【推薦】上半年工作總結錦集7篇

總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成後進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它可以促使我們思考，讓我們一起來學習寫總結吧。總結你想好怎麼寫了嗎？以下是小編精心整理的上半年工作總結7篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

20xx年已經過去一大半了，在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議，公司領導在會議上也做了半年的工作總結，給我們更深的瞭解了我們公司半年來的工作情況，還總結了一些經驗供我們分享。所以在這會議之後，領導要求我們也來給自己半年的工作做個總結，希望通過總結我們能夠更好的認識自己和向優秀的同事學習經驗，從而更好的開展下半年的工作。

現在我對我這半年來的工作心得和感受總結如下：

一、塌實做事，認真履行本職工作

首先自己能從產品知識入手，在瞭解技術知識的同時認真分析市場信息並適時制定營銷方案，及時的跟進客户並對客户資料進行分析，其次自己經常同其他業務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。

要經常開發新客户同時要不斷的對手中的客户進行歸類，把最有可能用到我們產品的客户作為重要的客户，把近期有項目的客户作為重點跟進客户，並根據他們的需求量來分配拜訪次數。力求把單子促成，從而達到銷售的目的。

分析客户的同時，必須建立自己的客户羣。根據我們產品的特點來找對客户羣體是成功的關鍵。在這半年來我手中所成交的客户裏面，有好幾個都是對該行業不是很瞭解，也就是在這個行業上剛剛起步，技術比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價格也可以做得高些。像這樣的客户就可以列入主要客户羣體裏。他們一般都是從別的相關行業轉行的或者是新成立接監控項目的部門的，因為他們有這方面的客户資源，有發展的前景，所以如果能維護好這部分客户，往後他們走的量也是比較可觀的。

二、主動積極，力求按時按量完成任務

每天主動積極的拜訪客户，並確保拜訪質量，回來後要認真分析信息和總結工作情況，並做好問題到我們這裏來的時候，我們要比較，從而能瞭解到我們產品的優勢，從而做到在客户面前揚長避短。

五、多瞭解行業信息

瞭解我們的競爭對手我們的同行，瞭解現在市場上做得比較好的產品，瞭解行業裏的相關政策，這些都是一個優秀的業務員必須時刻都要關心的問題。只有瞭解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機應變。

六、後半年的計劃

在半年銷售總結會議上，我的數據跟同部門的同事xx的數據差距很大，她半年的銷售額是15萬多，回款是8萬多，而我只有兩萬多的銷售額，遠遠的落後了，所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司，但是大家面對的同一個市場，手中也是同樣多的客户，這之間的差距只有人與人之間的差距，往後我要多向她和其他同事學習銷售技巧，要努力提高自己的銷售量，爭取趕上他們。

我要給自己定一個明確的目標，在後半年裏爭取做到15萬，即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售計劃，並把任務分配到手中的客户裏面，大方向從行業分，小到每一個客户。這樣才能每天都明確的知道自己的任務，才能明確自己拜訪客户的目的，提高拜訪的質量。由於我上半年工作計劃做得不詳細，拜訪客户比較盲目，對產品也不是特別熟悉，以至銷量比較少，所有在後半年要改變辦法，要努力提高銷量，要努力完成公司分配的任務。

最後我要感謝我們的領導和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助，希望往後通過大家一起努力，讓我們能夠在下半年再創佳績。

今年以來，區科技局、科協在區委、區政府的正確領導和上級科技、科協部門的指導幫助下，主動適應新常態，堅持創新驅動不動搖，以“一號工程”和“6+2”產業為重點，努力實現自主創新與產業發展的共同跨越。

一、基本情況

一季度，科技信息產業實現主營業務收入26.4533億元，同比增長19.45%；納税總額6490萬元，同比增長23.03%。

一季度，120家高新技術企業累計實現產品銷售收入26.73億元，比去年同期增長25.67%；實現利税總額7。17億元，比去年同期增長21.32%。1—5月，高新技術產業實現銷售產值44。63億元，比去年同期增長34。48%；實現利税總額12.77億元， 比去年同期增長44.87%。

1—5月，我區專利申請量887件，同比增長19.38%，專利授權量為540件，其中授權發明專利76件，同比增長61.70%，實現高幅增長。

1—6月，單獨引進科技信息產業企業家數2家，完成考核目標的50.00%；全區新引進科技信息產業企業家數72家，完成考核目標的55.38% ，科技信息產業資金總量177873萬元，完成考核目標的77.34% 。

二、主要工作

（一）科技創新環境進一步優化

一是修改完善對街道、園區的創新發展考核。把引進和培育高新技術企業、旭日企業培育等列入重點考核內容，對考核的指標和分值進行調整，加大對科技信息產業主營業務收入和增長率的考核力度，加大對創新型企業培育和眾創空間建設的考核力度。二是擴大風險池基金規模。將用於科技型企業風險池基金從原來的600萬元增加到3000萬元，首期到位1000萬元，杭州銀行科技支行安排信貸放大到1億元。出台《拱墅區中小企業貸款風險池基金管理辦法（試行）》有效緩解中小企業融資難問題。三是落實創新政策。落實《關於加強科技創新的若干政策意見》（拱政〔20xx〕3號）文件精神，制定《拱墅區企業發明專利產業化獎勵實施辦法（試行）》。對16家企業的66個研發項目進行了加計扣除領域界定，加計扣除經費共計10099萬元。

（二）科技創新主體進一步壯大

一是注重"旭日企業"發掘培育。20xx年，共有68家企業申報“旭日計劃”企業，主要涉及電子信息、機電一體化、節能環保、生物醫藥等領域，經技術、財務及投融資專家初評，新入選35家20xx年“旭日企業”，其中16家將角逐第一、二梯隊名額。二是注重高新技術企業引領示範。匯同國、地税組織國家重點扶持領域高新技術企業的新認定及複審工作，共有18家企業申報杭州市高新技術企業，有20家企業申報和複審國家高企。三是注重研發中心建設立項。依託市科技信息研究院提供的專家庫，我區協調進行了省級研發中心評審鑑定。杭州奧默創新醫藥、靈匯潔淨微環境、英普膜處理資源利用等三家省級高新技術研發中心通過了鑑定初審。

（三）科技創新服務進一步完善

一是編印科技企業資質及專利資助申報須知。針對我區實際情況編印了《科技企業資質及專利資助申報須知》，內容包括認定條件、申報所需材料、文件依據以及諮詢聯繫電話，並羅列了省、市、區科技部門的網址以及相關的經費管理文件、驗收辦法。二是成立中小企業創新服務聯盟。與省天使投資專業委員會、搜錢網·好園區等機構共同成立拱墅區中小企業創新服務聯盟，編印會員服務手冊，上半年聯合舉辦科技經費管理、知識產權、法律、傳統企業如何擁抱互聯網+行動計劃等各類培訓8次，參加企業350餘家。三是開展科技經費檢查輔導。邀請財務專家對20xx—20xx年市級財政資金支持的科技項目的負責人和財務負責人進行涉企科技經費使用監督檢查和培訓，落實市科委關於科技經費檢查整改工作，分兩批對67家企業共90個項目進行入户檢查。

（四）科學普及宣傳進一步加強

一是多舉措推進《全民科學素質行動計劃綱要》實施。圍繞《綱要》實施，確定學術研討、科普教育、技術培訓、學社協作等活動項目。截至5月底，共徵集科普資助項目72項，其中推薦市科協立項2項，區科協立項30項，項目資助經費達到40多萬元。二是院士專家工作站穩步推進。對全區5家企業院士專家工作站進行走訪調研與服務，目前，靈匯技術股份公司已完成申報杭州市院士專家工作站材料，託普儀器已做好建站考核各項籌備工作，待市檢查組考核驗收。三是推進全國科普示範區創建。根據中國科協和省科協關於創建相關文件精神和要求，對照《創建科普示範區標準》，開展創建基礎性準備工作，如舉辦科協幹部培訓、組織社區與學協會對接、科普場館標準化制定等工作。

三、下步思路

下半年，區科技局將繼續圍繞“突出創新驅動，加快轉型發展”的總要求，以區委、區政府的重點工作任務為目標，堅持企業為創新主體，強化科技服務職能，充分發揮科技創新對轉型升級的重要促進作用。

（一）着力完善服務體系，優化科技創新環境

一是抓好政策落實。按照國家有關文件以及省市科委要求，全面兑現能夠落實的政策。加強對企業科技政策方面的引導，完善和強化抓落實的政策保障，從制度上對項目及資金的管理進一步規範化。二是依託創新服務聯盟為中小企業服務。以“共建共享共管”為原則，採取“線上對接線下服務”方式，對轄區企業提供全方位服務，對加盟企業提供定製服務和專題服務，實行動態化管理，確保全年推出不少於12次的各類創新服務活動。開展創新服務券推廣實施工作，明確細化指標、類別、對接平台，服務企業。

（二）着力推進項目建設，促進科技成果轉化

一是深化旭日計劃。繼續與浙商雜誌合作舉辦拱墅區創業創新大賽暨旭日企業評選總決賽活動，培育一批高成長性科技企業，編撰完成《旭日企業風采》一書，全面展示創新企業團隊和領軍人物風采。二是夯實高企培育。將進一步推動科技投融資改革，促進科技成果轉化產業化，細化高企申報、複審等工作，確保實現保持高企百家以上和科技項目申報百項以上的目標。

（三）着力打造眾創空間，多措並舉推進創業

一是制定眾創空間建設三年行動計劃。用三年時間，努力打造30個眾創空間，建成5個以上具有專業運營、創業指導、產業明晰、基金助推、服務精準的示範效應帶動強的眾創空間。二是出台扶持政策。對被新認定為眾創空間（含孵化器）的給予一次性獎勵並給予房租、寬帶等費用補貼；對專業運營商給予引進優質創客、基金投向收益税收優惠等獎勵；對成長性較高的創客和企業給予科技項目申報、加速器入園等優厚條件支持。三是堅持問題導向、需求導向。針對我區創客空間缺乏專業化，專題舉辦風投、基金與街道、園區的對接活動，為發展較完善、條件較為成熟的眾創空間牽線搭橋；針對初創型企業融資難，將20xx年用於科技型企業風險池基金前期到位的1000萬元，優先放貸創客空間內的創客企業。

（四）着力做好科普工作，提升全民科學素質

一是推進全國科普示範區創建工作。重點抓好示範創建動員部署，分解落實創建指標任務，全力以赴迎接全國科普示範區創建驗收。二是推進科學素質提升行動和“十三五”規劃編制。完成年度全民科學素質工作要點；組織相關專家總結科普和全民科學素質提升“十二五規劃”，認真做好科學素質和科普工作“十三五”規劃調研編制工作。三是推進學術交流和科普宣傳工作。重點做好拱墅區學術年會主題報告系列活動，搭建學術交流平台；舉辦全國科普日暨拱墅區科普宣傳週，突顯科普惠民，服務發展主題；拓展“運河好奇實驗室、工藝V學堂、IQ加油站”科普宣傳教育平台，提升和發揮品牌活動效應。

今年以來，我們以創新服務方式，加強村級信訪網絡建設為着眼點，嚴格落實各項信訪工作責任制，變羣眾上訪為鎮幹部主動下訪，全鎮信訪工作形成了黨委、政府齊抓共管的新格局。一年來，我們緊緊圍繞保穩定、保民生、促發展，始終把信訪工作納入鎮村幹部一崗雙責的考核範疇，主要做了以下五項工作：

一、加強組織領導，落實信訪責任。

今年來，鎮委、鎮政府採取定期或不定期聽取信訪工作專題彙報，定期分析信訪形勢，制定對策，明確責任。首先，建立和完善了鎮村領導幹部一崗雙責工作責任制和信訪工作考核激勵機制，將信訪工作納入全鎮年度目標考核管理，明確信訪工作的責任，鎮領導幹部包案化解突出信訪問題機制;其次，在鎮裏設置了鎮綜治信訪維穩中心和鎮便民服務中心兩大服務平台，並撥款信訪工作經費XX萬元，同時成立了由重點部門組成的專項工作小組，協調處理信訪事項，運用行政權力的組合行使，有效地整合了政治、經濟、輿論、道德、教育、司法、調解等社會資源參與重大、複雜、疑難信訪問題的處理，形成了權力集中、指揮有力、配合得力、齊心合力的良好局面，並在全鎮XX個行政村和XX個鎮直單位均配備了一名信訪信息員，專班做到了有辦公室、有工作經費、有領導分管。堅持實行鎮領導信訪接待日製度、領導信訪問題包案工作制、崗位責任追究制、各職能部門協調聯動工作制。

二、開展定期接訪，化解矛盾糾紛。

根據農村工作現狀和信訪工作突發性的特點，除平時上班接待外，結假日還安排鎮主要領導定期接待。同時實行對部分信訪案件進行定領導、定方案、定時間的“三定”責任制，及時處理和落實上訪案件和羣眾問題，有效地避免了各類矛盾糾紛的激化。全年全鎮共受理信訪XX件，目前已全部結案，結案率XXX%，沒有出現一例赴京進省案件，無集體上訪，無重複上訪。特別在接訪活動中，多策並舉，採取領導包案、公開聽證、部門聯動、攜案下訪，對重點疑難信訪案件採取約訪和重點案件會審制等多種方法，綜合運用經濟、政治、法律等手段化解信訪問題，並按照“保穩定、促發展”的工作目標，依據政策、法律協商解決方案，妥善解決了羣眾提出的問題20xx年鄉鎮信訪上半年工作總結以及下半年工作計劃20xx年鄉鎮信訪上半年工作總結以及下半年工作計劃。對生活確有困難的來訪羣眾，幫助他們解決生活中的實際問題，使其息訴罷訪。同時也密切了幹羣關係，樹立了黨委、政府在人民羣眾中的形象。

三、實行領導包案，化解信訪積案。

一年來，全鎮信訪工作按“一個信訪案件、一名包案領導、一個責任單位、一套工作方案”開展“一對一”包案化解。全鎮信訪工作基本實現了一月一排查，一月一台賬，一月一例會，一月一交辦，一月一督辦的“五個一”管理目標，收到了較好的效果。

四、夯實基礎工作，構築信訪網絡。

根據信訪問題的季節性特點，通過對往年社會熱點問題進行分析，從中找出規律，梳理出可能出現的問題，向鎮有關職能部門及時發出預防預警信息，增強了信訪工作的前瞻性、主動性。在信訪案件化解過程中，網絡全鎮的信訪信息員以基層基礎工作機制健全為抓手，狠抓信訪工作的規範化、程序化和科學化，完善工作制度。全鎮信訪工作做到了上有領導主管、下有專人負責、有事提前介入、及時穩妥化解。

五、完善各項機制，提升管理水平。

首先，整合人民調解、行政調解、司法調解三股力量，建立了“三調聯動”工作機制，多渠道化解信訪案件;其次，注重源頭治理，建立了重大項目及重大決策出台前信訪風險評估機制，對重大項目進行信訪風險評估，重要決策和具體行政行為實施前進行社會意見徵詢、公示、公開評議，減少信訪問題發生的機率。還堅持開展經常性的矛盾糾紛月排查制度。把信訪工作從事後處理轉移到事前預防和排查上來，做到及時化解和穩控。全鎮各單位各職能部門均建立和完善了預防和妥善處置團體事件機制。年初，鎮委鎮政府制定了團體事件應急預案20xx年鄉鎮信訪上半年工作總結以及下半年工作計劃工作總結

一旦發生團體事件，立即啟動鎮應急預案，果斷採取有力措施快速、穩妥處置。與此同時，我們還大膽探索化解突出、疑難信訪問題的新方法、新途徑。聚合政治、經濟、輿論、道德、教育、司法、調解等社會資源參與突出、疑難信訪問題的處理。今年對……事件、……的賠償糾紛都已得到及時處理，做到了案結事了人和，全鎮信訪形勢趨於好轉，基本達到了“教育一人，解決一片，感化一羣，警示一批”的目的，取得良好社會效果。

總之，我鎮雖然在信訪工作中做了一些工作，但也還存在着不足的地方，我們將在今後的實踐中積極探索信訪工作的新路子，開拓創新，求真務實，與時俱進，努力把新一輪信訪工作推上一個新台階，為全鎮經濟發展和社會主義新農村建設搞好服務。

在衞生局黨組的關懷和領導下，在市防疫站的指導和幫助下，全鎮醫務人員，上下齊心，村鎮兩級醫生積極努力工作，以全國結核病防治規劃為目標，結合我市和我鎮實際，已順利開展了我鎮的結防工作，現將工作小結如下：

一、今年我們根據市衞生局和市防疫站的工作安排，針對往年在結防工作中的薄弱環節，加大了結防工作力度，認真落實工作任務，在年初把工作任務分解下放到各村，每月進行督促檢查，發現問題及時解決，解決不了的向上級主管部門彙報，尋求解決辦法。在年初, 把發現病人的任務分解到各防保點了，要求每村，每年發現1個病人，完不成發現任務的罰200元，完成發現任務的獎300元。

二、每月對所轄防保點進行督促檢查，發現問題及時解決，每月對現症病人進行兩次訪視，每次訪視查對藥片、記錄現場病程、檢查村醫記錄和藥品管理情況。

三、截止目前，我鎮已發現初治塗陽病人5例，復治塗陽病人2例，初治塗陰病例9人，其中有2例肺結核病人在市防疫站接受管理這些病人均已納入規範管理。各村已推薦疑似病人157人到市疾控中心檢查。18人在小鎮衞生院檢查。

四、宣傳工作，鑑於全球結核病流行的回升，世界衞生組織於1993年宣佈了全球結核病緊急狀態，號召全球緊急行動起來，加強結核病控制工作。並把每年3月24日作為“世界結核病防治日”。我國衞生部去年將結核病由丙類傳染病管理提升為乙類傳染病管理，並將肺結核列入“九五”期間五個重點疾病之一。每月例會上對村醫進行短訓，並下發宣傳材料進行宣傳，在“3．24”前，出宣板報一期，下發宣傳單20xx份，小知識冊20份，提高了人羣對結核病知識的瞭解。

五、存在的問題

1、開展結防工作經費嚴重不足，打擊了我們的工作積極性。

2、不能開展正規的民語言培訓，缺乏師資。

3、宣傳力度不夠。

4、鎮衞生院防疫人員的水平因素和人手不足，對村醫的督導工作不得力，未把工作做到家。

FF鎮衞生院

20xx-6-15

20xx年年以來，我局地質災害防治工作在州國土資源局的領導下，按照縣委、縣政府的總體部署和要求，在各鄉鎮（場）的共同努力下，堅持“以防為主，防治結合”的方針，通過科學制定防治方案，嚴格落實防災責任，不斷完善防治措施，切實有效地預防和減少了地質災害的發生，確保了人民羣眾的生命和財產安全，現將上半年的地質災害工作情況總結如下：

一、領導高度重視

我局成立了以尼郎局長為地質災害防治工作領導小組組長，分管領導陳渠副局長為副組長，領導小組下設辦公室，由澤仁達瓦同志擔任辦公室主任，各鄉鎮分管地質災害的鄉鎮長為成員，負責地質災害防治日常事務性工作，做到了層層有人抓，處處有人管的工作局面。

二、廣泛宣傳

我局於今年3月份組織工作組到全縣65處地質災害隱患點進行排查工作：

1、對排查出來的比較嚴重的隱患點採取了應急處置措施（主要是搬遷避讓）。

2、廣泛宣傳地質災害防範的危害，共發放各類宣傳藏漢語資料1860份，提高了全民防災減災避災意識。

三、精心組織，全面開展地質災害防範工作

1、落實了汛期地質災害防治24小時值班制度和領導帶班制度；

2、與鄉、鎮（場）相關部門簽訂《地質災害防治目標責任書》；

3、每處地質災害隱患點落實了具體的責任人和監測人；

4、制定了“全縣地質災害防治方案”和“應急搶險專項預案”；

5、與縣氣象局會商，將每天的氣象預報通過短信發送到每處地災隱患點地災信息員、監測責任人、監測員的手機上，請他們注重防範；

6、我局在今年4月初聘請了九零九地質隊專家到我縣65個地質災害隱患點，進行地質災害防治技術指導和應急搶險處置；

7、建立了地質災害羣測羣防監測預警網絡；

8、加強了地質災害災情、險情上報制度，明確了災情的上報程序，做到了警鐘長鳴，時刻繃緊責任追究這根弦；

9、共發放了地質災害“防災明白卡”和“避險明白卡”

1200餘份，在65該隱患點都立了地質災害警示牌；

10、建立了地質災害防治工作週一例會制度，會商地災隱患情況和處置措施；

11、真達鄉鄉政府應急排危工程，正在積極開展申報工作；

12、州國土資源局下達20xx年度84户避險搬遷，我局正在收集資料和資料的複核中，我局將盡快落實此項民生工程，讓受地質災害威脅的羣眾及時搬進安全的家；

四、存在問題

上半年，我縣降雨較往年增多，特別是進入主汛期後，我縣強降雨天氣明顯增多，局部地區出現過大雨，給防治工作帶來嚴重挑戰。為此，我局在採取各項積極防治工作的同時，強化宣傳教育和信息預警發送。我縣在防治工作中還存在着一些困難和問題，主要表現在：

1、近年鄉鎮換屆新手多，對地質災害防治工作的重要性的宣傳還有待加強；全縣缺少從事地質工作的專業人員。

2、羣眾的防災減災意識有待加強。近幾年來相對平穩，沒有出現特大災害，部分羣眾對災害的創傷已開始淡忘，抱有僥倖心理，認為發大災離自己很遠，災害不可能年年有，防災減災意識降低。

五、下半年工作計劃

1、做好汛期日常防災工作;

2、開展地質災害巡查工作;

3、指導開展地質災害避險搬遷、治理項目立項與申報工作;

4、協調、指導各地質災害隱患點做好地質環境管理與地質災害防治工作。

一、本半年工作總結

XX年上半年一眨眼即將過去，在這將近半年的時間中我通過自身不斷努力的工作，也有了一點小小收穫，臨近年半，我感覺很有必要對自己的工作做一下自我總結了。其主要目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。

我是今年十月份到公司工作的，同時開始組建銷售部，進入公司之後我通過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在對預付費儲值卡市場有了一個深入的認識和了解。可以清晰、流利的應對客户所提到的各種問題，準確的把握客户的需要，良好的與客户溝通，逐漸取得客户的信任。所以經過努力，也取得了幾個成功的客户資源，一些優質客户也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。

雖然之前一直在從事銷售的相關工作，有一定的銷售知識與經驗，但比較優秀的成功的銷售管理人才，還是有一定距離的。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響銷售部的銷售業績。

二.部門工作總結

在將近三個月的時間中，經過銷售部全體員工共同的努力，討論制定銷售各環節話術，公司產品的核心競爭優勢，公司宣傳資料《至客户的一封信》，為各媒體廣告出謀劃策，提出“萬事無憂德行天下”的核心語句，使我們公司的產品知名度在太原市場上漸漸被客户所認識。部門全體員工累計整理黃頁資料五千餘條，寄出公司宣傳資料三千餘封，不畏嚴寒，在税務大廳，高新區各個寫字樓進行陌生拜訪，為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎做好了準備。團隊建設方面，制定了詳細的銷售人員考核標準，與銷售部運行制度，工作流程，團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的.問題。

從銷售部門銷售業績上看，我們的工作做的是不好的，可以説是銷售做的十分的失敗。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在 1)銷售工作最基本的客户訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作的，在開始工作到現在有記載的客户訪問記錄有210個，加上沒有記錄的概括為230個，一個月的時間，總體計算五個銷售人員一天拜訪的客户量2個。從上面的數字上看我們基本的訪問客户工作沒有做好。

2) 溝通不夠深入。銷售人員在與客户溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客户，瞭解客户的真正想法和意圖;對客户提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客户對我們的產品有幾分瞭解或接受的什麼程度，在被拒絕之後沒有二次追蹤是一個致命的失誤。

3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處於放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的後果。

4)新業務的開拓不夠，業務增長小，個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強，業務能力還有待提高。

三.市場分析

現在太原消費卡市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現在我們公司的產品從產品質量，功能上屬於上等的產品。表面上各家公司之間競爭是激烈的，我公司的出現更是加劇了這一場競爭戰。但冷靜下來仔細分析，我公司的核心競爭力，例如髮卡資金的監管，山西省境外商户的數量與質量，以及我公司雄厚的資金實力與優質的客户資源，都是其他公司無法比擬的。

在太原市場上，消費卡產品品牌眾多，但以我公司雄厚的實力為平台，加以鋪天蓋地的宣傳態勢，以及員工鍥而不捨的工作勁頭，在明年的消費卡市場取得大比例的市場佔有率已成定局，打造山西省業內的第一品牌指日可待。

市場是良好的，形勢是嚴峻的。在太原消費卡市場可以用這一句話來概括，在技術發展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒有把銷售做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個蓬勃發展的機會。

四年下半年工作計劃

在下半年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1)建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。

人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。團隊擴大建設方面，初步預計明年的銷售人力達到十五人。組建兩支銷售小組，分別利用不同渠道開展銷售工作。

2)完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。

銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出勤，見客户處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執行力，從而提高工作效率。

3)培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。 培養銷售人員發現問題，總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。

4)建立新的銷售模式與渠道。

把握好現有的保險公司與證券公司這一金融行業渠道，做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道，利用好公司現有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。

5)銷售目標

今年的銷售目標最基本的是做到月月都有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每週，每日;以每月，每週，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。銷售部內部擬定XX年全年業績指標一千五百萬。我將帶領銷售部全體同仁竭盡全力完成目標。

今後，在做出一項決定前，應先更多的考慮公司領導的看法和決策，遵守領導對各項業務的處理決斷。工作中出現分歧時，要靜下心來互相協商解決，以達到一致的處理意見而後開展工作。今後，只要我能經常總結經驗教訓、發揮特長、改正缺點，自覺把自己置於公司組織和客户的監督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個更高、更新的開始，也一定能做一名合格的管理人員。

XX年下半年我部門工作重心主要放在開拓市場，選取渠道和團隊建設方面。當下打好XX年公司銷售開門紅的任務迫在眉睫，我們一定全力以赴。

我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設，個人的努力是分不開的。提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作習慣是我們工作的關鍵。

半年來，在鎮黨委、政府的關心領導下，在機關各室所的支持下，在全辦人員的共同努力下，結合年初擬定的工作計劃，緊緊抓住農業增效、農民增收這條主線，工作上環環緊扣、件件抓落實，現將半年來的工作開展情況彙報如下：

農業方面

一、農業工作

1、大力抓好農田春灌工作，確保農業生產。我鎮屬農業大鎮，我辦及時安排春耕備耕工作（市上的農業生產現場會在清水村召開），為了保證春灌，與三區水利站、外江站多次溝通、協調，對淤堵溝渠進行了及時清理。向市水務局爭取機井兩座，解決羊馬口灌溉渠多處被金馬河大水沖毀問題，制定春灌用水應急方案，爭取U型槽17895米，水泥150噸，努力解決好農民在農業生產中的實際問題，預防災情發生，確保糧食增產增收。

2、大力抓好秸杆禁燒工作。年初將秸稈綜合利用和禁燒工作列入目標考核，成立領導小組，早安排、早落實，充分利用村通廣播、宣傳車、宣傳單等方式加大秸稈禁燒工作宣傳，20xx年全鎮未發現一例燃燒秸稈現象。

二、防汛工作

1、為認真做好防汛工作, 確保汛期安全渡汛，切實保障我鎮人民生命、財產安全，做到有備無患，及時制定完善了20xx年防汛工作預案，建立健全防汛值班制度。

2、開展防汛安全大檢查。在6月6日組織人員對轄區內防汛重點部位進行了摸排調查，存在安全隱患：皂角村15組河道翻水。做好防汛物資的儲備，籌集拖拉機25台，籠兜80根，在沿河村聘請4名巡堤人員監控水情，確保人民羣眾生命財產安全。

三、畜牧防疫工作

加強動物疫病防控工作，大力抓好畜禽防疫工作。年初成立了防疫工作領導小組。開展了春季動物疫病防治工作。

1、上半年對鎮域內的畜禽開展了一次防疫，對全鎮2.2萬餘頭家畜、27萬餘羽家禽的圈舍進行了全面消毒，對規模化養殖場的消毒進行技術指導，對豬乙型腦炎、豬鏈球菌、禽流感、新城免疫等進行全面預防注射。並建立健全動物防疫免疫檔案。

2、對死亡家畜、家禽進行無害化處理，確保了半年內未發生一例重大疫情。

3、對全鎮範圍內10170只犬隻進行狂犬病疫苗注射，組織人員對流浪犬隻進行撲滅。

四、農技培訓

半年開展農業技術（走道式秸稈還田）培訓2次，培訓320人.

五、加快農業產業化調整

牢固樹立產業化是提升農業發展的必由之路，強化項目建設是加快農業發展的重要保證的理念。進一步加大招商引資力度，不斷推進農業產業化進程。

1、積極引進業主投資，在廣益村4組成立“兔哥肉兔養殖農民專業合作社”發展養殖業肉兔養殖，現養殖肉兔1200只。

2、積極向市農發局申報“金羊村循環農業”可行性報告，力爭作為20xx年儲備項目，大力發展無公害蔬菜產業化規模經營。

3、積極協助廣益村做好有機農業項目的資料籌備和申報工作。

六、“四大基礎工程”村級公共服務和社會管理工作

1、在注重宣傳的基礎上，組織2次對村改20xx年實施項目進行自查。

2、對村文書進行村改檔案歸檔規範培訓會，在辦公室的指導、監督下，各村規範完善了我鎮20xx年的村改檔案。

3、根據20xx年的村改工作存在問題，對今年村改項目的實施嚴格按照規定程序和流程進行審批。

七、移民工作

1、規範移民資金使用的監督、管理工作。

2、利用移民後扶資金完善了風堆村愛民1鬥1160米溝渠整治。

文化工作

一、組織舞龍隊參加20xx年市委宣傳部開展的“龍騰獅舞鬧新春”活動。

二、進一步加強村級文化活動陣地建設，完成了全鎮18個規範化農家書屋的建立。包括圖書配送、制度建設、標識標牌製作等。完成18個村1個社區廣播設施設備建設、播放內容的配送工作，為各村、社區政策宣傳、羣眾文化生活豐富搭建了良好的載體。

三、積極組織舞龍隊積極參加市文廣新局組織“清明節慰問安置點羣眾文藝演出”活動。

四、協助做好文化站水、電安裝建設工作，待各類設施設備齊備後即可投入使用。

五、加強對鎮域範圍內網吧管理，對全鎮範圍內網吧進行了兩次安全大檢查。對檢查出存在問題的網吧要求整改，規範了網吧經營秩序。

六、在節日期間，組織文藝隊伍為羣眾表演文藝節目，在全鎮範圍內放映電影85場，大大豐富了我鎮羣眾的文化生活。

七、結合集中安置點“三新活動”，以金羊村集中安置點為示範點，全力打造集中安置點的文化活動陣地，組織羣眾在飯後茶餘開展跳舞、唱歌等文化活動，讓羣眾集中居住後，既提高物質生活水平，又能享受豐富多彩的精神文化生活。

八、協助文廣新局做好60、70年代農村電影放映人員及廣播員的清理、維穩工作。

下半年工作計劃

下半年，我們將緊緊圍繞鎮黨委、政府的中心工作，按照年初制定的計劃，再鼓幹勁，再添措施，全面完成全年工作目標。

一、農業工作：

1、紮實抓好水稻、玉米等秋收作物的田間管理。要充分發揮農技片區站的作用，通過發放宣傳資料、宣傳簡報，深入田間地頭等形式，加強對病蟲害的防治，預防病蟲害的發生。

2、加強防汛重點地段的巡查工作，組織人員對皂角村15組河堤進行裝沙袋加固，確保安全渡汛。

3、積極與市水務局聯繫，爭取將前進渠、擁軍三鬥列入20xx年水利建設整治項目。

4、利用枯水期，做好灌溉溝渠的清淘、維修，按照溝渠三級管理原則，協調處理好灌溉渠的整治，保證來年春灌工作。

5、繼續做好秋防工作，避免動物疫情發生。

6、加大農業執法力度。堅決管好農資市場，確保農民利益不受侵犯，真正起到為農業和農村經濟發展保駕護航的作用。

7、加強種植業、養殖業技術培訓。

二、產業方面：

1、進一步抓好農業結構調整，要以金羊、豐樂蔬菜為重點，爭取市上扶持，以培育和引進農業龍頭企業為重點，大力發展效益農業，延伸農業產業鏈條，提高農產品附加值，增加農民收入。

2、抓好地理保護產品廣益村有機川芎示範片建設的申報。

三、惠農工程

1、進一步落實好黨在農村的各項惠農政策，積極爭取各類農業項目資金，用於支持農民搞好農業生產，改善農業生產生活條件；做好農民培訓，提高勞動技能，讓農民真正得到實實在在的實惠。

2、加大農業保險政策的宣傳力度，做好能繁母豬、育肥豬以及水稻、玉米等農業保險工作。