有關公司工作總結模板五篇

總結是事後對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查並分析評價的書面材料，它可以使我們更有效率，不如我們來制定一份總結吧。那麼如何把總結寫出新花樣呢？以下是小編精心整理的公司工作總結5篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

來到小貸公司上班歷時一個多月，在任職前台文員這個崗位期間收穫較多。為了較好地完成自己的各項任務，認真的學習崗位知識和工作要求。現將本週工作的具體內容總結如下：

一、 做好各部門的日常管理工作。負責管好公司的水、電、門窗。在每天下班之前，必須仔細檢查好水、電、門窗是否關好；做好部門飲水領用等辦公用品的登記工作。

二、辦公用品的採購。各部門把所需要用的辦公用品登記下來，我再統一彙總交給總經理審批，根據總經理的審批意見，再去採購。

三、負責做好總經理的助理工作。每天及時完成好總經理分配的任務，做好公司每月的貸款台賬以及保存客户的重要資料。

四、做好會議紀要。在每週一的例會上都要做好會議記錄，然後擬定成文，遞交給上級領導審閲。

五、積極協助各部門把工作完成好。在有客户貸款的時候，協助信貸部給客户擬定合同，然後做好和財務的對接工作，及時登記貸款客户信息。

在本週的工作中，我學習到了很多東西，同時也讓我認識到了認真完成工作，更要注重細節。資料的歸類和整理，要做到心中有數，在需要資料時，可以在第一時間內將資料找出。對待部門同事要做到虛心請教、真誠以待，要善待周圍的每一個人和物。我會從中汲取更多的經驗，爭取把下週的工作做得更好、更完美。 因此，在下週工作中，不僅加強前台文員本崗位工作方面的學習，而且努力擴展自己的知識面。積極學習各方面的業務知識，為自己以後的工作做鋪墊。

一、 今年質量管理工作在公司領導的關心和支持下，在全體質檢人員的共同努力下，在各部門的大力配合下，基本完成了各項工作任務。主要做了以下幾項工作：

1、 日常質量檢驗工作

① 原輔料檢驗

7月份將公司的原輔料質量標準結合現行國家標準和生產的實際要求，梳理並重新修定了原輔料質量標準和必檢項目。在日常檢測過程中嚴格按照質量標準對原輔料進行檢驗，及時準確地出具檢驗報告單，堅決保證數據的真實可靠，並納入到化驗員工資考核中，做好生產第一道關。實行原輔料和成品化驗員半年一次輪換，相互監督。個別批次原材料作了退貨或降級處理（葡萄糖漿等），既嚴把了原料質量關，又減少了公司的損失。

因受檢測設備和人員的侷限，我公司的檢測仍以重點指標進行檢測為主，沒有對所有指標進行把控，難免會出現控制指標以外不合格指標的原輔料流入到生產工序中，如今年下半年出現的澱粉質量問題，就是因為當初沒有將白度和脂肪納入到必檢項目中，造成生產不穩定。

② 成品檢驗

成品檢驗今年比去年有了較大變化，7月份根據國家標準、生產和銷售的實際情況，將產品進行分級定位。儘量將有問題的產品發現在公司內，避免客户投訴。

20xx年共檢驗**1009批5473.7噸：符合內控640批3426.2噸，內控率

62.59%，超內控369批20xx.5噸，合格率為100%；**1029批2899.875噸：符合內控258批764.55噸，內控率26.36%，不合格179批446.9噸，不合格率為15.41%。不合格的原因有****。

2、 現場管理

① 堅持生產現場日常質量巡查工作，發現的質量隱患及時與生產部門溝通，或發出質量整改通知單，責成並協助相關部門進行整改。能當時整改的堅決要求當場解決。

② 對質量監督過程中發現的不規範現象進行糾正，如產品生產批號模糊不清、標籤粘貼不符合要求等現象，修訂了產品批號管理規程，已經開始實施並收到效果。

③ 協助生產部門修訂生產一線交接班管理制度。

3、 發貨管理

每批次發貨都遵循出庫檢程序，對有問題的貨物加以標註並彙報給相應負責人，但一直沒有進行籤批手續，導致整個質保部人員在**有問題的貨物上得到了處罰。

4、 客户投訴

結合20xx年1月份到12月份客户質量投訴記錄來看，今年度發生的質量投訴類型及應對措施分析見下表：

抱歉，此處省略

5、 質量體系運行

① 不斷從網上進行學習，將新的制度文件結合公司實際情況進行更新，使之符合客户評審的要求，同時豐富了質量管理知識。

② 督促其它部門定期更新相關資料，如採購部門的供應商資質、設備科的定檢等

③ 12月份接受了第二次監督審核並得到了維持證書。此次監督評審與以前不一樣，公司內部進行完善體系內審資料，在審核中將遇到的難題與現場專家進行逐一請教，從中學到新的體系審核知識。明年國家將更換體系新標準，強調風險控制的預測和應對能力，不只是簡單的文件控制和處置問題的能力。來年要不斷提高公司內審員的業務素質，力爭保持質量體系的有效運行。

6、 質量報表

按時編制產品質量日報表、週報表和月報表，及時彙報產品質量狀況，對加強質量管理有追溯性作用。有任何質量問題及時與生產部門、技術部門溝通，提出質量整改要求。

7、 服務銷售

① 及時配合銷售部門做好各個客户的投標文件和產品的調查報告。為銷售和生產對接好特殊產品的發貨需求，力求滿足客户。

② 協助銷售做好售後服務工作，對用户提出的一些質量問題及時給予解釋和答覆。

8、 確保相關檢測報告在有效期內

主要有以下檢測報告：①產品外檢報告（週期：半年）②生產用水檢測報告（週期：一年）③員工健康證（週期：一年）

9、 協調工作

① 對不合格的原輔料進行全程跟蹤，對存放場所進行跟蹤，杜絕死角。今年已經將不合格的**進行了成功退回給廠家。

② 公司網站製作：督促製作網絡。

③ **投訴供貨不及時和質量問題：為此專門將生產、銷售、質保和技術部門召集在一起探討，經過溝通一致認為：車間應提前備貨，質檢提高檢測標準，同時下達到相關部門，立即執行。

二、 存在的問題及20xx年有待開展和改進的工作：

1、 質量檢驗

① 繼續嚴抓原輔料、中間過程和成品的日常檢驗工作，確保數據的真實性，實事求是。確保不符合要求的產品不得進入倉庫。多與技術部門溝通，儘可能將質量關鍵控制點前移，對下一工段有明顯影響的必須經領導簽字後方可放行。

② 對有問題的原輔料實行跟蹤到底，做到每個部門每位責任人知曉事情的嚴重性。

③ 質量報表雖然每日堅持，但有時候噸數統計有誤差，來年將報表的及時性和真實性納入到個人考核中。

2、 現場管理

① 經常不定期地參與生產部周前會議，參與生產，對一些不合理現象在會議上及時提出。

② 對生產記錄進行檢查，使之規範。同時將其它常規性檢查指標儘量與批記錄進行整合，減少車間額外工作量。

③ 堅持每日巡查生產現場，對不規範地方進行糾正或罰款，堅決改掉老好人思想。

3、 質量體系

① 原料供應商現場評審：今年公司已經注重這一方面，對**原料進行了現場評審，對其它原輔料還沒有涉及到。準備來年對生產有影響的，特別是公司重要指標檢測不出的原輔料加以供應商現場評審和學習，將實際工作中存在的問題一併與供應商專家進行交流。

② 加強質檢數據的分析，及時為生產提供預測。

XX年的第三季度已經過去了，在這三個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收穫，快臨近年終和今年最後一個季度，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做的更好，自己有信心也有決心把今年的最後一個季度的工作做的更好。下面我對第三季度的工作進行簡要的總結。

我是今年四月份到公司工作的，五月份開始組建綜合事業部，在沒有負責綜合事業部工作以前，我負責了一個月的商務9部。在來公司之前本人在家休息了一年多，為了迅速融入到這個行業中來，到公司之後，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教公司領導和其他有經驗的同事和經理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客户研究針對性策略，取得了良好的效果。通過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在對**市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的分析客户所提到的各種問題，準確的把握客户的需要，指導同事和客户進行良好的溝通，所以經過三個月的努力，也取得了一定的成績，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，但是本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響了綜合事業部的整體銷售業績。

部門工作總結

在將近五個月的時間中，經過綜合事業部全體同事共同的努力，使我們綜合事業部的業績漸漸被公司所認識，同時也取得了寶貴的銷售經驗。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

下面是綜合事業部第三季度的銷售情況：

7月總業績：166700

8月總業績：241800

9月總業績：252300

從上面的銷售業績上看，我們的工作做的是不好的，可以説是銷售做的十分的失敗。在**市場上，雖然網絡公司眾多，但思科一直處於壟斷地位！那為什麼我們的業績和開展市場有這麼大的壓力？客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在：

1）銷售工作最基本的客户訪問量太少。綜合事業部是今年五月開始工作的，在開始工作倒現在有記載的客户訪問記錄有313個，加上沒有記錄的概括為46個，三個月的時間，總體計算銷售人員一個月拜訪的客户量平均為9個。從上面的數字上看我們基本的客户拜訪工作沒有做好。

2）溝通不夠深入。銷售人員在與客户溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客户，瞭解客户的真正想法和意圖；對客户提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客户對我們的產品有幾分瞭解或接受的什麼程度，

3）工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處於放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的後果。

4）市場的開拓能力不夠，業績增長小，個別銷售同事的工作責任心和工作計劃性不強，業務能力還有待提高。

第四季度工作計劃

在第四季度的'工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1）建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。

人才是最寶貴的資源，一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是根本。在第四季度的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2）完善綜合事業部制度，建立一套明確系統的管理辦法。

銷售管理是老大難問題，銷售人員外出拜訪，見客户處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。

3）培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。

培養銷售人員發現問題，總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。

4）建立約訪專員。（建議試行）

根據銷售同事在外出拜訪過程中遇到的一系列的問題，約好的客户突然改變行程，毀約，不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成拜訪的目的。造成時間，資金上的浪費。

5）銷售目標

第四季度的銷售目標最基本的是做到日日有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每週，每日；以每月，每週，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

我認為公司第四季度的發展是與整個公司的綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

具體的其他工作計劃如下：

第一步:招聘員工

1、看銷售人員的心態及人品

2、讓他們清楚公司、我及他們自己的目標

3、建立一個和諧的具有凝聚力的團隊

第二步：培訓員工

1、讓員工學習產品知識及互聯網常

2、培訓員工的銷售和與人溝通的技巧

3、培訓員工的快速成交法

4、引發員工的積極性和責任感

5、使團隊的每個人與各個部門的員工和睦相處

第三步：發揮員工的個人優點

1、找出每個員工身上的閃光點(每一週保證和員工每人一次以上的面對面談心，關心他們的身體健康，家庭生活。工作情況，及時糾正他們的錯誤思想及行為)。

2、幫助員工找出自己的位置，使之發揮自己最大的潛能(通過每月一次或兩次的集體活動來體現。活動中無上下級和大小之分。讓員工發表意見和見解)

3、保證每個員工都有家的感覺，讓他們無時無刻都能體現到公司的關懷

第四步：讓員工去市場上鍛鍊1、發現問題及時調整(思想積極地為公司服務)

2、具體問題具體分析(首先突破自己的懶惰、執着和擔心得罪人的心態，積極主動與員工溝通，引發他們的積極與責任感使他們與自己的目標達成一致)

3、不斷地修正自己，向高難度挑戰，每一週開3次綜合管理崗位會議，總結經驗取長補短。不斷擴展業務，提高效率。

第五步：凝聚團隊的力量

1、凝聚團隊的力量，發揮最大的潛能，月中組織一次集體活動。活動的目的讓整個公司更有凝聚力，團結互助進取，讓我的團隊更強大。

第六步：開發新客户，同時挖掘老客户

1、對前兩個月每個銷售人員的業務量進行檢查，分析業績有所下降的原因，找出原因及解決方法。

2、讓銷售人員發展更多新客户，一個月內保證每個銷售人員完成與20個未曾有過業務來往的新客户聯繫，至少有2至4個客户和我們合作，達成雙贏的局面

3、讓銷售人員加強與原有客户溝通，讓他們瞭解我們公司的服務宗旨，更加相信我們企業，更加支持我們的企業，達到更好的收益，同時開拓更大的市場。

4、讓銷售人員保證月內與5個無意向客户進行聯繫溝通一次以上，保持更密切。更和諧的狀態，創造更佳的效益，使從無意向到簽單。

第七步目標達成

1、自己和團隊中的每個人都成長起來，團隊壯大

2、公司也會更加的強大(目標:讓思科網絡做到蘇北互聯網的老大)

3、讓我的團隊成為互聯網的”虎狼”之獅。

4、讓自己擁有奧迪a6l。

5、本季度綜合事業部的目標是120萬，希望公司給予支持與幫助。

上半年，本人在公司各級領導的正確領導下，在同事們的團結合作和關心幫助下，較好地完成了上半年的各項工作任務，在業務素質和思想政治方面都有了更進一步的提高。現將半年來取得的成績和存在的不足總結如下：

一、思想政治表現、品德修養及職業道德方面半年來，本人認真遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間;堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心。積極主動學習專業知識，工作態度端正，認真負責地對待每一項工作。

二、工作能力和其它方面我的工作崗位是一名司機，責任和安全一直都是我的工作宗旨，在出車的過程中嚴格要求自己，做到小心安全駕駛車輛，把混凝土安全快捷送到用户工地。每天出車很辛苦，尤其是夜間出車又困又累，但是我們都能做到保證安全的前提下儘量的多拉。駕駛攪拌車的技術含量較高，在平時的工作中，我能夠做到車輛的維護和保養，同時愛護車輛。有點小的故障能自己修理的我自己來完成，儘量的為公司節約點維修費用，也提高了我駕駛的車的出勤率。在安全方面我這半年來沒有責任事故，車輛衞生方面也做到公司的要求。

三、存在的不足總結半年來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在着以下不足：

一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面，由於自控能力不太高，有時在路上會超速。另一方面，為了個人利益，上主機挑活。

二是有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感，有時工作沒有按時完成。由於新司機上車不懂工作流程，我沒有認真對待這件事，導致後來粘罐事件。

三是責任心還不夠強，到工地沒有按規定下來查看路況，麻痺大意。

四、下半年的工作打算

下半年我將進一步發揚優點，改進不足，拓寬思路，求真務實，全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作：

一是加強工作統籌。根據公司領導的年度工作要求，對下半年工作進行具體謀劃，明確內容、時限和需要達到的目標，加強部門與部門之間的協同配合，把各項工作有機地結合起來，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。

二是加強工作作風培養。始終保持良好的精神狀態，發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細緻、積極進取的工作作風。

三是作為一名司機，一言一行都代表着公司的形象，在工地認真的為客户着想，熱情的為客户服務讓客户滿意。為客户着想也就是為公司着想，只有客户滿意了我們的公司才會更加的強大，更好的發展。所以我要加倍努力的工作為了公司的發展做出自己的貢獻。

一、上半年工作情況

1、積極做好培訓基礎工作，今年，xx公司按照集團公司培訓工作的整體要求，結合目前xx公司實際，制定出20xx年公司年度培訓計劃，並在今年上半年工作中逐步進行開展實施：

一是規範入職培訓工作，xx公司運營4年以來，員工培訓是比較弱的環節，沒有系統的培訓體系和規範的培訓計劃和培訓資料，20xx年，公司從入職培訓着手，規範入職培訓流程，設置了公司簡介、公司制度、養護基本知識、機電系統運營和禮儀禮節課程，固定授課教師，書面化培訓資料，藉此打開培訓體系設置工作。

二是強化崗位業務培訓，今年，xx公司為進一步提高一線人員的業務知識和技能水平，結合實際工作需要，組織了財會知識、技術評定、電工業務等多項業務的培訓。

2、加強檔案管理

經過4年多的運營管理，人員更替之後，xx公司的檔案管理顯得比較混亂，特別是電子檔案的管理，由於部分人員是從其他公司調入，沒有在xx公司預留相關資料，造成在工作中的不便，20xx年4月，xx公司人力資源部對現有人員檔案進行了梳理和規整，並依照市面常用人事檔案管理軟件的要求，對電子檔案進行了修改和細化，方便今後引入軟件進行檔案管理。

3、嚴格加班管理

20xx年，國家實行新的休假制度，上半年共有5個月涉及到法定假日的加班，依據集團公司人力資源部的要求，xx公司設定了加班申報表及明細表 。 因工作需要加班的情況申報明細到人，嚴格加班管理申報程序，逐級審批，做到先申請後加班，經批准後加班，不是法定假日不計入加班。並對日常考勤管理加以規範，同時做好檢查工作。

4、簽訂勞動合同

20xx年恰逢新合同法開始實施，新法的條款和內容社會各界理解不一，而xx公司原有合同在20xx年12月31日全部到期，在這種不利情況下，xx公司依據集團公司的指導和支持，避開現有新法條款上有異議條目，與所有員工及時簽訂了勞動合同，既保障了員工和公司的利益，也為公司的正常運營做好基礎工作。

二、下半年工作計劃：

1、實行軟件化管理員工檔案，以便各類數據的及時更新，查詢，提醒。

xx公司現在職工總數維持在300人左右，人員資料多而雜，各種檔案具體情況均依賴人事工作人員的人工記憶，各種表格交錯互立，現雖將各類資料彙總，但信息更新慢，錯漏多，沒有各種資料如合同到期、員工生日、職稱資料等的提醒，各種數據的統計也依賴於手工，給日常工作帶來不小的困難，引入檔案軟件進行管理，可以讓人事工作人員快速準確掌握各類信息，同時便於各類資料的及時更新。

2、進一步加強考勤管理，對各類請假、加班的審批程序及手續進行檢查規範。

3、xx公司現行績效工資各收費站自行測算的模式已經進行一年，下半年將對各收費站的績效工資基礎數據進行抽查，儘可能杜絕錯漏現象。

4、做好全年的職稱評審工作，我公司今年有參加教授級高工、高級工程師、工程師等的評審人員，部分近兩年招聘的技術人員也需要進行初級評審，今年的職稱評審工作任務較重。

5、繼續完善培訓工作，設立初步培訓計劃的標準模式，加強標準化管理培訓。