個人上半年工作總結(集錦14篇)

來源:文萃谷 1.66W

總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結,它有助於我們尋找工作和事物發展的規律,從而掌握並運用這些規律,我想我們需要寫一份總結了吧。總結怎麼寫才是正確的呢?下面是小編收集整理的個人上半年工作總結,希望對大家有所幫助。

個人上半年工作總結(集錦14篇)

個人上半年工作總結 篇1

總結,是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,並做出客觀評價的書面材料。本文為大家帶來總結範文,希望對大家有所幫助。

入公司半年以來,面對自己從未接觸的銷售工作,真的是既興奮又迷茫了,還好有領導的親自帶隊和同事的熱心幫助,用自己的方式、方法,在短時間內掌握了所需的基礎專業知識,並很好的融入到這個銷售團隊,應用到實際的工作中,並不斷的提高自己的技能,下面我要對自己上半年的工作做一份銷售工作總結。

剛開始,我和我的師傅,一直在跟進他的項目,為開發商提供熱管材料,我學到了很多東西,這些在平常的`生活中根本無法學的。尤其是營銷活動中我們要掌握的只是:1.對自己產品一定要認識到位;2.本身所具有的知識結構,有關市場的、有關社交的、有關人文的、有關溝通的技巧和學識必須要掌握;3.需要一份堅強的信念來支撐自己的職業,當面對面對複雜的人、複雜的社會時,採取一種對待方式與自己的價值觀能否進行有效的吻合、兼容和融合;4.專業的營銷理論和技巧;5.正視成功與失敗,總結經驗。這是每個做營銷職業的人必須具備的。

接下來的三個月,根據自己掌握的知識,廣泛瞭解整個房地產開發市場的動態。開始尋找新項目。從零做起,一邊學習產品知識,一邊摸索市場。遇到銷售和產品方面的問題,及時向同事和領導請教,一起尋找解決問題的辦法。到目前為止,我已經尋找新項目20個。在老人和領導的幫助下,奇蹟般的成功了18個,我深知這與大家的幫助密不可分,我深深地體會到了公司強大的凝聚力。

我也從中總結了一些自己的小經驗:1.對建材市場、對應行業要充分了解;2.對自己產品功能的掌握尤其重要;3.不能過分的信賴客户,要掌握主動權;4.關注競爭對手的動向。

以上是我的銷售工作總結,接下來又是一個忙碌的時期,我會奮鬥,積極的抓住市場,學習、總結,為了自己和公司再創輝煌!

個人上半年工作總結 篇2

自入行以來,我主要從事支行業務部中後台及綜合管理工作,工作職責未出現過較大調整,目前為止主要履行安寧支行行政辦公,文書機要、後勤保障、人力資源管理,安全保衞,銀行卡業務等工作職責。現就本人20xx年上半年的工作情況作如下總結:

一.主要工作開展情況

20xx年上半年,本人按照支行分配的各項工作職責認真開展工作,履行了綜合管理條線的各項職責。從工作開展情況看,上半年主要完成了以下幾項重要工作事項。

文書機要方面,整理完成並向省分行移交了20xx至20xx年度的涉密文件,對本人管理的公司信貸檔案和銀行卡檔案進行了整理並編號存檔,整改了在檔案管理方面存在的問題。

安全保衞方面,按照省分行的要求對安全保衞方面存在的問題進行了整改,整改取得了一定的效果,提高了支行的安全保衞管理水平,支行在5月份順利通過了昆明市公安局的檢查驗收,被評為金融系統安全防範優秀單位。

在人力資源管理方面,上半年對人力資源管理系統進行了全面維護,使系統內信息與支行目前的組織架構相符。同時,改進了薪酬福利發放的管理,將職工福利發放的時間進行了統一併落實到了實際工作中。

在業務拓展方面,上半年對銀行卡業務進行了大力拓展,截止6月30日,共實現個人貸記卡髮卡730餘張,商户拓展5户。此外,個人完成借記卡,個人網銀各124户,對公基本户開户1户,儲蓄存款225萬元,三方存管13户。並配合支行業務發展部開展了各項業務的營銷工作。

二.取得的成績

20xx年上半年,通過個人的努力,工作上取得了以下一些進步:

1、業務拓展成效顯著,業務素質得到加強。上半年通過個人的努力,在業務拓展和任務指標的完成上取得了較好的成績,與20xx年相比呈現了大幅突破,尤其在銀行卡商户業務的拓展上增量較大,並通過業務的開展帶動了個人業務素質的較大提高。

2、內控問題有效整改,管理水平大幅提高。上半年內,通過對印章管理和檔案管理問題的整改,一直存在的印章管理問題得到了較好的解決。此外檔案管理問題也得到了根本的改進,通過編號存檔並建立台賬,先前存在的信用卡客户無法查詢進度,無法調取信息,以及公司信貸檔案調閲浪費時間的問題現已完全消除,原先需要數十分鐘調閲的檔案,改進後僅需一至兩分鐘便可完成。內控方面存在的問題得到了較好的處理,條線的整體管理水平得到了較大的提高。

3、改進工作方法,工作效率和質量得到改善。20xx年上半年,我製作並使用了每月重要事項工作進度表和每週工作計劃表,將需要完成的工作進行記錄,在表格內標註工作流程並進行進度跟蹤。通過採取上述工作方法,本人的工作效率和工作質量得到了較大的提高,省分行郵件催報的機率大幅降低,有效地避免了重要工作停滯不前的問題。

三、存在的問題

通過半年的努力,我個人在工作方面取得了一些進步,當仍然存在以下幾個問題:

1、工作計劃性較差,進程管理仍然有待完善。儘管目前已經採用了進程管理,但在細微工作上的計劃性仍然不夠,仍然未有效實行進程管理,工作拖沓的現象仍然存在。

2、內控管理仍然存在不容忽視的問題。目前在內控管理上儘管做了一些改進,但印章管理未能徹底整改,在使用登記,日常管理方面仍然存在隱患,零貸檔案的整理歸檔未按原計劃進度的要求完成。

3、工作作風有待加強,對負責的部分工作安排管理不到位,缺乏制度化的管理。因目前個人負責的工作較為繁雜,在滿於常態化工作的'同時對固定資產管理等部分無需實時進行但不容忽視的工作仍然沒有引起足夠的重視。

四、下一步工作計劃

針對目前我個人的工作情況及在工作中存在的問題,20xx年下半年我主要從以下幾方面開展工作:

1、擴大進程管理的範圍,加強計劃性。對細微的工作,要針對性的引入進程管理,提高對細節問題的處理能力,要在進度管理表中將工作按照輕重緩急進行劃分,改進進程管理,有序開展工作,提高工作效率和執行力。

2、對目前存在的內控問題,要制定出工作計劃和時間進度表,嚴格按照時間進度逐項解決,並在整改完成後主動要求進行復查,查缺補漏,逐步完成整改,確保各項工作開展的合規性。

3、從今年7月起,要開展“每月主題工作”計劃。即針對目前所負責的條線工作和工作中存在的問題,每個月提出一至兩項重要工作或重大問題,列入當月“主題工作”計劃,針對問題制定完善的解決方案,當月內予以解決,並根據處理的情況,結合省分行要求完善該項工作的具體流程,確保解決的問題今後不再次出現,完成的工作今後有章可循。

4、大力改進個人工作作風。對在前期工作中存在的不重視非常態工作的問題要轉變態度、重新審視,對後勤保障方面同事反映較多的問題要認真研究,尋找解決方法。從根本上要改進個人工作作風,增強工作責任心,不能顧此失彼,要盡力保證每一項工作的有序開展。

5、在近期內,要從目前我個人從事的崗位出發,積極總結經驗,尋找問題,按照省分行和支行的要求做好設立綜合管理部的前期各項準備工作。

個人上半年工作總結 篇3

這半年來,xx保險xx公司在省市公司正確領導下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業務取得了突破性進展,率先在全省突破保費收入千萬元大關。公司提前完成了省公司下達的營銷任務,各項工作健康順利發展。下面結合我的具體分管工作,談談這半年來的成績與不足。

一、工作思想

積極貫徹省市公司關於公司發展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發展、真誠服務、提高效益”這一中心,進一步轉變觀念、改革創新,面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經營,經過努力和拼搏,公司保持了較好的發展態勢,為xx保險公司的持續發展,做出了應有的貢獻。

全方面加強學習,努力提高自身業務素質水平和管理水平。作為一名領導幹部,肩負着上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命,公司的經營方針政策需要我去貫徹實施。因此,我十分注重保險理論的學習和管理能力的培養。注意用科學的方法指導自己的工作,規範自己的言行,樹立強烈的責任感和事業心,不斷提高自己的業務能力和管理能力。

不斷提高公司業務人員隊伍的整體素質水平。半年來,我一直把培養展業人員的業務素質作為團隊建設的一項重要內容來抓,並和經理室一起實施有針對性的培訓計劃,加強領導班子和員工隊伍建設。

二、業務管理

“沒有規矩不成方圓”。要想使一個公司穩步發展,必須制定規範加強管理。管理是一種投入,這種投入必定會產生效益。我分管的.是業務工作,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,並真正貫徹到行動中去,才能出成績、見效益。業務管理中我主要做了以下工作:

1。根據市公司下達給我們的全年銷售任務,制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本着實事求是、根據各個險種特點、客户特點,部室情況確定每個部室合理的、可實現的目標。在目標確定之後,我本着“事事落實,事事督導”的方針,通過加強過程的管理和監控,來確保各部室目標計劃的順利完成。

2。作為分管業務的經理我十分注重各個展業部室的團隊建設。一直注重部室經理和部室成員的思想和業務素質教育。半年來,我多次組織形勢動員會、業務研討會,開展業務培訓活動,組織大家學知識、找經驗,提高職工全面素質。培訓重點放在學習保險理論、展業技巧的知識上,並且強調對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質的不斷提高,為公司的持續、穩定發展打下紮實的基礎。

3。幫助經理室全面推進薪酬制度創新,不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鈎的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,全面推進企業薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下,能進能出,能夠充分激發員工積極性和創造性的用人機制。

三、部室負責工作

除了業務管理工作,我還兼任了營銷一部的經理。營銷一部營銷員只有一名,我的業務主要是面向大客户。我的大客户業務主要是xx公司的。根據xx公司車隊的特點,在原有車輛保險的基礎上,我在全市首先開辦了針對營業性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客户提供了安全保障又增加了公司保費收入,真可謂一舉兩得。經過不懈努力,我部全年完成保費收入xxxx元,其中車險保費xxxx元,非車險業務xxxx元,滿期賠付率為x。成為公司發展的重要保證。

四、工作中的不足

由於工作千頭萬緒,加上分管業務較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時,統計數據出現偏差等。有時工作有急躁情緒,有時工作急於求成,反而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關係時還不能得心應手。

總之,這半年來,我嚴於律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認識,行動上用嚴格的制度規範,在我的帶領下,公司員工以不斷髮展建設為己任,以“誠信為先,穩健經營,價值為上,服務社會”為經營宗旨,鋭意改革,不斷創新,規範運作,取得了很大成績。

新的一年即將到來,保險市場的競爭將更加激烈,公司要想繼續保持較好的發展態勢,必須進一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大市場營銷力度。新的半年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰,使本職工作再上新台階。我相信,在上級公司的正確領導下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮鬥,同舟共濟,全力拼搏,我們公司一定能夠創造出更加輝煌的業績。

個人上半年工作總結 篇4

歷經了上半年的工作,我也是對於這份客服的工作也有了更多的理解,在學習之中進步,在工作裏頭成長,收穫的不但是經驗,更是自己對於客服工作的深入瞭解,更明確了自己的方向,基礎的工作只有做好了,那麼才能讓自己在今後向上走的時候,走的更穩一些,上半年的工作也是在這總結下。

來公司到而今也快有一年了,從去年到公司做客服,其實也是比較的懵懂,這是我第一份的工作,之前在學校其實也是沒有怎麼有工作的經驗,不像有些同學會去兼職,而今回想也是浪費了很多時間,既然到了崗位,我也是積極的去學習,去成長,經過半年,到今年上半年,我也是能很好的去把事情做好,去為客户服務,一些經驗的積累讓我能從容的面對各種問題,當然這也是離不開公司一直以來都是有的培訓還有同事們予以的一個幫助,學讓我能做好事情,而這也是和學校很不一樣,以前在校真的荒廢太多,而現在要彌補,我也是認真來學好,疫情期間,在家辦公那段日子,我也是不斷的思考,去總結之前的.一些經驗,儘可能的讓自己工作能更順利做好,其實很多的學習,更多的為工作而服務,有目的性,也是能讓自己更意識到學的重要性。

工作裏頭,雲辦公期間,我也是按照領導的要求去做好了,畢竟有些部門沒有上班,所以一些事務的處理沒那麼順利,但我也是儘可能的去安慰客户,同時也是得到理解,畢竟疫情在那,客户也是清楚一些事情的確做不了,但也是有一些脾氣的,我都是去做好服務,多一些關心,到公司之後,各個部門開始上崗,之前積累的問題我也是一一的去處理好,讓客户滿意,而工作的順利自己也是從中汲取了很多有用的方面,同時也是感觸到,的確做好這個基層崗位,其實要對於公司的產品,對於公司一些工作流程必須熟悉,各個部門是幹什麼的,他們的工作流程,一系列的東西如果你懂得更多,那麼和客户溝通的時候會更加的精準一些,而這也是會給客户一個更專業的印象,相信你會幫他解決好,工作也是會更容易做好了。

回頭看上半年,真的有很多方面是讓我進步了,做事情也是會更有效率,同時也是發現一些問題是之前沒有察覺的,但是也是去不斷改進,也是會在下半年把客服工作做得更好一些。

個人上半年工作總結 篇5

望着漸漸成長的孩子們,從他們身上讓我感受到一種自豪感,一個學期轉眼過去,耳邊彷彿還是孩子們剛入園時的熱鬧聲。近半年的集體生活,使孩子們學會了許多,各方面進步也不錯,這裏,我也該整理一下我的思緒,總結過去的工作經驗,以便更好地提高自己的各項工作水平。

一、持續學習

我積極參加各項時事、政治學習,堅持把理論同實際相結合,從我做起,從身邊的小事做起,用正確的思想引導幼兒,做好保教工作。

二、真誠關心

這學期我是小三班的保育員老師,我把每個孩子都當成了自己的孩子,從心底裏關心愛護他們。孩子們都是剛剛入園,對他們的生活照顧就要更多、更細。我以親切的.語調、温暖的擁抱、細緻的照料、友善的笑容來吸引幼兒,讓幼兒很快地適應了幼兒園的生活。開學初,有的新生不喜歡在幼兒園吃飯,每次看到餐桌上的飯菜不是説“我不餓”,就是“我不想吃”,有時甚至吃一口吐兩口。為了能夠使孩子們喜歡吃飯,我們採取了多種方法。

首先,我們在日常生活中注意加大孩子的活動量,利用餐前的環節,在班上談論“我最愛吃的東西”。哪個小朋友有了一點點進步,我們就及時地表揚他。

其次,對個別能力弱的小朋友,我和其他教師分別指導他們怎麼拿調羹,怎麼吃飯等等,有時還鼓勵小朋友,老師先喂幾口,接下來自己吃。吃得棒的小朋友,獎勵小紅花等等。

再次,我還及時和家長進行交流,把孩子一點一滴的進步告訴家長,同時希望家長配合教師,在家裏也對孩子進行自理能力的培養,放手讓孩子自己吃飯,不挑食,鞏固在幼兒園養成的好習慣。

漸漸地,孩子們的進餐情緒好轉了,都喜歡吃飯了,能把飯菜吃完,有的孩子還會主動要求添飯。孩子的變化,讓我從心底裏感到自己的辛苦沒有白費。

三、衞生保健

培養幼兒飯前便後洗手,飯後擦嘴的良好習慣,督促幼兒多喝開水。由於我們班年齡小的幼兒很多,自理能力差,因此在大小便時都要給予幫助,有的還經常將大小便解在褲子上,這時我就給他們擦好身子,換上乾淨的衣褲,把濕褲子洗好。

活動時,對出汗過多的幼兒及時擦汗,以防感冒。對體弱多病的幼兒給予特別瞻顧。我每天認真做好消毒和打掃衞生工作,加強幼兒的保健衞生,管理午睡,做到讓每個幼兒都睡着。

總的來説,生活老師對幼兒來説,也是很是很重要的,因為他們的一天生活都由你管理,所以要想成為幼兒的知心朋友,要得到每一位幼兒的信任,需要付出很多的汗水,要用自己的熱情和愛心去感染他們。通過半學期的共同生活和學習我與幼兒建立了深厚的感情,聽到孩子們開心的笑聲,看到他們甜甜的笑臉,我深深地為自己的這份職業感到自豪和驕傲。

個人上半年工作總結 篇6

一、適應新形勢,全面加強自身建設

政府辦公室緊緊圍繞“培養一支高素質幹部隊伍,提供優質快捷政務服務,形成領導決策參謀中心,成為推進中心工作關鍵部門”的主題,始終把建設政治過硬、業務精通、作風紮實、廉潔奉公的幹部隊伍作為主要任務來抓。

一是抓學習型機關建設。為進一步增強幹部職工的政治敏鋭性和政治鑑別力,辦公室以建設學習型機關為目標,創新學習工作化,工作學習化的理念,在全室上下營造一種積極向上、健康有力的學習氛圍。一方面精心組織政治理論學習,積極響應將學習“三個代表”重要思想新高潮進一步引向深入的號召,把科學理論與實踐工作有機結合起來。加強廉政教育,突出以《中國共產黨黨內監督條例》、《中國共產黨紀律處分條例》為主的制度學習,以此增強全室上下的大局意識和紀律觀念,自覺服從和服務於政府各項工作需要。另一方面是大力開展業務知識培訓。採取每個月集中學習一次的方式,由各祕書股室分別負責領學公文處理、公文寫作基礎理論、基本技能等,並使之形成制度化,最終達到相互學習、相互指導、共同進步的目的。半年來,已對領導講話材料、彙報材料的撰寫,擬辦意見的處理,公文處理運轉等內容進行了專題培訓,切實保障了文祕工作上水平、上檔次。與此同時,針對普遍存在法律法規知識薄弱的實際情況,在學習經濟、行政法規等方面苦下功夫,特別是對今年頒佈實施的行政許可法,採取統一組織幹部職工參加培訓、考試的方式,確保學習有痕跡、出實績。

二是抓組織建設。在領導班子建設方面,堅持民主生活會制度與個別交流相結合,集體領導與分工負責相結合,增強班子凝聚力和戰鬥力。在黨組織建設方面,認真開展創建先進機關黨支部活動,有的放矢吸納業務骨幹為黨員發展對象。落實“三會一課”制度,強化黨員教育管理,進一步錘鍊了全室人員黨性觀念、宗旨觀念和組織觀念,使辦公室形成一個堅強團結的集體。

三是抓作風建設。倡導“團結、求實、廉潔、務實、高效”的.優良作風,弘揚埋頭苦幹、樂於奉獻的敬業精神,牽記“兩個務必”,增強憂患意識,始終保持昂揚向上的精神狀態。

二、優質高效,搞好政務服務,參政議政能力得到加強

一是強化內部管理,切實提高服務質量。圍繞“三為”服務目標,樹立只爭朝夕、注重效率的意識,增強工作緊迫感和使命感。嚴格執行《政府工作規則》、《鳳慶縣人民政府會議制度》、《鳳慶縣人民政府公文處理程序》等一系列規章制度。年初根據各項工作的特點,本着能量化就量化,不量化就具體的方針,明確工作目標和工作任務。健全嚴格監督、獎懲激勵的工作機制。崗位人員精選慎配,工作職責理順關係,定期不定期抽查各股室工作,促進工作規範運行。做到有褒獎方式激勵人,有批評、責罰提醒人。培養了幹部職工思想敏鋭、工作忠誠、辦事認真的政治素養,提高了他們工作的積極性、主動性和創造性,確保了服務質量邁上新台階。

二是圍繞政府工作重點,積極做好協調工作。政府工作的中心就是辦公室工作的中心。半年來,我們以參與政務、管理事務、搞好服務為目的,在全室上下強化中心意識、服務意識、質量意識、效率意識和奉獻意識。圍繞政府工作重點,出良策、勤調研、善協調、抓落實,全面推進中心工作不斷向前發展。痛下決心改進協調方法,加大協調力度,發揮辦公室整體功能。溝通思想、統一認識、注重統籌謀慮,妥善處理好政府與各班子的關係、政府內部各部門、各辦公室與各成員之間的關係。針對徵地拆遷補償,企業下崗職工安置,小灣電站移民安置,“4·13”特大風災等廣大人民羣眾關注的熱點、焦點問題,辦公室及時召開了協調會議,及時處理凸現的各種矛盾和問題,較好地維護了社會穩定。針對四機關辦公樓遷建,經濟適用住房建設,“三村”工程建設,“雲鳳工業園區”、“滇紅園區”建設等一批重大項目的實施,辦公室做了大量的前期準備和協調工作,加快了項目的進度,取得了較好成績。

個人上半年工作總結 篇7

20××年2月,我來到了公司,雖然做了近三十年的會計工作,但房地產行業還是第一次接觸,尤其是房地產的各項税收政策較為陌生,需要重新去認識去學習。為儘快的熟悉工作,虛心向同事們請教,查資料,在最短的時間內熟悉工作。

近半年來,在領導和各位同仁的幫助下,我順利的完成了公司的會計工作。現將20××年上半年工作總結如下:

1、正確履行會計職責和行使權限,做好會計工作計劃,認真學習國家財經政策、法令、法規,熟悉財經制度;提高自己的業務素質,執行有關的會計法規。

2、及時記錄有關的會計憑證,做到賬賬相符;做好銷售工作的統計工作。

3、工作中審核一切開支憑證,及時結算記賬,做到各項開支都符合規定,一切賬目都清楚準確。對經費的`使用情況和存在問題,向有關領導請示彙報。

4、按照規定編制年、季、月的各種報表統計資料,做到準確無誤,並及時報告分管領導。

5、協助同事,及時整理、裝訂和保存所有的財務憑證。

在過去的一年裏,完成了公司的工作任務。在下半年中,我將會做好××年下半年工作計劃,將以更加飽滿的工作熱情投入到工作中去。

個人上半年工作總結 篇8

上半年,在x總的正確領導下,在x總親自指揮下,在辦公室同事們的支持幫助配合下,按時完成了領導交辦的工作任務,上半年安全形勢趨於穩定,安全事態好於往年。這裏,我將自己上半年的工作給領導和同志們簡單的彙報一下:

一、加強理論和業務學習,不斷提高個人素質

半年來,能積極參加公司組織的理論和業務知識的學習,堅持通過報刊、互聯網等途徑學習相關業務知識,不斷提高自己的理論水平、業務素質和工作能力。

二、自覺遵守各項規章制度,認真完成領導交辦的各項工作

半年來,能夠遵守公司的.各項規章制度,堅持一日兩次的簽到,按時上下班,自覺堅守工作崗位,上班時間不串崗、不串辦公室。同時,對領導交代的工作按時完成,先後撰寫印發了安監部規章制度、安監部工作流程、安監部崗位責任制、安監部月度會議紀要、整理了週一工作安排、週六工作總結、完善了安監部所需要材料。

三、存在的問題和不足

上半年的工作,有成功也有失敗,有經驗也有教訓。實踐中我深感自身在許多方面還存在一些問題,剖析其原因:

一是雖然對工作熟悉和掌握了很多,但有些工作還是邊幹邊摸索,以致工作起來不能遊刃有餘,工作效率有待進一步提高。有些工作不夠細緻,特別是每次下井檢查問題,有時寫的不是很細緻、文字不規範,與領導的要求還有差距,工作責任心有待加強。

二是平時工作中發現的問題及自己的想法不能很好地與領導和同事溝通或交流,工作缺乏主動性,比較保守,不夠大膽。

三是學習還需要加強,當前的知識水平和自身能力與搞好本職工作還有差距,特別是工作經驗方面不足,還需要更好地學習鍛鍊。

四是、生活及其他

上半年井下安全檢查69次(除1月份剛來、2月份放假以外,其餘都按要求達到要求),地面安全檢查20餘次;生活上不能適應,吃苦思想不夠,下一步還需要心理調整。

四、下半年打算

為了使全年目標任務順利完成,下半年主要從以下四個方面做好工作:

一是嚴格標準,進一步提高起草文件、報告和各類文稿的能力,認真把好行文關、政策法規關、文字關和格式關,切實提高文字質量。同時,要加強對政治理論、業務工作的調查研究,不斷提高下井的工作和質量。

二是嚴格遵守各項規章制度,按制度要求自己,約束自己。

三是加強學習,不斷拓寬知識面,強化處事能力,努力做到政治上“強”、業務上“精”、作風上“實”。

個人上半年工作總結 篇9

今年上半年,在銀行的正確領導下,我加強學習,端正工作態度,切實按照銀行的工作要求,在自身工作崗位上認真努力工作,真誠服務客户,較好地完成自己的工作任務,取得了一定的成績。現將上半年工作情況具體總結如下:

一、完成工作任務,取得良好成績

我作為一線前台櫃員,把工作任務定為兩方面,一是做好前台櫃員工作,二是積極銷售銀行理財產品。在前台櫃員工作中,我做到認真、細緻,合規合法,基本實現零違規零差錯;在銷售銀行理財產品中,我積極宣傳,努力推薦,共銷售銀行理財產品xx萬元,其中:基金x元,保險x萬元,銀行卡x萬元。

二、積極拓展業務,認真做好新老客户工作

我在工作中始終樹立客户第一思想,在做好一線前台櫃員工作的同時,不忘積極銷售銀行理財產品,做到以客户為中心拓展銀行理財產品空間。為爭取新老客户購買銀行理財產品,我急客户之所急,想客户之所想,用細節打動新客户,用真情維護老客户,取得了較好的工作成效。

在服務老客户的過程中,我用心細緻,引入關係營銷,讓老客户對我們銀行的服務和產品保持足夠的`信心和好感,鞏固老客户的忠誠度,鼓勵老客户持續購買,使老客户始終和銀行保持信息協調的一致性,實現銀行與客户的雙贏。我還利用老客户的關係介紹新客户,以老客户為鏈條來帶動新客户,以此擴大銀行理財產品銷售量,使自己既完成銀行的理財產品銷售任務,又促進銀行經濟效益的提高。

三、樹立服務意識,真誠服務客户

在日常一線前台櫃員工作中,我以實事求是、求真務實的精神,以誠信履約,誠實待客為客户提供貼近的服務,提高對客户的吸引力;把真情融入對客户的一言一行之中,堅持以人為本,以客為尊,一切為客户着想,切實在服務過程中多一點微笑、多一份理解、多一些熱情;做到服務從微笑開始,始終給客户明亮的笑容,真誠把客户視為朋友,用心服務,為客户排憂解難;始終堅持以客户為中心,堅持把客户利益作為第一考慮,真心真意展示我行優質服務形象,做到真誠服務關愛無限,為不同客户提供增值服務與貼心關懷,提高客户的忠誠度。

我切實按照銀行的要求,認真做好一線前台櫃員工作,積極銷售銀行理財產品,完成了任務,取得較好成績,服務態度與組織紀律性明顯提高。我要在取得成績的基礎上,繼續加強學習,提高工作業務技能和服務水平,更加刻苦勤奮,更加認真努力,做好自己的本職工作,創造優良工作業績,為銀行的又好又好發展,做出自己應有的努力與貢獻。

個人上半年工作總結 篇10

“成功總是有方法的,失敗總是有原因的。”雖然做不到曾子説的“吾日三省吾身”,但是20xx年第二學期結束的時候,總結一下對自己今後的工作總是有益處的。

1、學習

“而今邁步從頭越”新學校,新同事,新感覺,一切都是新的。和中心校的洪春花、許乃祥、胡庭喜、韓利利等優秀老師相比,自己讀的書太少,思考總是膚淺的,看問題總是有點偏執。為了彌補知識的短板,我從圖書室借閲蘇霍姆林斯基的《給教師的建議》、《怎樣培養真正的人》,李鎮西的《愛心與教育》、《教有所思》等教育理論書籍,並做好讀書筆記。希望對自己教育教學能力能上一個台階。

2、教育反思

對於教育教學,兢兢業業,平時也如履薄冰,希望不要辜負家長、學校的期望,更要對的起自己的良心。平時的練習認真批改,對於出現的問題及時補救,努力做到“因材施教、有的`放矢”。可是自己越是太在意學生成績結果反而事與願違,考的不理想,也不是我所期望的標準。反思自己的教育教學行為發現對學生批評太多,表揚過少,總是想拔苗助長,講的多聽的少,留給學生練習與思考的時間少,希望學生能聽明白,反而害了學生,幹了些違背教育規律的傻事,留下了不可挽回的終身憾事。

3、成與敗

“學而不思而罔,思而不學則殆。”總結是為了更好的前行。回顧這半年來的教學生涯,得與失,成與敗,喜憂參半,心情也是像過山車,特別是得知期末監測成績,心中總不是滋味,好像打翻了五味瓶,辛苦半年就換回如此結果,數學人均69.5分。別人不説,我也傷心。作為教師,從成績論英雄的時代來説是個失敗。到底以後教學之路在何方?這是一個深思的問題。今後只能百倍的努力、百倍的精神來工作來洗掉這個恥辱。

4、小結

“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。”也許,總結不應是終點,更應該是我工作的起點,奮鬥、奮鬥、再奮鬥,學習、學習、再學習在今後的工作中,我一定要發揚優點,改正不足,取長補短,爭取好的成績。

個人上半年工作總結 篇11

本人於20xx年xx月份進入中心以來,在中心領導的耐心指導下,在同事們的熱心幫助下,不斷加強自己的崗位知識學習,提高自己的工作能力,在崗位上始終保持飽滿的工作熱情,克盡職守,認真對待安排的工作計劃,能夠積極完成臨時工作,為保障中心的日常工作貢獻自己的微薄之力。現將個人的工作總結如下:

一、注重學習,注重自身素質的提高

新的政治理論思想不允許我們固步自封,夜郎自大,我們必須具有先進的觀念,提高了自身的政治理論思想素質,工作時,能從中心工作的大局出發,從中心整體利益出發,配合同事的工作,保持融洽的工作氣氛,形成了和諧、默契的工作氛圍。另外,我還注意從書本、從現實生活中汲取營養,認真學習、仔細體會新形勢下怎樣做一名合格的文職人員。平時,除了日常工作外,還不斷讀書學習,包括公文起草、檔案、電腦等相關業務知識;同時,虛心向領導、向同事學習,取長補短,增強了服務意識。通過學習,提高了業務素質,在落實各項工作的時候,能夠注意態度和方法,和同事們的關係處理得比較和諧,沒有發生一起語言衝突,對辦公室日常工作、臨時工作做到計劃性強、可操作性強、落實快捷。

二、堅持做事和做人原則,努力做好日常工作,熱心為中心全體人員服務

要提高工作質量,關鍵是做好日常的本職工作。為了做好日常的本職工作,我做了下面的努力:1、每天到達辦公室先做衞生,做好上班前的相關工作準備,並自己安排好當日應該完成或準備完成的工作。2、認真安排好自己需要做的各項工作的具體時間,分清工作主次和輕重緩急,做到有理、有節、有序、有效。按時完成領導交辦的具體工作,不拖延、不出大差錯,有始有終。 3、在公文處理過程中,嚴格按照公文處理程序辦事。4、注意紙張文檔、電子文檔的整理。當今文員工作的三件必備之物是紙、筆和電腦。日常工作中,因各項工作一般都是電腦作業,所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫,存於電腦中,以便今後查找。5、與其他各部門人員加強溝通,在工作上能做到主動補位。本人能與其他各部門人員加強溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現紕漏。本人確定了一條工作原則,屬於本人的`工作要完成,不屬於本人系列的工作其他人員找到了能完成的也要完成,不屬於本人的工作發現了問題要説話,要及時與其他部室人員溝通,不能讓工作出現真空,主動幫忙、熱情服務。6、嚴格遵守工作原則,工作及時、高效,保證效率、有序運行。

三、存在的不足

1、本職工作還不夠認真負責,崗位意識還有待進一步提高。 2、不能嚴格要求自己,工作上存在自我放鬆的情況。文員要有很好的記憶力,可以不憑記事本而事件事情都忘不了,一個數字都記不錯,又要眼快手勤,該記的東西件件都記得一清二楚;既要坐得住,又要跑得動,但是,在這方面,我還有很多不足,需要改進。3、缺少細心,辦事不夠謹慎。文員是一項相對簡單但又繁多的工作,要求從業人員具備良好的專業素質,細心,思路縝密。在這方面,我還不夠細心,時有粗心大意、做事草率的情況。

四、今後努力的方向

1、注意多向領導、同事虛心學習工作方法和工作形式,多與大家進行工作中的協調、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、博採眾長,提高自身的工作水平。 2、要提高工作質量,還要具備強烈的事業心、高度的責任感。每一件事情做完以後,要進行思考、總結工作,真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足,善於自我反省。 3、愛崗敬業,勤勞奉獻,不能為工作而工作,日常工作要主動出擊而不是被動應付,要積極主動開展工作,擯棄浮躁、等待的心態,善謀實幹,肯幹事,敢幹事,能幹事,會幹事。 4、平時多注意鍛鍊自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合,做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中,做到沒有根據的話不説,沒有把握的事不做,不輕易許願,言必行,行必果。5、注意培養自己的綜合素質,把政治理論學習和日常工作結合起來,提高自身的政治素質和工作能力。

個人上半年工作總結 篇12

上半年的工作告一段落,下半年也是開始了,回頭看今年上半年的一個工作,有挺多的感慨,同時工作方式的改變,也是讓我收穫很多,並且在工作裏頭我也是看到自己的一些問題去處理了,讓自己經驗更加的豐富,同時一些以前沒注意到的點也是得到了改進,在此也是對上半年我自己的工作來總結下。

上半年的工作進行的也是格外的艱難,除了受到疫情的影響,同時也是我們公司本來就是在進行的轉型。所以想要去做好,並不簡單,但是大家也是在一起去想辦法,去克服困難做好,公司想要發展,也是需要大家的努力。作為公司的一員,我也是積極的去配合同事們一起做好工作,開始轉變其實也是比較的艱難,以前沒有嘗試過,特別是在家裏雲辦公的時候,不過既然不會,那麼就是去想辦法,去學習,嘗試過後,再去改進,然後找到合適的方式做好。學習的過程之中,其實我也是有去反思以前工作,的確瞭解的更多,也是越能發現問題,以前覺得做好的,其實現在再來看,又是有一些細節方面做的還不夠的,而這也是給予了我提升的空間,問題出現了,那麼就去解決,發現了,改變了,自然自己經驗豐富,並且也是能做得更順利。

而在改變的過程之中,其實也是有挺多的問題要去克服,而且之前的工作方式太過於熟悉了,要變,不容易,我也是一步步的嘗試,去做,其實面對困難,我們也是知道,只有去正視它,去勇於解決,那麼就不會怕,而上半年的時間裏面,的.確很多的方面都是讓我們清楚,如果不做改變,或者不想辦法去面對,那麼公司也是很難去轉型,並且面對疫情,我們也是無法繼續的做好,甚至會垮掉,但這也是一個機遇,是加速了我們的轉型,調整之中讓我自己也是看到,其實還是有很多的潛力可以去挖掘的,而自己也是想不到努力過,會做的那麼好,之前也是有些懶散了。經過這次的危機我也是更加的看到,其實我們自己並不是想象的那麼不堪,有機會的時候還是要去抓住,去做好,其實也是給予了自己以後的路能走得更好的。

下半年的工作也是要進入到正軌了,很多的事情等待着我們去做好,我也是會努力,不斷完善,改進自己的工作方法來做好本職的事情。

個人上半年工作總結 篇13

回顧上半年的工作,有辛勞有付出,有成績有不足,當然更多的是工作經驗的積累。營業廳是公司直接為客户演示和辦理業務、提供面對面服務的經營場所,是客户認識企業、提升企業品牌的重要窗口。為進一步提高公司對外樹立高效品牌,宣傳品牌形象,更多的收集市場信息與情報,更多的接收用户的意見和反饋情況,現對上半年工作總結如下:

一、熱愛本職工作,精通xx業務

工作是每一個人人生中必須經過的路,因為工作,我們可以接處到很多的事物;也可以結交很多的朋友;工作更可以使我們活的更精彩!要想在一個崗位中做出優異的成績,我們應該熱愛自己的崗位,做好本職工作,熟練的掌握工作中的每個步驟,將工作做精、做牢、做實。

二、敢於管理,善於管理

營業廳經理擔負着主持並督導營業廳的工作,利用早班會對營業人員進行鼓勵,做到面對營業員不同的性格,如何使其有良好的心態去做好營業工作為目的,上半年以來,通過説、勸、教的方式與營業員相處,沒有出現大的過失和工作差錯。對於差錯敢於去指正,面對個人的先進事蹟善於去表揚,不以物小而不為。

三、知指標,明任務,求發展

隨着集團公司將營業廳演變為營銷中心趨勢的推進,營業廳深感肩負的任務,在過去的上半年每次早班會我都重複強調着分到個人頭的上的各項任務和指標,使其瞭解這自己的`業績,促使營業員將業務更好的發展、加快發展。正常營業中我儘可能的幫助營業員推銷我們的產品,做好後台支撐,及時總結經驗與其他營業員分享討論

四、嚴格遵章守紀,維護企業信譽

團結同事,共同努力。同事關係融洽,團結友愛,互幫互助,互相尊重。不圖謀私利,維護企業信譽,要求即使在無人監督、獨立工作的情況下也不做任何侵犯企業利益的事情。當用户到營業廳進行投訴時,我要求必須按照首問負責制認真處理、全程跟蹤處理,並做好記錄,維護企業信譽,做好營業廳經理的職責。

五、下半年工作計劃

明確工作目標,實行“一流管理,一流服務,一流人才,一流業績”,着實提高業務受理量,創新思維,利用每個人不同的性格發揮自己的長處,放開去幹,放心去幹,做好營業廳班長的支撐,做到粗中有細,定期核查,保證營業無投訴,業務無差錯。嚴懲違規,表彰先進。使每個營業員發揮自己的長處。隨着體驗式營銷的開展,在新的環境中更加註重培養營業員愛崗敬業,高度負責的工作態度充分發揮主觀能動性、積極性,激勵奮發進取的工作熱情,加強營業員主人翁意識。做到人人有計劃,人人有目標,每天開早班會落實實際需要改進內容,通報個人實際業務發展量和受理量,時常提醒自己的現階段與目標和計劃的差距。

務實作風,善於學習先進經驗,多與兄弟公司交流,尤其應與沙河等有先進業績和管理模式經驗的分公司保持交流,在學習的基礎上善於創新、改進、務實和總結,使管理模式、營業業務發展量和服務態度得以確實提高。對營業廳內的固定資產和有價產品及xx終端,實行專人負責,及時上報相關使用情況和銷售數量,做到數字要準,設備運行正常營業中要穩,制定相關使用流程,使其有人管有規可依,做到凡是營業廳物品都有登記或台賬,保證公司資產固定化和準去化,我本人做到平時要查看,定期大檢查。對相關問題不拖拉不邋遢及時處理,及時解決。

既然我選擇了這份工作。我希望自己在公司能夠發揮自己的光和熱,真正發揮自己的潛能,不斷學習,不斷進步。

個人上半年工作總結 篇14

由於選擇了鉗工,便不得不與銼刀打交道。從第一天的安全教育到拿起銼刀進行“實戰演練”,看似簡單,其實它是一個理論結合實踐的過渡,是理論銜接於實踐的一個重要階段,同時又是一個相對很難的適應性的開始。

一開始,彎着腰,躬着背累得滿頭大汗,不時地手上還會出現一些紅色的“圖案”。但回頭看看自己的勞動成果,則感覺與自己的付出不成正比,就感覺越來越煩躁。被老師發現後,經過耐心的講解,才知道自己的加工的姿勢和部位均有錯誤之處。經過調整以後才算慢慢進入了狀態。但還是漏洞百出,一會兒忘記尺寸公差的控制,一會兒又忘記了平面度、垂直度的協調。每出現錯誤的時候,老師總是悄悄地來到身邊進行正確地指導。使這樣的錯誤在心中留下一個深刻的印象,避免以後再出現類似的錯誤。就這樣完成了第一個零件。當拿到老師那裏檢測時,好多錯誤的地方經老師分析後才恍然大悟。但每次的分析指導都給我留下深刻的印象。依次完成了第二件,第三件……。每一次都有進步,但每一次都仍有錯誤,只不過錯誤越來越少而已。這則説明我的鉗工正在一步步向更高層次的邁進,使我又多了一份自信。從這一點,我真正地向老師説一聲“老師!謝謝您!”

從簡單地阿拉伯數字和方塊字這麼多年的理論學習,一直到現在的公差,製圖專業課程,無一不是在課堂中渡過的,當真正拿出圖紙、材料和工具讓我們去加工時,才感覺到手足無措,並不像課堂三講的那麼容易,那麼簡單。它需要理論與實踐的結合,更需要頭腦和一雙手的配合。只有這樣,才能體現出自己的動手能力和加工水平。

半年看似漫長,其實也很短暫。其間有休息時師生共同的開懷大笑,也有工作時嚴肅的面孔。每天的五個小時很快的就過去了。直到下班時才感覺到累,但內心卻充實了許多。雖然每天只有五個小時,但它讓我感受到了工作的氛圍,工作環境是以前從未有過的感受。

一、安全技術操作規程

1、進廠前,必須穿工作服,女生必須戴工作帽方可進廠實習。

2、上班前,不準飲酒,不準穿拖鞋、高跟鞋,不準打鬧,逗笑。

3、不能用濕手觸摸電氣,更不要用手觸摸空氣開關上方三根進線。

4、聞到焦臭味,聽到異響,看到冒煙,應立即停機,切斷電源,報告老師,待處理後方可操作。

二、鉗工安全技術操作規程

1、銼削時,不能用手摸工作表面,以免打滑受傷,更不能用嘴吹鐵屑,以免飛入眼睛受傷。

2、不要擅自使用砂輪機,如要使用,可在老師指導下操作,人要站在側邊,工作必須夾牢,用力不能過猛。

3、鑽孔時,嚴禁戴手套,工件必須夾牢。

4、實習時,工具要擺放整齊,實習後要整理好工具、量具、並搞好工作衞生。

三、鉗工理論

1、鉗工:手持工具對金屬進行切削加工的操作。

2、操作範圍:劃線、鋸割、銼削、鏨削、鑽孔、攻絲、套扣等。

3、應用範圍:清理毛坯、在毛坯上或半成品上劃線。加工單個零件或小批量零件。加工精密零件(如樣板、摸具等)。設備安裝,調試,維修。

四、工藝

六角螺母加工工藝(序號內容工具)

序號內容工具

1、鋸割下φ25*12mm鋼尺、鋸弓

2、銼削銼二端面、尺寸到9mmm鋼尺、平銼

3、劃線劃六方鋼尺、圓規、樣衝、鎯頭、劃針

4、銼削銼六方並300角平銼、遊標卡尺

5、鑽孔鑽φ8.5府孔,擴φ12孔口麻花鑽φ8.5φ12各一支,台鑽

6、攻絲帶攻M10螺紋絞槓、絲錐(M10)

五、鉗工心得體會

經過這半年的鉗工工作,我在這方面學到很多的東西。對“鉗工“這一新的名詞有了更進一步的瞭解,鉗工的含義:手持工具對金屬進行切削加工的操作。在這之前,我的確是對鉗工沒有一個定性的概念,只知是指那個方面,可是就是説不清楚,到現在總算是弄明白了。還有就是,我不光真正意義上的把這個“鉗工”二字的含義弄清外,還學到很多這方面的技術,就説這次鉗工實習的內容是做一個六角螺母吧,真可謂是不要以為看似它很簡單,可是當你真正意義上去做時,你就會發現做它的艱辛了。在剛鄰了做工物料時,還喜氣洋洋的,不就是叫鋸一小段螺母大的料出來嗎?哎,這個簡單,我一拿到就想開始鋸割了,這時被老師叫住了,聽完指導老師的細心講授後,方知是它並不是一個的“鋸割”,它是必須按一定的規格做的。如果一旦尺寸沒有選對,這將會費很多的工時的,我們所要鋸割的是一個直徑為25mm長為12mm的鋼質物料。我也説不上自己花了好多的工時,好不容易才把這下物料規格確定下來,總是害怕出了差錯。確定好後就的開始鋸割了,到現在我才真正意義上的體會了,什麼才叫着“只要功夫深,鐵棒磨成鏽花針”的道理,我總覺得,我還不斷的為之“賣命”的鋸,可是總感覺它鋸不掉,可以這麼説吧,我也不知又花了好多的工時,好不容易才把它鋸割下來,這次一看自己的`那手,起了好大個水泡,當時還不覺得它有好痛,到做工完後才發現它痛的真的專心。

在這實習中,我還遇到一個大問題是在對基本成形的螺母上鑽孔時,總是沒有信心把這個孔鑽好,總是害怕鑽不好,如果要是鑽歪了,那就是可能導致整個螺母看上去不美觀了,還有一點就是有點擔心,這個麻花鑽會不會一不小心跑到我手上來。我考慮很長一段時間,到最後還是打算按指導老師所述,細心的試試。當我真正動手實踐時,發現它並不是想象中的那麼難的,不多時,覺得毫不盡的就把孔鑽“好了”,拿來一看,這才發現已不知把孔鑽歪到那去了。這才真正意義的明白“理論與實踐的結合”並不是想象的那麼簡單的。

經過半年的鉗工工作,我學到的和體會到的都是無法從課堂上和老師那兒能夠得到的,什麼才叫做“實踐出真知”不管你的理論學的再好,如果要是你的實踐能力差了,這都將是無濟於事的。我相信自己經過這次鉗工實習,將會在很大意義上為自己接下來的鉗工生涯中打下堅實的基礎。

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