【精華】企業半年工作總結模板集錦9篇

總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，並做出客觀評價的書面材料，它可以提升我們發現問題的能力，不如靜下心來好好寫寫總結吧。但是卻發現不知道該寫些什麼，下面是小編精心整理的企業半年工作總結9篇，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

今年上半年，醫藥行業生存的宏觀環境仍然不容樂觀：原材料能源價格繼續上揚、藥品政策性降價持續、招投標導致的價格競爭失去理性等等，這給我們企業的生產經營帶來了諸多不利。面對困難形勢，我們在公司董事會的領導下，堅持"外抓市場一着不讓，內抓管理細緻入微"的思路，積極採取應對措施，化解不利因素，全力做好市場開發、技術進步和降本增效三項，企業生產經營在極為不利的形勢下取得了可喜的成績，各項經濟指標完成與時間推進達到同步，實現雙過半。

一、主要經濟指標完成情況：

1、實現利潤：目標數為xx萬元，上半年完成xx萬元，佔年計劃xx％；比去年同期增長xx％；

2、銷售收入：目標數為xx萬元，上半年完成xx萬元，佔年計劃xx％；比去年同期增長xx％；

3、工業總產值：目標數為xx萬元，上半年完成xx萬元，佔年計劃的xx％；

4、存貨週轉天數：目標數xx天，上半年實績xx天,比去年同期加速xx天；

5、應收帳款週轉天數：目標數xx天，上半年實績xx天，比去年同期加速xx天；

6、產銷率：目標數為xx％，上半年實績xx％。

二、上半年的總體評價：

（一）重點品種銷售下滑，傳統丸劑品種異軍突起。

由於受到國家宏觀環境的影響，再加上各地醫藥市場整頓這把雙刃劍，導致有些醫院對正常的業務都不予接待，給我們的銷售帶來了重重困難。早在年初，公司為強化新品推廣力度，着力培育新的增量市場，對銷售隊伍的結構進行了調整，強化市場的開發與滲透，力爭通過高投入、高壓力及與之匹配的激勵機制，使我們的專科用藥銷售再上一個新台階。但由於醫藥行業宏觀環境的影響，專科用藥的銷售與我們的預期還有一定的差距。與此同時，我們設置了專職人員梳理、強化渠道跟蹤管理，開拓維護公司普藥和傳統用藥市場，實現與現有醫藥業態相銜接的機制。

我們在抓好銷售隊伍、銷售市場建設的同時，利用企業的產品優勢、品牌優勢，積極尋求對傳統特色品種的總代理和區域代理，充分藉助代理商的渠道優勢、網絡優勢和機制優勢，擴大我們產品的銷售。

上半年，我們企業跟蹤的5個重點產品：xx，與去年同期相比銷量均有所下降。但我們的傳統丸劑類品種異軍突起，因療效確切、易於吸收，市場前景被代理商看好，一些多年沒有生產的老產品如xx丸、xx丸、xx丸已成為代理商熱力推介品種，銷售市場陸續打開，成為企業新的增長點。

（二）新產品開發和科技進步成果顯著，gmp管理進一步加強。

根據"二個開發"（即市場開發、新品開發）一起抓的原則，企業加大了新品研發的跟蹤力度，並對已取得產品生產批件的品種着力做好產業化的前期準備。上半年，獲得xx新藥證書及生產批件、xx生產批件、中藥9類xx片、xx生產批件等，同時進行了包括xx、xx等新產品的大生產工藝參數摸索，為這些產品順利投放市場做好工藝技術準備。

與此同時，我們還建立gmp長效管理機制，組織全員進行相關文件的再學習和考核，要求每一位員工從思想上高度重視、生產過程中嚴格執行。並且強化對進廠原料、出廠成品質量檢驗，加強生產現場的監控考核，確保整個生產過程處於受控狀態，減少不必要的生產過程中的成本上升。

今年上半年，我們主要產品一次合格率均達到考核指標，產品市場抽檢合格率xx%。

（三）降本增效成效明顯，管理得到加強。

今年，我們繼續深化預算管理，以預算管理為中心，嚴格控制費用支出和生產成本。同時，面對近年來行業顯現的基本特徵，即毛利率"屢往低處走"、銷售"量增利減"增銷不增效、利潤空間不斷下降的實際，從企業內部挖潛入手，強化全員節約意識，讓每個部門、每個流程、每個崗位訂出降本增效的目標、措施，責任到人。同時，還在xx年降本增效量化考核取得成效的基礎上按照"四定原則"（即：定項目、定目標、定責任人、定考核辦法）制定了xx項降本增效量化指標，並修訂了相應的考核辦法，以最大限度的降低採購成本、營銷成本、管理成本等，挖掘內部潛力，從而控制和減緩了成本費用上升的勢頭。

三、存在的問題及下半年重點：

上半年的，看到我們取得良好業績的同時，我們也要看到目前存在的問題：國家宏觀經濟政策沒有鬆動，企業經營風險上升，市場開發難度增大，企業資金緊張，市場競爭激烈。下半年我們的總體指導思想是：及時掌握市場信息，全面、正確地分析、把握市場脈搏及發展方向；全力以赴、振作精神、克難攻堅；我們的着力點仍然是市場開發、降本增效、技術進步這三項，我們的具體措施為：

1、市場開發：分析研究市場，跟進有力措施，繼續抓住四個方面也就是抓主產品銷售、抓主銷區銷售、抓代理商銷售、抓快批，傾全公司之力，確保全年指標完成，開創營銷的新局面。

第一：繼續抓好市場網絡建設，尤其是重點品種的終端市場網絡建設,在鞏固現有市場的同時，全面開展第三終端及低端市場的促銷，結合農村市場由於"新農合"政策出台而顯現的500億商機，以及社區醫療服務中心構建的啟動，制定相應推進計劃及措施、銷售激勵政策、市場開發獎勵政策，充分調動業務人員的積極性，力爭取得高端、中低端市場雙贏。

第二：公司所有要繼續圍繞市場、加強服務，銷售要鞏固原有市場份額，同時針對不同品種、不同地區、不同顧客的情況，採取積極靈活的銷售策略，對競爭性品種實行產品擴張戰略；對高附加值的品種實行穩定地市場開發戰略；對特殊規格品種實行差異化銷售戰略。在做好主導品種銷售的同時，進一步做好新產品的市場開發，進一步進行產品結構調整。

第三：繼續抓好營銷隊伍的管理。能否做好下半年的銷售，關鍵是調動一線營銷人員的積極性，激發他們的主觀能動性。銷售部、市場部經理蹲點困難地區，在抓全面的同時，定點對銷售回款大幅下滑、重點品種下降量大、新品及低端市場開發能力弱的區域，給予指導、協助，儘快扭轉銷售下滑局面。

第四：高度重視營銷風險，加強重點客户維護，及時掌握客户的動態信息。各地區定期反饋重點客户的經營狀況和同類品種的相關信息，發現問題，及時反饋，降低風險發生的概率。

2、降本增效：按照建設節約型企業的要求，深入開展以目標成本管理、技術進步為核心的降本增效，強化質量、安全管理，確保不發生重大質量、安全事故。

第一：在年初制定的定性、定量指標的基礎上，利用現有的機制、確認上半年降本增效的成果經驗，加以鞏固並以此帶動相關指標的控制力度，切實把做深做細進而消化外部不利因素。提高產品的競爭力，為市場開發提供有力保障。

第二：持續開展原材料比質比價採購，完善輔料、包裝材料供應商質量審計和限價採購制度。要密切關注重點原、輔材料、包裝材料的市場變化，預測價格走勢，確保年初降低採購成本目標的實現。

第三：要合理安排好生產，確保有效益、有市場的產品增長的同時，着力完善能源管理的基礎，拓展思路，利用新技術、新工藝開展節能降耗嘗試。在可能的範圍內，努力爭取外部的技術支持和政策支持，力爭使能源管理上新台階。

3、技術進步：

第一：首先對在研新產品進度進行跟蹤考核，確保研發目標的實現，其次是對新獲批准證書的產品工藝線路和工藝參數進行摸索、優化，使其儘快投放市場。

第二：根據國家食品藥品監督管理局的要求，我公司要承擔16個品種的質量標準起草，任務重且難，技術要求很高，要求在10月份前完成，公司將任務已落實到每個責任人，確保按時完成。

下半年，擺在我們前面的道路充滿坎坷，企業生產經營面臨着許多困難，但我們必須堅定信心，保持高昂的熱情，樹立克服困難的勇氣，確保全面實現全年的各項目標。

為進一步激發市場活力，形成大眾創業、萬眾創新的良好氛圍，嘉興市不斷創新舉措，狠抓落實，結合全市轉型發展服務年活動，千方百計減輕企業負擔，優化企業發展環境。根據浙減負辦﹝20xx﹞4號文件要求，現就今年上半年減輕企業負擔工作做以下總結。

一、上半年開展的主要工作

（一）加強組織領導

一是調整減負領導小組。因工作需要，市政府對全市減輕企業負擔領導小組成員單位作出了調整（嘉政辦發〔20xx〕40號），盛全生副市長任組長，成員單位由25個市級部門組成，領導小組下設辦公室設在市經信委，市經信委主任卓衞明任辦公室主任。

二是制定“1+5”專項行動方案。根據國務院、國家部委有關文件精神以及市政府領導意見，市減負辦下發《進一步清理規範涉企收費專項行動方案》（嘉企減負〔20xx〕2號），在全市範圍進一步清理規範行政機關、事業單位、代行政府職能的社會團體收取的涉企行政事業性收費和政府性基金，行政審批前置、涉及市場監管和准入以及其他具有強制壟斷性的涉企經營服務性收費，行業協會商會涉企收費等，取消、降低一批涉企收費，堅決遏制各種亂收費，對確需保留的涉企收費基金項目，建立依法有據、科學規範、公開透明的管理制度。市財政局、市物價局、市行政審批中心、市工商聯、嘉興銀監分局相繼出台分方案，有步驟分階段開展涉企收費清理規範工作。

（二）強化監督檢查

市督查考評辦會同市經信委、商務局、金融辦、人行嘉興市中心支行、嘉興銀監分局等部門組成兩個督查組，赴市級12個部門及有關縣（市、區）、9家銀行業機構，就國家及省、市出台的一系列惠企政策的貫徹落實情況及20xx年“工業、外經貿領域涉企政策落實情況”專項督查中發現問題的整改落實情況開展了專項督查，並對全市295家小微企業和個體經營户享受税收優惠政策情況進行了全面核查。發現我市惠企政策貫徹落實情況較好，同時也存在一些問題。

成效主要表現在：1、税費減免和財政扶持資金有效落地。20xx年和20xx年一季度，全市分別減免小微企業所得税1.1億元和3974萬元，減收、免收行政事業性收費和政府性基金

1.79億元和1727萬元。20xx-2014年，共下達省級以上工業扶持資金29474萬元、外經貿扶持資金6772萬元，市級工業扶持資金32177萬元、外經貿扶持資金15178萬元。目前，省、市資金基本兑現到位。從295家企業抽樣調查顯示，税收優惠政策實際享受面為100%。

2、貿易便利化水平有效提高。20xx年實現無紙化率93.5%。將出口退税認定管理等15項即辦事項前移至辦税大廳辦理，平均退税時間縮短近10個工作日，全市出口退税辦理網點由原來的6個增加到了13個。全市出口信用保險覆蓋面達30%。探索建立跨境電子商務產業園，目前嘉善華夏跨境電商園正在建設推進中。3、金融支持實施經濟發展力度加大。對銀行業收費進行專項檢查，清退違規收費365萬元，對13項銀行服務實施政府定價、對收費標準按規定進行下調和減免部分賬户的年費、管理費等。推進金融創新，截止3月，全市共有21家銀行推出小微企業貸款還款方式創新產品23項，累計受惠企業1338户，累計發放

轉貸資金52.45億元。在全市部署開展金融服務實體經濟專項活動，截至目前，全市各金融機構累計走訪企業超過1.8萬家，幫助解決各類融資難題400餘個。4、行政審批制度改革成效顯著。全市共下放行政審批事項428項，總共減少市一級審批層級46家部門、近100個審批環節，大幅縮短了時間跨度。全市既受理又能辦理審批事項比例達到90％以上。重大項目通過模擬審批、代辦服務、聯審聯辦的平均辦理時間分別比法定時間和承諾時間提速60%和30%以上。對工業投資項目進行了全流程優化，審批環節從35個減少為14個，審批時間從一年縮短為3個月。

存在問題有：1、政策零散，宣傳不夠。政策集成度不夠，含金量不高，政企之間信息不對稱。2、金融服務仍存不足。個別銀行收取的費用與提供的服務不對應；民營擔保和國有銀行合作不暢。3、中介服務不規範。部分與行政審批相關的中介服務仍然存在行為不規範、收費不合理、市場化准入限制等問題。

（三）推進專項行動

市財政局制定《嘉興市財政局地税局關於落實惠企減負政策促進轉型發展實施方案》（嘉財辦〔20xx〕231號），建立工作小組，進一步加強對落實惠企減負工作的指導。建立涉企收費目錄清單制度，編制涉企行政事業性收費項目目錄和涉企政府性基金項目目錄，並對外公佈，接受社會監督。會同物價部門組織開展市本級涉企收費基金優惠政策執行情況專項檢查。編髮惠企減負政策手冊，提高企業維護自身權益的意識，同時增強執收單位的收費自律意識,規範涉企收費行為。編制小微企業參考名錄，幫助執收單位充分落實好針對小微企業的收費基金優惠政策。實施信息化管理，通過在徵管系統中設定享受前提條件，使納税人在申報時，只要符合條件就可直接享受減免優惠政策，確保政策真正執行到位。

市行政審批中心制定出台了《嘉興市關於加強規範行政審批中介機構和服務監管的實施方案》（嘉審改〔20xx〕1號）。梳理髮布了市發改委、市經信委、市環保局、市安監局、市建委、市交通運輸局、市人防辦、市消防支隊、市衞生局、市水利局、市質監局、市氣象局等12個主管部門的283家審批中介機構信息，涵蓋了環評、能評、安評、測繪、設計、施工圖審查、檢測等各個行政審批的中介行業。通過調研走訪，明確從六個方面進一步規範管理行政審批中介機構和服務。6月19日，召開了全市加強規範行政審批中介機構和服務監管工作會議。分管副市長做重要講話，全面推進專項行動。

銀監分局制定印發《清理規範銀行業服務收費專項行動方案》，全面部署銀行機構全面自查和金融指導員入企調查，配合相關部門開展惠企減負專項督查，並提出凡查必查的工作要求，明確將收費情況作為每次現場檢查的必查內容。在“兩加強 兩遏制”現場檢查中查處違規收費17.5萬元。

市工商聯制定《清理規範經濟類行業協會商會涉企收費專項行動方案》，會同有關部門、單位督促76家市級經濟類行業協會商會開展自查，從收到的.41家協會商會自查情況看，所有的協會商會都不存在違法違規收費情況。40家協會商會收費項目是根據各自的會費繳納管理辦法來操作，另1家市供銷社商場供銷聯合會無收費項目，也不收取會費。

（四）優化企業服務

上半年，全市共調研走訪企業34344家，實際幫助企業10965家，幫助企業融資38億元。市國税局進一步落實《全國税務機關納税服務規範》2.0版，細化40項工作措施，全面推進“便民辦税春風行動”和《納税服務規範》，實現了178個服務事項900個服務規範的統一，使納税人報送資料減少了30％，辦税環節減少了50％，當場辦結事項增加了35％；提高出口退税效率，退税時間縮短至2個工作日；目前，全市共設立辦税服務網點67個，實現了服務網點全覆蓋、“同城通辦”全覆蓋、“自助辦税”全覆蓋，解決好服務納税人的“最後一公里”問題。人民銀行嘉興市中心中行開展“百名金融服務指導員進企業” 專項活動，從市本級25家銀行機構共抽調262名以上的中層幹部和業務骨幹組成金融服務指導團隊，分兩期進駐市本級720家企業，用半年時間，零距離為企業提供專業化、專職化的金融服務，幫助企業解決困難，樹立信心，重塑發展新優勢。截至5月末已有165名金融指導員進駐第一批169家企業，辦理融資247筆、金額達3.55億元，接受財務管理、金融政策等各類諮詢811次，服務企業滿意度達100%。

二、下一步工作計劃

下半年，市減負辦將繼續貫徹落實國務院和國家部委、省、市有關文件精神，結合我市轉型發展服務年活動，進一步做好涉企收費清理規範工作。

（一）完善收費清單目錄。根據國家、省有關文件精神，市財政局牽頭開展收費專項清理規範工作。針對行政事業性收費、強制壟斷性經營服務性收費、行業協會商會收費，提出取消、免徵、下放、轉交市場以及保留等處理意見及規範收費的政策措施並編制保留的市級收費目錄清單。

（二）督促落實分方案。在前期部署宣傳、自查清理的基礎上，開展專項行動督查，督促各有關部門、系統內各單位進一步規範涉企收費管理，涉企收費部門要強化內部約束機制，嚴格執行涉企收費管理規定，杜絕亂收費行為。

（三）加強涉企監測。根據省減負辦工作要求，協調配合做好企業負擔調查評價工作。同時，在市本級選擇10家有代表性的企業作為涉企收費監測點，運用監測點企業瞭解掌握涉企收費負擔情況，及時發現涉企收費方面存在問題，落實整改措施，切實維護企業的合法權益。

（四）做好典型宣傳。鞏固專項行動成果，建立健全長效工作機制。總結好的經驗和做法，通過電視、報紙、網站等途徑加以宣傳，給其他部門、單位以借鑑，同時營造依法收費、陽光執法的氛圍。

自從轉到銷售部至今已經半年了，回想自己這半年所走過的路，所經歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮定，從容的心態。在公司領導的帶領和幫助下，加之部門同事的鼎力協助，自己立足本職工作，使得銷售工作順利進行。雖然銷售情況不錯，但是回款率不太樂觀，原因在於集團總部結款不及時。以後我會盡量克服這方面的因素，及時與各子分公司解決回款問題。現將半年銷售工作總結如下：

一、銷售情況

做好產品的銷售登記，產品銷售排名情況；清理業務理手上的借物及還貨情況將有些電話業務或者需要送貨的業務分配給業務經理，並輔助他們抓住定單；經常同業務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高；協助業務經理並督促合同的完成。

公司上門業務的處理，對產品銷售過程中出現的問題進行處理，與各部門之前進行友好的溝通；與集團總部清理往年應付款情況，由於往年帳目不是我經手的，加上有些單據遺失及價格或等等問題，給現在的工作帶來許多麻煩；對每一款新產品進行推廣，與各經銷商進行密切聯繫，並根據地區、行業、受眾的不同進行分析；在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務後，積極着手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。

二、工作不足

雖然庫存表上標註了每款產品最低庫存量，但是實際卻不相符，有許多產品甚至已經斷貨。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時與生產聯繫下單，或者與銷售聯繫提醒下單，飛單的情況大多於庫存量不足有關。回貨時間總會延遲，對於這種現象，採購人員的態度大多都是事不關已，很少會想着怎麼去與供應商解決，而是希望銷售人員與客户溝通延緩時間。這樣會讓客户對我們的信譽度降低。

很多不合格的產品，由於時間拖延，最後在逼不得已的情況下一挑再挑，並當成合格產品銷售，這樣對我們“追求高品質”的信念是非常不吻合的。經常有拿出去的東西因為質量問題讓銷售人員非常難堪。有許多已經回款的業務，財務在幾個月之後才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一直都在催，給客户印象非常不好！為了自己的工作方便，往往不會太關心他人，不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。

三、下半年工作計劃

確保完成全年銷售任務，平時積極蒐集信息並及時彙總；努力協助業務經理的銷售工作，從產品的價格，數量，質量以及自身的服務態度方面，細心的與客户溝通；銷售報表的精確度，仔細審核；借物還貨的及時處理；客户關係的維繫，並不斷開發新的客户。努力做好每一件事情，堅持再堅持！

總之，我將更加努力做好自己份內的事情，並積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發新品，不斷開發新的區域，相信公司一定會走得更遠，市場佔有率更高，xx人都會洋溢着幸福的笑容！

公司註冊資本*萬元，總資產*億元，設備年生產能力*萬雙，企業安全生產工作總結範文。廠區佔地面積*平方米，建築面積*平方米，現有員工*名，*集團生產的產品遍佈國內上海、廣東、重慶等31個省、市自治區;國外主要銷往歐美、澳洲、中東、東南亞等30多個國家和地區，深受國內外客商喜愛。200*年完成工業總產值*萬元，銷售收入達*萬元，出口總額*萬美元，連續多年保持快速發展。

認真抓好安全生產工作是一項至關重要的工作，為了對社會、對企業、對每個職工負責，多年來，公司緊緊圍繞安全生產、國泰民安主題，積極貫徹安全第一，預防為主工作方針，大力推進企業安全文化建設。我們清醒地認識到:沒有安全就沒有效益;安全是企業生存、發展、壯大的重要保證，工作總結《企業安全生產工作總結範文》。現就公司在安全生產上的工作進行以下總結:

一、加強安全生產宣傳、教育工作，提高全體職工的安全意識。

宣傳、教育工作是首要的任務，為了做好安全生產工作，公司歷來很重視安全宣傳、教育工作，具體做法是:

1、在公司的每月十二個版面的宣傳欄中，規定了每期不少於二個版面宣傳刊登消防安全生產管理知識;在訂閲的各類書刊中，安全生產、勞動保護的雜誌、書刊佔30%。

2、針對公司近年來生產發展迅速，新增職工多，特別是外地職工對交通規則的意識淡薄的現象，公司專門組織舉辦交通安全學習講座向員工講課，宣傳交通規則。

3、做好員工的安全生產培訓

工作。我公司對新進員工首先進行為期二天的安全生產、基本工藝生產流程等等的培訓，再根據不同的工種進行為期八天至半個月的跟班學習操作規程，經過考核合格後方可持證上崗。並按專業工作需要，積極派員外出參加各類安全知識培訓班，例如:電工、電焊工、機械、電氣操作工、消防知識等學習和考試，達到持證上崗。

4、公司安全領導小組專門組織人員編寫《員工安全手冊》發放給員工，每人一冊，以規範員工生產、生活行為，提高自覺性與自律能力。

5、在廠區的公共場所、職工宿舍、生產車間內的牆壁上都設有安全、文明生產、操作規程、安全疏散燈、禁止吸煙的標語和標誌。

今年，*市工商局半年工作總結不是通過召開大會的形式進行的，而是以拉練考核的形式開在工商所。為什麼呢？

原來，今年以來，*市工商局根據自治區工商局和市委九屆九次全委（擴大）會議精神的部署，在去年進入全國文明單位的基礎上，求真務實，鋭意進取，在整頓規範市場經濟秩序、熱忱服務、促進經濟發展、創新方式搞好監管制度改革、加大力度建設信用、法治、信息工商等工作中取得了新的進展和突破。半年來，共查處各類經濟違法違章案件1108件（一般程序），總案值20xx.09萬元，切實維護了我市良好的市場秩序。全市新登記內資企業293户，外資企業11户，內、外資企業總數分別達到6917户和128户；新發展個體工商户7572户，私營企業1183户，個體工商户和私營企業分別發展到5.85萬户和1.15萬户。其中，上半年新發展第三產業經營户8287户，全市第三產業經營户已累計發展到6.64萬户。此外，全系統共辦理企業動產抵押登記37件，抵押物價值6.44億元，協助企業融資3.35億元。市工商局被市委、市政府表彰為20*年度“支持非公有制經濟發展先進單位”、“支持第三產業發展先進單位”。全系統共為246名持《再就業優惠證》人員免費辦理了營業執照；引導扶持10161名下崗失業人員從事個體私營經濟，為符合享受優惠政策的就業人員減免行政性收費達362萬元。進一步加大了“文明行業”、“文明單位”、“文明示範窗口”等創建工作力度，深入開展了與共建單位“結對共建”活動。今年以來，全系統又有7個工商所被市委、市政府命名為市級文明單位，市工商局企業註冊大廳和稀土高新區分局登記註冊大廳還被自治區工商局命名錶彰為“文明服務示範窗口”。截止目前，全系統共創建“全國文明單位”1個，國家級“青少年維權崗”1個；自治區級“文明單位”1個，“文明示範窗口”2個，“文明行業示範點”4個；市級“文明單位”39個，“文明示範窗口”12個，“青少年維權崗”4個；旗縣區級“文明單位”29個，“文明示範窗口”8個；各級“青年文明號”36個。整體工作呈現出新的局面，在這種情況下如何總結上半年的工作，進而在下半年和今後的工作中實現整體創新和發展。*市工商局黨組認為，越是工作進展順利，越是發展勢頭好，越要謙虛謹慎，越要自加壓力，越要頭腦冷靜。出於這種考慮，*市工商局黨組決定，把總結工作放到基層，放到工作一線，只有這樣，才能瞭解第一手信息，取得第一手資料，總結部署工作才有高度，發現問題才有深度，考核工作實績才有力度，於是就有了全系統兩級領導在各分局所屬工商所的現場協商評議考核的工作之舉。

現場考核結束後，*市工商局黨組書記局長洪寶柱作了總結，他根據年初確定的工作思路和全局十項重點工作緊密結合考核中發現的問題，要求全系統一要圍繞中心工作抓落實，二要加強指導抓落實，三要執行制度抓落實，四要強化考核抓落實，五要轉變作風抓落實的具體要求，整個會議開的生動有效，有力地指導了工作。使與會的同志受到了深刻的啟發和教育。參加現場考核同志們説，這次現場辦公，使我們開闊了眼界，學習了兄弟單位的先進經驗，也看到了自身的差距，參加會議的同志們認為，由於會議的準備工作充分實在，所以對工作成績的肯定真實具體，對存在問題的概括準確具體，對下一步努力方向明確具體。大家表示，這樣的會議，向我們展示了一種新的工作作風，是求真務實的具體體現，我們一定要把這種作風發揚光大，努力做好下半年和今後的工作，為建設經濟強市履職盡責。

xx年是我們工作變化頻繁自我挑戰的一年，在這一年裏我們脱去了舊裝換新裝，通過自身的不懈努力，在工作上得到了一定的鍛鍊，思想上取得了一定的提高，但也存在了諸多的不足。回憶過去幾個月，也有許多失落、不開心的時候，不過那都不重要了。我們要努力的是未來，現在我真的很滿意這份工作。原來有好多好多的情緒壓着我，我還是堅持挺過，穩定的工作，現將工作總結如下：

　　1、工作方面：

認真做好每一天的每一項工作。遵守井隊服務員的工作標準。重複每一天同樣的工作內容，打掃隊部、餐廳、場地、浴室、淨水房、更衣室的衞生和大班各宿舍衞生。有時候幫炊事班的師傅配配菜、揉揉饅頭、打打下手，從中讓我們學到了不少的做菜知識，培養了我們的做菜興趣。

　　2、思想方面：

通過學習其他知識充實自己。經過這幾個月的工作，穩定了我們的情緒，提高了我們的工作能力，為進一步提高工作水平打好基礎。在工作的時候我們還會討論宿舍物品擺放、被褥的整理如何更加美觀，讓師傅們深感家的温暖。

　　3、人際關係：

32579隊是一個和諧融洽的團體，在這個和諧的團體中我們以飽滿的熱情、積極的心態投入到工作中，幹起活來得心應手。在打掃宿舍時師傅們也會打一把手，讓我們倍感温暖。隊上領導對我們的高度信任，也讓我們的工作得到了認可。有人認為服務員就是一個伺候人的活，可是我要説的是我為服務別人。

是“十二五”發展的收官之年，公司工會在公司黨委和上級工會組織的領導下，在公司行政的支持及相關部門的配合下，認真貫徹落實公司工作方針，按照工會“服務大局，突出重點，求真重效，力促發展”的工作思路，認真貫徹落實公司十屆一次職工代表大會文件精神，圍繞公司打造“鑽石”企業的願景，樹立全局觀念，強化服務意識，在公司經濟建設和改革發展穩定的大局中發揮了積極的作用。現總結20xx年公司工會工作如下。

一、堅持各項制度，履行維權職能

1、成功組織了公司第十屆職工代表大會，維護職工合法權益和企業利益。1月份，成功組織了公司第十屆職工代表大會，選出了新一屆公司工會委員會;表彰了優秀職工代表提案;對職工代表參與民主管理活動做了安排，公司工會隨時接收、轉遞、督辦職工代表提案，全年共收到職工代表提案86份。下發了《關於開展創建“六型”班組競賽活動的通知》，推進班組管理制度化、規範化、科學化和民主化建設。一年來，公司工會始終把堅持職工代表大會制度、實行廠務公開，作為維護職工合法權益的重點，20xx年公司獲省石化工會先進單位稱號。

一年來，公司工會以加強制度化、規範化建設入手，以職代會為載體，及時反映職工心聲，調動職工的積極性和創造性，為公司領導瞭解職工參與企業管理、集中職工集體智慧搭建堅實平台。會議聽取和審議了公司工作報告、工會財務收支情況報告、公司經營業務費使用情況報告，介紹了關於公司九屆五次職代會以來職工代表提案處理情況以及十屆一次職工代表提案徵集情況。

2、堅持民主評議公司領導幹部制度。公司在職代會期間組織職工代表對公司領導進行了民主評議。民主評議結果上報集團公司。

3、堅持企務公開制度。20xx年，通過職代會、職工常務代表會議、公司網站、OA辦公平台、公司報紙、電視台等形式，對公司的年度計劃、業務招待費使用情況、幹部提職、供暖費的收繳、評選上報先進等進行了公開，接受廣大職工監督。

4、堅持職工提案反饋制度。公司工會緊緊圍繞企業的發展和職工普遍關心的問題，認真做好了職代會的提案徵集、處理及反饋工作。按照“歸口辦理”的原則，已根據提案所涉及的內容安排相關職能部門進行答覆，為公司領導提供決策依據。

5、積極開展推動工資集體協商工作。按照省總、市總關於在企業開展工資集體協商工作的要求，公司工會積極推動此項工作，認真履行程序，堅持溝通、協商、簽約、審核、監督五個程序， 20xx年1月職代會通過了《關於調整職工工齡工資標準及實行年度基薪獎勵的方案》，職工工資人均增長350元。

6、繼續開展工會工作論文評選上報工作。收集上報工會及思想政治工作共4篇論文參評。其中獲得一等獎1篇，二等獎3篇。

二、堅持開展勞動競賽，促進生產安全工作

一年來，結合全年的施工生產任務，緊緊圍繞公司重點項目的安全生產和經濟效益的提高，深入持久地開展勞動競賽活動。

1、加強勞動保護，深入開展“安康杯”競賽活動。1月份，對20xx年度公司勞動競賽先進集體和個人進行了表彰;3月份，下發了《關於開展公司“五比一創”勞動競賽活動的通知》和開展安康杯競賽活動的通知;對20xx年的勞動競賽進行全面部署;4月份，公司榮獲全國“五一”勞動獎狀;6月份，榮獲全國“安康杯”競賽活動示範單位;在全公司358個班組廣泛開展了“安康杯”競賽活動;6月份，配合組織了“安全生產月”活動;3月份，公司還榮獲河南省重點工程建設競賽先進單位;“三八”節前，對文明家庭、巾幗創新崗、優秀女職工等進行了表彰。

2、加強對勞動保護政策落實情況的監督。聘任了羣眾安全監督員41名，加強對勞動保護政策落實情況的監督;5月和11月份，分別參加了全國工會和省工會召開的推進職業健康監護管理工作經驗交流會;年初，與公司醫院聯合組織了職工體檢;6月份，組織了350名女職工參加的婦科病體檢。組織了公司級以上勞動模範、“五一”勞動獎章獲得者的年度體檢，為省、市勞動模範和“五一”勞動獎章獲得者辦理了養老互助保險等，落實了先進人物的待遇;健全了公司勞動爭議調解委員會，完善了制度與流程，受到集團公司乾乾淨淨企業驗收組的高度評價。

3、繼續開展了職工技術創新活動，3月份，對20xx年上報的26項技術創新成果、工法、合理化建議、技術改造項目進行了認真評審，對選出的優秀成果進行表彰，鼓勵職工崗位成才，提高素質;20xx年公司技術創新立項52項;參與組織了公司機關管理人員職業化培訓活動;對新入公司實習的技校生和大學生分四批進行了培訓;為近年新進入領導崗位的領導人員編制了相關培訓教材，利用傍晚時間進行了視頻培訓;10月份，組織了開封市探傷工職業技能競賽;電焊工技術比武工作即將開展。

3、積極開展榮譽申報和首席員工評選工作。通過公司工會積極向國家、省、市推薦申報，使班組積極進取，個人奮勇爭先，發揮典型示範作用。3月份，組織了公司首席員工評選工作，從23名候選人中選出8名首席員工，通過評選活動，鼓勵技術工人堅守一線，苦練技能，崗位成才。

三、堅持“真困難、真幫助”，做好幫困救助工作

20xx年，在公司黨委的領導下，公司工會高度重視幫困救助工作，各基層工會站在關心職工冷暖、促進企業和諧、穩定公司發展大局的高度認真履行職責。

1、開展送温暖活動。一年來，工會堅持重病住院探望、慰問制度，堅持元旦、春節期間開展送温暖活動，堅持對參加職工醫療互助的工會會員實施大病救助，堅持開展對單親特困、工傷致殘的職工家庭進行扶貧解困救助活動，堅持開展金秋助學活動。全年累計發放日常救助、扶貧解困、貧困助學、大病互助、遺屬供養等資金58萬多元，受益面達600人次。

2、對公司困難職工建立了電子檔案。完善了困難職工檔案，1月份，救助困難職工123人，金額5萬元;對勞模、黨員、歸僑等特殊人羣中的困難家庭給予了特別資助;6月份救助困難女職工14人，日常救助8人，金秋助學9人，共救助困難家庭62個;審核了職工遺屬救助金髮放人員，使救助金準確、公平發放;認真做好會員大病互助金的收取、管理、發放，共救助14人，9.42萬元;繼續開展了機關員工生日祝福活動。牽手成功紅絲線2對。

3、認真做好亡故職工及遺屬生活補助費的辦理、複核、發放工作。年初，公司工會按規定對公司亡故在職職工的遺屬開展了複核工作，分別對外郵和市內的亡故在職職工的遺屬下發了複核通知，經複合退出供養5人，平均每月為123人發放撫卹金。

4、努力做好信訪工作，營造一個穩定的發展環境。全年，接待工齡計算問題上訪3人次;到市維穩辦、軍轉辦報告維穩情況各4次;與軍轉辦協調公司退休軍轉幹部補助金事項，涉及42人，已妥善解決;向集團公司書面報告了公司矛盾糾紛排查化解工作情況;與市、區法院協調完成了“兩案”人員生活救助金髮放事宜;完成了“乾乾淨淨企業”信訪工作迎檢資料，並一次驗收合格。與市中級人民法院保持聯繫，為公司處理經濟糾紛提供幫助。

四、堅持工會規範化建設，提高工會工作活力

一年來，工會在夯實基層基礎工作方面不斷下大功夫，不斷推進工會工作規範化、制度化。

1、健全和完善工會管理的基礎工作。加強工會組織建設，繼續落實《二三級工會主席季度考核制度》，按季度對29個二級分會、80個三級分會進行綜合考核;全年辦理新員工入會234人，及時維護、更新會員台賬;組織了“迎新春”職工運動會、春節職工文藝匯演、“三八”趣味運動會、跳繩比賽、女職工拔河比賽、“五一”職工羽毛球賽、廣場舞比賽、健步走活動、“國慶”釣魚比賽等文體活動，職工參加踴躍。職工活動中心長年對職工開放;加強對職工活動中心的管理，合理利用場地，減輕公司負擔。

2、做好職工創先爭優工作。公司工會認真開展“創建學習型企業、爭做高素質職工”活動，制定了具體可行的實施方案和措施。通過組織各級工會幹部學習《工會法》、《勞動法》、國家政策、法律、法規等知識，緊密聯繫實際，提高了各級工會幹部隊伍的整體素質。

3、認真執行工會財務管理制度，科學管理工會經費。收好、管好、用好工會經費，是工會組織依法維護職工合法權益的需要。20xx年，工會財務嚴格按照《會計法》的規定辦事，按要求及時建帳、保存並管理好財務檔案資料，對工會經費進行嚴格審查、合理安排使用，堅持工會經費獨立管理原則，遵紀守法，遵守財務紀律。堅持勤儉節約原則，少花錢，多辦事，辦好事，節約開支，提高工會經費使用效益，確保了工會各項工作的順利開展。

五、加強女職工工作和計劃生育工作，提高女職工整體素質

公司工會十分注重女職工隊伍建設，積極倡導女職工參加培訓學習，支持和鼓勵女職工學習新知識，掌握新技能，為企業發展獻計獻策。切實解決女職工生活、工作等方面的困難，加大力度抓重點做好計劃生育工作，為企業的穩定發展起到了積極的作用。

1、與多數二級單位簽訂了計劃生育責任書。每月召開各二級分會女工委員例會，傳達計劃生育政策，通報公司計劃生育情況;組織計生員35人蔘加了市計生委舉辦的計生知識競賽，舉辦了1次計劃生育新知識講座。全年2次組織了1200餘名在汴育齡女職工參加孕檢;發放避孕藥具600餘盒;為400多名60歲以上獨生子女的父母辦理補貼認定手續;使計劃生育政策得到有效落實。

2、注重法律維護。《女職工特殊權益保護專項集體合同》，為維護女職工權益提供了有力的法律保障。一年來，《女職工專項集體合同》運行平穩，執行到位;對開封市企業職工生育保險實施細則執行到位。一年來，共辦理職工生育保險36人，報銷生育金額近30萬餘元。為公司已婚育齡女職工健康檢查達1500餘人次。

3、關心女職工的文化生活。今年，女工委在女職工中開展了一系列活動，組織開展了慶“三八”女職工跳繩比賽，開展了公司女職工廣場舞大賽，基地共有200餘人參加了競賽活動，組織了女職工健康講座，106名女職工提取了講座 。

5、家庭文明建設深入人心。“注重選樹典型，大力倡導家庭美德和健康文明的生活方式，積極營造尊老愛幼，關愛他人、關愛家庭的濃厚氛圍，着力提高女職工的綜合素質。全年共評選出22個公司文明家庭。

六、開展文娛活動，豐富職工文化生活

工會以職工活動中心為文化陣地，堅持用豐富多彩的文體活動，豐富職工的業餘生活，增強企業凝聚力和向心力。

1、春節借一線職工返汴休假之機，舉辦了“迎新年”新春綜合運動會。項目包括職工長跑比賽、籃球、集體跳繩、跳棋、趣味活動等，很受廣大員工及體育愛好者們的歡迎，賽場內外，新老員工，幹部羣眾歡聚一堂，其樂融融，體育活動把大家聚在一起，給大家提供了一個交流見面的平台。 “三八”節舉辦了女職工趣味活動、跳繩比賽，歲末的職工釣魚比賽等給大家留下了深刻印象。懸掛各類宣傳標語15幅。春節前後共組織安排歡迎歡送職工返汴赴施工一線工作18項次。(包括樂隊、標語和口號)，場面温馨感人，讓一線職工感受到家的温暖，滿懷豪情奔向祖國各地，為十一化建建功立業。

2、職工活動中心每天都對職工開放，基本全年無休。目前公司標準、舒適、整潔的活動場地免費為職工開放，吸引了諸多職工參與，日常健身活動持之以恆，更使羣體活動植根於廣大職工羣眾之中，成為職工日常生活的一部分。20xx年在全民健身熱潮活動中，組織了職工健步走活動。公司工會及分公司工會充分利用職工活動中心共組織開展了各類文體活動100餘項次，一年來職工活動中心各活動室運轉正常，每月接待活動人數平均達3000人次。在內部使用場地方面，截止11月底共接待安排了分公司工作會議及健身活動等共35項次。

七、利用工會網站，提升工會信息化水平

今年，公司工會網站，注重創新，工作紮實，網站頁面整潔美觀，更新及時，運用工會網站這個平台來交流經驗，開展工作，維護權益，發揮了應有的效益。目前工會網站共有文章數量3419篇。

回顧一年來的工作，公司工會雖然取得了一定的成績，但是跟公司發展的高標準、嚴要求相比，仍然存在一定差距：一是工會自身建設還有待於加強;二是基層工會的工作發展不平衡。在新的一年裏，公司工會將繼續發揮工會組織的優勢，突出工會工作特色，

切實把工會的職能落到實處，為公司的各項工作做出新的貢獻，實現公司發展，員工享受成果的共贏，為公司打造“百年化建 百億化建”企業做出應有的貢獻。

今年，銷售部全體人員在公司的領導下，圍繞x年年初設定的目標任務展開一系列工作，為了更好地掌握上半年來的工作經驗與不足，便於下年度銷售工作的開展，特總結如下。

一、總體目標完成情況

本年度主要銷售指標完成情況如下所示。

主要銷售指標完成情況表

指標名稱計劃數完成數同比增長率

銷售額x萬元x萬元x%

回籠資金x萬元x萬元x%

二、影響銷售指標的因素

在過去一年中各項銷售指標雖達成年初預定水平，但仍較同行業偏低，制約銷售指標的因素包括以下幾種。

1、南方區業務下滑比較嚴重。x年該區域完成銷售額x萬元，佔公司總銷售額的找總結比為x%，而今年由於新領導、新政策的影響，今年南方區又對其經銷商進行大力整頓和調整，特別是杭州、上海等幾大區域經銷商的更換，致使銷售額縮水嚴重。

2、西北區尾款損失嚴重。我公司去年平均銷售回款率為x%，但西北區僅為x%，比平均水平低×個找總結點。西北區雖然在年初也制定了一系列的銷售回款措施，但由於銷售人員更迭頻繁，致使回款措施執行不力，同時也存在扯皮推諉事情的發生。

3、受產品質量與交貨時間影響較大。今年前半年，由於市場需求量較大，我公司的協議加工企業為了趕進度，忽視質量的事件時有發生，因此，導致客户抱怨數量上升，影響了銷售量。

4、在資金回籠方面，迫於主要競爭對手的壓力，客户多采取後付款，而一些大客户又要求延期支付，造成資金回籠計劃不準時，影響了公司的整體運作。

三、主要工作回顧和職業道德素質。

1、針對個別業務員組織紀律性差及工作效率低等不良現象，在銷售淡季進行了兩次大規模的集中培訓，同時，我們加大對制度的落實、執行和監督力度。完善了工作總結制度，使業務員的精神面貌有了明顯改善，工作效率提高了。

2、加強對經銷商庫存量的管理，限度減少庫存，降低企業風險。今年，我們加大了對經銷商庫存量控制的管理，使銷售部隨時能夠掌握經銷商的庫存量數據，在保證產品供應的前提下，限度地減少了庫存，降低了企業風險。

3、通過培訓提高業務員的服務質量和業務能力，同時，在平時的日常工工作中，我們也要求業務員必須做到以下幾點：

（1）加強與客户的溝通聯繫，先做朋友，後做生意。

（2）及時瞭解客户的生產運作情況和競爭對手的情況，發現問題及時處理。

（3）及時將客户的要求及產品質量情況反饋給有關部門，並加強與橫向部門的溝通協作，使我們的產品質量和服務能滿足客户的需要。

（4）集中精力做好售前、售中、售後服務，把業務鞏固下來，且越做越大。

（5）積極參加與新業務的開拓。

（6）加大資金回籠的力度，迴避企業風險。

四、存在問題

1、通過對本年度銷售指標的分析，反映出部門的日常管理工作需要進一步加強。

2、整體的資金回籠不理想，未達到預期要求。

3、個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強，業務能力還有待提高。

4、新業務的開拓不夠，業務增長少。

日子就這樣在彈指一揮間悄無聲息的流逝，就在此時需要總結之際才猛然意識到日子的匆匆。20xx年這半年來，在領導的關心指導下，在同事的支持幫助下，我個人無論是在思想上還是工作上都取得了很大的進步，能力也逐步得到了提升。在工作中，我時時刻刻嚴格要求自己，力求做到謹小慎微，把控好質量關。

除了做好本職工作，我也在不斷地學習相關知識，力求拓展自己的寬度，讓自己的職業生涯更加充實，也希望在以後的日子能夠有所突破，學以致用。為了更好的做好今後的工作，總結經驗，汲取教訓，現對自己最近一段時間的工作做一個簡單的回顧，爭取不斷完善自己使之提升到一個新的高度，以適應公司更快更好的發展。這半年來，無論在哪個檢測崗位，我都一直嚴格按照檢驗標準檢驗，信息不全的自己追溯核對，確保產品及原始記錄符合工程要求。

無論多忙，對於首盤產品均能做到第一時間檢測，不合格的產品及時反饋給部門領導整改，有效地避免了不合格品的批量生產。我也犯過“小”錯誤，但在我心裏並是真正的小，它在我心裏警鐘長鳴，不斷提醒我在以後的工作中更加認真細緻，避免類似錯誤的再次發生。工作中我經常審視自己，還有哪裏做得不好，與最優秀的員工相比還有多少的差距，在他們身上我看到了自己缺少的東西，比如在改進工作方法，提高工作效率，有建設性的意見方面等等。

而真正能夠做到取他人之長補己之短，豐富自己的專業知識和技能，才能實現自我超越，工作起來才會更加得心應手，總之質量工作細節決定成敗，絕不能有一絲的鬆懈。這些曾是我欠缺的，但我會努力縮小這種差距，提升自己的整體水平和團隊作戰能力。對於工作中偶有馬虎而造成的失誤，今後我會以嚴謹的工作態度仔細完成工作，並且進一步提高分析問題解決問題的能力。

在認真完成領導交辦的任務的基礎上，發揮自身優勢，繼續學習，全面發展。在下半年的工作中，我決心認真提高工作水平，為公司的發展貢獻自己的一分力量。同時虛心向其它同事學習工作方面的經驗，借鑑好的工作方法，不斷提高自身素質，使自己的全面素質再有一個新的提高，進一步強化敬業精神，增強責任意識，做公司中最有用的好員工！