有關出納的個人工作總結15篇
總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律，不妨讓我們認真地完成總結吧。總結你想好怎麼寫了嗎？以下是小編收集整理的有關出納的個人工作總結，僅供參考，歡迎大家閲讀。
有關出納的個人工作總結1
20xx年11月23日我來到XX有限責任公司，今天是20xx年12月19日，在將近一年的出納工作中，對出納的崗位認識、工作性質、業務技能以及思想提高都是對我職業生涯的填充和必不可少的彌補.
在財務部業務種類繁多的地方，我的職責是現金收支，現金日記賬的等級和賬務核對，手寫支票，工資及獎金的核對和發放.財務工作像年輪，一個月的工作的的結束，意味着下一個月工作的重新開始.我喜歡我的工作，雖然繁雜，瑣碎，也沒有太多新奇，但是作為企業正常運轉的命脈，我深深地感到自己的工作崗位的價值.惠顧這將近一個月來的工作，我虛心學習新的專業知識，積極配合同事之間的工作，努力適應新的工作崗位，以最快的速度和最好的狀態進入自己的工作狀態.
首先，在領導的幫助下我瞭解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程.在同事們的指導和幫助下使我學到了很多工作中的知識，是我最快的熟悉了這份新的工作.在工作崗位沒有高低之分，一定要好好工作來體現人生價值.同時為了提高工作效率，平時自學電腦知識和出納知識及操作，以此來提升自己的能力.
其次，作為公司的出納，我在收付、反映、監督幾個方面進到了應盡的職責，過的幾個月裏在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：
一、日常工作：
1、嚴格執行現金管理和結算制度，定期向會計核對現金與賬目，發現金額不符，做到及時彙報，及時處理.
2、及時收回公司各項收入，開出收據，及時收回現金存入銀行.
3、根據會計提供的依據，與銀行相關部門聯繫，井然有序地完成了職工工資和其他應發放的經費發放工作.
4、堅持財務手續，嚴格審核（憑證上必須有經手人及相關領導的簽字才能給予支付），對不符手續的憑證不付款.
5、除此之外，也必須完成其他領導交付的工作任務.
二、思想建設情況
1、堅持原則，認真理財管賬，才能履行好財務職責.
2、樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好.
3、認真遵守公司管理制度和財務制度，爭取做一個合格的出納.
三、回顧檢查自身存在的問題，我認為：
1、學習不夠
當前，我對出納的理論基礎、專業知識、工作方法等還不是和熟悉，不能完全適應新的工作.需要進一步將強學習，努力做到學以致用.
2、針對以上問題，今後的努力方向是：
將強理論學習，進一步提高工作效率.對業務的`熟悉，必須通過相關專業知識的學習，虛心請教領導和同事增強分析問題、解決問題的能力，努力學習，爭取在明年取得會計從業資格證書.
出納的工作首先要認真細心，不能出任何差錯，多一分少一分都不可以，因此必須要做好和會計賬的對賬工作，努力做到不出差錯.
綜上所述，用嚴肅人的太對對待工作，在工作中一絲不苟的執行制度，是我們的有事.我堅持要求自己做到謹慎的對待功罪，並在工作中掌握財務人員應該掌握的原則.作為財務人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸，既不能觸犯規章制度也不能不通世故人情.只有不斷的提高業務水平才能使工作更順利的進行.在即將到來的20xx年，我會揚長避短，更好的完成本職工作.
有關出納的個人工作總結2
上半年，我在材料會計這個崗位上，在各級領導的關心幫助下，在思想方面，能時時按照優秀員工的標準嚴格要求自己，認真履行職責，以實際行動飽滿的熱
情進行工作;在具體工作方面，積極做到了“帳物相符，帳帳相符，帳證相符”並在材料結算方面做到了“日清月結”，本着“輕清”的原則，努力做到了以庫存為“主”，以購買材料為“輔”，積極為單位節約每一筆材料款。
下半年，7月份我調到了計劃經營部，主管出租房的檢查及房費、水電費收繳工作。計劃經營部是個新成立的部門，由35個出租房合同，有31處必須常檢查的`出租房。出租房的安全，包括電線拉的合不合規矩、有沒有超負荷的電器、有沒有私拉電線插座、供配電設施合格不合格、有沒有安全出入口、裝修材料防
火不防火、消防設施合格不合格等等若干項。
我們根據35個出租房合同，細緻地建立了台帳，編制了合同號，力爭做到“需要合同時，能信手拈來”，並根據財務部門提供的有關數據，像“擇菜”一
樣，“撿”出了我們需要的數據，建立了租金明細帳，水電費明細帳。每天查合同，給租户打電話，按租户交款時間，往前推算，往後推算，一通的忙活，一些問題總算徹底的弄清楚了。
在各位領導的關心支持及我們部門全體員工的共同努力下，到現在我們共收
回了租金約221.91萬元，水電費等88147.75元。
以上是我的工作小結，如有不妥，敬請各級領導批評指正。
有關出納的個人工作總結3
不知不覺加入公司這個大家庭已經一年了，在這段時間，不僅僅認識了這麼多好同事，更多的是學到了很多東西，以前對房地產一無所知的我，此刻也能多少了解一些，也能協助銷售人員簽定購房合同，這對我來説是很大的收穫。在新的一年即將到來的時刻，我把自我這一年來的出納工作進行總結，請領導、同事對我進行監督。
作為一名財務人員，一名出納，我十分清楚自我的崗位職責，也是嚴格在照此執行。
1、嚴格執行庫存現金限額，把超過部分按時存入銀行。審核現金收支憑證，每日按憑證逐筆登入現金日記帳。
2、嚴格保證現金的安全，防止收付差錯。對收入和付出的現金及支票都由我和主任雙重複核，以確保準確無誤。
3、堅持每日盤點庫存現金，做到日清日結。這樣一來，問題便不會留到隔日，及時發現，及時改正。嚴格遵守銀行結算紀律，對拿去銀行的票據做到填寫無誤，印鑑清晰。
4、嚴格審核銀行結算憑證，處理銀行往來業務。對業務單位交來的支票，在收到支票時，認真審核該支票的金額，日期，印鑑，然後正確填寫銀行進帳單。堅持做到每日序手工登記“銀行存款日記帳”。
5、隨時掌握銀行存款餘額，不簽發空頭支票。保管好現金，收據，保險櫃密碼，印鑑，支票等。妥善保管好收付款憑證，月末準確填寫好憑證交接單，及時傳遞到集團公司分管財務手裏。對於這快日常，自我經手以來，沒有出過任何差錯，我想這一點就應是值得驕傲的。
6、每月編制工資報表，到月底及時彙總各部門當月考勤狀況，詢問李總當月工資是否有變化，然後根據其編制工資報表，編制完畢先交由金主任審核，審核無誤後，交由李總簽字確認。最後是在工資的發放過程中，做到認真仔細，不出差錯，在這點上，我有過一點失誤，雖然及時糾正了，但也是我值得提高警惕和需要改正的`地方。
7、我手裏還有一塊就是和房地產業務有必須關係的，就是去集團公司給媒體及相關業務單位請款。李總剛交給我這份的時候，我並沒有把它和業務聯繫在一齊，只是廣宣部的同事將單據及請款單填好籤好字後，我便盲目的就拿到集團公司，一旦分管會計問到我相關問題，我便是一問三不知，只好又回來問廣宣部的同事，這樣既浪費了時間，又給人留下不好的印象。經過主任和廣宣部同事的指導，我逐漸對房地產廣宣方面有了瞭解，之後再去請款，也順利了很多，也節約了很多時間。而且，我將請款這項用細緻的表格健全，做到有據可查，也便於年終統計。
當然，一年的要用文字寫完，肯定是不太完善，個性是做出納，本身就是做一些日常性的事務，而且涉及到一些保密制度，所以我就到那裏，以後上有有待提高的地方，請領導和同事多指導，爭取在新的一年裏，把做得更細，更完善，不出紕漏。
有關出納的個人工作總結4
光陰如梭，半年的工作轉瞬又將成為歷史，今天站在這個發言席上，我多想驕傲自豪地説一聲：“一份耕壇一份收穫，我沒有辜負領導的期望”。然而，近階段的工作檢查與倉庫管理員的理論考試的結果，讓我切切實實看到了財務管理的許多薄弱之處，作為財務部的主要責任領導，我負有不可推卸的責任。
“查找不足趕先進，立足根本爭先進”，時值潤髮集團提出“樹標兵、學先進、促發展、爭效益”活動、潤髮機械又一度成為整個集團的標兵企業，“鑫宏企業與本公司進行對口紅旗競賽”的今天，作為個人我們要實現體現自已的人身價值，企業的興衰直接關係到個人的榮辱，作為財務管理部門，為公司實現共同的目標我們要添磚加瓦，學習潤機的六種精神：艱苦創業精神、改革創新精神、拓展市場精神、精益管理精神、永不滿足精神、顧全大局精神。我們要把這六種精神貫穿於本資料權屬文祕資源網放上鼠標按照提示查看文祕資源網具體的工作中中去，下半年工作作為財務部的主要責任領導，對於“如何提高自我，服務於企業”這門必修課，我將不斷地加強學習，完善自我，把“學習先進、趕超先進、爭當先進”融入到工作中去，重點將放在加強倉庫管理與財務分析這二塊，下面就工作計劃與思路向大會作一彙報：
一、搞好財務分析，為領導提供有效的參考依據；
我知道合理高效的財務分析思路與方法，是企業管理和決策水平提高的重要途徑，並將使我們的工作事半功倍，在企業成本分析上向沈科學習、向車間的老師傅學習、向書本學習，為企業的生產經營銷售，做好保本點與規模效益、銷售定價分析等等，量化分析具體的財務數據，並結合企業總體戰略，為企業決策和管理提供有力的財務信息支持；
二、加強應收款催收管理力度，控制好庫存材料與產品，提高資金的運行質量, 合理控制資金的使用：
公司發展至今，生產資金的籌集，一直是個頭痛的'問題，大家都知道資金就跟人體的血液一樣重要，我們公司的主要特點是物資採購量大、生產批量大、銷售批量大，籌集資金是財務的一個主要職能，良好的銀企關係，是企業融資的一根紐帶，目前我們只能在應收款管理與庫存管理上進行控制，壓縮庫存，合理生產，控制資金的流向,使庫存原輔材料在保證生產的同時控制到最底線，在資金尤為緊張的情況下,財務部將從採購材料與產成品這一塊有效地跟蹤好資金的運作；
三、繼續做好各部門工資獎金的核算工作：
今年公司對各部門都簽訂了責任合同，我財務部將繼續嚴謹細緻而認真地按照責任合同嚴格審核結算工資，並組織資金確保工資的發放；
四、完善公司內部管理制度；部門責任領導明確分工的職責，加強責任考核；
內部管理制度通過將近一年多來的實施，仍然有許多不合理的地方，為使企業的管理制度更趨於完善，財務部將結合集團管理的要求，與有關部門進行修正。部門責任領導之間明確分工職責, 按照年初簽定的責任合同,組織落實強化到位,領導之間相互信任,遇事不推諉, 搞好通力協助,對分管內容加強責任考核力度,做到獎罰分明;
五、針對此次突擊檢查與倉庫管理員的業務理論考試，合理調整組合人力資源，繼續加強培訓力度與倉庫管理檢查監督力度；今年以來,人事方面至今一直未得到穩定,財務部門的力量相對比較薄弱,通過近期突擊檢查工作與倉庫管理員的突擊考試,我們將根據庫房各位管理人員的特點,一方面將對人員重新組合搭配, 進行高效有序的組織，另一方面繼續加強培訓, 讓每一位倉庫管理人員都要做到對各庫的業務熟悉,真正做到駕熟就輕, 文化素質與業務管理水平都要有質的提高,今年3月電腦真正聯網,管理員的電腦操作水平還有待於進一步提高,我們將在這方面加強培訓,使每一位管理人員都能熟悉電腦、掌握電腦操作，紮紮實實提高每個管理員的業務管理水平，會議之後我們將嚴格對倉庫管理員實施目標管理與績效管理，確定目標，達成目標，加強考核監督力度，與工資掛勾，真正做到獎罰分明。
六、加強團隊建設，充分發揮財務職能部門的作用：
作為財務部的責任領導，既是一名財務工作人員，也是財務管理制度的組織者，要有嚴謹、廉潔的工作作風和認真細緻的工作態度，對條線人員要積極引導，做到上行下效，幫助條線人員解決問題，充分發揮團隊的合作精神，本資料權屬文祕資源網放上鼠標按照提示查看文祕資源網學先進、趕先進、超先進，在條線中展開競賽活動，發揮團隊的力量，擰成一股繩，勁往一處使；在堅持原則的同時，我們堅持“三個滿意二個放心”，三個滿意是“讓客户滿意、讓員工滿意、讓各部門主管領導滿意”，二個放心是“讓集團公司領導放心，讓公司的老總與各級領導放心”；
七、加大各項費用控制力度，充分發揮財務的核算與監督職能；
今年是精益管理年、效益滿意年、科技創新年，我們將繼續加強各項費用的控制，行使財務監督職能，審核控制好各項開支，在財務核算工作中盡心盡職，認真處理審核每一筆業務；
“務實、求實、抓落實”，對照公司的精益管理高標準嚴要求，唯有先調整自己的理念，徹底轉變觀念，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項工作真正落實到實處，下面本人查找問題如下：
其一、年初至今，財務部整個條線人員一直沒有得到過穩定，大事小事，壓在身上，往往重視了這頭卻忽視了那頭，有點頭輕腳重沒能全方位地進行管理；
其二、人員的不夠穩定使工作進入疲勞狀態，惡性循環，導致工作思路不清晰，忽略了管理員的業務培訓。
其三、主觀上思想有過動搖，未給自己加壓，沒有真正進入角色；
其四、忽略了團隊管理，與各級領導、各個部門之間缺乏溝通；
其五、工作思路上沒有創新意識，比如目標管理思路上不清晰，績效管理上力度不夠，出現問題後處理力度不夠；
以上幾點是我部門與個人存在的最主要的問題根源，財務部門作為公司的一個主要職能監督部門，“當好家、理好財，更好地服務企業”是我財務部門應盡的職責。在公司加強管理、規範經濟行為、提高企業競爭力等等方面我們負有很大的義務與責任。只有不斷的反省與總結，管理工作才能得到提高！。
以上工作是我財務部下半年的主要工作，還有與集團搞好過渡銜接、廢品的管理、規範財務核算程序等一系列工作都是我財務的一些本職工作，“查找不足趕先進，立足根本爭先進”，這不是句空話，號角之聲響起我們就要付諸與行動，利用團隊精神集思廣益，財務條線所有人員重點思考如何在管理上創新，如何在實施成本控制上做文章！總之，今後的工作中，還是年初責任領導會議上的那句話：我將不斷地總結與反省，不斷地鞭策自己並充實能量，提高自身素質與業務水平，以適應時代和企業的發展，與各位共同進步，與公司共同成長。
相信自己，在下半年的工作做好，這才是工作的真諦，只要我去努力了，就一定能夠做好，相信我在今後的工作中，一定能夠做的更好。作為財務部門的工作人員，我相信我能夠做的更好，這是我一直以來不斷的努力的結果，我相信我能夠做的更好，我會一直不斷的努力下去，我會做的更好。財務人員的工作要求我在賬目上不能夠出現任何失誤，我相信我會一直這樣不斷的努力下去的！
有關出納的個人工作總結5
緊張而又忙碌的一個月的時間又過去了，也又到了寫月報的時候了.忙忙碌碌不知不覺時間已經過去，我們真的應該要感慨時間如白駒過隙.下面是我對自己這一個月的工作的總結，如有處理不當，工作做的不對的地方請領導多批評，多教導.
第一週：
1、登記現金日記賬和銀行存款日記賬.
2、查詢個銀行賬户的餘額，是否有進賬和出賬的款項.
3、開具發票，認真核對開票信息，同事查詢所開發票公司是否已經打款，已經把所有款項打到我公司對公賬户.
4、通過各個銀行的客服電話聽語音播報賬户明細核對和填制銀行賬目.將個人卡於31日餘額後結出餘額
5、按照發票IC卡上的詳細信息核對和完善發票登記本信息.
6、客户返款.並通知各個部門以後給客户返款，要讓工作人員和客户核對到賬與否，到賬後通知財務人員.
7、彙總員工考勤（通過考勤卡和掃描紀錄和請假條）核算工資
第二週：
1、外出到國税辦理髮票紅字認證
2、到公司對公銀行櫃枱辦理轉存業務
3、登記現金日記賬和銀行存款日記賬.
4、查詢網上銀行進賬情況
5、開具發票，認真核對開票信息，同事查詢所開發票公司是否已經打款，已經把所有款項打到我公司對公賬户，並且在發票登記薄上明確註明回款情況
6、填制資金日報表格
7、外出購買夢想鵬飛專用發票
8、支付七裏渠項目的費用.
第三週：
1、登記現金日記賬和銀行存款日記賬.
2、查詢每個銀行賬户的餘額，是否有進賬和出賬的款項.
3、核查商務部申請的採購支出單，核對所購產品與金額是否一致，審核無誤制單付款
4、客户返款.並通知各個部門以後給客户返款，要讓工作人員和客户核對到賬與否，到賬後通知財務人員.併到支出單上簽字確認
5、填制資金日報表格
6、外出到銀行分別從三家提取現金，購買轉賬支票
7、發放3月份工資
8、登記現金日記賬，盤點現金.盤點實際發放現金的數目與賬面發放的現金的數目是否一致.核算發放工資的情況，填寫支出單
9、核算員工的業績，是否達到規定的任務標準，超出任務標準的利潤髮放獎金獎勵
10、盤點現金，核算借條收回情況，把不能收回的借款做清帳處理.用借款人的工資抵扣，還給被借款人.
第四周：
1. 整理三家公司昨天的憑證，幫助趙會計整理核算每個銷售人員的銷售單，銷售額，回款情況，付款情況等.核算三家公司的賬户資金情況，合理分配資金，完成採購付款事項，對那些催款很急，不能再拖的合作客户儘快給予貨款的支付.
2.開具發票、發票管理整理，登記發票開具情況.整理三件公司這個月票據，憑證等和賬目核對，核實到賬情況，和對銷售回款情況作出統一整理.把收回來的發票及時認證到系統裏，清算進銷項税額，開具錯誤的發票及時收回做作廢處理，防止跨月作廢情況發生.
3.根據銀行日記賬和現金日記賬的記錄登記，整理出計算出三家公司各自的費用支出，登記到三家公司往來帳的`賬本中，並整理計算出三家公司為七裏渠項目所支付的費用，同樣也再次登記到七裏渠賬本中，三家分攤費用，按夢想鵬飛分攤50%，聯強宇航和神州惠科分別分攤25%來計算費用.
下月計劃：
1.完成現金日記賬和銀行存款日記賬的總結核算任務
2.購買三家公司的專用發票和普通發票，交補神州惠科抵扣聯的續費費用
3.提取財務備用資金，銀行取回三家公司的銀行回單
4.核算員工考勤情況，按照出勤情況核算工資，核算銷售業績、核算提成.發放工資，發放獎金.
5.到銀行把每個銀行賬户辦理電話短息提醒業務，方便及時瞭解各個賬户進出賬的情況（包括對公賬户和個人賬户）
6. 整理三家公司的原始憑證，按照現金日記賬和銀行日記賬的登記順序整理，同時根據三家公司的原始憑證和銷售出貨單核算銷售人員的銷售業績，銷售利潤等
7.根據銷售人員的銷售出貨單和回款收據等資料，做出應收賬款表格
有關出納的個人工作總結6
今年以來，縣局財務工作以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以科學發展觀為主題，以開展“核心業務強化年”活動為抓手，深入貫徹落實全省國税財務工作會議精神，堅持依法理財，強化科學管理，夯實財務基礎，嚴格監督檢查，全面推進財務管理科學化、精細化、專業化、信息化，充分發揮財務服務和保障作用，促進全縣國税事業持續健康發展。
一、進一步加大預算管理力度，不斷完善財務保障機制
預算管理是財務管理的核心，財務工作本着“面向基層保運轉、面向徵管保重點”的原則，進一步加大部門預算管理，不斷完善財務保障。
一是多途徑開展財源建設。在國税系統目前的雙軌制經費體制下，我們繼續堅持依靠中財撥款和積極爭取地方經費補助，進一步提升經費保障能力。一方面，加強測算分析，提高經費項目測算數據的準確性，大力爭取中財增量經費。3月中旬，我們按照總局相關精神積極組織了在編人員醫保測算，申報中財資金額度57萬元；5月份，以辦公用房維修、自然災害損失、重大疾病等項目向上申報中財資金額度76萬元；目前，累計向上級爭取各種資金104.95萬元。此外，根據津補貼規範工作的要求，加快推進在崗人員津補貼改革步伐，6月份進行了津補貼數據的再次核實錄入，並進行了單位信息和人員信息在專用軟件上的初始確認工作，在崗人員津補貼已全面上線。另一方面，加強與縣財政預算及國庫部門的緊密溝通協調，積極爭取地方支持。目前，縣政府對我們的經費補助方案是與國税部門完成的一般預算收入密切掛鈎的機制。年初，我們多次彙報，多途徑協調，積極爭取，但成效甚微。全年共完成一般預算收入4069萬元（含裕國補交所得税一般預算收入420.38萬元），預計徵收經費219.9萬元。
二是狠抓預算執行進度落實。認真落實預算執行情況定期通報制度，加強溝通協調，實施跟蹤監控。尤其是針對項目資金如基建經費和“三代”手續費，進行嚴密監控，採取有效措施，加快支付進度。逐步把預算分配和預算執行進度很好地結合起來，增強預算管理的科學性，加大了對預算的執行力度，截止12月31日，全縣國税系統預算執行進度為100%。其中，基建中財資金執行進度100%。
二、進一步加大資產管理力度，不斷髮揮資產的增值增效作用
今年以來，我們認真貫徹落實總局關於國税系統行政單位國有資產管理辦法，做好國有資產的規範管理。
一是加強閒置資產的日常管理，做到了“三個統一”。年初，在資產格局變化的基礎上，我們有針對性開展了閒置資產的清理，堅決做到資產統一管理，協議統一簽訂，收入統一歸集。
二是加大閒置資產的處置力度，確保國有資產保值增值。縣局成立以來，我們不斷探索閒置資產的增支增效新途徑。對偏遠地區的.閒置資產，報經市局同意後，按照中介評估—國土收儲—公開招拍掛的方式進行處置。6月上旬，萬和、天河口兩處長期閒置資產在縣國土交易中心以此方式共拍得收入231萬元（萬和176萬元，天河口55萬元），高出評估價42萬元。做到了手續齊全、程序到位、操作規範，公開公平公正。
三是強化資產規範管理。按照固定資產管理的相關規定，對固定資產的購置、報廢等嚴格按照審批權限實行報批制，堅持做到事前報告審批，事後跟蹤登記。今年，全縣國税系統共購置空調2台、保險櫃2個、文件櫃2個、保鮮櫃1個及照相機1部，新增車輛2台，
新增資產總價值達41萬元。並通過確權x實現了房產的有效管理，今年我們共辦理了厲山、洪山及唐鎮三處住宅樓及辦公樓的房產證，解決了自税務機關成立以來鄉鎮房產有資產無權屬的歷史遺留問題，為職工房改兩證辦理鋪平了道路。
三、以三項服務為重點，充分發揮財務的保障服務作用
保障服務既是財務的職能，也是財務工作的職責，一年來，我們不斷增強服務意識，大力提升保障水平。
一是堅持為縣局發展大局服務。我們始終把財務工作寓於縣局工作大局，不斷拓寬渠道，廣開財源，學會依靠中央和爭取地方“兩條腿”走路，逐步理順國税系統財務關係和經費渠道。力爭達到人員經費中財撥款全額保障，公用經費按標準逐年提高。把縣局有限財力資源為納税服務、税收徵管及基層分局工作服務，充分發揮財務的服務和保障職能。全年共彌補基層分局經費10萬元。
二是堅持為國税幹部羣眾服務。廣大國税幹部十分關心財務工作，做好乾部職工的服務保障是我們職責所在，全心服務幹部職工財務義不容辭。幹部住房、工作餐、健康體檢、住院就醫、節日慰問、服裝換髮等涉及幹部切身利益的工作，我們始終高度重視並全力以赴。全年，共撥付免費中餐資金13.01萬元，住院費8.43萬元，發放體檢資金3.12萬元，幹部傳統節日慰問費16.8萬元。
三是堅持為重點工作服務。縣局基建項目建設是財務工作的重要工作，強化基本建設過程管理，嚴格執行項目建設資金支付規定，積極申報建設資金，合理安排，科學調度。由191.12萬元，增加到791.12萬元（其中：國家發改委項目資金600萬元），為項目建設提供了強有力資金保障。
四、以規範財務管理為重點，積極打造陽光財務
一是嚴把會計核算質量。嚴格執行國庫集中支付制度，強化財務內控機制，我們繼續狠抓會計基礎，不斷提高財務核算質量，做到賬實相符、賬證相符、賬表相符，確保各項財務數據的真實、完整、準確。做好行政及基建兩套賬，及時記賬和結賬，按時上傳網絡報表。注重規範會計檔案的整理、歸檔、保管、檢查等工作。
二是繼續控制“三公”支出。今年，我們繼續貫徹中央關於厲行節約的要求，大力壓縮“三公”經費支出，深入推進節約型國税機關建設。按照預算控制指標，壓縮會議費支出，控制水電費、購置費、通信費、差旅費等一般性公用支出，降低行政運行成本。全年，出國出境費為0，公務接待費66.45萬元（煙酒費29.07萬元；機關食堂客餐6.47萬元），公車運行費77.24萬元，其中：新車購置費37.88萬元。（實際2—4季度油費25.81萬元）
三是繼續推行財務公開。按照20xx年部門預算，今年中財撥款1512.97萬元，其中基建項目資金791.12萬元。全年中財到賬額度1512.97萬元（含年中追加104.95萬元），其他收入407.43萬元；全口徑支付1884.4萬元，收支結餘36萬元。
四是幹部待遇穩步提升。今年，我們在積極爭取各種資金的同時，大力壓縮税收行政支出，穩步提高幹部的各項福利待遇。在崗人員任務考核獎勵額度增加了1000元/人年；住房公積金增加847元/人年；計劃生育先進單位獎勵由過去的半個月提升至一個月，人均增加1800元；省級文明單位獎、綜治先進單位獎、公務員考核第十三個月工資因基數調整而增加2535元/人年；端午及中秋慰問增加600元/人年；新增在崗人員考勤考核獎勵1200元/人年，建局三週年慶典500元/人年，共計8482元/人年。與20xx年相比，今年缺項的有五五普法先進單位獎、天燃氣初裝費補助及補發住房公積金，三項合計4540元。今年在崗人員人均增加3942元/年。全年在崗人員支出達57448元（含住房公積金）。
關於20xx年工作思路
1、認真組織好20xx年經費“一上”及“二上”預算工作，重點是在中財資金預算上多下功夫，進一步加大通過預算來爭取中財資金的力度。
2、全力做好縣局綜合業務用房新建項目的全方位服務工作，重點是基建資金的合理安排、調度使用和基建賬務核算及竣工決算工作。
3、進一步推進縣局的房改工作。重點是非房改房的評估和職工個人兩證的分割辦理。
4、積極做好乾部職工服裝換髮的後續服務工作。
5、認真做好縣局搬遷前的各項辦公用具設備的集中採購工作。
6、做好縣局搬遷後資產的清理登記工作。以及20xx年度財務會計檔案的整理、歸檔工作。
有關出納的個人工作總結7
今年的狀況我並不滿意，因為經驗有限，所以在剛開始的工作中我還是很盲目的，不知道怎麼開展工作，但是這一段時間也讓我學會了很多，讓我知道在工作的過程中要有很好的態度和心態去面對每一份工作和每一個客户，才能在工作的過程中做的越來越到位。現將今年的狀況和未來的計劃彙報如下：
一、計劃
1、計劃
首先確定產品的基本價格，客户羣體，瞭解客户的需求。然後根據產品的類別，上門，選擇適當的產品。對於目標市場，在和客户建立初期，儘量建立一個客户羣體，以便為客户提供更加穩定和長遠的計劃。
2、渠道的建立
根據公司產品的特點和市場行情，為客户提供全方位的、適合他們在各個時期的產品。
3、策略
確定產品的核心競爭優勢，與目標市場和競爭對手建立優勢。
4、溝通技巧和談判能力
做一個優秀的是需要與客户打好關係的，當然也不可忽略了溝通技巧和談判能力。
二、過程中的缺點
5、對產品的不瞭解
6、對產品的價格瞭解
7、對競爭對手的瞭解
三、建議
8、人員及時溝通技巧
四、改進建議
9、的目標計劃一般分為兩個階段，第一階段：前的，是指人員接受的產品，然後通過價格調整（價格調整）；第二階段：後的，是指人員在過程中，對產品的價位進行調整、分解。在這個階段的.過程中，人員應該儘量做一個有預見性的工作，以順應的初期階段。
10、計劃的確定一般分為三個階段，一個階段是打磨時間，是建立信心的階段，是建立激勵人員積極性的手段。
11、目的的的確定因人而異，因事而異，要因材料的變化而異。
12、策略的確定，首先就要找到最適合的策略。
13、策略的擬定，首先是人員對於自己的產品有自己的認知，然後通過價格策略的制定來調整計劃。
應該説我們應該清楚地知道策略是把握住價格和自己產品的質量因素，是根據市場行情和客户實際需求來決定的，還是人員自己去決定的。因此，策略不應是人員主觀臆斷而做出的，而應該是人員主動地去執行。這樣，我們就可以把握住市場的脈搏，做出適當的價格調整，然後再發揮自己的主觀能動性，把企業精神貫注於具體的工作中去，這就是一個企業的價值觀，一個企業的所得所失所在。
有關出納的個人工作總結8
我熱愛我的工作，它雖然繁雜、瑣碎，但是作為單位正常運轉的重要組成部分，我深深地感到自己肩上的責任.回顧上個月的工作，我不斷學習新的知識，嚴格執行領導安排，積極配合同事開展工作，盡到了應盡的職責，順利完成了本職工作，現總結如下：
一、日常工作方面
1、嚴格按照財務制度要求，認真執行現金管理和結算.及時收回各項收入，對每筆款項都開出收據、發票，並及時將現金存入銀行，從無坐支現金現象.每天做好日常現金日記賬及盤存工作，做到賬實相符，防止現金盈虧.定期向會計核對現金與賬目，發現金額不符的情況，做到及時彙報，及時處理.
2、根據會計提供的依據，與銀行相關部門聯繫，井然有序地完成職工工資和其他應發放經費的發放工作.
3、對財務手續，堅持嚴格審核，憑證上必須有經手人及相關領導簽字才能給予支付，對不符規定的憑證絕不付款.外出借款無論金額多少，都報領導簽字批准並通過借支單借款.
4、妥善保管支票及貴重物品，並認真完成領導交付的其他工作任務.
二、存在的問題
本人工作中存在的問題主要是學習不夠、經驗不足.目前，我對出納的理論基礎、專業知識、工作方法等還不是十分精通，需要進一步加強理論及業務知識學習，並努力做到學以致用.同時，還要通過虛心請教領導和同事，增強分析問題、解決問題的'能力，進一步提高工作效率.
出納的工作需要認真細心，不能出現絲毫的差錯，我會堅持以嚴肅的態度對待工作，一絲不苟的執行制度，在自己的崗位上，更好的完成工作，貢獻自己的一份力量.
有關出納的個人工作總結9
時間飛逝，20xx已過，感謝公司對我的信任，使得我有機會加入九鼎大家庭，公司是一個成長型的企業，在袁總的正確領導下，公司在一年下來也取得了不錯的成績，我個人也學習到了很多關於家裝行業的相關知識，雖然工作中也有一些做得不足的地方，但我一直本着潔身自好，恪盡職守，善用其財，無愧其祿的工作觀念，踏踏實實的工作。20xx年，就工作中發現的問題，我個人認為：第一，需要把各崗位細分化，職責更明確化，才能更大的提高工作效率，第二，工地成本核算需要大大的加強，才能保證工地能夠獲取利潤，第三，工地的跟蹤服務一定要有專人負責，才能有效的保證工地的順利進行，以及工程款的進度，最後按工期完成驗收交尾款。
20xx年，我們要對過去工作中不足的地方進行完善管理，對做得好的我們需要把工作做得更好，加強財務管理，做到財務工作長計劃，短安排。使財務工作在規範化、制度化的良好環境中更好地發揮作用。
1、響應公司工作會議精神，圍繞公司資產經營考核目標，開源節流，增收節支，強化成本控制，從每一件小事做起，為公司真正的開源節流；
2、財務部作為公司的核心部門之一，肩負着對成本的計劃控制、各部門的費用支出、以及對銷售工作的配合與總結等工作任務，在領導的監督下財務部各工作人員應合理的調節各項費用的支出，保證財務物資的安全；服務於公司、服務於員工、服務於客户，以促進公司開拓市場、增收節支，從而謀取利潤最大化，以最優的人力配置謀取最大的經濟效益；
3、在新的一年裏，財務部工作人員應在領導的正確領導下制定對全公司其他部門的考核制度或者相關辦法；
4、在財務部內部明確考核制度：財務人員的分工及各職能部門的協作，要分工明確並帶有互相協作補充性，相互配合的工作中不斷學習，對各項費用的`合理支出起到監督作用；
5、在應收帳款上起到有效的監督作用：明確各崗位的職責，對應收款的監督，對工程款回收的期限把握、回款具體事宜、相關責任人都應有相應的監督，加大財務監督力度；
6、對前工作期間應進行有階段性的總結，從月度小結到季度、半年、全年總結；做好資金預算工作，其中包括對應付款項、應收款項等等；做好財務報表的編制工作，要求帳務清晰、任務明確；
7、其他方面，聽從公司領導的工作安排，認真的完成每一項任務。
在新的一年裏，祝願公司能上一個大台階，我將與公司同進步，共發展！
有關出納的個人工作總結10
為一名財務出納，同時也作為一名服務住户的物業公司人員，文章對一年的工作進行了兩方面總結，詳細資料請看下文物業財務個人年度總結。
我的職責主要是：認真做好住户物業費和購水電費以及其他相關費用的現金收存，核對前台文員的各種票據台賬，做好現金日記賬，保管庫存現金、財務印章以及相關票據，負責支票、發票、收據管理，負責支出公司報賬單，按時發放工資，辦理銀行結算及有關賬務，協助前台做好接待工作，以及及時修改住户的數據庫等事項。
一年以來，我的工作在公司領導層的正確指導下，依靠全體同仁的共同努力，在平凡的工作崗位上，以細緻入微的工作作風，以樂於奉獻的工作態度，以服務無止盡的工作追求，較好的完成了各項工作任務。現就去年工作情景總結匯報如下：
1.堅持原則，嚴謹細緻，認真做好賬務核對。
每一天細心翼翼的處理各種來源的'現金收款，仔仔細細的核對各種票據，使之票款相符，並於當日錄入財務賬單，詳細規範做好日記賬。做到日清日結。主動與會計核對票據和對賬單。本着客觀、嚴謹、細緻的原則，堅持從細微處入手，實事求是、不怕麻煩、細心審核。在業主購水電的高峯期，有時一天的現金收入達十多萬，票據百多張，都需要我獨自反覆點驗，反覆核對，確保不出一點差錯。
2.態度端正，依章辦事，嚴格執行財務紀律。
因財務工作是公司的核心部門，《會計法》和各項財務規定對這一塊工作要求細緻、規範、嚴謹。我嚴格遵守財務紀律，按照財務報賬制度和會計基礎工作規範化的要求，進行財務記賬與報賬工作。無張冠李戴現象，無現金坐支行為。在審核原始憑證時，對不真實、不合規、不合法的原始憑證敢於指出，説明原因，果斷不予報銷;對記載不準確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經辦人員更正、補充。經過認真的審核和監督，保證了會計憑證手續齊備、規範合法，確保了我公司財務信息的真實、合法、準確、完整，切實發揮了財務核算和監督的作用。同時，按國家財務規定對每一筆收支票據的真實性、完整性進行認真審核，經得起隨時檢查。
有關出納的個人工作總結11
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的xx年，回顧xx年的工作歷程，作為******集團子公司的**集團子公司，我們一起為了公司的發展和而努力奮鬥。在此，我代表****有限公司及集團其他各級領導，向一直關心並支持我們工作的董事長、總經理及各位領導，表示最誠摯的謝意！
回顧xx年，我們公司雖取得了很大的成績，但我們也看到了許多的不足，主要有以下五點：
一、各部門溝通不夠
在我們工作中，往往忽視了各部門與各級領導的溝通，沒有充分了解我們公司的情況，沒有做到“知己知彼”，使得我們在開展工作中很被動。“每個人的能力不同，工作能力各有不同”，只有把各級領導的工作重心與具體事項及時瞭解和掌握，才能更有針對性的'開展工作。
二、制度建設不完善
由於各級領導的重視與支持，我們在制度建設方面做得不夠多。主要表現在：公司各部門與各級領導、各個分公司與總經理的溝通不夠；“每個人的能力不同，工作能力各有不同”，只有把各級領導的工作重心與具體事項及時瞭解和掌握，才能更好開展工作；沒有把分公司下發的文件及時上傳下達，沒有把公司的重要文件精神與前台工作有機結合起來。
三、工作指標不明
一是指標的制定還需要進一步加強。
二是目前我們的各級領導與總經理及各個分公司與總經理之間的溝通不夠。
三、明年的工作計劃
明年我們要加大各級領導與領導工作的指導及監督力度，要求各級領導不折不扣地貫徹執行公司的各項工作指標。
具體工作如下：
一是加強對各級領導的培訓。
二是要求各項目部要制定切實可行的工作計劃，並能按計劃認真實施。
三是要加大管理及質量的力度。
四是加強與總經理、總經理及各分公司的溝通。
五是加大培訓力度，提高員工整體素質。
六是開展多種形式的技術培訓，提高全員的專業水平。
以上工作計劃和安排是xx年的主要工作計劃，必須經全體員工同意，並在實施中得到落實。
xx年即將過去，在這xx年中，我們的工作取得了很好的成績，但是我們也清楚的認識到我們的工作還存在着許多不足，所以在今後的工作中我們將認真做好各項工作，不斷總結自己的工作經驗，改變不足，為更好地做好接下來的工作而努力！
有關出納的個人工作總結12
20年我公司各部門都取得了可喜的成就，作為公司出納，我在收付、反映、監督、管理四個方面盡到了應盡的職責，特別是在非典期間，仍按時到銀行保險等公共場合辦理業務。
在過去的一年裏在不斷改善工作方式方法的`同時，順利完成如下工作：
一、開學期間日常工作
1、與銀行相關部門聯繫，井然有序地完成了職工工資發放工作。
2、清理客户欠費名單，並與各個相關部門通力合作，共同完成欠費的催收工作。
3、核對保險名單，與保險公司辦理好交接手續，完成對我公司職工的意外傷害險的投保工作。
4、做好20年各種財務報表及統計報表，並及時送交相關主管部門。
二、其他工作
1、迎接公司評估，準備所需財務相關材料，及時送交辦公室。
2、為迎接審計部門對我公司帳務情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現的問題做好統計，並提交領導審閲。
3按照公司部署，做好了社會公益活動及困難職工救濟工作。
在本年度工作中：
1、嚴格執行現金管理和結算制度，定期向會計核對現金與帳目，發現現金金額不符，做到及時彙報，及時處理。
2、及時收回公司各項收入，開出收據，及時收回現金存入銀行，從無坐支現金。
3、根據會計提供的依據，及時發放教工工資和其它應發放的經費。
4、堅持財務手續，嚴格審核算(發票上必須有經手人、驗收人、審批人籤方可報帳)，對不符手續的發票不付款。
有關出納的個人工作總結13
20xx年，我在材料財務這個崗位上，在各級領導的關心幫助下，在思想方面，能時時按照優秀員工的標準嚴格要求自己，認真履行職責，以實際行動飽滿的熱情進行工作；
在具體工作方面，積極做到了“帳物相符，帳帳相符，帳證相符”並在材料結算方面做到了“日清月結”，本着“輕清”的原則，努力做到了以庫存為“主”，以購買材料為“輔”，積極為單位節約每一筆材料款。
明年，x月份我調到了計劃經營部，主管出租房的檢查及房費、水電費收繳工作。計劃經營部是個新成立的部門，由xx個出租房合同，有xx處必須常檢查的出租房。出租房的安全，包括電線拉的合不合規矩、有沒有超負荷的電器、有沒有私拉電線插座、供配電設施合格不合格、有沒有安全出入口、裝修材料防火不防火、消防設施合格不合格等等若干項。
我們根據xx個出租房合同，細緻地建立了台帳，編制了合同號，力爭做到“需要合同時，能信手拈來”，並根據財務部門提供的有關數據，像“擇菜”一樣，“撿”出了我們需要的數據，建立了租金明細帳，水電費明細帳。
每天查合同，給租户打電話，按租户交款時間，往前推算，往後推算，一通的忙活，一些問題總算徹底的弄清楚了。
在各位領導的.關心支持及我們部門全體員工的共同努力下，到現在我們共收回了租金約xxx萬元，水電費等xxx元。
以上是我的工作小結，如有不妥，敬請各級領導批評指正。
有關出納的個人工作總結14
一年來，自覺服從組織和領導的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務。 由於財會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務性和突發性的特點，因此結合具體情況，全年的工作總結如下：
一、工作完成情況：
在加強學習的同時，注重提升個人修養和綜合素質：
1、對各類會計檔案，進行了分類、裝訂、歸檔。
2、通過報紙雜誌、電腦網絡和電視新聞等媒體，加強政治思想和品德修養。
3、及時準確的完成各月記賬、結賬和賬務處理工作，，及時準確地填報市各類月度、季度、年終統計報表，按時向各部門報送。完成了税務申報與繳納，以及往來銀行間的業務和各種日常費用的'繳納。
4、以認真的態度積極參加西安市財政局集中所得税培訓，做好財務軟件記賬及系統的維護。
5、認真學習財經方面的各項規定，自覺按照國家的財經政策和程序辦事。
6、不斷改進學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯繫實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識，使自身綜合能力不斷得到提高。
7、努力鑽研業務知識，積極參加相關部門組織的各種業務技能的培訓，始終把增強服務意識作為一切工作的基礎；始終把工作放在嚴謹、細緻、紮實、求實上，腳踏實地工作。
二、存在的不足：
儘管我們圓滿完成了今年的各項工作任務，但必須看到工作存在的不足：
1、只幹工作，不善於總結，所以有些工作費力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現象時有發生，今後要逐步學習用科學的方法，善總結、勤思考，逐步達到事半功倍的的效果。
2、理論水平不高，當前社會會計知識和業務更新換代比較快，缺乏對新的業務知識和會計法規的系統學習，導致了會計基礎知識和會計基礎工作缺乏，影響來工作水平的提高。
3、忙於應付事務性工作多，深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務管理辦法、工作制度少，工作有廣度，沒深度。
三、工作計劃：
最後提出嚴格履行會計崗位職責，紮實做好本職工作：
1、善於總結，提出自己的意見和建議，為領導決策提供準確依據，不斷提高單位管理水平和經濟效益。總結經驗，建立健全良好的工作機制。
2、不斷學習、更新知識、轉變觀念、完善自我，跟上時代的發展步伐。
3、要勤奮實幹。自己要做到“四勤四多”，即：腦勤多想、耳勤多聽、手勤多寫、腿勤多跑，一如既往的敬業奉獻。四是要精誠團結。做到以大局為重，求同存異，維護集體的團結。
有關出納的個人工作總結15
本人在黨總支、分管行長、會計主管的關心指導下,配合營業室各位主任，認真執行營業室“以會計基礎工作規範化管理為中心，以提高會計核算質量，防範金融風險為重點，紮紮實實地開展工作”的這一工作主線，經過營業室全體人員的精誠合作和自身的不懈的努力，營業室各方面的工作都有了不同程度的提高，我自身也得到了更好的鍛鍊。截止xx年上半年營業室儲蓄存款達13417萬元，比年初新增4702萬元，新增代發工資户4653户。尤其是今年1月份儲蓄專櫃存款突破了億元大關，新創儲蓄專櫃歷史最高。現將我本人在xx年上半年的工作情況總結匯報如下：
1、加快思想觀念的轉變
經過200*年的崗位調整，我本人被聘任為“8級執行會計師”,在新的崗位面前，我一再告戒自己儘快找準位置、進入角色，因為營業室不允許有無所事事的人。卸掉了部分管理方面的擔子，我把精力集中到抓前台業務和產品營銷上，尤其是對儲蓄存款及相關新產品的營銷，更是緊抓不敢鬆懈。進入xx年上半年，通過認真學習領會我行的一系列職工大會、中層幹部會議及我行的第一次“經營分析會議”的會議精神，新一屆領導班子超常規、跳躍式發展的嶄新思路，既激發了營業室全體人員的工作熱情,同時也拓寬了我本人的工作思路。“求生存”壓力變成了動力.在勞動競賽中以求生存、促發展為主題,不斷加大工作力度,在充分挖掘各方面潛力的基礎上,針對實際情況，站在快速發展的高度上,我和營業室主任客觀分析了面對存款增量份額與其它行的差距,在會計主管的指導下詳細制定了工作計劃和方案,切實遵循行黨總支確立的“大發展、大市場、大營銷”的工作思路,在土地補償資金歸集、職工買斷資金代發、收復失去的代發工資陣地、集團企業工資源頭上及來兗投資商找突破點,鞏固擴大了營業室的客户羣體。營業室作為核算主體行，是全行各項工作的樞紐，是全行會計核算的中心。要提高我行的會計管理水平和會計核算質量，必須從營業室的會計基礎工作抓起。按照內部控制制度的要求，通過對營業室不同崗位、不同業務種類進行認真分析，重新制定和細化了崗位職責，調整了輪崗制度，嚴格了操作流程，制定了錢箱現金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業務管理辦法、憑證整理裝訂辦法、會計差錯考核辦法等一系列管理規定。明確專人對錢箱現金、單證、重點會計科目及帳户進行實時監控，確保出現問題，及時發現，及時解決。同時通過制定二次分配辦法，將營業室人員的績效工資與業務量、存款任務完成、核算質量、服務質量、勞動紀律等內容相結合，打破了分配上的“小鍋飯”“小平均”，促進了各項任務目標的完成和服務質量、核算質量的提高。
此外我本人積極投入到吸存增儲的熱潮中去，班上談存款、班下跑存款，以自身的行動啟發引導前台櫃員提高存款意識、指標意識。並和同志們總結了“新客户以服務吸引，老客户用感情穩固”這一經驗，3月份一個200*年存入營業室1000美圓的老年客户密碼遺忘，我先後4次上門為其辦理掛失解掛手續，該客户非常感動，將其他銀行的各種存款都轉存到營業室來。為了提高自身和營業室人員的業務素質，保證我行會計核算質量，我們制定了詳細的培訓計劃和文件傳閲學習制度，利用業餘時間組織營業室人員進行會計業務、會計法規學習和職業道德教育，此外，我還積極參加行裏舉辦的.統一業務培訓，學習中，注重實效，不走過場，使自己的業務知識趨向全面，業務操作更加熟練規範。
2、以身作則，努力學習內控制度，提高工作效率
xx年上半年本人和營業室主任在分管行長、會計主管的要求及指導下嚴格按照內控制度的要求，研究不同業務量、不同業務種類的崗位設置和勞動組合形式，重新制定細化了會計崗位職責，嚴格了操作流程，並根據不同的營業人員經辦的業務權限，確定相應的職責。同時，根據上級行的要求和我行各網點的實際情況，今年先後參與制定了錢箱現金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業務管理辦法及憑證裝訂管理辦法、會計差錯考核辦法等一系列規章制度，進一步規範各網點帳務，使我行的核算手續更加嚴密，業務辦理程序更加安全科學，做到了相互制約、職責分明。強化了內部控制，提高了工作效率。在日常工作中，通過主動觀察和總結，發現問題和業務操作中不合理的地方，都能及時給主任和主管彙報，並能及時給櫃員和網點提醒，起到了警示建議作用。
3、努力提高自身服務和業務素質。
優質文明服務是金融行業永恆的話題，但如何落實行動上，徹底改變我行社會形象，營業室全體人員確實動了一番腦筋。一是擺正位置，靠服務贏得客户，靠客户吸收存款，靠存款保住飯碗。消除了思想上的鬆懈和不足，徹底更新了觀念，以客户滿意為標準，自覺規範自己的行為，認真落實我行各項服務措施。二是把業務技術和熟練程度作為衡量服務水平尺度，苦練基本功，加快業務辦理的速度，避免失誤，把握質量。雖然我們營業室盡心盡力的搞服務，但是，因各種因素，營業室的服務質量仍是不盡人意。三是努力學習新業務知識大力拓展業務營業室的業務領域，創造良好的發展環境。對於我本人來講，盡力做到了“三個服務”。一是給客户服好務，由於我主要任務是分管前台，櫃員幾乎每天都有不好處理的業務和客户介紹給我，本着“客户就是上帝”的意識，每次我都能圓滿的讓客户滿意而歸，有一些較難處理的事情，我都是帶着禮物主動上門，最終看到的都是客户滿意的笑臉。就這樣，有的客户甚至已經和我交上了朋友，也成為了建行的忠實客户。二是給本營業室的櫃員服好務，不論櫃員業務、設備出現了問題，我都能主動解決，櫃員身體不適、家庭不順心，我都能主動關心和幫助。三是給各網點服好務，因營業室是全行業務的中心樞紐，我和各網點的業務聯繫也較為頻繁，工作中不論網點因設備問題或業務問題找到我，我都能積極為他們聯繫或者親自上門想方設法的幫助他們解決。
4、做好新業務學習和營銷工作
今年，可以説是我行產品的營銷年，今年以來我行新的金融產品層出不窮，我本人也抓緊時間在最短的時間內領會新業務，掌握新技能，把我行的產品營銷作為今年的重點，大力宣傳和營銷我行產品,同時指導、協助其他網點開展新業務的推銷活動，努力發展中間業務。截止到年底，由我主持辦理的基金業務有十餘種，金額近200餘萬元，代理記帳式和電子國債200餘萬元，在市行排名中名列前茅。我還在行裏的安排下對全行櫃員就網上銀行、call center系統、貸記卡業務、vip客户等新業務進行了多次授課。
5、身先士卒，起到黨員的帶頭作用
xx年上半年是建設銀行重大改革的半年，在xx年上半年中，我本人除認真學習與改革相關的文件精神，作好心理準備外，還積極主動的和營業室的同志們談改革，探討改革的必要性和必然性，加強同志們對我行改革的信心，端正同志們對改革的態度。日常工作中，自己身先士卒，加班加點工作多幹，主動關心幫助他人，發現問題及時彙報，主動解決。盡最大的努力體現出一個黨員、一箇中層幹部應起到的帶頭作用。
xx年上半年是繁忙而緊張的，我本人在會計主管的指導下和同志們的幫助下，各方面有了一定的進步，但仍被許多缺點和不足所束縛，如對一些問題上強調客觀困難多，沒有充分發揮主觀能動性;對一些新問題的解決，不能系統地考慮問題，對問題的理解和看法站的高度不夠等。這都是我本人急需解決的弱點。
xx年上半年是我行重大變革、快速發展的半年，也是金融系統競爭更加激烈的半年，機遇和挑戰的共存將會進一步激發我和我們營業室全體人員的鬥志和工作熱情，我將一如既往的工作、團結、奉獻。
