公司主管工作總結精選15篇

來源:文萃谷 2.9W

總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料,通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結了。那麼總結有什麼格式呢?下面是小編為大家整理的公司主管工作總結,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。

公司主管工作總結精選15篇

公司主管工作總結1

時間在忙碌的工作當中是過得特別快的,一年就這麼過去了,回顧過去,也是我作為部門主管的頭一年,被領導信任,擔任我們部門的主管,我也是很忐忑,很緊張,擔心自己做不好,但是在努力的工作之後,我也是帶領我們部門的同事一起去把部門工作給做好了,我也是收穫很大,並且得到了同事們的肯定,願意聽我的安排,一起來去把工作給做好了,我對我過去一年管理部門的一個工作也是做下總結。

剛開始被任命為主管的時候,部門的同事雖然沒説什麼,但是我知道他們心底不是那麼服氣的,雖然我的工作能力的確強,但是和我差不多的同事也是有,自然我能成為主管,他們並不是那麼的服氣,畢竟如果他們之中的一位做了主管,我也是會不服氣的,大家能力都差不多,憑什麼是他,我知道這種想法,同時我也是明白,如果我在崗位上出了什麼差錯,也是很容易讓同事們覺得我不行,那樣的話,可能會引起他們不聽我的,我的安排也不會服從,最後可能部門的工作也是完成不了的。所以在工作之中,我也是儘可能的不出錯,認真的把事情給完成好,和同事的相處,也是多從他們的角度去想,儘可能的團結部門的同事,大家一起去把事情給做好。

在努力的工作之中,我的方案,我的能力,我的成績也是被同事們看到了,他們也是接受了我,願意配合我的'工作,認可了我作為主管這個事實,在一年的工作裏頭,大家相互的配合,努力的把整個部門要做的事情做好,我也是在管理之中,懂得了想要做好一個管理的工作並不是只要你業務能力強就可以了,那只是一部分,而更多的方面是需要我們懂得理解同事,瞭解他們的困難,願意幫助他們成長,大家一起進步,同時對於他們的管理上,也是有一定的技巧和方法的,我也是在不斷學習之中去運用,一年的時間,管理也做好了,我自己的成長也是讓我也比較的驚訝,真的很大。

當然這是我做主管的頭一年,所以其實還是有蠻多地方做的不夠細緻,不夠成熟,如果我做得久了,可能處理的方式或者做事情的態度就會更好一些,也是能把管理做的更加的好的,在來年的管理工作中,我要繼續的加強,力爭我們部門的工作能做得更加優秀,目標也是能超額的去完成。

公司主管工作總結2

作為公司的後勤人員,這半年來,為同事們服務是我最主要的工作,我負責的主要是食堂的工作,可以説這上半年來,同事們能吃好喝好,就是我的滿足了。現在就這上半年的工作做下總結。

一、對企業負責

作為後勤食堂的負責人,除了要給同事們作出好的食物,同時也是要對得起企業對我的信任,把食堂的賬目做好,控制好成本,保障食材的衞生乾淨是我必須要做好的,在採購上面,我都是仔細的去確認,由於企業大,人員多,採購量也是比較多,每一筆賬目我都會去核查,同時對於採購的食材也是進行抽查,確保食材沒問題,同時採購人員沒有吃回扣的情況發生,確保食堂每次的採購都能經得起核查的。

對食堂員工的管理上面,我制定合適的規章制度,同時不定期的對員工進行培訓,提高他們的服務意識,衞生意識,明白要做好工作,必須要服務好企業廣大的同事們,同時把食堂的環境衞生給搞好,定期去體檢,確保員工的身體健康,沒有傳染的疾病,以及不合適食堂工作的疾病。

二、對員工負責

作為食堂,主要是為同事們的就餐服務的,所以我得對他們的.飲食負責,確保食材是新鮮的,食品做出來是乾淨衞生的,食物是可口的,由於人員眾多,每個人的口味是不同的,所以我們食堂也是聘請了不同菜系的廚師,儘量滿足大部分人的口味,讓同事們吃飯的時候能選到自己合適的菜餚。各個部門的同事下班時間也是不同的,為了確保同事們吃上熱乎的飯菜,我們食堂也是根據情況,提供正常三餐之外,還有宵夜,下午茶等一些餐點時間,讓同事們來到食堂,都有飯菜。

在這半年裏,我也是不時的發放一些調查問卷,詢問同事們的意見,不斷改進食堂的菜式和服務水平,讓食堂能更好的為同事們服務,做好這個後勤的工作,才能讓同事們更好的去到工作崗位工作。

三、加強工作總結,促進管理提升

為及時總結工作中的問題,後勤部實行每月工作總結制。為了更好總結工作,後勤部制定了每月工作總結表,對總結工作內容進行了明確,保證總結的全面性,便於及時發現問題和解決問題;為避免各部門工作過程中出現的對上級過度依賴,提高自我提升意識,後勤部還要求各部門在日常管理工作中加強工作創新,要求各部門每半月對管理提升情況進行總結,以報告形式報給部領導審閲,有效地促進各部門的自我管理提升意識,避免了管理停留在原來的水平。

四、我的感想和收穫

在這半年裏,我不斷的改進,不斷的聽取同事們的意見,以及領導給到的一些指導,把食堂的工作做好了,雖然偶爾也會出現一些不好的情況發生,但是總的來説,還是給同事們帶去了很好的後勤服務。下半年的工作中,我要繼續努力,繼續的給同事們提供更好的食堂後勤服務。

下半年裏我為自己制定了新的目標,那就是要不斷學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新一年的挑戰,有責任心地踏踏實實工作,不能只限於自身周圍的小圈子,要着眼大局,着眼今後的發展。向其他同事學習,取長補短,相互交流好工作經驗,共同進步。新的一年裏,我會圍繞着醫院的中心工作,明確個人職責做好本質工作,搞好協調、當好參謀、搞好服務,密切配合,為醫院發展起到積極作用。

公司主管工作總結3

I 培訓組織實施

圍繞渠道部20xx年的操作思路,培訓部以幫助終端商家提升銷售,進而彼此促進合作關係良好發展、加強對終端的掌控為中心,系統規劃年度培訓工作,現將20xx年全年工作的完成情況彙報如下——

主要包括培訓、網絡商學院、辦公平台、資料製作與運營經理考評等方面:

一、培訓方面分為1、需求調查,2、培訓規劃,3、培訓實施,4、培訓(工作)支持,

5、培訓分析,6、主要培訓照片反饋,7、培訓反饋及效果跟蹤;

二、網絡商學院方面分為1、通報,2、溝通,3、每月達成,4、學習情況及督促介紹;

三、辦公平台方面分為1、賬號管理,2、日清日高檢查,3、抽查,4、流程管理;

四、資料製作方面分為1、產品資料,2、管理資料,3、其它資料。

五、運營經理考評分為1、各後勤部門考評,2、銷售部門考評,3、銷售額及利潤考評

一、培訓

 1、需求調查

調查方式:通過郵件、電話、訪談等方式,調查各區域培訓需求。

調查頻率:通過郵件、短信、電話溝通調查2次/月;實施培訓時現場調查,3-5次/月;不定期走訪市場,調查培訓需求,2-4次/月。

調查次數:

? 郵件、短信調查全年43次——針對大區總監、運營經理、市場專員;

? 電話(面對面)溝通全年9次(每次20-25人次)——針對大區總監、運營經理、市場專員;

? 走訪、市場調查全年共52次(主要以太升南路、市區移動廳、成都周邊商家為主,以及出差培訓時)——針對老闆、店長、營業員、促銷員等。

通過需求調查、工作觀察及溝通等方式,瞭解現狀,制定切合實際的培訓方案,結合案例實施培訓,有效提高學員能力、解決實際問題。

典型問題列舉——

·入職時沒有系統的`資料·培訓注重營銷技巧、專業知識 ·新品需細化培訓,不能只自學 ·產品廣告宣傳不到位

·新品培訓可否拿機子操作體驗 ·對高端機、智能機瞭解太少

·顧客不講話,只看不買·每個月有一兩次的培訓更好 ·顧客讓分析屏幕 ·遇有顧客詢問,不理睬 ·實際銷售技巧現場演示 ·心機是不是水貨,與平銷區別 ·不管高、低端,都希望培訓 ·希望每週培訓一次

2、培訓規劃

根據20xx年度培訓思路,提前制定每季度培訓規劃、每月末制定下月培訓規劃,同時根據培訓需求調查進行調整。

·月度培訓工作規劃

·新品上市培訓規劃

針對每個月所上新品,統一規劃每個月產品培訓。

3、培訓實施

根據培訓規劃及需求,全年共實施產品、陳列、PPT製作、銷售技巧、團隊建設(素質訓練)及店鋪管理等培訓共162場,覆蓋川內除甘孜、阿壩外所有地市州(包括近半郊縣、部分鄉鎮);培訓課時405小時,培訓人次7249人。

 4、培訓(工作)支持

在做好渠道培訓的前提下,全力支持公司組織實施的各種培訓。情況如下——

王牌店長培訓:2天;招聘支持:3天;市場部發貨支持:1.5天;成都及地市移動活動、訂貨會:6天;公司新人培訓:9天;公司儲幹培訓:11天

5、培訓分析

20xx年培訓部工作思路以終端為中心,組織實施多種類型培訓,提升渠道形象、幫助終端形象美化及銷售提升,促使商家對渠道感恩,增強渠道對終端商家的影響力。

全年162場培訓,其中涉及到G3、智能機知識、操作系統、品牌、陳列、銷售技巧、團隊素質、管理營銷等方面的(非單純產品知識培訓)共67場——

另組織實施渠道部駐點促銷(儲備運營)培訓一期,及渠道部全體户外拓展一次。全程跟蹤,記錄信息,總結歸納並反饋給相應責任人。

 6、主要培訓照片反饋(略)

7、培訓反饋及效果跟蹤

為提高培訓效率,培訓結束時由學員及移動、商家相關部門主管填寫培訓反饋表,瞭解其對該場培訓的意見;

培訓結束後一至兩週時間,對學員及其主管進行跟蹤,通過溝通、觀察、測試等方法,評價培訓收穫;

根據反饋跟蹤結果,改進培訓,以提高培訓成效。

公司主管工作總結4

人事主管一職,在公司人員的招聘,各種職位崗位職責的制定,績效考核的制定及執行等方面的工作起着重要的作用。忙碌的一年過去,人事部在公司領導的正確領導下、在公司各部門的共同努力下,緊緊圍繞公司的發展目標,較好地完成了公司領導交給的各項工作任務。現將一年來我部門完成的工作

一、公司人力資源管理體系的建立和完善

1.公司組織架構的完善及人員編制的確定

明確了各部門的組織架構,分析並制定了各部門的崗位設置及人員編制,從而初步確定了公司的`定員定編,並且不斷依據實際情況和工作重點,有針對性地對各部門的定員定編進行適當的調整,以期使公司的人員與崗位設置情況達到最佳的配置,最大可能地發揮每一個職能部門和員工的作用。

2.公司管理制度體系的建立

我們深知嚴謹規範的管理對一個公司的生存和發展具有極其重要的意義,所以人力事部一直致力於建立完善的公司內部管理體系。具體而言,編制了《員工手冊》《員工工作規範》《員工崗位説明書》等規範性文件,從而是公司管理工作有章可循。

3.人事管理體系的確立

人事部在致力於建立完善公司基礎管理體系的同時,也不忘人事部自身規範管理體系的建立工作。根據總經理的指示,不斷完善薪酬標準體系,並且為了系統配合公司新的薪酬制度,制定了公司績效考評制度,並不斷進行調整和完善。

二、公司人員招聘、解聘工作

今年是公司高速發展的一年,是公司人員流動較為頻繁的一年,也是公司人員招聘工作任務繁重的一年。在這一年裏,公司的空缺崗位多,人員需求多,要求員工到崗時間緊迫,故人事部在招聘工作中花費了較多的時間和精力。

為了執行公司優勝劣汰的用人標準,公司主動辭退員工也是常有的事。主動辭退員工是個棘手的工作,包含着大量的思想工作和安撫工作。我們人事部工作的着眼點:就是在不違背公司利益的前提下,尋求公司與員工之間最佳結合點開展工作。儘量使員工走的愉快,留的安心。

公司主管工作總結5

20××年在充滿挑戰和激情工作中即將結束了,一年來,在公司總經理室的指揮下,團險部全體同仁積極領會總經理室工作意圖和指示,在市場競爭日趨激烈的環境下努力拓展業務,為完成公司下達的任務指標而努力,現將20××年全年團險工作作如下總結:

一、員工管理、業務學習工作:

1、年初按公司總經理室工作意圖,在團險部內部人員重新進行配置,積極調動團險業務員和協保員的展業積極性。

2、制定符合團險實際情況的管理制度,開好部門早會、及時傳達上級指示精神,商討工作中存在的問題,佈置學習業務的相關新知識和新承保事項,使業務員能正確引導企業對職工意外險的認識,以減少業務的逆選擇,降低賠付率。

3、加強部門人員之間的溝通,統一了思想和工作方法,督促部門人員做好活動量管理,督促並較好地配合業務員多方位拓展業務。

4、制訂“開門紅”、“國壽爭霸”賽業務推動方案,經總經理室批覆後,及時進行宣導、督促全體業務員做好各項業務管理工作。

5、制訂20××年團險業務員的管理和考核辦法,並對有些管理和考核辦法方面作了相應的調整。

二、意外險方面工作:

㈠學平險:

①一如既往地做好學平險的服務工作。要求業務員每月兩次到學校回訪,有問題及時與學校領導或經辦人做好溝通,聯絡感情。做到學校有賠案及時上交公司,並將賠款及時送回學校或家長手裏,充分履行我們的誠信服務工作。

②為了確保學平險市場的穩定與人保公司合作進行學平險的展業,全面貫徹省保險協會下發的文件精神,對學平險收費標準進行再次明確,全面安排業務員與各學校領導及經辦人進行聯絡溝通,聽取他們對公司服務及其他方面的意見,在公司總經理室的有力支持下,加強與市教育局領導的聯繫,取得了市教育局領導的大力支持,使今年的學平險續收工作順利完成打下堅實基礎。

③在各學校即將放假前期,團險部對各大學校進行了走訪,全體學平險服務人員在短短的幾天內冒着酷暑將1xxxx餘份學平險《致學生家長的一封信和就醫服務指南》及時送到學校,發至全體學生家長手中,做好前期學平險工作,最終在9月份圓滿完成了學平險任務。

㈡企業職工意外險

1、為更好的與企業主進行深層次的溝通,聽取他們對公司理賠服務等方面的意見及瞭解企業安全生產的情況,在05年年底上門拜訪意外險保費在xxxx元以上的大客户,進一步的加深企業對我們公司的信任和支持。

2、與客户服務部一同商討意外險投保的注意事項。嚴格按條款要求的人數投保,提高費率,加強生調力度,為承保把好關。

3、在意外險市場競爭白熱化的情況下,做好企業的售後服務工作。平時多到企業走走、看看,以體現我們的關心及重視,企業有賠案要及時上交公司,並儘早將賠款送回企業。今年的職工意外險在工傷保險及其他公司激烈競爭的情況下,對我公司的意外險的銷售造成了極大的衝擊。

三、壽險業務方面工作:

在公司總經理室的大力政策支持下,全體業務員努力展業,但是壽險業務市場不斷萎縮,業務與去年同期相比有大幅下滑。

1、平時積極走訪企業,並較好地與企業主溝通企業福利費方面的相關事宜,進一步地瞭解企業人力資源及財務情況等,而最終達到促單的目的。

2、做好壽險市場的新開拓工作,在目前困難的市場環境下找到新出路。

四、今年在總經理室的指導下

從營銷部招募了×,成立了綜合拓展部,嘗試新的業務發展渠道,目前為止意外險共收保費×,在嘗試中也取得了一定的效果,但是還未達到最好效果,在明年將繼續探索,使這支隊伍能成為公司意外險業務新的增長點。

五、建議:

1、在當前各項政策影響下,團險業務拓展環境越來越嚴峻,展業難度是客觀存在的.,為此,建議公司能在對團險予以重視,並在外圍環境經營上予以支持。

2、建議公司領導多參加團險部會議,多與業務員溝通、交流,在業務思路上予以指導與幫助。

六、明年工作思路

1、做好學平險收費前的各項工作。

2、明年工傷保險將在全市全面鋪開,因此將工傷保險的影響降低,在鞏固現有意外險的基礎上,開拓新的意外險來源,特別是一些代理業務。

3、根據永康目前新型農村合作醫療的開展情況,找到切入點,以便尋求合作的辦法,增加新的業務增長點。

4、開拓壽險市場,嘗試職場營銷。

5、加快綜合拓展員隊伍的建設與發展,在公司總經理室的大力支持下,在一體化營銷方面多動腦筋、多做文章。

6、加強對團險業務員隊伍的建設。團險部會一如既往的在目前嚴峻的團險市場中努力探索,並找到更好的發展之路。

公司主管工作總結6

我作為公司的會計主管,主要管理公司的會計工作,同時也要分管公司其他的會計,為公司提供良好的服務。針對自己之前的結束工作,在此做一個總結。

一、制定了下一步工作計劃並實施

在上一步計劃的完成,我制定了下一步的工作計劃,並且也順利的實施了,目前針對會計的工作計劃已經穩定的進行了,為公司的進一步的財務工作做了貢獻,完成了各部門的財務支出,極大的穩定了這個公司的支出。

二、核算工作方面

作為會計的主管,我需要對公司的固定資產進行核算,以及資金的核算,在這方面,我已經完成每個月的資金的核算,並且把公司的總賬目對完整,目前沒有發現錯誤。公司的固定資產在經我核算完畢,也是正確的.。

三、會計人員考核方面

我是公司會計人員的領導者和組織人,對之前的會計員進行了考核,公司會計共有x人,x人是比較優秀的,x人相對可以。因為之前有人辭職,為此我又重新調配了會計的員工,合理分配了一下,這樣就避免了辭職導致的缺口。在公司任職的大部分的會計的業務是不錯的,偶爾有人會犯點小錯,也沒有太過,所以整體相對較好。

四、組織會計人員培訓和學習

雖然我們會計人員都是一些有經驗的人,但是不妨礙學習新的技術和知識。因此我分別分期對他們進行了培訓,重新引進了一些新的業務技術,讓他們進行學習,這一措施取得了比較好的成功。新進的技術讓他們更加有幹勁了,而且在處理公司賬務的時候,效率更快、更準確了。

五、審查和擬定經濟合同、協議

我參與了部分經濟合同的審查,大部分的合同都比較符合,只有小部分的合同是有疏漏的嗎,一經修正也都批准了。然後進行了新的合同的擬定和經濟協議的擬定,也獲得總經理的批准,已經生效了。

自己的工作也就告一段落了,以上也就是我對自己的工作總結,當然其中也是有不足的,所以希望領導以及同事都能去對我的工作進行監督,我做的不好的時候,很希望能夠提出意見去改正,我也會虛心接受大家的批評,努力把自己主管的工作做好的。我會去不斷加強自己的業務能力,也會去加強其他會計人員的業務能力,總之一定做到為公司的發展做出好的成果來。

公司主管工作總結7

第一季度結束之時,為了讓第二季度打開局面,設定了計劃,按照工作安排我們完成了第二季的的工作也取得了令人驕傲的成績。

作為行政主管,我一直都牢記樹立正確的工作形象,我需要管理公司的成員但是想要做好工作,就必須要讓自己的工作收到其他人信服,有足夠強大的能力才行,所以第二季度是我最忙碌也是辛苦的時候,為了做好工作我不但還好考慮自己的自身情況還要為部門的成員發展規劃好。學習和總結也成為了我工作的方式,這也讓我在一次次工作總站的越來越高。

工作需要付出的就是汗水,不管是自己還是其他人,都一樣,我在工作時管理的第一要求就是嚴格服從工作任務,所以我帶頭做好工作,帶頭加班,有需要也會照顧好其他同事,不管是自己手下的人員還是其他人,只要能夠幫助得到的,有能力幫助,為什麼不去幫呢?

所以我在公司人緣還不錯,應為我懂得伸手幫助他人,但是同樣我要被其他人更累更苦,但是走到了主管的崗位就必須要扛起比其他人更重的擔子,擔子重了就要用更加努力來完成任務,不能指望這依靠他人,主動承擔這才是我的工作方向,不考慮自己有多難,有多累,付出的多就必須要多考慮一些。

行政是一件不簡單的工作因為我成為主管的時間不長,在崗位上做的不好,至少在我自己感覺中並不滿意,覺得相比其他主管,自己做的不夠,我自己的差距。好有一段需要彌補,這才是正常情況。第二季是重要的一季在第二季取得好才能夠在下一季度做的.更好,工作就是爬樓梯,如果不努力向上走,就會向下劃。

所以必須要在崗位上做的更好靠的是更加努力的付出,更加堅定的堅持下去,不要依靠自己的上級來幫助你,因為上級更忙,也不要下級主動去工作,如果他們自己能夠做好要自己有什麼用,所以我一直都告誡自己要成為承上啟下的人,既要積極配合上級領導的工作安排,又要指點好下級人員的工作,避免其他員工在上班是耽誤工作。

走的遠的人才能夠看得遠,努力工作的人才能夠做的更多,不要一直苛求他人做的不夠,更多的需要靠自己努力自我思考。我喜歡學習更喜歡多分析,不在犯錯,不在傷感,有責任,就要有能力,第二季結束在大家團結工作中,同樣第三季也將在第二季結束後開啟,為了在今後工作有更好的發展,就必須總結和分析自己的工作不足,這是我的工作,也是我永遠不會放棄的工作。

公司主管工作總結8

20xx年,我們在公司領導的指導與大力支持下,按照公司的工作要求,本着“您的滿意,是我們永遠的追求”的物業服務宗旨,“以人為本、以客為尊、以誠為源、以質為先”的公司服務理念,以“上水平、創效益、樹品牌”作為公司的發展目標,“服務第一、客户至上”作為每一位員工的信條。經過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優質服務工作。在此,對一年的工作做簡要總結。

一、人員管理

保潔實行夜班後,員工情緒波動,開展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,穩定員工情緒,沒有影響到工作質量。根據各崗位工作需求,重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核,根據運作特點和要求,調整了班次和值班時間,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運行要求。

現有人員x人,本年度共有x人離職和調職,其中x人調職到庫區,x人離職。

二、培訓

對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓,並針對不同崗位進行實際操作培訓,使保潔員掌握保潔工作知識,達到寫字樓保潔工作的要求。

在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下,結合工作中的實際情況開展了以下培訓:清潔劑的分類和使用,清潔程序,清潔不鏽鋼飾物,傢俱的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養,鏽的處理。

加強了員工考核制度的培訓,創優和有關貫標知識的培訓,樹立了員工工作的責任心。目前員工已經能夠按規定標準完成,但在遵守工作紀律,行為舉止等細節方面還需監督管理,下一步將加強這方面培訓並使之成為習慣。

經過不斷的培訓與磨合,保潔員工已適應現有管理模式和工作程序,人員基本穩定。

三、保潔工作模式方面

在集團公司領導指導下實行“無人清潔”“本色清潔”取得了良好的效果。

在原有的白班基礎上分成兩個班次,主要清潔工作放在夜班進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衞生質量,加強了保潔巡查清潔頻率。現有人員配置,一名保潔員基本能夠達到將隨時產生的衞生問題在30分鐘內解決,但在高峯期經常存在1小時保潔員無法進入男衞生間現象,導致衞生間較髒。

在“本色清潔”方面加強清潔頻率,將原來固定的計劃清潔改為現在的隨時清潔,發現污髒立即清潔,恢復原有本色,取的了較好的效果,但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工,整體環境灰塵較大,雖然加強了清潔但整體衞生狀況沒有達到要求,而且清潔成本有所增加。隨着施工的結束將進行徹底清潔,以達到衞生標準。

保證電梯地毯衞生達到標準的要求,每20分鐘吸塵一次。

四、保潔工作完成方面

(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂。

(2)完成對大廈公共區域衞生日常維護工作。

(3)完成對新入駐樓層的開荒工作。

(4)完成大廈石材晶硬處理,地毯保養工作。

(5)完成大廈垃圾的清運工作。

(6)完成大廈外牆的.x次清洗。

(7)完成外圍地面沖刷工作。

(8)對xx車場每月兩次的清洗工作。(不負責日常保潔)

(9)完成特約清潔服務。庫區石材地面x次晶面處理和地毯、牀頭、沙發的清洗工作。x樓地毯的清洗工作。

(10)完成每季度木質上蠟保養工作。

五、綠化工作方面

x月份大廈採購綠植約x顆,辦公室及大堂內的長勢一般,其他地方因缺少日照,潮濕度不夠,尤其不通風,導致綠植蟲害較多,電梯廳內的大部分植物死亡,其他勉強成活但無觀賞價值。在養護時努力克服不良因素,做到每兩季更換土壤,增加養分,及時殺蟲,一定時期集中養護。

xx椰子成功繁殖了兩顆。20xx年室內綠化建議考慮外包,保證植物可觀賞性。

外圍綠化因防水施工未補種,20xx年x月份應全面從新設計綠化。

六、有害生物防治方面

根據街道的關於創建國家衞生城的工作指示,保潔對大廈進行了徹底消殺,符合國家衞生規定。在工作中根據季節不同分別對老鼠和蚊蠅進行殺滅,取得了較好的效果。

七、衞生質量監督方面

隨着iso9001—xx質量體系的推行,保潔在工作中,加強了工作質量監督,完成表格的填寫,用各種記錄和制度來控制工作質量,並對工作中的問題進行總結,進一步改正,取得了較好的效果。

八、成本控制方面

20xx年保潔平均清潔費用x/月。在清潔用品控制方面,客用品較難控制(捲紙和洗手液),例如捲紙每月費用近x元,洗手液每月費用近x元。

石材養護每月費用近x元。

九、工作中存在問題

1、外圍車場由汽車產生的油污,無法有效的去除。

2、現有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距,在不增加人員的前提下,很難達到標準。

3、xx藥店衞生無法達到標準,可考慮購置自走式全自動洗地機,會有一定改善。

4、大廈投入使用已兩年,石材的防水防油防污能力已下降,為防止水斑,風化等病變,20xx計劃在衞生間和大廳地面的石材做防護處理。

5、在保證衞生符合標準的情況下,高頻率的使用設備,清潔設備的更換配件費用將有一定上升。例如,為保證電梯地毯衞生達到標準,按要求每20分鐘吸塵一次,吸塵器的開關每天近x次。

在20xx年,保潔工作整體上有所提高,但在工作細節方面還存在着不足,清潔成本還有潛力可挖。例如,經常使用的清潔劑在工作間內兑好比例發放來控制使用量。

在公司領導的指導下,在全體保潔員的努力下,將在20xx年有更好的表現。

公司主管工作總結9

20xx年就快結束,回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悦,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20xx年就伴隨着新年伊始即將臨近。可以説,20xx年是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本年度重要工作情況總結如下:

一、虛心學習,努力工作,圓滿完成任務

(一)20xx年裏,我自覺加強學習,虛心求教,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,幹中學,學中幹,不斷掌握方法積累經驗,我注重以工作任務為牽引,依託工作崗位學習提升,通過觀察、摸索、查閲資料和實錘鍊,較快地完成任務。另一方面,問書本,問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。

(二)愛崗敬業、紮實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務,在本職崗位上發揮出應有的作用。

二、心繫本職工作,認真履行職責,突出工作重點,落實管理目標責任制

(一)20xx年上半年,公司已制定了完善的規程及考勤制度20xx年下半年,行政組織召開20xx年的工作安排佈置會議年底工作目標完成情況考評,將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理管理完善工作制度,有力地促進了管理水平的整體提升。

(二)對清潔每週不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。

三、主要經驗和收穫

(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能更好適應工作崗位。

(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關係。才能在新的環境中保持好的工作狀態。

(三)只有堅持原則落實制度,認真統計盤點,才能履行好用品的申購與領用。

(四)只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。

(五)要加強與員工的交流,要與員工做好協調,解決員工工作上的問題,要與員工進行思想交流。

四、加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己。

(一)經過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新台階,做每一項工作都有了明確的'計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脱了剛參加工作時只顧埋頭苦幹,不知總結經驗的現象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一步,又從無限輕鬆中走出這一年,還有,在工作的同時,我還明白了為處事的道理,也明白了,一個良好的心態,一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。

(二)總結下來:在這一年的工作中接觸到了新事物、產生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提升和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發,堅持高標準、嚴要求,力求做到業務不知素質和道德素質雙提升。

五、要定期召開工作會議

兼聽下面員工的意見,敢於薦舉賢才,總結工作成績與問題,及時採取對策!

六、存在的不足

總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現在以下幾個方面:

1、對新的東西學習不夠,工作上往往憑經驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現出工作上的大膽創新不夠。

2、本部有個別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自己為是,公司的制度公開不新遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這一些情況不利於同事之間的團結,要從思想上加以教育或處罰,為企業創造良好的工作環境和形象。

公司主管工作總結10

本人通過近x個月的工作,目前已對公司組織結構、部門職責、信息流、單據流、實物流及資金流等有了較深的瞭解,熟悉掌握了儲運業務流程、工作現場管理、工作任務安排、周邊業務接口關係等,並且已能夠很好地融入團隊,與銷售、財務、倉庫服務商、運輸服務商、印刷廠等通力合作,正確、及時地完成公司的交付目標及任務,因此在此提出轉正申請,請各位領導予以批示,非常感謝!

1、在前任主管的協助及指導下,從x月x日至x月x日完成了《xx之友》的計劃、資源組織、分揀、包裝、發貨等工作,據此基本瞭解了物流業務流程及接口關係;

2、從x月x日至x月x日主導完成了學語文4期第1批共計約x萬冊的包轉發貨任務,並完成了庫房資產的交接清點(含設備、輔料、工具等);

3、從x月x日至x月x期組織完成了學語文共計約x萬冊的'接收、入庫、分揀、包裝、發貨、配送等,每期庫存誤差比例控制在目標範圍內;

4、在歷史業務流程基礎上,同時在不影響交付質量的前提下,對到貨、分揀、包裝、發貨等部分操作進行了改良性的調整,提高了庫存場地的利用率、庫存貨物的週轉率及分揀包裝的工作效率,並降低了錯誤返工率;

5、在信息流方面對前期零散的訂單信息進行了模板化整合,減少了信息傳遞的錯誤及散失對業務的不良影響,降低了儲運與市場環節之間反覆確認的工作量;同時對單據核對方式進行優化,將原先x天完成的工作量縮短為x天。

後續工作策略:

1、流程方面:建立並逐步優化儲運環節的計劃、訂單處理、貨物接收、在庫管理、分揀包裝、運輸配送、客户服務管理等業務流程,實現相關業務操作的標準化、規範化、制度化,做到有據可依;

2、人員方面:通過各種渠道建立臨時點數人員、臨時包轉人員的'資源池及相關人員的情況説明,並定期維護更新;對內合理實行崗位輪換制度,減少人員變化對業務的影響;

3、物料方面:通過更加合理地安排發貨計劃,平衡到貨、包裝、發貨等之間的步調,減少資源、時間等方面的衝突,提高包轉合理性、庫存週轉率及整體工作效率;

4、設備方面:建立設備定期保養及維護制度並嚴格落實,提高打包機、叉車等設備工具的可用率,避免影響正常業務開展;

5、成本方面:通過歷史數據分析對比,合理地對包裝方式、運輸方式等進行調整,減少打包帶、包裝紙、編織袋等包材及耗材的使用,降低包轉成本;同時通過訂單的整合及合理的計劃,提高臨時人員及設備的利用率,減少發貨時間,從而降低人工成本。

公司主管工作總結11

20xx年來,我自覺服從組織和領導的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務。由於財會工作繁事、雜事多,其工作都具有事務性和突發性的特點,因此結合具體情況,全年的財務會計個人工作總結如下:

一、順利完成的工作

以認真的態度積極參加xx集中所得税培訓,做好財務軟件記賬及系統的維護。及時準確的完成各月記賬、結賬和賬務處理工作,及時準確地填報市各類月度、季度、年終統計報表,按時向各部門報送。完成了税務申報與繳納,以及往來銀行間的業務和各種日常費用的繳納。對各類財務會計檔案,進行了分類、裝訂、歸檔。

二、學習方面

認真學習財經方面的各項規定,自覺按照國家的財經政策和程序辦事。通過報紙雜誌、電腦網絡和電視新聞等媒體,加強政治思想和品德修養。不斷改進學習方法,講求學習效果,“在工作中學習,在學習中工作”,堅持學以致用,注重融會貫通,理論聯繫實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識,使自身綜合能力不斷得到提高。努力鑽研業務知識,積極參加相關部門組織的各種業務技能的培訓,始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細緻、紮實、求實上,腳踏實地工作。

三、仍然存在的不足

儘管我們圓滿完成了今年的各項工作任務,但必須看到工作存在的`不足:只幹工作,不善於總結,所以有些工作費力氣大,但與收效不成比例,事倍功半的現象時有發生,今後要逐步學習用科學的方法,善總結、勤思考,逐步達到事半功倍的的效果。忙於應付事務性工作多,深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務管理辦法、工作制度少,工作有廣度,沒深度。理論水平不高,當前社會財務會計知識和業務更新換代比較快,缺乏對新的業務知識和會計法規的系統學習,導致了財務會計基礎知識和財務會計基礎工作缺乏,影響來工作水平的提高。

明年我要養成善於總結的習慣,提出自己的意見和建議,為領導決策提供準確依據,不斷提高單位管理水平和經濟效益。總結經驗,建立健全良好的工作機制。不斷學習、更新知識、轉變觀念、完善自我,跟上時代發展的步伐。

公司主管工作總結12

我是***,***年進入餐飲行業,20xx年9月至20xx年,在XX餐飲管理有限公司做門店主管,目前,在***公司工作。多年來,在餐飲行業的工作,逐漸培養了我對這行的熱愛,對餐飲行業深深的感情,現對我從事的餐飲工作進行簡單總結,具體情況如下:

一、科學定位自我,當好助手

長期以來,我一直擔任着一名中層管理者的角色,承擔着傳達指令,承上啟下的作用,因此,要做好這一角色,首先就要正確的定位好自己,在工作中,首先我準確定位自己,擺正自己的位置,對於總經理的指令,始終圍繞着“貫徹好,執行好”這六個字做好文章,學會理解領導意圖,學會正確行使指令,將工作切實的落實到位,對各項指令,設定計劃,層層分解,一層抓一層,同時在工作獎罰分明,利用一切途徑和形式,調動員工工作積極性,切實增強員工的責任心,努力完成各項任務計劃,確保任務計劃能夠不折不扣的完成。

二、發揮員工價值,創造效益

在日常工作中,我常常管理着很多員工,正確的發揮出他們的價值,才能為酒店增加效益,具體而言:(1)瞭解每位員工的品質和特長,在工作中,利用各種機會增加與部門員工的瞭解度,知曉他們的品質和特長,這樣才能有的放矢;(2)從員工需求出發,增強與員工之間的感情。利用各種機會,加強與員工私下的交流,讓他們感覺你不僅是領導,更是朋友,這樣才能更好地讓員工與你進行交流,才能掏心窩子與你交談;(3)關心員工,愛護員工;每當員工遇到各種事情或者自身發生一些事情的時候,我總能挺身而出,幫助員工解決一些實實在在的困難,讓員工能夠感覺你就在身邊,能夠成為他們的好夥伴,好姐妹,好兄弟。

三、多措並舉齊下,提高效益

餐飲行業競爭激烈,提高酒店的效益是前提,更是基礎。在工作中,我提高酒店效益的步驟有:(1)降低成本。貨比三家,對供應商提供原材料,進行比價,選擇量足價優的原材料;(2)降低人力資源成本。讓每位員工增強自我的責任感和使命感,最大限度的調動員工的能動性,降低人力資源成本;(3)注重服務,以服務求生存,每位員工的服務技能作為日常考核的重要指標,切實通過考核的槓桿,調動員工的積極性和能動性,提升員工的服務技能,讓員工不僅能夠發揮出價值,更能夠增強自身的企業歸屬感,這樣才能在潛移默化之間提升效益。

四、提升客户滿意,和諧共贏

餐飲企業常常在日常運營的過程中遇到一些突發情況和糾紛,針對這些問題,具體的步驟如下:(1)從客户角度出發,想客户之所想,如:在下單上菜,結賬方面簡單節約化,儘量縮短客户的`時間;(2)追求品位價美的原則,在客户點菜配菜的時候,從客户的角度出發,選擇價廉物美,但又不失檔次的菜餚標準;(3)建立預案。一旦發生各種突發事件時,首先要冷靜理性的處置,和諧圓滿作為自己的法則,讓客户能夠滿意,最大限度避免矛盾問題的升級;(4)建立客户回訪機制,對於老客户,長期跟蹤,如:定期電話,短信回訪等,不僅能增強與老客户間的感情,更能實現老帶新的目的,拓展酒店的客源等。

以上是個人的一些經驗感慨,不足之處請予以批評指正!

公司主管工作總結13

不知不覺間,一年的時間一晃而過。作為xxx公司客服部的主管,在這一年來的工作上,我一直都非常的忙碌,甚至都忘記了時間的在不斷的流逝。如今,新年的鐘聲再次敲響,我才驚醒,20xx年已經結束了。

反思這一年,作為工作者,也作為管理者,在工作方面,我一直在積極的加強自己的鍛鍊,同時也在加強手下的管理。在提高了自身業務能力的同時也組建出了一支優秀的客服團隊。為公司在20xx年裏的前進道路上取得了非常不錯的成績。

如今,充滿xx人努力和奮鬥的20xx年已經結束了,回顧自己作為主管,在這一年來的工作中,也算是有失也有得。在此我對自己在工作中的情況做如下的總結:

一、加強自我反思和思想心態

作為一名管理,我深知自身的重要性。我在工作中的能力和行為並非僅代表我一人,我的選擇,更是會對我的團隊和員工的努力方向造成極大的影響。為了能加強自身在工作中的榜樣作用。在今年工作依賴中,我一直堅持做好自身總結和反省,及時的`去認識自身的問題。並切,還積極改進自己,讓自己能在工作中保持學習性,先進性。

此外,思想和態度也同樣是工作的重點。客服是一個服務性的崗位,為此,保持服務的思想和態度也是極其重要一點!我從,在團隊的管理方面,我也一直非常重視着在思想方面的要求。工作中,不僅通過培訓和管理保持大家儘量能在工作保持態度和思想上的一致性,還能及時的調整自己,調整團隊,緊跟公司的發展路線,積極的做法會作為客服主管的作用。

二、工作情況

在一年來的工作上,我嚴格按照公司發展的計劃和方向,認真領導xxx公司客服團隊去完成自身的工作和任務,在工作之中,有許多的改進,也遇上過許多問題。但在自身的任務上,我一直積極應對,引導客服員工們積極的更新自己,認真處理好客服的工作和業務。

三、工作的反思

回顧一年來的情況,在工作方面,我們確實都非常的努力,也非常的拼搏。但我在個人的工作種卻還有許多不到位的事情。並且,回顧團隊在這一年來的情況和表現。其實,還有許多可以加強和優化的地方!但我卻沒能及時的做好調整。對此,我很是慚愧。

但總的來説,近年來的情況還是比較不錯的,我也會認真的牢記這次的經驗,努力做好下一年的工作任務。

公司主管工作總結14

不知不覺間,隨着x月的時間過去,公司第二季度的工作也已經結束。作為一名行政主管,在這一季度的工作中,我也努力的讓行政部在公司努力的發揮自己的作用。

在第二季度開始的階段,也正是我們急需員工擴展的時候。因為公司的擴展,以及離職人員的原因,這個時期對員工的數量要求比較大。而在接下來的幾個月來,我們的工作也主要是面對新員工的招聘以及培訓。

現在,第二季度已經結束,在正式的開始下個季度的工作之前,我對自己的工作情況做總結如下:

一、個人情況

在第二季度開始前,我針對自己以及公司部門的情況作了詳細的工作計劃。為了在工作中能順利的完成計劃目標,我積極的通過學習和約束提升了個人的工作能力,並通過管理加強了行政部員工的工作能力。

在工作外,我還記通過學習和研究公司的發展理念來提高個人能力,這不僅大大的加強了我的個人能力,也讓我對公司的發展更加的瞭解,並能針對今後的工作做出更好的判斷。

二、工作情況

這個季度,我依舊負責在工作中接聽客户的來電,並做好招待工作。在這個季度的工作中,我對重要客户的資料進行了更規整的整理,加強了自己的認識,也讓行政同事有了更清晰的瞭解。並且,在招聘工作中,基本都是我來負責第一輪面試,通過和其他部門同事的瞭解以及自己的分析,我嚴格的.把守和分析應聘人員。為公司篩選最適合的工作者。

而在招聘工作結束後,我也不忘安排好培訓事宜,並對試用期員工的合同和基本資料工作做好準備。在助手的幫助下,這個季度的招聘工作非常的順利,一個季度下來,公司總共增加了xx名新員工,其中儘管在工作中篩選了不少,但正式留下來的員工也有xx人。

此外,在其他行政同事的整理下,我對公司員工的情況也做了嚴謹的分析,根據工作情況進行了員工福利的調整。

三、自我的反省

反思過這幾個月的工作,我深刻的認識到自己在工作中有許多的問題,尤其是最近對公司日常事宜的管理上出現了鬆懈!為此,我還會在之後好好的反省,並爭取在今後的工作中更加圓滿的完成自己的工作!

公司主管工作總結15

在過去的20xx年裏,從初進x公司至現今,足有x個月的時間。在這x個月的時間裏面,個人能力飛躍性的提升,暫且不論。但是,個人成長還是有的。這也得力於公司的信任和培養。下面對個人工作職責作一些簡單的總結和評價。

在公司裏,本人擔任內務的職位,主要負責開單與出納工作。還有其他一些展廳日常工作的監督,也在個人的工作範疇內,分類總結如下:

一、開單

此項工作需要做到足夠的仔細、認真、謹慎。對於產品的專業知識也要有一定的認知。如此一來,就能避免很多工作上的失誤。還需特別注意數據方面的。對於這份工作,我需要提升的地方還有很多,例如:應更仔細認真,儘量避免出錯。效率的提升,仍需加強。做到更快更準,才是最終目標!

二、出納

展廳日常收支工作管理,做到數目清晰明確,日清月結。做好登記明細,以免出現疏漏。當天收支情況及時輸入電腦。在過去的半年裏,做得未夠好,來年必須完善。

以上是職責範圍內最主要的工作,毋需置疑,必需竭盡所能做到!此外,還有很多展廳的日常工作需要注意。包括:早會記錄、展廳人員出入登記、客流量登記、電腦日常工作的維護、公司xx羣信息的及時傳達。另外還有展廳樣板的維護:樣板的.出倉,必須經過公司的審批,做好登記以及相關的手續,展廳的出倉樣板,需及時作好補充。還有展廳衞生的維護,屬於個人負責的衞生區域,必須每天做到位,龍頭、五金配件的維護,每月至少打蠟一次。這些工作儘管瑣碎,但是,卻高度體現個人的工作責任心。力所能及的事,更需要在細節上完善。因此,養成良好的工作習慣,非常必要。

以上工作總結不盡詳細,並且,日常工作中也有諸多疏漏的地方。希望在這次對於過往工作的審視中,獲得經驗和教訓,來年逐步完善!

20xx,已是過去式。惟有展望未來,xx公司的精彩不容錯過!

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