技術部年終工作總結6篇

總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結了。那麼總結有什麼格式呢？下面是小編為大家整理的技術部年終工作總結6篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

今年，我部門在上級領導的支持下，在所有同仁的努力下，緊緊圍繞公司年度工作總體要求和經濟目標責任，團結協作，奮發努力，迎難而上，鋭意改革，紮實工作，並取得了一定的成績。現將年本部門工作總結匯報如下：

一、經濟指標完成情況：

今年，我部門與其完成產值萬元，同比增長%，完成年度目標%，產銷率達%。中成藥總量與去年（持平和增長），完成質量較好。

二、加大力度，攻克重點項目：

（一）、一車間項目情況：

1、完成補脾益腸丸內層丸自動制丸工藝的探索：我部門於基建部和自制制丸機廠配合，探討試驗自動制丸設備，目的是儘可能的減少人為影響因素，保證內層丸大小均勻度的穩定和內層丸中總補骨脂的含量。

2、提升水蜜丸的大小均勻度：我部門已制定相關項目方案並申報研究所，並組織機修人員對篩丸機進行技術改造，預計經過改造後，篩丸效率及藥丸均勻度會有所提高。在實行基丸分級泛丸後，車間生產的成品丸大小均勻度有所提高。

我部門已安裝好1號線的自動稱丸和兩條分裝生產線重新更換新的貼標機，並且運轉正常。通過技改後技改後，1號線分裝裝量的穩定性明顯提高，同時有效的杜絕漏貼標籤或漏打批號的情況

3、膠囊制粒工藝的技術改進：今年我部門共試產3批，已完成3批次的制粒，2個批次已經完成包裝，較後一批7月份填充包裝。通過技改後新工藝的制粒收率比舊工藝提高4.83%，混合收率提高1.01%，填充收率提高1.8%，基準比值提高0.09。在取消整粒工序後，產品的裝量穩定性無明顯變化，每100萬粒膠囊人工工時節約40小時，機器工時節約20小時。同時也降低了二次污染的風險。

（二）、二車間項目情況：

1、降低大蜜丸蠟殼破碎率攻關：使用的蠟殼組方適應封裝機台生產；蠟殼外觀質量好；提高了蠟殼的柔韌度；北方市場因蠟殼破碎引起的質量退貨大大降低。在滿足蠟殼厚度參數的前提下，攻關小組將蠟殼重量下調至合理的範圍（3.8-4.3克/丸），減少了蠟殼無謂的重量浪費，降低了蠟殼生產成本。夏季温度高時，蠟殼較粘，藥丸易粘殼。車間進行後續拓展試驗，期望在降低蠟殼破碎率的同時，減少粘殼現象。

2、提高上清丸加煉蜜量：在正常生產上清丸品種時，穿插安排試驗，有效的避免額外的消耗。

3、實施“二人三機”的開機（封裝機）模式：對封裝組員工全面實施"二人三機"培訓，待機台全部配齊自動落丸機後，可全面實施“二人三機”。實施這個模式可以提高封裝產量，降低車間人工成本，縮減人員工作時間，有效提高員工收入。

（三）、三車間項目情況：

1、補脾益腸丸外層粉結塊攻關：已制訂項目方案，並對部分相關因素進行了排查。

2、補骨脂等藥材炮製過程中影響有效成分變化因素研究：

已對前期生產數據進行跟蹤，歸納彙總，制訂了項目方案，正在積極開展中。

3、對壯腰健腎丸等主要品種的主要藥材質量需求的研究：

以壯腰健腎丸為樣版，已對各藥材質量情況對壯腰健腎丸收得率、藥粉質量情況影響的狀況做了分析，有待進一步歸納，並推廣至其他品種。

（四）、四車間項目情況：

1、改善水蜜丸外觀質量項目：

2、水蜜丸糖析出問題的解決方案及方法項目：已進行蜜源選定階段，同時加緊新的分裝線的引進。

3、塑殼裝蠟液組方改良攻關項目：完成添加劑的試用，正着手蓖麻油的試用。

4、四車間生產及倉儲場地改造項目：已完成部分倉儲場地改造工作，分裝生產線引進正加緊進行中。

總體來説我部門積極做好排頭兵作用，及時儲備，有效供給；生產技術部合理利用生產車間資源，較大限度調度生產，動態管理，使今年的生產按質、按量、按時完成，化被動為主動。

三、加強管理，務實基礎，進一步深化企業化管理：

1、加大考核力度，調動員工的積極性：從今年1月份開始，生產技術部制定並實施收率考核制度，對我司9大主要品種的產品收率及裝配品損耗率進行考核，經過施行收率考核制度，不僅可以督促車間在收率及損耗率上下功夫，降低生產成本，也在另一方面查出部分車間長期以來存在的一些問題，從而協調解決；實施收率考核制度後提高了操作人員及管理人員的成本控制意識及重視程度，對我司成本控制有極大意義。

我部門積極配合公司要求做好收率考核，能耗考核工作，注重投入產出，節能降耗，降低生產成本，進行生產作業分析，解決實際問題。將工作於利益掛鈎，在一定程度上調動員工的積極性，增加了成產量。

2、加強基礎管理，抓好現場工作：今年我部門的重點是將質量工作前移，以防為主，防治結合。因為現場管理是關鍵，嚴防死守是保證，落實車間生產、質量責任制，與品質部、QA、QC配合，加強現場GMP管理力度，加強巡查，堵塞漏洞，並及時將質量信息與各車間溝通，並做好統計工作，這在極大程度上保證了質量關。

3、配合企業文化提升的項目工作，提升員工素質，促使企業文化建設有質的突破：樹立品牌形象建設企業文化提升的思路是改變企業形象的一個重要環節，今年，我們部門根據項目組提出的要求，不斷推進該項工作，使員工的各方面工作都有所提升，達到和諧、共進、特色發展的目標，符合現代企業文化發展的要求。

4、加強內控，務實基礎：今年生產着力在管理上下功夫，按照藥業和公司的內控管理要求，對生產的軟、硬件進行了修正。比如：產銷計劃的銜接及車間作業計劃的制定，批生產記錄，人員的培訓等，這些都規範了生產工作的標準行為，使生產工作有條不紊，忙而不亂，確保生產更符合GMP管理要求，減少質量問題的發生。

5、嚴把質量關：今年，我部門對生產過程出現和發現的問題，與品質部一起齊抓共管，及時爆光，嚴肅解決，決不護短，雖然問題仍有出現，但總體的意識有提高，出現質量問題的嚴重性和頻率有所下降。

四、加大生產成本控制力度，維護公司較大利益：

1、新修訂了我廠9大主要常規產品的生產物料收率，包材損耗率考核指標，從車間、班組抓起，對供應商來貨實施全過程質量、數量監控，節約意識，加強考核，開源節流，按照增益的目標要求進行考核。

2、按“五年再造一個410陳李濟”的要求，與營銷及時溝通，合理，平衡調度，集中生產，降低生產的單位能耗。

3、由於藥材價格普遍上漲，為此與採購、質量部門溝通，做好主要原材料進廠質量關，防止價升質跌的現象，因為藥材質量好壞對產品的直接收率和後續生產收率影響較大，故生產發現問題及時上報處理，把好源頭關。

4、繼續執行包材進廠把關，實行質量扣罰，補貨、退貨、換貨。確保質量、數量。

5、通過蠟殼防破碎的攻關論證，使蠟殼質量提高，減少返工、退貨，維護產品質量信譽。

五、加大工藝技術方面改造：

我們按照工藝核查的要求對工藝規程進行全面進行對標工作，同時還細化工藝規程的參數，例如用糖量，乾燥温度控制等，對工藝規程不符合地方合理修改，確保在符合藥政法規下進行實操性、可行性的工作開展；生產技術部不定期到生產車間進行檢查，糾正不正常的做法，在工藝技術改方面完成了：

1、蠟殼立項攻關工作，經論證可行，已進入了實施生產，穩定提高了蠟殼質量，降低破碎率，可減少質量退貨，減少返工工時，滿足銷售需要；

2、藥用活性炭篩選試驗已初步完成，效果良好，大大縮短生產時間，減少了50%以上的用量和損耗，關鍵是防止了水蜜丸長期存在的脱炭、脱粉問題：

3、改善水蜜丸包衣、拋光工藝，符合市場滿意度要求，促進銷售。

4、試產使用新蜂蜜解決大小蜜丸析出問題。工藝技術的改進較終是提高產品的質量，我們不遺餘力在這方面下功夫，羣策羣力攻關，另外在GMP檢查工作遺留的問題高度重視限時解決。其它方面：安全綜治，維穩和計生工作都按廠要求完成，對南康廠外車間亦重點強調檢查、執行、整改。

六、存在問題和不足：

雖然，在今年，我們取得了一定的成績，但是也存在一些的不足，比如：

1、現場管理和質量管理仍存在不足，管理力度不夠：雖然現場管理有要求，物料儲備量加以控制，但每次檢查仍有不同的問題產生，司務會也多次提及，關鍵是監管力度不夠，部分車間為了產量，遷就班組不良的習慣，沒有按工藝要求去執行，特別是車間管理層，個別重視不足，強調客觀，不敢大膽管理，迴避實質問題，意識和管理不到位，放棄了管理的原則性。

2、工藝技術管理仍薄弱，解決實際問題手段不足：工藝技術的進步是產品質量提高的基礎，近年來無突破，主要是實用型技術人才短缺，停留在手工操作的水平上，機械化、自動化水平不高，對設備、工藝的探索興趣不高，且人才不足，制約了生產力水平的發展，車間作為生產的經濟實體也無過多時間、精力落實到工藝研究提高方面來。去年遺留的補脾益腸丸水溶包衣替代醇溶包衣的攻關工作仍未完成。

3、質量管理有待加強，物耗管理有待提高：質量和現場管理今年已下了較大的氣力去抓、去管。自身比較，是有提高的，但離市場、質量管理的要求仍有差距，同樣物耗管理存有差異，特別是南康廠外車間人員素質、水平、設備的穩定性影響了收率的提高，現已制訂了相應合理的方案，強化實施執行。

七、20xx年工作重點：

20xx年又是新的開始，我們將以“五年再造一個奇蹟”為目標，積極開展各項工作，並進一步鼓勵部門職工振奮精神、堅定信心，實現企業又好又快的發展，再創公司新輝煌。明年重點工作如下：

1、提高質量意識和加強學習20xx版GMP提高管理水平；同時加強相關人員對新版GMP的學習。

2、強化車間生產執行力工作，按計劃進度要求，保質、保量完成有效供給，重點做好裏水車間改造工作後的生產規範工作，落實整改措施解決生產現物料過多擺放凌亂等現象，使裏水的製劑生產符合GMP的要求，向高水平靠攏。

3、繼續進行工藝攻關工作，解決存在生產、質量的隱患問題。全面抓緊進行已立項的攻關工作。對日常的工藝技術工作專人跟蹤負責，及時完善補充。

4、嚴格執行收率考核制度。務必通執行制度來挖潛力、降成本、增效益。以制度作為約束，憑數據説話。

5、編訂與修訂生產管理內控制度，使我司生產管理規範化。

6、與營銷和各相關部門緊密配合，做好生產計劃的合理安排工作，努力完成公司在明年制定的產值等主要目標，使公司的發展有一個良好的局面。

創新是推動人類社會進步的生產力，創新是民族進步的靈魂，是企業做大做強的根本。本人自擔任劉東煤礦生產礦長以來，從礦井的發展着手，切實把加快自主創新、引進科技成果作為轉變礦井發展方式，加大新設備、新工藝的引入和使用力度，牢牢跟進煤礦的科技發展步伐，帶領全礦廣大幹工堅持以科學發展為第一要務，堅持走以“科技強礦，人才興礦”的發展路線，進一步提高礦井的自動化程度和安全係數，努力打造本質安全型礦井。着力提升礦井形象，爭創一流的標杆企業，以全面提

高企業的核心競爭力。以管理創新和技術創新為雙驅，着力打造創新型企業。

通過幾年的發展，已初步將我礦打造成了淮北地方煤礦的領軍企業，成為集團的人才、科技輸出基地，為集團的後繼發展提供了強勁的活力，為企業的發展提供了有力基礎。現將本人近年以來的科技工作總結匯報如下：

一、立足礦井發展，引進高新技術

近年以來為進一步提高礦井機械化程度，實現減人增效的目的，我礦逐步引進並加以創造性的改造了礦井的運輸系統、工作面支架、機械化掘進等技術設備。

1、購進懸移支架，實現移架自動化

我礦工作面主要以炮採為主，使用金屬單體支柱配合鉸接頂樑進行支護，使用該方法需要消耗大量的笆片、背板、扎繩等材料，且工作面在頂板較差時，還需要大量的木方進行接頂，每班次均需要進行移溜打柱等工作量，工人的勞動強度較大。在引進懸移支架後，一方面減少了材料消耗，該支架採用整體懸移頂蓋式支撐，除對局部漏頂外可以不進行支護外，還可以減少炮後過頂的工作，利用翻轉樑即可以對暴露的煤頂進行支護；另一方面，工作面可以實現不間斷生產，當懸移支架推到位後，整個回採工序完成了一個循環，除了設備檢修的時間外，工作面可以實現不間斷循環作業。

2、啟用綜掘機，實現機械化掘進

為了提高本礦的單進水平，減緩礦井的接續壓力，實現煤巷掘進機械化，我主持重新啟用了綜掘機來投入到我礦的新區生產中來，對列為我礦的接續重點的南二水平採區的七煤、十煤的準備巷道進行掘進，配合錨樑網支護技術，在斷面達10m2以上的巷道掘進中，達到了250m的較好水平，為我礦的生產接續提供了良好的基礎。

3、工作面回採充填，倡導綠色開採

我國工作面常用的是直接跨落法管理頂板，雖然對工作面的壓力管理、瓦斯管理等方面有着一定的優勢，但是地表塌陷情況也很嚴重，導致大面積的良田失去耕種價值，以下村莊下的煤炭資源不能夠有效回採，造成資源的極大浪費。我礦與中國礦業大學合作在皖北地區率先引進了超高水充填這一項目，通過此途徑可有效解決村莊下煤炭資源的回收問題，一方面減少了地表塌陷治理和土地徵用，另一方面對工作面的頂板管理和瓦斯治理也得到較大的改善。

4、提高開採上限，釋放壓迫資源

我礦的煤炭資源從—110～—900水平，資源分佈廣，可採儲量高，但是由於煤炭生產許可證的許採範圍為—145～—900水平，按劃定的許可範圍開採，對國家的煤炭資源

是極大的浪費，對礦井的生產接續也有很大影響，為此，我礦與中國礦業大學展開合作，對—110～—145水平的煤炭資源可採情況進行充分的論證與研討，並採用井上和井下鑽探的途徑進行物理論證，目前經省相關部門和專家認定，已將—130水平以下的資源合法化，此舉為礦井釋放了煤炭儲量萬噸，創造直接效益萬元。

5、推廣科技應用，打造數字化礦井

隨着煤礦技術的進一步發展，為了進一步提高對礦井重要場所、重點環節的有效監控，確保礦井在有效監控下安全生產，在我的提議與推動下，我礦建立了井下千兆工業環網，並先後投入了500多萬元增加或完善升級了井下人員定位系統、視頻監控系統、瓦斯監測系統、煤炭計量系統、通訊調度系統、OA辦公系統、集成生產調度網，實現了井上無紙化辦公，井下全方位覆蓋的全面暢通的數字化平台，並與集團機房相連，可實現實時無縫訪問，讓集團領導即時瞭解礦井的安全生產情況。

6、使用無極繩絞車，實現一崗化運作

隨着採區的延伸，巷道的增加，工作面的運輸環節逐漸增多，不僅佔用勞動力也浪費了運料的週轉時間，根據工作面的運料困難情況，我及時安排技術人員調研引進了無極繩絞車這一新型設備，實現了多條上下山一機化運作，且無需要摘掛鈎人員，實現了工作面的運料快捷化，減少了工作面的運料影響時間，極大的提升了工作效率。

7、推動小改小革，實現減人提效

為進一步挖掘礦井的潛力，實現礦井的節能減耗，實現長治久安，我帶領和鼓勵各專業技術人員發揮自己的聰明才智，將影響礦井安全生產的環節根據本礦的實際情況進行改造，並取得了良好的經濟效益。

1）、井口罐籠改造，實現機械化

我礦的混合井口原使用人工推車，效率低下且人員疲勞時容易出現意外，在我的帶領下，將人工推車改為機械推車，並對罐籠的阻車器、安全門等進行升級改造，實現了機械化作業，作業人員由原來的六人/班現在只需四人就可以完成全部工作，並且不需要人工推車，極大的降低了勞動強度和生產成本；

2）、氣動缸的推廣使用

氣動缸由於體積小、功率高、維護量小、使用方便靈活等特點，在我礦的多個場合有所應用，如氣動聯鎖安全門、氣動煤倉放煤嘴、氣動道岔、氣動分煤器等，很大程度上減輕了職工的勞動強度，在一定程度上避免了人工操作，消除了人工操作的隱患。

3）、斜巷助行器設計安裝

由於礦井的斜巷較多，職工在上下班時需要消耗較大的體力，為此我組織技術人員進行攻堅克難，採用了無

極繩絞車牽引鋼絲繩循環運轉，人手握卡繩棒卡住鋼絲繩帶動行人上坡，減輕職工上坡的體力消耗，並在落差超過50米的行人斜巷進行了推廣安裝，得到了職工的一致好評。

4）、礦壓在線監測的引進

由於礦井各地點的礦山壓力不一，特別是三岔門、四岔門甚至是五岔門處，由於頂板懸頂面積較大，應力集中，頂板易碎，往往是頂板事故的多發地點，為杜絕頂板事故的發生，我礦引進了頂板在線監測系統，並對進行充填開採的回採區域進行充填效果驗證，收到了較好的效果。

二、發展人才戰略，提供強勁保障

我不僅在技術引進、改造與發展上進行改進，並且在人才培養上也下足功夫，近年以來，共送培中國礦業大學多批有志青年進行深造學習，同時出台優惠政策鼓勵在職的青年幹工利用班外時間進行函授進修學習，本着以礦井的戰略目標為指引，以人為本的發展理念，着力培養有理想、能吃苦、善奉獻的有志青年加入到礦井的安全生產建設中來，有力的提升礦井整體形象，使我礦的質量標準化水平及安全生產秩序上了一個新台階。

同時出台優惠政策推動職工的技術比武工作，對廣大職工的學習熱情予以豐富的物資獎勵，邀請淮北市技術學院參與對涉及全礦的所有部門的各個行業進行全方位的考評，並對其中的優秀者進行嘉獎、提拔和重用，在礦區內形成比學趕超的學習熱潮，給礦井的長遠發展提供了有力的保障。

通過人才培養，提升企業的核心競爭力；通過理念轉換，增強礦井的本質安全度；通過措施激勵，提高青工的學習熱情。在科學技術是第一生產力的今天，只有緊緊把握科技發展這一重要前提，才能實現礦井的長治久安，才能保持企業的活躍生命力。

20xx年，是成熟的一年，工作經驗、處事能力、社會交流等等一切都是從無到有，從有到會，從會到穩，這一過程都離不開公司領導的帶領和個人的努力。20xx年，也是感恩的一年，真心感謝臨港污水處理有限公司給大家提供磨練自己的機會，更感謝公司領導一直以來的信任與栽培，同時也感謝公司全體同事們的支持與幫助。

生產技術部的主要工作內容和職責有企業入網的層層跟進，為公司各方的安全提供保障，市政主管的巡查和維護。要把工作完成感覺是很容易的，可實際把工作做得出色、有創造性卻是很不容易的。所以，我們要明白，在各個崗位都有發展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的員工；如果以冷淡的態度去做最高尚的工作，也不過是個平庸的工匠。倘若能處處以主動、努力的精神來工作，那麼無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經歷。擁有積極的心態，就會擁有一生的成功。

回顧即將過去的20xx年度，對公司來説是攻堅破冰的一年，生產技術部在黃總的領導下，克服困難、不斷完善部門的管理，在過去的一年當中，企業入網、安全事項、市政管網巡查維護基本上做到盡職盡責，及時跟進、發現、處理問題。在20xx年我們將繼續努力，做好本職工作，不斷完善自我，新的一年已經開始了，現在的我將過去一年中工作的心得體會作一個彙報。通過日常工作積累我對工作崗位的認識

一直以來市政管網的巡查與維護是服務於廠區的生產和處理，良好的管網是廠區污水處理的基本條件，其重要性不言而喻。我們要有敏鋭的感覺，能夠及時的做好預警、防範和補救措施。而企業的入網更是一個重要部分，現如今國家對環境保護的重視，更給我們敲響警鐘，企業是排污大户與重點排查對象，我們要穩抓、穩跟。對企業進行準確的、實時的監察。同時，安全工作更是重中之重，一切的工作與生產都要以安全為前提，安全之事無小事，對此我部門毫不鬆懈，一路跟進嚴查，排除安全隱患，保證安全設施的完善和安全生產的進行。日常基本工作

1、市政主管：從對主管線路和巡查工作的陌生到對線路和走向的熟悉，對主幹管的查漏、偷接私接做到仔細到位排查。逐漸熟悉明確了管網出現的問題、位置和補救措施。做到一天一到兩次小查，一月一大查。並進行巡查台帳記錄，對出現的問題與位置及時上報並處理。巡查時間：早上8：30—10：00，下午2：30—3：30。

2、企業入網：從企業申請入網開始，對企業上交的材料進行嚴格的對校核查，保證材料的真實準確、到齊到位。之後對企業現場進行勘察，保證現場符合上交的材料，無弄虛作假。讓企業做好應有的設備：各個企業必須做好檢查井、閥門和格柵，自備水源的，要求安裝流量計，保證各設備能準確安裝運行。對已入網的企業進行不定期水質抽查化驗檢測。如水質超標，關閉閥門要求整改，不聽勸告的上報相關部門。對入網企業進行台帳記錄。

3、安全工作：安全之事無小事，一切都要以安全為前提。我部門對安全工作有較嚴謹安排。對消防器材、安全設施的完善，對安全工作與生產的實時跟進勘察，保證生產與施工人員的安全。做到日查、月查、季查相互協調。對安全隱患有敏鋭的感覺並及時排查解決。對可能出現的問題做好應急預案，做到遇事不慌不亂，有條不紊的解決問題。對安全檢查做好相應記錄，給員工一個安全舒心的大環境。

最後，在20xx年的工作中，我們要虛心向其它部門學習工作經驗和管理經驗，借鑑好的工作方法，努力學習業務理論知識，不斷提高自身的業務素質。使本部門工作再上一個新的台階。我相信，隨着公司的不斷壯大和完善，公司的明天一定會更好！祝願我們的公司飛黃騰達！祝願公司裏所有的領導及同事們新年快樂！

　　自20xx年來到商品技術部，轉眼已經一年的時間了，在這兒，不僅學到了知識，結識了朋友，更是重新認識了人生，根據自己的經歷總結了以下幾點：

　　一、專業知識、技能不足

1、在11年工作中，涉及最多的就是解決現場異常問題，多次碰到自己因不瞭解產品功能、尺寸、標準導致問題不能短時間解決甚至導致問題惡化；

2、自己在11年負責過組合儀表、燈具、開關，而自己對這些零部件理解的並不全面，有的甚至不知道它是怎麼裝，怎麼拆，有更多型號的零部件自己沒有進行拆解分析過。他們的工作原理、外形尺寸、功能、標準自己有的還不瞭解。

　　二、工作方法不正確、解決問題欠缺思路

1、工作方法不正確：日常工作自己不能系統的、有計劃的完成，原本事情可以按順序來完成自己工作，而總是讓一些事情將計劃打亂，而不能按時完成工作。

2、問題解決欠缺思路：每當發生異常或零部件出現質量問題時，自己總是習慣性的按自己的解決方式去處理問題，不能按照異常處置流程去處理問題，尤其表現在解決綜合問題中。

　　三、整體意識淡薄、行為懶惰自制力差

1、整體意識淡薄：工作上缺乏一定主觀能動性。總認為把屬於自己的事情辦完就完成任務了，不能積極主動配合辦公室其它事務，導致問題不能及時解決使問題惡化，經常會處於“要我做”而不是“我要做”的工作狀態，工作有拖拉現象，例如公司或者其它地方需要稿件或者資料，非要拖到規定的時間，等領導催了，自己才去做，為此上交的稿件和資料總是不全面或有錯別字或語句不通順。

2、行為懶惰自制力差：對日常紀律要求不是太嚴格，例如偶爾會發生因早晨貪睡，導致上班遲到，影響科室正常工作的問題。常常自己列好了學習計劃，但當自己一下班就將學習忘得一乾二淨，影響學習進度，導致知識跟不上工作需要，影響自己工作開展。

時光飛逝，我於20xx年4月進入公司已有八個多月的時間，這段時間裏為了更快更好地融入公司這個團隊，為以後的工作打好鋪墊，我深入瞭解公司的各項規章制度和前期公司工藝技術狀況。通過了解和熟悉，我為能進入公司這個團隊感到自豪，同時也感到自身的壓力。

今年，在公司各位領導的關心和強有力的領導下，以及其它部門的大力支持下，個人在20xx年度取得了不小的進步，較好地完成了20xx年公司下達的年度管理工作目標。現將有關20xx年度個人工作情況作如下總結：

一、重點工作完成情況及不足之處

1、工藝制度建設

公司工藝技術在前期階段雖然編制有部分零星組件工藝和部分通用工藝文件，但是缺乏相應的流程管理和專人維護，使得的文件格式不統一，產品質量控制不明確。所以，我首先從工藝部門管理方面入手，將以往經驗與公司實際情況結合，於5月份完成了技術中心工藝技術部部門手冊;其次，建立健全工藝管理制度，包括工藝文件的完整性、編審、驗證及評定流程等程序文件的制定實施，明確部門內部員工的職責，使公司的管理制度得到了完善。在今年，我覺得部門內部的溝通工作做得還不夠，下屬員工的目標分解的還不是很明確，對工作效率產生了一定的影響。明年，我將帶領部門員工共同克服困難，排除問題，努力建設一支逐步適應企業發展、工作能力逐步增強的專業技術隊伍。

2、工藝技術規範標準體系的建立和實施

4月底前，完成了工藝技術規範、工藝標準體系(工藝文件類別、編號、工藝格式標準模板、編制規範等)的簡歷，並呈交公司領導批准後實施。

6月份完成了通用工藝文件、原有塗裝、銘牌和標示工藝、以及實際產品工藝範例編制，並對技術中心工程技術人員做了相應的內部培訓，推動了公司JHC、JHP及LNG事業部產品工藝的編制工作。同時，重點組織並主導公司關鍵工序——管道焊接的焊接工藝評定(PQR)，編制焊接通用作業指導書(WPS)，範圍涵蓋了管壁厚度2mm~5.0mm的管材全位置及橫焊縫的所有工況，材料涉及不鏽鋼和碳鋼兩種常用材料，完全滿足公司現有CNG/LNG管路式產品焊接生產和檢驗的需要。

截止到目前，已完成JHP20xx型液壓式CNG汽車加氣子站、JHC1500型液壓活塞式CNG子站壓縮機和JLF3408-01000000閥箱式LNG泵閥撬等等JHP、JHC、LNG/LCNG系列產品樣機試製階段預工藝文件編制。

現在，我和部門同事一起努力，持續推動實際生產過程中已經小批生產的部分機型批量加工工藝的工序細化和編制工作。同時，加強工藝紀律檢查和監督力度，實事求是，出經驗、找規律，爭取在新的一年中避免和減少工作中出現不應該犯的錯誤，將工藝文件落實到實處，力爭明年將工藝工作推向新高。

3、設計圖紙工藝審查和工藝文件審核

工藝工作銜接產品設計、生產製造、品質控制三個環節，是企業各部門間的一道技術橋樑。所以，我在日常工作中認真仔細履行CNG技術中心和LNG技術中心產品設計圖紙工藝審查及工藝文件審核的職責，確保歸檔下發圖紙、工藝文件規範準確。

但是，在今年下半年，工作過程中發生一定的紕漏，對細節的地方關注度不夠，監督管理不到位，造成生產質量不穩定(例如：南昌公用液壓活塞漏油漏氣事件)。這也是明年我的工作重點之一，加強監督力度，爭取在新的一年中避免和減少工作中出現不應該犯的錯誤。

4、特種設備資質認證

按照公司特種設備資質取證工作會議要求，編制並提交了通用和專用工藝文件管理辦法(制定的條件和原則要求)、工藝紀律管理規定、焊接控制程序等三層次文件;完成了壓力容器產品彙管工藝文件及焊接工藝評定文件;同時，完成了公司特種設備資質取證工作小組下達的各項關於壓力容器製造、壓力管道維修、改造相關文件編制和生產過程廢固物處理的工藝要求

5、生產工藝革新

在今年，我和生產製造部門同事一起對部分生產工藝進行革新，最突出的就是自動坡口機的投入使用。原先使用手工打磨的平面度嚴重影響焊接質量，經過我們的努力，解決了坡口質量問題，使得焊接質量顯著提高，為公司節約成本。生產工藝革新，優化工藝設計一定程度上可以避免產品質量缺陷的反覆發生，提高產品質量的全過程控制力度，在20xx年，工藝優化方面做得還不夠細緻，工作方式不夠靈活，存在很多不足，這也是20xx年部門和個人的重要工作方向之一。

6、三體系管理

根據公司內部控制工作計劃會議，按要求已完成了技術中心工藝技術部部門手冊、焊接控制程序、生產過程廢固物處理等三體系相關文件;積極參與公司風險分析培訓和評估工作。

7、技能培訓、團隊建設及安全指標達成狀況

在今年，部門陸續共有3人加入並執行工藝文件的編制工作(5月份因家庭原因離職1人，11月份補充1人)，全年無工傷傷亡及安全責任事故發生，按時完成領導安排的各項臨時工作。

新進人員和老員工相互學習，共同努力，總結經驗教訓，不斷提高工作效率，積極打造一支高效率、勇創新的技術型團隊。為此，我應公司人事部需要對公司管理人員進行了裝配基礎知識專業培訓。

11月份，又針對性的對生產班組組長、質檢人員和本部門員工進行了氣管路產品裝配工藝培訓，貫徹了工藝配管及驗收規範。

在以後的工作中，我將以公司的各項規章制度為準則，嚴格要求自己，廉潔自律，在堅持原則的情況下敢於創新，更快更好地完成工作任務。

二、工作計劃展望及思路

1、崗位技能和學習型團隊建設

明年，公司由設計成熟向量產轉化的產品將逐步增加，技術中心組織整合後，其它部門同事也將有一部分調崗走上工藝設計崗位。但由於新進人員在一段時間內水平非常欠缺，我將起好部門領頭羊的作用在，積極開展部門內部針對性培訓，帶頭學習專業技術，結合實際，努力提高自身技能，使自身水平能夠跟上公司發展。計劃每週進行一次技術交流，統一思想，提高認識，先進帶動後進，一起進步。

2、量產產品工藝的編審、評定、實施和工藝紀律監督：

20xx年，我將和部門員工一起對公司已批量加工的產品在20xx年下發預工藝的基礎上進行工序精細化，建立健全工藝工序文件和關重件關鍵檢驗控制。初步計劃實施編審的產品有：

(1)JHC1500型液壓活塞式CNG子站壓縮機量產工藝文件(此機型氣管路組件、缸體活塞組件等已經在編審、評定後逐步下發落實)

(2)JHC20xx型液壓活塞式CNG子站壓縮機量產工藝文件(立式)

(3)JHP20xx型液壓式CNG汽車加氣子站量產工藝文件

(4)JLF3408-01000000閥箱式LNG泵閥撬量產工藝文件

在以上四個工藝文件的基礎上，根據20xx年全年實際完成進度向其他產品延伸。加強工藝紀律監督工作，持續改進工藝方案，做到“編審一個組件工序，成熟一個工序，就落實一個工序，監督檢查一個工序”，讓工藝文件真正落實到實處。

3、持續推動PDM二期工藝方面的建設工作

目前，技術中心的PDM二期工藝方面建設經過前期準備工作，我與軟件開發商一起已於20xx年底完成了PDM工藝與ERP系統的銜接流程演示和CAPP工藝模板的創建工作。明年主要通過工藝BOM、CAPP等軟件對工藝文件進行編制、審查，實現產品工藝信息化、精細化、標準化管理，並運用該軟件平台將工藝設計電子版文件上傳，聯通ERP協同辦公系統，實現公司內部信息的交流，達成資源共享，節約管理成本，提高管理水平。

4、工藝標準化建設

隨着PDM二期的.開發進度，爭取在20xx年初完成典型工藝工序卡片整理、編審和工藝術語的編制工作，並逐步投入使用，積極推動工藝標準化管理工作。

三、結束語

展望20xx年，工作中將會有更多的新的挑戰，我一定會竭盡全力更加積極的工作，在今後的工作中，我將以百倍的熱情迎接新的挑戰，在學習中進步和成熟起來，為公司的發展貢獻自己的力量。

時光荏苒，忙碌而又碩果累累的xx年就要過去了，值此辭舊迎新之際，將技術部門在xx年的工作做一個回顧，以便彌補不足，更新觀念，為xx年能取得更大的成績，使技術部門的工作開拓新的局面，打下堅實的基礎。Xx年在公司經理正確科學的領導下，在與銷售部門的相互協助和配合下，我部門以堅持精益求精，開拓進取，與時俱進的精神，本着實事求是的行事風範，並堅持謹慎，細心的工作態度統領全面技術工作。按照培訓的綱要，抓好專業技術人才隊伍建設，並取得了必須的成績。同時工作中也存在必須的不足，現將xx年工作狀況做如下總結

⒈本人代表技術部，作為公司的其中一名技術主管，由經理牽頭，與朱林凡主管主導並制定了技術部門的基本章程：《服務及監督標準》、《維修流程》、《裝機規範》、《員工守則》。經過必須的耕耘，取得了必須的成績。其中《維修流程》、《裝機規範》、《員工守則》的實行，較去年有較明顯的改觀，落實的較好，一舉端掉了技術部門髒亂差，缺乏組織性和紀律性的帽子。但是《服務及監督標準》中的“6.回訪機制”在今年年底才開始由銷售部和技術不配合初步落實了了下來，未見成效;“7.員工考核”只落實了銷售部，技術部門未落實;“8.銷售服務質量監控、抱怨處理及預防”完全沒有實施。這三大部分中第6和8部分直接關係到公司的口碑和效益，需要全年不間斷重點落實，第7部分也是後面要提及的改革，關係到技術人員的根本利益，根本出發點，公司的技術部門的績效和效率，用户的口碑，需儘快落實。

⒉本人6至7月進行了一些工業區的相關工作，十分的感謝公司經理對我的信任和支持、以及對我的培養，給了我一個很大的空間去嘗試和提升自己，的是寬闊了我的視野，增長了見識。但是出於種種的內在的、外在的因素，故適時轉變工作重心，落實售後工作，以謀再次出力，更好的配合各部門的工作的實施，為公司帶來效益。

⒊8月份以後落實售後工作，培養並執行技術部門的“精準好”的服務風格，間斷的做了4次重要的技術培訓，還利用閒暇時間，透過談心的方式，穿插了各種技術經驗和維修技能，做人做事的準則，使技術員得到了應有的提高。Xx年，本人將繼續貫徹“精準好”的服務風格，配合朱林凡技術主管，建設一支專業的，人性化的，快捷高效的技術人才隊伍。

　　一、總結和思考

技術部門，常人看來就應是一個缺乏熱情，激情，甚至挑戰的枯燥無味的部門。但我憑藉多年來積累的經驗，虛心與人交流的作風，不自覺的分享經驗和成果，讓我感覺自己在技術部是熱情高漲的，樂於共享的，我相信我給我們部門的這種感受，甚至擴散到其他部門都有這樣的感覺。我部門對於未來有個很前瞻的目標，我們相信我們所作的事能夠給公司帶來效益上的穩定與突破，能夠幫忙我們的客户實現利益，我們也相信個人價值也能得到實現。有了這樣的一個信念，那麼工作起來自然和以前有所不同。有些想法有所改變，有些有所加強，下面我將幾個重要的問題闡述一下。

⒈部門定位與自我定位的確立

我們將部門明確定義為客户關懷部門，為公司帶給客户關懷服務。將我部門定義為家，將自己定義為專家，為客户帶給一個整體的解決方案，讓客户有家的感覺。可能此刻我們實際的狀況離這個定位還有些差距，但是這正是我們努力去做的目標。以前我們將部門定義為技術服務部門，當然這肯定是我們在公司中扮演的一個主角。但是這個定義低了一些，高度不夠。這樣的定義就把我們固化在一個被動的地位，其他部門或者客户有了麻煩的時候才來找我們，有問題需要解決的時候才來找我們。我在xx年是這麼為我部門定義和安慰的：“技術部門的評價是一年沒有聽到批評他們的聲音，因為這説明他們已經解決了客户的全部問題”。這樣的想法一構成，很容易讓我自己覺的，跟搞售後服務的一樣。對自身的定位也一樣，以前自己對自身的定位是個工程師，這有時候限制了想法。只會去做自己份內的事，只做客户要求我們做的。並且時常覺得自己的潛力、精力有限，即使自己有遠大的理想，很好的想法，也會因為可能要付出的工作，應付未知的困難，而將想法藏起來。此刻把部門定位和個人定位改變後，我部門的職責更大了，能夠參與到的部門戰略中來，公司的競爭中來，自己的平台也變大了。肯定的是，透過努力，實現的價值比以前大多了，有些甚至是以前所不能想象的。

⒉為提高用户體驗而做的努力

我們明白要以客户的需求為導向，要了解客户到底需需要什麼。這使得我們需要在這個方面做出了很大努力。透過分析客户的需求和購買力，分析競爭對手的特點，分析目前市場的走向和趨勢，客户的認知程度和定位趨勢，市場風險的規避，市場的風向標，對很多方面的問題進行改善，加強專有隊伍的建設。簡單的説來有以下幾個點

⑴功能是否滿足客户的需要。功能並非越多越好，關鍵在於看是否是客户需要的。這個具體來説在客户對我們的日常反饋、留言、溝通交流中得來。

⑵響應速度是否很慢，這個從用户的反饋和我們自己的感知中能夠得來。

⑶方便的提示。在一些地方給予用户提示，使之不至於產生疑惑，當用户有問題時，帶給解決問題的方案。

⑷可控的操作。比如準確客户信息，檢索，的零風險售後方案等。

⑸更加高效的業務處理潛力。這個主要透過對客户日常工作的反覆研究，以及參考其他應用程序解決同類問題的方法。

⒊更加重視產品質量

在產品質量方面，我們加強了控制。儘量在前期多做努力，而避免以後的不必要上門或維護負擔，減輕技術部門的壓力。這個也是我部門在想法轉變之後的結果。首先，我們承認了我們的工作程序是個不斷完善的產品，隨時都會進行改善、修訂。放下一勞永逸的想法，實際上it的潛規則也證明了一勞永逸是不可能的，還是得靠自身技術的累計及沉澱。具體來説又體此刻下面幾個方面

⑴在新機開箱之初，就建立了一機一系統的體系。歡迎銷售部門帶給系統和程序的bug，瞭解我們裝機的整個過程，並給我們帶給推薦。

⑵加強對異常處理的潛力。程序或硬件總會遇到意外的出錯，我們開始正視這個問題，透過加強對異常的識別和處理，規避一些潛在的風險。

⑶計劃成立專門的測試小組。那裏包括用户的功能測試、系統性能測試、壓力測試，另外還有破壞性測試等。我也會開始慢慢記錄我們的系統歷史出錯的原因，並將此作為售前可控範圍之內的重要依據。

⒋主動性上有所提高

很多事情是這樣，如果你剛開始就有“這事根本不可能辦到”的意識。那麼基本上這個問題最終都很難解決。如果你一開始就想“這事我必須要辦到，但是此刻有很多困難”，始終把精力放在要解決的問題上，很多看起來很困難的事，最終也都能夠順利解決。舉個我同學的例子：我同學是老師，教高中英語，她班上的一個學生，本來是一個認真聽課的孩子，她的同事(教數學)告訴她，這孩子上課不認真聽講，她問為什麼，她同事説他老把他的長腿往前伸，這樣總是影響前面的同學聽課，所以我同學她之後上課個性注意了那個同學。不出所料的是，我同學整個學期都認為他是不認真聽講的學生，但是期末考試讓我同學震驚，那位男同學英語竟然考到年級前十，整體各科目成績也很優秀。人們總有思維慣性：當別人把他所要你看到的強加於你時，跟隨別人的行為成了自我強制性行為(內森.羅斯柴爾德)。所以我要求我部門人員把目標從不可能完成上移開。放到一個個問題上，而不是糾纏於到底能不能解決。這樣把問題細化到一個個具體的問題上，就發現瞭解決的辦法。

　　二、不足與欠缺

xx年的工作中也發現了一些自己的不足之處，這些不足也許一向都存在着，我沒太注意，或者即使是注意到，但自我感覺並無大礙，所以改善不大。最近讀了一本書《貨幣戰爭》，獲益匪淺，也開始正視自己的一切缺點，期望透過努力能夠得到改善。

⑴專注性太強，思維過於活躍。這個表此刻我做事的時候過於專注性，作為技術主管，統領大局當是首任之重，但是我的這個既是優點又是缺點作風導致了我的工作沒有完全做好。另外這種思維過於活躍還表此刻想很多問題的時候，將原本問題擴大化了。然後把精力放在解決被自己擴大化的問題之上，這會很浪費時間。

⑵口頭表達潛力尚可，但是與專家比思維觀念落後。我會繼續博覽全書，儘量讓自己表達準確到位，言簡意賅，思維工具先進，思維模式前瞻。最起碼技術及服務方面要做到這點。

⑶思想頑固，説白了就是這人一根經，這是我某位同事對我的看法。走過的彎路不少，沒有有效的去吸收別人的觀點和長處以及他人的意見及觀點，這和我過去的心態也很大關係。我要説的是①正確的我會一向堅持下去②xx年，我會注意這方面的學習和積累，冷靜聽取意見、有效的吸收，永於理解批評，看到別人的長處。別人提出的觀點和意見就應是經驗之積累、閲覽之精髓。你們看到的我將是一個口齒伶俐，靈活多變的我。

⑷定位的模糊。有時候沒有做到平心靜心聽取意見，對自己的定位也不太清淅。個性是在擔任部門主管時就更體現了出來。有時沒有先思考大局，再思考自己自身的細節或部門的利益。Xx年這種狀況會得到根本上的改變，前面我已經提到了自己和部門的定位。

　　三、小結

思想的轉變能夠持續目標的正確性，熱情也能夠讓工作中充滿動力，但是我想最重要的還是，去將計劃一步一步實現。務實的工作，用心的態度，才能在未來實現公司的目標，實現自己的個人價值。我們對於未來的寄予期望，公司也對我們寄予厚望，我想這種機會對於一個技術人員來説很是難得。

新的一年，我將和公司一齊努力進步，我將盡的努力去做出改變，做出姿態，做“人”。