工作人員工作總結(集合15篇)
總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料，寫總結有利於我們學習和工作能力的提高，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結了。那麼你知道總結如何寫嗎？以下是小編收集整理的工作人員工作總結，希望能夠幫助到大家。
工作人員工作總結1
轉眼20xx年已經結束了，回首一年的教育教學工作的點滴，感覺有得有失，但更多的是對新一年的期待。
在思想政治方面，我始終擁護中國共產黨的領導，能堅持黨的各項政策、路線與方針，認識參加學校和年級組組織的各項活動，加強自身理論學習，在學習中不斷提高自己的政治素養。
在教育教學方面，上半年和下半年各承擔了五個和三個班級教學工作。首先我堅持以身作則，我充分認識到用自己的言行舉止引導學生培養良好的學習習慣是最重要的'。其次按教學五認真的要求抓好教學每個環節。認真鑽研教材，確定每堂課的重點難點，並備好每一節課的教案；上課時重視利用一定情境培養其提出問題、分析問題和解決問題的能力，努力上好每一節課；課後認真批改作業，通過多種形式加強對學生輔導。再次，通過備課組活動、學科組活動、外出聽課的機會，加強學習，取長補短。
在教科研方面，以新課程改革為契機，加強對新課程通識和學科知識的學習，通過集體備課、外出學習和自學等多種形式不斷開拓自己的理論視野，並且把這些新理念、新思維運用於課堂教學中。在課題研究方面，作為參與人的的廣西教育科學“十五”規劃立項B類重點課題《高中思想政治研究性課堂教學模式的創設與應用》(課題編號：20xx-B-130)於20xx年7月通過了廣西教育科學規劃領導小組辦公室組織的課題結題鑑定，在課題研究中提高了自己的教育教學和科研能力。《政治課教學如何突破傳統禁錮》、《課程資源建設的誤區及應對措施》、《政治課堂生活化的錯誤傾向及對策分析》等50多篇教案、教案、試題、大學聯考複習類文章發表於《中學生時事政治報（高中版）》、《素質教育報》、《少年智力開發報》、《考試報》、《學習方法報》等教輔類報刊。
除了教育教學以外，個人能積極參加學校組織的各項活動，在活動中鍛鍊和提高自己的能力。在教務處工作中，充分做好自己本職工作，提高工作的有效性。
成績只能代表過去，在新的一年中，我將繼續關注新課程改革，加強理論學習，加強實踐研究，爭取在自己平凡的崗位上不斷進步，不斷成長。
本人思想認識明確，認真貫徹黨的基本路線方針政策，堅持中國共產黨的領導；熱愛祖國，維護國家利益，堅決反對一切破壞國家團結的非法組織。及時關注時政新聞，瞭解國內外的事件。在工作閒暇之餘，充分利用我們的教學資源，儘可能多得學習文化知識，提高自身素質，使自己在身心道德和修養各方面有了長足的發展。在師大網絡學院這所內藴豐富、古香古色的文化氛圍的薰陶下，我漸漸的感覺到了自己的言行舉止都有了不同程度的提高。不管是從主任嚴謹的工作作風，親切和藹的態度，還是同事們一絲不苟的工作精神，都對我形成了一種良好的督促和引導，是我認識到了認真對待工作的重要性。對工作充滿了強烈的責任感，熱愛這份工作。半年多以來，遵守網院的規章制度，用紀律約束自己，成為我行為的尺碼，尊敬上級，團結同事，和睦相處。
工作人員工作總結2
我是xx銷售部門的一名普通員工，剛到房產時，我對房地產方面的知識不是很精通，對於新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及房地產市場。作為銷售部中的一員，我深深覺到自己身肩重任。作為企業的門面，企業的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外，還要廣泛瞭解整個房地產市場的動態，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，並且努力做好自己的本職工作。
房地產市場的起伏動盪，公司於20xx年與xx公司進行合資，共同完成銷售工作。在這段時間，我積極配合本公司的員工，以銷售為目的，在公司領導的指導下，完成經營價格的制定，在春節前策劃完成了廣告宣傳，為xx月份的銷售高潮奠定了基礎。最後以xx個月完成合同額xx萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮，我從中得到了不少專業知識，使自己各方面都所有提高。
20xx年下旬公司與xx公司合作，這又是公司的一次重大變革和質的'飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊製造出xx火爆場面。在銷售部，我擔任銷售內業及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，我基本上每天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解，我立刻進入角色並且嫻熟的完成了自己的本職工作。由於房款數額巨大，在收款的過程中我做到謹慎認真，現已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每週例會，我不斷總結自己的工作經驗，及時找出弊端並及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期餘房也一併售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收穫的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，佔有一席之地。
工作人員工作總結3
根據《xx縣人民政府關於印發xx縣完善居民最低生活保障制度的實施意見的通知》（x政通20xx號）和《xx縣民政局關於進一步做好農村低保工作的實施方案》（xx民20xx號）文件精神，xx鎮黨委、政府高度重視，認真組織開展農村低保年度複審工作，現將工作開展情況總結如下：
一、基本情況
xx鎮下轄xx個村民委員會，xx個自然村，xx個村民小組，共有農村人口xx人。在農村低保年度複審工作中，始終以“保障農村困難羣眾基本生活”貫穿全局，嚴格實行“三審兩公示”制度，並按縣民政部門時限要求，順利評出了農村低保户xx户xx人佔農村總人口xx%。
二、具體做法
1.加強組織領導，明確工作職責，紮實有效推進。根據《xx縣人民政府關於印發xx縣完善居民最低生活保障制度的實施意見的通知》（x政通20xx號）和《xx縣民政局關於進一步做好農村低保工作的實施方案》（xx民20xx號）文件精神，為全面貫徹市、縣城鄉一體化社會救助的工作要求，切實做好我鎮農村低保年審工作，
着實解決好睏難羣體最低生活保障。結合xx實際，成立了以鎮長xx為組長，副鎮長xx為副組長，民政辦、財政所、紀委辦、信訪辦等部門負責人、下村聯繫點點長和村委會主任、副主任為成員的農村低保年審工作領導小組，負責組織協調和督查指導工作，設崗定責，明確責任，建立和落實領導責任制，真正做到認識到位、責任到位、措施到位、工作到位。二是認真分析問題，研究部署工作，制定出台了《xx鎮人民政府關於進一步做好農村低保年審工作的實施方案》（上政發20xx號）可行的方案並下發到各村委會，要求各村委會相應成立領導小組，遵照方案，嚴把程序、不走過場，抓好落實。三是於x月x日採取以與會代訓的方式集中組織各村委會副主任進行農村低保年審業務培訓。四是採用召開會議、板報等形式，大力宣傳低保政策，讓廣大羣眾知曉低保政策，參與監督，營造良好氛圍。
2.堅持辦理原則，規範管理行為，落實低保政策。按照屬地管理原則，規範農村低保管理行為，切實以保障羣眾的基本生活為出發點和落腳點，大力開展農村低保年審工作，工作中堅持做到“四個”原則，即：堅持保障農村困難羣眾基本原則；堅持“應保盡保”，“應退盡退”的原則；堅持“公開、公平、公正”的原則；堅持按户施保、分類施保、動態管理的原則，規範管理制度和實施措施。二是實施分類施保，重點保障。①是“三無人員”（無勞動能力，無生活來源，無法定贍養、撫養、扶養義務的老年人和未成年人）、重度殘疾人員，常年卧牀的大病重病患者（已享受農村五保待遇的'除外）；②是夫妻離異有子女就讀的單親家庭，60歲以上且子女完全無贍養能力的困難老人（已享受農村五保待遇的除外）。二是因家庭成員患病導致家庭生活常年困難的，所患疾病需要長期治療，且影響本人從事勞動的。三是因家庭主要勞動力嚴重殘疾導致家庭生活特殊困難。
其次，加大監督檢查和處理力度。深入基層做好農村低保年審抽查和舉報核實工作，將不符合享受低保人員，通過做工作後自動退出享受低保。二是設立舉報電話，做好羣眾來信來訪接待工作，對所反映問題進行調查、核實，並將調查情況反饋給來訪羣眾，促進穩定。三是根據申請人員家庭收入情況、身體狀況，實行按户施保，差額保障，實施人月均補差80元、90元、100元三個保障標準，使實在特殊的低保户最基本生活得以保障，確保農村低保政策落到實處，促進社會和諧穩定。
3.嚴格審批程序，完善管理機制，確保圓滿完成。按照“三審兩公示”程序，確定保障對象，確保農村低保年審工作公開、公正、公平；二是以村委會為單位，組織人員入户調查申請人員家庭收入、户籍，測算家庭月總收入和人均純收入，確定聽證對象。三是嚴格低保聽證制度，各村成立了聽證領導小組，人員由村“兩委”、村民小組長、村民代表、黨員代表、轄區縣、鎮人大代表等組成，並進行張榜公示。聽證過程中採取無記名票決的方式對申請人員進行聽證，評議結果進行張榜公示，接受羣眾監督，增強了低保申請審核程序的透明度，杜絕“關係保”、“人情保”，擴大人民羣眾的知情權、監督權和決策權，確保困難羣眾依法享受各項社會權益。四是嚴格遵循程序，認真組織實施，為全鎮農村低保年審工作圓滿完成打下了堅實的基礎。
三、存在問題
雖我鎮農村低保年審工作圓滿完成，取得了預期效果，但同樣也存在着一些不足和差距，具體表現在：
1.農村低保保障對象界定較困難。在調查收入時，存在面上的收入和其它收入兩部分，給測算家庭月總收入和人均純收入測算核定難以落實在具體工作當中，導致很難把好入口關。
2.個別村、組幹部對農村低保年審工作重視程度不高。存在工作人員因人情關係等原因，沒有按照低保標準認真核定核實，草率估算，隨意填報，導致工作被動，制約工作進度。
四、下步打算
1.按照“應保盡保，應退盡退出”原則。合理界定保障對象。真正讓老、弱、病、殘等缺乏勞動力的農村困難居民享受最低生活保障。
2.加大村、組幹部教育力度，提高綜合素養，提升服務意識和大局意識，紮實推進低保年審各項工作。
工作人員工作總結4
20xx年在我院領導重視下，按照醫保中心的工作精神，我院認真開展各項工作，經過全院醫務人員的共同努力，我院的醫保工作取得了一定的成績，現將我院醫保工作總結如下
一、領導重視，宣傳力度大
為規範診療行為，保障醫保管理持續發展，院領導高度重視，統一思想，明確目標，加強了組織領導。建立了由“一把手”負總責的醫院醫保管理工作領導小組。業務院長具體抓的醫保工作。各臨牀科室科主任為第一責任人，負責本科醫保工作管理，重點負責本科醫保制度具體實施。
為使廣大職工對醫保政策及制度有較深的瞭解和掌握，我們進行了廣泛的宣傳學習活動，召開全院職工會議，講解醫保政策，利用會議形式加深大家對醫保工作的認識。舉辦醫保知識培訓、發放宣傳資料、閉卷考試等形式增強職工對醫保日常工作的運作能力。
二、措施得力，規章制度嚴
為使醫保病人“清清楚楚就醫，明明白白消費”，我院印發了醫保病人住院須知，使參保病人一目瞭然。配置了電子顯示屏，將收費項目、收費標準、藥品價格公佈於眾，接受羣從監督。全面推行住院病人費用“一日清單制”，並要求病人或病人家屬簽字，對醫保帳目實行公開制度，自覺接受監督。使住院病人明明白白消費。
醫保管理工作領導小組制定了醫保管理制度和處罰條例，每季度召開醫院醫保管理工作領導小組會議，總結分析近期工作中存在的問題，把各項政策措施落到實處。為進一步強化責任，規範醫療服務行為，從入院登記、住院治療、出院三個環節規範醫保服務行為，嚴格實行責任追究，從嚴處理有關責任人。醫院職工開展以文明禮貌，優質服務，受到病人好評。
為將醫保工作抓緊抓實，醫院結合工作實際，我院制訂了醫療保險服務的管理規章制度，定期考評醫療保險服務態度、醫療質量、費用控制等計劃，並定期進行考評，制定改進措施。加強病房管理，經常巡視病房，進行病牀邊即訪政策宣傳，徵求病友意見，及時解決問題，查有無掛牀現象，查有無冒名頂替的現象，查住院病人有無二證一卡，對不符合住院要求的病人一律不予收住。加強對科室收費及醫務人員的診療行為進行監督管理，督促檢查，及時嚴肅處理，並予以通報和曝光。今年我院未出現差錯事故，全院無違紀違規現象。
三、改善服務態度，提高醫療質量
醫療保險制度給我院的`發展帶來了前所未有的機遇和挑戰，正因為對於醫保工作有了一個正確的認識，全院幹部職工都積極投身於此項工作中，任勞任怨，各司其職，各負其責。
我院分管院長不定期在晨會上及時傳達新政策和反饋醫保中心的有關醫療質量和違規通報內容，瞭解臨牀醫務人員對醫保制度執行情況，及時溝通協調，並要求全體醫務人員熟練掌握醫保政策及業務，規範診療過程，做到合理檢查，合理用藥，杜絕亂檢查，大處方，人情方等不規範行為發生，並將不合格的病歷及時交給責任醫生進行修改。通過狠抓醫療質量管理、規範運作，淨化了醫療不合理的收費行為，提高了醫務人員的管理、醫保的意識，提高了醫療質量為參保人員提供了良好的就醫環境。大大提高了參保住院患者滿意度。
通過全院職工的共同努力和認真工作，圓滿完成了全年各項任務。在今後的工作中，我們還需嚴把政策關，從細節入手，認真總結經驗，不斷完善各項制度，認真處理好內部運行機制與對外窗口服務的關係，規範業務經辦流程，簡化手續，努力更多更好地為醫保人員服務，力爭把我院的醫保工作推向一個新的高度，為我院醫保工作順利開展作出貢獻。
工作人員工作總結5
我自XX年1月入職以來，始終以一個銀行從業人員的高標準來嚴格要求自己，本着“愛行如家，業績第一，風控至上，合規同行”的原則嚴格貫徹執行日常工作。從以下幾個方面對一年以來的工作做簡要的報告。
第一，信用卡銷售認識方面。
入職將近一年的時間，對工作的認識有了很大的提升，信用卡銷售在所有銷售行業裏是最容易的但是也是風險一種，我們不是在銷售我們是在給有需求的客户提供我們的服務，還未發現自己需要的客户引導朝着現代消費方式的方向邁進，我們是在幫助他們很開心，尤其是當我的客户告訴我他用了我們的卡帶來了無比的快樂和方便的時候，我覺得自己很有成就感，很以我是中信人而感到驕傲，也為我們有這樣優秀的銀行做事業發展的平台而感到無比的欣慰和自豪。在這我會做一個有準備的人，在去拜訪客服之前，我要對我們的各種卡的優點功能做全面的瞭解學習，每個優點我要怎麼向我的客户介紹，我的客户會產生什麼樣的疑問我要怎麼解答客户提出的疑問，我都會想象出場景並計劃對策，這樣會在客户面前展現我的自信滿滿，客户會覺得我的卡實在是好，不辦是自己的一種損失。
第二，風險控制方面。
在業餘時間經常學習翻閲金融法律書籍，作業過程中嚴格要求自己，對主動辦卡的客户詳細核對信息，通過向同單位同事進行直接間接詢問，確定無誤在進行申請。不為辦一張卡忽視風險，始終以控制風險為準則，以創造業績為目標，兩手抓兩手都要硬。在平時公佈風險警示案例時，也會在自己心裏敲一次警鐘，時刻牢記風控至上。經過一年的工努力，疑似欺詐率都控制在控制線4%以下。對此會再接再厲努力做到疑似欺詐率為0。
第三，提升業績方面。
機會總是垂青於有準備的人，不打無準備之戰的做法，使自己一年來銷售業績得到穩步提升，現榮升為五級資深客户經理，從原來一個月進件100來張，上漲到現在的一個月150多張。從原來一個月核卡70多分，上漲到現在核卡130多分。能夠得到這樣的提升當然離不開中心領導的關心鼓勵，離不開小組主任的指導和幫助，也離不開自己的不斷探索學習和思考。辦卡時間長了積累的經驗多了，我發現我更加喜歡團辦，工作輕鬆效率也高，去一個單位就會辦70%的人，要不就是失敗。還有客户轉介紹很重要，把握人脈源遠流長，自己也不會覺得工作壓力大，把客户當朋友去幫助，客户也會把你當朋友轉介紹，這是很大的資源一定要把握。我就是在這樣的工作模式下提高自己的，我會堅持不斷努力，我相信我會做的更好，不辜負領導對我的信任和支持。
第四，團隊文化建設方面。
我是一個性格開朗樂於交往的人，在卡中心組織各項活動的時候，都踴躍報名參加，這次的.輔導師也報了名，幫助他人就是幫助自己。對待同事生病或是業績需要幫助學習的都積極給予幫助，在遇到同事心態不平穩的時候，會及時發現與之交談開導，別人出現的問題很可能就是自己馬上要出現的問題。做銷售的就是失敗加成功的組合公式，我們會在有些時候表現得失落表現的灰心，其實解決同事這個問題的辦法就是交談分享，告訴他自己也會遇見同樣的問題，只要勇於去認真面對解決這個問題就可以了，不要總是消極面對。人生的態度就應該積極大於消極，不驕不躁。我們小組和作業中心也會經常組織活動，為我們同事之間提供了一個交流的平台大家暢所欲言，各抒己見，相互鼓舞士氣，增加凝聚力。
第五，開拓學習方面。
在當今激烈競爭的社會，人不學習就會落後，現在的高新技術新事物層出不窮，我每天都有閲讀報紙的習慣，瞭解新事物新鮮事，坐公交車上的時間就是我讀報的時間。有時間還會和客户寒暄分享見聞。在休息時間經常開銷售管理方面的書籍，喬吉拉德和陳安之的成功學是我最喜歡看的，人家説要想成功就要向成功人士學習嘛，我就想踩着成功人士的足跡走成功之路，邁向巔峯。
第六，對20xx年的工作計劃。
跟着中信銀行快速發展的腳步，我們都在成長，我20xx年的目標是在現在每月進件150張得基礎上突破目標上200張，越來越好一月要比一月高，只准進步不許退步，跟上企業發展的步伐。核卡分數每月目標160分，衝刺目標每月200分，努力做得更好。風險控制要在全國水平以下，爭取做到零風險。如果有機會晉升主任，也會積極爭取，為企業貢獻自己的力量，與中信共同進步，開拓美好未來。
以上幾點是我XX年一年來的工作總結，特此報告!
工作人員工作總結6
自參加工作以來，在領導和各位同事的關懷幫助下，通過自身的努力和工作相關經驗的積累，知識不斷拓寬，業務不斷提高。感謝領導和同事的關懷與幫助，讓我在工作中，能不斷積累和拓寬工作經驗，使一年來我的政治和業務素質都有較大的提高。在平時，我認真學習《藥品管理法》、《經營管理制度》《產品質量法》、《商品質量養護》等相關法規，積極參加藥品監督、管理局組織開辦的崗位培訓。以安全有效用藥作為自己的職業道德要求。全心全意為人民服務，以禮待人。
由於藥品是用於防病治病，康復療養，以防假藥劣藥的流通，我立志做一個合格的藥品把關者。當患者購藥時，我禮貌熱心的接受患者的諮詢。並瞭解患者的身體狀況，為患者提供安全、有效、經濟的藥物，同時向患者詳細講解藥物的性味、功效、用途、用法用量及注意事項和副作用，讓患者能夠放心的購買使用。
在這幾年的藥劑業務工作中，我努力學習業務知識，做到在幹中學，學中幹。虛心向同事們學習，共同鑽研，不懂就問，不斷更新業務知識。自己還利用業餘時間學習了《中醫基礎理論》等業務書籍，使自己的知識得以及時補充，並能充分運用到實際工作中。特別是在中藥鑑別，禁忌等方面有了更進一步的提高，總結了一些基本藥理常識。
除了中藥學藥理知識，我還熟練掌握着西藥藥理知識。在西藥的用法用量，不良反應方面有一定的經驗。如：助消化藥宜飯時或飯前片刻服用；驅腸蟲藥宜空腹服用；催眠藥宜在睡前服用；受生物節律影響的藥物，應據生物節律變化確定用藥時間。
藥物的一些不良反應有：（1）藥物本身獨有的不良反應，如氨基糖苷類的耳，腎毒性；青黴素，慶大黴素等生物發酵技術產生的抗生素，因純度低，穩定性差，雜質多，常引起過敏反應，甚至過敏性休克。（2）機體存在明顯的個體差異，敏感性及特異質反應等。如琥珀酰膽鹼敏感者，可導致持久的危及生命的呼吸停止，正常個體常規劑量只能產生持續數分鐘的呼吸麻痺，等等。
由於藥品使用不慎極易產生嚴重的不良反應，危機人們身體健康和生命安全，所以我嚴格按照藥店規章制度操作。在配藥過程中，能夠正確認真審查處方，能夠及時發現處方中的錯誤之處，防止和杜絕了事故的發生，嚴格把住了藥品發放的最後一關。認真做到了為顧客負責。
在對藥品的保管上，能夠根據藥品的性能，儲存條件，季節變化，温濕度變化等，對藥品進行必要的養護。嚴格做好藥品的購銷記錄，對藥品的生產日期，有效期，產地等能夠做到仔細登記，對近期失效的藥品，也都做好詳細記錄，嚴防把過期藥品賣給顧客，嚴格把住了質量的最後一關。
我在平時團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的'工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂於助人的優良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記身為工作人員的責任和義務，嚴格要求自己。
我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。從現在開始會有更多的機會和競爭在等着我，我心裏在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實，目光不能只限於自身周圍的小圈子，要着眼於大局，着眼於今後的發展。我也會向其他同志學習，取長補短，相互交流好的工作和經驗，共同進步。爭取更好的工作成績。
工作人員工作總結7
每值歲末，感慨甚多。20xx年，在站領導的正確帶領下，在同事們的支持和幫助下，我經歷了許多，學習到許多，成長了許多，在工作方面不斷探索，不斷髮現問題，並予以改進和完善，使工作效率不斷提高。自年進入客運站工作，至此，我在客運站已度過了四年有餘，每一年都是不一樣的，每一項任
務都是新鮮的，每一份努力都是值得的，當然，每一份工作的成功的喜悦也都是可樂的。下面我將20xx年個人工作總結匯報如下：
1、 積極學習業務知識和行業知識，應用到工作中。
我作為車站辦公室工作人員，具體負責辦公室日常工作，包括上級來文的承辦傳閲、車站文件的起草、員工打卡考勤數據的處理、車站四城聯創工作、車站會議佈置及會議記錄工作、車站員工服務質量報表的製作、車站車輛上座率等數據的統計上報、車站站務檔案與安全檔案的'收集整理、與報社等媒體的溝通宣傳車站，以及領導臨時交辦的工作……，瑣碎而複雜，工作最大特點就是任務有彈性，時間比較有限。為了在有限時間內完成諸多任務，找到適當的工作方法和提高工作效率則成為必須，在日常工作和生活中，我積極主動學習車站業務知識，並通過報紙、網絡、書籍積極學習行業知識，不斷武裝自己，並將所學應用到工作中，為旅客服務，為司乘服務。工作中不挑肥撿瘦，不論是領導交辦的事，還是員工需要幫助，我都盡全力認真完成，因為，我們大家是一個集體，大家的工作都是相通的，是在為一個目標而奮鬥。通過長期的獨立思考、摸索實踐，我能夠獨擋一面，熟練地開展工作並圓滿地按時按質完成各項任務。
2、用文字和照片詮釋車站，做好單位對外宣傳工作。
宣傳工作是車站樹立系統內外社會形象的一個重要手段。為了更好地宣傳車站，宣傳企業文化，弘揚平安精神，客運站一直以來非常重視與媒體的溝通，xx年以來，在程站長、馬站長、梅站長的指導下，我不斷學習寫作技巧，加強與各報紙媒體記者的交流，提高稿件的採用率，一方面向社會展現了車站的風采，另一方面，汽車站作為公共服務機構，班次信息的快速傳遞能夠很好地指導市民乘車出行，方便市民順利完成旅行。
截止20xx年11月18日，據不完全統計，xx年客運站已累計受中央、省、市各媒體報道達202篇次，又創歷年新高，報紙報道過百次，較好地宣傳了車站，宣傳了企業文化，弘揚了平安精神。
在這麼多報道中，有報道車站員工拾金不昧的，有報道車站員工救死扶傷的，有報道車站員工解救被騙傳銷落難的……這些方方面面的報道，不僅有效地打擊了不法分子，弘揚了社會正氣，也向社會展示了平安人樂於助人的精神。
3、四城聯創工作長效管理。
，西安市順利通過了國家衞生城市驗收，xx年，西安市四城聯創工作仍如火如荼地進行着，根據市局創建辦要求，在四城聯創檔案管理方面，常抓不懈，每週按時上報四城聯創週報，向市交通局創建辦詳細彙報車站本週四城聯創工作動態，堅持每三個月按時對車站三個創建宣傳欄進行內容更換，蒐集最新資料，進行整理，製作更換。同時，在每個特殊節日，如春節、五一、無煙日、防艾日等特殊節日，按照市交通局四城聯創辦文件及會議精神，隨時彙報車站四城聯創工作動態，並認真總結，使車站的四城聯創工作有效推進。
4、車輛檔案數據庫管理嘗試。
隨着互聯網的發展，以及電腦在家庭、單位的逐漸普及，計算機在工作中的應用已成為必需，計算機以其高速運算、精確核對等優點，使工作效率不斷提高，人力成本大大降低，給企業預算利潤提供了一定的上升空間。
對運輸行業而言，安全工作至關重要，而車站的安全工作又是圍繞着車輛在進行。平安公司一直在健康發展，各車站業績也斐然，僅客運站參營車輛就近五百台，做好車輛安全管理工作要常抓不懈，而車輛檔案實時監控管理工作迫在眉睫。
如何系統地做好車站參營車輛安全檔案管理工作，幾年來，我曾多次試過ecel表格管理，並不斷進行改進，但效果不盡如人意，一方面，ecel表格數據輸入較麻煩，另外，ecel表格中數據處理侷限性較大，往往針對一項數據進行排序篩選後容易導致其他表格數據錯亂，為了克服諸多缺點，提高電子辦公效率和數據處理能力，開始，我慢慢開始接觸並深入學習access數據庫，並於xx年初應用於車輛檔案管理方面。下面，簡單介紹一下access數據庫在車站檔案管理方面的應用。
車輛檔案管理工作的基本要求是：實時化（及時）、程序化、易操作。
那麼，首先，利用計算機對數字處理的強大功能這一屬性，將數字應用到檔案管理工作中是必然之路，根據車站實際的管理工作細節，給參營車輛賦予一個以車站自主屬性的代號，然後使其易用於微機化操作，簡化程序，減少差錯，提高效率。那麼，這個代碼就如同超市管理上
[1] [2] 千上萬種商品，並不是完全按照國家賦予的13位條碼來管理，而是超市按其自主分類所得到的一個商品編碼，方便超市自主管理使用。車站的參營車輛也需要這樣一個編碼。
給車輛編碼，一車一碼，車站自主分類，方便識別，統一管理。
就客運站目前的業務範圍而言，給車輛編碼的話，可分為三個部分，每個部分可用兩位數字，那麼，每個車輛的編碼就是六位數字，詳例如下：
第一部分，按省、直轄市分類，作為編碼第一部分，如直轄市為01,浙江省為02,福建省為03,廣東省為04,以此類推。
第二部分，按省（直轄市）裏的線路分類，每個線路分一個號，作為編碼第二部分，以直轄市的線路為例，如北京線路為01,上海線路為02，以此類推。
工作人員工作總結8
（一）工作完成情況
1、就業工作：城鎮新就業人數4545人，任務指標4500人，完成全年任務的101%；新增就業人數4806人，任務指標4800人，完成全年任務的100。1%；失業人員再就業人數3264人，任務指標3200人，完成全年任務的102%；就業困難人員就業人數1300人，任務指標1300人，完成全年任務的100%；城鎮登記失業率控制在3。9%。
2、職介工作：職業介紹人數9215人，任務指標9200人，完成全年任務的.100。1%；介紹成功人數3952人，任務指標3950人，完成全年任務的100。1%；城鎮勞務輸出人數2120人，任務指標20xx人，完成全年任務的106%；農村貧困人口勞務輸出172人，任務指標170人，完成全年任務的101%。
3、培訓工作：截至目前，舉辦各類培訓班8個，完成各類培訓405人。其中，創業培訓班2期，培訓學員58人；職業技能培訓班6期，培訓學員347人。（其中：舉辦育嬰員培訓班2期，培訓108人。其中農村貧困家庭婦女62人，就業困難人員30人；舉辦中式麪點師培訓班2期，培訓143人。其中農村貧困家庭婦女48人，就業困難人員95人；舉辦電子商務培訓班1期，培訓54人。其中農村貧困人員16人；舉辦養老護理培訓班1期，培訓42人，其中農村貧困人員17人。）
4、小額擔保貸款工作：第一期為41名創業者發放小額擔保貸款335萬元，第二期為69名創業者發放小額擔保貸款590萬元。全年發放小額擔保貸款925萬元（任務800萬）。
5、失業保險工作：全年共收繳失業保險金405萬元，任務指標318萬元，完成全年任務的127。4%。併為626人發放失業保險金31萬元。
（二）業務工作
1、出台專項政策，全面推進大眾創業萬眾創新。為全面激發全社會創新潛能和創業活力，由我局負責起草，經市政府八屆十九次常務會議討論出台了《xx市推進大眾創業萬眾創新實施意見》（同政發[xxxx號）。《意見》在提升創業能力、降低創業門檻、落實貸款貼息、發放各項補助及營造社會環境等方面，為大學生、引進人才和本地人才三類創業羣體提供了全面的創業扶持政策，政策性強、覆蓋面廣、可操作性強。
2、對接崗位供需，我市用工招聘洽談常態化。為了滿足新形勢下的企業用工需求，xxxx年截至目前，就業局聯合市扶貧辦、市總工會、市婦聯等部門舉辦了7場招聘洽談活動，提供各類崗位2160餘個，參會人員2570餘人，達成就業意願人數806人，發放各類宣傳名冊6700餘份。
3、社保補貼擴面，擴大惠民政策受益羣體。我市社保補貼發放範圍一直圍繞國有企業和集體企業中“4555”人員。為使國家就業政策最大限度惠及民生，4月18日，經xx市人民政府第八屆一二零次市長辦公會審議通過：將城鎮靈活就業“4555”參保人員納入社保補貼範圍。xxxx年，共為1474人發放社保補貼286。01萬元。其中，擴面新增受益630人。
4、調整培訓方向，助力就業困難人員實現就業。xxxx就業局在培訓工作中結合就業形勢的變化及時調整培訓方向，舉辦各類培訓班8個，完成各類培訓405人，培訓全程實名制管理。其中，舉辦創業培訓班2期，培訓學員58人；舉辦育嬰員培訓班2期，培訓108人；舉辦中式麪點師培訓班2期，培訓143人；舉辦電子商務培訓班1期，培訓54人；舉辦養老護理員培訓班1期，培訓42人，其中農村貧困人員17人。
5、強化扶貧幫困，就業扶貧工作取得階段性成效。按照市委部署要求，我局在精準扶貧工作中與xx鎮新街村結成幫扶對子。接到文件後，我局迅速組織全局幹部深入幫扶村走訪，幫助包扶村建檔立卡，解決包扶户住房、就醫、就業、子女就學、小額擔保貸款、低保、入養老院等問題，幫助貧困户研究增收項目，並於中秋、元旦、春節對貧困户進行走訪慰問。與此同時，我局還承擔着全市就業（創業）扶貧工作，起草制定了《xx市人力資源和社會保障局實施勞務輸出轉移就業促脱貧工作方案》和《xx市人力資源和社會保障局新型城鎮化綜合試點實施方案》。一是開展“兩次調查”。 9月18日，我局制定了專項表格下發到各鄉鎮，開展了第一次就業、培訓意願調查。根據鄉鎮統計上報情況，登記有就業意願人員34人，其中貧困勞動力10人；有培訓意願人員21人，其中貧困勞動力8人；無創業意願人員；勞務輸出轉移貧困人員238人；新型城鎮化綜合試點帶動轉移貧困人員175人。10月20日，市委書記許德東同志到我局檢查就業（創業）精準扶貧工作時指出：要將已脱貧貧困户納入就業意願調查範圍。為此，我局精心籌劃開展了第二次調查。經統計，外出就業意願的47人，有培訓意願的84人，全部為已脱貧貧困户。二是搭建“一個平台”。針對有就業意願農村貧困人員與用工企業接觸困難這一實際，我局搭建了招聘洽談平台舉辦了四場扶貧專場招聘會，共計提供各類崗位1520個，城鄉參會人員1130人，達成就業意向380餘人，現場發放招聘信息傳單3800餘份。三是勞務（轉移）輸出促轉移。我局把勞務輸出作為促進農村貧困勞動力轉移就業的重要渠道，充分利用xx對俄口岸城市這一優勢，積極與域內外建立勞務聯繫，深入挖掘用工崗位，開展勞務輸出。截至目前，我市農村轉移就業貧困人口246人。四是“送崗下鄉”促就業。前移扶貧陣地，於11月15日至18日主動深入樂業鎮、xx鎮、三村鎮、xx鎮開展“精準扶貧，送崗下鄉”活動。
工作人員工作總結9
20xx年，****根據政府和上級主管部門要求，直面單一水源制水生產嚴峻形勢，深入開展應急管理工作，圓滿完成集團下達的各項工作任務，現就有關工作完成情況總結如下：
一、加強領導，強化責任
1、健全完善安全生產管理組織機構
年初以來，根據本單位人員調整、更迭情況，****於6月18日對安全生產領導小組成員進行了調整，將負有管理職責的人員充實到安全生產管理機構，切實加強了對應急管理工作的組織領導。
2、建立生產安全目標考核制度
淨水廠把落實安全生產責任作為一項重要的績效考核指標，在細化各項安全生產目標責任制上狠下功夫。廠領導班子組織各職能部門，依照法律、法規和供水集團各項工作要求，結合自身實際，建立以安全生產目標管理、氯氣使用安全目標管理、信訪目標管理、治安（消防）目標管理、車輛安全目標管理、用電安全目標管理、設備安全目標管理、水質安全目標管理為主要內容的責任體系。同時，把各項安全目標自上而下，層層分解，明細到部門、班組和個人，通過層層簽訂安全目標責任狀，形成層層有人抓，事事有人管，一級抓一級，層層抓落實的管理機制。
3、修訂完善各類安全生產應急預案
根據供水集團應急管理工作要求及本單位生產特點、危險源性質、風險預判結論，本着科學、規範和適用性原則，我們積極建立、健全和持續完善各類安全生產應急預案。本年度累計編制或重新修訂完善《生產安全事故專項應急預案 和現場處置預案》、《防恐怖事件應急預案》、《火災事故應急預案》、《淨水廠變電所突發故障生產應急處理預案》、《市區配水管網事故應急處理預案》、《淨水廠自控失靈應急處理辦法》、《應對強降雨防洪澇災害應急預案》《電力故障應急預案》《長輸管線重大事故應急預案》、《防水質突變應急預案》等各類事故專項應急預案19項。
二、廣泛宣傳，強化認識
1、積極開展應急知識培訓工作
為確保安全生產應急管理工作有序、高效運行，****充分利用“安康杯”競賽和“安全生產月”等安全文化建設活動，通過舉辦“全員安全生產”講座和以部門、班組為單位的“電力故障應急處置”、“水質突變應急處置”和“輸水管線事故應急處置”等專業培訓，積極推進全員應急教育工作，進一步提高員工安全意識，本年度累計組織開展不同層次應急知識宣傳、培訓活動200餘人次。製作懸掛各類應急預案圖版28塊，標語6幅。
2、組織開展專項應急演練活動
今年，淨水廠重點圍繞電力故障、水質突變、氯氣泄漏、氣象災害，以及火災和恐怖事件等防範措施，開展不同形式的應急演練共計12次。通過推演和現場模擬演練，進一步強化了幹部、職工對突發事故應急處理能力，提高了應急響應裝置、裝備、器材和工具的操作技能，同時完善了應急響應程序和資源儲備。
三、強化落實應急保障機制
一是建立健全突發性事件快速反應機制，確保信息渠道暢通，辦公用通訊器材完好率100%，管理人員和重要崗位人員手機24小時開通；
二是嚴格執行突發事件信息報告制度，一旦出現突發事件，迅速逐級報告至集團主管部門和主要領導，堅決杜絕遲報、誤報、漏報或瞞報現象；
三是嚴格落實“黨政同責、一崗雙責”的“一把手”負責制，建立健全應急搶險隊伍，全面加強值班值宿工作。堅持實行節假日期間，“一把手”全天候帶班，班子成員24小時輪流值班，主管、主辦級幹部晝夜上崗，行政值班、生產運行、治安保衞和搶險人員按規定時間見面交接班，形成節日期間安全生產管理立體式應急保障網絡；
四是加強應急隊伍建設，組建統一的應急指揮機構，先後成立“氯氣泄漏”應急搶險小組、反恐怖事件應急搶險組、電力故障搶修隊、自控系統失靈應急小組和義務消防隊等搶險隊伍9支，搶險隊員總數58人。搶險用車輛4台，氯氣泄漏搶險用防化裝備8套，搶險工具4套，消防防護裝備6套，安全繩（帶）4套，救生衣8套。8月下旬開展漏氯搶險小組現場應急處置培訓一期，參培6人。3月下旬和10月共開展義務消防隊培訓兩期，參培24人。7月上旬和中旬分別開展加氯間和泵站防恐應急培訓各一期，參培28人。6月中旬開展防水質突變應急人員培訓一期，參培26人。1—10月共開展變電運行故障應急培訓5期，參培60餘人次。
四、深入排查，強化整改
淨水廠積極組織開展安全生產大排查大整治活動。通過進一步細化領導班子成員和各部門負責人包保責任，規定各部門負責人為本部門應對突發氣象災害“第一責任人”，將危險源識別和隱患排查、治理工作作為每個部門、班組和每一名員工的`崗位職責，做到小隱患不過夜，大隱患當天報，對策縝密，措施有效。同時，對大排查大整治中發現的各類隱患進行認真梳理、彙總，通過建立隱患排查、治理檔案，詳細記錄隱患自查、整改和較大隱患上報情況，並根據集團要求，定期報送《安全生產隱患問題檢查（督查）寫實表》，詳細彙報隱患成因，預防措施及整改建議。 截止11月上旬，****通過逐級開展安全生產大排查大整治活動，已排查、治理一般性事故隱患15項。
五、存在問題
1、個別應急工作人員缺乏專業知識培訓,不利於工作的開展,應加大應急隊伍的培訓力度。
對策：加強應急培訓與宣傳教育工作。有針對性地開展突發事件應急知識宣教普及工作，注重專業應急技能培訓，並堅持一隊多用、一專多能的原則，做好人力資源的統籌工作，優化應急隊伍結構。
2、水質監測和安保預警系統設施、設備還不夠完備。 對策：制定切實可行的水質監測和安保預警系統建設方案，在集團領導和有關部門支持下快速推進方案實施，確保應急管理工作有效開展。
六、20xx年應急管理工作思路和要點
1、力爭建立全覆蓋式的應急管理體系。堅持預防為主，關口前移，加強風險隱患排查工作，在定期或不定期對突發事件隱患進行分析和檢查、整改的同時，擴大應急管理體系的覆蓋面，做到事事有預案，件件有對策。
2、進一步加強重大突發事故應急處理的協調性。 堅持以應急預案演練為着力點，完善應急程序，努力提高預防和處置突發事件的實戰能力。在集團統一領導下，與生產系統兄弟單位形成應急聯動機制，將應急隊伍鍛鍊成供水戰線能打硬仗的中堅力量。
工作人員工作總結10
公司成立前，我擔任通信工，主要負責區段通信設備、集中機、區轉機、音頻分機、自動電話的維護工作，這也是我參加工作後的第一個崗位。工作中每當遇到棘手的問題時我總是非常誠懇的向師傅請教，堅持不達目的決不罷休的精神，在室邊測量，邊翻資料，逐步掌握了JHT型集中機故障的處理。在常年累月的工作實踐中，我發現YG型音頻分機的6V電源經常處於虧電狀態，充不上電，乾電池更換太頻繁，嚴重的浪費了材料，影響了設備的穩定運行。我翻閲了大量的資料和同事們商議後，對YG型音頻分機的電源箱充電電路部分進行了改進，並在進行了多次充放電實驗，將改進後的YG型的6V電源箱逐步運用到現場（現－－管內仍有部分使用改進後的6V電源箱）運行比較穩定，從而減少人力，材料的支出。通過這次小的革新，使我受益匪淺，充分體現了理論與實踐的結合，技術能力得到了很大提高。
20年鐵通成立後，上級臨時調整我到工作，主要負責程控交換設備的維護。通過自學，初步瞭解了中興A型程控交換設備的原理，掌握了中興B型交換機的業務開通、修改及監控。能熟練的操作維護平台，並正規的學習了光電纜的接續、封焊。為後來的線路維護工作打下了良好的基礎。200*年我擔任了片區經理後，工作中逐步積累經驗、鍛鍊能力，能夠組織實施中小型光電纜工程的建設。在工程施工中，我始終堅持標準化作業，積極提出了自己的城域網規劃方案，對新載電杆杆距，架空電纜的高度，地埋電纜的深度等親自測量、計算。在電纜工程施工時，按規劃圖紙每條電纜都只有一個分線盒，電纜中段裝機用户皮線過多、過長，既影響美觀又浪費人力、物力，為今後的維護工作留下了故障隱患。針對這一情況我請示上級同意後對施工圖紙略為調整，在整條電纜中段做分歧頭，但不封焊，用分線盒防護，有多少用户就掏出多少線對。這種方法既節省投資、機動靈活，又大大提高了芯線利用率，取得了良好的效果。在維護工作中我始終堅持：“學和問結合、自學和培訓結合”，先後參加了分公司組織的《互聯網業務培訓》，《光纜接續技術比武》等業務訓練活動；親手參與處理了多起非責任性光電纜中斷搶修恢復工作。逐漸的學會了使用電纜線路測試儀，獨立的完成了石油公司ONU設備的安裝。協助技術維護人員調試，開通了ONU，ONU。並對原有鐵通的線路及機房進行了徹底的整治，逐一核對完善了號線系統，使我更深入的`瞭解了華為城域網ONU的基本原理、運行環境及特點。隨着鐵通市場業務的發展和深化，我又接觸了寬帶網絡建設並多次參與寬窄帶擴容，學習了網絡設備的維護、故障判斷和處理，可以比較熟練。快速的處理一般的網絡設備問題。同時，我注重把業務學習和市場開拓相結合，在市場發展中鍛鍊自己全方位的工作能力，為營業部和分公司的發展做出了應有的貢獻。
雖然取得了一定的成績，但我也深知自己在工作中還存在着許多不足：專業知識還不夠全面，有待更好的學習；需要領導和同志們的幫助和自己的努力 。我要在以後的工作中，更加嚴格要求自己，認真負責，努力學習，提高素質、提高技術水平，力求創新，為鐵通的發展作出更大貢獻。
工作人員工作總結11
本人於xxxx年xx月xx日來到xx分店上班，於xx月xx日正式轉正。自從我在藥店工作以來，在各店長和各位同事的關懷幫忙下，在工作中，不斷積累和拓寬工作經驗，這一年來業務水平不斷提高。
在藥店工作期間，我認真學習《藥品管理法》、《經營管理制度》、《產品質量法》、《商品質量養護》等相關法規，藥品是用來防病治病，康復醫療的，作為藥店工作人員，銷售藥品的最終把關者，我努力學習藥學知識，禮貌熱情地為患者供給相關諮詢，並瞭解患者的身體狀況，為患者供給安全、有效、廉價的藥物，同時向患者詳細講解藥物的性味、功效、用途、用法用量及注意事項和副作用，讓患者能夠放心的使用。配藥過程中嚴格按照醫生處方調劑，不隨意更改用藥劑量，有些藥包含重金屬，如長期使用將留下後遺症和不良反應，保證患者用藥和生命安全，經過知識由淺至深，從理論到實踐，又經過實踐不斷深化對藥理學的理解也評價了一些藥理常識，如下：
一、掌握了中藥材的鑑別方法，常用的有基源鑑別法，性狀、顯微鏡和理論鑑別法，有經驗鑑別法比較簡便易行(眼看、手模、鼻聞、品嚐和水試、火試)以中藥性狀鑑別方法為例：如何鑑別莖木類中藥：包括藥用木本植物的莖或僅用其木材部分，以及少數草本植物的莖藤。其中，莖類中藥藥用部位為木本植物莖藤的，如川木通、雞血藤等;藥用為本草植物莖藤的，如天仙藤;藥作為莖枝的，如鬼見羽;藥用為莖髓部的，如燈山草、通草等。木類中藥藥用部位木本植物莖構成層以內各部分，如蘇木、沉香、樹脂、揮發油等。鑑別根莖的橫斷面是區分雙葉植物根莖和單子葉植物根莖的重點.雙子葉植物根莖外表常有木栓層，維管束環狀排列，木部有明顯的放射狀紋理中央有明顯的髓部，如蒼朮、白朮等。單子葉植物根莖外表無木栓層或僅具較薄的栓化組織，通常可見內皮層環紋，皮層及中柱均有維管束小點散佈，無髓部，如黃精、玉竹等。另外，還有皮類中藥、葉類中藥、花類中藥、果實及種子中藥、全草類中藥、藻菌地衣類中藥、樹脂類中藥和礦物、動物類中藥的性狀鑑別。
二、踐了中藥的炮製、加工等技術，例如：經過炮製能夠增強藥療效，改變或緩和藥物的性能，降低或消除藥物的'毒性或副作用，改變或增強藥物作用的部位和趨向，便於調劑和製劑。增強藥物療效：如炒白芥子、蘇子、草決明等被有硬殼的藥物，便能煎出有效成份;羊脂炙淫羊霍可增強治陽萎的功效;膽法制南星可增強鎮莖作用。改變可緩和藥物的性能：不一樣的藥物各有不一樣的性能，其寒、熱、温、涼的性味偏盛的藥物在臨牀應用上會有副作用。如生甘草清熱解毒，蜜炙後有補中益氣;生蒲黃活血化瘀，炒炭止血。降低或消除藥物的毒性或副作用，有的藥物療效較好，但有太大的毒性或副作用，臨牀上應用不安全，如果經過炮製便能降低毒性或副作用，如草烏、川烏、附子用浸、漂、蒸、煮加輔料等方法可降低毒性;商陸、相思子用炮製可降低毒性;柏子仁用於寧心安神是如沒經過去油制霜便會產生滑腸通便致瀉的作用。
中國醫藥學具有數千年的歷史，是人民長期同疾病作鬥爭的極為豐富的經驗評價，是我國優秀民族文化遺產的重要組成部分。我在多年的工作學習中，堅持理論聯繫實際，不斷探索和創新，學有所有堅持服務宗旨，誠信守法，幹好本職工作，為中藥學的發展做出貢獻。
工作人員工作總結12
20xx年以來，xx縣建設局在縣委縣政府的正確領導下，在縣直各部門的大力支持下，全體幹部職工緊緊圍繞縣委縣政府的決策部署，把“學蘇北拼搏精神，促跨越發展”作為全部工作的主線，貫徹落實科學發展觀，解放思想，創新實幹，拼搏奮進，較好地完成了縣政府確定的各項任務，創造了整潔、優美的城鄉環境，有力促進了全縣經濟社會科學發展，和諧發展，加快發展。現將一年來的工作總結如下：
一、統籌城鄉發展，高點定位城市規劃。
按照“城鄉發展，規劃先行”的原則以及我縣創建省級園林城市的總體要求，高度重視規劃的先導性和基礎性作用，放開規劃市場，引入競爭機制，投入1800萬元，聘請名院、高手，高標準，高檔次地編制城鄉規劃。
委託了上海同濟大學城市規劃設計院對全縣新一輪的總體規劃進行了修編，形成了佈局合理、功能完善、環境優美、適宜人居的城市建設規劃體系;委託濟南規劃設計研究院完成了老城區總體開發規劃;委託上海同濟大學規劃設計院編制完成了新城區和行政中心的控制性詳細規劃;委託北京大學設計院編制了興濟河景觀規劃、人們公園祥細規劃、洪澤湖生態濕地公園控制性祥細規劃;委託山東建工學院城規院編制完成了金鑫開發區、龍泉花園和金髮花苑控制性詳細規劃;委託深圳市規劃設計院編制完成了和諧路，興隆路、養馬路、粉子街和安居花園、文龍新村的控制性詳細規劃;委託中國建築設計研究院編制了丹桂小區、金山佳苑和都市花園的修建性祥規。今年我縣城市規劃的覆蓋率達到了90%。宏偉藍圖向社會公佈後，受到廣泛好評。
二、舊城、城中村改造工程，拆遷建設同步推進。
今年根據縣政府出台的《關於加快舊城、城中村改造的意見》，結合城鄉環境綜合整治，在縣委縣政府的領導下，對舊城主次幹道兩側進行了開發建設，成功實施了東方紅商貿城和星湖公園片區、南門店村和花園國小片區以及共青團路兩側的拆遷，共涉及2個村、300多户羣眾、43户樓房居民、1家事業單位，1家國小，100多家企業和經營户搬遷，拆遷總面積達22萬平方米。
在拆遷補償安置中，嚴格做到“四合法一到位”，即拆遷項目合法，拆遷主體合法，拆遷程序合法，補償標準合法，補償資金到位。目前，回遷户安置樓已全面開工建設，主體過程正加緊施工。其中，東方紅商貿城和星湖公園片區拆遷改造工程被列為舊城改造建設的示範工程，投資2億元，進行高標準，大規模的開發建設，必將打造成老城區的商業中心、生態中心和文化休閒中心;對不符合城市容貌標準的建築物、構築物實施了拆舊改醜，依法拆除破舊建築物、違法建設129間，計220多平方米;對沿街的`機關企事業單位拆牆透綠，累計拆除各類建築棚廈20萬平方米;
舊城區的勝利廣場，花都廣場，開源廣場等城市節點基本建成，改造休閒場所23.6萬平方米，新增綠化面積28.8萬平方米。今年的舊城和城中村改造工程，是我縣近年來拆遷面積最大、工作量最大，投入最多的一年，得到了全縣上下的大力支持和配合。通過今年的拆遷，不僅拆出了和諧，拆出了加快發展的新天地，而且為今後大規模的舊城和“城中村”城區改造積累了經驗，趟出了路子，鍛鍊了隊伍，奠定了堅實基礎。
三、以行政中心建設為重點帶動新城區建設。
本着“統籌規劃，合理佈局，分佈實施，區分功能”的原則，按照創建省級園林城市的要求，啟動了行政中心辦公場所的選址和建設，累計完成投資3.27億元，規劃建設了文體中心，老幹部中心、青年文化中心和銀座星級賓館，組織實施了路網、供排水、電力、綠化、美化、亮化、淨化等一批基礎建設配套工程，拉動了新城區建設快速起步。新城區建設共開工建築面積80萬平方米，竣工45萬平方米，建成區面積達10平方公里。新城區已經迅速崛起，我們將繼續大投入、大建設、大發展。新城區勢必成為全縣經濟發展的龍頭，對外開放的窗口、招商引資的載體和現代化的新城區。
四、基礎設施不斷完善，城市道路建設大發展。
在全縣舊城改造、新城建設全面鋪開的同時，我縣也加強了基礎設施和城市道路的建設，今年先後投資6.8億元，按照“容貌淨、道路平、路燈亮、管道通、設施好、環境美”的要求，大搞城市基礎設施和道路建設。拓寬改造了南二路，西外環路、和諧路，養馬路、北四路等5條道路;
對粉子街、竹竿巷、文化路、勞動路進行了大規模維修;
對魁星路、化工路、建國路進行了維修罩油。累計改建道路5萬平方米，維修道路7.5萬平方米，路面罩油3萬平方米，鋪裝人行道21萬平方米，埋設供水管道50公里，排水管道28公里。供氣管道31公里。城市承載力明顯增強。金馬河大橋和永定大橋已開工建設。
城區四環亮燈工程順利完成，更換路燈2400盞，城區路燈亮燈率、燈具完好率均達到98%以上。同時，在商場、廣場、車站、城市出入口等重點部位、重點區域，統一組織實施了“裝飾亮燈工程”，美化了城市夜景，提升了城市形象和品位。新增27處交通信號燈全部投入使用，新建候車亭87個，新建免費公廁43個，增設垃圾箱、果皮箱1367個。
五、增綠量，建設綠色生態城市。
在城市綠化美化方面，以爭創省級園林城市為目標，以增加城市綠量為重點，城郊綠化和單位綠化相結合，平面綠化和立體綠化相結合，面上綠化和景點綠化相結合，在增綠、擴綠、造綠、透綠上狠下功夫。今年建設了興濟河景觀、和諧路、養馬路等綠地7萬平方米，共栽植各類綠化樹木5萬餘株。截至20xx年，我縣城區園林綠化面積達到190公頃，公共綠地面積達到34公頃，人均公園綠地面積達到16.4平方米，建成區綠化覆蓋率達到31%。洪澤湖生態濕地公園是我縣的重點生態工程，控制性詳細規劃已經完成，第一期工程也破土動工，必將打造成我縣的綠色景觀帶和生態長廊。
六、招商融資經營城市，剛性執法管理城市。
發揮財政建設交通和開發區投融資公司作用，放大政府投資吸附集聚外來資本、金融資本和社會資本投入城市建設的“乘數效應”，更多地採取了bt、bot等模式推動重大工程項目建設運營。拓寬了經營城市的領域，對户外廣告、道路、橋樑、廣場、綠地等冠名權和經營使用權實行了公開拍賣，整合了城市資源，聚集了建設資金，提高了綜合效益。城管、規劃、環衞、園林等執法隊伍不斷完善城市執法運行機制和城市管理機制，加大剛性執法力度，確保各項建設嚴格按規劃實施，使城市管理向小街、小巷、小區、城市出入口和鄉鎮駐地延伸。加強了城市交通、環衞、硬化、亮化、綠化、美化管理，提高了市民的城市意識和文明程度，鞏固了城市環境綜合整治的成果，營造了整潔、文明、舒適、優美的城市環境。
回顧一年來的工作，我們深切地體會到，加快我縣發展，必須堅持不懈地解放思想，更新觀念，敢思敢想，敢試敢闖;必須牢固樹立拼搶精神、機遇意識，善於在形勢中把握機遇，爭分奪秒，搶佔先機;必須始終保持永不言棄，永不言敗的昂揚鬥志，困難面前不低頭，逆境面前不退縮，迎難而上，勇爭一流;必須大力弘揚求真務實、狠抓落實的工作作風，少爭論，多幹事，謀發展，不空談，幹就幹成;實踐證明，只要我們萬眾一心，拼搏實幹，就沒有克服不了的困難、實現不了的目標。
一年來，我們取得的成績有目共睹，但發展中還存在着許多困難和問題。突出表現為：城市建設投入不足，融資渠道不寬，新城建設和舊城改造的任務還十分繁重。對此，我們必須高度重視，採取有力措施，切實加以解決。今後，建設局將進一步創新工作思路，突出工作重點，做到思想再統一，力度再加大，措施再強化，領導再加強，持之以恆，抓緊、抓細、抓實，努力實現城鄉環境上檔次，上水平，加快全縣經濟社會又好又快發展。
工作人員工作總結13
今年，我中心緊緊圍繞全局工作，以落實社會保障政策、確保離退休人員養老金按時足額發放、加強社會保險基金管理和擴面工作為重點，堅持以人為本，強化民本意識，使全縣社會保障工作穩步推進，較好的完成了上級下達的各項目標任務。現將具體工作情況總結如下：
一、養老、失業保險費徵繳任務完成情況
截止10月底，我縣完成養老保險徵繳任務7000、93萬元，其中徵繳xxxx萬元，清欠xxxxx萬元，完成全年徵繳計劃任務xxxxx萬元的xxxx%；失業保險費徵繳xxxx萬元，其中徵繳xxxx萬元，清欠xxxx萬元，完成全年任務xxxx萬元的xxxxx。
二、及時調整離退休人員養老待遇
為全縣符合調整條件的xxxx4名企業退休（職）和“五七工、家屬工”全部調整了基本養老金。其中xxxx名企業退休（職）人員月人均增加養老金xxxx元，xxxx名“五七工、家屬工”月人均增加xxx元，調整後的養老金已發放到退休人員手中，養老金由原來的月人均xxxx元增到xxxx元，“五七工、家屬工”養老金由原來的月人均xxx元增到xxx元。截止10月底，共發放養老金xxxx萬元。
三、認真開展認證稽核，嚴防社保基金流失
9月初，根據省市要求，我中心全面啟動了企業退休人員養老金領取資格人臉識別認證工作，開展養老金領取資格人臉識別認證，既能及時準確掌握退休人員的基本信息，維護參保人員合法權益，又能使離退休人員足不出户實現網上資格認證。截止10底目前，全縣xxxx多人已經建模認證xxxxx人，建模認證率達70%。
四、工作中存在的問題
一年來，通過中心幹部職工的共同努力，取得了一定的成績，中心各項工作已全面完成目標任務，但也存在着一些不容忽視的問題：
一是欠費數額多，收支缺口較大。由於我縣企業大多效益不佳、人員流動較快，下崗失業人員生活困難，社會保險費拖欠較多，有的企業連年欠費，導致欠費累積數額較大，無力清欠，致使全縣養老基金收不敷出，加大了我們按時足額支付養老待遇的難度。20xx年我縣預計發放養老金xxxxx萬元，缺口額大，發放只能依靠中央轉移支付資金來維持。
二是養老、失業保險擴面難，隨着養老保險體系的不斷健全，我縣已基本實現了養老保險的全覆蓋，擴面範圍進一步減小，加之我縣企業少、規模小、效益差，企業主受經濟利益的驅使，不願為員工繳納社會保險費，使擴面推進工作舉步為艱。
五、今後工作打算
為了更加深入的貫徹省市上級部門的工作要求，真正把這一民生工程抓好抓實，抓出成效，下一步，我們將着力抓好三個方面的工作。
（一）各部門協調配合，確保清欠工作取得新突破。要加強與工商、税務方面的配合，摸清企參保底數，積極與地税部門合作，狠抓欠費企業的社會保險費清欠工作，對欠費企業的經營狀況實行追蹤調查，督促有繳費能力的.企業及時清繳，對有意拖欠社會保險費的企業與其簽訂清欠計劃，督促繳費。
（二）加強工作人員業務素質、提高經辦服務能力。組織中心全體職工積極學習相關業務知識，端正工作態度，明確工作職責和紀律，提高業務水平和辦事效率，使每位職工都精通政策規定和業務流程，成為社保業務工作的行家裏手。
（三）加大宣傳力度，提高全民參加保險意識。把《社會保險法》、《社會保險徵繳暫行條例》和《失業保險條例》作為宣傳重點，加大政策的宣傳和解釋力度，積極組織工作人員深入企業，街道社區宣講政策，增強羣眾、特別是企業領導的參保繳費意識，使宣傳達到帶動擴面的目的，使我縣的非公企業、機關事業單位職工的養老、失業保險擴面工作有突破性的進展。
工作人員工作總結14
一、上半年工作打算
今年上半年，法規科以“貫徹學習黨的十八屆三全會精神，加強社會主義法治理論教育，樹立“依法行政、執法為民”的服務意識，切實提升交通運輸行政執法能力和水平”為宗旨，按照國家法律法規及各級主管部門的要求，具體做了以下幾項工作：
1、加強法規教育培訓工作。進一步提升交通運輸執法隊伍素質，規範交通運輸行政執法行為，樹立交通文明執法形象，抓好運政執法人員能力。市處組織各運管所、稽查大隊、出租辦、處機關全體在職在崗人員參加執法整訓教育活動，採取觀摩、討論、筆試等多種形式，觀看運政執法短片，由專門人員作法制講座。學習常用法律法規和規章制度，相關行業管理及知識學習，行政受理與審批形式分析，經過理論測試，及格率為100%。
2、加強執法裝備管理，推進執法標誌、證件、服裝、場所外觀“四統一”建設進度。我市運管處人員執法標誌、IC卡執法證件和執法日常工作服裝省局均已配發到位。路檢路查着裝整齊、反光背心佩戴齊全。促進了執法隊伍正規化、規範化、專業化、標準化發展，打造一支政治堅定、紀律嚴明、行為規範、廉潔高效的道路運輸行政執法隊伍。
3、強化法規意識，完善法律責任，開展專業性法規知識講座與培訓。市處根據不同行業，不同管理對象所涉及的政策法規，由相應科室進行專業的業務培訓及法規講座，讓所有的運管執法
人員對行業許可、行業管理的具體標準，行政處罰的分類及標準等有一個具體的、全面的瞭解，改變了過去那種執法就是罰款，執法就是處罰的模糊概念。
4、為加強運政稽查基礎工作，着力解決運政稽查工作中的`突出問題，提高運政稽查聯動執法效率。省局決定開展全市一線運政稽查人員、稽查裝備的基本情況，進行普查。稽查裝備包括：稽查車輛、攝像機、錄音筆、執法記錄儀等取證設施裝備(附表)，將各所轄運管機構的普查表嚴格對照現有稽查人員和稽查裝備的實際填制情況，上報給省局。
5、進行執法人員及執法證件清理，建立健全行政執法人員檔案管理，為進一步落實交通行政執法人員資格認證制度，切實做好交通行政執法證件的管理工作，加強我市交通運輸行政執法隊伍建設，提升執法人員素質，提高交通運輸系統依法行政能力，利用《交通運輸行政執法人員和執法證件管理系統》建立全市交通運輸行政執法人員檔案。我科室將各所轄運管機關人員信息採集上報市局法規科進行信息錄入。
上半年，我科室圍繞深化推進交通依法行政做了一些工作，也取得了一些成效，這些問題我們將在下半年的工作中切實加以解決，努力做的更好，以更加紮實有效的手段，深化推進交通依法行政。
二、下半年工作打算
加強執法隊伍建設。嚴格實行行政執法資格制度和持證上崗制
度，嚴格落實交通運輸行政執法培訓工作，完善行政執法人員信息管理制度。強化工作職能，增強工作活力，完成上級領導交辦的其他工作，充分發揮個人的主觀能動性。根據新的情況和工作需要，下半年組織行政執法人員法律知識、執法技能等相關理論培訓，進行理論考試，進一步提高執法隊伍的整體素質。
20xx年X月X日
工作人員工作總結15
常熟美術館（龐薰琹美術館）在文化局領導下，20xx年度工作正按照年度簽訂的目標有條不紊地進行着，目前各項任務完成情況良好，分別表現在以下幾個方面：
一、全面推進各項展覽工作，共接待61500多人次。
1、常盛杯龐薰琹作品國小巡展先後到實驗國小、實驗國小分校、石梅國小、任陽中心國小、義莊中心國小、元和國小、報慈國小、常福中心國小、莫城中心國小、沙家浜中心國小、塔前中心國小、顏港中心國小、花溪國小等13所國小進行展覽，共為近2萬名師生提供服務。
2、利用陣地優勢，舉辦兩次大型科普活動，取得兩個效益雙豐收。共接待觀眾4萬人次。
1)．五一長假期間，我館承辦了由文化局、教育局、環保局、科協聯合主辦高科技巨型仿真動態動物科普展暨保護環境、愛我常熟全市中國小生徵文比賽。共收到學生徵文稿件446篇，評出獲獎作品140多篇。還聘請了義莊中心國小嚴晰、實驗國小高卓越等20名同學為龐薰琹美術館榮譽小館員，給予了一定的獎勵，併發喜報通知所在學校。
2)．至31日，我館承辦了由文化局、教育局、科協聯合主辦的打開科技之門科普展暨常熟市少年兒童科學幻想繪畫大獎賽。本次展覽開始嘗試了由學校組織學生集體參觀的方法，取得了良好的效果。目前，繪畫賽學生來稿已達550多件，近期將組織專業人士進行評選，並將舉辦獲獎作品展覽。
二、對龐薰琹美術館漏雨及室內進行全面裝修。
7月至9月，歷時2個月，徹底改變了龐館陳舊的面貌。
三、做好社會治安綜合治理工作，全年無任何事故發生。
安全方面，嚴格庫房和展廳管理的各項規章制度，重視預防工作，制訂了以展廳、庫房為重點的《展廳工作人員崗位職責》、《展廳清場交接班制度》、《展廳、庫房雙人雙鎖管理制度》、《應急預案》等安全制度。加強龐館庫房日常管理，做好五防兩記錄。安全、衞生、環保、老齡、扶貧幫困等工作正常進行。
四、對館藏龐薰琹速寫作品共132幅進行了數據化處理，全面錄入數據庫。
龐先生相關資料的整理建檔工作也不斷完善，逐年推進。利用現有人員，承攬常熟美術館觸摸屏展示系統設計、製作及部分CI系統設計工作。
五、與清華大學美術學院及龐老家屬聯絡20xx年龐薰琹誕辰100週年系列活動各項工作。
基本確定以北京清華美院和南京江蘇省美術館兩地系列展覽的活動方案，時間為明年10月左右，並做好明年活動預算，為活動的順利舉辦打下堅實的基礎。
六、加強行政事業單位財務管理。
各項經費收支手續完備，單位重大支出，由班子集體研究決定。
七、完成綜合創收158016元。
繳納文化事業發展統籌金2.3萬元。
結合美術館全年重點工作目標，各項工作落實和完成情況良好，但在文化旅遊產品研發上不缺少新的思路，新的`辦法，不能形成新的成熟的產品。
20xx年度繼續推進常盛杯龐薰琹作品國小巡展，巡展學校不少於12所。做好20xx年龐薰琹百年誕辰系列活動的各項準備工作並具體落實北京、南京兩站展覽及相關工作。正常美術館的各項職能，推進收藏保管、美術培訓等工作的開展。
