關於半年個人工作總結匯總七篇

總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結了。那麼總結要注意有什麼內容呢？以下是小編整理的半年個人工作總結7篇，歡迎閲讀，希望大家能夠喜歡。

時光荏苒，歲月如梭，剎那間我們的時間已經過去了一半多，20xx年註定是不一樣的一年，來到樂望教育科技已經半年的時間了，1月13日正式進入了樂望教育，每天我們都需要總結和回顧我們自己的工作和生活，總結是一種必不可少的能力表現，他會讓你看到自己的進步的一面，也會看到你本身存在的不足，讓你自己知道接下來的改進方向是在哪?你自己的會逐漸的清晰的知道自己的目標是什麼?

一、 工作內容

20xx年1月13日正式進入樂望教育科技有限公司，主要的工作崗位是培訓部門的培訓講師一職，主要的工作職責是

1、負責公司產品的講解、培訓，與銷售人員緊密合作共同促成訂單的簽訂;

2、負責項目簽訂後的客户培訓工作，使客户熟練運用我司產品;

3、對已培訓的客户定期回訪，瞭解客户對產品的使用情況及時解決客户遇到的問題，收集客户意見、建議等資料，並及時分析、處理，並建立詳細的《客户回訪記錄表》。

4、與相關部門合作負責公司內部培訓資料的整理和修訂;

5、負責公司內部員工產品知識的培訓;

6、協助完成公司產品的説明書和培訓手冊及對外培訓資料的整理和修訂;

7、協助公司與銷售有關的學術會議的開辦;

8、定期收集客户的意見和建議，為公司的產品研發和銷售工作提出合理化建議;

9、培訓師需保持24小時開機，負責接聽客户電話，確保客户可以隨時找到你解答產品問題;

10、及時將培訓情況與銷售部門溝通，並上報公司領導;

11、參加公司安排的技術交流和培訓活動;

12、做好本崗位的各種工具和物品的管理工作;

13、完成上級領導交辦的其他工作。

以上就是培訓講師的主要工作內容，在這段時間裏面，工作任務不是特別繁重，在這段時間自己主要的工作重心主要內容有一下幾個方面：

1、 外訓主要出差給到客户進行培訓以及參加相關教育展會的主持;

2、 內訓就是給到公司新進員工進行產品知識方面的一些培訓;

3、 對一些方案的撰寫和相關文件的製作;

二、 進步之處

1、 比之前更加善於總結，因工作習慣，自己每日都會進行工作總結，有助於發現自己的優勢之處和不足之處加以改進;

2、 做事情比以往乾脆利落，拖拖拉拉的現象比較少;

三、 不足之處

1、 對工作的目標不夠清晰明瞭;

2、 產品講解不夠豐富，還沒結合PPT進行講解產品;

3、 對於個人的一個積極主動性夠到提高，對工作的熱情還需要體現出來;

四、下半年工作計劃

1、熟練高度使用並且結合PPT進行講解;

2、熟練並且融會貫通講解公司產品

3、撰寫標書和相關教育信息文案

五、綜上所述

20__年11月29日，我很榮幸的參加了由省外運公司組織為期三天的“第十期新員工入職集訓”。通過本次活動，我不僅鍛鍊了自己，考驗自己，還更加堅定了不拋棄、不放棄的精神及團隊合作的精神，從各個活動項目中受益匪淺，感想頗多。從省公司領導和培訓老師的口裏知道外運的歷史和發展史及其它兄弟公司的整體經營情況有了總的認識，更深刻理解了公司的企業文化、歷史及發展，並對自己的職業發展有了更明確的規劃。

第一天，我們接受了由創睿培訓機構為我們帶來的户外拓展訓練，由於在不知道都有什麼項目，自身有舊傷的情況下，訓練未開始我就和培訓老師説明了該狀況，但我同時也表述瞭如果有些項目我能參加，我會200%的投入到項目中，與團隊共同奮進。尤其記得在空中單槓這個項目時，我們要登上8米那麼高的高空再跳起來抓住空中的單槓，看着都害怕別説去做了，在各位隊友躍躍欲試的時候，而我則選擇了放棄該項目。教官、隊友們知道後都來做我思想工作，告訴我沒事的，可是我考慮再三最終還是沒能參加。這也是我在一天的所有項目中沒有參與的項目，不過我為隊友們拍下了縱身一躍，抓住單槓的身影。其餘的項目我都儘自己的努力去完成，哪怕完成的不好和完成後一個人跑到角落裏疼的偷哭，我都沒有絲毫的不開心，因為我參與了，努力了。痛並快樂的，結果固然重要，但是我享受了整個過程。其實，人的敵人就是自己，你若戰勝了自己，那你就勝利了、成功了。我參加了並且盡力了，所以結果如何我都成功了。

通過想隊名、口號、排隊形等這樣的訓練，使我們團隊中人的心走到了一起，使我們明白了一個企業的成功需要我們大家的共同努力，我們都是企業中重要的一員，企業的成功需要我們每一個成員的共同努力，我們是不可缺少的，我們對企業都是有責任的，我們都需要發揮自己的聰明才智為企業成功盡一份力。由於我所在的隊是二隊，要想一個和“二”相關或者諧音的隊名，最後我們集思廣益，隊名：“二鍋頭”口號：“夠勁、夠辣、天下無雙”隊形：“內外雙V”……

在這些遊戲中，讓我感覺到，這是一個針對個人也是針對團體的一個體驗式的訓練。在這次的訓練中，我對自己有了很多的認識，同時我也回顧了我以前的很多經歷，人生沒有重新來過的機會，一件事情也沒有重新再來一次的機會，機會對每個人只有一次，你錯過了，就會一輩子後悔，當你在做這件事的時候，假如你沒有全力以赴的去做和付出，那麼不管是成功還是失敗，你的人生當中都會留下很多遺憾，在我們付出的同時也應該要做到的，不是嗎？當成功的時候那種喜悦開心。直到會哭的那種從心裏流出的淚水，才是我們最真摯的情感…一個人的力量是小的，但是把每個小的力量加在一起，眾人拾柴火焰才會高，同時我也想到了企業，我們遊戲中所應具備的精神、品質不恰恰也是我們企業中互相協作的精神。我們對企業都是有責任的，我們都需要發揮自己的聰明才智為企業成功盡一份力。

在介紹公司企業價值部分，培訓老師主要歸納了三點：

1、追求企業利益化；

追求利益化不是要經過坑蒙拐騙，意思是説，在允許的情況下，賺更多的錢，對自己的職業高度熱愛，對服務的企業高度忠誠，能立足長遠追求企業利益化將自己的事業建立在企業持續發展的基礎之上。

2、為員工提供好的職業生涯；

記得在某個網站上看到有這樣一個比喻：一堵牆高高地矗立着，牆內是員工，牆外是企業對員工的期望，也是員工更好的發展機會。員工要獲得更好的發展機會，就必須翻越那道牆。可牆是高的，要翻越它談何容易。這個時候，企業不能袖手旁觀，也不該抱怨員工不能自己赤手翻上高牆，而是該遞把結實的梯子給員工。梯子代表着縮短自身條件與企業需求間差距——讓員工觸摸到可以攀爬的階梯，看到美好前景與自身的關聯。企業給員工做職業發展規劃，就是給了員工越過高牆、達到前景的那把梯子，這把階梯，緊緊捆綁起了企業發展目標與員工個人的職業目標。

3、對社會有所貢獻；

我們每個人都有自己的理想和追求，但只有把個人理想同為社會有所貢獻結合起來才具有更高層次。我們置身在社會中，不可能把自身同社會隔離開來去求得自身發展。提倡把個人理想同為社會奉獻相結合並不是一句空話。人在追求自身理想和價值實現的過程中，只有被社會承認才是真正意義上人生價值的實現。

在介紹公司業務板塊部分，彭熹老師説到廣東公司的主營業務為倉儲碼頭、駁船運輸、貨運代理、第三方物流、船務代理、物業管理這六大板塊。根據各個板塊的特點確定了相應的經營模式。中國加入世貿，外運成功上市，長航加入我們的大家庭，我們實現業務標準化、管理規範化，必將成為與時代同步甚至超越現代化的物流企業。是我們開創了我國集裝箱運輸的先河，建立了鐵海聯運的大陸橋，敲響了香港聯交所的鑼聲，我們已成長為中國物流業的參天大樹。綜合物流全覆蓋全國，碼頭倉儲點遍及各個角落，鐵路運輸線貫通亞歐大陸，航運服務穿越五大洲四大洋，我們的服務已從中國走向了全世界。

當你看見我時我在電腦前為客户解決問題及為公司服務，當你看不見我時，我在為客户加急單證，保證公司利益化。我已做好準備繼承前輩的優良傳統像新世紀的廣闊天地揚帆起航，因為我正年輕，青春是我磨練開拓的資本，因為我目標遠大，外運輝煌的成績給我萬倍的信心，我勇敢前行，不拋棄，不放棄，外運給我無懼的力量，我是勤奉獻，勇開拓，不怕苦，求創新的新一代，至今，各位領導的忠告之言還在耳畔環繞，公司領導仔細的講解仍歷歷在目，這些精神財富會在以後的工作和生活中時時影響着我、督促着我前行，在大家的共同努力下相信我們的外運明天會更好

轉眼我到單位工作已經半年了。這半年是我人生旅途中的重要一程，期間在領導的培養幫助、同志們的關心支持這種環境和角色的雙重轉變和適應，較為圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務，個人思想政治素質和業務工作能力都取得了一定的進步，為今後的工作和學習打下了良好的基礎，靜心回顧這半年的工作生活，收穫頗豐。

回顧這半年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將半年來的工作情況總結如下：加強自身學習，提高業務水平由於感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閲歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。

經過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過半年的鍛鍊都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

加強培訓工作，提高員工的整體素質。一流的企業需要一流的人才。要成為地區領先、管理先進的公司，就必須有一支素質較高、結構合理、技術過硬的人才隊伍。公司在全面落實集團人力資源發展規定的基礎上，把合適的人才用在合適的崗位上。制定出了科學的培訓機制，激發員工的學習動力。將培訓作為一種獎勵辦法，獎勵對公司有突出貢獻的員工和業績。

時間如白駒過隙。轉眼間，半年的頂崗實習生活即將成為回憶。回首與學生相處的日子真是令人難忘。雖然有過傷痛與疲憊，有過彷徨與失落，但當要離開時我的心頭卻湧起一種説不清的情愫：期待中有一份惆悵，快樂中夾雜着淡淡的離愁。這複雜的情感包含着對和藹可親的老師與領導的不捨，對活潑可愛的學生的留戀。毫無疑問在xx中心學校實習的這半年將會成為我大學四年中最有收穫及最有意義的時光。

大一時就知道大三的下學期學校有頂崗實習活動，也知道這個機會對於我們師範生來説很難得，所以我毅然地選擇了頂崗。不知道頂崗的生活會是怎樣，學校怎樣，學生好不好管，會是收穫滿滿還是不如不曾擁有。雖也問過師哥師姐，答案卻相差甚大，一切都是未知數，因而我對自己不是太有信心，但我卻堅信頂崗實習終會使我有所收穫，所以心裏莫名地就非常期待這場冒險的旅程。就這樣懷着一顆不太自信但卻堅定的心我踏上了冒險的頂崗實習之旅。

我實習的學校在我的家鄉xx，能夠回家鄉實習甚是感覺親切。3月7號xx教育局的領導及各實習學校的校長在xx一中接待了我們，之後我們就各赴自己的實習學校了。從縣一中到實習學校並不遠，20分鐘左右的時間就到了。記得我們剛到實習學校時學校才剛開學兩天，所以第一週學校就先沒讓我們上課，但卻分配了任務，我將教八二班的數學和化學，還有八二八一兩個班的地理，一週18節課，想想就有些犯難，但也沒辦法，這個學校缺老師，我們必須得上。我是一個不怕吃苦的人，所以也就接受了這個挑戰。當時也分配好了我們的指導老師。第一週學校安排我們先聽課積累教學經驗，同時熟悉一下學生的情況，好為下週的講課做好心裏上的準備。所以第一週稍微輕鬆些，但卻很緊張，因為我們要進教室接觸學生了，接觸將要和我們相處一學期的孩子們。就這樣開始了我們冒險旅行的第一考驗——和學們生的第一次見面。確實挺緊張，還記得當時因為緊張説話聲音小且有些語無倫次，面對學生們透視的小眼神，真有種想要躲起來的衝動。現在回想起來卻有些可笑，或許這就是成長吧！凡事都有第一次，堅強地去面對它，再加上時間的積累最終會使你成長起來的。第二週我們就開始上課了，因為有了第一週的鋪墊，第二週開始的講課就沒有那麼的緊張了，倒是有些教學方面的壓力。畢竟我的專業是化學，雖説對國中的數學和地理知識毫無壓力，但教書的話或許就沒那麼簡單了。因為我不太清楚數學和地理的教學思路和方法。不過還好第一週聽了各指導老師的課，大概有了一些教學思路。總之第二週都處於適應階段，一週上下來的感覺就是18節課不是鬧着玩的，確實挺累的。基本上是處於不停地備課講課狀態，除了教學還要管理一些學校的常務，雖然任務不是太多，但總的加起來確實有些吃不消。在這樣的情況下我並沒有退縮，堅強地去面對了冒險之旅的這第二考驗——“巨大”的工作量。雖然中間經歷了很多的勞累，但最終還是堅持了下來。這也使我再一次感悟到：有時逼自己一下也挺好的，因為可以激發出自己的潛力。要説冒險之旅的第三次考驗，那便就是管理學生了。這所學校是所鄉鎮中學，學生都來自農村，因而學生都有些調皮搗蛋，不太好管，這也是我來時就聽説的。事實也確實是這樣，學生的調皮不聽話曾氣哭過沒經驗的我好幾次，開始真的是對管理學生沒有一絲辦法。同樣的我並沒有被學生嚇怕，反而是去詢問指導老師，積累管理經驗，再加上自己的實踐，慢慢地就好多了。除此之外我還勇敢地面對了好多小的考驗，這裏就不一一細説了。總之這場頂崗實習之旅，考驗了我的同時，也使我成長了許多。我也非常感謝學生們一直以來的配合與支持，更感謝學校的領導及老師對我的指導、幫助與鼓勵。

雖然工作有不順心的時候，但是看見孩子們天真的笑臉，我還是會把一切不順心全都拋在腦後，讓自己快樂的成長着！“日出而作，日落而息”如果是對農夫的寫照。那對於教師，那便是“日出而作，日落而不息”。進入實習工作以來，那一個個忙碌的身影，一次次的實踐體會，使我更懂得了“累”字的內涵，懂得了“愛”字的結構，懂得了該怎樣去教孩子們。我也通過實踐，不斷總結經驗，用愛心去愛他們，用真心去擁有他們，用誠心去感動他們。慢慢的發覺做一個受孩子們喜愛的老師是多麼的重要，也明白了作為一名教師的神聖之處。雖然作為一名教師有時候很累，但學生的理解與回報會使自己忘記工作中的累與痛。心與心的交流會受到學生的銘記，也使我理解了教師職業的神聖。

實習將要結束，回想這段生活，有苦，有甜，有哭，有笑，但當這一切都過去的同時，我相信我們每個人也都擁有了衝向勝利的砝碼。帶着這份實習帶給我們的自信和能力相信我們會走的更遠。總之這段旅程“痛並快樂着”，也將成為我一生中最美好的'回憶。

進入20xx年，xxxxx正式投入運行。轉眼間半年時間過去了，我很榮幸能和xxx領導、各科室以及xxx各位同事共事，回首剛剛過去半年時光，我逐漸適應並融入了xx站的工作和生活，專業水平和業務能力都有了較大提高，現將本人工作總結如下：

（一）材料員工作：在以往工作中，我較少有機會接觸到與材料員相關的工作，同時在擔任材料員初期，我也經常因缺乏經驗而顧此失彼，考慮不周而紕漏不斷，所幸隨着時間的推移，在站領導和同事的指導、幫助及配合下，對庫管工作漸漸熟悉，現在能夠做到熟練應對。庫管工作看似普通，但在日常工作中，我仍然保證自己要注意做好以下3點：

1：熟悉各種常用工具、材料的性能、用途，按照xx站實際需求，制訂材料申報單及時上報，如遇自己不能確定的事項，如規格、型號、數量，一定要到市場上確定，確保採購物資與xx站需求匹配，以免因購入物資閒置，造成公司資產浪費；

2：庫房材料的入庫和領用必須登記並簽字；每月月底，要對當月所有材料的出入庫進行審核，如有出入及時查出原因並糾正，避免國有資產流失；

3：做好庫房的防火工作，堅持對消防器材進行日常檢查；每月月初對庫房消防器材及設施統一檢查後填寫月度消防器材檢查表；做好防盜工作，下班前巡視一遍庫房，確保室內電源關閉，門窗鎖閉後方可下班。

（二）HSE管理工作：作為xx站的HSE管理員，我負責日常工作中的HSE管理工作，而在xx站值班室，有一本記錄本，記錄着我們xx站每週一安全生產例會的會議記錄本，我會和不同崗位的同事共同探討，希望在大家的共同努力下，做好xx站的HSE工作。另外在日常工作中，我努力從以下3點完成xx站的HSE工作：

1：定期蒐集國家現行各項安全法律法規，通過局域網將這些文件傳達到每個員工的計算機中，督促大家共同學習；2：在每日、每週一以及每月月底的生產會中，第一時間傳達集團以及分公司HSE相關文件指示，帶領xx站全體員工認真學習、深入領會文件精神，以科學務實的HSE理念指導xx站安全工作；

3：日常工作中，嚴格規範並且嚴格按照崗位安全操作規程工作，做好日常安全自檢自查，檢查出的問題隱患一定要記錄在案，並儘早整改，及時消除安全隱患，保證自身及同事安全。

下步工作展望：20xx的上半年很快就要過去，無論從技術上還是從能力上我都有了一定程度的提高。在接下的半年裏，我會在此基礎上，加強學習，拓寬知識面，再接再厲，使今後的工作更上一層樓，為xx公司的發展盡上一份力。

以上是我在xx站20xx年投產、運行至今的個人總結，請中心領導批評指正。

轉眼間，xxxx年又過半了，回顧這半年來的工作，我在各位同事的支持與幫忙下，按照公司和個人的年度計劃，較好地完成了自我的本職工作。經過半年來的學習與工作，我對本職工作有了新的認識，並且個人工作本事也得到較大的提高。現將半年來的工作情景總結如下：

一上半年工作總結：

知識管理

xxxx年根據集團知識管理積分辦法，結合公司實際，調整了公司原有的km推進考核評價方案，新的積分卡更加註重考核結果量化過程導向化知識創新化。經過近半年的施行，到達了較好的效果。

數據回顧：

xxxx年集團知識管理考核積分卡

説明：截止5月，集團平均分為87分，90分以上的有25家；80分以上的有34家，最低分為57分；並列100分的有14家，黃石公司集團並列第一，華南第一。去年同期排行43名。

xxxx年集團知識管理考核——個人積分

説明：員工平均積分年累計為1885分，排行前列。

xxxx年集團知識管理考核——頻道點擊

1培訓覆蓋面力求100%

xxxx年，集團調整了考核要求，構成了以CKO頻道為核心的考核機制，重點關注各工廠的頻道點擊員工積分，同時也調整了CKO積分辦法。對此，公司也作出了相應的調整，並在3月至5月對各部門進行相關培訓。經過培訓，使員工明白怎樣能夠提高積分怎樣推薦怎樣點評怎樣使用審批流程等。各部門經過培訓，KM推進氛圍較好，員工自覺使用KM工具併到達可喜成果。

2組織成立項目小組

3月成立QC小組，主要圍繞“如何提高KM積分卡在集團的排行”展開項目攻關。4月召開項目啟動會議，明確職責人及活動分工。每月回顧總結，遵循PDCA原則到達預期目標。經過項目攻關，我們規範了推進要求，解決了每月存在的不一樣問題。

3迎接集團KM現場審計

3月底，集團企劃總部劉曾張宇童兩位教師來我司現場查核知識管理推進工作，高度讚揚了我司的KM推進工作，認為我司亮點很多，值得兄弟工廠借鑑，異常是流程規範流程效率高。本次查核我司成績為99分，為第一批查核單位。

4參加知識管理年會，黃石公司大放光彩。

4月28日，青島啤酒第二屆知識管理精英論壇與QC成果發佈會在上海松江隆重召開，姜宏副總裁等公司領導及來自各業務單位及各職能部門知識管理和QC工作者200餘人共同參加了此次盛會。

在本次大會上，黃石公司團體或個人共榮獲4項榮譽，着實給力。

黃石公司總經理檀總榮獲集團“知識管理卓越”榮譽稱號；

黃石公司榮獲集團“知識管理頻道經營提高獎”；

個人榮獲集團“知識管理專員”榮譽稱號。

本次年會上，集團高度評價我司的KM推進工作，經過交流學習，其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進思路，對我們的工作給予了充分的肯定。

現場管理

數據回顧：

1調整考核思路，糾正了部門班組原有“做得多錯的多”“職能部門和生產部門考核不均衡”等現象；

20xx年，經過與部門班組的溝通，發現很多員工對6S推進有牴觸情緒，認為“面積越大，做得事情越多，錯就越多，考核就越嚴重。”這種情景無形中打消了員工的進取性，異常是生產部門員工認為與優秀無緣，索性放棄。針對這種情景，xxxx年公司調整考核思路，引導員工“有做必有果”，班組培訓班組自查按時整改完成會議決議等等要求紛紛納入考核項目，改變以往只以檢查結果作為考核依據的形式，讓員工正真認識到“做得多做得對就能夠得分高”。

2規範班組現場管理，發揮班組主觀能動性，變被動為主動，持續開展部門自查和班組自查；

按照xxxx年制定的推進思路，各部門進取開展部門或班組自查，周自查已經成為部門的習慣。各部門均構成以部門部長和部門6S推進員為核心的自查小組，按期查核一週內部門不合格事項並督辦上週整改事項。各部門或班組6S推進氛圍較好，例如綜合部小車班成員主動開展季度現場管理回顧工作；生產部成品庫較去年改觀較大，現場面貌煥然一新；工程部製冷班配電班財務部收發中心等區域現場有條不紊，被評為“現場管理紅旗班組”；班組會議學習現場管理推進技巧，回顧現場管理存在的問題。

3“示範點”“現場亮點”以點帶面，提升員工進取性。

公司月度查核，部門主動上報，各部門紛紛打造部門班組現場亮點，例如包裝部生產現場統一有序，標示規範的員工水杯工程部鍋爐班的小改小革人力資源部物品定置管理等。班組示範點及亮點的宣傳有利的推動了部門的管理工作，提升了員工的進取性。

4引入“現場管理優秀部門流動紅旗”及“現場管理部門警示旗”管理策略，鞭策部門力爭先進。

包裝有效工時

數據回顧：

1成立“包裝有效工時”項目攻關小組，圍繞課題進行項目攻關。3月成立“包裝有效工時”QC項目小組，成員包含生產部人力資源部及包裝部成員。月度開展小組活動，按期回顧和總結月度推進工作，並解決存在問題。

2包裝部“有效工時”氛圍較好，班組長學習有效公司的統計方法，有效工時數據評比落實到包裝班組，班組成員每週能夠查看有效工時數據。

3有效工時管理工具指導生產，引導包裝開班生產。按照生產部的生產計劃，結合工時統計方法指導生產，包裝部部門領導一致支持“開三班”生產。與20xx年同期比，產銷量增長，生產人員減少，到達了“減員增效的”目的。

E—HR人事信息管理

E—HR人事信息管理為xxxx年新增職責，經過半年的學習和實際操作基本掌握了相關要求和操作技巧。

1員工自助查詢。

2進取學習新操作手冊，月度erp維護正常，集團月度查核沒有出現異常。

3參加華南區域ERP人事薪酬管理培訓，考試成績名列前茅，順利取得結業證書。

二上半年工作不足：

1深入一線不夠，基礎工作缺少根基。對基層員工的需求情景瞭解少，不能及時掌握他們的相關情景。

2管理缺乏魄力。主要體此刻考勤管理上，工作滯後，致使遲到早退現象時有發生。

3對精細化的管理理念和工作方法缺少深刻的認識和理解。對集團推崇的較好的管理工具學習不透，研究不深，理解不全面。例如對集團包裝有效工時的理解不深，導致HR績效積分卡多次失分。

4學習力還有待提升，關注面過窄，自我的學識本事和閲歷與其任職崗位都有必須的距離，不利於工作的正常開展。

5現場管理檢查力度不夠，常規性問題經常出現，對一些不貼合項的整改跟進滯後，部門間的溝通還有待於加強。

三下半年工作計劃：

1知識管理

完善知識管理月度查核清單，梳理部門常規文檔，建立KM文檔上傳檔案，按期查核文檔上傳的及時性。

總經理特殊門户的搭建。進取爭取集團的資源，力爭成為第一批試點單位，為公司高管定製專有的KM門户。

進一步完善審批流程。

網上調查時間管理模塊的推進。

我們的目標：總結先進工廠的亮點，打造一流的知識管理團隊，奮力躋身集團前12名。

2現場管理

持續開展旺季綜合檢查。

部門6S專員培訓學習，加強檢查的本事。

編制辦公室及部分生產班組現場管理示範圖，要求部門管理人員比對圖文規範現場。

3有效工時管理

完善班組有效工時評比制度，充分激勵班組員工。

規範員工考勤管理，跟蹤數據統計，加強班組長對有效工時的深入理解。

4E—HR人事信息管理

員工照片維護；

按照集團要求維護培訓信息等特殊信息；

學習薪酬管理模塊的操作。

從5月4號開始工作，不知不覺已經過去了三個月。這三個月，我普遍覺得自己沒有方向，沒有真正開始做銷售工作，做了一些不知所措的事情。以下是對這三個月工作的簡要回顧。

五六月份上班

從上班開始到月底，八個小時的工作，幾乎沒有一件事和我的銷售工作有關。幾乎一直在整理修改鄭、傅、馬的技術方案。我清楚的記得五月份打了六次電話，四次被拒。我5月份發的樣品基本都是朋友聯繫的客户，但是樣品都發出去了。我也沒時間和客户溝通，只能在那裏等着，直到死。如果沒有關係，那就不是關係。只能説每個人都有一種互相聯繫的方式。在這樣的關係中，即使客户有需求，也不會想到我。認識人的方法有很多。關鍵是看你們對對方的印象如何，在他們有事的時候能不能讓他們想起你。想你，這是關鍵

5月，整理前任留下的客户資料時，發現沒什麼有用的。這些客户中很少有科研能力和測試中心。他們只是一些加工企業。他們根據這些數據打了幾次電話，但這方面沒有必要。後來，馬豔麗也用這些數據打電話，得出了同樣的結論

從5月的第二個週末開始，我們開始對傅、鄭、馬、嶽進行訓練，主要是一些基本的理論知識，並依次講了以下內容：

1、單級製冷系統的工作原理

2、技術方案的製作和修改

3、箱體結構和外箱尺寸的計算方法

4、復疊製冷系統的工作原理、低温試驗箱的成本計算和報價等。

5、快速培養箱的工作原理和製冷系統的配置

6、衝擊箱的原理，它與快速變温箱的區別，並把他們帶到車間向他們介紹

7、鹽霧箱的工作原理和結構等。

8、進行基線檢查並提出意見

整個訓練在7月中旬結束。我知道我該怎麼跟他們説，我都跟他們説了，有些不該説的我也已經説了。至於他們能記住和理解多少，就看他們的理解能力和就業水平了。

6月份的工作基本上是5月份工作的翻版。工作的性質仍然在為他們服務。自己的工作還是沒有進展。每天大部分時間都會花在技術解決方案等事情上。標準規格更好。如果技術方案招標，可能需要三天、五天甚至更長時間。對於自己的銷售工作，沒有時間去找客户，有的只是無止境。

只是到了6月下旬，我在忙的時候接觸了一些客户，這也只是7月份為數不多的工作之一：

前一週收到無錫來的招標文件，用了一週半的時間完成了四個技術方案，其中去無錫質檢所三次，四個技術方案分別是：3.6立方米快速變温箱，7.5立方米的快速變温箱，800l的防爆箱，24立方米的步入式試驗箱。光伏質檢中心使用兩個快速變温箱和防爆箱，軸承中心使用步入式實驗室。

南京在7月15日和16日參加了投標。這段經歷讓我明白了整個投標過程。招標的全過程是：採購招標—投標—投標—唱標—評標答疑—宣佈中標結果—簽訂採購合同

1、購買招標文件：在購買招標文件之前，我們會提前與招標公司和用户溝通，詢問一些基本參數和使用條件，然後決定是否購買招標文件。做不到就放棄，技術力量能滿足客户要求，就採購招標文件，開始製作招標文件。

2、製作投標文件：這個過程相當漫長和複雜。中間需要通過電話與用户溝通，在使用方面相互溝通，以獲取儘可能多的信息，方便招標文件的製作。一份完整的標書包括：承諾書、技術方案、投標人資質證明、税務登記證、營業執照、投標保證金、公證費、售後服務承諾、施工安裝方案等。

3、遞交標書：這個流程可以現場遞交，也可以提前快遞遞交。需要注意的是，存款通常是以匯票或現金的方式提交的。

4、唱標：唱標在投標完成後開始。此流程按投標順序公佈，公佈的內容包括：投標單位及設備的投標金額、有無保證金、交貨時間

5、評標和答疑：投標結束後，投標公司會通知參加投標的公司代表在投標公司等候或需要多長時間才能到達投標公司進行答疑。

6、宣佈獲獎結果；有兩種方式：一是現場公告；二、網上發表。結果中標後，招標公司將以信函形式通知中標人

7、簽訂採購合同：中標結果公佈後，招標公司將通知中標廠商在規定時間內到指定地點簽訂採購合同，超過規定可取消中標資格。雙方在簽訂採購合同時，應該詳細討論一些細節

在這七個步驟中，我覺得最重要的是第二步的操作。同時，不僅要在技術上與客户溝通，更重要的是公關的作用。如果公關工作做的到位，中標的結果是無法預料的。