最新質量月活動總結(精選9篇)

來源:文萃谷 3.19W

不知不覺中一個精彩的活動結束了,在這段活動中,一定有很多值得分享的體會吧,這時候做好活動總結是十分重要的。寫活動總結可馬虎不得哦,以下是小編為大家收集的最新質量月活動總結(精選9篇),僅供參考,大家一起來看看吧。

最新質量月活動總結(精選9篇)

質量月活動總結1

為了提高機械廠產品質量,提高員工的工作質量和積極性,提高部門人員責任心,增強企業凝聚力,xx年9月我廠開展了以“全員行動,提高質量”為主題的“質量月”活動,在公司事業部的領導下,各車間高度重視、精心組織、嚴格要求,各車間的質量水平取得了顯著的成效,產品質量有了大幅度的提升。現將活動有關情況總結如下:

1、領導重視,精心組織

為了更好開展質量月活動,機加工司召開全廠員工會議進行活動動員,開展質量月活動的目的和要求進行了簡單的敍述,並宣佈質量月活動開始。456對質量月活動的具體實施,活動安排等問題做了簡明扼要的評述。各車間的改善情況做了具體的要求,質量月活動正式拉開序幕。要求要以質量月活動為契機,營造“人人關心質量、人人重視質量”的氛圍。

2、加強培訓力度

在本“質量月”活動中掀起了學習的高潮,使員工樹立了質量觀念,提高了員工的質量意識。各車間通過各種形式,開展對員工的質量培訓。機加車間:對操作工進行言傳身教方式的操作培訓,要求工人加強自檢,嚴格控制零件質量;對全車間員工進行了量具使用的培訓。結構車間:堅持定期會議,提高員工的質量意識,每天生產結束後,質檢員對當天的生產和質量情況進行總結,並定期在車間以予公示;使車間的質量整體有了一定的改觀。工模具車間加強了職工的圖紙識別培訓,逐步開展員工圖紙識別能力的培訓。

3、嚴格控制生產過程質量

為了有效的實現過程質量控制,各車間員工提高自檢能力,生產過程中加強了自檢。車間檢驗人員提高了檢驗的力度和頻率,所有尺寸按照公司內控標準嚴格執行,並詳細做好記錄。各車間主任嚴格管理各車間的質量,使產品質量都有了明顯的提高。

4、質量月中出現的問題仍然比較多

雖然9月份質量月,我車間的產品質量有了明顯的改善,但依然存在很多問題,外觀質量尚有待提高,產品打磨不夠仔細,部分細節亟待改進,質量量月後期已有大量改善,但仍存有不足。

8月31日本次質量月活動經過全廠人員共同努力圓滿結束,通過本次質理月活動大大提高了質量意識,提高了人員的技能水平和管理水平,達到了預期的目標,並取得了良好的社會效益。質量月使我公司的質量有了很大的提高,希望各車間保持目前的良好形勢,對質量常抓不懈,形成月月是質量月,日日抓質量的良好氛圍,使我公司的質量不斷的上新台階,樹立我公司的質量信譽,創立品牌,在市場中立於不敗之地。

質量月活動總結2

為樹立質量意識,提高產品質量,山西焦煤集團公司決定在9月1日至9月30日開展以“提質量,創品牌,增效益,共築全球煉焦煤供給強企之基”為主題的“質量月”活動,並對活動內容及要求進行了詳細安排部署。

“活動”內容包括:一是開展質量宣傳活動,要求山西焦煤所屬各子分公司緊密圍繞“質量月”活動主題,充分利用宣傳標語、電子屏、宣傳展板等傳統媒體,以及互聯網、QQ羣、微信等新興媒體,將質量管理專業知識、先進單位的質量理念和管理方法進行傳播和推廣,營造崇尚質量的良好氛圍。二是開展全員質量活動,要廣泛發動職工圍繞提高質量開展合理化建議、質量改進、技術革新、技術比武、崗位練兵、QC小組等活動,增強全員質量意識。三是開展質量整治活動,要求山西焦煤所屬各子分公司有效利用監督抽查、集中整治、質量攻關等活動,杜絕質量隱患,預防質量事故,切實解決重大質量問題。四是培育精益求精的工匠精神,要求山西焦煤所屬各子分公司緊扣“質量月”活動主題,開展質量素養提升活動,引導各單位持續改進、追求卓越、打造精品,提高企業質量素養。

山西焦煤集團公司要求,山西焦煤所屬各子分公司要加強組織領導,結合實際情況,制定切實可行的活動方案,確保“質量月”活動有序開展。要創新形式,堅持問題導向,圍繞質量工作中的熱點和難點問題,集中力量開展攻關,在重點質量問題上實現突破,增強全體員工質量“獲得感”,提高活動實效。要提高參與程度,充分挖掘礦廠質量管理工作的先進典型,發揮好示範引領作用,引導各單位積極參與和開展“質量月”活動,強化“質量第一”的觀念,提升產品、服務質量和誠信水平。

質量月活動總結3

為了貫徹落實國務院《質量發展綱要(20xx年)》以及廣西華盛集團公司《轉發國家質檢總局等部門關於開展20xx年全國質量月活動的通知》,切實提高監獄生產質量,南寧監獄於9月10日至10月10日,在全監範圍內開展質量月活動。

一是加強組織領導、統籌部署活動。

監獄成立了質量月活動領導小組,由監獄長和公司總經理任組長,領導小組下設辦公室在生產經營科,負責對全監各生產監區開展活動情況進行檢查、指導和考評。同時,制定《南寧監獄東環公司20xx年質量月活動方案》,對活動的組織、開展進行統一部署和安排。

二是廣泛宣傳發動,營造良好環境。

監獄在辦公樓宣傳欄開設質量月活動專欄,宣傳質量管理先進經驗和先進典型,在獄內電子大屏幕、各習藝樓和各生產監區車間,發佈標語,懸掛橫幅,開設板報,努力營造濃厚興的輿論氛圍。各生產監區結合實際,積極組織警察及罪犯開展QC質量小組、質量知識競賽、生產技術大比武活動,以及相互傳授質量新方法、新工具的使用技巧等,從而營造一個質量發展良好的環境。

三是加強考評考核,切實解決問題。

對此次活動採取日常檢查與期終考評相結合、現場檢查與查閲台賬記錄相結合的方法進考評考核,通過考評,獎勵先進,鼓勵各監區提高生產質量。同時,監獄(公司)以此次質量活動月為契機,結合實際,認真對待排查質量管理上存原問題和不足,健全質量管理體系,完善質量管理制度、台賬,請合作客户技術員給分監區警察及罪犯講授質量標準、質量管理和提高質量的方法與技巧等,以解決生產中突出的質量問題。

質量月活動總結4

8月25日,集團公司下發《關於組織開展20xx年“質量月”活動的通知》,對20xx年“質量月”各項活動進行全面部署。集團公司領導指出,要積極配合好全國的“質量月”活動,重點是油品升級置換階段的質量抽查以及重點管道工程施工質量檢查,同時開展好宣傳活動。

今年的“質量月”活動以“提升供給質量,建設質量強國”為主題,通過開展質量品牌提升活動、質量整治活動、質量宣傳活動和羣眾性質量活動,改善產品和服務供給、解決羣眾關心的重大質量問題、樹立崇尚質量的價值導向、培育工匠精神。

為落實“質量月”活動主題,發揮“質量月”活動的企業主體作用,集團公司將重點從四個方面開展活動。開展質量宣傳活動,利用全媒體宣傳集團公司質量方針和質量目標,展示各單位質量管理和質量品牌建設成效;召開qc成果發佈會,通過成果發表、經驗交流、學習培訓等活動提升全員質量意識;進行產品質量監督檢查,組織油品質量監督抽查,對供應商及其產品進行集中抽查,對抽查不合格供應商及時通報,提升產品、服務質量;進行工程質量監督,開展重點工程質量抽巡查,尤其對陝京四線、中俄原油管道二線等新開工項目進行質量檢查,從源頭把好工程質量關,助力集團公司提升質量效益,實現穩健發展。

根據集團公司部署,“質量月”期間各企事業單位需圍繞主題,結合實際積極組織、擬定活動方案,力爭通過活動切實提高質量意識,在質量改進、品牌提升等方面取得實效;做好“質量月”活動總結,選樹典型並及時上報集團公司質量與標準管理部。

質量月活動總結5

20xx年9月是全國的質量月,今年質量月的活動主題是:打造經濟升級版,實現質量強國夢,通過一個月的活動開展,學校的教學質量得到明天的提高,現總結如下:

提高思想統一認識

在學校進行“教學質量月”活動的動員會後,教研組負責人高度重視,首先組織全組老師開會,決定要有創造性地完成學校佈置的各項任務,要將“教學質量月”的活動要求與學校的教學管理規範統一起來,要將“課堂教學和教學評價”的主題落實到實處,並召開了組長會議,要求利用一次集體備課時間專門研究如何完成“教學質量月”活動的任務。

認真教學,勇於創新

如在教學上一味講細、講全,就難以達到共振之效果,因此,我在教學中注意恰當地給學生思維的時空,延遲判斷,讓學生思,讓學生説,讓學生做,這是十分重要的。跟蹤教改中出現的各種情況注意優化方法。

每一節課,我都根據反饋的情況,做好課後反思、總結,寫好課後得失談,還有對學生加強學法指導,根據各自的具體情況幫助每個學習困難生完善學習方法,養成良好的學習習慣,使他們理解、配合教改實驗,形成良好的學習理念,使他們既知道該做學習,又知道怎樣做能品嚐到學習成績提高的喜悦,給他們“指點迷津”,減少學習的盲目性。

具體做法是通過面談、面改作業、面改試卷進行指導,進行學習方法,心得交流。

交流經驗,共同提高。

在“教學質量月”的活動中,除了我們上研究課的教師精心準備之外,備課組也充分發揮了集體智慧,體現了團結合作的精神風貌,每一次都能想辦法調課,聽課人數多,儘量每節課都評議和交流,達到了共同學習、共同研究和共同提高的目的。

“教學質量月”活動期間,“班級輪流、人人蔘與、進度統一、中心備課”式的有序進行,這對教學規範管理是極大促進,這對教師業務素質提高是極大推動。

質量月活動總結6

工程局根據《關於開展“20xx年全國質量月”活動的通知》的文件精神,於20xx年9月開展以“質量安全是社會和諧的基礎”為主題的“質量月”活動。思林電站項目部進取響應,圍繞主題組織各部門紮實開展質量月活動。現將本項目部20xx年9月質量月活動情景總結如下:

一、圍繞質量月活動主題,提高質量意識

1、落實領導職責,廣泛宣傳

思林項目部成立了“質量月”活動領導小組後,立刻召開了質量月活動動員大會,傳達文件,佈置工作,提出要求,落實職責。並與全體職工一齊分析本單位質量工作狀況,尋找質量工作薄弱環節,同時就項目部本身的質量安全問題提出了許多寶貴的提議,例如施工排架的合理搭設、噴射混凝土的設備要求、混凝土缺陷處理等。在會議上制定了提高工程質量相關措施,如混凝土施工時項目部質檢人員需不間斷值班,倉倉不離人,混凝土的外觀質量要控制好等,這些提議及措施均已構成會議紀要下發各部門。根據統計,思林項目部在九月共發放工程質量基本常識宣傳材料200餘份,懸掛標語橫幅10餘條,張貼宣傳標語100餘張,資料主要涉及“質量月”的宣傳口號,工程質量安全知識等,較好地營造了質量月的氣氛,收到了良好的宣傳效果。

2、加強質量自檢,促進管理

在9月份的質量活動月中,思林項目部廣泛開展條塊結合的質量月活動專項整治工作,現場實際排查是“質量月”活動最重要的部分,2008年9月8日,項目部質檢部、安全部及工程部在副經理李紅飛的帶領下,對本項目部標段進行了一次嚴格的現場檢查。在檢查中,對於存在質量安全隱患的部位或工序進行了詳細的記錄,併發出整改通知單,對於重點部位進行了全面的檢查和探討,做到羣策羣力,防微杜漸。異常是對在建的尾水洞工程中的2#尾水洞開展有的放矢的檢查,由於此處巖層地質情景較差,一向就是施工的重點和難點,李副經理要求先澆築上半洞,在構成了戴帽段後,再進行下半洞開挖,並對施工隊做了嚴格的規定,務必要按照短進尺,弱爆破,支護及時的要求進行。回來後“質量月”活動領導小組對檢查結果進行了彙總,並以文件、簡報及會議形式進行通報。同時經過加強對各類分包隊伍的協調監督和管理,嚴格運行施工現場質量保證體系,來全方位控制施工現場量。經過層層把關確保了工程質量達優的目標。

二、組織開展質量培訓

進取地與中華建築報社人才培訓中心合作,為項目部的高級施工管理人才進行新頒佈的法規文件、規範標準以及新技術、新材料的運用等方面的培訓。併成立了中國水電九局思林電站農民工技能培訓分校,對分包協作的40餘人進行每週一次的培訓。切實從理論上提高了項目部質量管理人員的管理水平,也極大地提高了一線施工人員的施工技能。

三、發揮模範引領作用,開展各類質量觀摩活動

為提高思林水電站整體工程質量,各承建單位應業主的要求,在監理單位的組織下,水電六局、水電八局等兄弟單位一齊參觀了由我部建設的尾水洞工程,各單位對尾水洞工程的質量讚不絕口,同時也提出了許多寶貴的提議。業主、監理也稱讚我部為其他單位樹立了一個樣板學習的典型。

四、節能和節儉型工地的推進

為了確保實現“十一五”期間建築業施工產值能耗下降20%,每年環比下降4.4%的目標,確定企業施工產值能耗基數,項目部開展節能降耗統計工作,對正在施工的尾水洞的萬元施工產值能耗進行詳盡統計,派專人負責進行監督落實,提高能耗統計的上報率和準確率,為貫徹落實建築業建築業節能降耗的目標管理打下紮實基礎。

五、強化科技創新,組織質量攻關

1、組織開展降低建築工程質量通病研究和預防工作

2、強化檢測機構的質量管理,規範檢測工作程序

3、加強預拌砼及預製砼構建的質量管理

“質量月”活動雖然已經結束,我部經過全體職工的努力也取得了很大的成就,同樣也還存在一些問題亟待解決,我們必須會以“質量月”活動為契機,深入開展創優工程的活動,為推動思林項目部的工程質量更上一層樓而努力奮鬥。

質量月活動總結7

為期一個月的“質量在我心中、質量在我手中”質量月活動已喜降帷幕,這既是公司上至高層治理人員,下至一般員工政治生涯中的一件大事,同時也是進步全員品質意識,從我做起、增進我們公司三大主流產品德量再上一個新的台階,向更高目標邁進的又一重大舉動。回想一月以來的運動開展,我們全部幹部、員工牢牢繚繞任總在主管級以上職員會議上的唆使和請求精心組織、公道部署、踴躍參加、全面實行、逐漸推動並一直完美,美滿實現了此次活動的各項詳細內容與要求,獲得了可喜的功效,到達了幻想的目標,證明了問題的關鍵,提出了合理的倡議,拿出了整改的計劃,採用了過硬的辦法,扭轉了從前存在的一些不良習慣,現在我們全員正朝着實現零投訴,達到零缺點的目標奮進。

總結一月以來的質量活動我們取得了如下八大結果:

1、通過一些娛樂和體育活動的開展,既豐盛了我們員工的業餘文明生活,同時也培育了我們遵從才能和組織能力,既錘鍊了身材,也磨難了意志。

2、通過評選“羣體標兵”跟“個人標兵”使員工的幹勁十足,發展你追我趕的喜人局勢,出現了以中段貼紙組為“集體標兵”,以冷壓組黃加信、包裝組陳凱、成品倉楊軍道等“個人標兵”為龍頭的一大量優良的員工,因為名額的限度,不能逐一列舉,他們是咱們學習的模範,是我們的榜樣,是我們的尋求目的。盼望他們持續發楊、以點帶面,讓進步的更先進,讓落後的趕先進。

3、通過推進和增強6s管理,從車間區到生活區環境衞生有了很大的改善,面孔面目一新,令人舒服,同時也給出產發明了一個舒服的環境和良好的前提。

4、通過以潘經理牽頭,各部分主管介入評比和改正員工操作現場測試、評比出以面油組李德華、劉貴強等員工標準操作的典型,大大鼓勵了他們的鬥志和工作士氣,讓後進的現場學習觀摩、精益求精、不斷提高。

5、更為主要的是通過此次活動的開展,員工的質量意識大有改觀,原有的不良操作習慣,“幹壞幹好一樣與我無關”的思維意識已無影無蹤,真正地是在“人人品管,一次做好”大名鼎鼎地在生產一線付出本人辛勤的汗水,作出自己的努力。

6、通過此次活動的開展,閒置良久的《三檢卡》已敏捷落實到位,一系列的《功課指導書》、《工藝難點、盲點及技巧落伍的操作員工現場培訓跟蹤規劃》,以及後進工段的《整改方案》等接踵出台,通過品管的統計剖析,採取檢查、曝光,獎優罰劣的情勢,同時按照公司兩項處分166條之劃定去落實、去履行,使員工真正意識到:“下一道工序就是客户,產品的質量就控制在我的手中”。

7、通過此次活動的開展,各工段的渺小環節得到了有效的節制。前段工序中板件的輕拿輕放,機械的勤修勤檢,工藝的過細指點,孔位、槽位尺寸的偏差得到了有效的掌握;中段工序面油、底油的操作及技巧得到了較大的改良提高;後段包裝部通過培訓,衝破重點、難點,抓尾貨,少包、錯包等景象得到有效的遏制;來料處針對板件的劃傷等質量問題提出和制定了切實可行的方案,同時派員駐廠跟蹤,大大的降低了因為來料原因此下降生產效率的比率,實現了生產與打算同步的喜人局面。

8、通過此次活動開展,大大消弱外協供給商傲睨質量的意氣,逐日由品質部對客户進行產品質量考察,解決產品中存在的問題,同時派員駐廠跟蹤領導,裝置測試、監視把持,實施先全檢、後包裝、再抽檢、而後入庫的方式步驟進行工作,依照制訂檢討尺度,將問題發明在前面,解決了在流入客户手中之先,減少了投訴,加強公司的信用。

以上成就的取得,離不開任總的準確引導,離不開以生產部陸經理為首的及全體員工的鼎力支撐、積極配合、獨特努力而來,更離不開我們品質部全體人員的高低合作、培訓指導,固然“質量月”已近序幕,但我們要按照任總的`指導:此次活動不是流入形式,要深刻、落到實處,不要將其作為一場活動,而是要長期保持下去,把它作為一個企業管理來制定,把發生不良品的隱患控制在可能湧現的萌芽狀況,力爭日事日清,日清日高。

總之,此次活動的成功,公司全員都傾瀉了大批的血汗,付出了辛苦的汗水,通過一系列措施,有效的晉升了全員的品質意識,大家都羣策羣力,環繞“勤懇盡力、勇奪佳績”的鬥爭目標,全方位保障“質量月”活動的勝利,促進了品質的改良,產品不良率由上月的2.66%降落到了1.33%,比上月降低了一半,公司的內部管理已回升到一個更高的台階,呈現了一個新的局面,我們播種的不僅僅是經濟效益,它更是對公司全體員工的敬業精力、團結意識及求實理念的一次深入校閲和昇華!而這,將是我們搞好玄月份“質量月”的重要教訓,更將是我們公司今後連續穩固發展的最可貴的財產!

質量月活動總結8

為進一步落實各項質量,努力提高質量管理水平,我xx分公司結合本公司下屬項目部的實際情況,因地制宜,積極配合與開展“質量月”的活動。

一、領導重視,精心策劃,組織落實。

分公司領導十分重視“20xx年量月活動”,積極組織工程部及項目部各部室、施工隊認真開展質量月的活動,充分發揮安全質量部的職能作用。圍繞質量月活動的主題“全員全過程全方位參與,全面提高質量安全水平”,結合項目的實際情況,有計劃、有措施,紮紮實實地開展了活動。成立項目經理為組長的質量月活動領導小組,認真制定並貫徹執行質量月活動要求,使“質量月”活動有條不紊地進行。

二、採取多種形式,廣泛宣傳,增強全員質量意識。

項目部管理員充分利用現代化的宣傳媒介開展宣傳活動。通過條幅和宣傳畫等形式,大力宣傳“2010年質量月”活動,為質量月活動開展營造了良好氛圍。進一步增強了廣大幹部職工的質量意識。為了使“質量月”活動主題深入人心,增強職工的質量意識和法制意識,粉刷施工隊結合工程實際,加大輿論宣傳力度,領導帶頭,營造全員參與的氣氛。

項目部安質部以完善質量管理體系、提高質量保證能力的質量大檢查工作,針對業主的質量信譽評價的檢查內容進行認真的`對照檢查,細化了質量管理體系和標準化計量基礎工作,通過活動的開展,使我項目部所轄區的工程產品質量、施工質量、服務質量有了一個很大的提高,基本上達到了可控狀態,通過檢查發現,全員質量意識明顯增強,提高了工作的自覺性,質量工作進入了良性循環階段。

三、突出重點,開展專項檢查,加強現場管理。

1、對質量管理體系進行系統評價,保持體系運行的有效性。

項目部安質部在“質量月”活動期間,結合貫徹業主質量信譽評價的標準,緊密結合本單位質量工作的實際,制定活動計劃,紮紮實實地組織開展活動。使“質量月”活動取得了顯著成效,達到了預期的目的。

項目部安質部以質量信譽評價和標準化工地實施細則為準則,側重於質量、標準、法律法規等制度執行情況,對質量行為、工程實體及現場文明施工進行一次大檢查。檢查完全是以逐項檢查的方式進行,按照質量標準,使檢查目標明確。檢查內容包括現場的標識標牌、材料的堆放、材料的檢驗、配電室的安全使用、特種機械的檢測等。現場檢查出很多質量問題,對於檢查出來的問題立即通報,並當場給予指出並令其立即整改。

2、開展第三季度生產大檢查,通過此次大檢查,更能有效的,深入的配合好“質量月”活動的開展,對在檢查過程中發現的一些質量、安全問題,我項目部都一一列為重點,並制定出針對性更強的整改措施。

依據9月份質量信譽評價檢查的問題通報,我部嚴抓質量管理薄弱環節和工作重點,開展了管理體系及生產過程的排查,堅持做到深挖細找,邊檢查、邊整改,堵塞漏洞,逐步完善質量管理體系建設,增強了質量管理實效,使高起點、高標準、高要求的基礎工作落到實處。

通過開展“質量月”活動和實施貫徹質量信譽評價的標準來看,我部在質量管理方面還存在很大的差距。下一步我部決定從完善質量管理體系入手,進一步夯實各項基礎工作。加強質量基礎管理,加大質量監督檢查力度,重點強化現場質量控制。對質量信譽評價檢查中存在的問題進行了系統的分析,均制定了行之有效的改進措施。

3、開展質量教育,提高全員的質量意識和法制意識。

項目部管理層也採取了多種形式,開展質量培訓工作,強化質量教育,收到良好效果。“質量管理始於教育,終於教育”的思想得到了較好的體現。粉刷隊各工班利用每天班前班後會,組織員工進行質量法律、法規知識的學習,通過學習,增強了員工知法、守法意識,依法維護了企業、自身利益。

“20xx質量月”雖然結束了,但搞好質量工作是企業永恆的主題。質量工作任重而道遠,我項目部通過此次“質量月”活動,雖然在某些方面得到了一些改進,但同時也暴露出質量安全方面的不足之處。我分公司工程部及項目部全體職工會繼續努力,以質量求生存,求發展,捍衞xx形象。

質量月活動總結9

根據醫院的總體安排,今年的質量安全月已圓滿結束。在質量安全教育活動月活動領導組的精心組織和各科室的密切配合下,我們圍繞“為醫院安全穩定運行,為跨越發展創造寬鬆優良環境,為病人提供科學、方便、可靠、安全的醫療服務”的總目標,在加強質量安全管理,強化責任心和服務意識,提升服務質量,防範醫療糾紛,杜絕醫療事故,提倡合理用藥,落實抗菌藥物專項整治各項成果,控制院感等方面狠抓落實。經過一個月的努力,收到了顯著的成效,達到了預期效果,現將活動總結如下:

一個月來,辦公室、醫務科、護理部、院感科、質控辦、黨務工作部、藥學部、公關客服部、後勤中心、設備科、監察科、中心血庫等12個科室和部門先後召開全院各級各類人員培訓會20餘次,臨牀醫技、行政後勤各部門協調會5次,舉辦學術講座10餘場,修訂、完善制度和規定10餘項。x月份,全院門診病人34320人次,出院2470人次,手術782例次,全月共接待投訴8人次,完成處理7次。在安全月期間共收到感謝信3封、錦旗5面。

一、加強學習培訓和質控管理,全面提高醫護人員素質

(一)病歷質控

x月5日下午對住院醫師、主治醫師、科室質控人員、進修醫師集中進行病歷書寫規範化培訓、疑難危重病歷質控問題點評學習。強調本月考核重點為電子病歷及時完成、打印、簽字,並注重病歷內涵質量;x月22日對CCU危重病歷環節質控1次,同時會同藥學部成員進行用藥點評;x月25日組織各臨牀科室質控成員組專家對出院病歷進行終末質控,包括46份普通病歷和30餘份疑難危重病歷。在檢查中發現危重病例中有個別乙級病歷。

(二)輸血管理

x月5日下午由血液科許曉強主治醫師進行合理用血知識培訓講座,並將輸血病歷發現問題彙總。x月29日科主任例會上強調學習醫務信息上公開的用血問題及改進意見,並在臨牀工作中推進用血相關制度。

(三)合理用藥

x月15日和x月22日舉辦兩次“青年醫師論壇”,以臨牀規範用藥為目標,藥學部人員就“老年人用藥”、“藥品不良反應監測”、“如何正確使用中成藥”進行了講解,重點對我院臨牀用藥中的常見問題做了點評,並對衞生部對我院要求以及合理用藥原則進行了詳細講授。通過聽取講座,廣大醫師在規範用藥方面的理論、實踐方面均得到提高,取得較好效果。x月16日呂梁市呼吸科年會在我院召開,浙江醫科大學教授進行“抗生素合理使用”講座,組織臨牀科室醫師學習。組織藥學部門成員參與臨牀科室環節質控,進行處方點評,分析不合理用藥原因,對特殊問題進行通報批評,並制定降低藥比、促進臨牀合理用藥有效、可持續性管理辦法。x月份,共點評處方300張,點評病歷近300份,深入科室宣傳合理用藥15次,藥佔比較2月份下降4個百分點。

(四)護理安全工作

x月11日,護理部召集輔助檢查科室護理人員召開了患者外出檢查安全管理培訓會議,進一步明確了輔助檢查科室護理人員各崗位職責,修訂出台了危重患者外出檢查流程;x月12日,組織全體護理人員,在多功能會議廳召開了“護理風險管理培訓暨護理不良事件案例分析研討會”,對近兩年來發生的典型護理不良事件案例進行了分析、討論,同時學習了護理糾紛防範及對策。x月14日,護理部組織召開了護士長例會,針對年輕護士對制度、規範理解不透徹,不能應用於臨牀護理實踐中等問題提出改進意見和措施。

此外我院還通過科主任、護士長例會,職能科室聯繫業務科室等機制,將質量安全教育活動月的最新情況和動態在全院進行通報。在質量安全教育活動月,先後邀請到山西省知名心理學專家、山西大醫院門診住院部主任羅延清老師,山西省醫療糾紛人民調解委員會韓學軍主任分別進行了醫患溝通理論和技巧和《醫療糾紛防範對策》進行了專題講座,進一步強化了醫護人員的醫患溝通能力和法律意識。成功舉辦了市級繼續教育項目“呂梁市首屆靜脈輸液治療規範化培訓班”,呂梁市首屆呼吸專業委員會年會及第一次質控部培訓會議。x月28日,省衞生廳醫政處組織專家對我院血液透析中心和消毒供應中心進行檢查,對我院院感和上述部門工作給予充分肯定。

質量安全教育活動月的開展使醫院的規章制度更加完善。質量安全教育月活動月開展以來,院辦公室先後建立了《會議培訓管理制度》,重新修訂出台了《汾陽醫院獎懲條例》,進一步強化職能科室聯繫業務科室機制;醫務科、監察科重新修訂了《醫療糾紛處理的有關規定》,完善了我院醫療糾紛的處理流程,明確了糾紛處理過程中各部門的相應職責和賠償款項的承擔辦法;對健康教育記錄和病情評估進行了重新規定;護理部修訂了《危重患者外出檢查流程》;黨務工作部制定下發了《關於進一步規範工休座談會制度的通知》,修訂了完善了工休座談會制度;制定下發了《關於醫務人員私自外出行醫的處罰規定》;藥學部出台了《藥物臨牀使用管理的通知》和《中藥注射劑臨牀使用管理的通知》;設備科在全院臨牀科室下發了《關於對急救與重症監護設備共享中心設備折舊管理的通知》;院感科牽頭制訂了呼吸機使用管理制度及使用消毒流程等;公關客服部修訂了出院患者回訪制度;質控辦進一步完善了我院績效考核相關細則,並與相關職能科室一起深入各部門,各科室督導檢查,取得了一定效果。使我院的規章制度更加完善,使管理工作更加科學、有章可循。

二、不足

在肯定成績的同時,我們也清醒地認識到自身仍有不足。在本次活動月中,通過查找,發現我院主要存在以下幾個方面的問題:一是部分科室規章制度落實不嚴,交接班記錄不詳細;二是電子病歷監管過程中發現個別醫師病歷完成及時性差,內涵質量薄弱;三是個別科室疏於管理,少數醫務人員責任心不強、安全意識淡薄,精細化服務不完善;四是個別科室醫患溝通、醫醫溝通不到位;五是大處方、不合理應用抗生素現象仍時有發生,嚴重影響了病人滿意度的提高。

針對存在的問題,我院將加強以下幾個方面的工作:一是進一步加強核心制度督導及落實,定期對核心制度進行書面及口頭上的檢查,對於不合格的醫護人員進行處罰;嚴格落實交接班制度,注意交班質量;二是加強職業道德和行業作風建設,嚴格工作紀律,杜絕脱崗現象;三是充分發揮質控小組監管職責,嚴格督查環節質量,嚴抓各項指標的落實;四是加強與病人溝通,對從接收病人入院到出院、從問診到治療、從護理着衣、言行舉止到服務態度等各個環節制訂明細的細則,做到精細化服務;五是進一步加強大處方、合理使用抗生素、藥佔比工作的管理力度。

熱門標籤