中醫院年底總結報告
一、醫院基本情況
醫院現有職工315人，其中退休75人，在職240人，開放牀位240張，在原有臨牀科室的基礎上，今年增加了外三科和兒科，共有臨牀科室7個，形成了自己的優勢和特色，不斷提高專業技術水平，逐步形成西醫有實力、中醫有特色、中西醫結合有優勢的格局，贏得了廣大患者的好評和上級部門的認可，也為醫院可持續發展打下了較為牢固的基礎。急診的應急能力及搶救危重病人的能力明顯提高，收治的疑難危重病人越來越多，院內會診、討論增多，收治病種較前廣泛，醫院呈現出蓬勃發展的勢頭。
二、2012年工作開展情況
2012年，我院以加強醫院內涵建設為重點，努力提高醫療技術水平，強化細節管理，在上級主管部門的正確領導下，我們按照年初確定工作計劃，大力推進重點專科、中醫特色專科建設，提高醫院核心競爭力，狠抓醫療質量，拓展醫療業務，改進服務方式和態度，改善醫院環境，有條不紊的推進醫院各項工作。2012年完成門診量77426人次，同比增長25.3％；收治住院病人7058人次，同比增長28％；手術人次1291例；病牀使用率90％；完成業務收入2176萬元，同比增長20％；基本實現盈虧平衡。
三、各項工作進展順利
1、堅持基礎設施先行，不斷改善診療環境
醫院要加快發展，就必須堅持基礎設施先行。2012年醫院耗僅四百萬元用於基礎設施及醫療設備的引進：對內一科病房進行了全面裝修，增加了病房空調，安裝了熱水系統及直飲水系統，添置了新生兒心電監護儀、新生兒恆温箱、藍光治療儀、微量元素測定儀、動態心電血壓儀、臭氧治療儀、依維柯救護車等診療設備，在全縣範圍內首家引進了西門子四維彩超、英國佳樂牌前列腺電切儀，隨着大批高新醫療設備的投入使用，我院的診療技術和硬件服務水平上了一個新的台階，有力地促進了醫院業務的發展。
2、強化質量管理，確保醫療安全
醫療質量和醫療安全是醫院的生命線，是病人選擇醫院的最直接、最重要的標準，也是醫院增強競爭力的根本保證。醫務科、護理部定期開展衞生法律法規及專業操作規程的學習，加強醫療質量安全及自我保護的教育；強化落實核心制度。同時與**市第一人民醫院結成技術指導醫院並簽定協議書，爭取得到他們的醫療、護理、醫技等技術指導和支持，聘請了**市第一人民醫院質控科三人為我院醫療質量檢查員，定期來院進行病歷質量檢查，對存在的問題當面指出，並作出書面總結，堅持每月對醫務人員的"基本理論、基本知識、基本技能"進行考核，努力營造崗位練兵，崗位成才的學習氛圍。今年我院執業醫師資格考試獲得全面豐收。加強了對醫院感染控制管理工作，每月對處置室、手術室、產房、供應室進行監測，感染率、漏報率均低於標準要求。為保證醫療質量，各臨牀科主任對所管轄科室的病人實行24小時負責制。對本科室的急危重病人親自參加會診搶救工作，選派醫務人員參加各種學術會議、培訓班等。這樣使我院的醫務人員提高了專業理論、業務水平，為提高醫療服務質量提供了可靠的保障。外一科連續4年無一例醫療糾紛，兒科及外三科開科半年以來，保持着良好的發展態勢。
3、學科建設取得進展
根據業務發展的需要，今年6月份將神經科、兒科分別從外一科、內一科分離出來，增加病牀60張，醫院的各項功能更為完善。為醫院業務的發展拓展了空間。確定了外一科椎間盤發展方向、外二科以微創手術為特色、內一科向腎病方向發展的業務發展基本思路。加強了中醫重點專科建設，今年我院分別派出兩批中醫人員到**市中醫院學習，中醫院的特點就在於中醫藥的臨牀應用及療效上，鍼灸、中醫康復理療在骨折中後期的介入及中藥的全程使用都是其他綜合醫院所不具備的，而且也是通過臨牀使用確切有效、人民羣眾樂於接受的治療手段。為此，醫院制定了中醫藥發展十年規劃，開設了國醫堂和治未病中心，出台了治未病中心創建及運作計劃。在外科和內科系統分別組建了鍼灸理療室，要求醫師在臨牀工作中，重視鍼灸及理療康復的應用，縮短患者康復時間，提高康復後效果，既減少了患者痛苦，又為這些科室積極拓展新業務、加快發展帶來契機。與此同時，外一科還發揚傳統醫藥的特色，自主開發了當歸活血及骨折三期用藥等，臨牀應用效果顯着，深受患者歡迎，產生了良好的社會效益，鞏固了我院在全縣中醫藥事業發展的龍頭地位。
4、人才引進與培養取得成果
加大了外派學習力度，鼓勵科室學科帶頭人蔘加上級部門舉辦的學術研討會，不斷充實提高醫護人員的學識水平，選派業務骨幹到省、市級醫院進修學習，增強了醫院的總體服務功能和水平，帶動醫院全面發展。全年共派出到三甲醫院臨牀進修學習6人。加大了人才引進力度，通過公開招聘、理論考試、實際技能考試、面試共招入醫技人員2名，護理人員21名，引進主任中醫師1名，高年資兒科醫師2名，醫學本科畢業生4名。加強新進員工的崗前教育，關心新進員工的成長。對各類人員進入醫院的管理要求，首先按醫院發展的長遠需要，並按上級部門要求，確定招聘人員條件，對已具有執業證者優先錄用，以充實醫院醫療隊伍。
5、加強醫院文化建設，營造和諧氛圍
為了增強醫院職工的`凝聚力和向心力，增強醫院活力和競爭力，院工會組織了健康有益、豐富多彩的文化活動：如舉辦了"迎元旦"文藝晚會、籃球比賽、拔河、趣味賽，"五一二"護士節演講比賽等，大大豐富了職工業餘文化生活，促進了職工的身心健康，為醫院的精神文明建設增加了活力和色彩，激發了職工熱愛醫院、熱愛本職工作的熱情，展現了團結協作、奮發向上的精神風貌。
6、新農合工作開展井井有條
新農合辦窗口工作人員積極、耐心、細緻地向每一位農民宣傳解釋新農合政策及管理辦法，認真解釋農民提出的各種問題，努力做到不讓一位農民帶着不滿意離開醫院，加大督導檢查力度，做到遵守診療規範，因病施治，合理檢查，合理用藥，合理收費，保障參合農民權益。今年我院共收治農合病人4170人，總住院費用928萬元，兑付金額500萬元。
7、改善職工福利待遇
由於醫院業務收入的好轉，職工的福利待遇也隨之提高，人均工資逐年增加，今年還清了1995年到1997年拖欠社保中心的職工養老保險36萬元。從7月分開始交納在編人員住房公積金，組織職工進行旅遊，在遊覽中，山清水秀的自然風光讓職工們放飛心情，通過旅遊活動拉近了職工之間的感情，增強了醫院職工的凝聚力和向心力，推動了醫院文化建設。
8、護理工作獲得市縣好評
護理部進一步加強了業務學習，努力提高護理隊伍素質和護士長的管理水平。鼓勵護士參加在職教育，有5名護士參加了護理專業大專自學考試有13名護士報考了護理本科函授教育；針對我院低年資護士多，培訓任務重的現狀，採取多種形式，使理論學習與三基考試相結合，科室現場提問與技術操作培訓相結合，強化實際工作能力的培訓，在2012年全市護理質量控制大檢查中獲得好評。
9、住院大樓修建有新進展
由於種種原因，住院大樓選址工作一直得不到實質性進展，為此，醫院建立專門的醫院建設領導小組，克服種種困難，終於在縣委、縣政府和衞生局的大力支持下，目前已進入規劃設計、委託招標階段，力爭2015年三月份動工興建，總工程期為1年。
10、加強醫院宣傳
在加強內部管理和積極創收的同時，注重加強醫院宣傳的力度，利用各種形式，採取各種辦法，把醫院宣傳出去，使醫院知名度越來越高。剛剛投入使用的《中醫院信息化管理平台》和即將完成的《中醫院網站》將為我院的醫患溝通、出院回訪、醫院營銷等等提供更加寬廣的平台。
四、主要存在的問題
一是管理幹部和員工執行力有待進一步加強；二是醫療隱患較大，醫療糾紛時有發生；三是員工素質有待提高，大局意識有待增強；四是服務態度有待改善；五是人才基礎仍然薄弱；六是管理制度落實不夠；七是學術氛圍仍然不濃。
同志們，2012年各項工作進展順利，醫療業務保持較高水平的增長，有賴於我們的共同努力。讓我們團結起來，把我們的醫院建設成一個真正意義上的西醫有實力、中醫有特色、中西醫結合有優勢的一所現代化醫院。
