關於試用期工作總結10篇

總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，讓我們一起來學習寫總結吧。那麼如何把總結寫出新花樣呢？下面是小編為大家收集的試用期工作總結10篇，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　一、對崗位的認識

我所任職的崗位是法學系黨總支副書記兼副主任，分管學生工作和科研工作。通過一年的親身經歷，應當説對這一崗位有了比較深刻的認識。

高校學生工作是高等教育的重要組成部分，內涵十分豐富，包括：學生管理、思想政治教育、學生黨員的發展、獎學金的評定、貧困生助學、畢業生就業指導等各項工作。其中思想政治教育更是重中之重，其關係到高等學校能否全面貫徹黨的教育方針，能否堅持正確的辦學方向以及能否培養社會主義事業的建設者和接班人的重大問題。而學生的獎學金、助學金的評定、學生黨員的發展以及違紀學生的處分等都事關學生的切身利益，處理不好，會直接影響到黨在學生中的形象，甚至會引發其他不穩定因素，而學生的安全問題更是關係到學生的生命、財產安全的大問題。

因而，學生作為我們的教育對象，是我們一切工作的出發點和落腳點，必須以學生為中心，為他們的成長、成才提供幫助和支持。同時，學生工作又必須服從於教學、科研，從學生的思想動態、生活角度為教學和科研提供有力的支持與保障。這一年來，我作為分管學生工作的領導，深切地感受到需要深懷愛生之心，恪守為師之道，善謀導航之策，多做利生之事。可謂責任重大。此其一。

其二，學生工作又是非常煩瑣的，工作量大，需要極大的付出。在有限的時間內將工作做得更好，一是要保證全身心地投入，事事留意，處處留心，密切關注學生動向；二是要選任一批得力的、負責的、肯幹的班主任，而在選任的過程中無疑需要充分而細緻入微的考察和大量瑣碎的工作；三是學生的常規管理工作更需要點點滴滴的心血，需要大處着眼，小處着手，持之以恆，一以貫之。總之，需要全身心地投入時間和精力才能予以保障。

除了分管學生工作外，我還分管全系的科研工作。對於高校來講，教學質量是生命線，是硬道理。而科研水平的高低直接決定着教學質量的優劣，所以科研工作是教學工作中非常重要的一環。法學系要上一個新的台階，要有更大的發展，科研工作必須提供強有力的支撐，必須以科研來促進教學。這對於成立時間短且擁有一支年輕隊伍的法學系來講，非常不易。科研工作的基礎特別薄弱，科研的氛圍也不很濃厚，任務十分艱鉅，條件十分艱苦，而工作又十分重要，可謂任重而道遠。

　　二、履行崗位職責情況

這一年中，在法學系黨政主要領導的支持和系分團委、輔導員、班主任的共同努力下，認真做事、踏實做人，較好地完成了任務，履行了自己的職責。

1、順利完成教學評估。

上任之初，即迎來教育部對我校的本科教學水平評估，學生是評估指標中非常重要的一個觀測點。期間，本着熱愛學校、關心學生的原則，孜孜不倦，早上六點即到大操場查早操，晚上查自習，披星星戴月亮，從早忙到黑，任勞任怨。

2、新生軍訓取得好成績。

軍訓期間更是跟班帶隊，惟恐因為一絲的疏忽而造成不良後果。在那個非常時期付出了自己全部的心血和艱辛的勞動，為學校的建設盡了一份綿薄之力，同時也取得了學生普遍的認可和良好的口碑，受到了學校的表彰。

3、 圓滿完成兩屆畢業生離校工作。

畢業生離校前的心態很複雜，加之法學專業嚴峻的就業形勢，使我們的工作更加難做，面對困難，我們沒有畏懼、沒有退縮，在充分調研的基礎上，制定了符合我係實際的畢業生離校教育方案，真抓實幹，深入學生，在嚴格管理中體現人文關懷，親自給學生做報告，幫助學生實事求是地分析法學專業就業難的原因及對策，取得了良好的效果，到目前為止，我係未出現一例畢業生因就業發生的事故。

4、常規管理日趨規範。

這一年我係未出現一例學生的安全事故，學風、考風也有明顯的好轉。班主任選任、考核、違紀處分、組織發展、獎學金、助學金評定等工作日趨規範，並有章可循。

5、弘揚正氣，崇尚正義的風氣開始形成。

在日常工作中以身作則，率先垂範，基本做到了實事求是、公正嚴明，熱愛、瞭解、尊重、信任每一個學生，公正平等地對待每一個學生。工作中獎懲分明，弘揚正氣，使好人好事得到表揚和支持，不良傾向得到批評和糾正，形成了較強的凝聚力，呈現出一片人人講責任，個個講大局的可喜局面。

6、調動教師科研的積極性，努力形成濃厚的科研氛圍。

在教師中廣泛宣傳科研工作的重要性，提高了教師對“科研興校、科研強師”的認識，統一了把提高科研水平作為提高教學質量的突破口的思想認識，鼓勵教師多搞科研、搞好科研，使系裏的科研工作進一步規範化、科學化和制度化。如關於課題申報的系內遴選、評定，充分調動大家積極性和主動性，鼓勵年輕教師參與申報，培養他們的科研興趣和科研能力。

　　三、廉潔自律情況

一年來，在各項工作中我能以身作則，集體利益為先，不計較個人得失，謙虛謹慎，盡職盡責。我沒有向系裏伸手要過一針一線，連辦公室都是和分團委書記、輔導員擠在一起，但我從未有過怨言，甚至因班主任調動我都自掏腰包為其送行。此外，在班主任考核、學生組織發展等事關教師、學生切身利益的事情上都能秉公辦事，儘量做到公開、公正、公平，從未以權謀私。

同時我很注意關心教師的生活，只要老師有困難，有要求我都盡力去幫助解決，只要有利於學生、有利於教學，我都滿腔熱忱地去做。

　　四、存在的問題

難以處理和協調好諸多的教學任務和繁瑣的學生工作的關係，當彼此在時間上、強度上發生矛盾和衝突的時候，常常無法割捨，也導致了本身不佳的身體狀況超負荷運轉，感到力不從心，十分苦惱！

工程管理部--XXX

尊敬的公司領導：

您好！本人於XXX年X月X日進入XXXX公司,在工程管理部擔任現場施工管理員。根據公司的規定，試用期到XXX年X月X日，我的試用期即將到期。在此，特向公司領導提出轉正申請，望公司領導考慮、批准！

--附試用期工作小結

XXX年X月XX日

試用期工作小結

工程管理部--XXXX 尊敬的公司領導：

您好！本人於XXX年X月X日進入XXXX公司,公司是以房地產開發為主的企業,我有幸成這個温馨大家庭中的一員,在工程管理部擔任現場施工管理員。在試用期的3個月內，我成長了很多，但也還存在很多不足。接下來的工作中,我將總結經驗、吸取教訓，付出更大的努力，以更加紮實的工作作風投入到工作中去。

試用期期間，我通過工程現場實踐工作的鍛鍊，積累了一定的現場工作經驗，主要得益於工程管理部領導的關心及培養和同事們的熱心幫助。我所在的項目是XXXX，建築面積45683平方米。工作期間，我主要做了以下工作,現做工作小結:

一、工程質量管理工作

積極對施工現場進行巡查、督促、檢查施工區域的施工質量，對發現的質量問題及時反饋至部門領導，對各施工階段容易出現的質量隱患，通知施工單位進行預防，確保工程施工質量。平時輪流值班檢查一期各棟號工程樁的質量。

二、工程進度管理工作

對施工單位提交上來的總進度計劃與周工作進度計劃同實際進度進行對比，要求施工單位對滯後的原因進行分析，將發現的問題及時反饋，便於施工單位調整後期施工計劃，增加人力物力，加快施工進度，確保施工總進度計劃按期完成。

三、施工安全管理工作

積極加強對施工現場進行巡查，對現場有安全隱患的地方及時通知施工單位採取防護措施，正在施工但存在安全隱患的地方要求整改，安全隱患未消除之前不允許進行下道工序的施工，確保施工安全。

四、工程量核對工作

參與現場實際工程量、現場簽證工程量的核對工作，嚴格按場地實測、合同約定對施工單位進行已發生的工程量進行核實、驗收。

五、現場材料的檢查工作

對施工現場材料進行檢查，同監理單位一起對施工單位進場的材料進行檢查、取樣、送檢，併到混凝土攪拌站監督XXX添加劑的添加情況。對沒有送檢、送檢不合格的材料堅決不允許使用，從而保證施工材料不影響施工質量。

六、工程資料管理工作

日常工作來往中，對施工單位簽字不全、模糊不清的材料作退回處理。及時下發工程聯繫單，並完善資料。每天寫施工日誌、現場拍照，記錄現場發生的事情。

在前一階段的工作中，我還存在很多不足之處。工程管理部領導給了我機會與指導，同事之間也給了我很多幫助，工作中領導指出的錯誤，我也認真的進行反省、改正。自身的性格缺陷我也會努力的去改變，今後將以更好的姿態融入到工作中。

在今後的工作中，我將加大對施工現場的巡查、督促、檢查力度，在完成好工作的同時，進一步提升自已的專業技能及自我價值。並在

做好本職工作的基礎上，不斷學習鑽研，努力提高自己的業務水平，切實提高自身綜合素質，以適應時代和企業的發展，與公司共同進步、共同成長。

以上為本人在試用期期間的工作小結，不對之處請領導批評指正。

XXXX

本人於20xx年x月x日正式加入公司，在這之前xx是我前公司的客户之一。接到面試通知時，詢問過以前與xx有過交道的同事，他們建議説：你去吧，這是目前在業界最有潛力的一家公司。於是我參加了面試，很幸運的，面試官和以及我的部門領導xxx與我非常有眼緣，面試的時候得到了兩位的認可，很順利的被邀請加入公司。

時間如梭，昨日收到公司人力部門的郵件提醒我申請轉正，恍然時間已過去兩個多月，我並不習慣於寫正式的公文體，所以這份試用期的自我總結我決定用我自己一慣的寫作方式完成。

在我五年的工作經歷中，前幾家公司我都是在財務商務部門工作，這一次完全不同，命運把我拉進了一個銷售的團隊中。財務商務一直是個嚴謹要求數據精確的部門，而銷售部門向來是個充滿活力和朝氣的.，兩者的雖有不同，但我做的工作是將兩者承接。在銷售的團隊中業務人員永遠是衝在第一線的，而我所要負責的工作就是在後方給他們強有力的支援和協助，由我來負責的工作內容主要這麼幾項，按我心中的次重點劃分：

一、業務人員每月的日常費用報銷，這是每月工作的重中之重，xx部在全國各地都遍佈着渠道銷售經理，每月幾十號兄弟姐妹的報銷收據將快遞到我這裏統一整理、粘貼、填報銷單、審核單據合格性，報批，直至最終與業務人員核對報銷款。這項工作並不難，在這方面我也有豐富的工作經驗，的小不同是各公司對於費用處理都有自己的方式，大同小異，前期有些地方做的不到位，經過與導師和相關部門的溝通，現在這部分工作已經熟悉可獨立完成。

二、每月終端推廣員打款，這個工作相當於出納的工作，不需要的就是記賬，每月初會有終端推广部的同事負責提供打款清單，按照清單認真打款即可，需要注意的是要仔細，每一筆款的匯出都不能出錯。

三、代理商激活獎勵的複核，公司業務的模式，簽約一代和聯盟商，對於每月完成提貨任務的代理商和聯盟商將給予一部分的獎勵，此獎勵以返利的形式出現，每月商務人員會在系統中調出數據，並根據獎勵標準計算獎勵，我所負責的工作即將商務人員提供的獎勵清單郵件給各辦經理進行核對，並收集反饋意見，本人在此屬於橋樑紐帶的作用。在此提出建議，建議公司的系統研發部門繼續優化改良系統，因在系統使用過程中時常會出現數據當日和他日查詢不一致的情況，對於客户來説數據前後不一會給造成不良的影響。

四、竄貨以及業務經理激活增長獎勵的核算，這部分也是對代理商和業務經理工作的一種督促，在系統中調出數據，按核算標準列表，後交相關人員核對，最終報批。

五、辦事處行政預算審核，每月根據年初的行政預算分解預算表提交各辦事處做預算，收集預算表籤批，每月做費用報銷以備查用，嚴禁超預算報銷。

六、系統的日常維護，這是公司自行研究的系統，現在主要工作是開通權限，目前還在摸索中學習。以上內容是每個月工作的重點，當然還有平時還會有臨時性的工作，比如給xx行動的中獎人員打款，代理商會議信息的蒐集整理等等。上述的這些工作我都能夠適應，在工作前期工作過程中難免出現焦躁的情緒，經過溝通與自我調結，已無礙。

在4月份的時候公司開了一場別開生面的運動會，兩三年沒有時間參加集體活動的我，在這場運動會中心情異常興奮，彩旗下ceo的宣詞中所講的“存在即卓越”的文化，內斂中透着自信與霸氣，也許我平凡，我平凡的存在必定會創造出人生中的不平凡！在這裏工作的兩個多月中，與同事相處融洽，工作順利，心情愉悦，希望自己今後在工作過程中要戒驕戒躁，細心，專注，為人着想。現試用期已到，有決心並有信心希望留在公司以期待創造更多價值，完成自我和公司價值的雙重提升。請公司批准轉正！在此先謝過培養我的領導，導師和關心並幫助過我的同事們！

送走繁忙充實的20xx年，又迎來充滿希望的20xx年，回顧過去的一年，自己在思想政治素質、專業知識上都有所收穫。現將20xx年的個人工作作如下總結：

一、加強學習，堅定信念，忠誠黨的教育事業

作為一名年青教師，我自覺加強政治學習，提高政治思想覺悟。學習教育戰線中先進人物的事蹟，時刻鞭策激勵自己。

我熱愛教育事業，熱愛我的學生。在工作中能夠求真務實、開拓進取、大膽創新、樂於奉獻，努力教好每一堂課，帶好每一次訓練，圓滿地完成本職工作。我能夠師德規範嚴格要求自己，以身作則，時時處處做學生表率，凡是要求學生做到的，我自己首先做到。此外，我還能夠尊敬領導，團結同事，積極參加學校的各種活動，遵守學校的一切規章制度。

二、深鑽教材，認真教學，圓滿完成任務

體育課教、學、練三者之間的統一。俗話説：施教之功，貴在引導。教師的教學藝術在很大程度上就是他引導水平的體現。只有教師正確而巧妙的引導，才能在學生的學習中起到“引爆”作用，實現認知、情感、行為三者的統一，獲得教學最佳效果。

根據《新課程標準》的內容，結合學生的年齡特徵，有針對性地進行教學，充分調動學生的學習興趣，提高體育運動技能，培養學生頑強拼搏的意志品質。在區優質課比賽中，我動腦筋、想辦法，將教材進行分段教學，每段之間都是遞進關係。同時，考慮到學生身體素質的差異，按能力分組，教學因人而異，是每位學生各需所求，各揮其能，各展其才。通過自己的精心設計，合理安排，這節課上的有聲有色，效果很好，獲區優質課一等獎。

學生普遍都害怕長跑50m×8這個項目。為了讓學生達標，必須樹立他們的信心，消除他們的恐懼心理。我給他們講“只要功夫深，鐵棒磨成針”的道理，讓他們認識到凡事在於人為，堅持就是勝利。在教學設計中，我安排課課練，學生每節課準備活動中沿操場跑三圈，每位學生每週有兩次練習的機會，一學期結束時，五、六年級的學生達標合格率為98%，效果明顯，從而達到了鍛鍊身體，磨練意志，提高素質的目的。

三、發揮特長，刻苦訓練，辦好女子田徑隊

我是田徑運動員出身，訓練田徑是我的特長之一。圍繞着把我校田徑隊保住全區領先指導思想，組建田徑隊要從長計議，長要有規劃，近要有打算。在選材時，我要求二年級至六年級都有學生參加，不僅要考慮眼前隊伍的適用構成，而且要考慮隊伍的後繼有人。在訓練時，我根據學生的年齡特點和身體素質能力，制定了合理有效的科學訓練方法，重點培養學生的意志品質，狠抓隊員的基本功訓練，要求每個隊員動作規範，從小養成良好的動作習慣。在訓練中，我不僅對隊員們嚴格要求，而且對自己也嚴於律己，要求隊員做到的，我也必須做到。無論是冰冷的寒冬，還是炎熱的夏季，我都能堅持訓練，每次都提前早早到校為隊員們做好訓練前的準備工作。此外，我還經常找隊員們談心，增加師生之間的瞭解，關心她們，愛護她們，為她們排憂解難，讓每位隊員都能感受到田徑隊就是自己的家。

在訓練中，我給予了誠摯的愛生之心，端正了求真務實的工作態度，採取了雷厲風行的工作作風，運用了多種多樣的工作方法。正因為如此，在參加區組織的田徑運動會中獲團體總分第四名好成績，受到了學校領導、教師及家長的好評。同時，為在周邊社會上樹立了良好形象起到了一定的積極作用。

以上是我試用期一年的工作的小結和體會，如果説自己取得了一些成績的話，那也是與學校領導和老師們的關心、愛護分不開的，再次，我要真心真意地感謝他們。作為一名跨世紀的教育工作者，在今後的工作中，我要更加嚴格要求自己，提高自身素質，努力學習，積極工作，勇攀教育事業的高峯，做一名優秀的人民教師。

時間飛逝，轉眼間，做為一名供應鏈試用員工已經有一個月之久。在這供應鏈學習的日子裏，我體會到了公司員工之間的的衝勁氛圍和各個部門的巨大魅力，目睹了公司的一個個新項目。供應鏈部門的工作逐漸完善，並日漸不亂，同時，也看到了公司的新項目帶給我們的學習平台和和無窮的機遇與挑戰，所以，我在此對於過去的工作做下總結。

在過去的一個月裏，我只要跟昭桂學習SAP/ERP系統的基本試用方法，在昭耐心的指導下基本上在規定的時間內完成了大部分的工作需求。在工作中逐漸積累做事的流程和細節。學習了很多供應的業務知識，逐步地瞭解了部門組內各成員的綜合素質和工作範圍。就個人業務方面，我主要了解富士康業務，當然這很多得益於昭桂和王平。倪經理人的精心指導，我很是感謝他們。但是在工作的過程中存在許多的不足，需要進一步改善。

工作時間上：每天都有繁瑣雜碎的事情發生在身上，但是沒有合理安排時間及時處理，導致問題積累，有很多多知識未能及時鞏固，同時也需要緊抓時間實踐操縱，並參加實際訓練中，使自己能更加靈活應用系統同時結合工作流程，理清相關異常經驗。 工作心態上

重新審視自己的工作態度，改變自己工作的心態。在這一個月期間，工作一直沒有進入狀態，每天的工作在迷茫中度過，但是工作可以平凡，工作態度不能平庸。工作態度的總結影響我們的行為，我相信一個工作態度良好的職場人員，無論他從事什麼工作，他都會把工作當成是一項神聖的天職，並懷着濃厚的興趣把它做好，而反而，只會把工作當成累贅，當成讓自己不快樂的源頭，當成敵人一樣地去對待。居然都是工作就必需改善自己的而工作心態快樂享受工作帶來的樂趣。

以上是我近一個月工作以來的一些體會和認識，也是我不斷在工作中將所學的知識與實踐相結合的一個過程。在以後的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏，做好自己的工作計劃，認真工作，努力實現自己的人生價值。

尊敬的各位領導：

我叫XX，於20xx年5月16日進入公司，根據公司的需要，擔任辦公室駕駛員一職， 現將入職以來的工作情況彙報如下：

一、出車任務：

太焦線視頻監出車任務20余天，安全行駛里程達2500多公里； 京石武信陽段監測出車15天，安全行駛里程3400多公里；

公司內日常出車近20餘次，安全行駛里程800多公里；

二、清洗車輛及車輛保養：

愛車如己，注意保養，定期檢查，及時維修。定期對汽車進行保養，保持車身光潔。

科學駕駛，節約油料。為了節約燃油，我注重科學駕駛。行車前搞清地形路線，少跑冤枉路，行車中做到不急加速，不急剎車，不強行超車。避免不必要的高速行車和在高檔位上的低速駕駛，充分保證了行車的經濟性。

在保障太焦線視頻監控的任務時，在總里程達2500多公里的情況下，平均每百公里的油耗達9。3升，包括目前在保障京石武信陽段的監測項目，儘管在車站經常還拉着十幾個站的物品，並且在天氣相當炎熱，一上車就開空調的情況下，平均每百公里的油耗控制在10。2升以內。

三、立足本職幹好工作

做為一名汽車駕駛員，做到馬達一響，集中思想，車輪一轉，安全不忘，車行萬里路，開好每一步。在工作中做好服務，決不讓人等車，做到車在哪裏人就在那裏，行車中做到安全第一，中速行駛不開英雄車，不酒後駕車、疲勞駕車、賭氣駕車，不搶超、搶會車。集中思想行駛不閒談，按章駕駛，做到禮讓三先，牢記自己的責任，樹立安全第一的思想，精心操作，謹慎駕駛，防止任何事故的發生，保證安全行車。行車中若遇情況不明、雨雪霧天氣視線不清以及交通交叉路口、彎道、險道和繁華路段時，減速緩慢通行，避免事故發生。

四、加強團結 服從管理

在部門領導和同事的耐心指導下，使我在較短的時間內適應了公司的工作環境。在工作中，我嚴格要求自己，認真及時做好領導佈置的每一項任務，同時主動為領導分憂；遇到不懂的問題虛驚向同事學習請教，不斷提高充實自己，為公司做了更大的貢獻。在今後的工作中，我一定做好自己的本職工作，不辜負領導對我的期望。

五、加強業務技能學習

平時認真學習《道路交通管理條例》和車輛使用及維修知識，不斷充實自己，保證在駕駛中嚴格遵守條例規定。不發生違反法規的現象。

六、不斷增強服務意識

平時能夠保持車輛整潔、衞生、乾淨，讓每一位乘車者都有一種舒適感和親切感，按章辦事，搞好服務，隨叫隨到。

七、工作中存在問題

回想工作情況，找差距、比貢獻，工作中還存在着這樣或那樣的缺點，如各種學習還不夠好，服務質量還不是很高，思想認識還有待進一步提高。再有就是自己平時説話有時不太注意措辭，敬請大家諒解並能及時給我批評指正。

八、腳踏實地，繼續做好今後的各項工作

回顧本階段的工作，儘管取得了一點成績，但與領導的要求相比，與其他先進同志相比仍有較大差距。今後，我將更加嚴格要求自己，發揚成績，彌補不足，全心全意完成好每一項工作任務，在確保行車安全、加強節約、注意防盜的基礎上，進一步做到熱情服務、禮貌待人，文明行車。在領導的關心和支持下，在同志們的幫助下，相信通過不懈的努力，我的工作一定能夠再上新台階。

轉眼間作為新聘用護士的試用期已經過去一半了，我收穫頗豐，也感悟良多。

經過這樣緊張有序的一個多月，我感覺自己工作技能上了一個新台階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脱了剛參加工作時只顧埋頭苦幹，不知總結經驗的現象。還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要

在科室的工作中，能規範書寫各類護理文書，及時完成交接班報告，並做好病人出入院評估護理和健康宣教，能做好各科常見病，多發病的護理工作，認真執行無菌操作規程，能做好術前準備指導，並完成術中，術後護理及觀察，術前準備有心理疏導和飲食指導和皮膚準備。術後生命體徵監測、切口觀察、協助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術後併發症觀察和護理等等。能熟練進行重症監護等各項護理操作，嚴格執行三查七對。在工作中，發現問題能認真分析，及時解決。

同時在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，科室每週組織新聘用護理人員三基培訓，護理基礎知識、專科知識、護理技術操作培訓，講解專科病人護理，危重病人護理，對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規範教育。

並且每天參加科護理部組織的業務培訓，也幫助我們快速適應科室。

在神內工作過程中，我深深感到自身不足，對於專科知識知識瞭解很少，明顯感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性。一是向書本學習，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，廣泛汲取各種“營養”；二是向周圍的同事學習，始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度，主動向同事請教；三是在實踐中學習，把所學的知識運用於實際工作中，在實踐中檢驗所學知識，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。浮躁情緒，感覺要學的太多，心浮氣躁，尤其是遇到挫折時，不能冷靜處理雖然基本履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待於進一步提高，這都是我今後需要改進和提高的地方。

這四十多天的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高。

點點滴滴收穫都離不開科室老師及護士長對我對門的培養，我們將以更積極主動的工作態度，更紮實牢固的操作技能，更豐富深厚的理論知識，走上各自的工作崗位，提高臨牀護理工作能力，對護理事業盡心盡責！

規劃

學習目標：熟悉醫院、護理部和科室的規章制度；知曉各個班次的工作流程和工作重點；掌握電子病例操作系統的使用方法。

能力目標：和科室醫護同仁建立和睦友善的同事關係；能獨立完成各個班次的工作內容；能積極配合護士長安排的工作任務。

學習目標：基本掌握科室常見病與多發病的診治與護理措施；精通各項基礎護理操作；能力目標：能夠具有一定的社會實踐和護理能力，並將理論知識與臨牀實踐相結合，使自己在工作崗位上有所作為；不斷增強護理科研素養和提高科研水平；英語水平不斷提升，有一定的聽、説、讀、寫能力。

行動計劃：從實踐中來，到實踐中去，結合臨牀病人的特點查閲相關書籍，再用書本知識指導病人康復；定期參加醫院和科室組織的業務學習，多與領導、同事、病人互相交流，查漏補缺；每週定期到示教室練習基礎護理操作，使各項操作得心應手

學習目標：熟練掌握護理“三基”內容；瞭解護理心理學、護理教育學、護理管理學等學科的基本理論和在工作中的應用；放眼世界先

進護理技術；提升專業英語水平。

能力目標：知識廣博，臨牀經驗豐富，操作準確、效率高；培養“愛傷觀念”，正確運用移情技巧，培養建立良好護患關係的能力；具備一定的臨牀帶教能力和管理能力；充分發揮科研能力。

我於20xx年x月x日成為xxxx有限公司全球修改設計中心中學教研室的一名試用員工，到此刻三個月試用期已滿，根據公司的規章制度，現申請轉為公司正式員工。

雖然是第一次接觸修改這個職業，但是公司寬鬆融洽的工作氛圍、團結向上的企業精神，讓我很快喜歡上了這份工作。同時，公司帶給的一系列完整的培訓課程以及公司許多老同事和資深修改的無私幫忙和耐心指導，使我在較短的時光內適應了公司的工作環境，也熟悉了修改出版的流程，為以後能快速地上手工作打下了基礎。

總結三個月的工作：忙碌伴隨着充實，學習伴隨着收穫。在主任悉心的培養下，我從最基本的一些校對工作做起，踏踏實實的學習，一步一個腳印的前進，到此刻已經能夠比較獨立承擔一些項目。其中主要完成的項目有：《高中單詞速成》（第一級）初稿修改、《高中單詞速成》（第三級）初稿修改、《高中單詞速成》（第二級）初稿一校、《20xx年江蘇夏令營牛津英語專用教材》基礎班初稿二校、《會考聽力突破》（第二版）成書校對及監聽、《會考聽力突破》（第三版）再版修改、《國中英語聽力突破》（七年級全冊）第三版成書校對及監聽、《國中英語聽力突破》（八年級全冊）第三版成書校對及監聽。能夠説，這三個月的工作對於我來説是好處重大的。

在中學教研室的工作中，我嚴格要求自我，認真及時做好主任佈置的每一項任務，碰到有不懂和不清楚的問題就虛心向主任、王媛姐和阿霞學習請教。同時，我也用心學習新知識，新技能，注重自身發展和進步，不斷提高和充實自我，期望能儘早獨立承擔完整的項目，在工作中獨擋一面，為公司做出更大的貢獻。當然，初入職場，難免會出現一些小差小錯需領導指正；但前事之鑑，後事之師，這些經歷也讓我不斷成長、不斷成熟。在此，我要個性感謝本部門的劉主任、王媛姐和阿霞對我的入職指引和幫忙，感謝她們對我工作中出現的失誤和不足的提醒和指正。

雖然三個月時光不算長，但我已經深深被報社良好的企業文化氛圍所吸引。報社的領導注重人性化管理，工作環境寬鬆，在這樣的氛圍中，能夠極大地激發我的自身潛力，使我以更用心的心態投入到每一天的工作中。

我深知作為一名修改，不僅僅需要有耐心、細緻的工作態度，還要具有較強的職責心，能夠為自我所修改的書籍負起全部職責，並在工作中不斷進取，努力提高自我的業務素質和專業素質，力爭使書籍的質量登上一個新的台階，為公司的發展打開一個更加廣闊的渠道。我深信我必須能做到這些。

這三個月來我學到了很多，感悟了很多；看到公司的迅速發展和完美前景，我感到驕傲和自豪，也更加迫切的期望以一名正式員工的身份在那裏工作，實現自我的奮鬥目標，體現自我的人生價值，勵志，和公司一齊成長。在此我提出轉正申請，懇請領導給我繼續鍛鍊自我、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創造價值，同公司一齊展望完美的未來！

時間一晃而過，轉眼間我已經到xxxx工作兩個多月了。首先感謝公司領導能給我展示才能、實現自身價值的機會。這段時間是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間裏公司給予了我足夠的支持和幫助，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟，感受到了同事們互相幫助的熱情，也體會到了哈得力不斷向上的精神。同時，也為我有機會成為xxxx的一份子而感動高興。記得當初應聘時，公司和和諧、團結向上的氛圍深深打動了我，讓我感受到和睦的大家庭感覺。進入公司後的時間裏，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步。

通過這兩個多月的學習與工作，從中熟悉了公司以及有關工作的基本情況，瞭解市場部部的重要工作內容與職責，兩個多月的時間裏，在領導的協助下，完成了各項本職工作，也參加了幾次市場活動。在工作中我也出現了一些小的差錯和問題，對於我在工作中出現的問題領導和同事都給予了我足夠的寬容、支持和幫助。

在今後的工作中，我將努力提高自身素質，克服不足，朝着以下幾個方向努力：

1、努力學習，市場的發展瞬息萬變，知識和經驗的不足會制約工作的開展。我將堅持不懈地努力學習各種相關知識，向領導和同事多學習積累工作經驗，並用於今後的工作中。

2、“業精於勤而荒於嬉”，在以後的工作中不斷學習業務知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。

3、不斷鍛鍊自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，並在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細緻地的對待每一項工作。

兩個月裏，喜悦伴着汗水，成功伴着艱辛，遺憾激勵奮鬥。今後工作時間我一定要在部門領導的帶領下倍加努力，不斷努力、虛心學習，嚴格要求自己，較全面地提高自己，為公司貢獻出自己的一份力！

尊敬的領導：

您好！我於20xx年12月28日入職，根據公司的需要，目前擔任400電話客服一職，兩個多月以來，我在公司領導和同事們的幫助下對自己本職工作的內容和範圍有了較好的瞭解和掌握，現將工作情況簡要總結如下：

1、瞭解公司概況，熟記產品知識；熟悉公司客服工作流程及其相關部門工作流程；

2、明確客服行為準則和客服標準問答規範，參加客服電話技巧的和客服規範用語的培訓；同時自我學習售前、售中以及售後服務的相關知識；

3、聯繫公司贊助的中歐華南之約中獎人，記錄相關信息；

4、可以及時地向倉庫人員反映中獎信息，保證準確、按時發貨；

5、發貨後對中獎者進行售後服務跟蹤；

6、能夠耐心、真誠地為客户解答、查詢並反饋客户所需信息；

7、能及時的發現問題和提出解決問題的建議，並在日報中向領導反映。

也許大家都認為找工作就要找對口的，可是並不這樣想，我

覺得客服這個工作對我而言，是個很好的鍛鍊和訓練，現在是一個服務經濟時代，對客服的要求是越來越嚴格了。首先，客服專員對內代表客户利益，對外代表公司形象，客服專員需要有陽光心態、服務意識、服務禮儀、聲音素質、業務知識、服務技巧以及應變能力，這也是自身素質、修養和能力的提升，並不僅僅是打打電話和接接電話那麼簡單，而是需要技巧和方法的。我瞭解自己在與人溝通這方面一直是我比較欠缺的，我需要的就是挑戰自我，超越自我。我認為接待客户比做一般的技術性工作更有趣，我喜歡與人打交道，我喜歡與人溝通。因為我認為與人溝通對我來講是一種挑戰，而我渴望挑戰，我喜歡讓一些很憤怒的人通過我最後平息怒火，而我的工作理念就是：做我所愛，愛我所做。

由於國內營銷的客服部才剛剛成立，許多設施和流程還不是很完善，例如在我們上崗之前都要了解客户來電中一般會遇到些什麼情況，有哪些常見的問題，以及我們又該採取什麼措施去解決，這些都需要我們在實踐中慢慢去摸索和總結，但這樣反而能讓我學到更多。當然，在工作中我也出現了一些小的差錯和問題，部門領導也及時給予指正，這也促進了我工作的成熟性。綜合看來，我覺得自己還有以下的缺點和不足：

１、工作經驗有限，對工作的預見性和創造性不夠，需多豐富自己的行業知識以及經驗；

２、對產品專業知識掌握的不夠深，需要加強學習；

３、考慮問題有時不夠全面，需要向領導和同事學習。

　　同時，我覺得公司客服工作還存在以下一些問題：

1、不同部門的工作有衝突、矛盾；

2、往往只解決服務瓶頸問題的個別環節或表明問題，不能充分調動企業各方面資源，全方位、從源頭上解決問題；缺乏服務瓶頸問題紡織的長效機制；

3、問題往往一時解決，又反覆出現。

　　我覺得客服工作需改進的地方有如下幾個方面：

1、根據客户需求快速制定相應流程和長效機制；

2、讓相關部門協商進行長期支持、配合客服工作，客服跟蹤才會進行得更迅速和有效；

3、給客服人員提供清晰的職業發展通道和前景，例如：充足的知識與技能培訓；適度的工作輪換和內部工作拓展；有意識的內部管理人員的培養。

都説職場如戰場，但是當我融入到這個羣體後，我發現這裏的同事都很熱情，辦公室氣氛也很和諧，而且經常會一起聚餐、聚會以及旅遊，增進大家的友誼，這樣的工作環境讓我感到很輕鬆、愉快。今年公司又採取了pca的考核制度，有利於促進我們在承諾期間內努力工作和學習，提高工作效率及工作質量，我覺得這是個挺

不錯的政策。總之，很感謝卓先實業給我的這個實習的機會，讓我學到了很多，也成長了很多，讓我明白了畢業並不等於失業和學業的終止，而是一種過渡和昇華。我將在以後的工作和學習中不斷地超越和進步，和公司共同進退，我相信我這兩個多月來的學習一定能厚積薄發，將今後的工作做到盡善盡美。