民警年終工作總結

總結是事後對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查並分析評價的書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，是時候寫一份總結了。我們該怎麼去寫總結呢？下面是小編幫大家整理的民警年終工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

一、過去一年工作的主要情況：

在過去的一年，本辦在大隊的正確領導下，在各部門單位、各股室的支持與配合下，在各位領導的高度重視和悉心關懷下，本辦全體人員本着務實、求實的宗旨，以“上傳下達，確保大隊高效運作”為己任，紮紮實實地開展了各項工作，取得了一定的成績。具體表現在:

一是上傳下達工作做到及時、準確、無誤;

二是在工作事務的安排上，積極主動，利用有限的資源，作了較多的工作，使大隊得以協調，高效運作。

三是有效協調各部門及股室工作，使各項工作達到整體推進的目的;四是積極做好各時期工作情況調研、彙報，全面瞭解、掌握社會動態、信息，為大隊領導的決策提供有力依據。五是按時、按質按量完成領導交辦的各項工作，得到領導的信任、支持和好評。

綜觀上述，主要抓瞭如下幾方面工作:

1、強化學習，努力提升本辦綜合素質

學習如同逆水行舟，不進則退，要適應新形勢的要求，更加要不斷學習，充實自我。我深刻地認識到這一點，故此，我一方面自身不斷加強學習，另一方面以提高辦公室人員自身素質和造就一支高素質幹部隊伍為出發點，有計劃、有組織、有目的地對組織本辦人員進行學習，要求他們在學習要做到勤學習、多思考、善總結。學習政治理論，學習黨和國家的政策法規、方針路線，學習業務知識等等，做到基本知識篤學，業務知識深學，修身知識勤學，急需知識先學。與此同時，在日常生活中要求他們要做到“多看、多聽、多聞、多想、多寫、多做”，把學習與實踐有機結合起來，形成“學而思，思而入，入而進”的良好習慣。通過學習辦公室人員的整體素質不斷提高，精神面貌煥然一新，凝聚力、號召力、戰鬥力不斷增強。

2、明確職責，合力做好本辦職能工作

我深刻地認識到，辦公室是單位的一面旗幟，是形象的集中表現。辦公室工作的好與壞直接影響到大隊工作能否順利開展和有效推進，是做好工作的關鍵。特殊地位和作用，表明辦公室各項工作都要走在前頭，也決定了辦公室工作人員要“任人難任之勞，承人難承之重，挑人難挑之擔”。為此，強化職責，全方位發揮辦公室每個人的專長作用，挖掘每個人的工作潛力，更好地形成統一協調的工作程序和機制，形成團結一致，高效運作的氛圍，尤為重要。故此，我根據每個人的特點和專長，工作能力與水平，從建立和完善各項工作程序、標準和規範入手，強化了各人的職責和責任，對每條線、每個層次、每個工作要點都指定專人負責，基本上做到事事有人管，人人有專責。由於加強了管理，明確了責任，強化了職責，從而使辦公室的各項工作都有了質和量的提高。

3、真抓實幹，全力完成大隊及領導交辦的任務

搞好服務，是辦公室工作的天職，大隊部署的工作和領導交辦的任務就是辦公室工作服務的一種形式，做好服務，首先要找準位置，我時常強調，辦公室上至主任，下至一般幹部職工，都是服務員。其次要有責任，我時常告誡，辦公室工作無小事，辦公室做好一件事是小事，做錯一件事是大事，不容不半閃失，所以要求他們盡心盡責做好每一件事，以高度負責的精神做好每一項工作。故此，辦公室無論是大隊安排的工作還是各級領導交辦的各項任務，都按時、按質、按量完成，做到經常放棄休息時間，加班加點，日以繼夜，甚至途累忘餐，特別是撰寫材料，有寫出一篇文章不難，難就難在文章既要符合實際，突出重點，有創意性和開拓性，又要符合領導的意圖，有人這樣説“不怕火箭大炮，最怕總結匯報”，我想這句話正好是搞文字人員的工作寫照。

4、嚴律嚴警，努力建設高素質幹警隊伍。

工作中，我處處從嚴要求自己，以身作則、廉潔自律，向民警響亮的提出了“向我看齊”的口號，當好排頭兵。我嚴格按照縣局“從嚴治警，從優待警”的方針，狠抓隊伍正規化建設，帶出了一支作風硬、素質強的公安隊伍。在嚴以律己的同時，我狠抓幹警隊伍建設。針對隊伍當中存在的苗頭性問題，及時跟上工作，採取個別談話和開展專題教育整頓相結合的辦法，加強對幹警隊伍的思想教育工作，做到警鐘長鳴。迄今為止，我辦幹警隊伍未發生任何問題。

以上是本人及本辦一年來的主要工作表現，總結起來可以用如下幾句話形容，就是:任務件件完成，從不拖拉推諉，工作錘錘到肉，從不馬虎了事;做事任勞任怨，從不埋怨泄氣。

二、存在的主要問題

在看到成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的很多問題與不足，本人存在的問題在:一是在處理重大問題時，不夠大膽果斷，對其他的問題欠缺冷靜思考，情緒化時有出現。二是深入基層，調查研究做得不夠;三是對人對事的瞭解還不夠透徹，處理人與人之間的關係上表現生硬。本辦存在的問題表現在:一是辦公室人員的整體素質與寫作水平有待進一步提高;二是收集材料、掌握信息方面做得不夠全面;三是思想上有抱怨，責任心不夠強;四是工作方式單一、生硬。以上存在的問題有待下來工作加以改正和努力。

三、今後努力方向

針對本人及本辦在工作中存在的問題，在明年的工作中，本辦將以加強機關作風建設為目標，以緊緊圍繞大隊中心工作為重點，內強素質，外樹形象，狠抓如下幾方面的工作:

一抓學習，通過學習，要不斷提高自身素質，努力跟上時代發展的步伐，樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀;

二抓思想，轉變那種“有求有功，但求無過”的思想，樹立進行、開拓、積極的工作姿態;

三抓團結，經常性開展批評與自我批評活動，做到多談心，多理解，找問題，促提高。

四抓管理，以遵守各項規章制度為主，以制度管人、管事、管物。

此外，還要圍繞辦公室的工作中心，狠抓以下幾點要素:一是做好參謀。做好經常性的調查研究，掌握各方面信息材料，把握領導的意圖，提出具有建設性的設想和意見，為領導決策提供服務;二是做好把關。把好文件與各種材料質量關，把好材料信息的保密關，把好各部門配合的協調關，做到承上啟下，溝通內外。三是做好服務，搞好大隊的內務衞生，做好羣眾來訪、同事交往的接待等後勤工作。

　　一、規範納税信用等級評定，促進納税人依法納税

4月中旬開始，我們根據市局關於開展納税信用等級評定工作的通知精神，精心組織，周密安排，嚴格按照《納税信用等級評定管理試行辦法》規定的內容、標準、程序，用一個月的時間完成了評定對象20xx年、20xx年兩個年度納税信用狀況的綜合評定工作。一是加強領導，建立專班，為納税信用等級評定工作的順利開展提供有力的組織保證。市局關於開展納税信用等級評定工作的通知下發以後，我們首先組織全組人員和相關科室部分業務骨幹集中學習了總局下發的《納税信用等級評定管理試行辦法》和省局、市局關於開展納税信用等級評定工作的指示精神。在分局總支和科長的領導下，全組二十幾名成員和從各業務科室抽調的6名業務骨幹組成了專門的納税信用等級評定工作專班，為納税信用等級評定工作的順利開展提供了有力的組織保證。二、明確責任，嚴格標準，確保綜合考評結果真實準確。納税信用等級評定工作是對評定對象20xx年、20xx年兩個年度納税信用狀況的綜合評定，涉及我局企業337户，佔現有企業總户數的50%，每一個企業涉及的考核指標都有五大類22個，工作量非常大。為了確保考評結果的真實和準確，我們把五大類22個考核指標分解落實到考評專班的每一個人，明確提出誰主管誰考核，誰考核誰打分，誰打分誰負責;我們要求每一個考評人員必須從機內和機外廣泛蒐集納税人的户籍管理、發票管理、税款徵收、納税評估、稽查等日常徵管信息，嚴格把握扣分標準，所有扣分項目都要求必須事實清楚，扣分適當，既不可多扣，也不得少扣;我們還從組內抽出責任心強、工作認真細緻的黃丹、張桂秀同志對考核結果進行復審，從而確保考核結果真實準確。經過對337户納税人納税信用等級逐户認真評定，20xx年實得分在95分以上的有101户，60分以上95分以下的有236户;20xx年實得分在95分以上的有75户，60分以上95分以下的有262户。三、認真核對，綜合分析，初步確定納税人納税信用等級。在納税信用等級評定過程中，我們嚴格按照《納税信用等級評定管理試行辦法》，對納税人納税信用等級的考核內容逐户逐項進行核對，確定等級。考評分在95分以上，但對具有兩年內新發生欠繳税款情形的;不能依法報送財務會計制度、財務會計報表和其他納税資料的;或者評定期前兩年有税務行政處罰記錄情形的，一律從A級中剔除。考評分在60分以上95分以下，但兩年內有違反税收法律、行政法規的行為，且受到税務行政處罰的，一律定為C級。經過對納税人日常徵管信息蒐集、整理與核對分析，20xx年被評為A級的有10户，B級319户，C級8户;20xx年被評為A級的有10户，B級298户，C級29户。按照《納税信用等級評定管理試行辦法》的規定，對辦理税務登記不滿兩年的330户納税人，一律定為B級。

　　二、完善電子定税，鞏固定税成果

去年，我們結合分局個體税收徵管的實際，積極推行了計算機定税這一新的管理辦法，使個體税收初步實現了公平、公正，促進了xx起徵點政策的有效落實。今年，在鞏固成果的基礎上，我們進一步完善電子定税工作。一是抓好新開業個體户電子定税資料的收集、房租費用的核定及經營面積的測量、核實等工作。我們對每個新開業的屬於電子定税範圍的個體户實地採集經營地址、所屬行業、經營面積、房租費用等情況，並進行嚴格核查，由納税人和核查人員分別在核查表上簽字，以確保採集數據的公平、公正、真實可靠。20xx年共採集電子定税數據657户，通過電子定税程序計算後，585户未達起徵點，72户達到了起徵點，並按月繳納税款。二是向納税人宣傳新的税收政策和電子定税方法，每月對電子定税情況進行公示。我們在日常户籍管理工作中積極向納税人宣傳電子定税的方法，電子定税工作得到了納税人的廣泛支持和理解。為了保證電子定税工作更加公正、公開、透明，税負更加公平、合理，每月初我們把上月的電子定税情況打印出來，並在分局和每個站的公示欄上進行公示，杜絕了人情税、關係税的發生。三是不定期的檢查電子定税工作，確保納税人房租費用、面積測量和定税的準確。為了防止電子定税工作中出現“暗箱操作”，保證電子定税工作的真正公開、透明，成立了包括科長、書記、組長、站長在內的電子定税工作檢查小組，不定期地對轄區的個體户定税情況進行抽查、檢查，每月抽查面不低於20%。首先到納税户實地測量納税人的經營面積、查看房租合同，看經營面積是否準確，誤差是否超過0.1平方米，房租費用是否真實，對納税人提供的房租費用明顯偏低或偏高的是否進行了合理地核定，行業是否正確等。其次檢查電子定税計算是否準確，行業係數、面積係數、房租係數適用是否正確。最後檢查定税文書送達是否到位，受送達人是否在文書上簽字等。定税公平了，個體户自覺申報納税的意識也提高了，個體申報率由去年的95%上升到了99.5%。

　　三、抓好電子申報，提高個體申報率

電子申報是20xx年我分局率先在全市範圍內推行的一項多元化申報方式，經過幾年的運行，它為有效地促進分局個體税收徵管質量的提高起到了積極的作用。為了鞏固已經取得的成果，更好地促進徵管工作，我們着重從以下幾個方面抓了電子申報工作：一是抓好上機率、預儲率和申報率。在電子申報工作的運轉中，還經常出現一些問題，比如：納税人存摺上有錢，對應關係正確，但銀行未划走税款;有時納税人往銀行跑幾趟都交不了税，耽誤做生意的時間等。少數納税人對電子申報失去信心，有的納税户乾脆就不登記，不接受税務管理。針對這些問題，我們與四個站的站長分析查找原因，及時向納税户解釋原因，説明情況。結合分局CTAIS數據清理工作，並對所有實行電子申報的納税户重新核實登記，從而保證了電子申報的户數在去年的基礎上又得到了恢復和大幅增長，並動員個體户預儲税款，從而保證了預儲率，提高了申報率。二是不斷完善銀税之間的聯繫。針對電子申報中出現的問題，我們建立了《關於電子申報工作銀税聯繫制度》，多次找銀行領導和儲蓄網點進行協調，解決系統中的不穩定因素，從而保證每月申報期內能按時從農行劃扣税款。三是加強催報催繳和處罰力度，確保税款按時、準確扣繳。每月申報期，站裏的管片人員就逐户通知納税户申報納税，提前到農行預存税款，遇到納税户不理解的，就反覆做好宣傳和解釋工作。申報期內，不論是晴天還是下雨，也不論是烈日炎炎的夏天，還是冰雪嚴寒的冬天，每位片管員每天都堅持在徵管工作一線。有時遇到個體户的老闆不在家，出差或者有事的，片管員經常要往返跑很多趟，直到個體户把税款預存後才能放下心來。同時，對於拒不預存税款又不申報納税的個別釘子户，嚴格按照《税收徵管法》及實施細則的有關規定，對個體户進行重罰，絕不手軟，從而保證了分局每月的個體申報率都在99%以上。

　　四、認真抓好户籍清理，嚴格堵塞漏徵漏管

為了保證國家税款及時足額入庫，不出現漏徵漏管現象，我們從貫徹落實國家税務總局《税務登記管理辦法》着手，進一步加強户籍管理，規範税務登記。一是加強制度建設，促進規範管理。國家税務總局《税務登記管理辦法》出台後，我們組織户籍管理人員進行認真、系統地學習，在熟練掌握的基礎上，做好向納税人的宣傳工作，做到該登記的登記，該辦證的辦證，進一步規範税務登記，做到先登記後核實，並改進非正常户的認定工作。結合新的《税務登記管理辦法》的相關規定，先後制訂了《税務登記管理辦法》、《個體工商户停業、復業登記管理辦法》、《個體工商户核定徵收管理辦法》、《非正常户認定管理辦法》、《註銷税務登記管理辦法》及業務流程。二是加強與地税、工商部門聯繫，做到一月一核對。每月末終了10-15日內，通過軟盤或紙質材料與地税機關之間相互交換納税人信息，並向工商部門提供註銷税務登記信息、非正常户信息、税務登記違章違法處罰信息。對工商部門提供的納税人登記信息、變更登記信息、註銷登記信息、吊銷營業執照信息逐户核對，發現納税人未按期辦理開業登記、變更登記或註銷登記的，及時督促納税人辦理。三是重點做好主要街道清理，創建户籍管理樣板街。每月申報期過後，户籍管理人員就投入到户籍清理工作中，對各自所轄街道、路段進行拉網式地清查，發現新開業户，立即督促其辦理税務登記。同時，對每月認定的非正常户、辦理的停業户、註銷户進行核實，發現納税户狀態不對的，立即糾正，並進行處罰。我們還對個體户的税務登記和營業執照進行核對，發現證照不符的，通知納税人及時辦理變更登記。經過清理，分局所轄的新華路、長虹路、中原路無一漏徵漏管，成為户籍管理的樣板街，在市局組織的徵管工作檢查中，受到了檢查組的好評。四是抓小街小巷清理，不漏一個死角點。在保證對主要路段、重點區域進行嚴格控管的同時我們還對小街小巷、破產停業廠礦企業院內、居民生活區院內、城鄉結合部等特殊地域進行了定期和不定期的清理，對未達起徵點户進行了登記管理。今年元至12月共清理個體户561户，對有營業執照的辦理了税務登記證，沒有營業執照但有業主身份證的進行了上機管理，沒有營業執照也沒有業主身份證的進行了造冊管理。目前，我們對所轄街道、路段、市場的個體户數、月徵税款等情況瞭如指掌，各站站長及管片人員對所管户數、名稱、地點、所交税款一口清，做到了管理到位、徵收到位、稽查到位。

　　五、切實抓好乾部學習，不斷提高綜合素質

幹部素質的提高來自於不斷的學習與充實。一年來，我們重點從三個方面強化了幹部教育：一是搞好政治學習，統一思想認識。我們組織組裏的同志對“三個代表”重要思想、胡錦濤同志在西柏坡的重要講話及有關政治理論進行了反覆學習和討論。通過學習使大家的政治思想覺悟得到進一步的提高，共產主義信念有了增強，並把“三個代表”重要思想融入到實際工作中去，積極做好本職工作。二是搞好業務學習，提高專業技能。在業務學習方面，我們重點抓了新《徵管法》、《徵管法實施細則》和《税務登記管理辦法》的.學習，在學習上採取了三結合：即組裏組織學習與自學相結合;參加分局業務培訓與下企業實踐相結合;理論學習與實際操作相結合等學習方法。針對户籍管理人員長期在基層，學習機會相對少的現狀，我們專門組織全體户籍管理人員進行了業務培訓，並聘請業務好的同志進行授課，通過進解、討論、提高、答疑的方式，從理論到實踐，再由實踐到認識，使大家的專業技能得到較大的提高。三是搞好廉政學習，增強廉政意識。户籍管理人員幾乎天天和納税人打交道，加強廉政教育，對户籍管理人員來説尤其重要。我們將市局《國税工作人員廉政手冊》發放到每位幹部手中，要求大家對税務幹部“五要”、“十～準”及分局有關廉政要求的規定耳熟能詳。通過學習，大家能夠自覺抵禦腐朽思想的侵蝕，在工作中做到自重、自盛自警、自勵，不在納税人中吃、拿、卡、要、報;牢固樹立了清正廉潔、全心全意為納税人服務的廉政意識。

　　六、全面抓好日常工作，理順完善工作程序

户籍組是一個大組，日常工作多而繁雜，點多面廣，理順抓好日常工作尤為重要。一年來，我們共核查個體開業税務登記1022户，核定納税和調整納税定額372户次，辦理註銷税務登記426户，認定非正常户138户，辦理停復業121户次，並着重抓了以下三個方面的工作：一是明確責任分工，齊心協力合作。為了確保每項工作落到實處，我們除了對在站裏辦公人員和組裏辦公人員進行分工外，並分別對站裏、組裏人員又進行了詳細的分工，而且一項工作同時涉及幾個崗位時，還明確了各崗位之間的傳遞手續和銜接問題，從而增強了大家的責任感，事業心。在工作中，大家既兢兢業業的完成自己的本職工作，又齊心協力幹好份外工作，充分體現了既有分工，又有合作的團結精神。二是規範資料管理，建全存檔制度。為了使徵管資料健全完整、管理有序、查有依據，我們安排了專人管理資料，要求每月的徵管資料填寫規範、裝訂整齊、分門別類，按時間、內容，進行歸檔保存，較好的保證了各個時期資料的完整性、規範性和延續性。三是嚴肅組織紀律，自覺遵守規定。古人云：“沒有規矩不成方圓。”紀律是規範約束人的準則，是做好各項工作的保證，因此我們要求每個同志不但要學習和遵守黨紀國法，還要遵守國家税務總局對税務幹部的有關紀律要求，更要遵守好市局和分局的有關規定。通過學習，我們的每個幹部在平時工作中都能從難從嚴，一點一滴，嚴格要求自己，自覺遵守各項紀律規定，自覺樹立國税幹部的良好形象。

總之，一年來，在全組同志的共同努力和拼搏下，較好的完成了各項税收工作任務，但與上級領導的要求和與兄弟科室、組相比還有一定的距離。在新的一年裏，我們要以黨的“三個代表”為指針，以分局和科的正確指導為目標，再創佳績，再做貢獻，以新的面貌、新的精神、新的行動，積極完成好上級下達的各項税收徵管工作任務。

時間一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲，過去的一年在領導和同事們悉心關懷和指導下，通過自身不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現將工作總結如下：

1.一年來的基本工作情況：

首先，作為xx客運經營服務有限公司的員工時刻把20xx年公司“服務創新樹形象四同四共鑄品牌”的經營指導思想記在心中，努力為旅客提供優質服務、優美壞境、優良秩序。立足本崗位職責服從管理提高執行力.協助同事完成領導交辦的各項工作任務。積極主動的開展：“對站內車場車輛的管理、駕駛車輛協助服務科站外查處違規車輛、驅逐打擊車站周邊黑車黃牛、夜間值班保衞”等工作。提高思想認識，時刻崩緊崗位責任這根弦，隨時準備與損害我站利益和形象的行為硬碰硬。

其次，在日常工作中尊敬領導團結同事，我認為和諧的同事關係是提高工作效率和保障任務質量的基石，思想彙報專題我為能給同事提供力所能及的幫助而感到高興。

2.工作中好的方面：

嚴格遵守勞動紀律不遲到、不早退，對領導交辦的各項工作任務不打折扣的執行並如實的彙報，對同事不背後議論、不説影響團結的話，對處理業户違規從不念私情，對車站絕對忠誠時刻把張總要求的“兩個絕不允許”牢記於心。

3.工作中的不足；

（1）、對於領導交辦的任務，辦事心切，處事不夠幹練，想問題不夠全面，不夠深刻。

（2）、有時處理問題思路不夠清晰，使得開展工作起來比較被動；工作開展中也缺少積極開拓創新，協調能力有待加強；

（3）、缺乏工作經驗，面對問題過於急躁，一心想幹點事情，做點成績，但缺少全盤籌劃，工作不夠謹慎周密，工作的方式方法也有待領導同事的進一步指導改進。

（4）、溝通能力差有時由於緊張忘記該如何表達，缺少自信，不善於總結工作經驗進步較慢。

回想20xx年的工作情況，找差距、找不足，工作中還存在着這樣或那樣的缺點，學習缺少恆心，思想認識還有待進一步提高。在以後的工作中，我將不斷加強學習，提高自己身心修養，磨練自己的耐性和意志，克服困難，力爭上游，改正缺點，遵守紀律，誠心實意接受批評。跟同事們搞好團結，協調工作，強化安全意識和服務意識，愛崗敬業，一絲不苟，盡職盡責完成各項工作任務，爭做優秀員工。

各位居民、同志們：

大家好！我於20xx年1月份接管何灣派出所何灣街道和何灣村的工作。一年來我在居委會、村委會、單位組織的大力支持下，認真履行社區民警職責，較好地完成了社區民警各項工作任務。我就一年來社區工作情況向大家做述職：

何灣村目前共有1302户，人口4701人左右，何灣街道目前共有768户，人口1228人左右。根據街道人口流動量大，人口居住集中的特點，工作中我能夠深入社區進行走訪、調查，對存在的問題進行了深入細緻的研究分析，並協調村居委會等部門加強社區治安防範宣傳工作和治安防控打擊工作：

一是多種形式進行宣傳。不定期在街道組織治安防範宣傳活動，發放宣傳手冊，有效擴大了宣傳的受眾面，使每個居民都能看的到。

二是有效整合村和街道資源，建立了由居委會、社區積極分子參加的治安羣防會組織，其中一項重要的工作就是加強法律、法規的宣傳教育作為職責和任務，要求齊抓共管。我針對何灣街道和何灣村的實際情況，多次組織召開有居民、單位組織代表參加的社區治安座談會，目地是提高防範意識，加強管理。

三是發揮積極分子和村居委會的作用，在轄區內及周邊進行巡邏、防控，發現問題及時反饋。今年的公安工作的重點是確保世博會期間的穩定，根據世博會安保要求，我結合何灣街道和何灣村流動人口大，對責任區的人、地、物、事、組織，有可能對世博安保工作造成隱患的問題，進行了深入細緻的分析，將責任區存在的問題反饋給所裏並提出建議，所里根據我反饋的情況和建議，在世博前期組織全所民警及村委會、居委會等對何灣街道和何灣村進行了統一集中清查行動，對不按照要求登記的流動人口進行了清理和處罰，對發現的問題進行了及時處理，起到了較好的作用，淨化了轄區的治安環境，為世博安保工作打下了堅實的基礎。

四是在打擊違法犯罪方面，我通過平時的瞭解和居民羣眾的反映、舉報並利用社區監控系統和派出所民警一道在社區打擊了一批社區內違法犯罪分子，社區的治安環境得到一定的控制。今年何灣街道和何灣村刑事警情2件，同比去年下降2件，治安警情12件，同比去年下降4件。

我在20xx年的社區警務工作中，能夠主動受理居民羣眾諮詢、求助。以全心全意為人民服務的宗旨為居民辦好事、辦事實，幫助羣眾解決實際問題，一年來收到居民的錦旗1面。工作中能夠廣泛聽取羣眾的意見和建議，對責任區內存在的違法問題和影響社區治安的情況敢於大膽管理。

在工作中我不存在向社區單位組織、居民、個體私營者和事主吃、拿、卡、要的問題，不存在為社區羣眾辦事吃請、收禮等問題，不存在接待羣眾推委、扯皮、對工作不負責或不作為的問題，不存在違反公安工作紀律的問題。其它需要説明的問題沒有。

通過一年來的工作，我對社區的情況有了一定的瞭解和認識，得到了村委會、居委會和羣眾、單位組織在工作上的大力支持，特別是那些為世博安保做出貢獻的居民羣眾，為社區治安防範，反映情況，提出合理化意見的居民羣眾，在此我表示衷心的感謝，你們會激勵我在今後更加努力地為社區工作，更好地為居民羣眾服務，更好地嚴厲打擊違法犯罪活動。

我的述職至此，謝謝大家！

轉眼間20xx年的工作將要結束了，在這一年的工作中我結合張總提出的“五不自”查找自己的不足，不斷改正自己的缺點。

在這一年的裏，一邊工作一邊學習，做到了幹中學、學中幹，不斷掌握方法積累經驗，學到了很多也成長了很多。平時在停車場巡邏，公交站值班，上路跟車以及面對突發事件時，細心觀察，學習周圍同事們的長處，彌補自己在工作中的不足。現將20xx年工作總結如下：

在本職工作方面：

第一：在車站內，加大巡邏力度，對發車場內車輛的安全設施，不定期進行檢查，對進入站區的無關車輛及人員，及時上前詢問進行引導，排除安全隱患，保障旅客及財產安全。

第二：在車站外，嚴厲打擊業户的站外不文明喊客、站外上客等違規行為。在公交站對黑車黃牛進行驅趕，防止發生偷攬線路旅客的現象，並在公交站崗便民服務點解答旅客問題，樹立總站良好的服務形象。對車站正門口的小旅館從業人員進行驅趕，以免其破壞總站形象。

第三：應對突發情況時，敢於上前，勇於擔當。面對問題旅客，做到理智分析問題，儘量解決問題。

當然自身也存在一些不足，需要不斷學習，加以改正。

在面對一些突發問題上，處理問題不夠全面。時常存在放鬆心態，不能時刻用規章制度約束自己。工作中會出現懷疑態度，對自己完成的工作，存有不確定心理，擔心自己工作出現漏洞，怕處理的事情不夠圓滿。有時不能很快的調動自己的工作積極性，面對一些問題的時候，會存在抱怨，消極的情緒。

有缺點就要改正，在新的一年裏，我會工作中多聽、多看、多想，學習其他同事的工作經驗來彌補自己的不足。學習各項規章制度，對自己做到嚴要求，嚴紀律。學習周圍同事的工作方法，處事的工作態度，如何處理問題，解決問題，總結經驗，結合自己的實際工作，有則改，無加勉。學會調整自己的心態，始終保持空杯心態，既然改變不了環境，那麼就改變自己，以便更好的為車站服務。

在今後的工作中，我會繼續努力，緊緊圍繞張總提出的“五不自”時刻查找自己的不足，多請教多學習，服從領導安排，團結好同事，服務好旅客，為打造和諧的大家庭儘自己最大的努力。

　　一、業務方面：

為確保“二代證”工作的順利開展，我市按照業務上級的工作部署，充分利用人口信息網絡功能，積極開展公民身份號碼重錯號的查糾工作。今年以來，共糾正省廳查糾和xx指定糾正的公民身份號碼重錯號xxx個，依據省廳《關於印發〈門樓牌編制管理規範化意見(試行)〉的通知》精神，召開兩城區分局、派出所門樓牌編制管理專題會議,結合户政系統崗位練兵工作，對門樓牌編制工作進行專題培訓。截止目前，門樓牌編制工作已全部完成。共編制門樓牌xxxxx個，達到了街路有名，門、樓有號，户有牌。我市於x月x日正式啟動換髮二代證工作。xx市局首先在xx、xx兩個派出所啟動試點，並在xx派出所召開了全市啟動換髮第二代居民身份證試點工作會議，xx派出所介紹了換髮二代證試點工作經驗，全體與會人員現場學習、觀摩了二代證系統操作程序，增強了與會人員的二代證辦理工作技能，確保了二代證換髮工作全面展開。x月xx日,我市xx個派出所已全面受理了二代證業務。截止目前，我市已受理二代證業務xxxxx餘人，完成xx市局下發給我市的年度工作指標。圓滿完成了xx年人口統計工作。充分利用人口信息資料為社會各界提供查詢本文來源：服務，其中為公安機關偵察破案提供信息查詢xx人次，為銀行、保險等相關單位提供查詢服務xx人次，為羣眾提供查詢xx人次，利用人口信息資料破獲案件xx起，挽回經濟損失xx萬餘元，查找親人xx人。結合市局統一部署，對賓館、飯店、歌舞廳、美容美髮廳、出租房屋等公共複雜場所進行多次專項清理整治工作，取得了明顯社會效果。今年，我市共辦理暫住人口手續xx份，較去年同期xx份增長xx份，增幅xx，其中登記xx人，辦理《暫住證》xx個，較去年同期xx個，增加xx個，增幅xx，建立租賃房屋檔案xx份，較去年同期xx份，增加xx份，增幅xx，登記承租人員xx人，登記暫住人口育齡婦女xx人。與用工單位、外來務工單位、社會辦學單位負責人及個體業主簽訂治安責任書xx份，共對xx名暫住人口進行了函查。通過暫住人口管理，抓獲外來違法犯罪嫌疑人員xx人，查處治安案件xx起，破獲刑事案件xx起，抓獲外地逃犯xx名，查處勞務糾紛xx起，挽回經濟損失xx萬餘元。對重點人口管理工作進行了清理整頓，共列管重點人口xx人，其中新列管xx人，撤管xx人，建立監管對象xx人，年內從重點人口中提供各類打擊處理對象xx名，提供偵查破案線索xx條，破獲各類刑事案件xx起，使重點人口管理工作收到了實效。為響應全國公安機關大練兵活動，户政科本着“幹什麼，學什麼，缺什麼，補什麼”的原則，深入開展崗位大練兵活動，每月下發一套户政業務大練兵考試題，對基層户籍民警和社(責任)區民警進行全員培訓。

　　二、政治學習、紀律作風方面：

堅持每週五主持召開一次全體民警會議，組織民警學習局下發的各種規章制度，特別是公安部頒佈實施的“五條禁令”和“xx市政法幹警六不準”，保證了民警和全體工作人員思想集中統一，不違反上級規定。堅持每週主持例會制度，及時總結前段工作，研究下步工作。能夠按照局裏的要求組織並參加保持共產黨員先進性活動，書寫大練兵學習筆記4萬餘字，心得體會4篇;通過學習，政治上自覺同黨中央保持一致，全面瞭解掌握局制定的各項規定製度，執法執紀的自覺性進一步提高;嚴格執行領導幹部廉潔自律的規定，沒有吃、拿、卡、要等問題發生，奉公守法，以身作則，本單位和個人均沒有違法違紀問題發生;嚴格執行上下班制度，車輛管理制度、財務管理制度等一系列規章制度，不存在鬆、散、懶現象，園滿完成各項工作任務。

按照上級部署要求，連日來，臨汾市公安局直屬分局積極適應全面推進依法治國、建設法治公安的新形勢、新常態，堅持把人民滿意作為根本標準，教育廣大民警從羣眾滿意的事情做起，從羣眾不滿意的地方改起，在全局深入開展“秉公執法人民公安為人民”主題教育活動，確保嚴格規範公正文明執法，進一步樹立公安機關的良好形象。

此次活動從20xx年11月初開始至20xx年12月下旬結束，分為部署啟動、學習討論、排查整改、總結驗收四個階段，把加強學習教育、打牢思想根基，堅持問題導向、全面排查梳理，認真整改問題、嚴查違法違紀，加強制度建設、建立長效機制作為主要任務。一是專門成立主題教育活動領導組，從統籌部署、組織協調、資料收集、整理彙總等環節進行具體安排。二是召開全體民警大會，認真學關於建設過硬公安隊伍等系列重要講話精神，要求全體民警真正把執法為民各項要求落到實處，忠實踐行“人民公安為人民”的莊嚴承諾。三是組織全體民警開展民意調查大走訪問卷活動，利用談心談話、街面巡邏防控和複合型警務站便民服務等方式，走近羣眾，主動接受羣眾評議，全方位、多層面聽取和徵求羣眾對公安工作的意見和建議，找準羣眾反映強烈或者比較集中的熱點問題，並進行認真整改，確保活動取得實效。

通過具體措施落實，努力使廣大民警的思想作風有明顯轉變、素質能力有明顯提升、服務效能有明顯提高。