有關網管年終工作總結4篇

總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料，通過它可以全面地、系統地瞭解以往的學習和工作情況，不妨讓我們認真地完成總結吧。總結怎麼寫才不會流於形式呢？以下是小編為大家收集的網管年終工作總結4篇，歡迎大家分享。

緊張而有序的半年過去了，在忙碌的半年裏，我順利的完成了半年的工作，為了今後更好的工作，總結經驗、完善不足，本人就半年度的工作總結如下：

1、及時響應了各部門的電腦軟件、硬件、網絡、打印機的維護。儘可能的降低設備使用的故障率，在其出現故障的時候，並做到了能當場解決的當場就解決，不能當場解決的也在最短時間內給與解決。

2、對每台電腦安裝防病毒軟件，避免病毒在公司LAN自我複製相互傳播，佔用LAN的網絡資源，甚至使得系統崩潰，丟失硬盤重要的文件等各種危害，並及時的對軟件升級，定期的清除隔離病毒的文件夾。

3、及時的對系統補丁進行更新，防止了病毒通過系統的漏洞進行的破壞和攻擊。對IE、OFFICE等軟件也打上了最新的補丁，另外還關閉了一些不需要的服務，關閉GUEST帳號等。

4、交換機、路由器等網絡硬件設備的維護，屏蔽一些公司不用的端口，安全設置等，保證公司所有電腦的安全正常的工作，優化路由運行速度，節約帶寬，提高了網絡的穩定。

5、公司的服務器的維護，投影儀設備的定期清理，維護。

6、電話交換機的維護，電話線的調整。

7、為了最大節約成本，並對公司所有電腦設置系統自動休眠，有效地節省了相當一部分資源。

8、加強了對網絡設備的維護，對經常出故障的設備採取了相應的解決辦法。日常出現的故障的情況較為常見的主要故障有：系統故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由於長時間使用，導致系統中存在大量的垃圾文件，系統文件也有部分受到損失，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬於網絡故障，線路問題等。

近半年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中，在具體工作中，我努力做好服務工作。回顧半年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處：

1、因為簡單的問題重複出現重複的'解決，可能到位不及時。

2、自己的思路還很窄對現代網絡技術的發展認識的還不夠全面，自己對新的技術掌握的還不夠快。

總結了過去，方能展望未來！最後説説下半年的工作計劃，針對自己的不足之處，我對下半年也提出了初步設想：

1、在繼續完善公司網絡的同時，加強理論和業務知識學習，不斷提高自己綜合的素質水平。把工作做的更好。

2、領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。

3、在硬件條件允許的情況下安裝網絡流量檢測軟件，對LAN進行監測，及時發現故障和排錯，是網絡快速高效的運行。

從我入職以來，我在公司學到了很多，學會了如何處事，如何與他人更好的交流等等。總之，感謝領導對我的信任與支持，我將盡心盡責、力求把工作做的更好。

年底，在區xxxx年度網管工作總結表彰會上，我有幸成為受表彰的一員。這讓我惶恐不安起來。在進修學校趙佳老師總結時，以我為例説了我的一些網管具體工作是如何做的。我在下面感到幾分喜悦還參雜着幾分慚愧。其實，沒有被提到名字的大多數網管才是我們白下教育的網管中堅力量、是“無名英雄”。

4月份，我從漣水支教回寧的第一個學期，恰逢我們區牽頭組織的南京市網管培訓。我欣然參加培訓。在培訓中，我發現老師們講的都是我日常工作中經常要用到的知識，而我對這些知識真的不是十分了解。作為一個半路出家的網管，教了十多年數學的我雖然對信息技術有着濃厚的興趣，平時也不斷給自己充電，但是畢竟沒有經過真正系統的網管培訓。一進入課堂我就覺得自己非常興奮，這使我想起國中時候對學習的強烈慾望。經過老師們的悉心指導和我個人的努力，在這次培訓中我被評為優秀學員。這次的學習，確實是從學校網管工作實際出發。我每次學習結束後都會先回家在自己電腦上虛擬實驗，熟練以後再回學校，在真正網絡環境中去實踐。一方面是鞏固自己所學的知識，一方面也為學校網絡應用上了一個層次。

在後來迎接區網管工作檢查中，我對照考核表條目逐一落實。在教學辦公用電腦管理方面，我做到及時利用360安全衞士打補丁、瑞星網絡版每日更新，定期備份服務器數據並且分別儲存在不同機器不同介質上面。在FTP上存放了各種驅動程序和常用軟件。雖然舊配件少，我還是做了檔案記錄，把有用的配件做到充分利用（比如做軟路由）。網絡設備方面，在趙佳老師的幫助下，我對20xx系統做了優化，加強了安全性、基本實現了服務最小化。FTP服務器我做得比較早，在05年我就完成了架構，每位老師都有自己的賬號自己的文件夾。但是我也發現，現在老師們對FTP的利用並不熱情，我想大概是可操作性和速度都不如共享文件夾的緣故吧。

在新的一年裏，我調入了網絡支持部。這是從客服走向技術的一個轉變。在這快一個月時間裏，我對自己網管部的工作做了如下總結：

1.在現在的崗位上，

客服和客户是我們的主體，讓客服和客户滿意是我們的職責。隨着現在客服的技術能力不斷的提升以及客户對互聯網知識越來越普及，我們也需要通過學習來提升自己。不能永遠呆在原點，需要勇敢先前邁出一步。提高自身的水平。通過利用網絡資源、各類相關專業的書瞭解it動向，開拓自己的視野和思維。

2.從工作方面，

郵件內容從以前的客服回覆的流程性答覆，到今天的通過技術來説服客服和客户。在工作中及時完成相應的事務，通過事務中遇到的問題，來提升自身技術能力。在快一個月的值班中，每天受理大概30個事務量，通過客户反饋的郵局，主機問題。對相應的問題做出判斷，然後進入服務器進行調整，讓用户的產品恢復正常的使用。雖然看起一個簡單的事務，但是有的事務，涉及到很多方面的因素。我們需要細心的查看，詳細的確認。來解答客户所遇到的問題，我相信只有先能説服自己，才能説服客服。

3.值班網管這個崗位，

以前的印象中，覺得沒有現實中那麼困難，當我真正在這個崗位的時候，我發現比想象中難了好多。技術做的工作是開發和維護好相應的產品，要讓人家信服你的能力，通過技術來證明自己，不能讓別人來質疑你的技術。也許我現在懂的很少，我相信只要自己去努力並多向老員工請教，會慢慢與大家走在一起。在後續的工作中，暫時的目標是先做好自己的工作，好好提升自己。

4.節日馬上要來了，

希望通過和同事共同的努力，提高了網管的技術水平，取得一定的成績。並提高部門的滿意度，但在工作中，自身尚有不足之處，還需繼續努力提高自身的能力。寄望於20xxxx更加努力，為自己和部門做出努力!

年關將近，轉眼間20xx年即將過去了，在公司工作的大半年裏，我順利完成了公司交予給我的任務，現為了今後的工作，完善工作方面的不足，本人就這一年度的工作總結如下：

1、及時處理了各子公司及各部門、項目部在電腦軟硬件、網絡、打印機及數碼設備方面所遇的各種問題，積極給與維護，儘可能的降低設備的使用故障率；在設備處於故障中時，能當場解決的就當場解決，不能當場解決的也會在最短的時間內使其恢復正常，以至不影響該部門的正常辦公。

2、對每台電腦安裝防病毒軟件，避免病毒影響設備正常運轉以及公司網絡，使其不能在局域網中互相傳播，佔用局域網網絡資源，甚至使得系統崩潰，或者硬盤中重要文件的丟失等嚴重後果；並及時的對防病毒軟件進行更新升級，定期的清理電腦垃圾隔離病毒文件等。

3、對於系統安裝間隔時間長的電腦，根據其運行狀況判斷是否重裝系統，在不影響他人工作的情況下，及時發現並處理問題，避免使用時間過長的系統產生崩潰從而影響工作。並對一些不需要的系統服務進行關閉處理，對系統補丁進行更新，防止病毒通過系統漏洞感染系統。

4、對路由器、交換機等網絡硬件設備的維護，屏蔽一部分公司不使用的端口和安全設置等，使設備處於最優運行狀態，保證公司網絡的通暢，並一定量的節約帶寬提高穩定性。同時對一些與工作方面無關的網站進行了過濾，保證了大家上班時間的工作效率。

5、公司網絡線路和電話線路的維護和架設，由於公司人員較多，導致電腦電話多、需要鋪設維護的網絡線路和電話線路也多，從而需要具有一定的佈局觀念，使用最優化的佈線線路，減少網線和電話線的使用量，而且還要會熟練的製作網線和電話線的水晶接頭，這樣才能為公司節約一部分資源，降低成本。

近一年來，我在自己平凡而普通的工作崗位上，努力的做好我的本職工作，從不把情緒帶入工作中，在具體的工作上，我努力的做好本職服務，儘快解決問題。回顧近一年來的工作，我在學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到了自己的不足之處：對一些簡單細小的問題處理不夠仔細，造成多次重複處理，而且自己對新技術新問題的掌握也不夠快。針對自己的不足之處，我計劃來年在正常完成公司的任務之餘，努力學習新技術，加強理論和業務水平，提高自己的綜合素質，把工作完善，做得更好。