護理安全工作總結(集錦15篇)

來源:文萃谷 2.14W

總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料,通過它可以全面地、系統地瞭解以往的學習和工作情況,不如靜下心來好好寫寫總結吧。總結怎麼寫才不會千篇一律呢?以下是小編為大家收集的護理安全工作總結,歡迎大家分享。

護理安全工作總結(集錦15篇)

護理安全工作總結1

我院為加強護理質量管理,保障醫療護理安全,提高社會及患者對護理服務的滿意度,於20xx年成立了護理質量控制委員會,

20xx年修訂並完善了護理質量與護理安全管理委員會,對全院各病區護理質量進行統一標準、定期或不定期檢查、督導,解決護理管理工作過程中存在的問題。現將20xx年工作總結如下:

一、修訂完善護理質量與護理安全管理委員會管理體系。

在院級領導指導下,實行護理部主任責任制,實行護理部—片區護士長—病區護士長三級質量管理,質控管理委員會成員分組分工合作,定期或不定期下病房檢查,院質檢小組每月抽查兩次,護理部每月抽項查、每季度實行全面綜合檢查。並對病區管理,護士長管理,基礎護理、等級護理、急救藥品物品等指標進行考核;病區實行護士長責任制,質控由科室質控小組負責執行,並有記錄。質量管理委員會成員定期召開會議,總結質量檢查中存在的問題,分析原因,提出改進措施並反饋到各科室。並將護理工作質量檢查結果作為科室進一步質量改進及護士長管理考核重點

二、認真執行優質護理的檢查與督導工作。

優質護理服務的開展始於20xx年

7月,由最初的`內科逐漸在80%以上科室開展,護理服務理念改變了,護理質量提高了,醫患關係逐步得到各諧,病人滿意度得到提高。基礎護理、病區管理、護理文書、健康教育、出院指導質量等得到了進一步提高。

三、規範病區管理。

定期或不定期對臨牀科室進行檢查,發現髒亂差現象,要求整改,並進一步規範,先進科室試點,優秀科室獎勵。

四、制度建設方面繼續完善各項護理規章制度、崗位職責、工作流程,護理常規,狠抓落實,持續改進護理質量

(一)定期質量檢查:護理質管會對全院各臨牀科室進行質量檢查,把護理質量的核心制度和流程納入質量檢查內容:查對制度、值班交接班制度、分級護理、應急預案流程、不良事件處置流程;

(二)督促各科室根據本科室特點,制定並實施整體護理個性化護理和臨牀路徑,全院護理方面有單個病種有臨牀路徑。

(三)加強護理安全管理。

對高危患者進行入院評估;20xx年1-11月份收治病人總數:17843人。共計評估在院高風險病人管道脱落294例,其中3例發生脱管,脱管發生率0.51%;評估墜牀/跌倒病人1412例,其中發生墜牀1例,發生跌倒2例;評估壓瘡病人553例,其中2例發生難免性壓瘡例3,發生率0.11‰;院外帶入壓瘡10例,治癒5例,未治癒因病情需要轉院2例,因病情危重而死亡2例。

(四)護理工作中存在的不良事件和安全隱患要求科室積極上報;

質管會經過開會討論給予定性和處理。20xx年1-11月份共計發生護理差錯23例,高危患者發生管道脱落3例;發生藥物不良反應2例,護理不良事件共計20例。無重大護理事故發生。

五、定期組織護士長會議,每月反饋各臨牀科室存在的護理質量問題,給予科室指導分析,進行整改。

對護士長進行階段檢查、指導。對存在的問題限期進行整改。

六、對護士和護士長進行考核,培訓,不斷提高護理工作水平。

護理工作中存在不足,也是20xx年工作努力方向。例如在開展護理工作中缺乏條理性,不能很好的把握細節;溝通協調不是很到位,有些工作處理不及時;制度,流程有待於進一步完善等。

護理安全工作總結2

護理部在醫院總經理、院長的正確指導關心支持下,在各科室的密切配合下,把重點工作放在建立健全各項規章制度、醫院管理文件制定、護理人員的專業素質、技能操作,各種台賬記錄等方面進行建立和培訓。圍繞醫院管理工作目標,保障患者護理安全,加強護士培訓,提高各級護士技能水平,提高護理服務品質等方面開展工作,在全體護理人員的努力下,基本完成各項工作,現將工作情況彙報如下:

一、加強制度建設 保障患者安全

1、根據患者安全目標,護理部上半年進一步完善了各項患者安全制度與規範,如患者身份識別制度、手術安全核查制度、護理差錯、事故登記報告制度、特殊藥品管理制度,用後不良反應的觀察制度、提高護理人員對患者身份識別的準確性,使護理安全管理工作目標方案和提高用藥安全性,保障患者護理安全建立和完善了35項各種應急預案流程,12項護理工作流程、十四項護理核心制度等。

2、監督各項護理安全制度的落實,如:對科室藥櫃內藥物存放、使用、定期進行督查,注射藥、外用藥嚴格分開放置,各科室急救車藥品定期檢查、記錄並使用專用封條。醫囑錄入、執行時有嚴格核對程序且有簽字,控制靜脈輸注流速等。

3、加強執行醫囑的環節管理,強化執行醫囑的準確性,有疑問時及時與醫生核對,進行各項治療要求落實雙核對,各項操作時主動向病人或家屬解釋取得理解和配合,並明確交待注意事項。

4、加強護理風險教育與培訓,針對護理隊伍年輕化、新護士技術操作不熟練、解釋問題不到位、專科知識不足,缺乏自我保護意識等,制定和落實新護士崗前規範,6到 9月份護理部組織共有19人蔘加的護理人員崗前培訓班,利用兩天下午的時間,進行培訓,培訓的主要內容:分級護理制度、護患溝通技巧、護士職業素質、醫務人員醫德規範、護士素質、儀表規範要求、法律法規、病房工作人員守則、心肺復甦技術操作等,培訓後對所培訓的內容進行了考核,收到了良好的效果。

5、護理部與科室兩級培訓和考核計劃,開展護理風險教育,今年護理部組織兩次護理安全教育講課,提高護士法制意識,培養高年資護士檢查和幫助新護士的工作意識,護士長對年輕護士加強業務培訓。

6、上半年護理部舉辦一期法律法規培訓,通過培訓,使護理人員更進一步增強了法律意識,安全意識。增強了自我保護意識。

二、加強在職教育 提高護理人員的綜合素質

1、按計劃對各級護理人員進行三基訓練和專科技能培訓,護理業務學習12次,內容為基礎理論知識,院內感染知識,護患溝通技巧和專科知識等。護理部主任、護士長講課共6次;內容為:手術病人安全防範、輸血護理、護患溝通技巧、過敏性休克的搶救、消毒技術規範、護理安全教育等。組織全院護士進行了密閉式周圍靜脈輸液技術、心肺復甦、清醒病人口腔護理、生命體徵檢測技術、導尿技術、灌腸技術、理牀單位、患者入院護理、患者出院護理、氧氣吸入技術、肌內注射技術、皮內注射技術等護理技能培訓,在強化三基培訓的同時,強化急救意識,提高搶救水平。

2、重點加強對新上崗護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識。組織了新聘用護士進行崗前培訓,通過培訓,使她們樹立法律意識、質量意識、安全

意識,在崗位中認真遵守各項規章制度及操作規程,履行好白醫天使的神聖職責。

1)護理部首先從業務素質抓起,按年初制訂的“三基”培訓計劃組織實施,每季度全院35歲以下護士進行技術操作培訓及考核一次,全院平均成績92分(80分合格標準),合格率為100%。全年技術操作考核5次,合格率為100%。

2)每月全院35歲以下的護士理論考試1次,全院平均成績93分(80分合格標準)合格率為100﹪,全年理論考試12次。每月由科室組織業務學習及一項操作技術培訓和考核,要求人人過關,成績納入個人檔案,作為個人考評的客觀依據,形成一種比、學、趕、幫的氛圍,培養護理人員有一套過硬的業務技術,使病員放心,促醫院振興。

3)聘請院內專家講課兩次,《心電圖使用技術及異常心電圖的識別》《腔鏡的使用技術》。

4)護理部組織全院護士觀看《護士職業禮儀與行為規範》錄像1次,參加人次達98﹪。

5)組織全院護理人員學習各項應急預案,醫務科護理部聯合組織過敏性休克的搶救、心肺復甦技術進行模擬演練三次,不斷提高護理人員的`應急能力及技術水平。

三、加強人文知識學習 提高護士整體素養

護理部首先從護士儀表、禮儀、行為等規範抓起,安排全院性的講座,年初聘請院內客服部主任為全院護士講課,學習護士社交禮儀及職業服務禮儀並進行現場形體授課。形體課上表演了站姿、走姿、坐姿、鞠躬禮節等基本要領。培訓結束後對所有參加培訓護士,進行了考核,收到了良好的效果。讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中,用文明禮貌

語言熱情接待病人,為病人提供滿意的服務。

四、更新護理理念 提高護士長管理水平

1、今年護理部舉辦兩期院內護士長管理學習班,主要是更新管理理念、護士長職責(管理的九個方向)、護士長如何發揮核心作用、管理藝術、管理技巧及護理服務中人文精神的培養,當今社會人羣對護理的服務需求以及護士長感情溝通交流等。培訓結束後,針對培訓內容進行了考核,通過培訓使護士長們增長了管理知識,開拓了思路;強化護士長的責任意識、大局意識、主人翁意識,以相互學習、取長補短提高了護士長管理水平,為護士長創造了寬鬆、和諧、積極向上的工作氛圍。

2、堅持護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月初交護理部進行考核並根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃、周重點進行督促實施並監測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結,以利於總結經驗,開展工作。

3、堅持每月兩次護士長例會制度內容為:安排近兩週工作重點,總結上兩週工作中存在的優缺點,並提出相應的整改措施,向各護士長反饋護理質控檢查情況並學習護士長管理相關資料,學習公司及院內下發的文件,做好上傳下達,努力協調各科室之間工作。

五、加強服務質量管理 保證護理安全

1、按照公司要求有計劃地開展質量評價活動,通過全院行政查房,護理部、質控小組、護士長抽查、各科室質控員自查等形式進行多方位監控。每季度護理質量總評一次。

2、組建了護理質量持續改進小組,並將改進的內容以制度、流程或規範形式進行固化,如靜脈輸液巡視制度、病人給藥操作流程等,使規範成為習慣,習慣

成自然,以控制質量波動。

3、護理部不定期的深入科室檢查、督促考評,每月末組織全院護士長進行護理質量交叉大檢查,對檢查存在的問題及時的進行反饋;促進了護士長間及科室間的學習交流,有效的促進了全院護理質量的統一和提高。

4、重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度建立了科室工作制度、各班護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象。

5、護理操作時要求三查八對;登記,加藥,穿刺,更換液體等。從每一個細小環節抓起杜絕漏洞。

6、認真填寫並完善各項登記記錄,堅持填寫輸液卡,一年來未發生護理差錯。

六、改進服務流程 改善服務態度 切實做到以病人為中心

1、今年5月1日-5月31日醫院為準備開業慶典,提高醫院信譽度及回饋社會,醫院免費為患者體檢,護理部根據醫院護人員緊缺的實際情況,合理分配護士,積極配合醫院工作,克服困難每天各科室輪流抽調一名護士做體檢登記工作,確保為時一個月的免費體檢工作順利進行,參加體檢人數達498人次,11月6日-12月31日,“愛在陽光”,20xx年“暖冬行動”冬季社區居民免費健康保障體檢活動,醫院再次免費為患者體檢,護理部首先從輸液室抽調一名護士做體檢登記工作,堅持到23號,後因科室人員休假,又從治療室抽調一名護士堅持到月末,護理部根據各科室人員緊張的實際情況,克服困難12月1日每天從各科室輪流抽調一名護士做體檢登記工作,保證為時兩個月的免費體檢工作順利進行,參加體檢人數達856人次全年共參加體檢人數達1354人次,確保並取得了良好的效果得到了社會羣眾的認可。

2、全年護理部完成滿意度調查126人次,各科室完成滿意度調查 714 人次,在滿意度調查過程中,得到病人及家屬對護理工作的多次表揚,收到許多合理

護理安全工作總結3

7月份按照醫院總體部署,護理部及時啟動了以“落實查對制度,保障患者安全”為主題的護理安全月活動,目前工作開展情況總結如下。

一、7月x日護理安全檢查情況

7月x日,護理部對全院各護理單元進行了護理安全質量全面檢查,包括查對制度落實、導管和特殊藥品管理、急救物品管理,同時對簡易呼吸器和除顫技術進行了現場考核。

成績方面:各科室護士長重視護理安全管理,護理人員操作中能夠正確識別病人身份,服務良好。

存在問題:

1、個別護士操作中核對病人身份時太機械,溝通不到位;

2、患者換牀後牀頭卡牀號未及時更換;

3、臨時輸液單未及時打印;

4、輸液單存在手工轉抄現象;

5、部分科室易混淆藥物缺少警示標識;

6、個別護士操作不熟練。

二、7月x日護理安全檢查情況

7月x日護理部組織臨牀護士長分組進行護理安全再次檢查,主要檢查醫囑核對流程、輸液查對流程、患者身份識別流程,手術病人交接查對流程等。

成績方面:

1、五官科在本次護理安全月活動中表現突出,醫囑執行及護理操作等查對、溝通到位,符合規範要求。外一科術後健康宣教全面。

2、大多數科室在醫囑的核查、執行及護理操作的核對、溝通等環節均能按照相關制度規範執行,各級護理人員均能做到反問式核對病人姓名,身份識別正確。

存在問題:

1、醫囑未體現雙人核對,核對醫囑後簽字不全;

2、個別護士輸液中未核對液體和一次性用品;

3、更換液體未告知藥物作用,皮試操作中未進行第二次核對;

4、患者手術前後交接項目不全,搬運病人不規範。

三、暗訪小組護理安全檢查情況

存在問題:

1、年輕護理人員溝通不到位,操作後未交待注意事項;

2、一位新病人入院未及時戴腕帶;

3、個別護士操作中未核對患者姓名,未帶執行單;

4、個別護士抽血未帶化驗單條碼。

四、整改措施

(一)檢查中及時反饋,召開護士長例會,梳理問題,制定改進措施。

(二)對個別問題與科室護士長進行談話,加強重點環節、重點人員的管理。

(三)修訂並完善查對流程。

(四)7月x日下午組織“如何落實查對制度”專題講座,同時組織常用護理操作查對流暢情景演示。

(五)制定“關於因責任心不強發生護理差錯事故的懲罰措施”, 並不斷修訂護理服務工作流程,規範護士工作行為,對因責任心不強、違規操作發生的責任事故,按照規定進行懲罰。

(六)護理部準備召開“護理質量安全管理委員會會議”,進一步查擺護理工作中存在的安全問題,討論制定改進措施,形成長效機制,將護理安全作為護理質控重點,確保護理安全。

五、護理部對各臨牀科室的要求

1、醫囑必須雙人核對,打印醫囑後,值班護士與另一名護士共同審核醫囑,不允許轉抄醫囑;

2、治療車上的液體保證在護士的視線內,以免引起安全隱患事件;

3、各種操作前認真核對一次性用品的有效期、質量;

4、病人首次使用易致敏藥物時應詢問過敏史,再次使用時應詢問病人使用藥物後有無不適及反應等;

5、在各項護理操作中,牀前核對時要求使用尊稱,同時詢問患者飲食、睡眠情況,用藥有無不良反應等在做好各項查對的同時適時地進行溝通,對意識不清的.患者應與家屬做好核對和溝通工作;

6、嚴格做好手術、轉科病人的各項交接工作,包括患者身份、病情、皮膚、各種引流管引流情況(轉運病人前,根據情況將引流袋清空)、手術部位標識和手術後切開滲血情況,剖腹產術後,做好新生兒各環節的交接;

7、執行臨時醫囑時,必須攜帶執行單;

8、治療室易混淆藥品、液體分開放置,有明顯標識,抽屜外標籤與裏面藥品相符;

9、科室每月至少培訓一項急救技術,達到人人熟練掌握,護理部不定期抽查;

10、對置管患者要求做好健康指導,標籤齊全,同時按要求交接皮外長度;

11、護理部進一步完善《新入科護士培訓清單》,要求科室按清單對新入科護士進行規範化培訓。

六、需要與其他部門協調的問題

(一)協調微機室進一步完善服藥和其他護理操作項目執行單的打印程序。

(二)協調後勤增加安全設施,消除安全隱患。

護理安全工作總結4

“做一名合格的安全員”是我現行本職工作的追求目標,自肩負安全員這個重任以來,我始終保持清醒的頭腦,勤勤懇懇、踏踏實實的態度來對待我的工作,在現行崗位上任職一年來,嚴格按照年初制定的工作目標,全面貫徹“安全第

一、預防為主”的方針 , 強化安全生產管理, XX 年在所長的正確領導下,農電公司有關領導的信任與支持下,從事我非常珍惜這個安全角色,以積極的態度投入工作,今年的工作我感到非常充實的一年。現將一年來工作總結如下:

1. 以“做一名合格的`安全員”作為自己工作的動力,思想上圍繞愛國愛黨,行動上處處想着局利益積極上進,協助所長認真落實安全生產責任制,加強有關安全生產法規、決定、條例,紮實作好安全培訓工作,堅定地履行《安全責任書》承諾,努力實現公司三級安全生產目標。在管理中敬業愛崗,嚴謹安全意識和職業道德,對安全意識淡薄、經驗不足、怕麻煩、惰性思想作祟的苗頭通過安全日活動、生產運行分析會一起學習安全方面技能知識,吸取分析事故教訓,總結事故教訓,不斷增進業務水平的提高,只要利於企業發展利於安全生產的自己身先立足。

2. 在所長的正確領導下,認真對轄區的設備和人員進行職能監督,在計劃、佈置、檢查、總結、考核生產工作中,杜絕習慣性違章行為,堅決狠殺無票工作,堅決懲治保護器退出運行行為,使自己能掌握分管的設備運行情況以及威脅安全生產的重大隱患與薄弱環節。

3. 在農電設備組的親自指導和工作佈置下,及時瞭解安全生產情況。月月能深入村檢查安全生產、每月分四次對設備進行夜巡和特巡 ,對設備的缺陷進行分類,落實督促設備組進行完善。使設備能健康穩定運行。能及時完成上級領導交給的工作任務。

4. 積極主動牽頭做好“安全性評價工作”、“創一流供電企業”和做好“春季”、“夏季”、“秋季”“冬季”安全大檢查活動,在這些活動中以嚴、細、實的要求認真紮實開展,取得良好的效果,受到上級的表揚。

5. 認真履行職責,在落實“安評”工作中嚴把安全關,督促電工切實做好查評工作,共查出缺陷一萬餘條,目前已完成整改 1452 條缺陷的整改工作,進一步提高了設備的健康水平,大大改善了全鎮安全用電局面。 XX 年在安全管理工作中雖然取得了一定成績,但於領導要求還存有一定差距,新的一年裏,我將

嚴格按照上級領導的要求和指示精神,進一步狠抓安全管理,為實現全年安全用電無事故,保障人民羣眾生命財產安全和正常用電作出更大貢獻。

護理安全工作總結5

本人自****年**月份以“專職安全員”身份參加工作以來,一直以“做一名合格的安全員”做為現行本職工作的追求目標。自肩負這個重任以來,我始終保持清醒的頭腦,勤勤懇懇、踏踏實實的態度來對待我的工作,在現行崗位上任職六年來,嚴格按照每年年初制定的安全工作目標,全面貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全方針,強化安全生產管理。在項目部有關領導的信任與支持下,我非常珍惜這個安全角色,以積極的態度投入到工作當中,在項目部這一年來的工作我感到非常充實。現將個人近年來的工作情況進行總結如下:

1、以“做一名合格的安全員”作為自己工作的動力,思想上圍繞愛國愛黨,行動上處處想着局利益積極上進,協助分管領導認真落實安全生產責任制,加強有關安全生產法規法規宣傳及傳達,紮實作好安全培訓工作,堅定地履行《安全目標責任書》承諾,確保順利實現項目部三級安全生產目標。在管理中敬業愛崗,嚴謹安全意識和職業道德,對安全意識淡薄、經驗不足、怕麻煩、惰性思想作祟的苗頭,通過安全日活動、安全例會進行分析並扼殺在萌芽狀態。同項目部職工一起學習安全方面技能知識,吸取分析事故案例,總結事故教訓,不斷增進業務水平的提高,只要利於項目部發展利於安全生產的,自己身先立足。

2、在分管領導的正確領導下,認真對施工轄區的設備和人員進

行安全職能監督,在計劃、佈置、檢查、總結、考核安全生產工作中,杜絕習慣性違章行為,堅決狠抓無證作業,堅決懲治其他安全違規行為,使自己能夠掌握威脅安全生產的重大隱患與薄弱環節。

3、通過每日安全巡視及時瞭解安全生產情況。天天能到施工現場檢查安全生產、每月分四次對項目部所有轄區進行全面檢查,組織相關人員對特種設備及車輛進行檢查,落實督促相關部門、作業隊進行維修和保養,使所有設備能健康穩定運行。

4、積極主動牽頭做好“安全性評價工作”,做好“春季”、“夏季”、“秋季”“冬季”安全大檢查活動,做好應急預案編制及演練工作,做好每年的安全月活動等,在這些活動中以嚴、細、實的要求認真紮實開展,取得良好的效果,受到上級的表揚。

5、認真履行職責,在落實“安評”工作中嚴把安全關,組織相關人員切實做好查評工作,不徇私情、嚴格執行制度,進一步提高了安全管理水平,大大改善了項目部的安全局面。

6、近幾年的安全工作圍繞“安全標準化”這一管理體系,主要從職業健康、安全、環保三大方面開展。剛開始從事安全工作時,工作經驗還不是很豐富,在工作中總是存在這樣或那樣的問題。為了在短時間內熟悉各項業務,我不斷地通過各種渠道學習安全知識來充實自己,並通過“安全標準化”工作鍛鍊自己逐漸稱為一名合格的安全員。

7、多多紮根生產一線,廣泛吸取各方經驗。在工作中,我希望自己能有更多機會投身到生產一線,因為那裏能給與我成長的充足養

分。只有真正紮根於生產一線,才能對於職業健康、安全與環保有更深入地瞭解,促進我更好的工作;與生產一線的職工多多溝通,廣泛吸取各方經驗,才能及時發現問題,拓展我的工作思路,真正實現職業健康、安全與環境的協調發展。

8、正確處理好人際關係。在日常的工作中,同上級、機關同事、施工人員的交流比較多,在日常工作過程中就有可能存在這樣或那樣的問題,難免出現摩擦。這就要求我擺正態度,積極避免此類問題的發生。年輕人很容易在工作中表現得心浮氣躁,在處理問題的時候就很可能考慮不夠周全,頭腦一衝動做出不理智的事情,在工作中我努力避免。正確處理好與其他同事的關係,積極樂觀的幫助有困難的同事。

9、認真開展"安全生產月"各項工作,進行了專項整治行動和綜合督查。在全國“安全生產月”到來時,開展各項安全活動,例如:“三違”“三不傷害”等活動,認真做好安全教育培訓工作。對相關人員進行電力安全知識、特殊工種安全知識等的專項培訓。不斷對職工進行安全方面的宣傳教育,增強職工的'安全意識,真正使其從“要我安全”向“我要安全”轉變。並讓職工徹底的明白安全的重要性及“全國安全月”的由來等安全知識。

10、做好外協隊伍資質審查和監管工作。外協隊伍是我單位施工過程中不可或缺的協作單位,其作業人員普遍存在學歷偏低、安全意識淡薄、不服從管理等諸多問題,所以做好外協人員的三級安全教育是監管工作的重點。在工作中,我積極組織新進人員進行三級安全教育培訓,切實將安全知識帶給每位施工人員,以“以人為本”的態度認真完成培訓課程,杜絕存在流於表面的現象發生;嚴格審查外協單位資質,對農民工工資發放及人身保險購買進行過程監控,確保每位施工人員的利益。

11、做好特種設備及車輛管理工作。每當到了一個新的項目部工作,我都會立即着手對車輛及特種設備的統計。近年來,國家及相關部門對特種設備的管理越來越嚴格,如果消息閉塞,特種設備管理不到位,項目部很有可能承受不必要的經濟損失和名譽,所以在特種設備安裝前,我都會積極到相關部門進行特種設備安裝告知工作,與他們進行溝通和諮詢,保持良好合作關係,確保特種設備審驗工作順利展開;每個項目部車輛都比較多,種類也繁雜,規範、分類管理是我的制勝法寶,多與各位司機師傅取經交流也是不可或缺的工作。

12、積極開展隱患排查工作,切實做到安全事務心中有數。我在每個項目部都積極建立隱患排查治理制度並認真開展隱患排查登記工作,切實對治理過程進行監控和指導。認真聽取、收集班組的合理化安全建議和意見,向上級切實反映職工的安全心聲。

13、對環境方面,我根據《**重要環境因素及控制措施》的通知及業主、監理部的相關要求,制定了自己的環境控制目標,並對重要環境因素進行記錄,主要有固體廢棄物的排放、噪聲、粉塵、廢油、廢氣以及火災。控制措施有:生活區設置了生活垃圾池,用於固體廢棄物的定點堆放,並定期掩埋;在辦公生活區設置了垃圾箱,收集一般的廢棄物;施工現場固體廢物包括廢鋼材、木材、五金材料等等,由項目部物資部組織及時回收,並分類存放,儘量做到合理回收再利用,減少資源浪費;為施工人員配備防塵勞保用品;對生活區和施工區實行每月不定期檢查,主要是電氣線路的檢查,防止發生電氣火災和觸電事故發生。

14、依據業主、監理部和公司的通知精神,我協助項目部順利完成了每年的防汛檢查和準備工作,建立了生活區安全巡查制度,並制定、上報了詳細的防汛應急預案和預案演習計劃。積極組織項目部施工人員參與工區的防汛演習,在演習中總結經驗,找出不足,確保真正時刻來臨時,能夠將損失降低到最小。

15、不斷學習充實自己,完成更進一層的紮實蜕變。安全是一個永恆的話題,安全知識的海洋也是浩瀚無邊的。我在工作之餘,也在不斷對自己進行充電。熟讀相關安全生產法規、相關工種安全操作規程,多多查閲相關安全技術知識,真正做一個新時代、新思想、有內涵的專職安全管理人員。

在項目部在這一年來,由於對安全生產工作的高度重視,加上項目部各級領導各部門各作業隊各班組的共同努力,項目部的安全生產工作取得了一些成績,未發生一起重大安全事故,為公司的經濟發展和人員穩定作出了貢獻。在肯定成績的同時,我也清醒地認識到安全生產治理工作仍存在一些不足:第一點是少數負責人安全生產意識不強,安全生產觀念還比較淡薄,存有僥倖心理;第二點是極少數作業隊安全隱患整改不及時、不到位,並呈動態變數,一般小事故偶有發生;第三點是外協隊伍很多特殊工種沒有特殊工種上崗證,存在無證上崗問題;

護理安全工作總結6

護理部在醫院黨政領導班子的領導和關心下,圍繞“中醫醫院管理年考核評價”為工作目標,不斷完善護理績效考核細則,積極深化優質護理服務工作。

1、建立健全護理質量管理組織,實行院、科二級質控,各質控組織定期活動,加強護理質量管理,促進護理質量持續改進。

2、加強制度管理,進一步完善護理工作制度、護理人員職責、護理質量標準等,並組織實施,重點抓好落實工作。

3、制訂護理質量管理方案和護理質控計劃,並組織實施。

4、制訂護理質量管理目標及護理質量評價標準,並組織實施。

5、各級護理管理人員及各級質控組織認真履行職責,抓好管轄部門護理質控工作。

6、院、科二級質控組織定期開展活動,護理部組織院質控小組每月進行全院護理質量檢查一次,平時隨機抽查,並把質控情況進行反饋,針對存在問題進行原因分析,提出整改措施,複查整改效果,每月做好質控小結,加強環節質量管理。

7、科室質控組織每半月進行一次自查自評,護士長平時隨機抽查,每月進行一次質控小結,對存在問題進行原因分析,提出整改措施,複查整改效果,達到質量管理成效。

8、加強全院護理質量監控工作,院質控組織每季召開質控專題會議,進行護理質量評價、分析,總結、交流經驗,達到互相促進,共同提高的目的。

9、加強薄弱環節、危重病人管理,堅持護士長夜查房制度,檢查、指導、協助夜班護士工作,檢查督促危重病人護理措施的落實。

10、強化護理人員質量意識,提高護理人員自我質量控制的自覺性,嚴格執行護理工作規章制度及護理技術操作規程,從思想上重視醫療護理安全,嚴格執行查對制度,無重大護理差錯事故發生。

11、建立護理人員考核評價機制,各科室護士長每月對本科室護理人員考核評價一次,護理部每月對護士長考核評價一次。

12、加強護理信息管理。各科室認真做好各種數據的'統計、上報工作,掌握全院護理動態,注重信息的收集、分析、研究、總結,注重質量內涵建設,達到質量管理成效。

13、護理質量控制指標達標情況:

(1)基礎護理合格率100%;

(2)特、一級護理合格率100%;

(3)護理文件書寫合格率100%

(4)急救物品完好率100%

(5)醫療器械消毒滅菌合格率100%;

(6)病區管理工作質量合格率100%;

(7)消毒隔離工作質量合格率100%;

(8)護理服務質量滿意度96.7%;

(9)壓褥發生次數為“0”;

(10)嚴重護理差錯事故發生次數為“0”。

一是改變護理部督查質控方式,從以過程為導向轉變為以結果為導向,將以前定期全院巡查模式改為針對性蹲點、抽查、暗訪等靈活的方式,從而集中力量加強薄弱科室和薄弱環節的整改。

二是強化患者安全保障,重點是加強關鍵流程規範,如血標本採集/送檢、小手術器械清洗/打包、手術備皮流程、約束帶使用規範等;

護理安全工作總結7

“做一名合格的安全員”是我現行本職工作的追求目標,自肩負安全員這個重任以來,我始終保持清醒的頭腦,勤勤懇懇、踏踏實實的態度來對待我的工作,在現行崗位上任職一年來,嚴格按照年初制定的工作目標,全面貫徹“安全第一、預防為主”的方針,強化安全生產管理,XX年在所長的正確領導下,農電公司有關領導的信任與支持下,從事我非常珍惜這個安全角色,以積極的態度投入工作,今年的工作我感到非常充實的一年。現將一年來工作總結

1.以“做一名合格的安全員”作為自己工作的動力,思想上圍繞愛國愛黨,行動上處處想着局利益積極上進,協助所長認真落實安全生產責任制,加強有關安全生產法規、決定、條例,紮實作好安全培訓工作,堅定地履行《安全責任書》承諾,努力實現公司三級安全生產目標。在管理中敬業愛崗,嚴謹安全意識和職業道德,對安全意識淡薄、經驗不足、怕麻煩、惰性思想作祟的苗頭通過安全日活動、生產運行分析會一起學習安全方面技能知識,吸取分析事故教訓,總結事故教訓,不斷增進業務水平的提高,只要利於企業發展利於安全生產的自己身先立足。

2.在所長的正確領導下,認真對轄區的設備和人員進行職能監督,在計劃、佈置、檢查、總結、考核生產工作中,

杜絕習慣性違章行為,堅決狠殺無票工作,堅決懲治保護器退出運行行為,使自己能掌握分管的設備運行情況以及威脅安全生產的重大隱患與薄弱環節。 3.在農電設備組的'親自指導和工作佈置下,及時瞭解安全生產情況。月月能深入村檢查安全生產、每月分四次對設備進行夜巡和特巡,對設備的缺陷進行分類,落實督促設備組進行完善。使設備能健康穩定運行。能及時完成上級領導交給的工作任務。

4.積極主動牽頭做好“安全性評價工作”、“創一流供電企業”和做好“春季”、“夏季”、“秋季”“冬季”安全大檢查活動,在這些活動中以嚴、細、實的要求認真紮實開展,取得良好的效果,受到上級的表揚。

5.認真履行職責,在落實“安評”工作中嚴把安全關,督促電工切實做好查評工作,共查出缺陷一萬餘條,目前已完成整改1452條缺陷的整改工作,進一步提高了設備的健康水平,大大改善了全鎮安全用電局面。

XX年在安全管理工作中雖然取得了一定成績,但於領導要求還存有一定差距,新的一年裏,我將嚴格按照上級領導的要求和指示精神,進一步狠抓安全管理,為實現全年安全用電無事故,保障人民羣眾生命財產安全和正常用電作出更大貢獻。

護理安全工作總結8

定期組織護士長開展護理質量分析、反饋,全面掌握護理工作動態。質控科每月對全院護理質控檢查中存在的問題在護士長例會上進行反饋,要求科室對存在的問題按PDCA流程進行分析、整改、落實和總結,每季度在《醫院質量管理簡報》上通報護理質量檢查情況,內容包括檢查結果、存在不足及改進措施,使護理質量控制工作保持良性循環。

一、主要存在問題及原因分析

1、基礎護理、分級護理

(1)主要存在問題:牀單元髒亂、欠整潔,未按護理等級巡視病房及做好基礎護理,危重患者生活、基礎護理不到位,多依賴陪人做,患者仍有皮膚、頭髮欠清潔及鬍鬚長現象,患者自行操作氧氣霧化,膀胱沖洗液無患者姓名,心電監護電極片脱落,患者血壓異常、

發熱無後續觀察記錄,心電監護儀顯示不清。責任護士對患者病情“八知道”回答不全,未能掌握患者病情、護理常規、搶救流程;操作前未行告知義務,未能向患者進行用氧、監護儀使用相關注意事項的宣教;個別科室健康宣教資料不全,責任護士未能主動向患者進行自我介紹,入院介紹、相應的護理措施交待不全;患者不知曉護士長、責任護士、相關治療、飲食、護理級別、康復知識、用藥檢查注意事項等,飲食卡與患者病情、護理級別與病情不相符,管患者引流管無標識、牀頭無防脱落標識,記出入量患者牀頭無標識,危重患者無防壓瘡、墜牀標識,個別患者不佩戴腕帶,翻身卡漏記錄及簽名、個別出現超前記錄,牀頭櫃標本盒與患者姓名不符。引流管標識髒、留針及貼膜髒、有滲血,未及時更換,輸液中的`針頭未完全插入留針肝素帽。

(2)原因分析:少數護理人員思想停留在功能制護理,有重治療輕基礎護理的思想,工作忙時忽略了患者的基礎、生活護理,對患者病情瞭解甚少,健康宣教只流於形式,不能真正落實到位,不重視患者對服藥、飲食、治療、康復等健康知識的需求及掌握;對導管等專科護理重要性缺乏認識;個別低年資的護理人員缺乏護患溝通技巧,同時對疾病相關知識的深度、內涵瞭解不全。

2、消毒隔離

(1)主要存在問題:一次性物品過期,無菌盤、封管液過期,棉籤開包無日期或書寫不規範,已開啟的棉籤仍放入無菌櫃,胰島素開啟日期寫錯、個別有過期現象,開啟的0.9%氯化鈉過期,衝藥注射器、皮試液未放入無菌盤,抽出藥液放冰箱內未註明時間,體温計消毒液、皮膚消毒液未蓋嚴,消毒液開瓶無日期,有過期現象;個別護士、實習生將備用封管液放入工作服口袋,開啟的注射液未及時抽吸;治療車上無手消毒液,洗手操作不規範,做完治療、護理後未及時洗手或手消毒;紫外線燈管積塵、不按時擦拭,終末消毒本、紫外線消毒記錄本漏月檢查簽字。治療車下層存放待輸的液體,輸液空瓶放於治療台上;治療盤髒、亂,內有使用過的棉籤,治療室利器盒已滿、利器外溢,地面有垃圾,(2)原因分析:主要是個別護士消毒隔離意識不強,無菌觀念淡薄,不重視無菌物品、清潔、污染物品的規範放,對院內交叉感染等潛在危險認識不足,未能嚴格執行消毒隔離制度。

3、急救物品配

(1)主要存在問題:急救車內臟,車上放物品,封存、非封存車記錄欠規範,分管護士未按時檢查,車內卡物不符,一次性物品、藥品過期,麻醉咽喉鏡未處於備用狀態;吸引器未防塵、負壓不符;護士不知曉急救車內物品數量及吸引器放的位,口述急救車內藥品種類、作用及注意事項回答不全;氧氣筒未掛空滿標識,氧表、氧氣筒無防塵裝;電動吸引器積塵。

(2)原因分析:交接班制度執行不嚴,分管人員不定期檢查,日常對急救藥品、物品相關知識學習不夠。4、護理文書

(1)主要存在問題:書寫質量不高,書寫仍有漏項、漏字、錯字現象,未按時書寫入院記錄,交班不連續,不按醫囑觀察、記錄病情,觀察病情不夠細緻,專科護理措施欠有針對性,護理記錄上未能反映護理級別及實施了的護理措施;皮試陽性者,未記錄對患者及其家屬的告知;記錄的生命徵與體温單不相符;入院時為Ⅲ期壓瘡,無相應的觀察記錄;患者外出多日,無記錄;轉入患者漏寫生命徵,下重症通知患者,記錄過於簡單,無相應的護理措施及觀察內容,個別臨時重症者觀察記錄未達24h。個別患者病情較重,出院時無記錄。歸檔病歷首頁、護工同意書、護理記錄、體温單漏項、排放裝訂不規範,醫囑單漏手籤。

(2)原因分析:少數護理人員工作責任心不強、法制觀念淡薄,對書寫規範認識不足、理解不深,病歷書寫缺乏內涵,電子病歷使用不熟練;對護理文書法律性認知不足,存在隱患缺乏預見性認識,專業理論基礎不紮實,觀察病情及表達能力欠佳。

護理安全工作總結9

20xx年,護理部在醫院董事會的領導下,在各級部門的共同配合下,在全院護士長大力工作支持下,按照國家衞生部《二級醫院護理安全審核標準》認真抓好各項護理安全工作,落實護理安全管理制度,努力保證護理工作安全進行,20xx年未發生重大護理安全事故,但是存在不少護理安全隱患,現將20xx年存在的護理安全問題總結如下:

一、20xx年發生護理安全問題

全年共發生不安全事件33起,其中投訴1起:骨一科護士為患者拔輸液針時,扎到病人腿上。未佩戴腕帶6起,腕帶填寫不全5起,搶救車內物品過期4起,口頭醫囑未及時登記3起,未執行一人一止血帶10起,防墜標識未掛2起,科室之間交接病人護士未簽字1起,吸痰器未處於備用狀態1起。以上護理不安全隱患未造成病人嚴重後果,但是也給我們護理工作敲響了警鐘。

二、護理不安全原因分析

1、為患者拔針扎到病人腿上,護士工作中動作粗魯,沒執行在工作動作輕的.要求,造成病人痛苦。

2、腕帶佩戴情況,護士工作責任心不強,腕帶不能及時帶上,沒造成後果,但是給工作帶來不便。

3、搶救物品過期及吸痰器沒處於備用狀態,責任護士沒有定期查看,護士長監管不到位。

4、一人一帶治療操作,部分科室沒做到,護士在工作中操作麻煩,不方便。

5、病房搶救患者後,口頭醫囑未及時補填,值班護士下班後忘記填寫,科護士長第二天未檢查搶救物品情況,造成急救物品不能補充到位。

三、整改措施

1、20xx年對全院護理人員加強護理安全教育,護理部及科室加強管理,提高護理安全防範意識,加強重點環節的監控。

2、規範全院護理人員服務行為,提高有效與患者及家屬溝通能力,減少或避免服務投訴事件。

3、護士在各項護理操作中嚴格執行規章制度,各項防範措施落實到位,防範於未然。

4、新上崗護士、實習護士嚴格進行崗前培訓,增加法律意識與護理安全意識。

5、護理部定期不定期督查,發現問題並提出及時整改。護理安全是醫院工作的重要一部分,加強護理安全防範,杜絕安全隱患發生。

護理部

20xx年12月29日

護理安全工作總結10

20xx年我科緊緊圍繞“以病人為中心” “三分治療,七分護理”開展優質護理服務,堅持高標準,嚴格要求,努力在管理與服務上下功夫,加強護理安全管理,完善護理風險防範措施,有效地迴避護理風險,為病人提供優質、安全有序的護理服務。以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。定期與不定期護理質量檢查,保持護理質量持續改進。一年來工作得到病人的肯定與好評,現將20xx年護士長工作總結如下:

一、加強護理安全管理,完善護理風險防範措施,有效地迴避護理風險,為患者提供優質、安全有序的護理服務。

1、不斷強化安全意識教育,發現工作中的不安全因素時要及時提醒,並提出整改措施,以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑑,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。

3.加強重點時段的管理,如夜班、中班、節假日等,實行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時組織護士認真學習新頒佈的各種法規、條例、規章,以強化護士良好的職業認同感,責任心和獨立值班時的慎獨精神。

4、加強重點患者的管理,如危重患者,把危重患者作為科室晨會及交接班重點,對病人現存的和潛在的風險做出評估,達成共識,引起各班的重視。

6、對重點員工的管理,如實習護士、輪轉護士及新入科護士等,對她們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,使學生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。同時指定有臨牀經驗、責任心強,具有護師資格的護士做帶教老師,培養學生的溝通技巧、臨牀操作技能等。

7、完善護理文件記錄,減少安全隱患。重視護理文書存在問題,規範護理文件記錄,記錄遵循“客觀、真實、準確、及時、完整”的原則,避免不規範的書寫,如漏字、塗改不清、前後矛盾,與醫生記錄不統一等現象,既要體現綜合護理問題記錄,又要體現專科症狀的特殊性,使護理文件標準化和規範化。

9、完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養護士的應急能力,對每項應急工作都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,提高護士對突發事件的反應能力。

二、以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意 度,避免護理糾紛。

1、辦公班護士真誠接待新入院患者,引領護送患者到牀前,主動向患者家屬做入院宣教及健康教育。

2、要求責任護士每天與患者家屬溝通,包括健康教育、瞭解患者的病情轉歸、生活需求、用藥後的效果及反應等,護患溝通能縮短護患之間的距離,是做好一切護理工作的前提和必要條件。

3、認真執行臨牀處置前後的告知程序,尊重患者家屬的知情權,解除患者家屬的顧慮。

4、每月召開工休座談會,發放病人滿意度調查表,對服務質量高的護士給予表揚鼓勵,對服務質量差的護士給予批評教育。

三、定期與不定期護理質量檢查,保持護理質量持續改進。

1、充分發揮護理質量控制小組的作用,每週進行質量檢查,以便及時發現問題,及時糾正、處理。

2、護士長每月不定期對質控小組進行抽查,發現問題及時整改,每間月對質控小組的檢查記錄情況進行彙總分析、對護理部質量檢查反饋信息進行綜合分析,查找原因,制定切實可行的整改措施,並檢查整改落實情況。

四、嚴格落實三基三嚴培訓計劃,提高護理人員整體素質。

1、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓,每月組織理論考試和技術操作考核。

2、每月組織護理查房一次,由每一位護士輪流主持,由主持者對每一位參與查房的護士提問,並進行總結點評,有查房記錄。

3、每月組織護理業務學習一次,由每一位護士輪流主持,由主持者自己準備學習課件,學習後將學習照片和課件打印成冊,並有學習記錄,學習內容有醫院護理核心制度、崗位責任制、護理安全知識、護理不良有事件、護理文件書寫規範筆,內科疾病護理常規等知識的'學習,使每個護士都能熟練掌握並認真落實。

五、其他

1、配合醫院的整體工作,認真完成各項指令性工作任務。

2、配合信息中心做好護士站網絡啟運前後培訓及協調工作。

正是採取以上這些有效的舉措,使我科的服務模式、服務意識都發生了根本的轉變,通過優質護理的開展使我科護理人員的職業道德水和護理服務水平進一步提高,樹立了護理人員良好的職業形象,收到了較好的社會效益和經濟效益;通過優質護理服務活動的開展,我科在護理工作方面雖然取得了一些成績,但我們清楚地認識到,優質護理是一項長期而艱鉅的系統工程,在今後的工作中,我們還需要更加努力把這項工作做好,才能更上一個新的台階。

護理安全工作總結11

我院為加強護理質量管理,保障醫療護理安全,提高社會及患者對護理服務的滿意度,於20xx年成立了護理質量控制委員會, 20xx年修訂並完善了護理質量與護理安全管理委員會,對全院各病區護理質量進行統一標準、定期或不定期檢查、督導,解決護理管理工作過程中存在的問題。現將20xx年工作總結如下:

一、修訂完善護理質量與護理安全管理委員會管理體系。

在院級領導指導下,實行護理部主任責任制,實行護理部—片區護士長—病區護士長三級質量管理,質控管理委員會成員分組分工合作,定期或不定期下病房檢查,院質檢小組每月抽查兩次,護理部每月抽項查、每季度實行全面綜合檢查。並對病區管理,護士長管理,基礎護理、等級護理、急救藥品物品等指標進行考核;病區實行護士長責任制,質控由科室質控小組負責執行,並有記錄。質量管理委員會成員定期召開會議,總結質量檢查中存在的問題,分析原因,提出改進措施並反饋到各科室。並將護理工作質量檢查結果作為科室進一步質量改進及護士長管理考核重點

二、認真執行優質護理的檢查與督導工作。

優質護理服務的開展始於20xx年7月,由最初的內科逐漸在80%以上科室開展,護理服務理念改變了,護理質量提高了,醫患關係逐步得到各諧,病人滿意度得到提高。基礎護理、病區管理、護理文書、健康教育、出院指導質量等得到了進一步提高。

三、規範病區管理。

定期或不定期對臨牀科室進行檢查,發現髒亂差現象,要求整改,並進一步規範,先進科室試點,優秀科室獎勵。

四、制度建設方面繼續完善各項護理規章制度、崗位職責、工作流程,護理常規,狠抓落實,持續改進護理質量(一)定期質量檢查:護理質管會對全院各臨牀科室進

行質量檢查,把護理質量的核心制度和流程納入質量檢查內容:查對制度、值班交接班制度、分級護理、應急預案流程、不良事件處置流程;(二)督促各科室根據本科室特點,制定並實施整體護理個性化護理和臨牀路徑,全院護理方面有單個病種有臨牀路徑。

(三)加強護理安全管理。對高危患者進行入院評估;20xx年1-11月份收治病人總數:17843人。共計評估在院高風險病人管道脱落294例,其中3例發生脱管,脱管發生率0.51%;評估墜牀/跌倒病人1412例,其中發生墜牀1例,發生跌倒2例;評估壓瘡病人553例,其中2例發生難免性壓瘡例3,發生率0.11‰;院外帶入壓瘡10例,治癒5例,未治癒因病情需要轉院2例,因病情危重而死亡2例。

(四)護理工作中存在的不良事件和安全隱患要求科室

積極上報;質管會經過開會討論給予定性和處理。20xx年1-11月份共計發生護理差錯23例,高危患者發生管道脱落

3例;發生藥物不良反應2例,護理不良事件共計20例。無重大護理事故發生。

五、定期組織護士長會議,每月反饋各臨牀科室存在的.護理質量問題,給予科室指導分析,進行整改。對護士長進行階段檢查、指導。對存在的問題限期進行整改。

六、對護士和護士長進行考核,培訓,不斷提高護理工作水平。

護理工作中存在不足,也是20xx年工作努力方向。例如在開展護理工作中缺乏條理性,不能很好的把握細節;溝通協調不是很到位,有些工作處理不及時;制度,流程有待於進一步完善等。

護理部

  20xx年11月12日

護理安全工作總結12

為進一步提高本病區護理質量與安全管理工作質量,現將20xx年度上半年護理質量與安全管理小組的工作進行總結。

一、 繼續認真落實醫院護理質量管理制度

1、 護理質量管理實行護理部---病區兩級質控標準,在上級領導指導下,

科室質量與安全管理小組依照質控標準,結合本科室的實際情況進行全面質控。以便及時發現工作中的問題,及時改進,持續提高護理質量。

2、 做好科室護理人員的相關培訓,針對薄弱環節,做好重點督促檢查工

作。學習醫院有關手術室護理質量與安全管理的相關規章制度。

二、 上半年存在問題:

手術室護理質量與安全主要從手術室消毒與隔離、病人安全、護理服務、醫療急救物品、藥品、設備完好管理、護理文書、標本管理等方面進行質控。發現問題,分析原因,提出整改措施,進行總結分析。並定期向有關部門彙報質控小組活動情況。

上半年存在的主要問題有:

1、 護理文書書寫欠認真,相關工作記錄本個別護理人員字跡潦草。

2、 藥品管理交接有時流於形式,未認真檢查。

3、 勞動紀律有時鬆散,出現個別人員早會遲到現象

4、 病理標本管理不規範。

5、 重點環節之間交接銜接不緊湊,個別急症病人未佩戴腕帶。

三、 原因分析:

監管 培訓 各組組 長未將質 護士長監管控檢查標準落到 科室相關規章制度不到位 實處 培訓不到位,業務

培訓流於形式 護理質控問題 對護理文書方 面的法律意識科室之間協作沒有達成 不強 個別工作人員責任心差, 共識,個別手術科室內部

醫護協作溝通欠缺 確界定流程 馬虎 協作 責任心

四、 整改措施:

1、加強對急救藥品、物品、設備的.管理,嚴格仔細交接班,定位放置。

2、抽查核心制度落實情況。

3、加強培訓學習。無菌操作、院感、安全制度等方面的學習。

4、加強工作責任心的鍛鍊,加大對低年資護士的培養力度。

5、護士長加大檢查力度,獎懲舉措。

護理安全工作總結13

一、加強護理質量管理,保證護理安全。

1、重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡迴護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象。

2、堅持了查對制度:

3)要求醫囑班班查對,每週護士長參加總核對3-2次,並有記錄;

4)護理操作時要求三查七對;

5)堅持填寫輸液卡,xx年來未發生大的護理差錯。

6、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規,堅持填寫了各種信息數據登記本,配備五種操作處置盤。

7、堅持牀頭交制度及晨間護理,預防了併發症的發生。

8、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月xx日前交護理部進行考核,並根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,並監測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結,以利於總結經驗,開展工作。

9、堅持了護士長例會制度:按等級醫院要求每週召開護士長例會一次,內容為:安排本週工作重點,總結上週工作中存在的優缺點,並提出相應的整改措施,醫學`網蒐集整理查找護理工作中的欠缺,醫`網護士長共同探討,統一思想,提高護理工作質量。

10、組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經驗,擴大知識面:xx月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習班,學習結束後,向全體護士進行了彙報。

11、繼續落實護士行為規範及文明用語,組織護士學習醫院服務規範、操作技術。

12、分別於xx月份、xx月份組織全體護士參加温嶺賓館、萬昌賓館的.禮儀培訓。

13、繼續開展健康教育,對住院病人發放滿意度調查表,(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上,並對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護士。

14、每月科室定期召開工休座談會一次,徵求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。

15、對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規範教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考核,合格者給予上崗。

16、對在職人員進行三基培訓,並組織理論考試。

17、與醫務科合作,聘請專家授課,講授骨科、內、外科知識,以提高專業知識。

18、各科室每週晨間提問1-2次,內容為基礎理論知識和骨科知識。

19、“三八婦女節”舉行了護理技術操作比賽(無菌操作),並評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵。

20、xx月初,護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核:病區護士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核:心肺復甦、吸氧、洗胃;手術室護士考核:靜脈輸液、無菌操作。

21、加強了危重病人的護理,堅持了牀頭交制度和晨間護理。

22、堅持了護理業務查房:每月輪流在三個病區進行了護理業務查房,對護理診斷、護理措施進行了探討,以達到提高業務素質的目的。

23、xx月份至xx月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓,內容為基礎護理與專科護理知識,組織護士長每人講一課,提高護士長授課能力。

24、全院有5名護士參加護理大專自學考試,有3名護士參加護理大專函授。

25、嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。

26、每個科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培養,對高危科室夏季如手術室、門診手術室,每月進行二次空氣培養,確保了無菌切口無一例感染的好成績。

27、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,並記錄,每週對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,並記錄,每兩月對紫外線強度進行監測。

28、一次使用後各病區、手術室、急診室均能及時毀形,浸泡,集中處理,並定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一牀一中一濕掃。

29、各病區治療室、換藥室均能堅持消毒液

護理安全工作總結14

20xx年,護理部在上級領導的關心和支持下,在各級部門的共同配合下,按照廣西壯族自治區衞生廳《廣西臨牀護理質量評價及檢查標準》,認真抓好各項護理工作。護理部加強對護理安全、質量的監督和管理,一切以“病人為中心”,切實落實護理安全管理制度,努力保證護理安全,全年未發生重大差錯事故,但也存在不少安全問題。現將去年以及近期存在的護理安全問題總結如下:

一、20xx年發生的護理安全問題

20xx全年共發生不良事件11起,其中服務投訴1例(門診輸液)、管道(留置針)脱落1例、跌倒2例、墜牀1例、壓瘡2例、給藥錯誤3例、醫囑漏執行1例,上述事件雖未造成嚴重後果,但給病人及醫院帶來了一定的負面影響,同時也給我們護理工作敲響了警鐘。

二、20xx年第一季度無不良事件發生,本月(4月)兒科發生2起不良事件:墜牀1例(患兒在牀上玩時墜牀)、口服給藥錯誤1例(已追回發錯的藥),這2起不良事件未造成不良後果。

三、不良事件原因分析

1、服務投訴:護士工作缺乏熱情,面部表情冷漠,病人提出質疑時解釋不到位,且語氣生硬。

2、管道脱落:留置針接口連接、固定不到位,護士交接班、巡視病房時只看液體是否滴落,未查看輸液管與留置針連接、固定情況,致使病人血液外流浸濕牀單後方才發現。

3、跌倒:健康宣教、防護措施不到位,未及時發現和制止自控能力差的老年病人獨自外出;地板過於濕滑且未做警示,。

4、墜牀:對高危墜牀病人未作好評估及防範,宣教不到位。

5、術後發生壓瘡:

1)護士對壓瘡發生缺乏預見性,未採取任何防範措施,牀頭交接不到位,工作責任心極差。

2)知識欠缺,對術後“去枕平卧6h”理解偏差,知其言不知其所以然。

6、給藥錯誤:

1)未嚴格執行三查七對,核對病人身份時未採用反問方式詢問。

2)醫囑查對不認真,過醫囑只複核,未能及時更改醫囑執行單。

3)帶教實x生既放眼又放手,未做好監督,導致差錯發生。

7、醫囑漏執行:夜間醫囑未做好交班,工作流程安排不合理,夜班查對醫囑時間安排在零點以後,對當天醫囑未起到查對作用。

四、整改措施

1、對全院護理人員進行“人文溝通與服務規範”相關知識培訓,訓練、規範全院護士優質服務行為,提高溝通能力,避免服務投訴事件發生。

2、提高安全防範意識,嚴格執行三查七對,護理管理人員加強重點環節的監控,改進工作流程,護士長每日晨會、交接班後向所有當班人員強調當日工作重點,對有安全隱患問題及時提出防範措施,統籌安排好每日工作。

3、要求對每位住院病人均要做好跌倒/墜牀/壓瘡等危險因素的'評估,各項防範措施落實到位。

4、強化教育,增強護理人員工作積極性和責任心,認真執行各項規章制度,防患於未燃,對發生不良事件按相關規定予以處罰。

5、對新聘用護士、實x生進行崗前培訓,增強她們的法律意識、質量意識和安全意識。

6、護理部經常下科室進行督查,發現問題及時提出並整改。

7、電腦醫囑可避免手工轉抄醫囑諸多弊端,且能大大提高護士工作效率,減少差錯發生,希望院部能儘早解決。

8、加強護理服務流程再造,加強培訓學x,減少不良事件發生。

總之,護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈,在今後工作中,希望能繼續得到各級部門的指導和配合,進一步加強防範護理差錯,杜絕一切安全隱患發生。

護理安全工作總結15

“勇於創新,改善無限”;xx年護理部密切圍繞醫院工作中心開展工作,力求在實踐中完善,在完善中實踐,循序漸進,把握規律性,富於創造性,創建優質、卓越的護理服務品牌;緊跟醫院騰飛、跨越的發展勢頭,做到與時俱進;護理部現將全年工作總結如下:

一、貫徹“管理有理、管理有情、管理有度、管理從嚴”的管理原則,通過多層面、多渠道、多形式、人性化的溝通模式,營造和諧、創新,富有激情的工作氛圍。

1、實施xx小時不間斷管理,護理部正、副主任週六、週日對全院各科室進行護理查房,其它工作人員週一至週五值班到晚x點,在迎接衞生部、衞生廳反商業賄賂專業治理及醫院管理年檢查期間,每晚安排x名護理部人員在急診科協助指導x天;每晚安排x名護士長在:時段進行全院性質的夜查房;實施護士長月報表制度(內容:護理糾紛件/月、護理差錯件/月等),杜絕差錯事故,確保信息暢通。

2、整體護理分組,在全院全面開展,從親切熱情的入院指導到清晰明瞭的健康教育,責任明確,落實到人,服務到位,使病人真正體會到自己的“中心”位置和整體護理的好處,廣大患者對此稱讚有佳,真正做到了用技術吸引患者,用服務留住患者。

3、以監控整體護理措施落實情況,促進質量持續改進為目標,成立護理質量監控組(共分為x組,護理文件組、病房管理組、整體護理組、感染監控組、技術操作監控組),將各項檢查指標量化,每月組織全面、細緻的護理質量檢查,細化到供應室器械的刷洗質量達標;將檢查結果進行排序,在護士長例會上給予通報前、後各x名科室名單,達到了激勵護士長的管理水平,增強科室團隊凝聚力的效果。

4、全院護理查房示範,由心胸外病房、心內二病房示範執行,以點帶面,全院鋪開,各科室每月進行一次護理查房,由護士長主持,有效地糾正了臨牀“重操作輕溝通”“只有溝通形式,沒有溝通實效”,提高護理人員臨牀技術水平,以個體高質量促進整體質量的提高。

5、為確保護理工作安全、協調地進行,確保滿足患者的服務需求,對於一些工作量大、重患多的科室護理部要求夜間增加雙班或斷班,制定了各個護理單元人力配置原則,合理調配護理人力資源,發揮最佳的效能。

6、準確的瞭解臨牀科室對於護理工作的需求,及時彌補不足,提升服務水準;xx月初護理部組織召開外科系全體護士長協調會,規範術前準備工作,提高手術室接台效率;月xx日晚,到夜間護理組進行調研規範工作流程,提升工作質量。給予全院各科室主任、護士長、全體護理人員、病人發放了《護理部服務質量滿意度調查問卷》、《護理人員服務質量滿意度自檢調查問卷》、《護理人員服務質量調查問卷》。

7、完善制訂了《合同制護理人員管理制度》,從管理、培訓、考核等方面給予了明確的規章制度,做到有章可循。建立護理理論考核題庫約xx萬題,各級別、各層次、各類別的護理考核,均由此題庫隨機抽調。護理部協同人事科對所應聘各層面護理人員的面試的均採用當場、不計名抽籤排號制,確保公平、公證的競聘原則,做到辦事流程公開透明。

8、寓“管理”於“服務”之中改進工作,努力建設成為服務型職能部門;今年xx月xx日、xx日是滿一年合同制護理人員理論、技能考核的日子,xx日內分泌科護士宋婷婷左側拇趾肌腱損傷石膏外周固定術後第x天,xx日是VIPx病房護士婁丹爺爺出殯的日子,護理部得知這些情況後擇地、擇期,為她們在護理部(院部一樓)另設考場並安排x名監考人員對其進行理論及技能考核,嚴格管理的同時,我們更注重融入一種誠摯的情感。

二、堅持“病患至上,用心服務”的服務理念,永遠把病人放在第一位,病人滿意就是我們的工作標準,我們就是要用真心來創造感動。

xx年,整體護理在醫院開始實施,兩年來不斷的探索,不斷創新,一步一個腳印,一年一個新台階。永遠比競爭對手領先一步,彰顯四院護理服務的獨闢蹊徑。

1、“病人的需要,就是我們服務的方向”,門診“免費護送隊”免費、有效護送患者至全院相關科室,避免其盲目、無效地移動,節約其就診時間,更為急、危重症患者贏得了寶貴的搶救時間;八部輪椅、二台平車不停地穿梭於全院的每一角落,無論是豔陽烈日的酷暑,還是寒風飄雪的嚴冬,節假日、雙休日、午休時間從無間斷,日平均門診樓內護送病人xx餘次,院內護送xx餘次,全年共計護送重症病人xx人次,陪送病人近xx人次,這種融入了感情,傾注了心血的服務,獲得了患者及家屬的一致讚揚,《哈爾濱日報》對此進行了專題報道。

2、夜間護理組負責全院臨牀科室夜間及節假日的入院病人、急診陪檢護送。如:胸透、CT、化驗、B超等輔助檢查,為住院病人夜間節假日取送化驗標本,取送藥品、血製品等工作,平均日間(節假日)工作量為xx—xx次,夜間為xx次左右,鈴響就是命令,病房隨叫隨到,為臨牀護理工作提供了直接支持作用,把時間還給護士、把護士還給患者,服務於患者,真正實現“一站到位”的服務,“無縫無隙”的流程。

3、以“打造温馨穿刺月,春風撫面暖人心”為主題參與到醫院xx春風行動中,並向全院護理人員發放了此次活動的倡議書,號召四院護理人以積極姿態,抓住機遇,迎接挑戰,全面提升護理服務質量。

貫徹“高標準,精細化,零缺陷”的質量標準;護理人員為病人靜脈穿刺時,要求達到一針見血,做到治療前有呼聲,操作後有温暖聲,各項操作準確無誤,把病人的痛苦降低到最小。

“不僅要關心患者的病情,更關心患者的心情”,在原有“全程無縫無隙人性”就診服務基礎上,實現“一醫一患”的門診管理模式,分導診護士主動熱情地為患者進行疾病的健康宣教,緩解患者在候診過程中的煩躁情緒,提高患者的有效就診率。

充分尊重患者的隱私權、知情權、選擇權,對於新入院的病人責任護士在xx分鐘內到病人牀前,做自我介紹及入院宣教,推行護士長征詢意見制度,護士長在病人入院xx分鐘內看望病人;每日晨間護理時間護士長還會為患者提供醫療收費等相關內容的諮詢解疑,把個性化的護患溝通服務做到實處。

“以人為本,以患為尊”,細節服務,用心感受;唱好“被子、褥子、枕頭”服務工作三部曲,全院各病房絕對保證住院患者所用的被子、褥子、枕頭保持乾淨、舒適,改變以前固定時間更換,手機版改為隨時、隨地、隨人進行更換;加強全院各科室洗漱間、衞生間的衞生工作,要求做到無味、清潔、無漬,為患者營造清爽、整潔、温馨的住院環境。

“滿足患者的隱含需求”;病房設立“温馨提示卡”每日掛在病人的牀頭,包括負責護士、醫生,當日的一切治療用藥,藥物作用,所需做的檢查,注意事項,以及當日的健康宣教內容,做到服務態度到位,舒適服務到位。

通過近一年凝鑄四院護理人心血與智慧的人性化、特色性、感動服務已受到患者及家屬的一致好評,親身體驗勝過任何的廣告推薦,“真正地讓患者在微笑中感受真誠,讓患者在微笑中得到實惠”,護理服務實現了以已之小促醫院之大,產生了良好的社會效益。

三、主動學習,持續創新,目標明確的培訓與考核,建立共同願景打造學習型團隊。

堅持終身學習、全員學習、全過程學習、團體學習的理念,使個人目標與組織目標相一致,及時跟進醫院的前進步伐,實現醫院與護理工作的共同發展。

1、於xx月初,對全院合同制護士進行基礎理論、基本知識、基本技能的再強化培訓,特別是針對護理技能及xx項技術操作的考核;要求項項達標、人人過關,使之完全能夠勝任危重症患者的監護和搶救工作。月xx日xx日,利用兩天休息日對全院x批合同護士共計xx人,協同人事科對上述人員進行了護理技能定期考核。

2、於xx月中旬開始,護理部分兩批次對全院護理人員進行了核心制度強化培訓及護理技能現場實踐操作(內容:靜脈輸液、吸氧、CPR),分批次利用中午休息時間,對全院護士長及護理人員進行了以打擊非法行醫專項行動工作檢查內容及醫院管理年工作目標及相關指標內容為主題進行了筆試考核。月xx日分別對全院各級共xx名護理人員進行了,層級內容不同的“三基三嚴”理論考核,對於成績不合者護理部給予為期一週的強化培訓。

3、月xx日,護理部xx主任以護理差錯事故防範措施與案例分析為專題為全院護理人員用案例講授的形式,使全體護士從中得到警示,提升護理人員的自律意識。針對各病區護理文件書寫過程式中出現的不規範,不準確等問題,於xx月x日胸外科xx護士長進行了危、重症病人搶救監護及重護單書寫要點為主題的講座,使我院的護理文件書寫更加的科學化、專業化、規範化、標準化,保障護理安全。

4、為了有效地提高護理人員的溝通能力和掌握溝通藝術,提升醫院在患者心目中的美譽度。於xx月初對全院護理人員進行了主動服務意識、溝通技巧的理論學習及禮儀培訓,xx月xx日,護理部xx主任以護患溝通的技巧與案例分析為專題,從日常的護理服務中選取多個常用、經典溝通案例,用講授的方式潛移默化地啟發每一位護理人員,引導她們科學、有效地與患者進行溝通。為規範社區護理工作,分別對沙曼等x個社區xx名護理人員進行了為期兩週,卓有成效的素質培訓;xx月份護理部整體護理檢查組深入xx個病區查房,分別與xx多位病人及家屬進行了訪談,廣泛聽取病人對醫院護理工作的意見、建議。這次檢查結果表明,大多數病區護患溝通質量過硬,特別是有的病區開展得頗有成效。

5、培養護士長理性思考、科研能力,xx月初組織全院護士長參加了由某省協和醫院資深專家給予為期x天的護理人文綜合綜質培訓班的學習,及哈爾濱市衞生學校xx校長給予的陽光性格的培養及思維模式的培訓。於xx中旬聘請在護理科研領域賦有造詣及聲望的哈醫科大學護理學院趙秋麗副院長,給全院護理人員進行了以護理科研選題與論文撰寫為專題的講座,經過此次培訓護理人員反響良好,對於護理科研如何選題、立題等方面有了深刻的理解與認識,對我院護理科研的發展起到了積極的推進作用。

四、展示才華,激發潛能,構築實現自我價值的平台。

1、月xx日,我院紀念國際護士節表彰大會暨彙報演出在圖書館會議室隆重召開。校領導、院黨政領導班子、全體護士長及各科護士代表共xx餘人參加了本次大會。院領導在大會上宣佈了榮獲哈醫大四院“十佳護士長”、“十佳護士”稱號人員名單及在護理技能大賽中獲得CPR、密閉式靜脈輸液護理技能一、二、三等獎的人員名單,並相繼進行了新護士授帽儀式及獲獎選手的技能表演。

2、以積極的姿態參與由哈爾濱電視台醫療檔案節目組主辦的“超極護士”大賽,我院共選派xx名優秀選手參加此次大賽,經過月x日為期x天的`初賽,從xx家參賽醫院共xx名選手中選取xx名優秀選手進入初賽,我院共有x名選手入圍,其中,初賽共發有xx塊直接晉級牌,我院共獲得x塊;複賽有x塊直接晉級牌,我院獲得x塊,決賽我院劉爽進入前x強;此次大賽我院代表隊以優雅、卓然的職業風采,嫻熟、精準的技能手法獲得團體技能操作總分第一名的稱號。

3、在今年的醫科大學運動會四院代表檢閲方陣英姿颯爽的風彩博得了大會嘉賓的一致稱讚,xx名參於其中的護理人員用博發、奮進的姿態展示出四院人自強不息、勇於探索的精神風貌。

精彩的背後藴含着是院黨政領導班子對於護理工作的一貫支持與關注,為護理人員發掘自我,展示自我,超越自我構鑄了的平台。

五、護理教學,教與學,相互依存,共同成長,走向成熟。

去年的此時,對於我院的實習帶教工作,絕大部分護校及護生是抱着一種觀望的態度來對待,省衞生學校分配了x個班次的護生來我院實習,好多護生都想選擇其它醫院實習,有的甚至是含着眼淚來到我院,經過了x個月的實習之後,她們是滿面笑靨,踏着自信的步伐走入工作崗位,反饋我院帶教工作認真、負責、護生動手能力強,能夠很快適應臨牀工作。

今年來我院實習的護生共計xx人,其中大專層次的護生xx人,中專層次的護生xx人,來我院實習的學校有省衞校、省第二衞校、市衞校、農懇衞校、大慶職工學院、醫科大學附屬職業高中、阿城市衞校,人數比去年增長了xx%,另外省內x家合作醫院共選派xx名護理骨幹來我院參觀、進修學習。

在教學管理方面,健全完善了“請假制度”、“首診首問制度”、“帶教教師守則”、“實習護生守則”等一系列規章制度。護生臨牀實習教學及管理工作由護理教學委員會統一負責,帶教老師在教學及管理工作中必須嚴格執行:護理部—帶教老師—護理學生管理體制,一對一的帶教模式。

本着對病患負責、對護生負責的態度,在護生進入科室實習之前,給予她們為期x天的崗前培訓,內容包括醫院的規章制度、崗位職責、職場禮儀、醫院文化等方面。每季度組織由實習護生主持的護理查房,為學生提供廣闊的思考空間;注重實習效果的有效反饋,制訂《實習反饋調查表》以不計名的形式發放給護生填寫,一月一反饋,幫助護生解決實習過程中遇到的問題,用創思、求實、負責的精神拓寬臨牀帶教的工作思路。

六、護理研究探索、創新,逐步完善。

xx年度全院共發表國家級刊物論文xx篇、省級論文xx篇,參加省級學術交流xx次。

七、持之以恆地改進,以追求卓越為目標。

1、加大護理論文、科研的投入力量,加強學科建設。

建院兩年來,專注於醫院的建設、強化護理質量管理及人員培訓;大部分護理管理人員都沒有參加全國乃至省內的護理科研、管理、質控等方面的培訓與學習,信息相對滯後,明年能否申請以走出去,請內來的形式,加快學科建設;以先進的管理模式、創新的理念提升我院的護理服務;護理部將不定期聘請護理科研領域的專家,給予全院護理人員規範化、科學化、系列化的培訓;正副主任、科護士長將深入科室瞭解掌握臨牀護理工作中的新動態,及時提出護理科研的方向和重點,引導科室有目的、有重點地進行研究。

2、我院護理人員整體的外語水平差強人意有待提高。

我院外語護理人材可謂鳳毛麟角,如若進行外語培訓只能外請英語老師,就目前狀況而言,我院尚無護理人員可以擔當此任,提升外語水平是一項系統工程,也是四院護理事業可持續性發展的強大動力,護理部把此項工作做為重點;xx年將利用節假日休息時間對各層別護理人員進行全院性質的外語培訓,在部分科室開展外語交班,為“外語論文報告會”做好前期的準備工作。

前進的道路上有桂冠,也有荊棘。作為開拓者,矗立在歷史潮頭,我們只能以此為契機,乘勢而上,以“科學、嚴謹、求實、創新”的態度,去迎接挑戰;動力無限,身為四院護理人的我們用奉獻、敬業、奮進的行動伴。

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