公司年度個人工作總結(精選5篇)

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總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,讓我們來為自己寫一份總結吧。總結怎麼寫才是正確的呢?以下是小編幫大家整理的公司年度個人工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

公司年度個人工作總結(精選5篇)

公司年度個人工作總結 篇1

20xx年已經過去,在過去的一年裏,在公司xx的領導下,在公司其他領導的支持配合下,在分管所室全體員工的的齊心努力下、本人認真履行職責、刻苦學習、勤奮工作,全面完成公司下達的各項經營管理等工作,取得了一定成績。

20xx年通過公司第三屆換屆選舉,本人繼續擔任公司黨委委員、董事、副總經理職務,負責xx的分管領導工作,負責xx的片區管理和xxx的業務聯繫溝通工作。

現將一年來的工作彙報如下:

一、一年來所做的主要工作(三項工作)

(一)履行崗位職責的工作。(五個方面)

1、生產經營管理方面:全年分管所室完成項目xx 個,完成產值xx萬元,人均產值xx萬元。片區管理上全年簽訂合同xx項,合同金額 xxxx萬元;回收資金xxxx萬元。

在組織生產上:20xx年有很多聯合項目,在接到項目後,按照(公司聯合項目管理)要求,組織相關所室落實項目任務,基本上都按時完成各項勘測設計項目;在簽訂合同上:在與業主真心交朋友的同時,掌握合同談判技巧,所籤合同係數有所上升,同比較高;在回收資金上:摸清了各位領導生活出行規律,可以説是早出晚歸、披星戴月,大大提高了收款效果,收款數額較XX年有較大幅度上升,多收xxx萬元,同比增加xx%。

2、開拓市場方面:20xx年以來公共建築設計市場及水利項目開始萎縮、住宅建築設計競爭日趨激烈。能夠帶領相關所室積極開拓房地產開發市場及道路設計項目,使住宅設計和道路設計所佔合同比例有較大幅度上升。

3、質量管理方面:在任務非常繁重、設計週期嚴重不足、設計人員持續加班、加點,身心非常疲憊的情況下沒有發生嚴重質量事故。按照公司的要求,組織水利總工對規模以上20多個項目進行事前指導,減少了項目的返工率;在全年諮詢所110個項目審定過程中,加班加點、認真校審、嚴格把關,全年諮詢項目基本都通過了相關評審。

4、設計服務方面:在服務上能與甲方積極溝通,針對甲方提出的各種要求能夠積極迴應、上門拜訪,隨叫隨到,努力解決施工現場存在的疑難問題,給建設單位留下了很好的印象。其中被共青團農場黨委、行政聘為高級顧問,為公司贏得了榮譽。

5、業務指導方面:全年指導建築所規劃設計方案20多項,如xx的低密度(別墅)住宅小區修建性規劃及建築設計方案均是在本人親自把關下完成。其中親自指導的xx小區規劃設計被建設局評為優秀規劃設計二等獎,小區被確定為“三化”建設現場會觀摩點。該小區成為展示公司規劃設計水平的窗口、提升了公司在xxx的知名度。

(二)團結協作工作

能夠與建築分管副總在經營管理事務上的合作補位,搞好有關建築設計方案的審定工作、在項目評審過程中配合默契。能夠和水利總工配合、相互補位,全年代表公司參加兵團水利局組織的評審十餘次,不僅認識到了公司水利項目存在問題的癥結,而且總結了出了水利評審項目中注意的事項及評審要點。

(三)學習培訓、評審工作

一是參加了由xx組織的在xx省xx市舉辦的(城市規劃與管理)對口援疆培訓班,系統的學習了xx省城鎮規劃與管理方面先進經驗,對本人提高規劃設計水平有很大的益處。本人撰寫的培訓考察報告,得到了市領導和組織部、建設局的好評。

二是參加了xx建設廳組織的城市規劃新規範學習班,更新了規劃方面的專業知識,提高了專業素質。

三是參加了市發改委、規劃局、建設局組織的多次、多項可研報告、城市規劃、團場總體規劃、修建性詳規、初步設計的評審,不僅提高了本人評審水平,同時也在市提高了公司的知名度及個人的受尊重度(自我感覺)。有利於與相關領導和部門的溝通與交流。

二、存在主要問題:

(一)自身存在的問題

1、對所室執行所務會議、落實管理制度督查不嚴。

2、對所室水利、道路項目前期工作指導不夠。

3、有時脾氣急躁、工作方式方法粗暴。20xx年發了來設計院XX年來最大的一次火。對科室領導和技術人員關心不夠。

公司年度個人工作總結 篇2

光陰似箭,日月如梭。作為一名光榮的白衣天使,我特別注重自己的廉潔自律性,吃苦在前、享受在後,帶病堅持工作;努力提高自己的思想認識,積極參與護理支部建設,發展更多的年輕黨員梯隊,其中以年輕的骨幹為主,使護理支部呈現一派積極向上的朝氣和活力。

20__年很快過去了,在過去的一年裏,在院領導、護士長及科主任的正確領導下,我堅持“以病人為中心”的臨牀服務理念,發揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,善於總結工作中的經驗教訓,踏踏實實做好醫療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領導、護士長的認可。較好的完成了20_年度的工作任務。具體情況總結如下:

一、思想道德、政治品質方面:

通過報紙、雜誌、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習護士專業知識,工作態度端正,認真負責。在醫療實踐過程中,嚴格遵守醫德規範,規範操作。

二、專業知識、工作能力方面:

我本着“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作,醫療文書的書寫需要認真負責,態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規範,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。

護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對於自己的工作要高要求嚴標準。工作態度要端正,“醫者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能儘快的康復,於是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺餘力的鼓勵他們,耐心的幫他們瞭解疾病、建立戰勝疾病的信心,當看到病人康復時,覺得是非常幸福的事情。

護理事業是一項崇高而神聖的事業,我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在即將迎來的20__年,我會繼續發揚我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,對病人負責,絕對不要發生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的好護士最起碼的應該做的。作為一名護士,我時刻意識到我肩上的擔子重大,我不會給醫院抹黑,我更加努力工作。在生活中我也是會嚴格要求自己,我相信我會做到!

公司年度個人工作總結 篇3

因為人員去職、借調、工程使命鬥勁嚴重、人員鬥勁嚴重的情形下,瀋陽金證的年夜部門手藝撐持工作都是我來負責的,其中搜羅櫃台系統、外圍系統、銀證產物方面維護;銀證產物調試安裝、電話委託安裝等。在蒲月份,公司推出殘剩配售產物後,因為瀋陽地域安裝鬥勁早,一方面需要儘快、儘早地把它吃透、學

精,為開拓市場時供給好手藝撐持,另一方面在客户使用過程中碰着各類問題,我都把他具體歸類,哪些是理解、使用上的錯誤,哪些是軌範錯誤、哪些是軌範有待完美的,需要時彙總形成文檔發到總部。而具體使用過程中,分歧客户有分歧需求,也要進行響應地軌範改削來知足需求。總之,在人員緊缺的情形下,儘量把處事做得詳盡到位,讓客户感受到我們的手藝處事沒有打折。

2、順遂完成北方友好街營業部櫃枱系統數據、金傭系統數據合併至熱鬧路營業部,同時從友好街系統內分手此外兩營業部的數據,實現了三家營業部在統一日順遂過渡。

3、完成了哈爾濱連繫證券三個營業部的同城集中生意項目實施。在時刻嚴重、問題較多的情形下,我們獲得了各方面、各部門人員的協助,終於鬥勁順遂地完成了使命。

4、完成了天同證券工行銀證通的調試、上線工作。

5、完成了北方太原街光年夜銀行銀證轉帳的調試、上線工作。

6、成了北方熱鬧路中信銀行銀證軌範的調試、上線工作。

7、順遂完成了金川江營業部與太原街營業部的數據合併工作。

8、順遂完成了南五與南八中路營業部的數據集中工作。

9、撫順交行電話銀行中心件接口轉換調試工作正在實施中。

從一年中的工作中我取得的成就是在證券營業、手藝水平、開發能力、工程項目經驗上都有了提高本文來歷:公文,無論從問題的剖析解決能力,項目實施經驗上都有了前進,對一些新產物,如內嵌和通用版殘剩配售有了深切體味;對其它xone、移動櫃枱、開放式基金代銷系統等也有了一些根基體味。

成就的取得究其原因,主若是因為:

1、在工作中不竭堆集總結,不放過任何一個小問題,深切找出問題呈現原因。

2、銀證項目的進展順遂原因是去年做過近似的產物調試工作,鬥勁具體體味銀證轉帳及銀證通營業流程和工作事理,前後台間關係,數據流向、資金流向等問題。

3、數據集中項目順遂完成是得益於在日常平常維護中對質券營業常識和櫃枱系統熟悉。

4、正在實施的電話銀行中心件接口調試,由開初對營業的不體味,到此刻對已經對流程有了清楚體味,增強了剖析措置問題能力,並有抉擇信念把它完成好。

在工作中存在問題與不足:

5、手藝營業還有待深切周全體味。

6、對收集方面常識和脱手能力有待增強。

7、在維護或工程實施中,沒注重對關頭問題總結,並形成文檔,這樣便於巨匠來共享,削減不需要的一再勞動,提高部門的工作效率。

8、在往後的工作進修中要不竭地進修新營業,新常識,做到常識的更新。

改良法子:

9、日常平常注重常識手藝堆集,吃苦鑽研,在邊進修邊實踐中成長。

10、增強收集方面的進修,有機緣多加入相關方面培訓。

11、在工作中長於總結,對典型、關頭問題解決注重清算,形成文檔,但願部門增強這方面的交流、看管。

12、自動爭奪新營業工程實施機緣,在實踐中進修。

13、對公司推出的新產物實時體味。

20xx年工作打算:

14、爭奪維護工作做得加倍詳盡、加倍有特色。

15、小我手藝水平經由過程在具體的工作實踐中有更年夜幅度的提高。

16、在工程實施過程中,爭奪保質保量完成同時,增強溝通、協調能力。

部門及公司下一步成長的建議

部門:

17、增強部門維護、工程方面的打點,增強打點看管,好頭不如好尾。

18、對工程、加班情形能形成軌制,進行串休。

19、部門能有一個值班手機。

公司:

20、多供給一些培訓機緣給巨匠。

21、我感受對公司應對員工要按期進行層層查核,形成競爭的機制,恰當地採納獎懲的軌制,這樣才有操作闡揚員工的積極性。

22、多組織一些集體勾當,這樣巨匠溝通交流機緣多些,從而增強集體團隊協作精神。

公司年度個人工作總結 篇4

20xx年,在公司的正確領導下下,在全體員工的齊心協力下,按照年初確立的各項經濟技術指標,公司採取有效措施,對內強化隊伍建設,對外積極開拓市場,開源節流,勇於創新,取得了較好的成績。現將一年來的工作總結如下:

一、生產經營情況。

今年公司承攬的工程項目有xx。實現合同總額xx億元,同比增長xx%。

二、主要完成的工作。

1、加強隊伍建設,提升公司競爭力。

今年以來,公司多次組織進行總圖、建造師、造價師、高級電氣工程師等教育培訓,工程部、作業隊組織成立學習小組,學習業務知識和管理經驗。通過培訓一系列教育和自主學習,員工的綜合能力和業務水平有了很大的提高,為公司進一步的發展打下了堅實的基礎。

2、完善規章制度,嚴抓貫徹落實。

規章制度是企業健康發展的保證,近年來公司結合工作實際和市場形勢相繼出台了一系列的規章制度和政策,確保了公司的健康發展和業務的順利展開。今年以來,公司針對一些內部差錯反覆出現的問題,修訂了《社保基數管理暫定辦法》、《合同評審程序管理辦法》並通過周工作例會明確作業隊與相關部門的職責分工及外發文件、合同、工程材料簽收要求,制定工程領料、退庫工作流程及作業隊工人、

臨時工考勤制度,對工作中出現的紕漏進行嚴格的控制,嚴格進行正負激勵考核。通過這一系列的措施加強了員工的責任感和緊迫感,確保了各項工作有序、快速推進。同時公司嚴抓工作紀律,不定期組織進行衞生、紀律、安全生產檢查,並將檢查結果記入正負激勵考核。通過一年來的努力,公司規章制度的執行力度明顯加強。

3、開源節流,創造效益。

根據年初“拓展業務範圍、加強成本控制”的工作會議精神和要求,公司積極採取有效措施,做好開源節流工作。

一是全力拓展市場,拓寬營收渠道。

今年公司成功申報設計丙級資質,成立了設計部。通過接觸xx等20多個工程圖紙的設計編制,設計部人員充分將理論與實踐相結合,業務熟練程度有了較大提高。相信隨着工程設計業務的日益擴展,公司在此領域會有大建樹、大作為;與此同時.

二是加強內部成本控制,細化、量化各項經濟指標。

第一,加強施工隊伍成本控制。今年年初,公司打破工程外包的格局,進行大膽改革,成立了兩個作業隊,並與之簽訂《生產管理目標責任書》,代表公司全權負責工程項目的生產管理工作。此項改革措施,充分調動了施工隊伍節能創效的積極性與自主性,節約了施工成本,提高了工程效益。

第二,通過出台《費用報銷管理辦法》、《公車私用管理辦法》及《竣工工程成本分析》、《工程節點分析》、《月進度報表》等各項規章制度細化、量化各項經營指標,嚴格進行成本控制,避免一切不必要的開支。

第三,加強投標、工程預算及工程報價管理,提高預審不整體素質。一年來,預審人員堅持理論學習,本着認真、細緻、負責的工作態度,累計完成了高達xx萬元的造價核定工作,參與完成了5項工程投標、報價工作,取得了驕人成績。第四,秉承“為公司節約每一分錢”的宗旨,材料部按公司要求詢價、核價、採購的管理制度,嚴格控制成本,不斷拓寬採購渠道,有效進行內部人力整合,累計完成xx等30多個工程的詢價及採購任務,為工程順利竣工提供了有力保障。

4、強化工程管理,確保工程按時保質完成。

今年公司承攬的工程數量多且工期緊,在公司領導的帶領下,工程部嚴格控制工期、合理調配人力、物力,充分發揚不怕苦、不怕累的精神,確保了各項工程按時、保質完成。其中,xx工程是一個相對有難度的工程,有一段接近500米長的高壓管路在綠化帶中進行,該項目專工及作業隊連續工作2天1夜,在陰雨天氣如期完成進度,受到了甲方長時間的重點表揚,與甲方建立良好的合作關係;樺林工程甲方對質量要求近乎苛刻。在小區配套中因各專業工井數量很多,現場排列有難度,該項目專工及作業隊積極與甲方溝通,強化責任意識,發揮專業特長,克服了一系列困難,向公司和客户遞交了一份滿意的答卷;xx工地現場標高落差高達4米,管路輻射長達300米,配電室防水問題也尤為突出。該項目專工本着高度負責的職業素養,不厭其煩地與甲方反覆研究施工方案,將施工難度降到最低;作業隊則加班加點堅守一線,積極協調甲方解決現場困難,有效地滿足了甲方對於分期供電的要求,得到了甲方及公司的認可和好評;xx工程時間緊任務重,所有的材料、挖運土方、回填砂礫等又都集中在晚上進行。該項目專工及作業隊放棄了節假日休息時間,積極的配合、協調各有關部門,避免損壞其他管線,在確保工程質量的前提下安期完工;xx過程中,為了能在規定送電時間前敷設完電纜,該項目作業隊在連續的風雪嚴寒中加班加點,最終順利完工送電。在公司的發展道路上所湧現的先進員工和典型事蹟不勝枚舉。正是有了員工這種頑強拼搏、團結一致的高貴品質,才有了公司的傲人業績和輝煌歷史!

三、存在不足

在總結成績,褒揚先進的同時,我們也要清醒地認識到公司目前存在的問題和弊端。主要表現在以下幾個方面:

1、幹部的管理水平和業務技能有待加強。

有一批能抓管理,會拓市場的幹部隊伍是公司保持持續發展的關鍵,近年來,公司湧現出一大批年青的幹部,他們在實踐中邊學邊幹、邊幹邊學,工作能力、管理水平和個人修養都得到了很大的提升,為公司的快速發展做出了不少貢獻,但他們畢竟還年青,無論是工作經驗、業務能力、管理水平及對外溝通能力都和公司持續發展的需要還存在一定的差距。

2、規章制度的落實還不夠全面到位。

經過一年多的努力,公司各項規章制度都已建立,並在實踐中逐步地健全和完善,可是有了好的制度,還要去全面的貫徹落實。今年,

公司在管理上出現一些漏洞,在安全質量上,沒有很好地杜絕差錯,就是由於規章制度沒有完全落實到位,員工沒有嚴格依照規章制度和操作流程作業。

3、企業文化建設進展緩慢。

企業的競爭歸根到底表現為企業文化的競爭,企業文化是在生產、經營、發展、壯大過程中不斷形成的理念,是職工共同的價值觀,共同的行為準則。今年公司建安任務重,工作千頭萬緒,對公司企業文化建設的精力投入尚有不足。

四、20xx年工作計劃與目標

1、着力培養一批工作經驗豐富、業務能力強、管理水平高的幹部隊伍,提升公司整理競爭力。

2、嚴抓貫徹落實,保證公司的政令暢通,令行禁止,高質量、高效率地完成公司各項任務。

3、加強企業文化建設,使公司全員的文明意識明顯增強,思想觀念明顯改變,業務素質明顯提高。

20xx年,我們雖然在企業安全生產、經營管理等方面做了一些工作,但工作中還存在着許多不足,任務還很艱鉅。在今後的工作中我們將繼續加大工作力度,迎難而上,用更加紮實的工作爭取全年工作任務的完成,實現公司持續、穩定、快速發展!

20xx這一年即緊張有序又輕鬆愉快。一年來在公司領導的正確領導下,使得財務部各項工作能夠有條不紊、嚴謹規範,發揮了財務

部的職能作用,取得可喜成績,同時也存在一些問題.

總之,在這一年的工作中,有成績和喜悦,也有不足之處,但我們會在今後的工作中不斷努力、不斷改進。我確信公司財務部是一個團結、高效的工作團體,每位成員都能夠獨擋一面,我有信心協同財務部全體人員與公司共同走向輝煌!、

20xx年很快半年就過去了,回首過去的半年,內心不禁感慨萬千……時間如梭,轉眼間又將跨入另一個階段,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

今年,是本人在參加財務工作的第二年。按説,我們每個追求進步的人,免不了會在年終歲首對自己進行一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧。在一年的時間裏,在領導及同事們的幫助指導下,通過自身的努力,無論是在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都得到進一步提高,並取得了一定的工作成績,本人能夠遵紀守法、認真學習、努力鑽研、紮實工作,以勤勤懇懇、兢兢業業的態度對待本職工作,在財務崗位上發揮了應有的作用。為了總結經驗,發揚成績,克服不足,現將XX年的工作做如下簡要回顧和總結。

五、在財務會計工作總結之中也存在很多不足,主要表現在:

1、服務上還達不到要求,有時態度生硬,不使用文明用語。

2、在本職工作上,由於經驗和專業水平不足,有很多地方做的不到位,不夠熟練。

總之,在財務會計工作總結中我享受到收穫的喜悦,也在工作中發現一些存在的問題。在今後的財務會計工作總結中我應不斷地學習

新知識,努力提高思想及業務素質。新的一年意味着新的起點、新的機遇、新的挑戰,我決心再接再厲,更上一層樓。

在全體同事的共同努力下,在公司領導的全面支持、關心下,本着一切為客户服務的'宗旨,圍繞優化服務、拓展xxx和xxx的宣傳和信息的功能,從客户的利益角度服務、業務管理、提高企業的知名度和利益化,通過紮實的努力,圓滿地了20xx年的工作。現將來個人工作總結報告如下:

二回顧這年的工作,在取得成績的同事,也找到了工作中的不足和問題,展望新的一年,我們將繼續努力,力爭各項工作更上一個新台階。

三光陰如梭,一年的工作轉瞬又將歷史,20xx年即將過去,20xx 年即將來臨。新的一年意味着新的起點新的機遇新的挑戰、“決心再接再厲,更上一層樓”,一定努力打開一個工作新局面。在20xx年,地工作,揚長避短,現總結如下:

總結一年的工作,儘管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在着不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待於在今後的工作中加以改進。在新的一年裏,我將認真學習各項政策規章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為學院的發展做出更大更多的貢獻。

回顧過去的一年,財務部在公司領導的正確指導和各部門經理的通力合作及各位同仁的全力支持下,在圓滿完成財務部各項工作的同時,很好地配合了公司的中心工作,

今年公司對各部門都簽訂了責任合同,我財務部將繼續嚴謹細緻而認真地按照責任合同嚴格審核結算工資,並組織資金確保工資的發放;

以上工作是我財務部下半年的主要工作,還有與集團搞好過渡銜接、廢品的管理、規範財務核算程序等一系列工作都是我財務的一些本職工作,“查找不足趕先進,立足根本爭先進”,這不是句空話,號角之聲響起我們就要付諸與行動,利用團隊精神集思廣益,財務條線所有人員重點思考如何在管理上創新,如何在實施成本控制上做文章!總之,今後的工作中,還是年初責任領導會議上的那句話:我將不斷地總結與反省,不斷地鞭策自己並充實能量,提高自身素質與業務水平,以適應時代和企業的發展,與各位共同進步,與公司共同成長。

最後祝公司興旺發達,蒸蒸日上光陰如梭,今年的工作轉瞬又將成為歷史,今天站在這個發言席上,我多想驕傲自豪地説一聲:“一份耕壇一份收穫,我沒有辜負領導的期望”。然而,近階段的工作檢查與倉庫管理員的理論考試的結果,讓我切切實實看到了財務管理的許多薄弱之處,作為財務部的主要責任領導,我負有不可推卸的責任。“務實、求實、抓落實”,對照公司的精益管理高標準嚴要求,唯有先調整自己的理念,徹底轉變觀念,從全新的角度審視和重整自身工作,才能讓各項工作真正落實到實處,下面本人查找問題如下:

時光荏苒,20xx年很快就要過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千……時間如梭,轉眼間又將跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

財務工作二十餘年,也寫了近二十份的年終總結,按説,我們每個追求進步的人,免不了會在年終歲首對自己進行一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧。

公司年度個人工作總結 篇5

20xx年已經過去,在過去的一年裏,國內各地房地產銷售額不同程度的下降。xx市房地產經濟雖然無泡沫,但也不可避免的受到上述全國性大環境的衝擊,普遍出現銷售不旺的困難局面。但是,我們公司全體員工在這種嚴峻形勢下,能夠緊密的團結在公司領導層的周圍,在董事會正確領導下,各部門、各單位各級員工的積極努力,發揚敢於拼搏的精神,克服各種困難,仍然取得了可喜可賀的成績。因此,我代表公司董事會,向全體員工、各級主管幹部表示衷心的感謝!

在過去的一年裏,xx以極高的消化速度和消化率順利佔領xx市場。上半年,三期工程全部順利完成竣工驗收。目前除尚餘小部分高層住宅單位外,其餘全部銷售完畢,銷售率達到98%,別墅和商鋪單位已全部售空。去年,公司全年銷售金額達到x億元,回籠資金x億元。元旦xx的開盤銷售場面異常火熱,銷售率節節攀升,實現了20xx年的開門紅,在xx市房地產市場再次引起轟動效應。

一、五期項目方面

地下室部分和地上裙樓部分已經完成,1#樓主體工程也接近收尾階段,項目全年未出現重大質量及安全事故。酒店的籌備工作也在密鑼緊鼓的進行中。在招商工作中,成功引進了xx這樣的大型商家,xx的進入,將成為xx地區的第二家大型綜合超市,也將會大大的提升了xx社區檔次和綜合競爭實力,為公司的社區品牌增添了更豐富的色彩。

二、物業管理方面

物業公司在廣大員工的辛勤付出中,以飽滿的熱情和團結務實、敬業求進的精神,緊跟公司發展的節拍,不斷吸收和借鑑物業管理行業精華和成功經驗,專業服務水平和內部管理水平得到逐步提高。公司在提高全體員工的專業素質上和內部管理水平上做了不少努力,持續進行各種的員工培訓,通過學習,全體員工的服務意識與服務技巧有了較大的提高,專業素質得到加強。現在,物業公司各班組已初步形成依章辦事,遵守公司規章紀律和客户服務程序的良好風氣,各項工作基本實現有章可循,有據可依,有記錄可查。

三、工程管理方面

通過工程部全體的努力,不斷提高工程質量,確保確保工程進度,各專項責任人全面負責自己區域內的工程進度、工程質量和施工安全工作,保質保量完成公司下達的任務。

四、問題和不足

同事們,20xx年的成績即將成為歷史,新的一年已經開始,對於我們xx房地產又即將翻開新的一頁,續寫新的篇章。新的一年,將是新的形勢,新的挑戰,新的要求,我們面臨新的任務,新的機遇,新的挑戰。我們在肯定成績的同時也要正視各種問題的存在,具體地講,主要幾個方面:

1、物業管理方面,物業管理工作好就比產品的售後服務,直接關係到我們xx在社會上的形象,影響公司的長期發展,故打造品牌物業將成為物業公司20xx年度的工作重點。去年物業公司存在幾個比較重要的問題:

(1)是人員流動性過高,專業人才招聘困難。

去年全年共計離職員工人數將近120人,相當於一整個物業公司人員。員工流動性高,必然導致一些列的問題出現:一方面增加招聘費用、培訓費用等管理成本。另一方面讓內部業務流程等不能有效的延續,讓部分工作不能有效開展起來。所以,針對此問題,物業公司須綜合詳細地分析員工離職的主要原因,及時採取有效的辦法,努力提高內部員工的歸屬感和凝聚力,體現更多的關懷,讓員工感受到家的温暖,減少員工流失。與此同時,通過各種渠道和各種辦法,招募優秀的物管人才,保證物業公司良性發展。

(2)是安全防範工作仍存在有漏洞。

由於保安人員不多,人員流動性大,專業素質仍有待提高。在安全防範方面例如裝修管理和出入控制等方面,各項手續要遵循“人性化、服務性”原則的同時,也要兼顧確保安全性目的。小區出入口檢查等方面仍需要進一步加強工作,對此,下年度應從人員素質上着手,努力建立更完善的安全綜合防範系統,做好“防火、防盜、防人為破壞”三防工作,確保小區安全無問題。

(3)是內部管理和工作流程須進一步完善和規範。

目前,物業公司在xx顧問公司的指導下,內部管理和相關業務流程已基本建立管理框架,但也還存在較多不足和有待改進的地方。例如物業公司內部的相關業務流程、工作指引、服務指引還不完善。管理層對一線工作人員的指導性不高。工作人員服務意識不足等。導致小區業主對物業管理工作滿意度不高,不斷的有不滿情緒出現。因此,物業公司應從“服務就是讓客户滿意”,“業主至上,服務第一”等服務理念出發,強調對客户工作的重要性,加強內部管理,進一步完善內部工作流程和工作指引,加強員工教育培訓,在實際工作尋求突破。

(4)是創收能力進一步提高。

去年物業雖然現在推出了一些個性化服務項目,但現僅限於內部客户,且在價格上與服務水平方面與社會其他同行相比無明顯優勢,會所的功能也沒有充分的發揮,這些問題都有待下年度積極探索解決辦法,利用好現有的有利資源提高創收能力。

2、公司內部管理方面

(1)是進一步完善公司規章制度,細化管理流程。

嚴格執行公司的各項規章制度,逐步與規範的管理體制接軌,進一步明確內部分工和職責,建立順暢的上傳下達通道,團結協作,規範有序的工作秩序,有利推動各項工作順利開展。

(2)是加強團隊建設,努力提高員工素質。

首先,進一步加強職工隊伍的思想工作,促進員工思想觀念的轉變,在積極轉變工作作風方面下功夫,對全體員工適時安排員工學習,提供交流平台,在公司內部建立學習的氛圍,通過培訓學習不斷提高員工整體素質,配合總公司的發展需要,儘快打造出一支可以高效、實幹的企業團隊,為公司的發展提供優秀的人才資源保證。

3、工程管理方面。

強化工程管理,細化工作計劃。積極加強對施工單位的管理工作,對項目進行分解,明確各階段的工作內容、工作難點、工作時間等,採取分段控制,責任到人的辦法,真正做到“凡事有人負責、凡事有人監督、凡事有章可循、凡事有據可查”。對工程安全、質量、進度上嚴格要求。嚴罰重獎,充分調動了施工單位及監理人員的積極性,充分發揮他們的潛能,逐步使各施工單位的管理工作與我公司的管理同步。積極與施工單位溝通,瞭解施工單位的難處,及時排除工作中的困難,推進項目建設,從而保證了按期、保質、保量、順利完成各項任務。

同事們,在新的一年裏,光榮和夢想同在,挑戰與機遇並存,站在新的起點上,讓我們團結起來,攜手並肩,振奮精神,不斷創新,尋求突破,向着更高更遠的目標奮進,努力續寫全新的燦爛與輝煌!我相信,在全體員工羣策羣力,齊心協力,一定能完成好公司的各項任務,我們有信心在新的一年裏再創新的成績,為公司的發展壯大做出更大的貢獻。

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