促銷活動工作總結14篇
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究，做出帶有規律性結論的書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，讓我們來為自己寫一份總結吧。你想知道總結怎麼寫嗎？以下是小編整理的促銷活動工作總結，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。
促銷活動工作總結 篇1
此次6。1兒童節，我業種取得了良好成績。成績的取得得益於公司對此次活動給予我賣區的大力支持和前期的準備，加上我賣區前期的大量準備工作和全體員工的大力配合。6.1活動五天共計銷售81.7萬，同比增長6.7%。
一、總體銷售
6.1活動銷售表
通過銷售數據可以看出，在此次活動中，兒童業種的三大賣區與同期相比都有一定幅度的增長，同比增長幅度最大的是用品賣區，同比增長25。5%。由於今年的準媽媽和新生嬰兒的比例都有所增加，有效的促銷活動促進了銷售。
六一當天銷售分析對比圖
由此圖可以看出，在6.1當天我童裝賣區三個大類在同期高銷售的基礎上都有一定幅度的增長，今年取得如此的成績實屬不易，在今年沒有中央舞台及周圍特賣，只在北街周邊作展的情況下，6.1當天仍分別增長6.5%，10.4%，40%。
二、具體銷售分析
由上圖可看出，在此次6。1兒童節的銷售中，童裝、玩具銷售整個兒童業種銷售的85%，這充分説明了童裝、玩具的銷售佔據主力地位。我業種在前期的商品準備工作中也充分注意到了這一點，並在大堂作展給與特殊優惠政策，有效的提升了銷售。大堂作展期間5.28—6.3（共8天），童裝、童鞋共銷13.8萬，玩具、童車共銷4.4萬，進一步強化了競爭中的主導地位。
兒童業種順利完成活動計劃，同比增長6.7%，對於較為成熟的兒童業種能取得如此之大的增長實屬不易。這得益於公司對我業種此次活動的支持和前期的大量的準備工作。增長幅度最大的是用品賣區，5天累積銷售12.8萬，完成計劃123.1%，同比增長25.5%。
童裝賣區5天實銷40.7萬，同比增長4.6%，各專櫃較往年均有不同幅度的增長。大堂作展的效果較明顯，廠家銷售情況良好，其中本卡拉銷售3.1萬，達達可2.0萬，劍橋1.0萬，分別佔專櫃銷售的75.6%、66.7%、62.5%。
玩具賣區5累計銷售33.7萬，同比增長3.4%。玩具賣區各專櫃均能積極的參加此次活動，各專櫃在正櫃打折的基礎上推出大量的特價單品，有力的拉動了銷售。6月是童車和户外遙控類玩具的銷售旺季，因此在活動前期要求各專櫃積極籌備該類商品，並在大堂北街作大型的商品展示，以保證和拉動銷售。六一期間童車銷售4.4萬，同比增長13%。户外遙控類玩具銷售佔賣區總銷的40—50%。
各賣區銷售佔比
童裝，40.7，46%
玩具，33.7，39%
用品，12.8，15%
三、活動經驗
1、此次活動我賣區繼續推廣“幸福兒童卡”，鞏固了兒童商場的固定的客羣，並在此基礎上進一步擴大了新進的客源。
2、這次活動我賣區推出的'61元尋寶商品，形式新穎，獲得不錯的效果，通過這種活動使顧客更加了解賣場的品牌；
3、舞台的走秀活動吸引了大量的客源，同時對我賣場的品牌起到一定的宣傳，客觀上帶動了銷售；
4、六一活動當天我賣區所有員工加班，員工的合理安排保證了舞台、比賽場、大堂、賣場各個位置的順利進行；
5、活動抽獎準備充分，抽獎道具形式新穎，符合賣場整體形象；
6、活動前在公司的大力支持下賣場的佈置到位，户外比賽道具準備充分
四、活動不足
1、大堂布展準備不充分，導致作展當天場面混亂；
2、大堂的作展的物價籤、PoP應該在作展前準備好；
3、大堂作展監管力度不夠，致使個別廠家鑽空子，經營協議外品牌；
4、6.1當天蛋糕沒及時送到；
5、打架舞台沒有進行跟蹤，致使模特沒有換衣間，導致場面混亂；
6、舞台節目沒有節目表；
7、舞台節目主持人材料準備不充分；
8、由於天氣原因，下午可兒娃娃推廣活動不太理想；
9、廠家組織的陀螺比賽沒有交接安排好，導致活動滯後，時間推遲；
10、活動前的營業員培訓工作不到位，營業員宣傳活動的力度不夠，有一部顧客不知道賣場的活動，沒有達到預期的抽獎效果；
11、賣場的抽獎的抽獎細則有錯誤，活動前檢查不充分。
促銷活動工作總結 篇2
臨近春節了，各處大大小小飯店裏裏外外都開始忙活了，只為了即將到來的春節促銷強檔期，飯店春節的促銷活動也逐漸展開，面對着中國千年的飲食文化，再加上歷來的傳統春節，商家們想不動心都難，要想成功，心動還是需要付出行動的。在市場經濟競爭激烈的`今天，要想出位，就得與眾不同，才能抓住消費者的眼球，飯店春節的促銷活動，是一個關鍵，因此，如何進行飯店春節的促銷活動，成了業者們苦思的問題。
讓我們先來借鑑一下其它飯店春節的促銷活動，以15年為例：
飯店春節的促銷活動一：國際大酒店
“國大”為了烘托新年氣氛，營造濃濃的年味，除夕夜將給顧客送上一份吉祥物，並給入駐“國大”的顧客贈送水果、新年禮物等。同時，“國大”推出了“川蒙新概念，美食新體驗”活動，引進四川、內蒙古飲食文化的全新理念，二三十道川、蒙新菜勾起顧客的食慾。這一美食節活動將持續到2月底。
飯店春節的促銷活動二： 國貿賓館
一樓雨林咖啡西餐館的自助晚餐118元/位(三免一)，並特別推出零點套餐。在浪漫情人節2月14日當晚赴約“雨林”的情人，除得到巧克力及玫瑰外，還可參加特別抽獎。
飯店春節的促銷活動三：劉家香辣館
劉家香辣館金華分店即日起開展中餐8.8折酬賓活動，同時邀請了杭幫廚師推出美味名檔菜餚，並推出年夜飯可自帶酒水活動。
飯店春節的促銷活動四：金華賓館
凡在賓館消費年夜飯的，送閤家歡照一張，贈中餐廳消費券一張;同時進餐小朋友可獲得吉慶小禮包一份。消費頂級年夜飯(1588元/席、1888元/席)的，可分別獲贈“威龍乾紅”紅酒一瓶和威龍橡木桶一瓶。
促銷活動工作總結 篇3
本次活在時間從xxxx年xx月xx日到xxxx年x月x日，共x天活動時間，總銷售額xxxxx元，環比增長率xx%，除去節日期間xx%的自然增長，實際增長率也達到了28%，超過了活動前5%預計增長目標。
活動時間安排緊緊扣住元旦假期情況，同樣在30日至1日之間也出現了連續三日平均營業額xxxx元，並將這種形式延續到1月2日。
本次活動前期宣傳費用，12月28日《xx刊》封底整版xxxx元，展板和X展架xx元，宣傳費銷售佔比1%
從禮品發放情況來看，單比消費額有所提升，但消費額集中。
禮品發放數量比實際估計數量減少30%。
在9日活動內銷售聯通手機體驗卡41張。與聯通公司合作活動看，這種新型營銷模式給消費者帶來一些新意，尤其是聯通公司在各主管營業廳懸掛“中國聯通 紅樓百貨 強強聯合 購物送手機體驗卡”和印刷的500份宣傳單頁，“繽紛節日 紅樓百貨 中國聯通 強強聯合 購物得聯通體驗卡”不但給我們的活動進行了宣傳，同時“強強聯合”也讓消費者感受到了實惠。
一、從以上情況來看
1、媒體選擇：
本次活動在媒體平台選擇上存在不足，28日廣告宣傳打出，29日（週六）銷售比上個週六卻下降17。6%，在元旦前夕營業額應呈增長趨勢，尤其是在促銷活動的帶動下，營業額增長應較明顯。從數據上看，我們在媒體選擇上存在宣傳範圍狹隘性和目標羣體偏離性。
我們主打的是時尚休閒口號，目標定位在時尚女性和年輕羣體，在媒體選擇上同樣應該選擇在媒體中具有較高知名度的平台。符合商場和目標羣體共性。
2、缺乏計劃性：
促銷活動是在時間的迫使下組織實施的，雖然具備了一定市場基礎，在單個活動或企業總體發展方向及年度規劃上存在較大偏差。單次活動對企業品牌積累上輕則無力可施，重則影響到品牌積累步伐。如本次活動在獎品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄，然而在本次活動中幾家暢銷品牌卻沒有參加，不但影響到活動力度，還影響到了商場凝聚力。
3、營利部門與非營利部門工作協調性差：
各樓層專廳促銷活動，不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部，專廳促銷信息成了內銷文件，不能起到增加品牌顧客的作用，薄利多銷的目的也成了一相情願。企劃部失去了這些信息的支撐，在活動計劃擬訂上，不能將商場活動與專廳活動結合，不但存在獨立性，更甚使活動被孤立，營業部與代理商或廠家洽談活動承擔比例時，失去立場。
4、活動執行力差：
一項活動，無論大小，“策佔三劃佔七”，可見活動實施重要性，即使再好的策略，沒有人去實施，他還是等與零。員工對活動的促銷知識瞭解不夠，缺少服務熱情，對促銷活動促進上缺乏技巧和活力，在員工心目中沒有“活動是在大量資金與人力投入下，營業額大幅度拔高的`概念”。另外，活動在銷售過程中也沒有一個激進方案，銷售任務沒有進行細分，“籠統管理，大概銷售”，也限制了銷售額的增長。
5、前瞻性和時尚性表現不夠：
企劃部成員應常走出去，瞭解最新市場信息，做好信息歸整，並多瞭解時尚前沿時尚資訊。
二、下一部計劃
克服種種困難規避以上情況，每項活動都具備以下5個要素：
1、準確的市場背景；
2、周密的計劃；
3、密切的結合；
4、密切的配合；
5、強悍的執行。
促銷活動工作總結 篇4
20xx年9月23至24日，市場部就中秋國慶xxxx促銷活動召開總結會議。會議對促銷活動取得的成績和存在的問題做出總結分析，並對年底的目標任務做出總體規劃。
公司於中秋國慶期間開展的“xxxx，王者歸來”活動已經結束，公司針對此次活動的開展情況，進行會議總結。上午，會議在公司三樓大會議室進行，參會人員包括公司總經理周才友、營銷總監冉亞夫、營銷中心其他管理人員和各區域市場主管負責人。各區域市場負責人先後做了工作報告，會上大家各展風采，認真分析、總結了活動開展過程中凸顯的新問題和值得借鑑的經驗，把在這次活動過程中的工作成績與大家一同分享，把自己在平時工作實踐中的心得和經驗傾力奉獻出來。對於活動進行過程中存在的問題，大家各抒己見，對活動情況進行細緻的分析和探究。
最後，總經理xxx和營銷總監xxx分別對會議內容做出總體評價，充分肯定此次活動取得的成效，強調各市場代表之間應該互相吸取經驗和教訓，營造一個互相學習，彼此提高的良好氛圍，同時也是大家取得進步的好機會。xxx説：各市場代表和經銷商要客服自身惰性，滿足甚至超越公司要求，不斷提升公司形象，提高自身效益，實現良性發展和多贏的局面。大會最後對11和12月份的銷售任務做出具體規劃。
承載着經銷商朋友諸多期待和渴望的國慶促銷活動，在經過長期而繁複的備戰工作和轟轟烈烈的銷售工作之後，已經告以段落。針對此次活動，公司對部分經銷商進行了回訪。
其中，xxxx、xxxx、xxxx、xx等地依舊是xx傢俱公司的銷售冠軍。xxx、xx等店則緊跟其後。而一些新店開業同樣出手不凡，xx、xx、xx等店都取得了不俗的銷售成績。當然，也有一些銷售則讓經銷商感到心酸。整合眾多專賣店的珍貴經驗，我們試着分析導致銷售結果天差地別的原因，並整理成文，希望對廣大經銷商朋友有所助益。
1、店面形象
作為塑造品牌價值的第一步，店面形象的維護非常重要。正如一件禮服只有擺在精美的櫥窗內才能更好地凸顯它的價值不菲一樣，作為國內知名品牌，雅寶傢俱的價值需要精美、高檔的店內裝潢、藝術性的飾品擺放、優雅的空間氛圍來烘托和塑造。一個裝潢高檔、格調優雅的專賣店用自身的良好形象為店內的傢俱增值，所以，在二三級市場，良好的賣場形象是我們塑造品牌價值、展示產品檔次、拉開與雜牌傢俱距離並避開與其低價競爭的第一步。
當走進店裏的顧客經常把xx的產品與雜牌傢俱相提並論並討價還價的時候，就説明你的賣場已經失去了塑造品牌價值的.能力。失去了這一價值，你又如何與那些製作成本低廉的雜牌產品競爭呢?
2、廣告宣傳
廣告宣傳有力保證着促銷成績的取得，經銷商朋友要根據自身的店面規模、活動籌劃、當地情況進行宣傳。在剛結束的十一活動中，xx的成績十分亮眼。從活動內容、廣告宣傳、導購人員到客户維護的各個方面，xx專賣店都做得很好。而在宣傳方面，面對強勢的競爭對手，xx專賣店更是投下了大手筆：
一、把xx傢俱的廣告做遍城市三條主要街道：在主街道，懸掛60條寫着“恭祝xx人民國慶快樂”的紅色弔旗;在另外兩條街道，做滿燈杆廣告;
二、大量發送短信。一方面普遍撒網，26萬條短信轟炸;另一方面，在活動開始前對xx00多個目標客户集中發送短信。以完善的活動內容和導購人員作後盾，以強力宣傳來衝擊人們的認知，銷售成績又怎麼會不好呢?
強力而科學的廣告宣傳更有可能彌補地理位置的缺陷。加大促銷宣傳力度，不僅可以讓更多的人瞭解活動內容、提升雅寶品牌在當地的知名度，還可以在一定程度上彌補地理位置所帶來的先天不足，這是濟南長清專賣店已經印證的道理。
3、客户維護
此次活動中，有不少專賣店儘管受到來自公司、市場、自身等因素的制約，仍然取得了不錯的成績，這得益於專賣店的客户維護工作。正陽專賣店良好的售後服務為其在當地贏得了良好的口碑和信譽，與同類品牌相比，無形中提升了不少競爭力。
4、導購能力
專賣店大量廣告費用的投入、震撼折扣和特價的推出，目的就是為了吸引顧客進店，以藉此機會成交顧客。所以，在前期工作完成以後，接下來，考驗的就是導購員的銷售能力了。所以，對於那些在活動期間能吸引眾多顧客進店，卻無法提升銷售成績的專賣店來説，導購人員的專業能力低下是急需解決的問題。除了進行專門的導購人員培訓，專賣店管理人員更要督促和鼓勵導購員自覺運用網絡和書本資源學習導購知識，提升銷售能力。
這四個方面是每個經銷商都耳熟能詳的。但要做好，還需要經銷商樹立正確的經營理念、不斷提升品牌意識，充分認識到這四個方面對雅寶品牌和專賣店發展的重要性並認真踐行。
促銷活動工作總結 篇5
20xx年9月23至24日，市場部就中秋國慶促銷活動召開總結會議。會議對促銷活動取得的成績和存在的問題做出總結分析，並對年底的目標任務做出總體規劃。
公司於中秋國慶期間開展的“，王者歸來”活動已經結束，公司針對此次活動的開展情況，進行會議總結。上午，會議在公司三樓大會議室進行，參會人員包括公司總經理周才友、營銷總監冉亞夫、營銷中心其他管理人員和各區域市場主管負責人。各區域市場負責人先後做了工作報告，會上大家各展風采，認真分析、總結了活動開展過程中凸顯的新問題和值得借鑑的經驗，把在這次活動過程中的工作成績與大家一同分享，把自己在平時工作實踐中的心得和經驗傾力奉獻出來。對於活動進行過程中存在的問題，大家各抒己見，對活動情況進行細緻的分析和探究。
最後，總經理和營銷總監分別對會議內容做出總體評價，充分肯定此次活動取得的成效，強調各市場代表之間應該互相吸取經驗和教訓，營造一個互相學習，彼此提高的良好氛圍，同時也是大家取得進步的好機會。説：各市場代表和經銷商要客服自身惰性，滿足甚至超越公司要求，不斷提升公司形象，提高自身效益，實現良性發展和多贏的局面。大會最後對11和12月份的銷售任務做出具體規劃。
承載着經銷商朋友諸多期待和渴望的國慶促銷活動，在經過長期而繁複的備戰工作和轟轟烈烈的銷售工作之後，已經告以段落。針對此次活動，公司對部分經銷商進行了回訪。
其中，、等地依舊是傢俱公司的銷售冠軍。、等店則緊跟其後。而一些新店開業同樣出手不凡，、等店都取得了不俗的銷售成績。當然，也有一些銷售則讓經銷商感到心酸。整合眾多專賣店的珍貴經驗，我們試着分析導致銷售結果天差地別的原因，並整理成文，希望對廣大經銷商朋友有所助益。
1、店面形象
作為塑造品牌價值的第一步，店面形象的維護非常重要。正如一件禮服只有擺在精美的櫥窗內才能更好地凸顯它的價值不菲一樣，作為國內知名品牌，雅寶傢俱的價值需要精美、高檔的店內裝潢、藝術性的飾品擺放、優雅的`空間氛圍來烘托和塑造。一個裝潢高檔、格調優雅的專賣店用自身的良好形象為店內的傢俱增值，所以，在二三級市場，良好的賣場形象是我們塑造品牌價值、展示產品檔次、拉開與雜牌傢俱距離並避開與其低價競爭的第一步。
當走進店裏的顧客經常把產品與雜牌傢俱相提並論並討價還價的時候，就説明你的賣場已經失去了塑造品牌價值的能力。失去了這一價值，你又如何與那些製作成本低廉的雜牌產品競爭呢?
2、廣告宣傳
廣告宣傳有力保證着促銷成績的取得，經銷商朋友要根據自身的店面規模、活動籌劃、當地情況進行宣傳。在剛結束的十一活動中，成績十分亮眼。從活動內容、廣告宣傳、導購人員到客户維護的各個方面，專賣店都做得很好。而在宣傳方面，面對強勢的競爭對手，專賣店更是投下了大手筆：
一、把傢俱的廣告做遍城市三條主要街道：在主街道，懸掛60條寫着“恭祝xx人民國慶快樂”的紅色弔旗;在另外兩條街道，做滿燈杆廣告;
二、大量發送短信。一方面普遍撒網，26萬條短信轟炸;另一方面，在活動開始前對xx00多個目標客户集中發送短信。以完善的活動內容和導購人員作後盾，以強力宣傳來衝擊人們的認知，銷售成績又怎麼會不好呢?
強力而科學的廣告宣傳更有可能彌補地理位置的缺陷。加大促銷宣傳力度，不僅可以讓更多的人瞭解活動內容、提升雅寶品牌在當地的知名度，還可以在一定程度上彌補地理位置所帶來的先天不足，這是濟南長清專賣店已經印證的道理。
3、客户維護
此次活動中，有不少專賣店儘管受到來自公司、市場、自身等因素的制約，仍然取得了不錯的成績，這得益於專賣店的客户維護工作。正陽專賣店良好的售後服務為其在當地贏得了良好的口碑和信譽，與同類品牌相比，無形中提升了不少競爭力。
4、導購能力
專賣店大量廣告費用的投入、震撼折扣和特價的推出，目的就是為了吸引顧客進店，以藉此機會成交顧客。所以，在前期工作完成以後，接下來，考驗的就是導購員的銷售能力了。所以，對於那些在活動期間能吸引眾多顧客進店，卻無法提升銷售成績的專賣店來説，導購人員的專業能力低下是急需解決的問題。除了進行專門的導購人員培訓，專賣店管理人員更要督促和鼓勵導購員自覺運用網絡和書本資源學習導購知識，提升銷售能力。
這四個方面是每個經銷商都耳熟能詳的。但要做好，還需要經銷商樹立正確的經營理念、不斷提升品牌意識，充分認識到這四個方面對雅寶品牌和專賣店發展的重要性並認真踐行。
促銷活動工作總結 篇6
一.承辦單位：
湖南學生會文藝部
週年慶活動提升了SM店鋪的影響力，活動結束後店鋪的銷售額有了大幅提升，週六和週日的營業額達到了10188.4元。
二.活動基調：
年輕充滿的是歡笑，最讓大家難忘的要數一年一度的聖誕晚會。希望今年的聖誕晚會在精心策劃與密切配合之下，也給大家留下一個快樂的“Christmas Party”。熱鬧的狂歡總是離不開青春律動的腳步，離不開精彩紛呈的揮舞。年輕的朝氣總是可以把一切的簡簡單單刻畫得熱情湧動.我們在充滿歡笑的氣氛中放送真情。
商場形象：商場裝飾以紫色、金色為主題，凸顯九開家居的高貴。在商場內發氣球，以及商產品信息，各展位擺放贈品，裝飾展位，襯托出濃烈的節日氣氛。獎品提前購置擺放大廳，正面的位置擺上大大的'“獎”字，給顧客進門第一印象就是“划算!有東西送!”
三、晚會時間：
12月24日晚7：00至9：30
四、晚會地點：
校報告廳
五、參會對象：
全校學生及相關領導嘉賓
本次活動在媒體平台選擇上存在不足，4日廣告宣傳打出，5日(週六)銷售比上個週六卻下降17.6%，在中秋前夕營業額應呈增長趨勢，尤其是在促銷活動的帶動下，營業額增長應較明顯。從數據上看，我們在媒體選擇上存在宣傳範圍狹隘性和目標羣體偏離性。
六.活動目的：
為了豐富同學們的業餘文化生活，增強同學們的友誼，本着為同學們營造一個自由展現的空間，鼓勵同學們盡情釋放青春活力的目的，在聖誕和元旦雙節來臨之際，湖南大學學生會於2009年12月24日晚7：00至9：30在學院報告廳舉辦了“迎新春，辭舊歲”的聖誕晚會，出席本次晚會的有湖南大學校長湯恩波教授，以及各年級輔導員。
晚會在熱辣的舞蹈，勁爆的音樂下拉開了帷幕，幾位演員熱情洋溢的舞姿激起了全場晚會的氣氛，他們動感的舞姿充分展現了大學生的活力與激情，主持人宣佈晚會正式開始，一首首優美的歌曲瀰漫在整個報告廳中。
中場的遊戲互動中，第四屆學生會主席毛陵傑以聖誕老人的裝扮出現，給現場參加互動的觀眾送上了，精美的聖誕禮物。本次遊戲互動曾強了同學們的團隊精神，拉近了同學間的距離，增進了同學們之間的友誼，最後晚會在一曲“幸福拍手歌”圓滿結束。晚會結束後，同學們互贈寄託美好祝願的賀卡，合影留念。
活動對象：活動針對的是目標市場的每一個人還是某一特定羣體?活動控制在範圍多大內?哪些人是促銷的主要目標?哪些人是促銷的次要目標?這些選擇的正確與否會直接影響到促銷的最終效果。
七、宣傳工作：
1：晚會前一週在學校指定位置掛好所有橫幅，每個公寓張貼好海報。
2：晚會當天在相應位置佈置到拱門。
由於近期，KC網絡電話首創了“來電顯示”功能，現在沒有開通的朋友，可以免費享受來顯功能啦!只要新用户註冊後，系統會最高贈送60分鐘電話，同時也享受來顯免費體驗。新用户首次充值也會有體驗機會：充30元送3天，充50元送5天，充100元或以上送10天。這個來顯功能很不錯喲!可以真正做到顯示本機號碼的功能，不再受陌生來電的困擾。
(13)3、4樓KTV包房走廊牆壁上粘貼聖誕圖片、懸掛聖誕花、聖誕花環。走廊天花懸掛聖誕飾物，每間包房懸掛適當的聖誕飾物、聖誕草和聖誕老人頭，枱面上擺放30CM聖誕樹燈;
3：聯繫廣播站，在電台進行活動的宣傳。
4：由分團委書記聯繫校網站人員進行網站宣傳。
八、各直屬部門工作安排：
重點佈置景區門口及街面;設置聖誕許願樹，讓遊客“寄”卡祝願;設置淘氣堡氣模，成為孩子們的歡樂場;設置聖誕市場，出售各式各樣的聖誕小禮物;引進一些攤點飲食，融入各種葡萄酒、香檳酒、巧克力、鮮花、蠟燭和聖誕節大蛋糕(零售);全景區播放聖誕音樂。
主席團：負責召開晚會籌備的部長級會議，分配各部門任務。文藝部：此次晚會的總策劃，安排好節目的篩選和晚會的走場。 辦公室：請帖的印製和發放，購買晚會現場佈置所需的道具和物品以及晚會的現場佈置。
外聯部：所有贊助的相關事宜，晚會當天負責佈置拱門。宣傳部：前期宣傳，晚會當天的拍照。
加強品類管理、加大“T”類商品的銷售力度，及時實現獎勵政策，促進了“T”類產品的銷售，其銷售比例由上年的2.8上升到今年的10。
生活部：晚會現場秩序的維護。
學習部：晚會相關應急小組。
權保部：晚會結束後，將報告廳打掃乾淨。
體育部：整理和歸還所有的道具和物品。
九.晚會細節：
1：由專人陪同燈光師和音響師，應對可能出現的改變。
2：安排我院拉拉隊員烘托晚會氣氛。
3：控制室安排一名專業人員和一名協同人員，保證主控的正常工作。
4：成立舞台換場應急小組，負責節目切換時道具的更換以及諸如話筒無聲等緊急事件。
5：其他突發事件由晚會組委會隨即應變
但仍然有需要改進的那地方，比如：
1.活動期間，分工不明確，許多學生會成員沒有事情做;
2.前期的節目準備不足，部分節目沒有認真審核;
3.服務工作沒做好，節目與節目之間的銜接不流利;
4.一些應急措施沒有安排妥當。
總的來説，整場晚會節目內容，效果氣氛，創新程度等都非常好，基本達到了我們預期的目的，在以後的晚會中，我們系的晚會將更加精彩。
促銷活動工作總結 篇7
除了服務員自身素質不夠高以外，商場的培訓不到位，培訓除了正式的講課以外還可以通過日常的溝通灌輸，營業員的服務質量不是一朝一夕的時間能夠到位的，要通過我們平常的不懈努力，通過我們內部培訓，定期組織專業知識學習，提升自身水平，從產品分類，材料特性，如何辨別真偽，區分產地，如何做到展位的合理佈局，培訓營業員建議性銷售，能做到給商户和營業員合理有效的指導，及制定合理培訓計劃。
一、名品傢俱折扣賣
為慶祝傢俱城二期開業，傢俱城從中國最大的.傢俱生產基地——東莞引進流行時尚新款，廠商聯合讓利，首掀傢俱行業名牌折扣風暴，全場3-5折，套房傢俱2518元起!名牌，真的就這樣便宜!
二、歡樂購物中大獎( 4月20日--5月10日)
活動期間,凡在傢俱城當日全場累積消費每滿500元即可參加抽獎一次，滿1000元可參加兩次，以此類推，多買多中，上不封項。
派駐促銷員的鋪貨型的賣場:贈品必須由促銷員控制,贈品的發放數量必須和活動開始之日到結束之日的實銷量一一對應.
獎項設置(100%中獎)：
一等獎： 2名 各獎名牌冰箱一台
二等獎： 5名 各獎名牌電動車一輛
三等獎： 30名 各獎名牌自行車一輛
綜合管理部是今年剛組建的部門，是管理服務並重的職能部門，他們在強化內部管理，健全有關規章制度的同時，做好經營的後勤服務工作。
四等獎： 50名 各獎精美電熱水壺一隻
門店在七週年活動中，人氣有了，銷售上去了，但衞生工作沒有及時跟進，致使各門店門口及賣場的衞生不盡如意，象個垃圾場。
感謝獎： 若干 各獎水杯或靚盆一隻
三、超值服務舊換新
建議招商部參與本次活動，5月29、30日，活動當天由企劃部邀請一支專業兒童文藝表演隊，參與本次活動，由兒童模特隊為商場內各種兒童服裝品牌及兒童用品(書包、童鞋、童帽)作新款舞台展示(所用物品由招商部負責與聯營商聯繫)，活動中將有精彩的兒童歌舞及器樂表演，吸引顧客的觀看，提高宣傳兒童各種用品的知名度，促進銷售。
傢俱城為方便廣大消費者，特推出以舊換新、傢俱維修、送貨上門、傢俱購買常識諮詢等服務;舊傢俱最高折價500元。
此次活動中，有不少專賣店儘管受到來自公司、市場、自身等因素的制約，仍然取得了不錯的成績，這得益於專賣店的客户維護工作。正陽專賣店良好的售後服務為其在當地贏得了良好的口碑和信譽，與同類品牌相比，無形中提升了不少競爭力。
四、地板保養健康送
活動期間，在傢俱城消費20xx元即可享受免費“生活家”地板保養一次，每人每户限一次，限實木地板，可轉讓。
五、傢俱價格有獎猜(5月1日)
活動當天，傢俱城門前廣場將舉辦精彩文藝演出，現場觀眾均有機會參加此項活動。競猜價格最接近者為勝，獲價值50元獎品一份。演出時間：活動當天上午10：00開始。
本次促銷活動的成功是對整個項目最好的，也是最有利的宣傳，同時也藉此機會改善了外界對本項目前期不良傳聞造成的影響。
母親節前夕，與報社聯繫關於“為母親祈福，送安康‘祥鶴’!”的新聞報道，是之成為我市商業同行的又一促銷亮點。
一項活動，無論大小，“策佔三劃佔七”，可見活動實施重要性，即使再好的策略，沒有人去實施，他還是等與零。員工對活動的促銷知識瞭解不夠，缺少服務熱情，對促銷活動促進上缺乏技巧和活力，在員工心目中沒有“活動是在大量資金與人力投入下，營業額大幅度拔高的概念”。另外，活動在銷售過程中也沒有一個激進方案，銷售任務沒有進行細分，“籠統管理，大概銷售”，也限制了銷售額的增長。
促銷活動工作總結 篇8
一、説在前面的幾句話
本人由於進公司時已是1月12日，春節促銷方案已開始實施。對於這個時間跨度大（1月11日至2月21日，其中有3個dm檔期）的促銷方案，本人未曾參與策劃，在執行過程中，也發現了一些問題並及時指出，但是，意見並未被採納。我想，因為是新人，可能和公司需要一段時間的磨合，所以在日後的工作中，將逐漸與大家溶在一起，增加共識，統一觀念。
二、關於促銷活動評估的標準
1、我認為：評估一個促銷活動是否成功，主要是看是否達到了本次促銷活動所設定的目標。沒有達到本次活動的目標，就是失敗的。
2、銷售額不是評估促銷活動成功的唯一條件。在策劃促銷活動時，有些活動的設計，其目的並不是為了提高銷售額，而是為了宣傳品牌形象。因此，不能把銷售額當作衡量促銷活動成功與否的唯一標準。我們應該把目光放遠一點，為了保持公司的門店長遠發展，我們必須做好這一方面的工作——要在市場上樹立起公司的品牌形象。
三、春節前後促銷活動效果評估
分析結論：
臘八節：我查看了去年的春節促銷方案，去年沒有做臘八節促銷。但是，在臘八節期間，做了一個“新年新裝”活動。如果要比較的話，也具有一定的可比性。但是，沒有查到去年同期的銷售額，也就無法比較了。
春節：今年春節期間的銷售較去年上漲的'主要原因是：因為今年雪災，留莞人員較多；其次，促銷活動也起了一定作用。據國家統計局最新統計，受春節和雪災等因素影響，今年1月份中國居民消費價格指數(cpi)同比上漲7.1%，創20xx年以來月度新高。因此，今年春節銷售上漲，雪災幫了大忙。我再比較了20xx年、20xx年春節的促銷活動內容，節目大致相同。但是今年的促銷力度要大，獎品的設置也富於變化，這也正應合了“市場潛量是行業營銷費用的函數”的理論。
情人節：下降的原因是：因為去年的情人節在年前，今年的情人節在年後。年前年後的銷售環境是大不相同的，年後的市場需求量要小得多，並且有一個顯著的“需求間歇期”。因此，年後的情人節銷售不佳就不足為怪了。
元宵節：原因與情人節相同。就本次活動的目的中的第2條來看，算是較成功的。
2、顧客的愉悦度：
本人在共聯店幫忙期間，通過目測：顧客參與活動的熱情一般，但是顧客對促銷活動的抱怨也沒有聽到過。與活動目的中的第一條相比，我認為有一些差距，這與活動現場的操作有相當大的關係，現場工作人員沒有調動顧客的參與熱情。
四、活動中存在的一些問題：
1、廣告宣傳方面：dm的派發日期太早。例如：元宵節促銷活動是2月20日開始，dm卻在2月13日就發了。這樣操作，問題有二。一是競爭對手容易反制，有十分充裕的時間進行調整；二是印刷數量較少，一、二天就發完了，顧客保存的時間也不過二、三天，到了活動開始時，也就沒有dm了，當然也就沒有什麼宣傳效應了。賣場的弔旗、紅膠球懸掛太密。本來賣場的天花就矮，弔旗、紅膠球掛得密不透風，給人感覺很壓抑，也沒有視覺上的美感。飾品亂用。彩條到處亂掛，又沒有主題造型，與賣場、與商品很不和諧。賣場的裝飾佈置、環境指示牌設計欠佳，缺乏維護，視覺形象極差。當然，這與本次的促銷活動關係不大，不是在本次促銷活動的規劃之列。但是，對促銷活動的效果是有一定的不良影響的。“年貨一條街”的門樓形象不統一，美工製作粗糙。店內及門頭缺少大幅的海報對促銷活動內容進行宣傳，影響活動內容的廣告到達率。手繪pop沒有促銷日期。
2、活動操作中的缺陷（抽樣：共聯店）：
抽獎處、贈品發放處氣氛佈置不好，形象很差，沒有視覺衝擊力。
查驗小票時，不蓋章，就用指甲劃。這對公司形象有不好的影響。
獎品陳列處和抽獎處時有分開，沒有形成整體效應，缺乏震憾效應。
五、總結：
1、今後要統一觀念與認識，對促銷活動要給予充分的支持和理解。
2、對於活動中存在的問題，在下一次要改正過來。
3、活動在策劃時，更要嚴謹。
促銷活動工作總結 篇9
雖然已經轉鍾，但是還是覺得有必要總結一下，要養成這個習慣，可能對以後會有好的幫忙。
十一活動第一天，9月30號。當天天氣很不好，雨一向下個不停，説大不大，説小不小。但是如果這種狀況的話，就不會有太多人來光顧了。就像我預想的一樣，早上人流量相當的小，到了中午才有點人氣，但是奇蹟發生在下午，雖然雨還是在下，但是客流能夠説是相當的火爆了。有人跟我説，因為當天是星期五，白天絕大部分人還是在上班的，只有到了下午才會陸續進入假期，所以早上沒什麼人是正常的，但是下午異常火爆卻出乎意料之外，因為天氣起到很大的作用。我個人認為，下雨是呆在家裏，哪裏都不要去，看來跟我持不同想法的人太多了。但是還有一種可能就是説明我們十一之前的户外宣傳很成功，不然哪來的這麼多人。(有點自誇，但是也是事實)
早上到公司很失望，覺得當天無用武之地了。先前還像樓上的家電顧問請教，如何又快又好的帶套餐，因為五一的時候自己做的相當的失敗，這次想在十一的時候不要太狼狽就好。但是看到連家電顧問也沒什麼生意的時候就明白自己也沒什麼機會了。雖然下午人流量大了，但是還是沒機會。算了，還是先把自己的本質工作做好，本來就不是在銷售上很在行，這次的衝動僅僅只是想證實一下自己到底有沒有做銷售的天分罷了。
因為剛剛結束小區的宣傳，才回到公司有很多事情不清楚。雖然小家電每次在完成任務上起不到很大的作用，但是任務量還是很大的。所以不停的查電腦，看當天任務完成狀況，並且與同期進行比較。早上的淒涼讓我們很沒信心，而且查電腦時，發現店銷售與同期比較也有所下降，所以想到小家電也不會完成當天的任務，但是到晚上22點左右，在次查詢電腦，發現小家電的銷售跟同期比較卻有所增長，令人驚訝的同時也是讓人興奮不已的。尤其是飛利浦、美的，都是完成了當天的任務。
這次，我沒有像以往，滿場子到處逛，毫無目標。這次而是選取兩個品牌定點，參加銷售，幫忙完成任務，雖然沒有賣出一台銷售，但是還是多少帶來了一些人氣，有點運氣成分在其中。就像不少嫂子説的那樣，兒子丫有火氣，會帶來人氣的，我也是將信將疑。但是從銷售中，也充分發現自己的不足，例如對產品知識的不熟，銷售技巧欠缺等，都是銷售掛零蛋的原因。看來回家之後要好好的反省，在以後的銷售中彌補不足。
據説這個雨要下好幾天呢!期望老天爺不要耍我們。才第一天，10月1號要更加努力才行。
因為昨日實在太累，一回家躺到牀上就睡着了，所以沒有寫，這天就把兩天的合併起來一齊完成。
10月1號，國慶當天。該死的天氣，雨任然在下，好像跟我們作對一樣。一想可能又像30號一樣早上是沒什麼人的，但是當我來到公司的時候，卻發現人流量是反常的爆滿，樓上樓下都是人。可見十一真的是黃金週，盡情地搶錢吧。我還是如30號一樣，站在美的櫃枱(怎樣都是經銷)，但是我發現我根本幫不了什麼忙，因為櫃枱上都是他們的零時促銷員，全部都是職業班子，我也就是幫他們查個庫存，轉個貨，儘量給他們綠色的通道，以此來提高銷售質量，而已罷了。當天，九陽、美的都是人滿為患，兩個品牌的負責人老大都是全程陪同，從早上開門上班到晚上關門下班，敬業程度那真不是蓋的，看來領導不是好做的啊!兩邊拼比的相當厲害，美的砸贈品，九陽也跟着砸;美的買一送一，九陽也跟着買一送一;美的瘋狂領贈品，九陽也跟着不落後。總之走道上都是兩家的空盒子。哎，由着你們放肆吧，此刻銷售第一，到時過完了十一在好好整頓!那天店銷售雖然沒有完成，但是還是比同期有所提高的。
10月2號。這個雨真是有罪，不停的下，就是沒停過。當天的人流量明顯就比前兩天少了不少。但是我們還是很有信心的，因為晚上有一支質量優越龐大的團隊來——萬科業主。所以完成任務還是信心十足的。前半天就是在昏昏噩噩中度過，兩天的連班，不少的人已經有點疲乏，但是為了銷售，大家任然堅持了下來。相信更多的人是在為晚上的萬科業主養精蓄鋭。到了下午一點半，我再次榮幸的被派到門口迎賓，這已經不是第一次了，起初我以為是自己長得不錯的原因，之後才慢慢發現，因為我比較清閒，又聽話，站在哪個崗位都不會脱崗的。這次的萬科業主已經大不如從前了，人數少不説，質素也不高。每户消費上萬，或者10筆消費以上的都不多。這次的驚喜就是抽獎環節，六點不到，就有業主將一等獎聯想電腦抽走了。後面來參加抽獎的顧客都很失望，還以為是我們玩花樣，把大獎草草結束。只能説那個顧客太幸運了。他和他小姨一齊來購物，他只買了2單，而他小姨卻買了20多單，他抽第二次就中了。真是天意啊!
活動還有幾天，可能一天不如一天，只有做好每一天的銷售，才能完成公司下達的任務，大家都加油吧!
10月3號，這天最後是個不錯的天氣——陰天，到了中午還出了太陽，暖暖的，有點燥熱。但是賣場的人氣卻大不如前三天了。尤其是我們櫃，早上幾個品牌都是塗個開張，但是到了下午還是多少有點回升。到晚上六點半，我們櫃的任務還差兩萬，看似不多，但是對於單品平均價只有300——500左右的我們，還是要更加努力才行，而且這個時候基本上都沒有什麼人流量了，只有祈求幾個品牌能夠賣幾個大泡泡。直至下班，離任務還差一萬左右，算是有點慶幸了。但是聽説這天店任務沒有完成，跟同期比較也有所下降，甚至有人傳説不完成任務不能下班了，天啊，大家電的'同仁們，加油啊!但是還好了，最後還是九點關了門，因為那個時候整個商場已經沒什麼人了，光耗着也沒用，何況每個人都已經精疲力盡了，不如回家重整旗鼓，明日再戰。
我這天給自己的任務是到飛利浦櫃參加銷售，不賣個XX元不罷休。其實對於我來説，產品知識還不是很全面，除了剃鬚刀，自己使用過，有經驗和想法外，就一無是處了，所以XX元對於我來説不是小數目啊。銷售員看到我的參加也很高興，她們説有男士來賣剃鬚刀比她們賣更方便，都是同類，有共通語言，方便銷售。但是我越是要有意參加銷售，老天越是跟我作對，站了半天，連個過來看的都沒。有個男的看了一眼，我剛開口問有什麼需要，他理都不理我就走了，讓我當時情緒很低落，難道真的是同性相斥嗎!之後來了箇中年婦女，我把活動資料——所有產品都有折扣，只到7號，跟她詳細一講，她很快就有了興趣，但是接下來卻讓我失望的是她卻不是來買剃鬚刀，而是買了吸塵器。但是還好了，至少我的宣傳沒有白費，總算是買了。幾十分鐘下來，我一個都沒賣出去，很失落的走了，看來我就不是銷售的料子，還是回櫃枱做我該做的去吧。
碰到兩個蠻搞人的事情。一，一個客人買了微波爐，但是發票掉了，所以提不了貨，硬是要求我們當時就給她查賬，看我們是不是有多出一台貨。但是當時的狀況是完全不可能的，促銷員以銷售為主，場面也相當的混亂，賬貨都不可能當時記錄，只有等到下班前幾分鐘才扎帳，根本顧不上，再説這次的失誤都是客人自己造成的。我們完全沒有職責。但是看到客人焦急的眼神，我一時心軟，就幫她查了記錄，也跟促銷員叮囑瞭如果有人撿到相同提單號的發票來提貨絕不發貨，等到十一之後我們盤存，如果有發現多出的一台再跟客人聯繫，但是客人卻不依不饒，要我們當天就查，説如果等到十一之後會更加查不清楚，我是好説殆説，道理説盡，好話説明，她硬是不罷休，跟我軟磨硬泡，我真的拿她沒轍了。當時已經是中午吃飯時間，櫃長看我跟這個客人糾結半天，於是瞭解狀況後，三言兩語就把客人打發了。二、晚上下班後去拿車，我把車鎖打開後就騎到車上，在原地等候後面的同事，突然身邊的三輛自行車“嘭”的一下就倒地了，看到旁邊有一個人也在拿車，相信是她無心把車碰倒了，但是當時實在太累，就沒理，想必這個人會把車扶起來，結果她騎了車就走了，以我平時的脾氣我會攔截她，要她扶了車再走的，但是看門的師傅都不管我何必差那個嘴呢，也可能確實太累，連張口的力氣都沒了。但是沒想到的是，我剛準備離開，車房的看門
師傅過來對着我就吼：“把車弄倒了怎樣不扶起來?”我還，離我們這麼近你沒看見嗎，眼睛長什麼地方去了，頓時就煩了：“又不是我弄倒的!”“算了，你走吧!”師傅的口氣就變了，看來不強硬不行。這兩個事情給我的感觸很大：一、不能做好人。人善被人欺，馬善被人騎;二、該強硬時就不能軟弱，耳朵根不能軟;三、要堅持自己的立場，不能因為一點插曲就隨意偏移。如果當時我能做到以上三點，就不會跟先前那個客人磨嘰那麼長的時間，被車庫的看門師傅冤枉我。但是這樣也好，讓我一天之類學到人生這麼大的學問。
國慶七天假，已經結束了一半，店銷售任務只完成60%，雖然還有三天，但是肯定是一天不如一天的。神啊，保佑我們吧!
促銷活動工作總結 篇10
充滿機遇與挑戰的光棍節已經過去，回首今年整個節日期間的門店，在總部各中心領導的幫助和指導之下，加之全體管理人員以及優秀員工的合作與努力之下，各方面得以穩固磐實，商場工作得以順利開展。在銷售目標上，眾人不可謂未盡之能事，且不論結果如何，此中顯現之苗頭，不可説不令人欣喜。
盤點整個光棍節日期間，有得有失，有關於以顧客服務為導向方面的問題;關於企業品牌價值認可的問題;關於顧客忠誠度管理方面的問題;還有居安思危、進軍零售速度、整合零售營銷傳播方面的問題，更有岌岌可危的人力基礎管理方面的問題。
隨着經濟的發展和形勢的變化，零售市場如今到處生根發芽，競爭日趨慘烈。面對這種局面，我已深知需完成角色轉換，修正態度，抓緊學習，從實際出發，從細節着手，以圖加強職能培訓，整頓賣場氛圍，調整員工心態，狠抓顧客忠誠度，加強調查研究，探求解決錯綜複雜問題的途徑。對於光棍節節日期間的工作進行反思和總結如下：
一、盤點光棍節日期間的工作
A、加強賣場的人力資源、A類銷售科別、A類商品的管理。
B、對本賣場競爭店的調研及附近消費情況的評估，在儘量做到差異化經營的情況下，避免商品同質化條件的價格競爭，對超市滯銷商品進行清退，節日性商品的管理，盡一切可能做到不打無準備之仗。
C、積極組織管理崗員工的學習，加大對A類科別的幫扶力度，一切為銷售服務。努力提高員工以及促銷人員的工作積極性，並針對節日期間員工以及促銷人員可能出現或之前經常出現的問題進行了分析。
二、存在的問題
超市在總部領導下，年度11月份月合計銷售：288萬於元，月度銷售目標360萬元。超市業績的影響主要來自於以下幾個方面：
A：大環境
受國內整體經濟環境，競爭店酒飲強勢等影響，客單價、來客數相對減少，特別是在商品同質化的條件下，同種商品的價格往往高於競爭店，一線商品更為嚴重，購買力嚴重不足，因高新區店的主要消費層次為周邊居住的中老年人羣，顧客往往在購買來都貨比三家、精挑細選，對於高單價商品的需求相對減少。
B：促銷
場外促銷活動以及有力的促銷手段全無，在商品沒有競爭力的同時，應加大場外促銷活動，特別是節日前10-15天，這對於提高商場來客數、客單價起到了較大的推動作用，
能起到了立竿見影的效果。大型促銷活動每次都是一昧地特價促銷活動，老生常談，缺乏預見性和可行性。有的`甚至只是形式性化，對於日益競爭的零售業沒有起到攻城掠地的效果。
員工以及促銷人員積極性不高，商品只是不夠全面充實，缺乏培訓、促銷賣點不清晰。
C：暢銷商品缺貨、堆頭管理混亂與新品引進速度慢光棍節節月份多為公曆紀年中的9-10月份是食品、酒飲銷售旺季時期，顧客需求量大。而暢銷商品、特價促銷商品經常出現備貨不足，堆頭陳列不豐滿，有的堆頭甚至只有外圍一層商品，在顧客購物時缺乏商品可比性，造成業績的流失。
賣場商品選擇性不夠，同類商品額過多，造成賣場陳列過程中不能幾種按照類別陳列，賣場陳列尤顯凌亂。
堆頭陳列位置多未能按照其所屬類別分區分類，例如：酒水區出現奶製品堆頭，禮盒區出現飲料類堆頭。致使顧客購物時不能快速找到所需商品，且無法對同類商品有直觀選擇性的購買。另，同一堆頭上雖同時陳列同一供應商的商品，但這些商品並不屬同1類別。
新品引進速度較慢，開發新品力度有限，舊品淘汰率低，違背了“賣場商品都是新的”這一經營理念。另，酒水堆頭多為本地較為常見的品類，、等。我店已有商品競爭者均有在售，而競爭者已有商品我店並未進場。我店至少缺乏此一項上的競爭力度。
D：商品質量問題和顧客投訴高一旦商品發生質量問題，一方面承擔賣場的品牌形象損失，另一方面商場還可能要承擔商品死貨的責任，嚴重影響賣場業績及對外信譽度。顧客因商品質量引起的投訴率和抱怨普遍，如：小家電商品質量問題，和光棍節大閘蟹事件等。
E：人員流失率過高
員工入職時間一到兩月或者半年時間對其負責的業務知識相對熟悉後出現辭職或自動離職，對商場的損失較大，一支穩定、高效的團隊是商場參與競爭的根基。由於公司改革和薪酬體系的原因，員工流失比較嚴重。同時主管及員工的溝通、指導以及專管員幹部的考核力度不夠，員工的紀律觀念強化有待升級。
管理人員工作不到位，未能及時並詳盡的瞭解員工的心理活動狀態以及變化。因員工更換頻繁，收銀、理貨對商品瞭解的不足，業務機能不夠熟練所導致的顧客普遍在賣場滯留時間過長而引起的消費慾望降低，以及埋單時間過長造成的顧客抱怨。投訴。
F：硬件設施急需改善
在光棍節節日高峯期間，硬件設備突顯不足。以收銀口為例，斷網現象時有發生，很大程度上，延誤了顧客探親訪友的預定時間，顧客在等待3-5分鐘左右時會有近1/4者選擇別家購買，而其中絕大多數這選擇了競爭者的賣場。斷網修復後收銀台前散落滿地的購物車購物籃中的商品可見一斑，也叫人觸目驚心。
另，購物車的嚴重不足，大型購物車本店現有18輛，這遠遠無法滿足光棍節節日高峯期時的顧客需要，因此出現的顧客在賣場尋找購物車的現象屢有發生，對光棍節這樣的節日而言，這無疑會損失許多客單價較高的顧客到店選購。
G：超市目標不夠明確
目標不明確，導致員工工作的積極性不高，員工在經營理念上未樹立起一定的目的，商場的各項培訓工作未貫徹到實際工作中去，認知率較低，特別是一些服務理念上只落實在口頭上，與實際操作行動程度上還有較大的差距，惰性化的工作態度較為嚴重。
貫徹目標不僅僅止於制度，應旨在培養並營造員工的工作心態和工作狀態，環境影響人，而人又都是環境的產物，營造1個良好的工作狀態和工作氛圍應儘早納入賣場經營理念中來。
個人問題：
A：溝通不夠
本人對於本賣場管理理論鑽研不夠深入透徹，不能有效的將公司所有理念傳達至全體員工，對管理幹部和員工的培養不夠，零售競爭形式變化莫測，單兵應戰以不是制勝之道。
B：創新力能力較差
超市的發展需要創新，特別是營銷方式需要創新，但由於顧慮到調整帶來對商場業績的影響，求穩怕亂想贏怕輸的心理未能及時克服，以致於求新求變求勝之路，未能如我心願。有負領導栽培。
C、細節管理不夠
超市需要細節管理，過於相信人性化管理的觀點，相信全體幹部的具體掌控，工作不全面、不細緻。計劃性不強、監督不力導致很多細節的執行不到位。
針對以上問題，主要完善以下工作：
A、提升專業技能
不斷學習和總結提高工作效率，以強化基礎管理、狠抓服務質量、提升總體業績為己任，以樹立良好品牌形象、創建楊寧薛城根據地為目標，在堅持行為影響、示範引導的前提下，盡我所能激發帶動全體員工工作熱情，加強對值班長、管理崗同仁的共同學習，貫徹制度的落實與執行，強化現場管理力度，處理好顧客的投訴與抱怨，把握好顧客的退換貨制度，儘量讓顧客高興而來、滿意而歸。
B、商品管理
堅持對A類商品和C、Z類商品的追蹤，努力提升商品陳列藝術，做到主力商品的位置，體現較強的季節性陳列、關聯性陳列等。認真分析商品結構及市場需求，及時調整商品結構併合理控制庫存，避免積壓資金。做好競爭分析，與競爭者形成差異優勢，使商品在完善消費市場的同時，進一步展示賣場連鎖優勢。
D：員工管理
努力提升全體員工士氣，用多種方式激勵員工。強化領導班子對優秀員工的培養和指導、考核，認真貫徹師徒幫帶體系，以及對專管員幹部的考核力度，配合採購部對商品的各項管理及各類商品的追蹤。認真落實賣場環境、衞生，讓員工養成良好的習慣，積極配合公司開展各項現場管理節日促銷活動，改善賣場氛圍，提升賣場業績。
E、服務管理
加強員工服務意識培訓，貫徹便民、利民、為民、親民的宗旨，把服務看成企業文化的外在表現和綜合競爭力的體現。我和我的管理團隊定將自上而下不懈努力，向着這個目標步步邁進，完善服務體系、全程跟蹤服務，全面進行客户滲透。
我志努力做好一名超市店長，堅持系統地學習了專業知識、加強溝通、做好顧客消費分析、做好人員的培訓，帶出一支具有競爭力的超市管理團隊。
衷心感謝各位領導一直以來對我工作的支持、指導、監督及對我個人的幫助。我將認真地總結經驗，發揚成績，克服不足，以百倍之信心，飽滿之工作熱情，與公司和我的團隊一起，勤奮工作，頑強拼搏，為楊寧的發展做出應有的貢獻。
促銷活動工作總結 篇11
1、利用開業優惠吸引客户
開發新客户對於新開的汽車美容店尤為重要，應充分利用開業的大好時機，採取各種優惠措施吸引客户。根據不同服務對象，其公關策略是：
（1）對於各級政府機關、團體及各種企事業單位的公務車，汽車美容店可以直接與公務車較多的單位聯繫，向他們發出參加開業酬賓的邀請函和臨時貴賓卡，並規定凡在試營業期間和開業當天到美容店進行汽車美容養護和客人可以獲得特別的優惠，並可獲得有效期為1年以上的貴賓卡，邀請函中應註明開業以後不再發放同等優惠和更優惠的消費卡，為了信守承諾，開業以後再次發放優惠卡時，優惠幅度應低於開業前發出的優惠卡，若優惠幅度高於開業前發出的優惠卡，應作出特別説明。
（2）對於私家車一般通過直接向車主發放優惠卡和邀請函的方式，比如直接到居民住宅小區向居民投放優惠卡、邀請函，或到小區停車場將優惠卡、邀請函置於車上。也可以通過私車擁有率較高的單位向車主發放優惠卡、邀請函。
（3）美容店還可以委託附近的加油站以發放小禮品的方式夾帶優惠卡、邀請函，或派專人到繁華地段的商業區向過往行人散發優惠卡、邀請函。
2、利用汽車銷售商爭取新客户
抓客源的關鍵是在消費者購買汽車時就使之成為本汽車美容店的客户。具體的策略是：美容店與當地主要的'汽車銷售商建立戰略合作關係，汽車銷售商每賣出了一輛汽車就送一張會員卡，並且可以在一定期限內享受一次免費或特別的優惠服務，從而最大限度地吸引新增汽車用户。
3、轉移其他汽車美容店客户
將其他汽車美容店客户轉到自已店，難度要大過吸引新增汽車用户。促使其他汽車美容店的客户轉移到自已店需要做很多工作，付出的代價也很大。首先，應對當地其他汽車美容的服務情況、客户等有所瞭解，然後分析這些汽車美容店的不足及其客户的真實需求。
4、加強自已店的服務和管理。保證其他汽車美容店的客户在自已店能夠獲得滿意的服務。
然後通過優惠活動、市場調查等與其他汽車美容店的客户進行接觸，承諾只要這些客户用其他汽車美容店發給的會員卡或優惠卡，就可以換取一張自已店的會員卡或優惠卡，並給予他們比原來常去的汽車美容店更多的優惠。
促銷活動工作總結 篇12
4月30日，以軟文的形式在晚報上以《勞模與平頂山商場的情結》為標題，重點宣傳“勞模有禮”活動，並貫穿宣傳本次“五一”促銷活動的整個內容。
今年的五一節天氣較好，大大地促進了商場的人流活動及購買慾，我們商場從4月29日到5月1日短短三天的銷售額比去年猛增了30%，這其中一方面有天氣的幫助，另一方面我們促銷準備工作做得好，做得早，從而激發了人們的購買慾。
活動時間安排緊緊扣住五一假期情況，同樣在30日至1日之間也出現了連續三日平均營業額xxxx元，並將這種形式延續到5月2日。
我們主打的是時尚休閒口號，目標定位在時尚女性和年輕羣體，在媒體選擇上同樣應該選擇在媒體中具有較高知名度的平台。符合商場和目標羣體共性。
本次活動前期宣傳費用，4月28日《xx刊》封底整版xxxx元，展板和X展架xx元，宣傳費銷售佔比1%。
從禮品發放情況來看，單比消費額有所提升，但消費額集中。
我們主打的是時尚休閒口號，目標定位在時尚女性和年輕羣體，在媒體選擇上同樣應該選擇在媒體中具有較高知名度的平台。符合商場和目標羣體共性。
D. 此次活動的策劃，開始的時候通過徵求商户意見和後來公司專會研究，所有人員獻策獻力，使活動方案較為完整並得以實施。但是，從細節來看還是不夠嚴謹，就活動現場的節目表演而言，沒有做好時間的規劃，以致抽獎時間比預計的推遲半小時，活動的`時間節點沒有掌握好，活動用得架子規定上午就要準備好，但是一直到兩點才到位。
我們主打的是時尚休閒口號，目標定位在時尚女性和年輕羣體，在媒體選擇上同樣應該選擇在媒體中具有較高知名度的平台。符合商場和目標羣體共性。
禮品發放數量比實際估計數量減少30%。
在9日活動內銷售聯通手機體驗卡41張。與聯通公司合作活動看，這種新型營銷模式給消費者帶來一些新意，尤其是聯通公司在各主管營業廳懸掛“中國聯通 紅樓百貨 強強聯合 購物送手機體驗卡”和印刷的500份宣傳單頁，“繽紛節日 紅樓百貨 中國聯通強強聯合 購物得聯通體驗卡”不但給我們的活動進行了宣傳，同時“強強聯合”也讓消費者感受到了實惠。
從以上情況來看
如：女裝區滿100送50元A類券、滿200送100元A類券;運動區滿100送30元B類券、滿200送60元B類券。A類券只能在女裝區使用，B類券只能在運動區使用。
1、媒體選擇：本次活動在媒體平台選擇上存在不足，28日廣告宣傳打出，29日(週六)銷售比上個週六卻下降17.6%，在元旦前夕營業額應呈增長趨勢，尤其是在促銷活動的帶動下，營業額增長應較明顯。從數據上看，我們在媒體選擇上存在宣傳範圍狹隘性和目標羣體偏離性。
我們主打的是時尚休閒口號，目標定位在時尚女性和年輕羣體，在媒體選擇上同樣應該選擇在媒體中具有較高知名度的平台。符合商場和目標羣體共性。
2、缺乏計劃性：
促銷活動是在時間的迫使下組織實施的，雖然具備了一定市場基礎，在單個活動或企業總體發展方向及年度規劃上存在較大偏差。單次活動對企業品牌積累上輕則無力可施，重則影響到品牌積累步伐。如本次活動在獎品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄，然而在本次活動中幾家暢銷品牌卻沒有參加，不但影響到活動力度，還影響到了商場凝聚力。
3、營利部門與非營利部門工作協調性差：
各樓層專廳促銷活動，不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部，專廳促銷信息成了內銷文件，不能起到增加品牌顧客的作用，薄利多銷的目的也成了一相情願。企劃部失去了這些信息的支撐，在活動計劃擬訂上，不能將商場活動與專廳活動結合，不但存在獨立性，更甚使活動被孤立，營業部與代理商或廠家洽談活動承擔比例時，失去立場。
4、活動執行力差：
一項活動，無論大小，“策佔三劃佔七”，可見活動實施重要性，即使再好的策略，沒有人去實施，他還是等與零。員工對活動的促銷知識瞭解不夠，缺少服務熱情，對促銷活動促進上缺乏技巧和活力，在員工心目中沒有“活動是在大量資金與人力投入下，營業額大幅度拔高的概念”。另外，活動在銷售過程中也沒有一個激進方案，銷售任務沒有進行細分，“籠統管理，大概銷售”，也限制了銷售額的增長。
5、前瞻性和時尚性表現不夠：
企劃部成員應常走出去，瞭解最新市場信息，做好信息歸整，並多瞭解時尚前沿時尚資訊。
創維在深圳全面推進" 舉國歡騰迎國慶 創維豪禮送不停"促銷活動，並於10月1日在華強順電、華強國美、華強蘇寧等重點商場舉行簽名售機活動，顧客憑簽名卡在10月1日-2日購買HD和逐行系列電視及背投產品可享受九折優惠。創維在全市所有重要商場均有新品展銷活動，並用數字信號作演示，現場佔據主場地位，數字高清電視推廣氣氛濃烈。對TCL及其他電視品牌中高檔產品銷售影響較大。
促銷活動工作總結 篇13
一、企業介紹
xx小家電有限公司成立於20xx年，是xx集團旗下專業從事小家電研發、生產、銷售與服務的現代化企業。近年來，xx小家電以年平均100%的速度高速增長，成為業內增長速度最快、發展後勁最強的企業之一。
xx小家電坐擁xxxx五大研發生產基地，年產能達50億元。xx基地坐落於xx工業區第六工業園，佔地66000平方米，是xx工業立市的重要支撐項目;xx基地佔地50000平方米，倉庫15000平米，是以xx電器為平台，集研發、生產、倉儲及物流為一體的現代化工業園，也是xx研究院智能小家電研究中心。隨着20xx年xx、xx二期工程的竣工投產，公司的產業實力得到進一步增強;xx基地憑藉地緣產業優勢，建立了兩季產品及水產品的產業配套平台;xx基地作為xx中國總部，在模具注塑、精密電機領域獨具優勢。
xx小家電四大基地遙相呼應，形成了xx、xx及xx省份聯動的戰略格局。
二、環境分析
市場環境分析
1.國產小家電產量巨大，居世界前列從世界產業發展趨勢看，目前傳統制造業已基本從發達國家向發展中國家轉移。小家電業屬於傳統制造業，自90年代以來，我國已經形成了龐大的家電產品生產能力，迅速成為全世界小家電產品的重要生產基地，產品除滿足國內需求外，還大量出口。據有關資料顯示，我國目前電風扇、電熨斗、電動剃鬚刀、電烤麪包機、食品加工機等產品的產量已位居世界第一。20xx年中國的小家電出口較1999年增長三分之一以上，約合50億美元。
2.國產小家電與國外同類產品存在較大差距國產小家電與國外產品的差距主要體現在以下幾個方面：a).技術――關鍵技術的缺乏致使關鍵零配件依賴進口，制約了自身發展;d).品種――創新意識和創新能力的不足，人性化、個性化的設計欠缺;c).規模――除微波爐等個別行業外，多數行業集中度較低，產品較單一;d).品牌――市場推廣投入不足，品牌知名度較低。然而，隨着近年來我國小家電企業的逐步發展壯大，更由於一些實力較強的大家電企業涉足小家電領域，上述四個差距中的後兩個已經有了不同程度的縮小，但在技術創新和個性化設計方面尚無明顯改觀。
3、不同產品處於不同的產品生命週期階段電風扇、電飯煲等產品已經處於成熟期，城鎮家庭擁有率達90%以上;飲水機、微波爐、電熱水器等正處於高速增長的成長期，例如1999年飲水機的增長率達到58.2%;其他絕大多數小家電產品，如空氣清新器、洗碗機、消毒碗櫃等，還處在市場逐步開發、需求逐步誘導的導入期。
4、不同產品市場結構存在較大差異一方面部分產品市場集中度較高，如微波爐，市場佔有率在前四位的企業格蘭仕、LG、三星和松下瓜分了95%以上的份額，而格蘭仕更是擁有60%以上的佔有率。另一方面，大多數小家電產品市場集中度較低，尚未形成強勢品牌。以抽油煙機為例，市場上銷售的品牌超過100個，城鎮居民擁有量超40%。由於市場混亂，給後來者留下了巨大的市場空間。
5、利潤率高，前景看好目前，小家電行業整體利潤率較高。據有關部門統計，目前國內大家電的利潤約在5%左右或更低，小家電則一直高達兩位數。對於大家電企業來説，這無疑具有巨大的誘惑力。
同時，小家電行業在未來幾年有着極大的發展潛力。僅以廚房小家電為例，今後20xx年，我國預計有三分之一的住户遷入新居，這意味着平均每年有超過260萬個廚房的小家電產品需要更新換代，由此派生出對各類新型廚具等小家電產品的巨大需求可以想象。
企業環境分析
1、xx小家電的優勢
(1)品牌
小家電是家電行業的朝陽產業，未來5年市場容量高達6千億。每一個小家電新品的誕生，都創造出無窮盡的市場商機!隨着金融危機的深入，中國小家電行業面臨着前所未有的洗牌和品牌集中化。“榮事達”品牌屬於中國馳名商標，歷史悠久，品牌內涵豐富，品牌滲透力度強，在三四級市場有獨特優勢，產品一直深受廣大消費者的認可與喜愛。
(2)渠道
xx小家電的營銷網絡覆蓋全國市場，從高端產品到低端產品都有專業的市場分析和專業的'營銷隊伍。隨着眾多品牌在金融危機中相繼敗北，榮事達將以自身強大的營銷團隊，迅速組建專業隊伍，搶佔真空市場，開拓新商機。
(3)服務xx小家電繼承xx集團母體優良傳統――全國獨創“紅地毯”服務，在24小時內我們的經銷商和消費者提供優質的服務，讓您真正體會到誠心、放心、安心。
(4)技術
xx集團公司擁有強勁的科技創新和產品開發能力，集團中央研究院廣東分院成立智能小家電研究中心，投入專項資金及人才，致力於小家電研發。在產品同質化、技術大眾化大行其道的小家電行業，走出了一條自主研發、秉承差異化的道路。與xx的合盟，在技術及研發的上，資源整合優勢互補，帶動了從產品到市場的全面升級。
2、競爭環境分析
在競爭日趨激勵的家電格局中，連鎖終端(xx電器、xx電器、xx電器、xx電器城)在推動品牌洗牌，各路經銷商也在推動品牌洗牌，同時品牌也在推動經銷商洗牌，沒有抓到品牌的經銷商最終將被淘汰出局，目前大家電洗牌已成定局。對於任何一個鄉鎮經銷商來説，絕不會放棄大家電的任何一個一線品牌。小家電品牌資源是各路經銷商爭奪的最後一塊蛋糕，然而在每個鄉鎮有5-7家家電網點的格局中，對應的小家電品牌資源卻只有3個，對每一位家電經銷商來説，小家電品牌資源已經非常寶貴，最終有2-4家網點是無法爭奪到小家電品牌，所以對各路經銷商來説，小家電既是機遇也是挑戰。
三、消費羣體分析
品牌化已成為禮品行業的核心命脈和逆勢上揚的新動力。近年來受到廣泛關注的榮電禮業，無疑成為禮品新開篇的有力推手，其獨特的連鎖經營模式和的三位一體營銷架構(包括實體店面、網上商城以及目錄購物)，並實行會員制，這些理念和操作手法在國外一些連鎖品牌已廣泛推行，但在國內禮品界並沒有先例
所以我們將消費者羣體分為
高收入支持的“先導型”消費羣
中等收入支持的“升級型”消費羣
低收入支持的“培育型”消費羣
四、促銷方案
(一)、活動目的
隨着中國城市化進程的加快，粗放式的低端經營已經越來越沒有前景。從日常禮贈到商務社交活動，對品牌的認定已經成為禮品採購者堅定的追求。為了提高榮事達品牌的知名度和美譽度，讓廣大消費者瞭解和支持榮電禮業，我們開展此次促銷活動
(二)、活動對象
此次活動在合肥市開展，我們將在合肥市的各大賣場張開促銷活動，當前使用頻率較大的小家電進行促銷，活動的主要消費人羣就是那些具有一定消費水平而又在夏季需要的高收入人羣、次要消費人羣就是在夏季有必要消費的工薪階級人羣。
(三)、活動主題
夏季xx小家電夏季瘋狂促銷活動
(四)、活動方式
此次活動是廠商直接開展活動針對夏季這樣一個特殊的時期開展以下促銷活動
1、全場特價
特價商品主要包括庫存量較大、急需的處理商品、我公司主推商品、廠家規定的特價商品
2、來就送
活動主要針對促銷期間光臨活動現場的顧客，不需購物即可免費贈送小可樂一瓶，人限1
瓶，先到先得，送完即止。可樂可由市場部統一購買或由各活動現場根據自身需要購買，各地限350支，要做到有、有節制派送，活動結束後根據實際送出數量再和市場部結算。
3、廠家好禮送
主要根據廠家活動期間所推出的優惠政策配送的贈品及日常所配送的贈品，要求在活動前由採購部根據廠家所存在的贈品做統一配送並於活動前2天傳到各分店，各活動現場根據採購部所制定的贈品配送政策事先書寫好海報，活動前1天晚上張貼在對應商品上，同時採購部根據贈品在活動前根據贈品情況進行對應調撥。
4、購物抓現金活動
(1)、活動期間憑本公司購物滿1000元及以上收款單據，即可參加抓現金一次。滿5000元及以上抓兩次;購物滿10000元以上可抓三次，最多三次。
(2)、抓現金單據當日有效，對已抓現金客户的單據由抓獎負責人註明“已抓獎，此單作廢”字樣。
(3)、顧客所抓硬幣，通過現場抓獎負責人點數核對後，可直接在兑獎區領取現金，並登記。(須登記有關資料：抓獎人姓名、身份證號碼、地址、電話、購物金額、單據號碼、抓現金金額等)
5、演藝狂歡、熱力酬賓
活動形式：根據廠家提供的文藝資源，在現場開展歌舞表演、互動遊戲、禮品派送、現場靚機展銷等一系活動。
(五)、活動時間和地點
活動時間自20xx年7月1日至20xx年9月1日，為期2個月
活動地點主要在合肥市各大賣場開展促銷活動
(六)、廣告表現形式
1、為配合促銷活動的順利開展，宣傳媒體之運用，我們可以在合肥市的地方台做廣告達到宣傳的作用
2、報紙宣傳，在具有明顯影響力的報刊雜誌上刊登廣告
3、pop廣告：布旗、海報、宣傳單、抽獎券。
4、還可以在公交車上張貼流動海報，宣傳此次促銷活動
五、操作實施
(一)宣傳時間
在促銷活動開展前一個星期作用也就是在
今年xx節前後我們就要開始宣傳工作
(二)現場安排
場地氣氛營造：拱門、汽球、彩旗、橫幅、促銷帳篷佈置
廠家採購部根據市場情況與市場部做統一調整和安排活動具體時間、內容、具體賣場。
(三)宣傳方式
(一)在活動開展前一週，跟當地的報刊媒體聯繫，同報紙一起發放
(二)在各大流動公交車上播放促銷活動信息
(三)活動前兩天在各大賣場附近發放海報
六、效果評估
此次活動後，該地市民對xx小家電都有了一定的瞭解，提高xx品牌的知名度和美譽度。
促銷活動工作總結 篇14
20xx年xx月xx日在綜合展廳舉行的七夕情人周促銷活動在銷售顧問積極的配合與積極的邀約下，基本達到預期效果，當天共邀約到了40批次左右的高級別意向客户，雖然距離預計邀約客户量有一定的差距，但是銷售顧問邀約的客户意向高，成交高，把握高，當天共產生訂單22批次，完成了本月規定目標的1/3，簽單率達到了55%，當天成交量4批次，成交率為10%，本次促銷活動花費共計4296元，平均每個訂單195元的成本，花費較少，雖然本次活動取得了不錯的成績，但是對於本月規定的任務還有一段距離，截止到八月十日，綜合展廳共產生50批意向客户，比上月同期持平，其中H級別的意向客户為12批次，佔24%，比上月同期增長71.43%，成交24批次，成交率為48%，訂單為69批，意向客户進店量已完成預計的13.59%，成交車輛已完成本月計劃的32%，成交率偏高，原因有以下幾點：
1、每天的留資客户不全，每天的真實進店量不夠準確。
2、活動期間的客户留資表沒有登記，但是活動產生的訂單與成交量卻算在內，這就造成了成交量高，進店量少的'現象，以至影響了真正的成交率
以上，我們可以看出，本月的進店量還是太少，本月已過了1/3，但是進店量卻只完成了預計的13.59%，通過七夕展廳的活動，我們已經充分的挖掘了已有的意向客户，下一階段目標，意在拉攏意向客户進店，適時展開一些宣傳活動，充實我們手裏的意向客户量，等到意向客户足夠，爭取再做一次銷售活動，提高展廳的銷售量。
本次的活動有優點值得我們學習和發揚，也有不足需要我們改進和彌補：
優點：
1、銷售顧問的積極配合與積極邀約客户，讓活動現場氣氛很充足。
2、展廳的佈置比較合理，讓客户能夠充分的體會到我們達駿展示給客户濃厚的節日氛圍。
3、活動的獎品比較豐厚，鮮花起到了烘托和推進作用，抽獎和售後貴賓卡起到了主導作用。
4、各個品牌車型的優惠力度較大，給客户前所未有的優惠體驗，對客户的簽單起到了不可或缺的作用。
不足：
1、市場部的協調力度不夠，活動前的準備工作比較倉卒，人員的安排沒有充分的落實到位。
2、市場部與銷售部的溝通比較晚，應該提前一段時間溝通，共同協作。
3、展廳人員的工作安排沒有很好的施行。
總體來説，此次的活動比較成功，優缺摻半，希望我們能夠取長補短，積累經驗，也希望我們市場部能夠更好地為銷售部服務，拓寬銷售渠道，增加來店量，提高成交率，謝謝大家!
