有關年終工作總結範文彙編十篇

總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點，讓我們抽出時間寫寫總結吧。我們該怎麼寫總結呢？下面是小編為大家收集的年終工作總結10篇，僅供參考，歡迎大家閲讀。

對於整個公司的發展至關重要，對我個人而言，這一年充滿着挑戰，機遇與壓力並存，在這一年裏我學習了很多、成長了很多，不但使自己的業務水平走上一個新台階，同時在應變能力和處事方法上也有很大進步，現就將我個人在20xx年中的收穫和體會進行總結，敬請領導批評指正。

一、做好前期調查，做到有備無患

1、做好調研，充分了解市場情況。

通過在公司幾年工作的積累，我認識到要想在一個地方拓展業務、設立公司，必須對當地市場有一個全面的瞭解。這樣我在被公司調往調兵山公司工作後，我下了很大的功夫對當地燃氣情況進行了細緻的瞭解。通過調研，我發現目前東北地區燃氣市場非常混亂，競爭也異常的激烈，不但有一些老牌大型燃氣公司，也有一些集團公司新近轉型到新能源行業隊伍中，更是充斥着房地產、供暖和土建等小老闆，可謂“全民皆燃氣”，競爭的激烈程度是我始料未及的，我公司想要在這樣的市場環境下“分一杯羹”絕非易事。

2、分析自身優勢，找準工作切入點。

在對整個東北燃氣市場進行詳細的瞭解後，我又對本公司的優勢進行了分析，首先，我公司屬於民營企業，雖比不上中石油、中石化等大型國有企業實力雄厚，但是我們的決策機制相當完善，在對事情的決策上，不像大型國企那樣需要很長一個過程;其次，我們公司雖説名氣沒有那些大型的國有企業那麼響亮，但是我公司也屬於正規的燃氣企業，在外也有一定的知名度，不像當地這些房地產、土建和供暖公司老闆那麼業餘，對於一些中小城市來説我們公司是一個不錯的選擇;第三，我們公司的業務面很廣，項目的合作方式靈活多樣，一些大型國企和當地企業不能完成的，我公司可以獨立或分項承包，這樣可以和那些個人、小老闆找到不少合作機會。

二、開展工作，認真完成各項工作任務

1、工作中，我始終秉承着一種“想要了解市場，就必須深入市場”的思想，在20xx年調入市場一線工作崗位後，我通過實地調查和細緻瞭解後，在領導和同事的幫助下，完成了實地調研項目18個，編寫項目報告7篇、項目建議書15篇，不但讓我對整個燃氣市場有了更深的認識，而且也給公司今後的發展提供了第一手寶貴的資料。

2、市場開發工作離不開信息，及時準確的獲取有價值的信息是市場開發工作的根本保證。我經常網上查詢，查看網上信息，爭取不遺漏任何一條有價值的信息，時刻掌握燃氣市場的動態，為公司在投資決策上提供了一定的基礎資料。

3、20xx年我全程參與了遼寧恆泰利民節能減排有限公司的收購工作，從初期的公司市場調查，到各種審計，最後到順利接收，雖然是剛剛接觸這些工作，但是我在其中也起到了一定作用，更重要的是這樣的一次經歷將對我今後的工作產生重要的影響。

4、在對現有工作的深入瞭解和調研後，我編寫了遼寧恆泰利民節能減排有限公司、松原廣燃燃氣有限公司的相關體系文件，讓我對母站、子站的具體運行規則、管理方式等增強了瞭解。

5、工作中，注重發揮自身優勢，積極配合公司領導和相關部門完成相應工作。如參與康平項目時，我發揮了以前在辦公室工作時的特長，編制招商合同並順利與國家部門簽訂，確保公司項目順利進行，並完成康平項目前期註冊工作。

6、在孫吳項目中，我吸取以前的經驗，“少説、多記、少問、多聽”，注意收集對公司有利的信息，並及時彙總編寫項目報告向股東彙報;在領導和同事的共同努力下，歷經兩個多月的調研、協商、可研、盡職調查、談判，孫吳項目最終順利簽約。

三、加強學習，注重提升個人素質

一直以來我主要從事管理工作及行政、人事工作，在20xx年開始接觸市場開發、區域經營工作。對於新從事的崗位，這一年我積極的從基礎學習，瞭解公司運營模式，瞭解市場開發工作流程，摸索有效的工作模式，在公司領導的支持下在同事的幫助下，我取得了長足的進步。

我將實踐工作做為了解市場開發和提高個人素質的學習機會，從實踐中去學習理論知識，再將學到的理論知識，應用到實踐中來。不斷改進學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”。

通過一年的工作實踐，我現在不僅能有效的從事管理工作，更可進行市場的相關業務，同時我也有信心做好區域公司的經營管理工作，我正在努力將自己向多方面人才發展自己，將自己打造成適合公司未來平台的人才而努力。

四、工作收穫分享

通過近幾年的工作學習，通過業務實踐，通過取得的工作成績，我在20xx年有一定的工作收穫，主要有六個方面。

(一)有效分析業務信息，對市場業務敏感

在剛剛到一線工作後，對相關業務信息十分敏感，總想盡快做出成績，不辜負公司領導對自己的期望，一旦聽到相關燃氣信息，我就馬上去做調查，總覺得這些項目都能夠大有作為，可是連着跑了幾趟才知道，大部分道聽途説來的信息都不夠準確，不但自己的信心受到打擊，還浪費了公司的資源，這也讓我更明白了業務工作的不容易。工作一段時間後，我學會了對收集到的信息進行合理的篩選，自己先通過網絡進行信息整理，再與公司同事進行交流，把收集到的信息進行一次次的篩選，最後將那些合理的、可信的信息在進行彙總和上報，這樣不但節省公司的資源，也讓我在信息篩選過程中增長經驗，為今後的工作打下堅實的基礎。

(二)信息收集渠道靈活廣泛，信息收集準確

在調研過程中，我注意為公司節省成本，在實地調查前，先了解清楚相關部門情況，應該到哪個部門瞭解什麼情況，避免出現“重複跑路、跑重複路”的情況。不僅要到國家部門瞭解詳細的地區規劃及建設情況，還在打車過程中，多於當地出租車司機進行溝通，從側面瞭解市場信息及當地民眾對燃氣行業的看法，同時，在當地與居民住户瞭解情況，與工業、餐飲業用户溝通，瞭解信息，保證了信息瞭解途徑全面和信息準確。

(三)虛心學習，能聽取不同意見

在工作中，我始終注意工作的積累，遇到不懂的事多聽、多想、多問，少發表意見、多與領導同事學習，注意每個成功的項目中，哪些步驟是重點，哪些環節是關鍵，多聽取別人的意見，使自己少走彎路，避免在其他同志身上發生的問題在自己身上再次發生，為自己今後的工作理清思路。

(四)注重發現不足，注重細節

因為從事行政、人事工作的緣故，使我有注重查找不足，關注細節的工作習慣。在每個項目中，我所負責的工作不盡一樣，在每個項目完成後，我都會提前思考自己在工作中應注意那些問題，應關注的工作細節，並詳細分析。工作後我會對項目過程中發生的問題，以及工作細節進行回顧與分析，爭取在以後的工作中避免發生類似的錯誤。

(五)熟悉項目流程，能夠串聯團隊通力合作

通過一年的工作，使我感受到想要成功完成一個項目的簽約，並不像我當初想想的那麼簡單，其中涉及到項目分工要明確，流程要清晰，每個人在整個項目的過程中都扮演着不同的角色，只有大家通力合作，齊心協力才能夠成功的完成一個項目。在我所完成的項目工作中，我不論扮演什麼工作角色，都能夠積極的去考慮其他團隊成員所負責的工作任務是否能夠與我有交集，我應當如何去配合他們的工作，因為如此的思考，我能夠很好的去串聯項目中其他成員的工作，達到配合默契的目的。這也是我們市場部所獨有的工作方式及工作優勢。

(六)能夠揣摩談判對象思維，提高談判水平

在參與談判項目前，我總能想清楚先與對方談什麼，怎麼談，如何把公司的損失降到最低，怎麼把公司的利潤最大化，雖然不一定領導會採取自己的意見，但是我也總能夠給領導提供不同的思路，為順利談判保駕護航。

五、工作中的不足

通過工作，我也客觀認識到自己在工作中的不足。

(一)過於關注細節，思維高度有待提高

因為自己多年從事管理工作，因此工作習慣於關注工作的細節，習慣做事情關注具體問題。通過20xx年的工作，我發現了自己的這個問題，這在做為具體工作執行者時必須具備的能力，而做為區域經營管理以及對市場項目宏觀考慮時，我的思維高度不夠，這在20xx年工作中收到了領導的指正。因此做為希望能夠跟隨公司共同發展的我，在未來，我將努力提高自己的格局，提高自我的思維高度，從一個全局者去看待項目，從一個主要管理者角度去管理區域公司，這是我未來需要改進的重點問題。

(二)能夠在團隊主動提出自己的想法

做為市場部新人，我在項目討論中，我有學習和聆聽的習慣，但是有時不能積極的發表自己對項目的思路與對問題的觀點，這在我們這個提倡溝通積極分享的市場部中，還是存在不足的，主要問題來自於我認為自己是新人，怕發表的意見與觀點過於膚淺所致，但通過公司組織的管理人員培訓及下半年的市場部工作，我在不斷的改變自己的這種行為習慣，從開始的沉默到後來的參與我希望我能夠逐步成長為市場部最為積極的業務骨幹。因此在未來的市場部工作中，我要更為主動的提出自己想法，加強團隊協作與互助，把自己在團隊中的優勢更有效地發揮，達到市場部成員協作1+1+1=111的放大效應。

對於我來説註定是個不平凡的一年，註定是變化的一年，註定是讓我成長提高的一年!這一年我的工作性質發生的飛躍性轉變，從後勤直接轉戰至市場，從辦公室走到項目一線，使我達到了自我的蜕變與自我實現的目的，在這裏就我工作的轉變我再次感謝公司領導對我的信任與工作的委任，使我有了長足進步。

這一年也是我收穫最大的一年，從一個初出茅廬的懵懂少年，逐漸成長為現如今公司的業務骨幹，這巨大的收穫，離不開公司領導的關心和身邊同事的幫助。在新的一年裏，我將繼續努力，增強自身業務素質，以積極、主動、自信、充滿激情的心態去工作。我願意為了實現大地燃氣的企業目標、企業遠景而奮鬥終身!

以上就是我一年以來的工作總結，如有不足之處，望公司領導和身邊同事予以批評指正。

回顧一下發現上一篇年終總結還是在兩年前，那時我還對明天充滿了不切實際的構想，那時我還會去電影院和你去看新上映的風雲2，那時，我們還沒有離校。。。不要怪我隔了這麼長時間才寫年終總結，我不是安卓，系統刷新的沒那麼快。再説我一直認為寫作是很需要情緒的，高中畢業之後我就從不為了寫作而寫作了，因為寫作不比其他，主動和被動都會產生快感。

又逢歲闌，回顧荏苒逝去的一年流光，無奈大於歡快。我一向反感用懷春的口吻去懷舊，這未免看上去嬌喘吁吁。但我仍想羅列一下文字，把它們排列組合出這一年的光景，就像作文後的老師評語，不管文章是好是壞出於職業操守也不能閲後即焚，總該象徵性的鼓勵加鞭策，讓該生相信生活相信明天，甚至恨不得相信偉大的布爾什維克終將會實現。

這12個月中，我花了二分之一的時間浸泡在對一個人追憶的痛苦泥沼中不能自拔，花了另外二分之一的時間漂浮在同一池泥沼中不上不下，不痛不癢。期間，我紛雜地從一家公司進入另一家公司，從一座城市來到另一座城市，從一族人羣打入另一族人羣，像是莊周，穿插於不同蝴蝶花枝招展的夢境裏，訇然醒來才發現還是會嗅到泥淖的氣息。

其實，生活儘管多舛，我仍是會像水果忍者裏等待石榴出現那樣憋着勁兒憧憬着明天，同時我也該覺得慶幸。畢竟在過去的一年中我因已經畢業離校遠離了校車，往返城市之間由於報銷條款沒乘坐過動車，如今校車成了“孝車”，鐵軌容易“出軌”，我卻避過重重危險苟延殘喘。和生死兩茫茫比起來，生活中的一切不和諧盡思量，也該忘。這一年中我零零總總見識了鐵道部的低調，領略了紅十字郭美美的高調，更見證了 qq和360的不着調，可見生活並非曲高和寡，只是我們容易自己找不着調。

我的生活曲線不用微分求導也能輕易看出它的單調性。一切的動力來源似乎成了每兩個月一次的探親假，但我又深深懼怕。觥籌交錯後憑生出的東風無力百花殘的落寞最讓人心力憔悴。離家的列車上，我用看小悦悦的目光呆望着窗外忙亂的風景，樹影斑駁了我悽迷的雙眼。所以，搞的自己像一個經期紊亂的女生，期寄並痛苦着兩個月一次的例假。而且，不知不覺中我的生活圈子也在蠕蟲般地發生着變化。曾幾何時，一羣男人幫高談闊論，從哈維到哈維爾，，從濱崎步到吉澤明步，一個個的跟剛打通任督二脈似的宣泄着被欺壓的青春。一次羣聚我才偶然發現以前的男人幫淪陷為半邊天，那些武林新秀已然落入紅塵，從此雙宿雙飛過着只羨鴛鴦不羨仙的生活。頓時感覺自己成了1到10之間的質數7，遺世而獨立。當然，我還是為他們高興的，等到了小龍女的楊過依然是神鵰大俠。

工作上，長期徘徊在業主、監理和下面施工單位的“三角鏈”關係中斡旋，發現自己最近語序顛倒，邏輯混亂，層次渾沌，闡明一件小事都要長篇累牘半天，結果對方還不一定聽得懂我要説什麼。但我覺得自己就算是個添加劑，也有義務把粗骨料、細骨料和水按照完美的配合比攪拌在一起。為了混凝土，我願先入土，反正明年也20xx了。

感謝這一年中走入我生活的人，有了你們我會生活的更好，感謝這一年中遠離我生活的人，失去你們我痛苦難當。

在XX年裏，本人在局領導和同志們的.幫助下，按照局內的工作安排，結合本人維護的線路情況，嚴格要求自己，堅定工作理念，加強業務知識學習，轉變工作作風，認真履行工作職責，以實際行動精心維護線路，努力提高線路質量，確保光纜線路的暢通。

我維護的二級線路有130公里，在上面附掛的到支局，模塊局的光纜也很多。線路又途徑很多村鎮、開發區，廠礦等複雜地段，給線路帶來很大安全隱患，給維護工作帶來很大不便。面對如此多的維護量，如此多的複雜線路狀況，我沒有感覺有壓力，沒有怨言，抱着對工作高度負責的態度一步一個腳印，腳踏實地工作。

在工作中，我認真落實巡迴制度。在巡迴中，我認真登記線路情況，作好線路資料的詳細、完整。對特殊地段採取徙步巡迴，不定期巡迴等巡迴方式，以便及時發現問題及時解決。同時在巡迴攜帶常用維護工具和材料，對可疑情況上杆檢查並及時處理。在巡迴中，我注重護線宣傳的作用，抓住機會採取方法向沿線羣眾宣傳光纜線路的重要性，提高沿線羣眾對光纜線路的認識，加強沿線羣眾對保護光纜線路安全的意識，對於預防線路障礙有很大的幫助。

在XX年中，本人思想作風端正，工作態度踏實，敢於堅持原則，求精務實，開拓進取，切實履行崗位職責。XX年在我維護的光纜線路取土，蓋房，建廠，擴路比較多，嚴重影響着線路安全，對此種情況，我加強對這些路段的巡迴，嚴格落實“三盯”制度，對施工現場負責人和施工人員多溝通，多交流，多宣傳，對施工現場的線路根據實際情況，採取，升高、下沉、刷彩杆，噴宣傳標語等措施，保證施工路段的線路安全。

在工作中，根據工作情況，能夠發現問題，總結經驗，提出建議，具有獨立處理和解決問題的能力。春天，鳥容易在線路上安家落户，有時一個鳥巢要反覆處理幾次。對此種情況我分析後，對容易搭建鳥巢的地方採取對光纜套紅膠管、扎紅布條的方法，直到良好的效果，秋天，光纜容易被鳥叨，，我對此種情況，我採取對原光纜綁紮的扎線去掉，更換大掛鈎、加紅膠、刷紅杆子頭的方法，起到明顯的效果。

在工作過程中，能夠找準工作重點、難點，抓住薄弱環節，把握工作的主動權，有的放矢的解決問題。在汛期到來之前，我提前對特殊路段，河杆，進行整治，對在溝坎上的電杆進行移位，加固、增加拉線等措施。對離公路較近又不能移開的電杆採用刷彩杆的方法，提高電杆的可視度。對過路電杆杆高不夠或牢固成度不夠的電杆進行更換或升高，提高離路較近和跨公路電杆的安全係數，減少安全隱患。

在XX年裏，我能夠發揮主觀能動性和團隊精神，積極參加集體勞動，共同完成工作任務。工作之餘加強業務知道的學習，熟練掌握儀表儀器的使用，現在能夠單獨完成對光纜的接續和測試工作。

總的來説，一年來本人工作量大、任務重、責任大，但本人事業心、責任心強、工作認真、態度積極、勇挑重擔、工作勤勉、兢兢業業、任勞任怨，能夠完成局內的工作部署，堅定一切為提高線路質量的工作信念，嚴格執行局內的規章制度，較好地履行作為一個線務員的工作職責，提高線路質量，確保線路暢通。但這些成績與領導們的關心和同志們的幫助是分不開的。雖然在XX年裏工作取得一些成績，但本人維護的線路質量與局內的工作要求還有很大的差距，工作還有很多漏洞和不足的地方。

對此，我對工作還有很大的壓力，XX年裏，我要在思想上要嚴於律己，熱愛線路維護事業，全面貫徹局內的各種規章制度，嚴格要求自己，鞭策自己，力爭思想上和工作上在都能樹立起榜樣的作用。我應更加勤懇，為維護工作做更多的事，更加努力學習專業知識，使業務水平有更大的提高。我要在工作方面有所新的開拓，有所新的進取，要更加嚴格要求自己，努力工作，發揚優點，改正缺點，開拓前進，為XX年的工作能有一個更大提高而努力。

來公司三個月二十幾天了，給我的感覺是當初的選擇是對的。

我認為，一個有前途的公司必定需要有好的領導者，他應該是富有激情的，能夠很好的感染每個人，調動大家的積極性。他應該能給大家一個夢，並指出如何美夢成真。他應該是具備長遠的眼光和廣闊的視野，能夠敏鋭的感知未來的方向和路途上的荊棘。這是我理想的公司，恰恰就是這樣一個充滿激情的公司。能夠來這裏去實踐夢想應該是一個正確的選擇。

以前做系統，很難這麼細緻的設計，也沒有對面向對象如此深刻的實踐。在軟件設計方面，結合以前的經驗，感覺又上了一個層次，這種面向對象分解問題，化整為零，隔離問題的設計思路基本形成，也體會到了他的好處，可以説面向對象能夠解決絕大部分的問題。在今後的設計和實踐中，這些思想會得到更好的補充完善和發揮的。

公司的氛圍和價值觀都是值得肯定的。不知道您對**熟悉不，我在某些方面很佩服他，尤其是他領導能力，他的8人團隊跟他出生入死，他的財務監理放棄香港優越的條件來跟他實現夢想，同甘共苦，這些都是我們公司非常類似的。朋友問我每天加班這麼晚不覺得累嗎，我説為了理想，值得。

我想這也是所有公司老員工的想法，像**、**他們那麼勤奮，他們肯定認為值得，新員工也會很快融入這個環境，這就是我説大家對公司對您充滿信心的原因。這裏能使每一位員工的事業心和激情得到前所未有的激發。

看得出，大部分人都是勤奮的，並且是願意去付出的，然而在工作成效上還是可以進一步提高的，尤其是有些時候的工作目的性不強，甚至有些工作是重複、反覆或者無效的，這就造成了資源的浪費。

解決這個問題，只能在今後的工作中計劃性更強一點，管理者更好的把握全局和調度分配，每個人更多的思考，共獻良策。我認為豐田汽車能夠得到這樣舉世矚目的成績，能夠0庫存，關鍵在於它能更科學的管理，更有效的調度分配，更細緻謹慎的研究分析。

然而我們團隊畢竟還是新的團隊，有很多地方需要統一思想，步調一致，大家互相學習共同進步，這樣大家才能更好的前進也才能更默契的配合。大家的經驗還不是很豐富，在今後的工作中可能還需要磨合，伴隨着公司一起成長，我堅信我們的團隊是經得起考驗的。

XX年我們做得不錯，**年我們將會做得更好。我堅信，**年將是充滿收穫的一年，是值得拼搏的一年，是大家期待的一年!

尊敬的各位領導、同事：

大家好！

在這金秋送爽，碩果累累的季節，我懷着無比激動和感恩的心情以及對我們公司餐飲事業發展的美好憧憬站在競職的演講台，我激動是因為領導給了我這次展示自我的機會，感恩是因為領導這麼多年對我的栽培，今天在這裏我感謝領導，感謝領導對公司經營的英明決策，使我們公司各家店的生意都紅紅火火，而且，即將開設新店，使我有機會參加競聘新店廚師長的競聘競職演講。

我之所以競聘新店廚師長這個職位，是考慮到新店的工作環境和我自身優勢，目的是使我們的新店工作更快更好的發展，為我們公司發展盡一份責任和力量，因為新店開業，要面臨很多問題，一；沒有固定客源，二；大部分員工都是新招進來的技術水平低，不熟悉公司的規定，在管理上會存在很多困難，要讓後廚為新店開業打好漂亮的第一仗，樹立起我們公司的良好形象，廚師長這一職務顯得至關重要，競聘廚師長我的優勢是在於：

第一：我為人誠懇，對於領導來説，僱傭一個誠實可靠的管理人員是尤其重要的， 我來“食間” 也有8年 左右，8年抗戰況且取得了勝利，我對“食間”又如何能不瞭解？！應該説不是瞭解？！那是熟悉，那是親切，那是温馨，那就像是家一樣的地方，我一直都把這裏的事當做自己家裏的事來做。付出常人百倍以至於千倍的努力來完成我的工作。

第二：我非常瞭解後廚的工作環境，在“食間”7年，我從一個切菜的到正式廚師再到後廚的主管。這樣的工作經歷使我對後廚的所有工作都有了深入的瞭解，從細微的工作——衞生保持，到複雜的後廚管理，對我來説都是再 熟練 不過了。在座的各位領導都是看着廣東成長起來的，最初的桂林店工作，然後調到重慶路店，之後又到湖西路店。我一路走來做的都是廚房工作，經過這三個店使我學到了很多種菜品製作，同時也接觸了形形色色的後廚員工和同行業人，對於後廚發生了什麼事，將發生什麼事我都能第一時間洞察到。7年多的“食間”日常工作，讓我具備了一定組織協調能力和綜合分析能力，領導和同事給我提出了很多寶貴意見和建議，使我積累了如何管理好後廚，如何做到上通下達，如何與同事、與前台溝通協調的工作技巧。

第三；在廚藝方面；7年來，我一直在後廚工作，每天都參與食品的製作，分階段的到各地學習，在這裏我再次感謝各位領導，不斷給我出去學習的機會，總的來説；，無論做食間的老牌菜，還是新的食品製作我都可以讓顧客滿意。

第四：吃苦耐勞，樂於奉獻是我工作的理念，高中畢業我選擇了餐飲工作，因為我喜歡這一行業，立志把餐飲工作做為我唯一的事業來發展，所以再苦再累我無怨言，我的工作原則就是勇於承擔責任，勇於挑戰自我，敬業愛店，願與公司共同發展。

第五：開通思想，勇於創新是我工作的動力；在“食間”7 年的日常生活和工作中，我不斷加強個人的修養和專業知識的磨礪，做每一件事情都先思考，時刻準備接受新生事物的挑戰，時刻為自己充電，因為我深深的知道，我的一言一行，我的一舉一動，哪怕一個眼神都賦予了我新的內涵，我代表的不僅僅是我自己，我代表的是“食間”的形象，食間的蒸蒸日上是我唯一的願望。

很快半年的工作結束了，這是個忙碌有充實的半年，可將自己在學校裏學到的理論知識運用到工作實踐中，在這半年裏，有困難也有收穫，工作中有時候會碰到一些棘手的問題，在同事的指導下，透過逐步實踐，解決問題，提高了自身潛質，積累了經驗。

一、在工作態度上

無論在工作還是生活中，我一向堅信一分耕耘，一分收穫，因此我一向在發奮，不斷髮奮學習，不斷髮奮工作。熱愛自己本職工作能夠正確認證對待每一項工作，工作投入，按時出勤，有效利用工作時刻，堅守崗位。工期緊，人員少，任務繁多，能夠做到跟班作業，保證按時完成施工任務，保證工程施工暢通，表現出我們施工人員職責心強，發揚了我們施工人員連續工作、吃苦耐勞精神。

二、在具體工作中

我所從事的工作主要是對一些土建類材料（水泥、砂、石子、鋼材、磚等）及成品進行施工和檢查

1、嚴格按照圖紙施工，不準任意修改而危害工程質量；

2、嚴格執行技術規程和操作規程；

3、實行專業化施工，對鋼筋工程，混凝土工程均實行專業隊伍施工，確保工程質量。並採取新技術、新工藝、新設備、新材料；

4、加強對測量放線的技術要求，進行測量工作技術交底，搞好控制點的保護監控，定位放線及驗收並做好記錄；

5、嚴格包好材料質量關，不合格的材料、半成品、成品嚴禁運進施工現場：進場材料務必經監理工程師驗收認可；

6、嚴格按照規定做好各項檢驗。首先由個班組自檢，自檢合格後報請項目部質檢人員檢查，然後報請監理工程師進行檢驗簽字。上道工序不合格，下道工序不得施工，做到“五不施工，三不交接”；

7、工程技術人員跟班作業，隨時解決施工中的技術難題，質量檢查人員有質量否決權，發現違背施工程序、使用不合格材料，質檢人員有權制止，必要是能夠下暫停施工令，並開具“質量問題通知單和罰款單”嫌棄整改。

透過這一年的施工工作，我學到很多課本外的知識，積累了經驗，提高了自身素質，為以後的施工工作奠定了良好的基礎。

根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今後趨勢，人力資源部計劃從十個方面開展200x年度的工作:

1、 進一步完善公司的組織架構，確定和區分每個職能部門的權責，爭取做到組織架構的科學適用，三年不再做大的調整，保證公司的運營在既有的組織架構中運行。

2、 完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據;

3、完成日常人力資源招聘與配置

4、推行薪酬管理，完善員工薪資結構，實行科學公平的薪酬制度;

5、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內部升遷制度，做好員工職業生涯規劃，培養僱員主人翁精神和獻身精神，增強企業凝聚力。

6 在現有績效考核制度基礎上，參考先進企業的績效考評辦法，實現績效評價體系的完善與正常運行，並保證與薪資掛鈎。從而提高績效考核的權威性、有效性

7、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發力度。

8、弘揚優秀的企業文化和企業傳統，用優秀的文化感染人;

9、建立內部縱向、橫向溝通機制，調動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業內部關係。集思廣益，為企業發展服務。

10、做好人員流動率的控制與勞資關係、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益，又維護公司的形象和根本利益。

注意事項:

1、人力資源工作是一個系統工程。不可能一蹴而就，因此人力資源部在設計制訂年度目標時，按循序漸進的原則進行。如果一味追求速度，人力資源部將無法對目標完成質量提供保證。

2、人力資源工作對一個不斷成長和發展的公司而言，是非常重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作，各部門配合共同做好的工作項目較多,因此，需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是人力資源工作成敗的關鍵。所以人力資源部在制定年度目標後，在完成過程中懇請公司領導與各部門予以協助。

3、此工作目標僅為人力資源部20xx年度全年工作的基本文件，而非具體工作方案。鑑於企業人力資源建設是一個長期工程，針對每項工作人力資源部都將制訂與目標相配套的詳細工作方案。但必須等此工作目標經公司領導研究通過後方付諸實施，如遇公司對本部門目標的調整，人力資源部將按調整後的目標完成年度工作。同樣，每個目標項目實施的具體方案、計劃、制度、表單等，也將根據公司調整後的目標進行具體落實。

20xx年的工作即將成為歷史，一年的忙碌就要在此告一段落了。今年的10月份，我走進了xx，截至到在，已經在公司沉澱4個月了，對於彩粧的專業知識已大部分掌握，化粧技術也得到了很好的提升，回顧這4個月的工作，有太多的感慨、太多的感觸在裏面。讓我頗有心得，做出瞭如下總結：

工作經歷

我進入公司後，在公司內部接受到了彩粧的專業知識培訓，在公司的直營店親身體驗到了優良的銷售氛圍。在經過一個多月的培訓後，我對產品的賣點已基本掌握了，根據代理商的需求，公司決定讓我去和代理商接觸，我也就開始了我的出差生活。

此次出差的目的地是貴州，出差的主要任務有兩項：前期的工作是協助代理商開展年終答謝會，後期的工作主要是市場服務。

年終答謝會

初到貴州，我的心情期待而忐忑。我到達時，代理商已經開始了年終答謝會的會前準備工作，我也迅速地投身其中。在幾天的努力下，代理商公司於11月30開展了20xx年度的年終答謝會。會議邀請了新老客户約60人，會上請到人人換購網的創始人之一到場講解零障礙營銷模式，下午由教授講解了人體排毒，在聽了不同講師講課後，感受到了不同的講課風格，對於我的講課水平有很大的幫助。晚上請到了專業的演出團隊，為新老客户帶來了精彩的表演，我榮欣的擔任主持人，很好的鍛鍊了我上台講話的膽量以及主持能力。會議結束整理過後，取得了較理想的成績，所有的品牌共簽單約200萬，由於不是以碧恩彩粧品牌為主打，所以彩粧品牌簽單的都是老顧客，約有30萬。會後客户也能很迅速的的匯款，比其他的品牌回款的速度高出很多。

市場服務

我在貴州市場一共出差了一個多月，服務了5個店家，3家日化店，2家美容院。店內彩粧品牌大多都有兩個，以價格來區分，碧恩彩粧相對來説都是高價位的。我的工作安排以協助市場銷售和培訓店員為主，培訓工作成果較理想，能夠很好的鼓勵店員的學習積極性，幫助掌握碧恩彩粧的專業知識以及嫻熟的化粧技巧，促進店員專業帶動銷售，服務產生業績。因年關和天氣寒冷等原因，銷售成績不是很理想，但基本還是可以保持每個店家3000元以上的銷售業績。貴州出差對於我個人來説，總體效益還是不錯的，又上了一個新的台階。

工作感想

在xx這份工作，並不是我踏入社會大學的第一份工作，我換過好幾份工作。能走進公司，天生就是緣份，我和公司是有緣的。不過更重要的是公司的氛圍、公司裏的每個人、包括公司的領導給我留下了不一樣的感覺。在和大家的相處中，我感覺很受益。和公司的領導人溝通也一直很愉快，讓我對公司和我自己充滿信心。這是一個温馨的大家庭，這裏的人都很好相處，沒有爾虞我詐，沒有人際鬥爭。這裏的氛圍我很喜歡！

在過去的這四個月裏，我學到了很多新的人生經驗，銷售是一門永遠也學不完的課程，這4個月裏，我學會了慢慢的去剖析顧客的心理，為其選擇適合的產品。碧恩的彩粧形象豐富，在和顧客交談的過程中，學會了去了解顧客的消費能力，從而為其選擇適當價格的產品。慢慢的認識到了要提高自身的影響力，才能夠做好循環銷售和離開店家後的店家持續銷售。在貴州出差的期間，協助了年終答謝會的開展，從而瞭解到了終端會議的籌備和開展，為以後我自己籌備終端會議打下了紮實的基礎。從公司完善的會員制度中，我也清楚地明白了會員對於店家的重要性。這些都將成為我實現夢想的墊腳石，讓我的人生更加豐富。這4個月時間裏，有太多的事情讓我不能忘記，有太多的感動讓我銘記……

新年計劃

新的一年對我們來説是充滿挑戰、機遇、希望的。新的一年，我一定要努力打開一個工作新局面。為了提高工作效率，我制定了以下的新年計劃：

一、在銷售方面，要努力加強自己對產品的專業度，提高自己的銷售水平，為明年出差贏得更高的人氣，為店家，代理商，公司和自己贏得更高的利益。努力做好和代理商的溝通，學習和了解回款政策，做好公司和代理商之間的橋樑，代理商和店家之間的橋樑。

二、在講課方面，要提高個人自身影響力，鼓勵店員學習，帶動店銷。把產品剖析的更透徹，並努力開創出自己獨特的講課風格。

以上就是本人20xx年度的年終總結以及新年計劃。工作計劃寫出來了，目的就是要執行。在明年的工作中，我一定會努力配合、虛心求教、善於發現並積極面對所遇到的問題與困難，迅速成長起來，不讓關心我的領導與同事們失望。請大家拭目以待。

時光如梭，忙碌中又到了年末，在這辭舊迎新之際，回顧一年來的工作歷程，總結一年來工作中的經驗、教訓，有利於在以後的工作中揚長避短，更好的做好本職工作。從領導身上我體會到了敬業與關懷，在同事身上我學到了勤奮與自律，繁忙併充實是我對20xx年度工作總結的最好總結。

這一年工作以來，我認真完成工作，努力學習，積極思考，同時積極參加各種活動，個人能力逐步提高。在這一年中我學到了不少的經驗和知識，在與他人的交流、溝通方法上也有不少長進，在工作中通過多看、多問、多聽，使自己的本職工作技能有了進一步的提高，相對於去年來説又進了一步。

此外，火車跑的快還靠車頭帶，由於剛參加工作不久，無論從業務能力，還是從思想上都存在許多的不足。通過工作期間，我很快認識到自己的學識、能力和閲歷還很欠缺，所以在工作和學習上全身心的投入，不斷學習，積累經驗。向書本學習，向周圍領導學習，向同事學習，向工作本身學習，不斷提高自己的技術和管理能力。

通過各級部門的多次檢查和驗收，我在技術方面暴露出了許多需要整改的問題和低級錯誤。這給我指明瞭改進的方向，也相應的督促和提高了我的整體水平，同時還需要多認真學習好規範規程及有關文件資料，掌握好專業知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時做好個人的各項工作。

前不久我剛剛開始機電隊的機電技術員工作，這對技術員各方面素質的要求相當高，我必須以嚴謹的工作態度和更強烈的責任心投入到工作中去。現對我在機電隊的工作計劃做如下陳述：

一、抓好安全文化建設，深入開展職業化隊伍建設活動。

進一步樹立“安全第一”的思想觀念，防止驕傲自滿和鬆懈麻痺的現象，以零起點的精神，把過去的作為鏡子、作為動力，抓好今後每一天、每一時和每一分鐘的安全工作，不斷培育企業文化中的積極因素，提煉形成引領企業發展的並以職業理想、職業態度、職業責任為主要內容的職業精神。

二、堅持以人為本，強化全員的教育培訓。

號召全體員工進行“零敲碎打”事故預想，目的在於通過員工的思考，來提升整體安全水平。為了實現資源共享，現對礦井比較典型的案例進行了整理、彙編。該案例集內容豐富，有些案例、現象平時不被廣大員工瞭解和重視，但如果不能做到資源共享，及時吸取前車之鑑，後來者重蹈覆轍。利用每月的週一和週三，將往年發生在本月的案例講給職工聽，認真學習領會，通過學習提升全員素質，實現全員安全，最終達到礦井安全。對現有人員將按照崗位要求，進行優化調整，確保所有崗位人員都符合任職要求，並做到全員安全教育不斷線，不斷提高職工技術素質。

三、積極開展隱患排查治理活動。

進入工作地點施工前，要求跟班區長、安全員、班組長必須對工作面進行安全檢查，認真排查現場安全隱患並立即處理；班中，跟班區長、安全員、班組長再次對工作面進行安全檢查，檢查工作進展情況、現場有無空頂作業現象、支護質量等；工作後，跟班區長、安全員、班組長再次對工作面進行安全檢查，檢查工作面工程質量完成情況，是否給下班留下了安全隱患，以及現場需要注意的安全事項等，並向下一班交接，確保安全生產。

四、強化重點環節的安全監管。

1、在頂板管理方面：嚴格執行敲幫問頂制度，嚴禁任何形式的空頂作業，嚴禁任何人探出支護區以外作業。加強採掘工作面頂板支護質量監督，並安排安全員全程監督。安全員下井隨身攜帶鎬錘，隨時鑿掉巡查路線內的懸巖危矸，較好地控制了頂板事故的發生。

2、在防治水方面：嚴格執行“預測預報、有疑必探、先探後掘、先治後採”的探放水原則，為職工的生命安全做保證。

3、在提升運輸方面：嚴格監督“行人不行車”、“行車不行人、不作業”制度的落實情況，監督提升安全設施的正常使用。

4、在“一通三防”方面：必須強化通風管理、突出瓦斯檢查為重點，着利解決現場管理、監測監控、通風系統中的實際問題。嚴格落實綜合防塵措施，定期對工作面巷道進行沖刷，清掃巷道內的積塵。打眼前必須沖刷煤壁，放炮使用好水炮泥、黃泥封堵炮眼、開啟噴霧和淨化水幕，出煤前要對落煤進行灑水，出煤時嚴禁攉幹煤，開啟溜子時要把防塵水管放在溜子上加註，各轉載點要加足防塵水等。

5、火藥放炮方面：嚴格執行採掘工作面“一炮三檢”和“三人連鎖”制度。認真執行火工用品的領用、清退制度。火工用品的領運做到了分開運送，同時必須使用專用揹包。

6、在安全管理方面：要做到到班前宣誓正常執行，安全確認牌板能認真填寫，全員持證上崗，安全隱患做到閉合管理。

缺點主要表現在：

第一：剛剛步入社會開始工作，經驗不足，特別是煤礦工作是相當艱苦的工作，需要在今後的工作中邊學習邊實踐，多動腦筋，認真看圖紙、看懂看透，熟悉煤礦的規章制度。

第二：有些時候工作中比較懶散，不夠認真積極，工作效率有待提高。

第三：自己的理論水平、專業知識、工作經驗還很欠缺，需要更加努力的學習與實踐。

努力方向：在以後的工作與學習中，要提高自己的專業知識水平，加強責任心，為我們單位跨越式發展，貢獻自己一份的力量。我應該努力做到：

第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習專業知識與相關的經驗，多向領導及同事等有經驗的人請教。加強周圍環境、同行業發展的瞭解、學習，對自己的優缺點做到心中有數；

第二，本着實事求是的原則，積極做好自己的本職工作，不拖拉；

第三，遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為我們單位創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

今天，在這個歲尾年頭，我想驕傲地説一聲：“一份耕壇一份收穫，我沒有辜負領導的期望”。但是，成績已經是昨天，我更關注的是今天和明天。最後，我衷心祝願，通過我們大家共同的努力，我們單位能早日成為高效的現代化礦井。

全市民辦教育工作認真貫徹落實“積極鼓勵、大力支持、正確引導、依法管理”的方針，結合我市民辦教育工作的特色和實際，極力爭取各級政府和社會各界對民辦教育發展的高度重視和大力支持，堅持“一手抓規範管理、一手抓優質服務”，積極謀求民辦教育又好又快發展的新路子，紮紮實實開展了一系列有針對性的工作，現將有關情況總結如下：

一、主要成績

我市民辦教育辦學規模從小到大，辦學水平由低到高，辦學效益由隱到顯，現已基本形成教育門類多元化、辦學形式多樣化的民辦教育發展格局，為我市教育事業改革發展和經濟社會建設發揮了不可替代的積極作用。

（一）辦學環境不斷改善。市委、市政府和相關部門對民辦教育大力支持，召開會議專題研究我市民辦教育發展的有關問題，在相繼出台《婁底市發展社會力量辦學的若干規定》、《關於促進民辦教育發展的決定》和《關於促進全市民辦教育發展的八項規定》之後，今年8月出台了《關於選派公辦學校行政管理人員和教師到民辦學校支教問題的會議紀要》（婁府閲〔XX〕70號），為民辦教育事業指明瞭發展方向，創造了良好環境，發揮了積極作用。同時，各縣市區加大對民辦學校在土地徵用、自主招生、教師待遇、融資貸款等方面的扶持保障力度，為其提供了大量支持，解決了不少問題。經過各方面的努力工作，社會對民辦教育的觀念不斷改變，態度日益端正，民辦教育工作的大環境逐步優化。

（二）辦學規模迅速擴大。目前，全市共有各級各類民辦教育機構498個，在校（園）學生（幼兒）100152人，教職工4447人，建築總面積761399平方米，固定資產價值8.6億元。民辦教育已覆蓋幼兒教育、基礎教育和高等教育，其中民辦幼兒園393所，在園幼兒58463人，幼兒園所數與在園幼兒人數分別佔全市的89.3%、74.98%，在全市幼兒教育中發揮主體性作用；民辦普通中國小12所，在校學生16645人，佔全市中國小生總數的3.1%；民辦中等職業學校23所、在校學生26946人，佔全市中等職業學生總數的45.92%；另有民辦高等職業學院1所，民辦教育培訓機構69所。

（三）辦學質量日漸提升。隨着民辦教育事業的快速發展，我市湧現出一批理念先進、條件優越、特色鮮明、質量較高、聲譽較好的民辦學校。XX年受國家、省級表彰的單位和個人，較之往年明顯增多。漣源私立行知中學、婁底商務職業學校和新化清華幼兒園被評為“全國民辦教育先進集體”；瀟湘職業學院院長範彥江、雙峯國藩實驗學校校長李潤良、婁底恩雅幼兒園園長陳莉被評為“全國民辦教育先進工作者”；雙峯國藩實驗學校、婁底湘中文武學校和婁底恩雅幼兒園被省教科院評為“湖南省特色實驗學校”。同時，近年來，我市民辦普通高中大學聯考二本上線人數和比例逐步增加，在社會各界產生了良好影響。

（四）辦學效益全面凸顯。經濟效益方面，減輕了政府投資辦學的壓力。XX年，全市民辦中國小共投入經費約10000多萬元，節約公用經費250餘萬元，支付教職員工工資5000餘萬元，為政府減少投入15000多萬元；社會效益方面，緩解了人民羣眾對不同層次的教育需求。接納在校（園）學生（幼兒）10萬餘人，在一定程度上緩解了公辦學校普遍存在的大班額問題。舉辦民辦幼兒園、寄宿制學校、各類教育培訓學校等，提供了豐富的教育資源；政治效益方面，擴大了社會就業。各級各類民辦教育為社會提供了近5000多個就業崗位，化解了各類矛盾，推進了和諧進程。

二、主要工作

（一）大力開展獎勵表彰活動。為激勵全市民辦學校及舉辦者的辦學熱情，我們認真開展民辦學校（幼兒園）的先進推薦、評審和表彰，並做了大量細緻地具體工作，全年先後表彰了婁底市8個民辦教育先進單位和13個先進個人，獎勵10萬元；確認並支持民辦教育機構重大建設項目7個，獎勵24萬元；確認並支持特色建設項目單位建設5個，獎勵16萬元；向盛國家推薦並表彰3個民辦教育先進集體和3個民辦教育先進工作者；幫助2所民辦學校和1所幼兒園成功申報湖南省民辦教育特色實驗學校；組織開展了“全省民辦學校優秀校長”的推薦、初評工作。

（二）深入開展專項調研活動。為加快實現“教育強市”目標，大力推進民辦教育事業持續健康發展，我們開展了三次民辦教育專項調研工作。一是基層調研工作。6月下旬至7月上旬，市民辦教育協會會長張定良同志和市教育局局長封旺洲同志，帶領有關人員，採取實地走訪、座談討論、統計分析、專題研討等方式，先後對婁底中心城區和雙峯、新化、冷水江、漣源4縣市的15所民辦學校（教育機構）進行深入調研，摸清了我市民辦教育工作的基本情況，剖析了婁底民辦教育存在的現實問題，提出了加快我市民辦教育發展的對策建議。二是外地學習考察。我們組織市教育局、市人力資源和社會保障局的工作人員，兩次前往常德市，學習考察常德市民辦教育的好政策、好辦法，重點了解常德民辦學校教師基本養老保險的成功經驗。三是基本情況摸底。為了全面瞭解全市民辦學校、幼兒園和教育培訓機構的基本情況，我們下發了詳細的調查研究摸底表，對全市民辦學校的基本設施、校產校舍、學生和教職工數質量等情況進行全面地統計、彙總，基本掌握了我市民辦教育的各種情況。

（三）認真組織專題培訓。8月份，我們利用假期時間與省教科院、長沙師範共同舉辦了為期15天的“全市民辦幼兒園園長管理培訓班”和“全市民辦幼兒園園長任職資格培訓，聘請省內16名幼教專家和優秀幼兒園園長進行講課輔導，來自各縣市區100餘所民辦幼兒園的285名園長參加了培訓，較好完成了培訓任務，達到了培訓的目的和效果，受到了廣大民辦幼兒園的好評。

（四）妥善處理來信來訪。XX年，我們共接到市長、書記信箱轉來信訪件3份，市人大、市政協代表的提案各1份，日常羣眾來訪18人次，針對上述來信來訪我們詳細調查瞭解，嚴格按政策處置，積極妥善地進行解釋説明和協商調解工作，努力做到了“來信來訪滿意、上級領導滿意和民辦學校滿意”。另外，針對婁星區和開發區民辦教育機構交叉管理的矛盾，多次組織召開協調會議，較好地解決了民辦學校地域歸屬劃分不清的問題。

（五）努力發揮民辦教育協會的功能。做好市民辦教育協會日常工作是我們的一項重要任務，也是促進全市民辦教育發展的有效途徑。我們在人手少、事情雜、任務重的情況，克服各種困難較好地完成了民辦教育協會的幾項重要工作：一是及時完善協會的組織機構。今年，5月中旬開始我們進行大量的各項準備，於5月28日成功召開了第二屆婁底市民辦教育協會會員代表大會，選舉產生了新一屆協會的領導班子；二是進行全方位的調研工作。市民辦教育協會牽頭，針對我市廣大民辦學校提出的民辦學校發展資金、教師社保、公民辦教師雙向交流等突出問題，抽調專門人員積極開展專項調研活動，形成了《婁底市民辦教育工作情況調研報告》，為市委、市政府及市教育行政部門決策提供參考；三是開展溝通協解工作。通過協會向市委、市政府的領導反映民辦學校發展中存在的各種困難，多渠道、多方位地採取措施，盡力為民辦學校排憂解難。

（六）紮實開展年度評估檢查工作。10月下旬，制定了《XX年婁底市民辦學校辦學情況評估檢查方案》，分別開展了全市民辦學校年度評估檢查工作。市教育局與各縣市區教育局組成年度評估檢查小組，對省和市本級批辦的34所民辦教育機構進行了年度辦學情況評估檢查，各縣市區按照《方案》對所屬民辦學校進行年度辦學情況評估檢查。同時，對今年的評估檢查工作提出了具體要求，重點對各民辦學校的財務狀況進行審核，並由相關的會計事務所出具財務審計報告。

（七）重點開展規範管理與整治。

按照“一手抓規範管理、一手抓優質服務”的工作思路，與市教育局相關科室密切協作，着重開展了五項專項規範整治工作：一是幼兒園專項整治工作。制定並下發了婁底市人民政府辦公室《關於印發婁底市規範幼兒園辦園行為專項整治實施方案的通知》，大力整治無證辦園、違規辦園等行為；二是中招工作。XX年，我市實行“普職分流，統一招生”改革，民辦教育行政管理部門和民辦學校，樹立大局意識，服從全局一盤棋的需要，針對民辦學校發展的實際提出了合理化的建議，確保民辦學校中招工作的順利進行。尤其是民辦中等職業學校，克服困難、令行禁止，實現了普職分流52%：48%的較好比例；三是開學工作檢查。每學期開學之初，我們對所有民辦學校都進行開學情況檢查，及時掌握民辦學校辦學動態，對各項工作做出正確指導和部署；四是突出安全工作地位。高度重視民辦學校的安全管理工作，在常規檢查和年度評估檢查時，都把安全管理檢查當作一項重要的內容，發現學校存在的安全隱患能夠及時指出、限期改正；五是校園建設工作。積極支持全市開展的“三創”活動：創建國家園林城市、創國家衞生城市、創全國文明城市，號召全市民辦學校爭創“園林式學校”活動，並按“三創”活動要求，進行專項整治，共同營造美好城市、美麗校園。