醫院管理的工作總結
總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料，它可以使我們更有效率，讓我們一起來學習寫總結吧。總結怎麼寫才不會流於形式呢？下面是小編精心整理的醫院管理的工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。
醫院管理的工作總結1
一、處理突發事件的工作情況
由於醫院管線老化和人為等原因，前樓及後樓的下水管線和暖氣管線經常有堵塞和管線爆裂等事故的發生。發現情況後，我們會立即組織相關後勤人員進行搶修，能夠在最短的時間內把問題處理掉，保障了醫療工作的有序進行。其中就包括了一樓多次棚頂漏水和一樓手術室暖氣管爆裂以及後四樓暖氣管爆裂等事故的發生。
今年的 3月4日的午夜12點多，由於患者家屬酒後滋事，把醫院一扇大門的玻璃打碎了，我接到電話後馬上來到醫院瞭解情況，並做了妥善的處理。第2天把損壞的大門修復好，沒有因為玻璃的損壞而影響到醫院的正常工作。
二、節能降耗及用水、用電、防火安全管理工作的加強。
冬季的到來，使得我院的用電量明顯加大，由於暖霸、電暖器、熱水器等使用量的增加，使我院部分電閘超負合使用而嚴重被燒燬。也給部分科室的工作造成了影響及危害。根據這種情況，我們在今年的2月份重新制定了用電、用水、防火安全等制度，分別發放到各科室。並且對全院有暖霸、電暖器、熱水器以及用電大的設備一一做了登記。9月份我們又對全院各科室的設施做了一次全面的.大排查。對一部分電閘、燈管、及患者熱飯位置的電線等地方都進行了更換和維修，排除了不安全隱患。
7月份，我們對醫院用的桶裝水加強了細化管理，並且更換了廠家，由原來每桶 6.50元調製到現在的每桶 5.50元，對桶裝水的使用也由原來的統一存放，到現在發放到各樓層，為各部門單獨合算奠定了基礎。僅桶裝水和體檢用的瓶裝水一年就為醫院節約資金7--8000元左右。
另外我們還為各部門需要採購的一些日常用品做參謀，挖掘醫院內部物品的潛力，減少不必要的支出.後勤保障是醫院工作的一個十分重要環節，是一項複雜的系統工程，隨着衞生改革的不斷深入，社會主義市場經濟的建立，後勤工作的改革勢在必行，立足本職、改變觀念意識，變醫院要我服務為我要為醫院服務，抓好以人為本的管理，是醫院後勤保障的工作關鍵。只有以人為本培養職工的主人翁意識，有效地發揮職工的主觀能動性、創造性，樹立“以病人為中心”的服務意識，才能全面提高後勤服務水平，促進後勤與醫療同步發展。 在XX年度裏，在院部的領導下，我積極主動的參加院裏的政治思想學習，業務學習和院、外的各項活動，並組織本科人員進行多次有計劃的政治學習和相關業務學習，提高自身思想認識和服務技能，認真完成院部下達的各項工作任務，熱情服務於全院各個部門，在新的形勢下，立足本職工作，提高認識、轉變觀念，牢記後勤圍着臨牀轉的原則，積極主動與我科相關人員到各科室做好服務工作。
本年度為節省開支，物盡所能，依據每人的特長和技能，組織相關人員，自己動手製作了病案架子、藥品存放架、財務防盜欄、藥庫防盜欄、病人急救推車、電視架、檢查牀、診療牀、醫療儀器車等，縫製了；手術衣、洗手衣、手術包布、被、褥、枕、單等牀上用品。依據市場價，為我院節約開支今年近兩萬元錢，在後勤管理工作中，將後勤各部門實行優化組合，減員增效。如：原鍋爐房運行有7人，開水房1人，進行組合運行，設6人即可。洗衣房原有兩人，實行下收、下送，在保證清洗質量的前提下，發現損壞不及時修補，增加服務項目，兼管物品帳目、票據的管理，鍋爐管理人員兼物品發放、供排水系統及機械等維修工作，門衞兼管醫療垃圾銷燬及院內日常衞生等工作，小車駕駛員在不影響正常出車的情況下參與後勤維修等工作，在全年的動力、採暖、供排水、電力等系統的維修、綜合治理、治安保衞、消防安全、院內外環境衞生、院內的綠、美化、議診、宣傳、氧氣、物品供應、設備安裝維修，計量、通訊、車輛管理、門窗、玻璃、醫療廢棄物的管理等各項工作中，都能以高度的責任感去落實各項工作的完成。並參與院總值班和院內感染工作。
同時協助院部完成我院感染病房改造工程、ct室改造、門診樓供、派水改造、發熱病房改造及發熱門診的隔斷完成，供暖主管道的換管工作，後院平整場地建設，對口扶貧阿合別鬥鄉也孜庫勒村村民、哈拉庫木國小的建設等工作，協助院部完成縣上分給我院的各項勞動任務。
在平時的工作中，不計個人得失、任勞任怨、加班加點、隨叫隨到、愛院如家，但也存在許多問題，如還沒有完善我院後勤在社會化服務、量化服務、人性化服務的具體方案及實施細則。
在今後的工作中，還需要克服缺點，更新觀念，增強創新意識，為我院的快速健康發展做出應有的努力。
醫院管理的工作總結2
醫院的後勤工作既要滿足醫院經濟效益，更要對病人和全社會負責。醫院的後勤管理與醫院的發展以及全社會的進步是密不可分的，因而要在加強後勤管理建設過程中採取積極有效的措施。
（一）提高後勤人員的業務技能
一個合格的後勤管理工作者僅僅具備良好的工作作風和熱情的工作態度是遠遠不夠的，除應掌握後勤保障的基本技能和相關知識外，還應掌握基本醫學知識和行政管理知識。只有在正確的理論思想指導之下，並將其靈活運用於醫療管理工作實踐當中，才能成為醫院後勤社會化大環境下所需要的人才，才能保證後勤工作順利進行，從而為醫院提供強有力的服務保障。
同時醫院的後勤部門具有特殊性，對於服務標準有着更加高的要求。特別是隨着醫療水平的提升，許多先進的醫療設備應用於疾病治療當中，這就需要配備大量的專業化工程技術人員，保障醫療工作的正常運行。因此，後勤管理工作者應着眼於未來，着重改善後勤職工的學習環境，把職工培訓放在首要位置。並切實聯繫醫院的發展實際，結合國家的政策要求，積極創造條件，培養一批具有熟練技術和高水平服務的後勤職工隊伍。
（二）強化職工日常思想政治教育
思想政治工作的'主要任務是根據醫院整體的發展要求以及醫院後勤工作的宗旨，把提高後勤職工隊伍的思想政治素質同醫院後勤所承擔的工作任務結合起來，並且要與醫院整體水平的發展目標相一致。既要提高後勤職工的政治思想素質，又要讓他們真正認識到後勤工作在醫院整體工作的特殊地位和重要作用，明確後勤工作也是一項要求高素質的崗位。思想教育工作離不開必要的物質文化支持，因此可以嘗試開設後勤職工圖書館和活動中心，滿足職工物質文化需要的同時也有力地加強了職工思想教育；同時要激發後勤人員愛崗敬業精神，針對後勤工作的性質和特點，加強職業道德教育，明確為臨牀第一線服務的思想。時刻強調以醫療為中心，明確職業道德的規範和要求，定期進行評比考核，獎勵做出突出貢獻的員工，使後勤人員立足崗位，在服務質量和服務態度上強化自身，積極主動為基層科室排憂解難，自覺地為臨牀第一線提供優質服務。
（三）加快後勤社會化改革步伐
後勤社會化是減少成本的有效方法，將後勤服務工作推向社會，改變服務模式。醫院後勤實行社會化、市場化改革是大勢所趨，又是衞生事業單位積極探索和完善的'重要任務。首先要讓職工樹立一種全心全意為醫療第一線服務的思想，提高為患者服務、為醫院服務、為社會服務的意識。同時要將後勤員工融入市場經濟中去，對"水、電、氣、暖、維修"等服務部門實行經濟目標責任制，進行量化管理，服務效果與報酬直接掛鈎，併成為對職工進行考核的重要參考指標。其次，對於保潔、綠化、電梯、保安、餐飲等服務項目要積極採取由物業公司進行外包模式，醫院要加大對社會化服務項目的監督和檢查，保障後勤服務的質量和效率。這樣既能獲得更加專業化的服務，又能節約後勤部門的運營成本。
（四）建立健全管理制度保障體系
健全而完善的制度是一個部門最根本的保障。醫院是一個特殊的社會機構，因此醫院的後勤部門也就具有着與其他單位所不同的特殊之處。醫院的後勤工作涉及範圍廣、工作複雜而煩瑣、工作人員較多、職工文化素質偏低、服務項目多種多樣。後勤工作的主體是人，因此要想做好後勤管理工作，必須注重以人為本，構建科學、規範的部門管理制度。同時要增強職工的團隊合作意識，激發職工工作的能動性和創新性。將個人利益與醫院的整體利益高度統一起來，制定安全操作規範，用科學的規章制度來約束職工的行為。通過制度安排，督促職工進行自我管理。同時要細分和完善各班組的規章制度，建立健全各類人員的崗位職責、技術標準、操作規章等，將各類標準、崗位規範措施進一步落實到實際工作當中，促使各項工作有章可循、有序運行。
醫院管理的工作總結3
xxxx年我院的醫院感染監控工作緊緊圍繞等級醫院複審這一主題，從建章立制到措施落實，始終貫徹持續改進的理念，使我院的院感管理工作逐步走向規範化、制度化、科學化。在全院每一位職工的共同努力下，全年未發生醫院感染的暴發流行，圓滿地完成了年初的工作計劃，現總結如下：
一、完善醫院感染監控制度及操作規程，強化醫院感染環節管理
為進一步加強我院的醫院感染管理，強化我院的醫院感染環節管理，根據衞生部xxxx年頒佈的《醫療機構消毒技術規範》、《醫院空氣淨化管理規範》等法律法規的要求，結合我院的實際，對我院2011版《本鋼總醫院醫院感染預防與控制手冊》及時進行了修訂，新的醫院感染監控制度內容更全面、更科學。新的醫院感染預防與控制操作規程更是涵蓋了我院醫院感染控制的所有環節，使醫務人員在醫院感染控制上有章可循。
為使我院的規章制度能得到有效的貫徹執行，我們對臨牀科室xxxx年的績效考核標準進行了修訂，制定了新的《臨牀科室醫院感染小組工作記錄》，新的記錄本在內容上更全面、更有實用性，在實際工作中體現出了實際效果，推動了臨牀院感工作的持續改進，在本次等級醫院複核中得到了專家的認可。
二、開展全方位醫院感染監測，為醫院感染控制提供科學依據
為了解我院的醫院感染情況，為醫院感染控制提供科學依據，根據衞生部《醫院感染監測規範》及等級醫院複審的要求，我們開展了全方位的醫院感染監測工作。
1、全院綜合性監測：全年共監測住院病人38 164人，發生醫院感染653例，醫院感染髮病率為1.71%，處於較低發病率水平。但不容忽視由於我們院感專職人員少，醫生主動報告意識差，存在着醫院感染的漏報現象。全年無菌手術切口感染5例，無菌手術切口感染率為0.14%，比上年有所提高，我們分析與抗菌藥物的合理使用有關，應成為我們明年院感控制的重點。
2、目標性監測
（1）ICU醫院感染監測：對ICU進行呼吸機相關性肺炎、血管內導管相關血流感染、導尿管相關泌尿道感染監測，全年監測人數216人，其中呼吸機使用率為66.36%，呼吸機相關肺 1
炎的發病率為7.97‰；中心靜脈插管使用率為9.32%，血管導管相關血流感染率為0；導尿管使用率為94.78%，留置導尿管相關泌尿系感染的發病率為3.49‰。
（2）手術部位感染監測：4月份開始在普外科開展了甲狀腺切除術、膽囊切除術的手術切口感染情況的目標性監測。共監測手術317台次，手術部位感染2例，調整感染率2.63%。
(3) 新生兒病房醫院感染監測：共監測高危新生兒136人，醫院感染8人次，感染人次率
5.88%，住院總日數324天，病人日感染人次率為24.691‰，調整日感染人次率為10.36‰。
(4) 細菌耐藥性監測：xxxx年1月1日至12月21日細菌室共分離出多重耐藥菌株502株，（其中以ESBEL陽性的大腸埃希氏菌為主，佔33.78%，其次多重耐藥的鮑曼不動桿菌位居第二位，佔28.19%。）絕對株數333株（剔除同一患者培養出的重複菌株），以監測多重耐藥菌患者259人，發生醫院感染47人，多重耐藥菌的檢出比例較上年有所上升，原因在於今年的送檢率提高，但不容忽視多重耐藥菌的控制仍存在問題。
3、環境微生物及消毒滅菌效果監測：對全院重點科室環境微生物監測891份，合格率為99.44%，對不合格的科室進行整改，重新監測合格；消毒滅菌效果監測1583份，合格率100%；無菌物品監測343份，合格率100%；高壓滅菌器生物監測795鍋次，合格率100%；環氧乙烷滅菌器生物監測252鍋次，合格率100%；低温等離子生物監測39鍋次，合格率100%，保證了醫療安全。
三、醫院感染管理與控制工作
1、減負增效避免形式化的感控：以三甲複審工作為主線，本着既減輕臨牀醫務人員的負擔，又能提高全員的醫院感染控制意識為前提，召開了全院醫院感染管理委員會會議，對全院臨牀科室的監控人員進行培訓，使他們掌握了醫院感染管理持續改進的工作方法，同時我們又將臨牀的多項記錄合併，為臨牀科室制定了具有我院特色的《臨牀科室醫院感染管理小組工作記錄》，將醫院感染病例登記、多重耐藥菌感染病例登記、科室質控記錄、會議記錄等簡化合並，使醫務人員把主要精力放在醫院感染控制上，而不是書寫記錄上，臨牀反響良好。
2、院感信息化提高預警能力：由於我院感染專職人員少不能主動監測，臨牀醫生醫院感染報告意識差不能主動報告院感病例，導致了醫院感染病例遲報、漏報的現象。院領導高瞻遠矚，投入20餘萬元安裝了醫院感染實時監控系統，以及時發現醫院感染病例，提高醫院感
染的預警能力，為我院醫院感染的預防控制工作增添了雙翼，必將對我院的院感控制工作起到推動作用。目前軟件正在安裝調試中。
3、從手衞生工作切入，提高全員的感控意識：做好手衞生可以降低三分之一的醫院感染，本着這一理念，我們在全院強力推進手衞生工作。首先在全院統一手衞生設施，提倡使用皂液、幹手紙，在處置室、治療室、走廊等處張貼手衞生宣傳畫及六步洗手法圖示。同時進行了多次的醫務人員手衞生培訓，提高醫務人員的手衞生知識，提高他們的手衞生意識。將醫務人員手衞生常態化管理，實行手衞生監督工作的逐級監督，科室自查、院抽查，不斷提高手衞生依從性。
4、主動干預醫院感染的高危因素，降低“三管”感染的發病率：針對ICU“三管”使用率高，病人病情重極易發生感染的實際情況，我們經常深入ICU病房與醫護人員主動溝通，與醫務人員共同探討學習感染的診斷標準及各項操作規程，使醫務人員從開始的排斥到目前已逐漸接納院感人員，能主動採取控制院感的措施，例如正確選擇導管，熟練插管技術及有效護理，適時拔出導管以降低醫院感染率。對ICU中心靜脈導管、留置導尿管、呼吸機輔助呼吸患者每日進行撤管指徵評估，及時進行撤管，有效降低導管相關感染髮生率。
5、配合抗菌藥物合理使用工作，強化手術部位感染控制：按照抗菌藥物專項整治工作要求，無菌手術抗菌藥物使用率大幅下降，勢必增加了手術切口感染的風險。針對這一情況，我們繼續開展手術切口感染的目標性監測，加強手術切口感染的預防與控制措施的'落實，如備皮的時機選擇為術前即刻，備皮方式提倡不刮毛、提倡術中保温、強化術後引流及手衞生等環節控制，減少手術切口感染的危險因素，努力降低手術切口感染髮生率。
6、成立PICC門診，實行專業化護理，降低院感風險：針對全院中心靜脈導管置入科室的PICC穿刺及維護環境差，容易發生感染的問題，我科協同護理部建議我院成立了專門的PICC門診，使置管進入門診手術間進行，保障了置管環境的清潔，以預防PICC導管置入患者發生醫院感染。目前PICC門診已成立，正在試運行中。
7、減少環境微生物監測頻次，杜絕形式化感控：根據新版《醫療機構消毒技術規範》、《醫院空氣淨化管理規範》、《消毒供應中心清洗消毒及滅菌效果監測標準》和《醫療機構手衞生規範》等要求，及時調整了我院環境微生物及消毒滅菌效果監測的頻次，杜絕了形式化
的感控，將有限的資源用在感控的高危因素控制上。
8、暴發應急演練，提升醫務人員的應急能力：根據等級醫院評審標準要求，於9月19日進行了下呼吸道銅綠假單胞菌感染暴發應急處置模擬演練。通過演練提高了醫護人員對醫院感染暴發事件的認識，使護理人員掌握了多重耐藥菌感染暴發的應對措施，對防護用品的穿脱程序也有了感性認識，提高了臨牀對醫院感染暴發事件的應急處理能力。
9、擴大器械清洗消毒的範圍，提高器械的清洗消毒滅菌質量：按照《消毒供應中心管理規範》及等級醫院評審細則的要求，我院重複使用的診療器械、器具及物品在回收、清洗、包裝、滅菌的細節方面仍然存在着問題，因此我們與護理部、消毒供應中心一道多方協調，對未集中清洗的器械逐漸統一回收到消毒供應中心集中處理，保證了我院消毒滅菌的質量。
10、強化多重耐藥菌監測控制工作，減少多重耐藥菌的醫院感染：從臨牀科室送檢高質量的標本入手，我們對全院醫務人員進行了如何送檢標本的培訓，提高了細菌培養的陽性率。同時為減少多重耐藥菌的院內傳播，我們對檢出的病例進行及時的跟蹤，指導臨牀採取接觸隔離措施，嚴格執行手衞生和無菌技術操作規程，加強環境清潔，器械專用及消毒等，努力降低多重耐藥菌的醫院感染。
11、保潔工作規範化，保證患者的就醫環境清潔化：清潔的環境是WHO提出的清潔醫院的重要內容之一，我院現有的兩家保潔公司保潔標準不統一,保潔程序不規範，保潔的質量參差不齊，為此我們根據《醫療機構消毒技術規範》的要求，開展了保潔員的培訓，對保潔的細節進行規範，統一了保潔的程序，使保潔員掌握了保潔的標準，提高了保潔的質量。
四、加大醫院感染培訓力度，提高全員的醫院感染控制技能
培訓是提升醫務人員醫院感染控制認知的主要方式，為此今年我們舉行了不同層次、不同類別醫務人員的院感知識培訓共計14次，培訓人羣覆蓋全院員工。通過培訓讓他們瞭解醫院感染預防的新理念，讓全體職工時刻想到醫院感染就在我身邊，主動採取措施控制院感是自己的職責，使病人的醫療活動更加安全。
為讓臨牀能及時得到醫院感染的信息，我們編輯製作了4期《醫院感染通訊》，將醫院感染管理工作的最新動態、法律法規、醫院感染方面的監測數據等刊登在此刊物上，將《醫院感染通訊》下發各科室，以便臨牀科室學習，從而達到資源共享。
五、職業防護工作
全年醫護人員上報職業暴露28例，其中護士21人，醫生6人，檢驗1人，均按照職業暴露處理程序給予及時處理。針對鋭器傷日益增多的趨勢，我們在強化職業暴露管理工作的同時，開展了全員職業暴露的培訓，對血液透析室、醫療廢物轉運等重點科室人員進行免疫接種，以減少醫務人員職業暴露的發生率。
六、差距與不足
1、我院雖然建立了院感三級網絡，但是院感的三級管理網絡沒有真正發揮作用，形式化的管理較多。因此我們要探索建立一種獎罰結合的管理模式，提高三級網絡的積極性。
2、目標性監測工作仍處於摸索階段，未真正將監測與監控結合起來，在指導臨牀醫院感染預防控制工作方面還需進一步加強。
3、手衞生依從性還需進一步的提高。
4、我院部分醫務人員在醫院感染防控工作中還存在着“你推一推，他才動一動”的被動思想，所以感控工作要改變醫務人員的被動“讓我做”到醫務人員的主動“我要做”，需要有一個漫長的過程，我們感控人仍要不斷的努力。
總之，院感管理工作與醫療活動聯繫之緊密日益加深，需要我們不斷的去學習和積累，需要我們密切的與臨牀醫務人員進行溝通，需要我們高效的院感團隊來共同努力，更需要院領導及全院員工的戮力同心，來推動我院的醫院感染管理工作向更高的層次邁進。
醫院管理的工作總結4
一、醫務人員必須遵守消毒隔離制度，進入人體組織或人的醫用品必須高壓滅菌；接觸皮膚粘膜的醫療器具和用品必須消毒。用過的醫療器材和物品，應先去污染，徹底清洗乾淨，再消毒或滅菌；其中感染病人用過的醫療器材和物品，應先消毒，徹底清洗乾淨後，再消毒或滅菌。所有醫療器械在檢修前應先經消毒或滅菌處理。
二、根據物品的性能選用物理或化學方法進行消毒滅菌。耐熱、耐濕物品滅菌首選物理滅菌法；手術器械及物品、各種穿刺針、注射器等首選壓力蒸氣滅菌；油、粉、膏等首選乾熱滅菌。不耐熱物品如各種導管、精密儀器、人工移植物等可選用化學滅菌法，如環氧乙烷滅菌等，內窺鏡可選用環氧乙烷滅菌或2％戊二醛浸泡滅菌。消毒首選物理方法，不能用物理方法消毒的方可選化學方法。
三、化學滅菌或消毒，可根據不同情況分別選擇滅菌、高效、中效、低效消毒劑。使用化學消毒劑必須瞭解消毒劑的'性能、作用、使用方法、影響滅菌或消毒效果的因素等，配製時注意有效濃度，並按要求進行監測。更換滅菌劑時，必須對用於浸泡滅菌物品的容器進行滅菌處理。
四、消毒隔離措施
1、醫務人員在做無菌操作時，必須嚴格執行無菌操作規程。洗手，戴好帽子、口罩。治療車上的無菌器械、敷料罐、缸，使用後應及時蓋嚴，定時更換和滅菌，並註明滅菌日期和開啟日期及時間。
2、治療室每日定時通風換氣，用消毒液擦地，每週大掃除1次，治療室用的擦布及拖布等應有標記且專物專用。
3、病室各房間每日定時通風兩次，每日晨間護理時用濕部套掃牀，一牀一套；每日擦小桌，一桌一布，浸泡消毒後清洗晾乾。
4、每週更換被服一次，並根據情況隨時更換。
5、注射器使用後放入指定容器內，利器放入利器盒內。
6、治療室、產房、手術室、換藥室定期進行空氣消毒，並每月做空氣培養。
7、體温表一人一支，每次使用後浸泡於250mg/L含氯消毒液內消毒—沖洗—晾乾—備用。
8、門診採取血標本，實行一人、一針、一巾、一止血帶。
9、在實施標準預防的基礎上，根據不同情況，對感染病人採取相應隔離措施。
（1）隔離患者有條件時住單間或單隔內，病室內或病室門口要備隔離衣，懸掛方法正確。
（2）患者專用體温表、便器，應用一次性注射器、輸液器、餐具，使用後回收集中處理。
（3）隔離患者用過的醫療器械應用500mg/L含氯消毒劑浸泡消毒，血壓表、聽診器等用500mg/L含氯消毒劑消毒液擦拭，血壓計袖帶若被血液、體液污染應先使用含有效氯的消毒劑浸泡30分鐘後再清洗乾淨，晾乾備用。
10、凡患者有氣性壞疽、綠膿桿菌等特殊感染傷口，應嚴格隔離。所用的器械、被服菌要進行“雙消”處理，所用敷料放入專用塑料袋燒燬。
11、病人使用的吸氧裝置、霧化吸入器、氧氣濕化瓶、呼吸機面罩、螺旋管、呼吸氣囊、氣管套管、管路、牙墊、舌鉗、開口器等要一人一用一消毒，用畢終末消毒並乾燥保存於消毒物品櫃內。濕化瓶內為蒸餾水，每日更換和消毒。呼吸機的螺紋管、濕化器、接頭、活瓣通氣筏等可拆卸部分應定期更換消毒。
12、換藥、注射、處置工作前後洗手或用快速手消毒液消毒手。
13、轉科、出院、死亡患者單位要進行終末消毒。
14、一次性醫療護理物品使用及用後的處理一定嚴格廢物按醫療廢物處理要求執行。
（1）注射器、輸液（血）器：用後直接放入治療室規定的容器內，每天由院總務科統一糾集處理。
（2）病房內的廢棄醫用垃圾：如敷料、繃帶、棉球、紗條、壓舌板、一次性引流袋、尿袋、胸腔引流袋、引流管、手套、肛袋、窺具等塑料類廢棄物；用後放入醫療垃圾容器內，每天由醫院醫療垃圾專職回收人員回收並處理。
（3）特殊感染性物品：如：氣性壞疽、綠膿桿菌感染者、破傷風、艾滋病等病人用過的廢棄物，就地消毒處理後放入雙層黃色垃圾袋內，並標識病原體、處置時間和責任人，交醫院醫療垃圾專職人員，在監控下焚燒。
五、按照中華人民共和國衞生部衞通（20xx）10號《醫務人員手衞生標準》執行，加強各級、各類人員的培訓。落實手衞生標準。逐步貫徹執行衞生部《清洗消毒及滅菌技術操作規範》《清洗消毒及滅菌效果標準》等六個衞生行業標準。
六、地面的清潔與消毒：地面應濕式清掃，保持清潔；當有血跡、糞便、體液等污染時，應即時以含氯消毒劑消毒，消毒劑濃度按要求配製。拖洗工具應有不同使用區域的標識，使用後應先消毒、洗淨、再分開晾乾。
醫院管理的工作總結5
為進一步強化我院新冠疫情防控工作，提升醫務人員防控意識及能力，20xx年6月24日下午16點，在李良成副院長的統籌安排下，由曾清泉院長任總指揮開展了新冠肺炎疫情防控應急演練。我院黨委書記郭偉偉、副院長何龍明等全體在院院領導指導演練。
此次演練案例重點對“外防輸入、內防反彈”要求開展針對性預演，模擬輸入性病例場景，啟動應急預案後各部門協調配合進行疫情防控。演練病例為張某新冠肺炎無症狀感染確診病例（輸入性病例）的密切接觸者尚某，於6月16日乘高鐵（與無症狀感染病例同一廂座位相隔2排）回到凱里後，17日早上意外在衞生間跌倒，左腕部紅腫疼痛於早上8：30點入住骨一科緩衝病房，經社防組發協查函追蹤此人到位後將其轉運至集中隔離點做醫學觀察。
院辦、醫務科、護理部、院感科、骨一科、ICU、檢驗科、宣傳科、保衞科、總務科等相關科室及人員嚴格按照規範流程、演練腳本進行，嚴肅認真、緊張有序地完成了整個演練過程。全院中層以上幹部通過微信視頻觀摩整個演練過程，掌握在院內發現密切接觸者處置規範及處置流程，提高了醫務人員應對新冠肺炎疫情的綜合能力和團隊協作精神，也充分考驗了醫務人員在面對突發疫情時的整體聯動和密切配合能力。
演練結束後，專家組成員及部分中層幹部對此次演練進行評價，郭偉偉書記、曾清泉院長、李良成副院長對此次演練就診流程、防護措施、團隊協作等方面發現的問題和不足進行了現場分析和點評，提出了改進建議。
郭偉偉書記指出目前防控形勢依舊嚴峻，每一個醫務人員依舊要提高警惕，嚴防死守，這次演練不僅檢驗了醫護人員的防控能力，更找出了目前防控工作中的`薄弱環節，防控辦要針對此次演練中暴露出來的問題和盲點，要逐一梳理，及時做好整改、優化等工作，協調各部門總結經驗，採取切實有效的.措施，完善相關處置預案，全力以赴做好疫情防控工作。
醫院管理的工作總結6
根據××市衞生局轉發衞生廳下發《××》文件要求，為進一步完善應急機制的建設，我院將工作實際與衞生應急工作有機結合，致力於提高我院對突發應急事件的應對能力。現將我院××年應急管理工作情況彙報如下。
一、完善應急管理體系
1、建立領導機構。為完善我院應急管理體系，我院按照“統一指揮、屬地管理、分類負責、分類處理、部門協調”的管理原則建立了專項的衞生應急管理機構。管理機構以院領導班子成員分管，下設應急辦公室，負責衞生應急管理機構日常工作的管理、協調，應急辦公室確立負責人，使各級人員明確工作職責，層層聯動，職責到人。
2、健全制度。我院制定了《突發公共衞生事件應急預案》、《突發公共衞生事件應急條例》、《突發性的傳染病應急預案》、《住院患者緊急狀態應急程序》等，進一步明確了工作原則，各部門工作職責明確，分工細化到位。完善了各類醫療應急預案，建立建全了突發事件預警機制和處置細則，及時調整應急隊伍人員。
3、分工具體化。我院組成了應急處理領導小組、醫療救援工作小組、突發公共衞生事件物資供應組、應急醫療救治隊以及信息處理報告和公佈小組。各隊伍密切配合互相協調，及時應對醫院內外各類突發公共衞生事件。
二、具體措失落實到位
1、制度落實。為保證各項應急工作的落實，我們強化各級各類人員職責，嚴格執行各類事件報告制度。堅持預防為主的原則，加強監管，加強排查，積極預防處理糾紛。一旦發生相關事情，監管人員第一時間到現場，按照相關制度及預案及時處理，將各類突發事件的影響及損失最小化。
2、加強總值班、信息上報工作。加強了由院領導總值帶班，各職能科室人員每天值班，設立總值。制定了總值工作職責及信息上報制度，抓好層層上報，把工作任務落實到具體人員。
3、積極參與市衞生應急工作。為應對××年第××屆××活動中可能出現的公共衞生突發事件，我院成立了專項醫療救援應急小組。同時組織人員駐守，各職能隨時待命，充分展示了了醫院應對突發情況的應急能力和組織能力。
三、注重宣傳提高全院應急能力
為加大全院職工對《突發公共衞生事件管理條例》的認識理解和落實，今年組織全體醫務人員學習了《突發公共衞生事件管理條例》，進行了我院相關應急預案和住院患者緊急狀態應急程序等相關內容的培訓，並利用各種形式，加大相關知識的宣傳。以此增強全體職工和社會羣體對突發公共事件的.應急處理意識和應急實踐能力。同時，要求全院各科室、各部門，認真執行各項制度，將應急管理意識融入到醫院日常管理工作之中，並收到了良好的效果。
目前我院未出現應急管理方面的重大事故、人員傷亡和財產損失情況。
四、設施保障和物質儲備
加強對後勤工作人員宣傳教育，對重點部門人員加大培訓力度，今年我院對後勤部門人員進行了安全培訓，提高後勤管理人員安全意識及應急處理能力。定期對院內安全設施進行安全排查，保證消防等設備運轉正常。實行倉庫專人專管，保障物資供應能力。
經過努力，我院全年未發生應急管理方面的重大事故、人員傷亡和財產損失情況。雖然取得一些成效，但離上級管理部門的要求仍有差距。在今後的工作中，我們還將為開創衞生應急新局面做出不懈努力。
醫院管理的工作總結7
有了20xx年上半年的幫扶經驗，在下半年我們繼續發揮三甲醫院在護理領域的示範和引領作用，落實優質護理資源下沉，發揮區域輻射作用，提升基層專科護理能力，繼續與腫瘤醫院開展幫扶工作。現將工作總結如下：
在護理管理方面，通過護士長定期參與腫瘤醫院的護理查房、科室質控、護士臨牀工作能力考核等，為腫瘤醫院修訂了護理質控考核標準，健全了相關護理制度和護士崗位職責，強化了護理質量管理，提升了護理質量。對病房管理、基礎護理、文件書寫、急救器械藥品管理等各個方面進行了動態、持續、規範的質量管理，使腫瘤醫院的病房護理工作有了很大提升。
在護理隊伍素質培養方面，通過接收腫瘤醫院的進修人員，定期派專科護理小組進行專題講座，加強“三基”理論知識培訓，進行臨牀護理操作規範指導等多種渠道，提高了護理隊伍的整體素質，使腫瘤醫院的護士熟練掌握專科護理技術，如胸腔閉式引流管護理技術、微量泵使用技術、中心靜脈置管維護技術等，促進了護士業務水平的`提高，使患者得到專業化的護理服務。
在護理質量提升方面，始終堅持“以人為本”的科學發展觀和“以病人為中心”的服務理念，逐步推進優質護理服務。通過專題講座、人員培訓、業務查房、一對一傳幫帶等多渠道的幫扶項目，幫助腫瘤醫院解決臨牀護理問題，提高其護理質量，使整體護理水平上了一個新台階。
在今後的幫扶計劃中，我們會加強與基層醫院的溝通交流，根據基層醫院的特點與需求，制定有針對性的幫扶計劃，真正做到以點帶面，推動專業護理服務外延，提高基層服務機構的服務能力。
醫院管理的工作總結8
20xx年度即將過去，在衞生局領導的關心、關懷和正確領導下，在院長、書記的直接領導下，在各職能科室科長和臨牀科主任、護士長們的不懈努力、辛勤工作和大力支持配合下，在全院廣大幹部職工的大力支持下，我院行政部門通過不懈努力、積極工作、認真學習、刻苦鑽研，完成了局領導和院長、書記交給的各項任務。現將各項工作總結如下：
一、實行綜合目標量化管理
為了認真貫徹落實市衞生局與我院簽訂的《綜合目標管理責任書》，擴大病源，挖掘潛力，增加收入，提高效益，充分發揮和調動科室、職工的主觀能動性，在全院範圍內全面推行了綜合目標管理責任制。原則上把醫院所有能力創收的科室都進行了以責任制管理為中心的綜合目標管理，醫院分期分批對臨牀醫技科室進行了綜合目標管理，已經和全院個臨牀科室和部分醫技科室簽訂了《綜合目標管理責任書》。責任書是醫院領導及有關職能科室負責同志根據衞生局與我院簽訂的《綜合目標管理責任書》的內容和要求，結合我院工作實際制定的。
自x月x日實行綜合目標量化管理以來，醫院進一步加大了檢查力度，強化了監督約束機制，院領導多次明察暗訪，職能科室分頭負責，進行醫護質量、收費、服務等各項工作進行了全面檢查，檢查發現我們的工作是更上一層樓，比以往有了更長足的進展，特別是醫護質量得到了高度重視，對醫療糾紛的防範也更加科學，醫院已經和保險公司聯繫為全院所有醫務人員的醫務服務入保，從而使大家更能放手工作，大膽工作。
二、強化服務，心繫臨牀，推出職能科室工作質量量化考核制
為進一步貫徹市衞生局下達的綜合目標責任書，充分發揮各職能科室的作用，督促其恪守崗位職責，履行好服務職能，並提高工作效率，以激發職能科室的工作積極性和主動性，調動職工的工作熱情和幹勁，我們將自x月x日起推行職能科室工作質量量化考核制。
在此次量化考核中，將對包括行政科、人事科、文明辦、信息科、財務科、總務科在內的xx個職能科室進行量化考核。考核分三個內容：一是行政科室工作質量量化考核（佔量化考核總分的xx%）；二是臨牀科室對行政科室的評議（佔量化考核總分的xx%）；三是院領導對職能科室的評價（佔量化考核總分的xx%）。這項考核由文明辦、辦公室牽頭組織，對各職能科室的工作質量每月進行一次，並在每月初由臨牀、醫技、藥劑等科室對職能科室進行評議。最後，根據以上各方面考核分數，對職能科室的效益工資進行重新分配，量化分數低於xx分者，扣除當月全科效益工資，量化分數在xx分以上者，當月效益工資全額發放。
三、考察外地其他醫院股份制改革和人事制度改革
x月xx日上午，市副市長同志在市衞生局長同志陪同下，來我院視察指導工作，x市長就醫院改制問題進行了認真調研。x市長等一行四人在院長xx陪同下，首先到醫院各科室進行了視察，就目前醫院收治病人情況，服務情況及存在的.發展問題等進行了深入細緻的調查瞭解。之後，x市長又召集院領導班子成員進行了座談，特別就衞生改革，醫院改制，如何促進醫院發展方面的問題進行了深入探討。x月xx日，我院赴xx市xx縣人民醫院學習考察團一行xx人在我和x院長的率領下，就股份制改革方面的問題進行了考察、學習。xx縣人民醫院x副院長、信息科x主任就股分制改革的經驗措施和成效為我們做了詳細介紹和答疑。
該院自20xx年x月份實行股份制經營以來，取得了很大的經濟效益和社會效益。通過改制，增強了職工的主人翁意識，轉變了醫護人員的服務觀念，促進了業務技術水平的提高，業務量和經濟效益大幅度提高，年業務收支節餘達xxx萬元。該院改制後的情況，政府滿意，病人滿意，職工滿意。大家一致認為：就我們醫院的現狀，改制是十分必要的。醫院改制和加強內部管理是同樣重要的，必須是同步的。
醫院管理的工作總結9
xx縣20xx年上半年衞生應急工作在縣委、縣政府的正確領導下，在xx縣衞生局應急辦的業務指導下，按照年初工作安排，結合衞生應急示範縣創建工作，進一步建立健全了"責任明確、機制健全、制度完善、管理規範、準備充分、應對有效"的衞生應急體系，繼續堅持以"預防為主、分類管理、科學規範、客觀實用"的原則，做好衞生應急常態下的充分準備，現將工作進展情況總結如下：
一、工作開展情況
（一）印發文件安排工作
按照上級衞生應急工作精神，結合我縣自身實際情況，衞生局年初印發了《20xx年xx縣衞生應急工作要點》，對我縣全年衞生應急工作進行安排部署，同時要求各單位適時調整了衞生應急領導組織及各單位職責分工，制定專人負責衞生應急工作，做到分工明確、責任到人。
為做好衞生應急示範縣創建工作，積極向縣政府彙報衞生應急工作，爭取政府的更多支持，為我縣衞生應急工作的更好開展提供了堅實的體制保障。
（二）預案動態管理
為適應不斷變化的形勢需要，適時對衞生應急預案進行修訂，增強了預案的適應性和可操作性；明確界定了各部門、各單位在突發公共衞生事件應急處置工作中的。職能和作用。為我縣突發公共衞生事件的有效處置提供了有力的體系保障。
（三）加強物資儲備
為有效應對可能發生的突發公共衞生事件，衞生局要求衞生系統各單位參照《國家衞生應急隊伍裝備目錄》，結合我縣衞生應急工作實際需要做好必要的裝備配置和一定數量的物資儲備。
（四）加強督導檢查
為了解各項工作開展情況，督促工作落實，衞生局今年一改往年半年、年終工作考核制，實行季度考核制度。衞生應急工作納入公共衞生服務考核內容，佔公共衞生服務考核總分值100分中的5分，重點考核應急領導組織、責任科室、負責人、必要物資儲備、培訓演練等。20xx年已進行了兩次考核，上述各項工作各單位已基本落實，應急演練多數單位擬安排在下半年進行。
（五）加強知識宣傳
根據xx縣衞生局應急辦工作要求結合我縣實際，在"5·12"來臨之際，認真組織縣直各醫療衞生單位和兩個社區衞生服務中心共10家單位參加的大型集中宣傳活動，並現場組織了一場模擬人感染高致病性禽流感疫情演練，收到了良好的宣傳效果。同時32家衞生院各自在當地政府駐地、集貿市場等統一時間組織了宣傳活動。
由於預防在先、準備充分，xx縣20xx年上半年未發生公共衞生事件及大的傳染病暴發流行。
近年來我縣手足口病防控形式嚴峻，對我縣衞生應急工作來説是一次較大的考驗，為了打好這場攻堅戰、持久戰，在每年的流行季節我縣應急隊伍以"戰時狀態"全力應對，深入落實各項防控措施，統籌兼顧、全面安排，做到"關口前移，重心下沉"，經受住了一次次嚴峻的實戰考驗，取得了較好的防控效果，今年我縣手足口病發病率較去年同期相比大幅度下降。
二、存在問題及下一步工作重點
下一步我院將繼續積極推進應急管理體系建設，充分利用醫藥衞生體制改革和政府機構改革的'契機，爭取成立獨立的衞生應急機構，積極爭取政府和上級衞生部門的更多支持，設立衞生應急專項資金，用於衞生應急隊伍的培訓、演練、衞生應急物資的儲備及突發公共衞生事件的應急處置工作。
進一步建立和完善突發公共衞生事件應急機制，建立統一的突發公共衞生事件預警監測和報告制度。
按照《突發公共衞生事件應急條例》的規定，修改完善各類應急預防控制措施，科學分工，明確責任，逐步建立起包含醫療救治、疾病預防控制、衞生執法監督在內的功能完善、反應靈敏、運轉協調的突發公共衞生事件應急體系。
加強對衞生專業技術人員的業務培訓和相關法律法規培訓，提高工作人員的業務素質以及突發事件的防範意識和應急能力，並對應急隊伍每年實行強化培訓和定期演練，努力造就一支專業的高素質的衞生應急隊伍。
醫院管理的工作總結10
一、領導重視
為開展好醫院管理年活動，切實加強對管理年活動的領導，我們把管理年活動工作列入重要議事日程，成立了醫院管理年活動領導小組，並制定了實施方案，醫院一把手任 組長直接抓。
6月9日，我們召開了由全院職工參加的“醫院管理年”活動動員大會，力求這項活動深入每一位職工的心裏，充分認識醫院管理年的重要性；結合管理年活動我們組強全院職工進行了“管理年”知識考試，總及格率100％；我們還成立了醫院管理評價專業組，分醫療、醫技組、護理組、感染組、藥學組、綜合組等5個小組將根據《河南省中醫醫院管理評價標準（試行）》分別對醫院進行自查、自糾。
二、加強醫療服務監管，依法治院
隨着人民羣眾對醫療服務需求的不斷提高和法律意識的增強，要求我們不僅要提供好的醫療服務，還要懂法、遵法、依法行醫，依法治院。因此在管理年活動中，我們利用第週二、四學習業務的時間，組織全院醫務人員，學習了《執業醫師》、《醫療機構管理條例》、《醫療機構管理條例實施細則》、《中醫藥條例》等法律法規和各項診療規範。有些法規象《中華人民共和國傳染病防治法》印發至各科室，使臨牀醫生人手一冊，較好地杜絕了因法盲而產生的`不良後果。
我們堅持依法行政，嚴格技術人員准入制度，除積極對執業醫師、執業護士註冊外，還嚴格按照執業範圍進行醫院的診療服務，並對醫療機構執業許可證、法人證書及時進行了校驗、變更。杜絕了醫院醫生、護士，未經註冊執業和跨專業執業的現象發生。
打擊非法行醫是管理年活動的一個重點，我們認真學習了河南省《打擊非法行醫專項行動方案》，開展了自查自糾，對某些科室存在的違規合作問題及時進行了整改，對婦產科和b超室提出了嚴禁非法胎兒性鑑別和選擇性別終止妊娠手術規定，並製作了醒目的標識牌。
三、圍繞《標準》實施評價
1、醫院管理評價專業組按照各自的分工，圍繞《河南省中醫醫院管理評價標準（試行）》對所屬項目一一進行了認真的評價，並寫出了評價報告。
2、通過評價，我們完善了相關制度，找出了差距，並進行了彌補。在醫院管理上明確了辦院方向，健全了醫院各項規章制度，使工作人員明確了各自的職責；在後勤服務方面做到了“三下”“三通”“兩滿意”，使醫院的各種管線設備運行狀態良好，做到了醫護人員及患者隨叫隨到，小修當日解決，大修不超過三日，維修人員每天下科室巡視一次，得到了患者的好評，在財務管理上對照《標準》我們設有帳外帳、小金庫等情況，嚴格執行了國家的價格政策，無亂收費、分解收費的現象，實行了住院病人“一日清單”制，對門診人次、手術人次，平均住院日，病牀的利用率、人均醫療費用，藥品收入佔業務收入比重等主要指標做到及時彙總，帳目清晰，財務制度健全，醫院安全管理方面能嚴格按照操作規程進行安全保衞、組織基本健全，做到了定期對醫療、消防、危險品等安全重點部分實施安檢，在醫療護理上，嚴格按照標準自查自糾，通整改，醫院管理更科學。①住院病歷的檔案管理規範；②住院病人的治癒好轉率平均96.6％；③中醫病證依斷確診率100％；④病歷合格率100％；⑤人才梯隊合理；⑥護理制度健全，護理人員各級職責及崗位職責健全；⑦護理應急預案完備；⑧有分級護理標準和措施，就單元整潔、安全；⑨入院健康教育覆蓋率100％，病人對護理工作基本滿意，滿意率≥95％；⑩護理文書書寫規範。在院感控制上，醫院器械消毒滅菌合格率100％，各種醫療用品處置、消毒符合要求，各科人員掌握消毒液濃度（有效）及有效侵泡時間，各科消毒包無過期，有預防院內感染的制度，管理小組及措施：①醫療廢棄物分類放置符合規定；②各已佈局劃分明確，有空氣培養結果，在醫德醫風上有獎懲措施，制度健全，經常深入羣眾，發現病員滿意度調查表，接受羣眾監督。在藥品購銷中我們全部參加了藥品集中招標，藥品價格嚴格按照國家規定的價格執行，無收受回扣及紅色現象。
積極開展了爭創“廉醫、誠信、為民”醫院活動，製作宣傳條幅5幅，並向全市醫療行業發起了倡議；綜合內科、婦產科拒絕病人吃請各一次；外科的田娜、陳忠明等拒收病人紅包合計900元；8月19日，外科醫生陳珊在醫院揀到1080元錢，馬上交給護士站並迅速找到了失主；堅持醫療支農服務，8月16日，我們派出了三名醫生長駐到虞城縣界溝衞生院進行醫療對口支援；每月一至二次到睢縣關東村進行艾滋病義診活動；與民政部門聯合向低保户、貧困户及下崗職工發放了住院優惠卡，截止8月底我們共向社會提供各種會診300餘次，對突發意外傷害創救188人次，收到了良好的社會效益。
四、存在問題和今後的任務
在肯定成績的同時，我們也看到了醫院工作中仍然存在一些不容忽視的問題。主要表現在：
1、某些科室有片面追術經濟利益，忽視社會效益，忽視內涵建設的趨勢。
2、基礎設施薄弱。
3、醫療質量、醫療安全存在隱患。醫療質量和醫療安全是醫院管理的永恆主題是醫院的核心競爭力所在。一段時間以來，對醫療服務流程和醫療安全各環節的管理、控制、評價和醫療事故的防範等制度落實不到位，加上個別醫護人員法律意識淡薄，導致了一些糾紛的發生，致使患者與家屬嚴重不滿。
開展醫院管理年活動正是解決這些問題的有效方法，我們會充分發揮管理職能，積極開展醫院評價工作，促進我們始終以社會效益為最高準則，不斷推進醫療服務管理的科學化、規範化、標準化進程；通過開展醫院管理年活動，強化醫院“以病人為中心”的服務理念，端正辦院方向，牢固樹立為人民服務的宗旨；加強醫院管理、改善服務態度、規範醫療行為，提高醫療質量，確保醫療安全，讓我們齊心協力，真抓實幹，把醫院管理年活動搞得既轟轟烈烈，又紮紮實實，共同為開創醫院工作的新局面而努力奮鬥。
醫院管理的工作總結11
隨着醫療衞生體制改革的不斷深入，搞好醫院經濟管理工作就顯得尤為重要，它是更好的提供積累資金，不斷提高醫院兩大效益的增長，促進醫院可持續發展的重要途徑。近年來，我院本着積極穩妥，穩步推進的原則，積極推行人事、分配、體制等方面的改革和探索，取得了明顯的成效，我們的具體做法是：
一、深化醫院體制改革，在改革中求生存促發展。
為了增強醫院的生機和活力，適應社會主義市場經濟的發展需要，近幾年，我院結合自身實際把改革人事制度和分配製度作為突破口。
一是在人事管理方面。首先根據人事部門的有關精神，建立健全了科學合理的考核評價制度。按照德、勤、職、能四個方面，制定相應的考核標準，進行嚴格考核，根據考評結果實行末位淘汰制，一旦落聘，限期自謀崗位，逾期將給予院內待崗或轉崗處理，真正做到了能者上、平者讓、庸者下。其次，對全院的中層幹部實行了聘任制，任期為兩年，到期經考評合格後，再進行新一輪的續聘，不合格者將被解聘，徹底打破了終身制觀念，增強了職工的緊迫感和競爭意識。
二是在分配製度方面。我們按照“按勞分配、優勞優酬、效率優先、兼顧公平”的原則，合理拉開差距，最大限度的激發職工的內在潛力。在工資分配上，實行基本工資加績效工資制。建立起重實績、重貢獻、向臨牀一線崗位和優秀高級術人員傾斜的`績效工資制。同時，還將科室工作人員的工資總額捆在一起，根據完成核定的工作指標情況，通過院科兩級核算，由科室自主發放，從而破除了分配上的平均主義，更好的體現了多勞多得的分配原則。
三是積極推行後勤服務社會化。首先我們在科學分析論證的基礎上，將衞生保潔工作承包給保潔公司，醫院與其簽訂保潔合同，明確清潔衞生的目標、要求、工作範圍和費用，制定了監督機制及獎懲措施，從而減少了管理的環節，提高了保潔質量。其次對物業科實行了院內社會化，人員編制屬醫院，經濟上與醫院半脱鈎，工資由醫院負擔一半，另一半根據個人的工作量實行計量工資，極大的提高了服務質量和工作積極性，待條件成熟後逐步脱離醫院，達到完全社會化的目的。
二、加強成本核算，增收節支。
近年來，我院牢固樹立成本核算意識，採取了各種行之有效的辦法，增加收入，降低消耗，取得了顯著成效。一是制定了嚴格的物質管理制度和報廢制度。加強內審工作，嚴格控制各項支出，實行支出“院長一支筆”簽字制度，使全院職工節支即為增收的意識明顯增強。二是對伙房、小賣部、印刷品及所有土建工程公開招標，明標暗投，由律師和公證員現場監督，增加了透明度。三是在經濟管理上實行“以支定收”，採取院科兩級核算，兩級管理，兩次分配，超勞分配與科室經濟效益、個人績效掛鈎，實現獨立核算、多勞多得。四是對科室所需物資報物資科統一做計劃，經院長批准後，統一購買。採購前充分了解市場行情，採購質量好、價格低廉的物資，以達到降低成本，杜絕了盲目採購、吃“回扣”等不良現象。五是實行大型醫療設備監控，杜絕了少收、漏收，避免了資源浪費。
三、加強收費管理，強化自我約束。
近幾年，我院始終化大力氣解決“看病貴”的問題，首先，我們加強了對藥品收支兩條線的管理，嚴格按照醫院財務制度，正確核算藥品收入和支出，降低了藥品收入佔業務收入的比例，堅持低進低出的原則，杜絕抬高藥價，做到讓利於民。其次，在對住院病人實行一日清單制基礎上，又投資50多萬元建立了微機管理系統，方便了患者對費用的查詢，做到了讓患者明白消費。三是嚴格執行國家、省的有關物價政策，規範收費標準，通過公示牌、滾動屏等形式對各種藥品和醫療收費價格進行了公示。四是為強化自我約束機制，我院在社會上聘請了34名社會監督員，並設立了舉報箱和監督電話，公開接受社會和患者的監督。通過內外監督，使我院的收費管理工作進一步得到規範，從而維護了患者的權益，也得到了社會認可。
醫院管理的工作總結12
20xx年，我院檔案工作在***的領導下，在縣檔案管理部門的指導下，嚴格按照《中華人民共和國檔案法》、《檔案法實施辦法》、《人民檢察院訴訟檔案管理辦法》及《音像檔案管理規定》等規定進行檔案管理，沒有出現不安全隱患因素，基本上達到了規範化、正規化管理的要求。現將一年來的工作總結如下：
一、明確專人管理。為了搞好檔案管理工作，我院明確了分管領導及專職檔案人員，將檔案工作作為一項重要工作來抓。
二、完善借閲制度。根據上級關於檔案管理的有關規定，我院成立了“檔案管理領導小組”，制定了《檔案員崗位責任制》、《檔案工作職責》、《檔案借閲制度》及《檔案室保密制度》，並嚴格執行，至今沒有出現檔案丟失及泄密現象。
三、加強汛期管理。根據相關文件通知，我院從今年進入汛期開始，院黨組便將院檔案管理工作作為一項重要工作來抓，按照上級院的.要求，對全院檔案進行了一次全面、細緻、深入的安全檢查。通過檢查，我院的檔案室樓頂及門窗沒有漏水、進水，檔案沒有受潮、發黴、腐爛等損壞現象。檔案室不存在檔案安全事故隱患等不安全因素。
四、存在的問題。鑑於上級院沒有統一規定和配備檔案管理軟件，我院至今沒有應用檔案管理軟件進行檔案管理。
總之，在20xx年的檔案管理工作中，不管是本院各科室還是其他單位，都嚴格按照檔案管理借閲制度進行檔案查詢及借閲，未發生檔案丟失及泄密現象，特別在汛期加強了檔案管理，檔案未發生黴變、腐爛、蟲蛀等安全隱患，檔案隊伍穩定，準確、及時報送檔案統計報表及總結，為單位工作的順利開展作出了應有的貢獻。
醫院管理的工作總結13
20xx年，在x衞生和計劃生育委員會的領導、關心支持下，通過我院全體醫護人員的共同努力下，醫院各項工作有了一定的'提升，現將我院20xx年各項工作總結於下：
一、遵守法律法規和國家政策情況
我院一直以來嚴格遵守各項法律法規，醫院始終堅持“以病人為中心”，構建和諧醫患關係，始終把實現和維護好廣大人民羣眾的生命健康安全作為貫徹科學發展觀的出發點和落腳點。嚴格執行國家藥品價格政策和醫療服務收費標準，做到“因病施治，合理檢查、合理用藥、合理收費”。
二、醫院人員和機構變動情況
20xx年醫院未變動場地，我院共有員工x人，其中醫生x人，護士x人，化驗人員x名，司機x人，廚師x人，保潔x人，藥劑師x人，收費x人，前台x人，電工保安x人。
三、財務管理情況
我院經費投入主要保證醫院改造、設備設施的增添與更換上，堅持做到專款專用，有計劃開支。
四、組織開展各項活動
1、20xx年間我院組織開展了一系列愛心活動：組織全院為x身患疾病的x一家愛心捐款。
2、學校助學行活動。
3、走進社區，下鄉為廣大人民羣眾免費進行義診，在活動現場通過懸掛標語，發放健康宣傳資料，為羣眾聽診、把脈、測血壓並詳細詢問羣眾的身體狀況，耐心分析病情，講解注意事項，為有需要的患者指導下一步的診療方向，提高廣大羣眾的健康知識水平和看病意識。
醫院管理的工作總結14
各科室：
10月至12月為醫院管理年自查自糾整改提高階段。在此期間經各科室自查及各檢查督導組認真細緻檢查督導，全院職工通力協作，使我院的醫療服務質量有了明顯提高，現就前一階段工作做簡要小結：
一、自查自糾、督察整改：
10月以來醫院各科室及專各管理組按照衞生部《醫院管理年評價指南》及《內蒙古自治區醫院管理年活動實施方案》。對各科室進行全面細緻檢查，期間發現了一些問題也查找出一些不足，如：一些科室個別人思想觀念滯後，服務意識不強；個別人病歷書寫不及時；門診檢查申請單填寫不規範；一些科室的個別人仍有遲到、早退、離崗、串崗現象。“三基”培訓落實不到位；科室基礎台帳記錄不及時。對危重病人觀察病情和基礎護理不到位，記錄不及時；醫囑大查對時電腦查對欠認真；一次性醫療用品消毒毀形記錄不及時；“三區”管理不嚴。對參觀手術人員管理不嚴格。
二、整改意見：
1、加強科室管理，強化兩紀一化。
2、加強“三基”理論培訓及專業知識培訓，不斷提高業務素質。
3、專業檢查督導小組經常性組織檢查，院內組織專業組互查，對經督導整改問題未按期整改的科室通報批評，督導整改。
4、落實護士長目標管理責任制。
5、10-12月對全院醫務人員至上而下進行理論考試和技術操作考核。
三、下一階段工作安排：
20xx年1月至3月為醫院鞏固成果、不斷提高階段。各專業檢查督導小組要嚴格參照《醫院管理年評價指南》及《醫院管理年活動實施方案》進行檢查督導，認真核查整改問題的'落實情況，鞏固已取得成果，更進一步完善管理機制，做好迎接衞生部、衞生廳檢查評價的準備工作。
烏蘭察布市第二醫院20xx年1月5日“醫院管理年活動”階段小結
各科室：
20xx年1月至3月為醫院管理年鞏固提高階段。經前階段的工作各科室對自身存在的問題都進行整改，但仍有一些不足，需在下一步工作中更進一步提高，現就前一階段工作做簡要小結：
一、鞏固成果、不斷提高
經第一、第二階段的工作，我院從醫院管理、醫療質量、醫療服務等各方面都有了明顯提高，在此期間員工“兩紀”有了明顯改觀，工作責任心明顯增強，服務態度明顯改善，各項基礎台帳健全，全員基礎理論、基礎知識明顯提高，理論、技能考試合格率達100％。為鞏固已取得成果特提出以下要求：
1、加強管理，標準化作業；
2、專業檢查督導小組經常性督導檢查，鞏固成果；
3、對存在問題整改不徹底的科室專人負責監督整改。
二、存在問題及整改意見存在問題：
1、病歷書寫格式不統一，病程中缺乏分析；
2、一些科室個別人輔助檢查申請單填寫不認真，有缺項漏項。
3、基礎護理工作不紮實，人性化服務不到位。
整改意見：
嚴格按照《內蒙古自治區住院病歷書寫質量評估標準》規範書寫病歷，進一步強化服務意識，切實做到“以病人為中心，以提高醫療服務質量為主題”，構建和諧醫患關係，從小事做起，從細微處做起，為患者提供優質的醫療服務。
醫院管理的工作總結15
感控科按照《醫院感染管理質量考核表》定期在院內（包括各社區衞生服務站）開展自查。現對本季度院感工作情況作出總結，如下。
一、制定整改措施
1、明確醫院感染管理由醫務科負責。醫院招聘1名執業醫師作為院感專責人員，最近參加了廣東省醫院協會舉辦的《廣東省醫院感染基本理論及
實用技能崗位培訓班暨20xx年醫院感染管理嶺南春季論壇》，經考試合格領取了醫院感染管理崗位培訓證書。
2、重新調整醫院感染管理組織，進一步明確醫院感染管理委員會、院感專責人員和各科室院感管理小組的職責；明確各職能科室，包括醫務科、護理部、總務科、藥劑科、檢驗科和防保科的職責。
3、制定醫院感染管理質量考核表，每週對各科醫院感染管理情況進行檢查。
二、院感工作總結
1、自查情況
（1）組織機構建設。綜合科落實比較好，已作出本科室控制醫院感染工作計劃與職責分工。
（2）嚴格執行無菌操作原則與操作規程。手術室的無菌觀念較強。門急診、綜合科、婦產科普遍存在棉籤開封后未標註開啟日期、酒精、碘伏、生理鹽水未標註開啟日期，過期未作更換等問題，但經過自查反饋後，都得到改正。醫護人員及保潔公司清潔人員未穿隔離衣、戴口罩、帽子進入產房的問題，經婦產科科主任及護士長的督促和教育，均得到較好的解決。
（3）嚴格執行消毒隔離制度方面。各個科室治療車上均配備有速幹手消毒劑，落實一人一針一管一帶一洗手製度。各治療室、換藥
室等每日紫外線消毒2次、每2周用95%酒精擦拭，記錄完善。
（4）消毒效果監測。各科室均符合要求，使用中含氯消毒劑每天進行濃度監測並有記錄，使用中戊二醛滅菌劑每週進行濃度監測並有記錄。
（5）醫療廢物管理。防保科、婦產科、門急診的'生活垃圾桶內混有醫療垃圾，經自查反饋後，已改正。
2、住院病例監測
已監測45份住院病例，其中綜合內科16份、綜合外科9份、婦產科20份，未發現院感漏報。
3、院感病例個案調查
本季度發生4例感院感病例，其中婦產科1例，綜合內科3例，均為呼吸道感染。醫務科院感專職人員立即開展個案調查，核實情況。
4、醫務人員職業暴露
本季度發生3起醫務人員暴露，其中綜合科2名護士、防保科1名護士。醫務科已對職業暴露人員做出相應的處理，做好個案調查登記，並追蹤監測。
5、院感培訓 做到每季度培訓一次
6、醫療垃圾分類收集、運送與暫時貯存
各科室均做好醫療垃圾的分類收集。醫療廢物暫存間醫療廢物存放較整齊，無污、血水外流；有明顯的醫療廢物警示標識和“禁止吸煙、飲食”的警示標識。醫療廢物有交接記錄。醫療廢物運出後，能及時對暫存間進行清潔和消毒處理。
7、醫院消毒供應中心
供應室工作間乾淨整潔，有紫外線消毒記錄及擦拭記錄，記錄規範。每一鍋高温蒸汽滅菌都有記錄，並有試紙監測。
三、存在問題及建議
1、門急診、婦產科、兒保科均未作出本科室院感小組人員的分工及院感小組工作計劃。
建議：未做出院感小組的職責、明確分工、制定出工作計劃的科室，請儘快落實。
2、各科室有時會出現棉籤、酒精、碘伏、生理鹽水未標註開啟日期，過期未作更換的情況。
建議：各科室應隨時注意棉籤、酒精、碘伏、生理鹽水是否標註開啟日期，過期的是否已作更換。
3、醫療垃圾包裝物、容器上無系中文標籤，中文標籤的內容應當包括：醫療廢物產生單位、產生日期、類別及需要特別説明等。
建議：醫療垃圾包裝物、容器上應系中文標籤，中文標籤的內容應當包括：醫療廢物產生單位、產生日期、類別及需要特別説明等。
4、盛裝的醫療廢物超過包裝物或者容器的3/4；包裝物或者容器的封口不夠緊實、嚴密。
建議：盛裝的醫療廢物不要超過包裝物或者容器的3/4；包裝物或者容器的封口應緊實、嚴密。
5、各科室未能嚴格執行《抗菌藥物臨牀應用指導原則》，未能做到合理應用，按指徵用藥。醫務科對抗菌藥物的合理應用監管不到位。
建議：各科室嚴格執行《抗菌藥物臨牀應用指導原則》，做到合理應用，按指徵用藥。醫務科應加大對抗菌藥物的合理應用監管力度。
6、每月的環境監測未有很好地落實。
建議：每月的環境監測應切實地落實好。
