精選出納的年終工作總結模板錦集9篇

總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，不如我們來制定一份總結吧。總結你想好怎麼寫了嗎？以下是小編幫大家整理的出納的年終工作總結9篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

x年5月，剛畢業的我來到了xxxxx公司財務部工作，出來乍到的我什麼也不懂，就像一張白紙，我需要通過學習才能讓這張白紙上有內容。我希望自己多學點知識，不僅僅是關於出納的，也不僅僅是關於財務的。 剛剛開始工作時我認為出納工作好像很簡單，不過是點點鈔票，填填支票，跑跑銀行等事務性工作，但是當我真正投入工作，我才知道我對出納工作的認識和了解是錯誤的，出納工作不僅責任重大，而且有不少學問和技術問題，需要理論與實踐相結合才能掌握。我漸漸發覺單單靠從學校學來的理論是完全不夠的，學校只是系統的教了我一些理論上的知識，真正從事工作了才發現自己沒有一點經驗，我跟着會計學會了很多，她也教會了我很多。剛開始我很容易出錯，越出錯就越慌張，慌張反而辦不好事情。後來我告訴自己，越是出錯的時候越要鎮定，找出錯誤的原因，財務的工作尤其不能心急，需要仔細仔細再仔細。只有冷靜下來才能辦好事情，不能因為怕出錯就不去做這件事。相對的，我可以在錯誤中積累經驗，下次遇到相同的問題更能提醒自己不再去犯。 從事出納工作的幾個月裏，我嚴格按照現金管理制度及銀行結算的規定，根據審核後的記賬憑證及原始憑證辦理款項收付，做到日清月結。絕不無審批手續付款。正確及時登記現金、銀行帳簿，做到內 容完整、摘要簡明、字跡清楚。每月及時核對現金、銀行帳目，保證賬實相符、帳證相符、帳帳相符、帳表相符。當發現現金金額不符時，及時向會計彙報及時處理；發現銀行對賬單與日記賬不符時，要填寫銀行存款餘額調節表，並且與銀行對賬單一起裝訂成冊。到了月末的時候，及時編制資金餘額明細表。此外，我還要小心謹慎的管理好空白支票、收據等，已用的支票存根隨會計憑證一起裝訂存檔。除此以外，還要有效率的完成領導交辦的其它工作。 這幾個月裏印象最深就是我們在43畝現場工作的時候，在短暫的幾天時間裏，大家一起完成了售房工作。我認識到了團隊協作的重要性。每個人都有各自的分工，各自的職責，這次是一次性交房，為了確保正確性以及效率，大家嚴格把關，經過多道程序複核，每個人負責的環節都是不可缺少的。回顧這幾天的點點滴滴，每當完成一項工作任務，即使忙一點，心裏還是感到很欣慰很踏實。雖然只有短暫的幾天，卻讓我學到了很多，瞭解了購房的總體流程，更加了解到團隊合作的重要性。 作為一名普普通通的員工，我的工作是再普通不過了，象我這樣能做好自己本職工作的同事還有很多，我想，普通的工作也並非意味着追求的終結，我處在一個比較平凡的工作崗位上，所以我更應該去實現我的理想和追求，無論結果如何，即使平凡也不能平庸。我一定更加嚴格地要求自己，從工作中認真吸取經驗，縮小在業務上的差距，讓自己今後的工作更加嚴謹有序。

以上是我工作以來的一些體會和認識，也是我在工作中將理論轉化為實踐的一個過程，在以後的工作中我將加強學習和掌握財務各項政策法規和業務知識，不斷提高自己的業務水平，加強財務安全意識，維護個人安全和公司的利益不受到損失，做好自己的本職工作，和公司全體員工一起共同發展。北園是我人生中第一個工作崗位，初入職場什麼也不懂的我已經在這裏學到了很多，將來會更多；我也會不斷地充實自己，在學習的過程中認識自己的不足，加以改善，和公司一起成長！

回顧這1年來的工作情況，還是收穫頗豐，作為單位出納,我在收付、反映、監督、管理四個方面盡到了應盡的職責,在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：

一．現金業務

本人嚴格按照財務人員的相關制度和條例，實現現金管理，現金收付，憑證的審核以及現金日記帳登記等業務謹慎細緻不出差錯，能夠確保做到現金的收支準確無誤，認真複核會計主管審核的原始憑證數量，金額計算與金額是否一致，逐筆登記現金日記帳，保證了現金工作的準確性，及時性，出納年終工作總結。

二．銀行業務

日常與銀行相關部門聯繫緊密，根據單位需要正確開具支票轉賬進賬，提取現金備用，井然有序地完成了職工日常報銷。在平日與銀行接觸的工作中，我認真複核所要求開具的銀行結算憑證的台頭，帳號，用途是否一致，認真填寫銀行結算憑證，保證金額填寫準確，認真審查收款結算憑證的真偽性，及時掌握銀行存款餘額情況，逐筆序時認真登記所有帳户的銀行存款日記帳，每月按帳號與銀行對帳，落實並督促未達帳項及時入帳。

三．其他工作

從質和量上完成了領導交辦的各項臨時性工作。維護並保持了與各銀行之間的良好合作關係，認真處理好與其他單位財務人員的合作關係，另外，對於本職工作，嚴格執行現金管理和結算制度，定期向會計核對現金與帳目，發現現金金額不符，做到及時彙報，及時處理。及時回收整理各項回單、收據，及時將現金存入銀行，從無坐支現金。根據會計提供的依據，及時發放員工報銷和其它應發放的經費。在工作中堅持財務手續，嚴格審核算（發票上必須有經手人、審核人、審批人簽字方可報帳），對不符手續的發票不付款，出納工作總結《出納年終工作總結》。

回顧這幾個月來的點點滴滴，每當完成一項工作任務，即使忙一點，心裏還是感到很欣慰很踏實，在新的一年裏，我還需要在工作上更加積極主動，態度上更加認真負責；另外，我能有現在這點小小的進步，這都得益於領導，前輩的幫助與交流，我真正感受到了領導的關懷和期望，同時也由衷的欽佩他們淵博的知識和豐富的實踐經驗。作為一名普普通通的員工，我的工作是再普通不過了，象我這樣能做好自己本職工作的同事還有很多，我們能在過去一年圓滿地完成任務,主要在於各級領導的關心和大力支持，採取各種靈活多變的方式和方法去解決各種不同的問題，我只是和所有我們公司的其他員工一樣, 儘自己的最大努力為公司,希望對公司能有所貢獻。我想，普通的工作也並非意味着追求的終結，我處在一個比較平凡的工作崗位上，所以我更應該去實現我的理想和追求，無論結果如何，即使平凡也不能平庸。更何況追求過程的本身就是一種成長，一種進步。在新一年中，我一定更加嚴格地要求自己，積級參加公司的各項活動和學習，從去年的工作中認真吸取經驗，縮小在業務上的差距，讓自己今後的工作更加嚴謹有序，讓自己以更踏實的態度為公司的發展作出自己的努力，決不辜負大家對我的期望！同時我也衷心期待領導和前輩能夠多多在工作上指導我，在思想上幫助我，我會盡力為公司的進一步發展和壯大發揮自己應有的作用。

最後，我再一次衷心感謝我身邊的每一位同事和領導，有了大家這樣好同事好領導，在這樣的一個優秀的'集體裏，我相信我們的公司明天會更好！而我們也將收穫無限的希望！

時光飛逝，轉眼間過去了，對我而言，這一年的工作是最難忘，印記最深的一年。工作單位的轉換，連帶着工作思想，方法等一系列的適應與調整，帶給我很大的壓力和挑戰，但在壓力中也得到了收穫和快樂。在領導的指導與支持下，同事的密切配合下，我圓滿的完成了自己的各項工作任務同時也很好地配合了其他部門的工作。

一、辦理公司各項初始登記手續作為一個新成立的公司一切都要從頭開始，辦理銀行開户，驗資，辦理税務登記等，這些是我既熟悉又陌生的工作，我在辦理的過程中遇到了很多問題和困難，經過多方諮詢，和不懈的努力終於圓滿完成。

二、建立財務帳套

領導從公司發展的角度考慮，決定啟用比用友財務軟件更先進和規範的金碟財務軟件，我根據財務管理及房地產項目核算的需要、根據納税申報的需要，設計了一套較為科學、完整的會計核算科目體系，制定了詳細的二級和三級明細科目，及輔助核算、項目核算帳，首次啟用了固定資產核算系統，在較短的時間內，完成了難度較大的全部帳套初始化工作。並根據公司內部業務的需要，印刷了統一的粘貼單，收據，借款單等常用單據。

三、建立健全各項財務制度流程

制度化管理是企業發展的基礎，建立一套科學、完整、實用性強的規章制度，是規範財務管理及核算的基礎，公司成立初期我和主管領導一起根據《會計法》、《企業財務準則》和《企業財務通則》及相關法律法規，結合公司的實際情況及經營特點，經過反覆討論、研究、起草了宇都公司的，會計核算管理辦法，內部會計控制制度與經濟業務審批流程等制度。對資金的收支，個人借款的管理，實物資產的管理，會計核算原則等都做出了詳細的規定和流程。

四、認真執行財務會計制度，提高財務信息質量

會計核算是財務部最基礎也是最重要的工作，是各項財務工作的基石和根源。在日常的工作中，我嚴格遵守國家財務會計制度、税收法規、公司的各項制度，認真履行會計的工作職責。審核原始憑證、錄入記賬憑證，計提各項税費，申報納税、上繳税款，編制資金收支計劃並審核支出，及時準確的編制財務會計報表，為領導決策和進行財務分析提供全面、可靠的信息。

五、加強自身建設，提高工作能力

隨着社會經濟的快速發展，會計準則和税收政策都在不斷的更新，因此領導多次組織學習，讓我們能及時掌握新知識，政策，法規。我們由原民營企業會計核算變為 國有企業會計核算，在政策和制度方面有很多區別，所以把這方面的內容也作為學習的重點，使我們在工作中能儘快的轉變角色。同時對於公司所制定的各項規章制度也進行了系統的學習。總結過去是為了更好地面對未來。在過去的這一年裏，雖然沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪，收穫了許多專業知識和工作經驗。在新的一年裏公司將進行小白橋建設項目的實施，首先要進行艱鉅的拆遷工作。

在當前的經濟形式下，難度可想而知，這對宇都公司的每一個人都是一種考驗，我要發揚團隊精神，積極配合拆遷人員的工作。在拆遷過程中，向老百姓發放補償金是比較重要的一個環節，所涉及的現金髮放額較大，我們在發放過程中要主動與其他部門溝通，核對數據、安排流程，做到安全，準確、及時，為拆遷工作的順利進行做好服務。同時我會更加努力學習各項財務知識，鑽研會計業務，提高會計核算水平，加強自己在税務法規、規避財務風險方面的學習，加強房地產開發企業相關知識的學習，進一步增強自己的的工作能力，在企業的項目實施中更好的發揮會計的核算、監督、服務職能，為宇都公司的發展壯大做出貢獻。

來到xx公司已經快半年了，在公司我擔任財務出納這項職位，從剛來公司的陌生到熟悉，回顧了自己在工作中的過程。在工作中我學到了很多，也思考了很多，從自己的年終工作總結上發現了幾點：

1、工作不細心：

在剛來的時候以為自己什麼都會，做事毛手毛腳的，經常粗心大意，導致工作上經常失誤，引起不必要的麻煩。以後再工作中一定要注意細節，不能漏檢，要從每一件小事做起，做仔細、透徹，發現規律保證質量也要保證速度

2、工作不耐心：

幹出納這項工作枯燥而乏味，沒有生機也沒有刺激感，也因此在工作中經常的出錯，業務不熟練，導致自己不細心檢查單據、看錯數字、不記筆記靠腦子想等失誤。以後要在此工作上鍛鍊自己的意志和耐心

3、資金管理不嚴格：

在工作中有來財務支出的，就把資金給他們，沒有經過必要的手續，導致資金不合理的流失。以後要嚴格併合理的利用資金開支

4、工作總存在焦急的情緒，

為了完成工作而導致一些細節上的失誤，出現一些不該出現的錯誤。在公司的這段時間讓我明白了，不管是在工作、學習、生活方面都因該做到仔細、盡責，和善的處理人際關係，在平凡的工作崗位上作出不平凡的工作。

我繼續擔任公司的出納一職，主要負現將這一年的工作總結如下：

一．工作方面：

（一）在出納工作上，主要有銀行結算業務、現金收付業務、保管。

1。室的物管費、房租、水電費、空調使用費；營銷部門的廣告策劃費；局。

2。按時依據實際發生的業務和會計憑證登記現金日記賬、銀行日記賬。

3。根據每月銀行對賬單編制銀行餘額調節表。

4。定期或不定期進行現金盤點並編制現金盤點表。

5。各月經過餘額調節後賬實相符，未出現金額上的較大誤差。

6。做好會計憑證的保管工作。積極配合每月審計部門的內部審查。

7。工資發放方式改革，改現金髮放為發到銀行卡上，採用網銀轉賬方式發放，方便快捷且不易出錯。

8。水電煤氣、可視對講、房款面積差價等款項。今年共有大約17家業主來辦理髮票，2 9。申報、發票購買相關事宜。後因為税務申報改革，先是零申報企業採用短信申報方式，後税務局開始採用聯網申報。年初新版發票開始使用，原手開發票統一更換為機打發票，參加了税務局組織的對於機打發票開具的相關培訓。

（二）對於統計填報方面：

1。數據都是據實填寫，並已按時將月報、季報上報到南明區統因此每個月填報的數據基本保持不變。

2。統計局組織的培訓都已參加，統計政策的變動以及報表內容的改變都已掌握。 3。遵守統計法以及統計政策的各項規定。

二．工作中存在的問題以及反思：

（一）本職工作上基本做到了認真負責，但也出現了一些疏忽，對此我進行了深刻的自我批評與檢討。財務工作首先需要謹慎，要嚴格按照公司的財務規章制度辦事，每付出去的一筆款項不僅需要各位領導的監督，更需要我們財務人員的謹慎，金額過大時就算手續齊全也應當再次向領導確認。但是我在這一點上確實存有失誤，今後定當時刻警醒，提醒自己嚴格按照出納的崗位職責和規範做事。出現的一些失誤對於我來説是一次教訓，也是一次成長，從中學到的東西將會使我今後的工作更加完善。

（二）需要不斷加強專業學習。

1。在今年參加了會計資格證書的考試，並順利通過。由於今年全省會計從業證書考試時間的大調整以及初級考試的報名時間錯過等原因，原定於今年繼續參加會計初級資格的學習調整到明年，希望通過更多的學習來加強我的工作技能。

2。同時，對於房地產行業的諸多知識我還了解得不夠，身為房地產行業的一名出納，更要立足於長遠的職業發展，因此瞭解整個房地產行業的情況以及房地產行業的相關税法等是非常必要的。

（四）在工作中團結同事，和睦相處。我參加工作時間短，各方 面都缺乏經驗，因此需要虛心像各位同事學習。在能力範圍內，幫助同事解決遇到的問題，努力與大家創造和諧的工作氛圍。

我股室在領導的關心和同事們的支持下，通過股室工作人員的共同努力，圍繞年初局制定的工作目標和績效考評內容，結合我局的實際，切實履行財務工作職責和管理、協調、服務的工作職能，完成了全年各項工作目標任務具體工作有：

一、 遵守工作制度。

我股室人員工作態度端正，作風良好，工作規範按時完成各項工作，紀律嚴明，嚴格遵守各項規章制度，積極參加局組織的各項活動。

二、 加強財會知識學習，提高業務水平。

今年參加的主要學習有：xx市農業局財務科舉辦的專項資金的監管xx縣財政局組織的財會繼續再教育等。

三、 完成了職能職效工作。

1、 完成了年初的預算和年終的部門決算。這是一項較複雜和繁重的工作任務，它要求和財政核對全年預算指標，拔款情況和欠拔款情況，以及拔款的實際用途、資金的具體使用方向。

2、 按時完成局財務賬目清算，上報等工作，財務次月初結和會計月中的交納報表。

3、 按時發放局人員的工資和各項補貼，局辦公用品的購買等。

4、 水電費、房租等的收款工作。

5、 做好了局固定資產的登記和清理工作。

6、 積極爭取財政資金安排，合理安排使用資金，配合領導和有關股室積極爭取財政資金安排，基本保證了項目實施進度資金安排和局機關的正常運作，在“沼氣”、“扶貧雙到”、“農業綜合開發”、“種植業”的專項資金使用過程中，堅決做到專款專用不套用不挪用。

7、 做好了財政國庫支付平台的申報拔付工作。今年主要申請與拔付的有：20xx年度農田整治項目，20xx—20xx年基本農田示範區，20xx年中央基本農基體系補助資金；始興慈善基金等。

8、 做好了與各部門各股室的協調工作。

9、 做好了局財務審計工作，和財務服務工作。

我股室人員在工作中嚴格遵守財務會計的規章制度，審核相關的報銷憑證，建立了完善的財務核算體系，在辦理會計事務中，做到實事求是，細心審核和加強監督，在審核原始憑證時對不真實不合格不合法的原始憑證敢於指出，堅決不予報銷，對記載不準確不完整的原始憑證，予以退回，要求經辦人員更正補充。在工作過程中不刁難同志，不拖延報銷時間，切實發揮了財務核算和監督作用。

財務工作是一項政策性強責任重大的工作，在即將過去的一年中，經過我們的共同努力，雖然取得了一定的成績也得到了領導的認可和支持，取得了單位同事的信任，但是隨着改革的縱深推進，我們也面臨着許多問題，財務審計制度有待進一步完善，我們的工作需要進一步加強，面對這樣挑戰，在以後的工作中，我們將在局領導的指導下，按照局的部署，結合實際，努力使我們的工作再上新台階。

時光飛逝日月如梭，轉眼20xx年已悄然過去，在這舉國上下普天同慶的新年開端，我也滿懷着喜悦的心情對過去一年的工作作個簡單的總結和彙報，以求不斷豐富自己、完善自己、充實自己，將自己置身於某某銀行改革和發展的最前沿。

自某某銀行某某支行成立至今，我一直都在儲蓄出納崗位工作，始終本着對工作認真的態度和高度的責任心，刻苦鑽研，認真提高政治思想覺悟，堅決執行國家有關的金融政策和法規，積極學習各項業務知識，熟悉正確及時地辦理各項業務。

儲蓄出納崗位是銀行尤為重要的一個崗位，也是銀行第一線、最基礎的工作。因此，我深刻地體會到此崗位的重要性和責任性，就是要堅決按照崗位職責嚴格要求自己，照章辦事，加強監督，保證資金和財產的安全，恪守信用，誠實服務，自覺遵守各種規章制度，對客户誠心、熱心、細心、耐心，維護客户的正當利益，堅持“存款自願、取款自由、存款有息、為儲户保密“的原則，嚴格按照“某某銀行規範化服務標準“辦事。當發生業務時，存款業務本着先收款後記帳的原則，取款業務本着先記帳後付款的原則，認真審查憑證、票據的各要素是否真實、準確、合法後才能輸入電腦。保管好自己的磁卡、印章、重要空白憑證、密碼等也是至關重要的，做到專人專卡、專人專章、重要憑證不空號跳號、密碼不外泄並及時更換，日終做好軋帳工作。每天以高度的責任心和敬業精神對待自己所從事的各項工作，嚴格按規章制度和操作程序辦事。

在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強自己的理論素質和專業水平外，作為儲蓄出納崗位的一線員工，我們更應該加強自己的業務技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客户提供方便、快捷、準確的服務。因此，我經常利用下班後和業餘時間在支行裏刻苦學習，勤練技能，終於功夫不負有心人，在支行的每次技能測試中都能名列前茅。

新年新氣象，我仍然會不斷的努力，為某某事業發出一份光，一份熱！我由衷的相信，樹立“愛某某單位、做主人、盡責任“的理念，弘揚“艱苦創業、創新圖強“的企業精神，認真履行“三個一流“的宗旨，某某銀行一定能在新的一年裏取得新的勝利！

各位領導、各位同事：

大家好！

光陰似箭，轉眼20xx即將結束。我在20xx年6月28日有緣加入xx房地產公司這個大家庭，到現在也快半年的的時間。回顧這半年，我努力熟練出納的業務技能，提高自己的工作效率，同時提高自己的綜合素質。積極完成領導安排的工作，努力配合同事之間的工作。在xx公司的這半年我在思想認識上和工作能力上有了很大的提高。

xx公司是多年從事建築業和房地產開發的企業，有着豐富的管理經驗，和實力雄厚的核心團隊。但公司沒有從xx調大部分員工過來，而是給我們四川人提供一個發展空間，一個就業機會。説實話，就是把我們四川人當成了自己家鄉人一樣對待，一樣信任。所以我們應該好好珍惜這個來之不易的機會。與公司融為一體，達到公司榮，我榮，公司恥，我恥的狀態。

在xx公司工作一段時間後，時常聽到公司老闆嚴厲，工資低，人員不穩定、公司管理制度過嚴等抱怨的話，聽多了，也就開始影響工作的情緒。靜下心來細想，我們每個人所在的工作環境都無法盡善盡美。我們只有自己去適應環境，而不是環境適應我們。我們應該換位思考，假如我們是老闆，我們又是如何對待員工，我們會不會因為員工的一點點錯誤就大發雷霆；會不會只看到員工的短處而不去看他們的長處；會不會管理的更嚴等等。員工如果處在老闆的位置看問題，所有的不理解就化為烏有。一味的抱怨只會使得我們心胸狹窄，目光短淺，最終不能施展抱負，而鬱郁離職。一旦養成這種抱怨的壞習慣，無論走到哪家公司，結果都是一樣的。所以我們要養成抱着感恩、學習的心態去工作。這樣任何小事，繁雜的事都做的心甘情願，做的盡心盡力。我們常常為壹個陌路人的點滴而感激不盡，卻無視朝夕相處的老闆的種種恩惠，和工作中的機遇。既然公司給我們提供了這麼大這麼好的平台。我們沒有理由不好好把握，施展自己的才華。人生的路都是自己選的，選好了，就要堅持走下去，拐錯彎，出錯口，再所難免，重要的是及時調轉方向，回到原來正確的方向繼續走下去。

以下是我今年主要的工作情況，工作中的不足和今後努力的方向。

（一）、今年主要的工作情況

1、認真負責按時登記每一筆資金的收支情況。做到賬實、賬證、賬表相符。接受領導和同事的監督和檢查。

2、按照領導的安排，按時發放工資、購買公司員工的社保、及時停止已離職人員的社保。

3、堅持財務手續，嚴格審核（報銷單、發票上必須有經辦人、財務負責人、部門負責人、行政部負責人、總經理簽字方可報帳），對不符手續的發票不付款。

4、保管現金、原始票據、支票等。既要有內部的保管分工，各負其責，並相互牽制的意識；也要有對外的保安措施，維護個人安全和公司的利益不受到損失的意識。

5、做好20xx年7月到12月每週的資金流量表、半年資金流量表、一年資金流量表。

6、及時更好的完成領導安排的臨時工作。

我想多做一點事是壹個了良好的習慣，哪怕是小事。俗話説：“把每一個簡單的事做好就是不簡單，把每一個平凡的事做好就是不平凡。”在工作中，不管做任何事都應該將心態迴歸零，抱着學習的態度將每一次任務都視為一個新的開始，一段新的體驗，一扇通往成功的大門。世界上的人大都在為薪水而工作，如果你能為自己的成長工作，你就超越了芸芸眾生，也就邁出了成功的一步。二、不足之處

1、我開始簡單的認為敬業，就是遵守規章制度；就是服從領導的安排；就是按時上班，按時下班，不遲到不早退，幹好自己的工作。在這半年我認識到賬目是個財務人員都會做。但做有做的好與做的不好之分。壹個財務人員不光是把賬做好，還要為公司着想，怎麼避風險；怎麼控制成本；怎麼利潤最大化。不斷學習和熟悉新的會計法，税法。以便更好的為公司服務。這才是壹個好的財務人員所應該想的，所應該努力的方向，這也是敬業。

2、有時工作效率不高，比如説到銀行換印簽章，跑了三次，主要是不熟悉業務。

3、催借款，只是口頭上説了幾次，沒有落到實處。

4、學習還不夠，政策理論水平不高，有時不能很好地x站在高度分析問題、解決問題。

5、處事、説話太死板，不靈活。三、在新的一年裏，我將：

（一）不斷學習專業知識和熟悉新的會計法，税法。

把理論知識與實際相結合，逐步提高自己的專業水平、業務能力，提高自己的工作效率。不斷進取，用科學的理論知識武裝自己，用科學的發展觀來分析問題、解決問題。

（二）一如繼往的遵守各項規章制度，想公司所想，為公司創造更多的利益。

（三）增強工作的預見性、創新性、有效性，用正確的人生觀和價值觀鼓舞自己，爭取更大進步。綜上所述，在過去的半年，有不如意的，也有欣慰的。有付出努力的，也有回報的。總之用不急不躁和嚴肅認真的態度對待工作，在工作中一絲不苟的執行制度。作為財務人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸，既不能的觸犯規章制度也不能不通世故人情。既然在這個職位，就要履行其職責，就得擔當起責任，不得推卸責任。只有這樣才能能使工作更順利的進行。在即將到來的20xx年，我會揚長避短，更好的完成本職工作。

在此，非常感謝公司領導為我們提供這個施展抱負的的機會，同時，也向一直關心、支持和幫助我工作的領導和同事們道一聲真誠的感謝，感謝大家在工作和生活上對我的無私關愛。

回顧賓館多年來銷售部的創業歷程，銷售部員工克服了剛剛起步，經驗不足等方方面面的困難，經歷了各種大型會議和重要VIP客人接待工作的考驗，逐漸由創業走向了成熟，取得了可喜的成績。

一、銷售工作順利進行

今年剛剛開始，銷售部的拜訪工作就又開始緊鑼密步的展開了，對維繫老客户，發展新客户，我們始終堅持不懈，我們的努力換來了客户對我們提出的最寶貴意見，使我們的工作得以不斷改善，服務質量也在不斷提高。

對於接待團隊會議，我們將“誠信”放在首位，按照團隊會議的接待程序，有條不紊的完成各個環節的任務，讓賓客放心、舒心、貼心。此外，銷售部在原有協議公司、旅行社、網絡訂房、上門散客僅四條自然銷售渠道的基礎上，拓展增加了會員卡(儲值卡)渠道，今年發放儲值卡30餘張，收入40多萬元，明顯促進了銷售業績的提升。

二、08銷售任務完成情況(今年與去年同期數據對比分析)

20xx年酒店下達給銷售部客房計劃任務 萬元，

20xx年1月——7月銷售 萬元，較去年同期的 萬元，增加(減少) 萬元，增(減)幅為 %，其中，網絡房 間， 萬元，較去年同期增加(減少) 萬元，增(減)幅為 %，協議單位 間， 萬元，較去年同期增加(減少) 萬元，增(減)幅為 %，散客 間， 萬元，較去年同期增加(減少) 萬元，增(減)幅為 %，旅行社 間， 萬元，較去年同期增加(減少) 萬元，增(減)幅為 %。

20xx年8—9月份銷售 萬元，較去年同期的 萬元，增加(減少) 萬元，增(減)幅為 %，其中，網絡房 間， 萬元，較去年同期增加(減少) 萬元，增(減)幅為 %，協議單位 間， 萬元，較去年同期增加(減少) 萬元，增(減)幅為 %，散客 間， 萬元，較去年同期增加(減少) 萬元，增(減)幅為 %，旅行社 間， 萬元，較去年同期增加(減少) 萬元，增(減)幅為 %。

三、不利因素

目前，銷售部10月12月的銷售任務還很艱鉅。一是受8月份奧運會的影響，很大一部分遊客分散到北京，青島，秦皇島等奧運城市;二是受旅遊橋重建的影響，使好大一部分單位，遊客因為道路不便的因素而選擇了別的酒店。

四、目標

開拓市場沒有多大捷徑可走，吃苦是最根本的出路。為什麼這樣説，因為準確的定位、合理的房價、良好的合作信譽都具備的同時，對客户的信息輸出(宣傳促銷)是最關鍵。酒店銷售在廣告宣傳上不可能像做日用品，大量投放媒體廣告，也不可能像普瑞温泉那樣依託強硬、靈活且便利的集團公司在廣告上面的支持，我們最主要的手段就是人員促銷，也就是説定期拜訪、回訪是最重要的。所以，11、12月，酒店將繼續發展和維護協議單位，抓住年底聯歡會等各項會議的機會，利用旅遊橋已經通車的便利條件，為酒店創收。我們會再接再厲，去其糟粕，取其精華，再創新高!