護士培訓個人小結範文(通用9篇)

來源:文萃谷 2.3W

不經意間,工作已經告一段落,我們從中吸收了不少新的知識,是時候靜下心來好好寫寫小結了。那麼寫小結真的很難嗎?以下是小編為大家收集的護士培訓個人小結範文(通用9篇),歡迎大家分享。

護士培訓個人小結範文(通用9篇)

  護士培訓個人小結1

懷着激動與自豪的心情,作為一名剛從衞校畢業的學生,我很榮幸地成為崑山市第三人民醫院隊伍中的一員。懷着對社會的好奇心,對工作的熱情,開始了自己人生的新徵程。對於一名新上崗的員工來説,上崗之前有很多情況需要去熟悉、去適應,所幸醫院給我們這些新的成員提供一次寶貴的機會。護理部為我們安排了為期五天的崗前培訓。雖然培訓時間很短,但是從中學到的知識卻是終生受益的。

首先是理論的培訓,由護理部主任和各個科的護士長為我們講解了優質護理服務、護理核心制度、應急預案及流程和糖尿病專科護理概述等方面的內容。為我們能夠快速成長為一名有修養,有素質,有能力,有水平的護士奠定了良好的基礎,瞭解在以後工作中會遇到的常見問題及解決的辦法,也幫助我們在平凡的工作中發現專業的價值和自身的價值。

其次是一些操作的培訓,(雙人心肺復甦、注射法、生命體徵的測量和靜脈輸液等)由各個科的老師們來為我們一邊講解一邊演示,並且給我們充足的時間去練習,老師也會在一旁指導。讓我們更好地熟悉和掌握這些基本技能,利於在臨牀的更好實踐。

這次培訓雖然短暫,但從中所受到的啟迪和教育對我以後的發展起了很大作用。如何成為一名令人尊敬的好護士是我奮鬥的目標,從身邊的小事做起,從細節做起,時刻謹記自己是一名救死扶傷的白衣天使。常言道:三分治療,七分護理。作為一名即將上崗的護士,一定要腦勤、手勤、眼勤、口勤,要細心,有愛心、耐心、責任心,嚴格執行三查七對,這樣才能提高自己的專業技術水平,更好的給予病人親人般的官懷,時刻了解他們的需要,滿足他們的需要,去幫助每一個患者。這不僅能提高醫院的護理質量,同時給患者增加戰勝疾病的信心,還能減少護理差錯和醫患糾紛。

護理之路,如履薄冰,因為有了醫院温暖大家庭的支持,有了各位護理前輩的指導,我有信心做好護理工作,走自己選擇的路,而且走穩走好,一直走下去,為廣大病患奉獻自己的青春與熱情,就像特魯多所説的:“有時,去治癒;常常,去幫助;總是,去安慰。”

  護士培訓個人小結2

首先感謝院領導能給我這次難得的學習機會,參加雲南省護理學會舉辦的“手術室專科護士培訓”班,為期2個月的培訓轉眼就結束了,( 1個月的理論學習,昆明醫科大學第二附屬醫院1個月的臨牀實踐)通過這次學習,充分給自己確立了今後的學習和工作目標,同時也認識到了以往工作中的不足之處。

一 理論學習方面

培訓班有針對性的安排了手術室的相關內容:手術室的發展.潔淨手術室的管理.手術室各種儀器.設備.材料的管理.手術室全期護理.感染管理的相關知識以及各種手術的進展及配合等。主要聘請了雲大醫院、紅會醫院、昆明醫科大學第二附屬醫院等多家醫院的手術室的高年資護士及相關職能科室領導為我們授課。每一位老師花費了大量的時間和精力,我們每一堂課都能接受到新的知識和新的理念。老師們熟練地運用多媒體教學系統,採用PPT製作技術的課件,生動、活潑的內容很容易讓我們迅速地接受到前沿的新知識和新理念,晚上回到賓館後就整理消化白天的課件,把以前做的不好及自己科室需要改進的及時記錄下來。最後一週進行了緊張的複習及理論考試,考試合格後雲南護理學會安排臨牀實踐基地進行實習

二 臨牀實踐方面

實習基地我選擇了昆明醫科大學第二附屬醫院全新建設的潔淨手術室,根據每位學員的要求,進行了合理的安排。我們通常是上午在手術室參觀學習,下午進行相關知識的培訓,晚上再總結學習的資料。 學習期間讓我感觸最深的有以下幾點:

1、無論是手術醫師.麻醉師.還是護理人員都有很強的安全意識,患者的安全就是醫院的安全,自己的安全,只有通過嚴格執行安全核查制度、消毒隔離制度、交接班制度、手術患者搶救制度、手術物品清點制度(清點有誤的處理)、手術標本管理制度、術中輸血制度、術中安全用藥制度、手術體位擺放制度等手術室相關制度,才能保證患者的安全,避免醫療差錯事故的發生。保證了醫療安全,也就保障了你我的權益與安全。手術室工作是一個需要不斷學習、不斷創新、學無止境的專業。一名優秀的手術室護士需要掌握各種手術的基本步驟,也需要熟悉每個醫生的手術習慣,更需要掌握各種各樣儀器設備的性能、操作程序、消毒滅菌方法以及相應的保養與維護。手術是由醫生、麻醉醫師、護士等人組成的一個團隊合作的過程,手術的成功是大家努力的結果。

2、她們對患者人性化的關懷也值得學習。每一項操作前後都注意保護患者隱私。手術過程中為預防患者低體温,採取了一系列保暖措施:頸部.輸液肢體遮蓋棉墊.下肢遮蓋小棉被等。手術體位的合理安置,即使手術時間很短,也會給患者使用各種體位墊,做好皮膚保護,預防壓瘡。

3、無接觸式戴手套法,進一步避免了因戴手套不規範而導致的切口感染。醫務人員嚴格的執行相應的衞生手或外科手的洗手製度與無菌操作。

4、濃厚得學習氛圍,護士們都會記錄手術配合與心得,尤其是年輕護士的筆記,以圖文並茂的形式詳細的記錄着配合過的手術。她們不僅學習手術室的相關知識。

5、手術室是為病人提供手術及搶救的場所,是醫院的重要技術部門。同樣,手術室的護士更需要具備一定的基礎知識和專業技術。例如環境人員的要求、手術相關的解剖學、無菌技術原則、急危重患者的搶救以及醫院感染等知識。這些看似簡單、普通的知識,實則上並非能完全地掌握並運用自如。做一名手術室護士不難,但要做一名優秀的專科手術室護士不易。手術室護士並不是只單純地配合手術。因為,在除了配合完成計劃安排的手術以外,還需隨時接受危、急、傷病人的手術搶救工作。

上班後我會將所學到的好的技術和方法運用到自己今後的工作中,提高自己對工作的動力和熱情,不斷總結經驗努力學習。最後希望我院的護理工作蒸蒸日上,我院的明天更加美好!

  護士培訓個人小結3

這次醫院組織培訓,雖然培訓時間不長,但在這短短兩個星期經歷中,我對醫院文化、發展歷史、辦院宗旨、行為規範、服務理念有了更深的瞭解,同時我還認真學習了醫務人員的職業道德、職業禮儀、醫患溝通技巧等相關知識。整理所得,我感覺收穫頗豐,感觸頗多。

這次培訓也使我的職業素質有所提高,為我能夠快速成長為一名有修養、有素質、有能力、有水平的護士奠定了良好的基礎,作為一名臨牀護士,我們與病人接觸密切,應該給與病人親人般的關懷,時刻了解他們的需要,儘量滿足他們需求,用我們真誠的心去幫助每一個患者。同時,讓病人得到平等相待的態度,受到尊重,減少因病而帶來的失落感,增加他們戰勝疾病的信心。

“沒有規矩,不成方圓”,規章制度與規程,規範我們的行為,促進人員的管理,護士工作職責為我們明確了工作內容和責任,有利於提高我們的責任心,做好本職工作。作為一名護士一定要有責任心、愛心、耐心、細心,這樣才能提高自己的專業技術水平,更好的服務患者。

通過這次培訓,我是認識到建立良好的人際關係對我們個人專業素質的提高和服務質量、服務意識的提高有重要意義。尤其是醫護人員與患者及家屬關係的融洽,將有利於醫囑,護囑的執行,達到更好的治療效果。

最後,感謝醫院為我們這次的培訓下了很大的功夫,也感謝每位老師的講課,我們將學之以用,努力工作。

  護士培訓個人小結4

大家好,我是新生兒的專業護士,我很榮幸去醫院新生兒科學習了6個月,那時我想我一定要認真學習他們的先進護理技術,才不枉此行,在這六個月時間裏,我深切地感受到除了學習護理技術外,先進的醫院管理模式,周到的職業安全防護及護理觀念等諸多,都是值得我們學習的地方。總結了以下幾個方面。

一、人性化管理:首先是良好的團隊協作,多元的護理人員梯隊,病房的護理隊伍都設有護士長、專科護士及臨牀護士,大家在完成本職工作的同時又相互協作,確保護理的質量。病房助理,負責外出患兒檢查及外出勤雜工作,衞生員,負責病房衞生(要求達到一塵不染的效果),通過人事周密設置,各人按職責行事,一切盡在醫護人員的呵護之中,病房過道貼着醫療安全圖片,指導員工在工作中如何保護自己,從而防止發生意外,接觸血液,體液時均戴手套,小心處理針及利器,做到勤洗手,避免交叉感染。通過學習期間,我瞭解盛京醫院對員工也進行了人員素質培養,由護士長根據護士情況提供相應的學習機會,組織各種類型學習班,以提高員工的素質,對於護理人員的臨牀稽核,護士長説了一句最經典的話是“當護士出了差錯時,不是大的問題,而是制度的問題,他們會根據這件事做修改,完善制度,而不是去懲罰護士,只有這樣,出了差錯才會及時上報,而不是隱瞞,才能有利於提高護理質量,減少差錯事故的發生”醫院的工作緊張而繁重,院方為了減輕員工的工作壓力,如會在病房裏安裝音樂播放器,心理輔導等等。

二、先進的設備及技術水平科學有效的器械設備,以病牀為中心,牀頭1m高牆壁上設有負壓吸引、氧氣、壓縮空氣和電源等嵌入式裝置,各種監護設備、中央吸引、中心供氧設備均可隨意移動,使用起來得心應手。除此之外,新生兒病房還有資深的護理隊伍,他們掌握着先進的護理水平,如PICC,動脈留置、十二指腸插管餵養等,他們成功救治了許多超低出生體重兒,重症監護病人佔20%~30%,1500g以下極低體重兒成活率及危重症搶救成功率為90%以上。

三、優質的服務在新生兒病房中,護理人員給患兒做處置時,都要先和患兒溝通及安撫。例如:寶寶,阿姨要給你採血,不要動,不要哭,輕輕的馬上就可以了,這樣既減少了對新生兒心理上的傷害,同時也加深了我們之間的感情。在早產兒出院前,會為家長開辦早產兒護理學習班,由專門護士為家長做解釋指導工作,讓家屬掌握早產兒洗澡,餵養,等等相關日常護理,直至家長明白為止,才會放心的將早產兒交給父母。通過標準得體的服務方式,向患兒家屬表示關心與同情,體現醫院的服務水準,將服務規範自然地融入到服務意識中,應用於醫護實踐中,病房為出院病人設置了熱線諮詢電話,24小時負責提供各類諮詢服務,使患者與醫院保持熱線聯繫,隨時獲得醫療服務的專業指導。

總之,通過醫院的學習,使我從技術和思想上有了明顯的提高,對開展PICC、十二脂腸插管餵養、動脈留置針穿刺等方面有了充分的信心。此外,為了減少患兒痛苦,通過一次動脈穿刺完善了各種血液檢查,減少穿刺次數,也提高了成功率,彌補了我院的空白。做為新生兒護士,不僅技術高超,更要有先進的護理理念,來提高人員素質,不僅要有責任心,也要有愛心,良心,做好每項工作,嚴格遵守無菌操作及消毒隔離制度,避免交叉感染,提高護理質量。做每個孩子的保護天使。

我想如果每個人都能把工作當做生活一樣享受,那麼工作的動力、熱情、真誠等等都有了,工作的效率就顯而易見,自身的價值也會得到充分的體現,同時也會為股東創造更大的財富,最後我要感謝院領導給了我這個寶貴學習機會,使我有了諸多的體驗和感受,它將滲透進我的思想,使我更有信心帶領我院的新生兒科室邁向一個新的台階,我將不斷的汲取新的思想及技術,永遠前進,向着最高峯攀巖……

  護士培訓個人小結5

我們以《臨牀護理實踐指南》為藍本,按照全國《專科護士領域培訓大綱》的要求,對我院的專科護士培訓做了以下工作:

一、專科疾病知識的培訓

1、各科室護士長按照護理部要求有計劃地安排了自學,開展了晨間提問、各種形式的講課等培訓工作。

2、各科室根據自己的專科特點制定了業務學習計劃,每月安排專科疾病護理講課一次,各科室累計全年完成各類小講課218次,各科室護士培訓率達到85%以上,有效提高了各科室人員專業素質。

3、各科室每月組織了專科專病護理業務查房一次,全年累計完成專科業務查房143次,護理部每季度根據科室上報的特級護理病人組織護理查房,全年完成4次危重、疑難病例會診、查房。

二、專科技能培訓

1、各科室以護理部發的《臨牀護理實踐指南》為藍本,每月有計劃地組織了培訓。

2、護士長每月檢查了科室護士日常操作情況,對不按規程操作的護士給予登記處理。

3、科室按護理部要求每年考核一項護理技術操作項目。全年共計完成對全院護士基礎操作技能培訓523次。

三、專科急診急救能力培訓

1、以《臨牀護理應急預案與程序》為指導,各科室護士長有計劃地安排了科室護士自學、練習。全年完成各項應急預案演練27次。

2、護理部邀請藥劑科、感控辦組織學習了高危藥品、急救藥品管理、手衞生知識、院內感控知識培訓;各科室護士參與率達到80%。

3、今年組織講課和培訓了CPR (心肺復甦)急救技術以及監護儀、除顫儀、呼吸氣囊(面罩)、簡易呼吸機的使用方法一次;並按照醫務科的要求進行了全員考核。

4、各科室護士長每季度組織了一次專科常見急危重症的搶救配合或突發事件的應急預案與處理程序講座。

5、今年護理部從各科室抽調7人到外院ICU、手術室進修了專科培訓;取得了專科護士資質。

四、專科護士素質培訓

1、今年組織護理部質控員參與或協助護士長做好科室管理,調解和處理各種糾紛或科內矛盾,逐步培養組織協調能力、提高專業素質;培養主動服務意識,提高服務能力,當好護士長的助手。

2、各科室通過現場演練、科內組織學習等方式,掌握了護患溝通技巧,提高了護患溝通能力。

3、各科專科護士主動承擔了實習生或低年資護士的帶教工作,充分發揮了專科帶頭人的作用;實習工作結束後,及時總結帶教經驗,提高了帶教和臨牀指導水平。

  護士培訓個人小結6

醫院為了使新聘用員工進一步牢固樹立救死扶傷,格守醫德,刻苦鑽研,精益求精,為祖國的精神衞生事業奮鬥終身的思想,在今年8月份舉辦了xx年新聘用員工崗前培訓班,我很榮幸地參加了這次培訓班。

精神病專科醫院護理工作是一個多麼神聖而偉大的職業,它肩負着救死扶傷的重擔,我們醫護人員是拯救被病魔纏身病人的天使,是能讓他們擺脱病痛,重獲健康的希望.所以,我們要更加努力學習專業知識,不斷提高自身的業務水平和能力,以便更好地服務於患者。記得醫學會李仲宏會長在給我們講授(如何做一個好的醫護人員)的時候,他對我們這樣説過,走好醫護職業生涯第一步要先熱愛醫務事業,無償獻身於醫務事業,護理人員要具備“愛心、仁心、細心、耐心、責任心”的態度從事臨牀工作,要以“慎獨”精神要求自己,以愛心、同情心、責任心對待病人,做到態度和藹,急病人所急,想病人所想,儘自己所能減輕病人的痛苦。其次,就是做到1、培養應變,應急能力,2、不斷學習,善於總結,3、鍛鍊實際操作能力,4、擁有良好的溝通能力,5、做到“四勤”手勤、腿勤、眼勤、口勤。

令我印象最深的一堂課是護理部王莉主任給我們講授的(護士禮儀),她講到“護士良好的形象不僅使醫院給公眾留下深刻印象,同時也是醫院整體形象的關鍵之一”,人們説,看人先看臉,見臉如見心,面部表情是寫在臉上的心思,微笑服務不僅是禮貌,它本身就是一種勞動的方式,是護士以真誠態度取信於病人的重要方式,微笑是無價的,勝過千言萬語,它不花費錢財,但可以帶給病人萬縷春風,可以讓新入院的病人消除緊張和陌生感,被親切感代替,可以使卧牀重病人消除恐懼焦慮,被信任感代替,可以使老人孩子消除孤獨感,被善良的親情代替,產生尊重和理解的良好心境,縮短護患間的距離,所以,護士真誠的微笑,表現出對患者的尊重、理解和同情。

護士良好的儀表儀容如:亭亭玉立的站姿展示護士挺拔俊秀,穩重端正的坐姿顯示護士謙虛嫻靜的良好教養,文雅美觀的蹲姿顯示護士職業的素養,輕盈機敏的步態走出護士的動態美,這些都能體現出護士良好的禮儀修養。

俗話説:“不學禮,無以立,”試問現代社會哪個無“禮”行業可生存、發展?我們護理和我們醫院憑什麼得到社會的認可和病人滿意?所以,禮儀能表達護理人員的文化素質,打造護士完美社會形象可樹立醫院行業口碑。

隨着人們生活水平的提高,對醫療衞生的要求也不斷提高,護理服務已經不僅僅侷限於打針、輸液、發藥等單純的護理工作,而是越來越注重為病人提供全身、全方位的優質護理服務,護士各種服務除行業技術外,言行舉止也是充分體現對病人的關心、照顧,因此,面對未來的醫療競爭和社會需求,護士禮儀能表達護理人員的形象,贏得社會效益和經濟效益。

最後,我想説的是因為市三院良好的醫院文化,嚴謹的帶教老師和負責的領導班子,我願意留在市三院,在院領導領導下,立足本職工作,遵守醫院各種規章制度,踏踏實實工作,決不辜負醫院對我們的期望。

  護士培訓個人小結7

時間過得很快,轉眼間,五天的崗前培訓就過去了。在這短短五天裏,自己收穫了很多。經過這幾天的培訓,感受到護理部的用心良苦,護士長輪流為我們上課,每個操作逐一為我們示範,讓我們獲益匪淺。同時也為我們儘快適應新環境,完成角色的轉變,提高臨牀工作質量打下基礎。

常言道:沒有規矩,不成方圓。規章制度與規程,規範我們的行為,促進人員的管理。通過護士長對護理的核心制度、護理程序的講解,我們瞭解了各項工作的操作程序。護士工作職責為我們明確了工作內容和責任,有利於提高我們的責任心,做好本職工作。作為護士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤,要細心,有愛心、耐心、責任心,這樣才能更好的服務於患者。通過這次培訓,我還認識到建立良好的工作與人際關係對我們個人專業素質的提高和服務質量,服務意識的提高有重要意義。

專業理論知識和護理技能是我們賴以工作的基礎,雖然我們在讀書期間,具備了一定的專業知識,但醫學知識是不斷髮展更新的,這就需要我們多學習,多瞭解臨牀護理新進展。要善於總結歸納,靈活運用,理論與實踐相結合,不斷提高自己的專業素養,與時俱進,敢於創新。責任心是我們每一位護理工作者必須具備的,病人生死攸關,生命相托,因此我們的責任重於泰山。每一件事情,每一個細節都容不得我們馬虎,日常工作中我們一定要嚴格按照規章制度,認真做好每項護理操作程序,時刻具備“慎獨”精神。

禮儀作為一種特殊的溝通語言,反映在日常生活的方方面面。得體的行為在日常交往中會讓人賞心悦目。把良好的禮儀習慣從點滴做起,把禮儀融入生活。對於工作任務,無論其難度如何,都必須全身心地奉獻自己的能力。工作中難免會遇到困難,要注意調節自己的心態,以積極的態度去面對挑戰。對工作只有心存責任感,在實際行動上全力以赴,而不是得過且過,才能夠出色地完成工作任務。

此次培訓,我學到了很多課本上沒有的知識,讓我明白了在今後的護理工作中,應嚴格要求自己,要具備高度的責任心,遵守各項規章制度,確保在工作中不出任何差錯。虛心向各位護理前輩學習,在實踐中提高自己,用我們的真誠和愛心去守候人最寶貴的生命,實現自己人生最崇高的理想。

  護士培訓個人小結8

本人在今年的'護士職業培訓中獲益良多。在培訓過程中的體會、感想等深深地影響了我,通過培訓學習,我對醫院文化、發展歷史及醫院的概況,醫院的辦院宗旨、行為規範、服務理念及願景都有了一個深入的瞭解。以下為我的年終工作總結。

這次培訓也使我們的執業素質有了提高,為我們能夠快速成長為一名有修養,有素質,有能力,有水平的護士奠定了良好的基礎,也幫助我們在平凡的工作中發現專業的價值和自身的價值。常言道:三分治療,七分護理。作為一名臨牀護士,我們與病人接觸最密切,應該給與病人親人般的關懷,時刻了解他們的需要,滿足他們的需求,要用我們的愛心去幫助每一個患者。這不僅能提高醫院的護理質量,同時給患者增加戰勝疾病的信心。

通過護士長對護理的核心制度、護理程序的講解,我們瞭解了工作中各項工作的操作程序。護士工作職責為我們明確了工作內容和責任,有利於提高我們的責任心,做好本職工作。作為護士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤,要細心,有愛心、耐心、責任心,這樣才能提高自己的專業技術水平,要更好的服務於患者。

通過培訓,我還認識到在醫院醫護人員與患者及家屬關係融洽,將有利於醫囑、護囑的執行,達到更好的治療效果。建立良好的工作與人際關係對我們個人專業素質的提高和服務質量,服務意識的提高有重要意義。作為一名醫務人員做到微笑是最基本的,‘微笑可以給病人帶來温暖、安慰和希望;同時醫務人員還應對病人予以寬容,做到將心比心,設身處地的為人着想,要好好用所學去實踐,真心地關心他人,這樣才能做一個受歡迎的人,才能更好的融入社會這個大家庭。

在今年的護理操作演練中,我瞭解到了自己當初做的時候為什麼做不好。瞭解到一些細節的東西很重要,剛開始的基礎很重要,沒一步都要到位後面才做的好。很感謝培訓老師們着辛苦的教導,我會好好努力工作,不讓你們失望的。

  護士培訓個人小結9

轉眼又到了一年的年底,回望這一年來我在護士崗位上所做的工作以及參加的各項培訓,心中有很多感慨;現將今年以來各項工作總結如下:

一、嚴格管理,有效協調。

一年來,在護理部和科主任的領導下,從各方面嚴格要求自己,在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,大膽管理,認真落實醫院和科室的各項工作制度,保證了科室工作穩步進行。積極配合主任做好醫護協調工作,引導大家做好醫護溝通;及時發現並解決一些摩擦和矛盾,增強了科室凝聚力,使中醫科成為一個温暖的大家庭;讓醫生護士在身心愉悦的狀態下工作,也為病人營造了温馨、和諧的病區住院環境。

二、狠抓護理業務培訓。

作為一箇中西醫結合內科綜合科室,我們科面臨病種雜,疑難雜症多,護理專科性不強的難題。而與之對應的是:中醫科的12名護士,僅有一名是中西醫結合護理大專畢業,其餘都是西醫護理專業畢業,在學校僅瞭解到簡單的中醫基礎知識;在西醫“專科護士”培訓不斷深入發展,專科護士特點和優勢越來越明顯的今天,中醫科護士沒有特定的專業知識和發展方向,這在一程度上影響了這個羣體的工作積極性和隊伍的穩定性,也給病區護理工作質量帶來了負面影響。

針對這一現實,我果斷決定:從我做起,全員培訓。採取業務講課和業務查房相結合的方式,發動科主任和醫生參與,對包括呼吸、循環、消化、神經系統的常見內科疾病知識進行培訓,對中醫基礎知識和常用技能系統培訓,甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識,也進行了培訓。

一年的系統培訓下來,考核結果表明,護士對上述各系統常見疾病都有了全面的認識和了解,這不僅提高了她們的業務技術水平,也極大的增強了護士對自身、對科室發展的信心。此後,我又採取日常強化的方式,不斷結合病房現有病例強化培訓過的知識,終於打造出了一支技術過硬、有中醫特色的護理隊伍。

三、嘗試文化管理,力求做出特色。

多年的護士經歷,使我深切的體會到:對於一個團隊而言,規範其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,昇華其內心世界,要讓“護士管理”這個外因,通過護士“個人素質”的內因起作用。為此,我採取了一系列措施:在護士排班表上,每週送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事,引發她們對人生、對事業的思索。潛移默化之中,我們中醫科的護士,人文素質有了很大提高。

近幾年,不僅中醫科的護理文化建設搞得風生水起,而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中,我們中醫科以收費規範著稱,每次都迎接收費檢查,沒有給醫院丟過一分。在行風評議檢查中,中醫科的健康教育和護理服務,更是贏得了參檢專家的肯定和讚揚。

四、注重服務細節,提高病人滿意度。

在對病人的健康教育方面,多數科室的做法是,單純依靠護士口頭宣教,但我通過長期以來的觀察,發現了一個弊端:護士説得少了,內容涵蓋不全,説得多了,因為時間有限,就會説得快而沒有重點,這樣,病人根本記不住。

我把入院宣教的內容列了一個提綱,作為護士口頭宣教的內容,而把詳細內容輸入電腦,護士在做提綱挈領的宣教後,把詳細的資料發於病人,這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養標本留取方法”、“尿培養標本留取注意事項”等。這種口頭和書面相結合的宣教方法,不僅有助於病人掌握,也節省了護士大量時間,因此深受大家歡迎。

五、不足之處和努力方向。

儘管,回首往事,我可以毫無愧色的説:我沒有虛度任何一寸光陰;面對我的病人,我的科室,我也能夠坦然的説,為了你們,我一直在努力!但是,面對自己,我深知工作中還有很多的缺憾,科研是護理工作前進和發展的重要動力,但我們中醫科的護理科研項目至今還是空白;再比如,有時候,過於嚴厲的要求,我甚至看到過護士的眼淚和無奈。因此,展望未來,對新的一年的護士工作我充滿了信心。

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