【精選】公司工作總結匯編六篇

總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，通過它可以全面地、系統地瞭解以往的學習和工作情況，讓我們抽出時間寫寫總結吧。那麼總結應該包括什麼內容呢？以下是小編精心整理的公司工作總結6篇，歡迎閲讀，希望大家能夠喜歡。

瞬息間，對於我來説不平凡的20xx年即將過去。在過去的一年裏，似乎值得自己去回顧的事情並不是很多，生活和工作依舊是沿途沒有什麼風景，就在我以為大路朝前，日子就這樣平靜下去的時候。20xx年9月，我經過應聘和選拔來到了崑山山水測繪公司，同時很榮幸被分到了其下屬的江蘇省淮安測量分院公司，這對於我來説是一件值得高興的事情，以往實習中找到自己心儀的工作單位。

加入xx測繪公司的這四個月，對於我來説是一種成長與進步的歷程。從頭開始學習我完全陌生的一種工作方式、工作內容、以及工作程序。第一次參與室外測量工作，我首先要用心去學習，然後必須要熟練運用在工作中的每一個細節裏的，然而我這四個月的工作，並非盡如人意。這段時間自己深刻反省過後，我在這裏既對自己前段時間工作批評，也做一些總結，如何做好自己的本職工作，亡羊補牢爭取在日後的工作中能有好的表現，和大家一起服務於公司。

一、20xx年總結

（一）工作總結

20xx年09月13日，我跟着老員工學習工程放樣、測量竣工、水準測量。由於該項目相對簡單，

我隨李工一起加入室外工作項目中。截止20xx年01月24日，以完成淮安這年度的工作任務。但遺憾的是，我一直沒有自信獨立帶隊外出工作，這將是在未來的一年中，我要面臨和改變的首要，也是最重要的問題。

（二）工作中的不足

我在工作中主動性不足，與領導和大家溝通較少，遇事考慮不夠全面，不夠細緻，工作中不夠踏實，失誤較多。雖然努力做了一些工作，但距離工作中公司領導對我的期望和要求還有很大的距離。如理論水平、工作能力、以及對具體工作的實施與計劃等問題上還有待進一步提高。同時，我對新的工作崗位還不夠熟練等等，這些問題我決心在以後的工作中加以改造和解決，使自己更好地做好本職工作。並且自己應該而且能夠做的事情，要勇於承擔，不依賴他人，不退縮、不逃避，勇敢地邁出此一步，今後在工作中才能做到更加自信和大膽仔細。

二、20xx年計劃

20xx年已過，未來的日子依舊充滿了挑戰和機遇，總覺得所要做的努力，看似容易，做起來卻是需要用心、用力、用態度的。但我堅信有公司領導的正確決策，有各位同事的協助，加上我個人的不懈努力，20xx年會是我在海宏的陪伴下蜕變的一年。

（一）增強責任感，服從領導安排，積極與領導溝通，提高工作效率。

要積極主動地把工作做到點上，落到實處，減少工作失誤。時刻堅持不懂就問，不明白就多學的態度，與同事多合作，與領導多彙報工作情況，做為一個新人要將自己放的低一點再低一點，懂得團隊的力量和重要。

（二）勤學習，提高獨立工作能力。

涉及到工作相關知識的學習，路漫漫其修遠兮，我將上下而求索。大專五年所接受的知識畢竟十分有限，工作中我遇到了許多接觸少，甚至從不瞭解的新事物、新問題、新情況。我要自己先多瞭解，做到心中有數，使自己很快能進入工作角色。

（三）勤動手，堅守工作職責。

工作無大小，只是分工不同，貢獻無多少，要看用心沒有。作為一名實習生，社會經驗和工作經驗比較匱乏，因此我們也被很多人用眼高手低來形容。然而，我個人認為從小上進心很強的我，最大的特點就是學習能力強，待人真誠。工作中，我要勤於動手做好本職工作，戒驕戒躁，不做也言語的巨人，行動的矮子。不論是室內繪圖，還是室外工作，我都要用心做到更好。同時，這次要抓住這次實習機會磨練自己，憑藉公司的良好環境提升自己。

（四）勤思考，理論聯繫實際。

工作中要細心留意。在公司領導的指導關心下，我逐漸熟悉了工作情況，要學會做個有心人，通過自身細心觀察和留意，反思和總結，在工作中不斷總結經驗。捕捉和發現大家工作中的閃光點，加以學習和自我提高，多讀多看，提高履行崗位職責的能力。

希望和機會是留給能夠面對傷害，並且懂得封存疼痛的人的。不捨棄一些執念，大概永遠都沒法邂逅接下來的風景。無論別人怎麼看待我，或者我自己如何探測生活，重要的是我必須要用一種真實的方式，度過在手指縫間如同雨水一樣無法停止落下的時間，要知道自己將會如何生活！現實挾裹着一種莫名且直白的巨大沖擊，在不經意間以不容拒絕的姿態滲透進我的生活，一直在昭示着某種必須走過。很多時候，我們無法去想是否能夠成功，既然選擇了遠方，便只顧風雨兼程就好。所以初心莫忘，謹以自勉。

展望新年，我已經做好充分的準備。迎接20xx年新的挑戰。

暑假已經結束了，在回到校園之後，學校要求我們每一名學生都要將自己在假期中參加社會實踐的體會總結出來，我在考慮到自己的實際情況之後，我參加到了社會實踐中，並且得到了很大的進步。以往的我還是有很多的不足之處，可是我一直在改進，在實踐中確實得到了不小的進步！

專業：市場營銷

實踐單位：北京***營養配餐公司

一、實踐目的：通過暑期實踐瞭解職場情況，熟悉用人單位對大學生素質和能力的要求；瞭解自己能力有哪些不足；鍛鍊自己，為畢業就業做準備。

二、實踐內容：

***公司是一家快餐公司，位於北京經濟最發達的cbd，那裏寫字樓集中，快餐市場廣闊。作為一名全職工，我的主要工作就是送餐，另外還有户外宣傳工作。送餐的主要時間是中午十一點到下午二點，晚上六點到八點。户外宣傳工作主要是發單，時間一般為上午八點到十點，下午五點到七點。總工作時間一般為上午八點到晚上八點，下午有段休息時間，除去上述主要工作，還有製作快餐包裝、裝餐、打掃衞生、清洗廚具等。

三、實踐結果：

通過這次實踐活動，讓我瞭解到本工作所要求的素質和能力。送餐工作比較辛苦，需要較好的體力和吃苦耐勞的精神；中午送餐時間比較緊，對工作效率要求比較高；如果送餐份數較多，還需要具備認真負責的態度。而發單工作，主要要求是積極的態度。在送餐過程中會遇到許多突發問題，為了更好的解決那些問題，公司對我進行了前期的培訓，介紹了一些處理問題的方法。假如餐品送錯，不要馬上告訴公司調換，應先徵求顧客的意見，話應該這樣説對不起，給您送錯了，請問這份餐您要嗎？如果顧客不要，再告訴公司調換。假如餐品送晚，也要先道歉，然後表示下次一定儘早送過去。如此種種情況。户外宣傳工作主要是時間問題，因為送餐對象主要是公司職員，所以發單一般選在上下班的時間。地點則主要選在上下班人流密集的地方，如寫字樓羣的入口、地鐵站附近等。發單對象主要為白領階層，所以要過濾民工、老人等人羣。

四、實踐總結：通過這次暑期實踐工作，讓我瞭解到用人單位對大學生素質和能力的要求，認識到自身的不足，因此我要做以下幾方面的努力：

1、提高心理素質，要能抵禦各種挫折，培養不怕失敗、百折不撓的精神。

2、鍛鍊身體，提高身體素質，以便適應高強度的工作。

3、努力學習，提高知識水平，學好專業知識，提高應用意識。

4、提高自身道德修養和思想水平，做一個誠實守信、認真負責的人。

5、多參加集體活動，提高社交能力。

一個多月的實踐，我進步了很多，這些都是我感到慶幸的地方，我知道自己有更多的不同努力的方面。只要自己一直不斷的努力下去，我就會取得更大的進步的，這是需要我時刻不斷的努力的，因為很多的現實情況下去，總是會遇到各種各樣的不同的事情，我相信我的明天會在我的努力下，更加的.光明，更加的美好！

今年是國網公司確定的“線損管理年”活動年， 在接到省市公司關於開展“線損管理年”活動的通知後，我公司積極響應高度重視，為了切實開展好這次“線損管理年”活動，公司根據《縣級供電企業電能損耗規範化管理模式》，以及對照《縣級供電企業電能損耗規範化管理標準》，公司認真制定了 “線損管理年”活動實施方案，成立了線損管理領導小組，設立了線損管理辦公室。以落實《縣級供電企業電能損耗規範化管理標準》，完善線損管理的三大體系、規範線損管理行為、降低電能損耗，實現公司扭虧為盈的目標，作為我公司開展”線損管理年”活動的主要思路，紮實工作，經過近一年來的實踐，線損管理網絡得到健全，制度得到完善；線損管理實現全過程控制；員工降損增效意識得到增強，行為得到嚴格規範。但也還存在一些不足，現將活動的開展情況總結如下：

一、建全線損管理組織機構，完善管理制度

1、成立了組織領導，為該活動的正常開展提供了有力的組織保障。公司成立了以經理為組長的“線損管理年”活動 曁線損管理領導小組；設立了管理辦公室，負責全公司“線損管理年”活動的開展和線損管理的日常工作；成立了線損管理監督檢查小組，對全公司“線損管理年”活動的開展進行監督檢查，促進該活動的有序、有效地開展。

2、建立線損管理三大體系，落實部門職責。做到職能清晰，職責清楚，形成一級管理一級，一級控制一級，一級考核一級，一級負責一級的全過程管理控制和監督保證。使公司各單位線損管理協調一致、彼此依託、相互作用，共同確保降損目標的順利實現。

3、制訂了本公司“線損管理年”活動實施方案，建立了線損管理網絡。該實施方案確定了活動目標、時間，對各階段的工作都作了具體的部署和安排，並以文件的形式下發至各部門、站所，公司建立了線損三級管理網絡，即決策層、管理層和執行層。各站所根據公司的方案都制定了相應的工作方案，成立了工作小組。從而使活動的順利開展明確了目標、職責和措施。

4、制定和完善了公司線損管理的有關辦法和制度。並由線損管理辦公室彙總制訂成了《 “線損管理年”活動制度彙編》，這為線損管理提供了制度保證。

二、推動全員參與，營造降損氛圍

1、召開了“線損管理年”活動動員大會。會上公司領導傳達了國家電網公司、省電力公司、市供電公司關於開展農電“線損管理年”活動的文件精神；組織相關人員到開展線損管理較早的奉新、進賢兩個縣公司學習，同時組織相關單位負責人學習了《縣供電企業電能損耗規範化管理標準》。強調了開展“線損管理年”活動的重要性、必要性和其現實意義。

2、將《縣級供電公司電能損耗規範化管理驗收標準》進行責任分解後以文件形式下發到公司各部門、有關單位，並針對供電所制定了“線損管理年”活動的考評細則；在年底對各供電所線損管理實施情況進行測評，並直接與年終評評先評優進行掛鈎。

三、強管理，實現線損管理的規範化。

（一）、對線損指標實行動態管理

1、啟動了理論線損計算工作，並根據線損理論計算值，歷史線損統計值和影響線損率的技術和管理方面的修正因素，根據公變、專變所佔電量比例及其它固定損耗每月核定各供電所線損率考核指標；

2、為了使目標能實現，分線、分區、分級管理方式，把線損管理分為三級管理即A、35KV及以上網損（含主變損耗），由調度所負責；B、10KV綜合損耗（含公變損耗）由供電所負責；C、0.4KV及以下損耗在7月底完善公用台變總表後，由供電所職工承包台區降損任務，將指標分解到台區，落實到人，考核到人。

3、開展線損小指標管理，制訂線損小指標考核辦法，將十七個線損管理小指標分解到生技部、調度所、計量所、供電所，落實部門責任，保證線損管理指標的。

（二）、強化抄核收管理。嚴格定時抄表，特別是重點用户和大用户，強化抄表卡、台帳定人管理和發放，保證了線損的準確計算及電費按時到位；加大營銷自動化的適用範圍，所有用電户全部實現了微機報表、核算、開票；同時線損管理監督檢查小組不定期對供電所抄核收進行檢查、監督，特別是線損波動比較大的單位，從而大大減少了經營過程中的各種漏洞。

（三）、強化計量管理和封印鉗管理，加大台區考核力度。

1、公司重新為各供電所統一配置了新的封印鉗，做到專鉗（專變、台區、用户）專用，專人管理，使用有記錄；加強內部管理，嚴格計量裝置的安裝、拆換工作，杜絕了內外勾結竊電行為

2、公司成立了專門的工作組，從6月份開始，歷時2個月對全公司所有公變台區電能計量裝置進行了重新更換和安裝，全面實施了台區管理，加大了對台區線損的監測和考核，同時加大台區三相平衡的監測工作，盡最大可能降低低壓線損。

3、強化了高耗能計量表計的淘汰更換，推廣使用電子電能表，降低計量器具的自身損耗。公司制定了《關於淘汰ＤＤ２８型電能錶停止新裝機械式電能表等有關事項的通知》，各供電所啟動了對原農改遺留的部分ＤＤ２８型表計進行更換。變電站各關口表計也進行了技術改造，對35kV櫃線、主變高低壓側、10kV線路互供關口、小水電上網計量儘可能完善四通道計量功能，確保對供電網絡中各個節點的線損情況進行精確分析，進一步提高線損管理技術水平；

4、建立計量器具的巡視檢查力度。對關卡、大客户計量裝置由市場營銷部計量所每季現場巡視檢查、校驗一次，其他各類計量裝置有運行單位加強巡視檢查。一經發現異常情況立即處理到位。

5、加強內部管理，嚴格電能計量裝置安裝、拆換管理。杜絕內外勾結竊電行為。

（四）、加大反竊電稽查力度，開展用電營業普查。公司成立了專門的用電營業普查小組和反竊電中隊，各供電所也要相應成立了反竊電中隊，對全公司進行用電營業普查並不定期開展巡視檢查工作，及時查處違約用電和竊電行為。在10-12月還開展“百日反竊電鬥爭”活動和專變客户用電營業普查工作。

（五）加大了線路維護巡視工作。採取屬地維護的原則，劃分線路維護巡視責任區，開展了兩次線路砍青的線路維護工作，確保通道暢通不掛青，杜絕臨時性用電的私拉亂接現象。及時排除了安全隱患，確保了安全供電可靠。

（六）建立健全了線損分析例會制度，加強了線損分析及線損管理知識培訓，對有關線損統計報表進行了規範，加大對上報報表質量考核，提高的數據的可分析性；每月做好了線損統計分析，特別對線損高，線損波動大的所、站、線路進行深入地研究和分析，抓住可控因素，對金灘、楓江兩個線損高的所還專門成立了工作組行深入地研究和分析，制定了可控措施，做到線損在控、可控，達到了降損增效的目的。

四、強化了電網調度經濟運行管理及無功負荷管理

（一）、優化電網結構，提高經濟運行水平

1、制定電網經濟運行方案，建立主變經濟運行曲線。針對楓江變電站兩台主變（1×3150KVA+1×3150KVA）並列運行的方式，組織調度班繪製出楓江變電站經濟運行曲線圖，在負荷小時退出一台主變運行，負荷高時兩台主變並列運行，有效地降低了楓江變電站的損耗。

2、結合迎峯度冬，調整供電負荷：今年冬季公司全網負荷有較大的增長，公司及時供電負荷進行了調整，擬新上了烏江10kV工業線，合理分擔烏江主線負荷，消除了供電負荷瓶頸，成功度冬打好基礎，同時降低了網損；

3、利用農網改造資金，對全縣農村高低壓電網進行了適當改造，縮短輸配電線路供電半徑，改造迂迴線路、卡脖子線路，優化了配變佈局，最大限度減少線路損耗。加強全網無功的管理

（二）、加強全網無功的管理

（1）、各變電站根據電壓情況，對裝有無功補償裝置的變電站進行無功補償電容器投退，並結合主變有載調壓調檔，充分提高供電電壓質量。同時根據電網現狀，公司結合技改資金，對白水變電站、八都變電站新增或增加了電容集中補償，對功率因數較低的多條10kV線路安裝電容補償，對城區用電量較大的5台公變實施了隨器自動補償；

（2）、加強小水電上網無功管理，公司出台了針對小水電的《小水電上網無功管理辦法》，對小水電無功實行動態調度管理，結合不同區域和不同的季節對小水電制定不同的小水電上網功率因素標準；

（3）、推廣低壓動力客户安裝隨機補償：無功就地隨器補償是最佳的無功補償方案，因此公司制定了用電客户無功管理辦法，在對100kVA及以上專變全部實行力率考核的同時，積極推廣低壓動力用户就地補償，對新裝的4kW以上動力客户安裝隨機補償電容，實現無功就地平衡；

五、線損管理還存在的問題

1、全縣在使用的ＤＤ２８型及落後電能表合計５．５萬隻，由於客户對淘汰ＤＤ２８表計的不理解，出現牴觸現象，使淘汰國家規定停止使用的電能表工作進度緩慢，到目前為止只更換了２．５萬隻；

2、今年各供電所台區線損理論計算不到位，台區基礎資料收集不全，計算出的理論線損率出入較大，影響了實際應用效果；公司為了使０７年制定考核指標科學化，實際化，實用化，要求各供電所認真收集台區基礎資料，利用線損理論計算軟件計算的結果，制定０７年台區線損指標。

３、供電所在開展線損管理工作中規範程度有較大的提高，但在制度建設上普遍存在執行力不夠強的問題。

六、明年線損管理工作重點

1、繼續按照《縣級供電企業電能損耗規範化管理模式》以及《縣級供電企業電能損耗規範化管理標準》，進一步規範公司線損管理；

2、進一步強化執行力的建設，對供電所線損管理規範化方面進行檢查，使得線損規範化管理形成長效機制，重點檢查管理供電所的管理制度的完善、線損分析例會的開展，降損計劃措施的實施、營業普查記錄及用電檢查記錄處理情況記錄等；

3、充分發揮用電稽查大隊以及審計部門的職能，加大用電稽查力度，預防和打擊各種違章竊電行為，審計部日常工作中從營銷自動化系統着手，拉網式地對供電所營業管理中用户力調電費的執行、0電量用户、表故追補電量、臨時用電電量結算等情況審計監督；

4、合理使用好公司現有技改資金，優化供電網絡，對部分卡脖子線路，三相四線少三相負荷可調性差的公變，進行整改，結合迎峯度夏及城網改造對部分超負荷配變及線路進行改造，對電網無功需求進行合理測算，適當對變電站、10kV線路增設電容補償，繼續對城區等公變逐步配置隨器補，對不同區域的小水電在國家規定的前提下制定不同上網功率因數標準，確保10kV及以上網損降到最低程度；

5、進一步完善理論線損計算工作，精確計算結果，充分發揮理論計算的實際應用；

6、逐步推廣新技術新設備的應用，儘可能實現調度自動化系統對全網負荷的監控，營銷自動化系完善營業分析功能，有條件的情況下進行遠抄集抄系統的償試。

20xx年，×公司的計劃生育工作在黨政領導的高度重視下，在礦區計生辦的具體指導下，認真貫徹落實油田20xx年計劃生育工作會議精神。加強宣傳教育，促進羣眾婚育觀念轉變；深化優質服務，達到職工羣眾滿意；以創建“計劃生育特色宣傳十佳”和“關愛女孩”活動為載體，推進新型生育文化建設；落實優惠政策，推行利益導向機制。現將各項工作簡要總結如下：

一、加強宣傳教育，促進羣眾婚育觀念轉變。20xx年，公司計生委針對廣大幹部羣眾的不同需求，深化了宣傳教育的內容，擴大了宣傳教育領域，拓寬了宣傳教育的途徑。一是利用計劃生育宣傳欄，重點宣傳了計劃生育法律法規、關愛女孩行動的內容及意義、艾滋病預防和防治的要點內容和做好婚前檢查的必要性、重要性等新形勢下職工羣眾關心的問題。全年更換宣傳教育欄內容4期。二是利用電子屏幕、計生宣教室宣傳了“全國13億人口日”、“世界人口日”、“關愛女孩行動的口號”和避孕節育、優生優育、生殖保健等科學知識。全年製作電子屏幕4版，舉辦生殖健康培訓2期。三是利用訂閲的《中國人口報》、《新家庭》、《黃種人》、《人生》等報刊雜誌，宣傳構建幸福家庭是與人口、資源、環境協調發展的重要理念。使廣大職工羣眾掌握更多科學知識、人口與發展的規律，增強自我保健意識和生育行為的自我調節能力。

二、以創建“計劃最”和“關愛女孩行動”活動為載體，推進新型生育文化建設。今年，公司計生委、計生協按照局計生辦下發的《關於開展計劃生育宣傳特色十佳評比活動的通知》和《ד關愛女孩行動”工作實施方案》文件精神，加強了活動的組織領導，策劃了活動的實施方案，開展了貼近生產經營的幫扶活動和引導女孩健康成長的“關愛女孩”才藝匯演活動，推進了新型生育文化的建設。

20xx年3月，我公司計生委收到了局計生辦、計生協《關於開展計劃生育宣傳特色十佳評比活動的通知》，公司領導非常重視“特色十佳”活動的開展，要求計生辦根據文件精神，結合公司特點及職工羣眾的需求，認真開展調查摸底，瞭解職工羣眾的需求信息，制定出符合公司發展和職工羣眾需求相協調的活動方案。4月份，公司計生委對廣大職工羣眾進行了摸底調查並瞭解到，由於公司外闖市場力度加大，職工出工時間較長，職工家庭在日常生活中出現了更換窗紗、水龍頭、門鎖時較困難，獨生子女教育出現問題時不知如何解決等諸多實質性問題，同時還得知，外闖市場職工由於長時間在外工作，也需要一些醫學和保健方面的知識，來預防疾病的發生。根據需求信息，公司計生委於5月份制定了《圍繞市場搭平台 貼近生產服好務》的活動方案。在活動中，加強了組織領導，成立了以黨委書記為組長的活動領導小組，組建了協會會員志願者優質服務隊，建立了《服務家庭聯繫卡》，聯繫了×市寰宇教育諮詢中心、東區醫院等社會資源為外闖市場職工及家庭提供家政、家庭教育、健康保健諮詢服務活動。截止11月份，服務外闖市場職工及家庭160多人次，更換窗紗50米、水龍頭3個，家庭護理2人，家庭教育諮詢服務80人次，健康保健諮詢服務66人次。發放《寫給世紀父母》、《人生的幸福基於健康》和《婚戀生育衞生》書籍360多冊，投入資金×元。本次活動的開展，解除了外闖市場職工的後顧之憂，穩定了職工隊伍，架起了幹羣溝通的橋樑，保證了外部市場工作的順利完成。

“關愛女孩行動” 是國家人口計生委更名後開展的一項重要活動，，是建設新型生育文化的重要載體，也是婚育新風進萬家活動的深化.提升和發展。根據《ד關愛女孩行動”工作實施方案》文件精神，公司黨委下發了《“關愛女孩行動”工作實施方案》，舉辦了系列的“關愛女孩行動”活動，重點做好 “關愛女孩行動”倡議、“關愛女孩行動”簽名和“關愛女孩”才藝匯演等活動。5月27日，公司計生委在辦公樓前開展了紀念中國計生協成立25週年活最好的原創免費公文站，協會會員代表王×宣讀了《“關愛女孩”倡議書》，公司黨政領導主要領導及160多名職工家屬在“關愛女孩，就是關注民族的未來”的條幅上簽名。9月份，組織了“關愛女孩”才藝匯演，選出4個優秀節目上報社區，1個節目被社區選拔到局裏參加比賽，並獲器樂類節目一等獎。“關愛女孩行動”受到了公司領導的高度重視，公司領導在積極參與活動的同時，投入經費3560多元，為參加節目的選手購買了《21世紀百科全書》。本活動大力傳播了文明.健康的婚育新風，普及了相關的法律法規和科普知識，營造了有利於女孩生活的環境。

三、深化優質服務，全心全意滿足育齡羣眾的服務需求。計劃生育優質服務的主要內涵是：針對羣眾在生育、節育、不育方面的需求為中心，開展以技術服務為重點的優質服務，提供羣眾滿意的宣傳教育、技術服務、信息提供、隨訪服務等綜合服務。20xx年，公司計生委根據服務的內涵，重點做好了一下幾個方面的工作。一是配備避孕藥具櫃，為育齡羣眾及時提供滿意的避孕藥具。全年發放避孕藥具240盒版。二是組織育齡羣眾免費參加社區的健康檢查，並提供知情選擇信息指導。在檢查中，查出患子宮肌瘤4人，囊腫2人，乳腺增生10多人次。三是印發《婚檢與優生》學習材料一期；組織向媛等10名育齡職工羣眾參加局“三優”課堂學習，增強了育齡羣眾的“三優”知識，提高出生人口素質和家庭生活質量，優化了獨生子女健康成長環境。四是慰問生育、節育育齡職工，每逢女職工生育和節育措施失敗時，計生幹部都會及時去慰問，並對生育女工進行隨訪。全年，慰問生育、節育育齡職工8人次。五是幫助女職工及時辦理《再婚二孩的審批》、《不孕證鑑定》和《病殘兒鑑定》手續，及時解除職工的困難。

四、切實落實計劃生育優惠政策。落實計劃生育優惠政策是推行利益導向機制的法寶，是維護職工羣眾根本利益的基礎。今年，公司計生委在“六一”國際兒童節期間，對345名獨生子女進行了慰問，送去了每人30元的購書卡，投入資金×元。11月份，集中對112名獨生子女發生的保育費進行報銷，報銷費用達×萬多元，同時，還落實了計劃生育範圍內各種休假時間。這些優惠政策的落實，極大的促進了職工羣眾實行計劃生育的自覺性。

夯實管理基礎

規範管理程序 加強過程監控

狠抓項目管理 各位領導、各位同仁：大家好！ XX年是不平凡的一年，在過去的一年中，**分公司共完成營業額15375萬元，創分公司歷史新高，綜合效益也大有提高。隨着經營規模的急劇膨脹，接踵而來**分公司在項目管理方面暴露出一些亟待解決的問題，如項目管理部人員變動頻繁，機構空置，管理基礎薄弱，管理權限、職責不清，對項目缺乏有效的過程監控、指導。XX年局和公司對**分公司自營項目現場管理進行了多次檢查，發現了一些問題，其中有些問題都是不應發生的項目管理常識問題，只要項目平時加強自檢自糾，有些問題就不會發生。回顧XX年，產生這些問題的原因主要有以下幾點：

1、項目管理制度不健全，項目管理意識淡薄

XX年**分公司出台了一系列管理制度，但有關項目管理制度卻不多，管理集約程度不高，執行力不夠，項目成本管理意識欠缺，質量、安全意識淡薄。

2、過程監控流於形式，“人情化”管理比較突出

在去年的項目管理綜合檢查中，**分公司項目得分不盡理想，有些項目對班組技術交底、安全交底做得很不夠，有的項目儘管做了交底工作，但對班組監控往往流於形式，甚至敷衍了事，以至產生了很多質量問題、安全隱患。項目部對項目管理人員要求不嚴，項目管理人員對班組要求不嚴，管理制度有時成了一種擺設，“人情化”管理非常普遍。

3、項目未建立有效激勵機制，獎懲措施不嚴，一崗多人、人浮於事、權責不清的現象還不同程度地存在項目管理中。

針對前期項目管理存在的一些薄弱環節，結合分公司年度工作目標，XX年分公司項目管理部工作思路及重點可用“五句話”概括，那就是管理規劃要有“信心”，過程監控要有“恆心”， 工作指導要有“耐心”，獎懲措施要“狠心” ，管理團隊要“齊心”。

一、管理規劃要有“信心”

由於前期項目管理部功能流失，人心浮動，要儘快扭轉被動局面，項目管理部全體人員要樹立信心，要充分堅信在公司、分公司領導下，在公司總部項目管理部指導和支持下，儘快把分公司項目管理部建成一個職能健全、人員精幹、管理高效，對項目能起直接支持和保障作用的強有力的職能部門，為了實現這個目標，具體有以下幾方面的規劃：

1、XX年分公司項目管理部將遵循公司項目管理部基礎管理制度，儘快形成適合於**分公司實際情況的管理架構、管理體系，正如孫總所要求的，在管理的各個方面、各個層次、各個環節都有章可循，有章必循，對項目管理要真正做到每樁事情有人管，出了問題有人當，給企業造成損失有人賠。

2、根據管理體系，儘快建立實用、可操作性的程序性文件、管理職責、權限劃分、管理流程，促使項目各崗位人員明確職責、工作規範，杜絕低級錯誤的再度發生，避免工作失誤給企業帶來新的損失。重點是完善崗位責任制，堅持技術安全交底、過程監控、目標考核制度。

3、今年力爭與預算、項目部等部門一道建立三個重點“信息庫”，一是合格勞務分包商信息庫；二是合格的材料設備供應商信息庫；三是較為完善的內部價格信息庫，包括勞務、專業分包、材料設備等要素信息。有了以上信息庫，可為勞務、分包、材料的選擇提供信息平台，也為內部項目成本考核、投標報價提供可靠依據。

4、完善項目管理獎懲機制，真正做到獎優罰劣，提高項目部管理人員積極性、主動性、創造性，用心作好工作中的每一個細節。

5、實行目標考核，定期檢查，有組織、不間斷地開展項目管理檢查、評比活動，充分樹立項目管理部的權威性，作到有令則行，令行則止，促使項目加強管理，提高管理水平。

6、組織豐富多彩的崗前、崗位培訓活動，通過個人自學與社會助學相結合，崗位培訓與技能操練相結合，專業技術與管理意識相結合，使項目管理人員逐步成為業務素質過硬、工作能力較強的多面手。在條件允許情況下，採取崗位輪換、一人多崗等方式實現項目管理人員的良性互動，逐步建立一個知識結構合理、專業互補、有事業心的人才隊伍。

二、過程監控要有“恆心”

再好的制度，如果不加強過程監控，就會流於形式；項目過程監控是動態、長期的過程，不能兩天打魚，三天曬網，貴在持之以恆。XX年項目管理部工作之一是加強項目監控力度，持之以恆、不間斷地對項目進行檢查、考評。重點作好以下幾方面的監控：

1、項目進度、質量、安全、文明施工及ci綜合檢查。

①檢查時間：根據公司項目管理檢查考評制度結合**分公司實際情況制定**分公司項目管理綜合檢查細則，今後凡上海片區項目，項管部每一個月進行一次全面檢查；對上海片區以外項目每二個月進行一次全面檢查，如有其他特殊情況，要組織專項檢查。檢查要形成一種制度，不管遇到困難、任何阻力，都要堅持下去。

②檢查範圍：總公司項目管理綜合檢查表非常全面，XX年分公司項管部工作重點就是落實這些基礎制度，嚴格按照上述內容、要求對各項目的進度、質量、安全、文明施工及ci、資料等方面進行檢查評分，評分結果要與項目績效兑現，與相關人員切身利益緊密結合，檢查對象應涵蓋自營和聯營項目。

③針對檢查發現的問題和隱患，項目管理部當場發出整改通知單並嚴格監督是否徹底整改。凡對分公司項目管理部提出的整改意見不重視，不理睬，整改不徹底，甚至採取完全對抗的態度，項目管理部將採取必要手段對項目部及直接責任人員進行處罰；對項目管理較好、問題較少的項目同時要給予表揚和適當獎勵。

2、項目成本監控

項目效益是精心策劃出來的，項目成本是用心省出來的，當前建築市場低成本競爭俞演俞烈，項目通過各種簽證創造盈利空間的機會越來越少，施工企業要在競爭如此激烈的行業裏求生存、謀發展，必須要在項目成本管理上下工夫，在項目成本控制上要有前瞻性，而且項目成本管理是一次性行為，在施工期間，項目成本能否降低，有無經濟效益，得失在此一舉，別無迴旋餘地。所以成本控制不僅必要而且必須作好，尤其是要作好成本的事前控制。項目管理部對項目成本控制要起到“把關、監督、糾偏”作用。

第一、把好項目勞務、專業分包、材料設備“准入”關，從源頭避免過程“扯皮”現象，規避風險。

過去的經驗教訓告訴我們，項目勞務隊伍的好壞在很大程度上決定項目的成敗，到目前為止，**分公司自營項目有些勞務隊伍實力、誠信、管理及技術水平尚可，但也有些勞務隊伍缺乏實力、隊伍鬆散、管理及技術水平低下，還有些勞務隊伍老闆玩“空手道”，純粹一個“提藍子”角色，對於這些形形色色、參差不一的勞務隊伍，在項目策劃時，由項目管理部牽頭，會同其他相關職能部門對已列入合格勞務分包商的勞務隊伍進行考察，從實力、資信、工程實例、管理及技術水平等方面綜合評估，從優選用；如果目前的勞務隊伍都不是最佳選擇，隊伍的選擇還可採用發散性思維方式，從局、公司甚至上海本地、江浙一帶施工企業中表現良好的隊伍選擇。至於專業分包、大宗材料設備採購主要把好“合同”關，重點是堅持招標及合同評審程序，作好領導決策的參謀；加強合同履行的監控，避免合同流於形式。以“合作、雙贏、發展”態度處理勞務、專業分包、材料設備供應商等方面關係，才能真正作到項目和諧、順利，避免許多糾紛的出現。

第二，督促項目部加強成本控制計劃性

在項目開工前或施工進行中項目管理部要敦促項目部根據階段施工進度編制明細、具體的成本計劃，包括每一個分部分項工程的資源消耗水平以及每一項技術組織措施的具體內容、資源消耗，幫助項目部提高成本事前分析、事前控制的能力。

第三、加強成本過程監督，及時採取糾偏措施。

1、監督檢查合同的交底執行情況，促使項目管理人員熟悉合同相關條款，牢記合同重要條款；使項目管理人員對項目有一個總體認識，在工作中作到有的放矢，對症下藥。

2、監督檢查項目簽證情況，簽證是否及時，簽證是否有遺漏，簽證的效力如何，簽證是否達到預期目標；檢查項目與業主、監理就工程變更、工作指令等是否有書面確認文件。

3、會同合約預算部門檢查項目開工單是否符合分包協議要求，是否存在亂開工現象， 對班組的各項罰款是否兑現等等。

4、檢查材料設備採購計劃是否及時完整；材料驗收是否認真、是否有漏洞；限額領料是否堅持，班組超耗用料是否罰款，是否受到教育。項目材料彙總表、主要材料節超分析表是否及時提供。

在檢查過程中對項目部偏離公司管理體系或有跡象將要偏離軌道的情形，要及時加以制止，促使項目部加強自糾自檢，使項目管理早日走上良性循環軌道。

三、工作指導有“耐心”

項目管理部是一個職能部門，更多意義在於指導，在貫徹項目承包責任制的前提下，有些項目看問題角度、管理側重點也許與公司宏觀面有牴觸或不一致的地方，有的項目片面追求高風險利潤，在質量、安全、文明施工方面投入太少，省不該省的錢，結果項目質量、安全隱患令人堪優，即便偶然過關，獲得少許經濟利益，但卻喪失了社會效益，進而丟掉潛在經營市場，可謂得不償失。XX年項管部將採取一系列措施，幫助指導項目部作好質量、安全、ci覆蓋等方面費用預算，爭取花少錢，辦實事，促使項目部克服“小家”思想，顧全大局，使項目質量、安全保障措施落到實處，切實維護中建企業形象。

四、獎懲措施要“狠心”

領導是温暖的，而管理是嚴格的，現代管理是“人性化”管理，但絕不是“人情化”管理。國有企業人才、技術、管理等方面並不比一些優秀的民營企業差，但名營企業的管理效率的確比國企高，關鍵在於名營企業執行力非常強，有了強大的執行力，各種制度、措施才能落到實處；所以國企項目管理要走上良性軌道，有必要拋開人情世故，該獎的一定要及時兑現，該罰的決不姑息遷就，“養虎為患”，要痛下“狠心”，確保項目管理各項制度落到實處。

五、管理團隊要“齊心”

俗話説得好，“人心齊，泰山移”，一個團隊如果沒有凝聚力，將是一盤散沙，豪無戰鬥力可言。XX年在項目管理部人員配備齊全後，我將以身作責，團結其他成員，發揚團隊精神，不怕苦、不怕累，抓好項目管理薄弱環節，切實履行項管部各項工作職責。

管理學“木捅”原理告訴我們，一捅水能否裝得滿，裝多少，關鍵在於最底下一層木頭的結實程度和密封程度；項目管理也是這樣，只有夯實基礎，項目管理平台才不至於垮掉；只有堵塞漏洞，方能使我們管理成效不至流失；XX年項目管理不是一句口號，更不會流於形式，XX年項目管理部全體人員將團結一致、腳踏實地，按照公司 、分公司既定的工作目標，理清思路，排除干擾，使**分公司項目管理邁向一個新台階。

一、工程方面：各店的常規維修與維護

1、公司各店工程人員完成了各部門上報的維修單據4000多件，口頭報修20xx多件，處理多起突發性設備、設施故障。

2、工程部在去年的工作基礎上，又制定了詳細的設備、設施保養計劃，將計劃分解到季度、每個月，並詳細説明了保養內容，落實到每個人，保障了工作質量和效率。

3、全年完成了大型維修與事故搶修項目：①宣化店廚務部下水管幹線徹底疏通清理一次；②市政居民排水井堵塞往廚務部返水清掏一次；③改造樓頂排煙管道一次，解決了頂層居民投訴問題；④新陽店為了緩解用電壓力，增設改造主電纜2根，不僅解決了用電問題，同時解決了安全隱患問題；⑤新陽店後樓道改造，通過與廚房長共同研究，為了菜品出品的需要，廚房需增加煤氣灶，但因空間狹小，困難重重，經反覆研究、測量，最終決定將後樓通道加以利用，又新增了一個380公斤油箱，即解決了採購冬季買油的困難，又保證了部門的使用；⑥西大直街店營業區、衞生間、下水乾管堵塞，面臨無法營業；連夜搶修⑦西大直街一樓總電閘燒壞，整個一樓停電，影響營業，連夜搶修。

4、宣化店裝修改造期間，基礎設施改造項目本着一次建設長遠打算，立足超前，留有後勁的宗旨，克服了時間短、場地窄，各方面錯綜複雜的惡劣環境，完成了以下幾項工作：①整體綜合佈線的設計、施工；②室內供暖設施進行全方位改造，整體按分户供暖型式設計以後，全樓分户供暖時不用在室內施工，此項工作一勞永逸。③自來水乾線原有分佈不合理，而且是鐵管經長期腐蝕已經有多處漏點，經請示總辦，將有隱患的室內鐵管全部更換成PPR熱溶管，並且做了合理佈局，做到一勞永逸。

④為了安全、保暖，後樓道增設防盜門兩扇，小門斗一處，400公斤油箱一個。

⑤整體改造設計了供風、排風、衞生間通風管道及空調，管路、電路的走向位置，合理的利用了空間，經使用驗證，效果良好。

5、全年完成了大修保養項目：

①新陽店供暖鍋爐大型維修、保養一次；②新陽店廚務部排煙管道清掏油污一次（20延長米），從排煙罩至排風機；③西大直街店更換平板式熱風幕一個；④西大直街廚務部排煙管道清掏油污一次（30延長米），從排煙罩至排風機；⑤完成了各店的空調、排風機、外機等，年度清洗、保養工作。

⑥固定資產管理工作：對固定資產的購進、管理、監督、維修、保養工作。

⑦新陽店，西大直街店工程室工具擺放。物資存放環境衞生方面根據公司要求進行了整體改善。同時對員工加強了思想教育。使員工的整體思想素質更上一個台階。為提升企業整體素質和長遠規劃打下了良好的基礎。

二、夜值、安全、防火工作

1、各店夜間值班，安全巡查次數累計8000餘次。

2、各店夜間值班人員全年無脱崗、漏崗、事假等違紀現象發生。

3、各店室外設施防護網設置佈局合理，堅固耐用，無安全隱患發生。

4、完整填寫夜間值班記錄本30餘本。

5、各店增設電路巡查機制，每天用電高峯不少於8次的，對電線、電纜，的温度檢查，確保安全。

6、各店按時完成了每月一次的安全聯合檢查。

7、在公司各店、各部門的配合下，確保了全年各店無安全事故，給公司安全運營打下良好的基礎。

三、外聯方面工作

1、宣化街店裝修改造期間，為了整體安全、方便、衞生方面考慮，經總辦批准，計劃將廚務部原有使用煤氣罐改造成煤氣管道，通過申報申請，得知由於是老城區氣源不足，現已不增加新用户了，經與煤氣公司有關部門多方協調，在工程人員趙師傅的協助下，克服了重重困難，費盡周折，最終圓滿完成了安裝任務，現經使用驗證，效果良好。

2、宣化店正門牌匾由於宣化街整體外立面改造受影響，施工方與執法局聯合下發拆除通知，我店接到通知後與總辦彙報，決定儘量保住原有牌匾，經總辦

楊總牽頭，以行政部為主，多方協調和努力，最終使我店外立面牌匾得以大部分保留，使我公司在日後牌匾的使用中彰顯出實力和社會效益。

3、大成店由於樓體外立面裝修改造要求我店將排煙管道拆除重建，經過與楊總彙報，楊總指示儘量保住，在楊總的支持與協助下，多次與施工方負責人交涉，與樓上鄰居協商，取得他們的寬容和理解，最終採取其它方式進行保温與修飾，給公司避免了經濟損失。

4、完成了各店寢室續交房費的工作，還有兩處條件不理想的寢室的更換工作。

5、各店辦理員工暫住證與派出所外聯工作。

6、宣化店、西大直街店、大成店辦理牌匾執照外聯工作已圓滿完成。

經過這樣緊張有序的一年，我感覺自己的工作技能上了一個新的台階，做每項工作都有了明確的計劃和步驟，行動也有了方向，工作也有了目標，真正做到了心中有底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脱了剛參加工作時只顧埋頭苦幹，不知總結經驗的現象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕鬆中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了要有一個良好的心態，一份對工作的熱誠及其責任心！才能踏踏實實的做好每一項工作。新的一年即將到來，面對餐飲業競爭越來越激烈的現實情況。以及面臨設施設備老化問題。行政部工程全力結合酒店現有的情況做好下一年的工作計劃，來彌補上一年工作的不足。