質量安全月活動總結

總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它是增長才乾的一種好辦法，是時候寫一份總結了。總結怎麼寫才能發揮它的作用呢？以下是小編幫大家整理的質量安全月活動總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

質量安全月活動總結1

醫療質量是醫院的生命線，醫療水平的高低、醫療質量的優劣直接關係到醫院的生存和發展。我科以“精湛的技術、一流的管理、周到的服務”為宗旨；以“一切是否有利於患者為治療決策的出發點和落腳點”為指導思想；以“提供專業、放心的醫療服務”為服務理念。現將我科醫療質量安全月活動總結如下：

一、完成的工作：

1. 科室管理方面

（1）健全和完善了科室必備的質量管理組織。根據質控考評標準，建立、健全了“層次分明、職責清晰、功能到位”的科室醫療質量管理小組，對人員組成進行了調整和補充，完善了各種工作制度，使各自的職責與權限範圍進一步得到清晰。

（2）完善了各項醫療制度並形成了嚴格的督查獎懲機制，實施了一系列保證醫療質量的措施和方法。根據有關的法律法規，結合我科實際情況，完善了有關的管理規定和制度。

（3）加強了法律法規的學習和教育。我科廣泛開展《中華人民共和國執業醫師法》、《中華人民共和國護士管理辦法》、《醫療機構管理條例》、《醫療事故處理條例》、《病歷書寫基本規範》等法律法規的學習和教育，對全科醫務人員進行了多次相關法律法規的培訓。

（4）進一步規範和提高了醫療文書的書寫質量，認真貫徹落實《中醫病歷書寫基本規範》。我科加強了對病歷質量的檢查工作：

一是科主任經常不定期抽查運行病歷，對不合格的病歷通報批評，並給予經濟處罰。

二是質控小組對每份歸檔病歷進行終末質量檢查，對病歷質量反饋的情況進行科室討論分析。

三是科室質控小組加大了管理力度，針對病歷質量存在的問題進行專題討論，制定了整改措施，督促及時整改。

（5）強化服務意識，加強了和諧醫患關係的宣傳和溝通。科室定期召開患者座談會，對我科室住院患者進行滿意度調查，將患者的意見和建議及時反饋，對存在的問題及時協調解決。

2. 醫療質量管理與持續性改進方面

（1）創新了管理理念，結合我科的實際，建立了科員個個參與的三級質量監控體系。按照二級甲等醫院的有關標準，結合質量考核方案，對我科的醫療工作質量標準有針對性、有重點地進行檢查。如重點檢查住院病歷、歸檔病歷、合理用藥、各項規章制度的落實等。把醫療考核質量與獎懲掛鈎。有了完善的質量管理體系對醫療質量管理起到了保證的作用。

（2）加強了核心醫療制度的貫徹落實，推行了全員、全程、全方位的醫療質量控制和醫療安全管理。

① 病歷書寫制度方面：加強了病歷書寫規範要求。根據醫務科要求，加強了對病歷質量的檢查和監控，做到了個人自查，科主任、質控員每週抽查出院病歷並且不定期抽查運行病歷；所有檢查結果均在晨會上公佈並提出整改措施，對不合格的病歷的問題進行公示並給予一定的經濟處罰。甲級病歷率逐步提高，病歷書寫存在的普遍問題也得到明顯的改善。

②抓好《抗菌藥物臨牀應用指導原則》和《處方管理辦法》的落實，提高合理用藥水平。進一步加強抗菌藥物臨牀應用的管理；每週對科室醫師的處方及病歷中存在的不合理用藥、抗生素越級使用等情況進行抽查並公示，提高醫務人員的合理用藥意識，規範抗菌藥物的臨牀應用，減輕患者就醫負擔。

③實行病房危急重症患者、特殊患者日報制，嚴格落實《會診制度》和《疑難病例討論制度》，組織院內會診、院外會診，針對特殊危重病人成立搶救領導小組，進一步完善急救、會診、住院、轉診等服務流程，做到及時、安全、有效的救治病人，推行多科協作、全院疑難病例討論、死亡病例討論新模式，為了保障疑難、死亡病例討論等制度的'落實，定期對科室的各種記錄本進行自查，重點抽查疑難病例討論，對存在嚴重問題的進行全科通報批評和一定的經濟處罰。

④積極實施臨牀路徑管理和常見病診療規範：通過臨牀路徑管理模式的實施，促進醫療管理模式創新，使得醫療質量管理向科學化、規範化、專業化、精細化發展，從而進一步規範診療行為，控制醫療費用不合理增長。

二、存在的問題：

1. 病案質量管理中存在缺陷：住院病歷歸檔不及時。

2. 醫患溝通不到位及服務意識不強，是造成某些醫療糾紛和投訴的主要原因。

3. 臨牀路徑工作開展速度較慢。未結合我科實際病種情況對中管局下發的臨牀路徑表單進行細化及優化，對出現的變異及退出未及時進行分析。

4.合理用藥問題：

（1）激素等藥物應用指徵把握不夠精準

（2）無指徵應用抗菌藥物

（3）越級應用抗菌藥物

（4）聯合用藥方案不夠合理

三、 整改措施：

1. 病歷是醫療質量管理的基礎，加強對病歷質量檢查是醫療安全落實的核心，進一步建立、健全病歷全程質量監控、評價、反饋制度，出院病歷按時歸檔，進一步提高甲級病歷率。

2. 針對科室質控小組發現的問題，要立新規、出新意，重點完善醫師考核、技術准入、藥事管理、醫患溝通等規章制度；

3. 加強醫療安全管理，強化醫療核心制度落實，加強醫患溝通，提高服務意識。對我科出現問題的醫務人員及時核實原因，及時處理。

4. 組織全科醫務人員認真學習臨牀路徑等相關文件。切實提高醫療質量，規範臨牀路徑行為。加大對科室臨牀路徑實施管理力度，做好臨牀路徑數據上報工作。

5. 堅持合理用藥、加強抗菌藥物的監督管理，加強全科醫務人員合理用藥相關培訓。

骨傷二科 20xx年3月3日

質量安全月活動總結2

為進一步引導我市農產品生產者形成主體責任和道德誠信意識，提升市民農產品質量安全意識，營造全社會共同關注和齊抓共管的良好社會氛圍，實現農產品安全生產和放心消費，我局開展了以“提升農產品安全治理能力”為主題的農產品質量安全宣傳月相關活動。現將宣傳月活動開展情況總結如下：

一、認真組織，周密部署

為切實做好農產品質量安全宣傳月工作，我局高度重視，根據《關於開展全國食品安全宣傳週活動的.通知》和市食安辦的工作部署，結合目前我國農產品質量安全監管存在的主要問題和我市農產品質量安全工作實際，印發了《XX市農產品質量安全宣傳月工作方案》。同時，召集市局各相關處室、直屬事業單位和各區農業部門分管領導、主要工作人員進行了宣傳月活動傳達和部署，要求各相關單位要高度重視，務必使宣傳月活動的各項工作落到實處，通過形式多樣的宣傳活動，營造濃厚的宣傳輿論氛圍，以農產品質量安全為重點，努力確保農產品質量安全宣傳月工作順利開展。

二、強化培訓服務，提高業務技能

為保障此次農產品質量安全宣傳月各項工作的順利進行，提升基層工作人員的基本素質和業務技能，增強基層工作人員戰鬥力。我局結合宣傳重點，狠抓各級農產品質量監管工作人員的學教工作，通過學習、討論、觀看綜治知識碟片，請專家開展專題講座等方式，組織開展12場集中培訓活動，共600多人次參加。

三、明確宣傳重點，精心組織宣傳活動

緊緊圍繞“提升農產品安全治理能力”的宣傳月主題，我局堅持以農產品質量安全為重點，通過下鄉發放宣傳冊，新聞媒體、短信平台播報，開展現場諮詢會等形式多樣的宣傳活動20場，發放宣傳材料12100多份，接受諮詢約20xx人次，營造了濃厚的宣傳輿論氛圍。