【精品】員工年終工作總結模板彙編7篇

總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，讓我們來為自己寫一份總結吧。那麼你知道總結如何寫嗎？下面是小編整理的員工年終工作總結8篇，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

屈指算來，到公司已近半年的時間，經過領導關心、同事們的幫助和自己的努力和調整，現在已基本上融入了公司這個大家庭。同時對公司的組織結構，工作流

程等各個方面都有了一些初步瞭解。同時也有一些心得體會與想法，藉此機會談談：

首先，談談自己這段時間心態的轉變。

坦白講，如果説從到公司來就一直以火一般的熱忱投入到工作中，那是虛偽的空話。可以説，這段時間工作的過程也是我自己心態不斷調整、成熟的過程。最初覺得只要充分發揮自己的特長，那麼不論所做的工作怎樣，都不會覺得工作上的勞苦，但捫心自問，原來學的知識何以致用，你的特長在哪裏，剛參加工作的我便迷茫的不知自己的定位。沒有一絲的心理準備，公司安排我做信息收集整理工作，乍看起來信息收集數據統計似乎枯燥乏味、平淡無奇，要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色、有創造性卻是很不容易的。所以，調整好心態的我漸漸的明白了，在各個崗位都有發展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態度去做最高尚的工作，也不過是個平庸的工匠。

心態的調整使我更加明白，不論做任何事，務須竭盡全力，這種精神的有無可以決定一個人日後事業上的成功或失敗。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的祕訣，那麼他也就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作，那麼無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經歷。擁有積極的心態，就會擁有一生的成功。我將以公司的經營理念為座標，將自己的知識背景和公司的具體環境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強的優勢努力學習業務知識和領先技術，為公司的發展盡我綿薄之力

走過20xx，再回顧，思慮亦多，感概亦多，“忙併成果着，累並高興着”，成了襟曲的主旋律，常鳴耳盼，對我而言，xx年的工作是最健忘，印記最深的一年，公司展開，薪酬改革，軌制流程的從頭修訂，以及“配置月”的履行，使我們從中學到了很多東西，公司還展開大面積的植樹造林活動，對環境保衞我們也盡了一份力，壓力帶來了累的感觸，累中也融進了成果的高興，在車間帶領的贊成下，愛崗敬業，恪盡職守，根本較好皖成了本職工作，和帶領安排下的的任務，在這辭舊迎新的日子，現交工作一年的成果與不敷以及20xx年的工作籌劃總結一下：

回顧往日，我覺得可以用幾個詞形容我心中的感覺，第一個便是成果，是的，我只做了我應當做的，卻成果了太多東西，在我有限付出的同時，我成果了結果，成果了成長，成果了大家對我的相信，成果了環繞在身邊的濃濃的企業温情，這是企業所賜與我的，也是鼓勵我敏捷成長的源泉。

作為煤炭行業的一名員工，我感觸進修的緊急性，所謂學海無涯，在知識爆炸的年代，現有的知識程度是遠遠不敷的，人才是企業的第一源泉，跟着公司連續深切成長，只有連續的進修，連續積聚，才華滿足企業成長的需求，在進修中，連續充裕本身，進步本身，隨時籌辦在企業必要時貢獻本身的本領，這一年我感覺最深的便是在車間工作的氛圍，帶領平易近人，像長輩一樣温和可親，同事們純厚質樸，關心入微的給我關心，像對門徒一樣傳我技巧，像對孩子一樣包涵我的弱點，我很慶幸，我融入瞭如許一個聯合戰役的集體，融入瞭如許一個暖和的大家庭，它鼓勵我進步，鼓勵我成長，並沒有時無刻的提醒着我，這類聯合用心聯袂並進的企業合力是企業寶貴的團富，是能夠排除一切障礙，乘風前行的助推器。

每個人都有一些長處，下面是本身覺得乾的不錯的幾點：

一、在工作立場和工作本領方面，謙和進修，勤於實際操縱，深入進修如何把握好指標，表面聯合實踐能諳練辦理本崗亭凡是產生的一些題目。

二、酷好本職工作能夠精的當真的對待每一項工作，工作投入，熱忱為大家辦事，有效利用工作時候，必要加班結束工作的時候，能夠按時加班加點，包管工作效果，在展開工作之前做好個人做作籌劃，有主次的前後及時的結束各項工作，同時在工作中進修了很多東西，也煅煉了本身，經過議定不懈的竭力，使工作程度有了進步，首創了工作的新場面。

三、在完本錢職工作的同時，我還自動闡揚年青人的優勢，熱忱救助別的同事辦理工作中的題目，如硫銨包裝崗亭入庫的時候，忙完本身崗亭的活以後，幫他們入庫，遭到了大家的好評，這使我愈來愈感覺到救助他人的樂趣。

四、在工作規律方面，當真服從工作規律，從不因故告假，遲到，曠工，包管按時出勤，不怕苦，不怕累，總是以百倍的熱忱投入到工作中。

本年固然成果了很多，但也另有很多的不敷：

一、培訓進修，投入還不敷和有經驗的同事有必定差距。

二、偶然因為率性，對帶領的話不放在心上，給車間添了很多麻煩，造成了一些不必要的吃虧。

三、對別的工段的工藝，操縱流程明白甚少。

四、長進心不敷，太滿足於近況，來公司一年多了還是一名平凡員工。

五、對配置保護保養不太到位，偶然存在應付現象。

根據本身的不敷，訂定下來歲的工作籌劃：

一擴充本身的知識面，學好車間別的工段相干知識，用最短的時候將全部系統措透，熟悉掃數工段的操縱流程，較好的聯合實際加以應用，加強車間操縱規程工藝指標的把握，永無盡頭的追求，便是一種我們應當發揚的一種工作精神，也是進修精神的必要。

二配置是我們搞出產的鍋與碗，是結束產量的根本，異國了精良的配置運轉，我們的出產就無從談起，要以防備為主的思維去辦理配置，傾慕配置，確保出產中配置十拿九穩。

“人生就像一粒豆子，在成長的進程中，富裕大都機會，千萬不要因臨時波折或遭人冷淡，拋卻本身，看貶本身只要你在竭力變化本身、成長本身，你人生的旅途就會富裕機會。這句話一貫在我耳邊想起，今後將已更加堅強的鬥志去歡迎新的明天將來誥日。

回顧一年，我深感欣慰，我從一名新員工，成長為一名要求本身進步的企業員工，各種滋味只有本身能領會到，這一年工作的啟迪，將會成為我連續前行的堅固動力！我會連續思考和追求，用掃數芳華和熱血為金能成長強大貢獻本身的一份氣力，謄寫我人生中濃墨重彩的一頁。

“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來’’，實踐是查驗真諦的獨一標準，曾經的告成與失敗只屬於過去，每進一步，都要面對新的挑釁，每個清晨，又是一個新的入手下手。前方風波大略更大，堅苦大略更多，但有一種氣力倒是任何艱鉅險阻也克服不了的，那便是我有面對萬重堅苦的氣慨，像面對暴風雨中的海燕一樣，毫不害怕，不屈不撓。我相信，在主任及秦總的帶領下，將來的車間會更加亮輝，將來的金能公司必定會像歷史上的“乾茂盛世”那樣大而美，富而強！

為了迎接省“普圖”檢查，我校於20xx年4月成立“普圖”工作領導小組，7月起開始進行學校圖書室建設，到今年10月底，基本完成，圖書室初具規模，並接受了省有關部門的檢查驗收。

一、學校領導重視

一直以來，學校行政一直將“普圖”做為一項重要的工作來抓，將此工作列入學校議程，由校長親自負責，教導處、總務處進行監督和指導；學校會議上多次強調，要求全校老師都要積極支持此項工作，並在編目期間多次到藏書室詢問圖書室建設情況。

二、安排了專職人員

我校自從接到“普圖”工作的通知後，就專門安排了一名教師來進行此工作的操作，停止了該教師的其他一切工作，處處為“普圖”工作大開方便之門；兩次安排該教師參加了專業培訓，並拿到了合格的專業技術證書，能進行圖書的分類、編目工作。

三、學校投入大

我校的圖書室建設可以説是從無到有的過程，以前的圖書全部是堆放在幾個書櫃裏，書架、目錄櫃、辦公桌，甚至連閲覽室和藏書室都沒有。自從接到上級精神，我校投入近萬元，打造了10個標準的書架，一套辦公桌椅，一個目錄櫃，10套閲覽桌（可坐40人）；購置了編目所必須的鐵書立、裝訂機、打碼機等等；另外還專門騰出一間教室做為師生閲覽室，騰出原會議室做藏書室……

我校還按照上級要求，積極訂閲教育報刊16種，豐富了師生的生活和工作的需要。

四、努力進行了編目工作

由於我校圖書原來都沒有進行編目，此次的工作完全從零開始。我中心國小共有學生308人，按中心國小人均20冊計算，共需圖書6160冊，至20xx年7月起，我校圖管員便每個工作日進入藏書室進行編目工作，並按今後5年學生有可能達到500人的情況共計編圖書10319冊，並建立了個別登記和總括登記；對期刊和報紙分別按年或月進行合訂，蓋上了管藏章，有效地保護好了學校的資料。

五、進行了圖書開放工作

圖書室本身是用來豐富師生的業餘生活的，我校在進行編目的同時對已經編好的圖書進行了開放借閲，共辦理了借書證200餘本，每期人平借書次數達到了10次以上。

對教師我校建立了專門的登記本，方便了借閲，同時也使借書情況一清二楚，杜絕了以前圖書遺失的情況。

六、完善了各種制度

此次“普圖”建設中，我校建立了各種借閲制度、管理制度、賠償制度等，使工作有規則可依，圖書室工作日益趨於規範化。

總之，我校的“普圖”工作已經基本達到驗收標準，但還有許多不足的地方，我校將繼續努力。

在這學期中，在院各級領導的關心和幫助下，本人圓滿地完成了本職工作，現將半年的工作總結如下：

1、本人今年剛接手教務處圖書室一職，面對新的崗位，我有着許多的擔擾，對工作不熟悉，我剛開始真的有點不適應，不過經過一段時間的熟悉與實踐，現在我對於本職工作做得還可以。

2、本學期為節省師生的時間，我們在提高工作效率上作文章，下功夫，實行了邊工作，邊學習。一是勤整理，對師生歸還的圖書每天及時歸類上架。二是勤檢查，對師生在借閲時抽亂插錯的書籍重新歸位。三是勤過目，到書架旁看一看，對圖書的位置瞭如指掌，為師生查找資料時節省時間，提高效率。

3、熱心為師生服務，急讀都所急，想讀者所想，全心全意全方位為師生服務，充分做好了他們教學中的助手與顧問，在師生借閲時，做到了“百拿不厭，百問不煩”。對全校師生每週一至五上午至下午開放，儘管工作量大，任務重，由於充分做好了準備，管理到位並且責任心強，全體來圖書室閲讀的學生都高興的來，滿足地走，真正做到了“你輕輕地來帶走寧靜，你輕輕地走帶走知識”，切實發揮圖書室是教育，教學第二課堂的作用。

4、本人邊工作邊學習不斷提高專業理論水平和工作實踐實力。在圖書室管理中既注重“管”，又不忘“理”圖書室工作，看似簡單，做起來比較麻煩，但我從無怨言。

轉眼間已經工作快一年了，在項目部領導的教導與幫助下比較順利的完成了各項工作。從對試驗的一無所知，到可以獨立完成試驗方面的工作，少不了主任對我的教導和幫助，下面對一年工作做如下總結。

在工作中熱愛本職工作，遵守項目部的管理規定，服從領導工作安排。刻苦學習專業技術，工作態度端正,認真負責，在不懂的地方，要不怕麻煩向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐在很短的時間內熟悉試驗的工作，熟練掌握各種試驗方法和步驟。瞭解工程所用材料技術性能，在監理工程師指導下，嚴格按操作規程對工程材料進行品質指標試驗鑑定。現場人員要抓好現場施工配比，礦料級配，要控制好水泥劑量、含水量，按規定進行檢測及資料整理。深入施工現場，監督檢查工程質量，發現問題及時糾正處理並向上彙報。認真填寫各種試驗資料，及時向施工現場提交試驗資料。收集、整理各項試驗原始資料，分層建立資料檔案。熟練掌握各種儀器設備操作規程及儀器的維修保養。 在這一年中熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，有效利用工作時間，監守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。我身着強烈的主人翁意識，隨時關注本公司發展，切身想到本公司、項目部的利益，堅定本公司會不斷的發展、壯大.

對本公司的未來充滿了熱情與期望。堅持不懈地克服自身的缺點，彌補自己的不足。

我從做好本職工作和日常工作入手，從我做起，從現在做起，從身邊小事做起並持之以恆，在本職工作中盡心盡力，孜孜不倦地作出成績，我要不斷的提高自己的崗位本領，努力精通本職的崗位知識，做本職工作的骨幹和行家裏手，腳踏實地的做好本職工作。

在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先後及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多知識，也鍛鍊了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為公司及項目部做出了應有的貢獻。

總結一年的試驗工作，儘管自己有了一定的進步，但在一些方面還存在着很多不足，個別工作做的還不夠完善，這有待於今後的工作中加以改進與提高。

在以後的工作中，我將認真學習各項規章制度，積極響應公司政策，服從領導安排。團結同事，互相幫助，不搞小圈子孤立其他人，融入羣體，齊心協力把工作做到最好。

在新的一年中，我會努力使思想覺悟和工作效率方面進入一個更高的水平，為公司的發展做出更大更多的貢獻。

20xx年7月

試驗室：沈江浩

走過20xx，再回首，思考亦多，感概亦多，“忙併收穫着，累並快樂着”，成了心曲的主旋律，常鳴耳盼，對我而言，10年的工作是最難忘，印記最深的一年，公司開展，薪酬改革，制度流程的重新修訂，以及“設備月”的實施，使我們從中學到了很多東西，公司還開展大面積的植樹造林活動，對環境保護我們也盡了一份力，壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收穫的快樂，在車間領導的支持下，愛崗敬業，恪盡職守，基本較好皖成了本職工作，和領導安排下的的任務，在這辭舊迎新的日子，現交工作一年的收穫與不足以及20xx年的'工作計劃總結一下：

回首往日，我覺得可以用幾個詞形容我心中的感受，第一個便是收穫，是的，我只做了我應該做的，卻收穫了太多東西，在我有限付出的同時，我收穫了成果，收穫了成長，收穫了大家對我的信任，收穫了圍繞在身邊的濃濃的企業温情，這是企業所給予我的，也是激勵我迅速成長的源泉。

作為煤炭行業的一名員工，我感到學習的緊迫性，所謂學海無涯，在知識爆炸的年代，現有的知識水平是遠遠不夠的，人才是企業的第一源泉，隨着公司不斷深入發展，只有不斷的學習，不斷積累，才能滿足企業發展的需求，在學習中，不斷豐富自己，提高自己，隨時準備在企業需要時貢獻自己的才智，這一年我感觸最深的就是在車間工作的氛圍，領導平易近人，像長輩一樣和藹可親，同事們善良樸實，無微不至的給我關心，像對徒弟一樣傳我技能，像對孩子一樣包容我的缺點，我很幸運，我融入了這樣一個團結戰鬥的集體，融入了這樣一個温暖的大家庭，它鼓勵我進步，激勵我成長，並無時無刻的提醒着我，這種團結一心攜手並進的企業合力是企業寶貴的團富，是能夠破除一切障礙，乘風前行的助推器。

每個人都有一些長處，下面是自己認為乾的不錯的幾點：

一在工作態度和工作能力方面，虛心學習，勤於實際操作，深刻學習怎樣控制好指標，理論結合實踐能熟練解決本崗位經常發生的一些問題。

二熱愛本職工作能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，有效利用工作時間，需要加班完成工作的時候，能夠按時加班加點，保證工作效率，在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先後及時的完成各項工作，同時在工作中學習了很多東西，也煅煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了進步，開創了工作的新局面。

三在完成本職工作的同時，我還積極發揮年輕人的優勢，熱情幫助其它同事解決工作中的問題，如硫銨包裝崗位入庫的時候，忙完自己崗位的活之後，幫他們入庫，受到了大家的好評，這使我越來越感受到幫助別人的樂趣。

四在勞動紀律方面，認真遵守勞動紀律，從不因故請假，遲到，曠工，保證按時出勤，不怕苦，不怕累，總是以百倍的熱情投入到工作中。

今年雖然收穫了不少，但也還有很多的不足：

一培訓學習，投入還不夠和有經驗的同事有一定差距。

二有時因為任性，對領導的話不放在心上，給車間添了不少麻煩，造成了一些不必要的損失。

三對其它工段的工藝，操作流程瞭解甚少。

四上進心不足，太滿足於現狀，來公司一年多了還是一名普通員工。

五對設備維護保養不太到位，有時存在應付現象

根據自己的不足，制定下明年的工作計劃

一擴充自己的知識面，學好車間其它工段相關知識，用最短的時間將整個系統措透，熟悉所有工段的操作流程，較好的結合實際加以運用，加強車間操作規程工藝指標的控制，永無止境的追求，即是一種我們應該發揚的一種工作精神，也是學習精神的需要。

二設備是我們搞生產的鍋與碗，是完成產量的根本，沒有了良好的設備運轉，我們的生產就無從談起，要以預防為主的思想去管理設備，愛護設備，確保生產

中設備萬無一失。

“人生就像一粒豆子，在成長的過程中，充滿無數機遇，千萬不要因一時挫折或遭人冷落，放棄自己，看貶自己只要你在努力改變自己、發展自己，你人生

的旅途就會充滿機遇。這句話一直在我耳邊想起，今後將已更加頑強的鬥志去迎接新的明天。

回首一年，我深感欣慰，我從一名新員工，成長為一名要求自己進步的企業員工，各種滋味只有自己能體會到，這一年工作的啟示，將會成為我不斷前行的堅實動力！我會不斷思索和尋求，用全部青春和熱血為金能發展壯大貢獻自己的一份力量，書寫我人生中濃墨重彩的一頁。

“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來’’，實踐是檢驗真理的唯一標準，曾經的成功與失敗只屬於過去，每進一步，都要面對新的挑戰，每個早晨，又是一個新的開始。前面風浪或許更大，困難或許更多，但有一種力量卻是任何艱難險阻也戰勝不了的，那就是我有面對萬重困難的氣慨，像面對暴風雨中的海燕一樣，毫不畏懼，勇往直前。我相信，在主任及秦總的帶領下，未來的車間會更加輝煌，未來的金能公司一定會像歷史上的“乾隆盛世”那樣大而美，富而強！

總結人：

今年是股份有限公司成立十週年，來説，則是剛剛起步的頭一年，我非常慶幸能夠加入到大家庭中，與一起成長，與事業一起發展成熟。

初識

次與部籌備人黃少飛經理交談，黃經理用堅定而自豪的口吻對我説：“的口號是：建設財產保險品牌。”這是令人心潮澎湃的理想，我能夠在的企業供職，能夠為她的微薄之力，能夠讓民族保險業優秀品牌建設中優秀的一員該是多麼自豪的一件事。

隨後，黃經理談到，一貫主張將企業的發展與員工個人的發展起來，鼓勵員工努力工作，會依據員工的工作成績恰當的回報；提倡“員工至上”的思想，在任何時候都要考慮員工利益，員工的要求，為員工自我價值廣闊的空間。聽了這番話，我是一家“以人為本”，強調人、理解人、尊重人、培養人的企業，是注重個人的發展和價值的公司。在的公司工作，能夠在必要的物質需要的基礎上我個人的精神需要，這更堅定了我選擇的信心。

我要加入到隊伍中，並要一名優秀的人！

剛工作，我便感受到了“”的企業精神，“愛人”，包括愛的客户，愛的同行，更是包括愛的員工，愛。今年5月份，剛到工作不久的員工孔的母親因重病在住院，期間，部黃經理非常治療進展，多次向孔詢問老人的病情，並前往醫院慰問。後因治療需要老人轉院至，分公司於百忙之中指派專人定送鮮花至病牀前，還指示人員為孔及家人幫助、解決。孔説：“沒想到我普通員工會受到公司和這麼，讓我真切地感受到了‘員工至上’的温暖，真象大家庭”。

在我感受到親密友愛，團結和睦的企業，感受到制度下出的符合現代企業發展的環境，都讓我了歸屬感和自豪感。

走進

我是一名既無保險理論知識，又無保險工作經驗的新員工，換了新環境，對的不熟悉，對陌生客户拜訪的恐懼，讓我在展業之前不知從何入手，也不知該怎樣與客户交流，剛開始，我覺得很孤獨和茫然。

這時，部的趙經理看出了我的困惑，與我聊天，問我有難題她可以幫忙的。當我猶豫着把我不敢展業的想法説後，她笑着説：“這沒，每新人剛開始面對陌生客户都會的，這需要你的勇氣和真誠。只要你敢開口與客户溝通你就了一半，再把你想表達的意思向客户説清楚你就會的。去試試，遇到回來再説。”看着她真誠的微笑，聽着她鼓勵的話語，我心中的鬱悶一掃而光。接着趙經理又教了我許多展業的經歷和技巧。

反覆條款，趙經理教我的經驗，再去展業時，我的心裏很緊張，但不知為，之前想象的那麼恐懼了，與客户交流時。客户對公司的政策、理賠疑慮，但他已表示會考慮我的保險方案，並約好明天再談。從客户辦公室走，我長長地舒了口氣，我終於邁出了步。

回來後，我又地把客户的問題、詢問的意見和公司的條款、政策，真正胸有成竹。當我跨進客户的辦公室時，我非常自信地向客户回答了上次解答好的問題，宣傳公司、、專業、道德的客户服務理念，宣傳公司保險條款的獨特優點，客户的疑慮和困惑逐漸打消了，終於點頭答應和我簽單。

我的單就談成了，回想起來仍有許多感慨，趙經理在關鍵時候的、幫助我，也許我會失去這的步。在，我感受到了公司營造出的、精誠合作的人際關係。

在與家人、同事分享喜悦的，我開始把工作當成樂趣，並把建設財產保險品牌理想與人生成就在一起。每天，我寫下理想的計劃，每天的計劃，給勇氣去開始併到最後，以此為注入永不熄滅的創業動力。

奉獻

老一輩的人走過創業的艱辛，為年輕的人夯實路基，為年輕的人立下一座座路標，在創業的大道上把勝利延伸向遠方。公司的前途每人的前途。人以的理想和，以頑強的鬥志和精神，集體的智慧和力量，總分公司的和指揮，的和團結，讓品牌越來越的心中。今年四月份開業至今，規模、品牌、效益三者有機的，上下眾志成城，的簽單保費已超一千萬。在，員工們從點滴做起，用行動弘揚着，靠激情、靠勤勞，在日常工作中迸發着閃亮點；靠誠信、靠服務，在平淡小事上默默地打造着品牌。

的客户服務中心服務，一切市場拓展，一切一線營銷人員，地發展。的員夏天頂着酷暑展業，秋天踏着寒風拜訪，後方客户服務中心政策支持，為一線營銷解決。記得今年六月初，承保了公司的600車，要在兩天內出好600多張保單，出單員劉、吳連續加班，內勤管理人員在本職工作之餘，也義無返顧地加入到這項工作中，幫助整理材料，投保清單，保單送達客户手中。

理賠的同志更是任勞任怨，理賠內勤謝長期24小時全天候思想，細緻地接好每報案電話。在部尚查勘車的情況下，從黃經理到每一位有車的員工，都很樂意私家車查勘車。今年6月11日，一起罕見的特大，兩輛貨車猛烈相撞燃燒後報廢，搭載的貨物損毀，並死亡三人，重傷二人，一輛貨車所搭載的貨物屬於在投保了貨運險的八達物流公司。接到報案電話後，營銷服務部經理室立即精心部署查勘定損工作。在查勘車尚未到位的情況下，查勘定損兵分三路出擊：黃經理顧不上吃午飯，奔赴出險現場；曾同志前往八達公司核查賬冊資料；客户服務中心經理黃同志於次日清晨乘坐快巴趕往八達公司桂林接貨點。忙而不亂、組織有序的查勘定損工作，查勘定損憑藉的經驗和嫻熟的技巧了寶貴的手資料，為交警裁定事故責任後的理算賠付工作贏得了。客户也訝異於的反應速度，吃苦耐勞的敬業精神和優良的專業素質，連説“想，真是好樣的！”

我為能身在的集體而感到光榮，看到身邊的同事敬業愛崗的精神，看到對事業的不倦追求，我既感動又覺得有，感動於不懈的奮鬥，擁有屬於的一片空間，個奮鬥；覺得與相比，拼搏付出而收穫，但前進的腳步趕不上同事的進步，趕不上公司前進的步伐。我認識到離一名優秀的人還有的距離，“”的精髓還領悟不透，在成長，更要快快成長，還需要努力學習“”，勤奮鑽研。

我能為創建民族保險業的優秀品牌而的一份光和熱感到驕傲，我熱愛我所在的公司，我熱愛我現在的工作，現在的我忙碌，卻很快樂、充實。我把保險工作當成職業來做，更是把它當成事業來奉獻，我已將公司的前途與的前途緊緊連在一起，有着的理想，為建設財產保險品牌而努力奮鬥！

各位領導、同事們：

下午好

我現將一年來的思想、工作情況做一簡要的總結，不妥之處請領導批評指正。

一年來，在公司領導的正確領導下，在同事們的熱情幫助與支持下，通過自身的不懈努力，自己的思想水平和工作能力都有了很大的進步，專業技術水平也有了很大的提高，特別是在落實焦化公司提出的“安全質量標準化建設和設備質量標準化建設”方面做出了一定的工作，為車間日常管理打下了良好的基礎，也為公司全年安全生產目標與生產任務的順利完成做出了一定的工作，主要有以下幾個方面：

1、為使自己的思想更好地適應新形勢下對管理工作的要求，一年來自己積極參加公司組織的各類學習活動，努力鑽研本專業的安全與技術業務，深切領會上級領導的指示精神，針對上級領導提出的各項意見和要求認真查找自己的不足，使自己的思想和公司領導工作的指導方向保持一致。

2、在嚴格管理的同時，努力維護全體職工的利益，工作中嚴於律己，率先垂範，時刻不忘自己是一名黨員。一年來培養出一名職工轉正為****黨員，又有兩名青年職工成為黨組織的預備黨員，並且有10餘名職工積極上交入黨申請書，從而激勵了職工的上進心，使車間全體職工形成了一個人人求上進，技術比爭先的良好氛圍。

3、為更好地搞好全車間的安全生產工作，日常工作中自己能夠認真聽取職工所反映的各類意見、建議和要求，團結周圍的同志，大力抓好車間的安全生產工作。

4、為充分抓好機械化作業線在安全生產中的優勢，在自己的思想和業務水平不斷提高的同時，把積極抓好職工的安全思想教育，也作為自己的一項重要任務，一年來，自己總是利用好班前會，在佈置工作任務的同時，結合以往的設備事故和公司下發的各種事故案例，有針對性的對職工進行安全思想教育，讓職工牢固樹立“安全新的台階。

10、在安全生產月活動中組織全體職工進行了“四不傷害”簽名活動，並且要求每位職工交回一張全家福貼到交接班室，讓每位員工在上班前望着自己的父、母、子、女進行四不傷害宣誓，有效地提高了每位職工的安全意識。

11、在夏忙之際，由於煉焦車間職工90%都屬於農民，家中種地也比較多，遇到夏忙秋收季節都比較忙，為了確保職工上班安全，車間將公司的生產現狀和安全形勢寫為一封信件發送至每位家屬，主要目的是讓每個職工家屬為了家人的安全健康，減少家中的工作負擔，要求每位職工家屬認可後進行簽名，確保每位職工高高興興上班、平平安安回家，

12、組織全體職工進行了一次消防演練，全體員工懂的了滅火器的使用維護與保養，提高了每位員工的消防意識。

13、認真吸取了“1.8”事故，通過發生在我們身邊這次血的事故教訓，我們深刻的體會到了違章作業給家庭、給公司帶來了多大的痛苦，我們將按照安全質量標準化的要求進行執行落實，確實將安全生產提高上去。

14、xx年，公司面對市場金融危機的挑戰，我們加強內部管理，着力於節能減耗降控成本，嚴格控制各項費用的支出。並從節約一滴油、一滴水、一度電做起，加大現場管理的監督力度，嚴格管理，精心操作，減少跑、冒、滴、漏等現象，確保各項生產費用控制到最低。

15、完善制度建設，加大執行力度，車間還要求各崗位操作工和班長以上管理人員對車間日常管理、制度等方面提出修改意見和建議。充分發揮管理人員及全體員工在企業生存發展過程中的重要作用，通過發動全體人員對制度的修訂完善，使公司制度建設更具有合理性和可行性。

三、存在的缺點和不足

一年來，自己在工作中雖然取得了一定的成績，同時也感到離領導和生產的要求還有很大差距，具體表現在：

1、思想上有時跟不上形勢的要求，觀念老舊，鋭意進取的思想差。今後必須加強學習，以適應企業深化改革的需要。

2、在管理工作上力度不夠，執行制度不夠堅決，工作中有拖拉現象，主動性差，這是在今後工作中必須加以克服的。

3、工作中易犯急躁情緒，有時不能妥善處理好設備和生產的關係。

4、對班組長要求鬆懈，沒有充分發揮好一線基層管理者的作用，出現安排工作落實不到位的現象。

5、職工隊伍的整體素質與公司的發展要求還有較大的差距，還需加大職工的培訓力度和安全教育力度。

6、有些職工工作時安全自我保護意識差，還需進一步的進行思想教育。

7、員工培訓雖多，但是起不到培訓效果，培訓存在流於形式的現象。

1、繼續深入學習貫徹集團和公

司的各項方針政策和工作要求，努力完成好公司領導交給的各項工作任務，加強自身思想建設，積極為員工起模範帶頭作用。

2、重點做好班組長的技術培訓、崗位練兵工作，打造出一支技術過硬、思想過硬的高素質隊伍。

3、抓好員工思想教育、安全教育、安全技能培訓等工作。

4、抓好節能降耗、成本核算和設備檢查保養工作。

5、加強與領導溝通和請示彙報工作。

總之，工作成績和不足都已成為過去，在下一步的工作中，自己要認認真真的學習、踏踏實實的工作，完成好公司交給的各項工作任務。為公司的發展壯大、為構建和諧班組、和諧車間、和諧企業貢獻自己的全部力量。