護長個人年終工作總結

作為一名醫院護士長，我學踐科學發展觀，用發展觀指導工作，堅持高標準，嚴格要求，努力在管理與服務上下功夫、加強安全護理，加強護理安全管理，完善護理風險防範措施，有效地迴避護理風險，為病兒提供優質、安全有序的護理服務。以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。定期與不定期護理質量檢查，保持護理質量持續改進。醫學教.育網蒐集整理一年來工作得到病人的肯定與好評，現將2015年護士長工作總結如下：

一、加強護理安全管理，完善護理風險防範措施，有效地迴避護理風險，為病兒提供優質、安全有序的護理服務。

1、不斷強化安全意識教育，發現工作中的不安全因素時要及時提醒，並提出整改措施，以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑑，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。

3.加強重點時段的管理，如夜班、中班、節假日等，實行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時組織護士認真學習新頒佈的gt；及gt；的相關條款，以強化護士良好的職業認同感，責任心和獨立值班時的慎獨精神。

4、加強重點病兒的管理，如危重患兒，把危重患兒做為科晨會及交接-班時討論的重點，對病人現存的和潛在的風險做出評估，達成共識，引起各班的重視。

6、對重點員工的管理，如實習護士、輪轉護士及新入科護士等，對她們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力，使學生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。同時指定有臨牀經驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師，培養學生的溝通技巧、臨牀操作技能等。

7、完善護理文件記錄，減少安全隱患。重視現階段護理文書存在問題，規範護理文件記錄，認真執行護理記錄中“十字原則，即客觀、真實、準確、及時、完整”，避免不規範的書寫，如漏字、塗改不清、前後矛盾，與醫生記錄不統一等，既要體現綜合護理問題記錄，又要體現專科症狀的特殊性，使護理文件標準化和規範化。

9、完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養護士的應急能力，對每項應急工作都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發事件的反應能力。

二、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意

度，避免護理糾紛。

1、辦公班護士真誠接待新入院病兒，把病兒送到牀前，主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。

2、要求責任護士每天與患兒家屬溝通，包括健康教育、瞭解病兒的病情轉歸、生活需求、用藥後的效果及反應等，護患溝通能縮短護患之間的距離，是做好一切護理工作的前提和必要條件。

3、認真執行臨牀處置前後的告知程序，尊重患兒家屬的知情權，解除患兒家屬的'顧慮。

4、每月召開工休座談會，發放病人滿意度調查表，對服務質量高的護士給予表揚鼓勵，對服務質量差的護士給予批評教育。

三、定期與不定期護理質量檢查，保持護理質量持續改進。

1、充分發揮護理質量控制小組的作用，每週進行質量檢查，以便及時發現問題，及時糾正、處理。

2、每月對質控小組、護士長質量檢查、護理部質量檢查反饋信息進行綜合分析，查找原因，制定切實可行的整改措施，並檢查整改落實

情況。

四、嚴格落實三基三嚴培訓計劃，提高護理人員整體素質。

1、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓，每月組織理論考試和技術操作考核。

2、護理查房時提問護士，內容為基礎理論知識、專科理論知識、院內感染知識等。

3、利用科晨會提問醫院護理核心制度，使每個護士都能熟練掌握並認真落實。

五、其他

1、配合醫院的整體工作，認真完成各項指令性工作任務。

2、配合信息中心做好護士站網絡啟運前後培訓及協調工作。

今後，我們將力爭邁上一個新台階，認清形勢，統一思想，樹個人形象，樹科室形象，樹醫院品牌，從自身做起，高標準、嚴要求，樹立“院興我榮，院衰我恥”思想，轉變服務理念，強化服務意識。我們

堅信，有各級領導大力支持，有醫院、護理部正確領導，更有全科護理人員齊心協力，我們一定完成各項工作，使患兒及家長真正放心滿

意。營銷部新員工實習報告

員工姓名： 遞交報告日期： 實習部門： 實習日期：

報告內容：

護長個人年終工作總結 [篇2]

伴隨着“內科樓”的聳立，2015很快過去了。在過去的一年裏，在院領導、護理部及科主任的正確領導下，我認真堅持“以病人為中心”的臨牀服務理念，發揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，踏踏實實做好醫療護理工作。較好的完成了年度的工作任務。具體情況總結如下：

一、政治思想方面：在醫院黨政的正確領導下，認真學習時事政治，深入全面學習領會“”精神，不斷提高自己的政治理論水平。積極參加各項政治活動、團結同志，具有良好的職業道德和敬業精神，工作任勞任怨、兢兢業業。立足本職崗位，踏踏實實做好護理服務工作。嚴於律已，工作積極主動。認真履行職責，對於原則問題，以制度約束人。在工作中堅持解放思想，鋭意進取，求真務實，與時俱進的工作作風，積極圍繞醫院工作方針，以提高管理水平和業務能力為前提，以增強理論知識和提高業務技能為基礎，積極帶領全科護士齊心協力、努力工作，堅持“以病人中心”的服務理念較好地完成了全年工作任務。

二、在臨牀工作中，積極深入推行“優質護理病房”工作，努力提高自身的業務水平，不斷加強業務理論學習，以豐富自己的理論知識。 認真指導護士工作，主持科內疑難病例討論及護理查房，檢查修改護士書寫的護理文件，把好病房的護理質量安全關，嚴防差錯事故的發生。親自參與並指導護士進行搶救各種危急重症病人，分析解決本病房本專業技術工作中的疑難問題，使本專業的水平繼續發展提高。通過護理查房及護理業務小講課等強化專科知識的培訓，使我科護士專科護理技術水平不斷提高。認真組織科內的“三基”考試考核及技術操作訓練。積極參加院內外各種學術活動和培訓，使自己的知識面不斷擴大，管理水平也得到提高。在工作之餘督促科內年輕人蔘加繼續教育，積極主動學習護理新知識，始終堅持用新的理論技術推動護理工作向前發展。鼓勵並指導護理人員總結工作中的經驗，積極撰寫論文，我科今年發表護理論文2篇。在護理分組管理上，做到分工合作，責任落實到人，切實落實績效考核制度，做到多勞多得，優勞多得，提高了患者滿意度，滿意率>95%。

三、努力與科主任通力合作，遇事常與科主任溝通協調，做到大事講原則，小事講風格。在科室的管理工作中，表揚先進、鞭策後進，堅持原則，對事不對人，較好的促進了科內成員的工作積極性，保持科室健康良好運行。

一年的結束也意味着新的一年的開始，面對新的挑戰我將一如繼往做好本職工作，開拓創新，去迎接明年醫院的等級評審。

護長個人年終工作總結 [篇3]

轉眼一年的時間又過去了我來到醫院工作已有3年多了在護士長及科主任的正確領導下在科室同事的密切配合和支持下我本着“以病人為中心”的臨牀服務理念發揚救死扶傷的革命精神踏踏實實做好護理工作認真地完成了本年的工作任務並且在個人思想政治素質和業務工作能力都取得了一定的進步。

一、政治思想方面 堅持以病人為中心以質量為核心的護理服務理念適應新的護理模式社會發展的新形勢積極參加一切政治活動以服務病人奉獻社會為宗旨以病人滿意為標準全心全意為病人服務。

二、在業務方面 在這一年裏本人能自覺遵守醫院的各項規章制度服從科室領導的各項安排認真履行自己的崗位職責完成各項護理操作學會認真對待每一件事情在用心的同時更能細心的幫助病人解決每一件事情認真接待每一位病人把每一位病人都當成自己的朋友親人。認真做好醫療文書的書寫工作認真學習科室文件書寫規範認真書寫一般護理記錄危重護理記錄及搶救記錄對於自己的工作嚴格要求自己三查七對牢記三基。

三、增強法律意識 認真學習《護士條例》及其它法律法規積極參於醫院組織的學習班。意識到社會主義市場經濟體制的建立法律制度日益完善人民羣眾法制觀念不斷增強依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意這是人們對護理服務提出更高、更新的需求因而要豐富法律知

識增強安全保護意識懂法、用法依法保護自己。

在這3年多的護理工作中我的體會是“三分治療七分護理”於是我越來越能夠感覺出 護理工作的重要性。曾經有人説過“拉開人生帷幕的人是護士拉上人生帷幕的人也是護士。”是啊在人的一生當中有誰會不需要護士的細緻關心和悉心照顧呢“護理工作是一門精細的藝術”。“護士要有一顆同情的心要有一雙願意工作的手。”我會用我的愛心耐心細心和責任心解除病人的病痛用無私的奉獻支撐起無力的生命重新揚起生的風帆讓痛苦的臉上重綻笑顏讓一個個家庭都重現歡聲笑語。在今後的工作中一定努力提高自己的技術提高微笑服務把每一位病人都當成自己的朋友親人經常換位思考別人的難處端正工作態度我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時也得到各級領導、護士長的認可。 我覺得護理事業是一項崇高而神聖的事業我為自己是護士隊伍中的一員而自豪在今後工作中我將加倍努力為人類的護理事業做出自己應有的貢獻。

醫院上半年工作總結 XX年下半年醫院工作要以黨的十六大精神和“三個代表”重要思想為指導深化醫院改革堅持以病人為中心不斷提高醫療服務質量全面加強醫院的建設和發展。按照衞生目標責任書要求主要抓好以下工作

一、思想政治工作

1、認真組織學習黨的路線、方針和政策深入貫徹十六屆三中、四中全會精神解放思想更新觀念全面加強醫院建設和開展體現黨員先進性活動。

2加強行風建設工作制訂切實可行的整改措施保證醫療服務承諾內容的落實。要求醫護人員要牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨提倡愛崗敬業精神在職工中深入紮實地開展“樹行業新風塑天使形象”活動有效地促進醫德醫風建設。 3黨政工團齊心協力積極配合開展創省級文明單位活動以激發職工愛醫院、愛崗位、愛患者的思想感情調動全院職工積極性和創造性把醫院工作提高到新水平。

二、行政管理工作

1完善各種管理機構加強內部管理強化院科兩級負責制形成院科層層抓質量層層抓制度的網絡使醫院工作運行正常化。

2.繼續堅持院務公開實行民主管理切實加強工會組織建設。

3.繼續完善病人選擇醫生制度推行住院患者一日費用清單制門診病人費用清單制接受患者和社會的有效監督。

4.健全和完善有效的院內外監督機制確保醫院持續、穩步發展。

三 、業務工作

1、加快人才培養注重學科建設提高隊伍整體素質 硬件建設是基礎軟件建設是根本。針對目前衞生技術人才斷層局面創造條件以加快人才培養。一方面採用請進來講學開展“三基”培訓、考核等多種形式加強業務學習促進業務水平的提高另一方面請上級部門給予解決人才需求積極引進人才選派技術骨幹外出進修、培訓或不定期選派業務骨幹外出參加學習交流以開拓知識面培養學科帶頭人。此外充分發揮醫務人員的積極性開展新技術、新項目提高專業診療水平增強競爭能力把醫院的醫療水平提高到期一個新的高度。

2.加強內涵建設強化醫療管理防範醫療糾紛、差錯的發生 近年來隨着醫學知識和法制觀念的普及醫療糾紛日漸增多引起醫療糾紛的原因很多。但最根本的還在於醫護質量。因此要強化內涵建設提高醫療質量進一步加強職工思想政治教育使醫務人員格守職業道德、職業責任、職業紀律對技術精益求精嚴格遵守各項操作規程。堅持以病人為中心向患者提供禮貌、熱情、便捷、優質、高效、費用合理的服務加強醫德醫風建設整章建制抓制度管理以法治院、以德治院將保種醫療差錯、事故消滅在萌芽狀態。 3.在藥品採購、儲存保管、藥品調配中建立嚴格的規章制度規範藥品質量關增加藥品採購透明度實行藥品集中招標跟標採購和藥品收支兩條線管理規範醫療服務行為和收費行為讓患者得到實惠。

四、基礎設施建設工作

1、醫院利用德國政府貸款購置醫療設備項目評標、招標工作已進行設備年底可到位。

2、傳染病科建設項目招標已按程序結束現已動工建設整體遷建醫院前期工程已基本完成但缺啟動資金目前醫院正多渠道籌集資金爭取整體遷建醫院和傳染科建設及早建成投入使用以滿足醫療衞生的需要。

五、改革工作 深化人事制度和分配製度改革實行全員聘任制競爭上崗績效掛鈎增強幹部職工的危機感、責任感和競爭意識調動職工積極性開創醫院工作新局面。

六、後勤工作

1、執行財務工作制度加強物資管理做到增收節支。

2、後勤要緊緊體現管理、服務、保障三大功能切實圍繞臨牀一線開展工作保證“三下、 三通”讓病人和職工滿意。

3、為使病人有舒適的休養環境良好的就醫條件加強醫院基礎設施建設美化綠化醫院環境改善院容院貌。 4.加強安全消防工作防止安全事故。