年度工作總結匯編8篇

總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，並做出客觀評價的書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律，因此好好準備一份總結吧。那麼我們該怎麼去寫總結呢？下面是小編幫大家整理的年度工作總結8篇，歡迎閲讀，希望大家能夠喜歡。

時光荏苒，光陰似箭，來到寧夏銀行光華支行支行工作已經半年了，在這半年的工作期間，我完成了兩個方面的轉變，一是基本完成了由象牙塔到社會大課堂的轉變，所扮演的角色從一個以書本為中心的學生到能夠獨立完成所在崗位的本職工作的銀行工作人員，二是學習方法和方式的轉變，在學校的學習生活中更多的是以理論學習為主，在現實工作中更多的是強調學習的實用性，更加偏向理論與實踐聯繫的緊密性。我很慶幸在光華支行領導和同事的關心和照顧下，基本完成了以上的轉變，在半年的時間裏，我對寧夏銀行的日常運作以及相關崗位的操作規則有了較為深刻的瞭解，在業務技能上，我也取得了巨大的收穫，但也存在不足之處，現總結如下：

一、業務技能方面。

在這半年的時間裏，我的絕大部分時間傾注在綜合櫃枱工作上，深刻地理解了儲蓄業務的重要性，可以説儲蓄業務是銀行最基本最重要最核心的業務，它是其他一切業務的基礎，為銀行的其他業務提供強有力的支撐，在這半年裏，我從最開始對儲蓄業務的理論知識到現在已經能夠獨立完成操作，我努力熟悉業務流程，積極主動地與老櫃員交流溝通，並虛心向他們學習，深刻領悟到每一筆業務須注意的地方以及可能存在的風險，基本做到了業務無較大差錯，無客户投訴。在工作之餘，我不斷的學習寧夏銀行對公複雜業務知識，現在對批量發放工資，對公開銷户，對公賬户維護等業務有了很好的掌握。從工作的第一天起，我就嚴格的給自己定下了一個工作目標：嚴格要求自己，不斷提高自己的業務技能，不斷擴充拓展自己的業務知識面，親切高效的為每一個顧客服務，成為一名基本功紮實、業務知識全面、服務規範從容的多面手。雖然現在的水平離這個目標還相差甚遠，但我會堅持不懈、毫不放棄地朝着這個目標奮鬥。

二、在服務態度方面。

牢牢把握“用心服務，成就客户，為光華支行加油”的精神，深刻理解到銀行金融服務業的競爭已經不再僅僅停留在硬件設備的競爭上，更重要的是在服務意識和服務態度上的競爭，這種軟實力之間的競爭往往更能體現出一個銀行的核心競爭力，在這半年的平凡工作中，我不僅對工作滿腔熱情，更有顆追求完美的心，堅持不懈、韌勁十足的不斷提高自己的專業技能和服務水平，以求真務實、一絲不苟的態度處理每一筆業務，以自然豁達、和善寬容的心境接待每一位顧客，以團結互助、平和謙遜的態度與領導和同事一起為寧夏銀行光華支行發展貢獻自己的一份力量，並從中我深刻的領略到了服務的魅力，體會到了什麼叫着“真誠結伴”的真正內涵以及做到“顧客就是上帝”的重要性，因此，在平日的工作中，我始終把“三看三笑”的服務規範貫穿到日常的工作中去，不斷規範服務禮儀，在具體服務過程中加強與客户的溝通，做到了顧客零投訴；我始終以發自內心的微笑為每一個顧客熱情的服務，以真誠自然地微笑讓他們倍感親切。在工作之餘，也與個別客户成為了朋友。

三、在團隊合作方面。

這半年雖然主要從事銀行綜合儲蓄櫃枱的業務，但還是深刻感受到團隊合作的重要性，只有團隊有效合作才能把最有效率的把工作做好，例如我們7號櫃就代理售電業務，有時客户會因為排錯號而心情緒不好，這時大堂經理就會安撫客户到其他櫃枱辦理，避免客户等待時間過長。再比如，在日常的工作中，我們五個櫃員都分好了相關的責任和工作，在獨立完成自己本職工作的情況，更強調工作的協同性，如對外與對內的明確分工，即保證了工作速度，也提高了我們的工作效率。

四、在工作生活方面。

在這半年的工作生活中，我深切地感受到了集體的温暖和力量。初來寧夏銀行光華支行的我，不免有點生疏感，剛離開美好校園的我，也難免有點失落感，是領導和同事給予了我莫大的鼓勵，是他們的熱情温暖了我，是他們的信任感動了我，是他們的支持激勵了我，是他們給予的很多機會鍛鍊了我，在我們這個集體中，業餘生活豐富多彩，極大地增進了我與同行人員的交流、溝通和學習，在此，我真誠的感謝他們。同時，我也感受到了人際交往的重要性，在生活上和同事互幫互助，和諧共處。

當然，我也存在工作上的不足之處，一是對貸記卡業務的不熟悉，導致有時對客户提出的疑問沒有捉到很好的解釋工作，但我一定會在工作之餘勤奮學習，掌握這些業務知識。二是對產品營銷的不到位，由於對產品本身沒有深刻的認識以及缺乏相關的營銷經驗導致理財產品的營銷不理想，這也將是我下一步努力工作的方向。

展望20xx，新的一年新的開始，在不斷夯實業務技能的前提下，重點要做好以下幾方面工作：

一是思考好自己未來的崗位方向，入行近半年，對銀行的各個崗位也有了一定的認識，，因此要結合自己的性格和知識結構等思考好未來的定崗的崗位方向，這樣在日常工作之餘就可以多學習相關崗位的知識，以便以後定崗後能在自己的崗位上儘快上手。

二是繼續提高風險意識，銀行本質上是一個經營風險的特殊的機構，同時面臨着市場風險、利率風險、操作風險和聲譽風險等風險，因此在實際的工作中一定要繼續提高風險意識，加強對風險的把控能力，在具體操作中，應按照相關操作守則規範操作，多檢查多核對，確保操作規範正確。

三是不斷加強自己的學習能力，銀行業處在金融業的核心地位，而金融業的知識更新換代的速度是非常迅速的，期貨期權以及其他金融衍生品的流行使得金融業豐富多彩的同時，也提出了對從業人員更高的要求，因此我們只有不斷的學習和創新，才能跟得上時代腳步，做一個合格的銀行從業人員。

總之，在這半年的工作中，我學到了很多知識，工作能力有所提高，具備了一定的獨立操作業務的能力，但業務知識還不夠全面紮實，在今後的工作當中，我會努力克服缺點，發揮自身的'優勢，為取得更好的工作成績而努力。

20xx年，在市統計局法規處的正確指導下，在局領導的大力支持和各專業人員的全力配合下，XX區統計法制工作緊緊圍繞統計中心工作，切實改善統計工作環境，全面推進依法統計，保障了全區統計工作健康發展。

一、切實加強統計法制基礎工作

1、加強隊伍建設和制度建設

一是不斷完善統計執法隊伍建設。有專門的統計執法機構，負責統計執法宣傳教育和統計執法工作，並配備3名專職人員積極開展工作。二是加強統計執法工作規範化管理。建章立制，制定《XX區統計法制基礎工作規範管理辦法》,完善統計執法檢查制度、統計執法責任制度、統計違法案件審核制度，積極建立統計誠信執法制度、法律關係函告制度，確保統計人員真實、準確、及時、完整地報送統計資料。三是注重統計執法人員及骨幹的教育和培養。積極參加市、區組織的執法業務骨幹班的培訓和學習，堅持每季度在全局內部組織一次統計法律法規學習及執法工作程序培訓，不斷提高執法人員的執法水平和能力。四是強化統計行政執法人員管理。切實履行持證執法檢查制度，做到文明執法。按規定對統計執法證件及統計調查證進行核發和管理，並在“XX市行政執法人員信息管理系統”中做好統計執法檢查證備案登記和執法人員清理工作。

2、加強基礎工作

一是年初認真制定並上報了《XX區20xx年法制工作要點》和《XX區20xx年法制工作計劃》，就全年法制工作進行了安排和部署。二是及時對年度法制工作進行了書面總結並按時上報。三是加強各項法制工作開展情況簡報、信息報送工作。全年撰寫了20篇法制工作信息，其中5篇被市局內網法制建設採用。四是認真完成市局佈置的有關統計法制工作臨時性任務，及時上報有關資料。五是建立了失信企業網絡鏈接。六是很好地完成了“六五”普法驗收總結工作。

3.加強統計法制及政策研究

一是積極配合國家局和市局開展法律、法規、規章調研、論證及徵求意見工作，按時上報有質量的意見和建議。二是依法研究、制定統計類的規範性文件，促進統計工作規範化發展。制定《XX區統計法制基礎工作規範管理辦法》。充分發揮統計法制工作在加強統計基層基礎建設、規範統計資料收集報送等方面的引導規範作用，從制度上對統計法制工作進行了規範管理。三是制定《XX市XX區統計局統計數據質量監控方案》，該制度由各專業人員和鎮街統計人員每季度對提供不真實或者不完整統計資料及遲報、拒報統計資料的單位進行登記造冊，然後報區統計執法檢查隊進行批評教育和查處。四是參與區委法建辦的“電子監察系統”建設，將企業是否有統計違法行為上報該系統進行曝光。五是建立法律事務告知制度和簽到制度。為明確統計機構和統計調查對象的權利、義務和法律責任，規範統計調查行為，提高調查對象的配合程度，保障全區“企業一套表”工作順利實施，XX區建立了統計法律事務告知制度，同時製作了統一的資料領取和參訓簽到冊，在年報會培訓期間實行嚴格的簽到制度，作為企業是否參訓和領取報表資料的法律依據。

二、切實加強法制宣傳工作

一是年初制定《20xx年XX區法制工作要點》下發鎮街，認真組織實施統計執法工作。二是將統計法律法規和統計知識的宣傳教育納入當地普法教育宣傳規劃。在區政府門户網上開設了《統計法律法規》專欄，公佈了統計法律和統計制度，宣傳統計法律知識和統計業務知識。三是利用“12.4”、“12.8”法制宣傳日、憲法日走上街頭，向廣大市民發放統計法律法規宣傳資料，積極開展統計普法宣傳活動，並及時上報宣傳總結。四是通過年報會、座談會開展統計普法宣傳近20次。五是將統計法律法規知識納入黨校、行政學校教學內容並授課。六是定期組織全體職工每年進行2次法律知識的學習，執法隊內部每季度組織1次統計法律知識學習。七是組織基層統計員專題統計法律知識專題講座，宣傳統計法律。八是舉辦了XX區20xx年“統計杯”中老年人羽毛球比賽。

三、切實加強法律監督工作

一是嚴格規範統計執法行為，建立統計執法監督及錯案追究制度，制定《XX區統計數據檢查紀律規定》。二是嚴格執行重大統計違法案件的備案、報告制度。三是依法履行行政執法職責，對照市統計局法規處案卷樣本參考卷，查找問題，規範提高統計行政處罰案卷歸檔水平。四是建立統計違法行為舉報受理制度，認真受理羣眾舉報。五是全年未出現統計行政複議和統計行政應訴的案件。六是加強對統計執法證件發放的管理。七是認真參加市局組織的統計執法案卷評查自查工作。八是積極相應國家、市局的抽調，到外地進行執法檢查工作。7月被國家政法司抽調，到河北進行執法檢查；9月被市執法總隊抽調，參加了全市的統計執法檢查。

四、切實加強統計法制創新工作

1、制定《XX市XX區統計局統計數據質量監控方案》。一是進一步明確了區統計局各專業科室、執法隊、鎮街統計管理辦公室、各統計調查對象的職責。二是進一步統一了《統計數據質量查詢書》、《統計數據質量答覆書》、《統計工作整改通知書》、《統計工作整改報告書》一系列統計數據質量監控法律文書。三是進一步擴大了印發範圍，該《方案》不僅印發至局屬各科室和鎮街統計管理辦公室，還印發至駐區相關調查對象，要求調查對象統計負責人加強統計數據審核和簽署，有助於進一步增強數據質量監控的效果。

2、切實加強統計違法行為通報工作。一是建立統計違法行為公開曝光制度。我局在局外網建立了企業誠信系統鏈接，凡本轄區內有統計違法行為的單位且影響較大，除以文件形式進行通報外，還將通過區政府電子監察網站、區統計局內外網等媒體進行公開曝光，充分發揮輿論監督和社會監督的功能作用。二是建立統計違法行為信息抄送制度。凡本轄區內有統計違法行為的單位且影響較大，將以通報的形式將信息抄送至有關行業主管部門，建議作為行業主管部門行政管理的重要依據。

3、參加區法建辦“電子監察系統”建設。積極參與，將企業是否有統計違法行為納入“電子監察系統”，有效地提高了統計法律法規的知曉度，擴大了統計法的社會影響。

4、加強行政審批工作。認真做好統計從業資格認定和部門統計項目審批工作，切實壓縮審批時限、完善審批流程。通過行政審批電子政務系統提供便民服務，確保辦理規範，全年無預警、紅牌、黃牌情況發生。

5、舉辦了20xx年“統計杯”中老年人羽毛球比賽。為深入貫徹執行《統計法》和《XX市統計管理條例》，進一步落實《全民健身條例》，XX區統計局和體育局主辦，XX區羽毛球協會承辦，XX區縉雲體育中心協辦，於20xx年9月23一27日在縉雲文化體育中心羽毛球館舉辦了“統計杯”XX區中老年人羽毛球比賽。區內各鎮人民政府、街道辦事處，各有關部門、社會單位、院校共152人次參加了此次比賽，起到了很好的統計法律法規宣傳效果。

供電所工作總結 XX年來，我所總體工作在局黨委的正確領導下在機關部門的大力幫助下，以年初局行政提出的：“住一條總線、夯實二個基礎、開展三項活動、建立四個常態運行機制、實現五個提高。”為工作思路，以安全為中心，以“創一流”為動力，以抓用電管理為重點，多經收入為保證，通過全所員工的辛苦努力，安全穩定、順利、圓滿的完成了各項工作任務指標。現將我所一年來的工作情況向各級領導簡要彙報如下：

一、經濟效益完成情況

1、供電量完成12153.8258萬kwh，超年控計劃1153萬kwh，與去年同期增加18.29%。

2、售電量完成9011.5826萬kwh，超年控計劃1011.5826萬kwh，與去年同期上升26%。

3、線損率：低壓綜合線損率為9.38%，與年控計劃9.70%，下降 0.32百分點。與去年同期的10.6%，下降了 1.22

百分點，單台線損達標率85%，與年控計劃60%，上升31.25 %，與去年同期55%上升40 個百分點。

4 、售電均價：綜合售電均價為 0.6801/千瓦時。

5、營業普查，共計普查約1016户，其中重新核比522户，平均每月合理增收約2萬元，為公司追回損失約5萬元。

6、多經收入：共計完成多經產值 50.2萬元。

7、電費回收100%。

二、重抓思想工作，提高職工隊伍綜合素質

本所始終把建設職工隊伍作為提高管理水平，加快企業發展的根本之路，為企業的經營、發展、創新、奠定豐厚的人力基礎。堅持以人為本的原則，最大限度發揮人力資源優勢，鼓勵員工加強學習積極參加全國各類等級考試，儘量為其創造有利的學習條件，為此我所學習氛圍高漲，現在讀員工6人其中1人脱產，定期限輪派若干名員工到公司“雲石山”培訓基地進行學習，儘量使學習輻射面達到最廣，以年初高嚴腐敗事件為教材，進行了反腐倡廉警示教育系列課程，進行黨性、黨風、黨紀教育，理想信念教育，通過教育，幫助他們樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，不斷提高防腐拒變的能力，杜絕了違紀違法行為的發生。因我所注意職工隊伍綜合能力的培養，使得我所全員工作熱情高、精神面貌煥然一新，崗位練兵綜合成績良好，安規考試綜合成績優秀，競能比武，16個基層單位中，綜合評分排名第2名。

三、狠抓安全，夯實安全生產基礎

安全生產是電力企業的永恆主題，更是經濟效益的重要保證，本所始終把“安全工作放在重之又重的位置，從抓員工安全教育入手，培訓員工操作技能，落實安全責任制，加大考核力度。從而大大夯實了安全生產基礎，穩定了安全生產局面，半年來未發生安全事故，供電可靠率，電壓合格率均達公司要求，“安全性評價”綜合評分為7

8、18分同比增長20%，我們的具體做法是：

1、專業基礎知識、集體面授每月不少一次。

2、開展“黨團員身邊列事故無違章”活動

3、每季開展安全大檢查，全年共查處出安全隱患80多起，即時處理的有56起，隨後在機關部門的幫助下處理16起，餘下幾起未處理的已報相關部門。

4、春、秋季分別對轄區內10kv線路走廊進行了清理。

5、對工器具進行了試驗、檢測、保管、從新配備、完善。

6、對所有未整改的台區和未完全整改的台區，及新增户較多，供電半經過長，需增變台，增線路的台區進行了草圖繪製，制度了整改方案。

7、有計劃的完成“兩措”計劃。

四、狠抓用電管理，大力降低線損

自年初開始，推行了組包線，人包變的管理模式，把線損指標任務到平班組，責任到人，線損指標完成情況直接與工資掛鈎，有獎有罰，同時所內成立了用電稽查小組，杜絕了“三電”，嚴禁了“跑、冒、漏、滴”的情況發生，並對全所共19402户用電客户及10個居委會3個行政村的用電錶計進行了全面清查，共查出竊電户4户，追回損失9044.84

5、優質服務仍有不到之處，主要表現在部分員工素質差叼蠻，無理等用户時，不能從容面對。

6、線損仍不穩定，有時會出現反彈現象。

　　明年主要任務目標

1、確保安全生產實現“七無”目標；

2、實現供電量年23%的遞增；

3、銷售收入實現年24 %的遞增；

4、在本所能力範圍內，對未整改台區進行整改，儘量達到“安全評價”標準；

5、低壓綜合線損保 9.7%，爭9.5%；

6、供電可靠率保 99.89%，爭99.95%；電壓合格率保93%，爭95 %。

7、努力爭創“雙文明”一流單位。

鄉位於縣城西30公里處，是典型的山區純農業鄉，全鄉幅員面積17.45平方公里，轄7個自然村56個社，5898人，全鄉境內無工業企業，全鄉以茶葉種植為主。20xx年在鄉黨委、政府的正確領導下，緊緊圍繞農民增收的目標，加強農村基礎設施建設，積極引導羣眾發展茶葉、石斛、藤椒等特色產業，在茶林中套種水果、核桃，20xx年全鄉農民人均純收入達到11684元，較20xx年增長1022元，增幅9.59%。現將我鄉助農增收工作簡單總結如下：

一、鄉黨委、政府高度重視，把助農增收作為一把手工程來抓。成立了以黨委書記、鄉長為第一責任人，各農業部門、村支兩委為成員的助農增收工作小組，將任務分解到各村，納入村級年終目標考核，根據各村情況細化工作舉措，確保責任落實，任務到人。

二、加強基礎設施建設。俗話説要得富，先修路。由於我鄉海拔較高、地勢險要，交通不便，早在90年代初，全鄉出行僅靠一條機耕道，一斤菜要少賣幾角，一棵樹要少賣幾元，一頭豬要少賣幾十元，老百姓吃盡了苦頭。近年來，鄉黨委、政府和村幹部積極發動羣眾籌資投勞，爭取上級資金項目幫扶，修建村社道路、產業路、扶貧路、茶葉便道，使得村村、社社、户户通水泥路的路網格局基本形成。路修好了，羣眾的出行方便了，農副產品的銷量好了，價格高了，農民的收入自然也就高了。

三、做大做強茶葉產業、多業發展。通過多年的探索和發展，鄉黨委、政府提出了茶葉興鄉、多業發展的思路。多次組織村社幹部、村民代表到雅安名山、馬邊等地實地考察、學習茶葉種植，從起初的羣眾不願幹到村社幹部、黨員帶頭幹，到羣眾自願主動幹，形成了茶葉連片發展，截止20xx年底全鄉茶葉種植面積達到18750畝，每畝收益達到5000元，大大的增加了農民的收入。鄉黨委、政府在穩定茶葉生產的基礎上，積極引導農户發展畜牧業，茶林套種發展藤椒、種植水果、桂花、銀杏等。規XX縣宏誠生豬養殖專業合作社，投產的龍溪養殖場養殖能繁母豬200頭，年出欄仔豬20xx頭，成為縣最大的能繁母豬養殖基地。積極引導扶持龍園茶葉專業合作社，年初新建投產的龍園茶葉加工廠實現了3500萬元的茶葉銷售目標，依託龍園茶園專業合作社投資近300萬元新建的茶葉加工廠正在修建中，預計20xx年3月投入生產，到時將大大提高我鄉農業生產附加值。

四、部門幫扶助農增收。近年來鄉黨委、政府積極爭取農、林、水利等部門的大力支持，積極爭取上級資金、技術上的支持，新建蓄水池、改良茶葉品種、實用技術培訓等，改善了農業生產條件，增加了農民收入。

社會事務辦在鄉黨委、政府的領導和上級業務部門的指導下，明確工作職責，認真貫徹落實黨的各種會議精神和文件精神，“上為領導分憂，下為百姓解愁”，充分發揮社會事務工作維護社會安全穩定，調解社會矛盾，促進社會公開、推進生態文明的職能。現將20xx年工作總結如下:

　　一、 着力改善民生，紮實做好民政、老協、殘聯工作

1、城鄉低保的調查核定和日常管理工作：城市低保292户446人，月發放12.616萬元，農村低保579户934人，月發放14.2665萬元；複員軍人、傷殘軍人、烈屬、參戰參核人員等優撫對象的管理工作：涉及172人（其中：複員軍人18人，帶病回鄉軍人15人，傷殘軍人5 人，參戰涉核人員33人，烈軍屬2人，60週歲以上農村籍退伍老兵99人），月發放5.402萬元；對弱勢羣體給予醫療保險代繳1476人13.284萬元，對醫療保險報銷後個人承擔醫療費用高的困難家庭45户，及時給予醫療救助16.89萬元；對因病、因殘、因災等原因造成基本生活出現暫時困難的家庭407人及時給予臨時救助18.3萬元，對流浪乞討和“留守學生”等困境未成年人及時救助138人次9.27萬元；指導、督促村（居）搞好村（居）務公開工作，得到了縣級領導的認可和好評。

2、我鄉60週歲以上的老年人共有2893人，佔全鄉總人口的19%。鄉黨委、政府高度重視老齡工作，把此項工作作為推動全鄉精神文明建設、構建和諧社會重要方面來抓，並納入重要議事日程。開展《老年法》的宣傳，組織開展“重陽節”敬老愛老活動，通報表揚好媳婦、好兒女，強化全社會的愛老敬老意識；調查、核實、發放80歲以上高齡老人看望關心慰問“空巢老人”和困難離退休幹部28人次，發放慰問金0.84萬元。

6、殘疾人工作按照縣殘聯工作目標任務的要求，切實抓好殘疾人各項工作的落實，全鄉共有殘疾人1045人，其中持證殘疾人505人，重點抓好重度殘疾人護理補貼的申報、審核、發放和殘疾人量體裁衣個性化服務工作，鄉村共計15名殘聯幹事電腦、手機人手各一台，保證了“智慧量服”的順利開展；，重度殘疾人214人月發放護理補貼1.145萬元,其中一級25人發放80元/人.月,二級189人發放80元/人.月；1045人全部入户調查制定發展方案並及時落實發展方案，手機同步上發展方案、落實情況和圖片資料。

　　二、安全工作

與各安全聯組簽訂《安全責任書》12份，與各單位、部門、企業簽訂《安全生產目標管理責任書》95份，與各村（居）委會簽訂《安全生產目標管理責任書》12份，與各船主簽訂《水上船舶安全管理責任書》56份等；編制《安全事故應急救援預案》、《森林防火撲救預案》、《山洪災害防禦預案》、《防汛搶險應急預案》和《防汛渡汛方案》等12個預案，建立了12個應急救援小分隊計118人，落實、準備搶險救災的車輛5輛，警用摩托車2輛，船18只，麻袋、救生衣等救援物資，並對人員進行培訓；實施一月一次安全工作例會、一月至少一次安全大檢查工作制；建立健全機動車、船舶管理台賬，駕駛員管理台賬；全面摸底調查轄區內鄉廚，進行專題培訓，簽訂食品衞生安全承諾書。按照屬地管理原則（以舉辦者現居住地為準），各村（社區）主任為第一責任人，負責組織本轄區內農村羣宴管理申報和審批工作，組織召開羣體性聚餐專題會議12次；加強安全信息情報工作，嚴格信息報告制度，及時準確上報安全信息，按時、按要求上報各類安全材料，對出現的安全事故，及時上報。安全工作。由於岷江大橋維修，按照上級安排設社區臨時渡口，鄉安辦、鄉交管辦、鄉船管站工作人員3人，從7月15日至9月25日期間，早6：40至下午7:30實行交通管制，確保了社區臨時渡口人和摩托車的安全。

　　三、統計工作

緊緊圍繞全鄉的工作重心，以強化統計工作職能、提高服務水平為目標，以確保統計數據質量為中心，以完善統計基礎工作為目的，求真務實，與時俱進，狠抓各項工作的落實，始終堅持 “四到位”即重視到位、組織到位、責任到位、經費到位，全面完成了全年各項統計工作任務。做到統一建檔，專人管理，使統計資料不斷健全完善，統計檔案管理逐漸規範化、正規化，統計資料的社會服務作用日益明顯。

　　四、城鄉環境綜合治理工作

制定城鄉環境綜合治理工作方案，與各村（社區）簽訂城鄉環境綜合治理目標責任書，落實任務，明確責任，與各主要幹道沿線農房、商店等簽訂了“門前五包，院內四自”責任書；通過手機報、電子顯示屏、公開欄、小標語等多種形式深入宣傳，發動全民參與，召開專題會議12次，書寫宣傳標語145條，印發宣傳資料2100餘份，辦理板報6期，創造了一個良好的輿論氛圍;徹底治理“五亂”、深入開展“八進”活動、狠抓專項行動，紮實開展“除陋習、樹新風”專項行動和城鄉結合部專項整治工作，重點開展“三線”專項治理，“旅遊環線”專項整治，“五亂”專項治理活動，組織發動150餘名義務公益人員，進行了為期5天的集中整治，重點清理公路馬溝內垮塌石方和雜草，共清理石方150餘方，確保了道路的清潔、暢通，調動方方面面參與城鄉環境綜合整治的積極性和主動性。全鄉達到“清潔化、秩序化、優美化、制度化”的標準，使全鄉人居環境和容貌進一步改善，使我鄉人民生活水平得到進一步提高 。

一、加強領導，統一安排部署婦女兒童工作

為將婦女兒童工作落到實處，我局成立了由局長xx同志任組長，各班子成員為副組長，各股室負責人為成員的國土資源局“兩綱”工作領導小組，結合本職工作，有計劃、有重點、有步驟地實施 “兩綱”工作；同時，還制定了我局今年度的婦女兒童“兩綱”工作目標，分解任務、細化責任，真正做到機構、措施、人員三到位，實現婦女兒童工作有人抓、有人管、有人幹事，形成分工明確、上下聯動、層層落實的工作格局，確保婦女兒童工作有力、有序順利開展。

二、加強宣傳，營造“兩綱”工作的社會氛圍

一是大力宣傳“兩綱”工作。利用“充分利用 “3.19”、“4.22”、“6.25”法制宣傳日等宣傳日和重要節日，在社會上和單位中廣泛宣傳實施“兩綱”的目的和意義，在全社會積極營造“兩綱”的工作氛圍。二是及時報送相關材料。及時上報有關婦女兒童工作的信息和半年工作總結。

三、加強管理，全面落實婦女兒童工作目標任務

為將婦女兒童工作全力推進，我局積極開展關愛婦女和兒童的工作。一是在六一”和“春節”期間開展關心、關愛兒童活動。慰問單位職工子女的同時，組織職工子女參加清明掃墓活動，增強其愛國情感。二是組織職工關愛睏難兒童。在春節期間組織職工為困難兒童奉獻愛心。特別是組織職工為有重大疾病的兒童捐醫療費。

轉眼已經半年過去了，這一個學期已經接近尾聲。以往都是作為學生結束最後的考試的日子，現在卻是作為老師，幫着學生一起結束最後的複習。以往是擔心自己考試，現在是擔心孩子們最後的考試。一個學期裏，完成了從學生到教師的轉變。這是我正式踏上講台的第一個半年，時間嗖嗖地還是飛走了，20xx也走了。

一、工作上。作為一個班的副班主任，輔助正班管理這個班級。其實這個班的大部分孩子們都還比較乖，比較聽話，自覺性也比較高，所以也比較容易管理。而且有幾個孩子也比較早熟一點，有一些驕傲。初來乍到的，自己也跟個孩子似的，有時候會跟孩子們斤斤計較。孩子一句無心的我還是比較喜歡我們以前的數學老師，因為她比較有經驗。讓我傷心許久。讓孩子們看出我的不成熟，該説他們聰明呢還是説我嫩呢？很多事情沒有經驗，就連前幾次的教師會議都是聽的不清不楚的，不明白要做什麼事，怎樣去完成這些事，漸漸地，也慢慢上手，會議不再是一知半解。

二、教學上。最開始，對學生不是很瞭解。每一堂都希望自己認真去備，認真去上，但是實際教學畢竟不比實習，那時三天才修改一份教案，現在已經三天上了三個課時並且還有眾多學生的反饋，自己的反思出來了，顯得有些措手不及又想把事情做好的匆忙感。

兩個班101個學生，工作量是實習時候的兩倍，那個時候也是教兩個班，但是是小班化的，合起來也就一個班的人數。也許是方法不對，因為搭班的班主任經常會説，以前的那個數學老師都沒像你這麼辛苦地盯着他們訂正作業的，我也不知道。那作業不用訂正的嗎？還是我把他們估計的太高，以為提到一點，他就該完成全部的，然後交上來後發現都是不合格的。同樣的，這樣的方式，既累到自己，學生又不會感激，尤其還遭到一些學生家長的告狀。我想他告的是對的，是我不對，不該剝奪學生的休息時間，是我沒有高效率的工作，當然跟孩子自身的學習能力和家長的監督作用也有關係。我想我該摸索一條比較省時又有效率的方法出來。一直在改進中。2班有些學生的自控能力比較差，上課亂接話的，想説話就説話的，上課站起來走動的，被老師批評兩句就不來上課鬧走失的等等，都讓我切身體會了教師難當，要做好一個孩子王是很辛苦的。

儘管只是一個副班主任，但是兩個正班主任圍着我轉，自然而然之中也學會一些對孩子進行思想教育。以前覺得這麼文縐縐的話，這麼對着孩子講道理不是我的作風，但是還是去做着，並且越做越上手，希望自己少一點脾氣，多一點耐心。

對於後進生的輔導工作，因為我的作業本都是一個一個學生來批改的，顯得工作量極大，在學校的時間裏根本不可能坐在那裏備課，但是效果還是不顯著。像有些孩子根本對自己的學習不重視的，明明有能力考好的，明明理解能力還不錯的，但是由於他們不願意去做，因此，成績還是沒有什麼提高，也沒有因為我對他們多講幾次就把基礎拉上來。

學校的教研活動我積極地參加，這個學期裏上了兩節公開課，但是個人還是覺得自己上得有很多缺點的，另外，指導老師的骨幹教師研修班的彙報課我也去參加聽課了，收穫頗多，正是上了一課我的薄弱環節，練習課的教學，對我啟發很大。參加了連片校區的公開課的聽課活動，還有陶山學區的市級公開課的研討活動，學到很多。

三、生活上。剛踏入社會，很多做人處事方面都不成熟，加上有時候性格比較內向，校區又和新校區分開，消息不靈通，與其他教師關係也比較淡，不容易才把學校裏幾位老師和名字對上號。聽見同樣剛踏上工作這條路的另一個老師説冬天這麼冷還要這麼早起牀，真的很不舒服，想回到過去。過慣了大學裏的生活，那種慵懶的狀態一時覺得很難調整過來。不過對此倒是早有心理準備。之前又一次實習每次都是5點多起牀坐一個小時公車到市區去，晚上照樣5、6點回來。這個學期在學校裏住了兩天，覺得並不因為我住學校而省了很多時間所以還是回家了。在家裏也比較方便，上下班坐車半小時，走路十來分鐘。通常在比較累的時候睡過去睡回來，一次還不小心坐過頭。

另外這兩個班可憐的孩子們遭遇了罕見的“水痘”大爆發。經常有一批一批的學生不來上課，曾經害怕進教室，害怕觸碰學生。

這一個學期，同時也漸漸明白“想給學生一杯水，首先老師得有一桶水”這一句話的重要性。最後，希望自己在以後的教學工作中，更嚴格地要求自己，做一個真正會教的老師。

20xx年，區婦聯根據區政務辦工作的部署要求，加強領導，狠抓落實，切實提高我會工作的透明度，促進依法行政，充分發揮政府信息對廣大的婦女兒童的服務作用。現將區婦聯20xx年政務服務工作開展情況彙報如下：

　一、主動公開政府信息的情況

（一）專人管理，責任到人

我會領導高度重視政府信息公開工作，成立了以xx主席任組長，副主席任副組長，辦公室人員為成員的政府信息公開工作領導小組，並明確分管領導具體抓，領導小組下設辦公室，明確辦公室主任為政府信息公開負責人,負責政府信息公開的日常工作，確保了我會政府信息公開工作落實到位。我會採用規範發文稿，領導班子堅持以“公開為原則，不公開為例外”親自審定每一個對外公佈信息。

（二）主動公開政府信息的情況

我會全面公開婦聯各項規章制度、政策和工作動態，政務信息公開內容涉及：單位工作計劃總結、婦女權益保障有關法律法規和規範性文件，工作動態及其他應主動公開政務信息等。累計主動公開政府信息148條，其中工作動態126條，其他信息22條。

（三）豐富公開內容，服務婦女羣眾

我會根據婦女羣眾需求，及時上傳各類服務信息，及時公開婦聯機關及基層婦女組織各項工作。及時更新婦聯動態，將婦聯圍繞中心，服務大局、服務婦女、服務基層開展的各項活動和工作相片和信息進行公開，接受羣眾監督。如：婦女維權、婦女之家、兒童之家創建、家教活動、尋找“美麗家庭”活動等內容信息及相片公開。

　　二、政府信息公開工作存在的主要問題及改進情況

20xx年，區婦聯政府信息公開工作取得了一定的成效，但同時也存在宣傳力度不夠深入等問題。今後，我單位將加強宣傳力度，提高公眾對信息公開的認識，使人民羣眾能及時準確瞭解所需相關信息。

　　三、工作計劃

20xx年，我會將按照區政務辦的要求，進一步加強政府信息公開工作。一是進一步完善我會政府信息公開工作管理流程，努力在政府信息公開規範化、制度化、程序化等方面取得新進展。二是進一步梳理我會所掌握的與羣眾利益密切相關的信息，逐步調整完善公開內容。三是加強宣傳培訓工作，不斷增強我會機關工作人員的信息公開意識，提高信息公開工作水平，使政府信息公開制度更好地發揮作用。

20xx年，我局認真貫徹落實自治區、XX市和區委、區政府關於推行政務服務、政務公開、政府信息公開的部署要求，圍繞堅持標本兼治、綜合治理、懲防並舉、注重預防的方針，以改革創新精神全面推進黨風廉政建設和反腐敗鬥爭，以依法公開、真實公開、規範高效、強化監督為原則，加強規範化管理程序，“一服務兩公開”工作穩步推進。

為了提高辦公室工作人員的思想素質、業務能力和工作作風，搞好辦公室自身建設，我們一是採取不同方式進行教育和引導，使大家樹立敬業愛崗的精神，樹立榮譽感，克服“配角”的自卑感，使大家感到能在辦公室工作是領導、同志們的信認，是一種榮譽。

堅持了各項制度的落實，如學習制度，會議制度，勞動紀律，辦公秩序等，堅持了月有工作研究會，常有碰頭會的作法;三是為了提高工作人員各項素質、工作能力，不定期組織學習，並有意安排寫一些不同方面的文字材料和佈置一些具體事務性工作，強調提高辦事效率和完成時限;四是狠抓了勞動紀律，堅持考評、講評，對遲到早退者除批評教育外，在扣分罰錢上，誰被扣了分誰就把錢全部拿出來。從而更進一步加強了勞動紀律性。辦公室全年草擬各種文件、總結、報告，工作佈置，領導講話稿、整理各種資料、材料共二百餘篇(份)，及時組織完成了黨委、公司領導所需的一切文字材料。

今年還着重抓了車輛管理和行車安全，辦公室管理着公司機關的辦公車輛，為了保障公司領導、機關辦公按時出車並保證安全，使車輛始終保持良好狀態，除嚴格派車制度外，我們繼續堅持了由辦公室正、副主任、班長和安全員參加的，不定時、不事先通知檢查車況和車容車貌，並進行逐項登記和評比，節假日，星期天進行停車位置的檢查，大大提高了司機人員維護車輛、愛護車輛、保證安全的自覺性、主動性和責任感，從而保證了全年行車安全。細想起來，今年的工作量比以前任何年度都多、都忙，除以上職責外，一是參加了邙山乾渠改造項目部;二是預防“非典”;三是優化經濟環境;四是“三創一樹”活動，五是公司XXX年慶典等等、等等，都要辦公室作來作、來組織，不是叫苦，真有點疲勞。

雖然作了一些應該作的工作，這與公司的正確領導和各分公司、機關各處室同志們的大力支持是密不可分的，也是辦公室全體同仁共同努力的結果，但細查起來，問題也還不少。

1、調查研究還不夠深入，有些情況沒有及時地掌握，以致為領導參謀還不到位。

2、有關處室相繼組織開展的活動太多，致使基層單位承愛不了，意見太大，應加強全公司性活動的計劃性。

3、為基層服務的深度還不夠，需進一步加強辦公室內部建設，強調服務意識和服務態度，不斷提高辦事效率和工作能力，為公司建設、發展做出新的貢獻。

默默無聞的“配角”工作和“地下”工作，有些又是其它部門無法代替的。