實用的行政部門工作總結範文彙總6篇

總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，是時候寫一份總結了。你想知道總結怎麼寫嗎？以下是小編為大家收集的行政部門工作總結6篇，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

根據20xx年中創公司全年工作計劃，結合本部門工作實際，現就一年來行政人事部工作做如下彙報：

回顧20xx年，行政人事部在總經室的領導下，緊跟市場發展需求，着重配合一線相關部門，嚴格落實公司的各項工作部署。在行政管理方面落實規章制度，加強監督監管；人事管理方面結合公司崗位實際，落實人才本地化需求；後勤保障上，及時跟進需求，盡職盡責。

一、20xx年人事主要工作

1、人事管理求完善、個人素質求提升

中創公司人事工作在公司總經理帶領下，緊跟戰略調整步伐，嚴格按照公司要求，完善人員招聘、培訓、考核等人事相關工作的規範化與制度化。

（1）根據公司人員配備需求，結合公司的實際情況，和組織架構的調整，做為人事部我們加大人員招聘力度。根據年初招聘計劃和中途組織架構的調整，全年通過網絡、大型人才招聘會等渠道，共進行了8次招聘工作，其中網絡招聘費用開支1600元，招聘會費用開支為960元。在招聘工作中，初審符合招聘崗位要求的簡歷148份，通過初試人員87人，通過複試64人，入職46人。目前仍在崗位人數為22人，20xx年公司中層人員進行了重新的調整，調整後的團隊更有戰鬥力，工作效率大幅提高，部門配合更加密切。

（2）在人員培訓方面，行政人事部配合市場部開展了消防安全知識培訓、辦公室禮儀禮節培訓，對入職員工從《員工手冊》入手，引導人員完善入職手續、部門領導談心熟悉崗位要求、行政人事部明確公司制度、班組長培訓提高工作技能、以老帶新培養協助精神。全年共培訓新入職員工近46名。

（3）在公司總經理指導下，對員工檔案進行嚴格審查，對於資料不齊全的一律要求補齊全，並結合人事檔案管理需求，對現有人員建立起電子檔案。

（4）在員工關係處理方面，結合出現勞動糾紛，行政人事部積極溝通、及時請示，確保公司利益不受損失。例如：劉穎向勞動監察部門投訴的事情處理中，行政人事部通過積極的溝通，瞭解其投訴的真正目地，及時請示公司總經室領導，圓滿完成了此事的處理。在戴建齊事情處理中，經過對雙方家屬做思想工作，積極疏通，在總經室領導的指導下，雙方已達成私下和解。

（5）在員工社會保險方面，20xx年行政人事部做了大量的工作，與政府部門打交道，事難辦臉難看，排長隊還要賠笑臉，無論怎樣行政人事部人員都不厭其煩，耐心盡力的為每一位員工做好服務，確保不遺漏每一個工作細節。社保：為在職職工辦理新增、轉移、退保等手續共計28人次；失業：辦理增減手續4人次；辦理女工生育保險2人次；發展工會人員7人。

一年來，通過各項任務完成，逐步提高了行政人事部在人事工作的工作標準，並結合公司各項規定製度，從人員入職開始，結合《勞動合同法》、《勞動合同法實施條例》兩部新法，完善公司人事工作中不足，提升行政人事依法按章處理人事及其相關工作能力。

二、20xx年行政主要工作

1、日常管理要制度、行政保障要質量

20xx年行政日常管理、行政後勤保障為行政人事部全年工作主線之一，在管理上強化制度、在保障上要質量。一年來我們在行政方面做了以下幾方面工作：

（1）根據20xx年管理工作中存在不足進行了相關制度的完善。在年初，修訂了《中創公司公文流轉管理辦法》、依據集團《公章、專用章使用的有關規定》擬定完善了《中創公司公章、專用章管理使用的規定》，結合20xx年日常管理與實際操作進行修訂與完善了《員工打卡考勤制度》、《勞防用品管理制度》。緊跟集團總部下達的文件、相關規定、通知及其要求，及時調整我公司管理規定與管理辦法、結合我公司日常管理實際，加強規章制度操作的規範性。

（2）根據行政日常工作的要求，在六月前完成了組織機構代碼證、社保保險登記證、勞動保障誠信評價等級證，營業執照等證照進行了年檢，通過一系列公司證照的年檢，為全年對外工作的順利開展打下良好的基礎。

（3）認真及時配合公司各部門作好辦公用品的採購與發放工作。在力求節約日常辦公用品開支前提下，行政人事部針對日常用品庫存及配發、使用品，基本做到月底有清查、月初有申報、在採購時本着“貨比三家，質量與價格並重”的原則，既為公司購買到合適用品，又在最大程度上節省公司開支。例如：20xx添置固定資產：台式電腦4台，數碼相機1台，櫃式空調1台，掛式空調2台，考勤機1台。這些資產列出來數據不多，但在採購的過程中，我們每採購一件都要走遍開封市的每個商場，至少要詢價比較三個商家以上，價格和質量都要做出對比，最後再次壓價，做到以最低的價錢買最好質量的產品，並且筆筆都有帳可查。

（4）組織安排公司辦公會議，提前做好會場佈置，通知與會人員準時參加，做好會議記錄和整理會議紀要，準確及時把會議內容傳達給與會人員，並督辦會議精神的落實情況。在對外招待茶話會上，我們做到提前採購、起早準備，會中茶水服務，會後打掃場地，有效的保障了我們對外的接待水平和接待質量。

（5）存檔工作：存檔行政文件211份，合同375份。行政人事部通過對檔案管理書籍的進一步學習後，提高了檔案管理的認識，發現公司以前存檔的文件有些是沒有保存價值的。於是20xx年對公司不同價值、不同科目的文檔進行了分門別類的存檔，方便了以後檔案的查詢和管理。

（6）在行政監管上，考勤方面：每月月初把上個月的打卡記錄採集、整理、校隊打印並讓每位員工簽字確認、存檔，對違反公司考勤紀律的員工，行為較輕者進行口頭批評，屢犯不改者予以行政處罰。日常監管：平均每月4次對員工紀律進行不定時不定期檢查，發現違紀行為，對員工進行思想教育，全年口頭批評58人次，20xx年行政處罰22人次。

（7）20xx年4月份行政人事部人員進行了全面的調整，面對新環境和新挑戰，我們部門人員團結一致，兢兢業業，一絲不苟，邊學習邊摸索，通過不懈努力，逐步掌握並完善了我們的工作細節，並在實踐中不斷查找工作漏洞，發現問題及時解決，更好的為其他部門提供後勤保障服務。本着厲行節約的工作原則，我們開源節流，辦公用紙建立了登記制度，辦公用品、勞保用品堅持以舊換新，報廢固定資產、低值易耗品廢舊再利用，辦公室做到人走燈滅，關閉電源，水源，有效為公司節約每一分錢、每一度電。

（8）車輛管理方面：20xx年共行程19200公里，平均每月行程1600公里，每天2次市內宣傳，行程28公里。平均每月派發60張派車單，每天完成出車任務2次。20xx年車輛共保養了2次。全年發生了2起交通安全事故，打破連續兩年平安無事故的歷史，經過調查瞭解事故起因後，及時對司機思想進行疏導，避免再次意外事故的發生。

三、20xx年工作中存在不足之處

作為行政人事部，即是公司綜合管理部門，也是公司綜合保障部門，其管理是否到位直接關係公司的運營，其保障是否得力直接關係人員凝聚力與向心力。

在一年工作中，雖然行政人事工作千頭萬緒，大事能提到桌面沒幾件，但是公司總經室安排各項事務我們部門人員不打折扣，堅決執行、樹立表率模範的作用。回顧一年工作，雖説做到了盡心盡力，但在部門的工作中還存在以下不足：

（1）規章制度的執行上施之太軟有待加強

規章制度是一個公司自己“法律”，行政人事部是公司裏的“執法”部，對於部門自身人員要求上，應以表率作用走在公司其他部門員工的前列。目前存在對本部門人員要求不夠嚴格。對於人員考勤上，講人性時多，講規章原則少了些，致使公司員工存在一些不良現象養成了一種工作習慣。例如在紀律維護上時緊時鬆、對於違紀者説地多，真正按規定執行少。在制度面前講人情時多、體諒大家時多，體諒公司紀律時少。致使一些員工認為自己違了紀、犯了錯全是公司錯，養成了公司一些員工不從自身找原因、從公司制度中找不足。

（2）辦公資產、物品的管理上有待規範

在公司資產管理上，雖然分公司資產一看一目瞭然，但作為行政人事部門，應對資產分門別類登記造冊，按資產使用狀態以堪用品、報廢品造冊，並對其構置時間、使用年限、責任人等仔細標註，為公司資產核算、辦公採購、設備維修更換等，為總經室提出決策依據。

（3）各項日常數據統計有待加強

作為行政人事部，其在日常相關統計上應給總經理提供一些參考依據。如每月人員入職離職人數、員工流失率、月發傳真總量、月辦公用品日常消耗登記統計，派車單詳細記錄車輛行駛里程、月耗油料統計，做好辦公用品、辦公費用日常開支的統計等。

（4）員工日常培訓上存在欠缺

培訓是員工最好福利。只有通過各方面的培訓使公司全員在共同目標下努力奮鬥。行政人事部要通過培訓使公司全員從認識紀律到遵守紀律、維護紀律。目前行政人事部在員工培訓方面做得還不到位，市場上要出成績、內勤做好保障，沒有統一的思想和高昂的工作激情，團隊將是一盤散沙。20xx年將根據總經室的要求，加強團隊建設工作，以“忠誠、協作、行動”為團隊協作口號，加強培訓力度。培訓不僅存在於規定製度的培訓，對於業務知識針對不同部門、不同人員也需進行集體、個人培訓。如做行政人事工作不瞭解辦公室禮儀禮節、人事工作不掌握招聘的技能技巧、不瞭解地方政策法規；做客服的一遇到問題就是去請示公司，自己不會應用對話技巧擱置問題，使公司與客户矛盾加劇；做市場服務不專業等等。這些都需通過行政人事督查、提出相應培訓建議。

（5）管理上存在只説不管、只講不罰

行政人事部門就是規章制度維護與執行部門，20xx年對於辦公室衞生、紀律抓的不嚴，看見説一説、講一講，不痛不癢。對於日常辦公秩序維護上只講不罰，如上網瀏覽與工作無關的網頁、上網購物、羣聚聊天、玩遊戲等。使一些規章形同虛設，20xx年將會改變這種管理方法，嚴厲懲處上網打遊戲現象。

回顧20xx我們緊張忙碌，無怨無悔，展望20xx我們加足馬力，充滿信心，在中創公司領導班子的帶領下，只要我們工作更加細緻點、溝通多一點、責任心強一點，我堅信20xx年行政人事部各項工作會竹竿拔節年年高。

進入公司至今，已有xx個多月的時間，回首XX月的工作表現，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現就XX月的工作情況，做如下總結：

一、 工作中的收穫：

能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發放等);懂得事情輕重緩急，做事較有條理;與同事相處融洽，能夠積極配合及協助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強，對後期安排的工作，現已得心應手。

二、工作中存在的不足：

工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高，但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率並非是最快的!

三、接下來的工作計劃：

會根據以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!

總的來説XX月的工作是盡職盡責的，雖然亦存在着些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不知道該幹什麼的感覺，但這一切的一切相信也會隨着xx月的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定，相信**月的我，在行政文員這個崗位上會做得更好，發揮得更加出色!

20xx年，在集團公司的正確領導及大力支持下，在寧波萬達商管公司領導班子的正確指導下，面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點，注重發揮行政部承上啟下、聯繫左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況彙報如下：

一、加強基礎管理，創造良好工作環境

為領導與員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現了規範化，相關工作達到了優質、高效，為公司各項工作的開展創造了良好條件。

如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規範；做到了收、發文件的準確及時，並對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算與報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書徵文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之後有成果，受到一致好評；行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。

二、加強服務，樹立良好風氣

行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為廣場商户服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：

1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點與熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、採購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

2、在工作計劃中，每月都突出1—2個“重點”工作。做到工作有重點有創新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。

3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進與創新，適應公司發展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上台階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識與奉獻精神。

三、加強學習，形成良好的學習氛圍

行政部人員要具備很強的工作能力與保持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識與深入鑽研行政部業務知識。一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容，切實加強了理論、業務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。

四、認真履行職責

1、狠抓員工禮儀行為規範、辦公環境辦公秩序的監察工作。

嚴格按照公司要求，在公司員工行為規範與辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衞生進行抽查，營造了良好的辦公環境與秩序。

2、培訓工作：為了能切實提高員工素質，以更好地適應市場競爭，我部積極配合公司把優化人員結構與提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課，並把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論與專業技能等方面的培訓。

3、人力資源管理工作：根據各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內，本着網上搜、報紙上招、內部推薦等方法，協助部門完成人員招聘工作。對於新員工，定期與其面談，發現問題隨時溝通，深入的瞭解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、瞭解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核，肯定優點，更不保留的指出欠失，使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作；並按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。

五、存在的不足

過去的一年，在公司領導的重視與指導下，得到了各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績。儘管我們取得了一定成績但是仍存在着很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：一是由於行政部工作常常事無鉅細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但是由於能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠，由於公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重製度建設，輕制度落實現象。四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊與網站的上稿率。五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今後的工作中切實加以解決。

黃總：

您好！

在紅麥工作已經有七天了，對我們公司了日常運作、員工守則以及領導同事都有一定的瞭解，我覺得有必要向您做一個簡單的。這個不僅是對公司的一種尊重，也是對自己的第一份正式工作的負責。當然也非常謝謝黃總白忙之中抽空完我的這份總結。

8月14日，當我踏進紅麥的時候，感覺似乎到了自己新生的曙光。畢竟每個大學生踏入社會都需要一個過程。這個的過程的難與不難都取決於自身的一切，所以我十分珍惜黃總給我的這次機會，給予我鍛鍊，賜予我一個具備跳躍性空間的職位。也許黃總您現在給我的這個位置，以後將是我人生中的最輕盈又是最絢麗的一筆。最然大學的幾年洗禮，未必能讓我工作得心應手，思維細膩乖巧，交際禮儀完美無瑕，但是我是個很實在的人，我知道怎麼珍惜，怎麼認真去努力，怎麼去學習察言觀色。在紅麥的每一天我不能保證自己可以做得非常完美，但是我可以保證自己可以做得絕對認真實在。

下面我就簡單談談我對工作的認識和自己的一些不成熟的想法。如果有不足和錯誤之處請黃總諒解並給予指出。

關於行政方面。行政部是公司的關鍵部門之一，我覺得一個實力強大的公司對於工作環境的要求也是非常的嚴格的。首先，在我們公司這還存在這一些不足的地方：比如公司物品的擺放還有雜物的處理。公司總體裝修得還是很舒適很乾淨的。不過我覺得玻璃架上面的有些飾品是壞的，有一些則是缺乏時尚文化元素的。

（1）我建議可以簡單的改為書架，這樣能體現出我們公司濃郁的文化底藴又能村托出公司職員的文化氣息。

（2）可以簡單的擺放一些公司具特色的禮品。這樣有客户或者朋友來訪，能介紹又能推銷還能美化工作環境等。至於會議室裏面的玻璃架上面的水杯，茶葉等可以整體統一放置——那天我去擦那裏的時候發現上面還有很多灰塵，假如被客户看見了我們公司的印象分或許就大打折扣了。其次，也是很瑣碎的細節：比如洗手間裏面的打火機早就壞了點不了檀香，建議買個清新劑或者其他的；洗手間裏面的有幾個瓶、盤的東西早已是碎的，看能不能處理掉；拖把最好有個水桶可以洗下，不然會把衞生間弄的很濕；杜總辦公室有個放在鐵架上面的花盆最好能種上植物那就更美觀了等等。

貌似有點囉嗦了，我只是把辦公室當作自己家所以才有以上不成熟的想法。如果黃總覺得有些意見可以成立，我馬上付諸行動。當然也是需要以嚴格控制各項辦公費用開支，以節約降低成本為第一原則。

最後，我也像説説辦公室的同事們。我覺得同事們工作也十分自覺，雖然黃總的工作很忙基本在外有事，但是同事們每天早上的按時完成值日，準時上下班打卡，中午才會午休，其他工作時間沒有睡覺趴着的等等。當然公司員工制度的建設也是要靠長期的實踐才能完善並加強的就是。特別是在日常行政管理和完善獎懲規定、激勵機制等制度。這裏我也沒有資歷和相關全面的理論知識來深入談論了。

補充：建議定期組織一些聯誼活動，拓展訓練或者旅遊，而且我們都是年紀相仿的同事，這樣對公司有良好的認同感和歸屬感。更加能體驗同心協力工作和相處的樂趣。

關於設計方面的，自覺自己的設計確實是缺乏實際的工作經驗。雖然參加過培訓課程，但是現在的水品基本就是對這軟件照本宣科的操作和有輪廓的臨摹。所以，就像黃總之前所説的，讓我多幫小蔡忙，也能自己設計下，這些都是一個參與過程，但是隻有這些參與過程才能讓我成長。以後的自己也會多參與設計，多積累經驗，多看些相關的書籍等。需要全方面的操作技術的提高，審美觀的提升，經驗的累積總結，創意的不斷髮掘。我會好好提升自己的價值理念，爭取自身的價值和公司價值能更快的聯繫統一。

以上有些想法難免幼稚不合現實，請黃總批評指出。我會努力改正並採納。謝謝黃總！試用一個月後，我需要交份份詳細的工作計劃，到時請黃總多多指教！

祝：

工作順利！

時間過得好快，6月份已經劃上了句號，在過去的一個月裏，在公司領導、各部門同事的配合和協助下，也已經完成了主要的`基本工作同時還有很多不足之處。我們將在下個月，根據五月份計劃的工作要求與目標，逐一去努力完成。以下我將自己的工作情況、感想等簡要總結如下：

一、人力資源管理方面

1、人事招聘方面

（1）完善招聘、面試、入職培訓和轉正流程不斷根據公司發展規劃和各部門需求為對應部門尋找合適人才，跟蹤入職後試用期管理，強化轉正前考核和入職培訓教育，推動新員工帶教工作，滿足公司不斷變化的人員需求。

（2）合同管理：所有新入職的員工均能在一週內簽訂好合同。

（3）人事表格、辦公用品基本配齊。

二、行政事務工作方面

1、月初做好iso認證工作，確保iso認證通過，通過這次iso在認證，讓我們認識到了我們的管理上還存在着諸多的不足，iso的覆蓋不全面，往後行政部需加強各部門iso管理體系的管理和學習。

三、公司規章制度

1、各部門對公司的規章制度重視不夠，力度不足，公司管理的制度約束不強，因此存在着各部門在請假，調休上隨意安排，未按照行政部流程嚴格執行的情況，特別針對營銷部，這個月底四個員工請假，都沒有寫請假條，並沒有告知行政部，在這方面，整個營銷部都沒有這個意識，導致了有組織，沒紀律的現象。

四、宿舍管理方面

1、針對宿舍管理要以衞生為根本，每個星期定期進行三樓宿舍衞生檢查。如發現在衞生不合格通知各部門主管和直接人，只有好的居住環境才有好的心情，有了好的心情才能有好的心態工作，不過總體來説，現在男生宿舍衞生有了很大的提高。

五、與裝修李老闆對數事宜

前期都已經把數量基本上對好了，後期還有一小部分由於李老闆業務繁忙，沒有時間，耽誤了一段時間，儘管將剩餘的一部分數量全部確認好。

六、工作中的收穫

懂得事情輕重緩急，完成領導交代的工作，做到了"上傳下達"，與同事相處融洽，能夠積極配合及協助其他部門完成工作；工作適應力逐步增強，對後期工作壘積了許多經驗。

七、工作中出現的一些問題

自身問題：

1、由於行政部工作常常事無鉅細，每項工作我們主觀上都希望能完成得，但由於人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。

3、抓制度落實不夠，公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重製度建設，輕制度落實現象、

4、對公司其他專業業務學習抓得不夠、這些都需要我在今後的工作中切實加以解決、。工作細心度仍有所欠缺；工作效率雖有所提高，感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率並非是最快的！接下來的個人工作計劃中會根據以前工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！

5、對於公司的授權還未很好的利用，對於一些公司員工出現的不良現象沒有嚴格對待。

6、工作過程中的缺乏大膽管理的主動性，做事比較被動，情緒不夠高漲。如店面招牌後期維護之事，在聯繫不上李先生之前，就不應該拖着，而要事先請示楊小姐，如何解決，由於個人的疏忽，從而影響了公司的形象。

7、對於每日工作的安排尚欠合理，沒有很好的將“緊急重要不緊急不重要”原理運用於工作中。

8、工作中處理問題的能力還不夠，獨立性急需培養出來。

9、工作中與同事們聯繫得不夠，缺乏交流。

其他問題

1、工作細心度仍有所欠缺。在日常工作中，時常有些工作因為不夠細心，從而浪費時間或是再做一遍。就如格力空調維修的情況，維修工人把整台空調拿走的時候沒有讓他們留下收據，因工作的不細心，導致再去格力空調公司取回收據，這樣浪費了大量的時間。

2、個人崗位職責不夠清晰，注意力時而不能夠集中，工作重心偶爾偏移。

3、工作計劃常被突如其來的事情所打斷，以至於一些工作被延誤。

回顧這一段時間的工作，我基本完成了本職工作，這與公司領導的支持和同事們的協助是分不開的。以上是我對四月份工作的總結，對於做得不夠或不好的地方，我將在以後的工作中不斷改進和完善，使自己的工作做得更好，讓公司放心！

行政人事總務部既行政、人事、總務為一體的綜合管理部門。行政管理、人事管理、總務後勤管理是公司有序規範發展中不可缺少的組成部分，為提高公司的管理水平，凝聚企業團隊力量，使企業進入一個管理標準化、規範化的良好狀態。

時光荏苒，20xx年即將結束!

自20xx年3月23日來公司上班，被擔任人事管理員，在此工作中，我用我所學的專業知識及多年來對人事管理工作經驗，根據公司實際情況及本職工作進行了一個初步計劃，現實告訴我“只有管好人，才能管好事”，所以在擔任本職工作期間我一邊根據公司的實際情況不斷進行人事管理工作創新，另一邊依然用我的初步計劃認真踏實的進行人事管理工作，首先對有關人事管理的文件進行徹底擬製，逐步根據公司大的有關規章制度及公司實際情況進行完善，最終對人事管理有了一套基本規範的規章制度。

在9月底因公司人事調整，從 10月1日起 被晉升為本部門經理(代)並接管行政、人事、辦公室、總務後勤事務工作，在上級領導的關心、支持、指導下以及各部門的配合下，按照公司方針政策，行政人事總務部的工作特點：做好日常對外、對內工作，進一步提高工作效率，確保各項工作的正常運作;進一步強化各項服務工作，為生產經營提供周到快捷的後勤保障服務;儲備、創新人力資源管理工作，為公司發展，生產經營提供動力支持;加強制度執行力度等。自 10月1日起 擔任部門經理(代)的工作中，也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務生產經營，適時調整招聘、用工管理以及後勤保障管理思路。

回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的温情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協助和理解才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發展更上一個台階，較好的完成各項工作任務。其總結報告如下：

　　一、人事管理

1、徹底完成人事管理有關文件資料，並根據公司的發展逐步完善並下發各部門;對公司及各部門下發的文件資料進行修改完善，並進行會簽下發;解釋並監督各部門對已下發文件的執行情況，並做進一步指導實施。

2、建立、建全、規範人事檔案(新進、離職、調動、升級)管理。

⑴、重新對現有人員進行了建檔工作，現員工檔案齊全。

⑵、對各部門、人員進行分組建檔，便於工作操作和核查、調動和管理。

⑶、辦理公司新進、離職、調動等手續;對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔，便於查證;同時做好調動、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進、離職、調動人員資料到財務部

⑷、實行各部門負責人對在職人員的人數每月進行統計，並對離職人員、新進、調動人員作月統計並進行核對，方便了部門、人事、財務查找、結算管理，增強了人力資源管理。

⑸、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

3、人員招聘。

⑴、各部門傳遞人員增補單。

⑵、根據部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工，以配備各崗位;通過採取一系列切實措施，如廣發招聘信息、網上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。

4、員工住宿情況。每月對員工的住宿情況進行統計，並對外宿員工的名單進行上報財務部，按公司有關規章制度給予住房補貼的發放。

5、嚴肅勞動紀律。

⑴、加強考勤管理，在全公司上下協助下抓按時上、下班時間，規範考勤制度。

⑵、嚴格考勤制度責任的落實。

⑶、加強請(休)假制度、放行條管理，對不履行請(休)假手續或未開放行條者、擅自離崗者等，堅決予以查實並作出處理，這樣即維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進而大大改善了公司的工作作風。

6、認真做好常規工作，包括：優秀員工、工資、晉升、調職和其它的核定審查工作;對工牌辦理及補辦進行核實查證辦理等等各項工作。

7、人事月統計工作。每月對公司全廠各部門人數進行彙總，對新進、離職、調動人員進行備註。

8、收集信息，做好人力資源檔案開發與儲備，提高辦公效率。

　　二、行政、辦公室、總務

1、貫徹執行公司領導指示。做好上、下聯絡溝通工作，及時向領導反映情況，反饋信息;搞好各部門間相互配合，綜合協調工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。

2、根據領導意圖，起草有關規章制度、工作計劃和其他文稿。負責公司來往信函的處理及收發、登記、傳閲、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發上做到下發的文件適時送達有關部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證;同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢服務;加強文字材料的草擬打印工作，能按規定的時間和內容要求完成。

3、協助公司領導，完善、制定公司規章制度，並執行貫徹公司規章制度。

4、加強溝通：與員工面對面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀有據可查，使他們瞭解、支持後勤工作，取得了良好的效果，並注重後勤質量的提高。

5、能很好地履行崗位職責，辦事效率的提高。

6、監督、管理、檢查方面：每天對公司各部門環境衞生、消防、紀律檢查工作，有異常情況進行現場處理。在檢查中發現的違紀、違規、等各種不良現象及時通知相關部門負責人進行處理；為公司加強管理、提高後勤服務;認真收集信息，全面、準確的瞭解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結工作經驗，及時向公司彙報，讓公司上級能全面準確地瞭解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出正確的決策。

7、辦公物資、庫存工服的管理：對公司各部門使用的辦公物資進行了統計，並分類建檔存入電腦中，保證了物資使用的安全;負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯絡。包括公司辦用品採購、發放、保管、使用登記、維護工作等;並履行稽查職能，認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。

8、公司日常行政、人事、辦公事務等管理工作，協助總經辦處理日常工作。

9、公司總務工作，做好後勤保障。

10、公司辦公、生產會議安排、記錄和整理會議記要，根據需要按會議決定發文。

11、接待來訪客户，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客户、認真聽取來訪客户反映的問題，提出的要求、建議。

12、保安、司機的監督管理。對廚房人員、保安及司機反應的各種問題及日常工作情況、報銷單進行審核、查閲，對有異常的進行處理。

13、公司各種表格管理。

14、完成上級交辦的其他任務，並按時按質的完成。