企業銷售培訓工作總結

總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，讓我們來為自己寫一份總結吧。總結怎麼寫才不會流於形式呢？下面是小編收集整理的企業銷售培訓工作總結，希望對大家有所幫助。

企業銷售培訓工作總結1

培訓的開展有很多種意義，比如這次我們開展培訓，一是為了讓我們新員工對銷售工作有一個大概的認識，其次是為我們普及銷售知識技巧，讓我們在這份新工作上有一些可以把控的地方，更便於我們踏上這一條道路，更快的上手去工作。所以在這次培訓當中，我非常認真的對待了，也非常認真的去做好筆記了，在此利用一些休閒時間，為我這次培訓做了一個小小的總結，如下是我此次培訓的總結情況：

感剛剛進入銷售行業，對於我們這些剛剛踏入社會的應屆畢業生來説是一個比較艱難的事情。比如説在和人溝通方面，我們是比較稚嫩的，很多時候思想還是不夠靈活。這次培訓當中我們做了一個小小的演練，在演練的過程當中，我發現自己的應變能力很差，當遇到了一些沒有遇到過的問題時，我一時間回答不上來，更是讓自己感到有些無力從心。那時候我才認識到，原來想要成為一名優秀的銷售員，是一件需要不斷積累，不斷沉澱的事情。我把這一切都想的太過簡單了一些。所以這一次我也清楚的認識到了這一點，也決定在今後的工作當中更好的去找方向、找方式去學習、去成長。

通過這次培訓對公司有了很多的瞭解，之前之所以選擇到我們公司來，就是因為公司在外界的口碑真的很好，我也是因為想鍛鍊自己的能力，所以才選擇了這麼好的一個平台。而我也非常驚喜的是公司給了我這一次機會，讓我可以真正的走上這條道路，讓自己有目標、有理想，帶着這些激情不斷往前，不斷進步。

我知道想要做好這一份工作不是一件簡單的事情，這是我現在非常清楚的事情。但是我想，在以後的路上，我一定會有更多的成長，每經歷一個難關，我就會成長一部分。如果想要成為那個想成為的自己，我想這只是時間問題罷了。我會慢慢來，慢慢去找方法，讓自己在這條道路上更快速的前進，保持一個更好的心態去通過這些關卡，最終抵達我所期待的目的地。在這裏我很感謝這一次培訓，讓我有了一些感悟，也花了很多的時間去思考自己的未來，進入公司只是一個小小的開始，我以後會更加努力，認定這條道路，在往後的時光中加倍的去奮鬥，加倍去實現想要實現的一切!

企業銷售培訓工作總結2

前不久參加的服裝銷售培訓已經結束了，回顧當天的學習收穫，我感慨很多，收穫也很多，體會也有很多。

首先感謝公司給了我這一次外出培訓學習的機會，通過這次得學習讓我學到了不少關於銷售和人生的知識，相信能在以後的道路上給我指引正確的方向。

如今，在這林林總總的運動品牌競爭中，每一個導購員都是精準銷售，有戰術，有制度，有方法，但是，每當競爭再上升一個程度的時候，為了自己的銷售業績，往往都會用盡辦法的把東西賣出去，當然，這未必不可行，不過，這樣所銷售的業績是短暫和偶然的，因為不是所有的顧客都會輕易的被你矇混過去，我們應該用良好的服務，優質的商品為品牌樹立口碑，從而得到一個又一個的回頭客。

通過這次培訓，讓我對銷售有了更深一層的認識，首先，一間店的業績不是靠個人的能力和銷售就能支撐得起的，它靠的是我們這一個團隊合作的力量才足以支持。團隊是什麼?按照老師所説的，團隊是一個有口才的人領導一羣有耳朵聽的進去的人一起協同合作的團體。它是為了實現某一目標而由相互協作的個體所組成的正式羣體。而我們身為這個團隊中的成員，每個人都有自己所在的意義和價值，都有自己的工作和職責，而我們所要做的，不但要做好自己分內的工作，擔負起自己的責任，而且，更重要的，是要和其他同事發揮團結合作的精神，緊密合作，共同創造輝煌的業績。這樣的銷售才會進入良性循環，銷售方面才會令人更容易接受，整個團體才會有活力，每個人的'熱情才會持續不減，這樣對於我們，對於整間店鋪只會有益而無害。

作為個人而言，除了要遵守店鋪的營銷流程外，更重要的是要努力提高自身的溝通能力，要有一定的溝通技巧，要做顧客喜歡的導購，因此，老師也為我們總結了幾點：

一、外表要整潔，要有禮貌和耐心;

二、保持良好的人員形象，專業的服務態度;

三、能夠提供快捷的服務，要設身處地的為顧客着想，從而提高自己的銷售業績;

四、要有足夠的產品知識，專業的銷售形象，良好的溝通表達能力;

五、強調產品的保養事項並能夠提出建設性的意見，幫助顧客做出正確的商品選擇;

六、關心顧客的利益，急顧客之所急，藉此拉近與顧客的距離，培養回頭客;

七、做好售後工作，耐心的傾聽顧客的意見和要求，記住顧客的偏好，這樣才能留住回頭客並能夠為公司收集有益的信息，有助於企業和品牌的發展。

還有最重要的一點，我們要富有感染力，我們每一天都穿工衣、工鞋，愛上我們自己的商品，在為顧客介紹商品的時候，我們的眼神、語調、手勢等肢體語言都是一種無形的感染力，這樣更容易拉近與顧客之間的距離，從而讓顧客更相信我們為他所介紹的商品。總而言之，這次的學習是快樂的，收穫是愉悦的!再次感謝公司給予我這次學習的機會，我將在今後的工作生活中學以致用，真正發揮出學習的用處!

企業銷售培訓工作總結3

隨着新年腳步的臨近，xx年年的各項工作即將結束。xx年年初，市場部根據公司的統一要求和銷售市場情況的變化，制定了較為系統全面的銷售培訓計劃，以“xx年年是壽力培訓年”為行動指南，精心組織，積極協調，通過一年的探索實踐，順利地完成了銷售培訓計劃，有力地支持了我公司的銷售工作，達到了年初制定的銷售培訓工作目標。代理商銷售人員整體素質和業務水平有了較大提高，“技術行銷”深入人心，初步實現了“關係型”銷售向“專家型”銷售的轉變。

值此歲末，現將市場部一年的銷售培訓工作總結如下：

對xx年年的銷售培訓工作，市場部實行多地點、多層次、封閉式的培訓辦法，始終把握"技術行銷"的宗旨，採用集中脱產培訓形式進行，並與銷售實踐相結合，力爭每一名參訓學員成為合格的專家型銷售顧問。

一、銷售培訓工作內容

根據銷售培訓過程中的實際需求，市場部特擬定了開卷考試題，以鞏固培訓效果，具體見下表：

壽力固定式空壓機系統銷售培訓考試題

1.什麼情況下使用冷凍式乾燥機?什麼情況下使用吸附式乾燥機?

2.請簡述壽力“十年保固“的含義。

3.請以圖示形式給出空壓機系統的典型配置，並簡要説明使用場合。

4.請簡要説明24kt的產品特點及對客户的益處。

5.哪些環境和使用因素會影響sullube的壽命及正常使用。

6.空壓機排氣管和供氣母管連接方式。

7.進氣量質量較差，會對空壓機產生哪些影響?

8.計算機之間互相通訊所必需具備的兩個條件是什嗎?

9.用户要求供氣管網最低供氣壓力為7bar，應該選用多大的空壓機聯網?

10.容灰量與使用壽命的計算。

11.過濾精度的表示方法。

12.簡述壽力油氣分離器的特點。

二、銷售培訓工作管理

市場部承擔了銷售培訓所有組織工作，包括培訓通知的下發，學員的召集，培訓地點的選擇，課程的安排，人員的食宿，培訓效果調查等，銷售部對我們的工作給予了大力協助，在此表示感謝。在具體培訓過程中，我們積極主動地與培訓學員溝通，對代理商、代理商學員提出的合理要求及時滿足，對培訓過程中出現的問題及時協調解決。