有關醫院個人工作總結範文彙總5篇

總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料，它能夠給人努力工作的動力，讓我們抽出時間寫寫總結吧。但是卻發現不知道該寫些什麼，以下是小編精心整理的醫院個人工作總結5篇，歡迎大家分享。

2OO2年，XXX女工工作在總公司工會委員會及分公司有關部門的正確領導下，以及廠黨政工領導的大力支持下，堅持緊密圍繞“供水生產經營”中心工作，以團結奮鬥、創新進取、服務奉獻的企業精神為動力，切實加強女工思想教育，發揮女職工在工作崗位上的作用。在女工思想教育、技術比武、知識競賽、文體活動等工作中取得了成效，為安全優質供水全面完成做出了努力，現將2OO2年女工工作總結如下：

一、思想教育工作

1、組織廣大女職工深入學習理論，認真貫徹落實黨的十五屆五中、六中及十六大精神，落實維護女職工的婦女權益，加強女工自身建設，開展理想信念教育，調動女職工積極因素，增強她們自愛、自尊、自信、自強的信心。

2、號召女職工圍繞安全優質供水中心任務，大力開展“安康杯”安全生產勞動競賽活動，要求每位女職工深刻領會“安康杯”競賽活動的現實意義，認真學習活動方案和工作安排。以“爭着學、搶着幹、創造性地開展工作”為標準，形成“人人講安全、時時講安全、事事講安全的工作氛圍，極大地調動了女職工參與競賽活動和安全生產勞動的積極性和主動性。

3、為使女職工真正認識到自己的政治、社會和家庭地位，及女職工的合法權益得到保護，我廠利用有線廣播和黑板報方式進行宣傳《婦女權益保障法》《女工勞動保護實施細則》《工會法》等女工有關知識。廠女工委員還經常到車間、班組瞭解勞動保護落實情況，發現問題及時向車間領導及廠領導反映解決，根據其本人的實際困難，及時調整了她們的崗位，解決了女職工的後顧之憂。

4、在今年的工作中，根據公司工會女工委員會所下達的各項文件精神和活動方案，廠女工委員會都積極貫徹落實。堅持每季度召開女工委員會、女工會議，制定工作計劃，學習有關知識，提高女工委員的自身建設素質，做好女工的基礎工作，並建立了女工台帳、女工登記表、女工家訪、聯繫錄，掌握女工思想狀況。

二、開展好女職工的各項活動

1、為搞好我廠的衞生創建工作，大力開展美化、綠化廠區，治理現場環境等義務勞動，積極組織女工委員及女職工進行拔草、植樹、平整道路、清理垃圾、治理死角，使廠區面貌煥然一新。

一、思想作風方面

一是認真學習黨的十六大精神，努力圍繞主題、抓住靈魂、把握精髓，在結合實際、指導工作上下功夫；二是結合崗位職責，學習領會《幹部人事制度改革綱要》、《黨政領導幹部選拔任用工作條例》、《中國共產黨普通高等學校基層組織工作條例》等上級有關文件精神和黨的方針、政策，努力提高自己的理論政策水平；三是講求奉獻，愛崗敬業。直接參與了學校今年的兩大重點工作，能吃苦耐勞，踏實工作；四是牢固樹立服務意識，識大體顧大局，善於換位思考，端正工作作風；五是注意擺正自己的位置，做到嚴於律己，辦事公道，清正廉潔。

二、履行職責方面一校慶工作

XX月XX日前，作為校慶辦副主任和校慶慶典活動指揮部成員，主要參與做了以下工作：修訂、完善校慶活動方案和《校慶主要工作一覽表》；制定並組織實施校慶慶典活動方案；在各有關新聞媒體發佈第二號校慶公告；編印校友通訊錄和校史稿；籌備舉辦校史展覽和合並辦學週年成就展覽；徵集各級領導和知名人士題詞；聯絡爭取校慶捐贈；籌備成立校董事會和校友會；籌備舉行校慶慶祝大會；編印校慶工作簡報。除協調面上工作外，還參與了祕書組和會務與接待組的具體工作。校慶工作面廣量大、頭緒繁多、情況複雜，但我能躬逢其盛、親歷慶典活動組織安排的全過程、為校慶活動的圓滿成功貢獻自己的微薄之力，深感榮幸，終身難忘。

三、幹部人事制度改革試點工作

月日，奉調至試點工作辦公室任副主任，在認真學習有關文件、吃透上級精神的基礎上，主要協助主任和其他同志一道完成了以下工作：組織召開全校動員大會；調研學習兄弟單位的先進經驗；舉辦培訓班，學習宣傳《黨政領導幹部選拔任用工作條例》；梳理、修改、制定幹部工作一系列規章制度，並彙編成冊；開發研製幹部民主測評系統並實際運用；製作試點工作總結匯報課件。幹部人事制度改革試點工作，在校黨委的正確領導和廣大幹部的大力支持下，經全體同志共同努力，取得了顯著成效，被省委組織部領導評價為“揚大是全省個試點單位中工作最積極、取得成果最多的單位”。

四、組織部的工作

月日調組織部工作後，主要分管組織工作，協助部長做好乾部工作。在部長的領導下，與組織部其他同志一道做了以下工作：及時做好學院、機構調整後的黨員組織關係接轉，建立健全基層黨組織；舉辦組織員培訓班，規範組織發展、黨費管理、出國境政審等工作；對有關學院和單位領導班子進行調研式考察；組織屆優秀畢業生選調工作；組織開展處級幹部學歷、學位的清理；做好有關幹部的考察工作。組織工作對我而言是一個全新的工作領域，深感自己迫切需要加強學習，特別是要向周圍同志學習、向“老組織”學習，以提高自己的工作水平，儘快適應新的工作要求。

五、黨總支的工作

月份兼任機關黨羣總支書記後，能儘快接手工作，調整充實所屬支部委員會和總支委員會，組織黨員、幹部認真學習黨的十六大精神，貫徹落實機關黨委的各項要求，強調加強機關作風建設，指導幫助分工會和團支部獨立自主地開展各具特色的工作。

六、存在不足

忙於事務性的工作多，靜心進行理論學習少；滿足於一般完成任務多，主動進行更深層次的研究和探索少；對擺正位置不越位考慮得多，對主動開拓考慮得少，等等。

以上小結，敬請領導和同志們批評指正。

20xx年來，護理部在院領導的關心與支持下，在護理同仁的共同努力下，根據醫院制定的工作重點，結合護理部的工作計劃和目標，積極開展各項工作，現將工作總結如下，其經驗及不足之處會指導我們今後的工作思路，帶領全體護理人員為提高護理工作而努力奮鬥。

1、護理人員情況

本院現有護理人員40人，從事護理崗位29人;非護理崗位11人。學歷結構：本科3人;大專19人;中專18人。職稱結構：主管護師20人;護師8人;護士12人。

2、落實護理核心制度，打造護理服務品牌

嚴格執行規章制度是提高護理質量，確保安全醫療的根本保證。護理部與各病區護士長在工作中及時修訂及完善各項規章制度，明確各級護理人員職責，完善了15項護理技術操作流程及操作評分表。制定了臨牀常見疾病護理常規，並組織各科室護理人員積極學習《基礎護理服務工作規範》，《常用臨牀護理技術服務規範》，《分級護理指導原則》，在學習中深刻領會，認真貫徹，將"制度"和"標準"落實到具體實際工作中。

3、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通。

為了適應醫療服務需求，營造高層次的服務理念和人文關懷，積極響應"優質護理服務示範工程"樹立良好的社會形象，推動醫院持續穩定發展，我院堅持以病人為中心，在尊重、理解、關懷病人的基礎上，為病人提供温馨、周到的人性化服務，不斷改善服務措施。

(一)組織學習，轉變護理觀念

護理部組織護理人員認真學習關於實施優質護理工作的相關文件，通過學習和動員使護理人員深化了"以病人為中心"的服務理念，轉變被動為主動的服務觀點，結合"三好一滿意"活動，充分調動護士工作積極性，為全面推進優質護理服務打造基礎。

(二)優化服務流程，營造温馨氛圍

門診部有預檢，導醫護理人員熱情接待，指引就醫患者，主動護送無人陪伴或行動不方便患者入病房，同時配備了輪椅、雨具等一系列便民措施。病區當班護士熱情接待病人，並把病人運送至牀邊，主動向病人或家屬介紹病區環境，規章制度，相關檢查及主管醫師，瞭解病人入院後的`心理狀態和需求，交待特殊用藥，飲食種類及各種檢查注意事項，及時發放特殊檢查温馨提示卡等。

(三)用心護理，豐富服務內涵

規範護理人員着裝，要求文明用語，讓護理人員以端莊、和藹、親切大方的形象飽滿的精神投入工作中。加強基礎護理，時刻保持病房整潔劃一，多與患者交流溝通，開展健康教育、康復指導，提供心理護理，不忘每個節日給住院患者送上小禮物並表達美好祝願。護士們真誠的微笑，親切的言語，關切的眼神拉近了與患者的距離，增加了理解和包容，本年度無一起護理投訴事件。

四、重視業務學習，採取多渠道提高護士整體素質

(一)制定護士教育制度，定培訓計劃，尤其是加大了對新護士及低年資護士的規範化培訓力度。

(二)加強護士在職教育。護理部組織全院護理人員業務學習12次，操作培訓12次。由各病區護士長輪流授課，並以多媒體形式展現，以講解形式交流，每月各科室組織學習及操作考核，參學率為100%，全年組織理論考試2次，合格率為100%。針對我院以老年患者居多，增加了老年人日常生活介護的培訓和演練的新項目，將服務理念和人文關懷融入到護理技術操作中。

(三)培養護理人員組織參與性。"5.12"國際護士節，弘揚南丁格爾精神，護理部精心舉辦了護理知識競賽活動，參與率達到了80%。護理人員各盡所長，競相拼搏，即強化了護理知識，又增強了集體榮譽感，更好的為醫院建設貢獻力量。

(四)對新分配的護士進行崗前培訓，由經驗豐富的老師帶教，直到合格為止並組織低年資，新護士參加區衞生局組織的"三基"培訓，加強培訓力度，形成一種比、學、趕、幫的氛圍，培養護理人員有一套過硬的業務技術，使病人放心，促醫院振興。

(五)外出學習及護士長管理培訓。今年往上級醫院進修1名，主管護師12人蔘加一類學分的培訓，護士長4名參與區衞生局組織管理培訓8次，1位護士長參加了為期2周的市紅十字會老年介護培訓。通過進修及培訓，提高了自身素質，樹立創新意識及管理能力，把所學的知識更好的運用到平時的工作中去。

5、重視護理質量管理，護理安全工作長抓不懈

(一)質量管理是醫院永恆不變的主題，定期進行檢查考核，是提高護理質量的保證。為了提高護理質量，護理部在總結以往工作經驗的基礎上，重新制定了切實可行的質控標準和考核細則，充分發揮三級網絡監控，每季度予以質量講評，提出整改措施。針對老年病房的特殊性，護理部聯合護士長及護工中心相關負責人每月重點查壓瘡、跌倒、導管、衞生等工作，對存在問題及時與護工中心溝通，提出整改措施，加強基礎護理，雙方共同努力確保醫療安全。

(二)在護理操作環節，嚴格執行護理操作規範，為了時刻提醒護士的工作責任心，在各病區治療室張貼了"今天你查對了嗎?"提示標語。

(三)在環節質量上，根據區衞生系統上半年護理質控要求重新完善了護理書寫標準冊，()注重護理病歷書寫的及時性與規範性。

(四)加強院內感染管理，做好消毒隔離及醫療廢物處置工作。發熱門診、換藥室、輸液室、供應室等嚴格把關，消毒隔離工作符合規範，無差錯事故發生。

全年各科室基礎護理合格率≥90%，急救物品都能處於應急備用狀態，完好率100%，一人一針一管一用執行率100%，常規器械消毒滅菌合格率100%，醫療廢物處置正確率100%，全年無差錯事故發生。

6、積極配合醫院做好其他工作

(一)積極配合本中心做好全國社區中醫藥創建工作。做好健康教育處方的發放及統計，社區居民的宣傳工作。

(二)積極配合慢病創建工作。預檢護士做好就醫患者信息登記，健康教育及首診測壓工作。

7、認識不足，不斷完善

1、加強護理人員培訓工作，提高管理水平和服務能力。

2、護理質量檢查工作持續改進，加強落實力度。

3、護士溝通交流能力有待提高。

4、缺乏護理創新，還需積極開發新業務，新技術。

護理工作任重而道遠，在今後的工作中我們將堅持以用為本，以崗位需求為導向，不斷適應臨牀護理工作的發展，增強科學性、針對性和實用性，保障醫療安全的同時為患者提供全面、專業、人性化的護理服務。

20xx年是我院信息化建設走向成熟的一年，為了更好的將信息化建設應用到日常工作中，搞好信息化隊伍的建設，主要計劃如下：

一、在過去的兩年中，醫院職工數量增加近百人，其中大部分人員未接觸過his，emr，lis等系統軟件，為了保證醫療工作的正常進行，對新進人員進行一次系統的培訓。

二、完善病案室his系統與艾迪康接口的對接工作，做好醫療信息統計、上報工作，及時收集彙總醫療、業務信息，為醫院領導的決策提供數據支持。

三、his系統中新增加模塊，其功能是對無購買能力的患者的日常用品進行單獨計費管理，完善電子病歷的應用性。

四、對醫院將要上線的pacs系統做好充分的論證工作。

五、在日常工作中，合理分配、使用信息化資源，儘可能為醫院節省成本支出。

六、對醫院的各個科室的電腦、打印機、條碼機等硬件做好定期維護，確保系統正常運行，做到小問題當時解決，大問題當天解決，保證臨牀各科室業務正常開展。

七、對信息科內部人員進行專業的培訓，儘可能的參加相關會議，開闊視野。

八、完善三甲複審相關資料，保證三級甲等醫院的複審評定工作的正常進行。九、做好醫學書刊、資料的訂閲、收集、採購、登記、分類、編目工作，主動為醫療、教學、科研提供最新醫藥衞生中外情報信息。加強圖書室的安全防護工作，清理過於陳舊的沒有價值的書籍申請報廢

十、完成領導安排的其他相關工作。

導醫這兩個字對我來説又重又累，其中酸甜苦辣真是很難表述，導醫是一個新的部門，具體該怎麼做誰都不清楚，而工作又是在毫無包裹的大廳裏，在領導和全院職工的眼皮底下，醫院導醫個人工作總結。每一個人都有着自己對導醫的理解和看法，而每一個人又都不曾做過導醫，卻為我製造了無窮的麻煩。

當領導把導醫這個任務交給我時，我和大家一樣，根本不知道導醫是什麼意思，具體該怎麼做，做哪些事，只好求助外院，去參觀、學習，然後將看到、學到和悟到的帶回來結合本院的具體情況，通過工作中所遇到的逐步加以完善形成了今天的模式，實踐證明這種模式是很有成效的，與病人近距離的接觸對病人的幫助是最大的，我認為我是做出了成績，而且最讓我自豪的是受到了委領導的認可並給予了高度的評價。

有人説導醫不成樣子，站在掛號室窗口，被病人圍着，怎麼怎麼不好，應該怎麼樣怎麼樣。但他們知道嗎?醫院醫保、掛號系統複雜給病員和掛號室帶來了多大的麻煩?作為掛號室工作人員，對於系統的複雜要努力去克服，儘快適應並熟練掌握操作系統，加快服務速度，提高服務質量。但對病員憑什麼能要求他們也去克服?我們必然要盡力的去幫助他們從而減輕病員因醫保、因掛號而引起的煩惱，而且在掛號室窗口工作既解決了病人掛號麻煩的問題，同時又主動的在第一時間為病人進行了分診，掌握病人的病情和就診情況，從而儘快做好導向工作。

因為掛號是病人來醫院看病的起始環節，是第一印象，我不能為其它環節做好工作，但我可以為我所能管理的環節做好工作。現在我們已被列入服務行業，思維觀念也應因此而改變，服務意識也必須提高，病人也成為了我們的顧客而奉為“上帝”，導醫的工作理應時刻為顧客作想，為顧客提供方便，盡力解決困難。

新醫院剛成立，很多制度還不夠完善，不少人和個別領導因不瞭解導醫的具體工作，更不清楚作為導醫負責人又該如何管理，從而加大了我工作的難度，他們認為我的工作崗位就應該只是在大廳，但他們忽略了我還擔負着導醫的管理工作，我還肩負着二樓、三樓的導醫管理包括專家門診。一次我在二樓巡視，一領導對我説：你上班怎麼跑到二樓來了?你的崗位在哪裏?上班是不能串崗的。我也一直在想這個問題：我的崗位在哪裏?我的具體工作是什麼?又該如何去做?既然由我來負責導醫工作，那麼二樓、三樓包括專家門診的導醫的工作狀況我必然也要有所瞭解，如果這屬於串崗，那麼我該怎麼去管理?我的工作又該如何去做?

專家門診是張院長也就是當時醫務科的張科長交給我負責的，並要我指派一人負責專家門診的工作，當時張院長並沒有要求我固定一人只管理專家門診。我考慮到 “吳”年長一些，身體狀況差一些又是三樓的導醫，工作也較為輕鬆一些，便安排她做了三樓導醫兼管專家門診並做專家所需用的棉籤，二樓及功能科、放射科較忙一些，就交給“朱”負責，大廳主要是我和新聘導醫負責，如果新聘導醫出現青黃不接時，也安排二樓、三樓導醫替代，我認為我的安排是合理的，並且內部的工作也一直較為穩定，兩位老同事也很支持和配和。

但在今年的工作卻出現了三樓導醫不服從管理及安排的現象，這和眾多的外在人為因素有關，她認為我無權管理專家門診，無排她的工作，對我產生了極大的牴觸甚至影響到了工作，護理部李主任多次協調未果，當然我也有責任，我成熟不夠，經驗不足，工作方式也有不當。最終以劃出專家門診而告終。説心裏話，劃出專家門診我非常心疼，那是我在張院長的指揮下親手建起的，當初為了診斷牀的事，我都花費了很多腦筋，一點一滴的置辦也不容易啊。

今年一開始導醫人員就出現了危機，新聘年青導醫只剩下一人，“吳”又要補休，我、“朱”和一名小導醫既要管理大廳還要管理二樓和專家門診，三人齊心協力工作完成的不錯，也得到兩位教授的好評。

春節剛過就開始上醫保，掛號室的工作量增大，導醫的工作量自然也同時增大，這時輸液中心的護士也嚴重缺乏，為確保醫療質量，調走了唯一的小導醫，大廳的任務就全壓在我一個人身上，長達兩個多月之久，而期間又恰遇全省醫療價格調整，所有的價格代碼又須重改，掛號室人員又要重新適應新的價格和新價格的代碼，病人排隊成了長龍，由於我學會了掛號收費，便能幫忙解決很大一部分掛號，一會在掛號室，一會在大廳，裏裏外外非常忙。接着掛號室的人員又要學習考試，我又頂替了不少工作，有的人説我不好好做自己的導醫跑進去掛號，但有誰知道掛號室工作和導醫工作是緊密而不可分的，有誰知道在我費盡口舌和病人解釋的功夫，可以幫病人掛好多號，即刻解決了病人的煩躁，不論別人怎麼看我，我只想説，只要工作需要、病人需要我就會去做。

自從上了醫保後，電腦也經常出故障，甚至有兩次大的故障，一個下午掛號室、藥房的電腦全都癱瘓，無法劃價、交費，於是我立即與藥房人員進行溝通，又與掛號室人員一起根據藥房人員的估價，用手寫發票完成收費工作，待電腦恢復後又加班幫忙打印發票，便於病員來換取。

及時協調並解決了大量的醫患之間的矛盾糾紛，發現問題及時處理，對病人的投拆進行合理的解決，必要時反饋給有關部門。在為病人服務的同時也為醫院、為醫院的工作人員作了大量的宣傳工作，醫院又進了哪些新設備，又引進了哪些新技術，醫院的環境條件，醫院還將怎麼發展，哪些項目我們醫院做得很不錯，醫生們有哪些特點、專長等等等等。有時我心裏真是不好想，就在大家指責我的同時，我卻在為你們説着大量的好話。

由於年青導醫人員流動平凡，從開業到現在已不少於20人了，做得最長的也超不過一年，最短的只有一天，每來一位新任導醫，我都要進行全面的培訓和指導，把我所學、所理解的服務理念言傳身教給她們，並通過她們發揮在工作中，為了讓新任導醫快速適應並熟悉工作，我還將全院的職工按所在門部列出了一張表。

還做了一些其它的工作，如：為保健部打印文件等等，我就不一一説了。

這次在生病手術後，我也有了大量的時間，靜靜的審視我的工作，特別是在於丹教授講的論語心得中悟出了很多做人做事的道理，于丹説：做過和做不到位是一個意思，一定要學會把握做人做事的度，就象一羣刺蝟過冬，靠得太近身上的刺都會扎到對方，而離得太遠又達不到取暖效果，經過反覆的磨合，最後達到了適中的位置，我想我會在今後的工作中逐漸磨合出來。

我們不缺錦上添花，而缺雪中送炭，把眼睛放在自己的工作崗位上，去努力的把本職工作做好。