年度工作總結(集合15篇)
總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成後進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它可以提升我們發現問題的能力，快快來寫一份總結吧。那麼總結要注意有什麼內容呢？以下是小編整理的年度工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
年度工作總結1
學生會是一個為同學服務的大集體，而我們學習部正是本着“為同學服務”的原則在院領導及團委老師的領導下積極為大家服務。回顧自開學以來的工作，有成績也有不足，下面將本學期的工作總結如下：
一、學習部例會
學習部一貫堅持學習部內部例會制度並不定期的召開學習部例會。主要內容涉及每個成員各自分配的任務的進展情況，有什麼問題或困難，以及活動結束後的總結，包括成績和不足，對不足的改進等方面。對提出的問題全體成員集思廣益，爭取把工作做得更好，把最好的服務獻給大家。
二、學習部工作職責
（1）組織學習經驗交流活動，開展學習互助，團結進取，共同提高
（2）加強專業學習，通過各種形式的活動，提高學生學習興趣、加強練習最終提高成績
（3）傳播前沿科技知識，培養科技創新意識，拓寬知識面，通過知識競賽等形式營造科技氛圍。
三、積極舉辦承辦各項活動
為豐富大學生活，活躍校園文化，提高同學們的學習熱情，樹立我係積極向上的學習風尚。本學期學習部承辦了一些有意義的活動，現將具體情況彙報如下：
1。組織人蔘與各個院系主辦的一些比賽。
2。組織10級新生參與各類行得講座。
3。由我部主辦了一次讀書節活動。
4。參與院裏各部門主辦的一些活動。
四、不足之處
學習部內部成員有時工作積極性不高，在工作中缺乏一定的創新思維。賽前的準備工作不是很充分，沒有全面思考問題，在以後的工作中我們會盡力改進，以便更好的為大家服務。
年度工作總結2
20xx年，xx縣教委體美衞科在市、縣教委的正確領導下，認真貫徹“中央七號文件”和《中共xx市委市政府關於加強青少年體育增強青少年體質的實施意見》文件精神，以提高全縣中國小生體質健康水平為宗旨，以落實學生每天一小時體育鍛煉時間為重點，以學生每天下午半小時跑步為突破口，開展了豐富多彩的體育活動，培養了學生良好的體育鍛煉習慣，不斷加強體育教師隊伍建設，提高了中國小體育課堂教學質量，推動了我縣學校體育工作的新發展。
一、抓好隊伍建設，體育教師素質得到提高。
一是通過舉辦體育課改專題講座、教材教法等培訓，提高教師教育教學能力。今年，我們聘請xx市特級教師鹿崇雲對全縣體育教師進行了第三套廣播體操培訓和創編操的專題培訓。二是建立體育教師考核機制。按照每兩年對體育教師進行考核的制度，在學校考核的基礎上進行縣級考核。聘請特級體育教師做評委對全縣體育教師進行隨機抽取五項作為考核內容的專業技能考核。考核過程中，既對體育教師進行技術動作測試，還對動作要領、保護幫助方法、易犯錯誤動作糾正方法等方面進行了講解考核，督促教師進一步提高了業務水平。
二、加強體育課常規管理，教科研質量明顯提高。
按照xx市基礎教育課程改革的總體要求，五所高中學校全部實施高中課改。先後舉辦8次中國小體育教學觀摩研討活動，對推動教學和改革起到了引導、促進作用。組織了20xx年縣級體育教學評優課活動，共有48名體育教師參評，參加全國體育教學評優1人獲三等獎。在xx市第八屆體育科學論文評選中，獲一等獎2篇，二等獎7篇，三等獎17篇，獲獎率達到67%。參加xx市體育教學案例涉及1人獲一等獎，1人獲三等獎。圓滿完成了普高會考體育工作和國中畢業生升學體育考試工作。
三、深入落實學生每天一小時體育鍛煉時間，以跑步活動為突破口，培養學生良好體育鍛煉習慣，學生體質健康水平得到提高。
1、每天半小時集體跑步活動，初見成效。在上好課間操、體育課、課外體育活動的基礎上，今年，在全縣中國小實施了每天半小時集體跑步活動。旨在通過跑步增強學生身體素質、磨練學生堅強意志，引導學生將良好的精神品質向學習、生活遷移，從而學會學習、學會生活、學會健體，全面發展。通過組織學校幹部和體育教師赴外省市參觀學習，請專家講座、現場指導、召開座談會、研討會等形式，跑步工作取得了一些成效。10月26日，全國億萬學生陽光體育運動冬季長跑活動xx市起跑儀式在我縣西田各莊中學舉行，西田各莊中學和河南寨中學兩所學校的1800餘名學生為領導和來賓展示了集體跑步，得到了領導和來賓的高度讚揚。目前，跑步作為我縣學校體育工作的重要組成部分，成為我縣落實學生每天一小時體育鍛煉時間、增強學生體質、展現學校良好精神風貌、促進校園文化建設、推進素質教育的重要舉措。
2.我縣落實“學生每天一小時體育活動時間”專項督導檢查，得到xx市政府督導室好評。5月15日，市政府教育督導室對我縣落實學生每天一小時體育活動情況進行督導檢查。檢查組在聽取縣教委工作彙報後，到三所學校督導檢查落實學生每天一小時體育活動情況。檢查組對我縣落實學生每天一小時體育活動情況給予充分肯定，認為我縣學校體育場地設施建設力度大，在開齊、開足體育課的基礎上，廣泛開展課間課外體育活動，內容豐富、形式多樣、特色突出、成效顯著。
3、深入貫徹實施《國家學生體質健康標準》，學生體質健康水平繼續提升。一是對全縣中國小體育教師進行《國家學生體質健康標準》實施方案、數據測試管理、上報的方法和體質健康測試器材的使用方法培訓，對各校實施《標準》情況進行監測，把健康素質作為評價學生全面健康發展的重要指標;二是對全縣中國小學生體質健康監測，把監測結果作為考核學校體育工作的重要指標;三是積極組織學校參加xx市中國小生國家學生體質健康標準測試賽活動，取得優異成績。太師莊中學獲高中組第一名，北莊中學獲國中組第二名，馮家峪國小獲國小組第二名，我縣獲良好視力檢出率冠軍，團體總分冠軍。
4.開展學校體育特色項目創建，打造學校體育特色。為不斷推進素質教育，強化辦學特色，依據我縣學校場地、師資、學生實際，開發我縣體育教育資源，通過在我縣15所學校建設“輪滑、空竹、跳繩、踢毽子、霸王鞭、乒乓球、象棋、圍棋”等8個體育特色項目，提高學生身體素質、提升師生健康素質，開創我縣體育工作新局面，展現我縣學校師生的精神面貌，形成體育特色文化。
四、競技體育成績有新突破。
1.組織縣級體育競賽活動，推動了學校體育競技水平。全年共組織了中學生田徑選拔賽、乒乓球比賽、田徑等級測驗賽、籃球比賽、縣中國小生體育運動會等比賽，為學生們提供展示運動才能的平台。進一步改革縣中國小生體育運動會競賽模式，在綜合體育項目增設了輪滑、跳繩跑、踢毽子等項目，擴大了學生參與面，有效促進了學校訓練水平的提高。
2.xx市中國小生田徑運動會，成績有新突破。20xx年xx市中學生田徑運動會上共獲得金牌11枚、銀牌1枚、銅牌4枚，獲遠郊區縣國中組團體總分第五名，獲遠郊區縣中學組團體總分第五名。其中，2人分別打破初女四項全能和初男300米欄市運會紀錄。
3.參加市級以上各類體育比賽，取得好成績。在xx市中國小生輪滑比賽中，三小獲團體總分亞軍;在xx市踢毽比賽中，一小獲得國小組團體總分第六名;在xx市中ING比賽中獲初女組第五名;在xxxx首都學生《首都校園奧運健身操》比賽中二中、五小分獲中、國小組二等獎，三小獲國小組三等獎。實驗中學女子足球隊獲xx市振興中華杯女足比賽第三名。二中男籃在xx市籃球傳統校比賽中獲亞軍，參加全國高中籃球聯賽北方賽區比賽獲第六名。
五.存在的問題和改進的方法
一年來，我縣學校體育工作取得了一些進步，但還存在着一些問題：一是體育教師隊伍的素質還有待於進一步提高，要繼續加強對體育教師綜合素質的培養;二是學校體育特色還不夠鮮明，有待於進一步打造。針對性以上問題，我們在09年將採取有力措施加以解決，不斷提升我縣體育教師的整體素質，提高學校體育工作質量。
年度工作總結3
時間飛逝，一轉眼已到20xx年年末，回顧這一年的工作情況以及為明年工作開展做好充分準備，特對本人20xx年工作情況特進行以下總結：
在職期間，本人主要負責兩方面的工作：人事管理和行政管理。
一、人事管理方面
1、制定並落實相關人事管理制度初到，適逢結構重組，xx結合自身環境制定了與公司發展及執行相匹配的一系列人事管理制度，並由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中，我能夠儘快適應公司的政策安排，儘可能做到實事求是地統計考勤，每月初以統計數據為依據，及時為飯卡進行充值，為家做好後勤保障工作。
2、歸檔人事檔案我知道，及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對於公司的業務發展有着至關重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版備份，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，並及時將最新的信息複印並分發給xx公司各位領導及辦事員備查使用。
3、為員工繳納社保費及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳户由於我本人也是剛剛參加工作，對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執行程序可以説完全不熟悉。面對每個月的報表和一年裏頻繁的人事增減變動，我知道只有做到勤問、勤學、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關係到每一位員工切身利益的得失，關係到企業信譽的優劣以及企業與員工之間關係的和諧與否。
公司領導將這樣舉足輕重的工作交給我，是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信任，我膽工作，不懂就問，得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和助。此外，我也常常瀏覽政府服務部門的官方網站或通過現場請教政府辦事員的方式學習提高，得以進一步開展工作。如今，我已經能立並熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務的常規性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心助分不開的。
4、新員工根據業務部的實際需要，人事部在x月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。回想起半年前的求職經歷，我認為自己有義務尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進人才、擇優錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選，對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待，為公司領導進一步擇優錄用新職員奠定了良好的基礎。
二、行政工作方面
1、辦理企業營業執照年審及工商備案資料變更等相關事宜和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣，辦理與企業有關的工商行政事務也是與政府打交道的一項工作。然而，工商行政辦公廳的設置雖然人性化，但其工作態度和工作方式實在不敢恭維。這對於“初來乍到”的我來講，在工作之初的確造成了不少困難。好在xx公司領導的力支持和其他負責行政同仁的鼎力協助，才讓我有機會在一次次鍛鍊中逐漸成熟，辦事效率也越來越高。現在我已經可以自完成企業變更的全部流程，並能積極配合財務部、業務部等其他部門辦理與工商有關的行政事宜。
2、為公司領導辦理出國簽證領導們常因業務需要辦理出國簽證，從剛接手這項工作開始的一頭霧水，到成為公司其他行政工作人員為領導辦理簽證的“顧問”，這裏凝聚了廣同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點下，我先後為領導們辦理赴xx、xx、xx等國簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領取簽證。
每個國家都有着不同的申請條件和政策、都有着各自不同的申請表格和申請程序；相同的是，完成這項工作需要良好的英語基礎和自我更新知識的能力。在為領導們辦理簽證的過程中，我學習了很多相關的知識，認識到學習英語和儘可能涉獵更廣泛領域常識的重要性與必要性。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡單的行政事務工作。
3、彙總產品價格，整理能源報道信息，進行月終、年終價格趨勢分析。我始終沒有將這項工作單純地列為一項涉及業務的工作而劃分在行政事務部的工作之外，因為每個人都有為公司發展貢獻智慧和能力的機會，因為行政工作歸根到底是服務於公司發展的。也許我的想法毫無創意，也許我的方法欠妥，也許我的能力甚微，甚至在無人問津時，這只不過是一件無足輕重的小事，畢竟這項簡單的工作不會像專業的網站和資訊xxx公司做得那樣完善和，但當有一天業務需要其中的某個數據時，它卻是及時而必需的————這就是積累的價值，也許每天只堅持做一點點，一定會有為此收穫的時候。
4、其他行政工作行政工作是繁瑣的，小到複印、掃描、傳真、訂餐、租花、發快件、印製名片、續訂網站、訂閲報刊雜誌、車輛文件的保管、簡單的計算機維護，到結算、訂房、訂機票、辦理員工報銷、與裝修公司就辦公傢俱協商價格、協助領導為希望工程捐款、採購辦公用品及對其領用情況進行備案。
每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得的效率，這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。作為行政人事部的工作人員，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。
正所謂“天下難事始於易，天下事始於細”。要想協調好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業務的正常有序發展，首先要抱以一個正確的心態，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作；其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會，努力提高業務水平，在業餘時間善於發現與工作有關的新事物新知識；最後，以主人翁的姿態發揮所長，為公司分擔更多力所能及的工作。
最後，感謝各位領導能夠提供給我這份工作，使我有機會和家共同提高、共同進步；感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信xxx公司明天會更好！
年度工作總結4
20xx年我公司在局領導的關心和支持下，堅持貫徹技術求新，測繪求精，服務周到，與時俱進的質量方針，堅持公正、誠信、專業、快捷的服務理念，始終把提高業務素質、服務質量和經濟效益作為事業發展的根本。
在公司全體職工的共同努力下，全年各項工作順利完成，年初提出的各項工作目標順利實現。
（一）積極拓展測繪市場、擴大測繪業務範圍。
1、工程測量：全年累計完成土地勘測定界972個項目，其中——分公司完成—_個項目，完成建設項目拔地釘樁116項，其中——分公司完成60個項目，完成建築工程放線項目18個、建設工程竣工測量項目11個，省投、國投土地復墾項目5個。
在以上項目中大型項目所佔比例高於往年，典型項目如劉大線航道工程、市區西繞城公路、風電場1：20xx地形圖等測量測繪工程。
2、地籍調查：完成了——市草廟鎮和南陽鎮6平方公里和東台市—平方公里的地籍調查、市直屬鹽場土地利用現狀調查和社會調查、——年土地利用變更調查和——年土地利用強度調查任務，同時積極配合亭湖分局完成亭湖境內第二次土地調查工作，協助——國土資源局開展存量建設用地調查，完成——餘畝存量建設用地的測量任務。
3、地圖編制：完成了《——市交通信息指南圖》編制工作，——年4月第1版第1次印刷—_份；完成了《——市交通旅遊圖》編制工作，——年12月第1版第1次印刷20000份。
4、地籍管理信息系統維護：完成了——市區地籍變更調查和數據入庫工作，保證了——市國土資源局地籍管理信息系統的現勢性和正常使用。
（二）加強業務技能培訓，重視測繪軟硬件投入。
1、加強法律法規和規程規範的學習。
我公司根據日常性的業務情況堅持每週六上午組織員工學習測繪及土地登記相關法律法規，土地勘測定界規程、土地調查條例、第二次全國土地調查技術等規程規範，並以此為依據規範日常生產管理工作，保證了作業流程的規範化和測繪成果的標準化。
2、全面提升員工的技術水平。
為了保證公司測繪產品的輸出效率和質量，我們對每項測繪任務均堅持先培訓後上崗，即根據任務的難易程度和精度要求，或由公司業務骨幹擔任指導老師對具體業務進行輔導，或聘請專家前來講課和操作演示，未經培訓，不得上崗。
另外，我對外通過和江蘇省測繪局、江蘇省基礎地理信息中心、西安大地測繪公司、山東正元測繪隊、河北測量總隊等甲級測繪單位的業務合作，學習其先進的測繪技術和成熟的管理經驗；對內通過員工輪崗的方式全面學習公司相關業務，大大提高了我公司的總體技術水平和市場競爭能力。
3、加強業務工作總結，逐步提升理論水平。
實踐出真知，隨着理論知識和實踐經驗的不斷積累，員工逐漸對自己的工作內容有了獨特的見解，通過鑽研形成論文，到目前已在省內外測繪期刊雜誌上發表論文數十篇，研究的專題涉及理論研究、技術應用、項目管理等多個方面。
另外，本年度我公司有6人申報中級職稱並順利通過評審。
公司技術實力不斷增強。
4、加大投入，提高產出。
科學技術是第一生產力。
公司站在技術前沿，一方面引進高級測繪技術人員和先進的軟件，一方面在原有資產基礎上再投入近18萬元添置了一批軟硬件設備，包括南方CORS三台、電腦8台、正版CASS7。0四套，大大提高了測繪作業精度和工作效率，公司生產力得到了進一步的發展。
（三）加強精神文明建設，培養企業文化。
公司在重視企業質量管理和效益管理的同時，也非常注重企業的文化建設。
我公司積極參加上級組織的各項測繪競賽和活動，使員工能以寓教於樂的形式提高業務技能。
8月29日是全國測繪法宣傳日，我公司積極配合市局精心組織了形式多樣豐富多彩的測繪法宣傳日活動；10月份，我公司組團參加了——市測繪管理處組織的——市測繪行業工程測量技能競賽，團體取得了第五名的成績；同月，我公司和市兄弟測繪單位共同選派隊員組團參加了——年江蘇測繪杯全國城市定向系列賽（徐州站），團體獲優秀組織獎及女子接力第四名的成績；11月份我公司選派隊員參加——市測繪管理處組織的測繪法知識競答活動，獲二等獎，等等。
這些形式多樣的活動大大提高了員工對測繪工作的興趣和鑽研精神，形成了積極進取，團結互助文化氛圍。
年度工作總結5
XX年我縣農經工作按照縣委縣府提出的“加快經濟轉型、促進社會和諧”的工作主題，圍繞“強隊伍、促規範、重創新、求提升、創一流”工作目標，突出重點，創新方法，提升標準，在加強農村集體“三資”管理等方面取得了明顯成效。回顧一年來的農經工作，主要抓了以下幾個方面：
一、推進村級財務規範化建設
1、創建農村財務規範化管理示範縣。在前幾年成功創建121個縣級農村財務管理規範化示範村、21個市級財務管理規範化示範村。湖塘、夏履、柯巖、安昌等鎮(街道)成功創建省、市級農村財務管理規範化示範鎮(街道)的基礎上，今年我縣率先創建省級農村財務規範化管理示範縣，其中柯橋、柯巖、安昌、齊賢、夏履鎮等5個鎮(街道)創建省級農村財務管理規範化示範鎮(街道)，有力地促進了農村財務管理的規範化、制度化。
2、開展村級財務專項檢查。3月中旬，我們分成二個組，對全縣19個鎮(街道)的村級財務管理情況進行了專項檢查，並進行了通報。從檢查的情況看，我縣村級財務管理呈現三個不足：一是各鎮街財務管理不夠平衡;二是個別村現金管理不夠規範;三是部分村財務公開不夠及時。
3、組織開展村級財務收支預決算工作。2月初，我們就下發了《關於切實做好村級財務預決算工作的通知》，指導各鎮(街道)部署開展村級財務預決算，提高各鎮(街道)對於做好村級財務預決算的認識，促使村級財務預決算工作經常化、制度化，使各村的收支更趨合理。
4、制訂完善村經濟合作社財務制度。針對村級財務管理中出現的新情況、新問題，考慮到原來財務制度已不適應形勢發展的實際情況，我們對村經濟合作社財務制度重新進行了修訂完善，使制度更具操作性，更有針對性。
5、開展三資代理服務中心規範化建設活動。4月，我們專門下發了《關於開展鎮(街道)會計代理站規範化建設活動的通知》，就會計代理站組織建設、隊伍建設、制度建設、業務建設等四方面內容制訂了具體的內容和考核辦法，並加強對規範化建設的指導，要求每個鎮(街道)對辦公場所破舊、擁擠的實施改建。代理服務中心每個人都必須1只配備掃描儀，每個中心配備1只照相機、1只觸摸屏，對電腦等辦公設備使用時間較長、配置較低進行更換。到目前為止，全縣有12個鎮(街道)投入43萬元資金，對三資代理服務中心實施了窗口櫃枱式改建。投入108.84萬元資金，對辦公設備進行統一招投標採購。並統一設計了制度的上牆格式，除辦公場所實施搬遷改建的2個鎮(街道)，其他所有鎮(街道)都已實現了制度上牆。
二、推進“三資”管理陽光運作
1、開展農村集體“三資”試點。從4月中旬開始，我們與縣紀委、蘭亭鎮相關人員組成試點工作組，在蘭亭鎮開展農村集體“三資”管理試點。農村集體“三資”管理雖然説我縣有工作基礎，但是畢竟是項探索性的、創新型、承前啟後型新的工作，與原來農村財務管理相比較，範圍更廣、內容更新、要求更高、管理方法要更實用、更科學，但是可借鑑，現成可用的相當少。為此，試點工作組全力以赴，多次進行研究探討，從制度起草、程序設計到軟件設計、清產核資的方法、程序等，試點突破了多個難點，到5月底基本完成。
2、做好農村集體“三資”管理現場會及媒體推介會的各項準備工作。為使我縣加強農村“三資”管理工作順利開展，我們在制訂出台《關於進一步加強農村集體資金、資產、資源管理的意見》、《縣農村集體資金、資產、資源管理辦法》和《縣農村集體資金、資產、資源管理責任追究辦法》和崗位職責制度的同時，還起草了多隻領導報告和總結材料，製作了農村“三資”管理宣傳片、彙編材料、軟件ppt等，促進了農村“三資”管理的深入開展。
10、年度經管站工作總結
一年來，經管中心在鄉黨委、政府的正確領導下，在上級業務部門的具體指導下，按照年初制定的工作計劃，緊緊圍繞“農民增收減負，集體增資減債，農村社會穩定”這個中心，本着為大興謀求科學發展，真情真誠為百姓提供有效服務這個觀念，經全體工作人員和各村的共同努力，圓滿地完成了全年的各項工作任務，雖然我們工作中取得了一些成績，但也存在着不足，所以通過行風評議這個方式，既能找出好的工作思路，也能更好的克服工作中的不足。
一、全年工作簡要回顧
（一）認真做好“村財、民理、鄉代管”工作。
為了把這項工作真正的落到實處，抓出成效，在鄉主要領導的親自過問下，在歷年原有的管理制度基礎上，針對出現的新問題，又出台了《大興鄉關於財經管理的規定》和《大興鄉一事一議、以獎代補的有關規定》完善了制度，強化了措施，因此杜絕了坐收坐支，截留挪用等違法違紀現象的發生。通過我鄉“村財、民理、鄉代管”的示範和成功運作，全鄉的財務管理工作進入了良性發展軌道。
（二）加強了所有承包合同的管理，維護了農村社會穩定。
土地承包合同管理和資源發包以及公益事業的招標既是農村經管工作的難點，又是羣眾關注的熱點，也是近幾年農民上訪的焦點。年初以來，我們又完善了資源發包和工程招標的管理辦法，本着“公開、公平、公正、競價、透明、進行招標”的管理原則，建立健全了土地資源統計台帳，今年共簽訂資源承包合同65份，從而有效地維護了農村的社會穩定。
（三）按時完成全鄉糧種補貼面積的核實和補貼資金的發放工作。
今年全鄉6個村，玉米、大豆良種補貼核實面積49,634畝，並且良種補貼全部足額發放到農民手中。
（四）認真細緻的做好了農村土地承包經營權證登記工作。
農村土地承包經營權證是農村土地承包合同生效後，國家依法確定承包方享有土地承包經營權的法律憑證，其目的是為穩定和完善農村土地承包關係，維護承包方依法取得土地承包經營權。為了做好此項工作，鄉主要領導親自靠前指揮，親自佈置，做到了“三個到位”即：組織落實到位；宣傳發動到位；資料詳實到位。由於措施得力，加之各村的通力合作，目前發放證書的前期工作已全部就緒。
（五）做好農經統計工作，為領導科學決策提供可靠依據。
我鄉農經統計工作任務量比較大，除了及時、準確完成各種統計報表外，還佈置和指導了10%農户家庭簡易記賬，以及全鄉良種補貼面積統計彙總工作，為領導制定農村政策和科學決策提供了可靠的依據。
（六）認真做好了村級範圍內集體公益事業籌資“以獎代補”的工作。
根據《黑龍江省村級範圍內籌資籌勞暫行辦法》等有關規定，我們認真做好了六個村“以獎代補”的申報工作，此項工作可爭取回國家補助資金60萬元。
（七）認真做好了農民專業合作社的註冊以及建檔工作。
今年我鄉在工商局註冊了4個合作社，並且建立了科學的管理機制，進一步明確專業合作社的活動範圍、責任和權利，避免在生產經營中違法，促使其向着正確的方向健康發展。
（八）認真做好化解“教育”債務工作。
按照省、市、縣的會議精神的要求，我們認真核實“教育”期間的債務，經過反覆核對確定全鄉普九債務金額為17萬元，經縣財政局、審計局認定確認。
二、存在的不足：
一是缺乏創新意識。
二是浮在上面的時間多，下基層的時間少。
三是農村政策的學習不夠深入，用時方知少。
四是經營管理方面還有死角。
三、下步打算
第一、繼續做好財管管理工作。村級集體支出要嚴格按照預算執行，嚴把開支審批關。組織村級財會人員認真學習《村級體經濟組織會計制度》，更新業務知識，進一步提高業務水平和工作能力，保證工作的正常開展和順利進行。
第二、繼續貫徹落實《農村土地承包法》，抓好所有資源合同的管理。
第三、繼續搞好農村經濟統計工作，總的要求是數字真實，報送及時，計算準確，方法科學。
第四、繼續做好涉及村級集體公益事業籌資“以獎代補”的工作。同時做好良種補貼的統計和發放工作以及債務的化解工作。
第五、繼續做好鄉黨委、政府臨時性工作，協助包村組長做好各項工作計劃。
年度工作總結6
光陰似箭，日月如梭，轉眼間又到了年終歲尾。古話説以銅為鑑可以正衣冠，以人為鑑可以佐言行，以史為鑑可以知興替。其實一年一度的年終總結也正像一面鏡子。透過這面鏡子我們可以看到過去這一年來都做了哪些成績，又出現了哪些失誤，還有哪些長處沒有發揮，哪些不足還有待改正。對自己這一年來的工作做一翻回顧的同時也為下一年的工作理清思路，明確目標。現就20xx維修工作簡要總結如下：
20xx年，在大家的共同努力下比較順利的完成了全年的維修工作。總的來説一切都都算安全，沒有什麼事故。但是工作中也有不少的問題凸顯出來了。工人在操作設備的時候野蠻操作對設備本身造成很大的損害。提高操作者對設備性能的瞭解是一個很重要的事情。再者就是對重要設備的定員定崗，加強對設備的操作熟練度。這樣一來他對設備也可以起到一定的維護保養，會對設備本身的損耗降低也同時降低了維修成本。
今年的維修費用高過去年很多，其中原因有不少，設備改造和老車間照明改造是新增的費用。電纜老化更換這一塊也不少。車間吊車的維修頻率很高也是很難避免的。因為咱們車間使用率過高，再有就是工人在使用當中的一些不當操作也加速了吊車的老化磨損。
對吊車今年更換了遙控手柄發現一些問題。工人隨手扔手柄甚至吧上面的配件弄丟了也沒有發現。現在車間換遙控器的手柄已經壞了5個。其中有設備自身的原因，但是和我們平時的操作保護跟不上也有一定原因。吊車配件的使用壽命和我們平時的操作方式有很大的關係。維修只是處理它的病灶而不能改變它的運行狀態。在惡劣環境下設備的磨損是比平常高出很多倍。
在使用特殊設備上面我們沒有做到精工精做。無稀噴塗設備本身對環境、油漆、和使用保養有很高的要求。而我們的環境和油漆對設備造成的損害已經是很慘了。無稀噴塗設備的維修費用已經可以買台新設備了。以後再噴漆的時候一定要把重要部件洗刷乾淨以免油漆對設備造成損害。
打沙機的皮帶和護板磨損嚴重，致使購買配件花費一定的費用，對於打沙機的修理工作大量增加。在正常生產中影響到產品的品質，除鏽不乾淨和電費的浪費。壞了維修需要花費很長的時間耽誤下道工序流程。對打沙機應該在平時就養成誰看護誰保養每天開機前和關機後檢查一下設備。看是否有小毛病立馬解決。不要等壞的不能正常運作了再去修理，那樣就費時費力。
電焊機的維修也是一大問題。在產量增加的情況下幾乎每天都有這樣那樣的問題，這和咱們購買的設備質量有很大的關係，不適合在長時間的情況下連續作業。單焊機的模塊損壞率就很高了，這個部件也是很貴的，再有就是電路板子的損毀嚴重。模塊在壞的同時會引起電路板的損壞，以後應該重視電焊機的日常保養。不能使焊機上面灰塵厚。焊把線磨損粘連短路也會造成焊機線路板損壞，應該在平時的工作中儘量避免燙壞。
過去的20xx年維修班的同志們都辛苦了！為了能保證車間的正常生產都付出了辛苦，我在此感謝你們的配合。沒有你們的支持我們就不能順利的完成維修任務。20xx年我們應該再接再厲，努力做好維修設備的任務，降低設備的損耗。為x的明天更加美好，我們就應該做好我們的本職工作。希望在新的一年大家都有一顆奮進的心！在此先祝大家在新的一年裏開開心心，快快樂樂！
各位班組長、工友們：
大家好！
年即將結束，回顧我這一年來的工作，有積極肯定的一面，也有工作疏忽缺點的一面，但總的來説，進步還得很多，順境依然多於逆境。
我在這裏報告維修工年終工作總結，對於今年一整年的工作給予一次完整分析，希望各位領導、班組長、工友們予以認可，我將在下一年工作當中更加努力，改正工作缺點，改進完善工作方法。
我的工作總結，歸納起來有以下幾點：
第一，安全。
沒有安全就不能生產。企業生產核心宗旨就是“以人為本，安全第一”，這幾年企業在人性化管理方面也下大工夫，嚴格審查生產線上存在的安全疏漏。
然而安全工作涉及方方面面，安全工作的開展需要與實際情況相結合，説到再到位些，就是安全工作一定要全企業每位員工都時時刻刻有所注意，對於安全形勢保持時刻的警惕性。我在高爐維修工作當中，時刻遵守企業安全管理制度，貫徹執行安全生產條例，遵守“自保、聯保、互保”的安全細則，在這一年的高爐維修工作當中，未發生一起安全事故。
第二，生產設備。
確保生產設備的穩定運行是我工作恆定宗旨，也是我的工作目標之一。我們車將每個員工的辛苦努力，使這一目標成為現實。
去年一年，我車間高爐設備利用係數在3。8—3。9，少數情況下可達到4。0以上。對一些原先設計中存在的缺陷問題，進行改造與完善。包括皮帶傳動，熱空氣除塵系統，風機系統，加料系統。通過改造，不僅節省了人力又節省了資源，收到了事半功倍的效果，為此企業領導都給予我車間員工充分的肯定。
確保生產設備的穩定運行也必然是我今後工作的目標。我清醒地認識到，生產不能有絲毫懈怠，不能被勝利衝昏頭腦，要時刻保持一顆冷靜、沉着心態面對工作。
第三，人員培訓管理。
技術培訓、技術練兵。綜合在生產過程中遇到各項問題，及時現場處理，培養職工的處理能力。定期有計劃地開展培訓，提高員工的專業技能和素質，以及應對各種突發問題的處理。
促進優勝劣汰，提高薪酬相結合的工資激勵機制。以獎勵肯定優秀員工，對於有優秀表現、良好能力的員工給予物質獎勵。
人員培訓管理的最終目標就是無為而治，使企業員工知道該做什麼，要怎麼做，讓每一名企業員工都貫徹大集體思想，營造愛集體、愛榮譽、不計較、不推諉、不折騰的文化精神。
第四，不足之處。
工作中必然遇到方方面面的變化與困難，存在不足之處是必然的事，需要根據每一階段暴露出的問題進行修補、改正。
回顧今年的高爐維修工作，我需要改進或克服主要在隊伍建設方面，一些員工缺乏足夠的專業知識，存在工作超時或返工情況。這也是我管理不善的具體表現，崗位工人對設備的維護，有些地方存在工作疏忽。
某些區塊存在人文損壞設備的現象充分説明員工維修技能還有些加強。
彌補不足，關鍵因素是人，不是物。在下階段工作當中，我一定要着手加強隊伍建設，努力改正工作中存在的不足。
新的一年，我任然需要腳踏實地做好本職工作，以上就是年的高爐維修工年終工作總結！
年度工作總結7
一、今年的品質工作主要從以下幾個方面着手：
1、規範品質檢驗記錄：
在負責品質工作之前，我發現幾乎所有的檢驗員的記錄都是空白，就鏈門機檢驗，其檢驗記錄項目只包含馬達、變頻器等編號，檢驗記錄並不規範，由此而導致檢驗項目不明確。在上坎檢驗中，檢驗員只是用筆記本記錄了一些數據，以上這種情況不僅不符合ISO的基本要求，同時對需要檢驗的內容不能確定，甚至不能實現日後的品質記錄跟蹤和查詢。通過檢驗過程的瞭解，把檢驗記錄重新規範，比如《門機檢驗記錄》，除了馬達、變頻器編號的登記，同時增加了堵如底板尺寸、掛板尺寸、開孔位置、是否增高、轎頂安裝孔位，以及開門方向等這些基本要求內容，由此使得檢驗員檢驗中對需要檢驗的內容具有指導明確性，防止了憑個人經驗做事。
轎廂、大配套的檢驗記錄由於涉及到的內容甚廣，而且沒有一個完整的轎廂裝配試裝過程，其控制的難度是相當大的，為了能在記錄上體現出來，以不試裝條件為前提，採用相互配合為關鍵尺寸，由此在檢驗記錄上分成了三大類：
第一類反映的是訂單的基本參數和型號規格；
內容包括重量、速度、開門方式、開門寬度及是否貫通式等，保證了訂單後續採購部件（特別是安全部件）及裝箱過程不能偏離基本要求；
第二類反映的是轎廂各構件規格和之間的配合尺寸要點控制，第二類是最重要的，但實際上可看成是檢驗員檢驗的一個指導，通過檢驗記錄的填寫，檢驗員可以清晰自己檢驗的思路，不會為一大堆的東西而感到一籌莫展、不知如何下手；
第三類主要是安全部件及大配套裝箱記錄，這一項是保證裝箱的部件及數量，再配合照片一起存檔，使得工作是有據可查，實際上客户的投訴就是按照這個方式進行查閲，使得大多客户的投訴不能成立，這也是為公司最大限度的減少損失。
以上工作在今年只是做了規範，實際上還有很多還要在今後工作和實踐中進行改善，以達到檢驗記錄能真正體現我司的品質真實水平。
2、明確品檢檢驗工作職責和範圍今年的五月份，針對品檢的工作專門進行了詳細的規劃和安排，制訂了不同品檢崗位工作職責和範圍,具體為：
a、來料檢驗員崗位職責及工作流程；b、噴粉後檢驗員崗位職責及工作流程；c、鈑金品檢崗位職責及工作流程；
d、上坎、出貨檢驗崗位職責及工作流程；e、門機品檢崗位職責及工作流程；f、轎廂品檢崗位職責及工作流程；
以上職責和工作流程比較合理的把現有品檢所從事的崗位所承擔的責任和義務明確化，對品檢的工作內容用標準的型式固定下來，其中包括各個加工流程中的檢驗及適用標準，是過程及出貨檢驗的依據，它們包括：、門機檢驗標準；、上坎檢驗標準；、轎廂檢驗標準；、鈑金檢驗標準；、噴粉檢驗標準；、來料檢驗標準；
以上標準經過修改和補充，內容更貼近工廠生產的實際狀況，對生產和檢驗都具有執行和指導意義，對規範生產和檢驗具有推動作用。
3、生產過程發生的不良品的控制今年對生產過程中可能發生的不良品加強了監控和管理力度，完善了不良品的記錄、跟蹤、分析、改善、總結，以及發佈等一整套完整的質量運作體系，真實的反映了生產品質狀況，以及發生不良品的主要工序、產生不良品的原因，從中給我們提供了可針對性的做出改進措施的有利依據，目標更明確，記錄內容以圖表型式，顯得更加直觀，內容包括：a、生產製程不合格品統計報表（見下圖）
b、生產製程不合格次數統計報表（見下圖）
c、部門不合格數曲線圖（見下圖）
c、不合格品原因分析圖（見下圖）
d、不合格品處理結果統計（見下圖）
e、產品一次合格率曲線圖（見下圖）
通過上述報表的分析，我們很容易看到目前生產存在的主要問題，發生的部門以及產生不良品的原因和採取的處理措施，例如：在11月份電焊工序產生的不良品有213件，經過記錄查詢，我們看到電焊其中一次最大的焊接質量問題是11月2日，焊接鋼絲繩連接座時，將U型件位置焊反，共184件，原因是員工對產品不熟悉和對圖紙理解錯誤，將方向焊反。184件最後全部返工，並要求1.對操作工進行必要的教育，指導，已執行。2.對焊錯的產品安排黃三安自己返修，並指導正確返修方法。3.返修方法及返修樣品已交品質部，並得到同意。而這些都記錄在報表上，為改善提供了證據（見下圖）。
從報表中也可以看出，設備對生產品質的影響也是很大的，主要反映在折彎設備和噴粉設備，由於設備老化，噴粉過程時常有產品部件掉下（掛鈎焊接脱落），導致產品摔壞，以及折彎設備折彎角度不到位，而產生折彎角度不正，同時折彎設備平台上的滾動鋼珠大部已經脱落，導致的直接後果是板面與平台直接摩擦而劃傷，這些問題得不到解決，在今後工作中，對不良品的產生仍然會佔有很大比例。4、重點質量控制
品質的控制重點是長期的，主要包括折彎角度、下料尺寸、焊接外觀、噴粉效果、表面劃傷、表面毛刺、以及螺母焊接變形等，特別是批量的控制，為了防止批量不良品的產生，綜合設備原因可能導致的不良，有針對性的對個別設備生產產品進行跟蹤，如門板折彎機一直會有折彎角度不良，主要表現在新式門板上下封頭折彎角度不正，經過一段時間的分析，認為產生折彎角度達不到要求的原因是折彎過程中板受到擠壓，壓力無法釋放而強迫折彎邊角度向內傾斜，從而角度不正，找到了原因之後就有了應對的辦法，目前這個問題已經得到解決。
下料尺寸的控制也是至關重要，因為它關係到後續工序的加工，特別是對摺彎尺寸的影響很大，一直以來，門板、轎壁板的下料平台很短，員工在捲尺測量時，板有差不多一半是半懸在空中，並下垂一個半圓弧度，捲尺不能與板很好的貼合，導致測量誤差，現在在平板後面加接一塊板，這樣整個板就平直伸展，測量自然減少了誤差。
重點質量控制的一個重要方面是板的外表劃傷，由於生產搬運工具的簡陋，以及生產中不按規定使用指定的推車，往往是看到什麼推車用什麼車，而裝運時，又不按規定有序擺放，板面劃傷及壓傷的情況時有發生，因此，生產與品質把板劃傷作為重點監控工作，每日重點巡查，同時鼓勵員工對上道工序品質進行監督，對發現並上報的上道工序質量問題，經核實將按貢獻大小依照《質量獎懲辦法》給予獎勵，同時規範產品裝運，對個別工序，特別是焊接、折彎、噴粉三道工序容易發生劃傷的員工加強宣導，讓他們正確使用產品的裝運，從根本上杜絕產品外觀不良轉到客户手中的可能。
除此之外，對焊接的外觀的要求，也逐步的加強控制，在焊接完成之後，要求員工一定要對焊接的表面進行清理打磨，員工已經養成了打磨清理的習慣，但是如果要把這個習慣長期保持下去，就需要堅持持之以恆的把監督監督檢查工作做下去，目前在焊接上仍有許多問題還不能得到徹底解決，比如因加工錯或設計錯或者技術更改等原因需要對已加工完成的成品進行修改時，這個時候的補充加工的設備能力有限，比如西安標準的轎底板的前端需要加工一個缺口是放限位卡的，但西安標準圖紙始終會漏掉這一點的設計，結果在已經加工成型的轎底板上往往採用氣割的辦法來補救，外觀無法保證，如此還有許多類似的情況。在今後，也都會作為重點跟進項目。
以上工作得到了吳總、李總的大力支持，以及方主管和車間主任的積極配合，使得品質工作能有效順利的展開，對品質控制起到了重要作用，在此表示感謝。
二、投訴的抱怨單的處理
1、從7月至11月份，三門生產、品質投訴情況如下：7月份19宗：
投訴不成立13宗；
客户安裝使用不當或丟失5宗；投訴成立1宗
原因是G0410-0624北京安達利電梯有限公司，客户反饋該合同中一台中分雙摺1500上坎其中兩個掛板上的門板掛輪大小不一，大掛輪直徑為72mm.小掛輪的直徑為56mm門機不能正常開關。8月份10宗：
投訴不成立5宗；
客户安裝使用不當或丟失3宗；成立2宗，其中有前品檢王浩1宗；9月份18宗：投訴不成立8宗；
客户安裝使用不當或丟失6宗，
成立4宗，其中有前品檢王浩1宗；10月份9宗；投訴不成立7宗；
客户安裝使用不當或丟失1宗，成立1宗；11月份20宗：
投訴不成立12宗；
客户安裝使用不當或丟失1宗；
成立7宗，其中1宗是林肯鈦金轎壁板使用AB膠，由曹工制定的鏡面板粘貼要求，另1宗是安全鉗寬度尺寸錯，由前品檢王浩檢驗，還有2宗與採購件問題有關。
2、綜合7到11月份投訴，可以發現，重大投訴已經性質發生了轉移，例如：
西安標準電梯有限公司D10490-0531客户訂購的該合同中，轎廂導軌壓板64只和對重導軌壓板64只還有廳門鋁地坎7根和轎廂地坎2根，漏發，經核實是銷售部死帥軍訂單漏寫。
還有東莞市三洋電梯有限公司J00115-0730客户反饋收到貨時沒有發現重錘方管，要求我司補發，經反覆與銷售部溝通，事後查清此單投訴實際上是銷售部的一次較大的失誤，客户在訂單J00084中要求我司提供廳門10套，但銷售部在該訂單中錯寫成了上坎10套結果導致上坎被退回，並重新下單補做。
林肯電梯(中國)有限公司Z0106-0803-L1、L2客户反饋訂購的桐城碧林灣9號項目，在安裝過程中發現以下問題，其中1台12/10/10的電梯補償鏈短了2米，由於工期比較緊，望我司及時發貨解決（四台電梯樓層一樣高，其中一台補償鏈短了2米），後經核實該訂單Z0106-0803共有L1L2L3L4L5,其中L5不配補償鏈而L1L2L3L4的補償鏈是一樣的，但L3L4補償鏈是單獨採購的，長度分別是73.4米和73.8米，而L1L2是合起來採購的總長146.8米，顯然是客户在分中切割時不準導致一邊過長一邊過短（已經與林肯聯絡證實），應該像L3L4一樣分開採購，就不會出現上述情況了，所以銷售部將訂單上L1L2兩個補償鏈合起一根總長146.8米，雖然總長沒有問題，但客户分中切割帶來難度，由於訂單的疏忽，導致重新給客户補上70多米的補償鏈。
上海新里程電梯系統有限公司D10918-0920客户反饋該合同中，中分800門機18台客户要求轎廂高度為2500.但是我司可能按標準門機生產導致門板與掛板連接不上，經查明銷售部訂單基礎信息中備註要求為“四川快速標準門機”實際客户要求為非標，從而導致18台門機全部退回，並重新補做，此訂單為死帥軍寫錯。
3、通過上面的分析，提高品質減少投訴是公司每一個部門每一個人都應盡的責任，單靠品
質部是不能完成的，所以質量是全員參與，共同管理，我們希望在今後的工作中，任何部門都應該將本部門的工作做好，這樣才能真正的讓質量更上一個台階。
三、下年度計劃
今年的工作實際上是從認識開始，現在已經基本上對產品及工藝有了瞭解，對品質加工中的重點有了更充分的認識，對今後工作的開展打下了堅實的基礎，當然，品質工作從來都是一點都不能放鬆，特別是今年的工作，除了實際工作中存在的客觀因素的影響，更主要的是受到人為阻力相當大，這還是我工作多年從沒有遇到的，不過只要有上級領導的支持，我會以一個平常的心來對待，在今後的工作中，我會加倍的努力，克服困難，雖然前面的路仍然十分艱鉅，我堅信安利索的產品質量一定能做得更好，更完美。
品質部20xx-12-xx
年度工作總結8
202x年是總經辦工作充實、團結奮進的一年。總經辦同志在業務職能增加，人員精簡的情況下，緊緊圍繞公司重點工作，精誠團結，勤奮工作，在後勤保障、績效考核、工程服務和辦公管理等方面較好地履行了職責，經受了鍛鍊和考驗。現將年度工作總結
一、加強工作協調，認真履行職責。
總經辦作為後勤服務和辦公協調的核心部室，在理順內外關係，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。202x年度總經辦以溝通協調作為開展工作的切入點，在做好迎來送往、辦文、辦會工作的同時，注重與各部室、車間的信息共享和協作配合。通過發揮部室整體職能，保證了工程建設和經營管理活動的順利進行。
202x年度，總經辦通過加強與技改辦的協作，做到了信息暢通，服務及時。在招標採購、合同審籤、督促送貨、車輛服務等方面關口前移，及時到位，增強了後勤保障工作的主動性。按照公司領導意圖，通過向江西鍋爐廠發送感謝信，贈錦旗等方式，較好地達到了催貨目的。在工程驗收後，總經辦又與技改辦合作組織了對上海凌橋等優秀供應商授牌活動，密切了合作關係，增進了理解和友誼。在與生產計劃部和技術裝備部的協作中，順利完成了中央電視台環保萬里行記者的接待工作，通過真誠交流和一線調查，使記者們瞭解了企業形勢，轉變了對企業的態度，維護了公司形象，並且在公司領導的努力下，主動在技改增容工程竣工慶典中，深入現場宣傳報道企業。在“環境日”、“安全月”以及供暖宣傳等工作中，總經辦與兄弟部室積極協作，在編髮材料、製作展板、組織上街宣傳的同時，利用廣電局“3。15”和消協等業務優勢，為企業階段性目標營造氛圍，協調處理爭議。並壓價200xx簽訂了廣電局、龍之媒等新聞媒體的供熱宣傳協議。
總經辦在人員管理和福利發放工作中，跟人力部積極配合，使《人性化管理》和《贏在執行》的培訓活動達到了預期目的。保證了春節、中秋節業務走訪和職工福利發放順暢及時。通過與財務部的相互協作，順利完成了基建工程款的支付工作。202x年度，總經辦較好地組織了公司季度工作總結和董事會議，完成了半年總結會、公司工程總結表彰會和工會換屆、年度考核等大型會議的籌備服務工作。順利辦理了營業執照、機構代碼證、市級重合同守信用企業年審手續，做好了縣安全協會入會和市級衞生先進單位的檢查複審等工作。
正是由於主動協作，積極溝通，總經辦在食堂帳目審核、技改工程收方乃至水廠中止租賃、張莊水廠資產轉讓等工作才得到了兄弟單位的大力支持，使領導部署的任務得以較好地貫徹落實。
觀念變、天地寬，我感覺到總經辦202x年度的工作不論是在服務水平還是在工作觀念方面都有了新的提高和進步，與11年相比實現了大的跨越。在以後的工作中，我們將秉持這一思路，更加積極主動地開展好溝通協調工作，使總經辦“三個服務”職能的發揮更加主動、更為超前。
二、嚴格績效考核，提高執行力度。
在企管部職能合併到總經辦以後，我們利用工作便利等優勢，加快了簽呈業務和票據、合同的批轉速度，提高了傳遞效率。同時，及時做好了企業統計和資料外報等工作。20x年度未發生一起簽呈表滯留延誤問題，未出現一次報表紕漏。
在日場管理工作中，總經辦根據機構調整情況，及時修訂了管理程序，從計劃收集和總結落實等環節入手，利用晨會和總經辦掌握信息全面的優勢，加強了對月度工作要點、部門計劃的考核。在月度考評中，按照實事求是、客觀公正的原則，嚴格考核兑現，使績效考評工作得到了貫徹落實。由於工作周密，嚴以律己，全年未發生一次考核失誤，得到了公司領導和大家的認可。
總經辦根據領導要求，嚴格執行《公司例會制度》，按時組織召開管理例會，做到了部門月月有計劃，公司月月有考評，月月工作有總結。使廣大管理人員鞏固並養成了良好的工作習慣。202x年度總經辦印製《月度工作要點》12期，編髮《生產經營簡報》16期，並結合企業實際刊登了管理文摘，開闊了員工思路，受到了大家的好評。
通過嚴格細緻的績效考核工作，使大家的工作每月得以客觀評價，不僅增強了工作責任感，而且促進了勞酬掛鈎，提高了企業的執行力度，保證了規章制度的貫徹落實。
三、發揮宣傳職能，當好紐帶橋樑。
在公司加快技改增容工程建設，積極開展降耗增效的形勢下，總經辦正確把握公司管理意圖，積極開展企業內、外部宣傳工作。以廠報為載體，宣傳公司的工作思路，介紹企業的工作動態，並積極刊登職工文章，開展了專題徵文活動，使宣傳報道工作成為企業管理的紐帶和橋樑，促進了經營管理工作的開展。202x年度共印發廠報13期使企業報成為展示職工才能的舞台，成為豐富職工生活的園地。在建立和形成健康向上的企業文化方面發揮了積極的作用。
202x年度總經辦利用宣傳欄、讀報欄進行內部宣傳的同時，還通過電視台開展了“3。15”消費者權益日宣傳工作，結合技改增容工程調進度，播發了居民敬告書，減少了居民對吹管、煮爐等工作的誤解。並結合工程安裝情況，錄製了冬季供暖的專題片，拍攝了春節獻詞等企業宣傳材料。在公司開展的百日安全生產無事故活動中，總經辦拍制了以職工子女為畫面的巨幅宣傳畫，配和生產部門進行了親情導向宣傳活動。得到了領導和同志們的讚揚。
為了記錄工程安裝資料，便於員工培訓，總經辦拍攝了鍋爐、汽輪機組的資料，並刻制了光盤，對於工程施工和設備安裝中發現的問題，我們隨時拍錄，為索賠和缺陷消除等工作提供了依據。同時，總經辦還積極發揮局域網的作用，及時將公司信息和圖像材料在網上發佈，不僅加快了信息傳播速度，而且實現了資源共享，提高了辦公自動化水平。
四、規範檔案管理，積極為生產經營服務。
在技改增容工程建設中，由於設備種類繁多，技術性強，加上機組是蘇產二手設備，資料珍貴，對檔案的收集管理工作提出了嚴格的要求。202x年度總經辦協同技改辦重點做好了工程圖紙整卷歸檔和資料收集工作，為了提高檔案管理水平，網-互聯網文祕資源網公司派檔案員進行了為期半月的業務培訓，安裝了檔案管理軟件，增添了掃描儀等設備，並抽調人員對圖紙資料進行了加班整理。保證了生產和工程施工需要。通過認真吸取圖紙借閲教訓，嚴格技術資料的籤批手續，使檔案管理工作有了很大程度的提高。在縣檔案系統開展的工作檢查中多次受到表揚，並被評為省一級檔案室。
五、搞好車輛服務，保證行車安全。
總經辦在沿用去年定點加油，定點維修，定人駕駛等管理制度的同時，修訂了車輛油耗管理辦法，嚴格了行車裏程和車輛費用的控制工作，依託魯陽公司以每輛車290xx的費用辦理了車輛集中入保，在完成檢測維護和證照審驗的同時，做好了6。2xx元的車輛賠付工作。202x年度總經辦制定了車輛派遣程序，明確了派車權限，進一步擴大了車隊在車輛調度方面的自主權。在煤炭供應緊張，工程考察和設備採購大量用車的情況下，滿足了各部門的用車需要。
為了激發駕駛員的工作熱情，保證安全行車，總經辦在執行里程工資管理辦法的同時，實行了安全補助否決制度，對於發生交通事故的駕駛員折扣或取消安全獎勵資格。為了提高駕駛員的安全行車能力，公司於6月1日請交警隊派人到公司進行了安全教育，組織員工觀看了道路交通安全宣傳光碟。使車隊駕駛員安全文明駕駛的意識明顯增強。
在經常出發的情況下，為了保證工業園工程用車，車隊排班在工業園服務。每天起早貪黑，加班加點，並主動承擔了送飯任務，使安裝人員在辛勞之餘，能夠及時吃上熱菜熱飯。在車隊全體駕駛員的努力下，202x年度實現了安全行車2xx公里無人身傷害事故的目標。
六、履行行管職責，當好後勤保障。
202x年度，公司在機構調整中，將土建管理工作合併到了行管科，擴大了行管職能範圍。這既是公司工作調整的需要，也代表了公司領導對總經辦工作的肯定和支持。總經辦在唐傳道助理的指導下，迅速進入角色，完成了東苑小區管道施工，除鹽水備用管道鋪設，工業園煤場硬化以及土建驗收決算等工作。配合工程審計決算，總經辦合理確定了資金支付限額，集中做好了年底工程款支付工作。同時，總經辦修訂了行管科管理制度，制定並執行了內部例會和零工計劃單等規定，使工程管理人員改進了原有工作方法，融入了行管團隊之中，接受並認同了團隊文化。
在工業園技改增容工程建設中，總經辦協同工會組織義務勞動2xx，清理了施工垃圾，平整了綠化場地，集中回收了廢舊鋼材和工程餘料。協同運輸砂土九十八車，改良土壤3100平米。栽植銀杏、雪松等苗木146棵、小龍柏2830株，對西廠門前100xx米的綠地進行了聲價改造，協同集團公司完成廠區門前綠化122xx米。粉刷了西廠院牆和圍欄，做好了衞生區、綠化帶的劃分和檢查考核工作，保證了辦公場所的清潔衞生。行管科在精簡xx的情況下，繼續發揚去年的工作作風，細緻耐心地做好了衞生間管道更換、辦公樓防水處理工作。整修了門廳，改造了澡堂水源。確保員工在工作之餘能夠洗上温暖舒服的熱水澡。
按照公司的統一安排，行管科人員積極平整場地，清理工程垃圾。做好了慶典籌備工作。並於202x年9月29日成功舉辦了技改增容工程竣工慶典，受到了公司領導的表揚。
七、加強伙食管理，滿足職工需要。
202x年度，食堂不斷改進飲食服務工作，在挖掘潛力，服務一線職工的基礎上，開展了技改增容工程和大修現場的防暑降温活動。為了保證飯菜可口，食堂建立並實施了定期徵求意見活動，到生產一線徵求員工意見，隨時調整飯菜口味，積極為生產一線服務。12年度食堂共完成營業額13。xx元，月均1。xx元，比11年度增長了12。完成業務招待2xx元，保證了工程建設和生產經營接待需要。
自6月份水廠中止租賃以來，食堂共制水7964桶，制小平水109箱。為了改善運行人員就餐條件，公司實施了免費供餐制度。為了讓職工吃飽吃好，充分把領導的關心落到實處，食堂積極降低採購成本，添置了器具，嚴格落實了供餐人數，補發了4xx快餐杯，統一進行了編號，發放了托盤，做好了供餐準備工作。總經辦配套制定了《免費供餐考核管理辦法》，建立了月度測評和定期徵求意見制度。經過一個多月的實踐，在運行人員綜合考評會上，被評為優秀，用辛勤的付出，贏得了員工的理解和支持。
20x年度，總經辦還按照黨總支的要求，召開黨員學習會議，完成了“保先”教育活動。做好了蒸汽提價的材料申報，以及企業熱電聯產規劃的編制工作。按照職責分工，完成了工業園36部電話的安裝和虛擬網組建工作。簽定了定額包月協議，減少了通訊投資，降低了管理維護費用。在企業資金緊張的情況下，壓縮黨報黨刊訂費用32，完成了20x年度報刊及專業雜誌的徵訂和配發工作。
過去的一年緊張忙碌，總經辦全體人員在緊張中感受到了工作的責任和壓力，在忙碌中增添了自信和收穫。大家感到心中都有一種貢獻的充實和欣慰。忙碌並快樂着是20x年度總經辦全體工作人員共同的感受和寫照。過去的一年雖然取得了一定的成績，但是與個人所經受的鍛鍊和進步而言，都是倍加珍惜和無怨無悔的。能夠為公司的經營管理工作增磚添瓦，也是作為員工的本分。
我們知道我們總經辦的工作還存在很多的缺點和不足：譬如在公共圖紙借閲方面，檔案管理員把關不嚴，違背了籤批程序，被公司通報批評。在技改工程吹管中，汽機車間損傷綠籬，行管工作不及時嚴格，遭到了公司領導的批評和通報。回顧甚至反省總經辦一年來的工作，自己感到慚愧。作為部門負責人，過多的陷於事務攤子之中，佔用了非常多的時間和精力。對本應投入精力策劃和思考的問題，自己不能全力以赴，對公司中重點工作的掌握控制不夠嚴格細緻，信息反饋不夠及時順暢。總之，一年來總經辦尤其是我個人的工作離公司領導的要求還存在很大的差距，在新的年度中需要認真地排查和改正。
365天的工作中，雖然暴露出一些問題，但我們認為出現問題不可怕，可怕的是不知道存在的問題。只要暴露了問題，我們就有信心有能力戰勝自我，不斷改進新年度的工作。我們總經辦同志也決心在公司領導的帶領下，一如既往持之以恆地為公司的發展和增收創效工作做出新的成績和貢獻。
年度工作總結9
本學期即將結束。在本學期，我認為我在思想、工作、學習和個人素質能力方面有了進一步的提高。本人不斷學習，努力進取，在自己的教育工作中突出藝術學科的特色，把美的享受帶給學生，讓學生在音樂中薰陶，提高審美能力。現在對自己本學期的工作説明如下
1.教師的職業道德。
本人積極參加政治學習，關心國家大事，支持中央正確領導，堅持四項基本原則，支持黨的各項方針政策，遵守勞動紀律，團結同志，熱心幫助同志的教育目的明確，態度端正，鑽研業務，勤奮
我可以一直保護自己的職場，無論是自己的職場音樂教育還是副班主任，我都可以在自己的職場履行責任，讓領導、教師和學生滿意。
我可以不斷學習各種教育理論，充實自己，在工作中以堅實的理論為指導，更好地進行教育教育。
二.個人教學技能方面。
在學科教育工作方面，我不僅鑽研教材、準備課程、上好課等普通工作外，本學年還做了以下工作。
1、提高教學質量，尋找突破口。
以提高學生學習音樂的興趣為突破口，努力提高教學質量。我在課堂上特別重視調動學生學習的積極性和主動性，經常開展小組競賽活動，通過給小組加分，用表揚激勵等教學手段，充分發揮學生自覺學習和主動學習的優勢，讓學生自覺參與到課堂教學的全過程，從而優化課堂教學，提高。
2.尋求最新信息，開展電子課程準備。
為了備好每一節課，我上網查資料，同全國各地的音樂同行開展了網上交流，集中別人的優點確定自己的教學思路，常常工作到深夜。為了學生能更直觀地感受所學的知識內容，
積極查找課件，製作課件，準備、製作教具。力求以最優化的教學設計來打動學生，通過自己的努力，自己已有多篇論文、教案在網上發表，獲得了全國音樂同行的肯定。
3、教法新穎活潑，課堂充滿活力。
上好課的前提是做好課前準備，不打無準備之仗。上課時認真講課，力求以音樂學科的特點來進行教學。堅持以審美教育為核心，注重培養學生對音樂的興趣、愛好及情感。努力做到通過音樂教育陶冶情操、啟迪智慧、激發學生對美的愛好與追求。注重以學生為主體，讓學生在愉快的音樂實踐活動中，主動地去發現、去探究，去感受音樂、理解音樂、表現音樂，並在一定基礎上創造音樂。在我的課堂中，學生能積極參與學習之中，與教師打成一片，用自己的親和力來帶領學生遨遊在音樂的海洋，使學生在玩中學，做中學，學中審美，美中提高。
三、副班主任工作
1、重視集體教育，發揮集體的教育功能。
我把集體教育放在首位，用班集體的力量教育學生，引導班集體形成正確輿論，凡是學校和學生會的各項活動，每次我都鼓勵學生積極參加。讓他們發揮自己的特長並積極為班爭得榮譽，從而培養了學生的集體榮譽感。在本次校45屆運動會中，班級榮獲校級精神文明獎，和甲組團體第六名。高一段校級男子籃球賽前四名。班級的丁嶽龍同學獲校十佳歌手大賽十佳稱號。
2、重視培養、使用小幹部、發揮其骨幹作用。
我認真整合先任班主任的幹部任用制度，制定新的幹部任用制度。先是讓同學們自己推薦可以為班做什麼樣的服務，並在班隊活動時發表演説參加競選。然後與同學們一起精心挑選出紀律性強，成績好、大膽負責的學生組成隊幹組織，針對他們所擔任的工作進行個別指導，然後讓他們放膽工作，我常常教育他們在同學中處處以身作則。平等待人，各方面嚴格要求自己，熱心幫助同學，起好帶頭作用，做好老師的好助手，成為同學們的好榜樣。
3、認真配合班主任做好中下生轉變工作，不讓一個學生掉隊。
對待中下生既要看到他們的缺點問題，更會看到他們身上的優點，積極因素，在平常的生活、學習中，我主動親近他們，尊重他們，關心他們，給予更多的理解，信任和寬容，用一顆愛心去點燃他們心中的火花，激發他們的自尊心、上進心，我認真配合班主任指導他們改正缺點的方法，動之以情，曉之以理。
四、不足之處
我還應加強業務鑽研，及時反思，隨時總結，不斷改進工作中的不足。併合理安排工作時間及工作內容，在工作中勤思考，努力做到事半功倍的效果。在來年的工作中，這些都是我的努力方向，我將努力向先進教師學習，爭取使我的工作更上一層樓!
年度工作總結10
尊敬的各位領導，同事們：
日子如風滑過，20xx離我們而去了，有些遺憾有些無奈。
過去的一年，我們迎接了州上的黨的代會、兩會、以及更多的會議，積極學習領會會議精神，嚴格遵守單位的各項規章制度基礎上，作為一名副刊編輯，我堅守着那點方寸之地，使所編輯的版面即便普通，也沒有雜草叢生，沒有荊棘擋道。
我的工作簡單而又繁瑣，那些文縐縐的字眼，那些讀者給予的信任，都玩轉在一念之間，有時稿子的結局不甚理想，而我也只能遺憾。
因為我們的花兒、文化生活等欄目，以及名家的小欄目，我們的《民族日報》在國內有着其他媒體望塵莫及的地位，那些像雪片一樣飛來的外地稿子，都因為版面這口鍋太小而忍痛割愛，那是他們對我們《民族日報》的信任和賞識，而我只能無奈地扔進垃圾箱。
本地一些年輕的作者，也紛紛拿起手中的筆，在我們打造的平台上施展手腳之餘，甚至結集出版。
俗話説，不是一家人不進一個門。親愛的同仁們，因為有緣，我們走到一起，我們在一起的日子勝過與家人相處的時日。因為親愛的你們，因為你們的鼓勵支持，我在成長。
羊肉、蘿蔔、芹菜、茄子、種種，都在“花兒”點種實在不可能，洋芋蛋也會登上雅之堂，挑挑揀揀，合理搭配，種出琳琅滿目的作物，烹飪出滿漢全席，實屬奇蹟。我只有盡力而為，可是眾口難調，每一個版，不一定都被喜歡。而我，問心無愧。
我們伸開我們的手掌，十指長短不一，但各有優勢，我在缺點和不足中又打發了一年。
親愛的領導，親愛的同事，感謝你們，你們寬容、鼓勵和支持永遠是我堅強的後盾。
明天的路上，我會努力，我會加油，使“花兒”開得芳香四溢，使“文化”綻放生活的芬芳和甜蜜。
年度工作總結11
時間如流水，一學年的教學工作已接近尾聲，回顧一年的工作，想説的真是太多太多、這一年，既忙碌，又充實，在校領導和同事們的幫助下，我順利的完成了各方面的工作、現將本學年的工作做一個小結，藉以促進提高、
一、思想工作方面
我思想端正，熱情努力，服從領導的工作安排，辦事認真負責、並在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會發展的形勢、熱愛教育事業，把自己的精力、能力全部用於學校的教學過程中，並能自覺遵守職業道德，在學生中樹立了良好的教師形象、能夠主動與同事研究業務，互相學習，配合默契，教學水平提高，能夠顧全大局，團結協作、作為老師我更明白，只有不斷充電，才能維持教學的活力、
二、教育教學方面
教育教學是我們教師工作的首要任務、教育是愛心事業，為培養高素質的下一代、今年本人擔任畢業班語文及英語教學工作，同時兼帶三四年級的英語教學、備課量大，任務繁重自不必多言、雖然很消耗腦力，每天要轉換角色，轉換思路上兩節不同的課，但是卻使自己更快的再次熟悉教材，知識量也飛速增加，並融會貫通、這對提高教學能力有很大的幫助！痛並收穫着，快樂着！這種跨科的獨特經歷使我收穫到了許多別人學不到的東西、我一直把教學看得很重，如何備好課、上好課一直是心裏的重頭戲，一堂課上下來，感覺好的`話，整整一天，都會歡欣鼓舞、我在較好地完成教學工作的同時，還堅持聽課，注意學習老師的教學經驗，努力探索適合自己的教學模式、在本學期，我參加了全鎮高效課堂大獎賽，雖然沒有獲得獎項，卻使我受益匪淺、在聽取了各位優秀教師的課後，我深知自己在教學方面還有許多需要改進的地方、雖有時還難以改變以自己講課為主的習慣，但現在慢慢地把課堂還給了學生，自己只做導演、今後我還要努力研究、多方學習，摸索出適合自己的高效課堂教學模式、
三、反思
本學期，通過學校加大對老師的評價力度，本人的觀念有了很大的轉變，對學校的辦學理念更加理解，對自己的工作有了新的認識，對自己的定位更加明確、認真貫徹落實學校的辦學理念，認真執行學校對教學工作的指示和各種規章制度、加強自身素質的提高，調動工作的積極性、做好本職工作，為學生服務，為教學服務、反思本學年來的工作，我也在思量着自己在工作中的不足、不足有以下幾點：
1、思考得還不夠多，不能及時將一些教學想法和問題記錄下來，進行反思、
2、教研方面本學年加大了學習的力度，認真研讀了一些有關方面的理論書籍，但在教學實踐中的應用還不到位，研究做得不夠細和實，沒達到自己心中的目標、
3、教學中有特色、有創意的東西還不夠多，其他的有些工作也有待於精益求精，以後工作應更加兢兢業業、
4、對差生缺乏關愛和耐心，在以後的教學中我要更加重視差生，對他們多一些關心，關愛和關愛，使他們在各方面有更大的進步、
過去的一年，再次回眸，一路崎嶇，一路泥濘，我收穫了經驗，收穫了啟示，收穫了快樂、在人生的長河裏，許多事情將會隨着時間的流逝而慢慢淡忘，但這種獨特的經歷和感受卻值得我用一生去體驗，去回味，我將堅守這份寶貴而又永久的財富，並將以最大的熱情投入到今後的工作中去，回報那些曾經給予我無私幫助的人、我也堅信：為伊消得人憔悴，衣帶漸寬終不悔的我一定不會辜負學生家長和學校領導的期望、
年度工作總結12
時光如梭，轉眼間已至歲末，截止今天在我行工作時間剛滿xx個月，在這段時間裏有喜也有憂，有成績也有失誤，在我們這個年輕、團結的大集體裏，我學到了很多，感受也很多，我想只有在我們這個特殊的xx崗位上更能讓我體會到什麼是成長，xx年就要過去了，現在就我這年的工作進行一個總結，也對明年工作做一個展望。
一、工作成績彙報
從對xx的一無所知到現在能獨立地完成一筆調查，一步一步的學習、一點一滴的積累，截止今天，我發放的貸款總額是xx萬元，筆數xx筆，營銷客户xx名，無逾期客户，雖然這個成績離行領導對我的考核和我對自身的要求還有很大的差距，但我也很欣慰我能從零開始，從最基礎開始，這對我明年的工作將是一個更大的激勵。
二、回顧進行的工作情況
我很榮幸我能成為我行第一批xx客户經理，當然作為第一批肯定也要付出更多的艱辛和努力，xx月開始的xx培訓就讓我體會到xx工作的特殊性，它並不是我所傳統的以為銀行工作都在辦公室辦公，相反，xx客户經理穿梭在城市的大街小巷、高樓萬林中。xx不僅是一門學問更是一門技術，嚴密的思維、有效的溝通、敏鋭的判斷，系統的把各個數字和信息用一張調查表來還原客户基本情況，在培訓老師的幫助下，我現在基本掌握了xx技術，能獨立完成xxx萬元以內的調查，但是要想掌握這門技術，成為一個成熟的客户經理，
更是需要三、五年時間的磨鍊才能在這個工作中收放自如。我們在xx通過三個星期的培訓後，xx月中旬我們回到xx，開始展開對xx市場的調研工作，我們以客户問卷調查的形式，對xx市區大街小巷的個體工商户、小企業的融資需求、行業基本情況等做一個大致的瞭解，為我行xx產品的推出、市場的推廣奠定了一定的基礎，xx月xx宣傳單頁印製出來後，我們再一次走向市場，不錯過每一個小店、小攤讓我們銀行的__產品在最快的時間裏出現在xx的市場上，效果也比較顯著，不斷的有客户到我行諮詢和辦理貸款申請。xx月我們開始正式開展工作，也是我們開始把理論運用到實踐的時候，一開始面對客户，調查起來沒有章序、沒有考慮到細節間的關聯性，對各個行業的特點了解都很表面，對客户提供的信息判斷也很薄弱，和客户溝通也很欠缺，在我們培訓老師的耐心指導和幫助下，這些情況現在都有所改善，調查慢慢開始有適合自己的思緒和方法，信息間的交叉檢驗，對信息的甄別，對貸款風險的把控都有所提高。但是，還有很多知識需要我學習，很多問題需要我解決。
三、工作中存在的問題
在過去的xx個月，雖然工作一定的進步，然而我也清楚地看到了自身存在的不足，一是學習不夠，面對行業的不同情況，我們初入信貸行業的客户經理難免對行業的瞭解不夠全面，對客户的把握不夠準確，在今後的工作中我一定要多學習，不僅在工作中總結，也要在網絡上、同事那裏取經。二是客户資源不夠，客户才是根本，只有提高客户數量和質量，才提高我們的業績，目前我擁有的客户資源有xx市商貿協會成員名單，和一些已貸客户的下游名單，但這些遠遠不夠，我們還要深度挖掘客户的資源，按行業和市場不同，具體的做一個營銷計劃。三是提高自己的工作主動性，腳踏實地，多幹少説，在實踐中完善和提高自己，改進自己的工作方法，讓工作效率大大提高。
四、展望20xx年
xx年將又是一個全新的開始，我對自己的貸款總額的目標定為xx萬元，在xx年翻一番的基礎上再增加xx萬元，我沒有把目標定太高，因為我知道不管我給自己定的目標是多少，我都會一樣付出努力，我希望能完成自己的目標更能超越自己的目標，在明年能取得一個理想的成績。
在天津，xx是一名資歷比較老的信貸員了，她1980年從學校畢業後分配到天津紅旗毛紡廠從事宣傳及職工教育培訓工作，1990年從紅旗毛紡廠調出後先後到企改辦、保衞部門、市監察局、市婦聯下屬的三毛藝術學校生活部從事過宣傳教育、信訪、學生管理等工作。20xx年2月她到天津市婦女創業發展促進會開始從事小額貸款工作。當時該機構的小額貸款工作剛開始三週，只有兩個信貸員和一個經理。xx剛去時基本工資只有600元，沒有任何福利待遇。她和另一個信貸員兩人負責天津市市區的六個區。
當時完全是憑着對這項工作的一腔熱情和把UNDP放在天津市婦女創業發展促進會進行小額貸款的錢（以三年為實驗期）留住的決心堅持幹下去的。 為了讓大家瞭解小額貸款，郭莉先是拿宣傳單到自由市場去講解，這樣一傳十、十傳百，之後就有人主動到婦女創業發展促進會來諮詢貸款了。信貸員的工作很辛苦，為了保證客户的還款率，郭莉她們總是嚴格審查、追蹤客户的情況，做到“四必訪、四必到”——即出現拖欠的必訪，情緒低落的必訪，家庭出現矛盾的必訪，經營遇到困難的必訪；臨時出現與市場（經營地點）發生爭論的必到，家裏出現大的災難的必到，夫妻之間鬧離異的必到，經營幹不下去的必到。
在工作中，xx遇到的最大困難就是碰到客户拖欠20xx元以上的，追款的時候要帶着中心主任、信貸員、小組組長、小組成員一起去客户家，曉之以禮、動之以情，實在有困難則小組成員先墊付。針對拖欠，xx有一套特殊的方法，那就是善意的思想工作。她將自己的優點歸結為：心理學學得好，針對客户的心態對症下藥，關心、尊重客户。她認為90%以上的貸款客户還是好的。郭莉負責的客户20xx年以前採取的都是小組聯保的方式，還款率都是100%，只有20xx年出現一例惡意不還款，對於此人xx她們已經提起訴訟。
在不斷吸取工作中的經驗教訓的情況下，為了儘量減少風險，信貸員工作守則以及各項制度也越來越完善，貸前審查、培訓都很嚴格，而且初審實行跨區審查，對客户的居住情況、經營情況瞭解很詳細，審貸分流，嚴格按操作規程辦事。 信貸員除了做貸款方面的事，還要幫客户找市場、出主意，解決各種困難，把問題消滅在零點。
所以，信貸員根本沒有固定的工作時間。xx總結出信貸員必須有三心——愛心、同情心、上進心，而且信貸員必須同時是慈善家、哲學家、企業家（因為信貸員要教客户經營理念、如何理財）。貸款户中無論誰出現問題和困難，xx都能熱情、主動、不辭辛苦地協助解決。如20xx年寒冬，已下班、剛洗過澡的xx接到客户王芝娣的電話，告之她未交市場管理費、第二天管理所要封門，xx聽後二話未説，濕着頭髮、頂着寒風，騎車到了工商所，説明貸款户的特殊情況，請求協助解決。她的精神感動了工商所的工作人員，他們對王芝娣不僅未封門，還將收費減了一半。這樣的事xx做了很多。
有時候遇到客户的困難扎堆的情況更是夜裏都不能睡，家裏電話響個不停，丈夫氣得要鬧離婚，好在平靜後很理解、支持xx的工作。 郭莉希望自己能再參加一些金融財務管理、貸款風險管理方面的高層次培訓。她的理想是成立天津市世界婦女分行，將小額貸款機構辦成銀行，那時候不僅面對窮人，而且要面對所有的婦女，鼓勵她們進行創業。
年度工作總結13
伴隨着緊張又比較緊湊的工作節奏，這一年就即將結束。雖然説我來到公司的時間並不長，但是時間的腳步依然沒有放慢自己前進的步伐。經過這麼長時間的工作，我自己在工作之中也有很多的感悟。對於剛剛來到社會工作的我來説，一開始對於工作這個名次是潛移默化般的理解的。畢竟作為一名剛畢業的學生來説，社會經驗，工作經驗都十分的匱乏，這也就讓我在平時的時候要養成多學多問，也需要付出比別人更多的努力。
在公司裏面我也能夠深切的感受到來自領導們的關懷，同學們的團結。首先我認為學習是一輩子的事情，我學習了是電子商務專業，對於工程資料方面基本上都是零的開始。在一開始的時候非常的盲目，居然給我的崗位學習造成了很大的阻礙。之後在領導和同事們的及時領導之下，並且是我的認知和學習，逐漸對工作性質和工作資料有了良好的適應。無論我們的理論知識有多麼的豐富，最終還是需要到實踐中來的。因為我們工作的本身就是具有實踐性的。在以前的時候經常和別人談到理論和實踐，要相互聯繫。就會潛意識的將書面的理論知識能夠轉化為被動的動作行為。但是我自從參加工作以後才發現以前的想法都是片面的，因為我們之前思考的問題都是基於完全的理論之上，並沒有真正的觸碰到時間的東西。
所以才會讓我們的理論結果有的單薄和脆弱。等到我們慢慢接觸到實際工作的時候，並且在實際工作之中去處理一些問題，才會發現理論和實際是相輔相成的。理論聯繫實際本來就是一件應該具備主觀能動性的事情，遺落和實踐又是一種長時間需要互相轉化的過程。我們的實踐需要以理論作為基礎，然後在理論的基礎上去探索和慢慢實施。在每次遇到困難的時候，我也會虛心向他人請教，在工作結束之後又會自我歸納總結，不斷改善自我的方法。
年度工作總結14
20xx年已經過去，新的一年也已來臨，回顧過去一年的工作，在公司領導及各位同事的支持與幫忙下，我嚴格要求自我，按照公司的要求，順利的完成了自我的本職工作。進入公司後，從起初新辦公室的裝修，到公司一個個同事的到來，分工細化，部門間的協作以及制度的健全，我感到了公司正在一步步的壯大，透過一年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將我這段時光的工作狀況作工作總結如下：
設計部的工作對我來説就應是一個熟悉的領域，主要負責了印象城購物中心的整體廣告以及美陳設計。由於之前的工作是做商場美陳設計的，所以做起來就輕車熟路，但是平面方面就稍差些，在整體的分工中，總監主要負責設計的大體方向的確定以及平面類的設計工作，我主要負責美陳方面以及小部分的平面類設計，以及聯繫第三方等工作。
（1）公司新辦公室的裝修，物料購買，電話網線等安裝。月底，同總監一齊做了印象城萬聖節的部分設計，。並且全公司進行了現場施工。
（2）開始擬定印象城聖誕節的主題元素，大體方向等，做了相應的平面廣告類設計和美陳設計。在甲方意見中不斷進行修改，與11月下旬開始施工。期間做了印象城美食節的設計方案。寶龍城市廣場的户外等。
（3）相應的平面類的户外、海報、活動背景牆等做的多了些，並且協助策劃部做活動現場多，採購、現場配合等。
（4）上旬開始做印象城春節的美陳方案，改了很多次，方案也做了好幾套，慶幸的是最終對方案進行了實施。由於人員配備齊全，商場施工由外聯的同事負責，對我們設計部有了很大的幫忙。下旬對外聯部的活動策劃進行了相應的道具設計及採購。
（5）開始着手設計印象城三月份的約會春天，暢想海洋為主題的美陳方案。公司明年開始做住宅，由於之前沒有做過相應的工作，感到自我身上的擔子很重，而自我的學識、潛力和閲歷與其任職都有必須的距離，所以不敢掉以輕心，向總監學習，從網上多看，多收集資料，感覺自我這段時光，在平面上還是有一點進步的。經過這段時光的學習、積累，能夠處理日常工作中出現的設計問題。在組織管理潛力、綜合分析潛力、協調辦事潛力和文字言語表達潛力等方面，經過這半年的鍛鍊都有了必須的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。
當然，我也存在一些問題和不足，主要表此刻一下幾點：
第一，商業廣告對我而言是一個新的領域，一些工作都是邊學習邊做，以致工作起來不能遊刃有餘，工作效率有待進一步提高；
第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位；
第三，自我的理論水平還不太適應公司工作的要求。
第四，由於比較喜歡卡點上班，遇到堵車的時候就會有遲到的現象。
第五，平時喜歡在工作的閒暇時光瀏覽一些網站，看一些新聞資訊，不明白是否違反了公司的規定。這些缺點和不足我會在明年的工作中進行改善。
十分感謝公司給我這個成長的平台，令我在工作中能不斷的學習，不斷的進步，不斷提升自身的素質與才能。展望新的一年，我將繼續努力，力爭各項工作更上一個新台階。
年度工作總結15
測試中心作為壓縮機產品質量檢驗的最後一關，無論對生產過程的控制還是銷售的技術支持始終起着非常重要的作用。在公司領導的關心與支持下，經過全體測試員的積極努力，測試中心本年度在測試室建設與管理等方面取得了較大成績。測試員從思想上高度重視各項工作,加強了工作的計劃性、預見性、超前性。通過努力，目前測試室運轉良好，責任明確，員工工作積極性高，與其他相關部門的配合良好，圓滿的完成了各項檢測任務，對產品的質量起到有力的監督作用。現把本年度的測試中心工作總結如下：
一、測試中心的籌建工作。為能使測試中心在公司質量管理工作中發揮應有的作用，加強對產品質量的監管，做了大量的基礎性工作，具體工作如下：
1、設備添置。由於測試室剛建成不久，人員配置少，基礎工作不紮實。在過去的一年中，首先對試驗室的儀器設備等資產進行清點，並根據現有工作的需要，添置了一批儀器設備，主要有：3台變頻穩壓電源；一台電子分析天平；兩隻烘箱；一台電氣安全性能綜合測試儀；以及從一部測試中心搬來3台壓縮機性能測試台；自制了兩台殘餘水分測試台等。能夠滿足公司現階段最大生產量的按比例抽檢要求。
2、設備修復。對因各種原因導致無法使用的設備，或因性能落後而導致不適用的進行修復或改造。修復了原有的一台啟動性能測試台、兩台製冷量測試台，改進新制作的啟動測試台等儀器設備，經後期使用，均能滿足使用要求。
3、一機多用。發揮每台測試台的作用，通過改造使每台測試台都能測試相應工質的多種型號的壓縮機，使有限的資源發揮最大的作用。
4、校對校核。調整測試台儀表參數，通過使用一部測試中心提供的樣機進行校對，使測試數據的準確性得到保障。
5、安全工作。充分考慮測試室用電安全，請設備科進行線路改造，排查安全隱患，保證設備安全正常運行。
6、佈局規劃。隨着設備的添置，調整測試設備位置，合理佈局，既做到整齊美觀，又要讓測試員操作方便。
7、規章制度。制定測試中心測試員的工作職責，根據本廠生產特點制定抽檢測試流程；編寫測試規程、測試方法等文件，使整個測試工作條理有序，有章可循。
二、測試工作。
在測試室不斷的完善過程中，產品的檢測工作也在有條不紊地進行。測試中心克服人員緊張、產品型號多、工作量大等困難，加班加點完成工作任務。嚴格執行相關的國家標準、規範、規程，認真負責地做好各項試驗，並準確及時出具測試報告。對各項數據進行彙總，需要歸檔保存的及時進行了歸檔。在工作中發現問題及時向上級請示報告，做到不瞞報、不虛報，有新的問題需要領導批示的，在第一時間裏向領導請示。
1、壓縮機性能測試。到目前為止，海勝公司生產了壓縮機公司開發的所有工質類型的壓縮機。測試中心通過合理的改造，使4台性能測試台分別測試一種工質的壓縮機（R406A、R600a、R134a、R22），對產品質量的監管覆蓋了更廣的範圍。仔細查看整理每天測試記錄，發現問題及時彙報，及時分析問題產生原因，加大抽檢力度，發《糾正預防措施》，杜絕問題再次發生。落實日常抽檢任務，加強對各型號、各階段生產壓縮機的抽檢工作，隨時做好工作準備。定期送壓縮機到錢江測試中心檢測，定期校對，保證設備的準確性，一致性。
2、壓縮機殘餘水分測試。一直以來，測試中心對殘餘水分的抽檢一直維持在較高的比例，約為2.8‰，遠高於公司規定的1.2‰，對整機殘餘水分的控制起到了很好的效果，經公司各部門的共同努力，殘餘水分抽檢合格率由93%提高到99%。
3、噪聲與振動測試。海勝無噪聲測試室，對壓縮機的該項指標控制完全依靠向錢江測試中心送檢。送檢型號主要針對R600a和R134a產品，錢江測試中心也積極的配合，目前該項工作運轉良好。
4、積極配合技術研發中心新產品開發工作。錢江測試中心無R406A與R22測試台，對新開發的QD××-9系列，改進型168系列交付的測試任務，認真負責的完成，及時向工程師彙報測試結果，出具測試報告。
5、與錢江測試中心交流學習。互相學習先進的測試方法，先進的設備改造經驗，加強溝通，共同提高。
三、人員培訓。
今年下半年，由於公司技改完成後產量增加，抽檢測試任務加重，特別是殘餘水分測試，為不耽誤生產，經公司領導批准開設測試中班，公司領導為測試中心增加了一名大專學歷新員工。測試工作具有一定技術含量，對新員工的文化水平要求較高，經過三個月的培訓後，該員工已能獨立完成多項測試任務，給部門工作減輕了很大壓力。
四、努力學習壓縮機相關的知識，提高業務水平。
通過學習相關國標、論文，使自己的視野得到拓展，技術水平得到提高，為今後更好的開展工作打下基礎。在學習時通過向高工、沈科請教，學到很多知識，少走了不少彎路。
經過一年多的不懈努力，在領導的關懷下，測試中心基礎建設工作進展順利，測試功能愈加完善，部門職能逐漸體現。但在有些地方還存在欠缺，這需要我在今後的工作當中不斷總結，不斷改進，克服各種困難，更好地完善和發展。在今後的工作當中，要更加努力地提高測試員的業務水平和工作技能，更好地為公司的發展貢獻力量。
