公司系統工作總結
總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，並做出客觀評價的書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，我想我們需要寫一份總結了吧。那麼總結要注意有什麼內容呢？以下是小編精心整理的公司系統工作總結，歡迎閲讀，希望大家能夠喜歡。
公司系統工作總結1
xxx污水處理廠在各級領導的關心指導下，各班組職工辛勤努力、協同合作下，確保完成了污水處理廠的穩定達標運行。現將20xx年克旗污水處理廠運行狀況彙報如下:
一、克旗污水處理廠節能減排完成狀況
克旗污水處理廠嚴格按公司及上級建設、環保、財政、水利、紀檢等部門要求，嚴格管理、常抓不懈保障了污水處理廠穩定達標運行。克旗污水處理廠自20xx年1月1日至20xx年12月末，共處理廢水423萬噸，處理負荷率到達，日均處理量到達萬噸，進水COD平均濃度，出水COD平均濃度，實現化學需氧量減排1630噸;進水氨氮平均濃度，出水氨氮平均濃度，實現氨氮減排噸;出水指標全部到達國家城鎮污水排放二級標準。
克騰旗污水處理廠在線監測數據與赤峯市環保局監測平台實時連接，定期向上級環保部門，xxx門、發改部門報送日報、週報、月報、季報、年度核查等材料;迎接國家環保部核查組、自治區環保廳檢查組、東部督查中心檢查組、赤峯市環保局檢查組、赤峯市環境監察的大隊、赤峯市環境監測站、旗政府、旗機關等多次檢查。圓滿完成各級環保、建設等部門安排佈置的任務。
二、克旗污水處理廠各車間設備運行狀況
克旗污水處理廠經過5年的運行，由於設備老化、冬季凍脹、進水水質不穩定、泥沙過多等原因，設備出現故障的頻次增多，磨損嚴重。如:進水格柵間及一泵房由於進水水質不穩定，瞬時流量不易控制，泥沙、雜物過多等原因導致格柵不能正常運轉，已經影響到污水處理廠的正常穩定運轉，導致污水處理效果降低。為保證污水穩定達標，針對設備出現的故障，個性是進水格柵故障、污水提升泵故障、風機故障等我廠多次組織人員進行清淤、維修。保證了設備的正常運轉。安裝的COD在線監測設備、氨氮在線監測設備全部進行了比對監測驗收，比對結果貼合相關法律法規，並於通過了赤峯市環保局的驗收。
三、化驗室方面
克什克騰旗污水處理廠提標改造工程總投資萬元，20xx年完成提標改造工程綜合設備間、綜合制水車間、MBBR池改造、複合水解池、污泥泵房等建設工程，完成電纜鋪設、設備採購安裝等工作。進入調試運行階段，並於年底前完成環保驗收中水回用及污泥處理工程計劃完成項目前期手續，計劃20xx年9月開工建設。
五、20xx年工作計劃
根據20xx年各車間設備運行狀況，20xx年我廠計劃對部分運行時間長，故障率高的設備(如:鼓風機、格柵、水泵)進行專業的維修保養工作;計劃每年2次(氣温回暖後5月份一次，入冬前10月份一次)對進水格柵間、進水泵房、生物濾池、二泵房沉澱的泥沙進行清理，以保證格柵、污水提升泵的正常運轉;加強化驗室管理，增加檢測項目、檢測頻率，保證實驗質量;努力學習，對污水處理工藝、國家新標準、新方法及污水處理法律法規等進行學習。努力增強員工專業素質、提高職工個人潛力保證污水處理廠正穩定達標運行。按公司及上級主管部門要求保證污水處理廠穩定運行，為克旗的節能減排貢獻自己的力量。
公司系統工作總結2
xxx公司承擔着集團公司xxxxxxxxx等多種產品的生產任務，xxx車間、xxx車間以及xxx車間都擁有多條焊接生產線，焊接任務多、可用空間小、加班頻率大這些都給xxx公司的職業衞生防護工作提出了巨大的挑戰。
xxx公司十分重視職業健康工作，充分認識到職業病是危害勞動者身體健康和生命安全的嚴重疾病，多數職業病可防不可治，職業健康工作事關生產一線員工的身心健康、家庭幸福和社會的安寧。而電焊煙塵一直是造成員工塵肺等肺部疾病的罪魁禍首，這使得如何降低電焊煙塵對員工的危害成為開展職業衞生工作必須要攻克的一道難題。
為了切實保障一線員工身體健康，同時打造良好的作業環境，xxx公司技環室聯合技術室等相關職能科室共同研究，堅持預防為主、綜合治理、防治結合的方針，針對分公司焊接作業場所分佈範圍廣、現場可利用面積少但廠房相對較高的特點，最後確定出採用局部通風的煙塵處理辦法。xxx公司在每個焊接作業點都設置了獨立的吸風罩，採用先進的煙塵處理設備，不等煙塵擴散，就將其吸走，通過預留管網集中匯至過濾裝置統一治理。同時xxx公司還別出心裁地將吸風罩安裝在可調節的伸縮臂上，這樣員工就可以根據焊接零件的大小形狀等特點來調節吸風罩的高度和位置，在提高煙塵處理效率的同時又不影響生產，可謂是一舉兩得。
xxx公司技環還制定了一系列的職業衞生防護考核辦法，規定員工在焊接作業時必須開啟煙塵處理設備，並戴好防塵口罩，形成對電焊煙塵的雙重防護，將電焊煙塵對員工健康的危害降到了最低點。
xxx公司通過建設煙塵處理系統，完善了分公司職業衞生保障體系，十分有效地降低廠房內煙塵濃度，改善了現場作業環境，有力地降低了職業病發病風險，切實保障了一線職工的職業衞生健康安全。
公司系統工作總結3
兩個多月的時間彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。兩個多月的磨刀練陣，從陌生到熟悉，對公司和部門的情況也有了一些瞭解，對廣電系統有了初步的認識，也意識到了本部門工作的重要性。
進入審計部的兩個多月來，我先後參加了長安支公司經營目標責任審計組、西安分公司經營目標責任審計組、漢中分公司工程項目審計組等的審計工作，因為以前一直從事的都是財務會計工作，雖然部分時間也從事過審計工作，但是廣電系統的審計工作具有自身的特點，需要學習的東西還有很多，通過在審計組中的工作，個人感覺得到了很大的提高，也有了一些心得體會。
由於原來從事財務工作的時間比較長，對財務工作的認識就是從具體的憑證、帳冊、報表入手，財務工作的對象和性質都比較單一，只是負責具體的幾個會計科目及報税等工作，而審計工作的對象和性質與財務會計不同，看問題的角度發生了變化，財務工作是具體的微觀的工作，而審計工作則是宏觀的監督和總體的控制。審計工作相對財務工作而言是換了個角度看問題，是重在發現問題、解決問題的過程。
就審計工作的性質而言，出差在外的情況成了家常便飯，部門的同志工作都很敬業，有時一出差就是十幾天，為了審計項目的圓滿完成，大家都是加班加點，在對分支公司進行審計的過程中都犧牲了雙休日的時間，面對各種各樣的困難，大家知難而進，頂着困難幹，頂着壓力幹，排除外界干擾，達不到目標不罷休，齊心協力的把工作做到位；遇見問題也是及時與當地領導進行溝通，積極發現問題，將問題消滅在萌芽階段。同志們兢兢業業的工作態度和解決問題的細緻耐心也感染着我，大家都對自己的工作高標準、嚴要求，在審計部形成了良好的工作作風。
內部審計部門是公司現代企業制度建設中不可或缺的職能部門，是內部控制機制的重要組成部分，同時又是監督評價內控的主要手段。建立健全內審機制是企業加快改革和發展的重要內容；是加強風險控制、促進科學管理的重要手段；是實現全面、協調與可持續發展的重要保證。在現代企業經營管理中，隨着內外部環境變化，各種風險增多，內部審計工作在改進風險管理和完善企業治理機構等方面將發揮更加積極的作用，同時，內部審計也被賦予了更多的職責和使命。
內部審計對於企業的經營管理具有非常重要的作用：
一、檢查與評價的作用
內部審計可以通過運用風險管理方法，對風險管理過程的充分性和有效性進行檢查、評價和報告，提出改進意見，為管理層提供幫助。其中包括確定風險領域，評價風險控制程序的有效性，檢查風險管理過程的效果。
二、管理與協調的作用
內部審計能夠客觀地從全局的角度管理風險，能從組織的利益和實際出發，清醒地識別和評價風險，提出防範風險的有效建議。內部審計可以憑着其對組織全面而深入的瞭解，對風險管理過程進行管理和協調，促進被審計部門經營和管理的改善，贏得他們的信任和尊重。
三、顧問與諮詢的作用
由於內部審計人員對本組織的情況最為熟悉，對其提供諮詢有獨特的優勢。內部審計可以通過發現評估並運用風險管理的方法，幫助組織解決風險問題，通過諮詢積極協助企業風險管理過程的建立或使風險管理過程的建立成為可能。內部審計可以在改善管理層的風險管理流程的效果和效率方面，協助管理層進行檢查、評價、報告和提出建議。管理層和董事會對於本組織的風險管理和控制流程負責。
四、報告與防範的作用
審計發現如何傳遞，審計成果如何利用，舞弊風險如何防範，所有這一切將直接關係到內部審計在風險管理監督體系中的價值和作用。內部審計在風險控制和改進組織機構的效果方面要發揮其領導作用。一方面，內部審計要與相關部門進行溝通，對風險管理過程的充分性和有效性進行檢查、評價並報告，對重大的審計發現要按清晰傳遞的線路進行報告，對監督檢查結果的落實情況要進行跟蹤並報告，使風險及時得到控制和防範；另一方面，內部審計可以通過評估相關控制的充分性和有效性來協助防止舞弊，可以利用其自身的優勢在倡導良好的道德文明建設方面發揮更大的作用。
公司系統工作總結4
加入熙菱也有快一年時間了，回想起來時間過得還挺快的，從北京艾威康來到上海熙菱感覺兩個公司的工作模式有蠻大差異，不論是產品的專業知識還是管理與工作氛圍都有很大區別。前兩個月都感覺自己沒有進入狀態，找不到方向，每天都不知道要做些什麼事，在分公司領導的幾次會議上，經過相互討論與發言提建議，針對具體細節問題找出解決方案，、通過公司對專業知識的培訓與操作，這才讓我找到了方向感，慢慢融入到了這種工作環境與工作模式，後面的工作時間裏我每天都過得很充實，從維護老客户到拜訪新客户陸續不斷，雖然附出的勞動沒有得到太大成果，很多次對我的打擊也不小，但我相信，付出總會有回報的、努力了就會有希望，不努力就一定不沒有希望、成功是給有準備的人。
在分公司各位領導及各位同事的支持幫助下，我不斷加強工作能力，本着對工作精益求精的態度，努力完成自己所承擔的工作任務，工作能力都取得了相當大的進步，為今後的工作和生活打下了良好的基礎，現將我的一些銷售心得與工作情況總結如下：
1、不要輕易反駁客户。先聆聽客户的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁，對客户予以肯定態度，學會讚美客户。
2、向客户請教要做到不恥下問，不要不懂裝懂。虛心聽取客户的要求與建議。
3、實事求是。針對不同的客户才能實事求是。
4、知已知彼，揚長避短。
公司系統工作總結5
20xx年我主要從事證券交易系統技術支持、銀證產品的調試上線及其它工程實施工作。
工作主要成績如下：
1、20xx年由於一些客觀原因，如人員離職、借調、工程任務比較緊張、人員比較緊張的情況下，瀋陽金證的大部分技術支持工作都是我來負責的，其中包括櫃枱系統、外圍系統、銀證產品方面維護；銀證產品調試安裝、電話委託安裝等。在五月份，公司推出剩餘配售產品後，由於瀋陽地區安裝比較早，一方面需要儘快、儘早地把它吃透、學精，為開拓市場時提供好技術支持，另一方面在客户使用過程中遇到各種問題，我都把他詳細歸類，哪些是理解、使用上的錯誤，哪些是程序錯誤、哪些是程序有待完善的，必要時彙總形成文檔發到總部。而具體使用過程中，不同客户有不同需求，也要進行相應地程序修改來滿足需求。總之，在人員緊缺的情況下，儘量把服務做得細緻到位，讓客户感覺到我們的技術服務沒有打折。
2、順利完成北方友好街營業部櫃枱系統數據、金傭系統數據合併至熱鬧路營業部，同時從友好街系統內分離另外兩營業部的數據，實現了三家營業部在同一日順利過渡。
3、完成了哈爾濱聯合證券三個營業部的同城集中交易項目實施。在時間緊張、問題較多的情況下，我們得到了各方面、各部門人員的協助，終於比較順利地完成了任務。
4、完成了天同證券工行銀證通的調試、上線工作。
5、完成了北方太原街光大銀行銀證轉帳的調試、上線工作。
6、成了北方熱鬧路中信銀行銀證程序的調試、上線工作。
7、順利完成了金川江營業部與太原街營業部的數據合併工作。
8、順利完成了南五與南八中路營業部的數據集中工作。
9、撫順交行電話銀行中間件接口轉換調試工作正在實施中。
從一年中的工作中我取得的成績是在證券業務、技術水平、開發能力、工程項目經驗上都有了提高，無論從問題的分析解決能力，項目實施經驗上都有了進步，對一些新產品，如內嵌和通用版剩餘配售有了深入瞭解；對其它XONE、移動櫃枱、開放式基金代銷系統等也有了一些基本瞭解。
成績的取得究其原因，主要是因為：
1、在工作中不斷積累總結，不放過任何一個小問題，深入找出問題出現原因。
2、銀證項目的進展順利原因是去年做過類似的產品調試工作，比較詳細瞭解銀證轉帳及銀證通業務流程和工作原理，前後台間關係，數據流向、資金流向等問題。
3、數據集中項目順利完成是得益於在平時維護中對證券業務知識和櫃枱系統熟悉。
4、正在實施的電話銀行中間件接口調試，由起初對業務的不瞭解，到現在對已經對流程有了清晰瞭解，增強了分析處理問題能力，並有信心把它完成好。
在工作中存在問題與不足：
5、技術業務還有待深入全面瞭解。
6、對網絡方面知識和動手能力有待加強。
7、在維護或工程實施中，沒注重對關鍵問題總結，並形成文檔，這樣便於大家來共享，減少不必要的重複勞動，提高部門的工作效率。
8、在以後的工作學習中要不斷地學習新業務，新知識，做到知識的更新。
改進措施：
9、平時注重知識技能積累，刻苦鑽研，在邊學習邊實踐中成長。
10、加強網絡方面的學習，有機會多參加相關方面培訓。
11、在工作中善於總結，對典型、關鍵問題解決注意整理，形成文檔，希望部門加強這方面的交流、監督。
12、主動爭取新業務工程實施機會，在實踐中學習。
13、對公司推出的新產品及時瞭解。
XX年工作計劃：
14、爭取維護工作做得更加細緻、更加有特色。
15、個人技術水平通過在具體的工作實踐中有更大幅度的提高。
16、在工程實施過程中，爭取保質保量完成同時，加強溝通、協調能力。
部門及公司下一步發展的建議
部門：
17、加強部門維護、工程方面的管理，加強管理監督，有始有終。
18、對工程、加班情況能形成制度，進行串休。
19、部門能有一個值班手機。
公司：
20、多提供一些培訓機會給大家。
21、我覺得對公司應對員工要定期進行層層考核，形成競爭的機制，適當地採取獎懲的制度，這樣才有利用發揮員工的積極性。
22、多組織一些集體活動，這樣大家溝通交流機會多些，從而加強集體團隊協作精神。
公司系統工作總結6
轉眼xx年已經離我們遠去，在這一年的忙碌工作中，我深刻的感受到自己的成長與成熟，收穫了很多，當然要學習的更多，在此，我對自己本年度個人工作進行了全面的總結：
1、在總部對33項目進行調研，瞭解33變電站系統的業務知識以及系統的使用，回上海後做出調研報告。
2、參與33變電站系統各個模塊的屬性整理並總成文檔。
3、根據公司要求加入公司總部廠站部sl33a項目組，參加了項目組的業務知識培訓，通過對業務知識的學習，對sl33a的項目有了一個全新的認識。
3、對oracle1g數據庫進行了深入的學習與瞭解，熟悉並掌握了oracle1g的安裝以及在實際項目中的應用，對oracle1g中的體系構，表空間，權限，數據文件，表，oem數據管理工具以及sql語言都有了深入的瞭解和正確的使用，通過每週周例會時間向項目組同事講解oracle1g.在oracle1g使用的過程中總了一套快捷方便的安裝方法。
4、熟練掌握了solaris的安裝使用並對solaris系統做出了深入的研究，在研究的過程中成功的解決了qt4、7、2在solaris中安裝出現的段錯誤問題，qt4、7、2下編譯oracle驅動的問題，以及添加顯卡驅動後系統重新啟動不能出現登錄頁面問題。並掌握了項目在solaris系統中的編譯，並學會了編譯腳本的編寫和編譯過程中對項目路徑的處理。總編寫了solaris系統的安裝説明書。（其中包括oracle數據庫、qt在solaris中的正確安裝）
5、對sl33a變電站系統做單元測試，在測試的過程中更加深入的瞭解到了sl33a變電站系統使用以及相應的業務知識，協助王遠、林拓等同事在solaris系統上做代碼調試，以及參加廠站部新員工培訓。
6、參加sl33a變電站系統集成測試，在集成測試的過程中更加深入的理解各個模塊的連接關係，以及各個模塊的在怎麼樣的情況下才能夠正常的使用，對繪圖建模、前置通訊、人機界面、通信配置、拓撲服務等模塊的有了更進一步的學習，在測試的過程中學會了繪製模擬主變電站、主索引圖，間隔接線圖，系統配置圖等，以及對裝置的熟練使用、系統與裝置的正確連接。7、在濟南出差這7個月多的時間裏不僅學到了很多業務上的知識，而且更重要的是從總部老員工的身上學習到了很多解決問題的'方法和思路、學習到了遇見問題那種不急不躁的心態，學習到了要作為一名真正的xx人必須所要具備的能力和品質。
回顧過去工作，我在思想、在學習、在交流方面都取的了很大的進步。但是也有不足之處：
1、在遇見的問題的時有時候總是單單圍繞着這一個問題來思考。
2、解決問題的時有時候會鑽牛角尖。
總過去，方能展望未來。針對自己本年度的不足之處，我對自己明年的工作也提出了要求：
1、按時、按質、按量努力完成好領導交給的每一項任務。
2、在工作之餘加強學習java和c++編程，提高自己的編程能力。
3、在遇見問題時，多想，多從全局考慮，對每個問題要做到舉一反三。
4、始終堅持嚴格要求自己，努力做好本職工作。
xx年對於我來説是極其不平凡的一年，在上海xx這個大家庭裏我學到了很多，學會了如何去更好的為人處事、學會了如何更好的與別人交流、學會了何如更好的去面對。新的一年裏在衷心的祝願上海xx能夠再創新輝煌的同時，我也希望並願意用自己這份微薄的力量，為公司為我個人創造一個更好的未來。
公司系統工作總結7
來到東亞電子一轉眼已有半月有餘，能成為東亞的一份子，我感到十分榮幸。在這裏可以充分展現我們的能力，發揮我們的特長，體現並提升我們應有的價值。對我來説新工作剛剛起步，在這幾天裏我感觸很多，在這裏我做出如下總結：
一、工作回顧
加入東亞電子這個“大家庭”讓我倍感温暖，在此我感謝各位同事的關照與工作上的幫助。剛入公司時，對系統集成工程瞭解程度也是比較簡單，特別在設計和施工上有許多不懂的地方。經過這幾天的學習讓我逐漸融入了這個充滿活力的行業，對前景有所瞭解。前一段時間是有一些盲目，剛開始工作不知從何做起，現在心裏已經漸漸清晰明瞭，壓力也少了許多，多的是更多的友善溝通，和同事間的互幫互助。
二、工作計劃
公司現在主要以工程和售後為主，工程中無論是弱電工程還是系統集成我都是很有興趣做的，但是弱點系統知識還掌握的不好。學知識就要做到熟能生巧，舉一反三，這樣才能在應用的時候做到融會貫通。我將用一部分時間來學習弱點系統，通過電腦查資料，看專業書籍的方式，在一個月內瞭解它，熟悉它。對弱點的熟悉也會使系統集成知識更加豐富，對寫系統集成方案會有很大幫助。
今後工作主要以系統集成方向為主，編寫系統集成方案，對系統集成進行設計規劃和技術施工。工作期間要做到，多看、多學、多想、多交流。這段時間活不是很多，就要多看別人的方案，多在網上查看方案，分析案例和施工方法。熟能生巧邊看邊練，努力提高自己對設計的瞭解，等到真正做項目工程時能學的更快，懂得更多，更專業。
三、努力方向
在系統集成上，有許多不足的地方要學會自省，對施工中用到的東西不會不懂的就要立即去查，或者問同事，問於哥和杜哥，虛心向他們學習，同事的經驗要比我多的多是我學習的榜樣。剛開始肯定會有好多問題，比如説：技術表達不準確、理解的有錯誤等，在做方案時要是弄不明白會出很嚴重的錯誤的，這都是必須面對和解決的。
在公司裏，敏捷的思維和全面的思考是必不可少的，要學會站在多種角度來看問題，這方面我做的不夠好，古話講“三思而後行”，説話要講方式方法，要想一想再説，特別是對待客户上，要準確分析客户的需求，還要讓客户能聽的懂技術點，讓客户覺得我們是在幫着他來買東西，我們所做出的正是他所想要的，這樣贏得客户對我們的信任，工作自然好辦了。有多餘的時間就不能浪費，要多根經理學習，建立起自己的一套學習方法，不斷鍛鍊自己的膽量和毅力，提高自己解決實際問題的能力，並在工作過程中慢慢克服急躁情緒。積極、熱情、細緻地的對待每一項工作。
公司系統工作總結8
時間一晃而過，彈指之間，20xx年悄然而至，自從20xx年3月份剛進入公司，我是第一次接觸公司、接觸通信行業、接觸公司網絡管理及維護。雖然跟我的專業和技能都一致，但所有的實際經驗都是第一次，讓我沒有任何準備，同樣也打消了任何顧慮，人生就是這樣，所有的一切都是要從第一次開始，沒有接觸過、幹過並不可怕，領導給了我機會，讓我有了一次嘗試、一次展現自己的平台，那麼我一定會更加倍的努力做好工作才是最大的回報。並且也是對自己的一次肯定。經過一段時間的工作及陌生環境的磨合，專心鑽研業務知識，努力提高理論知識和業務工作水平。遵紀守法，踏實工作認真完成領導交辦的各項工作任務，使自己漸漸的融入和適應到新的工作環境中。過去的大半年裏在領導和同事們的悉心關懷和支持幫助下,通過自身的不懈努力，在思想、學習和工作等方面取得了新的進步。現總結如下:
一、公司電腦日常維護工作
剛一開始接手工作的時候，發現公司大部分工作電腦都沒有安裝安全防護軟件和升級系統補丁；員工隨意安裝系統及應用軟件，致使公司局域網內病毒隱患嚴重、工作不穩定和系統崩潰，工作秩序被打亂，員工不嚴格要求自己，上班時間聊qq、玩農場、看娛樂網站等；為此公司和個人工作經常受到影響,工作效率降低。針對這種情況，我採取了以下措施：
1、先對公司員工進行一次基本知識培訓，讓員工瞭解到計算機的正確使用方法，病毒防範，重要文件的備份等。從而大大提高了員工對電腦使用的熟練程度。
2、先恢復良好的秩序。電腦使用時如發現故障和需更改設置，必須先報告公司運維人員，由專門人員來進行專業及針對化的操作，個人不能私自進行改動，進行這樣做的目的避免由於人為的盲目操作使某一台電腦的故障影響整個局域網內的其它工作，使故障擴大化，並延長了解決問題的週期。
3、使員工使用統一的、經過安全測試的系統及應用軟件，安裝、設置統一的殺毒軟件、防火牆等安全防護軟件，且經過努力實踐，並在每台機器上設定了自動系統補丁升級及定期查殺規則。
4、對於個人的關鍵性數據資料、郵件進行路徑轉移備份，使這些數據遠離危險故障點，避免意外丟失所帶來的嚴重後果。操作系統進行常規定期備份，便於事後的還原。
5、對於網絡管理進行了監管工作，公司所有電腦安裝了行為管理軟件後，員工工作效率逐步提高，自覺性得到明顯改進，從而淨化了公司網絡辦公環境。
經過一段時間的貫徹和工作，先前的混亂現象得到有效控制，現公司的十餘台電腦，工作狀態穩定，沒有出現大面積的系統崩潰和故障。
二、網絡的日常維護
路由器及交換機的維護管理，確保公司網絡運行正常，員工正常利用網絡資源。加強路由器的規則設置，優化外網接口，內部員工合理地分配帶寬流量，使公司的網絡能穩定有效地工作。
三、公司網絡制度管理和完善
公司經過一段時間的運轉，各個部門的規章制度通過大家一起研究、探討、立會並完善制定了各項規章制度，計算機管理也形成了制度，大家按章辦事，使之成為一種工作習慣。同時公司的資產管理及日常的文書表格非常混亂和環節上的缺失。為此特地製作了一批表格、登記申請單及統計表。使得公司資產和資源得到有效的管理和控制，杜絕管理上的失控和資產流失。
四、公司服務器平台管理與維護工作
公司發展逐步擴大，對於公司所有的業務支撐平台-服務器，為重中之重；本年度我司服務器相應出現幾次重大故障，分別如下：
1、網絡故障七次，重大一次，因服務器遭ddos攻擊，導致我司服務器無法正常工作。事後通過緊急處理後得以恢復正常。其它幾次分別為機房斷電、網絡升級、電信與聯通dns解析故障影響到我司服務器平台網絡連接不正常。
2、系統故障三次，其中一次為短信平台服務器系統文件損壞，導致系統崩潰。經過技術部採用緊急預案措施在兩小時內得以恢復系統。
3、其它故障共計5次，因聯通網關溢出，無法與我司ivr服務器數據庫網關同步，導致用户無法正常訂購與使用我司親情相伴業務。
經過出現幾次重大故障後，技術部多次研究與討論，制定出一套完善的應急措施與日常維護計劃。儘量歸避風險及減少事故發生，同時確保做到問題提前預防、及時發現、迅速解決並恢復正常運營。
4、針對服務器出現在問題所在，在技術部其它同事的配合下完成服務器的重新部署，訪問權限及安全性的提高，數據庫優化等相關措失後，目前服務器已運行正常。
5、公司針對員工的工作崗位與職位重新部署了ftp服務器的訪問權限與互聯網訪問，使每個員工都能把重要的文件放到服務器上相關部門的文件夾裏作備份，且通過內外網均可實現訪問ftp服務器，大大方便了員工在外出差或在家裏隨時提取相關資料，且員工的訪問權限不一樣，故某些與自己無關或公司重要資料進行了保密設置，從而大大提高了公司重要資料的完整性與保密性。
總結本年度的工作，儘管有了一點點的進步和成績，但在一些方面還存在着很多的不足。比如：工作經驗不足，對公司的網絡與辦公環境未得到很大的改善；遇到困難的時候與領導溝通不夠等等，這都有待於在今後的工作中加以改進。
在新的一年裏，將百尺竿頭，更進一步，20xx年的大致工作計劃為：
1、在公司內部使用一種簡便、有效的軟件工作平台，使之便於公司所有員工的工作、交流、探討，發佈公共信息等（如oa軟件）。
2、利用投影儀設備資源製作會議幻燈片為員工培訓計算機操作及工作常用軟件知識的小竅門，爭取進一步提高全公司工作人員的專業化及工作效率。
3、解決企業網站製作等專業性知識問題，業餘時間強化學習並能勝任網站管理工作。
4、進一步增強it系統和網絡系統的穩定性和管理，使用更為高效的域控制系統來代替目前的工作組局域網，使內、外網連接任意，在任何地方工作都能連接本公司服務器資源。
5、重新改建機房機櫃網絡佈線，使機櫃走線更加美觀，同時方便以後維護時線路排除更加明瞭，直觀。
6、在資金允許的情況下對公司辦公電腦、網絡、會議系統佈署方案升級優化，進一步提高員工工作效率，為公司節約成本開支。
7、學習更多的網絡知識，充分的將一些新的技術應用到公司當中來。為公司提供更優質、更便捷、更效率、更節能的辦公方式。
20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質，把新一年的工作做好，為公司更好的發展盡一份力！
公司系統工作總結9
來到公司已經有4個月的時間了，經過領導關心、同事們的幫助和自己的努力和調整，現在已基本上融入了公司這個大家庭。同時對公司的組織結構，工作流程等各個方面都有了一些初步瞭解。
一、工作概況：
我主要負責公司內部網絡系統的維護工作，通過這幾個月的工作，對公司××號院的網絡狀況，拓撲結構，已經比較熟悉。面對日常網絡運行中所發生的問題故障，基本可以快速判斷和解決。在維護工作上按着日常網絡維護流程。每天分時段對關鍵設備運行狀況進行監控，以便及時發現解決出現的故障現象，確保設備正常運行。每天寫工作日誌，記錄每天工作內容和所出現故障，解決排除過程和故障原因。在不影響郵件使用的前提下，每週四夜間定時對郵件服務器進行備份，保障郵件服務器在出現故障時儘可能的減少損失。對信息中心所負責維護的其他部門和單位所出現的故障和問題。能夠做到耐心和及時的解決，讓各部門對信息中心的工作比較滿意。遵守部門的各項制度，服從並認真完成領導安排的工作。
二、工作體會：
維護人員職責要保障所維護管理的網絡運轉正常。通過這段時間的工作使我更深刻的瞭解到網絡維護人員技術服務的工作性質，要做一名合格的維護人員。對工作一定要耐心，細緻有強烈的責任心。對網絡用户要有以人為本，服務至上的原則。在排除解決故障時應緊記自己所代表的是系統集成部在為公司各部門服務。要更好的做好維護工作還需要有較全面的技術知識，掌握對各種系統、設備的操作，對所遇到的問題解決方法及時地記錄、總結。以便再發生問題時能迅速判斷問題所在，給出準確的解決方案。在處理故障問題時要保持冷靜，對出現的故障現象細緻判斷分析。平時對網絡運行的情況注意監控，使問題可以早發現，早解決。使系統和網絡能快速恢復正常。
來到公司這段時間，在工作上部門領導和部門的老同事都給我了很大幫助，讓我能夠儘快的進入工作角色，對我在工作中所遇到的問題都會耐心幫助。並及時指出在工作中的不足，指導我做出改進。我在工作中還存在着一些不足之處，如在遇到一些突發問題時處理還不夠冷靜缺乏經驗，在業務技術知識方面還有不少欠缺的地方需要學習和熟悉。在接下來的工作中，自己要更加努力學習業務知識和技術。
儘快能夠獨立完成信息中心各項維護工作。將本着對本職工作的認真和責任心，以“服務創造價值”的部門理念為宗旨把維護工作做好做精。希望能夠為公司的整體發展做出貢獻。
公司系統工作總結10
今年，我局(營銷部)在市局(公司)、縣委、縣政府的正確領導下，在各有關部門的大力支持配合下，始終遵循“以規範促發展，以服務增效益”的企業理念，以“四個一流”和“兩個不壞”為目標，以規範經營為工作重心，狠抓結構調整，企業效益持續、穩定地提升，較好地完成了今年工作任務。
幾項主要經濟指標完成情況
1.今年共購進捲煙7416.5大
箱，較上年同期7049大箱增加367.5箱，增長5.21;
2.銷售捲煙7266.9箱，較上年同期增加339箱，增長4.89;實現銷售收入6755.82萬元，同比增加1172.82萬元，增長21.01。
3.今年實現毛利1298.42萬元，較上年同期934.3萬元增加364.12萬元，增長38.97;綜合毛利率為19.24，與去年同期16.73相比增長2.51個百分點;單箱毛利為1786.76元，與去年同期1348.6元相比，增加438.16元，增長32.49。
回顧半年來的工作，我們主要是從以下幾個方面努力的：
一、進一步維護組織結構調整成果，注重學習，加強培訓，強化監督，全力創建學習型企業，保障持續、健康、穩定發展。
為全面落實國家局“深化改革、推動重組、走向聯合、共同發展”的主要任務，今年我局在正式取消縣級公司法人資格，成立營銷部以來，局(營銷部)黨組高度重視，多次召開會議進行研究、及時調整思路、研究對策和辦法，並以此為契機，加強對局(營銷部)人力資源的整合，利用召開會議、專題討論、個別談心等形式，完善和加強對月工作任務完成的考核，進一步增強全體員工危機意識、責任意識和效率意識，以飽滿的熱情投入到工作中去，確保“人心不散、步子不減”。因此，半年來，單位幹部職工情緒穩定，始終保持敬業愛崗、兢兢業業的精神風貌。
以人為本抓黨員幹部職工的思想教育。一是分層次及時傳達、學習上級紀檢監察會議精神;二是狠抓黨員幹部的職業素質教育，包括髮放一些相關的書籍、組織專題黨課教育等;三是注重正反事例的宣講，重點收集了行業內發生的部分案例在局務會、黨務會和職工大會上講解;四是經常性地開展黨紀規章制度的學習。5月初組織全體員工學習了“身邊先進黨員”感人事蹟，並開展認真討論，增強了員工的成才意識，掀起一股學先爭先趕先的競爭熱潮，使員工深刻體會到先進模範人物既可敬可愛，又可學可比。全體幹部職工政治素養的不斷提高，為我局(營銷部)順利完成今年經濟指標任務提供了有力的思想保障。
持續加強對員工業務技能的培訓。今年，我們開支幾千元購買營銷、管理類書籍發給全體員工，利用雙休日對員工進行客户關係管理、捲煙營銷、專賣管理等方面的培訓，並結合工作中的實際案例進行講解，使之融會貫通。並推行痕跡管理，要求職工每天填寫工作日誌，在工作中發現問題，用所學的知識去解決問題。認真組織職業技能鑑定的申報工作，鼓勵和支持員工參加學習，提高素質。同時，通過政策、經濟形勢教育，市場環境分析，營銷工作點評等多種形式的交流學習，使全員綜合素質有了一定的提高。
不斷完善單位內部管理制度，強化監督考核。為了形成企業良好的工作氛圍，員工良好的工作習慣，我局(營銷部)在原有的規章制度上進行了進一步的修改完善，建立健全了責任到部門，內部考核細則細化到個人，考核結果與工資獎金直接掛鈎的企業員工考核制度，編集成冊，發放到人，並嚴格按細則要求加強對各項制度及任務完成情況的監督考核力度，。同時，成立了考評領導小組，小組條塊結合，分工明確，每月根據考核細則對各部門進行常規性或突擊性的檢查，發現問題，嚴格扣分，決不留情。並將每月的考核情況在職工大會上進行通報講評，使各項規章制度落實到實處，較好地起到了獎勤罰懶、獎優罰劣的作用，促進了員工責任意識和效率意識的提高，增強全體員工的工作自覺性。為企業的持續發展提供了秩序保障。
另外，單位還注重人力資源的梯級培養，給素質較高的年輕人壓擔子，勤督促，嚴要求，使其自我加壓，自我約束.能儘快適應崗位需要，進入角色。今年機關黨支部又將一名積極要求進步、工作能力強的入黨積極分子吸收到組織中來，為單位的可持續發展提供人力資本支持。
二、以規範經營為工作重點，不斷提高網絡運行質量，保持銷售平穩、結構優化、效益增長的良好發展態勢。
1.提高認識，規範經營，嚴格自查自糾，堅決杜絕捲煙體外循環現象的發生。隨着國家局、省局對規範經營、治理捲煙體外循環工作的逐步深入，我們深刻認識到這是關係到煙草行業生存和發展的“飯碗工程”，必須按照規定狠抓落實。在不斷調優結構、儘量滿足轄區內經營户需求、努力提高企業效益的同時，我們對今年的捲煙規範經營方面存在的問題進行了認真的自查自糾，加強了對銷售人員的培訓，在思想上高度重視，不斷規範捲煙經營行為，認真按照上級有關部門的規定做好捲煙銷售工作。
2.整合營銷，優化結構，實現三個轉變。
一是經濟增長方式實現了由數量效益型向結構效益型的轉變。表現在低檔卷煙不能滿足供應的情況下，積極引導消費，利用有限的緊俏煙資源，科學投放，加強對終端市場的調控。同時，在捲煙購進上一至三類捲煙比例明顯上升。今年共購進一至三類捲煙3677大箱。此外省外名優捲煙的市場培育和銷售力度也有所加強。今年共
銷售省外名優捲煙163箱;與去年同比增加89箱，銷售毛利同比增長12.4萬元。
二是信息化建設實現了由功能單一型向信息共享型轉變。以電話訂貨為契機，在信息化建設方面取得較快發展，捲煙分銷與專賣管理系統軟件的成功運行，達到了信息集中管理的目的，實現了物流、商流、資金流、信息流的實時共享，使經營工作和專賣管理實現了“一網通”。為專銷結合及客户關係管理向縱深發展提供了技術支持。
三是管理方式實現了由被動接受向主動思考的轉變。在新舊模式交替的關鍵時刻，在電話訂貨的運行、貨源的分配、三員的溝通、客户經理職能的發揮等方面，積極出主意、想辦法，超前性地開展工作，進行有益的探索，比如為配合客户經理職能的轉變，我們自行設計印製了《客户工作日誌》、《經營户信息採集表》等三種表格，取得了良好的效果。
4.不斷加強客户服務職能，力爭實現“三員”有機結合、無縫對接，構成完整的客户服務管理系統，增強服務的針對性和時效性，不斷提高客户的滿意程度。
一是充分發揮呼叫中心在客户關係管理中的火車頭作用。我們在強化電話訂貨員普通話培訓的基礎上，制定了一套服務規範用語，讓廣大的捲煙零售户在温馨、和諧的氣氛中完成捲煙的訂購工作。
二是利用客户服務熱線架起與客户的“連心橋”。目前我們所接辦的熱線電話向客户提供申告、投訴等多項服務，基本滿足了客户的需求，受到廣大卷煙零售户的好評。不但擴展了監督的主體範圍，也必將推動整個營銷工作的規範化，理順銷售的業務流程。下一步我們計劃要在服務熱線電話接辦的規範上下功夫，使之制度化、程序化，在零售户與煙草企業之間架起一座溝通的橋樑。
三是寓服務於網建工作之中。我營銷部當前進行的一系列網建改革，是按照國家局提出的“電話訂貨，網上配貨，電子結算，現代物流”的目標和要求進行的。在網絡建設的過程中，我們把服務貫穿到全過程，不搞形式，不走過場，紮紮實實地做好各項基礎性工作，把服務顧客的意識放在首位，提高客户的滿意度，夯實網建基礎，使捲煙銷售網絡真正經得起時間和開放的考驗。
四是制定了客户經理考核辦法，督促他們加強與零售户的感情聯繫，幫助零售户進行市場分析和市場預測，引導他們銷售捲煙和調整結構，從而使零售户的利益得到保障。同時，我們還針對客户的規模、性格及家庭情況，開展差異化、個性化服務。對社會弱勢羣體，我們常常讓客户經理上門瞭解需求，幫助其解決實際困難。這樣既提高了工作效率，又體現了我們的“便民”思想。
三、嚴格監控，強化管理，創造良好的經營環境
今年今年，我局的專賣管理工作以規範經營、治理捲煙體外循環為重點，為提升轄區市場捲煙淨化率做了大量艱苦細緻的工作，主要體現在以下四個方面：
1.增強服務意識，加強法律宣傳，優化執法環境。利用“3.15”消費者權益保護日和“4.25”送法律下鄉活動，發放宣傳資料3000餘份，製作板報、懸掛宣傳橫幅、開展假冒捲煙識別諮詢以及日常的檢查走訪，加強對與煙草相關的法律法規的宣傳，使經營户和消費者《煙草專賣法》有了進一步的瞭解;同時加強專賣自身形象建設，通過學習《行政許可法》及相關法律條文，進一步改進工作方法，寓管理於服務之中，積極尋求其他部門的配合，為其他各項工作的順利完成創造出良好的執法環境。
2.認真開展卷煙體外循環的專項治理工作，切實規範經營行為。認真落實國家局和省、市局的會議精神，強化內部運行機制管理，加強內部捲煙銷售、規範管理，專賣內勤員每日通過捲煙營銷網絡對每個客户經理的銷售與專賣管理工作進行監督管理，對於出現的不規範行為，發現一例嚴懲一例。另外，專賣檢查人員堅持每日對轄區市場進行檢查。特別是在春節期間，專賣人員每天都保證了一人跟隨送貨車，既保證了貨物、貨款的安全，又對捲煙市場進行了監控。同時，我們還結合本地實際情況，協調好與相關部門的關係，建立了密切協作、互通信息、反應快速、聯合行動的辦案工作機制，充分發揮各自優勢，緊密配合，有效地遏制了違規經營行為的反彈，維護了正常的捲煙市場經營秩序。
3.加強專銷結合，着力提高轄區市場淨化率。一是每月堅持召開兩次專銷結合會，相互通報情況，找準問題，對症下藥;二是專賣與銷售人員的聯動考核細則進一步細化，對“三員”實行捆綁考核;三是實行了“專賣員與客户經理一一對應”的方式，對專賣管理考核細則進一步細化，明確了各片區管理責任並落實到人，有針對性地制定了從專賣分區劃片、責任到人、量化考核股長到內勤管理員工作質量考核表和日常工作流程表，從市場管理、規範辦案、精神文明建設、專賣綜合信息內勤等方面確定目標任務，促使訪銷員、配送員更加重視轄區市場、專賣員更加關注轄區銷量。同時，專賣人員在走訪市場中對出現的不正常情況能及時掌握、結合周邊價格變動等情況進行綜合分析，採取對違規的經營户進行不定期檢查、有效監控等措施，提高了對轄區市場的監管能力。今年今年通過線人舉報我們共查獲兩起涉案金額較大的案件，並移送司法機關追究其刑事責任。其中一起是4月份查獲的無證運輸案件(涉案金額6萬餘元)，一起是5月份在市局的支持配合下查獲的銷售非法生產的煙草製品案件(涉案金額達23萬餘元)，今年共計出動檢查車輛20台次，檢查執法人員150餘人，查處各類違法、違章案件17起，扣押各類捲煙7473.6條，其中沒收假冒煙3198.2條，罰沒收入10800餘元。轄區市場的淨化率得到不斷提高。
4.加強素質教育，專賣執法水平不斷提高。我們把切實提高專賣人員的素質、規範執法行為、提高執法水平作為加強煙草專賣管理的首要任務來抓。組織全體專賣人員深入學習了《煙草專賣文明執法行為規範》，並將其與《行政許可法》結合起來，認真分析當前在專賣執法中存在的問題和不足，進一步轉變執法觀念和工作作風。同時制定了《管理服務誠信公約》，根據煙草專賣法律法規和服務管理體系建立了一套誠信等級考核體系，專賣部門根據這套體系在日常檢查和服務中如實記錄經營户的相關信息，採取記分的方式按月對經營户進行誠信等級評定，充分調動了經營户自覺守法的積極性。
四、嚴格整頓，安保工作警鐘長鳴
1.領導高度重視，時刻強化安全意識。無論大、小會議，局(營銷部)黨組總是反覆強調“安全管理無小事”，堅決杜絕麻痺大意和僥倖心理，反覆叮囑全體員工時刻注意貨款、車輛、人身等安全，發現隱患及時處理。單位今年內沒有發生任何安全責任事故，較好地保障了單位效益。
2.認真開展落實專項整頓工作。五月份，為認真落實省局(公司)兩個專項整頓工作，進行了認真的自查自糾，對存在安全隱患的一律整改。針對出租門店線路混亂、私自亂接電線的問題，加強對其的檢查管理，令其限期整改，尤其是對維修家電門面的氧氣、液化氣使用加強了管理。
3.加大檢查監督力度，防止各類事故發生。堅持每月對配送分部進行一次不定期的綜合檢查和目標考核。主要包括配送資金核對、車輛行車登記等。在檢查中嚴格把關，認真核對並做到善於發現問題。對發現不按程序存款、手續缺失以及未按規定時間轉款的，一律按照規定給予相應的處罰，決不姑息。從而進一步及早杜絕了事故的苗頭，保障了貨款資金及時、安全回籠，防止了各類交通事故的發生。
五、後勤保障工作有條不紊，圍繞中心工作緊密展開。
1.順利通過04年檔案工作檢查。今年，我們完成了對上一年檔案的歸檔工作，並順利通過了相關部門的檢查，因整潔、完備和準確受到檢查組的好評。
2.完善報賬制度，加強費用管理。財務上完成好了各項日常工作，按時向國税、地税部門上繳各項税利。嚴格依照報賬制度，對原始發票認真審核，以“該報的一分也不少，不該報的一分也不報”的原則，嚴把資金關口，確保營銷部財經秩序的穩定有序。
3.熱忱服務，為職工解除後顧之憂。生活服務中心始終遵循“全心全意為職工服務”這一原則，想職工之所想，為單位職工提供優質的生活服務。一日三餐準備清潔可口的工作餐，及時為職工準備了防暑降温用品，保持整潔優美的工作與生活環境等等細緻入微的工作，為全體員工解除了工作上的後顧之憂，安居樂業。
六、仍需努力的方面
1.員工綜合素質相對滯後，有待提高;
2.對員工所投入的教育和培訓力度不夠;
3.內部績效管理機制不夠健全。
總之，今年通過全體員工的艱苦努力，我們基本上完成了既定的目標，但仍要針對不足之處繼續努力，着力改進，使今年效益更上一層樓。
