醫院傳染科護士個人工作總結

20xx上半年傳染科護理組圍繞醫院護理部總體工作目標，主要開展了以下工作：

一、開展優質護理服務方面：

1．根據《湖南省關於推進優質護理服務的工作方案》和醫院《優質護理服務工作方案（20xx年）》的要求，擬定適合本科室的具體實施方案，並完善優質護理細節管理工作。

2．目前，我科已全面開展“優質護理服務示範工程”活動，今年上半年優質護理服務住院病人為550人次。並嘗試將護士工作站前移到病房，最大限度的滿足病人的治療護理及生活需求。

3．為提高護理質量及病人滿意度，我科積極創造條件，配備微波爐、老花鏡、電吹風、輪椅、雨傘等便民措施，保證每個病室都配有坐便椅，安裝紗窗，添置兩台晾衣架，保證病人有張舒適的牀，一個安靜的休養環境。使患者感受到護理服務的改變，方便病友的衣食住行，從而推進優質護理，並開展護理延伸服務，包括病人出院電話隨訪等，深化優質護理。

4．為加強護患溝通和健康教育，促進優質工程的順利進行，科室增加温馨提示，配備了健康教育報架，供病人隨時查閲，組織護患溝通的ppt授課，提升護理人員的`人文關懷水平，從細微之處體現對患者的關愛。

5．護士長檢查督促各護理組長優質護理的落實情況，護士長不定期不定時去病房檢查，從查現場、查病人、查護理記錄、查温馨提示牌、查規範等各方面全方位督導改進優質護理服務工作。

6．將科室優質護理資料製成圖文並茂的幻燈片，積極與其他科室交流學習。上半年共發放優質護理滿意度調查表 74份，患者對護理服務滿意度＞94%。

二、護理管理方面：

1．配合護理部開展慶祝“”護士節系列活動：評選出醫院優秀護士易玉英，選派優質情景劇《優質護理，感動服務》及雙簧《傻子賣雞蛋》參加“”護士節晚會，獲得好評。

2．護士長積極借鑑其他護理管理者的先進經驗，結合護理管理培訓班所學知識，運用管理學的知識，彈性排班，提高各項制度的執行力。

3．為了提高工作效率，確保護理質量，使工作有條理、有次序，在科室全面推行9S管理， 21：30準時燈，開源節流，護士獎金增幅明顯。

4．每月常規召開全科護士會議，及時傳達護理部文件精神，反饋上月工作情況，佈置當月工作重點。並給護理人員一個交流的平台，鼓勵她們參與管理，為科室建設獻言獻策。

5．培養護士嚴謹的工作態度，規範牀頭交接班，及時準確反映患者的病情變化，將專科護理做精。

6．落實儀器設備管理，保障常用儀器、設備和搶救物品使用。

7. 每月全科護理人員進行院感知識培訓，嚴格垃圾分類，規範消毒隔離管理。已完成科內棉絮陽光暴曬的消毒工作及傳染科護理人員健康體檢工作。

三、護理質量控制：

1．每月由科室護理質量控制小組進行全科護理質量檢查，按護理質量分析評價標準，對科室護理質量進行檢查、反饋、整改和評價，並由護士長向護理部做好上報工作。科室擬定獎懲制度，由護士長將每月檢查結果彙總，導入績效考核，與效益工資掛鈎。

2．護士長堅持貼近臨牀，一日五查主動深入病房，尤其是下班前重點檢查各班職責落實、優質護理開展情況、護理安全隱患，注重卧牀重危病人的管理，並按規範和實際情況詳細記錄。每週一晨會，護士長對上週工作總結，佈置本週工作任務。

3．堅持每月召開護理月質量分析會，從護理部查房、護士長督查、滿意率測評、護患溝通會等方面對全科護理質量存在問題進行彙總，進行分析，尋找原因，提出整改措施，不斷完善和調整護理質量管理方法。

4. 護理質量達標情況：基礎護理合格率95%；一級護理合格率95%；護理文件書寫合格率95%；急救物品完好率100%；病房管理合格率95%。

四．護理安全：

1．堅持護士長每週晚夜班及節假日查崗，以保證護理安全。制定《傳染科重點藥物觀察制度》及《傳染科安全用藥管理制度》，杜絕重點高危操作環節的安全隱患。

2．認真落實護理部“非懲罰性護理不良事件上報制度”，每月組織討論，客觀分析護理不良事件的原因，組織全科護理人員分析討論，並將典型案例進行現場報告，警示護理人員嚴格執行各項規章制度及操作規程。

3．護理安全制度得到有效落實。

①落實使用“腕帶”作為識別標識的制度。

②落實跌倒、墜牀報告制度與措施。

③落實壓瘡風險評估與報告制度。

4．對未取得執業資格的護士繼續實行專人帶教。

五、護理隊伍建設：

1．每月對五年內的護士進行操作培訓和考核，將護理部各項護理操作技術項目所拍攝成的錄像，供全科護士觀看、學習，激發年輕護士努力學習、開拓進取的工作熱情，不斷提高理論和操作水平。

2．按照年初制定的三基培訓計劃，上半年對全科護理人員分別組織了2次護理理論考試，共計23人次參加，合格率達100%。

3．科室鮑文娣、彭珍在護理部組織的考核中，屢獲佳績。為充分挖掘潛力，增加工作熱情，評選一名最佳進修生丁豔，獎勵一百元。

4．上半年護士長共外出學習培訓兩次，積極授課，言傳身教，並把先進的管理理念推廣。已圓滿完成年初工作計劃制定的科內授課安排：

1月鮑文娣講授《肝硬化的護理》

2月丁豔講授《心力衰竭的護理》

3月田芬講授《常用消毒隔離知識》

4月唐楊講授《動脈血氣分析技術》

5月彭珍講授《肝硬化腹水的護理》

6月吳麗講授《護理職業形象塑造及護患溝通的技巧》

講課稿內容新穎，採取ppt形式，生動具體、內容豐富，對臨牀有指導意義。

5．按照年初制定的護理導師安排及要求， 由科內業務技術精湛的易玉英組長進行護理查體示範，人人考核過關，將專科護理做精，帶動科室整體護理水平的提高。

六、實習帶教工作：

1．上半年共接收本科及大、中專院校護理實習生近百名，並分別進行了入科教育：介紹病室管理的基本內容、病室環境、規章制度及教學目標等。

2．經常關心和了解實習護士的思想狀態、工作表現、服務態度、組織紀律及日常生活、學習情況，並聽取其他老師及病友的反映，及時反饋整改，使實習護士能圓滿地完成實習任務。

3．在技術操作上要具體指導，嚴格訓練，要求操作正規準確。凡護生參加的各項操作，帶教老師應帶領護生進行操作前討論，明確操作的步驟、方法以及有關的適應證和禁忌證，操作時放手不放眼，操作完畢要進行小結和追蹤觀察，使護生了解和掌握病人接受治療和護理的全過程

4．實施理論授課與教學查房，及時反饋效果並記錄，理論授課每週1次，教學查房每月1次。科內護士在護士長的帶領下輪流授課，精心準備、逐步分析講解；學生認真聽講、積極提問；圖文並茂、授聽互動，使學生對專科知識有了更深刻的瞭解，更易掌握。上半年共批改護生的護理病歷、個案護理分析8例。

下半年工作願景：

1．深化優質護理服務內涵，強化基礎護理和護理人員服務意識。

2．按醫院護理部部署要求，按照《二級綜合醫院評審標準實施細則（2011年版）》，規範管理，認真梳理，尋找差距，立即行動，改進完善。按照ＰＤＣＡ管理方法，重視護理管理與質量持續改進，積極籌備迎檢相關事宜。落實患者安全目標，加強對重點環節管理。在全科組織學習解讀最新《臨牀護理實踐》。

3．按照衞生部護理崗位管理要求，分層次培訓護理人員，尤其是年輕護理人員，以提升護士整體素質，全面提高護理團隊的工作能力。

4．繼續開展各種形式護理查房，提高專業水平。護士長應加強自身修養，提升學識能力，護理導師須切實履職，指導和幫助低年資護士處理在學習和工作中遇到的問題。制定傳染科臨牀護理路徑與單病種護理質量控制。

5．護士長應注重管理的人性化、制度化、科學化，善於授權，鼓勵創新，給想幹事、能幹事、會幹事的護士一個理想的平台，人盡其才，才盡其用。護士長巧用激勵機制，凝聚護理團隊精神，打造高素質的護理團隊。