有關年終工作總結匯總九篇

總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，它可以提升我們發現問題的能力，是時候寫一份總結了。如何把總結做到重點突出呢？下面是小編為大家整理的年終工作總結9篇，歡迎大家分享。

xx年是xxx尋求發展的一年。在這一年裏，xxx物業管理處在公司各級領導的關懷與支持下，始終貫徹為業主"構築優質生活"的企業理念，遵循"業主至上，服務第一"的原則精神，根據xxx的實際情況，在做好物管服務的同時逐步理順完善各項管理工作，使小區前期物業管理工作逐步走上規範化的軌道，物業管理工作取得了一定的成效，這與公司的領導及廣大員工的辛勞付出密不可分，現將xx年的工作總結如下：

一、xx年日常管理工作目標完成情況：

（一）房屋管理

房屋管理是物業管理的重要內容之一，此問題在前期業主裝修階段顯得尤為重要，縱觀各老舊物業小區存在的上下單元滲漏、外立面破壞、樓宇結構受損、房屋功能改變等不一而足的問題，無不是因為前期階段管理不到位而種下禍根、埋藏隱患，從而造成了後期管理服務工作的困難重重、舉步維艱，這一問題已逐漸演變成一個困擾行業發展的突出問題。

為此，在裝修管理工作方面，我們重點加強了以下方面的工作：

1）針對業主與裝修管理專項擬定了"裝修工作指引"，就裝修單元的"重點部位防水"、"消防安全"、"水電管路走向"、"自用設施設備安裝"等作出明確的指引，讓業主與裝修公司提前知悉各項管理規定與要求，為後期的管理工作做好準備；

2）從嚴把好裝修申請審批關，建立完善的裝修管理檔案，所有裝修申請必須提交裝修手冊內規定的資料與圖紙，並對裝修申請中的關於外立面及室內結構方面從嚴審核，給出審批意見與建議；

3）建立裝修巡查簽到制度，安排各部門按規定對裝修單元開展裝修巡檢工作，對消防管理、違章裝修、防水工程按部門分工開展巡檢工作，將違章裝修現象消除於萌芽狀態；

4）定期組織開展裝修專項巡檢整治活動，對存在未符合管理規定要求的現象，限定作出整改，並按計劃實施複檢工作，此項工作得到了大部份業主的肯定。

5）從xx年十月份起，根據工作的安排需要，管理處設立了裝修巡檢專項負責制度，該項工作由保安隊長組織實施，經過相關培訓及各項準備工作後順利予以實施，取得了良好的成效。

（二）小區安全防範工作

小區治安防範及消防工作是物業管理中的重中之重，為能給業主提供一個安全舒適的居住環境，我們狠抓了小區治安消防管理工作，對保安人員定期進行崗位培訓，考核，制定了嚴格的崗位執行標準，並堅持嚴格執行了各項工作程序、巡更、巡崗制度。要求保安人員認真巡查，文明執勤，禮貌服務，在前期裝修階段進出人員複雜，硬件設施條件欠缺的情況下，基本完成了公司安排的各項工作任務。

1）繼續執行施工人員出入證正副證制度，定時定崗進行裝修單元清場，這在一定程度上極大地提高了安全管理的成效，同時更避免了延時裝修引致客户投訴的情況，收到了良好的成效；

2）為加強裝修搬運的監管，避免違章使用電梯搬運裝修材料的情況，從xx年下半年起管理處實行了"裝修搬運押金管理制度"，自制度實施以來，材料停留在公共部位過夜、搬運過程中破壞衞生環境、違章使用電梯搬運的情況基本得以杜絕；

3）嚴格執行人員及物品出入管理制度，施工人員憑證出入，其它人員進出須配合查詢與登記，拿出小區的物品均憑"放行條"並經查核後才能放行，有了這些管理制度的嚴格執行，小區的安全才能得到保障；

4）按消防管理制度要求，保安部安排專人每月定期對消防栓、滅火器實施專項檢查，確保消防器材處於良好的狀態，同時針對在經營的商鋪開展滅火器配置檢查工作，目前在經營的商鋪均已按要求配備了滅火器；

5）前期階段由於各方面的因素，停車場車輛出入管理較為混亂，通過鄧經理主持召開專項整治工作，並安排落實相關工作後，所有進出的車輛均已憑證出入，大大地提高了停車場車場管理的安全係數。

（三）公共設施、設備的管理

小區公共設施設備的良好運行狀態與維修養護管理工作是建立在前期的接管驗收入及試運行階段調整磨合基礎上的，xxx作為廣浩地產首個小高層住宅項目，由首期樓宇交付業主起，我們一直秉持的工作理念是："嚴把接管驗收關，密切監控設備運行狀態"，為此我們實施了以下管理措施：1）建立起設備移交初驗複檢制度，如電梯設備的移交，由於各方面的因素，電梯的安裝工藝、設備的運行性能不如理想，但在驗收過程中，在公司各部門的密切配合下，部位存在未符合質量要求的問題，經過協調跟進，基本上得到了整改；

2）在物業管理的前期階段，由於設備處於運行磨合階段，同時由於其使用情況有別於正常階段，所以故障情況時有發生，為此管理處加強了與相關單位的溝通工作，對存在的問題進行專題研討，再根據實際情況調整管理工作重點，經過努力，在後期階段，設備的運行性能得到了極大的改善；

3）實施了設備定期巡檢制度，做到設備巡檢及養護工作規程張貼上牆，維修人員定期實施巡檢工作，並做好巡檢工作記錄，基本上達到了公共設備問題及時發現及時處理的工作目標；

（四）環境衞生管理

環境衞生方面，管理處制定了嚴格的保潔工作程序與巡檢制度，由保潔組長組織安排相關區域的保潔工作，並每天開展巡檢整改工作，經過保潔人員不辭勞苦的付出，小區的環境衞生逐步得到完善，同時因應惡劣氣候環境，我們開展了專項的大掃除工作，全年沒有發生因保潔工作不到位而產生安全事故。

1）每幢樓宇交付業主後，施工單位的清潔開荒不到位，不能滿足管理服務的要求，在前期階段人員緊、工作任務重的情況下，管理處將每幢樓宇的清潔開荒責任到崗位，保潔崗位在正常開展日常保潔工作的同時，出色地完成了各幢樓宇的清潔開荒工作，為後期的環境衞生管理工作奠定堅實的基礎；

2）前期階段由於施工的原因，造成停車場的衞生狀況差、積塵較多，為此管理處對水景及泳池的廢水加以利用，定期對停車場進行清洗，在有限條件內保持了停車場良好的衞生狀況；

3）在業主剛入住的階段部分業主經常將生活垃圾棄置於每幢的電梯內及電梯前廳處，給環境衞生造成了不良的影響，再引致其他的業主的投訴，管理處先是張貼"温馨提示"，後通過保安與監控確定嫌疑住户，再通過物管人員多次耐心的解釋與説服後，隨意棄置生活垃圾的情況不再發生；

（五）綠化管理

為了給業主創造一個優美的生活環境，我們嚴格落實了綠化管理措施，根據xxx小區綠化施工進度，配合公司積極做好綠化養護管理工作，設計製作綠化警示牌、綠化帶圍欄，使綠地基本無破壞，踐踏及公用現象；同時根據綠化的習性制定綠化養護計劃，定對對綠化施肥及修剪，通過綠化員工的辛勤工作，小區的綠化生長狀況良好。

二、存在的不足與展望

雖然，我們在xx年的工作中取得了一定成績，但還有很多需要完善與加強的地方。

第一、管理人員整體素質不高，服務意識不強，實際處理事務的能力還有待提高；

第二，與業主的溝通不夠，瞭解不足，在往後的工作中應予以加強。

第三，設備、設施管理力度還需加強，以確保設施設備的安全正常運行，避免因此而對業主的正常生活造成影響，引至業主對管理服務工作的不滿；

第四，保安管理方面仍存在人員思想心態不穩定，工作執力度嚴重欠缺的情況，需要在實際工作中作出改善。

針對以上幾個問題，在xx年工作中，我們將吸取經驗與教訓，努力提高員工的業主服務技能與管理水平，把工作做到更好。

在新的一年裏我們將加快步伐，不斷提高自身物業管理水平，不斷完善小區各項管理工作，為使xxx早日跨入優秀物業管理小區作出貢獻，為公司的發展添磚加瓦。

即將過去的20xx年是喜悦的一年，付出的一年，也是收穫的一年，各部門員工在公司各層領導的帶領下平安順利的完成了今年的各項指標和工作。XX機場也在今年取得了一定的成就。

這一年，全體領導及員工全力以赴，用自己的熱情和付出創造了機場的成績，20xx年，XX機場隨着航班和旅客的增漲，公司年吞吐量也提升了，20xx年公司針對消防安全內容，“堅持安全第一，預防為主”的方針，今年發生了的一些安全事故的同時，我們堅持做到不斷總結經驗教訓，不斷改進和完善工作方法，提高安全防範能力，將事故隱患減少到最低指數，紮紮實實做好消防安全工作，提高全體員工安全防範能力，確保旅客、職工生命的安全。我們定期進行了反恐防爆演練，心肺復甦的培訓與演練，加強了安全活動的學習，強化安全法治。同時，我們部門也進行了各種培訓和演練，比如航站樓疏散演習；離港系統故障桌面推演；應急救援演練；安全業務技能的`培訓與學習。我們從中學習到了更多，不斷的完善了自己的安全意識。隨着XX機場不斷的發展和壯大，對於各部門員工的業務素質和服務水平是一個巨大的挑戰，每位員工都應該積極提高自己的個人素質，調整好心態，為公司獻出自己的一份力量。

轉眼間，我已在機場工作快2年了，這2年來，我在部門領導的帶領和教導下，成長了很多，思想也轉變了很多。今年9月份，由於人員的需差，為了保障航班的正常運行，我的崗位也有一個小小的調整，從一名總控服務人員轉變為一名地服值機人員。對於總控，我覺真情服務是我們的宗旨，無論是在負責進出港航班旅客的接送引導工作，負責出港航班旅客的登機牌查驗和旅客人數的統計，負責過站旅客備降航班的旅客候機，引導服務以及過站備降飛機旅客過站牌的查驗。，清點統計過站人數，航班延誤或取消時，負責旅客的解釋，引導工作，都離不開“真情服務”。對於值機，我一直告誡自己認真仔細，不能因為自己的差錯，出現工作上的失誤，給旅客帶來諸多不便，也給機場地面服務部帶來不良的影響。並且不管是在航班密集旅客擁擠的情況下，還是航班延誤的情況下，在辦理值機時，為了把一些安全服務做得更細緻，不斷提醒旅客托運行李的注意事項，我堅信堅持把簡單的事做好就是不簡單。

無論是在總控還是在值機室，都是一種服務工作，從事服務行業以來，也有了一些心得體會，我慢慢意識到服務行業其實更是一種傳遞愛，傳遞温暖的工作，做到以人為本，主動去關心關注旅客的需求，用真誠的態度和微笑去感染旅客，主動為旅客考慮他們的難處，讓他們感受到工作人員最貼心最實在的服務，帶給他們更開心，更幸福的旅程。因為每次收到來自旅客發自內心的感謝和滿意的笑容會讓我更加有成就感，對我的工作也是一種更好的肯定。所以，在以後的工作裏，我更應該懷着一顆感恩的心去對待今後的工作。

當然在以前的工作中，我也存在很多不足，隨着現在服務工作的要求越來越高，只有不斷學習，不斷反思，增強自身的責任和能力，才能在以後的工作中慢慢來彌補自己的不足，作出更好的成績。

20xx年即將過去，展望新的一年，會有太多的希望和期待，望以後在這個温暖的大家庭裏努力做好自己的本職工作及領導交辦的各項任務，為公司增彩，為自己出色！

時間就如何流水一般，瞬間溜走，在不知不覺當中，20xx年又要即將結束了，早這一年裏，我在xx酒店的工作還算圓滿的結束了，我雖然身為一名五星級酒店的廚師，但是我在工作中從來都不會是固步自封的那種，在這一年裏我努力的學習國外的西餐文化，在工作上一直在追究更優秀的自己，在這一年裏有了重大突破，也還是要感謝酒店領導對我工作的大力支持，從不吝嗇資源讓我學習進步，現在我就對我這一年的工作進行一次工作總結。

一、人無完人，力爭更優秀的自己

我們酒店位於市中心的繁華位置，每天來我們酒店入住就餐的人，數之不盡，國際友人自然也是少不了的，由於很多外國人都有點吃不慣中餐，經常想在異國吃上自己國家最正宗的西餐，為了滿足這類客人的要求。

我在年初的時候去到一次國際性的西餐文化交流會，我在那努力的學習各種各樣的西餐文化，每個國家在西餐的口感製作上都略有不同，但是我們是五星級酒店，宗旨就是滿足客人的一切要求，隨意我儘可能的吸收他們的經驗以及製作心得，回到酒店後我自費買了一批食材，那一個月我廢寢忘食的在酒店的後廚忙活着西餐的製作，力求口感達到一致，最後在我的不屑努力下，終於有了不亞於米其林大廚的西餐水平。我們也能更好地的為來消費的外國人提供服務了。

二、事無鉅細，嚴格要求廚房的工作

在工作上，我一向都是一個極為嚴格的廚師，想要來我們酒店後廚工作的廚師都必須經過我的考驗：

1、他的刀工要好，我會拿最簡單的食材豆腐去考驗新晉的廚師，就用我們廚房的刀，去切豆腐，然後豆腐放到一個盛滿水的碗中之後，豆腐要呈金銀花狀散開，並且豆腐絲要細的能穿針。

2、做菜的效率要高，一個小時內完成五道拿手菜，其中包括兩道主食，一道西餐，一道甜點。完成之後，不僅要擺盤精緻，還得經過我的品嚐打分，合格了才算通過。

3、個人衞生要好，不留長指甲、長頭髮，工作服勤洗勤換。這是為了保證每一道菜都不會出現問題。

三、展望未來，做好來年的工作準備

臨近年末，廚房就必須來一次徹頭徹尾的大掃除，把那些蒸箱烤箱消櫃後面的衞生死角都要好好的清洗一遍，保證不會滋生蟑螂老鼠之類的東西，對後廚的每個員工進行年終評價，該漲工資的漲工資，該批評的批評，這些我都會記錄下來並向您申報，以激勵來年後廚員工們上進心，每到年底我還會組織後廚的全體員工們進行一次廚藝切磋，然後對其進行指點，讓他們認識到自己在完成菜品時的優和過。我相信在我的帶領下，我們後廚在來年會有更好的成績。

20xx年,XXXX國土資源局在旗委、旗政府和市國土資源局的正確領導下，緊緊圍繞旗委、旗政府的中心工作和市國土資源局的總體部署，認真履行國土資源部門的職能職責，突出重點，把握關鍵，強化措施，狠抓落實，各項工作都取得了良好的成效。

　　一、20xx年工作完成情況

　　(一)圍繞旗委、旗政府的中心工作和全旗發展大局,積極融入和全面做好服務工作

一是積極爭取,主動協調,全力做好重點建設項目用地預審報批工作。緊緊圍繞旗委、旗政府的“工業強旗”戰略,積極提供徵地服務和用地保障,提前介入,主動參與,全程服務,先後為中電投風電項目、赤峯龍源風電項目、赤峯新勝風電項目、齊魯鉛鋅選廠、山川鉛鋅選廠、坤昌鉛鋅選廠、昆鋼雙強鉛冶煉廠、全寧路改造、305線改擴建等14個建設項目用地進行了組件報批和跟蹤服務,依法供地X公頃,確保了全旗重大產業項目和重點基礎設施工程的順利實施。

二是依法依規做好西城區土地收儲工作,為西城區建設提供用地保障。完善徵地程序,規範徵地行為,提高徵地工作透明度,與有關單位密切配合,對被徵地農民進行法律法規和政策宣傳,做耐心細緻的思想工作,爭取他們對西城區建設的理解與支持,確保了西城區X畝徵地任務的順利完成。

三是切實加強資源資產化管理,全面落實建設用地招拍掛制度。全年共組織建設用地掛牌出讓四期,成功出讓國有土地使用權X宗,出讓國有土地面積X平方米,獲取土地出讓金X萬元。

四是加強地價管理,積極開展城鎮基準地價更新工作。按相關文件要求,完成了全旗12個鄉蘇木鎮的城鎮基準地價更新工作,對基準地價的用地類型、使用年限、區域位置、容積率等制訂了細化標準。

　　(二)強化措施,狠抓落實，切實做好耕地保護工作

依法依規審核審批項目用地。嚴格依照土地利用總體規劃、土地利用年度計劃和國家產業政策，審查審核項目用地條件和用地規模，依法按程序履行用地審批、報批手續。

認真落實基本農田保護措施。層層簽訂基本農田保護責任狀,把基本農田保護工作納入相關職能部門和基層國土資源所的目標管理，並制定了嚴格的考核標準和考核辦法。對基本農田保護情況進行定期、不定期檢查，督促存在問題的單位落實整改。加強了對基本農田的動態監測和管理，及時掌握基本農田變化情況。由於管理嚴格，措施到位，基本農田保護率達到了100%。

進一步抓好土地整理項目的實施、啟動和申報工作。一是抓好烏敦套海鎮二牌子村、高日罕蘇木黑魚泡子嘎查兩個土地整理項目的實施管理工作，這兩個項目建設總規模為1177.59公頃,總投資1934萬元；二是抓好已批准立項的白音套海蘇木達楞嘎查土地整理項目的施工準備工作,該項目建設規模1021.83公頃,批准預算資金1380萬元；三是完成了橋頭、五分地、烏敦套海三個土地整理項目的實地踏勘、規劃設計及申報工作,建設總規模2240公頃,預算總投資3670萬元。

　　(三)紮實開展地籍管理工作,大力夯實業務基礎

一是建立健全土地登記程序、收費標準等制度,做好初始土地登記和變更土地登記工作。全年審核發放國有土地使用證1462本，其中租賃388宗，出讓20宗，轉讓897宗,劃撥157宗。發放集體土地使用證455本，發放他項權利證書（抵押）15本，“五荒”證12宗，下發用地批覆123件。

二是紮實開展第二次土地調查工作。成立了領導組織和工作機構,制定了工作方案,明確作業隊伍,積極組織開展農村土地利用現狀調查、農村土地權屬變更調查以及城鎮地籍調查工作。目前,全旗12個鄉蘇木鎮的外業調查工作已全部結束。

三是加強土地登記資料和其它地籍成果資料的的立卷歸檔工作,全年共收集新入檔案865卷,查缺補漏783卷。認真開展土地登記資料公開查詢工作,全年接受單位和個人公開查詢570餘人次,出具證明材料186件。

　　(四)全面加強礦政管理,促進資源開發穩步發展

一是加強礦業權管理。全年共受理採礦權申請46件,其中新設17件,延續22件,變更7件,收取採礦權價款X萬元,採礦權使用費X萬元；受理探礦權申請20件,其中新設1件,延續10件,變更9件。

二是全面開展儲量動態管理工作。按照相關文件要求,認真開展礦產資源利用現狀調查、礦業權實地核查、礦產資源儲量核查檢測工作。

三是認真開展“兩權”年檢工作。對全旗105家採礦企業和109個探礦權進行了年檢,年檢率達100％。並結合年檢工作,依法徵收資源補償費47.19萬元。

四是加強地質遺蹟保護和地質公園申報工作。聘請中國地質大學就勃隆克地質遺蹟申報自治區級地質公園進行論證。

五是紮實推進資源整合和礦產資源規劃修編工作。着力做好梧桐花鉛鋅礦區整合工作。目前,國土資源廳對整合後的礦區範圍已給予批覆。重點做好礦產資源規劃修編工作,報請旗政府解決了所需經費,現己完成外業調查和地質資料蒐集工作,文字和附圖的編制工作正在進行中。

　　(五)切實做好地質災害防治工作,保障人民羣眾生命財產安全

一是建立了旗、鄉、村三級地質災害聯絡員體系,完善了地質災害羣測羣防、監測預報預警制度。

二是制定了《翁牛特旗突發性地質災害應急預案》,建立和完善了突發性地質災害應急機制。

三是認真開展地質災害隱患排查工作。在內蒙古地質環境監測院地質環境專家的帶領下,深入到全旗十二個鄉蘇木鎮和六個國營農牧場開展地質災害調查工作。利用近兩個月的時間,共排查出地質災害隱患點43處,其中地面塌陷4處,崩塌16處,泥石流23處。

一年來，我區民政系統法制工作在市民政局的指導下，在區法制辦的配合下，以依法行政為目標，以貫徹落實民政法律、法規、規章為核心，通過實施行政執法責任制，提高了依法行政、依法辦事、依法管理水平，加強了民政法制法規的學習宣傳，提高了全局的法制工作水平。

一、加強領導，精心組織，打好基礎。

為切實加強依法行政工作的領導，我們成立了依法行政工作領導小組，據我區民政工作實際，研究制定了依法行政工作規劃和《紅崗區民政局行政執法監督機制》，《紅崗區民政局一九九九年行政執法責任制考核方案》等近10項80餘條規章制度，並認真組織實施。首先，狠抓了幹部職工的法制教育。根據民政工作的性質和特點，制定了教育學習計劃，採取集體學習和個人學習相結合的形式，系統地學完了《社會主義法制建設基礎知識》，《黑龍江省執法人員必讀》《村民委員會組織法》等法律法規。與各街道黨委、杏樹崗鎮、興隆牧場簽訂社會治安綜合治理推進依法治區工作責任狀，推行公示制、承諾制，設立監督台，健全和完善錯案追究制度，形成制約機制。對行政執法人員持證上崗情況進行監督檢查，設立舉報電話。

其次，下大力氣抓了民政法律、法規的彙總、分解工作。我們組織精幹力量，對民政工作中適用的法律、法規、規章做了統計、歸類和分解，制定了一系列行政執法制度。包括《依法行政工作制度》，《民政局責任人行政執法崗位職責》，《民政局錯案追究制度》等一系列規章制度。

第三，把推行政務公開作為拓寬和延伸依法行政的重要措施。向社會公開民政工作的政策法規服務內容、辦事程序，堅持做到“五個公開”。一是全區民政系統各級領導，各業務部門責任人管理職責分開;二是辦事法律依據公開;三是辦事程序公開;四是辦事結果公開;五是管理規定公開。

二、強化監督，規範運作，確保落實

憗推進基層組織的規範化和制度化建設，全區15個村委會和104個居委會建立健全了《村規民約》和居民守則》等各項規章制度。特別是抓住今年“愛心獻功臣行動”的契機，起草了《紅崗區民政局“愛心獻功臣行動”方案》，並組織18個單位為12户優撫對象解決住房難的問題，為8户優撫對象解決醫藥費9450元，聘請區人大、區政協、區紀檢委主要負責人和各基層單位民政助理共10人作為義務行風監督員，隨時監督，反饋行政工作開展情況，使我區民政工作實現了程序公開化、行為規範化、權限法定化、責任明晰化的“四化”目標，使政府的扶貧政策在健康的法制化軌道上運行。

三、依法行政，統攬全局，提高服務水平

堅持以依法行政統攬民政工作，把依法行政這根主線貫穿到民政工作的各個環節，做到了人人守法，事事依法，不斷提高執法水平。首先，把依法行政工作進一步深化，細化。舉辦法律業務學習40期，職工幹部每人法律學習筆記達到2萬字以上，並在窗口服務單位婚姻登記處做到了法律卷宗和各項文書都齊整無缺，檔案保管合理，受到市民政局執法檢查組的好崐評。同時，每項業務都明確了執法主體，執法責任，執法程序。

其次，大膽改革創新，努力提高民政工作的層次和水平。一是改革救災款物發放形式，走自我積累脱貧致富的路子。二是積極發展經濟，增強實力，變輸血型救災為造血型救災。設立扶貧捐贈站，設專人管理，並將所發放的救災款物都向民眾公開，做到持證上崗，對各項工作的開展情況進行執法檢查，對檢查過程中湧現出的先進典型進行宣傳學習。

今後，我們將繼續結合實際，以解決羣眾反映強烈的熱點和難點問題為突破口，重點進行治理，培養和樹立更多的先進典型，幹部和職工依法辦事，為我區的經濟繁榮和招商引資工作的開展創造更好的投資環境。

20××年仍是充滿挑戰，充滿壓力的一年。尤其對房地產行業更是一個新的考驗。面對市場房價不穩和購房者人心惶惶的形勢下，希望公司在全體同事的努力下，仍然能夠頑強不息，在困難面前堅強自信，不怕挫敗，努力做到最好，依然在嘉峪關做到客户資源最多，房子賣得最好的驚人佳績，在房地產行業中獨領風騷。

在上一年的工作中做的也不是很到位，對待一些問題的解決方法過於單純，工作方法過於簡單；看問題有時比較片面，以點蓋面，此外在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。在工作中出現過失誤，在以後的工作中我會克服這些缺點，努力讓領導放心。其次，在業務水平和辦事能力上還有待於進一步提高；應把自己放在一個更高的高度看待問題、解決問題，為領導排憂解難，做到讓領導省心、公司放心。

在下一年的工作中，我要虛心向其他同行和同事學習工作和技能方面的經驗，借鑑好的工作方法；同時在業餘時間努力學習業務理論知識，擴大獵取知識的範圍，不斷提高自身的業務素質，使自己的全面素質再有一個新的提高，以適應公司的發展和社會的需要。要進一步強化敬業精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。在今後的工作中無論遇到多大的困難都要迎刃而上，忍受壓力，自我調節，自我激勵。對同事團結友愛，互敬互助，對生活積極向上，充滿信心，與部門同事團隊作戰，盡我自己最大的努力做好本職工作，積極配和各部門做好按揭工作，和按揭部的全體同事們一起努力完成公司下達的任務，為公司的業務目標和飛速發展做出自己應有的貢獻。

一、*年工作情況

*年我區以市委、市政府“金戈鐵馬、狂飆突進，大力發展海峽兩岸經濟區”的總體思路為指導，在投資區黨工委、管委會、海滄區委、區政府的正確領導下，在各部門的大力支持下，根據海滄經濟發展新形勢的要求，認真貫徹實施項目帶動戰略，狠抓工作落實，進一步推進開發建設和招商引資的發展步伐，全區共累計完成基建投資4.7億元。區內的水電、道路、通訊等設施基本配套完善，已建成廠房面積18萬m2，在建廠房面積30萬m2，投資硬環境進一步完善。截止十月底，今年簽約項目10項，實現招商引資投資總額4705.8萬美元，註冊資本2479.1萬美元，出租廠房面積4.5萬m2。區內已建通用廠房及為客户量身訂做的專用廠房合計建築面積約18萬m2，累計已出租廠房面積13萬m2。區內投產企業已達18家，全區累計實現工業產值人民幣15億萬元，累計進出口額2.5億美元，僱用員工數量3000餘人。

⒈精心打造服務品牌。寓管理於服務，以服務促招商。為進一步貫徹落實項目帶動戰略，提升引資層次和水平，我區以服務為着眼點，大力推進服務品牌建設。一是圍繞建設服務型政府的總體思路，提出了“以人為本、温馨服務、科學規劃、協調發展”的管理方針，強化幹部職工的法律意識、宗旨意識、環保意識和人性化管理理念；二是從國際化的角度出發，進行VI系統形象設計，既提升了整體對外形象，又便於今後的宣傳策劃；三是開展服務效能建設，通過走訪企業、發放調查表等各種方式瞭解企業的需求和意見，實行服務質量的跟蹤管理；四是着手開展全過程、全方位、全天候、全免費的“四全”服務，使企業可以一門心思抓市場、搞生產，營造加工區良好的投資環境。五是同海關、商檢等區內職能部門定期召開聯席會議，通報有關招商、生產運行等情況，探討研究解決區內企業遇到的問題，營造出一個“區興我榮”良好的團隊氛圍。六是根據ISO9001和ISO14001認證要求出台了加工區《人員車輛進出管理辦法》、《加工貿易管理辦法》、《工業、生活廢棄物料管理規定》等多項措施，規範了業務操作流程，為出口加工區創造了一個良好的投資軟環境。優質的服務帶來了良好的回報。

⒉以國際標準為方向，打造寬鬆的創業環境。繼續按照市場經濟規律辦事，進一步簡政放權，簡化辦事程序，提高服務質量；最大限度減少各種前置審批環節，加強事後監管，落實承諾制度，探索建立符合國際慣例的運行機制，努力為企業發展創造最優環境。

⒊以行業龍頭為突破口，提升引資層次和水平。着眼未來，耐得住寂寞，立足大項目，立足產業鏈，重點引進百得、美磁等一些行業龍頭企業，特別是一些電子行業龍頭企業如奔馬科技、海拉電子等，提升整個加工區的技術水平和幅射能力，促進資金和技術窪地的形成，真正做到“引進一個大項目，帶來一批企業，拉動一個產業，形成一個基地”。

⒋加快基礎設施和配套工程建設步伐，進一步提升和完善投資環境。一是抓緊完成A區一期的水、電、道路等基礎設施掃尾項目的建設，特別是要抓好1#排洪渠和2#開閉所兩個工程，開閉所力爭年初竣工並投入使用；二是加快匯隆商業城建設速度，一期力爭3月份建成投入使用；三是加快倉儲運輸建設，在目前完成土方回填的基礎上，抓緊進行方案設計，完善出口加工區的配套功能。四是要抓住政策調整的有利時機，加大力度建設各種規格的通用廠房，打好提前量，重點要抓好SPANG項目的廠房建設。

⒌加快信息網平台建設，提升電子化管理水平。着手推進加工區管委會、海關、檢驗檢疫機構和區內企業的聯網工作，對一些日常監管業務實行網上審批，提高無紙化辦公水平，實現區內信息資源共享，為電子政務、電子商務和現代物流的有機結合創造條件。

⒍重視和加強安全生產教育，提高全區的安全生產意識。我辦牽頭邀請消防部門對區內所有企業進行了一次消防知識培訓，使大家對火災的種類、成因、預防火災的措施、消防器材的正確使用、火災發生時的自救和逃生辦法等有了更深入的瞭解，提高了大家安全生產意識，努力消除安全隱患。

⒎我區成立以來，採取村區、村企共建的方式，同温厝村等聯合共建，結成緊密型的合作伙伴。一是利用我區新建企業大量招收員工的機會，要求入駐企業在同等條件下優先吸收周圍農村富餘勞動力，並積極穿針引線，多方協調，解決了温厝村等170多名勞動力就業問題；二是通過讓利的形式吸收村財資金投入我區的廠房建設，解決了一部分村財出路問題，使農民有了穩定的回報。如投資管理公司將投資收益率比較好的一棟單層鋼結構通用廠房出售給海滄鎮温厝村委會，以解決村財閒置資金，確保村財安全增值，促進了農村經濟發展，增加了村民收入。以園區建設為龍頭，帶動周邊農村經濟發展，構建村園的和諧關係。

二、*年主要工作計劃

*年是出口加工區關鍵性一年，全區共有十幾個項目建成投產，這將意味着出口加工區一期1.46平方公里由建設期轉入產出期。另外，隨着我區30萬平方米通用廠房建設的逐步推進及二期徵地拆遷工作的全面鋪開，新的一年對項目數量、質量都有了更高的要求，明年的工作將按照“項目總量有突破，項目質量有跨越”的總體思路，進一步振奮精神，努力實現全年招商引資總額3000萬美元，廠房出租率90%以上的目標。明年工作的重點是“三抓”即：一抓工程建設進度，拓展出口加工區的發展空間；二抓項目招商，充分利用好加工區的空間資源、政策資源和環境資源；三抓服務體系，突顯出口加工區的品牌效益。*年主要工作計劃：

⒈全力以赴抓好通用廠房和二期開發建設，努力提高資源集約利用水平。30萬m2通用廠房建設是市委市政府下達給我區的重要任務之一，我們要全力以赴完成這一光榮而艱鉅的任務，為出口加工區築巢引鳳創造條件。為配合招商任務的需要，爭取在上半年完成10萬m2廠房，年底完成20萬m2廠房。基本完成一期園區的開發建設;明年還要重點做好出口加工區二期項目徵地拆遷工作，明年底完成二期圍網及有關設施的建設;加強對百得、美磁、海宏賽等14個在建項目跟蹤，確保項目在施工計劃內如期完工、投產。

⒉加強招商隊伍建設，切實提高招商專業化和市場化水平。一是抓好招商隊伍建設。成立出口加工區招商中心，充實招商人員，整合招商力量，加強招商引資培訓，聘請專家傳授招商談判技術，前期手續辦理，國家宏觀政策、產業、產品市場等專業知識，打造出責任心強，業務精良的高素質招商隊伍。二是抓招商活動。認真組織招商人員參加市區組織的各類招商投洽會、説明會、高交會等，以重點地區、重點產業和重點項目來提高招商的成效;還要通過“以商引商”、“委託招商”、“網上招商”等形勢全方位、廣角度的招商。

⒊堅持不斷改善投資環境，努力構造出口加工區的強磁窪地。“親商、誠信、發展、雙贏”是我們必須堅持的招商引資的基本原則。要將“誠信”貫穿於招商引資各個環節，要樹立強烈的親商意識，繼續做好“一站式”提服務工作，提高工作效率，努力為客商營造一個公平競爭的市場環境，高效的服務環境，盡最大努力完善投資者創業基地的基礎設施環境建設，使投資者能以最“低”的成本和最“快”的速度開工建設並投產達效。同時強化服務職能，切實深入到已落户的企業中去，以走訪調查、問卷調查等方式切實瞭解企業在運作中有什麼問題，真正幫企業協調解決一些問題。真正實現項目前期以誠信為本招商、項目中期以優質服務招商、項目後期以良好的環境招商、項目建成後以規範化管理安商的招商引資良性循環。

⒋堅持注重學習和研究，把握加工區建設發展的規律。出口加工區是一個政策性很強的區域，要注重同海關、商檢等部門學習、掌握和探討出口加工區積極研究的新政策，定期召開（三合一）聯席會議，繼續完善區內局域網絡的建設，儘早實現電子報關、報檢目標。

今年國家已批准57個出口加工區，其中36個已通過驗收，封關運作，特別是我省福州和泉州也新增加出口加工區，我們的區域優勢逐漸喪失，給我區的快速發展帶來許多新的困難和壓力。因此，我們必須增強我們的責任感和史命感，增強機不可失，時不待我的緊迫感，增強逆水行舟，不進則退，小進也會落後的危機感，以只爭朝夕，奮發有為的精神，加倍努力工作，全力推動出口加工區的建設和發展。

　　一、科學推進專業調整與建設，主動融入地方產業結構

1.開展專業市場調研活動。20xx年1月，我處利用寒假組織全院各系負責人及教研室主任赴婁底及長株潭地區有關企事業單位、相關行業開展專業市場調研，獲取了大量客觀的第一手人才市場資料與數據，為學院科學制定《20xx-2015年專業建設規劃》提供有力的科學依據。

2.合理調整專業佈局。把與學院核心能力和服務面向相符合的以機電一體化技術專業為主體的製造類和以煤礦開採技術為主體的資源類兩個重點建設大類調整為緊密對接地方產業的機電一體化技術、煤礦開採技術、畜牧獸醫等三個專業及專業羣。針對婁底提出的着力打造長株潭汽車製造和工程機械等產業的配套協作服務區的戰略決策，經過充分的市場調研，組織汽車技術服務與營銷等新增專業的申報工作並順利通過省教育廳的評審;停止表演藝術、國際貿易等與地方經濟聯繫不緊密的專業招生。

3.加強專業制度建設。進一步重視專業人才培養指導委員會在人才培養方案制定過程中的的地位和作用，聘請區域內相關行業有影響的專家參加人才培養指導委員會。切實施行行業企業專家和學院專業帶頭人會籤培養制度。

　　二、繼續深化教學改革，彰顯學院辦學特色

1.人才培養模式改革。各專業依照各自特徵進一步探索和實踐 “三融合、三對接” (人才培養融合地方需求、專業緊密對接婁底主導產業;人才培養融合企業資源、課程緊密對接職業崗位能力;人才培養融合職業標準、教學緊密對接實際工作過程)為特徵的多樣化人才培養模式。煤礦開採技術專業實行“前校後礦”的免費訂單培養，學生學費全部由地方政府和煤炭開採企業承擔，由學院提供場地、設備、師資及教學、生源等教學資源，由企業提供專業課程的設置方案、專業技能實訓的部分師資，負責實踐課程教學及合格專業生的安置;機電一體化技術專業與湖南湘豐婁職農業裝備有限公司和婁底賽德機械有限公司合作開展“校中廠”的工學結合人才培養模式改革，畜牧獸醫、園林技術、建築工程技術等專業開展基於工學依次交替的“工作學期”環節模式改革，應用電子技術專業與行業企業合作實行“一接兩融”的雙證融通培養模式改革;公共事務管理系酒店管理等專業初步探索出了企業、學院和學生三方共贏的“123160”訂單培養新模式。實現“一批小訂單、兩年在校專業學習、三個月定向專業綜合實習、一個職業資格證書、六個月的畢業頂崗實習、在企業零距離上崗”。

2.產學研平台建設。以人才培養為主要目標，主動建設各類產學研基地，為學生零距離接受崗前職業技能培訓提供平台。機電系與婁底賽德機械有限公司聯合建立實訓基地，年均加工能力為400台套，產值600萬元，承擔啤酒瓶貼標機、農機配件等產品的來料加工生產任務，既加強了以產品工藝路線為導向的職業技能培養訓練，又為頂崗實習學生提供合理報酬，減輕了家庭負擔;積極探索以“專業+系部+師生員工”的校內生產性實訓實體的產學研實現形式，依託學院具備比較優勢的會計專業，學院獨資組建了婁底弘智商務諮詢有限公司，大大改善了該專業的校內生產性實訓條件，學生的專業技能進一步提高。

3.課程體系改革。按照“基於工作過程、定於工學結合”的思路積極推進課程體系改革。機電系機電一體化專業《機電設備維修》、數控專業《數控編程技術》等專業核心課程重構基於工作過程導向的模塊化教學內容。組織四門課程通過省教育廳、高職高專教育專業類教學指導委員會、全國高職高專校長聯席會議等三條途徑申報國家級精品課程，其中《商務英語實用寫作》立項為英語類教指委精品課程，《會計綜合實訓》通過湖南省教育廳的推薦，在全省排名第三，成為省級精品課程。

　　三、強化實踐教學，突出職業能力培養

1.嚴格執行實踐性教學任務。期初制定《學院實踐性教學任務安排》表，通過實施抽查等督促手段，保證實踐性教學任務落到實處。全年累計完成實驗實訓課時8000多節，實驗實訓項目開出率達100%。

2.加強實驗實訓條件建設。一年來共投入資金100多萬元，為實習工廠三期安裝起動機，進一步充實和完善了測量實訓室、新聞編輯與製作實訓室、數控加工車間等校內實習實訓基地，改造和擴建了計算機房、語音室等。進一步加大了校外實習基地建設和調整力度，截止到20xx年底，校外實習基地達199家。

3.全面實施“雙證書”制度。通過加大宣傳力度、加強制度建設、規範考核鑑定程序等舉措，在全院各專業全面推行“雙證書”制度。全年共組織車工、鉗工、焊工、維修電工、助理營銷師、祕書、電子商務、網絡編輯師等十多個工種鑑定15場次，共計鑑定3748人次，學生合格率為95.2%。由於組織工作得力，學院職業技能鑑定所、高新技術考試站被省勞動廳評為優秀等級。

4.組織學生參加技能抽查。教務處牽頭、組織相關係部制定了迎接省教育廳組織的專業技能培訓工作方案，組織會計、財務管理、數控技術、動漫設計等四個專業08級學生進行專項技能強化實訓，並於12月中旬帶隊赴有關院校參加了此次專業技能抽查。

5.積極組織學生參加國家級、省級技能競賽。全年共獲國家級一等獎1個，二等獎1個;省級一等獎1個，二等獎2個，三等獎15個。其中，電子信息工程系學生申瓊良、劉光祥作為湖南分賽區預賽選手入圍“眾友杯”、“天華杯”全國電子專業人才設計與技能大賽總決賽，分別獲得“單片機設計與開發”總決賽一等獎、“電子組裝與調試”總決賽二等獎的好成績。

　　四、注重教研工作，夯實教學改革基礎

1.創新常規教研活動。本年度共立項156個院級專題教研活動，下學期出台新的資助標準，資助經費從300-500元提高到500-1000元，教師參與教改的積極性高漲。全年共組織院級學術講座27個，系級講座58個。積極組織教師參加省級及以上各類教育教學研究機構論文評選活動，共有xx篇論文獲得省級以上獎勵。在省職業教育與成人教育學會與省教科院職業與成人教育研究所聯合主辦的20xx年XX省職成優秀論文評選活動中，易愛良、鄧海燕等兩位教師送評的論文《高職院校專業建設、改革與發展應與地方經濟和產業結構緊密對接——一婁底職業技術學院為例》、《湘方言地區高職院校英語專業語音教學現狀調查研究》榮獲一等獎。

2.規範教研課題管理。組織了11年立項的4個省教育科學規劃課題接受省教科院專家組的中期檢查，組織立項了15個院級教研課題，組織對06、07年教研課題的結題評審，共有14個課題結題。組織教師申報中國職業技術教育學會科研規劃項目四項，徐元俊老師申報的《高職院校辦學體制改革與現代大學制度建設研究》、李和平老師申報的《以技能競賽為導向的電類專業實踐教學探索》等兩個課題通過省職成教學會初評，呈送中國職業技術教育學會終審。

3.開展教學比武活動。組織4名教師參加湖南省高職院校專業課説課競賽。教務處承擔了説課課件的審核、説課錄像的製作及資料的上傳。邱智鴻老師主講的《導遊實務》課程榮獲旅遊管理類二等獎;鄒慧鵬老師主講的《調酒技術》課程榮獲旅遊管理類三等獎。龍育才、樑豔豐兩位老師主講的《機械設計基礎》、《衝壓工藝與模具設計》在網絡預賽中獲得三等獎。成功組織學院20xx年度説專業、説課程比賽暨第六屆教師教學比武決賽。參加決賽的20個團隊在“説”的形式與內容上有創新，“説”的內涵與效果有進步，每一個團隊能自覺地把高職教育理念融入專業建設，落實到課程層面，傳遞到教師實踐，基本實現了詮釋理念、探索規律、交流經驗、展示成果、推動改革、促進提高的活動預期。

4.教學簡報發揮引導作用。本年度共編輯刊出7期簡報，在宣傳最新高職教育理論與政策，介紹人才培養經驗，提煉教育教學特色，傳播校內外教學新聞、動態等方面的信息溝通和輿論導向作用得到充分發揮。

　　五、參與學院項目建設，提煉教育教學品牌

1.參與學院國家骨幹職業院校申報工作。承擔了骨幹校申報材料中申報表、建設方案、可行性論證報告中有關指標的材料撰寫工作。具體指導六個重點建設專業建設項目和四個其他建設項目的論證與撰寫。

2. 認真做好省級示範院校建設工作。按照我院省級示範校年度建設目標，穩步推進省級示範院校建設。承擔省級示範校建設年度檢查準備工作。負責14個二級指標(其中9個為關鍵指標)和2個主要建設項目年度發建設的綜述材料撰寫與佐證材料的裝盒工作。

3.組織重點項目的申報工作。組織軟件技術專業、機電一體化專業等教學團隊申報20xx年XX省高等職業教育省級教學團隊。以吳蓮貴教授為帶頭人的“軟件技術專業教學團隊”順利通過省教育廳評審，被評為“省級優秀教學團隊”。

4. 加大教學資源建設力度。以湖南職教新幹線建設為契機，組織教學信息發佈、精品課程和網絡課程等教學資料上傳，有力地促進了學院教學資源信息化建設。全年共編寫校本教材6本，正式出版26本，發行量大28000冊以上。

　　六、規範教學管理，加強教學質量建設。

1.組織學院首次系部教學工作評估。組織教學工作評估專家組於10月中旬對各系部20xx-20xx學年度教學工作進行評估。專家組通過看、查、訪等方式，對系部的辦學定位、專業建設、課程建設、實踐教學、師資隊伍、教風與學風、教學管理、教研科研、特色與創新等方面進行了認真細緻的審查。按照評估工作方案，電子信息工程系獲一等獎，機電工程系、建築與藝術設計系獲二等獎，財經貿易系、外語係獲三等獎，以上五個系部榮獲20xx-20xx學年教學工作先進單位。我處還組織進行了教學工作評估經驗交流會。此舉既是對各系部既往工作的檢查，給各系部提供了一個交流平台，對促進各系部進一步深化教學內涵建設、加強教學管理具有十分重要的意義。

2.規範日常教務管理。合理調配教學資源，教學計劃落實、教學任務安排、教材徵訂等日常教務工作有序運行，教學常規管理規範有序。每學期堅持期初、期中、期末深入系部進行三次教學常規檢查。每逢期末，出台學院考風考紀建設工作方案，加大考風考紀與誠信考試教育。

3.加強教師課堂教學管理。承擔了全院專(兼)職教師20xx-20xx學年課堂(實踐)教學工作量的統計與審核工作、組織全院學生於5月、12月開展兩次集中網上評教、綜合系部評教、督導評教、學生評教，給每位專(兼)職教師課堂教學質量定等，為學院按勞分配、多勞多得、優勞優得的人事制度改革起到了重要支撐作用。

本學期，教務處在學校領導的指導下，緊緊圍繞本學期學校工作計劃及教導處工作計劃，紮實有效地開展工作。以全面提高教育質量和辦學效益為主線，以建設高素質師資隊伍為根本，以重實際，抓實事，求實效為教學工作的基本原則，加大教學常規管理力度，認真落實課程計劃，抓好教學監控，大面積提高教學質量。

一、加強教師的業務學習，努力提高教師的綜合素質。

教育教學理論能指導教育實踐，能不斷更新教師的教育觀念，提高教師的理論修養和業務水平。加強業務學習，能有效提高教師的專業水平。

1、積極組織教師進行“十二五”繼續教育學習，認真學習，認真做筆記。領悟新課改精神、新課程理念，轉變教師的教育教學思想。各教研組根據本組實際情況蒐集有關教學理論，組織教師學習，用理論來指導教師的教育教學實踐。同時和學校教科室聯合邀請市教科室領導來校作教科研講座，提高廣大教師的教科研理論水平，使廣大教師能運用理論知識解決教學中的實際問題。

2、積極組織參加校內外研討課。

本學期教導處組織教師聽評課10節，校長、教導處及各教研組長以身作則，在全校掀起了聽課熱潮。特別對剛進校的年輕的特崗教師，採取聽課→現場指導→再聽的方式，使他們儘快適應講台，站穩講台。從聽課、教學準備到課後的評課及總結上，教導處都認真組織，精心籌備，努力把教研工作做得更好，儘量提高每個老師的教學水平。

在教研活動中，從研討課前的聽課、教學準備到課後的説課評課及總結上，教導處都認真組織，精心籌備，努力把教研工作做得更好，儘量提高每個老師的教學水平，努力開展教學研討會。教導處在十月份組織了一次大型的有針對性的教學研討會，由教導處牽頭，各教研組長主持，就教學中遇到的某些教學難點的突破展開學習討論。研討中激發教師參與教研的主體意識和創造熱情，鼓勵教師合作、交流、共享教研成果。各位老師暢所欲言，大膽發表自己的意見看法。在一定程度上，提高了老師們的理論知識和實際操作能力。學校的教研活動結束後，教導處又推薦了黃應輝、劉應輝、馬麗、胡丹等6位中青年老師參加了11月份中心校組織的全鎮各學科教學研討活動，這6位老師分別獲得了不同的獎勵。

二、加強教學常規管理，全面提高教學質量。

教學常規是教師開展日常教學工作的準則，良好的管理體制是我們順利實施課程改革，提高教學質量的重要保證，因此，我們始終抓實抓好。重點做好了如下工作：

1、抓常規，促進管理更加規範

本學期我校嚴格執行課程計劃，強化教學法規意識，加強課程計劃的執行和管理，做到了“開齊、上足、教好”，同時也促進了學生的全面發展。本學期加強了查課力度，也加大了對課堂教學的監控力度，進一步加強了教學常規工作的管理與考核。

　　（1）抓備課。

備課是上好課的關鍵，我們把電子備課改為手寫備課，同時要求教師依據課程標準，創造性地使用教材，恰當地選擇教學方式和方法，有效地提高課堂教學效率，成為大家共同關注和思考的問題。本學期教導處組織各教研組對教師的教案檢查了四次。每次檢查後，教研組都認真總結，如實反饋，促使教師改正缺點，發揚優點。

　　（2）抓上課。

上課是教學過程的中心環節，上好一節課是提高教學質量的關鍵。本學期繼續加強聽課，採用隨堂聽課制度，促使教師的教學觀念轉變，儘可能把更多的時間留給學生，提高了課堂效率。

　　（3）抓作業批改。

本學期學校對教師的作業批改進行了新的考評辦法，提高作業批改的要求，加大了激勵措施。教導處組織各教研組對各科作業批改情況抽查了四次，但大多數學生作業書寫不規範，書寫習慣也不是很好，作業本不夠整潔。而少數任課教師每次的作業佈置也不盡人意，批改不夠認真及時，馬虎應付；作業量少而簡，沒有佈置相應內容的作業。為此，我們針對這些情況，對每一位老師提出不同的整改要求，下次檢查時重點看改正的情況。針對學生作業中出現的問題，認真處理，及時讓學生輔導改正。

　　（4）抓課後輔導。

要提高教學質量，還要做好課後輔導工作，國小生愛動、好玩，缺乏自控能力，常在學習上不能按時完成作業，有的學生抄襲作業。針對這些問題，我們加強了對學生的思想教育，加強課後輔導，引導學生加強對學習的責任心。

三、工作中的不足

教導處對這一學期的工作認真總結和反思，還存在以下不足：

1、對學生缺少長期而紮實的訓練，沒有形成良好的訓練計劃。

2、在教學管理中，還有因為雜事多導致的落實不夠的地方。如對於教師的課堂教學缺少延續性的規劃指導；集體備課的開展得也不夠紮實等，這些都是今後工作中需要進一步完善的。

3、教學檢查的形式也可多樣化，可採取有針對性的專項檢查、針對專人檢查、向學生調查、普查與抽查相結合等形式。加大對課堂教學的檢查力度。

4、對小組合作教學的研究深入度不夠，沒有制定有效的學習、監管措施，我校的小組合作沒有真正落到實處。今後，積極開展小組合作教學，把我校的課改推向更深的層次。

今後，教導處全面落實學校工作意見，以生為本，以實踐有效教學為主題，以提高學校的教育教學質量為目的，加強教師業務素質培訓，努力提高教師教育教學水平，加大常規教學管理力度，全面提高教學質量，實現師生共同發展理想。進一步樹立堅定的信心，突出重點，突破難點，努力把工作做得更好，為上關鎮教育譜寫新的篇章。