辦公室年度個人工作總結
總結是事後對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查並分析評價的書面材料，它可以使我們更有效率，快快來寫一份總結吧。但是卻發現不知道該寫些什麼，下面是小編收集整理的辦公室年度個人工作總結，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。
辦公室年度個人工作總結1
有些日常事務性工作，可以説是千頭萬緒，如何處理和承辦好每一項工作，我們的作法一是先辦主要工作、後辦次要事項，先急後緩;二是先辦上級和外來的，後辦內部的;三是先辦基層單位的，後辦機關的，因為基層的同志來一趟公司不容易，不但我這樣做;同時也要求辦公室全體同志都必須這樣做;四是按職責分工進行承辦，辦公室四名副主任都有明確的分工，誰主管的工作由誰負責辦理，其它人協助，但總的`原則，承辦的每一項工作和事情，都必須做到向公司負責，向領導負責，向職工負責。
為了落實總公司“狠抓內部管理，壓縮各項費用開支”的要求，特別是機關的管理費用，今年同20xx年以前相比，公司給核定的數目少了50%還要多，今年下半年，公司領導又要求對通訊等費用再進一步嚴格控制，並核定標準，費用再次減少，而機關的工作量並沒有減少，車輛、微機、辦公設備等越買越多，越用越破，維護、更件、修理量越來越大，再加之現在車輛長途任務多，費用也就自然上升;原先打字室油印(費用低)保證了整個機關，現在隨着辦公現代化的不斷提高，消耗品的價格由此而升，微機、複印機、一體機的易耗品都在幾百元以上，大部分處室的電腦雖然能夠打印，但印刷、複印量卻越來越大，打字室變成了印刷廠，費用較以前相比有大量增加。
這些實際情況及問題與壓縮了一半的費用成了反比。面對這個現狀，經與有關公司領導、有關處室共同研究，採取了一些措施，如車輛、微機、設備等要加強平時的維護保養，能自己修理、排除的故障不去送修，而確需更件、修理的，必須由使用人事先填寫更件修理申請單，所在處室領導簽字，專管人員進行檢查鑑定，批准後方可發生;並分別逐台、逐輛建立修理費用檔案，對公司內部發文、實行無紙辦公，凡有電腦的處室、單位，不再印製文字文件，一律在網上發;儘量減少材料複印量，超過15張者不予複印，能油印儘量油印，除辦公室把好關外，大部分處室領導也都進行控制和把關。
手機使用費經與電訊部聯繫，採取大客户先預交額定費的辦法，改變了以前大部分超支的現象，為使用者個人節省了不少費用;有線電話自從搞了局擬網，同時少了物業、科技兩個公司的電話費，費用由以前的三萬多元/月降到了現在的 萬元/月以內，當然現在各處室限定的費用標準不盡合理，反對較大，我已向公司主要領導彙報過，待明年再説，力爭作到既保障辦公，又節餘費用。儘管採取了很多措施，但管理費還是超出了核定的數量。
辦公室年度個人工作總結2
忙碌而充實的一年進入了倒計時。回顧這匆匆一年來的工作收穫頗多，現將這一年來的工作情況總結如下：
一、辦公室的日常管理工作。
xx項目動工後，辦公室的工作量增加了不少。具體為幾個方面：
1、辦公室的日常工作。
四月份項目動工後，公司大部分人調去了工地。基本上能做到定期的小區衞生檢查，能配合物業管理人員做好各項工作，並按時到崗做好單位門房值班。
xx小區大部分業主未辦理房產證，經過多次張貼通知、電話通知後，陸續有業主前來辦理。截止目前，xx小區70户按揭業主，已辦理他項權證及還款的業主為50户，正在辦理當中的為9户，剩餘11户。
項目建設中需要的各種文件、宣傳標語、噴繪製作等，都能在規定時間內及時完成。
2、項目手續辦理。
對我來説，這是一項從未接觸過的.工作。從最初的項目備案，規劃局辦理三書兩證，項目報建，招標審批，標書製作，招投標手續，消防備案，防震設計審批、防雷設計審批，合行、建行按揭准入資料準備，環評備案審批，到後期的施工許可證、物價局銷售成本核算等，完全都是陌生的。在辦理過程中，困難重重，但是，在領導及同事們的幫助下，從陌生到熟悉，從一無所知到入門，現在已經基本掌握了所有工作流程。
二、銷售管理工作
從去年至今，銷售宣傳工作紮實細緻。除了幾大鄉鎮趕集發放彩頁外，在黃渠、轉渠口兩大鄉鎮，走村入户發彩頁，基本做到了每户都知道陽關xx小區。另外還通過微信商圈、銘那廣告等其他形式做了相應宣傳。
不定期對周邊樓盤進行踩盤、學習、詢價，瞭解相關樓盤的價格及户型，掌握其優缺點，與我們樓盤的實際情況相比較，在給客户介紹時，突出我們的優越性。
銷售至今，除頂賬房，共銷售70套房產，成績很不理想。分析原因，總結了以下幾點：
1、市場行情影響。
上半年杭州等一二線城市樓價下降，給房地產市場帶來很大影響，導致大部分客户處於觀望狀態，等房降價。
2、農民收入影響。
我們的樓盤主要針對xx、xx兩大鄉鎮，附帶周邊的xx、xx。各鄉鎮都是葡萄、棉花種植區，今年的葡萄和棉花價格大幅下跌，致使農民收入縮水嚴重。
3、銷售專業技能欠缺
銷售部三名銷售人員中，只有一名有多年工作經驗，還有一名處於邊工作邊學習狀態。作為銷售主管，因為還有其他方面的工作，需要多頭兼顧，銷售知識積累不足，整體的銷售培訓和銷售管理不到位。從客户來訪介紹、跟蹤回訪、客户維護、合同簽訂等沒有很系統很專業的標準，整體的銷售水平與專業的銷售還有很大差距。
銷售回款方面，一部分分期付款客户要求拿到鑰匙交餘款，還有一部分因農產品收入下降推遲付款，辦理按揭的客户中，有部分因銀行有貸款，也有銀行業務繁忙的原因，雖然催款力度很大，但是諸多原因導致回款沒有達到預期效果。
三、加強自身學習，提高業務水平
由於感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閲歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向領導學習，向周圍的同事學習，經過不斷學習、積累，這一年來收穫頗豐。能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，都有了相對應的的提高，基本保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。四、存在的問題和今後努力方向
一年來，能做到敬業愛崗、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：
第一，項目中的參與的各種工作都是邊學邊幹邊摸索，以致工作起來不能遊刃有餘，工作效率有待進一步提高;
第二，有些工作沒能及時記錄，安排完就忘記，以至於工作滯後;
第三，個人脾氣性格的原因，做事不沉穩，粗心。
一年的工作和學習，成長了很多，不論是工作能力，業務水平，還是為人處世上，但這僅僅是一點點進步，在今後的工作中，除了繼續保持目前的工作狀態外，還應努力做到：
第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產專業知識和銷售常識。加強對房地產發展脈絡、走向的瞭解，加強周圍環境、同行業發展的瞭解、學習;
第二，本着實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;
第三，不僅要做好自已的本職工作，管理好銷售部，還要配合其他部門做好協調工作，努力克服自身的不足，讓自己不斷進步。
以上是今年一年的個人總結，不足之處望希望領導和同事們給予批評指正。
辦公室年度個人工作總結3
時光過得飛快，不知不覺中，又到了一年的末尾了，回顧這一年的工作歷程，一定經歷了許多，也收穫了許多吧，現在的你想必不是在做年終總結，就是在準備做年終總結吧。
近年來，我們總公司辦公室本着“服務到位、協調到位、把關到位、參謀到位”的工作原則，充分發揮辦公室的職能作用，較好地完成了各項工作任務。現將具體工作總結如下：
一、圍繞中心工作搞好全方位服務
搞好服務是辦公室工作的“主旋律”。面對經濟發展的新形勢和新任務，我們找準工作的着力點，努力為公司提供優質高效的服務。
1、圍繞各項會議精神的安排部署，積極做好傳達貫徹工作。結合x、縣政府有關會議精神和總公司經濟工作會議的安排部署，我們聯繫企業實際，列出工作重點，及時深入到企業進行會議精神的宣貫、檢查和落實。在宣貫上，我們注重會議精神的理論性與企業工作實際性的相結合、相統一，不斷增強會議精神宣貫的針對性和有效性，進而把企業廣大幹部職工的思想和行動統一到了“跨越式發展的目標實現”和“構建中等旅遊城市的總體規劃”上來；在檢查上，我們堅持實事求是的原則，做到件件有着落，事事有迴音，保證了工作的有效進行；在落實上，我們着重在服務、幫助上下功夫，進行廣泛深入的調研，摸實情，查癥結，指出企業存在的問題，明確發展方向，當好向導，確保企業各項工作落到實處。
2、做好對領導的服務。我們充分發揮辦公室參與政務、管理事務、綜合服務的職責，認真當好領導的參謀和助手，確保優質高效的服務。我們想領導之所想，針對企業改革發展過程當中的“急、難、險、重”問題，做到有準備、有分析、有建議、有安排；我們做領導之所需，經常深入一線，加強對改制企業職工關心的熱點、難點問題的調查研究，做到底數清、情況明，切實為領導決策提供“第一手”材料。尤其是在保先教育活動過程當中，我們針對“保先教育”時間緊、任務重、材料多的實際情況，以高度的.政治責任感、務實的工作作風和強烈的時效精神，保持辦公室工作高效運轉。在“保先教育”材料的整理與打印上，我們幾乎沒有“八小時五天制”的概念，八小時以外仍在工作，雙休日照樣加班，從而使得“保先教育”圓滿結束。
3、圍繞企業重點難點問題，做好對基層的服務。我們積極做好企業xxxx工作，針對生產經營困難、資金缺乏、面臨停產的企業，在盤活閒置資產、安排就業、保持穩定上進行公文寫作了有益的探索。我們在借鑑外地成功改革經驗的基礎上，按照“公司制改造一批、退出轉換一批、調整規範一批、破產出讓一批”的工作思路，加快企業改革步伐。由於我們考慮全面、準備充分、措施得力，促進企業資產的合理流動和生產要素的優化配置，實現了xxxx的新突破。我們積極幫助企業協調解決建房問題，儘可能地化解矛盾，決不將問題直接上交給領導。
二、做好日常工作，樹立良好形象，開創辦公室工作新局面
辦公室是公司日常工作運轉的關鍵環節，是承上啟下，聯繫左右，協調內外的樞紐。辦公室的一文一會，一言一行，一舉一動，都影響着全系統的工作，影響着x委在職工心中的形象。為此，我們從作好日常工作做起，做到思想統一，目標同向，相互協作，樂於奉獻，形成精誠團結、幹好本職工作的強大合力。具體表現：
1、辦文、辦會標準高、質量好。我們始終以良好的精神狀態和嚴謹的工作作風投入到日常工作中，在通知、請示、報告的編寫上，堅持反覆研究，認真推敲，不放過一絲一毫的疑點，不留下一字一點的差錯，保證了文件的質量；在日常信息的報送上，堅持重要情況及時、準確、全面報送，做到喜憂兼報，每年上報各類信息x多條，為上級領導決策提供了有效服務；在會議、活動的組織上，我們從前期準備，到現場服務，直至會後落實，每一件事情、每一個環節都考慮周到，安排妥當，確保了會議、活動的高質量進行。
2、文件收發、檔案管理井然有序。辦公室工作無小事，我們以高度負責的精神，做好文件的收發和檔案的管理工作。在文件收發上，我們堅持正確傳遞、快速流轉、準確無誤的工作原則，做到文件不積壓、不丟失、不泄密，從而使得文件收發工作始終保持着暢通、高效的運行狀態。在檔案管理上，我們建立健全了各項規章制度，配齊了檔案設施，整理彙編了全部文件，做到會議、活動一起結束，相關材料就加以彙總、立卷歸檔，保證查有出處、拿有記錄。同時，我們組織全系統檔案工作人員進行了《檔案法》、《天津檔案管理條例》的學習，進一步增強了檔案人員的業務能力；幫助xx公司、xx公司、xx公司和xx公司等企業完成了檔案聯查工作，受到了有關領導的好評；充分發揮檔案資源優勢，為企業項目建設、房屋改造、土地普查、換證等工作提供了檔案材料。
辦公室年度個人工作總結4
辦公室工作以“擺正兩種關係（全局與局部、個人與組織）、樹立三個第一（工作第一、奉獻第一、團結第一）、強化四種意識（宗旨、服務、大局、形象）”為工作思路和目標，保整潔、保有序、保協調、保暢通、保質量，積極探索，大膽工作，充分發揮了樞紐和“窗口”作用，較為圓滿地完成了工作任務。
一、主要工作完成情況
1、紮實開展部內思想作風紀律整頓活動和“樹組工幹部形象”集中學習教育活動
7月份，根據市委統一部署，開展了部內思想作風紀律整頓活動。結合實際制定了活動實施方案，並認真組織實施。按照上級要求，組織機關幹部集中學習，記寫學習筆記，撰寫心得體會。在個人自查、科室自查的基礎上，向各鄉鎮和部分市直單位發放徵求意見卡3餘份，共徵求意見和建議12條。針對查擺出的問題，制定了《市委組織部思想作風紀律整頓活動整改方案》，認真落實各項整改措施，完成了各項預定目標和任務，順利通過了市委督查組的檢查驗收。
8月份開始，按照市學教辦的統一安排，開展了部內集中學習教育活動。活動中，積極發揮表率作用，堅持學在前，走在前，舉辦了集中培訓班，通過開通熱線電話、發放徵詢意見函、召開座談會、組織“開門評部”等多種方式，廣泛徵求基層黨組織和黨員幹部意見、建議36條；召開了專題民主生活會，找準問題，剖析根源；同時，狠抓整改落實，轉變工作作風，提高服務水平，設立了工作提示牌，修訂完善了機關制度彙集，促進了各項工作的制度化和規範化，整體活動進展順利，效果明顯。
二、高標準做好內部管理、後勤服務等日常工作
一是受理上級來文來電263份，下發各類文件21份，及時傳閲文件，傳達市委、市政府決策、傳授部領導意圖，做到了準確快捷，確保了上傳下達渠道暢通。
二是堅持週二、五理論學習制度，開展業務學習交流活動7次，拓寬了機關幹部的知識面，增強了工作主動性。
三是高標準完成年初組工要點、半年全年工作總結、黨建重點工作彙報等材料的撰寫，不斷提高文祕工作水平。
四是完善了月工作安排表，繼續實行重點工作月初彙總安排，月末檢查督促，規範了程序，確保了日常工作落實。
五是嚴格執行財務管理制度和報帳程序，完成了機關幹部晉升級別工資及調資工作。五是規範車輛管理，協調車輛使用，保證了公務用車。
三、堅持不懈地抓好信息、宣傳工作
一是督促各科室做好信息上報工作，及時更新公示欄內容，統計公示信息、調研文章篇181；
二是編髮《組工信息》21期，《組工參考》7期。全年辦公室被採用信息文章46條，其中省《組工信息》6條、省《組工信訪》7條，《新世紀黨建》、《黨的'生活》9條；
三是創新形式，拓寬信息宣傳渠道。製作了部務宣傳欄，及時宣傳部內重點活動，提升了“窗口”形象。11月上旬，對“靈寶黨建網”進行了升級改版，新增欄目版塊9個，及時刊載報道黨建動態信息12餘篇，進一步擴大了黨建工作宣傳面。
四、認真做好信訪工作
全年共受理黨員幹部來信來訪46件，立案25件，已全部結案，結案率1%。工作中，
一是部領導高度重視，親自批閲信件，親自接待來訪者並積極參與辦案。
二是調整補充了信訪工作領導小組，健全了基層信訪工作網絡。
三是統一印製了信訪登記簿8冊，進一步規範了立案、結案、轉辦、回函等各項程序。
四是按照省、市統一安排，紮實開展了重複信訪案件專項治理活動。
五是認真落實值班報告、信息傳遞和領導包案制度，切實做好十六大、“五一”、“十一”期間的信訪工作，維護了全市社會大局穩定。
六是加大信息上報力度，全年被《河南組工信訪》採用8條。
五、積極主動完成各項臨時性工作
一是組織召開了組織史編纂工作會議，完成了組織史（第三卷）上報本、自編本及《靈寶市志》、《靈寶年鑑》組織部分的編寫任務。
二是積極參與了全市創優活動，做好機關、責任區清掃保潔工作。
三是服務大局，認真做好機關和家屬樓的非典防治工作。
四是配合做好了公開考錄機關工作人員和公開選拔非黨領導幹部的有關工作。
五是配合做好市人代會、“七一”表彰會的籌備服務及會後財務結算。
六是較好地完成了省、市各項工作檢查的接待任務。
七是圓滿完成防汛值班、植樹造林、巡防檢查、救災捐款等臨時性工作。
辦公室年度個人工作總結5
不知不覺中，20xx年即將過去了。通過這一年對公司情況的逐步熟悉，領導、同事的關心幫助以及自己的努力，現在已基本上融入到公司的氛圍中，同時對組織架構、運作模式等各方面都有了一個初步的瞭解：
我的工作崗位是辦公室文員和財務會計。主要工作內容是負責辦公室日常文件資料的收集和整體;協助辦公室主任日常工作;同時監公司財務工作。針對這段時間的工作總結如下：
1、理順工作思路，合理安排各項工作的先後順序
辦公室是經理直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四面八方的樞紐，推動各項工作朝着既定目標前進的中心。辦公室的工作比較繁雜：起草文書、監管考勤、收集整理各種管理文件、整理提報各種業務數據、維護公司日常辦公環境、監管庫房、監管財務、完成經理安排的協助事項。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，對當天工作要有一個整體性的把握，分清主次，合理安排，力求周全、準確、適度避免疏漏和差錯。
2、認真完成各項工作，各種數據要多核查、多盤點避免疏漏和差錯
業務職員主要負責草擬各種請示，整理公司的各項銷售數據、公司的各種賬務數據、以及員工的績效考核數據。所有數據的準確性與重要性都對公司的工作會產生一定的影響。所以針對各項工作一定要認真再認真。要多核查、多盤點避免疏漏和差錯。
3、分清職責，加強協調，保證溝通
業務職員與公司各個部門都有交集，是公司的樞紐。所以工作中一定要分清職責，避免多通道管理，影響其他部門的正常工作。業務職員要與其他部門加強溝通，密切配合，互相支持，保證全局整體工作不出現紕漏。督促、協調公司經理以及營銷管理部安排的'各項工作。傳達領導指示，反饋各種信息，做到快捷實效。保證上下政令暢通。
4、加強自身學習，提高業務水平
由於辦公室的工作種類多樣，自己在公司的工作時間較短。對各種工作和各項數據的熟悉度還有欠缺。所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，經過不斷學習、不斷積累，已具備了業務職員的工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
在這一年的工作中，有很多收穫，同時也從出現的種種問題中發現了自己的不足之處。在今後的工作中，我將以踏實的工作態度，對過去的錯誤加以改正並從中吸取經驗教訓。認真工作，嚴格要求自己。
明年的工作計劃主要為以下幾個方面：
1、做好領導服務：及時完成公司領導安排的工作。要成為領導的助力、助手。
2、做好各種數據彙總：加強與各業務人員的溝通，系統的、快速的彙總各種數據，保證各種數據及時準確的傳遞到位。
3、做好文書工作：及時完成公司領導交辦的各種文稿，學習各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。
4、做好辦公室各類辦公用品和設備的維護工作。
以上是我的工作總結和工作計劃，希望領導及同時提出寶貴意見。
辦公室年度個人工作總結6
在這一年中，通過各位領導和同事的幫助下，辦公室順利的完成了領導交辦的各項任務。我將對一年來的工作進行總結與歸納，如有不妥之處請領導批評指正。
1、加強學習，努力提高自身素質。
堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯繫實際”這一主線，努力把知識用到工作實踐當中，豐富閲歷，擴展視野，使自己儘快地適應工作併成為優秀的工作者。積極參加公司的集體活動，認真學習規定的學習內容和篇目，堅持每週寫工作總結，認真記錄每天的工作內容，使自己的素質有了很大的提高，為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。同時。正視自己的不足並積極補正，重點加強了電腦操作、傳真機和複印機的使用，來訪人員的接待等方面的訓練，為更好完成本職工作打下了堅實基礎。
2、恪盡職守，認真做好本職工作。
一年來，認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務。一是堅持完成領導辦公室的衞生清潔和物品管理工作。一如既往，堅持不懈，除極特殊原因外(時間變更、氣候原因)，基本完成了工作任務，儘量做到讓領導滿意。二是協助主任做好辦公室的日常事務、工作。完成領導每天佈置的工作並努力做好，如文件的打印和複印，有關人員的來訪，集體活動的安排和佈置等。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作並歸檔。工作的同時，也發現了自己的不足，如打字速度慢、做事過於拘謹等，我已經努力克服並已初見效果，希望領導和同志們審查。
3、嚴於律己，不斷加強作風建設。
嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領導的指示和批評並付諸於實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎認真，向領導彙報的材料要仔細檢查，日常工作要記錄並及時上報;待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠，不玩遊戲、不閒聊、不做與工作內容無關的事情;思想積極向上，努力維護公司形象，以嚴格標準要求自己，努力使自己從學生向工作者轉變。同時，要積極學習領導為人處事的方法，以領導為榜樣，做一個既能為領導服務解憂的同事，又能為環球創造價值的辦公室文員。
總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領導和同志們的要求還有不少差距，工作經驗尚淺。在今後的工作中，我將發揚成績，克服不足，本着對工作對事業高度負責的態度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導和同志們對我的期望。
一、主要工作情況
(一)全心全意做好行政服務工作，為集團及各部門順利工作提供後勤保障和基礎支持。
辦公室的工作是以服務為宗旨，為領導服務、為部門服務、為員工服務。提供優質高效的服務是辦公室工作永恆的主題，也是辦公室全體成員不懈的追求，過去的一年裏，辦公室通過不斷提高員工的素質，逐步轉變工作作風，牢固樹立服務意識，全心做好服務。行政前台，事情多，任務重，既要做好為公司全體員工服務，又要兼顧來訪接待、來電記錄、會務工作，還要做好信件收發登記工作、統一訂餐等。每天最早上班、最晚下班的是前台，義務加班加點的工作是前台常年不變的堅持。為了確保全體員工有一個乾淨、整潔、舒適的辦公環境，前台吃苦耐勞，用心細心，在上班之前將所有辦公室、辦公桌整理完畢。車隊司機更是任勞任怨，甘於奉獻，“5+2”“、白+黑”到處都有他們接送客户，保證公司領導、緊急業務用車的忙碌身影。可以説，集團每個辦理緊急業務的人員背後，都有一名或多名默默奉獻的車隊司機。車隊司機在盡力保障安全的同時，為公司所有車輛辦理保險、年檢、油卡等後勤保障工作。在辦公用品採購、申領和發放上，辦公室員工嚴格做到先走OA申請程序，控制辦公用品申請數量，高效採購、發放辦公用品，做到物盡其用，減支降耗，正是依賴於辦公室所有成員的耐心堅持和不懈努力，才使得辦公室在過去的一年裏，能夠“全面、細緻”的為集團及各部門工作順利進行提供了良好的後勤保障和基礎支持。
(二)細心做好印章、證照管理工作，提高公章使用的嚴肅性和規範性。
辦公室工作人員認真做好公司合同章、業務章的使用和登記，嚴格審核每一個需要蓋章的合同、協議，確保公章使用的嚴肅性和規範性。一是安排專人專崗做好公章管理。嚴格規範公章的申請使用，每次使用公章需按照規定流程進行申請登記，避免私用濫用公章的情況出現，確保公章使用的規範性和嚴肅性。二是做好公司各類證照的日常使用和存放管理。分門別類將公司各種證照歸類存放管理，日常需要使用時，按照申請領用登記程序管理，掌握證照使用動向，確保證照使用便利性和安全性。三是做好公司合同、協議等文字和內容的審核把關，最大限度避免公司合同在文字方面的錯漏，把公司利益放在首位，以嚴謹、認真、精益求精地工作態度，確保每份涉及公章使用合同、協議的合法性和規範性，把好行政辦公最後一道關。
(三)精心組織協調，統籌安排各項集體活動。
過去的這一年，辦公室以“溝通協調、監督管理”作為開展工作的'切入點，在全心做好服務工作的同時，更注重與各部門的精心協作配合。一是在組織集團會議等集體活動方面，提前做好服務工作，預先了解活動規格、參與人數、活動通知、現場服務、用餐安排、車輛服務等情況，圓滿完成了集團內外大小會議等組織協調工作。二是組織集團公司全體工作人員進行全面體檢，讓員工掌握自身健康狀況，預防疾病發生，提升公司凝聚力，以更好地投入緊張工作，為公司創造價值。三是統籌公司與重大客户簽約的各項服務工作，預先準備簽約文件、預訂簽約場地、簽約展板、內外溝通，有效提升了公司工作效能和社會美譽度。
二、工作中尚待改進的地方
辦公室工作大都是幕後進行的綜合性工作，工作想“出彩”很不容易，想一點不出錯卻很難。回顧辦公室一年的工作，雖取得了一些成績，但同樣存在尚待改進之處：
(一)工作效率有待進一步提高。辦公室工作的特點是綜合、瑣碎，但又不可或缺。辦公制度尚需進一步完善，團隊的做事方式和方法，還需要不斷磨合提升，在分工和協作中，進一步提高工作效率。
(二)工作細緻度有待進一步提升。辦公室的工作事無鉅細，在一些日常事務工作中，由於工作疏忽，細節方面容易出現各種紕漏，因此要嚴把細緻關，進一步提升工作細緻度。
(三)管理水平有待進一步提升。辦公室管理水平離集團的嚴格高效要求還有一定差距。辦公室內部管理尚不夠明確細緻，一些管理制度沒有很好的落實執行，同時缺乏制度執行的監督機制，因此辦公室的科學化管理水平有待進一步提升。
三、20xx年的工作計劃
20xx年是公司繼續開拓創新、再續輝煌新的一年。辦公室作為公司的服務部門任重道遠。辦公室成員將進一步高標準、嚴要求，不斷學習，全面提升辦公室管理工作引領、服務和保障能力，助力公司發展。具體工作計劃如下：
(一)加強溝通，做好領導的助手。準確理解公司領導意圖，做好上情下達、下情上報工作。保持與其它部門的充分溝通，儘可能瞭解各項業務的進展情況，並將信息及時整理反饋給公司領導，有效協助上級開展工作，真正做好領導的助手。
(二)強化主動意識，做好各項服務。在工作中堅持以“服務”為宗旨，強化本部門人
人員素質及責任意識，提高辦事的實效性，不斷強化主動服務意識，持續提升辦公室對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作要實現兩大轉變：一是實現被動服務向主動服務轉變。辦公室的工作突發性、偶然性、被動性強。因此，對待各項工作要未雨綢繆，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現單一服務向全面服務轉變。辦公室的服務必須注意服務的全面性和主動性，提供全過程的主動服務。
(三)響應節能減排，做好日常管理。積極響應集團公司節能減排、減支降耗的號召。在車輛管理方面，完善車輛管理台帳，努力提高車輛使用效能，嚴控車輛油耗及維修費用，進一步強化派車制度，堅持對事不對人的派車原則，分清輕重緩急，努力做到有事立辦，急事急辦，特事特辦，努力實現在保障集團各部門用車的同時把車輛能耗降下來。在辦公用品的採購方面，遵照集團公司的預算管理方案，合理控制辦公用品費用支出，加強管理、保證質量、節省開支、降低成本。在辦公用品的申領方面，完善辦公用品申領制度及台帳，嚴控辦公用品消耗。
辦公室年度個人工作總結7
進入辦公室工作已經兩年了，這兩年的時間裏，我逐漸找到了這份工作的重心，在這份工作上做的也越來越好了。我很榮幸能夠成為辦公室的一員，也很慶幸能夠遇到這一個集體，讓我不斷的前行，也給了我很大的空間，讓我突破自我，不斷提升。這一年已經差不多要結束了，站在這個時間的分岔路口，我想我或許應該為自己進行一次嚴格的總結了。
一、思想上
進入工作幾年了，其實我對自己的工作一直都是保持一個非常嚴肅認真的態度的，平時自己也會一心一意去做好每一個任務，每一件小事。漸漸的，我就培養了一個好的工作習慣，為我平時的工作也減少了不少的麻煩。在這一年當中，我的思想也跟着很多挑戰在不斷的進步着，平時一些難以解決的問題，現在我都可以一步步去解決了，並且我對這份工作的態度也提升了不少，更加的熱愛，更加的冷靜，我整個人也變得上進了不少。
二、成績上
這一年下來，工作成績雖然沒有得到很大的突破，但是一些小突破還是有的。比如説每一天的工作我都能夠妥善的安排好，積極配合其他部門進行工作，以及在自己這個集體裏保持一個非常向上的態度，影響他人，也讓我們這個集體變得更加團結，更加積極。這一年，我不僅做好了自身的工作，並且也幫助了很多其他的同事，慶幸的是這些幫助都沒有幫倒忙，都起到了不錯的作用。我在同事們的印象當中也越來越好，我也收穫了屬於自己的掌聲和鮮花。部門與部門之間的合作也更加順利了，一切都在往更好的`方向發展。
三、改良上
有了一定的提升，其中也存在着一些不足，在這次總結中，我不斷反思過去，找到了一些自己比較缺乏的地方。首先是在我的工作技能上，其實還是不夠成熟的，作為一名辦公室的人員，細心謹慎是必須，除了這些之外，更重要的是保持一個比較持久的狀態。注意到這些很容易，但是堅持則是一件比較困難的事情，所以這一年，我可能還是沒有很好的堅持，堅持一下，停一下。這是我來年需要改善的，對待工作不能馬虎，更是應該放在心上，努力堅持的。這一年已經過去了，新的歲月將來臨，我會做好準備，更好的出發，邁向更好的前程！
辦公室年度個人工作總結8
20xx年以來，在辦公室各位主任的領導與支持下，在本公司的各位同志的密切配合下，愛崗敬業，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現簡要的工作總結如下：
一、素質進一步提高
為了適應新形勢下政府工作需要，一年來，始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。有效地提高了理論水平和思想政治素質，進一步增強了黨性，提高了自己政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的.世界觀、人生觀和價值觀。
二、當好參謀助手
按照辦公室分工，我主要職責是負責副市長同志的祕書工作，組織起草有關領導講話和綜合性文字材料，承辦有關會務，搞好相關服務。為做好工作，經常隨領導下基層搞調查研究，密切聯繫實際，注意收集有關資料，積極為領導實施正確決策提高準確可靠依據，當好參謀助手。X年，協助領導圓滿完成了年初市委、市政府下達的各項工作目標，使我市的城鎮建設、土地管理、文化旅遊、廣播電視以及郵政、電信等各項事業都取得了較大進展，有力促進我市經濟持續健康發展。
三、為民務實高效
按照辦公室制訂的《機關效能建設十項制度》，積極轉變工作作風，增強公僕意識，為民務實高效。以全心全意為人民服務的宗旨，把羣眾滿意、領導滿意作為工作的出發點和落腳點，對羣眾來訪和辦事人員換位思考，將心比心，積極熱情為基層和羣眾辦事，恪守為民之志，切實為領導分憂，為百姓解難，充分發揮橋樑紐帶作用。工作踏實，任勞任怨，務實高效，堅持網上籤到，每天記工作日誌，自我激勵，自我鞭策，時時處處以黨員標準嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象。
一年來，雖然自己在工作上取得了一定成績，但還存在着不足。一是工作當中主動向領導彙報請示的多，為領導出注意想辦法的少。二是調研不夠，有些情況瞭解得不夠細，不夠實，不夠多，掌握材料不夠充分，使工作被動。在新的一年裏，我將揚長避短，發奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好。
辦公室年度個人工作總結9
回顧近一年的工作，對比德能勤績四項標準，我能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責。現將主要情況總結如下：
一、加強業務學習，做好本職工作
重視學習業務知識，積極利用參加培訓班等機會凝聽專家的指導，向專家請教學習，進步自己的業務能力。牢牢圍繞本職工作的重點，積極學習有關經濟、政治、科技、法律等最新知識，努力做到融匯貫通，聯繫實際。在實際工作中，把政治理論知識、業務知識和其它新鮮知識結合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新情勢、新任務對本職工作的要求。
二、勤奮幹事，積極進取
認真做好本職工作和平常事務性工作，做到腿勤、口勤，使票據及時報銷，賬目清楚，協助領導建立健全各項制度，保持良好的.工作秩序和工作環境，使各項管理日益正規化、規範化。完成辦公平常用品購置、來人接待、上下溝通、內外聯繫、資料報刊定閲等大量的平常事務，各類事項安排公道有序，為辦公室工作的正常展開提供了有效保證。幾年來，堅持工作踏實，任勞任怨，務實高效，不斷自我鼓勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象，高效、美滿、妥善地做好本職工作，沒有出現任何紕漏，獲得了一定成績。
三、存在不足
政治理論學習雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度。事務性工作紛紛複雜，減少了調研機會，從而沒法進一步進步自己的工作能力。工作中不夠大膽，總是在不斷學習的進程中改變工作方法，而不能在創新中往實踐，往推廣。
四、今後努力方向
不斷加強個人修養，自覺加強學習，努力進步工作水平，適應新情勢下本職工作的需要，取長補短，奮發工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，建立辦公室的良好形象。
辦公室年度個人工作總結10
一學期來，在學校領導的正確領導下，學校辦公室圍繞學校中心和重點工作，加強組織協調和內部職能工作，辦公室總體工作狀態良好，工作水平有了明顯提高，為保障學校工作正常運轉發揮了應有的作用。現將本學期的主要工作總結如下。
一、主要開展的工作和取得的成績
1、一學期以來，在學校召開黨支部“兩學一做學習教育工作會”的基礎上，組織全體領導班子和黨員學習有關資料和文件、填寫“兩學一做”知識試題測試卷等形式，組織全體黨員幹部認真學習。增強了黨組織在學校工作中的凝聚力、團結力和戰鬥力。並做好了第十九大代表候選人初步人選推薦名單的推選上報工作
2、組織各包年級領導帶領全體教師就有關民生領域資金管理使用情況和治理亂收費情況，進行自查自糾。
3、組織全校教職工進行了“送温暖、獻愛心”捐助活動，並對我校精準扶貧工作對應的十三户貧困户進行了下鄉慰問工作。
4、辦公室制定了學期教學活動一覽表和每月工作日程安排表，節假日值班安排表，負責學校各處室活動的組織和協調，辦公室從會議通知、人員協調分配、會場佈置、製作條幅、活動收尾等各個環節加強組織協調，保障這些工作的萬無一失和重大活動的順利舉辦。
5、本學期調整學校辦公室內部職能，從辦公室現有人員的實際出發，對每個人都制定了基本工作職責，但同時強調分工不分家，並建立和完善管理制度，做好了學校黨政的文書、信訪、檔案、報刊徵訂和發放等常規工作。辦公室還不斷收集各處室的管理制度，並進行彙總。
6、本學期學校還成立了文書檔案室，提高了辦公室的文字處理和服務能力，同時及時分發文件，協助落實校領導日程，會議通知、會議安排等。並做好會議記錄和簽到工作，同時，認真完成校領導交辦的其他工作，做好領導的助手。
7、參與信訪以及安全工作，維護學校安全穩定，熱情耐心地接待羣眾來訪，做好羣眾來電、校長信箱，並積極聯繫主管部門解決問題，通知相關校領導予以接待，將校領導和相關部門的處理意見及時反饋給來訪人、來信人。協助保衞室做好安全穩定工作，參與每月一次應急安全演練工作。
8、本學期就學校中心工作、教職工關心的熱點問題，如評優、評模、學校重大事項決定、以及上級和學校有關重要會議、文件、決策、通過校園網以新聞、通知、召開教職工代表大會等多種形式推進校務公開工作，讓全校師生員工知校情、參校事、議校政。
9、本學期組織全校在編教師對全國教師信息管理系統進行了填報，並制定了相關的實施方案，對教師信息從工資收入、年度考核、獲得榮譽等方面進行了有效的管理。
10、本學期學校辦公室從創建國家衞生城市和科室檔案進行整理，對處室相關資料正在進行收集。
11、開展了20xx年度事業單位工作人員年度考核和張如華教師人事手續的辦理工作。
12、本學期大事記：
20xx年9月4日教育局局長劉新明來我校調研。
20xx年9月9日下午3點，市長鄭連生攜相關部門人員來我校進行調研。（學校改擴建工程方面）
20xx年11月xx日下午安xx副市長、教育局局長劉xx來我校進行調研。
二、目前的認識和體會
回顧一學期來的工作，有以下幾點認識和體會：
1、學校領導的關心和支持是辦公室工作的重要保障。辦公室的`各項工作始終與學校各處室密切關聯，需要大家共同完成任務。
2、堅持科學決策、民主決策的方針，形成了團結合作、優勢互補的工作團隊，這是做好學校辦公室工作的前提。才能為學校一系列重要工作和重大活動的圓滿完成，提供了堅強保障。
3、學校辦公室需要有一支愛崗敬業、甘於奉獻的隊伍，這是做好學校辦公室工作的基礎。學校辦公室工作任務重、頭緒多、要求高，工作時間無規律，學校辦公室的工作人員只有任勞任怨，以熱情周到的服務工作，才能贏得廣大師生的信任、理解和支持。
4、學校辦公室取得的點滴成績都是在學校黨政領導的正確領導、悉心呵護、各處室的支持下，學校辦公室全體成員共同努力下取得的。但我們深知還有很多缺憾和不足。
三、存在的問題與不足
1、由於辦公室工作人員不足，所以工作的主要精力多用於日常公文處理、協調服務方面，主動諮詢參謀、調查研究嚴重不夠；
2、辦公室隊伍中個別人員存在個人能力不足，工作缺乏主動性的問題，這與學校快速發展和校領導的要求相比還有一定差距，需要我們改變工作作風，提高服務質量。
在以後的工作中，要在學校黨政領導的領導下，堅持以人為本的原則，圍繞學校中心工作和重點工作，建立健全公文處理、督辦等規章制度，進一步規範工作程序和信息反饋工作，強化諮詢和參謀職能；加強重大工作的組織協調，保障工作的正常開展；加強政治理論與業務理論學習和研究，能對國小教育發展提出建設性意見；加強和改進工作作風，進一步提高為校領導、為教學教研和為廣大師生服務的能力，為學校的發展做出更大的貢獻。
辦公室年度個人工作總結11
一年來，辦公室在局領導的正確領導和大力支持下，緊緊圍繞局黨委和行政年初確定的工作思路和目標，較好地履行了部門職能，積極發揮助手作用，認真協調各部門間的工作關係，進一步強化內務管理和後勤服務，確保了局機關內部事務及各項工作的正常運行，為局機關年度整體工作目標的實現發揮了應有的作用，現將辦公室工作總結
一、加強部門管理，落實崗位責任辦公室是一個綜合性部門，工作涉及面廣，日常事務瑣碎，且多數人員均有特定的專門崗位，辦公地點極為分散，人員管理難度較大。針對這一情況，辦公室採取三項措施狠抓了部門人員管理。一是制定了《辦公室管理規定》，並印發至辦公室全體工作人員手中，進一步明確了部門工作職能、崗位工作職責以及工作紀律和要求等，一定程度上促進了工作作風的好轉。二是建立和落實了電話值班制度。以往由於沒有明確電話值班人員，時常會出現來電無人接聽的現象，在局內外造成了不好的影響。為徹底改變這一現象，除去xx-xx司機和xx-xx門衞以外，從週一至週五，其他人員均安排了值班，電話無人接聽的現象有了徹底改觀。三是強調部門內部的工作配合與協同，辦公室的整體工作效能和服務水平有所提高。強調在做好本職工作的同時，必須圍繞辦公室部門工作的特殊性，搞好各項工作配合。如召開較大規模會議時，辦公室全體人員全部參與到會議的籌備、會場的清掃和佈置等工作中，切實提供高質量的後勤服務。
二、完善和落實管理制度，加強和改進機關作風 今年來，按照局領導的要求，針對我局機關的實際，先後完善和實施了上班考勤制度、週一、週五衞生考勤制度、會議簽到制度以及每日辦公樓衞生值班制度等。在落實、各項規章制度的過程中，基本上做到了以章為據、嚴格考勤、不循私情、一視同仁。儘管在管理中碰到了不少問題，產生了一些矛盾，但我們還是堅持原則，並以自身良好的行為示範，贏得了絕大多數部門與同志的理解與支持。通過狠抓各項制度的落實，局機關始終保持了良好的作風狀態。
三、認真搞好後勤服務，切實做到保障有力
一年來，辦公室切實把搞好後勤管理和服務工作做為部門的一項重要職能，全力保障機關事務和各部門工作的正常運轉。一是做好辦公用品的購置和發放，在儘量滿足局機關正常辦公需要的基礎上，大力提倡勤儉節約，預計全年辦公費用在1xx-xx元左右，對照年初確定的辦公經費指標有xx-xx多元的節餘，局機關各部門和工作人員反映良好。二是認真做好車輛的調度、使用和管理，充分保障了局領導、安全、生產以及其他各部門公務用車。特別是司機的責任心和服務意識較強，無論是在休息日或節假日，只要工作需要，均能做到無條件出車，確保了各項工作的順利開展和臨時性任務的圓滿完成，小車費用也在略有節餘。三是全力做好各項會議和重要活動的籌劃、準備、佈置和落實。如：年內召開的全縣煤炭安全工作會議、先進性教育活動各階段的動員大會、“三八”婦女節知識競賽活動、礦長法律法規學習培訓班等會議和活動的會議資料、領導講話材料的準備以及會場布
置等，確保了各項會議和活動的順利召開。
四、規範辦文辦會辦事程序，不斷提高工作質量和效率
從某種意義上説，辦公室是領導的參謀與助手，工作繁雜、瑣碎，但歸根結底要落實到辦文、辦會、辦事上來。一年來，辦公室共起草、修改、上報、下發請示、報告、總結、情況彙報、通知、會議材料等各類文件、材料達66xx-xx件，僅先進性教育活動一項，各類材料就達22xx-xx件。在不斷學習、摸索、總結、改進的基礎上，基本上做到了格式規範，文句精煉，打印整潔，報送和下發及時。確保了各項工作規範、有序、順利開展。
五、存在的問題與不足
一年來，辦公室在局領導的深切關懷和大力支持下，做了一些份內工作，但對照部門職能要求以及領導的期望，還有較大的差距，談不上驕人的成績。回顧一年來的.工作，感受頗多，工作中遇到到了一些問題，也看到了存在的不足。
1、辦公室共有工作人員xx-xx，但都有各自特定的工作崗位和本職工作，辦公地點分散，管理難度較大。同時，真正從事祕書工作和機關事務協調、管理工作的人員卻沒有。所有文件、文稿的起草以及局機關日常事務的處理均由負責人一力承擔，因而沒有更多的精力去處理其他事務，難免會顧此失彼，造成有些該處理的事情未能及時處理，有些該辦好的事情只求過得去。
2、在執行制度和日常管理中，由於有的領導一時不經意，以及個別部門負責人意識不強和少數工作人員服從意識差等原因，制度落實的
難度較大，工作協調比較被動。
3、因為忙於日常事務，下基層瞭解各企業情況不多，對全系統的運行狀況掌握不夠，沒有為領導的決策提供有參考價值的意見和建議，助手和參謀作用發揮不好。
20xx年度工作的初步設想
20xx年，辦公室將按照“運轉有序、協調有力、督辦有效、服務到位”的標準，充分履行部門職能，發揮“助手”作用，嚴格落實各項規章制度，積極協調部門工作，切實加強內務管理，確保各項工作任務的圓滿完成。
一、創收任務：全年完成500xx-xx部門創收任務。
二、經費管理：
各項經費控制在-xx元以內，其中：
1、辦公經費控制在-xx元，包括辦公用品、文件及各類材料打印和固定電話費等開支。
2、汽車費用控制在1xx-xx元(50077、57780、52888)，包括耗油、一般性維修和保養、過橋過路以及其它規費等。
3、水電費控制在-xx元以內。
三、內務管理：
1、嚴格落實上、下班考勤和衞生考勤制度。由第一副主任***執行考勤。
2、嚴格請銷假制度，建立請銷假登記並實行請假累計記帳制度。由第一副主任***執行登記。
3、建立辦公用品購置、管理、消耗及領用登記制度。一般性辦公物品由辦公室統一購置、管理和配發，因部門工作性質的特殊性而需要購置或配備特別辦公物品的，原則上由使用部門自費購置、配備。由副主任***執行辦公物品購置、消耗及領用登記。
4、加強公章管理，完善和落實《重要事項公章蓋印登記制度》，建立專門的公章蓋印登記薄，凡重大事項必須經主要領導、主管領導分別簽字同意，方可蓋印管理局公章。由辦公室主任**把關。
5、材料打印：以管理局、黨委、集團公司紅頭文件印發或上報的文件材料，職能部門開具的行政執法文書，向上級黨委、政府、主管部門進行工作彙報、總結、請示、報告等材料，向平級或下級發出的函、通知、通報等材料，均由辦公室承擔印製。其它材料由相關部門自行承擔。打字室設立現金收訖帳目，實行當即收費。由打字員**執行帳目登記，收取現金交副主任***管理。
6、嚴格落實電話值班制度。由辦公室工作人員輪流值班。
7、加強機關院內的衞生管理和環保綠化管理。對負責此項工作的人員實行單獨考勤。由第一副主任***執行考勤。
8、制定專門的《車輛管理和使用規定》，進一步規範和加強車輛管理，實行用車申請和派車制度，嚴格按照出車地點、里程核定耗油及確定車輛返回時間。
9、嚴格控制業務招待經費，實行就餐申請制度，因工作需要就餐時，必須填寫就餐申請單，註明事由、接待對象、接待人員、就餐地點、招待標準等內容，交由辦公室審核、備案。
辦公室年度個人工作總結12
回顧20xx年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過一年的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將一年來的工作情況總結如下：
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來説是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四面八方的樞紐，推動各項工作朝着既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料，數據。
有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有着落。
1、理順關係，辦理公司有關證件。在公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關的手續及證件。我利用自己在XX部門工作多年，部門熟、人際關係較融洽的優勢，積極為公司辦理各類證件。
2、及時瞭解XX情況，為領導決策提供依據。作為XX企業，土地交付是重中之重。由於XX的拆遷和我公司開發進度有密切關聯，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，採取有效措施，到XX、XXxxx等單位，積極和有關人員交流、溝通，及時將所瞭解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室，公司領導在最短時間內掌握了XX及拆遷工作的進展，並在此基礎上進一步安排交付工作。
3、積極響應公司號召，深入開展市場調研工作。根據公司x號辦公會議精神要求，我針對目前XX房地產的發展情況及房屋租售價格、市場需求、發展趨勢等做了詳細的市場調查。先後到土地、建設、房管部門詳細瞭解近年房地產開發各項數據指標，走訪了一些商業部門如XX，XX又到XX花園、XX花園、XX小區調查這些物業的租售情況。就X號地塊區位優勢提出“商業為主、住宅為輔、凸現區位、統籌兼顧”開發個人設想。
4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的'記錄、整理和會議紀要提煉，並負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作，根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關規定，到勞動管理部門辦好繳納社保的各項手續。體現公司的規範性，解決員工的後顧之憂。
6、切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的採購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢後，在X月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、複印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續，嚴格按照程序核定使用標準。
7、做好公司董事會及其他各種會議的後勤服務工作。董事會在XX召開期間，認真做好會場佈置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
二、加強自身學習，提高業務水平
由於感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閲歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。
經過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過一年的鍛鍊都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今後努力方向
一年來，本人能敬業愛崗、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：
第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊幹邊摸索，以致工作起來不能遊刃有餘，工作效率有待進一步提高。
第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位。
第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在新的一年裏，自己決心認真提高業務、工作水平，為公司經濟跨越式發展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：
第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的瞭解，加強周圍環境、同行業發展的瞭解、學習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。
第二，本着實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領導的助手。
第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
辦公室年度個人工作總結13
回顧20xx年，作為公司行政辦公室的一員，一年來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將這一年的學習、工作情況總結：
一、踏實的.工作態度
一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業形象，妥善地做好本職工作，儘量避免工作中出現任何紕漏。行政文員是屬於服務性質的工作，且比較繁雜。
1、每天我都認真做好各項服務工作，以保障xx部、xx部、xx部、xx部及xx部門工作的正常開展。
2、文員日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
3、在xx部經理xx的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄裏，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責，做好行政人事工作
1、招聘工作：查收郵件閲讀簡歷，預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理複試。
2、商務會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預訂國內、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。
3、財務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關合作公司的月結費用。
4、快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上xx、xx網站跟蹤查詢客户簽收情況，如發現有不正常的快件，及時反應到對外業務人員和相關領導。
三、20xx年度需要努力的方向及感想
前台行政文員對於我來説是公司賦予我的一個新的挑戰以及肯定，希望能通過近一年內的學習，努力提高工作水平，適應新形勢下工作的需要，在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今後的行政工作做得更好。感謝xx的栽培和給予學習的機會，感謝同事們的每一次幫助，今後我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴格要求自己用心做好每一件事。
辦公室年度個人工作總結14
辦公室是公共事務的管理和服務部門，肩負着人事行政管理和後勤保障的作用，是承上啟下、溝通內外、協調左右的樞紐部門。為了總結經驗、尋找差距現將一年以來的工作情況以及存在的問題總結如下：
一、綜合事務工作
辦公室的綜合事務工作具有廣泛性、服務性、瑣碎性，工作涵蓋面較廣，項目繁雜，涉及範圍廣，許多是一些不起眼的樹枝落葉、芝麻小事，然而這些被稱為小事卻與全酒店員工的工作、生活都息息相關。
1、文件起草、存檔
1本着謹慎、嚴格的態度起草各類文件，如：各種申報文件、通知、通告等，並做好存檔工作。存檔率在98%以上。
2做好每天的會議紀要的記錄工作，做到上傳下達，並進行存檔。
2、衞生檢查
制定出衞生檢查制度，並實行績效考評制。
3、支援一線
配合一線部門，協調後勤部門人員的支援工作。
4、照片存檔
配合各部門做好各項工作的記錄、存檔工作（如：消防演習、員工培訓、員工生日、員工活動等）。
5、製作各種招聘的宣傳文件，完善招聘軟、硬件設施。
1與虎頭山續簽一年合同。
2招聘會展架的製作工作。
3招聘簡章的擬定及印刷工作。
6、員工福利
1員工生日：定期（每月26日左右）給當月員工舉行生日聚餐。
2員工更衣室的建立。
3員工宿舍的重新整理、裝修。
7、外聯工作
1酒店各種證照，如餐飲、客房衞生許可證，組織機構代碼證等的年審工作
2配合環保局、派出所及社區的各項工作
8、其它工作
自9月份餐廳新裝修重開業後，一直配合做餐飲部的各項工作，如新員工的招聘、各種文件的起草與發放，積極促進新老員工的磨合。在11月份配合餐飲做新員工的培訓工作以及培訓後的考核工作，得到員工和領導的一致好評。
以上是本年度綜合事務部的完成業績，這些工作的'順利完成離不開各部門的大力支持與配合，更離不開領導的正確指引，在彙總工作的同時，也看到了本部門存在的許多問題：
二、工作中的不足與差距：
1、由於綜合辦公室工作較瑣碎，工作上常常事無鉅細，每項工作主觀上都希望能完成得最好，但由於各種主觀和客觀條件有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
3、抓制度落實不夠，由於酒店事物繁雜，因而存在一定的重製度建設，忽略落實監督現象。
4、對客房、前廳的培訓工作抓的不夠。
5、內部基礎管理有所放鬆。重點是對部門內部運行的規範化、程序化管理有所鬆懈，部門分工不明確，造成部分工作運行緩慢。
6、人力資源動態管理不到位，不能及時為酒店領導提供有效決策信息。一是對員工動態瞭解不及時、不充分。二是酒店信息溝通制度執行不到位，不能及時的將有用信息反饋。
這些問題都需要我們在今後的工作中切實加以解決，20xx年即將過去，新的一年將要到來，在新的一年裏，我們將繼續圍繞酒店領導工作，克服缺點，改進方法。加強管理，改進服務。促使工作再上一個新台階，為酒店的健快速發展作出貢獻。
辦公室年度個人工作總結15
已經結束的20xx年，各方面的工作也差不多是完成了，即將迎來新的一年工作的正常展開，我也是應該要更加努力地去促成自己更好的發展。現在便是對我個人的工作做較好的總結，這樣來認清自己的工作情況，也方便於自己去提高，去成長。
一、認真工作，完成任務
在辦公室文員的崗位上我的工作確實是比較地繁雜，各項工作也是非常的難開展，對於我個人來説，我都是有擺正自己得心態，以個人的努力去更好的展開這份工作。認真的對待工作，端正好個人的態度來做好自己的本職工作，在工作中不斷去學習，不斷去讓自己有更多的成績。這樣便是能夠促成我更多的改變與成長。在這份工作中，我找尋到了自己心中的美好與幸福，並且堅定了自己不斷去奮鬥的決心與信心，也不斷地朝着自己心中所想在不懈的奮鬥。
二、加強學習，提升能力
辦公室文員的這份工作就是會顯得非常的瑣碎與事情多，所以在平時的工作中更是有非常多的方面是需要去學習與掌握的。再加上這份工作確實是有非常的事情與工作是需要去徐洗浴掌握的，所以在自己的工作中我也都是有擺正自己的心態，認真的完成好自己的工作。面對前方未知的未來，我便是有非常努力地去促成自己的改變，也希望憑藉着自己的努力能夠讓自己的人生有更好的追求，我確信在以後每天的工作中，我便是能夠有能力完成好自己的工作，真正的在這份工作上有更好的、更棒的發展。
三、工作中的不足與缺點
通過一年時間的不懈奮鬥，我也是在這份工作中找尋到了自己奮鬥的目標，更是自己的工作上一步一步地掌握了更多的知識與技能，但是我還是有非常多的不足之處。在工作上我總是比較的無序，在工作的完成中個會顯得非常的慌張，更是使得很多的時候沒有將工作完成好。再者就是我的工作能力確實是有些不足，更多的時候都沒有辦法將工作獨立的完成好，總是需要同事的幫助。另外我在工作上的自我的控制也不夠到位，有時候甚至會出現遲到這樣的錯誤，這一切的一切都是需要我花費更多的時間來調整，來改正自己地，所以對於未來的生活，我還是會努力地去做好自己的工作，以個人的努力來爭取在工作上有較大的進步。
我相信我是可以真正的在這份工作中有更好的收穫，所以我非常的期待新的一年的我，當然我也會在新的一年中去努力地改掉自己的不足，以自己的努力完成好自己的工作。
20xx年很快就要過去了，回首過去的在xx將近一年的日子，內心不禁有些許感慨和歎息，感慨的是時間如白駒過隙，歎息的是沒能早點加入公司，轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖然沒能在這段時間內取得什麼轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段和從前不同的考驗和磨礪。非常感謝xx公司給我這個成長的平台，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能，近一年以來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記公司制度，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。
回望過去的日子，用心工作是我秉承的信條，因為我相信用心付出就會有收穫。從經歷了原單位停產解散，年紀輕輕的我就初次嚐到了“下崗”的滋味，這使我更堅定的相信團結的力量，一個人的努力往往是渺小的，只有團結才是力量，個人與企業這個大家庭是共存共榮的，這一點我充分的在xx體會到了，xx雖然員工不多，但是都很團結，這正是我所期望的工作氛圍，我覺得我很幸運！
現對即將過去的20xx年裏所做出的工作做一個總結：
每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務佔用了很多工作時間，經常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，因此，我經常利用休息時間來進行“補課”，把一些文字工作帶回家去寫。
應變能力不強，對一些工作協調和處理的不夠好。我時刻牢記自己是公司的一名成員，應具有堅定的立場，要始終站在公司的整體利益上考慮問題，不能計較個人的得失，要從大局出發，處處維護公司的利益，不謀私利。在以後的工作中，我要發揚光大自己的優點，改正自己的缺點，爭當一名優秀的員工。
一、堅持積極努力的工作思想和轉變工作方法。
我一直以來都不斷提醒自己要積極努力的工作，辦公室作為一個xxx的綜合協調管理部門，在其工作過程中，如何做到有效的溝通和協調與各部門之間的工作關係是我需要不斷探索學習和掌握的方法，辦公室的工作很重要的一點就是在不斷的實踐工作中總結出經驗，不僅日常工作要準確到位，而且應當更為準確的領會領導意圖，真正自覺地、積極主動的輔助領導做好辦公室的各項工作。
二、要在提高預見性上下功夫，增強工作的超前性。
將近一年以來的實踐工作讓我意識到，工作主動，超前意識，是影響辦公室工作質量和效率以及結果的一個重要因素。我仍舊需要不斷的學習，克服懶惰思想，發揮工作的主動性、積極性，主動發現問題並解決問題，努力做到在某些情況的把握上能夠想領導所想，做領導所做，在主動服務上跟上領導的節奏。
三、充分認識辦公室的工作環境。
辦公室工作相對公司其他各部門紛繁複雜，缺少連貫性、隨機性大；如果沒有規範的工作程序和很高的工作效率，圓滿完成任務是存在困難的。因此，必須對公司的各項規章制度做到了如指掌，對自己負責的各項工作進行準確理解和定位。加強學習辦公室的各項規章制度和日常規範工作的基本要求。做到“懂規矩”，通過自我積極主動的學習和辦公室主任的悉心教導，知道各項工作該怎樣做，如何做到更好，做到辦事有規矩，不破壞公司規定，規範辦公室工作的基本原則，按規章制度和相關程序辦理遇到的事情。
四、業務水平的提高要不斷加強。
對會議記錄以及其他可能涉及的公務文書的處理努力做到準確規範，提高寫作水平，不斷提高自身電腦操作水平，為適應更為繁雜的辦公室工作做好技能準備，使日常工作更為正常有序、通暢，為更好的完成各項工作任務提供可靠的技術保障。
五、其他工作。
在完成本職工作的同時，認真完成領導交辦的隨機工作，並積極參加公司組織的各項活動，如演講比賽、打撈垃圾活動等，協助領導同事籌備“xxxx”項目開盤的相關工作，在今後的.工作中仍將一如既往的以飽滿的熱情和積極的工作態度參與公司組織的各項活動。
六、工作中的不足
在領導和同事的幫助下，通過幾個月以來的工作和學習，我在辦公室文員一職的工作中盡職盡責，同時也學到了很多以前沒有學到的東西，但距離公司領導的要求還有不小差距，如理論水平還有待進一步的提高，工作能力上如遇事考慮不夠周全、不夠細緻等等，這些問題，我決心在今後的工作中努力加以改進和解決，使自己更好地做好本職工作，服務公司。
七、20xx年工作計劃
1、加強自身學習，結合辦公室實際工作情況，多從細節考慮，緊跟領導意圖，協調好內外部關係，多為領導分憂解難。繼續加強對公司各種制度和業務的學習，做到全面深入的瞭解公司的各種制度和業務，根據自身實際體驗的工作情況提出合理化建議及看法。
2、熟悉公司現有的存檔合同文書，需要提供相關合同資料時做到快速、準確。對現有的合同做到及時整理，隨時熟悉，對於借出的合同要按照公司規定做好相關記錄並督促歸還。
3、樹立跟進、詢問意識，做到有時間性的跟進辦理各項外聯事務，與領導勤彙報，多溝通。針對自身所負責的階段性工作任務，要積極主動的多與外事單位聯繫，瞭解工作的進展情況及程度，多與公司領導彙報工作進度，做到溝通有序。
4、詳細瞭解所要辦理的事務的各階段程序及細節問題，做到有序、清晰，向領導彙報工作或經領導詢問時，能説清楚，講明白，為領導決策提供可靠依據。
5、積極學習其他單位會議接待經驗，提高接待水平，提升公司形象。以實踐帶學習全方位提高自己的工作能力，繼續在做好本職工作的同時，為公司做一些力所能及的工作，為公司做出應有的貢獻。
20xx年即將過去，充滿挑戰和機遇的20xx年即將來臨，在新的一年裏，我將總結經驗，克服不足，加強學習，為公司的發展壯大貢獻自己的綿薄之力！
近一年的工作中，我通過實踐學到了許多房地產的相關知識，通過不斷的學習逐步提高了自己的業務水平。但是作為新人，我深深知道，自己經驗還是相對欠缺的，需要不斷的學習和磨練。因此，在新的一年裏，我希望通過到銷售第一線的不斷學習和實踐，做好個人工作計劃，在現場不斷增加自己的經驗和見識，爭取使自己的業務水平提到一個更高的高度，為公司多做貢獻。
