理財個人工作總結

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總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料,它可以使我們更有效率,因此,讓我們寫一份總結吧。那麼總結應該包括什麼內容呢?下面是小編精心整理的理財個人工作總結,希望能夠幫助到大家。

理財個人工作總結

理財個人工作總結1

我在xx公司任理財顧問崗位。這是第一次正式與社會接並軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。

以下是我入職以來的感受總結:

一、自學能力

我擔任的是理財顧問(或稱操盤手),平時在工作就是面對電腦觀察外匯市場行情的變化,查找和了解最新的國際金融政策和一些重要商業機構的財務情況,在根據這些信息和數據判定外匯市場的走勢,最後找準時機,選擇合適的價位進倉。看上去是乎沒用上自己所學的專業知識。不過其他的同事他們的專業也是百花齊放,有英語專業的,有國際經濟於貿易、市場營銷、工商管理等等。但是現在的社會是知識複合型的社會,它所要求的不僅是專業的更是全面的。我們這一批新的員工都是經過高等教育的,這在我們培訓中就顯現出來了,在我們工作一星期後我們就熟悉了所有的工作流程,這也充分説明了我們有及強的適應能力和自學能力。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤於動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累,遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。

二、工作日常

和幾個同學一起租房住,住的地方離工作的地方不算是很遠,但是每天很早就得起牀去擠公交車,公司有一個好處就是週末從來不加班,因為週末的外匯是不開盤的,我們上班要求很嚴格,男士一定要正裝,要打領帶帶工牌,上下班都要打卡,遲到或早退都是要扣工資的,我們必須剋制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而不像在學校可以睡睡懶覺,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。

每日重複單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐着對着電腦看k線圖和一些相關的經濟指標,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給客户帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。如果哪個客户有意向的還得到處奔波去商談。而事實上所有的業務並不是一次就能交易成功的,他們必須具備堅忍不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯遭領導責罵時不能賭氣就辭職。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以後,我們才能體會父母掙錢的來之不易,而且要開始有意識地培養自己的理財能力!

理財個人工作總結2

迎來玉兔喜悦之時,回首20xx年工總行制定的“20xx服務價值年”和“創建客户最滿意銀行”工作中,本着緊緊圍繞這個主題思想去做好自己本分事情。工作重點目標是本着網點中間業務收入和經營目標為20xx年工作風向標,做好銀行與客户之間橋樑作用。不斷學習充實自己的工作能力,用專業知識贏得客户遵從,用細緻周到服務留住客户,為網點整體業績提升多盡一份力量。

一、各項任務指標、學習和工作情況

1、任務指標:

基金

個人任務指標萬,完成萬,完成率241%。

理財產品

個人任務指標萬,完成萬,完成率226%。

理財客户

新增户,完成111%。

貴金屬

任務指標萬,銷售萬,完成率115%。

白金卡

任務指標張,完成張,完成率130%。

貸記卡

個人任務指標張,完成張,完成率206%。

2、學習上:

20xx年8月通過了cfp(國際金融理財師)考試,目前已經具備了afp、cfp、保險、基金、等從業資格。

3、工作上:

1)、積極營銷新客户

有一次,一個客户向我諮詢我行辦vip卡的條件,我按經驗推斷該客户有一定潛力。接下我耐心營銷,在通過幾次接觸後,得知客户近期要從外地匯過來幾筆資金,目前已經走了幾家銀行,我主動向其介紹了我行的網上銀行匯款方便、快捷、而且優惠。

後來我為其辦理了vip卡,客户從外地匯過來xx-x萬元。

2)、細心維護老客户

定期給老客户打電話,介紹我行新產品,把合適的產品賣給合適的客户。一個老客户,不願意進行風險投資,即使是低風險的理財產品也不願意買,就買國債或存到銀行。後來我得知

他本人愛好收藏,我以此為切入點,向其推薦貴金屬,該客户對此非常感興趣,我先後陪其去市行多次,先後買了xx-x多萬元的貴金屬,為我行增加了xx-x萬多元的中間業務手續費。

3)、耐心解答客户問題

經常會有客户向我諮詢基金方面的問題,每個客户我都進行詳細講解。在遇到股市大幅波動時,客户的電話隨時都有可能打進來,所以我基本保持24小時開機。記得有一次,週末我在家接到一個客户的電話,在我解答完之後,該客户説還是你們單位有責任心,剛才給某銀行客户經理打電話一直不接。做理財經理將近三年了,雖然談不上什麼經驗,但我知道客户給我打電話就是對我的信任。>在做好本崗的同時,協助行領導營銷了xx-x、xx-x、xx-x和xx-x單位的的電子結算業務。

二、工作中存在的不足:

部分大客户資料信息不全,無法進行全面有效維護,維護率需要進一步提高。營銷力度有待提高。

三、20xx年的工作打算:

業務方面:對理財業務進行全面梳理,充分利用好銀掌櫃系統,重點開發大客户,提高大客户對我行的忠誠度。

營銷方面:要多學一些營銷技巧,加強自己的交際溝通能力,在處理棘手問題上能夠靈活變通。

新的一年已經來臨,我將倍加努力,爭取在業績上能夠更上一層樓!

理財個人工作總結3

歲末將至,感謝分理處和儲蓄所在這一年裏給了我不斷學習和鍛鍊的機會,為了給明年的工作打下良好的基礎,我將20xx年全年的工作進行總結:

我始終堅持"工作第一"的原則,認真執行所裏的各項規章制度,工作上兢兢業業、任勞任怨,時刻以"創新服務,持久服務"的服務理念鞭策、完善自已,以用户滿意為宗旨,努力為儲户提供規範化和優質的服務。在銅元局分理處注重對員工素質培養的今天,我刻苦鑽研業務技能,在熟練掌握了原業務流程的基礎上,認真主動地學習新業務,尤

其鑽研個金業務。在工作中他總能想客户之所想,急客户之所急,給客户最滿意的服務。全年來,我辦理業務快速、準確,業務量一直處於全所前列,月平均業務量4500筆,如:在二季度,開理財金一户,金額一百萬元,組織他行存款八十餘萬元。從20xx年至今一直擔任業務主管,在儲蓄所人手嚴重不足的情況下,我主動為所領導分憂,不計個人得失,長期放棄休息到所里加班,在工作中正確地起到了主管的模範作用。

為了實現"用户滿意第一",我除保證每天提前做好班前準備工作,做到準點開門、滿點服務之外,還時常犧牲個人休息時間到單位上辦理各類業務,主動向客户營銷我行產品,如基金,國債,保險等;並做到解釋簡明扼要,淺顯易懂,讓客户在最短的時間內瞭解我行產品,接受我行產品。對優質客户,我基本使用的是"站立式服務",且做到"來有迎聲,走有送聲"。此外,我還耐心細緻地向客户講解個人儲蓄業務、個人消費貸款、個人住房貸款、個人電子銀行等個金業務,受到客户好評。今年以來,就曾受到客户口頭表揚20餘次,未接到過一次客户投訴,多次受到單位領導褒獎。

本着高度的工作責任心和用户至上的服務理念,經過一年來的刻苦工作、學習和實踐,我在今年二季度兩次在南岸支行獲得"主管"榮譽稱號、兩次在分行評為"核算質量"獎、二季度差錯在全市排名第三。這些榮譽與成績的取得,與分理處、儲蓄所領導的培養和廣大同事的關心是分不開的。

為了適應新變化,在掌握現代化辦公設備與業務技能的同時,我還注意努力提高自身素質,以適應金融現代化的需要。我在工作之餘進行自我充電,努力自學計算機技能。通過這幾年的工作,使我個人的綜合素質得以提升,也鍛鍊得更加成熟。在以後的工作中,我還要繼續本着主人翁的態度,兢兢業業、努力工作,愛崗敬業,吸取他人之所長、克已之短,一如既往地為本所的發展敬獻自己的一份微薄之力。

我工作口號是:"向客户提供更優質的服務、把優質服務工作落到實處!"

理財個人工作總結4

歲末將至,感謝分理處和儲蓄所在這一年裏給了我不斷學習和鍛鍊的機會,為了給明年的工作打下良好的基礎,我將xx年全年的工作進行總結:

我始終堅持"工作第一"的原則,認真執行所裏的各項規章制度,工作上兢兢業業、任勞任怨,時刻以"創新服務,持久服務"的服務理念鞭策、完善自已,以用户滿意為宗旨,努力為儲户提供規範化和優質的服務。在銅元局分理處注重對員工素質培養的今天,我刻苦鑽研業務技能,在熟練掌握了原業務流程的基礎上,認真主動地學習新業務,尤其鑽研個金業務。在工作中他總能想客户之所想,急客户之所急,給客户最滿意的服務。

全年來,我辦理業務快速、準確,業務量一直處於全所前列,月平均業務量4500筆,如:在二季度,開理財金一户,金額一百萬元,組織他行存款八十餘萬元。從xx年至今一直擔任業務主管,在儲蓄所人手嚴重不足的情況下,我主動為所領導分憂,不計個人得失,長期放棄休息到所里加班,在工作中正確地起到了主管的模範作用。

為了實現"用户滿意第一",我除保證每天提前做好班前準備工作,做到準點開門、滿點服務之外,還時常犧牲個人休息時間到單位上辦理各類業務,主動向客户營銷我行產品,如基金,國債,保險等。並做到解釋簡明扼要,淺顯易懂,讓客户在最短的時間內瞭解我行產品,接受我行產品。對優質客户,我基本使用的是"站立式服務",且做到"來有迎聲,走有送聲"。此外,我還耐心細緻地向客户講解個人儲蓄業務、個人消費貸款、個人住房貸款、個人電子銀行等個金業務,受到客户好評。今年以來,就曾受到客户口頭表揚20餘次,未接到過一次客户投訴,多次受到單位領導褒獎。

本着高度的工作責任心和用户至上的服務理念,經過一年來的刻苦工作、學習和實踐,我在今年二季度兩次在南岸支行獲得"主管"榮譽稱號、兩次在分行評為"核算質量"獎、二季度差錯在全市排名第三。這些榮譽與成績的取得,與分理處、儲蓄所領導的培養和廣大同事的關心是分不開的。

為了適應新變化,在掌握現代化辦公設備與業務技能的同時,我還注意努力提高自身素質,以適應金融現代化的需要。我在工作之餘進行自我充電,努力自學計算機技能。通過這幾年的工作,使我個人的綜合素質得以提升,也鍛鍊得更加成熟。在以後的工作中,我還要繼續本着主人翁的態度,兢兢業業、努力工作,愛崗敬業,吸取他人之所長、克已之短,一如既往地為本所的發展敬獻自己的一份微薄之力。

我工作口號是:"向客户提供更優質的服務、把優質服務工作落到實處!"

理財個人工作總結5

進公司已有兩個月,對於理財顧問這個崗位,沒有我想象中的簡單,即需要對行情的瞭解,也需要對客户有耐心,同時還需要溝通技巧。通過這兩個月的學習我學到了很多,不只是證券知識,更多的是對學習的方法,工作的態度,對待客户的方式及溝通技巧。作為一個新員工非常感謝公司給我這個成長的平台,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質與才能,領導和同事對我的支持與關愛,令我明白到人間的温情,在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們,才能令到公司的發展更上一個台階。

在這兩個月的時間裏,我也看到了我的業績還狠不理想,之中也存在着諸多問題,經過自我反思,究其原因主要有:

第一、缺乏正確的時間觀,總以為時間還有很多,

第二、工作還不夠積極主動,可能是之前的工作性質決定了我不需要特別主動,只要等着領導安排,自己認真完成就好。但現在做為理財顧問,我需要自己去開拓客户,需要自己更加積極主動。

第三、業務水平還有待提高,無論是客户溝通能力,還是市場分析能力都是我目前欠缺的。

因此,在接下來的時間裏,我會從以下幾個方面着手:

第一、凡是預則立,不預則廢,合理的規劃有利於接下來工作的順利張開,因此我要先認真做好接下來3個月的計劃,並按計劃實行。趕緊把之間浪費的時間補回去。

第二、虛心求教。做為一個新員工,我要向領導學習,向老同志學習,向書本、向網絡學習,首先學習客户溝通技巧,和客户維護,取其之長,補己之短,夯實和提高自身業務能力。

第三、認真做好客户維護。作為理財顧問,客户是我們一切工作開展的核心,在接下的時間,我會讓真的做好客户私檔性管理,儘可能的發掘客户有用的信息,加以整理歸類。主動聯繫溝通客户,這也是我之前做得不夠的,雖然是銀行介紹的空户,可能他們有些人因為暫時資金緊張,或年底事情忙,暫時不需要,但不代表他們以後也就不需要理財服務,因此對於有潛力的客户,我要坐好及時的跟進。

第四、做好銀行渠道的維護。銀行上市我們客户的最主要來源。做銀行渠道維護時,首先先要認清銀行的需求,同時注重技巧。像我剛開始只顧幫他們做事,以為只要幫他們做事,客户就會源源不斷的介紹過來。可是客户是自己的,不是開了個户就完成任務,對銀行來説聯了三方任務九完成了,可是對我來説這才剛開始,更重要的是後續的開發維護。因此我要合理的安排時間,平衡銀行與客户之間的時間分配。

在接下來的20xx年,我會在保證認真對待、重視工作的基礎上,不斷完善和充實自己,提高自身素質。充分利用現有的資源,更進一步擴大對客户的積累和維護。同時加強對分析能力的學習和提高,努力夯實和提高自能工作能力和業務水平。

理財個人工作總結6

進公司已有一段時間,作為一個新員工非常感謝公司給我這個成長的平台,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質與才能,領導和同事對我的支持與關愛,令我明白到人間的温情,在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們,才能令到公司的發展更上一個台階。

以下是我20xx年工作總結:

一、各項任務指標、學習和工作情況

1、任務指標:

基金個人任務指標x萬,完成x萬,完成率xxx%。理財產品個人任務指標x萬,完成x萬,完成率xxx%。理財客户新增户,完成xxx%。貴金屬任務指標x萬,銷售x萬,完成率xxx%。xx卡任務指標x張,完成x張,完成率xx%。貸記卡個人任務指標xx張,完成xx張,完成率xx%。

2、學習上:

20xx年x月通過了CFP(國際金融理財師)考試,目前已經具備了AFP、CFP、保險、基金、等從業資格。

3、工作上:

1)積極營銷新客户。

有一次,一個客户向我諮詢我行辦VIP卡的條件,我按經驗推斷該客户有一定潛力。接下我耐心營銷,在通過幾次接觸後,得知客户近期要從外地匯過來幾筆資金,目前已經走了幾家銀行,我主動向其介紹了我行的網上銀行匯款方便、快捷、而且優惠。後來我為其辦理了vip卡,客户從外地匯過來xxx萬元。

2)細心維護老客户。

定期給老客户打電話,介紹我行新產品,把合適的產品賣給合適的客户。一個老客户,不願意進行風險投資,即使是低風險的理財產品也不願意買,就買國債或存到銀行。後來我得知他本人愛好收藏,我以此為切入點,向其推薦xx產品,該客户對此非常感興趣,我先後陪其去市行多次,先後買了xxx多萬元的貴金屬,為我行增加了xxx萬多元的中間業務手續費。

3)耐心解答客户問題。

經常會有客户向我諮詢基金方面的問題,每個客户我都進行詳細講解。在遇到股市大幅波動時,客户的電話隨時都有可能打進來,所以我基本保持24小時開機。記得有一次,週末我在家接到一個客户的電話,在我解答完之後,該客户説還是你們單位有責任心,剛才給某銀行客户經理打電話一直不接。做理財經理將近三年了,雖然談不上什麼經驗,但我知道客户給我打電話就是對我的信任。

4)協助行領導積極營銷。

在做好本崗的同時,協助行領導營銷了多個單位的的電子結算業務。

二、工作中存在的不足

1、部分大客户資料信息不全,無法進行全面有效維護,維護率需要進一步提高。

2、營銷力度有待提高。

三、明年的工作打算

1、業務方面:對理財業務進行全面梳理,充分利用好xx系統,重點開發大客户,提高大客户對我行的忠誠度。

2、營銷方面:要多學一些營銷技巧,加強自己的交際溝通能力,在處理棘手問題上能夠靈活變通。

以上就是我個人20xx年的工作總結匯報,不當之處還請領導和同事們批評指正!

理財個人工作總結7

20xx年一年轉瞬即逝,回顧這一年來,我在某某銀行領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照總行的要求,認真做好自己的本職工作。現將20xx一年的工作情況總結如下:

作為一名理財客户經理,不僅要逐步提高自己的服務意識和服務水平,做好客户的財務保密工作和管理工作,充分發揮客户經理應盡的職責。

1、努力提升業務技能水平,強化理財管理意識。為了能夠更好的拓展客户,在分行某某部門領導的支持幫助下,自己很快了解並熟識理財業務的操作模式,理財經驗和管理的把握也進一步得到了提升;另外,為了加強學習業務技能,一年內先後某次參加了分行舉辦的技能培訓。

2加強客户營銷,做好客户考察、授信上報、維護等工作。由於20xx年總體從緊的銀行政策,在實現市場營銷與風險管理和諧的基礎支行,深入研究行業發展趨勢,有針對性的做好目標客户營銷。一年期間,曾參與萬客户的理財工作,為客户建立了良好的關係,實現了人民幣理財產品xx多萬元。

3、我還積極營銷外幣儲蓄和理財產品。今年總行推出了系列產品,藉此向我行大客户推銷我行的理財產品,

由於今年國內資本市場異常活躍,股市指數不斷攀升,開放式基金的贏利能力不斷增加,吸引了不少客户的目光,我藉此機會將自己以往在股票市場上的一些經驗和自己工作上經常與基金公司人員接觸的便利而獲得較多的信息相結合,總結出了一些基金方面的營銷技巧,適時地向各類客户推薦基金,還邀請了基金公司的高級渠道經理到我行為大客户講解各種理財產品,得到了大客户的信任,今年成功地完成了、等基金的發行工作,其中基金就直接銷售了多xx萬元,許多客户都從其他銀行將錢轉到我行購買基金,使我行的基金客户不斷壯大,今年基金的銷售達到了xx萬元。同時由於基金公司推出了基金網上申購優惠政策,我適時進行宣傳,既讓客户得到了實惠,又增加了我行網上銀行的交易量。

4、加強客户營銷,增加客户羣體。自己的擔子很重,而自己的技能、營銷能力和閲歷與其客户經理業績都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學結,怎樣才可以更好的做好銀行工作,不斷學習、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面,經過一年的鍛鍊有了一定的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。

5、存在的問題和今後努力方向。我雖然能敬業愛崗、積極地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:

第一,業績技能水平還不夠熟練,有些很好的客户資源,原本能夠很好的合作,但自己卻不能很好的有針對性的為客户制定理財方案。

第二,現有的客户資源,沒有能夠很好的深挖細刨,針對客户貿易鏈各環節展開營銷工作;對於自己有目標的客户羣體也一直沒有找到合適的介入機會。

第三,有些工作做的不夠過細,一些工作協調不是十分到位。

下一年已經步入,針對以上突出的問題,我將爭取最大努力做到以下幾點:

第一,加強學習,提升技能,只有具備完善的業務技能水平,開展業務才可以得心應手,遊刃有餘。

第二,在做好本職工作的同時,積極營銷,更新觀念,爭取以良好的心態和責任心,做出較好的業績回報某某銀行。

第三,細節決定成敗,今後我將努力完善工作細節,增強部門同事銀企之間等合作意識,加強團結,不斷改進,力爭做好銀行理財工作。

理財個人工作總結8

回首20xx年工總行制定的“XX服務價值年”和“創建客户最滿意銀行”工作中,本着緊緊圍繞這個主題思想去做好自己本分事情。工作重點目標是本着網點中間業務收入和經營目標為20xx年工作風向標,做好銀行與客户之間橋樑作用。不斷學習充實自己的工作能力,用專業知識贏得客户遵從,用細緻周到服務留住客户,為網點整體業績提升多盡一份力量。

20xx年學習業務知識方面取得的成績:在擁有保險、基金從業資格證書、總行信貸a類資格證書、總行個人客户經理資格證書、以及afp資格證書,目前還執着與cfp理財師考試中。本人繼續努力學習不斷豐富自己的專業知識,鍛鍊寫理財專業文章。今年工行門户網站原創舞台有我關於理財、保險、基金、案例等十多篇專業文章,在九月現代商業銀行雜誌中以工總行理財支持團隊身份發表保險專業文章。在金融理財師持證人期刊中也發表十餘篇理財文章。每週二或四晚上利用qq羣做好工總行理財團隊基金宣傳學習活動,通過與各家基金公司學習機會,懂得了很多理財知識,對做好基金營銷起到促進作用,有幾隻重點基金營銷在分行排名前三名,有的基金超額完成400%!為本網點和支行做出理財師應有的貢獻。

20xx年工作中營銷理念的改變:日常工作中不是坐等領導下達命令而是主動積極配合網點領導做好各項營銷工作,及時把握好上級領導下達的工作營銷方向和任務指標。利用下班晚上和公休時間,勤於學習與工作有關的業務知識,運用到實際工作中,給網點領導提供好的參謀建議,與網點領導配合默契,按照上級風向標做好本網點營銷理財工作。

個人在營銷中的理念:我不是推銷賣給客户銀行產品直銷人員;而是我幫助客户買好銀行理財產品做好後續跟蹤服務的銀行理財師。簡單説:我不是賣產品,而是幫助客户買產品。只是這一買一賣一字之差意思就截然不同,工作心態的不同;工作效果必然不同。由被動變為主動,主動尋找目標客户之後幫助客户找到適合的理財產品,我的理財工作即為橋樑,讓銀行與客户雙方皆大歡喜的工作。

20xx年做好本網點優質客户數量的提升:在管理網點300名客户中有理財金卡客户數量並不多,就把這項工作改變,做為上任理財經理首要解決問題。工作中通過耐心解答宣傳引導我行客户標準,對開欲辦理財金卡客户,的確起到很好的吸引力作用。經過辛勤努力__年網點開立理財金卡總數量410張,自己營銷的業績佔70%以上。個人業績從接手時,全行網點排名由194名提升到60名以內。三季度評為先進網點受到嘉獎。

20xx年工作業績彙報如下:一年中常規理財產品營銷金額1.1億多元、靈通快線8500多萬,工銀貨幣基金1600多萬元。今年分行指定重點營銷基金任務指標全年完成股票型基金700多萬元。20xx年一月至十一月為網點贏得重點營銷積分4163.06份取得分行排名56名支行排名第一。今年支行組織陽光保險公司營銷訓練營活動中取得排名第一成績。

通過一年努力結果,由擁有幾十户理財金客户,現在網點擁有理財金客户數量達到410多户,截止年底客户達到七星貢獻有7户,六星71户,明年工作中爭取發展100到150位六以上客户羣,為網點綜合客户素質提高勤奮工作。

理財個人工作總結9

我於20xx年4月接到省分行的調令,調任xxx支行客户經理。在xxx支行8個月的工作中,我勤奮努力,注重創新,在自身業務水平得到了不斷提高的同時,于思想意識方面也取得了不小的進步。現將我本人在20xx年三個季度的工作情況總結匯報如下:

一、熟悉新的環境

20xx年二季度我在xxx支行行長和各條線同事的關心指導下,用較短的時間熟悉了新的工作環境。在工作中,我能夠認真學習各項金融法律法規,積極參加行裏組織的各種學習活動,不斷提高自己的理論素質和業務技能。20xx年3月至6月,我參加了xx金融培訓中心舉辦的afp(金融理財師)資格認證培訓,取得參加afp認證考試資格,並於20xx年7月順利通過了afp認證考試。通過這次全方位的培訓和學習,使我深刻意識到自身崗位的重要性和業務發展的緊迫感。

在工作中,我把所學到的理論知識和客户所遇到的實際問題相結合,勇於探索新理論、新問題,創造性的開展工作。

到了新的崗位,自己的工作經驗、營銷技能和其他的客户經理相比有一定的差距。且到了新的工作環境,對行內業務往來頻繁的對私對公客户都比較陌生,加之支行的大部分存量客户已劃分到其他客户經理名下。要開展工作,就必須先增加客户羣體。到任新崗位後,我始終做到“勤動口、勤動手、勤動腦”以贏得客户對我行業務的支持,加大自身客户羣體。在較短的時間內,我通過自身的優質服務和理財知識的專業性,成功營銷了支行的優質客户,提高了客户對銀行的貢獻度和忠誠度。

擔任客户經理以來,我深刻體會和感觸到了該崗位的使命和職責。客户經理是我們xx銀行對公眾服務的一張名片,是客户和銀行聯繫的樞紐,在與客户交往中表現出的交際風度及言談舉止,代表着我行的形象。

我深知客户經理的一言一行都會在第一時間受到客户的關注,因此要求其綜合素質必須相當的高。從我第一天到任新崗位,從開始時的不適應到現在的能很好地融入到這個工作中,心態上也發生了很大的轉變。剛開始時,我覺得客户經理工作很累、很煩鎖,責任相對比較重大。

但是,慢慢的,我變得成熟起來,我開始明白這就是工作。每天對不同的客户進行日常維護,熱情、耐心地為客户答疑解惑就是我的工作,為客户制訂理財計劃和讓客户的資產得到增值就是我的工作範圍,當我明確了目的,有了工作目標和重點以後,工作對於我來説,一切都變得清晰、明朗了起來。當客户坐在我的面前我不再心虛或緊張,我已經可以用非常輕鬆的姿態和親切的微笑來從容面對。如今客户提出的問題和疑惑我都能夠快速、清晰的向客户傳達他們所想了解的信息,都能與大部分客户進行良好的溝通並取得很好的效果,從而贏得了客户對我工作的普遍認同。同時,在和不同客户的接觸中,也使我自身的溝通能力和營銷技巧得到了很大的提高。

二、存在的主要問題

1、金融專業知識有待進一步加強。面對如今市場經濟的多樣性,銀行理財成為越來越多客户的需求,如何能給我行優質客户提供專業的金融信息和理財產品,這就需要提高自身的學習能力和學習主動性,及時掌握最新的財經信息和準確分析未來的經濟走勢,以提高自身金融專業知識水平。

2、針對不同的客户,還應朝細緻精準化管理方面進行加強。對現有的客户資源,深挖細刨,根據不同客户的需求和實際情況,做精準化營銷,提高支行中間業務收入。

3、進一步克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己,決不能因為取得一點小成績而沾沾自喜,驕傲自大,而要保持清醒的頭腦,與時俱進,創造出更大的輝煌。

三、個人職業發展的願景

由於銀行業的特殊性和一定程度上的專業性,想成為銀行業的優秀員工,必須經過系統的培訓與豐富的實踐。我期望在20xx年能爭取到更多的培訓機會,使自身的綜合素質得到全面的提高。夯實自己的業務基礎,朝着更高、更遠的方向努力。

總結過去,是為了吸取經驗、完善不足。展望來年,我將會更有信心、更加努力、積極進取、精益求精地完成好今後的工作,以爭為我行來年的發展做出自己更大的貢獻。

理財個人工作總結10

回首202X年,這已經是我在銀行工作的第二個年頭了,仔細回味起在支行這個大家庭生活的點點滴滴,每每想起,我都感到了無比的自豪和温暖。今年對於我來説是一個重要的轉折年,也是一個充滿感恩的一年,從事銀行工作10年的我,終於在這一年中由一個會計人員轉型成了一名營銷崗位人員,這對於我來説既是一個考驗,又為我未來工作發展奠定的基礎。

一、首先彙報一下我個人的去年工作完成情況:

1.理財產品銷售情況:

一季度,銷售理財共計1069萬,月平均356萬;

二季度,銷售理財共計20xx萬,月平均690萬;

三季度,銷售理財共計7147萬,月平均2382萬;

四季度,銷售理財共計4080萬,月平均1360萬。

2.信用卡任務完成情況:

全年髮卡36張,激活卡片5張。

3.貴金屬任務完成情況:

年度內銷售:戊戌旺福金鈔套裝32套,給特別的你套裝12套,世界盃金鈔一套

4.儲蓄存款完成情況:

年累計完成外幣定期儲蓄任務共計10筆,共計金額23萬美元。

大額存單完成4筆,共計金額120萬人民幣。

二、工作措施情況:

由於20xx年總分行體質改革原因,取消了所有外包公司與我行的合作,故從年中至今,一直都是大堂經理和理財經理一人兩崗的經營模式,這無疑直接影響了理財經理的很多外拓及宣傳工作。但就在如此艱難的情況下,在全體支行員工通力合作,相互配合,仍舊圓滿了舉辦了多次外拓和社區宣傳的工作。在此,我首先要感謝王行,對我們每次活動的重視,急人所急,想人所想,出謀劃策,大力提供幫助;其次也非常感謝偉行對我工作的幫助,不論是午間休息,還是每次活動外出,偉行總是第一時間主動幫助我,從無怨言,無私的奉獻;最後我還要感謝全體員工,在每次的活動中,以及在平時的工作生活中,對我的幫助與支持。

本年度,深入社區宣傳共計兩次,參與活動人次共計150人,成功營銷新增我行客户30餘人,提升了我行在附近社區的公眾影響力及形象。

在支行內部組織宣傳活動共計4次,參與活動人數共計80餘人,新增我行優質客户30餘人,其中典型的成功案例兩次,一次是養生宣講沙龍,參與人數30餘人,新增優質客户11人。第二次為我行週年慶,為期一個月的宣傳活動,新增轉推薦客户10名,新增手機銀行活躍客户150餘人,以上活動均取得了優秀的成果。

另外,我支行還在本年內,利用地理位置的便利,對總行的9個樓層開展了3次營銷宣傳和慰問活動,贏得了總行領導及同事的認可與讚賞。並且取得了優異的成果,累計營銷外幣定期儲蓄任務共計10筆,共計金額23萬美元;累計營銷貴金屬共計45套;累計新增信用卡客户10餘名。

三、其他工作情況:

除了日常的理財及大堂經理工作外,我還擔任支行安保負責人的工作。20xx年度內,我支行迎接了三次重大的安保檢查,一次為XX市內保局的安全檢查,一次為人行的突擊檢查,另一次為總行的全面檢查。由於我支行成立時間較短,環境、設備均採用最新的標準佈置和採購,以及我支行過硬的安保服務素質,至此在每次的突擊或全面檢查中,我支行都圓滿的通過了考驗,並得到了分行及總行的高度評價。

四、存在的不足及改進措施:

以上為我20xx年度的工作總結,如果硬要給自己打分的話,我會打60分。因為在各個方面,我都存在着些許的不足。

1.營銷方面,新增和服務客户是根本,雖然在這方面我做得還算合格,但是能否更好的維護客户,再拓展新客户,這才是成功客户經理的方向,而恰恰這方面我經驗上欠缺很多。我行的系統不向其他行那樣智能,無法全方面的覆蓋所有的客户信息,故我應該更加細心,更加專業的統計並彙總,針對不同的客户設計不同的營銷思路及方案,多元經營,除定期發送理財諮詢及短信宣傳外,還應多組織客户開展宣傳活動,以老帶新,擴充客户羣體。零售業務本來就是簡單但有繁多的工作,簡單在於業務種類少,繁多指的就是維護好每一位客户,所以我應該更加的耐心,整理歸納客户檔案,更好的為每一位客户服務。

2.在專業知識方面,我也有很多的不足,在個貸、保險、基金等業務方面均有欠缺,在這方面我還應該感謝耿闊和趙磊每次的幫助及教誨,讓我化解了諸多服務上的難題。

3.在安保工作中,其實我也有很多做得不到位的地方。安保是一件非常重要的工作,關係着每一位員工及客户的生命,以及行裏的財務的保管安全情況。由於我分行安保內部體質的不健全,也由於我自己經驗欠缺,在安保檔案整理方面總是有所缺陷,導致年底檢查差點扣分,影響支行的考核,在此我還要由衷的感謝偉行,在我休假期間努力的爭取及幫忙,讓我有機會彌補過失。

五、工作規劃:

在新的一年裏,我將努力改正種種不足。營銷方面,全面歸納總結我行客户檔案信息,針對不同客户設計不同營銷方案,多組織品種多樣的宣傳活動,爭取每月都組織廳堂或者外拓宣傳活動。專業知識方面,向有經驗的同事多學習多請教,爭取早日學會所有業務方面的知識,成為一名合格的理財經理。在安保方面,嚴格按照總分行要求,定期檢查、培訓及演練,規整檔案並留存,保證支行的安全平穩運行,及確保隨時接受檢查時都能圓滿通過考驗。

理財個人工作總結11

當日歷一頁頁撕落得只剩下最後一頁,一年就這樣不知不覺,悄無聲息地度過。回首這一年,為了能夠勝任理財客户經理這個崗位,我不斷學習、不斷總結、不斷提高和完善自己,以下是我這一年來的工作總結。

一、各項任務指標、學習和工作情況

1、任務指標:

基金

個人任務指標x萬,完成x萬,完成率xx%。

理財產品

個人任務指標x萬,完成x萬,完成率xx%。

理財客户

新增户,完成xx%。

貴金屬

任務指標x萬,銷售x萬,完成率xx%。

白金卡

任務指標x張,完成x張,完成率xx%。

貸記卡

個人任務指標x張,完成x張,完成率xx%。

2、學習上:

20xx年x月通過了cfp(國際金融理財師)考試,目前已經具備了afp、cfp、保險、基金、等從業資格。

3、工作上:

1)、積極營銷新客户

有一次,一個客户向我諮詢我行辦vip卡的條件,我按經驗推斷該客户有一定潛力。接下我耐心營銷,在通過幾次接觸後,得知客户近期要從外地匯過來幾筆資金,目前已經走了幾家銀行,我主動向其介紹了我行的網上銀行匯款方便、快捷、而且優惠。後來我為其辦理了vip卡,客户從外地匯過來x萬元。

2)、細心維護老客户

定期給老客户打電話,介紹我行新產品,把合適的產品賣給合適的客户。一個老客户,不願意進行風險投資,即使是低風險的理財產品也不願意買,就買國債或存到銀行。後來我得知他本人愛好收藏,我以此為切入點,向其推薦貴金屬,該客户對此非常感興趣,我先後陪其去市行多次,先後買了x多萬元的貴金屬,為我行增加了x萬多元的中間業務手續費。

3)、耐心解答客户問題

經常會有客户向我諮詢基金方面的問題,每個客户我都進行詳細講解。在遇到股市大幅波動時,客户的電話隨時都有可能打進來,所以我基本保持24小時開機。記得有一次,週末我在家接到一個客户的電話,在我解答完之後,該客户説還是你們單位有責任心,剛才給某銀行客户經理打電話一直不接。做理財經理將近三年了,雖然談不上什麼經驗,但我知道客户給我打電話就是對我的信任。

4、協助行領導積極營銷

在做好本崗的同時,協助行領導營銷了xxx、xxx、xxx和xxx單位的的電子結算業務。

二、工作中存在的不足

1、部分大客户資料信息不全,無法進行全面有效維護,維護率需要進一步提高。

2、營銷力度有待提高。

三、20xx年的工作打算:

1、業務方面:對理財業務進行全面梳理,充分利用好銀掌櫃系統,重點開發大客户,提高大客户對我行的忠誠度。

2、營銷方面:要多學一些營銷技巧,加強自己的'交際溝通能力,在處理棘手問題上能夠靈活變通。

新的一年已經來臨,我將倍加努力,爭取在業績上能夠更上一層樓!

理財個人工作總結12

大家好!我是來自**支行的**,非常榮幸能夠參加這次理財經理的競聘,首先,請允許我向大家介紹一下我的基本情況。

我今年28歲,**年畢業於吉林省經濟管理學院會計專業,畢業後進入交行工作先後在原新春儲蓄所、儲蓄所作儲蓄員工作。**年通過招聘進入延邊移動公司任客户經理。於今年11月份重新回到交行在春暉支行擔任臨櫃櫃員。這些工作經歷增加了我的工作經驗同時也提高了各個方面的能力。下面就我所具備的競爭條件和優勢做簡要的介紹。

一、首先我對銀行理財工作非常感興趣,同時也是一個工作勤勉和善於學習的人,我有信心在銀行理財崗位能夠更好地展現我的價值,並且為我行創造更多的價值。通過**年底開始的股市牛市以來,客户對個人理財方面開始有很大的需求,但是又凸現出個人理財知識的匱乏,這就需要有專業人士來進行正確的指導,來實現客户和銀行的雙贏。在為客户辦理理財的同時,樹立交行個人理財的品牌,來吸引更多的客户。

二、我曾經在移動公司任客户經理,在此期間,積極做好優質客户的營銷工作,培養了自身營銷的能力;並且通過這段工作經歷,使我具有一定的公關能力和良好的社會關係。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色了做好這項工作。

三、有在一線網點工作的經歷,接觸的客户層面較多,能夠了解各類客户的需求,根據不同類型的客户,而採用有針對性的營銷策略。努力做到客户需要什麼,我們就要給他什麼。讓客户把我們當作自己人來看待。

四、如果這次能夠競聘成功,我將從以下幾個方面來加強

1、儘快適應崗位轉換。首先是加強理財知識的學習。這是關鍵,不能夠熟悉個人理財業務知識和我們的各種理財產品,得不到客户的信服,任何的服務和營銷將無從談起。更談不上客户的開發。其次是營銷的技能。在理財經理崗位上不單純是個客户作理財服務,我們的目的是要將我們的產品銷售出去,為我行創造效益。我們每天都會面對許多形形色色的客户,要善於和他們進行廣泛的溝通與交流,洞察客户的想法,為其提供滿意的服務。通過對學習和對市場行情的準確把握,為客户提供合理建議。()這種營銷,既立足當前,更着眼於未來。善待客户,就是善待自己;提升客户價值,就是提升自我價值。

2、目前,銀行理財主要以單一產品銷售為主,什麼在市場上賣得火,我們就一擁而上都賣這個,而忽視了必要的個人投資風險規避。只注重短期效應,比如在去年的基金銷售中,個別行就存在這種情況。針對這種情況,我將着重於組合理財產品和手段,由對客户的深入瞭解開始,然後針對每一個目標客户的特點及風險承受能力,量身組合出恰當的理財產品或服務手段,讓其獲得更大的收益,從而提升客户對我個人,進而是我行的忠誠度和認知度。

3、發揮客户和銀行之間的橋樑作用,及時將客户的要求及服務中反映出來的問題反饋回來,從而有助於銀行整體服務水平和功能的提升。

4、加強學習,不斷豐富個人業務知識,並按照客户經理髮展的方向,強化投資規劃、保險、理財等多方面知識,今年內,爭取考到個人理財專業認證。儘快提升自己的專業水平,適應新形勢的需要。

各位領導,以上是我對個人理財經理崗位的一些認識,希望能夠得到大家的認同,同時希望能夠給我這個機會讓我來展示自己,為我行創造更大的效益。

理財個人工作總結13

回顧即將過去的一年,我感慨萬千。20xx年是我人生旅程中轉折的一年,這一年我轉行進入證券行業,對我來説,這是一個充滿機遇和挑戰的行業,充滿了神祕,好奇,時而豪氣萬丈,時而信心缺缺,這是一條佈滿荊棘的道路,只要你能邁過一個個坎,同時也是通往光明的道路。

在這段時間裏,我也看到了我的業績還狠不理想,之中也存在着諸多問題,經過自我反思,究其原因主要有:

第一、缺乏正確的時間觀,總以為時間還有很多;

第二、工作還不夠積極主動,可能是之前的工作性質決定了我不需要特別主動,只要等着領導安排,自己認真完成就好。但現在做為理財顧問,我需要自己去開拓客户,需要自己更加積極主動;

第三、業務水平還有待提高,無論是客户溝通能力,還是市場分析能力都是我目前欠缺的。

因此,在接下來的時間裏,我會從以下幾個方面着手:

1、凡是預則立,不預則廢,合理的規劃有利於接下來工作的順利張開,因此我要先認真做好接下來3個月的計劃,並按計劃實行。趕緊把之間浪費的時間補回去;

2、虛心求教。做為一個新員工,我要向領導學習,向老同志學習,向書本、向網絡學習,首先學習客户溝通技巧,和客户維護,取其之長,補己之短,夯實和提高自身業務能力;

3、認真做好客户維護。作為理財顧問,客户是我們一切工作開展的核心,在接下的時間,我會讓真的做好客户私檔性管理,儘可能的發掘客户有用的信息,加以整理歸類。主動聯繫溝通客户,這也是我之前做得不夠的,雖然是銀行介紹的空户,可能他們有些人因為暫時資金緊張,或年底事情忙,暫時不需要,但不代表他們以後也就不需要理財服務,因此對於有潛力的客户,我要坐好及時的跟進。

4、做好銀行渠道的維護。銀行上市我們客户的最主要來源。做銀行渠道維護時,首先先要認清銀行的需求,同時注重技巧。像我剛開始只顧幫他們做事,以為只要幫他們做事,客户就會源源不斷的介紹過來。可是客户是自己的,不是開了個户就完成任務,可是對我來説這才剛開始,更重要的是後續的開發維護。因此我要合理的安排時間,平衡銀行與客户之間的時間分配。

在接下來的20xx年,我會在保證認真對待、重視工作的基礎上,不斷完善和充實自己,提高自身素質。充分利用現有的資源,更進一步擴大對客户的積累和維護。同時加強對分析能力的學習和提高,努力夯實和提高自能工作能力和業務水平。

理財個人工作總結14

當日歷一頁頁撕落得只剩下最後一頁,一年就這樣不知不覺,悄無聲息地度過。回首這一年,為了能夠勝任理財客户經理這個崗位,我不斷學習、不斷總結、不斷提高和完善自己,以下是我這一年來的工作總結。

一、各項任務指標、學習和工作情況

1、任務指標:

基金

個人任務指標萬,完成萬,完成率241%。

理財產品

個人任務指標萬,完成萬,完成率226%。

理財客户

新增户,完成111%。

貴金屬

任務指標萬,銷售萬,完成率115%。

白金卡

任務指標張,完成張,完成率130%。

貸記卡

個人任務指標張,完成張,完成率206%。

2、學習上:

20__年8月通過了cfp(國際金融理財師)考試,目前已經具備了afp、cfp、保險、基金、等從業資格。

3、工作上:

1)、積極營銷新客户

有一次,一個客户向我諮詢我行辦vip卡的條件,我按經驗推斷該客户有一定潛力。接下我耐心營銷,在通過幾次接觸後,得知客户近期要從外地匯過來幾筆資金,目前已經走了幾家銀行,我主動向其介紹了我行的網上銀行匯款方便、快捷、而且優惠。後來我為其辦理了vip卡,客户從外地匯過來xxx萬元。

2)、細心維護老客户

定期給老客户打電話,介紹我行新產品,把合適的產品賣給合適的客户。一個老客户,不願意進行風險投資,即使是低風險的理財產品也不願意買,就買國債或存到銀行。後來我得知他本人愛好收藏,我以此為切入點,向其推薦貴金屬,該客户對此非常感興趣,我先後陪其去市行多次,先後買了xxx多萬元的貴金屬,為我行增加了xxx萬多元的中間業務手續費。

3)、耐心解答客户問題

經常會有客户向我諮詢基金方面的問題,每個客户我都進行詳細講解。在遇到股市大幅波動時,客户的電話隨時都有可能打進來,所以我基本保持24小時開機。記得有一次,週末我在家接到一個客户的電話,在我解答完之後,該客户説還是你們單位有責任心,剛才給某銀行客户經理打電話一直不接。做理財經理將近三年了,雖然談不上什麼經驗,但我知道客户給我打電話就是對我的信任。

4)

協助行領導積極營銷

在做好本崗的同時,協助行領導營銷了xxx、xxx、xxx和xxx單位的的電子結算業務。

二、工作中存在的不足:

1、

部分大客户資料信息不全,無法進行全面有效維護,維護率需要進一步提高。

2、

營銷力度有待提高。

三、20__年的工作打算:

1、

業務方面:對理財業務進行全面梳理,充分利用好銀掌櫃系統,重點開發大客户,提高大客户對我行的忠誠度。

2、

營銷方面:要多學一些營銷技巧,加強自己的交際溝通能力,在處理棘手問題上能夠靈活變通。

新的一年已經來臨,我將倍加努力,爭取在業績上能夠更上一層樓!

理財個人工作總結15

近期,通過學習個人理財的培訓後,讓我瞭解到,要想學習投資理財,首先就要了解一些相關投資理財的基礎知識;要想使投資獲得最大的收益,就要懂得選擇哪種投資方式,就要了解投資時運用的方法與操作,才能使自己獲得最大的收益。通過學習這些內容,希望我在投資方面,運用這些知識去實施後能收到相對的效果。

首先,學習股市操作的技術理論與主要方法,它能夠指導投資者在股市市場中的實際操作,從而提高股票投資的效率與收益。在這裏它主要以趨勢分析、均線分析、量價分析、形態分析、技術指標分析為主,通過理解它們的理論及方法,分析出什麼時候是買時時機,什麼時候是賣出時機。使我們在股票市場中能判斷股價未來的走勢,再做出最後的決策,以便股票交易的操作;

學習外匯投資理論與實務,讓我明白,要想外匯投資理財,外匯市場、匯率及外匯業務的基本知識是一定要了解的,並且要時時關注匯率的變化,在交易過程中才不會吃虧,並能獲得收益;

學習證券投資基金理論與實務,主要是讓我們瞭解證券投資基金、投資證券基金的發展的成績及存在的問題,並與股票,債券,存款等進行比較,瞭解他們的性質與特點。在實際生活中,通過學習這內容,讓我懂得,要想投資理財,我們可以選擇基金的投資,才能使其風險不大,收益也能夠相對多;

學習股票上市與融資,讓我懂得,公司從私人公司走向公眾公司的一個過程就叫做IPO,即首次公開發行股票,也就是國內屬稱的上市。而私人公司要想走向公眾公司,就必須要了解IPO的流程及發行審核流程及審核要點。通過了解這些知識,並且教會那些準備上市的公司,要懂得抓住機遇,用好機遇,才能很快的實現上市的夢想;

學習商品期貨、金融期貨與期權理論與實務,主要讓我們掌握它的概念及制度,並對其在市場中的現狀做簡要的介紹。在期貨市場的制度特點裏有個雙向交易機制我們要了解,即如果市場看漲,可以先買進再賣出;如果市場看跌,可以先賣出再買進。瞭解這些,對我們在股市的操作中將會有所幫助。

通過學習以上的知識,使我補充了許多不全的知識面,並瞭解到許多相關投資理財方面的知識。但是紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。所以在瞭解這些知識時,我們要運用他們到實際生活的投資中,只有在市場上體驗後,不管是成功,還是失敗,才能證實到我們學到了點有用的東西。而且在投資理財中,我們最重要的就是要多看少動,要看出市場的不理性,懂得學會抓住機遇,快,準,狠,不要猶豫不決,也不要在意一時的虧損,當然,當我們認為自己的判斷正確時,就應該及時止損,獲利的時候也不要太過於貪婪。不要盲目的跟着別人,要懂得以自己的理性來投資。

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