公司職工工作總結(15篇)
總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它有助於我們尋找工作和事物發展的規律，從而掌握並運用這些規律，因此好好準備一份總結吧。總結一般是怎麼寫的呢？以下是小編精心整理的公司職工工作總結，希望對大家有所幫助。
公司職工工作總結1
20xx年，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，在我的辛勤工作下，圓滿地完成了本年度的工作，完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將這一年的學習、工作情況總結如下：
一、踏實的工作態度：
一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業形象，妥善地做好本職工作，儘量避免工作中出現任何紕漏。
辦公室文員是屬於服務性質的工作，且比較繁雜。
(1)每天我都認真做好各項服務工作，以保障業務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經理MAY的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄裏，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責，做好行政人事工作：
認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導保持良好的工作秩序和工作環境，使各項檔案管理日趨正規化、規範化。同時做好後勤服務工作，讓領導和同事們避免後顧之憂，在部門經理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。
總結一年來的思想、工作和學習情況，有成績也有不足，希望在新的一年裏更加努力，在各方面取得更大進步。
1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，説話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客户來訪人員，對於遇到相關問題來諮詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
以上是我近五年來從事的主要技術工作的情況，通過從書本上學習、從實踐中學習、從他人那裏學習，再加之自己的分析和思考，確實有了較大的收穫和進步。成績和不足是同時存在的，經驗和教訓也是相伴而行。我將繼續努力，克服不足，總結經驗，吸取教訓，把自己的工作做的更好。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，根據部門領用情況，進行領用登記。
3、文件管理工作：根據工作需要，隨時製作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、複印的文件等，對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，並做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作：查收郵件閲讀簡歷，預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理複試。
新的一年即將到來，充滿了挑戰和機遇，我必須更加的努力。看似容易，做起來卻是需要用心、用力、用態度的，需要有自信，有更強的耐力。我堅信有公司領導的正確決策，有各位同事的協助，加上我個人的不懈努力，20xx年會是我蜕變的一年。
6、商務會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預訂國內、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。
7、財務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關合作公司的月結費用。
8、快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上DHL、ARAMEX網站跟蹤查詢客户簽收情況，如發現有不正常的快件，及時反應到對外業務人員和相關領導。
各學科人員的通力協作是提高診治水平的保證。各個科室都有技術專長，每位醫生也有技術專長，才能使科室的診療水平得到保證。光有好的臨牀醫生還不夠，必須有先進的設備和完善的輔助檢查，才能設計出理想的治療方案。同時醫院各科室間的協作也很重要，如手術科室、病理科、診斷科等。綜合實力的突出，才能有診療高水平。
9、協助工作：協助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業文化的宣傳活動。
年末，為了感謝老師和領導的辛勤教導，學生會下達任務為老師在新年之際製作手工禮物。我們在接到任務後懷着感恩之心趕製出了充滿温暖的小禮物。其中包括幹事親手製作的日曆、小工藝品等等。
三、20xx年度所學知識：
1、行政部門經理MAY的指導：學習正規化的文檔管理、規範的`公文寫作、靈活的接待技巧、公共關係中的禮儀形象等。
作為年輕教師，誰的家內沒有負擔，但我深知自己作為教師身上的重任，因此，我始終堅定的堅守在自己的工作崗位上，用教師的汗水灌溉學生成長的秧苗。早出晚歸，披星戴月，無怨無悔，只是怕幹不好工作。辛勤種下幸福樹，花開結出勝利果，會考的結果證明，自己的努力還是有一定成效的。
2、單證部門經理林祿文的指導：學習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網絡維護及電腦方面知識、複印機和打印機的保養及維修。
3、船務部門經理常虹的指導：英文軟件及學習方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學習及鍛鍊等。
不斷鍛鍊自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，並在工作中克服急躁情緒，積極、熱情、細緻地的對待每一項工作。
4、設計部門經理JACKY的指導：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。
5、業務部門經理ECHO的指導：學習echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務部同事的指導：費用申請單的規範填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿業務員ALLY和LILIAN的指導：對外郵件IN&OUT的整理及歸檔方法，加強英文閲讀能力。
8、總經理陳小姐的指導：INTERNET的廣泛運用，用心做好每一件事。
大力弘揚白求恩精神，堅持醫德醫風同思想道德、職業道德和現代神文明建設相結合，從學習模範人物白求恩到身邊同志糟蘭香等把無私奉獻醫學事業、全心全意為患者服務的好人好事相結合。加強職業道德建設，樹立良好醫德醫風，發揚救死扶傷、治病救人的優良傳統。同時組織醫務人員學習醫院規章制度，特別是認真學習醫療核心制度，幫助提高他們的知曉度。
9、董事xx先生的指導：認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最後沒有成功也沒關係，至少曾經努力過。
後勤工作量大、亂繁雜，自己能力有限，雖竭盡全力，得效果不好，表現在：領導要求高，跟領導勾通協調少，新形勢變化快，生活節奏快，跟不上發展形勢。
四、20xx年度需要努力的方向及感想：
助理對於我來説是公司對我能力的一個肯定以及賦予我的一個新的挑戰，希望能通過近2個月內的學習，努力提高工作水平，適應新形勢下工作的需要，在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今後的行政工作做得更好。
感謝公司的栽培和給予學習的機會，感謝同事們的每一次幫助，今後我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能運用所學，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來，我在工作上也可以獨擋一面，不再依賴部門經理，不再依賴同事們，不辜負培養我幫助我，讓我成長起來的人!
20xx年我將以一個嶄新的面貌投入到今後的工作中，同時也希望能和公司一起成長，共同進步!
公司職工工作總結2
今年11月是一個值得紀念的11月。雖然寫這份個人工作總結不僅僅是為了紀念，但卻是我工作這麼久最想寫的月度工作總結。我很想記錄這個月的工作，就像記錄我的成長經歷一樣。
首先，質的飛躍取決於量的積累
在之前的日子裏，我沒有那麼注重量的積累。雖然我當時還在認真做量的積累，但是我真的沒有把量的積累當回事。我一直想追求質量的高度，而忽略了數量的廣度。在這一個月裏，我終於體會到了積累量的重要性。本來過去沒意識到量的積累的重要性，但是沒看到這個月質的飛躍所呈現的態度。今年11月份，其實和平常日子比起來並沒有兩個量，但是因為質量的高飛躍，我很興奮，甚至老闆也看到了我的興奮。但沒有人知道，我對這種興奮的理解是，質的飛躍取決於量的積累。
第二，數量的'積累需要每天更新
除了量的積累，我以為這個月我的工作能看到質的飛躍。也在於我在積累量的過程中，每天一點點更新這個量的質量，每天一點點更新，慢慢變成了質量的變化，在本質上突破了我對量的積累，終於在這個月迎來了質的飛躍。被老闆表揚的那一刻，也是我開始肯定自己工作方法的那一刻。以前我一直都是懷疑不確定的。現在我不會允許自己再猶豫了。當我自信地對待我正在做的更新時，我可以看到好的結果！
三、下月工作安排計劃
由於這個月已經突破了之前的所有工作，我打算在下個月的工作中繼續積累這個工作量，做好這個工作，把質量擴散到日常量，只帶一點點魔鬼般的細節。隨着時間的推移，我會像這個月的大豐收一樣迎接未來的收穫！另一個小計劃是，我想在接下來的幾個月裏給其他同事帶來一些幫助。改善公司的人際關係是一個方面，幫助大家做得更好，給公司帶來更直接的利益是更重要的一個方面。既然在公司上班，我們就是同舟共濟的人，給公司帶來利益，就是為自己爭取利益。這些福利可以提高我們的工資，最重要的是，可以讓我們的生活變得更好！
公司職工工作總結3
在xx集團公司工作已經兩年了，在集團公司領導的關心和指導下，在同事們的熱情幫助下，我已完全融入到了“xx集團公司”這個大家庭。
我認真履行工作職責，紮實工作，科學規範的做好日常事務工作，較好地完成了工作任務，個人的工作技能也有了明顯的提高。雖然工作中還存在不足之處，但應該説付出了不少，也收穫了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將本年度工作情況作簡要彙報。
一、以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點。
辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四面八方的樞紐，推動各項工作朝着既定目標前進的中心。
辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。在文件起草、提供調研資料都要為領導決策提供一些有益的`資料、數據。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作（文書處理、檔案管理、文件批轉、迎來送往等），自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有着落。
1、認真做好集團公司的日常性工作。
（1）文書工作嚴要求。
祕書工作要求有較強的文字表達能力，材料的寫作要求儘可能的詳盡、準確，這樣才能保證向領導反映準確信息，為及時決策提供可靠依據。
第一、我堅持在自學的基礎上，努力鑽研業務，在觀察中學習，積極向領導、其他部門和同事學習，仔細分析上級機關的材料，多進行換位思考，努力提高寫作水平。
第二、我堅持讀書看報，收看新聞。堅持做到勤思、常練、多改，努力提高文章質量，虛心與同事交流寫作體會，汲取有益經驗。
（2）公文輪閲歸檔及時。
文件的流轉、閲辦嚴格按照公司規章制度要求，保證各類文件擬辦、傳閲的時效性，並及時將上級文件精神傳達至各分、子公司，確保信息暢通。待文件閲辦完畢後，負責文件的歸檔、保管以及查閲。
（3）下發文件無差錯。
我堅持做好公司的發文工作，負責文件的套打、修改、紅頭文件的分發，電子郵件的收送，同時協助各部門發文核稿。公司發文量較大，有時一天有多個文件要發，都是仔細去逐一核對原稿，以確保發文質量。
（4）文件歸檔。
認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作；及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
２、抓好集團公司辦公物品的日常管理工作。
按照預算審批制度，組織落實公司辦公用品的統計、採購和實物管理工作，完成購置辦公用品、電腦配件等物品的配置工作。
3、理順關係，辦理公司有關證件。
今年年初和9月份公司搬家，需要辦理相關的手續及證件。我不厭其煩的到各個部門去諮詢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月餘時間，辦好了營業執照正副本更換、企業機構代碼證年審、公司土地證年審等等，充分發揮了個人的主觀能動性。
二、加強自身學習，提高業務水平
由於辦公室工作繁雜的特點，而自己的學識、能力和閲歷與其任職還有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向周圍的領導學習、向書本學習、，向同事學習，這樣下來感覺自己兩年來還是有了一定的進步。
經過不斷學習、不斷積累，我已具備了辦公室工作技能，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，我經過兩年的鍛鍊有了很大的提高，已能保證本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。我積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今後努力方向。
兩年來，本人能敬業愛崗、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：
一是事務性工作紛繁複雜，減少了調研機會，從而無法進一步提高自己的工作能力。二是工作中不夠大膽，總是在不斷學習的過程中改變工作方法，而不能在創新中去實踐，去推廣。
在以後的工作裏，自己決心認真提高業務、工作水平，為公司經濟跨越式發展，貢獻自己應該貢獻的力量。
我想我應努力做到：
第一、不斷加強個人修養，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
第二，本着實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領導的助手。
第三，不斷改進辦公室對其他部門的服務水平、支持能力。以新的面貌、更加積極主動的態度去迎接新的挑戰，在崗位上發揮更大的作用，取得更大的進步，力爭取得更大的工作成績。
20xx年1月5日
公司職工工作總結4
20xx年， 在沁人心脾的欣慰中走過，一路跟隨的艱辛不能擦去我們工作的成績，在艱辛中體會着我淺淺的欣慰，謙虛是中華民族的傳統美德，傳統是值得尊敬的， 但是跟不上時代步伐的傳統能走多遠呢， 在世界各個國家和地區的聯繫日益緊密的情況下， 我們的傳統美德是不是也要跟上時代的發展， 要知道這種日益緊密的聯繫中就有我們不懈的努力， 因此在這裏我對我們的成績充滿着信心，看看我們的網絡覆蓋， 看看我們員工的整體素質， 看看我們的服務的層次， 看看老百姓對我們的信任， 我們有什麼理由妄自菲薄呢？
20xx年， 在永不停息的渴望中走過沁人心脾的欣慰不能掩蓋我們對工作的渴望，在欣慰中隱藏着我深深的渴望，站在成績上沾沾自喜而不思進取，這不是我們網通人的所作所為， 有了成績，我們不謙虛， 但是決不是説我們只會用眼睛盯着這點點的成績，我們追求的'是更大的成績， 用事實説話，是我們對用户的有力的回答。
20xx年， 在無所止境的索求中走過，永不停息的渴望要求我們對工作進一步的思考， 在渴望中充滿着我濃濃的索求， 在中國經濟快速發展的大好形式下， 我索求的是中國網通的一路高歌的前進，但是在市場經濟迅猛發展的過程中，我們必須看到我們所面臨的嚴峻的形式，移動通信對我們的衝擊我想對我們在座的各位都不言而喻，移動工具的使用成幾何數增長， 以固定電話為主的我們怎樣才能站穩腳跟呢， 這不得不讓我們思考，這也必須讓我們站在高起點上去思考， 怎樣使我們的工作的使用增值， 怎樣使我們的品牌唱的更想， 這是一個早已經擺在我們面前的課題， 我們大家都知道， 電腦的淘汰週期是18個月， 也就是短短的500多天就能淘汰一代， 我們怎能不感到高度的危機感呢， 要知道在買方市場的格局下，如果我們不能在發展中佔領制高點， 那麼面臨被淘汰的下一個也許就是我們， 這怎麼能停下我們無所止境的索求呢。
20xx年， 在不能磨滅的執着中走過，在索求中承載着我厚重的執着，作為一個網通人， 我充滿了太多的感慨， 對於這份工作，我充滿了深深的熱愛，在工作的日日夜夜裏， 我滿心歡喜，因為這裏給了我足夠的舞台， 因為這體現了我的價值， 因為這裏讓我體會到工作的快樂， 因為這裏值得用我最大的努力去追隨， 偉人曾經早已説過， 世上就怕認真二字，對工作的執着怎能不説是一種內心的認真呢。
20xx年， 在催人奮進的壓力中走來 在執着中中肩負着進一步的壓力， 在回首20xx的思索中，20xx已悄然來臨，20xx年， 我們已經有了一份滿意的答卷， 20xx呢，我想在座的各位的心中已經做好了20xx年的工作進度計劃， 也能感受到些許的壓力，誰説這不是一種催人奮進的動力呢， 有壓力才能前進， 學會把壓力轉化成動力的你， 有誰能否認我們會在20xx年的成績簿上劃上重重的一筆呢！
展望20xx， 祝福20xx， 我相信， 在咱們老百姓的心中， 會有這樣的一種聲音，中國網通，生活因為有你更精彩， 中國網通， 溝通因為有你而自由自在。
公司職工工作總結5
一、本年工作概況
我自xx月x日其加入公司，至今已經有6個月的時間了。這半年的工作經歷從工作地點上來説基本上可以分為兩個時間段：
（1）月日到月日，這段時間我在項目部參加阿爾卡迪亞藍天城二期的交房及售後維修工作。在此期間的主要工作內容為：管理工地庫房，指揮工人做現場維修等。
這是我第一次接觸門窗方面的知識，一開始什麼都不懂。在現場工長郝工和安工的安排下，我暫時管理工地庫房。在對庫房的整理及進出材料的管理過程中，我開始對門窗的一些相關配件有了初步的認識，為日後的維修管理工作打下了一定的基礎。隨着對門窗知識的進一步瞭解，我的工作重點開始逐步有由庫房管理向維修管理轉移。在維修過程中我學到了很多東西：
①對門窗維修的專業知識有了初步瞭解，包括出現問題的原因和處理的一般辦法等；
②遇事要分清責任。由於我方施工與土建施工有很大關聯，所以對業主或者甲方提出的問題要分清責任，是我方責任就要給予業主或者甲方滿意答覆，比如説扇開啟不靈活問題。非我方問題則堅決不予處理，比如説一些吃口問題；
③要講信譽。慎重對待業主提出的要求，不能隨便給予答覆，一旦給與承諾就要努力兑現；
④注意控制維修成本。這分為人工控制和材料控制兩個方面。人工控制方面，對每人維修結果進行檢查，不合格則不予買單，同時實行責任制，避免同一問題重複買單；材料控制方面，對業主提出的問題以修理為主、換料為輔，以避免不必要的材料浪費。同時制訂領料單，對工人的維修工具、材料實行以舊換新、退一換一的原則，嚴格控制工地材料和工具的出入情況，以避免材料、工具的不明丟失。
（2）月日到年底，這段時間我在滄州阿爾卡迪亞文承苑和新儒苑配合高工進行現場管理工作，此間參與的工作如下：
這一階段的工作學習，我對門窗方面的認識較以前有了進一步的提高：
①前期的分户驗收工作讓我對窗户的安裝規範有了一定的認識，為以後的安裝管理工作提供了一定的理論依據；
②之前在項目部從事的主要是維修管理工作，而現階段則更側重於安裝方面。
門窗安裝對於我來説是一個新的領域。所以工作的'過程也是我向高工和工人師傅學習的過程。作為一個施工管理人員，要熟悉安裝方案，但也應根據工程實際和甲方的要求有所調整，比如説吊線時，為防止主體傾斜而造成的外窗邊延線與主體不平行，垂直吊線改為順直吊線；再比如説，實際中在確定窗框安裝水平位置時不能嚴格按照方案那樣從50線統一找水平位置，因為主體的施工往往與圖紙有差，同時衞生間、廚房與各室的情況還不一樣；
③試驗為我的日後工作提供了寶貴的工作經驗。就目前我對淋水試驗的認識來講防水應注意兩點：
一是，打膠一定要嚴格控制，主要包括內外牆膠、拼接縫處打膠、固定玻璃打膠、平開扇下框內打膠等。如果膠打得不夠仔細勢必為以後滲水滿下隱患，且滲水點難以查明；
二是，窗扇與框搭接量和防雨條的設計及窗框的加工精度，若搭接量小、防雨條過厚、加工後拼縫過大，也會造成滲水現象，且難以處理。
二、工作中存在的.問題
經過這一段時間的工作學習，我的專業知識有了很大提高，同時我對自己和公司也有了進一步的認識：
（1）工作初期，由於是初次接觸門窗方面的工作，對專業知識比較陌生，所以在工作時難免犯一些低級的錯誤，工作效率也比較低；
（2）做現場工作對交流溝通能力有較高的要求，而我這方面我還有所欠缺，需在日後的工作中進一步加強；
（3）在實際施工中，要圖紙與實際尺寸相結合，不可偏信一方。比如説在新儒苑12#樓窗框安裝過程中，我發現有一趟轉角窗因到場缺少轉角拼管而無法安裝。在向車間索要時沒有實際測量而是直接按照圖紙報的尺寸，結果出現了5公分的偏差，造成了一定量的損失，這些都是以後嚴禁發生的；
（4）在施工質量的要求上還不夠嚴格，到目前為止兩苑的窗框安裝的垂直度部分還存在問題，在玻璃安裝之前還需做進一步的調整；
（5）鑑於文承苑的淋水試驗經驗，建議加大平開扇搭接量，更換防雨條，同時儘量減少拼接；另外，鑑於文承苑的維修經驗，對於50平開扇也不宜採用原來的防雨條，不僅防水效果不好，還造成扇關不嚴，為以後維修造成一定的麻煩。同時在推拉窗的窗型選擇及尺寸選定上也要慎重考慮，若扇長寬比過大，很容易造成扇推拉不穩，後期維修較難處理。
以上是我在半年的工作中所總結的一些問題和認識，畢竟見識有限，於公於私，若有不當之處還望大家批評指正。
三、20xx年工作計劃
20xx年，一個新的起點，在新的一年中我將工作重點放在新儒苑，工作計劃如下：
進一步完善自己
①全面學習門窗專業知識。包括鋁合金門窗和無框玻璃門窗兩大塊，同時，如果條件允許，學習一下門窗設計方面的知識，為以後的設計工作做好準備；
②在工作中加強自己的溝通協調能力。
以上就是我20xx年的工作總結以及20xx年的工作計劃，難免有疏漏及不當之處，還請領導和同事給予批評指正！
長風破浪會有時，直掛雲帆濟滄海！讓我們團結一處，散發更多的光和熱，為公司，為自己創造一個更加美好的未來！
最後，祝大家在新的一年裏工作順利，百尺竿頭更進一步！
公司職工工作總結6
20xx年，按照公司（局）的整體部署，結合我公司礦井建設的基本需求，在公司（局）人力資源部和安全監察部關心與指導下，我公司進一步加強了職工培訓工作力度，由公司人力資源部會同各部門、各項目施工單位管理，有條不紊地開展了職工教育培訓工作。現就全年培訓工作總結匯報如下：
一、教育培訓工作基本情況
今年以來，公司人力資源部完善員工教育培訓制度，促進培訓有效開展。本着“幹什麼、學什麼， 練什麼、比什麼”的原則，始終堅持“向培訓要素質，以素質促發展”的培訓方針，不斷完善各種培訓制度，逐步實現培訓工作的科學化、規範化、制度化，確保培訓時間、人員、內容和效果的穩定性、有效性、實用性，確保安全培訓取得實實在在的效果。
截至20xx年12月14日，我公司共有245人次參加由集團公司、澄合培訓中心、社會職能部門和本公司等舉辦的各類培訓42項，使用培訓經費86945元。培訓範圍涉及礦長（副礦長）、安全生產管理人員、工程類專業技術人員的安全資格培訓，新員工入井培訓、人力資源、檔案管理、黨紀政紀、冬季三防、駕駛員安全行駛教育培訓等多個方面。
二、20xx年職工教育培訓主要工作完成情況
1。20xx年度公司培訓計劃完成情況
截止20xx年12月14日，公司已組織和參與培訓42場次，參培人員245人次，佔到公司總人數的500%。其中，安全資格證培訓（複訓）6期，共培訓 13人次（礦長2人次、副礦長7人次、管理人員4人次）;新工人安全技術培訓1期，培訓14人，為14人辦理了入井資格證;涉爆企業安全管理人員安全資格培訓2期，共培訓4人次;通風系統培訓1期，培訓3人次;公司自培10期，培訓175人次;其他培訓22期，培訓40人次。
2。積極協助施工單位搞好教育培訓工作
截止20xx年11月30日，公司積極協助施工單位組織參與培訓，多次邀請澄合培訓中心為施工單位進行新工人安全技術培訓，共培訓220人，為220人辦理了入井資格證。僅20xx年給施工單位發放培訓通知 次，培訓包括各工種。此外，公司每週四下午還對施工單位的安全管理人員進行安全知識集中培訓，每週四對施工單位安全培訓工作進行檢查、監督，落實全員持證上崗，抓好施工單位班組“三個一”工作，並在moumou公司推廣崗位描述和手指口述，取得了很好的效果。
3。教育培訓制度建設情況
公司20xx年逐步完善培訓制度，制定了《moumou公司員工教育培訓制度》，為職工提供良好的學習環境。針對以往培訓工作缺乏完整系統性、培訓管理幅度力度較弱、培訓資金偏少、培訓科目及受訓人員較少的問題，今年我公司管理層進一步加大了對員工培訓工作的管理力度，建立培訓台賬，並在總結以往培訓經驗的基礎上，不斷開發自主培訓模式，形成了每週二公司內部自主培訓，每週四給施工單位培訓的長效培訓制度，鼓勵職工參加業務培訓，並將在20xx年逐步實施受訓人員將培訓成果帶回所在部門，以促進部門全體成員業務素質的共同提高這一新舉措。同時為每位職工發放了一套學習記錄簿，每個部門配備有電腦，為職工自我學習營造了良好的學習氛圍。
4。教育培訓經費使用情況
20xx年按照公司培訓經費提取方案，共提取培訓經費 143608。12元，支取培訓經費86945元，結餘56663。12元，培訓經費使用率為60。54%。其中安全培訓使用37660元，安全培訓資料使用31520元，其他管理培訓使用17765元，購培訓設備使用18683元（投影儀），培訓經費使用符合公司規定，未出現違規、違紀使用經費情況。
5。規範信息化管理，建立各類培訓台賬和電子文檔
建立了安全管理人員培訓台賬、新工人入井培訓台賬、公司培訓經費使用台賬等台賬，從培訓班次、人次、培訓機構、培訓地點等進行了登記彙總;為每一名培訓員工建立了培訓檔案，制定了員工教育培訓教學大綱，建立了培訓電子教案，保證每次培訓都有記錄，每次培訓都有案可查。
6。加大對職工的安全教育宣傳
公司充分利用網絡、書籍等載體，對員工安全意識、職業技能鑑定進行了廣泛的宣傳，提高廣大員工的認同、參與和支持意識。積極宣傳職工參加函授、成人大學聯考、職稱考試等社會性考試，20xx年有5人蔘加函授大專、大學學習，6人蔘加了成人大學聯考考試，3人蔘加了職稱考試。成功舉辦了“百日安全”與“冬季三防”系列大型安全宣傳活動，為施工單位發放了安全宣傳傳單20xx多張，發放了煤礦安全生產書籍6種，共計234本。在立井、斜井區域宣傳職工班前安全信息提示卡制度，要求各礦建單位高度重視入井安全教育的宣傳。
7。開展形式多樣的崗位技能培訓
公司20xx年共舉辦各類崗位技能培訓8期，培訓主要包括辦公自動化培訓、公文寫作培訓、駕駛員崗位技能培訓、財務管理人員培訓等。通過實行鑑定前自我培訓，公司組織3名同志參加職業技能培訓，為順利通過職業技能鑑定做好準備。
總的來説，在公司（局）的監督指導下，在公司領導的重視下，20xx年度職工教育培訓計劃順利完成，通過培訓強化了管理人員和員工的安全管理意識和業務能力。與20xx年度的培訓工作相比，我公司進一步加大了內部培訓力度，在培訓項目數、培訓課程次數、接受培訓人次等方面都有一定的增長。
三、職工教育培訓存在的問題及困難
雖然，我公司20xx年度的培訓工作取得了長足的發展與進步，但我們也清醒地認識到，我公司的培訓工作仍存在較大難度，主要有兩個方面的原因：
一是在於公司主要業務的開展在礦井建設，部分工程技術人員都無法放棄現場工作而準時參加業務培訓，導致培訓效果下降，培訓課時不夠，未建立行之有效的培訓考核機制，致使公司培訓效果值得商榷。
二是受硬件和軟件的雙重製約，員工教育培訓與職業技能鑑定的後期考核、電子檔案管理比較薄弱，這也是制約我公司培訓效果的一個困難。
三是隨着公司明年年底的'投產，公司職工人數的增多，公司專管培訓的職工偏少，組織培訓工作與生產有時會有衝突，這對培訓質量有一定影響
四、改進措施
對於20xx年度的職工培訓工作，我們充滿信心。在公司（局）人力資源部的指導下，在公司管理層的正確領導下，公司人力資源部將科學、合理安排制定、執行落實好各項培訓工作。對於目前培訓工作中存在的不足，我們提出如下改進措施：
1。進一步加大培訓力度，促使培訓工作更加具有針對性。適時安排合適人員參加各類培訓，必要時適時增加培訓項目數、培訓課程與受訓人員人數。
2。通過思想教育，提高受訓人員的學習自主性與學成後的知識分享度。
3。在條件允許的情況下，培養我公司部分業務素質好、責任心強的專業技術人員成為內部講師。同時，進一步加大邀請國內知名學者、礦務局對口單位來我公司講學授課的頻率，促使我公司專業技術人員能夠及時更新自身技術知識，提高業務素質能力。
4。公司員工教育培訓與職業技能工作明年的重點將放新進員工的教育培訓上，並將重視教育培訓的實用性、可操作性、後期考核、培訓檔案管理，加大對員工的教育培訓經費的使用管理。
5。在執行程序上，20xx年將按照“需求確認設計策劃實施培訓培訓效果評價培訓改進”程序，規範職工教育培訓的運作。
6。將繼續加大教育培訓硬件設施的投入。
7。將繼續加大對施工單位培訓工作的監督管理工作，保證施工單位“人人持證上崗”，繼續在施工單位推行崗位描述和手指口述“雙述”培訓法及員工在崗技能培訓法，繼續開展好“三個一”活動。
20xx年1月7日
公司職工工作總結7
公司各部門：20__年，是繼20__年後的又一個房地產“政策年，也是歷年來國家實施房地產宏觀調控力度最大的一年。為穩定房價，上半年，國家及地方接連不斷地集中出台相關調控新政策(新老國八條及七部委意見等)，房地產市場一度呈現持幣觀望，成交量大幅放緩的局面。面對風雲變幻、市場動盪不安的20__年，在集團公司董事會的正確領導和決策下，全體同仁通過進一步轉變觀念，認真分析當前的形勢，努力克服各種不利因素，齊心協力，紮實工作，基本完成了年初工作目標計劃。現將公司一年來的工作總結如下：
一、20__年主要工作情況：
(一)經濟指標完成情況：
全年開發房屋建築面積170000平方米，建成房屋面積160000平方米，完成房地產建設投資20300萬元，實現銷售23500萬元，銷售面積125000平方米。
(二)項目推進方面：
經過一年的艱苦工作，聚信廣場完成了項目的前期策劃及產品功能定位;完成了一期用地範圍內所有建築物的拆遷、高壓線路的搬遷手續及規劃方案的設計和審批、地質勘探等大量前期工作，並己進入土石方施工。龍頭寺項目完成了項目的可行性研究、前期策劃、控規調整及產品功能定位;協調好了用地範圍內五回高壓線的搬遷事宜;完成了項目土地手續並取得了部份國土證;完成了項目用地範圍內各種構建築物的拆遷;完成了現場施工圍牆的修建及活動棚屋的搭建;完成了方案設計並通過了方案的審批;完成了項目融資7000萬元，並己開始售樓部施工。
但對照年初工作計劃，兩個項目總體推進進展相對緩慢。
究其原因，主要有以下方面：
一是國家實行宏觀調控，公司領導從戰略上考慮有意放慢進度;
二是在高壓線搬遷上，由於搬遷難度大，在實際運作中幾經周折，影響了項目整體推進時間;
三是在項目產品策劃和產品定位上反覆推敲，花費了時間;
四是在方案的報審上，由於難度大，困難多，致使報審的方案几經反覆才通過方案評審。
儘管項目整體推進時間有所滯後，但對項目下步的運作還是利大於弊。首先，項目的產品和功能定位更加準確，20__年整個房地產形勢好轉，將更利於項目的建設和銷售。
其次是通過努力，增大了項目建設規模，龍頭寺項目通過控規調整，建設規模由原來的22萬平方米增加到了33萬平方米，增加了10餘萬方，聚信廣場建設規模從18萬方增加到了21萬方左右，潛在經濟效益可觀。
同時，龍頭寺項目通過協調和利用政策還節省了土地成本。其三是基本掃清了前期主要大的工作障礙，為項目的下步運作奠定了堅實的基礎。
(三)企業管理方面
在今年的工作中，我們對公司自成立以來在行政管理、機構設置、制度建設及運行機制等方面所存在的問題進行認真剖析，經過梳理，針對剖析出的主要問題及時採取措施加以整改。首先從理順集團的薪酬體系入手，出台了適合公司發展並具有競爭力的薪酬分配方案，並及時制定和完善了員工績效考核管理辦法。同時，通過對公司現有的管理制度進行修改、補充和完善並及時組織全體員工集中學習，以及在工作中進一步加強了管理，對各種違規違紀行為嚴格按照制度進行認真處理，使企業管理水平有所提高。
經過公司全體同仁的共同努力，集團被授予“重慶市第二屆五十佳誠信房地產開發企業，同時以其較強的綜合實力和良好的社會效益再次榮膺“重慶市第四屆房地產開發企業50強，並榮獲市、區統計工作“先進集體。集團所屬項目也在今年先後獲得渝北區“優秀住宅小區、“園林示範小區，“江北區十佳建設項目，“渝北杯工程獎等榮譽稱號。聚信地產品牌正逐漸被業界和廣大消費者所接受和認同。
上述成績的取得，是公司全體同仁共同努力的結果，同時，還湧現出了一批愛崗敬業、成績突出的`先進集體和先進個人。
(四)存在的主要問題：
在客觀總結成績和經驗的同時，我們也清醒地認識到，我們的工作中還存在許多問題和不足，主要是員工素質水平和業務技能參差不齊，團隊整體創新意識不夠，企業各項規章制度的貫徹執行力度不夠。
以上問題必須引起高度重視，並在今後的工作中切實加以改進，籍以推進集團公司的全面工作。
二、20__年工作計劃
20__年1-10月，全市整體房地產投資額340億元，比去年增長27.8%，施工面積6466萬平方米，比去年增長23.5%，新開工面積1661.43萬平方米，比去年增長2.3%，竣工面積1083萬平方米，比去年增長59.4%，雖然受4月房產新政影響，銷售節奏一度明顯放緩，成交量下滑，特別是4-7月更是相對平緩，但進入8月銷售開始回升並呈逐步上升勢頭，銷售均價保持穩中略升。
20__年，宏觀政策將繼續調控房地產市場，政府亦將將根據調控的效果適時推出跟進政策，以促進房地產市場健康、穩定的發展。
但同時我們也清楚認識到，市場的發展及消費者的目趨理性，已經催生了品質時代的來臨，只有以“品質作為核心競爭力才能成為末來市場真正的贏家。面對激烈的市場競爭，能否在新的一年裏繼續保持強盛的發展勢頭，實現公司跨越式的發展，工作再上新台階，將是對我們工作的嚴竣考驗。
為此，集團公司經慎重討論，特提出20__年工作計劃如下：
(一)指導思想
以經濟效益為中心，通過認真研究產品、研究技術進步、研究市場，加大創新力度，使項目品質具有前瞻性和差異性，使公司的經濟效益和社會效益得到提升。
(二)目標計劃
計劃全年新開工房屋總建築面積約16萬平方米(其中：聚信廣場項目約8萬平方米，龍頭寺項目約7萬平方米)，計劃實現銷售2億元。
1 、聚信廣場項目：
計劃3月基礎開始施工，12月底裙房部分竣工並交付使用，塔樓主體結構基本封頂。
計劃全年完成一期商業總面積80%的招商量。
計劃全年實現銷售收入1.5億元，其中：商業部分完成一期可售單位70%銷售量，公寓部分完成可售面積50%的銷售量，C棟住宅完成可售面積70%的銷售量。
2 、龍頭寺項目：
計劃3月開始土石方施工，6月開始土建基礎施工，12月底前完成因高壓線影響而不能施工外的大部分土建並交驗，市政道路及中央景觀公園形成，完成住宅部分的規劃設計，並積極爭取協調好高壓線拆遷實施方案。
公司職工工作總結8
這段時間的工作告一段落，自己心裏很多想表達的，每當我在一段工作結束之際就不禁回想這段時間的工作，長期以來我也是對自身高要求，一段工作是可以發生很多事情的，特別是自身的一些事情，這幾個月來的工作我感覺自己進步了，xx個月的工作不是一段值得高興的事情，其實在進步的同時我也發現了一些需要改進的地方，我也對自己總結一下。
一、努力學習，努力工作
可能在工作的手不會去管那麼多，總是自己走一步看一步，這些問題總是就這麼不知不覺的出現了，走一步看一步絕對是不行的，對自己時刻保持着高標準，一直去學習新的事物，不管是什麼東西都要主動去鑽研，特別是跟自己的工作相關的，我一直沒有忘記在工作中學習這兩個字，在學習的時候我能夠認識到自己的不足，我總是這麼覺得的一直把在工作中學到的東西當做是我進步的關鍵，這xx個月來我還是很清楚自己的缺點的，其實工作往往不是需要我們去完成任務，是我們需要做的更好，工作畢竟是工作，我們抱着一件事情做好的心態就會不斷的進步。
在平時工作中，認真是一方面，我很清楚這需要我能夠吃的苦，這xx個月來我一直都是努力刻苦的工作，面對各種各樣的未知工作，我就一直在要求着自己，我就一直在感受着分工作的重量，這需要我很努力的去適應，只有每天多花一點事情，在工作的時候我們就能夠快速適應。
二、工作成果
相比上一個季度的工作我看到了很多收穫，這段時間是很有意義的'，在自己的堅持下，這段時間努力的工作中，公司領導班子的帶領下，我完成了xx元的銷售額，相比較前面幾個月的時間我超越的不是一星半點，同時也超出了我自己預料，我這幾個月了來一直在學習着各種技巧，工作的之後我不強求自己收穫了多少，這個是自己努力才能夠得到的，我看到的是這麼一個環境下我能夠學到多少，這是很關鍵的，往往學到的東西才是關鍵，有了這些工作技巧，還有一些相關的工作知識儲備，取得成績不是什麼問題。
三、工作不足
都説心態影響着成敗，我很贊同，這段時間的工作我更加看到了這些問題，我的心態有時候把握的不是很好，面對自己不知道問題的時候有時候會急，或者自己在碰到一些不會知道東西，很迫切的想去掌握，但是這都需要一個過程，這麼多的問題不是我一下子能夠掌握的，我會好好改善的。
公司職工工作總結9
XX年度，工程建設部在公司領導、關心、指導下，各相關單位、部（室）、各供電所的大力支持下，本部門員工齊心協力，紮實工作。現將1—6月份的各項工作總結匯報如下：
一、學習情況
XX年上半年，一方面認真組織學習x電網公司、x供電局以及x縣供電公司工作會議、領導講話精神，使每一位員工在思想上就有所準備，明確當年的農網工程的工作任務、工作重點以及本部門的努力方向；另一方面為配合公司‘十四項’基礎管理達標工作，組織了本部門員工就工程建設方面的管理要求、管理標準進行了全面學習。
二、工作情況
1、完成了XX年無電地區電力建設項目竣工資料製作、驗收、結算、審計工作
該工程計劃投資3852萬元，工程於XX年10月20日開工，於XX年12月11日完工。工程完工後，工程部積極組織工程驗收、工程竣工資料、工程結算的編制，及時申請曲靖供電局城農網項目部進行驗收工作。本批工程累計完成181個工程項目；新建10kv線路177.287km，低壓線路245.2775km，其中：0.4kv線路41.628km，220v線路（含接户線）203.6495km，安裝配電變壓器162台，總容量13485kva，改造無電户數5081户，工程初步結算3851.76萬元。目前本批工程正在審計中，預計6月底審計工作結束。
2、完成了XX年中西部農網完善項目建設及縣級驗收工作
該工程計劃投資815.15萬元，涉及9個鄉鎮、11個行政村、18個自然村，共計33個工程項目，新建10kv線路34.43km，400/220v線路40.51km，變壓器29台，容量2645kva，“一户一表”1066户。
工程於XX年12月20日開工，於XX年4月21日實物工程完工，現在驗收工作已經基本完成，目前正進行工程竣工資料、工程結算工作。
3、完成了XX-XX年農網改造升級項目建設工作
該工程計劃投資XX.1萬元，涉及17個鄉鎮、61個行政村、82個自然村，共計105個工程項目，新建10kv線路91.12km，400/220v線路57.18km，變壓器87台，容量13170kva，“一户一表”1011户。
工程於XX年4月14日開工，目前已完成工程量的90%，預計XX年6月底完工。
4、完成了XX年農網改造升級的'設計任務
根據《曲靖供電局關於下達XX年農網改造升級及無電地區電力建設工程35千伏及以下儲備項目設計任務的通知》（曲電計[XX]64號文）要求，已完成工程設計任務，工程預計投資5098.21萬元，新建10kv線路166.94km，400/220v線路122.5km，變壓器81台，容量10200kva，“一户一表”14479户。於XX年3月7日通過設計評審，並按評審要求完成設計修編工作。
目前，該批工程正處於招投標階段，預計8月份可啟動實施。
三、存在的困難和問題
由於近年來，工程建設投資大，任務繁重，且過程管理精細化要求高，各種報表、會議繁多，工程部現有人員疲於應付，根本沒有時間和力量來思考如何做才能做好，希望能加強工程建設隊伍的力量。
公司職工工作總結10
比時間走的更快的，是忙碌的時間。自從加入了xxx公司的銷售的工作以來，我真正在這個崗位上見識到了什麼是工作的忙碌，以及收穫的喜悦。
但相對的，在這份的忙碌的工作之後，我也同樣在工作中收穫了的豐富的經驗和體會，這讓我這個出入職場的人，也充分的感受到了自身的成長。且不僅僅如此，在一次次的工作中，我也經歷了一次次的'失敗，這讓我更加深刻的意識到自己作為一名員工的不足，以及自身需要改進的方向。
如今，進入公司也已經有一段時間了，我在此對我自己在這段時間的瞭解、成長。以及收穫做如下總結：
一、入職感受
回想剛剛來到xxx的那會，無論是在工作還是與人交往的上我皆只不過普通畢業生的水轉。這也導致我的在工作中遇上了很多的麻煩！因為在很多事情上的不瞭解，所以有很多東西需要我去學習，去努力！
因此，在領導的培訓的時候，我都認真的去學習，並在工作中做到又不會就問，儘管給的同事和領導們帶來了一些負擔。但好在，在經歷這些成長之後，我如今在工作中已經能順利的完成自身任務和目標了。
二、工作情況
在的工作上，我通過培訓和鍛鍊充分的適應了銷售的崗位，並且，在逐漸瞭解到工作的目標和方向之後，我也在通過自己的努力去加強和改善自我的能力。儘管目前在很多方面都只能做到有限的提升，但我也一直在聽從領導的意見和指揮，積極的學習和加強自己！
在這段工作時間裏，我較好的融入了xxx這支隊伍，並從各位前輩的指點下，學習了不少知識。這使得我收穫了許多。
三、工作中的不足
對於銷售這個崗位，儘管在這段時間裏充分的改善了自己的工作能力，也大大的擴展了自己對公司產品的認識。但卻還是缺少許多的工作中的經驗，尤其是對於市場的瞭解方便。為此，我在今後的工作中，需要更加努力的去加強對這份工作的瞭解，並多多向領導請教這方面的工作經驗。
總的來説，在這段時間裏，我漸漸適應了這個全新的工作和環境。但在今後的工作中，我會更加努力的去完善自己，讓自身能能在今後的工作中取得更加出色的銷售成績！為xxx公司貢獻自己的熱情和力量！
公司職工工作總結11
有收穫，回顧之前的工作也是對你以後工作的挑戰，所以做個總結，簡單回顧一下最近的工作。
第一，狠抓業務，保質保量
我是做保險工作的，自然想抓業務。在最近的工作中，我密切關注自己的業務，全面處理保險業務，完成了每一項業務。保險要做好，就要保質保量。在我最近的工作中，我抓住了每一個客户，儘可能地幫助他們處理業務。同時在推薦保險的時候，也給客户推薦了其他類型的保險，贏得了為客户辦理各種保險的機會。我盡力成功處理每一個訂單，為公司賺取利益，為客户爭取更多權益。在短時間內，我們達到了公司的標準，為自己積累了大量的客户，為我們以後的工作鋪平了道路。
第二，參加過公司的員工培訓
公司舉辦培訓活動，我積極參加，因為覺得還有很多地方做得不夠好，所以在這次培訓中抓住了機會。在培訓班上，努力學習保險業務的知識，以及如何更好的銷售保險，從而做好公司的保險業務。我可以將培訓中學到的知識運用到工作中，在為客户辦理保險的'過程中，盡力提供微笑服務。
第三，個人不足
執行力方面，我做的不是很好。通常上級佈置的任務下來，我不會馬上去做，但是會推回去。如果拖了，很容易忘記，所以執行不到位。後來想起要做的時候，不能及時完成，對公司不好。因此，這方面的改進尤為必要。然後就是工作的思路不是很清晰，在工作的過程中，不能按照流程走，但是會有偏差，所以當工作最終完成的時候，是不可能形成詳細的計劃的。
以上是我個人的工作總結，工作中有得有失，但總的來説，這份保險工作讓我收穫不少。最近這份工作，基本完成了公司讓我做的事情，但也有漏洞。所以在以後的長期工作中，我會努力改善自己的問題，彌補不足，努力為公司爭取更多的利益，為自己以後更長的工作壽命不斷改進。希望領導和同事給予支持。
公司職工工作總結12
20xx年，XX分公司工會認真按照總公司和省分公司系統工會的工作部署，在市分公司黨委的領導和省分公司工會工作部的指導下，緊緊圍繞公司“最具價值、最具品質、最具魅力”的工作主題，以深入開展“創新金融服務，支持經濟發展”建功立業競賽為主線;充分發揮工會工作的職能作用，以評先表優等基礎性工作為抓手，激發員工爭先創優的工作熱情，大力弘揚先進文化，豐富職工精神文化生活，積極維護職工合法權益，營造和諧奮進的發展局面, 有效推進公司創新跨越發展。現將工會一年來的工作情況總結報告如下：
一、積極開展建功立業勞動競賽活動
“創新金融服務，支持經濟發展”建功立業勞動競賽活動是全國金融系統統一組織貫穿全年的一項重要勞動競賽活動，也是今年總公司工會工作的主線。年初，我們在認真落實國壽人險蘇辦發[20xx]463號轉發總公司《關於印發〈中國人壽保險股份有限公司“創新金融服務，支持經濟發展”建功立業競賽活動實施細則〉的通知》的通知精神要求的同時，及時制定下發了《中國XX保險股份有限公司XX市分公司“創新金融服務，支持經濟發展”建功立業競賽活動實施方案》的通知(國壽人險連綜發〔20xx〕8號)，成立了由分管個險業務的副總經理為組長的“創新金融服務，支持經濟發展”建功立業競賽活動領導小組。負責全市系統“創新金融服務，支持經濟發展”建功立業競賽活動的開展工作。
(一)積極開展形式多樣的勞動競賽活動。為配合省市公司一季度的業務競賽方案，我們在全市系統組織開展了 《福祿迎春、共享世博》全員勞動競賽活動，有效推進全體員工全面接觸和體驗市場營銷工作，營造了“比貢獻爭先進”的濃厚氛圍,促進了公司業務發展。
(二)積極鼓勵員工開展創新保險服務工作。我們一直堅持把鼓勵員工積極開拓新的銷售模式，拓展新的服務領域及業務渠道;提高保險服務的水平和質量，創新保險服務的方式和內容放在激勵員工的首位;增強員工自主創新能力，同時注意積極推進員工創新成果的推廣和推薦申報工作。7月份，在全省系統第二屆創新成果評審中，市分公司信息技術部和省分公司信息技術部、省分公司個險部申報聯合開發的《江蘇基本法經營分析項目》榮獲三等獎，我司申報的市分公司個險銷售部唐樂敏的《農村區域拓展項目》榮獲優秀獎。
二、充分發揮職代會作用，積極推進民主管理
(一)建立和完善職工代表大會制度。為認真貫徹落實全省系統首屆三次職代會精神，切實抓好職代會的規範化建設，進一步健全民主制度，豐富民主形式，落實廣大職工的知情權、審議權和評議監督權。5月30日，我們召開了中國人壽保險股份有限公司連雲港市分公司第二屆三次職工代表(暨會員)大會，討論並通過《女職工權益保護專項集體合同》草案。
(二)維護職工合法權益，構建和諧勞動關係。和諧勞動關係是無形的生產力，是公司健康穩定發展的根本保證。因此我們把維護職工權益當作工作的立腳點，注重引導員工學法用法的自覺性。切實做好女職工權益維護工作，首先是積極做好女職工的衞生保健及哺乳期的一系列的相關福利保護工作，定期組織女職工進行體質健康檢查工作。其次是根據省分公司開展《女職工權益保護專項集體合同》的簽訂試點工作要求，5月30日完成了全市系統《女職工權益保護專項集體合同》的簽訂工作，並按“合同”規定如期發放了女職工們的衞生保健費用，讓女職工們切實感受到公司的温暖與關懷，工作中更加積極充分發揮各自的聰明才智，在公司的各個崗位上立足本職，安心工作，為有效推進公司創新跨越發展作出積極的貢獻。
三、做好工會基礎管理工作，完善相關規章制度
(一) 制定工作要點、明確工作目標
(1)根據省分公司系統工會《工會工作考核暫行辦法》的要求，及時制定下發了《中國XX保險股份有限公司XX分公司20xx年工會工作要點》和《20xx年工會工作職能指標考核細則》，明確了今年的工會工作目標，為做好全年工會工作提供工作依據。
(2)根據省分公司《關於加強上解工會經費管理的暫行辦法》和《關於加強工會信息工作的暫行辦法》，能夠按規定時間和規定標準向省分公司系統工會按時上解工會經費;並能及時上報全市系統工會工作動態信息，全年上報省分公司系統工會工作信息13篇。
(3)工會的各種制度得到了進一步加強。能充分利用總公司的信息平台，做好工會的日常性、基礎性工作。首先是積極做好省分公司系統工會佈置的各項表報的彙總上報工作，其次是建立和完善了工會日常工作的各類台賬。
(二)加強市分公司工會檔案數據庫建設
(1)做好評先表優推薦和相關數據庫的建立。首先是在年初積極做好全市系統20xx年度先進單位、先進個人的民主推薦和審核上報及表彰工作。其次是做好集團公司“巾幗建功能手”的推薦上報工作。再就是做好連雲港市總工會“工人先鋒號”的推薦上報工作。
(2)建立困難救助數據庫。根據省分公司要求，建立全市系統困難救助數據庫，並要求各縣(區)公司定期上報相關信息。建立健全困難員工的日常幫扶機制。通過紮實的工作，幫助困難員工辦實事、解難事，細心傾聽和反映員工的合理訴求，讓員工感受到公司大家庭的温暖。
四、加強“職工書屋”、“職工之家”建設
(一)認真做好“職工書屋”創建工作。
根據《中國人壽保險股份有限公司江蘇省分公司20xx至20xx年“職工書屋”創建活動實施細則》等相關通知要求，積極做好全市系統“職工小書屋”的創建工作，其中我市系統的灌雲支公司的“先進職工書屋”經市分公司11月30日驗收後，已報請省分公司工會工作部組織驗收。XX、XX兩個支公司的“職工小書屋”的創建工作正在進行中，爭取在於20xx年的3月底完成。
(二)“職工之家”建設工作爭上新台階
按照省分公司系統工會《工會工作考核暫行辦法》中關於建設“等級職工之家”的工作要求，我們把全市系統的“職工之家”建設工作放在工會工作的首位，有重點分步驟的進行建設，20xx年3月我司系統的XX、XX兩個基層公司的工會組織已通過省分公司驗收，並評定為“先進職工之家”。今年XX支公司工會組織的“合格職工之家”的建設工作，也將在年內達標。20xx年，我們將有步驟的爭創“模範職工之家”;並將“職工書屋”創建與“職工之家”建設有機結合起來，形成良性互動，推動“建家”工作再上新台階。
五、積極開展各項主題活動，不斷豐富企業文化建設新內涵
(一)組織員工開展讀書活動
根據全省系統 “書香溢國壽 讀書伴我行”“讀書季”活動方案的總體要求，今年的4—6月份，我們在全市系統組織員工開展了“書香溢國壽 讀書伴我行”“讀書季”活動。為了保證學習的效果，在下發讀書方案的同時，我們在第一時間聯繫了印刷廠，印刷了《第五代時間管理》讀本，並在5月11日的上午就將《第五代時間管理》這本書發放到全市系統各經營單位和本部各部門員工手中，為員工能讀好書提供了前題保證。在讀書活動過程中，我們還採取好書薦讀、徵文、演講活動等方式，積極營造健康和諧的企業氛圍，豐富了員工的業餘文化生活，提升了員工的綜合素養。在全省系統“書香溢國壽 讀書伴我行”徵文評比活動中，市分公司營銷二部的XX、XX支公司的XX、XX支公司的XX榮獲優秀獎。
為慶祝上海世博會的成功舉辦，今年5月份，我們還組織員工參加中國金融工會舉辦的“金融職工宣傳世博服務世博活動”有獎知識競賽活動。通過知識競賽活動，營造了員工學習世博知識、瞭解世博、宣傳世博的熱情。
(二)組織員工開展文體活動
(1)根據省分公司全省系統“綠色暢想”文藝調演通知的要求，我們在9月4日首先對全市系統11個單位(部門)上報的20個節目進行了選拔。通過選拔，組織三個文藝節目進行排練，並參加省分公司“綠色暢想”文藝調演選拔，最終有二個節目到南京參加省分公司組織的“綠色暢想”文藝匯演。其中我司的女聲獨唱《報答》榮獲演唱類二等獎，舞蹈《Nobady》榮獲舞蹈類特別獎;男女聲三重唱《在海一方》在蘇北片的選拔中也榮獲了演唱類的優秀獎。
(2)為慶祝第十六屆廣州亞運會的.勝利舉辦，和進一步貫徹落實《全民健身計劃綱要》，增強員工身體素質，營造積極向上、勇於拼搏的良好工作氛圍。11月13日上午, 我們組織開展了市分公司機關本部員工第六屆金秋登花果山比賽活動。市公司總經理室成員、機關本部員工共100多人蔘加了此次的登山比賽活動。登山比賽中員工通過比速度，比耐力，相互鼓勵，相互幫助，賽出了風格，賽出了友誼，增進了團結。
(3)組織女職工開展慶“三八”節活動。3月8日，為紀念“國際三八婦女節”一百週年，我們利用週一機關大晨會的契機，組織女職工進行“三八節”慶祝活動。活動分為尋寶、抽獎和總經理室送驚喜三個環節。公司的幾位老總在給女職工們頒發獎品的同時，還給女職工們一個意外的驚喜，那就是在大晨會結束時，讓公司的男職工列隊為女職工送行，幾位老總分別為每位女職工送上一支鮮豔的玫瑰花，以示節日的祝福，讓女職工們渡過了一個既浪漫而又温馨的“三八節”。
(4)積極開展送温暖和獻愛心繫列公益活動。
一是積極協助公司領導做好對離退休老員工和老幹部、老幹部遺孀和困難職工的走訪慰問工作。多年來，我們始終堅持做好“五必訪”工作,堅持在春節、中秋兩大節日的走訪慰問制度，保證離退休老員工和老幹部、老幹部遺孀和困難職工過好節;二是做好對患有重大疾病的員工、家庭遇到特殊困難的員工的探望和慰問工作;青年員工結婚，工會都將總經理室的祝賀信和禮品準時送給結婚的新人，由於工會能積極為公司和員工之間架起相互理解和溝通的橋樑，及時將公司總經理室的關愛送給員工，有效的促進了公司的和諧穩定和健康發展。今年的8月5日，我們還對公司的離退休老幹部和內退員工開展了署期慰問工作，在市分公司黨委委員、總經理助理、系統工會副主任卞武軍同志的帶領下，我們給老幹部們送去清涼的飲料、牛奶、啤酒、玉米胚芽油，以此來緩解署期給他們所帶來的精神壓力。三是組織員工開展向青海玉樹地震災區捐款活動。今年的4月14日7時49分，青海省玉樹縣發生7.1級地震。突如其來的地震把美麗的高原明珠—青海玉樹瞬間變成了一片斷壁殘垣。像兩年前的汶川大地震一樣，玉樹人民也遭受到生與死的災難。情繫玉樹，大愛無疆，玉樹有難，港城有愛。我們積極按照總、省公司的要求，迅速在全市系統組織員工為玉樹災區進行捐助活動， 4月26日，在市分公司本部機關大晨會上，總經理室的領導帶頭捐款，並每人向災區捐款1000元， 機關本部員工在老總們的帶領下，積極捐款，全市系統員工共向玉樹災區募捐資金33000餘元，關鍵時刻體現了中國XX作為世界500強企業員工具有的社會責任。四是根據《關於開展20xx年全市送温暖獻愛心暨慈善一日捐活動的通知》(連委辦傳[20xx]71號)通知要求，11月15日，我們積極組織市分公司機關本部員工開展向全市困難羣眾、重大疾病兒童、孤寡老人進行資助的捐款活動。此次捐贈共募捐資金6000餘元。此捐款已交由XXX市慈善總會，對全市困難羣眾進行冬令生活的安排和兒童重大疾病的求救、以及對孤寡老人的生活進行資助活動等。
公司職工工作總結13
牆上的鐘在滴答作響，敲打着心臟，有聲音的時間從日常工作中溜走。在我們客服部門，每天都是激烈的交流，大家都在為工作而努力，我也是其中之一。一年的工作吸收了一年的知識和經驗，給了我更廣闊的視野和全新的感受。
我以前在崗位上很尷尬。畢竟我們做的不是很好。總有一些地方做得不夠好。有些地方做的不好，需要我不斷彌補。但人需要的是進步，是努力，是提升，而不是一味的加油補充。作為一名保險客户服務人員，我們必須能夠頂住壓力，解決與保險相關的問題。我今年進的公司有兩週的學習時間，學習保險相關知識。一開始，我不想學。我覺得做客服挺簡單的，只要有資料就行，因為做過其他客服，覺得自己有經驗，有一定的能力做好，能做記錄，能做事業，但是沒想到的是，自己並沒有想象中的`那麼好，發現自己有那麼多的漏洞和缺陷，需要彌補一點。
工作後才知道自己過去的淺薄。經過一年的致敬，我獲得了平靜和堅定，但我消除了驕傲和無知。我不再像過去那樣只知道沉默。現在我有了新的開始，有了新的感覺。做保險，一定要對保險有全面的瞭解，解決保險問題。和一些客户買了保險以後，應該隨時給自己更多的動力。畢竟我死了以後工作真好。保險行業是有競爭的，我們也需要全面做好。我們的客服也要尊重客户，真實可靠。任何虛假無知的回答都可能造成嚴重的後果，所以我們必須對工作進行全面的改進。
我對未來也有新的安排，就是繼續學習，保險業務知識。畢竟怕自己學的不多，怕自己學的不夠好。我不能忘記我的工作任務，也不能在工作中感到麻煩。畢竟生活需要的是提升自己的能力，改變自己的實力，讓更多的客户買我們的保險。誠實是一個非常重要的應用。在工作中，我們的經理總是提醒我們要注意我們所説的話，我們不能有絲毫的。
崗位上的每一項工作都需要時間去做，每一件事都需要全力以赴。客服需要不斷與客户溝通，加強溝通，以解決客户的問題。畢竟很多客户都已經購買了保險，這個我們要注意。一旦我們沒有做好客户服務，就會影響客户對我們公司的信任。失去信任就失去了一切，對公司聲譽是一個嚴重的打擊。所以我們要做的就是迴應所有有問題的客户，給他們答案，避免大問題大錯誤。
公司職工工作總結14
時間過的真快，轉眼間，進入培訓公司已半年多了，雖然説以前有做過兼職，但時間不長；雖然説有打暑假工的經歷，但都沒有像現在這樣能有機會獨立的去思考、去決定一些工作方面的事情。因此，加入山木培訓，我感到很慶幸，很榮幸，也很感恩。
在山木培訓的這段時間裏，我不僅增加了知識，提高了對社會、對行業、對人生的認識，而且也提高了實踐管理的能力，提高了對行業、市場的感知度，提高了對事物的判斷力，提高了處理複雜問題的能力。
一、持續的學習
“學習”作為人類主要行為之一已經被各公司廣泛運用於實踐或被作為重點強調。學習始終與創新是分不開的，只有不斷創新，人類才有不斷的發展和進步。因此學習是社會不斷進步的力量源泉。學習是提高一個人的綜合素質和實踐能力的重要方法，只有不斷地持續地學習、實踐、總結，個人的能力才能得以提升，個人的生產率才會不斷提高，發展的空間才可以不斷拓寬，個人的社會貢獻和企業貢獻才可以逐漸得以實現。
二、目標、願景與責任
作為始終如一的計算機課程指導。我的最大目標和願景就是能夠真正“修煉”成為一名培訓行業的“優秀人”。為此，我不斷地學習，持續地實踐，不斷地去領悟“優秀”的內涵，追求“優秀”之道。
責任，每個人都要有責任。人沒有了責任就失去存在的意義。責任是人生的動力，人要想活的精彩，責任是關鍵。對他人、對公司負責就是對自己負責。如何實現責任，就是正確地去做正確的事，就是堅守崗位，切實履行崗位應盡的`職責。
三、進步與不足
其實每個人每天都會通過學習、與人溝通、處理問題、解決矛盾等途徑增強能力，獲得進步。在這的半年裏，我的進步可以説是飛速的，當然，個人的進步離不開團隊的緊密合作，離不開上級的正確指導，離不開企業的這片土壤。
作為一名合格的計算機課程指導必須擁有口才、專業、管理等各方面知識、技能；必須具備奉獻、服務、團隊等企業精神。
我清醒地認識到距離這些標準還有很大的差距，在新的一年裏，我會更加努力，立足本職，腳踏實地，通過各種有效途徑來逐步彌補不足，完善自我，以便更好地為社會、為公司、為學員服務。
公司職工工作總結15
光陰似箭，歲月如梭，轉眼20xx年已經過去，我們滿懷信心，以飽滿的熱情迎接20xx年的到來。面對軟件業複雜形勢和一系列重大風險挑戰，20xx年是公司發展進程中極不平凡的一年，同時也是我與公司收穫的一年，但同樣工作中也有很多地方需要完善、總結。具體總結如下：
一、回顧基本工作概況
在過去的一年裏，我在公司領導的正確指引下，認真落實公司管理的各項規定，踏踏實實做好本職工作。完成了對警衞局、樂山、寧夏等地教學系統的投標技術文檔工作；配合相關人員對材料申報、用户調研提供技術支持；完成了對公司OA的搭建及試運行工作；樂山售後服務已經全面展開。
二、自身工作的不足及其需要改正的地方
1、溝通不夠，工作中同事之間遇到摩擦很正常，問題是如何去處理。對此事自己也做了深刻的反思，我相信人和人交往，最大的是真誠，相互理解和平時的溝通，善意的表達自己的想法。關鍵是用真誠和實際行動去打動對方讓其接納。
2、自身要求不夠，我對自身要求的必要性認識不足，認為只要把公司安排的`各項工作做好，把任務指標完成，確保不出問題就夠了，學不學一樣能搞好工作。這個想法本身就是錯誤的，軟件行業自身就是一個高速發展的領域，技術更是時刻都在更新、發展。只有更加充實自己，跟上行業技術領先的腳步，才能更好的完成工作。
三、對工作的建議
1、售前工作：我認為應該增加參與前期客户調研和投標現場答辯環節的機會。人們常説只有接觸了，才能真正意義上的收穫和總結。現在售前主要有兩個問題：第一，就是一個項目下來售前人員不是固定的一個，有些工作是被動的、為了做而去做。已警衞項目為例，造成了很多沒必要的被動。第二，就是售前和銷售、技術人員溝通的問題。我覺得有必要在一個項目啟動前期、中期、後期定時的開溝通會。
2、售後工作，跟售前一樣同樣希望增加軟件部署，用户培訓環節參與的機會。現在售後主要有兩個問題：第一，就是銷售和售後人員交接的環節，因為特殊性，具體負責跟客户溝通人員在項目簽訂合同後，一定要及時的跟售後人員溝通，明確售後人員、地點，及相關係統交接單。作為售後人員也要主動的瞭解跟進項目的進度。第二，就是售後與技術人員的溝通上，加強售後人員的培訓，使售後成為真正意義上的售後技術人員。
3、項目流程完善，目前整個項目從啟動到結束還沒有一個完整的流程體系，缺乏透明度，造成很多環節出現問題。
