醫院骨科護士個人工作總結集合9篇
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究，做出帶有規律性結論的書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，因此，讓我們寫一份總結吧。那麼你真的懂得怎麼寫總結嗎？以下是小編收集整理的醫院骨科護士個人工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
醫院骨科護士個人工作總結1
自入職以來我能夠始終牢記醫院護士的職責並用心做好自身的工作，畢竟護理工作的完成也是為了患者的儘快康復着想自然要認真對待，而且我也明白工作中取得的進展與護士長的指導以及同事們的協助分不開，若是不能夠保持對護理工作認真負責的心態自然難以將其做好，回顧一路走來的歷程還是對自己在護理工作中的表現加以總結比較好。
能夠嚴格遵守醫院各項制度並保持對護理工作的積極性，對我而言想要在護理工作中有所成就自然得要保持對這份職責的熱愛才行，做到熱愛本職工作並在平時嚴格遵守醫院的制度是很重要的，而且我也能夠在護士長或醫生的.指導下完成護理工作，這也導致我在護理過程中很少因為自身的錯誤而被批評，但我也明白想要在護理工作中保持這方面的優勢便得具備積極進取的心態才行，因此我能夠經常對自己負責的病室進行巡視並做到密切觀察患者的狀況，做好患者的基礎護理工作並在檢查的過程中發現異常情況能及時上報。
具備良好的職業操守並在工作中嚴格執行各項護理制度，為了做好護理工作自然要按照嚴格的流程才能夠避免失誤的出現，所以我在護理工作中能夠積極向身邊的同事請教並對自身的不足進行思考，除了謹記三查七對以外還能夠在護士長的安排下做好交接班工作，在交接的過程中也會針對患者的病情做好嚴格的記錄以免出現以外狀況，而我也能夠準確及時地完成患者的各項護理工作從而獲得了護士長的認可，但我也應當繼續保持學習的心態並強化對護理知識的運用才行。
加強對護理操作技術的學習以便於在工作中做到準確無誤，正因為在護理工作中付出了許多精力才明白自身職責的重要性，而且護理工作人員的努力也是為了讓患者儘快康復自然容不得半點疏忽，所以我在做好本職工作的情況下仍不忘對護理技術的學習從而強化自身能力，另外我也能夠自覺配合醫師做好患者的診療工作並進行詳細的檢查，而且我還積極參加每週的例會從而通過探討來提升自身的綜合水平，除此之外我在近期的護理工作中還負責部分實習生的指導工作從而幫助他們熟悉工作流程。
秉承對護理負責的心態讓我通過自身的努力取得不少成就，而且我也能夠正視自身的不足並通過虛心請教的方式改進護理工作，往後的護理工作中還有不少挑戰等待着自己從而需要不斷努力才行。
醫院骨科護士個人工作總結2
一年來，骨外護理工作在院領導大力關心支持下，在護理部的正確領導和幫助下，在全科護士共同努力與團結協作下，針對年初制定的目標計劃，樹立高度的事業心和責任心，結合本科室工作性質，求真務實，踏實苦幹，較好地完成了本科的各項工作任務，取得了較好的成績，現將這年的工作具體總結如下：
一、科室護理工作基本概況
全科現有護理人員7人，其中護師2人，護士5人。
護理人員在抓好日常護理工作的同時，配合科室醫生做好疑難病人的護理，為促進疑難重大術後康復護理提供有力支持，及時總結歸納相關病例護理經驗，提高護理質量水平。一年共收治護理病人x人次，手術病人x人次。
二、認真落實各項規章制度
1、各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度
2、落實了護理工作核心制度、各種應急預案、工作質量標準等等。例如查對制度：
（1）要求每天醫囑雙人核對，每天查對一次，每週護士長參加核對1—2次，並有記錄；
（2）護理操作時要實行牀邊核對及使用二種以上對患者識別的方法；
（3）手術患者與手術室護士做好交接患者等。防止護理不良事件發生。
3、認真落實骨科護理常規，專科護理安全指引，做好護理質量持續改進與規範，加強護理工作管理，提升護理服務質量，為病人提供人性化服務。
4、開展優質護理服務活動，落實護理部制定的爭創優質示範病區的方法和措施，實行了人性化彈性排班，簡化護理工作流程，爭取做到把護士還給病人。
三、提高護理人員業務素質
1、對科室護理人員進行各方面知識、專科理論、專科技能、並組織理論、操作考試。
2、參加醫院組織的業務學習，一提高專業知識。
3、落實護理查房制度，對護理診斷、護理措施進行了探討，並以提問的方式進行，以達到提高護士業務素質的目的。
4、加強危重病人的護理，堅持了牀頭交接班制度和晨間護理。
四、抓好質量管理
1、針對護理工作中存在的難點、焦點問題，設置工作重點，堅持把以病人為中心的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節。
2、使規範化護理質量標準落到實處，滲透、貫穿、落實到每個護士全程工作中去，使護理質量管理有章可循，形成一個良性循環。從病人的角度評價護理質量，把病人的.滿意度作為評價護理質量的重要指標，讓患者真正從質量管理中得到實惠
3、責任護士的職責落實，患者從入院到出院的整個過程由責任護士負責，納入質量管理。充分調配每一位護士的能動性、主動性。
五、加強了院內感染管理
1、嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度
3、科室堅持了每天對治療室、換藥室進行紫外線消毒，並記錄，每週對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，並記錄，每週對紫外線強度進行監測。。
4、一次性用品使用後均能及時毀形，分類處理，並定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查。
通過科室人員的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務，但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距，思路還需要更加寬闊。在新的一年裏，要加大業務學習力度，提高工作質量，團結一致，紮實工作，高標準完成本科的工作任務和領導交辦的各項臨時指令性工作任務。
醫院骨科護士個人工作總結3
20xx年，我院進一步完善各項規章制度，改進服務流程，改善住院環境，把追求社會效益，維護羣眾利益，建和諧護患關係放在第一位，加強護理質量控制，加大護理監督力度，重視護理骨幹的培養，優化護理團隊，強化三基三嚴訓練，加強中醫護理技術操作，狠抓業務管理，內強素質，外塑形象，創造性地開展工作。
一年來，在院領導的關懷和大力支持下，在各職能部門的密切配合下，在全科護理人員的共同努力下，圓滿完成了20xx年護理工作計劃。現將本人一年來的工作彙報如下：
一、加強護理管理，提升護理質量
1、強化護士管理意識，定期召開護士會議，及時將上級精神、醫院要求、護理部安排的工作佈置給護士，將護理工作中存在的問題及時反饋，限期整改，追蹤落實。
2、嚴格核心制度的落實，成立護理質量監控小組，將各項檢查指標量化，每月組織全面、細緻的護理質量檢查，將檢查結果進行排序，在護士例會上給予通報，達到了激勵護士的管理水平，確保護理工作安全有效。
3、按計劃對各級護理人員進行三基訓練和專科技能培訓，對科內護士進行心肺復甦、物理降温、靜脈輸液、靜脈留置針應用、中藥濕敷、中藥塗藥等技術操作考核。進行了基礎護理知識和綜合護理知識的`理論考試。
二、加強中醫基礎和中醫護理操作
全科強調中醫護理技術的臨牀應用，積極開展中醫護理內容，組織全體護士學習中醫基礎理論知識及中醫護理操作評價標準。召開護士會議，統一思想。科室如在臨牀應用中存在問題，及時給與解決，院領導給與大力支持。如今年共開展中醫特色護理項目八項，其中穴位按摩、中藥濕敷、中藥塗藥、功能訓練、電療、穴位封閉開展較好。雖中醫護理操作取得了一些成績，但也存在一些不足：
1、科室病人多時中醫護理操作開展少，不積極。
2、護士選穴較單一。
3、護士操作時人文體現不夠好。以後將針對存在的不足之處組
織護士進行學習，以使我科的護理工作開展的更好。
三、落實人才培養計劃，提高護理人員整體素質
1、有計劃地選派業務能力強，認真負責的護理骨幹外出學習，科室制定培訓計劃，定期組織業務學習，考核並記錄在檔
2、前往省中醫學習半個月，通過學習先進的管理理念，找出自身的差距和不足，進一步提高了科內護士的管理水平。
四、加強感染管理，協同控感科做好院內感染管理
1、組織全體護理人員學習消毒技術規範、醫院感染管理規範、醫療廢物感染管理辦法，專門對手衞生進行培訓考核，考核合格率為100%。
2、加強消毒的管理，科室嚴格按照規範操作，保證了消毒物品的質量和醫療護理的安全。
五、開展優質護理服務，塑造醫院形象
規範護理人員着裝，進行護理禮儀培訓，實行護理人員首問負責制，提倡微笑服務，規範服務用語，每次護理檢查，對護理人員不按照要求着裝、服務不到位、用語不規範、態度不端正等現象，及時發現，提出批評，科內護士的形象得到了明顯提高，得到了社會的認可。
六、規範護理文書書寫，強化護理法制意識
按中醫護理文書書寫要求，完整、客觀、真實規範書寫，保障護理安全，提高了護理質量，為舉證提供了法律依據，保護了護患的合法權益。
七、各項護理質量指標完成情況
1、基礎護理合格率領85%；
2、急救物品完好率達100%；
3、護理人員“三基”考核合格率95%；
4、病房消毒隔離工作質量100%；
5、重危患者護理質量合格率85%；
6、護理文件書寫合格率95%；
7、各種登記本書寫合格率100%；
8、基本護理規章制度執行率100%；
9、護士長工作質量評價標準95%；
10、壓瘡發生率0。
八、存在不足
1、護理隊伍的整體素質參差不齊，有待進一步提高。
2、今年的低年資護士較多，學習氛圍不濃，上進心不強，中醫基礎理論知識、基本技能有待進一步提高。
3、科研創新意識不強。
醫院骨科護士個人工作總結4
伴隨着年末的到來，我們又平平安安兢兢業業地走過了一年。20xx年是收穫的一年，在院領導及護理部的正確領導下，在全科醫護人員的密切配合支持下，針對年初制定的目標規劃，全體醫護人員狠抓落實、認真實施、不懈努力，為了創建三級醫院積累材料。現將20xx年各方面工作作如下總結：
一、護理安全：
科室建立護理鏈接本，建立護理風險評估單並動態評估，各種標識規範應用；加強輸血輸液各環節管理，加強護理安全管理，完善護理風險防範措施，不斷強化安全意識教育，發現工作中的不安全因素時要及時提醒，並提出整改措施，以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑑，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養護士的應急能力。為患者提供優質、安全有序的護理服務。
二、護理文書：
完善護理文件書寫，減少安全隱患。重視現階段護理文書存在問題，規範護理文件記錄，認真執行護理記錄中“十字原則，即客觀、真實、準確、及時、完整”，避免不規範的書寫，如漏字、塗改不清、前後矛盾，與醫生記錄不統一等，既要體現綜合護理問題記錄，又要體現專科症狀的特殊性，使護理文件標準化和規範化。
三、基礎護理、優質護理：
以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。
1、真誠接待新入院病病人，把病人送到牀前，主動向病人家屬做入院宣教及健康教育。
3、要求責任護士每天與家屬及家屬溝通，包括健康教育、瞭解病人的病情轉歸、生活需求、用藥後的效果及反應等，護患溝通能縮短護患之間的距離，是做好一切護理工作的前提和必要條件。
4、認真執行臨牀檢查及各項操作的告知程序，尊重患者家屬的知情權，解除患者家屬的顧慮。
5、給病人對護理工作滿意度調查，對服務質量好的護士給予表揚鼓勵，對服務質量差的'護士給予批評教育。
6、加強護患溝通，定期組織召開工休座談會，聽取患者及家屬的建
議，以便護理工作的開展和改進，真正做到想病人所想急病人所急；
四、搶救藥械：
對搶救藥品和器材及無菌物品作了補充，進行規範化管理。首先要求每位護士嚴格掌握搶救車物品及藥品的“五定”，其次要求熟練掌握搶救藥品的用途，劑量，及用法；還要求每位護士熟練掌握搶救器械及監護儀的應用。避免了搶救時的慌亂，提高搶救成效率。
五、病房管理：
首先應發揚勤儉節約的傳統美德，杜絕浪費；我要求全體醫護人員，從節約每一度電、每一滴水、每一張紙開始，從我做起，嚴格控制科室支出，對一切浪費的現象，及時提出批評，必要時輔以經濟處罰；其次護理人員加強病區環境衞生的管理，勤下病房規範病房物品擺放，督促清潔員及時打掃，保證病區無異味，安靜、整潔。
六、消毒隔離：
1、嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度，並每週對科室進行自查，發現問題及時改正。加強對衞生員的管理。
3、科室堅持了每日對治療室、換藥室進行等離子消毒，並記錄，每週對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，並記錄，每半年對紫外線強度進行監測。。
4、一次性用品使用後能及時毀形，浸泡，集中處理，並定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一牀一巾一濕掃。
5、病區治療室、換藥室均能堅持消毒液拖地，病房內定期用消毒液拖地，出院病人牀單進行了終末消毒（清理牀頭櫃，並用消毒液擦拭）。
七、禮貌禮儀：
大多數護士做的比較好，嚴格按着醫院要求及時巡視病房，見着領導及本院職工熱情主動打招呼，對待病人能夠耐心細緻，合理解釋病人及家屬提出的任何問題，上班時着裝整齊，精神飽滿，接打電話時使用標準用語。
八、加強重點時段重點患者重點員工的管理
如夜班、中班、節假日等，實行彈性排班制，合理搭配值班人員，同時組織護士認真學習，以強化護士良好的職業認同感，責任心和獨立值班時的慎獨精神。如危重病人，把危重病人做為晨會及交接班時討論的重點，對病人現存的和潛在的風險做出評估，達成共識，引起各班的重視。如新調入院護士，對她們進行法律意識教育，提高她們的抗風險意識及能力，指定有臨牀經驗、責任心強的老護士做新調入院護士的帶教老師，培養與患者之間的溝通技巧、臨牀操作技能等。
九、護理業務培訓
作為一個發展中的科室，我們科面臨病種雜，疑難雜症多，護理專
科性強的難題。而針對這一現實，我果斷決定：從我做起，全員培訓。採取業務講課和業務查房及晨會提問的方式，對一些骨科疾病的常規護理，術前術後護理，保守治療、護理知識進行學習，護士有了全面的認識和了解，提高了她們的專科理論水平。
十、存在的問題
1、護理安全方面護理風險評估單不能正確應用，措施不到位。
2、基礎護理方面還存在不足，有的病人指甲長入院處置不到位，晨晚間護理做的不到位，一級護理病人未能得到一級護士的服務，僅次於日常工作。
3、護理文書方面還存在塗改，內容不夠準確，對於特殊病人體温繪製不正確。
4、消毒隔離方面液體不能做到現配現用，一次性物品存在打開包後過期，手消不能按要求應用。
5、禮貌禮儀方面新護士做的不盡人意需要進一步加強。
新的一年，新的開始，來年將更努力的工作和學習，不負醫院的培養。特別感謝護理部給我各種成長的機會，使我不斷的鞭策自己努力學習和改進自我。護理工作就是實實在在地工作我將繼續“享受工作，享受生活”！
醫院骨科護士個人工作總結5
20xx年我的衞校學習生涯馬上要結束了，學校安排我在某醫院的骨科做實習護士，沒過多久我和我的同學來到了安排的醫院骨科，剛來的時候還真不適應，每天實習老師都會讓我們看這些片子，通過片子瞭解病人的實際情況，剛開始看不懂，有很多不太明白，時間長了病人的片子一出來馬上就能看懂是什麼情況了。
時間過得真快，轉眼我即將結束骨科的實習生活，回顧這些日子，是苦是樂，是酸是甜，相信每個人心中都有一種屬於自己的.味道，在骨科近一個月的實習生活，讓我對自己有
了更多的瞭解，我在醫院實習的過程中我受益頗多，即將要出科了，卻有好多的不捨，對於我們的實習，在科裏領導都很重視我們，經常安排醫師帶我們，參與臨牀診斷，我們每個同事之間互相鼓勵，彼此學習。
醫院骨科護士個人工作總結6
我的衞校學習生涯馬上要結束了，學校安排我在某醫院的骨科做實習護士，沒過多久我和我的同學來到了安排的醫院骨科，剛來的時候還真不適應，每天實習老師都會讓我們看這些片子，通過片子瞭解病人的實際情況，剛開始看不懂，有很多不太明白，時間長了病人的片子一出來馬上就能看懂是什麼情況了。
骨科實習出科小結如下，時間過得真快，轉眼我即將結束骨科的'實習生活，回顧這些日子，是苦是樂，是酸是甜，相信每個人心中都有一種屬於自己的味道，在骨科近一個月的實習生活，讓我對自己有了更多的瞭解，我在醫院實習的過程中我受益頗多，即將要出科了，卻有好多的不捨，對於我們的實習，在科裏領導都很重視我們，經常安排醫師帶我們，參與臨牀診斷，我們每個同事之間互相鼓勵，彼此學習。
醫院骨科護士個人工作總結7
一年來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務，但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距，思路還需要更加寬闊。在新的一年裏，要加大政治學習力度，提高工作質量，團結一致，紮實工作，高標準完成本科的工作任務和領導交辦的各項臨時指令性工作任務。以下是今年的工作總結。
一、思想方面
全科人員在政治上認真學習，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，牢固樹立“一切為病員服務”的理念，加強醫患溝通，用嚴格的標準規範自己的言行，不斷提高思想道德修養，認真開展自我批評，堅決抵制藥品購銷中的不正之風，將反商業賄賂提高到政治思想的高度來認識和對待，科室內無醫藥回扣現象發生。
二、工作方面
全科人員能夠自覺遵守院內各項規章制度和勞動紀律，做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，科工作人員分工明確，各司其職，各負其責，團結務實，克服人手少、任務重、人員結構不合理的狀況，保證正常醫療服務工作的順利開展。按照醫院的要求完成各項臨牀工作，並高質量完成各種軟件、台帳的整理工作，認真學習崗位職責、核心制度，並嚴格按照職責、制度的要求工作，認真學習“三基”並開展崗位練兵，做到嚴格要求、嚴謹作風、嚴密組織。嚴格執行“三合理”規範，做到合理用藥、合理收費、服務到人，科室獎金髮放不與經濟掛鈎，較好地完成了領導交辦的各項工作任務。
三、學習方面
科室內部積極調整醫療結構，採取有效措施，想方設法降低醫療費用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病牀週轉。通過採取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫院下達的各項費用指標，在科室業務增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實減輕羣眾的`負擔。積極引進和運用新技術，今年加大了對xx手術的推廣和運用，引進了微波治療儀，在保證療效的基礎上積極尋求新的手術方法，總結臨牀經驗，切實讓病人花最少的錢得到的效果。
四、宣傳方面
在宣傳工作上，充分利用多種形式，結合我院實際，深入廣泛宣傳我院整體功能、醫療範圍、專科專病、名醫、名藥、大型醫療設備以及開展的新項目、新業務等，增強了醫院整體知名度和部分專家名醫以及專科專病知名度，為醫院業務的發展起到了較大的推動作用。
醫院骨科護士個人工作總結8
20xx年在科主任、護士長正確領導下，本着“以人為本”的服務宗旨，深入開展優質護理服務，強化基礎護理，圓滿完成了各項護理工作，現將工作情況總結如下：
一、在思想政治方面
積極擁護醫院的各項方針和規章制度，遵守醫德規範，操作規範，堅持以病人為中心，嚴格按一名優秀合格護士的標準要求自己，堅持以質量為核心，病人的滿意度為標準，牢固樹立團隊精神。
二、工作學習方面
努力學習專科知識，克服業務上的不足。積極參加科室的搶救工作，今年以來，一共參與大小搶救約5例，積極推行優質護理服務，做好各項基礎護理，能身先士卒，積極參與其中，如為病人洗頭、剪指甲、擦浴等，不事事靠學生以及實習生，不擺高姿態，能起到帶頭作用。積極學習各項新技術、新業務。
作為一名高年資護士，在工作中嚴格執行各項操作規程，遵守醫院科室的規章制度，時刻注意保持無菌觀念，對待工作認真負責，一絲不苟，加班加點，樹立高度的.集體責任感和榮譽感，團結同志，能克服各種困難，凡事以工作為重。
盡心盡力做好帶教工作，努力為科室培養新護士，我認為要做好護士，首先要有愛崗敬業的心，能安心護理專業工作，要有正確的人生觀、價值觀，以及良好的品德，因此，我帶教時注重新學員思想素質的培養，其次進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規範教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作培訓，今年先後帶教了3名新學員，在日常護理工作中，不但嚴格要求自己，對護理工作中存在的問題也能積極發現提出，並加以解決，對年輕護士的工作更是嚴格要求，促進她們的成長；積極參加了科室組織的護士操作訓練及考核；靜脈輸液、心肺復甦、靜脈輸液、無菌操作；全年撰寫護理論文1篇，發表於護理管理雜誌。
三、存在問題
1、偶有操作不規範、無菌觀念不強。
2、工作滿於現狀，不夠積極。
四、發展方向
1、紮實抓好理論學習。
2、在院領導、科主任的關心和指導下，順利完成醫療護理工作任務，認真履行職責，愛崗敬業，積極撰寫論文。
3、以科室為家，工作積極主動，對待病員熱情、耐心，滿足病人的需求。
護理工作是平凡的工作，然而，我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創傷，用火一樣的熱情去點燃患者戰勝疾病的勇氣。
醫院骨科護士個人工作總結9
在20xx的一年裏，隨着醫院環境的改善，對護理工作也提出了更 高的要求，特別是通過這一年我院“三乙評審”的準備及驗收工作，讓我們懂得我們面對的不僅僅是醫院的榮譽，更重要的是我們作為醫院一員的責任與義務，我們骨科護理隊伍以此為契機，狠抓護理服務質量，嚴格落實規章制度，加強業務、技術訓練，打造一支具有凝聚力的護理隊伍。圍繞護理部總體目標，在護理部的統一佈署下，我們首先從思想上統一了認識：一個醫院護理水平的高低、服務質量的好壞和管理體制的優劣，必須接受上級主管部門的檢驗、證實。醫院要生存，要發展，就必須抓住這次難得的機遇通過審核。“現將我科護理工作總結如下：
一、認真落實各項規章制度
1、重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度。
2、落實了護理十五項核心制度、各種應急預案、工作質量標準等等例如查對制度：
（1）要求每天醫囑雙人核對，每天查對一次，每週護士長參加總核對1～2次，並有記錄。
（2）護理操作時要實行牀邊雙人核對及使用二種以上對患者識別的方法。（3）
手術患者與手術室護士做好交 接患者等。防止護理不良事件發生。
3、認真落實骨科、手外科護理常規及十大安全目標，專科護理安全指引，做好護理質量持續改進與提高，加強護理風險管理，全科護理 人員統一思想，提高認識，全面有效地提升了護理服務質量，為病人提供創新、人性化服務，得到了病人的稱讚。
4、開展“優質護理服務”活動，落實護理部制定的爭創優質示範病區的方法和措施，實行了人性化彈性排班，簡化護理工作流程，做到 把護士還給病人。
二、提高護理人員業務素質
1、以創三級醫院為楔機對科室護理人員進行各方面知識、專科理論、專科技能、並組織理論、操作考試。
2、參加醫院組織業務學習，以提高專業知識。
3、落實護理查房制度，科室每週執行三級護理查房1-2次，對護理診斷、護理措施進行了探討，並以提問的方式進行，內容為基礎理論知識和骨科知識，以達到提高護士業務素質的目的。
4、加強了危重病人的護理，堅持了牀頭交接班制度和晨間護理。
5、實行分級培訓，對各不同年資的護士執行不同的培訓計劃。
三、抓好質量管理。
1、針對護理工作中存在的難點、焦點問題，設置工作重點，堅持把以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節。
2、使規範化護理質量標準落到實處，滲透、貫穿、落實到每個護士全程工作中去，使護理質量管理有章可循，形成一個良性循環。從病人的角度評價護理質量，把病人的滿意度作為評價護理質量的重要指標，讓患者真正從質量管理中得到實惠
3、責任護士的職責落實，患者從入院到出院的整個過程由責任護士負責，納入質量管理。制定可行的應知應會考核計劃，每週嚴格按計劃進行 考核，做到人人過關，充分調卻每一位護士的能動性、主動性。
4、護士長、質按小組成員每天質控新入病人、重點病人、危重病人護理記錄，針對環節質控和終末質控中發現的問題及時與當事人溝通，及時糾正整改，規範護理文書書寫。定期進行護理質量缺陷分析與改進， 強化責任護士對護理工作的質控。
5、護士長現場管理，“三查房”取得顯著效果。
①早查房：上班後重 點查夜班護理質量；晨會後參加牀頭交接班查房；醫囑下達後查房： 重點查醫囑執行和護理措施落實情況。
②下午上班後查房：查看連續工 作及完成情況同時深入病房徵求病人意見及時整改護理工作。
③晚查房：下午下班前查看病危、手術、輸血等病人的交接記錄情況。通過“以 病人為中心，以解決問題為根本”的“三查房”現場管理模式督導各班次護理工作的執行和落實情況，及時拾遺補漏，關注病人、環境、設備、醫囑等問題。
6、根據護理部的要求定期收集病人對護理工作意見，並在護士站公示分級護理標準。落實核心制度，建立健全病區安全警示標識。重視首次溝通，加強關鍵環節溝通，建立和諧醫患、護患、醫護關係
7、重視急診急救及突發事件的培訓：根據護理部制定的各種突發事件的應急預案，嚴格要求每一個護士認真模擬演練，通過真實的演練，大大提高了我科護土應急反應能力、急救技能，同時進行多種形式急救程序、心肺復甦、急救約物知識、急救儀器使用培訓等。搶救儀器、藥品、應急設備定人負責、每日檢查、及時維修，保證隨時處於備用狀態。
8、對新上崗的護士、工作能力差的護士以及實習護士進行重點管理；實行高年資與低年資、工作能力強與工作能力弱的護士搭配進行值班，提高護士獨立值班時的慎獨精神，不定期在重點時間段查房，加強各個環節監督和管理，提高護理質量水平保障護理安全。
四、整理好護理流程和告知。
1、合理的.護理工作流程是日常工作順利實施的基礎，我們在基礎護理、專科護理、健康宣教方面要有合理的工作流程，指導護士進行日常工作。
2、有效的護理告知是病人配合的必備工作，我們將完善入院、體位、治療、特殊注意事項、專科康復的告知。
五、護理安全管理
1、保證護理質量的持續改進，科室成立以護十長為首的健康教育、護理病歷書寫、消毒隔離、基礎護理等質量管理小組。發現問題及時記錄、總結。
2、每週至少二次接受護理部下科室嚴格檢查、每天院總值班護士長晚間質量檢查，沒有規矩不成方圓，在護理部高密度的檢查監督的大環境 下，使每一個護士養成了良好的工作慎獨精神。每個人都高度重視檢查結果。護士長深人病房，跟班檢查，對一系列檢查發現的問題及時召開護理質量與護理安全分析會，針對護理缺陷、差錯，分析原因、制定整改措施並督促落實，保證護理質量的持續改進。
3、重點時段、重點環節、重點人員、特殊病人的管理 重點時段是指交接班時間、午班、夜班、休息日、節假日。這些時段工作人員少。護士易出錯。患者易產生不滿情緒。重點環節是術前、術後、危重、搶救等較繁忙、處置較多環節。重點人員是指危重病人、手術病人、病情特殊變化病人，還有新護士、進修實習護士、常出現差錯護士；特殊病人是指轉科和轉院的病人、有醫療糾紛或有意見的病人、領導關照的病人、本院職工認識的病人等。實踐證明，這些人員身上往往存在不安全因素。護士長要加強跟蹤檢查，合理調配護理人力資源，以保證各個環節的工作質量。
4、 加強制度建設 ，保障患者安全：
① 根據患者安全目標，進一步完善各項患者安全制度與規範，如患者身份識別制度、特殊藥品管理制度、藥物使用後不良反應的觀察制度和程序等，提高護理人員對患者身份識別的準確性和提高用藥安全性，保障患者護理安全。
② 監督各項護理安全制度的落實：如對病房藥櫃內藥物存放、使用、限額、定期核查進行督查，注射藥、內服藥、外用藥嚴格分開放置，醫囑轉抄和執行時有嚴格核對程序且有簽字，控制靜脈輸注滴速等。
③ 加強執行醫囑的環節管理 ：強化執行醫囑的準確性，有疑問時及時與醫生核對，靜脈輸液要求落實雙核對，發藥時使用治療車和服藥本，進行各項操作時主動向病人或家屬解釋取得理解和配合，在進行導尿、靜脈留置針等操作時，應明確交待注意事項，防止管道滑脱等。
5、 完善護理文件記錄，減少安全隱患。重視現階段護理文書存在問題，規範護理文件記錄，避免不規範的書寫，如漏字、前後矛盾，與醫生記錄不統一等，既要體現綜合護理問題記錄，又要體現專科症狀的特殊性，使護理文件標準化和規範化。
6、推行彈性排班，完善績效考核。為挖掘人力資源潛力，滿足實際工作 需要和患者需求，推行了護理人員彈性排班制，在治療、護理高峯時段或護理工作量激增時護士長啟動“緊急狀況下護士調配預案”調整護士班次，保障緊急狀態下護理安全與護理質量。
六、紮實穩步推進優質護理服務
1、落實優質護理服務重點工作：
（1）倡導主動服務，提供人性化護理。優質服務不僅僅停留在“門好進，臉好看，話好聽”這種表面的層次是遠遠不夠的，要強調相互之間良好的護患溝通，要關注服務對象的感受，要通過具體的行為舉止把你的歡迎之意、尊敬之意、熱情之意傳遞給病人，才能讓病人真正感受到我們的醫護服務，品味出我們的優質所在，深化改革護理工作模式，根據分級護理的原則和要求，明確臨牀護理內涵及工作規範，切實落實落實基礎護理，建立健全護理常規、操作規程，對患者提供全面、全程的護理。
（2）充分調動護士積極性，提倡科室管理人人蔘與，鼓勵護士從提高科室護理質量為前題，推進優質護理服務，以“三好一滿意”為目標，為科室獻計獻策，最終達到醫院創建三級醫院的目標。
2、 根據自身實際，積極採取多種措施，不斷加強內涵建設，紮實穩步 推進優質護理服務：
（1）臨牀護理服務充分體現專科特色，增強人文關懷意識，倡導人性化服務，繼續推廣各專科特色温情服務。
（2）對護理人員進行護士日常禮儀培訓，如服務規範、電話禮儀、敲門禮儀、牀頭交接班等。每天護士長帶領護士牀頭交接班時，責任護士做好自我介紹，同時每個病房懸掛我科自行設計的責護牌，便於病人對所管病房護士工作的監督，提高護理人員服務素質。
（3）在護士崗位技能培訓中，進一步規範並重點培訓護理操作用語、護患溝通技巧，以培養護士樹立良好的職業形象，優質護理活動的開展強化了護士的責任感，增進了護患間交流與溝通。
