保險公司工作總結13篇
總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成後進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，通過它可以全面地、系統地瞭解以往的學習和工作情況，是時候寫一份總結了。總結怎麼寫才是正確的呢？下面是小編幫大家整理的保險公司工作總結，歡迎閲讀，希望大家能夠喜歡。
保險公司工作總結 篇1
一年來，在公司總的指揮下，團險部全體同仁積極領會總公司工作意圖和指示，在市場競爭日趨激烈的環境下努力拓展業務，為完成公司下達的任務指標而努力，現將總結如下：
一、 員工管理、業務學習工作：
1、年初按公司總公司工作意圖，在團險部內部人員重新進行配置，積極調動團險業務員和協保員的展業積極性，保險公司工作總結。
2、制定符合團險實際情況的管理制度，開好部門早會、及時傳達上級指示精神，商討工作中存在的問題，佈置學習業務的相關新知識和新承保事項，使業務員能正確引導企業對職工意外險的認識，以減少業務的逆選擇，降低賠付率。
3、加強部門人員之間的溝通，統一了思想和工作方法，督促部門人員做好活動量管理，督促並較好地配合業務員多方位拓展業務。
4、制訂“開門紅”、“國壽爭霸”賽業務推動方案，經總公司批覆後，及時進行宣導、督促全體業務員做好各項業務管理工作。
5、制訂***年團險業務員的管理和考核辦法，並對有些管理和考核辦法方面作了相應的調整。
二、 意外險方面工作：
學平險：一是一如既往地做好學平險的服務工作。要求業務員每月兩次到學校回訪，有問題及時與學校領導或經辦人做好溝通，聯絡感情。做到學校有賠案及時上交公司，並將賠款及時送回學校或家長手裏，充分履行我們的誠信服務工作。
二是為了確保學平險市場的穩定與人保公司合作進行學平險的展業，全面貫徹省保險協會下發的文件精神，對學平險收費標準進行再次明確，全面安排業務員與各學校領導及經辦人進行聯絡溝通，聽取他們對公司服務及其他方面的意見，在公司總公司的有力支持下，加強與市教育局領導的'聯繫，取得了市教育局領導的大力支持，使今年的學平險續收工作順利完成打下堅實基礎，工作總結《保險公司工作總結》。
三是在各學校即將放假前期，團險部對各大學校進行了走訪，全體學平險服務人員在短短的幾天內冒着酷暑將***萬餘份學平險《致學生家長的一封信和就醫服務指南》及時送到學校，發至全體學生家長手中，做好前期學平險工作，最終在xx月份圓滿完成了學平險任務。
企業職工意外險：一是為更好的與企業主進行深層次的溝通，聽取他們對公司理賠服務等方面的意見及瞭解企業安全生產的情況，上門拜訪意外險保費在***萬元以上的大客户，進一步的加深企業對我們公司的信任和支持。二是與客户服務部一同商討意外險投保的注意事項。嚴格按條款要求的人數投保，提高費率，加強生調力度，為承保把好關。三是在意外險市場競爭白熱化的情況下，做好企業的售後服務工作。平時多到企業走走、看看，以體現我們的關心及重視，企業有賠案要及時上交公司，並儘早將賠款送回企業。今年的職工意外險在工傷保險及其他公司激烈競爭的情況下，對我公司的意外險的銷售造成了極大的衝擊。
三、 壽險業務方面工作：
在公司總公司的大力政策支持下，全體業務員努力展業，但是壽險業務市場不斷萎縮，業務與去年同期相比有大幅下滑。一是平時積極走訪企業，並較好地與企業主溝通企業福利費方面的相關事宜，進一步地瞭解企業人力資源及財務情況等，而最終達到促單的目的。二是做好壽險市場的新開拓工作，在目前困難的市場環境下找到新出路。
四、今年在總公司的指導下從營銷部招募了***人成立了綜合拓展部，嘗試新的業務發展渠道，目前為止意外險共收保費***萬，在嘗試中也取得了一定的效果，但是還未達到最好效果，在明年將繼續探索，使這支隊伍能成為公司意外險業務新的增長點。
五、 建議：
一是在當前各項政策影響下，團險業務拓展環境越來越嚴峻，展業難度是客觀存在的，為此，建議公司能在對團險予以重視，並在外圍環境經營上予以支持。二是建議公司領導多參加團險部會議，多與業務員溝通、交流，在業務思路上予以指導與幫助。
六、明年工作思路
1、做好學平險收費前的各項工作。
2、明年工傷保險將在全市全面鋪開，因此將工傷保險的影響降低，在鞏固現有意外險的基礎上，開拓新的意外險來源，特別是一些代理業務。
3、根據目前新型農村合作醫療的開展情況，找到切入點，以便尋求合作的辦法，增加新的業務增長點。
4、開拓壽險市場，嘗試職場營銷。
5、加快綜合拓展員隊伍的建設與發展，在公司總公司的大力支持下，在一體化營銷方面多動腦筋、多做文章。
6、加強對團險業務員隊伍的建設。
保險公司工作總結 篇2
為切實貫徹落實中央、中國保監會及集團的安全生產要求，進一步加強安全生產管理，強化日常安全生產監督，我司根據工作要求，在6月27日至7月10日期間，開展一次徹底的安全生產自查自糾工作，以最大限度消除各類安全隱患，防範未然，做到安全第一、預防為主，堅決守住安全生產底線。現將本次自查自糾工作總結如下：
一、認真落實安全生產自查自糾工作責任制，做到機構健全、職責明確、責任落實
為切實抓好自查自糾工作，我司高度重視此項工作，堅持總經理親自抓，人事行政部經理具體抓，其他部門、機構負責人齊抓共管，明確相關職責，將自查自糾工作落實到每個部門、支公司、營銷服務部甚至每個員工，切實把工作細化，落實到崗到人，做到層層有人抓，事事有人管。
二、深入開展安全大檢查，排查安全隱患
深入開展災害風險隱患排查整治工作，全面檢查各項與安全有關規章的健全性及執行落實情況，重點對公司職場的消防通道、滅火器等消防用品、辦公室設備的用電情況等項目進行一次全面徹底的安全隱患排查：檢查消防通道是否暢通，如有影響暢通的物品一律清除或搬移至適當位置，確保消防通道暢通無阻；檢查滅火器是否有問題、是否在有效使用期內，一經發現可能不能正常使用或不在有效使用期內的滅火器立即更換新的可以正常使用的滅火器；逐個檢查是否失靈，失靈的及時更換；全面檢查職場辦公設備的用電情況，如檢查排插是否超負荷使用、是否有未經允許的外接線路，儘量減少大功率電器的使用；在前台、會客室等關鍵位置安裝監控設備，以保障職場財產安全；檢查車輛的安全駕駛情況等。對發現的風險隱患，落實相關人員責任，立即採取防範治理措施，及時消除隱患。
三、制定應急預案
（一）成立防災減災工作的領導小組。領導小組由我司總經理擔任組長，負責領導、指揮、協調災情應急處理工作,制定應急處理方案、安排部署行動方案以及其他需要決定的重大事項。領導小組由各部門負責人擔任組員，履行值守應急、彙總和綜合協調職責,發揮運轉樞紐作用，負責收集、分析、上報、通報災情有關的信息，調查、核實、分析災情有關情況,並負責災情上報監管部門和政府有關部門。
（二）加強公司員工防災、減災、避災、救災演練，提高員工防災減災的意識，增強全體員工的素質，夯實職場防災減災工作基礎。
（三）災情發生後，領導小組要及時掌握、通報災情，根據實際情況，部署緊急搶險救災工作，在第一時間內將災情種類、時間、地點、範圍、傷亡人數、損害程度及重要設施受損情況，迅速向分公司和政府有關部門報告。同時，領導小組要統一指令，及時向公司全體員工和同一大廈的'公司以及周圍的居民羣眾發出警報，迅速進行人員轉移、災區隔離、組織搶險、醫療救護、生活安置、災情調查、後勤保障等，隨時保持相互聯絡(根據需要架設臨時專用通訊線路)。
（四）在災情發生4小時內由領導小組指定專人將相關情況上報至分公司,並報送當地政府及監管部門。同時,根據事態的發展,隨時向分公司報送處理情況和結果。報告應以書面方式。遇有特別緊急情況時,可先以電話作口頭報告,隨後以書面形式進行補報。災情的書面報告應包括如下內容:災情發生時間、性質、信息和波及範圍；對公司已經造成或可能造成的損失或影響；已經或擬採取的緊急應對措施以及對事態進一步發展的預測；處理過程中，需續報事件發展過程、當前態勢、已造成的後果和影響範圍、涉及的人員數量、損失估算金額、保險標的預估賠償、現已採取的應對措施和下一步工作方案；其他應當報告的情況。報告的原則:客觀、準確、全面。
（五）對災情實行信息發佈制度。信息發佈需由分公司指定專門的新聞人,統一對外發布信息,其他相關人員未經分公司批准不得擅自對外發布信息。
四、開展防災減災科普宣傳活動
（一）5月6日，為切實做好職場和家庭安全消防工作，進一步強化員工的防災減災意識，我司組織員工舉行安全消防知識培訓。培訓先從“4·20四川雅安地震”開篇，講解地震的基本常識、如何識別地震前兆、如何做好防震準備、職場家庭地震避險逃生和自救互救的正確方法等有關地震安全方面的內容，加深員工防震減災的認識。接着，圍繞着公共場所中常見的火災案例，結合圖片，生動直觀地講解了在辦公場所、家庭宿舍中容易發生的火險隱患，同時在培訓中也涵蓋了正確的火警報警程序、簡易滅火設施和器材的使用方法、初起火災的撲救方法、逃生自救的各種技能等多項內容。
（二）我司一直以來都十分重視防災減災的宣傳工作，大力推進防災減災知識和技能普及，開展有針對性的防災減災科普活動，每年至少一次組織員工進行消防、防震減災等知識普及和實戰演練。接下來我司將繼續舉辦相關的安全知識培訓，以此提高員工的自我參與防災減災工作的自覺性和主動性——防患於未然，人人有責；讓員工在學會避險知識的同時，還提高員工的生命意識，讓大家懂得在災難面前堅持就是勝利，懂得團隊精神的偉大和力量，懂得了團結互信、相互扶持的意義。
五、存在的問題
在這次安全生產自查中共發現2個問題，全部當即整改：
1、有一個消防通道的安全門鎖、門把手有問題，有時很難打開安全門。由於這個消防通道的安全門極少開關，使用頻率很低，年久生鏽，影響了門鎖和把手的靈活性。這次自查發現後，人事行政部立即聯繫專業人員修理，現已整改完畢；
2、有些排插老化，存在安全隱患。有些排插是放在辦公傢俱的下面，位置隱祕，平時很少“見光”，所以排插老化，甚至有一個排插的插板被壓壞、帶電鐵皮裸露在外，如未全面仔細檢查也很難發現。自查發現後，人事行政部及時撤掉舊排插，換上質量好的新排插。
六、自查整改措施
針對以上自查出的問題，在下一步工作中，我司要強化措施，按期複查，跟蹤整治，確保整改到位。
1、加強領導、樹立安全生產意識。要強化措施，認真落實安全生產責任制，要把安全生產工作納入重要日程，一把手要親自抓。要加大安全生產工作力度，認真貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針，堅持誰主管誰負責的原則，把安全生產工作責任制層層落實，切實做到抓實、抓細。
2、遵章守法，建立健全安全生產規章制度。建立健全安全生產工作規章制度、崗位操作規程，真正做到有章可循，有法可依，組織落實，制度落實，措施落實。同時，要抓好安全生產的宣傳教育培訓工作，增強全體員工的安全生產意識和法制觀念。
3、經常自查，認真排查隱患整改隱患。我司對安全生產的檢查工作要做到經常化，制度化、規範化，在工作中主要體現一個“勤”字上：勤過問、勤督促、勤檢查，把隱患消滅在萌芽中，減少安全生產事故的發生。
4、嚴明紀律，嚴肅責任追究。要做好安全生產事故防範工作，杜絕各類事故的發生。一旦發生事故，要認真執行事故報告制度，要逐級及時上報，對發生安全生產事故的單位要按照“四不放過”的原則，嚴肅追究主要負責人和相關責任人的責任，確保公司和員工生命財產安全。
保險公司工作總結 篇3
20xx年上半年已然結束，在公司各領導的領導下和各位同仁的幫助下，我順利的完成了各項工作任務，現將上半年的工作做如下簡要回顧和總結：
一、加強學習，注重提升個人修養
一是通過雜誌報刊、電腦網絡和電視新聞等媒體，認真學習貫徹黨的路線、方針、政策，深入學習領會黨的十七大精神，深入學習實踐科學發展觀，提高了政治理論水平。加強了政治思想和品德修養。
二是認真學習財經、税務方面的各項規定，鑽研業務知識，嚴格按照胡錦濤同志提出的“勤於學習、善於創造、樂於奉獻”的'要求，始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作為自己的準則；始終把增強服務意識作為一切工作的基礎；始終把工作放在嚴謹、細緻、紮實、求實上，腳踏實地工作。
三是不斷改進學習方法，講求學習效果，在工作中學習，在學習中工作，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯繫實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長，使自身綜合能力不斷得到提高。
二、嚴格履行崗位職責，紮實做好本職工作。
半年來，我自覺服從組織和領導的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務。由於財會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務性和突發性的特點。因此，結合崗位工作安排，按時間性，半年的工作基本如下：
1、月初及時提取上月各項財務數據，向主管部門準時報送銀行餘額調節表、發票領用存月報表、發票使用情況統計表、車船税申報數據統計表等各種月報和季報表，同時完成公司營業税和個人所得税的申報；完成上月行政出納和費用相關的會計憑證核對整理工作；
2、每天完成前一天的費用憑證歸集整理；上報當天的行政出納費用報表，發放和管理髮票並處理全轄發票使用中出現的各種問題；審核當天的退保費等網上銀行付款；完成低值易耗品等公司資產的調撥、錄入等資產帳目管理工作。
3、隨時關注公司資金使用情況，與上級財務部門及時保持聯繫，按時上報公司的資金預算使用情況表，使公司資金能夠正常週轉；積極配合税務部門使用新的税收申報軟件，保持與税務部門的溝通與聯繫，取得他們的支持與指導，與税務機構建立了良好的税企關係，並完成了對税務機關有關資料的申報。
4、根據保監局、地税局、國税局等機構和上級公司的要求，對我司20xx-20xx年的費用報銷憑證進行了自查，並按要求對其中部分發票進行了統計上報；協助領導應對保監局對我司進行的檢查工作，為其工作提供財務數據及資料。
5、按時完成了公司制訂的個人保費任務。
三、勤勤懇懇做好後勤服務
作為一名財務工作者，我在工作中能認真履行崗位職責，堅守工作崗位，遵守工作制度和職業道德，積極完成領導安排的常規性和臨時性任務。在這一系列的工作中，我深知：作為一名合格的財務工作者，不僅要具備相關的知識和技能，而且還要有嚴謹細緻耐心的工作作風，同時體會到，無論在什麼崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都應該用心做到最好，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善於從中尋找樂趣，做到日新月異，從改變中找到創新。以上是20xx年上半年工作小結，謝謝各位領導和同事在工作中給予的大力支持和幫助，在下半年裏，我將更加努力，一如既往的做好各項工作。
保險公司工作總結 篇4
作為__集團子公司__公司財務部__公司關鍵部門之一，對內財務管理水平要求應不斷提升，對外要應對税務、審計及財政等機關各項檢查、掌握税收政策及合理應用。在這一年裏全體財務部員工任勞任怨、同心協力把各項工作都扛下來了。財務部綜合工作能力相比20___年邁了一步，回顧即將過去這一年，在公司領導及部門經理正確領導下，我們工作着重於公司經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署在核算、管理方面做了應盡責任，為了總結經驗發揚成績，克服不足，現將20xx年工作做如下總結：
今年工作可以分以下三個方面：
一、費用成本方面管理
1、規範了庫存材料核算管理，嚴格控制材料庫存合理儲備，減少資金佔用，建立了材料領用制度，改變了原來不論否需要、不論那個部門使用、也不論購進數量多少都在購進之日起一次攤銷到某一個部門來核算，模糊成本。
2、在原來基礎上細劃了成本費用管理，加強了運輸費用項目管理，分門別類計算每輛車實際消耗費用項目，真實反映每一輛車當期運輸成本，為運輸車輛績效管理提供參考依據。
二、會計基礎工作
(1)認真執行《會計法》，進一步對財務人員加強財務基礎工作指導，規範記賬憑證，編制嚴格對原始憑證合理性進行審核，強化會計檔案管理等，對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類，月底將共同費用進行分攤、結轉體現部門效益。
(2)國家財政部門對__公司財務等級評定，第一次我們在無任何前期準備前提下突然接受檢查，但__區財政局還對__公司財務基礎管理工作給予了肯定，給__公司財務等級分數也評定有史以來最高分。
(3)按規定時間編制本公司及集團公司需要各種類型財務報表，及時申報各項税金，在集團公司年中審計、年終預審及財政税務檢查中積極配合相關人員工作。
三、財務核算與管理工作
(1)按公司要求對分公司以及營業點收入、成本進行監督、審核制定相應財務制度，統一核算口徑，日常工作中及時溝通、密切聯繫，並注意對們工作提出些指導性意見，與各分公司、營業點核算部門建立了良好合作關係。
(2)正確計算營業税款及個人所得税，及時、足額地繳納税款。積極配合税務部門使用新税收申報軟件，及時發現違背税務法規問題並予以改正，保持與税務部門溝通與聯繫，取得他們的支持與指導。
(3)在緊張工作之餘加強團隊建設，打造一個業務全面、工作熱情高漲的'團隊，作為一個管理者對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長“，充分發揮主觀能動性及工作積極性，提高團隊整體素質，樹立起開拓創新、務實高效部門新形象。
(4)作為基層管理者，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者，要想帶好一個團隊，除了熟悉業務外，還需要負責具體工作及業務，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊情況下大家都能夠主動承擔工作。
新一年意味着新起點、新機遇、新挑戰，我們決心再接再厲更上一層樓。20xx年我們將向財務精細化管理進軍，精細化財務管理需要“確保營運資金流轉順暢”、“確保投資效益”、“優化財務管理手段”等，這樣就足以對公司財務管理做精做細，要以“細”為起點，做到細緻入微，對每一崗位、部門每一項具體業務都建立起一套相應成本歸集，並將財務管理觸角延伸到公司各個經營領域，通過行使財務監督職能拓展財務管理與服務職能實現財務管理“零”死角，挖掘財務活動潛在價值，雖然精細化財務管理是一件極為複雜事情，其實正所謂“天下難事始於易天下大事始於細”。
保險公司工作總結 篇5
通過近一年來的工作和學習，在公司經理室的帶領下，我能自覺履行保險公司的各項規章制度，能認真完成領導交給的各項任務，現將一年來的工作情況作以簡要的總結。
作為保險公司的一名收款員，能嚴格按照財務方面的規章制度，做到每天發生的收款業務進行逐筆勾對，發現問題及時上報解決，做到日清日結，每日終了，盤查庫存現金，不準有長短款發生，自20xx年xx月到xx月共收現金約xx多萬，轉賬約xx多萬。
在平時工作中，我認為保險公司的每位同事都是我的老師，堅持向領導和同事學習，取人之長補己之短，努力豐富自己，充實自己，提高自己，培養勤于思考的工作習慣，基本適應了本職工作的'需要。嚴格遵守公司的規章制度，辦理每筆業務時都能嚴格執行上級公司的要求，能為縣區公司和每位客户做好服務是我對自己的要求，我深深理解如果服務方面有一個小小的失誤就會造成客户對我們公司的看法，影響公司的形象，因此在與客户溝通時，我一定注意自己的言行舉止。
通過總結前一段時間的工作，我發現自己也存在很多不足之處，與優秀的員工相比還存在一定差距，下一步財務工作我會把理論知識和業務技能相結合，更好更快的完成本職工作，從本職工作中找不足，一定做到：幹一行、愛一行、精一行。遵守好會計財務規章制度，會計法律法規，讓自己今後的工作更上一個新的台階。
保險公司工作總結 篇6
作為一名保險公司裏的試用期員工，我對待我的工作認真負責，對待我的領導上司尊敬有加，對待我的公司同事親和友善，對待我的客户更是熱心真誠。因為我時刻謹記着公司的文化理念，時刻謹記着公司領導對我們員工的教導。所以因為我在三個月的試用期間優秀的表現，公司對我進行了提前轉正的獎勵。現在就我在試用期間裏所做的工作做一下總結。
我大學學的專業是市場營銷，所以我一畢業就來面試我們這家保險公司的銷售員崗位。希望我能在這個崗位上能多學習點東西，能多積累點經驗。
在上班的`第一個月裏，我的主要工作就是了解公司文化，參加公司培訓，熟悉公司的保險項目和多種理財方式。首先了解公司文化，我在第一個星期裏都會花一個上午來記我們公司的文化內容。在記憶的過程裏，我深入的感受到我們公司企業文化的魅力所在，讓我更加的想要在我們公司裏工作下去。其次是參加公司培訓，整整兩週的試用期員工培訓，我一次都沒有落下。因為我覺得參加公司培訓是很難得的機會，所以我要更加的珍惜，更加用心的對待。在培訓的過程中，我受益匪淺，我學習到很多我以前沒有接觸過的理財方式，學習到了很多不一樣的銷售技巧。還認識了很多新同事，和他們交流了許多培訓的心得體會。所以這個培訓對於我來説還是很受用的。最後就是熟悉公司的保險項目和公司裏的理財方式，以及包括我們公司裏是怎樣的一種銷售模式。在瞭解完了這些以後，我還要去跟我們主管彙報一下我的瞭解情況，主管説通過了以後，我才能進入下一階段的工作。在這個過程裏，我對我們公司的營銷模式、保險項目和理財產品都已經有了很透徹的瞭解，這對我之後的實戰工作起了很大的幫助。
第一個月是給我們打基礎的，到了第二個月和第三個月，我們就進入了真正的銷售狀態了。首先我們要接待到門店裏辦理各種理財項目的顧客，盡力給他們推銷利潤比較大的產品和項目，然後達成交易。其次我們也要自己去尋找客户資源，來完成我們每月的業績要求。這個就很有難度了，而且在這兩個月裏，我們新來的試用期員工裏面沒有一個人能夠達到要求的。
雖然在這我試用期間，我沒有完成一筆訂單交易，但是我相信在之後的工作階段裏，我會做的更加好，完成的更加出色。
保險公司工作總結 篇7
20ｘｘ年10月，我加入了ｘｘ人壽，從事我不熟悉的人壽保險理賠工作。這是我畢業後的第一份工作，是我職業生涯的一個起點，我對此十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗位。通過這一年多的工作和學習，我進一步瞭解了保險理賠，挑戰了自己的工作能力和學習能力。在此我要感謝公司領導會我的悉心教導和同事對我的及時幫助，讓我能在短短的時間內學到在校園課堂裏無法學到的很多知識並積累了一定的社會經驗。現在就20ｘｘ年的工作情況做一個總結。
20ｘｘ年對我們理賠科來説是比較特殊的一年，也是忙碌的一年。20ｘｘ年，理賠省級集中在我們公司試點，隨着試點工作的進一步展開，壽險案件逐漸全部由省公司審核，各個縣級公司的案件逐步全部上收到市公司集中處理，如此一來，我們市公司理賠人員最直接的感受就是處理的案件量大增。粗略統計了一下本人20ｘｘ年1月至11月的工作量，短險系統總量為7649，八版系統總量為1561；七版系統總量為27；老業務理賠結案歸檔為2。
一年來，本人憑着對工作的.熱愛，嚴格執行公司的各項規章制度、內控規定和服務規定，竭盡全力履行自己的崗位職責，努力按領導的要求做好各方面的工作。20ｘｘ年，對我個人來説也是很關鍵的一年。20ｘｘ年上半年，我是一名單純的理算人員，主要負責案件的理算和結案工作，只要工作仔細，不要算錯、看錯、錄錯，一般不會出差錯，相對而言，工作對我來説是比較輕鬆的。到6月份，理賠省級集中工作已完成大部分，領導對我們理算人員也提出了更高的要求，希望我們一個案子從立案到結案歸檔單獨完成。當時，我懵了，心裏很擔心，因為立案用到的更多的是醫學知識，而對一個法學專業畢業的人來説，醫學知識是很匱乏的。經過一段時間的學習和摸索，我對自己漸漸地有了自信，錯誤越來越少，操作也越來越熟練。
本人在工作中能不斷進步，除了要感謝公司領導的指導和同事的幫助，也要感謝上級公司和市公司組織的各種業務學習培訓和考試考核。正是因為這些培訓、考核，我才能不斷加強自身業務素質的訓練，不斷提高業務操作技能和服務技巧。
回首一年過來，在對取得成績欣慰的同時，也發現自己與最優秀的員工比還存在一定的差距和不足，如保險知識、醫學知識等還需要多學習，並且學以致用20ｘｘ年我相信又是充滿激情的一年，我有信心和決心在今後的工作中努力學習，勇敢地克服缺點和不足，進一步提高自身綜合素質，積極、熱情、細緻地對待每一項工作。
保險公司工作總結 篇8
今年暑假，我在X保險公司實習了一個月。在這段時間裏，我瞭解了保險，體驗了新的生活。
第一天，我去見了主管經理。據説她的口才很好。我第一次見到她，就覺得她很有能力。和其他地方相比，保險公司的氛圍是很不一樣的，那裏的氛圍很活躍，真的有感覺到一些以前沒有感覺到的東西。由於沒有經驗，不會經營業務，就和經理呆在辦公室，集體培訓。
在一家保險公司，每天早上都會有晨會，準時在早上八點開始。遲到會扣錢，不過只是走個形式，一般會扣一塊錢，主要是為了引起大家的意圖。晨會由主持人主持，主持人通常是集訓或負責經理。但是為了培養各種銷售人員，經常邀請銷售人員主持。首先，晨會會讓所有同事站起來做早操，很有激情。在音樂的節拍下做各種舞蹈動作，會緩解緊張的情緒，舒展熟睡的身體。記得第一天去公司讓我自我介紹。剛來的時候有點緊張，做早操之後就沒了緊張感，就從容上台做自我介紹。在晨會上，會公佈和鼓勵各業務室昨天的表現。從晨會中，我看到了活力。我覺得晨會後的一天會充滿激情。
實習期間，公司舉辦了兩次生產講座，一次是每年提升，一次是每年慶祝。通過這兩次研討會，我對保險有了新的認識，也知道有壓力時被激勵意味着什麼。生產研討會是關於產品的解釋會議。每個業務員都會帶着自己邀請的客户來參加生產研討會，主講人會講解這個產品的狀況，讓客户瞭解保險的價值，有什麼好處，能獲得什麼利潤，讓客户選擇適合自己的保險。通過講師生動的講解和現場的獎勵，很多客户會現場簽單。因此，財產理論將被保險公司視為與客户溝通的橋樑。我還記得那次去生產研討會，現場簽單的客户不多的時候，有5、6份。當時有一個省公司的講師説還是因為票價問題，因為我們的票價太便宜，有時候甚至不需要用票，所以業務員也沒有什麼壓力，只是隨便請了一個客户來完成業務，隨便邀請的客户有幾個是真心想簽單的？接下來的製作會，票價為公司在110元省，現場籤的票都是兩萬多。剛開始只有少數業務主管買票。但是在能説會道的經理解釋下，買票的業務員越來越多，就像經理説的，只要買了票，就一定能帶來客户。果然當天買票的業務員都帶了客户，效果不錯。
還有創書會。公司有終極復仇等員工擴充活動，增員任務很重。業務員會帶領他邀請的新員工參加業務簡報，然後有興趣的方留下來面試。在保險行業，首先要通過資格考試，拿到資格證書。因此，新員工將接受考試培訓。考試材料是一些關於保險和其他保險相關法律法規的基礎知識，比如《民法通則》，《保險法》，《消費者權益保護法》等等。為了瞭解更多的知識，我和這些新兵一起學習，期間我學到了很多保險法方面的知識，收穫也很大。
“讓顧客滿意”不是一句空洞的口號。在實踐中，公司有很多客服團隊和員工為此而努力。在平凡的崗位上，他們勤奮、盡責、負責，以微笑、耐心的態度和專業的服務水平滿足客户，以真誠的服務體現自己的價值，為客户創造價值。他們也是公司在與一線客户打交道時的“形象代言人”。
我還記得有一次晨會，經理邀請了兩個外地的先進工作者和你交流，至今印象深刻。第一個上台交流的人，聲音很大，自我表達的潛力很大。他一上台就唱歌吸引大家的注意力。這是一個56歲的女人，但她的語氣、顏色、心情都不能讓人猜出她的實際年齡，覺得充滿活力。從她身上，我看到了激情和真誠的魅力。無論誰和她一起思考一段時間，都會感受到從她身上散發出來的激情，並被它感染，變得充滿活力。她激情的`背後並不缺乏誠意，所以很多客户只對她推薦的保險感興趣，所以她的生意越來越好。只要對工作充滿激情，我認為任何工作都會變得有益。“真誠，金石為開”。只有真誠地對待別人，別人才能接受你，信任你，然後工作才會順利。另一個上台的女人和上一個很不一樣。她安靜，感覺踏實，真誠。這是兩種不同的風格，但她同樣優秀，據説很快就要晉升副經理了。她不會和你激情交流，但是她發展了很多下線，因為她待人真誠耐心，很多人信任她，願意跟隨她，所以她的業務室員工越來越多，她關心每一個同事。從她身上，我也看到了真誠。我想在未來的生活中，無論做什麼樣的工作，都要對工作充滿熱情，對待別人真誠。
每一個營銷人都要多做，努力提升自己，誠實熱情，學會自我管理，真正為客户着想……每一個非保險人都要對營銷人多包容多理解，多瞭解保險，不要反感，不要害怕。這只是一份合同。
堅持是一種美德，在保險公司裏，很多人為了人類的利益放下這樣的事業，是因為堅持不下去；因為堅持不了，所以看不到保險行業的崇高和偉大。無論從事什麼職業，只有堅持和保持自己理想的人，才能在自己選擇的道路上繼續堅定不移地走下去，努力工作，為自己的成功打開大門，堅持下去，走出自己的明天。
在這次社會實踐中，我深深地感受到，不是社會上的一切都會一帆風順，挫折無處不在，這需要我們鼓起勇氣邁出第一步，吸取教訓，繼續前進。我覺得這次實習會給我很大的啟發。在這個過程中，我不僅學到了關於保險的知識，也對工作和社會有了新的認識。
保險公司工作總結 篇9
一年來，在公司總指揮下，共青團保險部全體同仁積極瞭解總公司的工作意圖和指示，在日益激烈的市場競爭環境下努力拓展業務，努力完成公司下達的任務指標。現將總結如下:
一、員工管理和業務學習:
1.年初，根據公司總公司的工作意圖，重新配置團體保險部內部人員，積極調動團體保險業務員和保險員的展覽積極性。
2.制定符合團體保險實際情況的管理制度，召開部門早會，及時傳達上級指示精神，討論工作中存在的問題，安排學習業務的新知識、新承保事項，讓業務員正確引導企業瞭解員工意外險，從而減少業務的逆向選擇和賠付率。
3.加強部門人員之間的溝通，統一思想和工作方法，督促部門人員管理活動，督促和配合業務員多方位拓展業務。
4.制定開門紅.國壽爭霸賽業務推廣計劃，經總公司批准後，及時宣傳，督促全體業務員做好各項業務管理工作。
5.制定xxx團體保險業務員的管理和考核方法，並對部分管理和考核方法進行相應調整。
二、意外險工作:
學平險:一是一如既往地做好學平險的服務工作。要求業務員每月兩次回學校，有問題及時與學校領導或經理溝通，聯繫感情。確保學校有賠償案件及時上交公司，並及時將賠償金送回學校或家長手中，充分履行我們的誠信服務。二是為確保學平險市場穩定，與PICC公司合作開展學平險展覽業，全面貫徹省保險協會下發的文件精神，再次明確學平險收費標準，全面安排業務員和學校領導。
經辦人進行聯絡溝通，聽取他們對公司服務及其他方面的意見，在公司總公司的有力支持下，加強與市教育局領導的聯繫，取得了市教育局領導的大力支持，使今年的學平險續收工作順利完成打下堅實基礎。三是在各學校即將放假前期，團險部對各大學校進行了走訪，全體學平險服務人員在短短的幾天內冒着酷暑將xxx萬餘份學平險《致學生家長的一封信和就醫服務指南》及時送到學校，發至全體學生家長手中，做好前期學平險工作，最終在xx月份圓滿完成了學平險任務。
企業職工意外險：一是為更好的與企業主進行深層次的溝通，聽取他們對公司理賠服務等方面的意見及瞭解企業安全生產的情況，上門拜訪意外險保費在xxx萬元以上的大客户，進一步的加深企業對我們公司的信任和支持。二是與客户服務部一同商討意外險投保的注意事項。嚴格按條款要求的人數投保，提高費率，加強生調力度，為承保把好關。三是在意外險市場競爭白熱化的情況下，做好企業的售後服務工作。平時多到企業走走、看看，以體現我們的關心及重視，企業有賠案要及時上交公司，並儘早將賠款送回企業。今年的職工意外險在工傷保險及其他公司激烈競爭的情況下，對我公司的意外險的.銷售造成了極大的衝擊。
三、壽險業務方面工作：
在公司總公司的大力政策支持下，全體業務員努力展業，但是壽險業務市場不斷萎縮，業務與去年同期相比有大幅下滑。一是平時積極走訪企業，並較好地與企業主溝通企業福利費方面的相關事宜，進一步地瞭解企業人力資源及財務情況等，而最終達到促單的目的。二是做好壽險市場的新開拓工作，在目前困難的市場環境下找到新出路。
四、今年在總公司的指導下從營銷部招募了xxx人成立了綜合拓展部，嘗試新的業務發展渠道，目前為止意外險共收保費xxx萬，在嘗試中也取得了一定的效果，但是還未達到最好效果，在明年將繼續探索，使這支隊伍能成為公司意外險業務新的增長點。
五、建議：
一是在當前各項政策影響下，團險業務拓展環境越來越嚴峻，展業難度是客觀存在的，為此，建議公司能在對團險予以重視，並在外圍環境經營上予以支持。二是建議公司領導多參加團險部會議，多與業務員溝通、交流，在業務思路上予以指導與幫助。
六、明年工作思路
1、做好學平險收費前的各項工作。
2、明年工傷保險將在全市全面鋪開，因此將工傷保險的影響降低，在鞏固現有意外險的基礎上，開拓新的意外險來源，特別是一些代理業務。
3、根據目前新型農村合作醫療的開展情況，找到切入點，以便尋求合作的辦法，增加新的業務增長點。
4、開拓壽險市場，嘗試職場營銷。
5、加快綜合拓展員隊伍的建設與發展，在公司總公司的大力支持下，在一體化營銷方面多動腦筋、多做文章。
6、加強對團險業務員隊伍的建設。
保險公司工作總結 篇10
我是今年年初調入財務科，至今任職一年多時間，負責出納工作。以下是我任職一年來的出納述職報告，不妥之處，敬請領導和同志們批評指正。
一、思想政治素質和理論水平方面
一年來，本人能堅持理論聯繫實際的學習方法，進一步加深了對學習內容的理解。在實際工作中認真加以貫徹。在工作中，有較強的法制意識和政策觀念，嚴格依照法律程序做好每件工作，能牢記全心全意為人民服務的宗旨。
二、必須具有高度的責任心
計會統工作繁雜、瑣碎，整天與數字打交道，容不得半點馬虎，細心是最基本的要求，高度的責任感和事業心，一絲不苟的作風是做好這項工作的前提。只有認真履行職責，才能在工作中發現問題。
三、出納崗位職責
負責現金收付、銀行結算、貨幣資金的核算和現金及各種有價證券的保管等重要任務。出納工作責任重大，而且有不少學問和政策技術問題，需要好好學習才能掌握。因此，工作的效率很一般，對工作形成了難度，如何辦理貨幣資金和各種票據的收入，保證自己經手的貨幣資金和票據的安全與完整，如何填制和審核許多原始憑證，以及如何進行帳務處理等問題，通過實踐，業務技能得到了很快的提升和鍛鍊，工作水平得以迅速的提高。
四、對出納工作的認識
出納工作是會計工作不可缺少的一個部分，它是經濟工作的第一線，因此，它要求出納員要有全面精通的政策水平，熟練高超的業務技能，嚴謹細緻的工作作風，作為一個合格的出納，必須學習、瞭解和掌握政策法規和公司制度，不斷提高自己的'政策水平。出納工作需要很強的操作技巧。打算盤、用電腦、填支票、點鈔票等都需要深厚的基本功。作為專職的出納員，不但要具備處理一般會計事物的財務會計專業基本知識，還要具備較高的處理出納事務的出納專業知識水平和較強的數字運算能力。
做好出納工作首先要熱愛出納工作，要有嚴謹細緻的工作作風和職業道德。出納人員要有較強的安全意識，現金、有價證券、票據、各種印鑑，既要有內部的保管分工，各負其責，並相互牽制；也要有對外的保安措施，維護個人安全和公司的利益不受到損失。出納人員必須具備良好的職業道德修養，要熱愛本職工作，精業、敬業，要竭力為本單位中心工作，為單位的總體利益、為全體職工服務，牢固的樹立為人民服務的思想。
今後我會在工作中學習和努力提高業務技能，使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高，在以後的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏，做好自己的本職工作。
保險公司工作總結 篇11
一、保險公司
保險公司是指依保險法和公司法設立的公司法人。保險公司收取保費，將保費所得資本投資於債券、股票、貸款等資產，運用這些資產所得收入支付保單所確定的保險賠償。保險公司通過上述業務，能夠在投資中獲得高額回報並以較低的保費向客户提供適當的保險服務，從而盈利。
二、保險公司工作總結
主要寫一下工作內容，取得的成績，以及不足，最後提出合理化的建議或者新的努力方向。總結，就是把一個時間段的情況進行一次全面系統的總檢查、總評價、總分析、總研究，分析成績、不足、經驗等。總結是應用寫作的一種，是對已經做過的工作進行理性的`思考。總結與計劃是相輔相成的，要以計劃為依據，制定計劃總是在個人總結經驗的基礎上進行的。總結的基本要求1.總結必須有情況的概述和敍述，有的比較簡單，有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環境和基礎等進行分析。
三、工作總結
以年終總結、半年總結和季度總結最為常見和多用。就其內容而言，工作總結就是把一個時間段的工作進行一次全面系統的總檢查、總評價、總分析、總研究，並分析成績的不足，從而得出引以為戒的經驗。總結是應用寫作的一種，是對已經做過的工作進行理性的思考。總結與計劃是相輔相成的，要以工作計劃為依據，訂計劃總是在總結經驗的基礎上進行的。其間有一條規律：計劃、實踐、總結、再計劃、再實踐、再總結。
保險公司工作總結 篇12
今年以來，我們根據上級公司有關競賽要求，配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險、“幸福家庭”、“閤家歡樂”等勞動競賽活動，並自行組織了摩托車、意外險等突擊活動，下頭是保險公司內勤個人年度工作總結。
從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團結奮進的業務發展氛圍。異常是在年末開展的“幸福家庭”突擊中，我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢情景，合理分解目標，層層落實，自加壓力，跑企事業單位，跑個人家庭，一筆筆、一份份，最終以140%的好成績超額完成市公司下達的任務。
一、狠抓理賠和防災防損質量的提高。
公司從狠抓第一現場的查勘率入手，堅持實事求是、“迅速、及時、準確、合理”的原則。只要接到報案，無論事故大小，無論白天黑夜，始終堅持趕到第一現場，掌握第一手資料，嚴格按照快速賠付流程，為客户供給力所能及的方便。一是堅持雙人查勘，雙人定損，交叉做案，限時賠付，不斷提高服務質量;二是堅持24小時值班制度，參與“三個中心”建設，以進一步提高服務水平;三是加強考核、加大督查力度。對理賠過程中出現各種問題一經查實，輕者批評教育，重者嚴肅處理，決不姑息;四是做好防災防損工作。在分管領導的負責下，防理部門主動與各業務部門聯繫，及時擬訂了重大客户防災防損工作預案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握，提前介入，會同相關業務部門對預案執行情景進行檢查落實，對可能出現的問題及時採取措施，以減少損失，增強防範風險的.本事。我們先後到有安全隱患的xx紙業、xx藥業、xx公司等重點客户單位幫忙整改隱患，制訂防災預案，深受客户的好評，收到良好的社會效果。
二、調整經營思路，強化創新意識，提高公司效益水平
今年我司在抓好效益型險種業務的同時，認真梳理“垃圾”業務，對往年賠付率高於100%的劣勢險種堅決予以放棄，對賠付率較高但仍存在一點利潤空間的險種選擇性承保。去年我司農險、養殖業保險賠付率高達106%，我司從大局出發，堅決的暫停該險種的發展。企業一攬子保險存在保險費低，保障範圍大、保險金額高的經營風險，異常是遇到洪澇災害、被盜的事件，往往造成較高的賠付率，我公司從效益出發，對該險種的承保範圍、承保條件進行了嚴格的限制。在注重各險種效益發展的同時，我們改變以往的經營套路，xxx廠車險業務屬於我司續保業務，續保時間為9月份，但今年多家保險公司對此業務虎視眈眈，介入競爭，企圖分羹，為保證萬無一失，我司果斷提前續保，使其他保險公司措手不及，穩固了業務的發展。xx紙業有限公司保險業務一向以來是我司囊中之物，續保是在xx月份，公司經理室明白一旦提前續保，當年不僅僅會損失幾萬元保險費，也加大了下半年的業務壓力，但為了彌補上半年因丟棄“垃圾”險種而帶來的業務缺口，更好的調整序時業務結構，更多的實現已賺淨保費，決定提前續保了該企業保險業務。我司這些工作是適應股份制改革後經營工作新形勢的發展需要做出的大膽嘗試，也是轉變思想的實驗性思路。
正是由於我司員工勇於承擔重任，善於開動腦筋，充分調動性和創造性，做到人人有擔子，個個有職責，因而，在強大的外部競爭中，我司上半年不僅僅沒有丟失任何陣地，鞏固了我司財險市場龍頭老大的地位，還實現了新增業務的突破。
保險公司工作總結 篇13
我加入xx保險這個大家庭，已是第5個年頭了，在這不算短的時間裏，我深感今年是xx公司發展迅猛的一年，支公司在經理室的正確領導下，在各個部門的通力配合下，在全體員工的共同努力下，全面完成了年度各項任務，作為xx公司的一員，我引以為豪，公司的發展壯大，離不開每一位員工的辛勤工作，接下來我將我一年的工作狀況做一個簡要的回顧和總結：
一、個人發展及工作完成狀況
在工作中勤於學習，刻苦鑽研，用心要求進步。擔任組訓一職，我深知做好晨會的重要好處，為了能提高晨會質量、豐富晨會形式，我把學習放在頭等地位，珍惜每次市公司組織學習的機會，和同行探討，強組訓技能；利用一切時間加強自身學習，提高自身素質，比如閲讀超多營銷管理、保險知識類書籍、聆聽專家講座、登錄保險相關網站收集資料、研究ppt製作等；為了保證晨會組織過程流暢，表達準確，除了資料上做足充分的準備，還要斟酌講義，不斷演練，卡時間，調整語速和表情等，每次晨會都經過深思熟慮、精心準備。
做好代理人服務工作，幫忙他們填單，算保費、業務講解、需求分析、做客户工作，同他們建立了良好關係，也為我去xx營銷部工作奠定了基礎。xx營銷服務部掛牌營業後，我全身心地投入到基層營銷工作中，獨自一人跑市場、發傳單、拜訪客户、內勤外勤兼職幹。有時候很早就趕去，發完傳單後再趕回營銷部簽單，遇到週末，一天就跑幾個場地；有時剛到下班時間客户才趕到，我也沒有拒絕更沒有埋怨，熱情周到的為客户辦理好業務後，才伴着夜色拖着疲憊的身體回到家中；同時還陪同代理人展業，驗險，協同填單、送單、做好客户維繫工作，在營銷員因矛盾產生情緒時用心溝通，解決問題，以提高營銷員的忠誠度，很多節假日、週末也是加班加點為營銷員做好服務。
二、存在的問題和不足
思想不夠解放，做事不夠大膽。無論是組訓工作還是營銷部管理工作，步伐受到思想和眼界的侷限，凡事不敢大膽設想，做事過於留意謹慎，習慣依靠經驗決定；不善於合理分配時間，以至於在繁瑣的事務中，沒有抽出足夠的時間來加強學習和自身素質的修煉；管理經驗還不是很豐富，管理的藝術性、技巧性還有待加強和改善。由於管理時間不長，管理潛力還有些欠缺。期望以後領導能多多指出，多多批評，使我能夠逐漸的完善自己的管理潛力，提高自己的工作水平；和各個部門之間，同事之間的溝通不夠，也期望能透過公司的各類活動，增加交流的機會。
三、今後的工作思路和展望
增強主動學習意識。工作中合理安排時間，加強自身學習，不斷提高業務素質和管理潛力；注重團隊意識和大局意識。用心工作，正確應對困難和壓力，主動尋求解決途徑，加強營銷服務部的團隊建設；深入瞭解營銷人員的生活、工作、學習狀況，從創新發展的角度來改變營銷人員的`展業方式，提高營銷人員的工作效率和忠誠度；加大部門營銷人員管理力度，保障部門業務穩定有序發展，爭取全面完成公司下達的各項任務指標；提升門檻，廣開渠道，加大營銷人員招錄力度，本着寧缺勿爛、擇優錄用的原則去吸收社會上優秀的人才加入到我們的營銷隊伍中來。同時，加強部門人員的培訓工作。
最後，相信在xx年我們會做的更好，xx支公司的明天會更加輝煌燦爛！
