學生助理年度工作總結(7篇)

總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，它有助於我們尋找工作和事物發展的規律，從而掌握並運用這些規律，不如立即行動起來寫一份總結吧。但是總結有什麼要求呢？下面是小編整理的學生助理年度工作總結，歡迎閲讀與收藏。

學生助理年度工作總結1

隨着工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問題，而這些新的經歷對於我來説都是一段新的磨練歷程。其中，我學會了很多：在遇見困難時，我學會了從容不迫地去面對;在遇到挫折的時候，我學會了去堅強地抬頭;在重複而又單調的工作背後，我學會了思考和總結;在公司形象受到破壞的時候，我學會了如何去維護;在被客户誤解的時候，我學會了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破並不意味着我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會繼續完善自己，在失敗中不斷總結經驗和吸取教訓;在和同事配合工作過程中學習他們先進的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學會諒解他人。

一、工作方面：

1、做好基本資料的整理，及時向工廠反映客户的情況、向工廠反映客户的信息;

2、是做好訂單跟蹤：在下訂單後要確認工廠是否排單，瞭解訂單產品的生產進程，確定產品是否能夠按期發貨，最後還要確定客户是否準時收到我司產品;

3、是貨款回籠，與客户確認對帳清單並確認回傳，及時將開票資料寄到財務處，做好開票的.事項，最後確認客户財務收到xx並要求及時安排;

4、維護老客户，保持經常與老客户聯繫，瞭解客户對產品需求的最新動向。另外要向客户推出公司最新產品，確定客户是否有需要。

二、工作中存在的問題

1、貨期協調能力不夠強，一些貨期比較急的貨經常不能很好地滿足客户的需求，貨期一退再推，有些產品甚至要二十多天才能完成。這種情況導致了部分客户的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經常會出現一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地區分工作內容的主次性，從而影響了工作的整體進程。

2、由於自身產品知識的缺乏和業務水平的侷限，在與客户的溝通交流過程中不能很好地説服客户。這一方面我還需要繼續學習去完善自身的產品知識和提高業務水平。

3、產品質量問題在大貨生產中是很難避免的，但是所有人都希望降低產品質量問題的發生率。據統計，上個月客户投訴我司產品存在質量問題的案例達十幾起。舉兩個案例：邦威(盛豐)H0710136單撞釘，因為底釘在實際大貨生產過程中不夠鋒利、穿透力不夠強，導致客户在裝釘過程中出現大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客户帶來了一定的損失，經過協調，客户要求我司儘快補回損耗的底釘1000粒;邦威(聖隆)H0710052單的工字扣,客户投訴我公司產品存在嚴重的質量問題,一個工字扣同時出現幾種質量問題xx：掉漆、鈕面變形、顏色不統一。這使我們和客户的溝通出現空前的尷尬場面。客户對我們的產品質量表示懷疑，也對我們的態度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。後來我們工廠採取了相應的措施解決了此次質量問題。但是之前糟糕的質量問題給客户帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。服裝銷售月工作總結對於產品質量問題我覺得它是客觀存在的，如果要求工廠生產的大貨不發生質量問題，那時不現實的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質量問題是每個業務員所必須做到的，如果一味地去埋怨工廠，只會讓事情變得更加糟糕。如果説有什麼可以彌補質量問題，那就是我們的態度。一旦發生質量問題我們就應該及時有效地去挽回損失和客户對我們的信任，拿出我們的誠意尋找並承認自己的過失之處，這才是首先要做的事情。

三、自我剖析

在心態方面，我存在兩個問題：一是急躁心理、二是責任分散。我還需要進一步去調整和改變。

在緊張的工作中會經常產生急躁的心理狀態，我曾嘗試着去緩解這種狀態，但是效果並不好。心理學解釋導致急躁的心理有許多因素：工作環境、自身素質、生活習慣、工作方法等等，而我認為調整急躁的心理狀態還需要從自己的生活習慣和工作方法做起，因為工作環境是客觀的，而提高自身素質特別是心理方面的素質更不是一朝一夕的事情，現在我能把握的就是調整自己的工作方法和自己的生活習慣。

責任分散是為了提高工作效率的一種重要手段，但是工作分散心理卻有着它消極的一面，當一件事情的責任被多個人分擔後，沒有人認為這件事是自己的事情，久而久之便沒有人會去刻意關注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的方法就是培養和加強自身的團隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團體的位置裏，因為這裏沒有我只有我們。

四、下月規劃

1、維護老客户：主要是訂單跟蹤，確保森馬巴拉的大貨能夠準時出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。

2、做好貨款回籠，上個月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實在不好受，從現在開始要多長一個心眼，俗話説：口説無憑，什麼事情都要確認才行。

3、對於新客户，一定要完全按照合同上的規範行事。儘快地獲得新客户對我們的信任和支持。

4、堅持學習產品知識和提高自身的業務水平，事物都是在時刻變化的，我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走，保持經常與客户的有效溝通和交流，真正瞭解客户需要什麼產品。

學生助理年度工作總結2

一年的工作已經結束了，這一年在領導的指揮下很好的完成了自己的工作任務，表現可以説是很不錯的。自己感覺在今年的工作中是有了一些進步的，至少出錯的頻率跟上年相比是降低了很多的，工作起來也越來越得心應手了，在工作當中有疑問的事情也越來越少了，這一改變讓我覺得非常的欣慰，也讓我想要繼續的保持現在這樣的工作狀態，讓自己能夠一直都有進步，把工作做得越來越好。

一、工作內容

作為銷售助理我的工作其實就是做好銷售部門的後勤工作，管理好各類的銷售文件和訂單合同，工作確實是有一些簡單的，但不管是什麼工作想要做到不出錯做到優秀都是需要努力也需要花很多的時間的。自己在這一年是很好的完成了工作的任務的，各類文件我都分門別類的擺放好了，也做好了其它方面的一些工作，表現可以説是很不錯的。

二、工作收穫

這一年自己在完成工作的同時也是學到了很多的東西的，本來在去年的時候覺得自己已經掌握好了自己的工作內容，今年只要努力的去做熟練就可以了，但現在我發現每年其實都是有新的東西要學的，要與時俱進也要努力的讓自己做到符合公司和社會對銷售助理這個崗位的一些要求。雖然説想要把工作做到很優秀的地步是有一些難度的，但我覺得只要我堅持不放棄的去學習也是能夠做到這樣的。

這一年自己在工作的過程中是很努力的，也因為自己的努力讓我有了一些收穫，我想新的一年自己也應該要保持住這樣的工作狀態，才能夠把自己的工作完成得越來越好，自己的工作能力才能夠有進步。這個崗位是有晉升的空間的，只要我能夠不斷的去提高自己的工作能力，在機會來臨的`時候就一定能夠抓住機會讓自己有更上一步的發展。

三、工作計劃

今年在工作中還是有出現過一些錯誤的，自己身上也還是有很多的不足的，明年的計劃是繼續向我的上級領導去學習，也要去總結出更多的讓我的工作能夠做得更好的方法，多進行工作反思讓自己能夠更好的完成工作。雖然自己這一年工作完成得是很不錯的，對我自己也是一種鼓勵，但我也不能太過驕傲。新的一年繼續的努力是肯定的，我相信在新的一年中我是一定能夠有更多的收穫的，也不會辜負我自己的努力。期待着明年的這個時候在做工作總結的時候自己能夠有更多的成績。

學生助理年度工作總結3

助理，我嚴格按學校的規章制度辦事，在年級領導的關心和本年級組老師的支持下，儘自己所能把本職工作做好。配合做好年級分配的的各項工作，為年級各項工作能有條不紊地開展盡最大的努力。現將工作總結如下：

一、組建、管理年級學生委員隊伍

從第3周開始由各班推薦2名學生組建本年級的學生委員管理隊伍。第4周開始培訓上崗。剛開始由於七年級學生對班級的各項檢查還不熟悉，所以檢查過程中也曾出現扣分標準、檢查時間不統一等等問題，後來通過多次開會、培訓，逐步調整，逐漸形成了一支認真負責、嚴格嚴謹的班級量化檢查小組。

本年級的班級量化檢查每扣一分都有詳細説明，比如衞生扣分具體到哪個位置有垃圾；儀容儀表、校章、眼保健扣分具體到哪個同學被扣分，在原始表格上都有詳細的備註和説明。班級量化檢查執行之初，各班對扣分的項目和標準等還不太瞭解，所以扣分情況較嚴重，為了解決這個問題，我除了各班發放、年級工作羣上傳“班級量化檢查扣分細則”以外，還每天將扣分的.具體情況製作成反饋表，上傳到年級羣。堅持了兩週後，各班扣分情況有很大好轉，每週基本上扣分不會超過4分，之後改為向扣分班級個別反饋。

學生委員值日時佩戴的紅袖章由於要用別針反覆穿刺衣服，對學生的校服會造成損壞，很多學生值日時都不願佩戴，為了規範管理，我定製了學生幹部值日掛牌，以方便佩戴，並醒目大方，有利於規範管理。

二、年級學生拾到物品的登記及歸還工作

年級學生拾金不昧、拾物不昧的熱情很高，基本上每天都有很多同學拾到飯卡、人民幣、手錶、衣服、校章、書籍、鑰匙、眼鏡等物品，至今登記在冊的物品就有120多件。其中，所有的飯卡都及時交到充值室，人民幣、手錶通過廣播、公示欄尋找失主，其中大面值人民幣、手錶等貴重物品均已找到失主，但有1元、五元的小面值人民幣共20元、眼鏡和一部分校服還尋得失主。

三、整理年級簡報

每週彙總年級德育、班級管理、教學、教研各線工作，整理成年級的工作簡報。並送至行政樓各辦公室、年級辦公室。

四、年級保潔區的劃分和檢查

本年級承擔了B棟教學樓的保潔工作，我將其按區域劃分，並按就近原則分配到各班。各班對保潔區的工作都很重視，本年級的保潔區如樓梯、飲水機等處可以説是全校最乾淨的。

五、臨時工作

（一）協助德育處拍攝宿舍內務整理教程，經反覆拍攝，選取效果最好的片段，剪輯合成為教程視頻，並將其刻錄成光盤，拷貝給年級班主任，幫助同學們儘快學會內務整理。

（二）協助家長會的召開，安排學生分別在校園校道及報告大廳門口迎接、引領家長，派發飲用水，搬運椅凳等。

（三）協助團委發展新團員工作，彙總年級本學期新團員的信息採集表。協助團委做好學生會招新工作。

（四）籌備年級合唱大賽的準備工作，包括方案的撰寫、具體工作人員安排和落實、評委的選定、比賽所需評分表、獎狀等等各項物品的準備、比賽主持人的選撥和培訓等。保證了年級合唱大賽的順利舉行。

以上是我的工作小結，我的工作還確實存在很所不足和問題，我會努力在探索中成長，在勤奮中收穫。

學生助理年度工作總結4

一年的工作已經結束了，時間過得真的是很快了，自己在這一年的工作中也有了很多的收穫，感覺自己進步了很多，這對於我來説是一件很值得高興的事情。雖然我知道我現在也還沒有把自己的工作完成得很好，也還有進步的空間，所以我之後也是會繼續的努力的。今年在工作上也有了一點成就，這要感謝我的領導給了我機會讓我能夠去發揮出自己的能力，也很感謝經理給了我很多工作上的指導與幫助。在明年的工作開始之前，為自己這一年的工作做一個總結，爭取明年能夠有更大的進步。

作為經理的助理，我的主要的工作就是協助經理做好工作，處理好日常的一些事務。經理分配給我的工作我都能夠很好的去完成，也能夠在經理規定的時間之內完成，在工作上也沒有出現過什麼錯誤。我知道我的工作就是幫助經理做好他的一些工作，我是不想因為自己的一些原因給經理增加工作負擔的。每一次開會的時候我也能夠做好會議記錄，在出差的時候安排好一切的事情，讓經理不要因為這些瑣碎的事情而分心。

我認為自己的工作是完成得比較的不錯的，至少這一年跟去年相比被經理批評的次數是大大的減少了，反而還經常被經理誇讚，這也説明了我今年的工作是有了很大的進步的。我對自己的要求是越來越嚴格的了，我必須要跟上經理的腳步，才能夠幫助他處理一些日常的工作。有時經理臨時分配給我的任務我也能夠按時的完成，雖然會有一點手忙腳亂的，但好在沒有出現過什麼差錯。我知道我若是犯錯了不僅我自己會受到批評，經理也是會被我連累受到批評的。

這一年我每個月都是滿勤，經理都沒有休息我又怎麼能夠去休息呢?雖然是會有些累也非常的忙碌，但我覺得自己是成長了很多了，也過得非常的充實。這一年我嚴格遵守公司的.紀律，沒有做過違反公司的規章制度的事情。當然這一年也有很多做的不好的地方，在之後的工作中是要加以改進的。我覺得自己對自己這一年的工作表現是比較的滿意的，雖然還沒有做到最好，但至少是有很大的進步的。

我也學到了很多讓自己的工作能夠完成得更好的辦法，我覺得我還是要有一個計劃的，按照計劃去安排好自己的工作，合理的分配好自己的工作時間。我希望我在下一年的工作中能夠取得更大的進步，學到更多的東西，所以我也會繼續的努力的，保持自己現在的工作狀態。

學生助理年度工作總結5

第一、以踏實的工作態度，適應銷售助理的工作特點

我們公司是以銷售為主的公司，一切工作都是圍繞銷售在運轉，而作為銷售助理，是公司內外聯接的一根紐帶。對公司內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就決定了銷售內勤的工作繁雜的特點。每天除了計劃內的工作外，還經常有計劃外的事情需要處理，而且通常都是非常緊急，讓我不得不放下手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務佔用了大部分工作時間，經常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做，但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他的工作需要去處理，因此，我經常只能把一些計劃的工作(標書、檔案建立歸類、資料、文檔工作)利用休息時間來進行“補課”。

銷售部門內勤人員少，工作壓力大，特別是公司業務繁忙時，這就需要部門員工團結協作。在這一年裏，我都積極配合各部門做好各種工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較幹得多，幹得少，只希望把各項工作做的圓滿，順利。

20xx年，是x的效益與服務年，而銷售助理最重要的工作職責就是服務職責，服務於客户，服務於銷售經理。我認真做好服務工作，以保障工作的正常開展，以一顆真誠的心去為大家服務。

第二、完成本職工作，銷售助理是一個非常講究責任心的崗位

一筆銷售從報價到確認籤合同到出貨，到貨款收回一系列程序，都嚴格遵守公司制度。珍惜每一次與客户接觸交流的機會，認真處理每一位客户的來電，來函，積極配合銷售經理工作，做到報價及時，發貨及時，以最大程度保證公司的信譽，在這一年中，完成200多份合同的制訂，800多筆貨物的銷售手續，盡最大能力沒有出現工作失誤。

文檔的建立及制度的制訂;由於剛開始接手銷售助理這份工作，沒有做好交接手續，銷售文檔資料及工作流程都是亂的，經過幾個月的'工作實踐和熟悉，逐漸將客户合同按年分類整理歸檔，電腦資料分門別類整理歸檔，銷售單據按單位歸檔。協助副總經理修訂完善公司制度及工作流程。

第三、一年來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了很大的進步，但是自身的差距和不足還是有的

1、工作總體思路不清晰，不能積極主動發揮自身特長，而是被動適應工作需要，公司交辦的事能夠完成，但自己不會主動牽着工作走，缺乏認真鑽研，開拓進取的精神，忙碌於日常工作，工作沒有上升到一定高度，造成工作上的一些被動狀態。

2、業務知識的貧乏，給平時的工作帶來了很大的障礙。

最後，非常感謝x在20xx年給了自己這麼大的一個工作空間和發展平台，感謝同事、領導在過去一年工作中給予的支持與幫助。

20xx年是我們公司“x”計劃的最後一年，是給我們要以紮實的腳步邁向“x”計劃的最後一年，是讓我們每位員工邁向小康生活，實現價值的一年。希望在20xx年大家更好的合作，以新的氣象，面對新的任務新的壓力，以新的面貌，更加積極主動的態度去迎接新的挑戰，在工作崗位上發揮更大的作用，為公司的發展盡一份力。謝謝!

學生助理年度工作總結6

剛進學生會，我是學習部的一個助理，主要任務是向部長們學習學習部的工作職責及參與開展學習部的常規活動，同時協同其它部門一起搞活動。蠻有成就感的是負責了計算機一級的培訓，學會了擔當。

第五屆學生會換屆選舉時，我本想繼續留在學習部的因為自己對學習部比較瞭解一些，但是因為工作的需要，我被安排到了辦公室，一切又到從零做起。本想本部門有某學長頂着，自己只是打醬油的，結果學長説辦公室的工作主要有我做，他負責指導，於是我忙起來了。發飛信、整理物品、做會議記錄、收集活動材料和準備活動物品等瑣事開始伴隨於我，雖然都不是體力活，但是很煩，畢竟光桿司令也不好當。慢慢適應，盡心去做事，發現自己的人緣好了，自己的脾氣也好了不少，然來這份工作在不知不覺中給自己帶來了意想不到的收益。後來考試來了，面臨學習和工作的矛盾，一方面把工作做好，又要兼顧學習，那時自己真的.是不折不扣的大忙人，週末全搭上了，桂林的好風景似乎和我沒多大關係。結果，挺過來了，感覺自己成長了很多，感覺真好！

一些工作收穫

一、悉掌握學習部和辦公室的工作，學習部主要負責學風建設，明白了搞活動的流程及人員分配。

二、通過一起共事，一起搞活動，我認識了很多學長、學姐，並從他們身上學到了很多寶貴經驗，這使我在學習生活上少走了很多彎路。另外，我還結識了很多同屆同學，大大擴大我的交際圈，提高了自己的交際能力。

三、我明白了團隊合作的重要性，搞活動，一定要分工明確，然後大家一起努力合作完成，沒有合作精神的團隊，再多人也沒用，終究是一盤散沙。

四、我學會了如何處理工作和學習的的矛盾。很多時候，工作都會佔用一些學習時間，但我會把工作放在首位，然後在空閒時間將學習補上，人得到一些東西，總得付出一些東西。在別人玩樂時，我心甘情願地捧起課本細細研讀。這一學期，我學會了合理安排時間，懂得事情分輕重緩急，我們要先完成什麼事，後做什麼事。

五、人要主動一些，要站在他人的角度思考問題，不要什麼事都要別人叫你去做，你才去做，人要有自己的觀察力和判斷力，積極主動，好運常伴左右！有時吃虧點也不見得就是件壞事。

六、人要懂得角色變換，工作時嚴肅認真些，平時可以隨意、平易近人些。

學生助理年度工作總結7

做了近兩週的部長助理，我們除了完成自己的常規工作外，還幫部長完成內部的統籌工作以及其他部門的交流合作，隨着工作的開展，我們對自己的責任和工作內容有了更加深刻的認識。

首先，我們做好助理的本分工作，比如記錄工作安排，做好會議記錄，併發帖上論壇，提醒部長，代部長髮通知等。

其次，我們在完成日常工作的同時，要注意幫忙部長完成常規工作制度和完善部門制度體系。

最後，我們要了解我們部門的特點，比如早操，宿舍數據的'統計整理問題，不過宿舍衞生檢查從此與我們永別了，這是一件非常值得祝賀的一件事情。

同時，如何做好一個部長助理，我們有如下看法：

1、律委工作會有些瑣碎，助理更是如此，因此我們工作時要投入更多的耐心和責任心。

2、要懂得團隊合作。當事物繁多時，我們可以分工合作，甚至利用其他部門的人力資源。這樣不僅有利於提高工作效率，還可以使大家相處得更和睦，促進各部門之間的聯繫與感情。

3、要學會合理安排時間。把要處理的事務規劃好，將計劃好的工作安排寫在手機待辦事項中，以便提醒自己。工作之餘注意自己的學習。

總之，部長助理訓練了我們的組織和辦事能力，讓我們更快更好地熟悉部門內部工作。希望我們在接下來的日子裏能做的更好，為律委貢獻自己的力量。接下來就到換屆的時刻了，希望大家可以清楚自己接下來一年的安排，儘量去爭取一下當部長，加油，自信一點。