骨科護士工作總結【推薦】
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，不如靜下心來好好寫寫總結吧。那麼你知道總結如何寫嗎？下面是小編為大家收集的骨科護士工作總結，希望對大家有所幫助。
骨科護士工作總結1
光陰似箭，歲月如梭，回首這四年來，雖然很辛苦，但是看到病人漸漸康復，感覺自己的付出是有用的，就堅持了下來......
這些年使我深深地體會到：護理工作在苦和累中描繪高尚、鑄造輝煌。當我看見那些患者把生命託付給我的無助的眼神，當我看到自己用百倍的努力把一個生命垂危的患者從死亡線上拉回到生命的春天時，面對那些失而復得的生命，那些來之不易的歡笑，我就會感到欣慰，我就會感到無憾，我更會感到無悔。“天使”是傳説中神仙的使者，是幸福和温暖的象徵。我們的職業被譽為“白衣天使”，是人們對護士形象美和內在美的深情讚譽。一襲飄然白衣，是一顆純潔的心靈;一頂別緻的燕尾帽，是一項守護生命的重任。無數個陽光燦爛的早晨，我們傾聽治療碗盤的協奏曲;無數個不眠不休的夜晚，我們感受生存和死亡的交響樂章。
我們的工作不驚天動地，但是我們是春天的滴滴細雨，讓生命的原野再現新綠;似深秋的一片紅葉悄然飄落，天使的青春已融為患者康復的笑靨;寒冬一枝枝臘梅，陣陣幽香帶給人生的希冀。我們將會繼續與病人的生命同行，讓病人因我們的護理而減少痛苦，因我們的健康指導而有所收穫，因我們的安慰而樹立信心。
在骨科，非常感謝科護士長對我的循循教導，充分讓我感受到臨牀工作與人交往的重要性，溝通的技巧並非與生俱來的，而是人文知識的豐富及臨牀經驗積累的結果。讓我漸漸明白“我們的工作不是職業，而是事業”，使我在今後工作中不管遇到什麼問題，都能保持着一份積極向上的心。
骨科是一個非常團結的科室團隊，不僅體現在同事間親如一家，對病人的關懷勝似親人。護士長非常重視對病人的心理護理、健康教育、規範化服務，密切護患關係，增加病人對護理工作的滿意率，這對護士的知識結構和綜合能力是一個考驗和鍛鍊的機會，提升護士在病人康復過程中所起的作用，增強護士的自我價值感和學習知識的積極性。“我們骨科每個人的分工不同，但目的都是為了骨科這個家的發展，讓病人更好更快的康復，提高他們的生活質量，維護社會的和諧與發展。
今天，面對又一輪全新的醫療護理改革，需要我們每一個醫務工作者保持良好的精神狀態，展示嶄新的精神面貌，需要我們每一位醫務工作者發揚以院為家的高尚情懷，需要我們每一位醫務工作者緊跟時代勇於創新。
我們醫務人員肩負救死扶傷的重任，承載着國家、社會、人民的重託，懸壺濟世。因此我作為一名醫務工作者我感到無比的光榮，這將永遠鼓勵着我在這條路上無怨無悔地走下去，以院為家是我一生無悔的選擇。
在今後的工作裏，我會繼續努力，用愛心照顧病人，幫助病人早日康復。
標準化、服務人性化、理念人文化、環境温馨化、病人滿意化"的目標，在院領導，科室領導的帶領下作為護理人員的我們統一思想，提高認識，強化基礎護理，改善護理服務，努力提高患者滿意度，在創建活動中真抓實幹，實現我科成為"優質護理服務示範病區"。現將個人護理工作具體總結如下：
通過醫院組織學習，充分認識優質護理服務的重要性，牢固樹立"以人為本"和"以病人為中心"的服務理念，認真履行護士的職責和義務，從根本上明確病人的生活照顧、健康促進、綜合協調、輔助治療的職責，以及密切觀察患者的生命體徵和病情變化，正確實施治療、用藥和護理措施的責任。工作中嚴格執行各項核心制度、疾病護理常規和臨牀護理服務規範。遵守醫院規章制度，牢記三基（基礎理論、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的.方法）。在日常工作中，更耐心地去與病人交流與溝通，更好地提高護理質量，讓病人信任我們工作。思想上加強學習提高理論和業務素養。始終堅持把政治理論和業務知識學習作為提高政治信念、思想素質、工作能力的重要途徑。在學習過程中，注意理論聯繫實際的方法，不斷提高自身的認識能力和思想政治素，一直堅信人應該堅守自己的信念和操守，在這個物慾橫流的社會，保持內心的純淨，言者易，行者難，有所為，有所不為。團結協作方面：嚴以律己，寬以待人，不埋怨，不指責，當意見有衝突時，先想想自己的過失，有則改之，無則加勉，工作中分工不分家，積極協調配合醫生，努力營造良好的醫護患關係，實現優質護理服務做出努力。
在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，平時堅持參加科室每月一次的業務學習，醫院組織的護理查房，護理人員三基訓練，護理部組織的技術操作考試。能始終堅持愛崗敬業，貫徹"以病人為中心，以質量為核心"的服務理念，提高了自身素質及應急能力。
我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在着標準不高的現象，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待於進一步提高，這都是我今後需要改進和提高的地方。
骨科護士工作總結2
離開學校踏入醫院實習以來，我在學習、工作、生活、思想上成熟了很多。在實習期間，讓我感覺到有很多學不完的醫學知識。
雖然在校時自我認為自己的理論知識學得很紮實，但是來到醫院實習後才發現自己學到那點“雞毛蒜皮”的知識遠遠不足。這不得不迫使我重温每科的理論知識。
在工作上讓我體會了醫學上的緊急性、危險性、服務性和技術性。學會了五心：關心、耐心、愛心、同情心、責任心，也明白了我們醫務人員的一言一行對病人的重要性。所以我們在技術上更應該做到精益求精，一絲不苟。
手術室裏的無菌觀念的要求是很嚴格的，而且手術室裏的護士又是極其嚴格的，稍有不遵守無菌規範的動作就會立刻招致她們的不滿，很多實習醫生因此捱過不少罵，而我則因為在模擬手術室和見習時受過嚴格的訓練，所以在手術室裏極少看過她們的臉色，並且基於我的表現很專業，她們不知不覺中已經不再把我當成一個學生，而是當成一個標準的手術醫生來對待。
我的`優秀表現自然也讓我們手術小組的李正維教授看在眼裏，所以他對我也特別放心，有些活也放心讓我去做。最讓我興奮的是一次股骨幹手術，他主刀，一共上台了5個人，他，他手下的住院醫生，進修醫生，還有一個他的研究生，還有我，論資排輩我最小，但就在這台手術上，我完成了自己首次表演。當時的情況是，骨折部位已切開，骨折對位良好，李教授將鋼板架好，當他打完第一個骨釘之後，對我説，小楊，來，你來打。我當時很興奮。在那三個大夫羨慕的目光的注視下，我手持電鑽，穩穩的將鑽頭打進股骨內，隨後用鋼釘固定，手法很好，教授很滿意的點了點頭。這對我是極大的鼓勵。手術後在更衣室裏，李正維教授表示，希望我做一名骨科醫生。得到這位全國知名骨科專家的期望與鼓勵，我感覺自己的目標更加明確了，動力更足了。我相信，我不會辜負他的期望的!
在生活上讓我學到了很強的獨立性，衣、食、住、行全都由自己解決，這對於一個剛離開家庭，離開學校集體生活的女孩來説是一件非常困難的事情。但我還是很堅強，慢慢的適應過來，而且跟同學們及其他學校的實習生相處很好。
在思想上逐漸成熟了很多，不像以前調皮、任性、粗心。現在我們已經是個懂事、勤奮、寬容、細心而且會為別人着想，急病人所急、想病人所想，為自己未來事業而努力學習、工作。
在內科我遵紀守法，遵守醫院及醫院各科室的各項規章制度，尊敬師長，團結同學，嚴格要求自己，努力做到不遲到、不早退、不無故曠工及擅自離開工作崗位。對待病人和藹可親，態度良好，努力將所學理論知識和基本技能應用於實踐。在此過程中我不斷總結學習方法和臨牀經驗，盡力提高獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的能力，不斷培養自己全心全意為人民服務的崇高思想和良好的職業道德。
在內科實習我嚴格遵守醫院規章制度。認真履行實習護士職責，嚴格要求自己,尊敬師長,團結同學,關心病人,不遲到,不早退，勤奮學習，以身作則，積極進取。通過這二個月的認真工作，我學到了許多在課堂上不曾懂得的東西。在實習的日子中，我瞭解到收治病人的一般過程:如測量生命體徵;詢問病人病史、過敏史等，認真寫好護理記錄，同時觀察病人的病容，配合老師的指導，瞭解抗生素對各種消化系統的基本應用。同時，我也瞭解了胸腹部穿刺的一般過程，以及嚴格的無菌操作。通過這段時間的實習，我明白了作為一名護士身上應有的職責，無論何時，應把病人放在第一，詠最好的態度和最負責的行動去關心病人疾苦。在以後的實習中，我一定會努力學習更多知識。
骨科護士工作總結3
剛進入骨科的時候，我還有些不適應，畢竟和其他科室的工作還是有一定的區別，但漸漸的工作之後，我也是感到適應和熟悉了，對於骨科的瞭解也是在工作當中漸漸的多了，我的護理工作在護士長的指導下也是進展很快，我就熟悉了骨科的工作，在護理中，我積極的配合，按照醫生的要求去做，認真的完成護士長分配的護理任務。在這一年裏，我較好的完成了工作，也是得到病患的認可，我不再是之前剛進入醫院的護士，所以也是在其他的科室工作過一段時間，學起來也是比較的快，同時也是能更快的適應骨科的工作，一年的時間，無論是自己本職的，或者需要和其他同事一起來配合的工作，我都認真積極地去做好它，我明白，作為一名護士，只有認真的多去做，才能更好的去提高自己的護理水平。
在工作之餘，我也是積極的學習，參加科室以及院裏的培訓，提升自己，在培訓中認真的聽課，做好筆記，課後也是會總結，對自己所學儘可能的多運用到工作當中，轉為為自己的一個工作能力，這樣一來，才算是真的學到了，而不僅僅只是聽了一下課而已，同時我在回去之後也是會去看一些關於骨科，關於護理的知識，我明白，只有多去學，那麼工作才能做得更加的.好，每一個優秀的護士，都是這樣做下來的，而且由於我是進入骨科的時間不長，我更是要多學，平時工作的時候，也是多看，多問醫生和護士長，將自己不明白的瞭解清楚，然後再到工作中去用，讓自己的護理水平得到提高。
在這一年的工作當中，我也是發覺自己的不足，畢竟來骨科的時間不長，所以對於骨科很多方面真的不太懂，即使學了這麼久了，我還是發覺自己還是有特別多的東西需要去學，也是要在今後的工作當中繼續的努力，多瞭解一些，多知道骨科的。相關知識，才能讓自己的工作做得更加的好，在來年中，我要繼續的把我的護理工作做好，為病患去提供更好的護理服務。
骨科護士工作總結4
20xx年，在院領導和護理院長及科護士的領導、幫助和指點下，主要做了以下工作。現將本年度個人醫德醫風工作總結如下：
一、病房護理管理
來到普骨科工作一年，努力學習專科知識，克服業務上的不足。在搶救和病房工作人員緊張（如節假日）時，能身先士卒，直接參與病人護理。
按照護理質量的標準，建立各種醫德醫風工作常規。監控並記錄各種質量指標，發現不足及時改進。運用pdca的質量改進方法進行樓層cqi項目實施，在實施中充分發揮護士的積極性，改進深靜脈管理，促進病人評估的規範進行，改進病人的健康教育，改進交接班制度的規範執行。
做好護理工作，促進病歷的規範記錄，定期檢查，並將檢查結果及時反饋給相關的護士，幫助護士改進規範進行event事件的處理和上報、討論。
二、人員管理
在20xx年，本樓層接受新調入同志xxxx，新參加工作同志xxxx，均能安排規範的骨科崗前培訓，進行認真的帶教和指導，所有的新進護士均能儘快的適應工作。
1、在員工激勵方面，通過不斷的護士及時評估反饋與季度評估相結合，幫助護士不斷改進工作，並及時表揚好的行為來弘揚優良的工作風氣。
2、通過授權的方式，鼓勵護士參與骨科管理，幾乎每個護士都直接負責一項的骨科管理內容，激發護士的工作積極性。
3、支持和鼓勵護士的繼續學習。進行學歷的繼續教育，作為護士，在醫德醫風工作安排上儘量給予方便。同時鼓勵護士進行英語的學習，骨科組織骨科齊教授進行授課，幫助護士提高英語水平。
4、安排xxxx護士外出參加學習班。
三、工作管理
按照醫院要求，進行樓層的成本核算管理。固定了每週供應室領物數量。按照醫院要求，進行收費的規範管理。規範管理骨科財務和物品，定期檢查。
1、進行樓層的物品放置調整，使樓層環境更整潔。
2、重申骨科的排班及換班制度，促進護士按規範換班。根據病人情況，提供合適的護理人力，保證護理效果和人力的合理安排。
3、積極參加醫院及護理部召開的會議，每月一次召開護士會議，將醫院及護理部的.工作理念和工作安排及時傳達給臨牀護士。根據醫院宗旨和目標，引導護士遵循。
4、積極促進護理部與其他部門的合作，幫助普骨科主任承擔一些管理工作，促進醫護的協作。
作為交流委員會的主要成員，積極參與該委員會的活動，促進該委員會的發展。
四、自身職業發展
在有效完成病房護理管理任務的情況下，努力學習各種業務知識，在各方面提高自己的能力。
xx年取得了護理夜大本科學位證書以及漢語本科畢業證書。持續進行醫學英語的課程學習。
學習計算機的運用，提高工作效率。
在護理部領導的安排下，參加學習班學習，外出參加學術會議xxxx，應邀外出授課xxxx。
論文書寫一篇，通過實用護理的初審。
完成醫院規定的繼續教育學分，特別是積極參加各種管理課程。
新的一年，新的開始，來年將更努力的工作和學習，不負醫院的培養。
五、明年的目標有：
1、在管理的知識和技能上，有更多的進步。改進的途徑有：看管理書，和其他護士交流，參加管理的課程等等。
2、積極支持和參與護理部各項工作。
特別感謝護理部及科護士給我各種成長的機會，使我不斷的鞭策自己努力學習和改進自我。我將繼續“享受工作，享受生活”。
骨科護士工作總結5
在門診做護士的這一年裏，我也是跟醫生，跟護士長，以及跟老同事們學到很多的東西，在這一年的工作當中，我也是有一些小小的成績，獲得了護士長的肯定，我也是明白我其實也是還有一些地方要去繼續加強的，畢竟我還是個來到我們醫院工作沒x年的年輕護士，而對於過去一年的門診護士工作，總結如下。
一、服務方面
我知道作為護士來説，我們肩上的責任是非常的重的，雖然和醫生相比起來，輕鬆一點，但是想要做好，去成為一名更加優秀的門診護士，也是需要我們努力，認真的去把門診的一個護理工作給做好的，而我也是要求着自己每天都能進步那麼一些的目標去做，一天天的進步，那麼我就能變得更加的優秀，在護理之中，我也是不古板，積極的學習，有新的方法和技巧，我也是會靈活的'去運用，對於護士長要求的文書工作，我也是認真的在這一年裏做好了，對於每一個來到我們門診看病的病人，我也是熱情的服務，禮貌的給他介紹，瞭解情況，積極的幫助病人，讓病人感覺到我們門診認真服務的態度，同時在這一年裏也是遇到過一些不講理，或者對我們工作不理解的病人，我也是能多站在對方的角度去思考問題，儘量的把事情給處理好。
二、護理方面
對於護理方面，我也是按照制度的要求，嚴格的去做，絕對不草率，也不自以為是，覺得自己做的一定是好的，我一直都是嚴格的按照要求去做，為了提高自己的一個護理水xx，我也是認真的看書，參加我們科室的考試，對於自己的護理工作，我也是制定嚴格的標準，期望自己能達到，並努力爭取自己每一天的進步更多一些，在對待病人的病情的時候，我也是耐心的鼓勵病人，去告訴他們，只要是積極的來配合醫生治療，是能戰勝疾病的，給予他們更多的信心，讓病人是能以積極的心態來面對，也是能更好讓他們康復。
作為門診護士，我也是為自己的一個護士工作感到驕傲，在門診新的一年裏，我也是要繼續的努力，是做好自己護理該做的事情，對於自己護理還要改進的地方，也是要花精力去改進，提升自己門診護理水xx，讓自己的門診護理工作能做得更加的好，得到更多病人的一個肯定，對於每一件護理的事情，都抱着認真負責的態度去做好，不鬆懈，不懶惰。讓自己變得更加的優秀。
骨科護士工作總結6
在心內科的實習即將結束，在這一個多月的實習期間，我遵紀守法，遵守醫院及醫院各骨科的各項規章制度，尊敬師長，團結同學，嚴格要求自己，努力做到不遲到、不早退、不無故曠工及擅自離開工作崗位。對待病人和藹可親，態度良好，努力將所學理論知識和基本技能應用於實踐。在此過程中我不斷總結學習方法和臨牀經驗，盡力提高獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的潛力，不斷培養自己全心全意為人民服務的崇高思想和良好的職業道德。
在帶教老師的悉心指導與耐心帶教下，認真學習《處理條例》及其法律法規，透過學習使我意識到，現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求，理論水平與實踐水平有了必須提高，在實習過程中，本人嚴格遵守醫院規章制度，認真履行實習護士職責，嚴格要求自己，尊敬師長，團結同學，關心病人，不遲到，不早退，踏實工作，努力做到護理工作規範化，技能服務優質化，基礎護理靈活化，愛心活動經常化，將理論與實踐相結合，並做到理論學習有計劃，有重點，護理工作有措施，有記錄，實習期間，始終以”愛心，細心，耐心”為基本，努力做到”眼勤，手勤，腳勤，嘴勤”，想病人之所想，急病人之所急，全心全意為患都帶給優質服務，樹立了良好的醫德醫風。在各骨科的實習工作中，能規範書寫各類護理文書，及時完成交接班記錄，並做好病人出入院評估護理和健康宣教，能做好各科常見病，多發病的護理工作，認真執行無菌操作規程，能做好術前準備指導，並完成術中，術後護理及觀察，在醫德醫風工作中，發現問題能認真分析，及時解決，能熟練進行。
時間過得真快，轉眼我即將結束內、外、婦、兒四個大骨科的.實習，回顧這些日子，是苦是樂，是酸是甜，相信每個人心中都有一種屬於自己的味道，在骨科近一個月的實習生活中我受益頗多，即將要出科了，卻有好多的不捨，對於我們的實習，科裏的老師們都很重視，每週的實習安排也謹然有序，從而讓我們循序漸進的學習與成長，在此，對各位老師表示衷心的感謝。
骨科護士工作總結7
剛進入骨科的時候，我還有些不適應，畢竟和其他科室的工作還是有一定的區別，但漸漸的工作之後，我也是感到適應和熟悉了，對於骨科的瞭解也是在工作當中漸漸的多了，我的護理工作在護士長的指導下也是進展很快，我就熟悉了骨科的工作，在護理中，我積極的配合，按照醫生的要求去做，認真的完成護士長分配的護理任務。在這一年裏，我較好的完成了工作，也是得到病患的認可，我不再是之前剛進入醫院的護士，所以也是在其他的科室工作過一段時間，學起來也是比較的`快，同時也是能更快的適應骨科的工作，一年的時間，無論是自己本職的，或者需要和其他同事一起來配合的工作，我都認真積極地去做好它，我明白，作為一名護士，只有認真的多去做，才能更好的去提高自己的護理水平。
在工作之餘，我也是積極的學習，參加科室以及院裏的培訓，提升自己，在培訓中認真的聽課，做好筆記，課後也是會總結，對自己所學儘可能的多運用到工作當中，轉為為自己的一個工作能力，這樣一來，才算是真的學到了，而不僅僅只是聽了一下課而已，同時我在回去之後也是會去看一些關於骨科，關於護理的知識，我明白，只有多去學，那麼工作才能做得更加的好，每一個優秀的護士，都是這樣做下來的，而且由於我是進入骨科的時間不長，我更是要多學，平時工作的時候，也是多看，多問醫生和護士長，將自己不明白的瞭解清楚，然後再到工作中去用，讓自己的護理水平得到提高。
在這一年的工作當中，我也是發覺自己的不足，畢竟來骨科的時間不長，所以對於骨科很多方面真的不太懂，即使學了這麼久了，我還是發覺自己還是有特別多的東西需要去學，也是要在今後的工作當中繼續的努力，多瞭解一些，多知道骨科的相關知識，才能讓自己的工作做得更加的好，在來年中，我要繼續的把我的護理工作做好，為病患去提供更好的護理服務。
骨科護士工作總結8
一段工作又面臨結束，回首前段時間的工作，我在護理這工作上我發現自己還有些地方是做的不夠好的。不過大體的工作我在醫生和我們護士他們的帶領下比較好的完成了我的工作。下面是對這段醫德醫風工作的總結：
一、盡職做好了工作
雖然我只是個普通護士，但是對於工作，我還是很認真的。我負責的每項工作，我都很努力的.做完做好。我護理工作上是很盡職的，每次查房我都會很細心的問清楚病人的狀況，給他們把體温監測好，認真的記錄病人的恢復情況，如果發現病人情況不對，我會立馬告知醫生，然後準備後續的護理工作。輪到我值班的時候，我從來不會擅自離崗，如果真的有重要的事情，我都會事先跟同事打好招呼，讓她替一下我的工作。這段時間的工作，我沒有出過什麼大失誤，盡職盡責完成了自己負責那部分的工作。
二、深入學習，提高自身能力
本段時間，我沒有因為工作繁忙就停下學習的腳步，對於自己不太會的護理知識，我都是先認真的記下，等我有時間的時候去去上網查，要不就是問護士和同事們，我一定會去把不懂的給學會。這段日子，我也去接觸了一些新的護理技術，學了很多的機械操作。我還去其他骨科觀看學習了，這樣也就提高了我很多方面的知識和能力，讓我在護士崗位上有更多展示自己的機會。
三、我的不足
我覺得自己在這項工作上存在的一個不足就是溝通不及時，這其實也是一個大問題，因為跟上級溝通不及時，所以無法為病人提供更好的幫助，很多時候都被拖到後面才解決。因而在此段時間裏我就這點是沒有做好的，沒有給病人一個好的交代，跟領導也沒有進行好的溝通，導致我的醫德醫風工作是出現了一些問題的。在未來的日子裏，我必須去跟領導及時溝通，努力把病人的情況上報給醫生，及時的做出解決方案，幫助我們的病人更好的恢復健康。
新的工作也快開始了，面對新階段的工作，我會認真吸取上階段工作的教訓，把還存在的問題給努力解決，讓自己可以更好的提供護理服務，為醫院的救死治傷工作貢獻力量，為病人恢復健康提供良好服務。我相信自己在不斷的學習下和不斷的奮鬥，我在護士這條路上可以走得更長遠的。
骨科護士工作總結9
通過這一年的不懈工作與努力，也是讓我在這份工作上收穫到了非常多的成績，當然對於我個人來説，也是得到了非常大的收穫。對於這已經結束的一年的工作，我也是儘可能的在其中去成長，去改變，所以我為自己的工作做了簡單的總結。
一、遵守職業道德，認真進行工作
身為護士，就是為社會，為病人做最好的服務，所以在工作上更是需要端正自己的思想，以更加認真的態度來完成好自己的工作。對於我在工作上的情況，我都是遵守着各項的職業道德，以醫院的各項規章在行事，努力地做好自己的分內之事，在工作上去做更多的努力與奮鬥。在平時的工作中我從來不做任何的文法亂紀的事情，都是認真的做好自己的工作，努力為病人去服務，給他們更好的護理體驗。當然在我的工作上，我也都是有遵照着各位病人及其家人的需求來照料好他們，努力為他們在住院期間的成長與改變做更多的奮鬥與努力。
二、個人能力的提升上
在平時的工作上，我都是有端正自己的'態度，時刻保持着學習的狀態，向身邊更有能力的人去學習與體會更多的東西。既然在護士的崗位上任職，就是必須要認清自己的能力，以個人的努力來促成我更好的發展，所以任何的有機會去學習，去參與培訓的時候，我都是會非常地積極，也是在自己的工作上去做更多的努力。當然閒暇的時間也是會多多的研讀骨科相關的書籍，與更多的相關的醫生之間去學習，就是期待着自己能夠在個人的知識儲備上有所提升，也是可以讓我的未來變得更加的美好與幸福。
三、服務工作上
分析我如今的工作，最為重要的就是服務工作的進行，也就是需要通過自己的不懈努力與奮鬥，來讓自己明白這份工作對於我個人來説的重要性。當然服務能力也是非常重要的，所以更是需要多去研究，多去學習，這樣才能夠對自己的工作情況有更好的認知。病人對醫院的感受一方面在於治療的好壞，另一方面就是在與護理照顧的好壞，所以必須要全面的認清現實，以個人的努力來促成我更好的發展，也是讓自己能夠有更好的收穫。
對於我個人的工作情況，我還有很多的地方是需要去學習與掌握的，所以我更是需要在工作中去認清自己，這樣便是能夠讓自己有更好的成績與收穫。面對將要到來的精彩生活，我更是希望我可以有更加美好而幸福的生活。
時間這麼快，轉眼間已經實習了五個月。在這五個月裏，痛苦與快樂並存，而最大的痛苦，莫過於身體上的勞累——在創傷骨科的手術中，有很多是四肢的骨折，而在四肢骨折中，下肢的骨折尤其多見。骨折按照不同的角度有不同的分類，按照骨折部位是否有骨折斷端暴露於外界，而將骨折分為閉合骨折和開放骨折，其中開放骨折必須進行手術復位，而閉合骨折可根據手法復位的情況，及病情嚴重程度決定是否需要切開復位。
我所面對的或多或少都是肢體或心理上有殘疾的患者，所以作為一名治療師應有做夠的愛心去關愛他們，瞭解他們的內心世界，只有這樣我和患者之間才能很快的架起溝通的橋樑，才能使我的治療在輕鬆愉快的環境下進行。而像腦外傷、腦血管意外、腦癱患者的康復效果往往比較很慢的，所以治療師要做到自己心中有數，不能心急，且在在這個過程中，還要耐心的和患者溝通，説明情況。
我在老師指導下進行各項操作。掌握骨科的術前術後的護理知識，以及石膏託外固定、牽引患者護理措施，髖、膝關節置換的康復知識，骨科手術知識。顱骨牽引患者、脊柱骨折患者翻身方法，現場示範，並要求我一同參與癱瘓患者的功能鍛鍊以及骨科疾病的健康教育等。
細節決定成敗，記得在一次給患者做治療的過程中，我因為一個細節沒有注意，而使本來很有意義的動作變得毫無意義。老師看到後幫我指出，後來我才意識到，原來每個動作都有要注意的細節，而萬一你忽略了這個細節，只會使你所做的動作變得毫無意義，也會使患者的治療週期變得越來越長，從而使你的整個治療變得失敗。所以經過實踐，我才深深體會到其中的含義。我感覺自己的目標更加明確了，動力更足了。我相信，只要通過我的努力，我會做得更好，幫助更多的患者。
骨科護士工作總結10
剛進入骨科的時候，我還有些不適應，畢竟和其他科室的工作還是有一定的區別，但漸漸的工作之後，我也是感到適應和熟悉了，對於骨科的瞭解也是在工作當中漸漸的多了，我的護理工作在護士長的指導下也是進展很快，我就熟悉了骨科的工作，在護理中，我積極的配合，按照醫生的要求去做，認真的完成護士長分配的護理任務。在這一年裏，我較好的完成了工作，也是得到病患的認可，我不再是之前剛進入醫院的護士，所以也是在其他的科室工作過一段時間，學起來也是比較的快，同時也是能更快的適應骨科的工作，一年的時間，無論是自己本職的'，或者需要和其他同事一起來配合的工作，我都認真積極地去做好它，我明白，作為一名護士，只有認真的多去做，才能更好的去提高自己的護理水x。
在工作之餘，我也是積極的學習，參加科室以及院裏的培訓，提升自己，在培訓中認真的聽課，做好筆記，課後也是會總結，對自己所學儘可能的多運用到工作當中，轉為為自己的一個工作能力，這樣一來，才算是真的學到了，而不僅僅只是聽了一下課而已，同時我在回去之後也是會去看一些關於骨科，關於護理的知識，我明白，只有多去學，那麼工作才能做得更加的好，每一個優秀的護士，都是這樣做下來的，而且由於我是進入骨科的時間不長，我更是要多學，平時工作的時候，也是多看，多問醫生和護士長，將自己不明白的瞭解清楚，然後再到工作中去用，讓自己的護理水x得到提高。
在這一年的工作當中，我也是發覺自己的不足，畢竟來骨科的時間不長，所以對於骨科很多方面真的不太懂，即使學了這麼久了，我還是發覺自己還是有特別多的東西需要去學，也是要在今後的工作當中繼續的努力，多瞭解一些，多知道骨科的相關知識，才能讓自己的工作做得更加的好，在來年中，我要繼續的把我的護理工作做好，為病患去提供更好的護理服務。
骨科護士工作總結11
今年我科全體護理人員在醫院領導和護理部的領導下，本着“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，進一步強化“三好一滿意”活動，較好的完成了院領導佈置的各項護理工作，基本完成了年初制定的護理計劃，現將工作情況總結如下：
一、認真落實各項規章制度
嚴格執行規章制度，確保醫療安全，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士分工明確，各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。堅持查對制度，醫囑班班查對，每週護士長參加總核對1或2次，並有記錄。護理操作時要求三查七對。堅持填寫輸液卡，一年來未發生大的護理差錯。認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規，堅持填寫各種信息數據登記本，堅持牀頭交接班制度及晨間護理，危重病人重點交接，預防了併發症的發生。
二、提高科室管理水平
保證護理質量的持續改進，成立科室質量管理小組，每月接受每月護理部、感控科質量檢查小組的不定期檢查，重視檢查結果。根據科室制定的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，並監測實施效果，每月工作小結，根據出現的共性問題分析原因，制定整改措施落實到位，以利於總結經驗，便於次月更好開展工作。
每月召開科室護士會議，傳達護理部會議精神，按要求進行學習，按時安排本週工作重點，總結上週工作中存在的優缺點。護士長深人病房，跟班檢查，對一系列檢查發現的問題及時召開護理質量與護理安全分析會，針對護理缺陷、差錯，分析原因、制定整改措施並督促落實，保證護理質量的持續改進。加強重點時段、重點環節、重點人員、特殊病人的管理。
三、加強護理人員醫德醫風建設
繼續落實護士行為規範，在日常工作中落實護士文明用語。繼續開展健康教育，對住院病人發放滿意度調查表，滿意度調查結果均在100%，並對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施。每月科室定期召開工休座談會一次，徵求病人意見，對病人提出的要求給予程度的滿足。對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規範教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考核。
四、提高護理人員業務素質
每月對科室護理人員進行三基三嚴業務培訓和護理技能操作培訓，並組織理論考試，培訓率達100%，積極參加醫院組織的業務培訓，並鼓勵年輕護士自學，一年來，年輕護士全部參加了成教考試，以提高專業知識。科室每週晨間提問2次，內容為基礎理論知識和骨科知識。
護理部對全院護士進行了穿脱隔離衣護理技術操作考核，全科護士經過平時認真主動的練習，考核時動作利落規範，操作熟練，取得了優良的成績，得到了監考老師的好評。加強了危重病人的護理，堅持牀頭交接班制度和晨間護理。每月護理業務查房，對護理診斷、護理措施進行探討，以達到提高業務素質的目的。
五、加強了科室院內感染管理
嚴格執行醫院感染管理領導小組制定的消毒隔離制度。科室堅持每日對治療室、換藥室進行紫外線消毒，每兩週對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，每半年對紫外線強度進行監測並記錄。一次性用品使用後均能及時毀形，浸泡，集中處理，並定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查，堅持晨間護理一牀一濕掃。
治療室、換藥室均能堅持消毒液拖地每日二次，病房內定期用消毒液拖地，出院病人牀單進行了終末消毒。手術室嚴格執行了院染管理要求，每月進行空氣細菌培養，滅菌物品、醫務人員手、消毒劑的監測，無菌包內化學指示劑合格，建立了消毒物品監測記錄本，對每種消毒物品進行了定期定點監測。
骨科護士20xx個人年終工作總結（三）
一年來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務，但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距，思路還需要更加寬闊。在新的一年裏，要加大政治學習力度，提高工作質量，團結一致，紮實工作，高標準完成本科的工作任務和領導交辦的各項臨時指令性工作任務。以下是今年的工作總結。
一、思想方面
全科人員在政治上認真學習，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，牢固樹立“一切為病員服務”的理念，加強醫患溝通，用嚴格的標準規範自己的言行，不斷提高思想道德修養，認真開展自我批評，堅決抵制藥品購銷中的不正之風，將反商業賄賂提高到政治思想的高度來認識和對待，科室內無醫藥回扣現象發生。
二、工作方面
全科人員能夠自覺遵守院內各項規章制度和勞動紀律，做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，科工作人員分工明確，各司其職，各負其責，團結務實，克服人手少、任務重、人員結構不合理的狀況，保證正常醫療服務工作的順利開展。按照醫院的要求完成各項臨牀工作，並高質量完成各種軟件、台帳的整理工作，認真學習崗位職責、核心制度，並嚴格按照職責、制度的要求工作，認真學習“三基”並開展崗位練兵，做到嚴格要求、嚴謹作風、嚴密組織。嚴格執行“三合理”規範，做到合理用藥、合理收費、服務到人，科室獎金髮放不與經濟掛鈎，較好地完成了領導交辦的`各項工作任務。
三、學習方面
科室內部積極調整醫療結構，採取有效措施，想方設法降低醫療費用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病牀週轉。通過採取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫院下達的各項費用指標，在科室業務增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實減輕羣眾的負擔。積極引進和運用新技術，今年加大了對xx手術的推廣和運用，引進了微波治療儀，在保證療效的基礎上積極尋求新的手術方法，總結臨牀經驗，切實讓病人花最少的錢得到的效果。
四、宣傳方面
在宣傳工作上，充分利用多種形式，結合我院實際，深入廣泛宣傳我院整體功能、醫療範圍、專科專病、名醫、名藥、大型醫療設備以及開展的新項目、新業務等，增強了醫院整體知名度和部分專家名醫以及專科專病知名度，為醫院業務的發展起到了較大的推動作用。
骨科護士工作總結12
在過去的一年裏，本人能夠踏實工作，鋭意進取，認真鑽研工作方法，總結工作經驗，立足本職崗位，帶領全科室所有護理人員，積極參加單位建設，在取得成績的同時，也充分認識到了自身的不足。説句實話，護士長這一職位帶給我的壓力還是比較大的，首先是因為我感覺作為一項工作的帶頭人，必須擁有過硬的本領，才能服眾。第二是因為我感到自己在如何帶領所有護理人員建強建好科室的方法點子還不夠多。
有句話説的好“路是人走出來的”，我在院領導及護理部領導的幫助下化壓力為動力，一心投入到工作當中去，以高度的敬業精神回報組織對我的信任。下面，我就將本人今年以來的履職情況做如下表述，懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。
一、主要工作
1、根據科室現有的護理人員數量進行合理的分工和安排，將各班包括護士長的崗位責任制和每週、每月工作重點，彙總成表，標示明確，要求人人熟悉並按之執行，並進行不定期考核，做到獎罰分明，公平對待。
2、對科室的基礎設施在現有條件上作出一些合理的調整和完善。對搶救藥品和器材及無菌物品作了補充，進行規範化管理。
3、針對我科的特點和現有條件對病房管理作出了合理的改進和規範。對環境衞生實行包乾區責任制，落實到工友個人。
4、不斷深化安全管理，強化安全意識，做好安全護理工作，安全工作是一切工作的基礎，更是所有成績取得的前提。因此，做好安全護理不僅能保障護患雙方的安全，而且也能提高醫療護理質量。為此要求每位在崗人員必須掌握病情，尊重病人，瞭解病人的心理變化，重視心理護理和精神關懷，密切巡視病房，嚴格執行各項護理常規制度，同時對病室的各種設施、物品及家屬要加強安全管理。
5、瞭解護理學科發展的新動向，定期組織護理人員進行業務學習，強化三基本訓練，學習新業務、新知識、新技術，努力提高每一位護理人員的`業務水平，使其跟上時代發展的需要，我在科內每月至少一次個案護理查房、加強科室業務學習，定期組織護理人員進行科內、院內業務學習及三基理論考試和操作訓練。
6、護士長是科室的理財人，應發揚勤儉節約的傳統美德，杜絕浪費。我要求全體醫護、工勤人員，從節約每一度電、每一滴水、每一張紙開始，從我做起，嚴格控制科室支出，對一切浪費的現象，及時提出批評，必要時輔以經濟處罰，雖然這樣或許會得罪一些人，但是我知道，加強經濟核算，降低醫療護理成本，講究經濟效益與醫療護理效果，都是護士長必須做到的。
7、我知道在目前競爭激烈的形勢下，只有不斷的學習、學習、再學習，才能使自己適應這競爭、改革的大潮，在工作至之餘，我注重提高自己的業務水平和政治素質，同時對黨的先進理論也是認真學習，深入領悟，不斷提高自己的思想政治素質。
二、好的特點
1、責任心強，一心撲在工作上。自擔任護士長一職以來，我就沒完整休過一個週末，沒多請一次假。遲到、早退等現象更是沒有發生過。大部分時間都是在科裏，時刻保持與同事和病人的緊密聯繫，及時掌握科室發展的第一手資料。
2、思維靈活，為單位建設出謀劃策。護士長這一崗位，既是管理者，又是基層建設者，怎樣能發揮好它的作用是我們每個護士長都應該認真思考的問題。今年以來，本人在科室發展中，積極協調、勤於動腦，將好的想法彙報上級，將上級的思想落實到實際當中去，起到了較好的紐帶作用。
3、工作標準高，樹牢爭第一的思想。我們的目標只有一個，那就是最好。即使現在不是最好，我們也要前進在向第一進發的路上。所以在平時的工作中，我堅持要幹就要乾的最好的工作理念，嚴格把握工作標準，為科室的長遠發展打下堅實的基礎。
4、嚴格管理，關心部署。我堅持嚴在格內，管在理中的管理理念，把握管理的尺度。同時，在生活方面，對部署的關懷細緻到位，使每位員工都能感受到科室的温暖。
三、存在問題
1、個別護士的專業素質還不高，主要原因還是在於我個人平時對她們的傳幫帶不夠，業務標準要求低。
2、整體護理的水平還不高，護理書寫方面有差距。
3、病房管理方面尚不能盡如人意，個別病房有時存在秩序不規範、衞生部到位等現象。
4、在凝心聚氣方面做的工作還不夠深入，怎樣將全科室的護理人員的思想全都統一到單位的建設上來，是我下步主要應該思考的問題。
骨科護士工作總結13
自入職以來我能夠始終牢記醫院護士的職責並用心做好自身的工作，畢竟護理工作的完成也是為了患者的儘快康復着想自然要認真對待，而且我也明白工作中取得的進展與護士長的指導以及同事們的協助分不開，若是不能夠保持對護理工作認真負責的心態自然難以將其做好，回顧一路走來的歷程還是對自己在護理工作中的表現加以總結比較好。
能夠嚴格遵守醫院各項制度並保持對護理工作的積極性，對我而言想要在護理工作中有所成就自然得要保持對這份職責的熱愛才行，做到熱愛本職工作並在平時嚴格遵守醫院的制度是很重要的`，而且我也能夠在護士長或醫生的指導下完成護理工作，這也導致我在護理過程中很少因為自身的錯誤而被批評，但我也明白想要在護理工作中保持這方面的優勢便得具備積極進取的心態才行，因此我能夠經常對自己負責的病室進行巡視並做到密切觀察患者的狀況，做好患者的基礎護理工作並在檢查的過程中發現異常情況能及時上報。
具備良好的職業操守並在工作中嚴格執行各項護理制度，為了做好護理工作自然要按照嚴格的流程才能夠避免失誤的出現，所以我在護理工作中能夠積極向身邊的同事請教並對自身的不足進行思考，除了謹記三查七對以外還能夠在護士長的安排下做好交接班工作，在交接的過程中也會針對患者的病情做好嚴格的記錄以免出現以外狀況，而我也能夠準確及時地完成患者的各項護理工作從而獲得了護士長的認可，但我也應當繼續保持學習的心態並強化對護理知識的運用才行。
加強對護理操作技術的學習以便於在工作中做到準確無誤，正因為在護理工作中付出了許多精力才明白自身職責的重要性，而且護理工作人員的努力也是為了讓患者儘快康復自然容不得半點疏忽，所以我在做好本職工作的情況下仍不忘對護理技術的學習從而強化自身能力，另外我也能夠自覺配合醫師做好患者的診療工作並進行詳細的檢查，而且我還積極參加每週的例會從而通過探討來提升自身的綜合水平，除此之外我在近期的護理工作中還負責部分實習生的指導工作從而幫助他們熟悉工作流程。
秉承對護理負責的心態讓我通過自身的努力取得不少成就，而且我也能夠正視自身的不足並通過虛心請教的方式改進護理工作，往後的護理工作中還有不少挑戰等待着自己從而需要不斷努力才行。
骨科護士工作總結14
“埋頭苦幹、創造飛躍”的一年，在醫院領導的帶領下提升了護理服務質量，同時提高了護理人員法制觀念，加大了護理質量監控力度，使病人滿意度不斷高。通過這一年的工作學習，感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨牀工作相結合，就必須在xx時的工作中，一方面嚴格要求自己，另一方面利用業餘時間刻苦鑽研業務，體會要領。
科室設置井然有序，病房乾淨、温馨，制度健全，科室人員主動性、積極性高漲，紀律性強，形成了全科上下團結、誠信、求精、務實、高效的工作氛圍，在這樣的環境下，作為一名骨科護士，我從無懈怠，踏踏實實兢兢業業認認真真做好自己的每一項工作，先重後輕，先急後緩。我本着“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：規範書寫各類護理文書，及時完成交接班記錄，並做好病人出入院評估護理和健康宣教，能做好骨科常見病，多發病的護理工作，認真執行無菌操作規程，能做好術前準備指導，並完成術中，術後護理及觀察，認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作，醫療文書的書寫需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規範，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守醫院規章制度，牢記三基（基礎理論、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法）。在日常工作中，更耐心地去與病人交流與溝通，更好地提高護理質量，讓病人信任我們工作。從不計較工作的輕重苦累髒臭，只要是自己看到的能做的，無論份內份外，都會主動去完成。積極協調配合醫生，努力營造良好的醫護關係，順利救治病人。這不僅讓醫生能有愉快的心情工作，更為防止醫療糾紛打下堅實的基礎。
骨二科像個大家庭，做為骨二科的一分子，做為一名新同志，我與同事和睦相處，同事之間無論在生活上，還是在工作中，總能互相關心，互相幫忙。
護理工作雖然瑣碎雖然xx常雖然xx淡，但有時我真的很為自己驕傲。我是生命的守候者，許許多多的人因為我的'努力、我的辛勤、我的認真、我的熱情、我的奉獻，過着幸福快樂的日子。我的雙手我的微笑我的善待讓這個世界温暖！雖然他們不能記住我的名字，雖然他們不知道我的付出，雖然他們不瞭解我的辛苦，但贈人玫瑰手有餘香！我們是那樣的天使！所以在許許多多的深夜白晝，我雖然遊走在病人、疼痛、鮮血、xx、傷病中，但我快樂！
通過近一年的工作學習，除熟悉了科室的業務知識、專業知識外，我還很注意護士職業形象，在xx時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語，工作時儀表端莊、着裝整潔、發不過肩、不濃粧豔抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規範。認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規，積極參於醫院組織的醫療事故處理條例學習活動，豐富了法律知識，增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，xx時堅持參加科室每月一次的業務學習，醫院組織的護理查房，護理人員三基訓練，護理部組織的技術操作考試。能始終堅持愛崗敬業，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了自身素質及應急能力。當然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在着標準不高的現象，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待於進一步提高，這都是我今後需要改進和提高的地方。
人總是在不斷成熟與長大，如果説昨天的自己還有那麼些浮躁那麼些飄搖，那今天的自己則更加成熟更加穩健，對護理工作也有了嶄新的詮釋，更加明白自己的職責和重擔，也能更好更用心地為每一個病人服務。
骨科護士工作總結15
本着“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，在護理部的領導下，在全科護姐妹的共同努力下，圓滿完成了這一年的工作，現將這一年的工作總結如下：
一、優質護理
在醫院各級領導的大力支持及護理部的指導下，通過規範臨牀護理工作，優化護理工作模式，實施護理層級管理，落實牀位責任到人，保證了病人各項診療措施切實有效落實到位，紮實推進了優質護理服務工作開展，病人滿意度不斷提高，真正達到患者滿意、社會滿意、政府滿意、護士滿意的效果。
1、優化護理模式，落實護理責任通過加強全員培訓，充分認識護理改革重要性，在全科營造推行“優質護理服務示範工程”的良好工作氛圍，優化工作流程，改革工作模式，實行扁平化管理，護理組長全面負責落實本組護理工作；責任護士掌握病人病情、落實基礎護理措施，全面瞭解病人需求。護士長根據患者病情、護理難度和技術要求，按照能級對應關係，將病情輕重不同的患者分配給不同能級的護士進行護理，平均每名責任護士負責x名左右患者，從而在保證護理質量的同時充分體現護士自身價值，讓護士看到了職業發展的前景。
2、護士長現場管理，“XX”取得顯著效果早查房：上班後重點查夜間護理質量；醫囑下達後查房：重點查醫囑執行和護理措施落實情況；午查房：上午下班前查看病人就餐及治療飲食是否符合治療要求；下午上班後查房：查看連續工作情況；晚查房：下午下班前查看病危、手術、輸血等病人的交接記錄情況。通過“以病人為中心，以解決問題為根本”的`“XX”現場管理模式督導基礎護理工作的執行和落實情況，及時拾遺補漏，關注病人、環境、設備、醫囑等問題；建立了“XX交接本”，達到全程、全面、專業的無縫隙服務。
3、落實優質服務，提高護理定期收集病人心聲，並在護士站公示分級護理標準；強化宣教探視時間及探視制度，保證專業照護，優化病房秩序。實施個性化護理，充分發揮患者的自主性、參與性。管牀護士始終守護在病人身邊，貼近病人，突出專科護理特色，做好圍手術期的健康指導。落實核心制度，建立健全病區安全警示標識。重視首次溝通，加強關鍵環節溝通，建立和諧醫患、護患、醫護關係。
4、推行彈性排班，完善績效考核為挖掘人力資源潛力，滿足實際工作需要和患者需求，推行了護理人員彈性排班制。護士長建立了“xx預約本”徵求護士意願，在治療、護理高峯時段或護理工作量激增時護士長啟動“xx調配預案”調整護士班次，保障緊急狀態下護理安全與護理質量。實行工作質量與績效考核掛鈎，調動了護士工作積極性，及時發現護理安全潛在問題，將安全隱患消滅在萌芽狀態。
開展優質護理服務以來，全科護理人員提高認識，轉變服務理念。扁平化牀位管理使醫護患聯繫更密切、更融洽。護士責任到位，增加了病人安全感；減少了呼叫次數，縮短了應燈時間；連續、全程、全面的護理服務將基礎護理與專科護理有機結合，促進患者儘快康復，贏得了廣大患者的信賴。護理部患者滿意率調查xx%以上。
二、護理安全管理骨科治療透明度高
病人卧牀時間長，易併發功能障礙及各種合併症，且車禍、工傷、等易涉及法律問題，所以骨科成為醫療糾紛率較高發科室，護理安全管理是工作的重點，細節管理滲透到每一質量標準中。
1、保證護理質量的持續改進，成立以護士長為首的健康教育、護理病歷書寫、消毒隔離、基礎護理x個科室質量管理小組。發現問題及時記錄、總結。接受每月護理部、感控科質量檢查小組的不定期檢查，每週全院護士長檢查小組中、晚、夜查，重視檢查結果。護士長深人病房，跟班檢查，對一系列檢查發現的問題及時召開護理質量與護理安全分析會，針對護理缺陷、差錯，分析原因、制定整改措施並督促落實，保證護理質量的`持續改進。
2、重點時段、重點環節、重點人員、特殊病人的管理。
重點時段是指交接班時間、午班、夜班、休息日、節假日。這些時段工作人員少。護士易出錯。患者易產生不滿情緒。重點環節是術前、術後、危重、搶救等較繁忙、處置較多環節。重點人員是指危重病人、手術病人、病情特殊變化病人，還有新護士、進修實習護士、常出現差錯護士；特殊病人是指轉科和轉院的病人、有醫療糾紛或有意見的病人、領導關照的病人、本院職工認識的病人等。實踐證明，這些人員身上往往存在不安全因素。護士長要加強跟蹤檢查，合理調配護理人力資源，以保證各個環節的工作質量。
3、重視急診急救及突發事件的培訓。
針對骨科病人車禍羣傷多，醫生手術時段門急診病人多，制訂突發事件報告制度及各種應急預案，提高護土應急反應能力。培訓提高護士急救技能，採取多種形式進行急救程序、心肺復甦、急救約物知識、急救儀器使用培訓等。搶救儀器、藥品、應急設備定人負責、每日檢查、及時維修，保證隨時處於備用狀態。
