銀行年度的工作總結範文

20**年，牢牢把握穩中求進總基調和服務實體總要求，把踐行“為民務實清廉”羣眾路線教育實踐活動作為履職總保障，緊扣中支黨委年初提出的“實幹爭先、和諧奮進”履職目標，以創新驅動為履職方法，求真務實、團結拼博，各項工作取得新進展、新實效。今年，中心支行被授予“全國金融五一勞動獎狀”的榮譽。在今年的全國文明單位複查測評中，中心支行以99.2分位居13家全國文明單位並列第一。

主要體現在：朱從玖、黃旭明副省長等省級領導和市委市政府主要領導先後對中支工作給予批示，批示累計16次；精心組織、順利完成g30相關活動的承辦工作，得到總行總部領導和中外嘉賓積極評價，總部張新主任在總部轄區年中工作會議上給予肯定；第2期“道德講堂”作為範例在總行黨委宣傳部長培訓班上播放；成功舉辦“XX市首屆反洗錢微電影大賽”，並被推薦至總行工會；推動的四縣（市）跨地域金融風險協調聯動機制、指導嘉興銀行創新服務小微企業金融，得到朱從玖副省長肯定批示；順利實施“貨幣發行業務管理標準化”建設，相關經驗被上海總部、杭州中支刊物推廣；中支涉匯企業主體監管機制、貨物貿易外匯管理新制度得到省分局李虹副局長充分肯定；在全省率先開展鄉鎮財政國庫集中支付改革，浙江省財政廳鄉鎮財政國庫改革推進會在嘉興舉行；全省率先成立金融消費者保護協會，在嘉善試點縣域金融消費維權模式，得到杭州中支肯定，並在全省法律工作會議上作經驗交流；全省率先對保險公司開展內部控制專項現場評估、小法人機構流動性專項評估，得到上級行肯定；全省率先開發預算單位賬户和財政賬户存款統計監測系統、第二代反洗錢信息挖掘系統，其中杭州中支還就第二代反洗錢信息挖掘系統召開了全省現場推進會；在全省率先實施智能指紋信息化槍彈管理系統，相關經驗被上海總部信息採用；我中支提交的《金融支持XX縣域科學發展示範點建設實施意見》、地方科技金融發展研究得到市長、分管市長高度重視，並指定我中支起草《創建省級科技金融創新示範區實施方案》。中支業務競賽開展情況等7項工作在上級相關會議上作經驗交流。《金融時報》等新聞媒體先後7次對中支“全國青年文明號”創建等工作予以報道。

20** 年，在省聯社、辦事處的正確領導下，在人民銀行、銀監部門的有效監管XX縣委、政府的大力支持下，按照省聯社二屆四次社員代表大會暨全省農村合作金融機構 20**年工作會議精神和我行20**年經營管理工作會議的部署，緊緊以深化改制農村商業銀行為契機，“以業務經營為中心，以經營效益為目標，以服務‘三農’為己任，以審慎經營為機制”的發展主題，改進工作作風密切聯繫羣眾，繼續紮實推進“若干意見”的貫徹落實，回顧一年來的工作，經過全體職工的共同努力，圓滿完成了各項工作任務，現就2013年度工作總結如下：

一、各項業務完成情況

截至20**年12月末，各項存款餘額為173442萬元，較年初淨增31311萬元，增幅22.03%，完成辦事處下達全年任務30000萬元的 104.37%；其中對公存款47217萬元，較年初增加958萬元，計劃增加40%，實際增加3.06%。市場份額存量佔43.37%，增量佔 29.71%。各項貸款餘額為120937萬元，較年初淨增23748萬元，增幅29.71%，較辦事處下達全年任務24000萬元差252萬元，其中涉農貸款餘額為120102萬元萬元，當年新增涉農貸款投放24088萬元，佔淨投放貸款的101.43%。圓滿完成了“兩個不低於”的監管目標，增量較同期超5904萬元，增速較各項貸款增速多0.67%，年末存貸比69.3%；五級不良貸款餘額為620萬元，較年初淨降102萬元，不良佔比0.51%；表外不良貸款餘額為1403萬元，較年初淨降64萬元，完成辦事處全年淨降任務25萬元的257%；全縣累計髮卡59725張（其中富秦卡53596 張，家樂卡5237 張，金卡490張，鑽石卡402 張），較年初增加16247 張。卡存款餘額60502萬元，較年初增加20908萬元，卡均存款1.01萬元，atm機12台，較年初增加3 台，pos機具42台（其中：特約商户16台、助農取款7台、收貸收息無線19台），較年初增加1 台，開通電話銀行簽約10318户，pos轉賬簽約9937户，atm轉賬簽約10040 户；實現總收入為17477萬元，增幅24.56%。其中：貸款利息收入15165萬元，增幅27.58%，正常貸款結息面100%；總支出12856萬元，其中綜合費用總額7971萬元，綜合費用率46.94%，實現賬面利潤4621萬元，同比增加1309萬元,較市辦事處計劃4200萬元增盈420萬元，完成市辦事處下達計劃的110%。考核利潤實現6375萬元，同比增加963萬元,辦事處下達計劃5800萬元，超額完成計劃575萬元。完成辦事處下達計劃的109.91%。貸款損失準備餘額9983萬元，撥備充足率441.75%，貸款損失準備覆蓋率達到1611%，所得税上繳2200萬元，營業税上繳492萬元，資本充足率17.83%，核心資本充足率10.94%，固定資產比率39.39%，百元貸款利息率為13.14%。

二、主要工作開展情況

2013年，面對國內嚴峻複雜的經濟金融形勢，總行領導班子繼續深化改革—以農商行改製為契機，完善法人治理結構，明晰產權關係，提升管理水平；合規經營—整章建制培育合規文化，加強執行力建設，提高行政效能；大力提升服務質量—通過培訓提升員工素質，用優質服務帶動業務發展。按照2013年經營管理工作會議上的安排部署，重點從以下幾方面開展工作：

（一）完善縣級法人治理情況

2013 年是我行成功改製為商業銀行的一年，總行在經營管理工作中，嚴格按照《陝西米脂農村商業銀行股份有限公司章程》的有關規定，完善議事各委員會職責，按規定及時召開董、監事會，向董事會報告我行經營管理情況，制定和執行股東代表大會和董事會議的方案、措施等；向監事會報告本期的稽核審計和安全保衞工作情況等。

（二）改制商行工作取得圓滿成功

2013 年我行各項工作以改革為主線，在去年獲取《中國銀監會關於籌建陝西米脂農村商業銀行股份有限公司的批覆》的基礎上，經過各相關部門的共同努力，陝西米脂農村商業銀行股份有限公司創立暨首屆股東大會於3月22日勝利召開，這標誌着我行改革邁上了新起點、新台階，是我縣金融改革發展史上具有重要里程碑的一件大事；6月21日獲得省銀監局開業批覆，7月24日，陝西米脂農村商業銀行股份有限公司開業掛牌儀式隆重舉行。這是米脂農村信用社改革發展中具有里程碑意義，必將載入信合發展史冊的一件大事。成功改制後的米脂農商銀行，將繼續發揮點多面廣的優勢，服務“三農”的根本宗旨不動搖，着力把米脂農商銀行打造成為產權清晰、資本充足、內控嚴密、運行良好、特色鮮明的現代化地方性股份制商業銀行。

（三）做好綜合管理，確保各項工作穩步運行

為了加強綜合管理體系，確保各項工作有序開展。一是嚴格貫徹省聯社“若干意見”精神，通過周例會、月例會、主任按月履職報告制度、各類工作會的形式安排工作，加強職工的.思想教育、職業道德教育、風險防範意識教育，強化職工對上級文件，精神的領會學習；二是為使退休老幹部過一個快樂祥和的春節，商行班子成員和部分部門經理分別到29位退休老幹部家中進行春節前夕走訪慰問，為老幹部送去了慰問品，並送去了組織的温暖和新春的祝福；三是為了全面貫徹落實中省紀委二次全會和省聯社2013年黨風廉政工作會議精神，嚴明全體黨員幹部政治紀律，改進工作作風，從4月1日起，開展“從嚴治黨轉作風規範管理防案件廉潔高效促發展”主題實踐活動，有效解決了我行在持續快速發展中遇到的思想、作風、服務和內部管理等方面的問題；四是為了加強員工的精神文明建設，5月份組織員工參加了XX縣迎五一“藍色經典·夢之藍杯”職工籃球賽，獲得“精神文明”隊榮譽稱號，展現了我行良好的精神風貌；五是為強化我行“四項”制度的執行力度，5月1日開始，對全體員工逐部門、逐網點實施強制性休假，有效杜絕了每位員工長期在一個崗位上易作案件的發生，並嚴格貫徹執行近親迴避制度；六是為了近一步增強黨員幹部廉潔從政、遵紀守法的意識，有效落實中央“八項規定”的工作精神，11月28日，我行召開了“廉政警示教育專題民主生活會”，會議由縣委組織部、紀檢委參加指導，為我行幹部職工在思想上樹立了堅強的防線；七是加強信息報道。加大輿論宣傳，樹立良好形象，推動業務發展，及時對各項重要工作進行信息報道，全年累計發表信合動態13期；八是為倡導節儉的社會精神風尚，我行從下半年起實行辦公電子信息化，有效的提高了辦公效率，並減少了辦公物資的浪費；九是我行機關黨委重視年輕黨員的培養，經過縣委組織部為期一年的預備考驗，3名職工轉為正式黨員，4名職工成為預備黨員，於7月1號，在中國共產黨建黨92週年之際，在總行四樓會議室舉行隆重的轉正、預備黨員入黨宣誓儀式；十是積極配合縣政府搞好創建省級衞生縣城，總行制定了《創衞實施方案》，並組織全體幹部職工對我行包片的火車站衞生區進行了多次清掃活動，得到了政府部門的驗收認可；十一是為豐富員工的文化生活，濃厚學習氛圍，提高員工綜合素質，12月份我行舉行了“我為信合添光彩”演講比賽，來自全轄各網點的20名選手參加了比賽，比賽精彩紛呈，有力的展現了我行職工蓬勃向上的良好精神風貌。

（四）加強信貸管理，促進合規經營

我行的信貸業務堅持以“打基礎、利長遠”的基本思路發展，持續推進信貸基礎管理達標，積極推進經營模式和增長方式的改變。一是每週二和週五總行及時召開貸款審批委員會，對大額貸款進行及早審批，及早發放，大大提高了審批效率；二是根據省聯社關於信貸基礎管理考核評價的要求，我行於3月15日至4月10日，分三組對各網點信貸業務情況進行了考核達標，最終全部網點達標；三是與政府部門密切溝通協調，爭取政府社保基金和涉農資金，全年累計發放創業促就業小額擔保貸款金額5599萬元；累計發放扶貧貼息貸款1460萬元，受益農户126户，極大地促進了米脂的地方經濟發展；四是授信審批委員會為了把控好超授信貸款，落實貸審分離，分級審批的信貸管理制度，於11月1日組織了超授信貸款風險排查，排查19個網點，抽查128筆超授信貸款，抽查覆蓋率13%，其中包括30家企業貸款，抽查覆蓋率為100%；五是為了夯實存量貸款，防範貸款風險，杜絕冒名貸款，我行於4月1日組織了存量貸款風險排查，排查了19個網點，2975筆貸款，佔表內貸款的100%，共排查出25筆借名貸款，現已全部收回；六是為了促進全年任務目標的順利實現。七是規範了信貸資料，將信貸資料由合訂本改為活頁拉桿夾的方式，將信貸資料電子版和紙質版同時存檔，方便了查找和保存，減少了塗改和紙張浪費，同時增加了貸款影像資料，將借款過程進行了拍攝，有效防範了冒名貸款；同時對《米脂農商銀行授信業務審批委員會議事規則》、《米脂農商銀行貸款操作規程》、《農户信用等級評定與告知制度》等相關貸款管理制度進行了修訂。

根據中國銀監局辦公廳關於深入開展防範和打擊非法集資宣傳教育活動的通知精神，20**年5月15日－6月15日，慈溪農村合作銀行充分發揮點多面廣、深入農村的區域優勢，積極開展防範和打擊非法集資宣傳教育活動，引導存款人和消費者自覺遠離非法集資，履行社會責任。活動期間，共參與人員700餘人，參與網點130家，覆蓋村（社區）337個，開展宣傳活動28次、分發宣傳摺頁20000張。現就宣傳教育活動總結如下：

一、指定牽頭部室，制定宣傳方案

為做好防範和打擊非法集資宣傳教育活動，慈溪農合行成立專門的宣傳活動領導小組，由戚建明副行長任組長，以辦公室主任、業務發展部、結算管理部等負責人為成員，負責全行組織開展2014年防範打擊非法集資宣傳教育工作活動；並指定了辦公室為此次宣傳活動的牽頭部室，負責宣傳工作的組織與協調，制定了詳細的宣傳方案，確定了宣傳要求、活動時間、宣傳內容；同時，指定了辦公室主任助理為此次工作具體聯繫人，負責做好宣傳用品印製、總結擬寫和上報工作。重新印製了20000份主題為“遠離非法集資 建設美好生活”的三摺頁，用於宣傳活動。

二、通過行內宣傳平台，宣傳引導公眾遠離非法集資

活動中，我行充分利用本行門户網點、網點led、微信公眾平台、內部刊物、新聞媒體等媒介，並以各營業網點為重點，對非法集資特徵、主要表現形勢、常用手段等進行宣傳，滾動播出防範和打擊非法集資宣傳標語口號，提高存款人和消費者的風險意識和識別能力，自覺遠離和抵制非法集資。一是在本行門户網點設立“防範和打擊非法集資宣傳教育”專欄，將“非法集資的常見手段”、“非法資集資的主要表現形勢”、“非法集資的特徵”以及“防範和打擊非法集資宣傳教育標語口號”、非法集資案例等上掛到網站，讓公眾通過網點了解非法集資的危害性。二是根據活動進展情況，在本行各營業網點門楣led上滾動顯示並定期更換活動口號。活動期間，將 “打擊非法集資，建設美好生活；防範非法集資，人人有責。”等宣傳口號，在本行網點門楣led上向公眾播放。三是利用本行微信公眾平台，向6000餘名客户發送推送防範和打擊非法集資案例，提示非法集資的危害性。四是做好櫃面宣傳解釋工作，由櫃員在辦理業務時向客户宣傳防範和打擊非法集資內容，吸引客户將民間借貸款轉入銀行。

三、結合其他宣傳，深入宣傳防範非法集資

一是結合“金融知識萬里行”活動，組織上街宣傳，將防範非法集資宣傳送到周圍羣眾手中。二是結合本行存貸款規模超700億元宣傳活動，深入中小企業廠區防範和打擊非法集資在內的金融宣傳，將知識送到外來務工人員。三是結合“小微企業服務宣傳月”活動，客户經理進村入企業向客户宣傳防範和打擊非法集資相關內容。