銷售三個月工作總結6篇

來源:文萃谷 1.11W

總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,它是增長才乾的一種好辦法,讓我們抽出時間寫寫總結吧。我們該怎麼去寫總結呢?以下是小編為大家整理的銷售三個月工作總結,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。

銷售三個月工作總結6篇

銷售三個月工作總結1

進入貴公司工作已經快兩個月了,在公司領導和廣大同事的支持和幫助及部門經理對我的正確指揮下,我堅持不斷的學習行業理論知識、提煉以往工作經驗、加強自身思想修養、嚴格遵守各種規章制度、提高綜合業務素質。對自己的工作總結如下:

一、 加強業務學習,提高業務素質

通過公司精心安排、組織的新員工培訓,充分了解公司的基本狀況。結合自己工作崗位,通過公司內部網、互聯網以及領導、同事的介紹,學習相關行業知識、公司成功案例等,為以後的實際工作做準備。期間,在部門領導的指導下,編寫了《淺議市場營銷與管理諮詢》,並作為項目組成員參與編寫了《**公司企業文化建設項目建議書》、《**公司企業文化建設項目調研方案及調研提綱》、《**公司企業文化建設項目調研報告提綱》等相關文件。

二、 改變思想,轉換角色,嚴於律己

一位優秀的`管理諮詢顧問,不僅要掌握各行各業豐富的理論知識和實戰經驗,還必須能從中提煉出其精華之所在,同時結合客户的實際狀況,提供整體解決方案。從自身角度考慮,一要改變思想,採取 空杯理論 的工作態度,不斷提高;二要轉換角色,儘快的進入工作狀態;三要嚴於律己,不僅要遵守各種規章制度,也要把公司的企業精神、工作作風融入日常工作,並嚴格執行。

三、 體會與感悟

公司從上到下全體員工的工作精神,使我感受頗深,正所謂:一言九鼎德勝天下。平時領導的指導與支持,方法方式獨具匠心,恰到好處。給出了思路與方向,耐心觀察,並及時指導,但不大包大攬,親歷親為,培養後備人才。作為管理諮詢顧問,對於客户企業,不是代替他們去做,而是引到思路,塑造其行為規範,並形成管理制度甚至員工習慣、企業精神。

總之,工作上雖有不足,但在公司領導及同事的關懷與呵護下,不斷提高、成長。對於接下來的工作,充分信心!

本人通過近三個月的工作,目前已對公司組織結構、部門職責、信息流、單據流、實物流及資金流等有了較深的瞭解,熟悉掌握了儲運業務流程、工作現場管理、工作任務安排、周邊業務接口關係等,並且已能夠很好地融入團隊,與銷售、財務、倉庫服務商、運輸服務商、印刷廠等通力合作,正確、及時地完成公司的交付目標及任務,因此在此提出轉正申請,請各位領導予以批示,非常感謝!

1、在前任主管的協助及指導下,從3月17日至3月24日完成了《xxx之友》3期第2批及1 2期第4批共計96240本的計劃、資源組織、分揀、包裝、發貨等工作,據此基本瞭解了物流業務流程及接口關係;

2、從3月24日至4月2日主導完成了學語文4期第1批共計約45萬冊的包轉發貨任務,並完成了庫房資產的交接清點(含設備、輔料、工具等),以及學語文XX年1 2、3期的盤點;

3、從4月3日至6月5期組織完成了學語文4期第2批、5期、6期、7 8期共計約171。4萬冊的接收、入庫、分揀、包裝、發貨、配送等,每期庫存誤差比例控制在目標範圍內(目標值1 );

4、在歷史業務流程基礎上,同時在不影響交付質量的前提下,對到貨、分揀、包裝、發貨等部分操作進行了改良性的調整,提高了庫存場地的利用率、庫存貨物的週轉率及分揀包裝的工作效率,並降低了錯誤返工率;

5、在信息流方面對前期零散的訂單信息進行了模板化整合,減少了信息傳遞的錯誤及散失對業務的不良影響,降低了儲運與市場環節之間反覆確認的工作量;同時對單據核對方式進行優化,將原先3天完成的工作量縮短為2天。

後續工作策略

1、流程方面:建立並逐步優化儲運環節的計劃、訂單處理、貨物接收、在庫管理、分揀包裝、運輸配送、客户服務管理等業務流程,實現相關業務操作的標準化、規範化、制度化,做到有據可依;

2、人員方面:通過各種渠道建立臨時點數人員、臨時包轉人員的資源池及相關人員的情況説明,並定期維護更新;對內合理實行崗位輪換制度,減少人員變化對業務的影響;

3、物料方面:通過更加合理地安排發貨計劃,平衡到貨、包裝、發貨等之間的步調,減少資源、時間等方面的衝突,提高包轉合理性、庫存週轉率及整體工作效率;

4、設備方面:建立設備定期保養及維護制度並嚴格落實,提高打包機、叉車等設備工具的可用率,避免影響正常業務開展;

5、成本方面:通過歷史數據分析對比,合理地對包裝方式、運輸方式等進行調整,減少打包帶、包裝紙、編織袋等包材及耗材的使用,降低包轉成本;同時通過訂單的整合及合理的計劃,提高臨時人員及設備的利用率,減少發貨時間,從而降低人工成本。

銷售三個月工作總結2

第三季度已經過去了,在這三個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收穫,我感覺有必要對今年銷售工作的開局做一下總結。目的在於吸取教訓,提高自己,以至於把工作做的更好,自己有信心也有決心在金融危機中把下季度的工作做的更好。下面我對本季度的工作進行簡要的總結。

我是x月份到公司工作的,X月份開始組建綜合事業部,在沒有負責綜合事業部工作以前,我負責了一個月的商務9部。在來公司之前本人在家休息了一年多,為了迅速融入到這個行業中來,到公司之後,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產品方面的難點和問題,我經常請教公司領導和其他有經驗的同事和經理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客户研究針對性策略,取得了良好的效果。通過不斷的學習產品知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在對鹽城市場有了一個大概的認識和了解。

現在我逐漸可以清晰、流利的分析客户所提到的各種問題,準確的把握客户的需要,指導同事和客户進行良好的溝通,所以經過三個月的努力,也取得了一定的成績,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的.學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,但是本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響了綜合事業部的整體銷售業績。

銷售三個月工作總結3

本人於20xx年x月x日正式加入公司,在這之前xx是我前公司的客户之一。時間如梭,昨日收到公司人力部門的郵件提醒我申請轉正,回顧這三個月來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過三個月來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將三個月來的工作情況總結如下:

在銷售的團隊中業務人員永遠是衝在第一線的,而我所要負責的工作就是在後方給他們強有力的支援和協助,由我來負責的工作內容主要這麼幾項,按我心中的次重點劃分:

1、業務人員每月的'日常費用報銷,這是每月工作的重中之重,xx部在全國各地都遍佈着渠道銷售經理,每月x號公司同事的報銷收據將快遞到我這裏統一整理、粘貼、填報銷單、審核單據合格性,報批,直至最終與業務人員核對報銷款。這項工作並不難,在這方面我也有豐富的工作經驗,唯一的小不同是各公司對於費用處理都有自己的方式,大同小異,前期有些地方做的不到位,經過與導師和相關部門的溝通,現在這部分工作已經熟悉可獨立完成;

2、及時瞭解xx情況,為領導決策提供依據。作為xx企業,xx是重中之重。由於xx的xx和我公司開發進度有密切關聯,為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,採取有效措施,到xx、xx拆遷辦等單位,積極和有關人員交流、溝通,及時將所瞭解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室,公司領導在最短時間內掌握了xx及拆遷工作的進展,並在此基礎上進一步安排交付工作;

3、代理商激活獎勵的複核,公司業務的模式,簽約xx和xx,對於每月完成提貨任務的xx和xx將給予一部分的獎勵,此獎勵以返利的形式出現,每月商務人員會在系統中調出數據,並根據獎勵標準計算獎勵,我所負責的工作即將商務人員提供的獎勵清單郵件給各辦經理進行核對,並收集反饋意見,本人在此屬於橋樑紐帶的作用。在此提出建議,建議公司的系統研發部門繼續優化改良系統,因在系統使用過程中時常會出現數據當日和他日查詢不一致的情況,對於客户來説數據前後不一會給造成不良的影響;

4、竄貨以及業務經理激活增長獎勵的核算,這部分也是對代理商和業務經理工作的一種督促,在系統中調出數據,按核算標準列表,後交相關人員核對,最終報批;

5、辦事處行政預算審核,每月根據年初的行政預算分解預算表提交各辦事處做預算,收集預算表籤批,每月做費用報銷以備查用,嚴禁超預算報銷;

6、切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的採購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢後,在x月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、複印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續,嚴格按照程序核定使用標準。

回顧一年來的工作,我在學習上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現代辦公技能還不強。今後,我一定認真克服缺點,發揚成績。由於感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閲歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。

銷售三個月工作總結4

轉眼間,第三季度已經過去,我們充滿信心的迎來了第四季度,在上一季度裏,我們部門的所有人員團結一致,協調配合,完成了領導交給我們的任務,取得了不錯的成績,尤其是在本季度8月初公司就進行了緊張的中秋備戰狀態,在30多天的銷售工作中,我們瞭解了公司中秋工作流程、熟悉了中秋業務,得到了鍛鍊,學到了東西,也基本完成了公司交給的任務,對於期間的銷售工作中,也讓我們瞭解很多工作中的好與不足之處,為了使下一個季度的工作完成的更加出色,現將有必要回顧總結上一季度的工作、成績、經驗及不足,以利於揚長避短,奮發進取,在下一季度裏努力再創佳績。現對上一季度的工作和學習作如下總結:

一、月餅銷售總結:

1、散餅銷售:廣式月餅今年新增了新的品種,這個品種的上市突破了以往傳統的不足,那就是無糖月餅。無糖月餅的上市讓客人有了更多的選擇,ue豐富了月餅的品種。上市以來它的銷售量也是得到了肯定,但更多的老顧客還是最鍾情於九度緣的伍仁月餅,它的銷售量一直是名列前茅。冰皮月餅現在也是廣大消費者的最愛,今年的冰皮月餅也新添了一個品種—-脆脆蘋果冰皮月,但相對於其他口味的冰皮月餅,它的銷售量不是很好,由於是與平常傳統口味的不同,顧客並不是很容易接受,,但是總體來説今年中秋散餅的銷售量還是不錯的,以祥賓為首,其次國貿、桂春、新竹。

2、精美禮盒銷售:與去年禮盒不同的是今年更換了兩個禮盒,分別是星語星月和花之韻。代替了以往的尊秋華彩與和福,今年禮盒的團購量很少,大多都是顧客到店面直接進行購買。今年南寧的月餅市場很大,大街上銷售攤點很多,同行之間的競爭很大,所以相對與往年,今年禮盒的銷售量並不是很樂觀,今年禮盒售賣量最好的是星語星月,由於它盒子的設計色彩搭配豐富,圖案優美且看起來送禮適中又不失大氣,所以它是顧客購買的首選,花之韻就是盒子太大了,所以購買它的客人就少了些,不過今年的大餅銷售量很差,五斤大餅比三斤大餅銷售量要好,今年銷售量最差的是緣聚錦秋,只有新竹店買了兩盒,其他店有客人詢問但卻沒有人購買,再來的話就是秋風印象,後期是賣得比較好的。

3、中秋禮餅銷售:中秋期間有一項優惠活動,兩盒禮餅捆綁式銷售,前期的時候就黑芝麻和五穀好賣一些,但後期由於月餅的陸續上市,它的銷售量就沒有在持續上升,期中每個店的退貨率很高,在下單方面也有在控制,顧客在禮餅的品種上還是比較喜歡綠豆,優惠活動沒有得到顧客的注意,購買單盒的較多。

4、中秋月緣蛋糕銷售:今年推出的中秋蛋糕款式較多,款式也很好看,不過最突出的是荷塘月色、花好月緣、吉兔金秋,在中秋期間訂蛋糕的時候也會推薦我們的中秋款式,可能是顧客的消費觀還不是很成熟,所以很多顧客都是以欣賞的態度來看,在期間訂購率較多的是吉兔金秋、荷塘月色、豐收,中秋節當天也只是現賣了一個花好月緣,來年我們盡推。

二、人員情況總結:

1、今年中秋期間我們銷售整體表現還是不錯的。

大家都很積極及時的配合公司的進度進行推薦銷售,今年中秋購買月餅的氣氛總體來説不比往年那麼熱鬧,顧客消費都會比較理性。臨近中秋節那幾天客流量明顯較多,夥伴在訂蛋糕的`時候有時還要顧及禮盒區的顧客,今年人手不比去年,但是每個人都能儘自己的職責,在夥伴需要幫忙的時候都能很及時的配合協助,合理分工,做好防盜工作,大家都處在一種愉快的團隊合作氛圍裏。宣傳方面在中秋期間,大家都很積極,外場努力推薦,收銀員也會進行二次推薦。在聽聞各店售賣量的時候,各店的人員很是着急,彷彿有股力量爆發,即時積極推薦,希望趕緊趕上超越其它店。

2、中秋期間店與店間的合作默契還有所欠缺。

當店面庫存減少時未能及時協調新竹店幫助她們銷售,但是在冰皮禮盒新竹及時的給予我們幫助,我們得到現在的成績也是因為有她們的配合。生產部與出貨也給予我們很大幫助,在後期月餅銷售大賣,庫存空缺時,她們也能及時並準確的發貨,按時送到店面保證正常銷售。在賣場銷售人手緊張時,裱花人員也很主動的幫助賣場,幫訂蛋糕或者幫拿產品。所以也很感謝裱花部門的高度配合。

三、貨源管理總結:

1、貨源調整情況總結情況:在月餅的預貨前期還是比較合理的,都能保證月餅都能供應上,滿足顧客的需求,但是後期月餅預貨就沒有那麼合理了,廠房有交充足的庫存量,也是由於臨近後期了,所以沒能得到很好控制,貨源的調整也沒有很是及時,各店的庫存互動很少,所以這是今年的一項大的失誤。

2、預貨工作的總結:在月餅銷售期間常温的產品受到很大的影響,也是由於我們把精力都放在了銷售月餅上,所以對常温產品的銷售沒有得到很好的銷售與合理預貨,也是剛好處在高温的天氣,導致各店大量的退貨,而在後面也在慢慢的控制。

3、退貨率情況以及預防退貨的舉措總結:中秋期間退貨率較高,每次經過出貨部,看到那麼多退貨的產品都堆積在一起成了一座小山,心裏很是難受,特別是愧對於加班加點的生產人員,但在那麼大的一個退貨量後,各店都有在預貨上控制了預貨量,也有在賣場儘量推薦。

四、中秋期間客訴事件及顧客對中秋產品的意見收集

1、在開例會時我們都會彙報月餅的銷售工作,今年月餅的客訴較少,但還是有的,祥賓店有個客人購買了一個板栗蛋黃月,對半切卻沒看見有蛋黃,後來拿到店面,給其更換了一個,後來拿到辦公室給邱副總檢查,其實這個月餅並不是沒有蛋黃,而是它偏在一邊了,後來也有反饋到生產部,得到了改善。

2、今年顧客會覺得冰皮月餅沒有往年的好吃,皮太厚了,蛋黃的口感不突出,太甜。

五、銷售人員對中秋獎勵項目的競爭氣氛總結

今年的中秋獎勵項目很優厚,所以大家在中秋銷售工作的合作默契上表現較好,面對每一位進店的顧客都能積極推薦我們的月餅及禮餅,每個人都希望自己能拿第一;收銀員的二次推薦做得也很到位。對中秋的獎勵項目大夥兒的激情更上一層樓,希望來年能繼續保持下去。

總體來説,我們收銀部很好的完成了酒店交給我們的任務和職責,認真落實了我們工作中的每一個問題,堅持認真對待每一個細節,努力工作,堅持不懈,從而取得了非常好的業績。雖然有成績,但工作中也存在着一些不足和需要改進的地方,現做如下分析:

(一)中秋銷售工作的不足和更好的建議

1、大家要團結一致,及時瞭解市場上的產品信息,要了解各店庫存的情況,也要了解各店個別產品的銷售優勢,這樣會比較好調貨

2、增強團隊的合作意識,要學會幫助不太熟悉銷售環境的員工。

3、不管在中秋期間工作再忙,我們都要做好新人的培訓工作。

(二)報表問題

1、我對所有的報表都進行了審核,對工作中發現的小問題也和相關人員進行了溝通建議,發現的一時難以解決的問題也在報告上對公司領導做了彙報,一定程度上防範了財務風險。

2、一直以來,做為一個財務工作者,對國家相關的財經、税收政策都很關注,對本行業出台的相關法規和準則也時常學習,努力提高自己的業務水平和專業素質,始終保持着為公司的利益負責對自己的職業生涯負責的態度,堅持原則,信守職責,積極工作,為保障公司實現經濟效益的最大化,作出自己的貢獻。

以上是我對自己上一季度的總結,敬請領導給予批評指正。

在今後的工作當中,我將一如既往的繼續努力工作,不斷總結工作經驗;努力學習,不斷提高自己的專業知識和業務能力,加強溝通,我相信在下一季度裏,我們的工作將會完成的更加出色!

銷售三個月工作總結5

尊敬的領導

你門好!

進入房地產行業工作也已經3個了,在盛祥現代城工作也3個月了!對於剛到房產時,我對房地產方面的知識不是很精通,對於新環境、新事物比較陌生。在公司領導和同事的幫助下,我很快了解到公司的性質及房地產市場。我把這段時間的工作總結如下,也從中提升,完善自己的銷售水平。

從進入盛祥現代城到正式上崗接待銷售基本上都熟悉了。在招待客户當中,與客户互相交流,展開客户工作來提升自己的銷售水平,也通過同事間學習,觀摸來完善業務知識,發現不懂的地方也及時提出解決

下面是我的工作總結幾點。

第一:最基本的對工作對客户對同事對領導對公司一直保持熱情,積極向上的態度。

第二:做好客户來電來訪記錄登記,及進行回訪跟蹤瞭解客户購房動態,做好後期銷售工作。

第三:經常性的約客户來看房,及時向客户講解市場信息懂得我們樓盤的動態,加深客户對我們樓盤的印象,提高客户對我們樓盤購買的信心。並針對不同客户情況推薦合適他的房子,讓客户儘快購買,避免不與其他人集中推薦一個户行,這樣也提高大家的銷售。

第四:提升自己的業務水平,增強房地產相關知識及最新動態,在面對客户的時候遊刃有餘,建立自己的銷售專業,也讓大家相信我們的.產品相信我的推銷認可,從而促進銷售。

第五:在工作中都會遇見這樣或那樣的挫折,擺正態度,建立良好的心態,保持積極樂觀的面貌,聽取大家的意見改進自己不足之處。

第六:給自己建立目標,不斷進行學習,完成目標,我相信只有堅持自己的方向,踏實向前,終可到達目標。

總之,幾個月來,我雖然取得了一點成績,但離領導的要求尚有一定差距。後,我將進一步加強學習,紮實工作,充分發揮個人所長,為公司再創佳績作出應有的貢獻。

銷售三個月工作總結6

我選擇銷售的工作的理由很簡單,是覺得銷售是最能鍛鍊人的一種的工作,也是最能在最短的時間裏能夠拿到新薪酬的工作之一,當然這些的前提是自己要能夠努力和付出。我剛進公司的時候,憑着對銷售工作的滿腔熱血,在公司裏認真的學習銷售相關的技能,我自己也知道在工作的前期,對於我這種沒有什麼經驗的員工來説,主要的就是要靠學習來提高自己相關的專業知識,然後請教其他優秀的銷售精英,進行實際操作,將理論和實際相結合,已達到提高自己工作能力的目的。

我在前期的工作裏就是學習和工作相結合,在公司同事的指導和幫助下,通過自己的努力也是能很好的完成領導交代的銷售任務,這算是我在銷售部門成長的第一步吧。在銷售工作的這三個月,我還是成長了很多的,從剛進來的沒什麼工作經驗的,到現在可以獨立和顧客對接,獨立的和顧客談產品銷售的專業問題,真的都離不開這三個月的學習和努力了。

也是很感謝公司能夠信任我呢,也感謝公司的同事能夠無條件的幫助我,讓我在銷售的領域能夠越來越有自信,我的'銷售工作能力也是越來越有所提高。我是真的很開心,如果是之前是因為一些其他的原因而選擇來做銷售,現在卻是覺得銷售真的很有魅力,在這裏真的可以學到很多,也可以相信努力了總會有收穫的。總之,在銷售工作的這三個月裏,我的銷售業績提高了,銷售能力也提高了,這是我的進步。

但是在工作期間也有做的不好和做的不夠的地方,對於顧客的消費心理了解的不夠,有時不能很多的抓住顧客的購買心理,在這塊上面,自己還是要有所加強的。我會在之後的工作上更加的努力,也要更加的講效率,真正的從各個方面來提高自己的工作能力,促進自身的發展。

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