【熱門】企業年終工作總結模板集錦10篇

總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，並做出客觀評價的書面材料，它是增長才乾的一種好辦法，不如立即行動起來寫一份總結吧。那麼總結有什麼格式呢？下面是小編為大家整理的企業年終工作總結10篇，希望對大家有所幫助。

XX年即將過去，採購部全體員工在公司領導的正確領導下，以提高經濟效益為中心，拓展思路，求實創新。在過去的一年裏，隨着我國經濟建設的快速發展，各種各樣原材料的持續上漲和勞動力、能源的價格飆升給我們的採購工作加大了一定的難度。在此情況下，我們仍然嚴格按照公司的管理規定，規範化、程序化地進行操作，以一切為了公司效益的原則，保質保量圓滿地完成了各項任務。現將主要完成的工作、經驗體會及XX年工作計劃彙報一下：

一、主要工作與作法：

1、採購及時，經營管理正常有序

採購部作為我公司正常營業保障的重要組成部門之一，我們堅持在日常採購中以《藥品管理法》、《藥品經營質量管理規範》等各項法律法規為工作原則，樹立經營部門第一，公司聲譽形象為上，物美價廉為主的工作意識，並努力完成公司下達的各項工作任務，在XX年度工作中，共完成採購任務一萬餘次，採購各類藥品七千多種，並完成因經營部門臨時需要而出現的零星採購一千餘次，有力保障了公司的正常經營。

2、貨比三家，採購藥品物美價廉

為最大限度的降低公司經營成本，實現物美價廉，部門在日常工作中堅持對銷售部所需藥品進行每週一次的市場調查及定價，對出現價格波動較大的藥品價格進行了及時的調整，同時部門對所有入庫藥品嚴格按《藥品經營質量管理規範》組織質量管理部進行驗收並做好購進記錄，對不合格藥品做到了及時的退貨、更換，有效降低了公司經營成本；

3、積極努力，拓寬公司供給新渠道

為開闢和引進異地特色新特藥品，為一線部門提供很好的經營保障，部門根據公司總體工作安排，積極考察市場，參與藥品交易會併成功引進了一批特色優質藥品，為公司庫存品種的常換常新提供了有力的保障，並得到了廣大終端客户的一致好評。

4、想方設法，降低公司運營成本

一是配合質量管理部、銷售部，完成了部分供貨商合同到期後的續簽，用採購量來壓制供應商價格，進一步降低了採購成本，提高了供貨質量；

二是根據市場情況及時調價銷售，做到合理利潤最大化；

三是為進一步提高公司的經營能力，部門同銷售部一起尋找供貨品種近100餘種；

四是根據實際情況，積極組織廠家開展培訓活動和定貨會，促進公司銷售；提高員工素質；

五是在不影響銷售的前提下，儘可能充分利用供應商的信貸期，保證公司資金週轉。

六是在付款方面，逐漸將一部分供應商的付款方式從原來的電匯轉變成承兑匯票，間接性地降低成本。

二、存在的不足：

XX年度，採購部在公司領導和指導下，雖已完成了公司下達的各項採購任務，但仍存在諸多不足，距公司領導及其他部門的要求還有一定的差距，有待於我們採購部進一步的改進，其主要表現在以下幾個方面：

一是在日常採購工作中，缺乏一定的計劃性，沒有全面系統的安排好採購計劃，從而有時導致採購較為零亂，丟三落四；

二是在如何開闢和引進新特藥品的渠道和點子不夠多，未能為一線部門提供較多、有用的信息；

三是自身的學習意識不濃，綜合素質有待於進一步提高；

三、工作計劃：

回顧過去的XX年，在波瀾起伏的價格市場中，在你退我進的激烈市場競爭中，我們採購部克服了重重困難，加強學習，牢固樹立後台圍繞前台轉、二線圍繞一線轉的思想，主動溝通，勤於調查，嚴格把關，努力做好藥品採購保障和質量的督導工作，確保公司經營管理正常有序的開展。圓滿地完成了公司下達的各項計劃，對公司經濟指標的完成作出了一定的成績，但也存在一些問題和不足。

XX年，我們將對採購管理工作進一步規範化，嚴格執行採購作業管理規定。建立多渠道的信息平台，對相關信息多渠道地收集，並迅速反饋，為公司領導層的決策提供準確、有效的數據。同時針對在管理上相對缺乏或不到位，對事情的處理盯的不夠緊，面對面的溝通管理方式應該加強，應該逐步讓部門各位員工學會自我管理、人人管理的模式，以提高工作的主觀能動性，最大限度的激發各位員工的工作主動性，和及時反應問題及解決問題的工作方式。

隨着新型農村合作醫療的實施和新醫療改革方案的頒佈，在新的形勢下，我們採購部更新觀念，完善各項規章制度。在對我們的業務素質的培養上加大力度，加強業務知識和法律知識以及相關經濟知識的學習，不斷提高個人業務及綜合素質。建立健全各項基礎台帳，做到原始台帳準確無誤，把公司的管理制度落到實處，創造一個整潔、舒適的工作環境。為公司XX年實現新的跨越做出最大的努力！

彈指一揮間一年過去了，對照德能勤績四項標準，在xx的正確領導下，在辦公室班子成員和其他同志的關懷和支持下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎。現在，我對一年來的工作進行一下總結與歸納。

一、認真學習，努力提高

一年來，努力提高自己的理論，用正確的理論來指導自己的工作實踐，指導自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀；弄清工作的方向、目標和任務，緊跟時代潮流，努力學習與工作相關的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。自己的思想素質、道德品質和工作能力都得到了明顯的進步。

二、腳踏實地，努力工作

辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作為辦公室一員肩負着領導助手的重任，同時又要兼顧xx正常運轉的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。一年來，協助領導建立健全各項制度，保持良好的工作秩序和工作環境，使各項管理日趨正規化、規範化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內外聯繫、資料報刊訂閲等大量的日常事務，各類事項安排合理有序，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。首先是熟悉本職業務，勝任工作。

三、端正作風，擺正位置

在工作中，我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領導安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的最好，自工作以來，沒有耽誤過任何領導交辦的任何事情。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊重領導，團結同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關係，大事講原則，小事講風格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。

四、存在問題

通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，學習掌握新政策、新規定還不夠，政治理論學習雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度，對新形勢下的工作需求還有差距；調研工作不夠深透，工作方法上還有待改進。工作中不夠大膽，總是在不斷學習的過程中改變工作方法，而不能在創新中去實踐，去推廣。這些不足，我將在今後的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好。總之，一年來，通過努力學習和不斷摸索，收穫很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。

近年來，公司領導高度重視統計工作，在統計體制改革、人員力量配備、經費保障等方面採取了很多措施，增加了統計工作人員，健全完善了統計工作體系，進一步夯實了統計基礎建設，確保統計數據源頭工作質量。現將過去一年的工作情況總結如下：

一、紮實做好統計基層基礎工作

近年來，圍繞“人員專職化、台賬規範化、管理制度化、調查法制化、手段現代化、經費有保障”的“五化一有”目標，進一步完善統計工作制度，夯實基層基礎工作。統計工作部門具備獨立的辦公場所，同時配備了微機、打印機、辦公桌椅等，確保統計工作的順利進行。建立統計工作管理制度和統計人員管理制度，包括綜合統計管理制度；建立原始記錄和統計台帳、統計報表管理制度；建立數據管理制度和數據質量檢查、控制制度；建立統計資料歸檔及保密制度；建立企業各級專兼職統計、記錄人員的崗位責任制等。

二、按時完成統計工作

我們嚴格執行國家統計報表制度，認真做好各項年定報的貫徹落實。統計人員認真學習《統計法》和統計報表有關規章制度，虛心向統計局有關領導學者學習，主動採用科學的統計方法，系統地調查研究，對待每一個統計數字和統計調查分析，都一絲不苟，嚴肅認真，確保統計數據的質量，及時收集、掌握重要經濟指標，通過靜態和動態、縱向和橫向的比較分析，充分了解公司的經濟運行態勢，提高統計分析水平，從而為促進公司經營管理目標的實現和公司領導經營決策、促進經濟發展提供科學依據。

三、統計法制建設不斷完善

統計數據質量是統計工作的核心所在。我們堅持實事求是，弘揚求真務實精神，努力提高基層數據質量。規範基礎工作，確保源頭數出有據。統計報表有關數據直接從企業原始記錄、統計台賬、會計報表取得的，報表數據和有關記錄項目保持一致；統計報表有關數據以企業原始記錄、統計台賬、會計報表相關數據加工後取得的，以企業原始記錄、統計台賬、會計報表為依據。

四、建立規範的統計台賬

建立規範的、統一的、可核查的統計台賬，是統計基礎建設的一項重要內容，是保證統計源頭數據質量的一個重要抓手。統計台賬依據原始記錄和相關數據，按照統計指標的含義填寫，統計報表的數據來源於統計台賬，和統計台賬保持一致。統計台賬分門別類地進行登記、整理，年終彙總表冊存檔。

五、嚴格統計資料管理工作

我們高度重視檔案管理在企業管理中的重大作用，按照統計信息化的要求，運用計算機處理企業統計數據的採集、彙總、分析和上報工作。每年結合企業的現實情況，完善各項檔案管理制度，制定檔案管理考核規定，堅持從嚴規範、從細抓起，持續創新檔案管理模式，提高檔案綜合服務水平。在檔案基礎管理方面，堅持多管齊下，狠抓檔案的歸檔率、完整率、準確率，加大考核力度，以經濟的手段，保證報表資料的真實完整。在檔案資料的接收、借閲複製工作中，嚴格遵守檔案的保密制度、交接制度和借閲利用制度，認真做好收存、借閲登記。同時，充分發揮檔案信息服務作用，為公司提供可供查閲參考的資料，使檔案工作由收集保管向開發利用轉變。

六、加強統計知識學習

一是加強學習培訓，提升綜合能力。

二是增強責任認識，加強作風建設。

三是完善激勵機制，強化正確的用人導向。

四是加強文化建設，努力營造團結和諧的工作氛圍。

作為公司的法律顧問，為公司提供法律服務又有一年了，在此，對於公司能給我提供這樣的一個平台深表感謝。在我這一年的工作中，不斷學習建築工程法律專業方面的知識，提高自己解決工程糾紛和法律訴訟的實踐能力，很大程度上增強了自身的綜合素質和團隊協助能力。

在過去的一年裏，在公司領導的科學決策和大力支持以及公司全體工作人員的廣泛、努力配合下，經過我的不懈努力，公司的法律事務工作取得了較好的成效。舊的一年過去了，新的一年飄然而至，為總結工作，繼往開來，以更好開展、完成新一年的工作，現將過去一年以來法律顧問工作情況總結

一、努力做好公司所涉案件的審理工作，以最大限度的降低公司的損失

xx年，公司共發生各類訴訟案件19起，其中勞動仲裁1起、強制執行1起、反訴1起，具體情況

1、河南某某機械設備製造公司訴我公司、某某公司買賣合同糾紛案，此案已經審結，原被告調解解決；

2、唐某、丁某某訴我公司、李某某合夥協議糾紛案，此案已經過雲南省某州中級人民法院一審審結，駁回原告的訴訟請求；現唐某、丁某某向雲南省高級人民法院提起上訴，二審上訴正在審理階段；

3、呂某某訴我公司、肖某某、王某某買賣合同糾紛案，此案正在人民法院一審審理階段；

4、河南某某建設公司訴我公司工程合同糾紛案，此案涉及兩個工程糾紛，分別為兩個訴訟案件，該兩起案件已審結，均為駁回原告的訴訟請求；

5、我公司訴河南某某學校工程合同糾紛案，此案正在審理階段；

6、河南某某橋樑建設公司上訴我公司建設工程分包合同糾紛案，二審於xx年11月17作出發回重審的裁定，現正在審理階段；

7、劉某某勞動關係仲裁案，此案安陽市勞動仲裁委員會已作出《仲裁裁定》（裁定駁回），現某某又以健康權損害糾紛起訴到安陽市文峯區人民法院，訴訟案件正在審理階段；

8、徐某某訴我公司、羅某某買賣合同糾紛案，此案在xx年11月21日經安陽市人民法院作出一審判決，由羅某某承擔支付欠款責任，我公司承擔擔保連帶責任。

9、我公司訴某某學校返還工程質保金案，此案已經過許昌市中級人民法院二審審結，支持我方的訴請，且已向禹州市人民法院申請強制執行，現正在執行階段；

10、李某某訴我公司借款糾紛案，此案已經過人民法院審結；

11、王某某訴我公司借款糾紛案，此案法院一審審理階段；

12、宋某某訴我公司建設工程合同糾紛案（訴請工人工資、誤工費），我公司已於xx年11月7日提起反訴請求，此案正在審理階段；

13、我公司訴某某學校建設工程合同糾紛案（訴請工程款、材料款），此案正在許市中級人民法院一審審理階段；

14、河南某某建築材料有限公司訴我公司買賣合同糾紛一案，雙方調解結案，河南某某建築材料公司提出撤訴；

15、河南某某有限公司訴我公司施工合同糾紛一案，三方簽訂調解協議，河南某某公司提出撤訴。

在新的一年裏，我將積極主動的參與上述正在審理階段的案件的審理工作，爭取公司最大的利益；對於已經審結，正在執行的案件，應積極和法院及承辦法官聯繫、溝通，催促法院加大執行工作力度並全力配合法院的執行工作，查詢被執行人財產情況，以便於更快執行，早日挽回公司的該項損失。

二、對於未形成訴訟的工程糾紛，積極參與、謹慎處理，本着友好、解決問題、減少公司訴訟量和降低公司損失的心態與原則，進行工程糾紛的處理。

xx年，我所參與解決的未形成訴訟的工程糾紛共5起，情況

1、某某工程所涉及的拖欠工人工資問題，此事經過公司領導於工程發包人的多次協商，達成協議，圓滿解決此事；

2、某某工程所涉及的工人工資問題，此事在xx年初已得到初步解決，因該工程涉及到某勞務公司，所以在以後的時間裏要對該工程加強關注，把風險和糾紛遏制在萌芽狀態；

3、某某工程涉及的拖欠工人工資問題，經我和工程部領導與其他方多次協商，最終在xx年5月30日得到圓滿解決；

4、某某工程所涉及的勞資問題，xx年初經工程部到項目現場處理，已得到圓滿解決；

5、某某工程所涉及的工程問題，該工程問題經過我和工程部領導與發包方的多次會議協商，問題已得到解決，現工程基本完工。

三、積極、細緻、全面對公司涉及的建設工程合同和其他法律文書進行起草、審核，有效的降低了法律風險，xx年所簽訂的建設工程合同未引發一起法律訴訟糾紛。

截止到xx年12月份，該年度共審核建築工程合同140份，起草各類法律文書30餘份，其中包括律師函、催告函、工程調解協議、合作協議、註銷分公司協議及法律意見書等法律文書。比如###########等等；這些方面的工作都在一定程度上減少了公司的損失，並且防範了糾紛的深化，把矛盾解決在萌芽狀態是這些工作的真實體現。另外，積極參與多起商務談判，特別是建設工程施工合同的現場談判，並結合實際和管理提出相應的法律意見和建議，為商務談判提供有力的支撐。

在合同審核過程中認真負責，從合同的方方面面周全地考慮，逐條地審查，提出相關有效而又操作性強的法律意見和建議。儘管有時工作量很大，但也不得有一點馬虎，審不完的合同，有時加班或帶回家去審查；目的只有一個，就是儘量把好合同關，為企業最大限度地消除風險和挽回可能發生的損失。

四、進一步深入公司各個方面，協助規範公司管理，建立健全公司制度，合法有序生產經營，繼續出謀劃策。

公司的經營、管理，特別是總公司的經營、管理活動，依法對其進行規範，使其科學、有序進行是非常必要的。我公司是一個大公司，且日益發展壯大，為此，對我公司的經營、管理進行規範就顯得十分重要而必要。

因此，我認真學習《公司規章制度》，在學習過程中，根據實際情況對公司制度提出修改意見；並應公司領導安排積極、主動同公司其他部門聯繫，及時調整、修改公司的有關規章制度，進行細化，使公司、員工的行為儘量做到規範化。

同時，針對個案或公司管理的某方面，進行重點調整和修改，比如，在公司公章和合同章使用方面，工程合同審查用章方面，我與工程部、辦公室共同研究，形成了工程合同審核流程及用章審批的方案，進一步規範了公司管理制度，使公司事務辦理程序化，可更好的預防法律風險的產生。

公司法律顧問繼續深入公司各方面工作，每週參加公司例會對公司運營情況及公司各個職能部門有了更深層次的瞭解和溝通。進一步深入公司管理，公司法律顧問與各個職能部門及分公司的領導建立了良好的工作關係並且在今年進一步加深。直接致電或發送電子郵件給各分公司領導處理公司涉法問題，省去中間環節，及時、迅速的解決有出現的問題，為各個分公司業務正常進行保駕護航。法律顧問全力協助公司各種工作，盡職盡責，配合做好危機處理工作、提供合理建議，避免公司遭受損失。

五、通過分析以往，特別是這一年來公司產生的工程糾紛和訴訟案件，在我處理過程中初步總結出糾紛和訴訟產生的原因，即在工程合同管理方面和工程施工過程中易發生法律風險的問題，現針對以下主要性問題進行總結概述。為杜絕風險，遏制“黑白合同”。

在實踐中，很多發包方為了少繳規費，或出於壓級、壓價、壓縮工期以及將工程肢解發包的不正當需要，往往強迫施工企業簽訂“黑白合同”。由於以上行為在實踐中均為我國建設行政主管部門所禁止，因此寫入招標文件或施工合同，將無法辦理招標文件備案和施工合同備案手續。如此一來，發包方為規避法律的規定，在簽訂一份“規規矩矩”的備案合同（白合同）外，還會在私下和建設工程承包人重新簽訂一份不經備案的合同（黑合同），在該合同內體現其真實要求，如要求承包人墊資施工、降低工程價款，或者給予發包人其他優惠等。在工程完工後，雙方往往會因建設工程“黑白合同”的履行發生糾紛。

根據《最高人民法院審理建設工程合同糾紛適用法律若干問題的司法解釋》第二十一條規定：當事人就同一建設工程另行訂立的建設工程施工合與經過備案的中標合同實質性內容不一致的，應當以備案的中標合同作為結算工程價款的根據。

在法律規定情形下，“黑白合同”會產生以下三方面後果：⑴“黑合同”簽訂在中標之前，屬於中標無效，“黑白合同”均無效。該情形屬於串通投標，會觸犯刑法。⑵“黑合同”簽訂在中標之後，“黑合同”對“白合同”的實質性內容進行了變更的，變更的內容無效。⑶合同的實質性內容。為質量、工期和價款。我個人觀點：除質量、工期和價款條款外，工程項目、工程量、安全生產、價款支付方式、違約責任、爭議解決方式也應為合同的實質性內容。

2、在建設工程分包、轉包過程中存在的風險問題。

住房城鄉建設部關於印發《建築工程施工轉包違法分包等違法行為認定查處管理辦法（試行）》的通知，該通知於xx年10月1日生效執行。

⑴、違法分包的情形。 ①分包工程發包人將專業施工工程或者勞務作業分包給不具備相應資質條件的分包工程承包人的；② 施工總承包合同中未有約定，又未經建設單位認可，分包工程發包人將承包工程中的部分專業工程分包給他人的。

⑵、轉包的情形。① 承包方將其承包的全部工程轉給他人承包的；② 承包方將其承包的全部工程肢解後以分包名義轉給他人承包的；③承包方將主體結構工程轉給他人承包的；④分包單位將其承包的工程再行分包的。

違法分包或轉包都屬於法律禁止的範圍，簽訂的合同無效。瞭解了不合法的分包和轉包的情形，就不難對合法的分包和轉包的情形作出界定了。

⑶、專業工程分包：是指施工總承包企業將其所承包工程中的專業工程發包給具有相應資質的其他建築業企業完成的活動。專業工程分包除合同有約定外，必須經發包人認可。專業分包工程承包人必須自行完成所承包的工程。基礎和主體不得分包。

⑷、勞務作業分包：是指施工總承包企業或者專業承包企業將其承包工程中的勞務作業發包給勞務分包企業完成的活動。注意：勞務承包人要具備個條件：①應為企業組織；②應具備相應法定資質。根據《建築業勞務分包企業資質標準》的規定，勞務企業分為木工、抹灰、砌築等13個類別，木工、砌築等作業分包企業資質分為一級、二級，抹灰、石製作等不分等級。

根據《最高人民法院審理建設工程合同糾紛適用法律若干問題的司法解釋》第七條規定：具有勞務作業法定資質的承包人與總承包人、分包人簽訂的勞務分包合同，當事人以轉包建設工程違反法律規定為由請求確認無效的，不予支持。

3、在合同的審核過程中更要注重合同有效性的審核。

⑴、合同無效的情形。

①、合同主體不合法導致的無效。具體為：a、不具有從事建築活動主體資格的個人，合夥組織或企業借用具備從事建築活動資格建築企業的名義的；b、資質等級低的建築施工企業借用資質較高的建築施工企業的名義的；c、不具有總承包資質的建築企業借用具有總承包資格的建築企業名義承攬工程的。

②、合同內容不合法導致的無效。具體為：a、招投標法規定必須招標的項目未招標或中標無效的；b、總承包人未經建設單位同意，將承包工程中的部分工程分包的；總承包人將工程分包給不具備相應資質條件的分包人的；總承包人將基礎或主體結構工程分包給其他分包人的（無論分包人是否具備相應資質條件，也無論建設單位是否同意）；分包人將其承包的工程再分包的（違法分包）；c、總承包人將其承包的工程轉包或肢解後以分包的名義轉包的（轉包）。

⑵、施工合同被確認無效後，合同約定的條款對承發包雙方當事人便不再具有約束力，當事人不再承擔和享有原合同規定的權利和義務，當事人因履行該合同本可取得的利益不再受法律保護。法律後果

①、合同訂立後尚未履行前被確認無效的處理。合同不能繼續履行，按締約過失處理，有過錯一方賠償另一方損失，雙方均有過錯，依照過錯承擔相應責任，已獲財產一方應當返還給另一方。

②、工程已開工但尚未完工時被確認無效的處理。a、合同應終止履行；b、恢復原狀或折價補償；c、賠償損失。

③、合同已經履行完畢後被確認無效的處理。按最高院馮小光法官觀點，在本情形下，不區分過錯，只要工程質量合格或符合合同約定，承包人就可以參照合同約定請求支付包括利潤在內的工程價款,參照的實質性含義可以理解為“按照”。

值得注意的是，在上述三種情況下，承包人可以參照合同約定請求支付工程價款的情形，應以工程經竣工驗收合格為前提，對於經驗收不合格的工程，根據新司法解釋第3條的規定，承包人關於支付工程價款的請求將得不到支持。

④、合同被確認無效後，如果該合同屬於損害國家、集體或者第三人利益的應對非法所得收繳。根據司法解釋第4條的規定，在承包人非法轉包、違法分包或沒有資質的實際施工人借用資質與他人簽訂施工合同的情況下，因其行為存在惡意串通、損害他人利益的情形，對其已取得的非法所得（如合同中約定的利潤、管理費等）應根據《民法通則》第134條的規定依法予以收繳。

4、工程量變更宜產生法律糾紛。

施工企業在實際的施工過程中，往往由於管理上的原因或者自信發包方不會賴賬等原因，沒有對變更的工程量進行簽證，最後在結算工程款時引發雙方意見的不一致時，沒有證據支持自己要求付款的請求；另外，如施工方未能提供簽證文件證明工程量發生的，可以按照雙方在工程施工過程中往來的其他證據文件確認實際發生的工程量；如若施工方上述證據材料都沒有時，在這種情況下，就是上升到訴訟程序也很難得到支持。

承包人按照變更通知及有關要求進行變更施工。如果因此而導致合同價款的增減及造成的承包人損失，由發包人承擔，延誤的工期相應順延。合同履行中發包人要求變更工程質量標準及發生其他實質性變更，由雙方協商解決。承包人在工程變更確定後可向發包人提出變更工程價款的報告，但是，因承包人自身原因導致的工程變更，承包人無權要求追加合同款。

在施工合同履行過程中發生工程變更主要是以工程簽證的形式來體現，所謂“工程簽證”是指在施工過程中，由於發生了工程變更而通過約定的程序對其支付各種費用、順延工期、損失賠償等事項達成意思表示一致的協議，從其性質上來看，應視為是原工程承包合同的補充協議，是工程款結算時的有效憑據。工程簽證可分為兩類：一類是定性的確認，即僅對變更的事實予以確認的簽證；另一類則是既定性又定量，不僅對變更的事實予以確定，而且對變更的事實所需要的費用和延誤的時間予以確認的簽證。

從法律層面而言，工程變更籤證，是一個經過要約與承諾的而對原施工承包合同的變更或補充的過程。法律規定，承包人是不得對原設計進行變更，只有發包人可以進行設計變更，而發包人進行工程變更往往是向承包人發出變更通知單方式進行的，而承包人就該工程變更所涉及的工程價款往往以工程簽證的形式要求發包人確認。這一切往往均與送達的概念連在一起。司法送達是指人民法院按照法律程序向受送達人送交有關的文件的行為。法律規定的司法送達方式包括：直接、郵寄、委託、留置、轉交、公告六種送達方式。

承發包雙方在履行施工承包合同中，應用比較多的送達方式主要是直接送達、郵寄送達。當事人在用直接送達的方式時，應注意送達人不僅要取得曾經送過的證據，而且要取得曾經過對方收到過的證據。在應用郵寄送達中，嚴格説，必須採用掛號郵寄，最好採用雙掛號。在採用掛號郵寄中必須寫明郵寄的內容。對特別重要、特別敏感的文件可採用公證加掛號的辦法進行郵寄送達。如果碰到拒絕簽收的行為，可採用“電信發傳真”、“快遞送來回”、“掛號辦公證”等方式。如果確實送達了，但相對人就是故意不作明確表示，這種情況在施工實際中經常會碰到。為此、要充分利用默示條款。

為了避免對方不作明確的表示，可以在施工合同中約定不作為默示。而這種約定必須明確兩點，一是期限，二是超過期限的默示所代表的意思表示。所以，施工承包合同雙方當事人，首先應當對施工承包合同通用條款中的默示條款有一個分類，對於施工方來説即“發包方默示”。

根據《 最高人民法院關於審理建設工程施工合同糾紛案件適用法律問題的解釋》 第十六條第二規定：“因設計變更導致建設工程的工程量或者質量標準發生變化，當事人對該部分工程價款不能協商一致的，可以參照簽訂建設工程施工合同時當地建設行政主管部門發佈的計價方式或者計價標準結算工程價款。”第十九條規定：“當事人對工程量有爭議的，按照施工過程中形成的簽證等書面文件確認。承包人能夠證明發包人同意其施工，但未能提供簽證文件證明工程量發生的，可以按照當事人提供的其他證據確認實際發生的工程量。”

根據《建設工程價款結算辦法》第九條規定：“承包人應當在合同規定的調整情況發生後14 天內，將調整原因、金額以書面形式通知發包人，發包人確認調整金額後將其作為追加合同價款，與工程進度款同期支付。發包人收到承包人通知後14 天內不予確認也不提出修改意見，視為已經同意該項調整。當合同規定的調整合同價款的調整情況發生後，承包人未在規定時間內通知發包人，或者未在規定時間內提出調整報告，發包人可以根據有關資料，決定是否調整和調整的金額，並書面通知承包人。”

五、建設工程勞務宜引發的法律問題。

建設工程施工方在施工中因勞務所產生的糾紛是很普遍的現象，比如拖欠工人工資，特別是發生安全事故時產生的賠償等一系列的問題。對於這些法律問題的防範，主要在管理的規範性方面。

首先，對於沒有勞務資質的施工企業，應嚴格執行勞務分包的法律規定。施工承包單位應該將勞務工程分包給具有相應資質的勞務分包企業，禁止分包給不具有相應資質的單位或者個人，而且，從事規定技術工種的施工作業人員無《建設職業技能崗位證書》和《國家職業資格證書》不得在施工現場從事相應的施工作業。根據《建築業企業資質管理規定》（建設部第87號令）第五條規定，“建築業企業資質分為施工總承包、專業承包和勞務分包三個序列。”

其次，禁止勞務“清包”。當前，建築企業為了加強施工成本控制，防止施工作業人浪費建築材料和建築租賃器材，出現了一種新型的承包方式，即將建築材料和勞務，或者機械設備、模板架料捆綁分包給勞務分包企業，這種承包方式在建築市場稱之為勞務“清包”。我國立法並未對勞務“清包”的概念尚予以明確，此處所指的勞務“清包”，是指只包工以外的分包方式。雖然勞務“清包”對施工總包單位的施工管理以及成本控制等較為有利，但是，有的地方部門作出了相應的規定，比如根據湖南省建設廳頒佈的“湘建價【xx】第88號”文件的規定，施工總包單位不得將施工起重機械設備和自升式模板、腳手架等架設設施的安裝與拆卸分包給施工作業分包人。也就是説，勞務分包只允許分包勞務施工作業部分，而不允許分包其他承包內容。

最後，應完善相應的勞務用工手續。河南省建設廳在xx年下發《關於進一步加強勞務分包市場管理工作的有關要求通知 》，通知中規定：至xx年6月底，所有企業進行勞務分包，必須使用有相應資質的建築勞務企業，嚴禁將建築勞務作業分包給無資質的企業、勞務召集人、帶頭人或者“包工頭”或私招濫僱勞務人員。對施工總承包、專業承包企業直接僱用農民工，不簽訂勞動合同，或只簽訂勞動合同不辦理社會保險，或只與無資質的勞務召集人、帶頭人或者“包工頭”簽訂勞務合同或分包協議等行為，均視為違法用工和違法分包進行嚴肅處理。

通過嚴格執行法律、法規規定的勞務分包制度，規範工程施工管理，在發生安全工傷事故時，作為施工承包單位就可以有效避免承擔不利後果。

6、針對被掛靠資質企業，如何降低法律風險的產生，本人認為，應從根本點上進行控制，即在簽訂合同和資金管理方面進行的操作。

首先，若有沒有相應資質的企業或者個人掛靠有施工承包資質企業的名義進行施工的，作為被掛靠企業，在和發包方簽訂《建設工程施工合同》後，應另行和掛靠的企業和個人（特別是個人）簽訂協議，以規避法律風險；即可以和掛靠的個人簽訂《勞務分包協議》（讓掛靠的個人再另外找勞務公司）和《建築材料採購承包、租賃協議》（把工程所需材料承包給掛靠的個人進行採購和租賃）。

其次，被掛靠企業在和掛靠的個人簽訂上述兩份協議後，不能把協議原件交給掛靠的個人。若所掛靠資質的項目出現法律糾紛時，涉及到勞務工傷賠償或者掛靠問題時，被掛靠企業可以單獨出示上述兩份合同的一份就可以（此兩份合同不可同時出示）。

最後，規範所掛靠工程的資金管理，特別在和發包方簽訂《工程施工合同》時，應在合同中明確約定工程款轉入到專門的賬户上；另外，對掛靠工程的出資也應用該專門賬户。

現階段，省、市建設主管部門開展為期兩年的工程檢查、治理，這更要加強風險和管理的意識；通過以上方式，可以有效防範被掛靠企業法律風險的產生。

六、對公司全體員工進行法律方面的講座

“法律和空氣一樣，無處不在”，不管是一個國家，還是一個公司或者一個個人，從普通法律意義上來説從出生到死亡的各各方面都受到法律的規範。舉辦法律講座，就是為了我們所生活的法律這張網中，不去觸碰這張網的禁區，而可盡最大可能的用這張網來維護自己的權益。xx年為公司舉辦一期法律講座，主要講解《侵權責任法》所包含的.常見侵權行為，以增強公司員工的法律意識，在參加社會活動及生活、工作中提高法律風險的防範能力，個人能力的提高，從而讓公司的整體實力得到提升。

七、公司法律業務檔案的整理

xx年對公司此年度中已經完結的法律訴訟檔案進行分類歸納整理，並歸入電子檔案登記表，以方便對檔案的查詢、審閲，對檔案的規範性管理，是法律顧問最基本的工作之一，企業完善的檔案管理制度，也對企業的管理和發展起到基墊的作用。

八、存在的問題及不足

在這一年的法律顧問工作中，雖然通過努力取得了一定的成績，但是不足之處和問題還是有的，包括：

1、法律顧問工作的法律意識還需提高加強，特別要增強建築工程方面的法律知識及問題的處理能力，以更一步地防範法律風險；

2、對公司舉辦的法律講座過少，下一年計劃沒季度舉辦一次法律講座，並且內容傾向於建築工程方面；

九、對現在工作的思考和對新一年的展望

首先，信任是第一位的。法律顧問和公司要建立互相信任的關係，這是幹好工作的前提。領導層要給予法律顧問相應的信任和待遇，法律顧問也要用自己的工作態度、工作能力和誠信去贏得管理層的信任和支持，建立不可分割的信任體。

其次，法律顧問需不斷地學習與實踐，不斷總結經驗與教訓，不驕不躁，使自己的專業知識和能力不斷提升和昇華，讓企業法律顧問工作得心應手，為企業做出、更大貢獻。

最後，理清企業的經營戰略和需求，把法律顧問工作和公司的經營戰略融為一體。因為法律顧問就是為了更好地防範企業在法律方面風險，使企業更穩健、更好地發展。一般情況下，法律風險對企業有害無益，甚至是致命的；那麼，這種情況下，我們要堅決消滅這些風險點。而有些風險防範與企業經營目標或利潤嚴重衝突，或者説企業追求的利潤和前景遠遠超過風險本身時，風險就是機遇。這時候，我們就要追求這種風險，而不是去防範。總之，法律顧問在工作過程中，要有超前意識和犀利的眼光，該出手時不留情，該放手時得放手。

綜上，我國現在正大力倡導“依法治國”，企業在法治國情和市場經濟條件下，越來越需要法律顧問全面參與企業經營與管理。作為公司的一名法律顧問，雖然取得了一些成績，積累了一定的實踐經驗，但仍需謙虛謹慎、認真負責、更加細緻、更加深入、堅持原則而又不失靈活地做好法律顧問的訴訟業務和非訴訟業務，做好企業法律風險管理，參與公司經營管理活動，當好公司高管的好助手，做好企業普法工作的宣傳員，把好企業經營中的法律方向盤；與企業同甘共苦，榮譽與共，共同走向輝煌！

20xx年，蕪湖公司工會在上級工會正確領導和大力支持下，切實履行工會職能，以“服務企業，服務職工，服務客户”為己任，紮實開展勞動競賽，充分發揮職工主力軍作用；不斷深化“名師帶高徒”活動，提升職工素質水平；積極開展“優質服務月”活動，助力服務品牌提檔升級；持之以恆送温暖，促進企業和諧穩定發展。具體總結如下：

一、強化職代會制度建設，建設“民主之家”。

職代會是實現民主管理的基本形式，也是職工行使民主管理權力的機構。我們堅持職工代表大會制度，每年定期召開職代會，暢通民主管理渠道。凡涉及職工切身利益的重大事項必須由職代會討論決定，充分尊重職工代表的權利和意願。對於代表提案和建議，工會及時會同行政領導共同研究，做到件件有答覆，事事有迴音。不斷完善企務、站務、船務公開，維護員工民主權益。職代會的知情權、建議權、決定權、監督權、選舉權等五大職權得到充分體現和貫徹。

二、開展各類勞動競賽，建設“貢獻之家”

工會始終以“為黨政分憂”為己任，以服務企業生產經營為工作核心，以提高企業經濟效益為一切工作的出發點和落腳點，充分發揮聯繫羣眾的紐帶和橋樑作用，將職工的思想和行動凝聚到企業發展上來。20xx年，我們積極配合黨政開展工作，一方面通過抓好“五比一創”勞動競賽的開展，不斷健全激勵考核機制，運用激勵機制在加油站工班之間開展競技活動，將銷量考核到工班，考核到人頭，有效促進加油站班組建設及各項基礎管理工作的穩健發展。另一方面我們通過召開客户座談會、專題經營會、連環促銷、“油非互動”以及發揮“小浪花青年志願者”作用等，不斷提高經營質量和銷量。不僅如此，工會還着眼於企業安全保障，通過抓好“安康杯”競賽、開展“職工安全大家談”、通過充實船舶靠把、補充氣囊式救生衣、配置新鋁合金弦梯等措施，為企業生產經營提供了安全保障。在6月份的“安全生產月”期間，我們結合加油站季度綜合大檢查，積極邀請職工代表參加安全大檢查。通過全員爭創，分公司順利獲得“交通運輸企業安全生產標準化達標等級證書”。此外，工會還注重發揮女職工在生產經營中的半邊天作用，通過評先表彰，極大地激勵了全體女工立足崗位、無私奉獻的信心和決心。

三、開展“優質服務月”活動，建設“滿意之家”

5月份我們廣泛開展了以“優質服務我爭先擴銷增量創佳績”為活動主題的羣眾性“優質服務月”活動，不斷創新服務理念，兑現服務承諾。在厲行勤儉節約、反對鋪張浪費的前提下，我們從實際出發，利用加油站現有的LED顯示屏、廠務公開欄、學習園地、展板、黑板報等宣傳陣地加強對開展“優質服務月”活動主題、口號、指導思想以及內容和要求進行宣傳，營造了濃郁氛圍。在活動現場，我們通過落實以“抓好現場規範服務；抓好油品數質量管理；抓好客户訪談及意見徵集；抓好宣傳工作營造氛圍；抓好服務方式創新”為活動主要內容的“五個抓好”，不斷提升服務技能。今年的5月16日是公司首個“經理接待日”，也是我們更好和客户零距離交流接觸的第一平台。活動當天，分公司黨政工負責人親自帶領職能科室深入加油站一線，來到大白茆沙加油站與船民客户進行了零距離接觸，主動與客户拉家常、談心聊天，用心傾聽客户聲音。現場受訪的56位客户都非常滿意我們這種“接地氣”方式，真正達到了用服務促經營，促效益、促發展的良好效果。

四、抓好職工素質工程，建設“學習之家”

企業的可持續性發展離不開一支強有力的員工隊伍，工會積極推進職工素質工程建設，努力為職工搭建技能學習平台。

20xx年我們抓住“名師帶高徒”活動這個主線，通過開展技術業務知識培訓，不斷提高員工的業務素質，讓全體員工熱愛企業，熱愛崗位，勤勉務實地工作。通過開展讀書、專題培訓、觀摩示範活動，激勵員工努力學習新理論、新知識。密切配合分公司黨政工作，努力為職工不斷提高業務素質創造優良的條件。多年來，在抓班組建設的實踐中，我們逐步認識到班組長的個人素質、管理能力對班組工作水平起到至關重要的作用。在今年的加油站工班長公開競聘選拔中，我們將3名年輕有為、有幹勁、敢創新的青年員工充實到加油站工班長崗位，他們中有的是“名師帶高徒”活動中的徒弟，有的是曾在總部技能大賽上拿過獎的青年員工，“技能大賽”、“名師帶高徒”等活動平台為企業造就了一批人才。

積極引導職工讀書自學，樹立終身學習觀念，充分利用“職工書屋”這一學習陣地，引導員工學理論、學文化、學科學、學技術、學法律、學管理，為職工書屋添置了《玩轉微信營銷實戰手冊》、《優秀班組安全生產標準化建設》、《提升客户服務金牌手冊》、《責任勝於能力》等書籍，幫助員工加快知識的更新與儲備，鼓勵員工自學成才。

五、開展文體活動，建設“文化之家”

企業文化是企業之靈魂，我們發揮文化在企業生產經營中推波助瀾作用，用文化凝聚人心，用歌聲振奮精神、鼓舞士氣。圍繞企業中心工作，通過組織和舉辦形式多樣的各類活動，鼓舞和激發廣大員工的工作鬥志，倡導愛崗敬業工作熱情。

年初圓滿舉辦了“迎新春”文體活動，在歡樂祥和的氛圍中，讓職工們體會到了“家”的愉悦。今年3月，中長燃企業歌《共築一個家》正式發佈，我們利用多種形式廣泛傳唱，歌曲旋律優美，催人奮進，較好地提振了廣大幹部職工精氣神。“三八”節之際，通過組織女工出外郊遊，活躍了女工生活，增進了友誼和團結。“五四”青年節，通過組織贈書活動、開展以“安全發展、科學發展與青年成長”、“奮鬥的青春最美麗”、“我為加油站管理獻一計”為主題的徵文活動，凝聚青春正能量，激發青年員工的生力軍作用。

在日常工作中，我們注重將企業文化與廉政文化融入一體，開展教育活動，為提高全體員工的文化素質和職業道德水平，充分發揮文化教育、引領、鼓舞作用。

六、關心員工生活，建設“温暖之家”

本着“以人為本”理念，我們一貫十分注重員工的身心健康，努力為員工做好事、解難事。每年春節前夕，工會堅持組織困難職工送温暖活動，班子成員親自走訪、慰問困難職工家庭。夏季高温來襲，廣大一線員工堅守崗位，工作十分辛苦，我們在轉贈上級工會的防暑降温物資外，還自行採購了一批降温物品進行了發放和慰問，員工們深感“雙重温暖”。今年4月，加油站一名員工家中不幸被盜，損失較重，我們親自到他家中進行慰問。同時，堅持做到每年為職工做一次健康體檢，使一些職工及早發現自己的病患，並得到及時治療；每次有職工生病或住院，親自前去看望，20xx年以來，我們共慰問看望職工34人次，慰問金達23890元；對於困難職工進行了全面摸排、建檔，定期對病困職工進行幫扶，為他們跑保險，尋求工會大病救助。職工快樂，我們就更快樂，考慮到水上加油站地處偏遠，交接班週期較長，生產條件艱苦等客觀因素，在經費有限條件下我們想方設法為部分站點送去了健身器材跑步機3台，給枯燥的水上生活增添了一絲趣味。在踐行黨的羣眾路線教育實踐活動中，我們通過走訪瞭解到有的站點生活設施老壞，工會及時出資為加油站購買了洗衣機2台、電視機3台，較好解決了一線職工在生產生活中的難題。每年堅持開展“秋季愛心助學”活動，幫助困難職工子女順利入學。這些為員工做的一樁樁、一件件看得見、享受得到的好事、實事，員工們都看在眼裏記在心中，深切感受到“家”的温暖。

一年來，分公司工會在上級工會的領導下，凝聚企業各方合力，切實履行職能，充分發揮橋樑紐帶作用，為分公司營造出了和諧向上的文化氛圍，推動了企業各項經營生產工作的有序進行。今後分公司工會將繼續總結經驗，改進不足，探索創新，使工會工作邁上一個更新的台階。

伴隨着新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、充滿期待的20xx年。

回望20xx年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化，我們的品牌在快速提升着，身邊的同事也都在不斷進步着，朝着同一個目標奮鬥着。

新的一年到來了，也帶來了新的挑戰，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。

人力資源部自成立到現今已經一年半時間了，很榮幸本人蔘與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當初的不完善，慢慢成長到今天的成熟。

自20xx年以來，人力資源部的隊伍在慢慢壯大，引進了專業人才，專業水平得到了很大的提高，人力資源建設正在逐步走向規範，職能作用也在逐漸得到體現。

公司領導對人力資源部的建設極為關心，這對於人力資源部同事來説無疑是最大的強心劑。

過去，大家可能對;人力資源這個詞語感到有點陌生，不知公司設如此部門真正的用意在哪裏。

通過今年大家的同心協力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數人的認可與支持。

上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開，一直在做着基礎工作，今年上半年莫總監任職以來，對人力資源部工作進行了整理，明確了每個人的工作職責，使分工更加細緻化，現對於今年的工作總結如下：

一.對於公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日後的分析工作提供更準確的信息。

因檔案內容涉及公司有關機密，期間我保持着極高的警惕性和很強的保守意識。

協助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統計報表。

為人力資源規劃工作提借準確的信息。

二.負責管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關手續;，勞動合同的籤屬工作開展的不是特別的順利，主要因為市場推广部業務人員較散，集中的機會較少，經常都是來去匆匆，致使部分業務人員至今未能簽署勞動合同。

計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。

三.結合公司制度及國家規定管理員工考勤和請休假管理，按月準確出具考勤報表。

其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已經一年半時間了，由於部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。

今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申，並與綜合管理部技術人員討論後改善了考勤系統，但因公司許多工作崗位性質的不同，員工工作時間經常需要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數據，但為了防止有些員工;言過其實，照成考勤不公的結束，考勤系統還需更加完善。

一.執行各項公司規章制度，處理員工獎懲事宜;對於有些員工不遵守公司規章制度，致使工作上出現較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調查之後，給予了合理公正的行政處罰，並對當事人進行了思想教育。

本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認識到了自身的錯誤。

二.今年以來，公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正逐漸開始實施。

比如以往只有市場推广部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現;每月協助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業餘生活;考慮到員工的安全保障問題，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司取得了聯繫，並申請了相應的理培，解決了員工的後顧之憂。

等等這些都大大調動了員工的工作積極性，從而起到了激勵員工的作用。

三.進行促銷人員的管理工作。

自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，通過資料收集分析，發現雖然制定了相應的管理制度，但是發現許多市場並沒有嚴格按照制度來執行，隨意性較強，人員增長率過高。

促銷人員是五葉神市場的重要組成部份，加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。

下一季度計劃儘快重新制定促銷人員管理制度，並嚴格按照規章制度辦事。

控制好人員的增長速度及提高整體素質水平，為公司的將來儲備更多的業務人才。

四.協助做好招聘與任用的具體事務性工作，包括髮放招聘啟事、收集和彙總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等;

五.幫助建立積極的員工關係，協調員工與管理層的關係，協助組織員工的各類活動;

此外，在部門領導的指導幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司;以人為本的人才理念。

20xx年歲末隨着“xx房地產開發有限公司”的正式註冊成立，從此開啟了jx鋼鐵集團進入房地板塊拓疆發展的序幕。20xx年x月x日公司以1.86億元人民幣在遷西縣拍下比鄰灤水灣公園的?207.9畝土地，由此，首個33萬平米住宅項目“jx-東湖灣”全面啟動。在集團公司的正確指引下，jx博遠公司領導班子組建了一支精幹的管理團隊，其中綜合管理部作為一個重要職能部門，與津西博遠，與東湖灣項目，共同起步，一起面對，一同成長，經歷了關鍵而具有意義的一年。下面就綜合管理所做的各項工作在這裏做一簡要回顧和總結：

　　一、建立機構，健全職責，完善制度，為打造規範化的現代房地產開發企業夯實基礎

中國古代就有“建制立業”的説法，沒有好的管理就沒有好的效益。任何公司運行中，無論大小都必須有遊戲規則，沒有遊戲規則就沒有正常的遊戲運行。一個現代化的先進企業創立的第一步就是從建立機構、健全職責、完善制度開始。這本身就是現代化企業管理過程的必要步驟。綜合管理部認真體會管理層管理意圖，根據《公司法》和《公司章程》，參照同行業成熟的管理模式和經驗，首先建立了由綜合管理部、財務部、項目運營部、工程部五個主要部門組成的精簡而高效的機構，同時針對各部門主管制定了詳細的職責。經過反覆商榷論證，陸續制定了涵蓋人力資源和生產經營的各項公司基本規章制度，主要包括：《機構設置與部門職責》、《薪酬方案及考核辦法》、《財務制度》、《合同管理制度》、《招投標管理辦法》、《物資採購管理辦法》、《工程現場簽證管理辦法》等主要文件。規則制定後，還要切實地執行，這又要求完善的管理活動，公司要求生存、求發展，無論是管理制度還是管理活力，都要嚴謹完備、精益求精。特別是在當今激烈的市場競爭中，企業要贏得競爭力，就必須具備科學有效的管理，高速度發展的社會，要求企業必須高效運轉，因此對於任何一家公司而言，首先一條是做到各部門之間權、責分明，不能相互重疊，更不能互相推諉，否則就會導致效率低下。現代公司的組織分工管理制度，是防止互相扯皮，提高工作效率的唯一正確手段，為此公司制定了切實可行的、全面的、相應的各項管理制度。隨着各項規章制度的出台，公司很快進入有序而規範的運營，為打造規範化的現代房地產開發企業夯實了基礎。

　　二、精簡精幹，忠誠高效，克服困難，建立一支敢闖敢拼的隊伍

津西博遠自成立以來，一直秉承集團管理層對公司精簡精幹管理團隊的要求，綜合管理部做好總經理的參謀，很快協幫助管理層組建了一支以集團外派為核心的中層管理團隊，因為有這批曾經在津西行業相關部門鍛鍊成長起來的中青年專業管理人員，所以很快打開了工作局面，其中綜合管理部和項目運營部主管均來自集團公司任職多年的中層幹部，工程部和財務部的主管也是來自津西鋼鐵的技術骨幹和中間力量，也是津西培養的中層後備幹部。中層管理團隊的作為公司的“骨架”建立以後，陸續從集團內部以及面向社會吸收了一部分專業技術人才，從而構成了現在僅有18人房地產開發隊伍，事實上，這一團隊和行業內同規模公司、同規模項目相比相比，人員幾乎少了1/3。面對人才缺少、項目大、企業成長期短諸多困難，綜合管理部正在不斷摸索科學的人力資源管理模式，通過構建企業文化系統，統籌科學的薪酬管理，加強隊伍建設，從而完成公司既定管理目標。

　　三、加強監管，履行職責，認真督導，保障公司管理事務高效有序進行

綜合管理部根據總經理辦公會賦予部分監管職責，本着對企業負責，對公司管理層負責的態度，嚴格按照各項規章制度辦事，先後協助項目運營部和工程部對各項公司重大的生產經營合同組織了招投標，同時對招投標參與的設備物資廠家、設計單位、監理單位、施工單位的准入進行了嚴格把關，多次協同副總經理帶隊的各項考察活動。同時，綜合管理部根據總經理辦公會的安排負責督導各部門主要工作計劃落實完成情況，並負責及向管理層反饋，此項工作是對所有中層幹部執行力的檢驗，通過堅持不懈的認真督導，有力的推進了公司各項管理事務的高效有序進行，為貫徹執行公司管理層管理目標奠定基礎。

　　四、不斷學習，精心謀劃，協調組織好物業管理、廣告策劃、產品銷售工作

根據公司管理層的適時調整，綜合管理部分管東湖灣項目的物業管理、廣告策劃、產品銷售工作，面對房地產開發中這幾項最為重要的其中幾項工作，面對全新的領域，本着積極應對挑戰，不斷學習，儘快上位的思路積極開展工作。

20xx年x月x日，由綜合管理部牽頭組織的“jx東湖灣開工奠基典禮”取得了圓滿成功。這次活動儘管在組織中遇到了應急調整方案的重大挑戰，但是綜合管理部協調各部門積極應對，最終得到了縣委縣政府和集團董事局主席的一致首肯，針對的國內三四線城市樓盤物業管理的難題，經過組織對周邊中小城市廣泛的調研和深入論證，最終確定了“前期顧問加後期完全委託管理”的模式，並經過長達6個月的艱苦談判，最終與國內一級物業管理集團企業、香港上市公司合生創展旗下全資子公司—廣東康景物業簽訂了合作協議，目前雙方合作進展順利。

對於“津西-東湖灣”樓盤廣告推廣方面，綜合管理部根據管理層的意圖，經過反覆斟酌、比對，最終與北京一線專業房地產廣告公司—紅狐廣告取得戰略合作，而且極大限度降低了成本同時又不失高端設計理念，開創了“打包定製式”的廣告策劃服務，一期總體費用僅為38萬元，而同等樓盤通常採用“月費制”服務，每月費用通常為8-10萬元。

對於樓盤銷售管理，公司一開始就與國內一流的顧問服務公司—北京置信進行了全方位的合作，公司委託北京置信公司全權代理銷售，但是對於銷售中心的建設、裝飾、運營，以及諸多的銷售道具準備工作，例如模型製作、樓書、影音等都需要綜合管理進行協調組織落實，同時還要參與制定適時可行的銷售方案，目前正在進行銷售的“蓄客”階段，為開盤全面做好準備工作。

　　五、堅持不懈，熱心服務，努力做好日常行政工作

綜合管理部基本職能之一是做好日常行政工作，儘管部門人員配置不齊，但是圓滿完成了全年繁雜的各項行政事務。雖然只有一台車，但是通過司機加班加點工作，保障了整體運營的需要。綜合管理本着嚴格控制各項招待費的原則及時制定了《招待管理制度》，並嚴格落實。隨着售樓中心的運營，綜合管理部肩負起全部安防、保潔工作，及時配置4名保安和2名保潔人員，並做到高起點、嚴要求，塑造了良好的津西博遠形象。同時，綜合管理部還擔負起了大量檔案管理工作以及統計管理工作。

綜合管理部由一名部長助理牽頭負責的外圍關係協調工作也取得了很好的業績，為整個開發工程順利開展起到了保駕護航的作用，得到了公司管理層的充分認可。開工之初就遇到當地村民的阻礙和困擾，工程中的外排水造成了當地一處民宅部分受損，綜合管理部協同律師忍辱負重，巧妙周旋，顧全大局，最終保障了工程順利進行。

　　六、總結經驗，找出不足，爭取新年工作取得更大進步

回顧20xx年工作，儘管做出了很大努力，但是由於新入房地產開發領域，缺乏專業知識和工作經驗，致使工作偶有疏漏，缺乏應有的效率。如面對省裏突擊檢查過程中的臨時圍擋廣告效果不佳，造成不好的影響。由於專業知識欠缺，不能及時把控開發節奏，不能提出針對廣告、銷售的專業思路，只有被動跟隨顧問公司意見，因此，綜合管理部將結合實際不斷學習，提高管理者的的個人技能，從而提高整個部門的工作水平。

　　七、20xx年總體工作思路

1、繼續加強制度建設，努力打造一流的現代化房地產開發企業。 2、加強人力資源管理，打造一支技術過硬、精簡精幹，忠誠高效管理團隊。 3、繼續履行監管、督導職能，全面落實管理層管理決定。 4、精心謀劃、認真組織，全面完成產品營銷、物業管理、廣告推介管理目標。 5、努力協調好外圍社會關係，全力保障項目開發順利進行。 6、全心服務，縝密周到，努力做好日常行政工作。

隨着時間的流逝，時間到了年末，在這一年裏通過領導和各位同事對我的幫助和關心，讓我也清楚的認識到了自己在工作中的不足，從而也讓我學到了很多，使我在工作方面有了很大的提升，為了更好的發現自己，完善自我。現對今年出納及物流的工作做出以下總結。

一、日常工作

嚴格按照公司的管理制度進行資金的把關，杜絕浪費及不正常的開支。出納員支付（包括公、私借用）每一筆款項，不論金額大小均須總經理、財務經理、經辦人簽字。必須建立健全現金日記帳，逐筆記載現金收付。每日核對現金庫存，並填報當日現金流量表，做到日清月結、每日結算、帳款相符、定期盤點。銷售、維修配件的貨款必須入賬。提取總公司銷售獎勵款和報銷各項費用的現金必須入賬。當日有到款，必須當日開具收款收據。

每月跟＂主辦會計＂進行帳務核對，發現差錯及時查找，做到帳實相符。心態調整。其實正所謂＂天下難事始於易，天下大事始於細＂。外圍退貨的跟蹤。月底及時與財務人員對帳。（帳實相符，帳帳相符），現金帳收支，工程部回款與已送未結，外圍發貨及到款。知道了要做好出納工作絕不可以用＂輕鬆＂來形容，絕非＂雕蟲小技＂，它是經濟工作的第一線，財務收支的關口，佔有重要的地位。

二、今後的努力方向

作為一個合格的出納，我必須學習、瞭解和掌握政策法規和公司制度，不斷提高自己的業務水平和知識技能。學會制訂本職崗位工作制度，揮財務控制、監督的作用。出納人員要恪守良好的職業道德。出納人員要有較強的安全意識，現金、票據、各種印鑑的保管。很好的溝通能力。特別是銀行等單位的外聯溝通能力。

三、其他工作方面

及時準確的將貨物高效率送達指定地點（顧客、經銷商、專賣店）和外圍退貨的及時跟蹤到位，做到完善的物流服務。同時，我要進行物流與財務知識的不斷學習與實踐，吸取經驗，來進一步完善自己的工作，這樣才能更好的跟上公司發展步伐。學習前輩們的長處來發現自己，發展自己，及時的與他人溝通，建立良好的工作氛圍。

以上是我工作以來的一些體會和認識，也是我不斷在工作中將所學的知識與實踐相結合的一個過程，在以後的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏。

1、總之，一年來，我勤奮工作、認真學習實踐、尊敬領導、團結同事、熱心助人，在各個方面都取得了一定進步，但我深知這遠遠不夠，以後的路還很長，可能遇到各種各樣的困難，不過我相信在領導的正確引導和同事的支持幫助下，一切難題都會迎刃而解。當然，我也誠懇的希望領導和同事能夠對我做的不足的地方提出批評。相信未來xxx公司在我以及每一個員工的幫助下會有更高更遠更快的發展。

2、20xx年，是忙碌的一年，更是收穫的一年。雖然在即將過去的一年取得了一些成績，但是時代在變、環境在變，銀行的工作也時時變化着，天天都有新的東西出現、新的情況發生，這就需要我跟着形勢而改變。學習新的知識，把握新的技巧，適應四周環境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養成為一個綜合能力高的交行人，更好地規劃自己的職業生涯，使我所努力的目標。當然，在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今後的工作、學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫助中提高自己，發揚優點，彌補不足。

3、在新的一年裏，我將認真學習各項規章制度、船舶知識，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發展做出更大更多的貢獻;我將全面發展和協調各方面的關係。我將以更加飽滿的熱情和不斷進取的精神，去努力做好自己的工作，為公司的發展壯大盡自己的一份微薄之力!

4、20xx年，我雖然兢兢業業工作，做了大量自己應該做的事情，但我清楚自身還有很多不足，比如工作經驗尚淺、政治理論水平有待提高等。今後我將進一步加強學習，逐步提高自己的理論水平和業務能力，不斷提高為人民服務特別是為煙農服務的本領，努力使自己成為一名優秀的烤煙生產技術人員;進一步提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善和提高自己。

不知不覺中，見證着公司飛越發展的20xx年已經過去，充滿希望的20xx年終於來臨。回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悦，有與同事協備戰的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵。現將一年的主要工作總結如下：

一、主要工作情況：

1、強化理論和業務的學習。

堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合業務素質水平，認真學習工作業務知識，並結合自己在實際工作中存在的不足有針對性地進行學習，明確統計員的工作職責。

2、在工作以來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好領導交給的每一個工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。

3、每天及時、準確地按地泵提供的銷售數據編制銷售日報表，登記台賬，根據實際發生情況向中燃燃料油報送日運行動態表及相關明細報表，並做好統計結算工作。

4、每月底與財務核對發票開具數量及對與中燃燃料油的銷售數量結算，提供數據依據。編制銷售月報表等，並存檔。

5、年底將部分數據用表格的形式進行彙總與分析。

二、存在不足

1、在工作中，雖然我不斷加強理論知識的學習，努力使自己在各方面走向熟練，但由於自身學識、能力、思想、心理素質等的侷限，導致在平時的工作中比較死板，工作起來束手束腳，對工作中的一些問題沒有全面的理解與把握。

2、由於學習新知識、掌握新東西不夠，雖然領導交辦的事基本都能完成，但自己不會主動牽着工作走，很被動，而且缺乏工作經驗，獨立工作能力不足。在工作中不夠大膽，總是在不斷學習的過程中改變工作方法，而不能在創新中去實踐，去推廣。

三、20xx的工作計劃

1、努力完成本職工作之餘，學習更多有關財務、統計方面的知識，以提升自己專業學識。

2、積極參加一些和專業有關的培訓，有效提高對統計數據的準確性，並做好數據的登記、上報與分析。

3、在原有的各種統計報表基礎上，對一些沒有實際意義的表格進行改進，並對統計數字的準確性進行加強。

今後工作中我將努力奮鬥，無論自己手頭的工作有多忙，都服從公司領導的工作安排，遇到工作困難，及時與領導聯繫彙報，並尋找更好解決問題的辦法，繼續鞏固現有成績，針對自身的不足加以改進，爭取做的更好。

企業統計員20××年終工作總結3

過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足，現將過去一年的工作情況作工作總結如下：

一、思想政治表現，品德修養及職業道德方面

一年來本人認真遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間；堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作按時完成。

二、日常工作方面

我的工作崗位是車間統計主要負責統計並彙報車間每天的生產情況。近一年來，通過每天對質量記錄的整理、分析基本上能及時的向上級領導彙報各類生產數據。

除此以外，就是收集各類生產數據對生產成本進行核算，這事一項長期而艱鉅的工作。通過對成本的核算就能 更清楚的知道從哪些方面控制成本，從而降低成本提高公司的效益。

三、加強自身學習、提高業務水平

我從事工作的時間將近五年，但自身的素質和業務水平離工作的實際要求還有很大的差距，不過我能夠克服困難，努力學習，端正工作態度，積極的向其他同志請教和學習，能踏實、認真地做好本職工作，堅持理論聯繫實際，學以致用。

不僅僅要能夠工作埋下頭去忘我地工作，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細節進行檢查核對，對工作的經驗進行總結分析，從怎樣節約時間，如何提高效率，儘量使工作程序化，系統化，條理化，流水化！從而在百尺杆頭，更進一步，達到新層次，進入新境界，創開新篇章！

四、存在的不足

一年來本人能敬業愛崗，創造性地開展工作，取得了一些成績但也存在一些問題和不足：

1、許多工作都是邊幹邊摸索，以致工作起來不能遊刃有餘，工作效率有待進一步提高；

2、有些工作還不夠仔細，一些工作協調的不是十分到位；

3、自己的理論水平有待進一步提高。

經過這樣緊張有序的一年，我感覺自已工作技能上了一個新台階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脱了以前工作時只顧埋頭苦幹，不知總結經驗的現象。

就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕鬆中走出這一年，當20xx年來到我面前，我只想説，來吧，我已從工作中長大！

還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。

總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高。

20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我會繼續努力，多向領導彙報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷，把新一年的工作做好，為公司的發展盡一份力。