行政部門工作總結範文錦集9篇

總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究，做出帶有規律性結論的書面材料，它可以使我們更有效率，不妨坐下來好好寫寫總結吧。那麼如何把總結寫出新花樣呢？下面是小編為大家整理的行政部門工作總結9篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

今年上半年，行政部在公司領導的關心和大力支持下，在各個部門的配合協助下，努力工作，認真完成公司領導交辦的各項業務，完善公司的規章管理制度，績效考核制度，現將上半年的工作情況做如下總結：

一、上半年的工作情況

加強員工的溝通、培訓。在領導的大力支持下多次的對新員工展開就職培訓，組織新員工聯誼會，豐富員工的精神生活，增加公司團隊的凝聚力，平時經常對員工進行工作方式、方法的引導，適時談心，增加相互瞭解。加強車輛使用管理工作。讓每個司機熟知公司的車輛管理制度，同時加強監督跟進，除本人經常過問外，還要求儲運部兩個值班主管對車輛性能狀況，及時發現，及時維護、維修。

強化制度建設，實行部門化管理。繼續完善制度建設，通過制度的管理各部門落實職責，明確責任。經過公司領導的多方探討研究，先後修訂完善了儲運部管理制度，儲運部退貨管理制度，完善儲運部多個具體崗位的作業流程，修訂了門衞管理制度。加強後勤配備管理，對公司配備軟硬件的維護、維修、購置儘量控制，關鍵配備刻不容緩，一般配備以及贈品的購置，掌握貨源，貨比三家儘量降低成本，保證公司業務的正常運作。

完善儲運部的績效考核制度。在公司領導的主導下儲運部主管率先執行績效考核制度，儲運部內部整件組、散貨組、複核組也開始考核，同時加強員工的工薪管理，及時調整員工的薪酬標準，既要提高員工的積極性，也要儘量的控制人力成本。關心員工的生活。因人員增加、流動性大，除增加餐桌，每月還必須對餐桌人員進行重新安排，考慮輪班等因素，確保每一員工都能吃飽飯，同時關心員工的休息問題，調整輪班上班時間，合理安排宿舍就寢，確保員工有足夠精神做事。

二、上半年工作存在問題

行政管理專業知識不足，缺乏信心，空閒時不知所措，事情多、雜的時候，硬着頭皮頂，又怕做不好，經常處於高強度、快節奏的壓力下，曾有退縮心理。行政部現有人員結構不明朗，有時像有幾個人，有時只有1個人，後勤人員是有幾個，但都有固定的工作要做，分攤工作給他們時，有空就做一會，自己手頭工作緊就落下了，跟蹤不及時該項工作就擱淺了。

因能力限制，工作計劃性不強，部門部分工作落實不到位，工作不敢也不懂分攤給下屬，直接影響工作質量和時間。好多問題想的多，做的少，導致部分工作積壓，沒有及時解決。工作大膽管理不夠，缺乏創新意識，想問題往往謹慎有餘，開拓不足，辦事情多是考慮過多，穩重有餘，闖勁不足。

三、下半年主要工作計劃

規範自身的做事風格，爭取時間學習，提升辦事能力。多學習有關企業管理方面的理論知識，爭取機會到正規公司觀摩學習，多與外界相關業務接觸，以拓寬視野，蒐集更多的渠道、積累更多的經驗。

合理調整員工的薪酬標準，穩住優秀老員工，培養可塑新員工，因人而易，為員工設置前途目標崗位，引導員工努力進取，對已取得一定管理崗位的員工，建議任期應不少半年，最好是半年以上再考慮其他崗位。繼續完善公司各部門的績效考核，要求部門內部制訂相應的考核機制，層層激勵、層層限制，儘量使員工從行動到思想上都能與公司保持一致。

作為公司後勤部門員工，説實話我們的工作實在是沒有多少具體數據可以拿出來羅列、分析、總結，因為沒有直接創造經濟價值，所以在很多人員看來，我們所做的工作都很不起眼，微不足道。但我只是想説：我每天在這裏的工作 ，沒有任何一件事是徒勞和白費的 ，沒有任何一點是可以馬虎對待的 ，哪怕是簡單的打字影印也是這樣 ，不要小看任何一份工作 ，每天持續着理所當然的事情，其實是最難的。

在公司不斷的發展中，我的工作能力和個人能力都得到了很大的提高，這是我一直以來不斷的成長得到的成果，也和公司的領導、同事幫助是分不開的，相信自己在以後的工作中一定會做到最好。公司的發展和自己的發展息息相關，這一點覺悟我還是有的，所以我會一直堅持努力的工作下去，我相信我自己一定能夠順利的完成公司給我的工作。

千里之行，始於足下，人的一生就像城市中的公交車，會到達許許多多的驛站，每到達一個驛站，就意味着一個新的征程，每路過一個驛站，就能帶走很多寶貴的財富。回顧20xx年，是我學習的一年，工作經驗、社會交流等等一切都是從頭開始，從無到有，從有到會，從會到熟；這一過程都離不開公司領導的帶領和個人的努力，這一年是感恩的一年，真心感謝公司給我提供磨練自己的機會，更感謝公司領導一直以來對我的信任與栽培！

下面我對我今年的工作狀況做一個小結：

一、不斷提高自身素質和能力：

來到行政後勤這個崗位工作期間，真正讓我體會到了工作的高節奏、高效率、高標準、高要求。我本着學習和探索的思想，虛心向同事們求教，邊學邊提高個人的工作能力。一年中，經過平時業餘的時間，經常看公司有關的書籍和公司剛建立的一些管理規定。經過一年的努力，我對於公司的有關政策和行政後勤工作流程的認識有較大提高。

二、尋求工作方法，不斷提高工作效率，順利完成各項工作。不斷以規範、高效的新方法貫穿在工作當中。

（一）公文的處理不斷規範和完善。在工作中，始終堅持按照公司管理規定和要求來完成各種公文的處理。

1、具體來文處理的程序。每天把來自公司及各部門的文件分類及時上報給公司領導及有關部門。公文處理稍微有遺漏、處理不及時，就會給各項工作帶來不利影響。因此，公文的來文處理關鍵是要有清晰、明確的流程，以達到隨時查閲來文能夠知道去向、處理結果等。並在通過實踐，設計出更加適合公文來文處理的各種表格，使來文處理規範化、具體化、程序化。

2、做好發文處理的把關工作。各部門的發文彙集到辦公室時，都要進行審核，要保證發文的規範性，對每篇發文認真審核。

（二）信息是及時、全面反映整個企業的精神面貌和工作動態，這就要求及時，迅速，對各部門上報的信息進行整理、加工，對發生的大事對各部門進行催報，使信息管理工作更加規範到位。

三、以身作則，加強管理，保證行政後勤工作到位。

行政後勤的工作比較瑣碎，具有很強的時效性，在處理緊急的事情時，就需要加班加點。對於領導臨時交辦的工作任務，我樂於接受並較好地完成。在今年的工作中，在時間短、任務重的情況下，積極配合各部門整理有關材料。在和大家的共同努力下，使工作會議的會前準備做到周密、細緻，沒有出現差錯，使會議成功的召開。

回顧20xx年，收穫很大，我得到了提高和鍛鍊，雖然工作還有待提升和改進，我會努力把工作做好！工作對於每個人來説，應該用上孔子的那句話，那就是“在其位，謀其政”。無論我們在哪一個崗位上，都要想方設法把自己的本職工作做好！在以後的工作中需要改善的地方：

1、加強與同事的勾通，營造團隊協作氛圍。

2、從改造自己入手，適應企業生存環境。目前要做的，就是要通過努力工作改造自己，以拓寬自身的知識結構，提高專業素質和道德修養。我相信，只要自己努力學，專心做，就一定不會辜負領導的期望！

3、從細微工作入手，積極調整個人心態。做為公司的一名員工，處事要低調，要在榮耀面前退一步，在困難面前進一步。要堅持踏踏實實的做人，認認真真的做事，堅信細節決定成敗。

20xx，對我來説是精彩的一年，我相信在20xx年，會有更多的精彩在等着我！

行政部是公司的承上啟下的部門,不僅應不斷提升對內管理水平的要求,而且對外要及時瞭解掌握應對政府機關單位的各項政策.眾所周知行政工作是繁瑣的,涵蓋複印、掃描、傳真、訂閲報刊雜誌、文件的保管，而且還包括接待、會議,評估驗廠等活動,對工作能力和責任心都是考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用.行政部人員雖不多,但在這幾個月裏已經竭盡全力將各項工作順利完成.經過幾個月的磨合,行政部的綜合能力相比之前又進了一大步.

XX年,在公司領導的正確領導下,我們的工作重點是公司的經營方針、宗旨、和效益目標,在此基礎上,緊跟公司各項工作部署，着重發揮行政部承上啟下、聯繫左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出積極貢獻.為了總結經驗,克服這年度存在的不足,現將XX年的工作做如下簡要回顧和總結,不足之處懇請領導批評指正:

一、人事管理方面

根據公司部門崗位的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位.規範了各部門的人員檔案並建立了檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊.同時要加強內部的培訓管理工作.

二、行政事務工作方面

1.本年度進行了兩次驗廠活動,主要出現在目前公司廠地面積窄小和現場員工訪談的培訓不夠使得驗廠結果要求改進.

2.搞好iso再認證工作,確保iso認證通過,通過這次iso在認證,讓我們認識到了我們的管理上還存在着諸多的不足,iso的覆蓋不全面,來年行政部需加強各部門iso管理體系的培訓於學習.

3.對後勤保障工作做到讓員工用上健康、衞生的食品.

三、公司管理運作方面

⒈順應市場的發展,依照公司要求,制定相應的管理制度.完善公司現有制度,使各項工作有法可依,有章可尋.在日常工作中,及時和公司各個部門溝通

⒉逐步完善公司監督機制.有一句話説得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監督要做的事情.基於這個原因,本年度加強對員工的監督管理力度.

⒊加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊.作為一個管理者,對下屬充分做到"察人之長、用人之長、聚人之長、,充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性.提高團隊的整體素質,樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象.

4.搞好明年的高質量、高效率、確保安全生產,減少安全事故發生.

5.充分引導員工勇於承擔責任瞭解職責.要逐步理清各部門工作職責,並要求各人主動承擔責任.

四、工作中的收穫

懂得事情輕重緩急,完成領導交代的工作,做到了"上傳下達".與同事相處融洽,能夠積極配合及協助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強,對後期工作壘積了許多經驗.

五、工作中存在的不足:

過去的一年,在得到公司領導的指導和各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績.儘管我們取得了一定成績但仍存在着很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:

1、 由於行政部工作常常事無鉅細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由於人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美.

2、 對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠.

3、 抓制度落實不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重製度建設,輕制度落實現象.

4、 對公司其他專業業務學習抓得不夠.這些都需要我在今後的工作中切實加以解決. 工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率並非是最快的! 接下來的個人工作計劃中會根據以前工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!

總的來説XX年的工作是盡職盡責的,雖然亦存在着些許多的不足,但這一切的一切相信也會隨着 XX年的到來而逝去.非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持.在下一年,我會在行政主管這個崗位上會做得更好,發揮得更加出色!望公司領導及同事們對我工作上監督.

六、XX年工作計劃

搞好明年開工的人力資源的策劃和招聘工作,作為行政部負責人,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者.要想帶好一個團隊,需要負責具體的工作及業務,以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作,使公司各項工作正常進行.新的一年意味着新的起點、新的機遇、新的挑戰.我們決心再接再厲,迎接新的挑戰年行政部將從以下幾個方面着手工作:

1.搞好新廠的基礎建設和規劃佈局.

2完善公司制度,向實現管理規範化進軍.

成功的企業源於卓越的管理,卓越的管理源於優異、完善的制度.隨着公司的不斷髮展,搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本.因此,建立一套健全、合理、科學、結合實際並適合智騰公司的管理制度,為了進一步完善公司制度,實現管理規範化,XX年行政部的工作將以此為中心.

3加強培訓力度,完善培訓機制.

企業的競爭,最終歸於人才的競爭.目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高,尤其是部門負責人,我們身肩重責.需根據實際情況制定培訓計劃,進行iso體系管理及有效應用落實,從真正意義上為他們帶來幫助.

4 協助部門工作,加強團隊建設.

繼續配合各部門工作,協助處理各種突發事件年是公司拓展並壯大的一年,擁有一支團結、勇於創新的團隊是為其發展的保障.所以加強團隊建設也是XX年行政人事部工作的重心.

其實正所謂"天下難事始於易,天下大事始於細".只要我們工作更加細緻點、溝通多一點、責任心強一點,我相信公司、公司員工會越做越強.謝謝大家!

春逝秋飛，轉瞬冬來到。不知不覺間，今年過去了，明年來了。在xx科技一年的工作中，我很高興認識了各位同事，也獲得了很多經驗教訓，感謝x總給了我成長的空間、勇氣和信心及對我的培養教育。在這一年的時間裏，通過自身的努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。現將一年來的工作情況作如下總結：

一、今年的工作回顧

1、人事行政部作為後勤服務和辦公協調的核心部門，在理順各部門關係，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用，注重與各部門的協作配合。

2、草擬各種制度、流程、通知等文字工作，認真做好公司有關文件的收發、分遞和督辦工作；及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神；公司的重要文件資料等歸檔管理工作。

3、在原制訂的各項規章制度基礎上進一步補充和完善，以及根據企業現狀，制定新的規章制度以適應企業發展的需要。

4、按照公司制度，組織落實公司辦公設施、辦公用品等的調配和實物管理工作。

5、根據人事相關規定規範勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。繳納社會保險、辦理居住證等。

6、人力資源是人事行政部工作中一項最重要工作，是企業利潤價值創造的源泉和發展的基礎，做好人力資源管理工作已是各個企業管理工作中的重中之重；在20xx年，公司製造部員工由20xx年6月末的33人下降到了25人，因此，員工的招聘、穩定和激勵已成為人力資源工作的重點。在20xx年，人事行政管理工作緊隨着公司地發展，結合人力資源管理專業知識，積極進行內部工作的建立、健全和完善。主要從人員招聘配置、培訓開發、工作報酬、績效考核、考勤管理、勞動關係管理、制度建設等方面開展進行。

二、工作中存在的主要問題

回顧人事行政部過去的工作，雖在工作開展上有一定的創新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現在：自己的.管理水平和專業性離公司的高效要求還有一定距離；對部門人員的管理不夠細緻具體。以後在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養和管理上的進一步加強。

三、明年工作計劃

充滿希望的明年到來了，也帶來了新的挑戰。在新的一年裏，我決心不斷學習，認真提高工作水平，為公司的經濟跨越式發展充分貢獻自己的力量，努力做到：

1、加強學習，拓寬知識面。努力學習專業知識和相關法律法規常識。加強對行業發展的瞭解，加強對周圍環境和同行業的瞭解、學習。為領導的決策提供一定的依據和參考。

2、本着實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。及時瞭解員工思想動態，正確引導，加強溝通，瞭解各人的工作進度和問題及時反饋給行政總監和總經理。

3、注重部門工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。

4、在工作中堅持以“用心服務”為宗旨，強化後勤人員素質，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務意識，賦予辦公室工作新內涵，持續改進人事行政部對其他部門的支持能力和服務水平。

5、全面提高執行力度，狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。

6、推行、完善、制訂公司內部各項規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值。

新的一年，意味着新的起點、新的機遇、新的挑戰。明年，我要認真總結經驗，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業的工作態度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起，從服務抓起，進一步強化內務管理和後勤服務，為整體推進公司的發展提供基礎性服務，為公司年度整體工作目標的實現發揮人事行政部應有的作用。

20xx年是我隊經濟面臨矛盾和困難十分突出的一年。一年來，大隊行政辦在大隊領導關心、幫助、支持和指導下，在其他部門配合支持下，在科室人員一致努力下，圍繞大隊"經濟穩步發展"這一中心主題，盡心盡責開展管理與服務工作。對照本科室年度目標責任制指標，我們認為工作任務完成情況可圈可點，同時工作中也存在着許多不足之處，望今後能更多地得到大家的批評指正、幫助和支持。現將本科室本年度履職工作情況向各位領導作以彙報。

一、目標責任制指標完成情況

(一)做好會議組織安排，加強文稿審核把關，創新管理，提高管理工作效率。

1、認真做好了會前準備、會中記錄、會後整理工作，確保各類會議達到預期目的，提高大隊對外文明窗口形象。本年大隊召開各類會議61次，同比上年69次減小12%。

2、把好文稿審核關，確保文件印製發放質量。文稿審核按行文、會文、核文、批文程序嚴格執行，要求文稿發放傳閲做到精練、主題明確、傳遞準確、督辦反饋及時，確保政令暢通。全年製作發放文件143件，製版1406版，印數59658頁；複印40721張，收發傳真369頁。文件發放同比上年減少9%。

3、抓好制度創新，制定出台了《20xx年度大隊機關部門及附屬單位目標責任考核管理辦法》、《大隊目標責任制督導檢查考核管理辦法》、《費用支出管理辦法》和《文明辦公管理辦法》，同時，協助其他部門科室做好了制度創新工作，規範我隊文明辦公和工作管理行為，促進了管理工作效率的提高。

(二)合理調配車輛，加強車輛維護與保養，確保行車安全。

今年3月以來，行政辦將合署辦公理念運用到合署派車用車上，改以往由行政辦隨時派車為各部門提前申請派車。通過各部門(單位)通力配合，全年大隊機關行車裏程數178，466公里，控制在19萬公里指標範圍內，比上年204884公里減少13%，車輛費用也得到了相應節約。同時，認真做好車輛日常維護與保養，加強駕駛員行車安全教育，提高駕駛員特別是在雨雪天氣行車安全意識，確保大隊車輛使用性能完好，全年小車班未發生一起交通安全事故。

(三)加強文件資料歸檔與管理，做好檔案修復工作。

1、加強檔案管理員培訓教育，提高業務技能與素質，完善檔案借閲審批程序並嚴格執行，進一步加強文件資料管理與歸檔工作，確保了大隊檔案資料的保密與安全。全年共收到上級來文240份，借閲檔案429人次(計900餘卷)，整理檔案檢索工具(案卷目錄)2958條，文書檔案歸檔320件，會計檔案歸檔295卷，科技檔案歸檔753件，基建檔案歸檔214件，人事檔案35卷。

2、爭取到檔案修復資金5萬元，做好破損檔案修復工作。按小項目承包辦法，修復鈾礦破損檔案資料2份，目前正待局驗收。

3、為使我隊檔案管理工作規範化、標準化和信息化，在主管領導指導要求下，健全了檔案管理組織領導體系，加強了電子檔案建庫工作。目前，各單位(部門)均上報指定了專(兼)職檔案管理員，全隊檔案從業管理人員的保密安全管理意識和管理水平也有了一定程度的提高。全年通過電話、面談及下基層強調檔案管理重要性等方式，基本做好了檔案管理員業務諮詢、工作指導和學習提高。

(四)認真做好辦公服務接待工作，嚴格控制辦公招待費用開支。

按照"節儉、得體、有效"原則，盡職盡責做好辦公服務接待工作。全年全隊招待費開支約92。7萬元，比上年125萬元下降25%；辦公用品費支出6。9萬元，按對外服務性質需收取的辦公營業收入共計13105。5元(其中，二級經營單位8138元、"秦核工建"公司辦理資質1524。5元、"勞司"破產20xx。5元、物業管理中心為職工家屬辦理社保1369。5元)，同比上年21萬下降67%；通訊費用7。4萬元，比上年9。11萬元下降19%。

從部門費用歸口控制管理職能角度上看，雖然全年大隊辦公招待費實際開支數比計劃數略有增加，但也屬合理開支範圍。分析原因主要是年初計劃並不能全面考慮到我隊全年經濟事務開展全面情況，難免出現年度費用計劃缺口。從部門內部包乾費用控制情況看，整體做到了不超支。我們認為本年度大隊辦公招待費控制良好，效果明顯。

(五)加強信息蒐集和反饋工作。

今年，我們通過電話、面談和下基層調查研究方式，進一步加強信息蒐集工作，及時掌握全隊工作新動態、新進展，做好橫縱向溝通協調，督導基層單位抓好信息採集，注意反饋大家意見和建議，為領導決策管理提供基礎素材，發揮大隊行政辦上情下達、下情上傳的參謀與助手作用。全年行政辦共收集到各類報告總結及經濟管理動態信息素材60餘篇，到基層單位瞭解情況12次，本部門提交被採納的採集信息素材7條(含4篇簡訊)。

(六)認真做好信訪接待工作。

按照《新的信訪條例》規定，認真做好信訪接待、解釋和回覆工作。在接待來訪時，我們與勞人科、紀檢辦等職能管理部門一起首先把矛盾和問題進行合理分解，查實情、查政策依據，做到逐項解答。同時，耐心細緻地給上訪職工家屬講政策、計隊情、講形勢、講發展、講困難，用事實、真情和道理感知他們，讓他們全面瞭解大隊發展困境，使他們理解並支持大隊改革發展工作，避免了"大事小事找領導"、重複上訪案件發生。全年共接待信訪案件5次，未發生一起羣體上訪事件。

行政辦自查打分情況表

責任目標或項目 定性、硬性、量化指標及考核標準 自檢得分

1、精心做好會議的組織安排與佈置，協助各職能部門做好制度創新工作。(25分) 1、年度會議和文件發放總量(10分)同比上年減少10%，每增加(或減少)3%，扣(加)0。5分。(自檢分10分。文件總量發放同比上年減少12%)

2、文件印製(5分)每發現一次錯別字扣0。1分。(自檢分4。5分。發現錯別字5次，扣0。5分)

3、協助各職能部門做好制度創新工作(5分)。(硬性指標，未完成得0分)(自檢分5分)

4、協同黨羣工作部做好大隊機關無紙化辦公(5分)(硬性指標，未完成得0分)(自檢分5分)

24。5分2、合理調配車輛，加強車輛維護與保養。(20分) 1、年度不發生重大交通安全責任事故 (10分)。(本項指標為硬性指標，年內出現一起重大安全事故得0分)(自檢分10分)

2、控制車輛行使公里數 (10分)。(每超(或減)2%扣(或加)1分)(自檢分13分。加分原因為車公里數比計劃數減少6%，加3分)

23分3、做好破損檔案經費爭取與修復工作。(15分) 1、破損檔案修復(10分)。(本項指標為硬性指標，未完成得0分)(自檢分10分)

2、督導基層(項目)單位加強檔案管理，提高檔案管理水平(5分)。(年度督導基層單位加強檔案管理與人員培訓不少於3次，每少一次扣1分)(自檢分4分，扣分原因是組織基層單位檔案員培訓學習不夠)

14分4、做好辦公服務接待工作，控制好辦公招待費(20分) 每超(或減)3%扣(或加)1分(自檢分16分。扣分原因是總費用比上年大幅下降，儘管超出計劃指標約11。6%，但這與大隊經濟事務的量能是成正比的，從考核角度來講，自我扣分為4分) 16分5、做好參謀助手與協調管理工作，確保政令暢通(10分) 年度督導基層單位加強信息採集和溝通協調工作不少於2次，提交被採納的採集信息素材不少於6篇。(每少一次扣1分，每少一篇扣0。5分)(自檢分9分，儘管信息採集管理工作做得比較到位，但是在溝通協調工作還做得不到位，故自扣分1分)

9分6、認真做好接待、解釋和回覆工作，(10分) 屬工作不到位發生羣體上訪事件每次扣1分。(自檢分10分) 10分

合計得分 96。5分

二、其它工作完成情況

完成了《大隊機關職能部門及附屬單位年度績效工資獎勵係數徵求意見》，編制完成了《大隊職代會工作報告》、《大隊未來情景規劃基本設想》和《半年經濟運行分析報告》，協同地礦科做好了地質局開展"地質找礦改革發展工作大討論"和"三抓三保"活動方案、調研、總結報告的編寫(共10篇)，協同黨羣工作部認真開展辦公自動化、信息化改革活動等。同時，注重科員素質提高，要求他們加強政治、經濟、法律等理論知識的學習積累，根據他們各自特長合理安排業務，提高科員業務技能和工作水平。

三、20xx年工作亮點

1、充分利用目標責任制督導檢查考核領導小組合署辦公平台，努力做好大隊各項事務溝通協調督辦工作。

2、全力協助其他職能部門做好了制度創新。

3、協同黨羣工作部發揮局域網管理服務平台紐帶作用，積極推進辦公自動化、信息化改革進程，減少發文總量，節約辦公費，提高工作效率。

4、將科員年度考核與其學習、工作技能和表現情況相結合，以提交個人季度工作計劃、簽訂崗位責任和科務會督辦方式，切實履行各自職責，抓好工作落實，獎勤罰懶、鼓勵先進、鞭策後進。

　　四、工作中存在問題

儘管一年來行政辦工作有了一定成績，但是與領導要求仍有一定差距，主要表現在以下四個方面:

1、下基層瞭解掌握工作情況的次數不夠，工作創新力度不夠，參謀助手作用有待進一步加強。

2、受主客觀因素影響，溝通協調還做得不夠到位，抓細節管理還很不到位。

3、儘管文件網上傳閲節省了辦公費，提高了管理效率，但是受傳統辦公習慣影響而效果不明顯，辦公自動化、信息化管理工作要從全員教育意識抓起，從完善局域網服務平台做起，從領導幹部引導工作做起。

4、科員業務知識面待拓寬，工作方式、方法待持續改進，業務水平尚待加強和提高。

　　五、20xx年工作設想

回顧20xx年，我們的工作務實求真。新的一年，我們的工作望能取得更好進展。相信在領導和同仁們的鼎力支持下，能更好地發揮行政辦樞紐協調參謀作用，更好地為大隊改革發展工作做出新的成績。

1、不斷加強學習，將參加職稱考試作為考核科員的一項硬指標，進一步提高科員綜合素質和辦事能力，使之更好地服務於大隊經濟發展。

2、進一步加強溝通與協調，從大處着眼，從全局出發，從長遠發展落腳，多深入基層開展包括經濟動態、辦公信息化建設等方面調研活動，及時準確為大隊提供經濟發展決策管理基礎素材。

3、繼續把好文稿質量關，做好文明辦公接待信訪工作，進一步提升內外部形象。

4、充分利用目標責任制督導檢查考核領導小組合署辦公平台，繼續做好制度創新、車輛管理及行車安全、檔案管理與修復工作。

5、繼續做好職能管理內的大隊費用控制和職代會、工作會等會議前的各項基礎材料的彙編準備工作。

行政人事總務部既行政、人事、總務為一體的綜合管理部門。行政管理、人事管理、總務後勤管理是公司有序規範發展中不可缺少的組成部分，為提高公司的管理水平，凝聚企業團隊力量，使企業進入一個管理標準化、規範化的良好狀態。

時光荏苒，20xx年即將結束!

自20xx年3月23日來公司上班，被擔任人事管理員，在此工作中，我用我所學的專業知識及多年來對人事管理工作經驗，根據公司實際情況及本職工作進行了一個初步計劃，現實告訴我“只有管好人，才能管好事”，所以在擔任本職工作期間我一邊根據公司的實際情況不斷進行人事管理工作創新，另一邊依然用我的初步計劃認真踏實的進行人事管理工作，首先對有關人事管理的文件進行徹底擬製，逐步根據公司大的有關規章制度及公司實際情況進行完善，最終對人事管理有了一套基本規範的規章制度。

在9月底因公司人事調整，從10月1日起被晉升為本部門經理(代)並接管行政、人事、辦公室、總務後勤事務工作，在上級領導的關心、支持、指導下以及各部門的配合下，按照公司方針政策，行政人事總務部的工作特點：做好日常對外、對內工作，進一步提高工作效率，確保各項工作的正常運作;進一步強化各項服務工作，為生產經營提供周到快捷的後勤保障服務;儲備、創新人力資源管理工作，為公司發展，生產經營提供動力支持;加強制度執行力度等。自 10月1日起 擔任部門經理(代)的工作中，也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務生產經營，適時調整招聘、用工管理以及後勤保障管理思路。

回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的温情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協助和理解才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發展更上一個台階，較好的完成各項工作任務。其總結報告

一、人事管理

1、徹底完成人事管理有關文件資料，並根據公司的發展逐步完善並下發各部門;對公司及各部門下發的文件資料進行修改完善，並進行會簽下發;解釋並監督各部門對已下發文件的執行情況，並做進一步指導實施。

2、建立、建全、規範人事檔案(新進、離職、調動、升級)管理。

⑴、重新對現有人員進行了建檔工作，現員工檔案齊全。

⑵、對各部門、人員進行分組建檔，便於工作操作和核查、調動和管理。

⑶、辦理公司新進、離職、調動等手續;對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔，便於查證;同時做好調動、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進、離職、調動人員資料到財務部。

⑷、實行各部門負責人對在職人員的人數每月進行統計，並對離職人員、新進、調動人員作月統計並進行核對，方便了部門、人事、財務查找、結算管理，增強了人力資源管理。

⑸、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

3、人員招聘。

⑴、各部門傳遞人員增補單。

⑵、根據部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工，以配備各崗位;通過採取一系列切實措施，如廣發招聘信息、網上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。

4、員工住宿情況。每月對員工的住宿情況進行統計，並對外宿員工的名單進行上報財務部，按公司有關規章制度給予住房補貼的發放。

5、嚴肅勞動紀律。

⑴、加強考勤管理，在全公司上下協助下抓按時上、下班時間，規範考勤制度。

⑵、嚴格考勤制度責任的落實。

⑶、加強請(休)假制度、放行條管理，對不履行請(休)假手續或未開放行條者、擅自離崗者等，堅決予以查實並作出處理，這樣即維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進而大大改善了公司的工作作風。

6、認真做好常規工作，包括：優秀員工、工資、晉升、調職和其它的核定審查工作;對工牌辦理及補辦進行核實查證辦理等等各項工作。

在集團公司的正確領導及大力支持下，在寧波萬達商管公司領導班子的正確指導下，面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點，注重發揮行政部承上啟下、聯繫左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況彙報如下：

一、加強基礎管理，創造良好工作環境

為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現了規範化，相關工作達到了優質、高效，為公司各項工作的開展創造了良好條件。

如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規範;做到了收、發文件的準確及時，並對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書徵文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之後有成果，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。

二、加強服務，樹立良好風氣

行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為廣場商户服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：

1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、採購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

2、在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。

3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新，適應公司發展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上台階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。

三、加強學習，形成良好的學習氛圍

行政?咳嗽幣弒負芮?的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鑽研行政部業務知識。一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容，切實加強了理論、業務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。

2xx年，在集團公司的正確領導及大力支持下，在寧波萬達商管公司領導班子的正確指導下，面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點，注重發揮行政部承上啟下、聯繫左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況彙報：

一、加強基礎管理，創造良好工作環境

為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現了規範化，相關工作達到了優質、高效，為公司各項工作的開展創造了良好條件。

如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規範;做到了收、發文件的準確及時，並對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書徵文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之後有成果，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。

二、加強服務，樹立良好風氣

行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為廣場商户服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：

變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、採購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

在工作計劃中，每月都突出-個“重點”工作。做到工作有重點有創新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。

在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新，適應公司發展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上台階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。

三、加強學習，形成良好的學習氛圍

行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鑽研行政部業務知識。一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容，切實加強了理論、業務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。

四、認真履行職責

1.狠抓員工禮儀行為規範、辦公環境辦公秩序的監察工作。

嚴格按照公司要求，在公司員工行為規範和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衞生進行抽查，營造了良好的辦公環境和秩序。

2.培訓工作：為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課，並把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。

3.人力資源管理工作:根據各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內，本着網上搜、報紙上招、內部推薦等方法，協助部門完成人員招聘工作。對於新員工，定期與其面談，發現問題隨時溝通，深入的瞭解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、瞭解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核，肯定優點，更不保留的指出欠失，使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;並按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。

五、存在的不足

過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績。儘管我們取得了一定成績但仍存在着很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：一是由於行政部工作常常事無鉅細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由於能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠，由於公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重製度建設，輕制度落實現象。四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今後的工作中切實加以解決。

20xx年是極不平凡的一年。這一年是我邁出校園踏入社會的第一年，在這一年來，在領導的指導下，在各部門的支持下，使得行政的工作順利開展。所以在這一年中無論是我個人的工作能力，還是思想素質都有了很大進步，在這一年中行政部較好地完成了公司領導安排的各項任務，也完善了公司的考核制度，為公司更正規化做出了努力。現在就這一年來的工作做簡要的總結：

一、根據本職工作，這一年的工作情況

這一年的主要工作分三個方面，一方面是日常的行政工作，一方面是考核制定與管理，一方面是對外物業及招聘工作。

日常的行政工作主要包括員工考勤、衞生管理、員工會議、員工集體活動、辦公用品採購、辦公設備維修及業務人員的其他一些事情的處理工作，這些工作上基本得到了公司領導的認可，公司的正常辦公有序的進行；20xx年公司的制度有很多變化，協助王經理制定考核制度；至於對外物業及招聘的工作是相對較少的，在此一年中配合人口普查、業務人員意外保險的辦理和更改以及聯繫招聘學校並對招聘坐車準備。

二、在工作中出現過一些錯誤，做到及時分析原因並改正

這一年在工作中出現過一些或大或小的錯誤，或許是因為剛畢業步入工作崗位，在工作中沒有相應的經驗，所以會在一些工作中出現一些小錯誤，但每次都做到及時改正。在不斷的摸索中成長，最終總結出來自己的心得，凡事要想細、想全，凡事要親歷親行。還有就是在一些事情上準備的不夠充分，使得工作效率不是很高，這一點在以後的工作中都有所注意，並有所提高。這一年好多錯誤的改正都是靠他人的幫助，有領導的細心指導和同事的提醒，所以在這裏真心的謝謝他們對我的幫助！

三、在工作中有成長

在這一年的工作中不斷的摸索，不斷的積累經驗。所以無論是在個人的做人方面還是在工作能力上都有了很大的提升，安都真的是教會了我很多，也給了我一個很好的機會，讓我能夠鍛鍊自己在行政管理方面的能力。

在這裏我要感謝的人真的很多，每一個人對我的幫助對我的鍛鍊我都記在心裏，這將是我的成長經理中永遠不可磨滅的部分，這一年讓我成長了很多，謝謝大家。最後祝大家新的一年中：工作順利、身體健康、步步高昇、財源廣進、幸福萬年長！

行政部是公司關鍵部門之一，對內管理水平的要求應不斷提升，對外要應對政府機關單位的各項政策做到及時瞭解及時撐握。行政工作是繁瑣的，小到複印、掃描、傳真、訂閲報刊雜誌、文件的保管、大到接待、會議，評估驗廠等活動，每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。行政部人員雖然少，但在這幾個月裏竭盡全力將各項工作順利完成。經過幾個月的磨練與洗禮，行政部的綜合能力相比之前又邁進了一步。