第二季度個人工作小結（通用12篇）
無情的時光老人像一陣寒風，走得無聲又匆匆，我們一定都積累了不少寶貴的經歷，立即行動起來寫一份小結吧。那麼什麼樣的小結才是好的小結呢？以下是小編為大家整理的第二季度個人工作小結（通用12篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。
第二季度個人工作小結 篇1
第二個季度已經過去了，面對這一個季度的工作，我有很多的感觸，但總結下來之後，我發現自己也多了一些進步和成長，雖然在這個過程中遇到了一些難題，但是自己還是堅強的挺了過來，這是讓我感到非常驕傲的地方，不被困難擊倒，我就有還手的權力，所以這一次，我在某個層面上是有些成功的，在此我為這個季度的工作做了以下總結：
一、保持嚴肅的態度
作為一名公司的財務，首先我們做事情就要比任何一份工作都要嚴謹，平時很多小細節也要抓起來。在財務這份工作上，一個小數點的威力是巨大的，而任何一個細節都有可能讓我們遭遇巨大的挫折。所以首先在態度上我是非常嚴肅的，這一個季度的工作比較多，壓力也比較大，我沒有為此而抱怨，反正能夠平靜下來，有條不紊的處理各項工作，保持一個嚴肅的態度，認真細緻的做好每一個小點，不讓自己陷入一個窘迫的境地之中。所以這是我這個季度中的態度方面，自我認為表現良好，但也要再往後的工作中繼續加強。
二、做好總結和反思
從事了這麼多年的會計工作，其中我認識到的最深刻的一個點就是要做工作總結和反思，就像我現在一樣，總結可以讓我直觀看到自己過去的表現，從而也清楚自己現在的狀態，從而判斷是進步還是退步。而反思則是我們工作中必做的一項工作，不會反思的人是無法前進的，因為沒有思考就沒有改變。這一個季度我想了很多的問題，因為工作中也出現過一些難以解決的問題，我只有沉下心來，慢慢的去反思自己，才能解決它們。所以我認為總結和反思是工作中的重點，往後的工作我也會把這個習慣繼續保持下去的。
三、工作效率有所提高
其實我這個季度的工作效率是最高的，可能是自己過於認真的原因。每天的工作都安排的很滿，一開始我覺得壓力有點大，但是後來我便認識到這可能是鍛鍊自己的一個機會。工作雖然多，但是如果合理的安排好了，不僅工作的時間會變得充實，自己的心裏也會更加的滿足了。所以我便在每一天的早上花上半個小時做好工作安排，然後便開始進行一天的工作了。這樣堅持下來，工作效率提高了很多，自己也收穫到了很多不同的東西，也讓我成長了更多一些。這個季度我雖取得了一些小小的成績，但下一個季度還需要我不斷的努力和前進，我不會辜負大家的支持的，我會堅守信念，持續成長！
第二季度個人工作小結 篇2
一、 營銷部主要完成工作
1、 接待方面
在4月、5月、6月份，部門主要完成接待了以下單位及個人、團體：市委、區委、堯都區第九屆人民代表大會第二次會議、政協九屆二次會議、山西省農村信用社工作推進會、三一重型設備公司產品展示會、臨汾市酒類行業協會籌備會、全省黨委系統信息工作會議、五礦邯邢礦業赴臨汾考察VIP接待、全國“1215”活動、中國電信相親會、國際禁化武組核查計劃、全省監獄系統會議、
2、 客户的開發與維護
A、 客户開發：在第二季度營銷部新開發個人和商務公司協議客户20個，與8個協議到期客户續簽了協議。新簽訂2家網絡訂房協議(網絡訂房這一塊，主要的客源還是來自三大巨頭即攜程、藝龍、12580網。2012年4至6月份，酒店通過訂房網預訂入住的各類房間總數為 間)。
B、 客户的維護：首先將原有的客户資料進行分類存檔，對處於休眠狀態的 協議客户一一進行電話拜訪。通過拜訪瞭解到顧客不來消費的原因大概有以下幾個方面的原因一是由於公司辦公地點搬遷於是就近選擇合作的酒店、二是公司更換了負責外聯的負責人、三是部分客户因酒店飯菜口味質量二暫時放棄、四是隻為某一次合作的優惠價格而臨時簽訂協議，之後並無繼續合作的機會。
3、 旅遊市場的整體開發
一直以來，酒店與旅行社幾乎不存在合作，今年營銷部在這一方面可謂取得重大突破。四月份開始酒店陸續開始與山西商務國旅、壺口之旅、臨汾國旅。截止6月30日，酒店共接待旅行社用房383.5間(旅行社一直實行的16免1，全陪半價，所以旅行社實際使用酒店客房400間左右)，共計為酒店客房帶來的收入為57929元(平均房價約為145元/間)
除旅行社外，20xx年營銷部與普通商務公司間的合作也取得了一定的成績。四月份起，陸續接待了諸如陽光人壽、採煤技術研討、蕭氏宗親會、捨得酒業等先後19批次的團隊，共計使用酒店客房1034間。實現房費收入206655元(平均房價為199元/間)
20xx年1月至11月期間，通過營銷部預訂的各類宴席，團隊用餐共計在餐飲消費的金額為286000餘元(其中由會議所帶來的餐飲收入為131484元)。全年必將超過30萬。這一成績為酒店整體經營目標的完成做出了相應的貢獻
二、 營銷部在工作中存在的不足
1、 在把握市場動向，應對市場變化方面的能力有所欠缺
營銷部是負責對外處理公共關係和銷售業務的職能部門，是酒店提高聲譽，樹立良好形象的一個重要窗口。它對經營決策，制定營銷方案起到參謀和助手的作用。然而由於不善於撲捉市場動向，加之獲取信息的渠道單一或者是對市場信息的關注度不夠，所以在應對整個旅遊市場的變化方面顯得比較生澀 。最突出的例子是失去2012年長沙市政府採購會議定點單位的資格。主要就是由於沒有關注到相關信息的發佈而直接錯失投標的機會。在此，我們要作深刻的檢討。另一個方面的不足表現在無法根據目標市場、季節的變化制定出相應的營銷策略。
2、 與賓客間的互動不足
營銷部在日常的工作中，除了會議接待的過程中有較少的與顧客面對面交流的時間，其它幾乎沒有機會與賓客交流。或者説存在這樣的機會我們在無意間就放過了。我們無法知道顧客需要什麼，無法獲得賓客在酒店消費的直觀感受，甚至有投訴或建議賓客都有可能找不到表達的對象。這樣就很難給賓客創造賓至如歸，温馨如家的消費體驗。這一方面恰恰被我們在日常工作中忽略掉了。
3、 新興市場與新客户的開發力度不夠
20xx年營銷部雖然在旅行社團隊與會議團隊的接待量上相較以往有了長足的進步，但總體而言力度不夠，還應該有較大的上升空間，旅行團的房費收入佔全年房費收入的比例還不到1%，會議團隊與旅行團共同的房費收入佔酒店房費收入的比例也不到3.5%，全年開發新協議客户的數量更是屈指可數。在長沙酒店業競爭白熱化的情況下，原有的目標消費羣體幾乎被瓜分殆盡，這種情況下就要求我們要不遺餘力開發新的客户，尋找新興的消費市場。很顯然，營銷部在這方面投入的精力是不夠的。
第二季度個人工作小結 篇3
一、 二季度工作回顧
二季度以來,支部在段黨委的領導下，按照段黨委工作計劃的要求，結合xx公寓生產實際,充分發揮了黨支部的戰鬥堡壘作用和黨員的先鋒模範作用，圓滿完成了各項工作任務。
1、圍繞中心，立足優勢，目標同向，確保了安全生產。進入署運以來，公寓接待任務量不斷加大，無論叫班、服務、維修、食堂等等，每個崗位都增加了工作量，支部全體黨員能夠做到吃苦在前、任勞任怨，充分發揮了黨員先鋒模範作用，全體黨員的'付出，為我們xx公寓圓滿完成各項任務做出了貢獻。
2、支部全體黨員，在各自的崗位上發揮了示範作用。今年是我們三段合併改革的第一年，我們面臨着巨大的難題，許多問題前所未見，有些問題向上請示彙報後也得不到及時有效的解決辦法，有些難題是改革過程中誰都解決不了的，尤其是人的思想問題。支部全體黨員，恪盡職守，兢兢業業，任勞任怨，無私奉獻，作用明顯。
3、在安全生產及日常工作中，黨員作用明顯。今年支部有四名同志被段黨委評為優秀共產黨員，他們是：xx、xx、xx、xx。另外，xx被段黨委命名為“黨員紅旗標兵”稱號。在生產經營中，無論是窗口崗位還是後勤服務崗位，全體黨員都能夠發揮先鋒責任崗的作用，作用突出，效果明顯。
4、在暑運工作中，黨員同志們堅持為一線服務的宗旨，質量良好地完成階段任務。署運工作即將過半，同志們堅持為一線服務的宗旨，堅守崗位，服務大局，無論在接待乘務員方面，還是在經營管理上，都付出了極大努力，取得了良好效果。今年上半年，我們xx公寓按照“高標準、講科學、不懈怠”的工作要求和“快半拍、高一格、好一檔”的工作理念，在狠抓安全生產的基礎上，加大開拓市場的力度，節支降耗，開源節流，堵住漏洞，圓滿完成了上半年各項生產經營任務。
5、開展了慶七一活動，增強了組織凝聚力。支部在七一前夕，舉行了“歌唱祖國歌頌黨”的歌詠活動，黨員同志們積極踴躍參加，並以此種形式表達了對黨的熱愛，同志之間相互交流，增進了感情，增強了組織凝聚力。
6、完成了捐款任務。對段黨委提出的捐款號召，公寓全體黨員積極響應，立即行動，先後兩次為受災地區進行了無私捐款。對此，我代表公寓支部，向全體黨員同志們表示衷心的感謝。
二、存在的問題及整改措施
一是支部抓安全管理責任意識有待提高，方式方法需要轉變，在抓安全工作中黨小組的作用發揮不明顯。
二是對職工安全生產的宣傳教育仍不全面、不深入，仍有個別職工對勞動安全和生產安全不能做到持之以恆，幹部不在現場檢查時，仍有違章現象發生，職工之間互控做得不夠。
三是對個別職工的關注不夠。隨着改革不斷深入，各種問題和矛盾不斷顯露，導致個別職工在一些問題的認識上存在分歧，有時候思想上的認識問題沒有引起足夠重視，會導致工作中出現問題，因此不能忽視這些因素的存在。
四是與職工交流比較少。個別職工在生活中遇到了問題，支部不能夠及時瞭解情況，不能做到及時瞭解職工思想動態，這樣對做好職工思想政治工作不利。
針對以上問題，黨支部進行了認真研究制定了以下整改措施
一是繼續加強安全生產教育，增強全體幹部職工的質量服務意識，作業過程中加強檢查考核，嚴格落實各項工作標準，確保質量關鍵點卡控到位。
二是組織建立安全預分析制度，加強職工班前教育，做好開工前的安全預想，嚴格幹部現場跟班作業的安全制度，量化標準，加大考核力度，增強幹部的監控力度。
三是關心職工生活，穩定職工情緒，做好防暑降温工作，為一線職工送涼爽。
四是抓好思想工作，發揮黨員先鋒模範作用和黨員標杆示範作用，在思想上、工作上、生活上多關心和幫助同志，積極引導，解決個別職工思想上的問題，團結一致，共同進步。
三、三季度工作安排
三季度，以力保完成署運接待任務和加緊完成各項既定工作為重點，融入中心做工作，進入管理起作用，深入推進學先進、趕先進、人人爭做先進的熱潮，深入抓好各項工作的落實，為完成三季度工作發揮強有力的思想保證、政治保證和組織保證。
重點抓好以下幾項工作
1、着眼於打造學習型黨組織，抓好理論學習。嚴格落實理論學習制度，組織黨員幹部開展政治理論學習。發揮車間、班組兩級中心組的示範帶頭作用，運用集中學習、交流研討、業餘培訓等方式，重點做好黨的理論、市場經濟知識、上級工作指示精神的學習。適時組織交流研討活動，把學習成果轉化為謀劃工作的思路、促進工作的措施、領導工作的本領，努力打造學習型黨組織、學習型班子。
2、着眼於完善組織建設，抓好落實推進。深入推進黨委工作責任制和創新工作實踐，推進以爭創“四強”黨組織、爭做“四優”黨員為主要內容的“雙爭”活動。認真落實《黨支部工作條例》，堅持“三會一課”制度，打造“四強”黨支部。深化品牌創建活動，廣泛開展黨員責任區、黨員先鋒崗等黨性實踐活動，切實發揮黨員先鋒模範作用。
3、着眼於提升幹部職工隊伍素質，抓好業務培養。以提高政治理論水平和經營管理水平為重點，加強幹部職工思想政治建設。嚴格執行車間班子議事規則和決策程序，堅持民主生活會制度，維護班子團結。建立管理幹部考核制度，注重工作能力、工作業績和職工評價。利用學習、交流等載體，加強對職工羣眾的社會主義核心價值觀、節支降耗和上級黨政工作會議精神的學習，築牢幹部職工思想基礎。
4、着眼於提高安全意識，抓好安全教育。主動從支部工作角度思考謀劃安全工作，認真履行安全教育職責。加強安全預控教育，利用班前班後會、安全學習日等，進行安全理念、安全知識、事故案例等內容的教育。建立長效安全檢查制度，開闢新的安全宣傳教育陣地，利用多種形式開展安全教育，確保安全生產。
5、着眼於穩定發展，增強組織凝聚力。緊緊圍繞職工羣眾關心、關注的熱點、難點問題，摸準脈搏、找準癥結，主動做好解疑釋惑工作。建立思想政治工作預警機制，及時解決涉及職工切身利益的實際問題，維護公寓穩定發展。深入開展“提素質、保安全、創和諧、促發展”活動，努力打造寬鬆、祥和、舒心、積極向上的工作環境。
第二季度個人工作小結 篇4
隨着生活中眾多問題的改善，我們的工作也終於漸漸步入了正軌，因為各種外部原因，在第一季度的時候工作中出現了許多的問題，這不僅引起了企業的收入下降，甚至威脅到了企業的存亡！好在，當我們艱難的度過了危險期之後，等待着我們的是一次全新的機會。俗話説：“機會和危險並存。”而我們企業就是這樣幸運的在這次的危機中抓住機會起死回生！現在，針對這個季度的工作，我做了一個簡單的工作總結。儘管這些日子的工作非常艱難，但是能順利的吸取這次的經驗，也不枉費我這麼的努力。以下是我對第二季度的工作總結：
一、學習方面
面對如此重大的情況，對我的工作也產生了非常大的壓力。為了能順利的在第二季度扳回局面，財務部的每個人都發揮了自己所有的精力和動力，在工作中發揮出巨大的力量！而我作為其中的一員，我自知自己的工作能力並不算出色，但我並沒有放棄。在工作期間，我積極的學習知識，累積經驗。並通過網絡和書籍對應對這種情況的知識進行了持續性的學習。
這段學習不僅僅大大提升了我應對這段時間工作的能力，更讓我認識到了自己在工作中的問題，並針對情況積極的改變去應對。同時，這段學習的經歷也開闊了我的視野，讓我認識到僅憑過去的經驗是無法面對新出現的問題的，為此，在今後的工作中我也不會中斷自己的學習，為了讓自己能走上更高的地方！
二、工作方面
在工作中，我嚴格的要求自己，認真的完成自己的基礎工作，並針對企業的情況做好分析，安排好下一步的工作，並對企業的問題進行深入的分析，並尋找解決的方法。當然，這並不僅僅是我一個人的工作，為了面對這次的問題，我們財務部的各位都在積極的討論如何去逆轉這樣的局面。儘管過程艱辛，但是我們最終還是成功的做到了！
三、未來的計劃
在今後的工作中，我們更要抓緊機會去修正公司的前進路線，並且向其他優秀的公司學習，不斷的改進，不斷的提升，這樣才能真正的從這次危機中轉危為安。並且，我們的目標還遠不止如此，如何在今後的做的更好，讓公司在能更進一步才是我們真正的目標！
新的工作即將到來，但是我會更加努力！為了公司，也為了自己，我會不但的拼搏向上！
第二季度個人工作小結 篇5
不知不覺地又是一個季度快結束了，這也就意味着這一年又過去一半了，想起來的時候不由得讓人感歎時間真的是過得快啊，明明過年前的畫面彷彿就在昨天，這一眨眼的時間新的一年就過了一半了。在這第二季度裏面，雖然自己在工作上面沒有為公司做出特別大的成績，但是相較於第一季度自己還是進步了不少的，上一季度做的這一季度計劃自己的完成度也非常的不錯，現在我就總結以下自己第二季度的收穫和不足，以及做一下第三季度的計劃，讓自己在新的季度裏面進展的更快。
一、做好本職工作
我的工作是在客服部，主要工作就是接聽 客户的售後服務電話，客户在使用我們產品遇到問題或者出現故障的氣候就會打我們售後客服的電話，我們就要接聽他們的電話為他們解答好各種問題，如果是遇到需要維修的故障的時候，我們也要讓他們將產品寄到公司，我們也要將客户的信息和產品的具體情況做好登記，方便維修部更好地開展維修。我在工作當中做到了有服務態度，維護好了公司的員工素質和影響，並且耐心地做好所有的服務工作，認真做好工作的記錄，保證在自己這一個環節少出錯誤甚至是不出錯誤。
二、思想得到了很大的進步
這一個季度裏面自己總結了上一季度出現的工作失誤和失誤的原因，所以在這一季度當中針對之前的缺點做出了改善，在這一季度裏面做事情更加的認真負責，立足於本崗位工作的同時還積極幫助其他同事，並且從他們身上學習好的工作方法和工作品質，所以在這幾個月裏面我裂開了的綜合素質得到了進一步的提高。
三、存在不足
1、因為自己進入客服的工作時間還不算特比長，跟公司的老員工比起來還有許多的不足，特別的對公司產品的瞭解程度上差距就更加大了，所以我的專業技能還有很大的進步空間，仍需要加強學習。
2、工作態度還有許多不足：在工作上面還想存在着工作量過多就埋怨甚至是消極怠工的思想，所以表現出我的工作態度還需要進一步加強，我要在工作中進一步跟部門先進的員工學習才行。
四、下一季度的計劃
1、在工作之餘，自己還需要加強學習，加強對公司產品信息的瞭解，以及更多產品故障現象和處理措施的學習，這樣才更能夠為公司服務，做好自己的工作
2、在工作中指定一個進步的發展計劃，這樣可以促進自己的思想建設性，加強對自己的約束，促進自己思想進步。
第二季度個人工作小結 篇6
第二季度，在村兩委班子的密切配合和共同努力下，主要做了以下工作：紮實地指導駐點村開展了保持共產黨員先進性教育活動，發展農作物生產，加強基礎設施建設，推進社會主義新農村建設等各項工作，就今年以來的駐村工作彙報如下：
一、強化組織領導，夯實工作責任
為進一步加強精準扶貧工作的組織領導，成立了以支部書記馬昌民任組長，第一書記宋鵬任副組長，其他四支隊伍成員為組員的領導小組。領導小組下設辦公室，抽調1名專職工作人員開展日常工作。前半年以來，四支隊伍先後召開10多次脱貧專題會議，對扶貧工作進行安排部署，制定扶貧計劃。
二、改變工作措施促進幫扶質量
經過第一個季度的工作，對貧困户的基本情況，致貧原因已經有一個比較清醒的認識。老百姓一直都在田間地頭忙碌着，幫扶工作隊結合實際，轉變幫扶方法和時間，把幫扶地點從家裏延伸到田間地頭，幫扶時間從工作時間擴展到吃午飯午休的時間。幫助村民噴灑農藥、整地、栽植黃花、藥材等，種種舉措，贏得了老百姓的好評。
三、解決具體問題，提升幫扶實效
1、通過前期對幫扶村瞭解，得知村中部分道路、飲水設施需要改造及時進行研判，“四支隊伍”跑項目，爭資金，並對存在問題上報鎮政府，以待解決。
2、加大對貧困户的產業研判力度。組織專門人員，進村入户，對貧困户產業發展及時進行科學研判，經過研判，貧困户積極發展養殖業，預計將養羊70只；牛30頭；雞1800多隻。發展藥材、黃花種植。
3、組織專門人員，入户對20xx第四季度年貧困户收入進行核算，明明白白算賬，認認真真核實。
4、集中時間，積極協助村委會，完成了村民房屋鑑定工作。經過兩天的集中鑑定，順利完成了山興村90户村民的房屋鑑定報告。
5、4月份聯繫魏記口腔診所為貧困户開展義診活動，並贈送禮品。
6、班子換屆選舉工作。經過召開黨員會議，推選代表，按照選舉程序，公正公平合法的完成了此項工作。
7、加快500千瓦光伏發電廠和村級養殖場的建設力度。經多方協調，加快施工進度，光伏已併網發電，投入使用，已開始產生經濟效益。養殖場規模26間，預計養殖108頭牛，主體已完工，預計5月份就會建成，5月底投入使用。
8、及時認真開展了“六必訪”活動。共走訪貧困户42户，非貧困户40户，對政策有誤解户1户，收入困難户3户，發生重大變故2户，走訪率達到85%以上。
9、農民講習所工作有聲有色，有兩名教研員被聘為授課教師。現已成功舉辦4期，培訓教育黨員16人次，村民100人次
10、經多方聯繫，最後在水利局的大力支持下，就解決了山興村一組16户人家自來水入户工程。
四、存在問題和今後打算
雖然我們取得了一些成績，但在工作中存在一些問題和不足，主要表現在：一是貧困面廣，貧困户多，其中大部分是因病，因殘致貧；二是個別扶貧户人員態度消極，存在等、靠、要思想。三是智障、地方病、地理環境等多方因素，造成貧困率高的原因。
今後幫扶工作隊準備通過以下方法促進工作。
一是找準切入點，向村民宣傳增收節支保生活的生活生產作風，消除農村懶散慢耕作方式。
二是細化過程管理，幫扶工作隊進一步與村民交心，交朋友，重過程，讓村民真切感受幫扶工作隊的真情意、真心意。
三是幫扶單位和村兩委會班子將根據實際情況，採取多種措施，因户制宜，力爭使脱貧攻堅任務圓滿完成
第二季度個人工作小結 篇7
剛剛過去的三個月，晉中分部的各項工作全面起步，穩健發展，順利渡過了公司新成立後的磨合期，逐步走向快速發展期。在總公司、省公司領導的大力支持下，在上級各職能部門的密切配合下，全體員工努力開拓，奮勇拼搏，團結一致攻堅克難，在經營上取得了較為滿意的成績。同時，公司的整體管理水平得到了全面提升，全體員工的業務素質和開拓能力有了明顯的提高。現將二季度的具體工作總結如下：
一、營銷工作
在前一階段工作的堅實基礎上，營銷工作圍繞“二季度業務突擊活動”重點展開。在"活動"中，全體員工同舟共濟，自強不息，克服了諸多困難，努力拓寬市場領域，積極投入日益激烈的市場競爭，弘揚“求實、誠信、拼搏、創新”的創業精神，羣策羣力，為業務的發展作出了巨大貢獻。
至二季度末，我部累計完成保費收入527萬元，其中車險業務完成185.41萬元，佔總保費的35.18%，非車險業務完成341.58萬元，佔總保費的64.82%。榆次團隊完成187.42萬元，佔35.56%；昔陽團隊完成333.54萬元，佔63.29%；靈石團隊完成5.38萬元，佔1.02%；和順團隊完成0.58萬元，佔0.11%。原計劃到二季度末保費收入突破600萬元，但有兩單共計170萬元的企財險業務因為公司再保險能力不足而不得不分給其他公司承保，致使目標任務未能完成。
二季度共計實現保費收入284.25萬元，其中車險業務142.59萬元，佔50.17%，非車險業務141.66萬元，佔49.83%。在車險業務中，交強險合計72.47萬元，佔50.86%，商業險70.11萬元，佔49.14%。榆次團隊完成176.73萬元，昔陽團隊完成102.2萬元，靈石團隊完成4.94萬元，和順團隊完成0.58萬元。
至6月30日，個人年度銷售前三名分別為：xx14.23萬元，xx8.64萬元，xxx8.02萬元。二季度中，xx、xx、xxx等三人分別列個人銷售榜前三名。
二、管理工作
隨着我部各項工作的全面起步，管理工作也在不斷地工作實踐中日趨完善。分部綜合管理水平的不斷提升，為各項工作的全面穩健發展提供了強有力的動力。
1、完善了多項內控制度
二季度我部相繼出台了《內勤人員管理和考核辦法》、《工作紀律管理和考核辦法》、《衞生區域管理和考核辦法》等多項有針對性的個性化制度，同時抓落實、重實效，派專人不定期對各項制度的執行情況進行檢查，及時處理出現的問題，極大地提高了整體工作效率。
2、加強了員工的培訓學習
鑑於公司目前存在的暫時不能掛牌等諸多因素，原定營銷團隊組建工作暫時放緩，工作的重點放在對現有員工不斷的培訓學習工作上。自員工進入公司起，我部便密切關注員工的思想動態和行為規範，利用每天晨會時間，不斷地對員工進行專業知識的學習、業務能力的鍛鍊和職業道德的訓誡，督促和幫助他們能儘快適應新的工作崗位。至6月底，我部已有16名員工順利考取了《保險代理從業人員資格證》。且一次通過率在全省各分部中遙遙領先。
5月下旬，我們請總公司、省公司各職能部門的有關領導和相關工作人員來為全體員工進行了短期業務培訓，通過這次高水準的專業培訓，全體員在緊張又活潑的學習氣氛中不僅接受了公司博大精深的文化薰陶和洗禮，還全面深入學習了專業知識、職業道德、實戰經驗等與實際工作緊密相連的內容。這次培訓極大地調動了員工的工作激情，激勵他們去兢兢業業地工作，不斷勇於創新、挑戰自我，創造更加輝煌的業績。
3、規範了內部事務管理
5月末，隨着查勘車輛的配發到位，結合省公司的相關規定，我部出台了《車輛管理辦法》，對車輛實行集中管理，統一調配，定點加油、專人負責，杜絕了公車私用，不但提高了車輛使用效率，還大大節約了費用，收到了非常明顯的效果。同時借鑑車輛管理的辦法，規範了辦公用品、純淨水、日雜用品、電腦耗材等日常辦公消耗品的採購和領用流程，減少了浪費，降低了費用。
三、面臨的困難和存在的不足
二季度，全體員工團結一致，始終堅定"攻堅克難迎挑戰，全力以赴促發展"的信念，經過不懈的努力，營銷任務完成了計劃的87%。原定任務沒有完成，主要有三方面的原因：
1、公司再保險能力不足，直接影響了業務的發展
5月份，我們經過不懈努力，調動了一切可以利用的人脈關係，做了大量艱辛的工作，終於將xx公司下屬xx電廠140萬的企財險業務拿下，但因公司再保險能力不足，我部只承保了其中的10萬元，其餘130萬元很無奈地送給了xx公司和xx公司；xx公司下屬xx煤礦80萬元的企財險業務也因同樣的原因我部也只拿回了其中的40萬元。這兩筆業務共計流失保費170萬元，是導致二季度營銷任務未能完成的直接原因，我們感到很痛心。
2、分公司遲遲不能掛牌，直接阻礙了業務的發展
我部開展業務的半年時間裏，全部客户都來自於員工的個人人脈關係，而個人的人脈關係是一種非常有限的客户資源。由於分公司遲遲不能掛牌，員工出外展業既要考慮千方百計拓展新客户，又受到各種制約，有的話不能説，有的事不能辦，拓展新客户的工作遇到了巨大的困難，這隻來自公司內部的"攔路虎"直接阻礙了業務的發展。現階段，公司還不能做任何的市場宣傳，沒有強有力的品牌和產品的市場宣傳支持，員工只能以最原始的人託人的方式聯繫客户，只能用逢人就講的方式宣傳自我，面對日益看重品牌效應和社會知名度的客户，這種營銷方式不僅效率低下，我們擔心長期下去會影響到公司形象。
3、部分員工工作動力不足，工作熱情不高
分公司遲遲不能掛牌等諸多不利因素直接影響到部分員工的工作態度，大宗業務的承保限制很大程度上打擊了員工全力開拓大客户的熱情，以致出現了工作被動、得過且過、混日子的情緒，更為嚴重的是個別員工的消極狀態會影響整個團隊的向心力，進而影響到團隊的整體展業能力。這種情況的出現，也有來自員工個人素質不高的原因和部門內部管理的鬆懈的責任。儘管我們從未放鬆對員工的激勵和訓導，但還是不可避免地出現了這種情況。
四、三季度工作計劃
鑑於前階段工作中遇到的各種問題，結合我部現階段的實際處境以及市場瞬息萬變的競爭環境，經過認真分析同業公司的經營狀況、詳實調查客户真實的消費需求、深刻研究本地市場走向，對三季度的工作，作了如下安排：
1、穩紮穩打，做精做細
三季度的營銷目標定為累計保費收入突破800萬元。相關報道指出"我國經濟運行正處在起穩回升的關鍵時期，要堅定不移地繼續實施積極的財政政策和適度寬鬆的貨幣政策，全面落實好應對國際金融危機的一攬子計劃，並根據形勢不斷豐富和完善。"面對樂觀的市場前景，我們要通過不斷地學習和研究增強團隊的凝聚力，苦煉內功，厚積薄發，穩紮穩打。不斷提高我部的綜合管理水平，促進市場開拓工作做精做細，最大程度上揚長避短，提高工作效率。
2、以發展為主題，以服務為主線
“創新發展、服務發展、和諧發展”是下階段我部工作的基本思路，突出靠服務促發展。營銷目標的實現必須狠抓管理，重在落實行動。從6月中旬起，我部首先開展了“保險進社區，服務零距離”活動，本次活動制定了服務標準，明確了服務內容，規範了服務程序。目的是通過這次活動，實現全體員工“增強四大意識，提升四大能力”即：增強爭先意識，提升開拓創新能力；增加責任意識，提升經營管理能力；增加服務意識，提升和諧發展能力；增加危機意識，提升主動進取能力。目前，這次活動正在如火如荼地進行中，員工全體參與，並且已經取得了較為滿意的成效。類似這樣有積極意義的活動在下階段的工作中還會推出，以不斷提升服務水準，促進各項工作穩健、高效發展。
可以預見，下階段的工作會面臨更多的困難和接受更強的挑戰。為了各項工作能全面穩步推進，最大限度地激發員工的工作熱情，全面提高員工的綜合業務素質，我們希望能得到來自上級公司在承保政策、服務範圍、市場宣傳等方面的更多的支持和幫助，為業務拓展提供更強有力的後盾支持和更為寬鬆優越的發展平台。
我部全體員工已經下定決心眾志成城，依靠凝聚團隊力量，創新經營意識，秉承公司"大氣謙和，誠實守信"的經營理念，克服各種不利因素，努力拓寬服務領域，擴大影響面，贏得市場，爭取在三季度向上級公司交一份滿意的答卷。
第二季度個人工作小結 篇8
第二季度馬上又結束了，回顧自己這個季度以來的工作，在領導的關心支持和同事們的熱情幫助下，不斷加強自身建設，努力提高自身修養，認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務。總結起來，主要有以下幾個方面：
一、嚴以律己，樹立良好形象。
嚴格遵守鎮上的各項規章制度，時時處處以工作為先，大局為重，遇有緊急任務，加班加點，毫無怨言。對於領導交辦每一份工作，不論大小，都高度重視，盡職盡責、認認真真地去完成，從不計較個人得失、打折扣、講條件。經常自省自勵，嚴格約束自己的一言一行、一舉一動，樹立起了一名掛職人員的良好形象。
二、加強學習，夯實理論基礎。
虛心向同事學習，利用網絡工具認真學習各項強農惠農政策，在學習逐步的完善自我。在工作中，時時處處以領導和優秀同事為榜樣，不會的就學，不懂的就問，取人之長，補己之短，始終保持了謙虛謹慎勤奮好學的積極態度，綜合能力顯著提高。
三、積極工作，完成各項任務。
一是積極投身聚居點建設。長赤鎮是全市重點鎮，也是南江縣重點打造的集鎮，新居工程居民聚居點建設又是今年工作的重中之重，在我們負責的紅頂社區聚居點建設中，我
們真正做到了紮根下去，每天早出晚歸，把各項工作落到了實處。截止目前，聚居點內累計共徵地20餘畝，兑付土地賠償金70餘萬元，現已完成了紅頂社區活動室的修建，以及19户拆遷户的房屋整體規劃和地基開挖，7户房屋主體已基本完工，併力爭在8月底之前全面完成所有主體工程，確保拆遷户春節前入住新房。
二是積極完成領導交辦的各項任務。期間，做好聚居點內的各項文字材料；按時完成了建華村20xx年低保户信息的電子錄入及華山村貧困户信息表的錄入；主動參與野正線長赤境內森林長廊的管護工作。
三是積極參與鎮上組織的各項活動。參加20xx年南江縣地質災害防災減災的演練以及長赤鎮春季籃球運動會的後勤服務。
四、存在的不足。
一是忙事務性工作較多，沒有發揮自己的專業優勢，更多的為羣眾服務；
二是對農村基層工作還僅僅是一知半解，統籌工作的能力還有待進一步提高。
三是開拓創新不夠，工作中只限於完成任務，創造性的工作開展不足。
五、下一步工作方向。
20xx年xx月xx日，巴中日報對我堅持服務基層的事情進行了報道，這是對我莫大的鼓舞和鞭笞。在今後的工作中我要加強自身主觀能動性的鍛鍊，切實搞好各項工作，把理論知識落實到實際工作中，着力解決相關問題，力爭在基層第一線做出優秀的成績，更好的發揮自己的作用。
一、進一步加強學習。堅持謙虛謹慎，不驕不躁的工作作風，發揚團結他人、謙虛學習的精神，虛心向領導學習，向同事學習。做到“四勤”，即勤看，勤聽，勤記，勤思，不斷提高自身素養。
二、繼續做好聚居點內各項工作。堅持每天按時到達工地，督促施工方在保質量、抓進度的同時，強化安全施工，力爭在8月底主體已全部完工。
第二季度個人工作小結 篇9
自四月份以來，在縣委、縣政府的正確領導下，在農墾主管部門的關心支持下，我場深入貫徹落實黨的十七屆六中全會和縣委十三屆三次全體（擴大）會議精神，緊緊圍繞全縣實施“四區”戰略，加快“四園”建設的目標，進一步解放思想，更新觀念，努力推動全場各項工作有序開展，現將第二季度工作開展情況小結如下。
一、工作開展情況
1、調整產業結構，狠抓項目建設。加大“十二五”扶貧項目花卉苗木示範基地建設力度，4月初完成了第一期400畝種植，第二期建設於4月底進行了申報。危房改造項目已於4月份全面啟動，項目迅速推進。鄉村級公路建設項目於6月份完成了招標，正在緊張建設之中。
2、圍繞“兩增”目標，抓好農業產業建設。按照“品種特色化、基地規模化、經營產業化”的要求，深入推進農業產業結構調整，大力發展花卉苗木、畜禽養殖、蔬菜瓜果、有機茶葉等特色農業。“海潭翡翠”綠茶、“海潭蜜梨”、“海潭西瓜”種植面積進一步擴大，進一步推進農業科技創新，為單位增效，農户增收奠定基礎。
3、改善場域環境，狠抓新農村建設。對三個農業分場危舊房進行拆舊建新，加大新農村建設力度，同時結合全省農墾危房改造項目，進行高標準規劃建設居住小區。
4、提高羣眾幸福指數，狠抓文化建設。繼承和弘揚“艱苦奮鬥，勇於開拓”的農墾精神，大力倡導“以人為本，關注民生”的管理理念，鑄造對待職工有感情，對待工作有熱情，開拓創新有激情，獻身事業有痴情的“四情”文化底藴，緊跟時代步伐，把握時代脈搏，應對時代挑戰。
5、轉變幹部作風，狠抓基層組織建設。一是深入開展“整作風、提效能、優環境”活動。通過召開座談會、走訪羣眾、問卷調查、發放徵求意見表等形式，廣泛徵求和虛心聽取羣眾意見，召開了專題民主生活會，開展了批評與自我批評，深入查擺問題，同時對問題進行梳理，制定了整改方案，明確了整改要求。二是督促推行民主集中制，實行場務公開、財務公開、黨務公開，增強班子戰鬥力和凝聚力。
二、下一步工作打算
一是大力發展休閒產業。充分利用我縣列為省級休閒農業示範縣的契機，結合我場地理生態優勢，大力發展休閒農家樂，開發旅遊產品。
二是扶持全民創業。推進卓氏果園、義林羊業、橫塘養豬場等基地發展，在供產銷環節上提供優質服務，促進形成產業規模，並輻射帶動周邊居民發展致富。
三是創建服務型機關。以“整作風、提效能、優環境”等活動為契機，以廉潔自律為準則，全面加強幹部作風建設。
第二季度個人工作小結 篇10
第二季度在公司工作的這段時間，這對我來説是很大的收穫。現在，我把自己這個季度來的工作做了一個總結。
一、崗位職責
作為一名財務工作人員，一名出納，我非常清楚自己的崗位職責，也是嚴格在照此執行。
1、嚴格執行庫存現金限額，審核現金收支憑證，每日按憑證逐筆登入現金日記帳。
2、嚴格保證現金的安全，防止收付差錯。對收入和付出的現金及支票都要進行復核，以確保準確無誤。
3、堅持每日盤點庫存現金，做到日清日結。
4、嚴格遵守銀行結算紀律，對拿去銀行的票據做到填寫無誤，印鑑清晰。
5、嚴格審核銀行結算憑證，處理銀行往來業務。對業務單位交來的支票，在收到支票時，認真審核上文庫該支票的金額，日期，印鑑，然後正確填寫銀行進帳單。
6、隨時掌握銀行存款餘額，保管好現金，收據，保險櫃密碼，印鑑，支票等。妥善保管好收付款憑證，月末準確填寫好憑證交接單，及時傳遞到會計手裏。對於這快日常工作，自我經手以來，沒有出過任何差錯。
7、認真完成領導交給的其他工作，認真仔細完成職工社保、工傷、醫療、住房公積金、失業金的收繳上報工作
8、嚴格履行保密制度。
二、回顧檢查自身存在的問題，我認為
1、學習不夠。缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。
2、在工作較累的時候，有過鬆弛思想，這是自己政治素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。
三、今後的努力方向是
1、加強理論學習，進一步提高自身素質。對業務的熟悉，不能取代對提高個人素養更高層次的追求，必須通過對相關政策的學習，增強分析問題、解決問題的能力。
2、增強大局觀念，轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導同事們把工作做得更好。
以後工作有待提高的地方，請領導和同事多指導，爭取在第三季度裏，把工作做得更細，更完善，不出癖漏。
第二季度個人工作小結 篇11
安全科第二季度安全工作，在公司領導的正確領導下，認真貫徹落實“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，緊緊圍繞公司領導指定的安全生產目標，堅持以人為本，修訂和完善安全管理規章制度，認真開展安全檢查、安全隱患排查、整改，在全體員工的共同努力下，安全工作取得了顯著成效。
一、安全生產管理制度：
編寫《關於加強加氫事業部地溝安全管理規定》，建立完善《加氫事業部安全隱患排查台賬》、《外來施工單位安全檢查台賬》。
二、員工學習培訓
1、加強自身安全責任意識，緊緊圍繞“安全責任、重在落實”的主題。從自身安全做起，切實通過以身作則可視、可感、可悟的良好個人安全行為，使員工感知到安全生產的重要性，感受到領導做好安全的示範性，感悟到自身做好安全的必要性。牢固樹立有感領導思想意識，深刻領會有感領導本質內涵，自覺體現有感領導示範行為。加強學習，不斷增強員工安全生產工作的責任感，認真履行好職工本崗位的安全職責，堅持安全生產從自身做起，從細節做起。
2、圍繞安全做好員工教育和宣傳工作。傳達貫徹公司安全生產形勢，強調樹立安全責任意識和“安全第一”的思想和理念，利用週日、例會以各種形式對職工進行安全教育，及時將公司下發的各類安全學習文件傳達到每一個人。
3、安全科為新到員工進行廠級安全教育，主要針對工作環境、生產特點、注意事項、廠規廠紀、職業健康知識、安全常識等進行培訓。針對應急救援與自救進行培訓：如滅火器的使用、人工呼吸和心臟按壓術、空氣呼吸器和防毒面具等正確使用，並組織考試。第二季度完成三級安全教育90人次。進入車間進行下一步安全培訓。
三、6S、安全隱患排查：
1、4月進行安全隱患排查2次，4月進行6S安全檢查4次，共考核443分，下發安全隱患整改通知3次，限期整改6條，整改落實6條。
2、5月進行安全隱患排查4次，5月進行6S安全檢查4次，共考核175分，下發安全隱患整改通知9次，現場整改6處，限期整改18條，整改落實6條。
3、6月進行安全隱患排查3次，6月進行6S安全檢查3次，共考核209分，下發安全隱患整改通知6次，其中2013.6.16日生產技術部組織事業部領導、各車間負責人對生產區進行了一次整體安全隱患排查，進一步提高了各車間安全隱患排查工作的積極性。現場整改3處，限期整改9條，整改落實7條。
四、日常檢查、聯合巡檢
安全員每日進行至少兩次全廠巡迴檢查，為保證車間安全生產，防微杜漸，在日常的巡檢中多發現問題，將事故消滅於萌芽之中，保證裝置的安全，為了更好的落實安全檢查，生產技術部組織了激動靈活地聯合巡檢模式，即在早上由安全科組織，其他職能科室參與，一起對生產區地溝、污水井、以及公附設施進行安全檢查，這種方式及靈活，又方便，最大限度的發揮職能科室的作用。
五、規範現場作業票的辦理
規範現場安全作業，在焦油加氫二車間裝置新建伊始，很多工作都不完善，現場一些工作還不是很明確，在工作中發現很多問題，車間職工對自己在現場工作中的責任不是很明確，為保證在設備檢修、動火、動土、吊裝、進入受限空間等作業時的安全，安全科加大監管力度，確保生產安全、平穩正常運行。
六、安全生產月
貫徹落實“安全生產月”活動方案的通知，切實開展安全教育活動，充分利用橫幅、標語等宣傳形式警示大家，利用班前班後會和周安全活動強調生活安全管理，蒐集安全宣傳資料，對宿舍內易發事故類型、重點防護、工作薄弱環節、各類人員安全意識與安全技能等方面，開展深入全面的大檢查，消除隱患，有針對地紮實地開展教育和防範工作。同時要求各崗位人員書寫安全月工作總結，不斷增強員工安全意識，提高安全防範意識。
在下一季度，我們安全部門本着安全第一，預防為主，綜合治理的原則，開展安全工作，加強對各車間的安全監管力度，同時對車間存在的安全隱患進行督促整改，將事故消滅於萌芽狀態，同時加強對員工安全意識、安全操作技能、自救以及救人能力的培養，保證在車間日常工作中避免發生事故，同時加強安全管理工作和消除現場的跑、冒、滴、漏的監管，爭取在下一季度將安全管理工作推向一個新的台階。
第二季度個人工作小結 篇12
一個季度以來，我們酒店在董事長和總部的正確指導下，全體員工辛勤努力工作，堅持我們酒店的各項規章制度，積極推動酒店的整體運作。這一季度各項工作的有序開展，為我們一整年的工作奠定了良好的基礎。現將上一季度的工作成績以及下個季度的工作規劃向董事長及各位領導予以彙報。
第二季度工作總結
第二季度的營業目標額是400萬，而我們只完成了230萬，也就是57.5%。其中4月份的收入為705125，5月份為765971，6月份為788631，其中6月份海鮮毛利46.33%、涼菜毛利41.35%，而我們的目標是毛利60%，雖然每個月份營業額逐漸上升，是一個很好的趨勢，但是毛利卻很低，離我們的目標差距很大。據各部門反映以及從營業效應來看，不光是未完成目標營業額，有顧客反映我們的服務並未做到最好，而且產品質量還有待提高。那麼造成第二季度任務未完成以及顧客的不良反應的原因有哪些呢?我本人總結以下幾點：
1.酒店意識不強。讓人感覺不到我們酒店的檔次和氛圍。酒店行業的文化核心是“禮儀”，從一個員工準備上班，到迎接客人，到為客人服務，下班業餘表現都體現在禮儀上。因此，為提高我們酒店員工的禮儀層次，各部門還需要認真參考《飯店行業禮儀標準》強化訓練，酒店檔次的體現將有一大半取決於“禮儀”的昇華程度。
2.專業技能還不夠專業，不能為客人提供有效的服務和優雅的環境。工作效率的高低取決於技能的熟練程度，只有將技能不斷完善，才能提高服務質量。很多工作人員缺少相關專業信息的收集.整理及記憶。例如消費項目，價格等;缺少對各種作業工具的練習，如電腦系統的操作;缺少對運作流程的反覆實踐，工作速度慢;缺少自我完善的心態及上進心。
3.互動能力不強，導致銜接不順暢，影響客人滿意：一個崗位只知道簡單的本崗位知識，遇到一些小問題要這人幫忙、那人協助，拖延了時間。互相配合不足，一人做着一人看着的現象還時有發生。
4.各個部門結構調整不合理，對部門分工認識不夠：很多管理者不願意花心思規劃各個崗位的工作及量化比例。
5.管理者對任務的下達及執行速度存在問題。凡是都要三令五申才能做到位。
6.管理者的約束能力差，對不良風氣一定要控制打壓，以身作則，帶動公司員工形成良好的工作氛圍。
7.營銷意識薄弱，客人進店消費過程中沒有得到應有的重視，營業員和管理者不願意接近顧客，甚至顧客要求也不願意去。
針對我們自身存在的問題，我會及時和員工溝通並改正，積極帶領大家瞭解存在的欠缺，互相勉勵共同努力，提高賣錢額，提高服務質量，打造一個公司形象好，服務質量佳的新型酒店。
第三季度工作計劃
酒店管理是一個持續完善的過程，下面我想針對前期工作不足和下一個季度的工作做以下規劃：
1.下個季度的工作主要有：7月份籌備粵菜美食節，8月份籌備中秋節，9月份總店店慶。這三項工作是我們下個季度的工作重點，我們會吸取上個季度的教訓做好工作，提高這個季度的目標營業額。
2.維護好客户是重中之重，對我們酒店提出批評以及建議的客户給與一定的優惠並向其表示感謝。以表現我們酒店對客户的重視。
3.在維護好老顧客的前提下開發新客源是必要的，這樣才可以使我們酒店達到目標營業額提供保障。
4.通過召開客户懇談會，與新老客户面對面的溝通，加深一下彼此的印象，每當會議或團隊客人進店後，我們儘可能進行全過程仔細、靈活的跟蹤服務，主動向客人徵求意見，並及時把聽到的意見反饋給各部門，儘量滿足不同客人的需求。
5.穩定員工隊伍，進一步鋪設正規的溝通渠道，改善員工福利和生活環境，進一步完善勞動合同簽訂、建立定量員工訪問制度、完善部門例會制度、多渠道建立員工投訴通路。以此穩定員工。
6.落實安全責任制：履行每日安全複查和重點區域二級檢查制度(即自部門例查、總辦抽查)。
7.落實節約成本措施：做好夏季能源控制和宣導，在員工中積極倡導節約能耗，保障工作質量。
8.各部門仔細跟進工作，在工作尚未完全驗收之前完善工作的不足，避免後期增加酒店的工作難度;努力克服各種困難，支持董事會營業滾動式投入環境改造和硬件投入。
9.嚴抓出品。細化管理，落實監督體系，利用部門職能監督部門(如保安部對各部門的紀律性指標監督、財務部對成本指標的監督等)，制定各項工作指標、逐步推行量化績效考核體系。
10.確立人員編制、架構，分步有序進行人員招聘，保證人員儲備，加強人員培。在人員的招聘上，為確保各項工作高效進行，節約控制人力成本。對於職位缺口較大的部門，採取多種的招聘方法來儘快補足，除了人才市場招聘、勞動力市場招聘外，還要通過網上發佈招聘信息，請勞動職業介紹所幫忙發佈信息和推薦人員，通過勞動局關係和同行協助尋找和推薦酒店所需的人才等方式。
以上是我對酒店上個季度的總結以及下個季度的工作規劃。
總之，下個季度我們會再接再厲，在公司正確領導下，我們將加強對酒店的科學管理，從主客觀上認真總結經驗，克服不足，立足實際，注重實效。我們有信心在全體員工的共同努力下，互相配合，努力完成各項指標，信心百倍的迎接新的挑戰。
