【實用】員工年終工作總結合集九篇

總結是事後對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，快快來寫一份總結吧。總結怎麼寫才不會千篇一律呢？下面是小編整理的員工年終工作總結9篇，僅供參考，歡迎大家閲讀。

作為一名工作多年的施工員，一直以來，我不斷豐富自己的專業知識，憑着求真務實、踏實肯幹的工作態度，在實踐中摸索、在經驗中積極發展創新、不斷提高自己的工作能力。在多個項目完成的同時，我也完善了自身，也在一定程度上成就了自我。現在，我總結了一系列自身的成長以及不足，希望在今後能以更新、更強的面貌去面對工作。

　　一、執行崗位職責

作為項目部的管理人員，我重視控制工程的施工質量、與建設單位和監理單位的協調以及班組的管理協調、自動配合安全科完成各項安全管理工作，狠抓材料管理以節儉工程成本。重要以下幾個方面闡明：

1、工程質量管理。

以要求高標準、高起點要求每一個施工項目。施工前期，重視對班組的技巧交底，給班組人員在思想上給予重視，在技巧上懂得本工程的質量和進度、安全要求，為後期施工奠定良好的基礎。

2、班組的管理協調工作

重視每個班組負責人的交流，在每次的會議上，針對施工配合存在的問題，我儘量使每個同志至少佔主導地位一次，以增加其經驗，處置各種問題，使全部班組的業務技巧水平有整體的提升。

3、安全管理工作

在工作過程中，自動配合安全科完成施工人員的人員的安全管理和教育工作是每個項目管理不可分割的一部分。

4、與建設單位的協調

作為一個施工管理人員，在每個項目中重視和建設單位的配合協調工作，針對建設單位提出的好的建議，自己帶頭研究落實，力爭取得建設單位和監理單位的一致好評是施工員工作不斷進步的體現方式。

5、技術管理

對施工技術要求更為嚴格，必須認真學習施工圖紙和施工規範以確保施工質量，在學習同時把施工重點、施工方法和處罰條例都記錄下來，以便技術交底中不遺漏，儘量做到事先預料，事前解決，針對有些重點問題在每個階段施工初期都要向施工隊提出具體要求，特別強調問題的嚴重性並耐心向他們講清規範中的要求

　　二、工作中存在的問題

1、自身方面，有時對問題考慮不夠全面，盲目的聽從施工班組的意見沒有更清楚、沒有詳細對事件進行分析就下結論，從而造成了不必要的損失。在管理上：對不聽指揮、不按要求施工的班組沒有進行嚴厲的懲罰，久而久之個別施工班組就有了僥倖的心態，至使在後期管理工作中出現了出現管理失控，也就形成安排工作難，現場管理難的情況。在以後的管理工作中首先要明確自己的立場，發揮項目管理人員在施工現場起的主導作用，對施工班組做到獎罰分明，形成絕對以項目部為中心領導方法，對那些不聽指揮的施工班組決不心慈手軟，施行嚴打、嚴抓以此來樹立施工威信。

2、在施工技術方面，由於施工經驗依然有着不足。在施工現場不能準確的快速的找出施工中存在的毛病，沒能把施工圖和施工規範靈活巧妙的運用，使實際施工過程中和理論施工產生了脱軌情況，即沒有達不到預期的施工效果又使施工程序變得複雜，從而增加了施工成本，這給我的教訓就是在以後的施工過程中一定不能隨心所欲，必須認真熟悉施工圖紙和施工規範並很好的掌握，爭取能更好的把施工規範運用到現場施工當中。

　　三、今後的工作打算

通過總結以往的工作，找出工作中的不足，以便在以後的工作中加以克服，同時還需要多看書，認真學習好規範規程及有關文件資料，掌握好專業知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時做好個人的各項工作。

總之，在今後的工作中，我將不斷的總結與反省，不斷地鞭策自己並充實能量，提高自身素質與業務水平，以適應時代和企業的發展，與自己喜愛的建築事業共同進步、共同成長。

自從20xx年xx月進入xxKTV工作，算算已經有xx年頭了，工作上，從最初的磨磨蹭蹭到如今的輕車熟路，一路走來，感慨和心得都是頗多的。

剛接觸KTV服務員工作時，總以為這個工作太簡單了，不需要多想，所以實際工作中顯得有些被動。後來我主動思考，將瑣碎的工作理順，時不時地對工作進行總結，漸漸發現工作越來越順手，我也越來越有成就感。“一屋不掃，何以掃天下？”原來貌似簡單的事情也藴含着大的道理。

工作中，我學會了永遠對顧客微笑。微笑是的語言，無論是相識還是陌路，微笑總能給人親切感，總能接近人與人之間的距離。然而微笑也是有學問的，由於領導規定遇見顧客得説晚上好並微笑，剛工作不久，我總是很機械地擠出應付式的微笑，久而久之，微笑或點頭回應的顧客漸漸變少，我變成了可有可無的空氣。後來我在一本書來看到關於微笑的學問，原來真誠的發自內心的微笑，才能讓對方感覺到友善。

從此，我一改往日的作風，不將生活的不良情緒帶入工作，對每一位顧客報以真摯的問候和友善的微笑。顧客也被我的熱情所感染，回報以微笑甚至問候，這讓我覺得自己的工作充滿了樂趣，還有什麼比工作得到別人的肯定更開心的呢？

在KTV的工作瑣碎而繁雜，顧客的問題和要求也各不一樣。隨着對工作的熟悉，我對工作中應該注意的事情進行了總結，並有條理地記錄在我的工作筆記中。比如顧客到來之前應該做哪些事情，對哪些地方進行檢查；顧客消費過程中又應注意些什麼；如何滿足顧客的要求；如何更好的使用“外交辭令”解決突發事情等等。有備才能無患，從最初的措手不及，到如今任何問題在我面前都能迎刃而解，無不與我善於發現和總結有關。

工作中的心得很多，我的感慨也很多，在xxKTV看起來平凡簡單的工作，讓我學會了很多大道理。伴隨着xxKTV的成長，我也日漸成熟。在今後的日子裏，我會更加努力工作，為xxKTV樹立更好的形象，為為每一位來xxKTV的顧客提供更優質的服務。

子在川上曰：“逝者如斯夫，不捨晝夜。”

不知不覺中，一年又過去了。已經過去的20xx年度是二十一年來第一次正式地踏入工作崗位。

在此期間，有很多經驗與教訓，也有諸多感受與體會，在步入新的一年之際，對自己的工作狀況進總結，並對20xx年工作進行規劃。

工作現狀描述

經過兩月有餘的工作，對杭州中轉站會計崗位的職責總結為以下幾點：

1）根據集團財務系統裏的現金日記賬在用友與sap兩個系統中進行記賬，並及時將二者與原始憑證核對、粘貼，寄至總部進行審核。

2）每日做完賬後，要將現金日記賬與出納所記手工日記賬進行核對，保證沒有錯記漏記。

3）要認真、及時做好銀行存款日記賬的記錄工作。

4）20號左右進行工資處理——沖銷、計提、預提與發放。在財務系統裏分別做賬，再將工資表進行分析。

5）領購、繳銷發票。做好此項工作，要對各網點所需發票做好預算及統計工作，並及時領購而後及時發出並繳銷。

6）月末要進行收入確認，成本結轉，折舊計提，各種資產費用攤銷等轉賬工作，並對兩個系統數據進行核對、調整，做好結賬工作。

7）每月做好上海總部與本單位內部往來、餘額核對等對賬工作。

8)將審核通過並由上海寄回的憑證及時整理裝訂。

9)年末做好固定資產統計與舊賬清理工作。

在兩個月的工作中，兩大系統日常記賬每天都可以保質保量地完成。

剛來時，銀行存款日記賬未寫轉承，在汪經理指出後業已改正，由此，體會到財務工作的嚴謹與規範的重要性。事情雖然不大，但是，這給了我要認真要規範的暗示，這是一種心態的轉變，我覺得這個很是重要。

另外，對於工資計提、收入確認、成本結轉、費用攤銷與預提等工作，現已做第二次，已經明瞭各種本末，知曉其來龍去脈，對杭州中轉站各種賬項處理程序都已瞭然。

其實，剛開始工作的時候就將做一名優秀的會計為目標，即是，要求自己對一個企業的各種資金流其來其去，各種交易或事項發生與完成都有較全面而深刻地瞭解，並且在所有可能事項發生時，自己都會處理。在這裏不斷地工作與學習，只覺得距離目標正一點點靠近。

在韻達杭州中轉站工作的兩個月來，總體可以從以下方面對工作情況進行總結：

從工作態度上來看，工作努力、認真負責，在工作中遇到各種障礙都有以積極主動態度去解決問題。每次學會新的知識或是處理完成較為複雜的數據都會有很大的成就感，我想，這便是促使我想要工作的原始動力。因為有了成就感，也便會有一種存在感，這便是一個人活着的最根本的追求。

從工作能力上來説，雖然在校期間並未學過用友系統，但通過學習，現已對用友與sap都十分熟練。另外，由於我是財務管理專業出身，所以，在數據分析方面頗有優勢，對工資處理、月度報表分析頗有心得。另外，在校期間課業成績較為優秀，自認為會計理論知識也較為紮實，如今，學而致用，自覺成效較為可觀。

從工作質量上來説，11月份由於月末幾日較忙，出現了幾個低級錯誤，然後知錯而改。會計是一份需要細心與耐心的工作，自從出現了那幾個錯誤，我便將自己的姿態放低，將以前有些不正確的心態放平，告誡自己：無論多麼簡單的事情，只要將之做得盡善盡美，便是一種成就！現在，每日做完之後都有認真核對，錯誤雖不能杜絕，但我會及時發現並改正，盡力將之扼殺在萌芽狀態。

其實，在工作一個月後就知道每日的主要任務，可以按部就班地做，並且越做越熟練。然而，到今日——已過兩個月的今天，不僅知道了每日要做什麼，並懂得了為什麼這麼做，可不可以那樣去做。如此，每日工作中，加入自己的想法與創意，如此便可以於工作中獲得樂趣，保持工作時的激情，不至產生厭倦心理，而且，這樣的話，工作質量與效率也是可以保證的。

重點工作回顧

除了日常工作以外，另有其他工作進行簡單概述。

1）統計數據分析

杭州中轉站統計數據分析處理，並附有演示文稿

2）預算

1、杭州中轉站預算：

2、預算簡析

工作經驗總結

學生時代曾學過一篇文章——《賣油翁》。其中，賣油翁將油自錢孔注入葫蘆而錢不濕，而，最後，翁曰：“無他，但手熟爾。”

熟能生巧，此言至理。兩個月的工作雖然並不能讓我行雲流水地處理所有工作，但，日常所遇到的各種問題都能夠在領導與同事的幫助下進行解決，同時，有些感觸如下：

財務人員之間加強溝通，一項數據變動，及時通知關聯各方，如此，可以更加合理準確地完成工作。若有變動，能很快反應，能提高工作效率，加強財務工作的靈活性。

分工明確，權責清晰。一般領導下達任務時，只需要，講明任務內容、具體做法以及截止時間便可。若能很好完成，有相應激勵措施；若不能完成，有一定的懲罰措施。如此，若工作中出現差錯便可及時明晰過程及原因，並明確責任。

建議

1）食堂可以實施外包。由外界人員進駐或者是由公司員工承包。在杭州中轉站工作兩個月，剛進公司覺得伙食很好，幾乎每餐都是兩素一犖。然，時間長了之後發現食堂飯菜只有鹹味。尤其是夜班工作者，偶爾聽到他們講吃飯就像打仗一樣。我認為，這樣給人的感覺較亂，若不能在短期內改變，應該有相應的制度去規範一下。

2）對管理人員應該知人善任。就目前所看到情形，通常在要求員工加班的時候，操作組管理人員並不能很有效率地安排工作。如此，加班工資會增加，但工作效率不高。

20xx年工作計劃

盡職盡責做好自己的會計崗位職責內的工作。

具體如下：

在工作過程中，仔細觀察、用心學習，提高工作效率與工作質量。

另外，做好領導安排的其他工作。

我從今年五月份進入公司以來，至今已有七個多月時間。在這大半年時間裏，在公司領導的正確領導下，在同事們的熱情幫助下，通過自身的不懈努力，我學到了很多，自己的思想水平和工作能力都有了很大的進步，專業技術水平也有了很大的提高。我感謝公司能夠給我這樣一個發揮的平台。現在已經臨近年底，我就日常工作情況總結

自己積極參加公司組織的各類學習活動，努力學習本專業的安全與技術業務，深切領會上級領導的指示精神，針對上級領導提出的各項意見和要求認真查找自己的不足，使自己的思想和公司領導工作的指導方向保持一致。

我日常工作的主要內容就是接軸，裝箱和包裝。這是一個繁雜連貫的過程，值得注意的是要保持產品的質量，根據公司的包裝要求，對產品應有清晰的認識，用對標籤，用好標籤。對不同種類的產品進行區分，這些都要在平時養成一個良好的習慣。

為了能夠更好的做到安全生產工作，日常工作中自己能夠認真聽反映的各類意見、建議和要求，團結周圍的同志，自己在工作中雖然取得了一定的成績。同時也感到離領導和生產的要求還有很大差距，比如：執行制度不夠堅決，工作中有拖拉現象，工作中易犯急躁情緒，培訓存在流於形式的現象。這是在今後工作中必須加以改正的。

為了做好工作，養成一個好習慣，平時就要準備工作做好，不慌亂。工作過程認真負責，最後還要做好檢查工作。平時多總結，多改進。

新的一年馬上又要到來了，我會樹立信心，好好努力改進提高，爭取在今後的工作中更上一層樓。

在化工廠工作的這段時間，我收穫很多。作為一名年輕員工，我非常感謝公司提供給我一個學習和成長的平台。回首這一年，我對自己做了如下的總結。

一、在思想認識上

我認為作為一名集團的員工，都應該做到熱愛集體，團結同事，尊重領導，做事以大局出發，不搞特殊化，不以個人為中心，不做有害集體的事，不惡意詆譭企業，做一個堂堂正正的人，要飽含熱情，積極向上的為企業奉獻。我作為一個年輕員工，還存在許多不足之處，更應該謙虛好學，多向領導，長輩們請教，學習他豐富的工作經驗和廣泛全面的知識，不斷進步，努力向上，彌補自己的不足之處。

二、在工作方面

我遵守勞動記律，按時完成領導交給我的工作，對待工作一絲不苟，精益求精。我積極主動，遇到困難勇往直前，不推卸責任，不懂就問，團結同事，配合領導，創造條件去完成任務，爭取做到令領導滿意，令自己欣慰。最開始的時候，我們對生產裝置做了“三查四定”，從流程、安裝、材料、質量等做了詳細檢查，我嚴格對照圖紙，查找有無不符合圖紙之處。同時結合自己的工作經驗，查看是否有設計漏項，施工適量隱患，是否便於操作。

三、在學習方面

剛進公司的時候，我學習了工藝流程，裝置操作規程，以及煉油基本知識等。後來，我因公司需要，到化工廠學習裝置的操作。在培訓中，嚴格按規章制度辦事，執行帶隊領導的命令，學習了正常操作，產品質量控制和調節，開停車，事故處理，設備檢修與日常維護，DCS操作和現場手動操作，理論知識。在學習中，我積極向師傅請教，不懂就問，吸取師傅的工作經驗，總結每個師傅的長處，觀察師傅獨特的操作方式。

作為一名煉油工人，安全永遠是最重要的，安全生產工作是對個人的負責，也是對工廠的負責。我加強個人安全教育培訓，提高個人安全意識，同時積極學習安全知識，爭取做到“三不傷害”，以維護公司的財產。 作為員工，我明白，公司要發展，員工就要努力奮鬥。公司只有依靠全體員工的共同努力，才能贏得利潤，才能生存下來，只有每一個員工都創造出經濟效益，員工自己才能獲得應該得到的薪水，公司也才能運轉下去。今天不努力工作，明天努力找工作。這是個最簡單的道理，所以我竭盡全力，爭取學習更多更好的技術，在將來給公司創造更大的利益，我的未來才會更加美好。

以後我將會繼續不斷的完善自己，在思想上“見賢思齊，見不賢而自省”，不斷地向先進、優秀的同事學習。在技術上，多學，多想，多觀察，學習別人的長處，彌補自己的短處。在工作上嚴格要求自己，精益求精，實事求是，不自滿，不輕浮，做到一次比一次好。

我堅信我會做的更好！

20xx年已經過去，迎來了嶄新的20xx年。過去的一年是公司機制轉型重要的一年，同時也是我面臨新的挑戰的一年。我由××年月被公司委派管理車輛以來，在公司領導的正確領導和大力支持下，我始終堅持恪盡職守，急處室之所急，及時調整思路，合理調配車輛的使用，圓滿完成了各項工作任務，並取得了較好的成績，

現將過去一年的工作彙報如下：

一、××年，根據上級的要求，在公司扁平化、直通式改革的推動下，單位里加大了對各基層行的監管和指導力度，在車輛的使用上比過去更加頻繁，為了確保車輛安全正點，及時為主業服務的原則，在車輛有限、人員緊張的情況下，優先安排長途、檢查用車，科學合理地安排市內車輛行程，使車輛做到了高效率、高質量運營。全年長途用車達次，及時高效的確保了分行各處室工作的順利開展。

二、雖然工作緊張，但我並沒有放鬆對駕駛員的安全思想教育。在平時的工作中，我把與交管部門的溝通、交流也作為工作重點，隨時與交管部門聯繫，利用業餘時間組織駕駛員定期進行各種安全教育學習，提高了大家的安全意識。全年安全行駛里程達到萬公里，保質保量的完成了每一次出車任務，使公司車隊這個窗口部門在全行評比中得到了較好的讚譽。

三、我作為一名車隊的管理者，同時也是一名駕駛員，準點接送領導、安排各處室用車是我應盡的職責，我一絲不苟的履行着各項職責。我深知成績的取得，與各位駕駛員的辛勤努力是分不開的，因此我平時主動與大家談心、溝通，為駕駛員解決思想問題和工作中存在的問題、矛盾，使大家能夠在出車時都有一個良好的精神面貌，確保了行車的安全。為使駕駛員能夠在辛苦了一個月後儘早領取應得的報酬，我每月月末都加班加點趕製《駕駛員出車統計報表》，從未延誤差費的發放。全年共發放差費元。

四、在公司成立時間短，各項資金緊張的情況下，為了能更好地為公司節約每一分錢，針對車輛的維護、保養、裝璜以及其他費用的支出，我親自到定點企業進行溝通、洽談、摸底，在備件允許的情況下，儘量節約每一筆費用，避免各種浪費和重複花銷的情況發生。

通過近一年的工作，雖然取得了一定的成績，但也存在着不足。在新的一年裏，我會繼續在公司領導的正確領導和大力支持下，克服困難，繼續保持和發揚好的作風，努力改正存在的問題，力爭把車隊建設成為公司的一面旗幟，為了更快、更好的適應主副業分離的大局，努力為公司創收節支，

特制定了××年的工作目標：

1、加強教育，轉變觀念，統一思想，更好地樹立副業為主業服務的信心和決心。

2、加強學習，提高車管質量，最大限度的發揮後勤保障的堅強後備作用。

3、抓好基礎管理工作，提高安全運營的意識，加強駕駛員綜合素質教育。

4、堅持和完善車管制度，使工作更加規範化、制度化，用制度規範駕駛行為，增強服務意識。

5、積極配合公司領導做好對基層車輛收回後的各項管理工作，使其平穩過渡，並能及早正常的投入運營。

以上是我過去一年的工作彙報和××年的工作安排，

為使車隊工作在新的一年裏能夠取得更大的成績，提高車隊整體服務水平，提升公司服務形象和聲譽，把車隊建成一支責任心強、吃苦耐勞、公司放心、主業滿意的車輛營運隊伍，我會再接再厲，決不辜負公司領導的希望，為公司的發展盡我微薄之力，請各位領導對我××年的工作提出寶貴意見和建議。

在三月份，本人很辛運接到廣州總公司的任命，來到了xx船廠擔任安全主管一職，自擔任安全主管這個重任以來，我始終保持清醒的頭腦，勤勤懇懇，踏踏實實的態度來對待我的工作，在xx船廠任職這段時間以來，嚴格要求自己，全面貫徹“安全第一，預防為主”的方針，強化安全生產管理，20xx年在xx經理的正確領導下，公司有關領導的信任和支持下，以積極的態度投入工作，今年的工作我感到非常的'充實。

　　一、20xx年主要工作

（一）以“作一名合格的安全主管”，作為自己工作的動力，思想上圍繞着xx公司，行動上處處想着公司利益積極上進，協作xx船廠安技部及公司認真落實安全生產責任制，加強有關安全法規，決定，條例，紮實安全培訓工作，堅定的貫徹（安全生產責任書）的承諾，努力實現公司三級安全生產目標。在管理中敬業愛崗，嚴謹安全意識和職業道德，不斷增進安全管理水平的提高，只要利於我司發展利於安全生產的自己身先立足。

（二）在廠安技部及公司領導正確領導下，我公司的安全檢查台帳及每週六安全學習台帳，每天的班前交底台帳，並保證傳達到每一位員工，隨時接受廠安技部和車間安全員檢查及監督。

（三）在廠安技部和車間安全員的領導下，近半年來我司未發生重大安全事故，並且做好了新進員工的安全教育和傳，幫，帶，工作，並作好了台帳。

　　二、存在不足

在這半年來雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足的地方，主要是員工的安全意識淡薄，經常性的違章很多，我司的員工對安全管理的有所鬆懈，其主要原因有四：

（一）我們的員工受教育不高，安全意識淡薄。

（二）剛來到xx船廠對廠裏的管理模式一時還沒有適應過來。

（三）我們的管理人員極度散漫，對自己的工作態度要求不嚴。

（四）由於公司新到xx船廠來，有些管理制度還不是很健全和完善。

　　三、明年工作計劃

（一）認真的學習，努力提高自身素質及工作能力，發揚不怕苦，主動找事幹，做到“眼勤，手勤，嘴勤，腿勤”，積極適應各種環境，在複雜的工作中磨練自己的意志，增長才幹。

（二）發揚默默工作無私奉獻的進取精神，廣泛吸取和收集各類安全信息及上級領導的建議，努力培養自己具有紮實的理論功底和踏實的工作作風，力求把工作做的更好，樹立良好的形象。

（三）努力搞好安全管理工作，對各項習慣性的違章和出現的問題，及時提出合理化整改和解決辦法，配合部門領導完成公司下達的任務。

（四）努力的完善公司的各項管理規章制度。

總之，來到xx船廠近半年，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但離我要求的還有一定的差距，我將不斷地總結經驗，加強學習，更新觀念，提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作，以對工作，對事業高度負責任的態度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作。

一、本年度完成的主要工作和成績：

後勤工作必須服務於學校大局和各項教育教學中心工作，因此我們後勤各部門的工作人員都能從學校整體工作出發，認真傾聽每條合理化建議，主動配合其他領導做好學校的各項工作。學校後勤綜合管理的好壞，反映在學校財務工作、校產管理、食堂、醫務室、小賣部、學生公寓、印刷室，基建維修、物資採買、綠化美化、清潔衞生等諸多方面。這些工作落實到位才能保障學校各項工作順利進行。

1、財會管理方面：財務人員能堅守崗位，嚴格遵守學校財務制度，能夠按照財務制度規範的記帳、算帳、報帳，轉帳，及時為教職工的銀行卡充值，認真完成政府採購項目的網上申報，為教職工辦理公務卡，能夠掌握各項開支標準，及時準確地發放各項補貼，及時公示學校各項收費標準，認真審核各項開支，不合理的票據堅決不報銷，不合理的開支不予辦理，為學校節約每一分錢。

2、在本年年度春秋季開學準備工作方面，精心策劃，合理安排工作，從辦公室、教室的安排，到辦公桌、學生課桌的發放，及辦公用品清潔工具的分發，學生寢室以及學生牀位和書桌的安排，後勤做了大量的工作，為春秋兩學期能按時開學提供了有力的物資保障。

3、基建方面：B校區擴建工程有序進行，該項目屬於財政撥款項目，由市發改委直接督查，秋季轉為縣福冠公司為業主，直接負責修建質量，我校作為用房單位，積極配合做了大量準備工作和協調工作，配合相關部門解決3號樓與周邊居民的矛盾糾紛，為修建擴容新安500千伏安的變壓器;拆除原舊電線路和水管，協調電信和移動公司移動電纜線;

為修建安全改建到進修校和國中一年的人行通道;與市政園林局園林科聯繫辦理名貴樹木移植和雜木砍伐許可證，學校負責移植香樟樹7棵，給修建方項目部提供合適的辦公用房，為修建提供施工用的水電，到目前為止施工方欠我校水電費20多萬元，積極與施工協調，修建好七年級年級外邊通道的安全工作，並隨時關注修建進度，目前1號樓主體工程建好三樓，2號樓完成全部主體工程，3號樓完成了基礎建設和二級擋土牆的建設，馬上進入主體建設。

4、校產管理方面：開學初，我們組織總務處人員對各班的財產進行比較全面的清理登記，並落實了責任人班主任簽字工作，事後將財產登記表和班級財產管理要求張貼於各年級各班，期末嚴格對各班進行檢查驗收，落實賠償制度;嚴格物資保管，保管員對保管室的富餘物資進行登記造冊，執行物資入庫出庫登記制度，執行領物審批制度，做到了合理利用物資，拒絕浪費。

5、設施設備的維修方面：堅持維修報告和審批制度，發現需要維修的設施和設備，先進行現場勘察，確定維修方案，再聘請有經驗和有關技術的人員到位集體議價，最後實施維修，在維修中我們注重過程的監督，維修結束後至少兩人到場驗收，本年度主要完成的維修有：辦公樓裝修、圖書館學術報告廳裝修、縣教委縣城督導室的裝修與配臵，應田基金會辦公室的裝修與配臵，通用技術實驗室的建設，大階梯教室和音樂室的裝修，女廁所的擴建，學苑小區大天橋下車庫的整改，國中教室的整改，學生公寓牀鋪水電門窗維修、下水道維修、化糞池清理，消防設施設備維修與添臵，第二教學樓窗簾的更換，七年級教室窗簾新安，高二年級課桌凳翻新，這些維修保證了設施設備的正常運轉，消除了安全隱患，更好地為教育教學服了務。

6、物資採購方面：物資採購執行學校物資採購審批制度，20xx元以內的物資由採購員執行，20xx元以上的物資採購，執行教委服務中心審批制度，由校長指派專人購買;30000元以上的採購申報縣財政審批，由縣交易中心組織採購，本年度來主要採購的物資有：通用技術實驗室器材設備，學生桌凳、行政領導辦公室辦公桌椅和書櫥、多媒體教室桌椅、高一年級辦公室屏風桌椅、空調機，監控設備，清潔工具，一年級住校生“三件套”的採購和他辦公用品，體育器材等，這些物資的購買和使用有效的為教學服了務。

二、後勤工作存在的不足和改進辦法：

1、本人對所屬職工關心較少，思想溝通不足，工作不夠大膽，今後要努力克服。

2、勞動紀律需進一步加強，第一：信息溝通有時存在障礙，影響了工作的進展，在教師中造成不好印象，後勤工作的特殊性，某些工作不可能執行標準工時制，與前勤的作息不能同步，除了簽到和簽退外，無事時可以在學校或家裏等事做，所以這部分人應做到手機常開，始終保持與總務處的信息暢通;第二：部分人對小事的辦理重視不夠，也不容易請人，有些拖沓，實際上後勤不後，小事不小，往往因某些小事沒及時辦或沒辦好，釀成大事故，希望要高度重視。第三：進一步加強維修的管理，落實集體議價制度、維修過程的監督制度。

3、要進一步加強校產管理，要逐步實行財產管理承包責任制，由班級承包擴展到各辦公室，多媒體教室，教師機房，實驗室，音樂室等，要對各處的財產進行全面清理，落實使用管理責任人，簽定目標管理責任書，期末驗收，對保管使用好的實行獎勵，損壞的要落實賠償責任;保管員要對庫存物資進行清理，建立進庫物資帳目，出庫物資帳目，領物不但要登記還要經有關領導批准，期末要進行清理，將庫存剩餘物資向領導彙報。

4、進一步重視小型基建維修項目和物資採購的申報，隨時關注審批情況，儘量做到審批後實施，保證及時報賬。

總之，學校後勤工作是學校工作的重要組成部分，是前勤教育教學得以正常開展的基本的保證，我們每一位後勤人的工作都是很重要的、光榮的，也是辛苦的，請記住：後勤不後，小事不小，我們時時處處要以大局為重，精誠團結，通力協作，忘記過去的成績，牢記自己的不足，把“上管高樓大廈，下管撮箕掃把”的繁雜的後勤工作理順、做好、做實，切實為教育教學服務，我們要勤奮學習，開拓進取，逐步使我們的管理更加規範化、制度化、科學化、專業化，努力實現我們服務育人、環境育人、管理育人的宗旨，為我們建設“五個校園”做出應有的貢獻。

總務處

20xx年1月16日

不知不覺，20xx年即將結束，在這繁忙緊張的一年工作中，經歷了很多的酸甜苦辣，也結識了更多的同事朋友，獲得了更加豐富的工作經驗與人生經歷，同時感謝公司領導層給予我更多的成長空間，使我對工作更加充滿了信心與期望。在即將過去的20xx年裏，透過自身不懈的努力，工作上取得了一些成績，但也不可否認，工作中也有諸多的不足，為了更好的做好未來的工作，本人就20xx年工作中獲得的經驗及遇到的有關問題，做以下總結：

一、工作紀要概述。

自20xx年1月1日起，對各種報關工作進行了系統的總結，對報關員進行了有目的培訓，對客服與操作人員進行了針對性的輔導。同時，對海關法規進行了認真的學習，對新法規新條例及時傳達相關部門與人員，切實做好公司和海關部門的溝通工作。在這即將過去的一年裏，報關部門主要的報關工作包括：過境、轉關、二次轉關、聯運、退園、自用物品進出園以及特殊狀況的處理等。

二、工作中主要存在的問題。

由於對海關工作流程變化掌握的不及時，所以在辦理相關報關業務時，會出現一些曲折，但是我認為，曲折的出現也是學習的過程，透過不斷的學習和總結，遇到的問題都得到了及時有效的解決。由於報關工作的程式化、流程化，所以造成了我在工作中憑經驗辦事，缺乏對工作的深度認識、造成了對工作最優流程認識不夠，邏輯潛力有所欠缺，但是我相信，在以後的工作中，我會不斷的學習，認真的思考，從而加強對工作的認知潛力，最大限度的優化報關工作流程。

三、工作心得及推薦。

1、報關人員要有羣眾意識、團隊精神；這一年中，我參與了超多的需要羣眾完成的工作，與各部門同事通力合作，緊密聯繫，和睦相處，在這個過程中，我深刻認識到羣眾的重要、團隊的可貴，每當完成一項工作，我都能體會到，同事們的合作多麼的重要，在這樣的團隊裏工作，再困難的事情也難不倒我們。

2、報關人員需要具有自我提升意識；在工作中，我時時刻刻的提醒自己，工作不僅僅僅是我們生存的必要，更是我們個人實現人生成就的重要途徑，進而把工作當成自己的事業來做，就不會覺得工作枯燥乏味，這種心態下，我努力調整自己，力求工作精準細緻，完美無缺。能夠用心主動的去發現問題，解決問題，並能夠自信的行到起來，這是我一年來工作心態方面最大的進步。

3、報關人員要懂得如何分析自我；此刻的我經常冷靜分析自己，認清自己的位置，時常銘記工作的資料與流程，用心的改善工作的方法，使之更好的完成工作，模糊計算個人的得失，遇到風險如何規避，出了問題敢於承擔，使自己真正的轉化成一個具有良好職業素養的職業化人士。

4、報關人員要明白報關工作的顯著特點；報關工作本身要求具有很強的時效性，隨着社會的發展，企業對報關工作提出了越來越高的要求，作為報關人員就需要努力提高自己的業務水平，緊跟時代發展，只有這樣才能做好報關工作，才能夠為企業節約通關時間，創造更多的利潤，唯有如此才能夠贏得客户的信賴。

5、同時，報關人員要注重同海關的溝通聯繫，國家出台的新法規、新條例、新政策以及海關相關部門的新規章，必須要第一時間知悉，否則會出現一系列的問題，造成不必要的通關障礙，進而影響貨物的通關速度，這一點就是要求報關

人員要具有與海關很好的溝通潛力，同時還有對時事的把握潛力。

四、工作教訓。

20xx年工作學習中，我也發現了自己離一個職業化的人才還有差距，主要體此刻工作技能、工作習慣和工作方式的不夠成熟，這也是我以後在工作總不斷提高自己的地方，總的來説成績不小，缺點尚存，缺點總結如下：

1、工作的條理性不夠清晰，分清主次和輕重緩急方面做的不夠好；計劃，這是我今年很好的一個方面，但是工作繁忙起來了，嚴格按計劃執行的比例低，總是混淆主次，以後務必得認真的改善，努力提高工作的條理性。

2、對流程熟悉，但是把握不準，這一點看似矛盾，實則是吃了經驗主義的虧，這個改善需要一個循序漸進的過程。

3、工作不夠精細化、不夠完美，平時工作不是很忙時，可能看不出來，但是一旦繁忙起來，就丟棄了工作精細化這一要求，做的就不那麼完美了，這點我想我以後需要好好的思考改善。

4、工作方式夠靈活；

5、缺失工作的深刻總結；

6、做事不夠果斷，拘泥細節，有拖沓現象；

在以後的工作中，我必須時時刻刻注意修正自己不足的地方，必須會養成良好的工作習慣，成長為一名公司優秀的職業化人才。

五、明年工作展望。

明年，公司計劃開拓新的工作領域，拓寬報關工作的範圍，我想工作壓力會有所加大，，但是我會繼續吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實實做好每一項工作，處理好每一個工作細節，團結好每一個同事，努力提高自己的專業技能和執行力，為明年打好基礎。為此我重點注重以下四點：

1、提高工作主動性；

2、提高工作實效；

3、把握大局觀念；

4、把握各種學習機會及其注意總結工作；

總之，作為一名公司的員工，在工作中，很多地方都需要學習的，多看、多聽、多想、多溝通，更重要的還要多做。