公司個人全年工作總結範文(精選19篇)

來源:文萃谷 3.13K

時間飛快,一段時間的工作已經結束了,回顧這段時間的工作,理論知識和業務水平都得到了很大提高,讓我們好好總結下,並記錄在工作總結裏。可是怎樣寫工作總結才能出彩呢?以下是小編為大家整理的公司個人全年工作總結範文(精選19篇),歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。

公司個人全年工作總結範文(精選19篇)

公司個人全年工作總結1

今年本公司在市(縣)局的正確領導和支持下,抓住市場發展的良好機遇,不斷拓展業務,提高服務水平和管理質量,深化公司內部改革,不斷加強保安隊伍素質的培養。半年來,公司在經營、完善管理、培訓、組織機構建設等方面都取得一些成績,服務質量得到了社會的認可,目前公司有員工330餘名,服務客户單位達50多家。現將今年工作總結如下:

一、着力打造先進的企業文化增強企業的核心力量

企業文化是企業競爭力的源泉、是企業基業長青的不竭動力。公司快速發展的步伐,一樣離不開優秀的企業文化的支撐。公司董事長推出了“信任、團結、推崇、原則、自檢、忠誠”12字為企業發展戰略方針,以“雙爭五比”活動,為載體,深入推進企業文化建設。為打造企業精品文化,公司工會積極組織人員撰寫了企業文化手冊,深刻解讀企業文化的內涵,並印製成冊,分發到每個保安員手中,認真學習領會。樹立“用文化管企業”、“以文化興企業”的理念,努力用先進的企業文化推動企業的快速發展,提高企業的形象力、凝聚力和戰鬥力。同時,公司工會在全體保安員中大力組織“弘揚企業文化、樹立理想信念,爭做優秀保安員的”演講比賽,展現保安員熱愛企業的樸素情感和奮發圖強的美好願望,增強了企業的核心力量。

二、全面開展作風紀律整頓活動提高全員綜合素質

為切實增強保安員組織紀律觀念,提高全體人員的綜合素質,積極轉變保安服務工作作風,樹立良好的保安形象,形成爭先創優的競爭氛圍,前年開始,公司集中開展了一次作風紀律整頓活動。公司副經理親自特制定作風紀律整頓工作實施方案、撰寫作風紀律整頓學習材料,並帶頭學習,建立談心制度,要求各部門負責人與員工進行談心活動,及時掌握隊伍思想動態。通過學習、自檢、查擺,寫心得體會,進行自我剖析,改變員工隊伍中的消極思想,樹立正確的人生價值觀,保安員的素質和修養得了一定的提高。公司堅持周例會,要求機關工作人員每月寫工作總結和隊伍思想動態。及時發現隊伍中出現的苗頭性的問題,將問題解決在萌芽狀態。

三、健全崗勤隊伍管理機制充分發揮骨幹帶頭作用

完善崗勤大隊管理。崗勤大隊通過對所有的客户單位進行走訪,瞭解保安員的思想和工作動態,根據客户單位的反饋意見,及時解決保安崗位上出現的問題,重新調整和編排八個崗勤中隊,進一步明確崗位職責,發揮崗位中隊長、班長職務的職能作用,公司本着“公開、公平、公正”的評選原則,實行中隊長、班長競聘、推薦上崗制,並明確職務工資的作用。重新編排中隊,規範服裝標誌佩戴、保安員編號等。通過此次整改,保證了基層管理人員的素質,極大地發揮了基層負責人的崗位職能作用。同時加強在崗培訓學習方面的工作,各中隊長期堅持每週組織保安業務技能訓練不少於兩次,堅持文化業務知識學習每月不低於兩次。為了達到提高隊伍素質的目的,各中隊還根據自身的實際自行組織了一系列的崗中培訓活動,中隊長每半月上報一次所管轄中隊各班組保安工作情況,以及處理問題的方式方法和結果;及時上報所轄崗位存在安全隱患及整改措施。通過這些舉措,使得崗勤大隊各中隊、班組無論是工作、紀律、思想上都有很大改觀,增強了隊伍凝聚力,確保崗勤隊伍的穩定、安全、無事故發生。

然而這一年來,公司雖然取得了一些成績,但目前公司還有許多地方存在不足。如隊伍管理仍然出現一些鬆懈現象,公司規章制度仍有待完善的地方,招聘人員和隊伍穩定方面還需進一步下功夫,在以後的工作中積極探索和尋求的解決途徑。

公司個人全年工作總結2

作為公司新的一員,我很榮幸能擔任行政文員的工作,總結前一週的工作內容,大致分為人事招聘,行政工作,銷售內勤等:

1、行政工作:

在工作當中我熟悉了公司的規章制度,主持了一次公司的晨會,懂得了術業有專攻的道理,明白了怎樣去開展公司的行政工作才是最有效率的。瞭解到各個部門的工作制度並接受了人事檔案管理,熟悉了關於銷售部資料保管與協議的打印,與每一位員工相互熟悉,在這期間完成了公司內部員工通訊錄的整理工作,四月二號與各個部門達成一致意見製作並完善了員工值日表。

2、人事招聘:

在人事招聘工作中,我聽取同事的意見,在胡經理的引導中不斷的完善自己的言辭,使自己在人事招聘方面的語言表達話術有了一定的提升與改善,完成了銷售部百分之六十的人員招聘工作。在幾次面試中,適應了一個招聘人事的心理與角色,並且增長了這方面的知識和見解,對自己有一個很大的提升與鍛鍊,為以後的工作和學習奠定了基礎。

3、銷售內勤:

為提高公司銷售人員的工作效率,做他們工作開展的堅實後盾,在行政和人事工作之餘,我協助新員工找到六十餘家客户資源。

在工作的執行中,我曾遇到自己需要改善並且在日後工作中不斷提高自己的工作能力的一些問題:

1、行政工作,思考問題不夠全面,有時候稍顯天真,缺乏與老員工的溝通交流,行政工作的開展並不是很順利,有時候需要郝經理的幫助。

2、在人事方面,有許多通知過的人在通知後卻沒有到公司參加面試。我想有客觀原因的同時也有自身原因的存在。

3、在銷售內勤工作當中,查找客户資源的效率較低,這樣就不能保證及時供應銷售人員的資源需求。

綜上所述,在今後的工作中,我應該與員工之間加強交流溝通,多多聽取一些有益的意見,處理好同事之間的關係,完善自己的話術,擴充自己的行政知識面,進一步的去了解和熟悉電子商務,提高查找客户資源的效率,為公司的銷售部做好堅實的後盾!我將更加勤奮的工作,虛心的學習,做好工作計劃,有目標地工作,努力提高文化素質和各種工作技能,希望能為公司塑造一個好的工作環境,為銷售部今後的工作帶來更好的效益。

公司個人全年工作總結3

20xx年第三季度,我生技科在公司的正確領導下,緊緊圍繞公司的工作重點,按照公司的生產目標及管理理念,緊抓生產、強化管理,降低成本,提升效益。現將本季度工作總結匯報如下:在這三個月的時間中我們通過吸取第一、二季度的教訓,繼續保持第一、二季度中的優勢,在不斷努力的工作中,取得了一定的收穫。

1、電石生產情況:

生產電石28631.1噸

2、生產管理日漸完善,各車間逐漸實現標準化管理

(1)生產技術管理:

本季度我部門制定並監督各電石爐嚴格執行了電石爐生產運行規程,加強了對配料、配電系統的管理,完成了各崗位操作標準的制定和施行。

(2)設備管理:

本季度電石市場行情總體不錯,生技科根據1#、2#、4#電石爐的爐況及主輔設備的運行情況,制定了季度檢修計劃,對電石爐上的所有設備制定了保養及維護標準。同時,積極的調整三台爐子的爐況,保證了三台爐子的正常運行,並監督3#電石爐的安裝進度及其他輔助車間的安全運行。

(3)生產技術攻關:

針對生產過程中的電石質量、設備技改、電石爐爐況的控制等重大決策問題,組織專業技術人員進行鍼對性的商議與解決。

3、生產安全標準化管理

(1)通過制訂結構嚴謹、合理高效的巡檢路線,嚴格執行設備巡檢“四定”(定路線、定地點、定項目、定標準),做到“五到”,即跑到、看到、聽到、聞到、摸到,不得漏點、漏項或漏查設備。把一切事情做細、做嚴,順利完成了生產系統的安全運行。

(2)發生事故後,按規定成立事故調查組,明確其職責與權限,進行事故調查。查明事故發生的時間、經過、原因及直接經濟損失等。並根據有關證據、資料,分析事故的直接、間接原因和事故責任,提出整改措施和處理建議,編制事故調查報告。

第四季度,我部門將立足實際,堅持創新,本着“精、細、嚴、實”的工作方針,使整個生產運行過程有序推進。通過協調各部門之間的溝通與合作,及時解決生產中出現的問題。

公司個人全年工作總結4

20xx年,是諮詢公司經歷創新改革,完成內部結構調整,迎接競爭挑戰的新一年。一年來,我在公司上級領導的正確指引下,緊密結合公司現階段改革與發展目標,依靠公司全體員工的智慧和力量,堅持求真務實、埋頭苦幹的作風,強化經營管理,打牢工作根基,發揚艱苦奮鬥的工作精神,努力落實改革制度,積極打造有利於公司持續發展的工作績效。下面,我將20xx年自己主管的幾項工作做以簡要彙報,並就其中的不足提出改進措施,以及對20xx年工作作出計劃作出與思考,如有不妥之處,請予批評指正。

一、努力完成經營指標,經營態勢顯著提高

20xx年度,在公司的安排與帶領下,本人全面完成了自身職務範圍內的各項工作,其中最為主要的就是對建築分公司的分管工作。20xx年,在公司總經理的正確經營指導下,在本人的全力監督與帶領下,經過建築分公司全體幹部職工的艱苦努力,公司超額完成了年初的預算3000萬元。其中包括對中央公園、縣城市提質改造、人民醫院醫技大樓、J20地塊等38個項目進行了投標,成功中標29個,年內新簽訂合同3700萬元。此外,由於公司年末調整了年初的2000萬元預算數。因此按照公司要求,及時完成了1700萬元的回款任務。

二、強化落實改革制度,強抓項目安全施行

20xx年是公司制度改革的新一年。在這一年中,公司改革經營與財務制度,要求強抓生產管控,注重生產安全,努力提升服務能力,全面做到提能增效。為全面深化公司改革,推進公司發展,本人積極加強安全教育,帶領公司全體員工共同努力,在20xx年6月的長沙市建設局組織的安全知識競賽中,我公司榮獲第二名的榮譽稱號。在全年,我們實際到地開展安全檢查,積極進行工作交流,切實安排履職工作,並採用雷達掃描、快速反應、及時處理等預控措施,確保全年公司項目及個人沒有出現不良行為記錄,保證了全年公司項目沒有出現安全事故。其中,對信息園、天翼住宅小區、科大家園、興聯路、古漢城等項目進行了檢查和指導、對省郵政銀行,污水處理、科大家園項目進行了春節慰問。併到項目現場督辦、佈置月亮島項目迎接國務院安全巡視檢查的準備工作,以及省住建廳對永州地區的突擊檢查工作,對發現的問題進行了整改工作制定和督辦落實。按才總的要求,對建築分公司管理人員的責任區域重新進行了調整分工,包括督辦投標、撤換證、人員安排、收款等主要工作的調整。一年來,本人帶領工作小組共4次與湖南電信網發部馬主任等進行工作交流,參加兩次監理主持的建設、施工方的協調會,就如何信息園項目施工方停工和索賠做好協調。此外,全年共對吉聯小區、沃爾瑪國際廣場、馬王堆火炬村、信息園、信息園住宅等項目進行了19次檢查和指導,發現內業、鑑證等方面不足事項9項,都及時得到了處理。

除了對公司各項目安全與落實改革的工作以外,本人還積極拓寬業務市場,為全面提升公司整體競爭力而不懈努力。在20xx年,本人帶領公司員工,穩定了分公司的市場,調整了永州項目部的管理思路,拓展了業務市場。並對249個項目的業績進行了半年時間的清理、完善,加強了對該249個項目的日常管理,特別是加強了對其中的108個在建項目的管理。在20xx年內有5個項目獲示範工地獎、6個項目獲示範工程獎、2個項目獲省優質工程獎。其中,紅橡華園和省電信客户中心這兩個項目獲湖南省建築工程“芙蓉獎”。年內公司獲監理協會的20週年風采公司光榮稱號。一年來,我們竭盡全力從各個方面不斷提升工作業績與工作能力,努力為提升公司的整體競爭力而作出應有貢獻。

三、用心營造穩定環境,夯實公司發展格局

一年來,我從加強形勢任務教育入手,積極向職工講情形勢、明確任務,研究制定措施、消除制約發展瓶頸,在公司上下形成了同心同德,共謀發展的良好局面。為滿足公司業務需要,加速公司人員轉型,打造優秀員工隊伍。本人充分調動員工的積極性,及時組織各部門員工參加公司各類培訓,根據公司要求積極實施“員工素質提升工程”,鼓勵員工參加各類執業資格考試和技能認證、專業職稱考試,加大業務專人人才的儲備,在20xx年建築分公司共有3人考取了註冊監理工程師資格,為我公司的業務發展提供了人才支撐。

四、堅持黨的八項規定,爭當清廉才幹領導

在20xx年,本人不僅加強自身本職工作能力方面的實踐學習與提高,更是深化自身政治理論學習,全面加強履職能力,完善自身黨性素質。自黨的八項規定下發以來,本人嚴格根據自身工作實情對照“八項規定”的內容,對自身作出嚴格的檢查,不斷髮現自身存在的問題並加以改正。

在此過程中,本人首先加強了自身學習建設。多次參加公司組織的領導班子學習會議,並利用業餘時間深化閲讀黨政資料,提高自身的政治素質、理論水平和創新工作能力,強化自身的為民理念、公僕意識和奉獻精神。切實加強廉潔自律。帶頭遵守社會公德、職業道德、注重個人品德修養,不出入高消費娛樂場所,不追求低級庸俗生活情趣,不組織參與活動。嚴格執行黨風廉政建設責任制,講實話、報實情、辦實事、求實效,自覺抵制各種不正之風。並嚴格規範自身日常工作作風,堅持帶領公司員工實行擺座牌、去向報告制度,嚴格遵守考勤、請銷假等一系列制度,工作時間不準從事與工作無關的事務,並堅決與年終考核掛鈎。此外,本人還切實轉變自身工作作風、堅定履行工作職責、辦實事不張揚、並公開承諾廉政清明,自覺接受員工監督。並帶頭施行勤儉節約,壓縮文件、簡報、宣傳資料、會議及其他日常辦公經費開支,減少紙質公文數量,控制會議活動規模與公務接待標準,堅決不搞公款相互宴請,嚴格車輛管理,實行公務派車審批制度,壓縮車輛費用開支。為各項工作的順利開展提供了良好的氛圍,為公司整體的黨性作風做出了應有的貢獻。

五、總結自身工作不足,制定17年度計劃

總結回顧20xx年的工作,雖然取得了一定的成績,但還存在一些問題和不足:一是理論學習方面,平時比較注重學習,但學習內容針對性還要加強,要提高自己學以致用的自覺性,運用理論科學有效指導工作實踐的能力。二是要加強自身建設,進一步提高自身素質,以適應企業工作需要。三是在開拓創新方面,本人的工作突破性不夠,營銷創效能力有待提升。應進一步理順企業外部關係,努力營造滿足企業經營發展需要的良好外部環境。四是要進一步科學、合理、完善的健全企業經營管理機制,培育獨特的企業文化,逐步建立現代企業制度,推動企業健康、有序、持續發展。

總之,在過去的一年,在上級的領導下,經全體員工的辛勤工作,順利地完成了各項任務,成績是可喜的。展望未來,在其位謀其政,我當盡心盡職,勤勉工作,為公司下一年度的宏偉發展,早謀劃早打算早運籌。在新的一年裏,我將加強各項工作的學習,與董事會成員一起,帶領公司全體員工們積極深化企業改革,以促進公司健康長遠的發展。

公司個人全年工作總結5

一、工作方面:

1、做好基本資料的整理,及時向工廠反映客户的情況、向工廠反映客户的信息;

2、是做好訂單跟蹤:在下訂單後要確認工廠是否排單,瞭解訂單產品的生產進程,確定產品是否能夠按期發貨,最後還要確定客户是否準時收到我司產品;

3、是貨款回籠,與客户確認對帳清單並確認回傳,及時將開票資料寄到財務處,做好開票的事項,最後確認客户財務收到税票並要求及時安排;

4、維護老客户,思想彙報專題保持經常與老客户聯繫,瞭解客户對產品需求的最新動向。另外要向客户推出公司最新產品,確定客户是否有需要。

二、工作中存在的問題

1、貨期協調能力不夠強,一些貨期比較急的貨經常不能很好地滿足客户的需求,貨期一退再推,有些產品甚至要二十多天才能完成。這種情況導致了部分客户的抱怨。工作的條理性不夠,在工作中經常會出現一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區分工作內容的主次性,從而影響了工作的整體進程。

2、由於自身產品知識的缺乏和業務水平的侷限,在與客户的溝通交流過程中不能很好地説服客户。這一方面我還需要繼續學習去完善自身的產品知識和提高業務水平。

3、產品質量問題在大貨生產中是很難避免的,但是所有人都希望降低產品質量問題的發生率。據統計,上個月客户投訴我司產品存在質量問題的案例達十幾起。舉兩個案例:邦威(盛豐)h0710136單撞釘,因為底釘在實際大貨生產過程中不夠鋒利、穿透力不夠強,導致客户在裝釘過程中出現大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客户帶來了一定的損失,經過協調,客户要求我司儘快補回損耗的底釘1000粒;邦威(聖隆)h0710052單的工字扣,客户投訴我公司產品存在嚴重的質量問題,一個工字扣同時出現幾種質量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統一。這使我們和客户的溝通出現空前的尷尬場面。客户對我們的產品質量表示懷疑,也對我們的態度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。後來我們工廠採取了相應的措施解決了此次質量問題。但是之前糟糕的質量問題給客户帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。

對於產品質量問題我覺得它是客觀存在的,如果要求工廠生產的大貨不發生質量問題,那時不現實的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質量問題是每個業務員所必須做到的,如果一味地去埋怨工廠,只會讓事情變得更加糟糕。如果説有什麼可以彌補質量問題,那就是我們的態度。一旦發生質量問題我們就應該及時有效地去挽回損失和客户對我們的信任,拿出我們的誠意尋找並承認自己的過失之處,這才是首先要做的事情。

三、自我剖析

在心態方面,我存在兩個問題:一是急躁心理、二是責任分散。我還需要進一步去調整和改變。

在緊張的工作中會經常產生急躁的心理狀態,我曾嘗試着去緩解這種狀態,但是效果並不好。>心理學解釋導致急躁的心理有許多因素:工作環境、自身素質、生活習慣、工作方法等等,而我認為調整急躁的心理狀態還需要從自己的生活習慣和工作方法做起,因為工作環境是客觀的,而提高自身素質特別是心理方面的素質更不是一朝一夕的事情,現在我能把握的就是調整自己的工作方法和自己的生活習慣。

責任分散是為了提高工作效率的一種重要手段,但是工作分散心理卻有着它消極的一面,當一件事情的責任被多個人分擔後,沒有人認為這件事是自己的事情,久而久之便沒有人會去刻意關注這件事,在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養和加強自身的團隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團體的位置裏,因為這裏沒有我只有我們。

四、工作計劃

1、維護老客户:主要是訂單跟蹤,確保森馬巴拉的大貨能夠準時出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。

2、做好貨款回籠,上個月我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實在不好受,從現在開始要多長一個心眼,俗話説:口説無憑,什麼事情都要確認才行。

3、對於新客户,一定要完全按照合同上的規範行事。儘快地獲得新客户對我們的信任和支持。

4、堅持學習產品知識和提高自身的業務水平,事物都是在時刻變化的,我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走,保持經常與客户的有效溝通和交流,真正瞭解客户需要什麼產品。

公司個人全年工作總結6

在忙忙碌碌中,這學期的工作又悄悄地接近了尾聲。

在這一年中,感到了自己的成長,多了些成熟,少了些稚氣。多了些創新,少了些守舊。在領導和同事們的悉心關懷和指導下,我通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的進步,但也存在了諸多不足。回顧過去的一年,現將工作總結如下:

一、思想方面:

我熱愛自己的工作崗位,尊敬領導,團結同事,嚴格遵守園中的各項規章制度,不遲到、不早退,履行教師職責,嚴於律己,凡事以集體的利益為重,時刻服從領導的安排。與各位同事友好團結,全力配合班主任開展工作,團結協作,努力把各項工作做得有聲有色。

二、工作方面:

我結合《大綱》勇於創新,把孩子喜愛的經典遊戲《老狼老狼幾點了》與繪本相結合,改編成音樂遊戲《倒黴的狐狸》。我將繪本中的若干故事情節配上音樂和動作進行遊戲,從繪本中的一個角色——“狐狸”的視角出發,通過跟隨音樂的合作動作遊戲,幽默地再現《母雞蘿絲去散步》的部分故事情節,讓幼兒獲得更加豐滿的藝術經驗,拓展幼兒使用語言、繪本、動作、音樂等藝術手段整體地進行藝術理解、感受、表達的機會。這節課受到了老師們的好評,同時獲得了20xx年中原區新上崗教師優質課評比2等獎。

本學期,我重點培養幼兒的節奏感,將節奏教學滲透到各個領域中去,組織了豐富多彩的節奏訓練活動,激發了幼兒對音樂的興趣。通過一學期的努力,幼兒形成了良好的音樂常規,能夠輕鬆的演奏各種樂器,熟練的演唱不同節奏變化的歌曲。

甲型H1N1流感的到來並沒有影響幼兒們的學習生活,我和班上2位老師認真消毒,細心晨檢,積極組織幼兒户外鍛鍊,避免了甲流在我班的發生。

這一學期,我擔任了拼音和珠心算延時服務的授課工作,在班主任王老師的幫助和指導下,我主動與家長溝通交流幼兒的學習情況,提供給家長一些好的學習方法和建議,讓家長朋友更好的指導幼兒。家長對我的工作十分滿意,同時也提出了許多寶貴的意見。在我生病時,家長朋友和孩子們十分關心的我身體狀況,紛紛關切的問候,讓我感到十分温暖。

三、主要成績:

1、獲得中原區新教師上崗課評比2等獎。

2、參加青年教師基本功大賽選撥。

3、積極參加社區演出《明月幾時有》。

4、幫助xx級上崗教師製作教具,指導實習老師做課。

5、環境評比取得優異成績。

6、紡機園課堂觀摩,做課《打擊樂—拔根蘆柴花》。

7、開通班級博客,記錄幼兒生活點滴。

8、利用業餘時間幫助參加角色遊戲的老師製作遊戲道具。

9、與王老師組織聖誕節和元旦節活動,受到家長好評。

10、擔任大班新年聯歡會主持人。

展望20xx,是全新的一年,也是自我挑戰的一年,我不僅要在業務上提高能力,還要改進工作中的不足,如多學習理論知識,多發表論文精品,發揚電腦技術特長。揚長補短,不斷努力。我將更嚴格要求自己,努力工作,開拓前進,以勤勤懇懇、踏踏實實的態度來對待我的工作,當一名優秀的好老師。

公司個人全年工作總結7

我是20xx年xx月xx日,正式加盟到xx婚慶團隊的,能成為xx一員我深感特別榮幸,至今已五月有餘xx天時間了。回顧逝去的20xx年工作,在xx總與各位領導的親切關懷和正確領導下,在全公司同事們的支持與幫助下,可以説取得了點滴成績,但也存在着一定不足,有待在新的一年裏不斷改進加強與完善。

一、主要開展的工作

1、徹底地改變了大庫的庫容庫貌,結束了髒亂差的局面。上任伊始我在大庫埋頭苦幹了近一個月時間,戰勝了高温酷暑、大雨天就得淌水去庫房工作,還克服了晚上沒有公交車的困難,每天堅持徒步往返十來里路程,重新整理了貨架擺放的位置,整體向前移動擺放,減少了取送貨的勞動強度,提高了工作效率。這一變化得到了同業公司的讚許,也得到公司多數員工認可,還得到了房東和鄰里的稱讚。

2、將庫存備品分門別類管理,做到擺放整齊劃一、井井有條,取送方便。

3、在xx總與幾位經理的直接領導下,搞了兩次清產核資工作,盤點了庫存物資。

4、整理了工程部庫房的環境,將婚禮道具分門別類保管。在工程部冷經理和同事們的幫助下,還將原來下垂的鐵絲布簾,更換成鋼管的布簾。這就改變了原來布簾呲牙咧嘴的混亂局面,使這個庫房乾淨利落,環境清新。

5、在xx總的關心支持下,推行了婚禮道具出入庫請領制度。使我們公司的備品管理,邁入了規範化和正規化的軌道。

6、堅持勤儉節約的原則,防止公司資產遺失與浪費。我無論在庫房還是婚禮現場,尤其對布場的工具和用品,做到小到一條紮帶或螺絲、大到桁架與T台,都能適時的經管,嚴防遺落,對散落到地上的紮帶螺絲都能做到一一拾起。另外還強化了備品回貨盤點檢驗環節,做到回庫的道具逐件檢驗,發現短缺或者破損的及時報告,努力減少公司的經濟損失。

7、堅持當日事當日畢,每次婚禮道具回庫,都是一次性清理擺放完畢。對婚禮高峯期的集中回貨,也是一次性連日清點,有時要忙上兩三天,必須把倉庫侍弄的乾淨整潔。為此,在這個嚴冬季節我還真的付出了一點點代價,就是將自己的鼻子凍傷留下後遺症,一遇嚴寒鼻子就會發硬疼痛,當我看到乾淨的庫房,優美的環境,再苦再累心也甜。

8、給婚禮道具,噴塗了xx婚慶公司的標記 。如桁架、T台和搖臂等道具噴上了xx標識。防止與其他公司混貨公司受損。

9、自費印製了婚禮道具標識標籤,在道具存放區域懸掛了類別標識牌,在貨架上粘貼了道具名稱標籤,便於大家取送道具一目瞭然、信手拈來。

10、及時在大庫投放了老鼠藥,防止老鼠損壞地毯、椅背套等相關道具,做到未雨綢繆。

11、在大庫明顯位置懸掛了,進入倉庫、嚴禁吸煙的警示牌,杜絕在倉庫吸煙現象發生 。在日常實際工作中,我曾多次制止或提醒吸煙者,在倉庫吸煙的錯誤做法,做到防患於未然。

12、工作不分份內份外,樂於奉獻、不求索取。我能堅持參加布場工作,特別在婚禮高峯期的非常時刻我主動參戰,有一份熱發一份光,起碼能減輕一點點布場人員的壓力 。説句實在話工程布場有績效、我來布場搭鈔票,比如晚上吃飯就得十多元、打車回江北還得20元左右,就是説我參加一次晚上的布場工作,一次就得多花費30多元。雖然公司分工布場不是我份內的工作,可是當我看到工程部小夥子們累的汗流浹背時候,我還能坐得住嗎?因為我在社會上就是個熱心腸的人,豈能袖手旁觀!在平日的工作中,我還能經常打掃門前的衞生,為在社會上努力塑造良好的xx形象,做出了自己的應有貢獻。

二、工作中存在的不足

1、原則性不強,對執行有關規章制度態度還不夠堅決。

2、工作主動性不夠,好等領導的指示而被動工作。

3、好當老好人,工作怕得罪人,有時使道具出入庫制度流於形式。

4、由於工作上好有依賴性,使自查庫存道具底數不清不準。

5、傳幫帶工作做得不好,正能量發揮的不夠,工作還是隻求過得去、沒求過得硬。沒有充分發揮一個老同志處處都起表率的作用。

三、改進措施與新的一年工作目標

1、要以主人翁的責任感,積極開展各項工作,在相關工作上爭取起到帶頭作用。

2、要堅持原則,認真執行公司的各項規章制度。

3、要開展修舊利廢活動,變廢為寶。聯合能工巧匠,首先將羅馬花盆等易碎品的包裝重新加固與製作。

4、進一步加強庫房備品管理,使其逐步走上規範化、制度化的軌道。

5、積極傳播正能量,加強團結、精誠合作,心往一塊想、勁往一塊使,為xx公司的明天更美好添磚加瓦!

以上是我個人的工作總結,肯定有這樣的缺點或那樣的不足總結的不夠,請各位領導和同事們批評指正!謝謝!

公司個人全年工作總結8

供暖公司自成立之日起,積極響應一個聲音、十分努力、百般維護、千萬珍惜的精神以及供暖公司提倡的融瑞麗治業精神、暖社區四季如春的服務理念,結合甲方工作的指導方針與瑞麗物業的服務宗旨,認真貫徹執行上級交予的供暖任務,接受任務後能夠迅速做出安排,在甲方及物業各部門的支持與配合下,基本能夠圓滿完成賦予的各項供暖工作任務,保障供暖工作的正常運行。

通過近段時間來的供暖工作,我們取得經驗的同時也發現了存在的問題,針對以往的工作及今後工作的順利進行,我們從以下幾個方面進行了總結:

一、前期工作

1、簽收供暖協議;制訂執行融合供暖結構組合方案;制訂、製作鍋爐房各項規章制度、鍋爐房各種標牌、交接班記錄表、維修工具等;到豐台區供暖辦辦理鍋爐房供暖形式的證明;司爐、維修人員定位(10月8日赤城人員到位)進行崗前培訓及熟悉鍋爐供暖系統和附屬設備情況;成立供暖公司技術組;巡視、檢查鍋爐房各供暖系統等前期準備工作。

2、在甲方的主導和鍋爐安裝隊及施工方有效的配合與支持下,小區於10月22日、23日進行了鍋爐注水試壓工作。總體來講,沒有出現較大的問題基本順利(南區板樓試驗完成54,家中無人28。北區塔樓試驗完成47,家中無人30)。但是通過打壓檢查發現:北區塔樓存在主要問題有管道井、調節閥漏水、法蘭盤墊漏水、過濾閥接口處漏水、採暖計量表接口處漏水、住户三通閥漏水和住户室內地埋管漏水,以及塔樓末端圖紙沒有設計安裝壓力錶,不便於鍋爐房人員觀測瞭解末端壓力,造成鍋爐房無法準確定壓;南區試壓情況較好,個別存在滴、漏水現象。以上問題發現後在本部門人員與施工方及各部門配合下已全部解決。

3、小區於11月5、6日進行供暖系統低温調試運行,11月15日開始正常供暖,供暖面積南區69557.33㎡,北區118888.90㎡。這期間出現的問題基本得以解決。如:南、北區鍋爐房補水泵電磁閥和壓力傳感器未裝、保温未做、熱交換器在使用過程中後固定壓緊板處漏水、二次循環泵的起動電流超出主進線電纜額定功率等等;土建方面衞生間馬桶缺馬桶蓋、衞生間頂子缺吸音板、鍋爐房內吸音板部分損壞並且有髒物、污水井蓋、下水箅子應刷漆、排污管、自來水進水管周邊未封堵嚴向鍋爐房內漏水、煙道生鏽有雜物、門窗需刷漆等外觀方面;13#塔樓(04、05、06户型)、13#1004室高低區供回水供暖系統管道井接反等現象。

4、維修供暖系統中出現的問題:暖氣不熱、供暖系統噪音、採暖系統跑、冒、滴、漏水,併成立維修監察回訪組,監察回訪對出現的問題維修工是否予以徹底解決以及室內測温、水質化驗等工作。

二、能源耗損

南區鍋爐房至今購買天燃氣270000m3,北區鍋爐房至今購買天燃氣264000m3,共計961200元。在確保鍋爐房設備安全運行的情況下,司爐人員應根據天氣變化,調整鍋爐出水温度。保證業主居室內温度不得低於16°C。根據南北區鍋爐房供暖面積,制定了節約能源的基本標準(已上報待定)。

三、明年計劃

1、5月1日至10月31日收取一期供暖費。

2、3月至11月簽收20xx年度供暖協議。

3、3月15日後排放供暖系統內所有自來水。

4、3月至11月驗收二期入住居室暖氣。

5、3月至11月檢修節門、清理管道井、檢查壓力錶各供暖系統。

6、10月份供暖季度工(司爐、維修)到崗。

7、3月至11月鍋爐房供暖系統進行檢修。

8、10月15日前購買鍋爐房軟化水用鹽,檢查各項前期準備工作是否到位。

9、10月x日進行供暖系統注水打壓。

10、11月15日進行正常供暖工作。

11、與區供暖辦公室及區技術監督局進行業務相關的溝通工作。

公司個人全年工作總結9

不知不覺來xx熱電有限公司工作已經三個多月了,時間過得真的好快。

20xx年7月25日我來到xx熱電有限公司,體檢、專業面試通過被錄用後,便進行了長達一個月緊張而充實的崗前培訓考試,這包括企業文化、電力安全規程以及熱機專業知識。企業文化的學習,使我認識到xxxx集團是國內少有的特大型綜合企業之一,而旗下的熱電公司正為這所企業提供着源源不斷的電力能源,以及為廣大職工供熱供暖;安規的學習,使我明白每個行業都有着自身的規矩,正所謂無規矩不成方圓,更何況電力行業乃高危行業,安規的系統學習與再認識正是把人身安全、設備安全放在了首位;熱機專業知識的學習,使我對火力發電廠有了一個宏觀的瞭解與認識,同時也使我對學校裏所學自身專業的侷限與不足有了較為深刻的認識。

20xx年8月26日,崗前培訓考試通過後,我有幸被分配到技術中心綜合試驗室從事我的專業金屬監督,領導的悉心關懷與師傅同事們的關心,使我漸漸融入了這個大家庭。之後又進行了為期一週的車間級安規的學習考試,我便真真正正的開始了金屬監督的工作與學習。開始以為在學校時已經進行了三年的專業知識理論學習與一段時間的實踐,便認為工作起來會得心應手,然而事實並不是想象的那麼簡單。在師傅和同事們的幫助下,我首先進行了光譜定性與半定量的理論學習與實踐操作以及光譜檢測報告。光譜分析在校時已有所繫統的學習,認識到光譜分析是電力設備金屬材料材質檢查不可缺少的重要分析手段,為避免“材質錯用”現象的出現,保障電力設備的安全運行,國家發展改革委電力行業的相關標準、規程都明確規定了電力設備金屬部件在製造、安裝、檢修及老舊機組更新改造中必須對所用合金材質的零部件進行全面的材質複查,以確保發供電設備金屬材料的材質符合設計要求。一位合格的光譜分析人員一方面必須熟練地掌握光譜分析基礎理論和技術知識,另一方面還應充分了解現場光譜檢驗工作常見問題並掌握解決辦法。由此可見,光譜分析工作的責任之重大。一段時間後對七大元素cr、mo、v、ni、w、ti、mn的定性與半定量已基本熟練進行分析,然而這個過程並沒有想象的那麼簡單,除了理論知識的掌握對各分析線比較線譜線的識別與比較,還要考慮對委託試樣規格、材質、檢測部位以及電極預燃時間、電極、試樣污染等因素。之後又接觸到射線檢測,現場拍片的準備工作、拍片注意事項以及後續的洗片(顯影、停顯、定影)時間控制等,看到師傅們評片時謹慎而嚴謹的工作態度,不由得感到這一行的責任之重,聽師傅們談到射線評片既需較為深厚的專業知識、金屬材料以及焊接知識,還需較豐富的評片經驗。陸陸續續地又開始接觸到硬度檢測、測厚檢測、蠕脹測量、超聲檢測等等,這個過程中使我感到自身專業知識的不足,平時一定要多聽多問多做少説以及業餘時間專業知識的進一步加深與鞏固。

應領導工作安排,給我指派了師父,工作重點放在了金屬監督及其總結,師父是一位對金屬監督、熱力系統、分廠相關人員甚為了解的專而博的專業人士,師父的言傳身教使我受益匪淺。去各分廠金屬監督檢查(汽機側、鍋爐側)過程中,使我認識到做事先做人這句話的含義深刻,如何與人相處、上下級的溝通、相關問題的出現與解決,做事先做人顯得尤為重要。通過向師父、分廠領導及相關人員的請教和自我的學習總結,瞭解到各分廠機組異同處,例如,z1電共7機7爐,其中鍋爐側7台鍋爐額定蒸發量均為130t/h,汽機側#1、#7機均為b25(背壓式額定功率為25mw),而#2~#6機均為30c(抽汽式額定功率30mw)。不同機組規格材質數量又有所不同,以及汽水系統的異同。隨着330mw、600mw大機組的基建與下一步的運行投產,對於金屬監督人員技術水平與責任心提出了更高的要求,而對於剛剛涉足金屬監督的我來説,無疑挑戰與機會並存。每次與師父參加技術中心監督例會,上級領導談到人員水平的提升,要做有意義的事,要敢於發現別人發現不了的生產隱患,保障電力生產的安全運行,領導強調這才是技術監督的意義所在。這使我清楚地認識到現在的我就像站在了金子塔下的迷茫小孩,只是方向堅定而明確,未來的路還很長,我在努力。也許我接受能力慢一點,但我注重基礎注重專業知識的深度學習實踐與再認識。不要做一個合格的廚子,要做一位出色的廚師,我等待着厚積薄發。每月的焊口、光譜等檢測量的統計,儘管看起來是簡單而重複的工作,而真真正正地做好其實並不是那麼容易,這其實是對一個人數據精確、工作責任心與耐心的考驗。

總之,三個多月來的金屬監督工作,使我受益匪淺。金屬監督(無損檢測、理化分析)對於一個工業系統尤其高危行業電力生產而言,無論是人員安全、設備安全電力安全生產都是尤為重要的。因此必須對電力行業金屬技術監督規程(dl/t438-20xx)深入學習與完善執行。金屬監督專業人員就是工業大夫時刻小心地呵護着電力安全運行生產。我為自己有幸成為技術中心綜合試驗室金屬監督其中一員感到自豪,同時不忘自我責任,努力工作實踐再學習,為電力安全生產貢獻綿力一份。

公司個人全年工作總結10

20xx年是xx公司重要的戰略轉折期。國內專用車市場的日益激烈的競爭、價格戰、國家宏觀調控的整體經濟環境,給xx公司的日常經營和發展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下,xx專用汽車公司取得了歷史性的突破,年銷售額、利潤等多項指標創歷史新高。回顧全年的工作,我們主要圍繞以下開展工作:

一、加強面對市場競爭不依靠價格戰細分用户羣體實行差異化營銷針對今年公司總部下達的經營指標,結合公司總經理在20xx年商務大會上的指示精神,公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務質量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭,我們沒有一味地走入“價格戰”的誤區。“價格是一把雙刃劍”,適度的價格促銷對銷售是有幫助的,可是無限制的價格戰卻無異於自殺。對於淡季的汽車銷售該採用什麼樣的策略呢?我們摸索了一套對策:

對策一:加強銷售隊伍的目標管理

1、服務流程標準化

2、日常工作表格化

3、檢查工作規律化

4、銷售指標細分化

5、晨會、培訓例會化

6、服務指標進考核

對策二:細分市場,建立差異化營銷細緻的市場分析,我們對以往的重點市場進行了進一步的細分,不同的細分市場,制定不同的銷售策略,形成差異化營銷;根據20xx年的銷售形勢,我們確定了油罐車、化工車、灑水車、散裝水泥車等車型的集團用户、瞄準政府採購市場、零散用户等市場。對於這些市場我們採取了相應的營銷策略。對相關專用車市場,我們加大了投入力度,專門成立了大宗用户組,銷售公司採取主動上門,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場動態。在市場上樹立了良好的品牌形象,從而帶動了我xx公司的專用汽車銷售量。

對策三:注重信息收集做好科學預測當今的市場機遇轉瞬即逝,殘酷而激烈的競爭無時不在,科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據。

在市場淡季來臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞。結合這個特點,我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度,通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對比分析報表,確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做出反應。同時和生產部等相關部門保持密切溝通,保證高質高效、按時出產。增加工作的計劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數量的同時,我們強化對市場佔有率。我們把公司產品市場的佔有率作為銷售部門主要考核目標,順利完成總部下達的全年銷售目標。售後服務是窗口,是我們整車銷售的後盾和保障,為此,我們對售後服務部門,提出了更高的要求,在售後全員中,展開了廣泛的`服務意識宣傳活動,以及各班組之間的自查互查工作;建立了每週五由各部門經理參加的的車間現場巡檢制度。

二、追蹤對手動態加強自身競爭實力對於內部管理,作到請進來、走出去。固步自封和閉門造車,已早已不能適應目前激烈的專用汽車市場競爭。我們通過委託相關專業公司,對分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關業務部門,利用業餘時間學習。

三、注重團隊建設公司是個整體,只有充分發揮每個成員的積極性,才能使公司得到好的發展。年初以來,我們建立健全了每週經理例會,每月的經營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現的問題,大家在例會上廣泛討論,既統一了認識,又明確了目標。在加強自身管理的同時,我們也藉助外界的專業培訓,提升團隊的凝聚力和專業素質。通過聘請專業的企業管理人才對員工進行了團隊精神的培訓,進一步強化了全體員工的服務意識和理念。

20xx年是不平凡的一年,通過全體員工的共同努力,公司各項工作取得了全面勝利,各項經營指標均創歷史新高。在面對成績歡欣鼓舞的同時,我們也清醒地看到我們在營銷工作及售後服務工作中的諸多不足,尤其在市場開拓的創新上,精品服務的理念上,還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應能力。為此,面對20xx年,公司領導團體,一定會充分發揮團隊合作精神,羣策羣力,緊緊圍繞“服務管理”這個主旨,將“品牌營銷”、“服務營銷”和“文化營銷”三者緊密結合,確保公司20xx年公司各項工作的順利完成。

公司個人全年工作總結11

不知不覺中,來到公司已有幾個月的時間了,感謝鄭總和郭總讓我加入新惠通,成為新惠通一員。我很榮幸加入到這個大家庭中,在這期間感受到同事與同事之間的融洽與和諧。平時在自己的工作中遇到一些困難能得到領導和同事們的幫助,心中不勝感激。

在工作中要多看、多問、多動手,工作中遇到新問題時一定要虛心請教,多跟懂的人溝通諮詢,並學會自己獨自動手完成工作,一方面不僅要發揚自由思考能力,自覺地努力去解決難題,另一方面也要發揚團隊精神,凝聚合作力量,公司是一個大家庭,每個成員都需要相互溝通與交流。工作中只有用心做事,才能學到更多,學到的任何技能和知識,都可能成為自己未來的生存工具。工作是一個人生存的手段,是幸福人生的保障,沒有工作生活會變的沒了色彩,只有用心工作,過好每一天,幹好每一件事,才會有好的收穫,20xx年象徵着新的進展,新的成功,新的期望。在鄭總和郭總的帶領下,在新的一年裏,我們一起攜手努力拼搏,共同創造輝煌!

公司個人全年工作總結12

我站是一家以物流運輸為主業的公司,服務站也是在原來的自保站的基礎上轉型的。

今年上半年因為我公司購買了一批中國重汽的車輛,服務站也相應的跟着公司新購置的車輛運行。

X月份情況總結:

六月份主要的工作是落實空調送清涼的活動,在活動範圍的車輛正好是09年1月1日至10年1月9日的車輛。我站通過統計維修記錄對車輛進行服務。由於我公司車輛普遍去了河北的遷安和曹妃店新首鋼。而我們服務站的基地在北京長途的`跟蹤服務很有困難。正在申請在河北遷安及河北曹妃店建自保站。

用户對中國重汽產品的真實意見:

用户反映,以前的車輛司機可以隨便開,車輛出了故障可以自己解決,現在不行了,很大部分司機上車要很長時間才能適應新車,車輛出了故障不知所措。知道了問題又沒有配件,而且不能一下就知道配件在哪。主要是司機一般都看不到使用説明,而保修卡都在車主有單位車隊長手裏保管着。對於新車的瞭解只能在駕駛車輛後得到積累和習慣。

對分公司服務及中心庫人員的要求:

希望分公司領導能夠了解區域內各服務站的特點,並創造一些條件給各服務站一個相互學習相互配合的機會,在修理遇到問題時能在服務經理的指導下,各服務站配合,能省時省力一起解決用户的問題;能常巡察一下各服務站的工作,現場處理一些突發事件。能夠把我站的一些無法徹底解決的問題解決一下。例如:針對夏天有一批車水温高無法排除。

在不能調件的一些配件希望中心庫能告訴我們當地的什麼地方可以購買。

舊件回收的意見:

在一線通報的舊件,只要是單子通過了。説明配件廠家就是對的。只要上交的舊個把確定是上交的舊件就可以了。上交了舊件收回以後不對應上報的,後果自付。現在這樣上交舊件“勞師動眾”

其他重卡廠家在你站區域內的銷售、服務情況彙總:

車輛故障里程照片和銘牌照片太累人了。現在想做報修的,做個里程或者找個銘牌只是費點勁,用這兩樣根本做不到限制作假。

而歐曼、陝汽都沒有這些問題。

公司個人全年工作總結13

我是20xx年11月底進入公司,很珍視公司領導給予的機會,通過一個月來的努力,主要做了以下六個方面的工作:

一、培訓方面

20xx年11月27日——20xx年12月2日公司領導親自主持培訓,為檢驗培訓成果,20xx年12月3日我們舉行了培訓後的結業考試,監考非常嚴格,好在我平時一貫努力學習得以順利通過。公司領導精湛的營銷知識、鮮活的營銷案例、異常成熟的營銷經驗、豐富的營銷閲歷,無不在我記憶深處打下了很深的烙印,安排的培訓時間也非常合理:上午營銷知識學習,下午自己在家消化上午所講營銷知識。經過一週的培訓學習,認真記錄上課筆記,仔細閲讀培訓資料,通盤考慮消化營銷知識,在我的面前呈現出了鮮明的營銷大道,徹底廓清了我眼前的營銷迷霧,給了我豁然開朗的感覺,原來營銷是可以這樣做的!我以前對營銷應該説是一知半解,現在經過公司領導的超強度短期培訓,對營銷有了一定的認知,對所培訓的知識(公司的概況、公司人力資源制度、五糧液股份公司情況、五糧液江南古坊酒、3+2+3組合式營銷模式等)有了深刻的認識。同時我也知道了結合我從事的人力資源工作,我以後的培訓也要這樣做,這就是我以後培訓的樣板與典範,值得我不斷的反覆學習!

二、人力資源管理方面

根據公司領導安排我對公司人力資源制度進行了簡單創新:

1、在《員工入職登記表》、《員工招聘與錄用》、《績效管理與KPI績效考核》;

2、準備《考勤表》,整理員工檔案並錄入電腦;

3、醖釀人力資源管理制度;

4、推薦並錄用公司平面設計兼職人員蘇鳳。

三、辦公室及後勤保障方面

1、根據公司領導指示,經過仔細比較、反覆權衡,安裝鐵通電話一部(號碼:69990998)與寬帶(費用:上網不限時一年660元含贈送的寬帶貓、安博士殺毒軟件)。交300元訂金預訂800(400)7100009免費電話(準備元旦後開通)。

2、外協大廈物業管理,交電費、取郵件、寬帶安裝事宜等。

3、協助王偉琴經理做好辦公室方面的工作。

4、確保電腦、打印複印一體機正常運行,重做操作系統、安裝驅動程序。為外出跑業務的市場拓展部各位經理搞好後勤保障(協助王經理複印、傳真、電話、文檔輸入電腦等)。

5、與王經理分工合作,往山東臨沂、棗莊地區和徐州六縣區打招商電話。

四、例會方面

1、基本上每週末,公司領導親自主持會議,聽取員工彙報工作,點評員工工作中的問題,褒揚先進、鼓勵後進,對下週的工作作出規劃。每次例會我都認真記錄,不怕貽笑大方。積極發言,收穫很大。

2、例會給我的印象是:參加一次有一次的提高。尤其是我在營銷上還是個新丁,對酒水營銷還很欠缺,對很多營銷實際操作還限於瞭解階段,公司領導的意見很中肯,也確實有利於以後的營銷工作;在我陷入營銷困境中的時候,公司領導的點撥,給了我“山窮水盡已無路,柳暗花明又一村”的新感覺。

五、徐州六縣區酒水市場情況

1、認識到自己在酒水營銷上的很多不足,希望能夠通過實際跑市場得以鍛鍊,積極向公司領導爭取調研徐州六縣區酒水市場情況的任務。

2、不怕出差辛苦,經過一週多時間的集中搜集酒水商資料,對徐州六縣區酒水市場情況有了一個初步瞭解。

3、蒐集的酒水商資料:賈汪區29家、邳州市26家、新沂市35家、睢寧縣41家、豐縣30家、沛縣37家(對原來的資料進行補充)。

六、回訪徐州六縣區酒水商情況

1、有專門做一個品牌白酒的,如今世緣、洋河藍色經典、湯溝珍寶坊等,就不考慮接其他品牌白酒了。

2、基本上做酒的手上都有2—4個品牌。

3、對我們的3+2+3組合式營銷模式很感興趣,認為很先進,也一定有所作為。

4、有實力的酒水商(有成熟的營銷網絡、有資金、有多部車送貨)不多,基本上每個市場不到10家。

5、由於靠近年終歲尾,絕大部分在開訂貨會,積極備戰黃金銷售季節——春節的來臨。

6、酒水商接品牌都很小心謹慎,都想少進貨少交履約保證金。有的竟然提出了先少進一批貨試銷;有人説可以先在他那裏擺一部分貨展銷;還有人提出在我這設辦事處,等市場成熟了我再做。

7、大部分都要求留下招商資料,再考慮考慮。

8、限於時間關係才回訪了三個縣區:賈汪區、邳州市、睢寧縣,另外的三個縣市:新沂市、豐縣、沛縣還沒有來得及回訪。

公司個人全年工作總結14

今年是我進入公司的第三年,三年來,在工程實踐中,在很多前輩的指導和贊助下,我的專業程度和工作才能取得了很猛提高。表現在以下方面:

第一,這些項目具有完整性。

如大連西門子傳感器工廠新建項目、上海民眾技巧中心辦公樓改建項目、常州華盛天龍有限公司新建廠區項目、飛洋倉儲大型物流庫等項目,我都是從投標或委託階段就開始參與,閲歷過對規劃設計的推敲比選、與業主的溝通、初步設計的審批、相關專業的和諧、施工圖的嚴謹以及施工階段的現場共同,我對建築設計與建造的歷程有了深刻的認識。建築設計不是紙上談兵,而是一個連貫的,必要集體介入的生產工作,要完成一個好作品,應和諧好設計與其他學科,以及經濟、社會、人際等多方面因素的相互關係。因為各類外在因素的影響,建築從規劃構思到付諸實施,勢需要閲歷一輪又一輪的改動與完善,閲歷了這些相對完整的工程實踐,我瞭解到並學習瞭如何在現實的框架中水平的把握住建築的品質,這必要有專業知識的積累,又必要耐心與過細的共同,這也正是一個建築師精力投放最集中的地方。

第二,是這些項目具有必然的繁雜性。

在業務才能方面,顛末三年的實踐與檢驗,我已由一個初出象牙塔的青澀學子發展為一名具備專業素質的職業建築師。建築專業是一個龍頭專業,建築設計工作影響到各共同專業的工作,因此建築師應具有優越的和諧才能、組織才能與節制才能,同時這些才能應有深厚的專業功底作根基。

進入設計院初期,我在前輩們的率領之下介入設計了大連西門子傳感器工廠新建項目、煙台匯眾新建項目、上海造幣廠改造等項目,這些項目已先後建成並投入使用。接着在常州華盛天龍有限公司新建廠區項目中我擔負了主要設計人,從規劃階段到目前即將竣工,我不停共同主師負責和諧組織工作。得到業主的承認與讚揚,是我職業生涯中又一新的高度。在20xx年面臨任務多、建築專業人手少的艱苦下,我率領我們設計小組其他年輕同事常常加班、不畏費力、走在項目前面做好規劃,為以後施工圖階段打好根基。

三年的實踐工作,還培養了我嚴謹認真、吃苦刻苦、不畏艱鉅的職業精神與職業責任感,設計院的工作風格也培養了我優越的辦事精神與團隊協作精神,這些都是成為一名合格的職業建築師所不能短缺的品質。在理論方面,我應用業餘光陰閲讀了一些建築專業和其它相關專業的冊本,由此對實踐工作進行指導與反思。建築是社會生活形態的空間語言。它反應了時代的社會形態、生活方法、社會審美取向,以及世界看等信息。而這些內容都必要有相應的專業批評,對扶植水準、建築程度、產品品質、情況後果,及職業道德的培育和社會引導等方面做出需要的評判和分析,同時也達到建構與晉升建築理論的目的。因此,建築理論應與建築實踐產生互動才有真正的代價。

以上工作閲歷是我職業生涯的優越開端,往後我將更為堅決踏實的工作,盡力朝上提高。就以一句千古的唱吟作為我的結語:路漫漫,其修遠,吾將上下而求索。

公司個人全年工作總結15

進公司一年以來,在領導支持下,在各位同事的密切配合下,愛崗敬業,恪盡職守,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現簡要回顧總結如下:

忙併收穫着,累並快樂着成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,XX年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內容的轉換,連帶着工作思想、方法等一系列的適應與調整,(包括工作上的適應與心態上的調整)壓力帶來了累的感覺,累中也融進了收穫的快樂。

一、進公司一年來的工作表現

(一)正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關係,堅持甘於奉獻、誠實敬業,經過一年的學習和鍛鍊,我們在工作上取得一定的進步,細心學習他人長處,改掉自己不足,並虛心向領導、同事請教。

(二)一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細緻、紮實、求實腳踏實地埋頭苦幹上。在工作中,以制度、紀律規範自己的一切言行,嚴格遵守公司各項規章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作。

二、工作中的不足與今後的努力方向

一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學習、服務上還不夠,和有經驗的同事比較還有一定差距,與客户溝通還在基本格式上徘徊,在今後工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。

(一)發揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,主動找事幹,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,積極適應各種艱苦環境,在繁重的工作中磨練意志,增長才幹。

(二)發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇於實踐,博覽羣書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種營養;同時,講究學習方法,端正學習態度,提高學習效率,努力培養自己具有辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。

(三)當好助手。對各項決策和出現的問題,及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考。

公司個人全年工作總結16

如果説從到公司來就一直以火一般的熱忱投入到工作中,那是虛偽的空話。可以説,這段時間工作的過程也是我自己心態不斷調整、成熟的過程。最初覺得只要充分發揮自己的特長,那麼不論所做的工作怎樣,都不會覺得工作上的勞苦,但捫心自問,原來學的知識何以致用,你的特長在哪裏,剛參加工作的我便迷茫的不知自己的定位。

沒有一絲的心理準備,公司安排我做信息收集整理工作,乍看起來信息收集數據統計似乎枯燥乏味、平淡無奇,要把工作完成是很容易的,但把工作做得出色、有創造性卻是很不容易的。所以,調整好心態的我漸漸的明白了,在各個崗位都有發展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態度去做尚的工作,也不過是個平庸的工匠。

心態的調整使我更加明白,不論做任何事,務須竭盡全力,這種精神的有無可以決定一個人日後事業上的成功或失敗。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的祕訣,那麼他也就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作,那麼無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經歷。

擁有積極的心態,就會擁有一生的成功。

其次,對我一年來的工作狀況做一個小結。

(一)學習無止境,注重自身的職業發展,多參加管理培訓課程。職業生涯只是學生生涯的一種延續,重要的是將學校裏學的理論知識運用到工作中,並進一步提高、昇華。

我的主要工作是負責行業的信息整理工作,通過對信息技術和互聯網絡的應用,將公司開發與經營全過程中產生的大量動態數據、行業供應等市場主要數據和各級政府機關頒佈的政策法規進行及時、準確、全面的採集、處理,為公司今後宏觀決策提供依據。這使我能在第一時間接觸到各類行業政策和投資信息,極大地擴充了我的知識量。在對信息進行整理的過程中,又提高了我對office等辦公軟件的熟練程度,同時也增進了對檔案管理知識的認識。

除此之外,我還嘗試着進行了項目的成本估算,使我有機會能接觸到估算實踐工作,對成本估算知識有了一個從理論到實踐的昇華過程。結合學校裏學的相關知識,我覺得需要進一步摸索和思考,活學活用,來解決實際的問題。

(二)即使是最基礎的工作,也需要不斷地創新求進,以提高工作效率。

我工作的很大一部分內容,與信息檔案的收集、整理有關,本來以為這是一種比較枯燥的工作,其實,如果有心多思考一下,檔案管理也會更賦於人性化。接觸工作至今,我發現需要保存的資料類目繁多、信息量大。於是,我在按常規進行整理的同時對一些資料從地區、級別等方面進行橫向比較,當然,隨着工作的深入,還有更多新的內容等待我去學習,去思索。

當然,我在工作中還存在着一些不足之處,如過於注重工作的進度對工作內容的全面性考慮不足等。在接下來的工作中,我將本着對本職工作的認真和責任心,把工作做好做精。

總之,我將以公司的經營理念為座標,將自己的知識背景和公司的具體環境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力強的優勢努力學習業務知識和技術,為公司的發展盡我綿薄之力。

公司個人全年工作總結17

今年的廣告市場可用“慘烈”二字形容:各媒體、廣告公司由於不但要保持上年度水平,還要有增長率,競爭的方式更加新穎。同時,國家又對某些醫療廣告管理力度的加大,廣告市場有所萎縮。市場就那麼大塊蛋糕,各家都想使出渾身解數挖一塊,競爭能不慘烈?

跌跌撞撞中到了年底,開始盤點一年的工作了。我們的宣傳、創優、上送稿件任務都已告捷,但創收任務,年底前有點勉強。

五年前,我接這個擔子時,上級給我的政策是“滿收滿支,節餘留用,超支不補,自求平衡”。沒有確定的任務,就是養人和保證正常運轉。前兩年,我們的創收增長率達到五六番。接着,從第三年開始,我們就有了確定的創收任務,不但要保證正常事業運轉,我們還要上繳,從繳10%一直到今年的繳60%。因此,每年到這個時候,我的思想就很“活”:乾的猛了,明年的任務肯定就從這年的基礎上增加,擔子會更重,不行就緩緩吧。但又轉念想:不幹,別的台都那麼猛,我們之間的差距就會更大,我們的影響力就會縮小,甚至會被擠出市場。

我們不是撐杆跳高的布博卡,也不是伊辛巴耶娃,沒有對手,可以一公分、一公分漫不經心地超越自己,一次次提高世界紀錄。

我們又同布博卡和伊辛巴耶娃一樣,總有個沒法超越的高度。儘管不知道是幾米幾,是哪年哪月。

最近的三年,我們仍在以較高的增長率在增長。好象上了一個跑道,就不能停歇地跑下去。

沒辦法,誰讓我們幹了這個行業,儘管前有險阻,後有追兵,但只有殺出重圍,我們才能更加強大,才有能力在今後的征程中,抗拒風雨變幻,抗拒地動山搖。

儘管,不知是哪年,我們儘管鞠躬盡瘁,但仍沒有完成任務。比我們更強的後人就會接過擔子,堅定的走下去。

我們會無愧地在寫回憶錄時,自豪地説,“我盡力了,我讓我的事業輝煌了,我讓我的人生輝煌了!”

公司個人全年工作總結18

年終歲末的時候,人總是特別感歎生命的蹉跎,回首與展望會是兩個亙古不變的主題。在成熟和迷惘的交織中,xxxx悄然流逝了。一年的時間轉眼過去了,在市場部的工作的時間裏收穫頗多。有碩果累累的喜悦,有與同事和諧相處,開心工作的每一天,也有遇到困難和挫折時的惆悵。總的來説在經理的帶領下,在各位同事的大力協助下,20xx算是圓滿完成了工作任務,還是滿不錯的一年。自己的平面設計能力也得到快速提高,自己也成熟了許多。

下面是我過去一年來主要工作內容回顧:

①公司企業形象的改版

公司所有的海報、畫冊、彩頁、圖片、文檔等資料企業元素進行替換和重新設計排版。

②顯示屏效果圖製作

每天都及時完成了所要求製作的效果圖,xxxx年做了效果圖共計xxx個。

③公司顯示海報與燈飾產品海報設計

設計出符合公司企業形象宣傳產品海報。並及時的印刷製作出來。

④配合完成領導及其它部門臨時交辦的各項工作任務

日常需要圖片的美化、修改內容、摳產品、文字的修改替換等簡單的PS處理,名片的排版製作印刷,公司內部企業文化海報、宣傳欄、標識設計、廣告牌等排版製作。

下面我將從工作情況與內部合作兩個大的方面來分析自己一年來的得失

我的崗位是平面設計,工作範圍負責配合上級進行公司的宣傳推廣和市場開拓等工作。平常幫着顯示屏業務員設計製作效果圖,給燈飾產品設計海報。公司畫冊、彩頁的排版設計。所有的工作看似龐雜,大小輕重不一,但是都有一個共同的特點,那就是處處展現公司對外的形象,產品的宣傳推廣,市場開拓。所以不得有絲毫的馬虎大意,稍不細查,就有可能出現失誤,直接影響到公司的對外整體形象,更會給公司造成間接的經濟損失。

xxxx年的時間裏,我對公司工作流程,方法等有了較深的瞭解與認識,對平面設計規範也有了一定的瞭解。能力來源於實踐,實踐檢驗能力;一年來,我對自己的堅持一步一步地腳踏實地走過來,加深自己對平面設計的理解,能輕鬆的作出一般的平面方案的設計效果圖,但是還需要不斷的學習和實踐。

在獨立設計的過程中,我發現了自己的還有很多不足之處,特別是對複雜設計方案的把握還缺乏基礎理論性的認識,這都是在以後的工作中必須首要加強的。

設計眼界也有待提高,只能侷限於當前的事物。不能處理好細節處,畫面做好後美觀度不夠,不能很好的認識到如何修飾。學無止境,業精於勤而荒於嬉,在以後的工作中我會不斷學習業務知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己。

設計工作是痛苦與快樂的煉獄,每當面臨重大的設計任務時充滿了壓力,開始蒐集各種資料(包括文字的、圖片的),接下來尋找設計靈感,沉思、焦灼,經過痛苦煎熬,終於有了滿意的創意時倍感輕鬆。每當經過艱苦的磨礪,自己的勞動成果得到大家的肯定時,便是工作中最大的快樂!充滿了快意。因為熱愛自己的工作,做每件事我都想做到完美。所以努力在提升自己的專業識和業務技能熟悉公司產品的參數信息。還有相關行業規範,關注行業的發展趨勢、新聞動態等。不斷地開拓設計思路,更好的與市場融合,時刻保持強烈的創新意識。以極高的工作熱情主動全身心地投入到自己的工作當中去,很好的理解自己工作,出色的履行了本崗位職責,能夠高質、高效的完成本職工作。

對於過去一年在對設計的理念還是比較空泛的,設計出的內容多而出現平乏,很多時候基本上沒有好好的靜下來想想設計,只是整天在電腦旁的不停的copy,設計對我而言就是不停的複製過程。在業務不多的情況下,也有沉下心認真去想設計的真正的含義與表現。通

過一段時間的思考,讓我認識到,在紙上的圖片再怎麼新穎與美麗,網上的圖片再怎麼炫麗多彩。不能做符合公司VI元素的做出來也是徒勞。以後工作中我將會大大加強自己的設計風格,將多種設計元素結合大眾喜好製作出符合公司VI的方案,按時完成工作,盡最大的努力做得更好。

xxxx已經成為過去,xxxx將是新的開始,展望新的工作年度,也是一切重新開始。 過去的一年的整體上是緊張的、忙碌的、充實的,也是充滿責任心的一年。希望今年能夠再接再礪,取長補短。不斷提高自身的專業技術,同時也加強自身的對LED產品的瞭解,工作中與同事多溝通,大家互相配合才能更加輕鬆的完成本部門的工作。多關心瞭解其他部門的工作性質,進一步提高自己相關行業知識的瞭解,積極吸收新的設計觀念與設計理念,繼續在自己的工作崗位上更加完善自我,認識自我,突破自我,爭取做出更大的成績來。公司的前景是美好的,我對我從事平面設計也充滿自豪與希望!期待我與公司明年都將有更加美好的發展。

據説今年我們部門的任務會更重、每個人的壓力都將會很大,但是新的一年意味着新的起點新的機遇新的挑戰!人都是不斷成長的過程,任務越艱鉅,將使我們更強大。在工作中我將會不斷地總結與反省,不斷地鞭策自己並充實能量,隨時反思每天所做的事情,以待有新的改進。不斷提高自身設計水平與對產品信息的掌握,以適應時代的需求和公司的發展,願攜手市場部各位同事共同進步,與公司共同成長。

公司個人全年工作總結19

市場經濟千變萬化,殘酷無情,進則達,不進則退,通信市場同樣是這個道理。

一個時期以來,寧夏區電信公司吳忠分公司為了進一步擴大經營空間,提高市場佔有率,面對市場競爭的巨大壓力,嚴格按照集團公司提出的“用户至上,用心服務”的理念,努力改善服務,在用户較集中的縣(市)城市全部開展了電信服務進駐社區的工作。

通過此項工作的不斷深化,使整個分公司的電信業務收入有了明顯的增長。

尤其,值得一提的是在利通區開展的社區客户經理服務工作,截止6月30日,社區業務收入較之元月增長了近5%,收入比重已佔利通區業務收入一半,在很大程度上可以説是一個新的業務增長亮點。目前利通社區管理工作紮紮實實,井井有條,業務發展如火如荼,服務質量明顯改善,“親情服務”、“零”距離服務隨處體現。所有這些成績的取得,都是在區公司和分公司領導的統一部署下,管理到位,措施得力,電信服務進駐社區成效顯著的結果。

一、面對競爭,摸清底細,擴大區域,沉着應對

長期以來,在利通區範圍內電信業務發展較為集中,是各大電信運營商相互競爭最為激烈的區域。吳忠分公司領導極為重視,要求各單位、各部門積極行動,安排佈置社區工作,儘快在去年社區工作取得成績的基礎上,全面推進電信服務進駐社區工作,極大的調動了社區經理工作的積極性。這無疑是中國電信面對競爭,改善服務,佔領市場、抓住機遇,為發展業務展開的有利舉措。

在利通區市區服務區域內,按照社區客户經理服務標準和規範要求,以街道、服務客户數量為基礎重新劃分並擴充到了7個社區,平均每一個片區3名客户經理,3名維護員,平均負責8000户左右用户的售後服務及各項電信業務的發展工作。

首先,經過摸底調查出各個社區所轄住户的數量,建立客户基本信息資料,包括在線用户的數量有多少,分平房住户、樓房住户的數量,未安裝電話的居民數量,以及使用電信新業務和數據業務的情況。

其次,在搞清楚用户基本情況後,有了針對性的業務發展方向,及時下達各社區的發展計劃,同時制訂出切實可行的《績效考核》辦法,加大考核力度。

再次,注重社區業務發展、服務方面的新情況,新問題,及時調整思路,解決問題,採取臨時性或集中召開經營、服務方面分析會的形式,讓社區成績突出的片區經理介紹經驗,多方面聽取不同意見和建議,取長補短,達成共識,以及分析其它電信競爭對手的動態,積極採取應對措施。

通過以上工作落實,真正做到面對市場,適應變化,思路清晰,達到有效競爭,提高服務質量和企業效益的目的。

二、正確引導,更新觀念,愛崗敬業,是做好社區工作的基礎

社區工作是一項綜合性很強的營銷服務工作。年初以來,中心嚴格按照分公司領導的經營指導思想,本着早計劃,早安排,早落實的原則,對社區各項工作加大力度,提倡社區工作是一面鏡子,一支隊伍,要帶好管好,對外代表電信公司的形象,對內代表客户的服務利益,要求做一名稱職的客户經理代表,時刻為公司的利益着想,為電信業務發展多做貢獻。

一是提高認識,轉變觀念。就是平常教育社區客户經理不要老把自己看成是一個電話障礙查修員或是業務員。

其實,現在的社區客户經理從事的工作很崇高,責任也很重大。既要有電信市場營銷方面的理論知識和工作能力,還要有實際工作方面的基本技術操作技能。

二是加強業務學習,提高服務質量。為了達到目的,社區經理在客户服務中心的精心組織下多次參與分公司舉辦的業務、禮儀服務學習的同時,自行組織多期學習班,《市場營銷》、《電信業務與服務》、《電信禮儀服務》、《裝、移、拆機規範》和《ADSL寬帶安裝》學習班等,採取集中學習和自學相結合的原則,提高服務質量贏得廣大用户。

三是教育社區客户經理在發展電話業務的時候,別忘了多説一句話,問用户電話有沒有來電顯示功能,辦理數據業務了沒有,當月的電話費交了沒有,以及發現別的用户利用165上網或者使用固化話機、撥號器等問題,要採取給用户做思想工作轉網或查處其它違規的現象。

四是社區工作很辛苦,很累,幾乎沒有正常休息天。經常教育廣大社區經理來到營銷服務這個崗位,要堅定信心,有思想準備,做到吃苦耐勞,樂於奉獻,愛崗敬業,始終做電信服務的模範。

三、溶於集體,樂於奉獻,激發熱情,是做好社區工作的動力

做好社區的工作,要讓大家為了一個團隊、集體的榮譽和目標奮鬥,就得有一個好的集體,好的環境,好的管理機制,合格的帶頭人。能使大家心往一處想,勁往一處使,團結一致,積極向上,擰成一股繩,才是做好社區工作的動力。

今年以來,無論是業務宣傳、各種培訓班,還是解決業務發展中遇到的實際問題,分公司領導、部、中心主任多次參與社區現場指導工作。元月份,為了把丟失的吳忠儀表廠奪回來,出注意,想盡辦法,擴大宣傳力度,增強服務意識,使儀表人享受滿意服務,在下雪天(當時是星期六),組織全部社區經理開展清掃儀表廠兩個家屬院、厂部大門口的活動。為了提高社區的認知度和滿意度,幾乎有一半的星期天利用時間組織客户經理在居民小區、廣場搞業務宣傳、演示,開展上門活動。

4、5月份以來,ADSL業務發展迅猛,社區經理的工作幾乎達到了白熱化的程度。在做好日常基礎經營、維護工作的同時,積極發展ADSL業務,多少次中午、晚上還在用户家裏安裝,不分晝夜,有時由於用户的電腦配置問題,為了用户寬帶安裝成功,社區經理幾遍

往返於用户家中,想盡辦法,直到安裝成功,使用户滿意,自己也感到欣慰。交通不方便是常事,就打的,有的甚至把自己的摩托車都搭上了,還有的為了安裝一次順利,自己掏錢購買了驅動程序是常有的事情。

社區的工作緊張而又脱不開身,就是因為它不同於大客户經理的工作,主要是有具體的電話障礙查修任務,誰也不能保證啥時間到電話障礙來,只能是有障礙查修障礙,沒有障礙就發展業務,摸清市場行情,熟悉社區的用户,儘可能的與廣大用户多交朋友。在業務工作中,遵循一個原則,本着鞏固老用户,發展新用户,中心負責人抽出時間與社區經理隨工,溶於發展業務之中;平常注重瞭解社區經理的情況,關愛他們,還有什麼不能解決的困難。從而增強了感召力、向心力和凝聚力,激發了大家工作的熱情。

四、強化管理,措施得力,是做好社區工作的前提

社區工作內容繁多,管理在一定程度上是一個比較重要的問題。要做到管理到位,措施得力,使社區工作開展井然有序,不使大家拘謹而缺乏工作熱情,精神振奮而不散漫,值得好好研究。根據社區的工作實際情況,採取有效的管理激勵機制,才是做好社區工作的前提。

具體措施:

一是社區客户經理工作時間實行彈性工作制,隨叫隨到。

二是根據工作的實際需要,定期彙報工作存在的問題,並填寫社區經理工作日誌。

三是每週五統計報告一週以來業務發展情況,瞭解發展進度。

四是緊緊圍繞經營工作的思路,建立片區業務發展圖片資料,實行動態管理。

五是根據各社區的現有用户使用業務情況,分解下達各社區的的任務指標,按照《績效考核》辦法,按月獎懲,嚴格兑現。

六是利用幻燈形式,每月召開一次業務發展通報會及服務質量分析會,研究對策。

七是建立健全對社區經理管理檢查監督制度。

通過以上的工作落實,現在利通社區的各項管理工作規範化、制度化,有利地促進了各項業務的長足發展。

總之,社區工作開展以來,緊緊圍繞市場變化,客户的需求認真開展服務工作,雖然取得了很大的成績,但也存在一些問題。今後的工作任務還很多,形勢還很嚴峻,電信公司為了佔領市場,開展更有效競爭,應當培養一批愛學習,善營銷,懂技術,會經營的專門人才充實到社區客户經理崗位,以適應瞬息萬變、無序競爭的需求,提高服務檔次,爭取更大的發展空間,為振興吳忠電信事業多做貢獻。

熱門標籤