腫瘤科醫生年度工作總結範文（精選9篇）
總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，它是增長才乾的一種好辦法，不如我們來制定一份總結吧。你所見過的總結應該是什麼樣的？下面是小編為大家收集的腫瘤科醫生年度工作總結範文（精選9篇），歡迎閲讀與收藏。
腫瘤科醫生年度工作總結範文（精選9篇）1
我科是“青年文明號”、“紅旗班組”、“巾幗示範崗”，今年在院黨委、團委的指導下，在吳昌平院長和董人平護士長的關懷下，我們珍惜這來之不易的榮譽，不斷在工作中發揮青年團隊作用，為醫院的優質服務作出了很大的貢獻。在這一年裏我們不斷學習發展，不斷總結經驗教訓。現將一年來的心得體會總結如下。
一、加強護理人員醫德醫風建設
繼續把落實護士行為規範，提高全體護士的服務意識和醫德醫風建設放在首位。嚴格各項規章制度的落實並加大管理力度，進一步抓好和完善內在軟指標的執行水準，如微笑服務、規範化語言、首問負責制、舒適護理等，倡導人性化的服務理念，提高病人的滿意度。以“醫院管理年”、“滿意杯”等主題活動為載體，以“服務、質量、和諧”為目標，開展多形式的優質服務活動。今年繼續開展了“出院病人電話隨訪”活動，時間具體化，定在每週二、五；人員相對化，相對由高年資的質控組長負責隨訪任務；內容框架化，根據不同的病種、病情、個體差異做好具體的指導，使腫瘤治療達到綜合、連續、動態的過程。今年共電話隨訪157次，獲病人好評。
二、認真落實各項規章制度，防範護理差錯
嚴格執行規章制度是提高護理質量，確保醫療安全的保證。今年全體護士參加了護理部組織的“護理安全教育”活動。根據科室存在的問題召開全體護士大會兩次，指控組長會議每季度一次，在以護理安全為前提的條件下，統一操作程序，簡化操作流程，發現問題及時改正。今年在人員調整（兩名），新同志定科（四名）的情況下，召開了新同志的座談會。座談會上強化了護士安全意識和責任意識，並借鑑了兄弟科室好的工作辦法。九月份全院電腦工作站版本升級，全體護士獻計獻策，不斷交流與總結，加強醫護溝通、協調、配合，使我科順利度過了這次系統的升級工作，無差錯事故發生。
三、注重健康教育，完善整體化護理
健康教育是人性化護理管理的重要內容。今年我們在原有的內科健康教育計劃單的基礎上又完善了腫瘤科病人健康教育計劃單，並在全科開始使用。在病區走廊新設了報架及白板報，宣傳健康知識及腫瘤病人的抗癌飲食，獲得了病人的一致好評。我們還規定每個化療病人的健康教育時間不少於5分鐘，重點是抓好首次化療的病人，要求各項內容宣教後要有病人或家屬簽字。簽字主要是帶動護士（尤其是年輕護士）主動與病人溝通的意識，真正把健康教育工作落到實處。
腫瘤科收住了一大批晚期癌症病人，基礎護理多，搶救任務重。護士除了完成常規治療、護理、健康教育工作外，還要承擔這部分病人的基礎護理、心理護理、臨終關懷工作。今年我們協助重大搶救五例，其中一例到現在還記憶猶新。金某，鼻咽癌，突然鼻腔大出血800ml伴窒息，面色青紫、神志喪失，血壓下降，緊請五官科、麻醉科會診後行氣管插管、插胃管、心電監護、建立靜脈通路、胸外心臟按壓等，全科10多名醫護人員搶救了三個多小時，16：50病人轉入icu，外面正下着大雨，五名護士把病人安全轉運至icu。當時病房化療病人多，又有4台介入手術，連班護士、連班實習同學放棄休息時間主動一起參加了搶救中，全體護士延遲一個半小時才下班。正是我們的積極搶救為病人的生命贏得了寶貴的時間，三天後病人轉危為安再次轉回我科。
四、提高護理人員的業務素質
通過晨會提問、組織護理查房、進行操作演練，反覆進行基礎護理知識、護理理論、護理技能的學習和訓練，做到護理工作程序化、技術操作標準化。堅持每月一次的個案查房，由年資高的護士輪番主持，鼓勵年輕護士參與。今年我科輪轉護士周偉成功主持了一次大內科的護理查房和護理體檢演示，獲得好評。繼續堅持每週一次的業務小講座，內容貼近臨牀基礎護理，新技術、新療法，新動態的護理。組織護士參加科內醫生每週一次的業務學習。繼續形成護士—組長—護士長的三級質控的三基操作考核制度，針對操作中的薄弱環節，11月份起我科護士下班延遲30分鐘練習三基操作。今年我科護理質量操作考核合格率達到100%。為了提高護士的搶救應急能力，我科先後派兩名護士（卞鈺、胡歡）到重症監護病房呼吸科監護室、icu監護進行了為期兩週的院內進修任務，並寫進修體會及收穫，帶動全科護士搶救能力的提升。
五、堅持護士的繼續教育，提高學歷層次
積極安排護士參加院內外的各項業務學習活動，鼓勵護士接受各種形式的繼續教育。今年徐春蘭、顧哲風、朱小亞自考本科畢業。胡歡自考本科還剩最後一門，預計明年上半年畢業。李清華、邢志花完成專升本成人大學聯考南醫大入學考試。周燕順利完成夜大大專學業。大專在讀100%。本科在讀達30%。今年順利完成了腫瘤專科省護理繼續教育班開班工作，並做好了國家級繼教班的申報準備工作。
六、加強護理科研，開展新業務、新技術
無導絲鎖骨下靜脈穿刺術截止到三月底穿刺達425例，雖然這項技術在我科已相當成熟，但由於它不在護士工作範圍內，自今年四月份起不再開展。今年我科60%的淺靜脈留置針用於腫瘤化療病人，改變了以往化療病人都用剛針的情況，避免了化療藥物外滲的不安全因素。picc穿刺在我科也廣泛開展起來，董人平、顧迪、徐春蘭已熟練掌握。截止到11月底共穿刺59例，成功率達98%，在穿刺技術、日常維護、常見併發症的觀察及處理等方面積累了一定的臨牀經驗，並在全科開展了picc的業務講座及換藥規範的學習。通過供應室的大力支持，我們在全院率先準備了專門的picc穿刺包、picc換藥包。為了更好的方便病人，彌補我院沒有picc門診換藥這一特點，又方便護士更好的安排臨牀工作，我科專門定於每週二的下午安排一名護士進行住院病人的換藥工作。還承擔了一些外地治療picc管帶回的常州病人的換藥工作，並幫助兄弟醫院、門診病人行picc穿刺。高雪娟、邢志花利用自己的時間義務上門為行動不便的晚期病人進行換藥、治療，家屬非常感謝。
今年我科新的hg20xx體外高頻熱療機、腫瘤熱療注介入治療機投入使用，組織了相關護理人員的學習。我科護士在繁忙的工作同時，協助其他兄弟科室的病人進行熱療的治療。順利完成了洛拉曲克、雙環鉑、替吉奧、螺旋藻多糖膠囊的gcp工作。迎接了市重點學科複核、gcp的檢查工作，取得了良好的'成績（均排名第一）。我科今年共撰寫論文5篇，發表省級2篇，其餘3篇待發表錄用。
七、榮譽
在“滿意杯”活動中，我科醫生周頎被評為滿意杯服務明星；在“星級護士”的評選中，我科高雪娟、邢志花獲“二星級護士”榮譽稱號，卞鈺、胡歡、殷黎、焦娌娜、談麗萍、李睿琪獲“一星級護士”榮譽稱號。高雪娟在大內科組織的護理病歷書寫比賽中獲三等獎。徐春蘭、徐靜代表內一支部參加職工羽毛球比賽獲得了女子團體第二名的好成績。周燕積極參加醫院及衞生局組織的各項活動，並代表常州市衞生系統去南京參加文藝匯演。丁佳麗、朱紫菊的“十字繡”在院“慶三八女職工才藝展示”會上展示。朱小亞積極參加團委組織的各項活動，今年當選內科一支部的團支部書記。
回顧20xx年，我們取得了一定的成績，但也存在一定的不足，如個別護士的無菌觀念還不強，護理書寫還欠規範，護士巡視病房時間還不夠，這都有待在今後的工作中不斷改善，爭取取得更大的成績。
腫瘤科醫生年度工作總結範文（精選9篇）2
腫瘤科患者敏感脆弱，面臨生命垂危。他們心裏只有恐懼和害怕。這時候他們往往因為缺乏關心和引導而受挫，甚至看世界的色彩已經完全褪去。他們只看到灰色的世界和變化無常的生活。如果他們不注意，他們會以最果斷的方式結束痛苦。作為腫瘤科的醫生和護士，不僅需要高超的醫療技能來延長患者的生存時間，提高患者的生活質量，還需要雙重護理和更多的心理護理來減輕他們的內心負擔，以放鬆的態度配合治療。
服務來自內心和技巧。護理是一門藝術，只有不斷提高的護理人員才能有高質量的護理服務。所以我們腫瘤科是優質護理的模範病房。我們的腫瘤科護士一起工作，努力學習。山治知識，護士長進行了多種形式的基礎培訓，以專項表演的形式用各種應急預案加強了護士對突發事件的處理；基礎知識的學習以考試的形式加強。為了適應護理事業的不斷髮展，護士長在每月的護理業務學習和教學查房中提出了更高的要求，不僅要有新的學習內容，還要以ppt的形式展示，以講解的形式交流；組織典型案例和事件進行講解和討論，使低年資護士儘快適應各種突發事件；為了促進低年資護士的成長，科室制定了專門的培訓計劃，由專人負責，為低年資護士的成長創造良好的環境，降低科室護理風險的發生率。雖然一系列的訓練和學習需要花費大量的精力和時間，但訓練和學習提高了我們的素質，增強了我們應對臨牀事件的能力，為患者提供了更好的服務。普通護理人員積極參與，沒有任何投訴。大家的想法都是一樣的：我們願意花時間和精力去爭取更好的服務。
在科室，我認真學習科室檔案書寫規範，認真書寫一般護理記錄和危重病人護理記錄。遵守規章制度，牢記三基：基礎理論、基礎知識、基本技能；三嚴：嚴肅的態度，嚴格的要求，嚴格的方法。為了提高每個護士的理論和操作水平，護理部每月進行理論和操作考試。工作態度要端正，希望所有患者都能早日康復，所以每次進病房，我都不遺餘力地用有限的時間鼓勵他們，耐心地幫助他們樹立戰勝疾病的信心，默默祈禱他們早日康復。當然，我還有一些不足需要改進。比如在學習中，有時候會有浮躁的情緒，覺得要學的東西太多，浮躁，特別是遇到挫折的時候，無法從容應對。在工作中，有時會出現標準不高的現象。雖然我基本上可以履行我的職責和義務，但我仍然需要進一步提高我的主動性。這些都是我以後需要改進和提高的地方。我會在未來的工作中克服困難，做好我的基礎工作，更加努力地學習。
腫瘤科醫生年度工作總結範文（精選9篇）3
腫瘤科的病人敏感而脆弱，他們面對的是生命的即將凋逝。存感於心的只剩恐懼和害怕，而此時，他們往往因為缺乏關愛和疏導，導致其失意，連看世界的色彩都已完全消退，他們只看到世界的灰暗，生命的變幻無常。如果稍不留心他們會用最決絕的方式來結束他們的痛苦。而身為腫瘤科的醫生和護士，只有不僅需要高超的醫術來延長患者的生存期，提高患者的生存質量，同時還要加倍的小心和以更多的時間來疏導病人，為他們解除內心的包袱，以輕鬆的心態配合治療。
一、為了給予患者最優的治療手段。
我們引進大型先進設備，並且不斷派出業務骨幹到國內外大型醫院進修學習，把最先進的治療方案帶到醫院，帶給患者。同時也在原有的基礎之上，適當的加以改進，希望能夠給患者帶來最大的獲益。
二、同時，醫護人員為了解除腫瘤患者的內心包袱。
每天抽出更多的時間來疏導病人，努力溝通，耐心交流，減輕病人的心理壓力，使他們在心理上接受疾病，並在此基礎之上接受腫瘤的相關治療，積極配合醫務人員的工作。微笑式的服務已經成為科室的基本準則，從而給患者帶來家庭式的温暖與關愛。
三、對於疑難病人為了儘早明確病情。
不定期的查房，會診，上網在大型文獻庫裏尋找類似的病例。對於危重的病人，積極搶救是必不可少的。
在全體醫患人員的集體努力下，看着我們的病人身心經受住了考驗，病情獲得了維持或者有所好轉，我們醫護工作者露出了會心的笑容。
腫瘤科醫生年度工作總結範文（精選9篇）4
時光飛逝，20xx年x月至今，短暫的x個月裏，從腫瘤科迎來年度第x批x的實習生，到今天送走x的最後一批學生，回想我們和學生共同工作、共同進步的師生情誼感觸良多。
腫瘤科20xx年度共接受x批護理專業實習生參與畢業生產實習，總人數x人，其中中專x人，大專x人，本科x人。年度我科護理總實習帶教週數為x周，期間組織護理教學講課及查房x次，參觀x及x中心共x批次，隨機抽考操作x人次，組織學生出科理論考試共x次。
我科的帶教老師隊伍本年度進一步擴大，原有帶教老師x人，通過各病區護士長推薦和科護士長考核選拔，於今年x月份增加帶教老師x人，現共計x人。通過以老帶新，培育了帶教新人。在加強帶教力量的同時，我科對帶教老師強調責任意識，注重對護生安全生產意識的培養，年度無師生分離現象，無臨牀帶教安全生產差錯、事故發生，無重大違紀情況。
在科護士長和和護士長的大力支持下，我科積極組織x的實習生x、x等同學演出的小品《x》，通過層層選拔和激烈競爭，在x醫院20xx年度師生x賽上榮獲x等獎，同時也使老師和同學在臨牀健康教育工作技巧和人際溝通技能上有了質的飛躍和長足進步。
古人云“師者：傳道、授業、解惑也”。我們在帶教過程中既嚴格要求，又注重關心愛護護生。從工作中指導，從生活上關心，從心理上安慰。積極為學生創造動手操作的機會，樹立正確的職業觀和人生觀。與護生建立了良好的溝通渠道。主動徵求每位學生的意見和建議，及時研究改進我科的教學方式和帶教工作程序。不斷增強學生的責任意識、優質文明服務意識及以病人為中心的服務理念。相信在x醫院實習中的所見所學一定會使學生們在今後的工作中受益終生。看看一張張青春的笑臉，彷彿讓老師們又回到了自己剛進入臨牀的青葱歲月醫學，總會為這種融洽的師生關係感動與自豪。
腫瘤科圓滿完成了年度各項臨牀實習帶教計劃，這歸功於護理部和科護士長的正確領導、腫瘤科各位護士長的傾力支持和鼓勵，歸功於全體帶教老師的辛勤工作和共同努力。這些都將鞭策我們在未來的工作中不斷學習，努力進取，爭取取得更好的成績。
腫瘤科醫生年度工作總結範文（精選9篇）5
轉眼間20xx又即將接近尾聲，回首過去的一年裏，感慨萬千，這一年裏，感謝院領導及護士長的關心與幫助讓我參加了xx省腫瘤專科護士的學習培訓並答辯通過，也感謝科室同仁們分擔了我的日常工作使我全身心投入學習，讓我在思想、學習和工作方面都取得新的人進步，現將個人總結如下：
一、思想上
嚴於律已，正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐。參加專科護士學習後，學會用評判性思維去思考，使工作更加有科學化而不是教條化。
二、專業學習與工作方面
1、在前xx時間裏，參加了xx省手術室專科護士的學習，通過自己不斷的努力，及導師和同學們的關心，還有堅守在腫瘤科完成日常工作的護士長及同仁們的幫助，我完成答辯順利畢業。
2、回院後：
1）以xx的形式彙報學習情況並把學到的新理論及新技術、規範分享給大家，讓更多護士瞭解腫瘤專科內容。參與疼痛病房的創建，協助護士長及科室姐妹錄製疼痛宣教視頻，並在全院播放，得到院領導及專家督察組的一致好評；
2）完成疼痛病人隨訪工作，定期打電話隨訪出院疼痛患者，解答患者的疑問，並記錄在出院疼痛隨訪本上，以提高患者疼痛滿意度；
3）接受全院相關科室xx置管會診工作。並完成腫瘤專科病人的PICC導管、輸液港維護工作及健康宣教工作；
4）利用所學專科技術及理論幫助科室姐妹共同成長和進步；
5）協助護士長做好科室相關質量控制，參加科室品管圈活動，跟科室同仁共同完成曙光圈的活動；
6）積極參加醫院及科室組織的腫瘤專科相關課程的學習、培訓，瞭解國內外腫瘤專科護理新進展。
然而，這一年裏，收穫的同時還是有些不足，比如在有時繁忙時還是會心浮氣躁，感謝院領導及護士長的教育、指導和幫助，感謝同事們給予的關心和支持，在來年裏，一定做好計劃，發揮自身優點，將所學儘可能的運用於工作中，克服自身不足，為醫院和科室貢獻自己的一份力！
腫瘤科醫生年度工作總結範文（精選9篇）6
伴隨着黨的十八大的成功落幕，一年的護士工作又快要結束了。在過去的一年裏，我按照院要求，努力提高自己的思想素質和業務素質，盡職工作，力爭讓我的每一位病人能滿意我的服務，為醫院的護士工作做出自己的一分貢獻。以下是我這一年來的個人總結：
一、政治思想方面
時刻跟黨中央保持高度一致，熱愛人民熱愛社會主義，熱愛本職工作，認真學習關心時事深刻學習貫徹黨的十八大精神，樹立全心全意為人民服務的工作指導思想，不與不法行為為伍。積極配合本所司法幹警做好勞教人員入所防疫工作，確保勞教人員的醫療安全。平時能認真學習法律知識，參加所部院部組織的普法教育活動。
為了提高自己的工作能力，在工作實踐中我能認真學習，不斷摸索，豐富自己的理論知識，為了能更好地為患者服務打好基礎。
作為一名護士堅守自己的工作崗位，履行崗位職責，服從領導分配，不計較個人得失，能想病人所想，急病人所急，刻苦學習理論知識和實際操作能力，不斷提高自己的專業水平和實際工作能力，並將所學的知識發揮到臨牀工作中去。
二、工作方面
在工作中，我能嚴格遵守崗位責任制和操作規程，對工作認真，做到細心觀察精心護理準確及時地執行醫囑，提高服務質量。由於本人身體不好被安排到觀察室工作，對提高我的穿刺技術提供了良好的鍛鍊機會。這一年來我的小兒頭皮穿刺技術得到進一步的提升，我的成績是他們大家幫助的成果，我感謝姐妹們對我的關心和照顧，讓我悲哀的心靈有一絲絲安慰。工作中不怕髒不怕累，每次當班都將觀察室的牀鋪整理得整整齊齊，桌面、地面乾淨，堅持每天紫外線消毒並做好記錄，認認真真地完成本職工作。對病人能做到一視同仁，不因他們身份和職業的不同而有不同的對待，時刻為病人着想，千方百計為病人解除病痛。對年老的病人能做到耐心細緻，儘量地為他們提供好的讓他們滿意的服務。在寒冷的冬季常常為來自周邊的就診患者做好保暖工作。對病人態度和藹，因而得到大部分老年患者的好評。
綜上所述，本人在過去的xx年裏，基本能很好地完成自己的工作，做到全年無差錯。我想在以後的工作中還會繼續努力工作，爭取成為是一名優秀的護理工作者。
腫瘤科醫生年度工作總結範文（精選9篇）7
我科本年度在醫院各級領導的關懷和指導下，積極主動開展各項業務，為醫院取得了較好的社會效益和經濟效益，全年總業務近百萬元，接診門診患者500餘人次，住院患者190餘人次，其中化療患者120餘人次，減輕每例患者異地診療費用約5萬元，非醫療費用大約4萬元；通過綜合治療明顯延長腫瘤患者的生存時間並提高了生活質量。本年度我們嚴格執行上下班交接、三級醫師查房等制度，及時書寫病歷，及時進行死亡病例及疑難病例討論，積極參加各種思想政治、業務及相關法律法規的學習，並組織科內學習及遠程教育，積極參與中醫、中藥及中成藥治療，全年無一例醫療糾紛。
新的一年即將到來，我們將再接再厲，繼續嚴格執行醫療制度及有關文件，及時完成病例書寫，提高中醫中藥參與率，積極參加各種業務學習，不斷提高自身的醫療水平，對新定科的年輕醫師做好傳帶教，適時送上級醫院進修學習，端正服務態度，提高服務質量，構建和諧醫患關係，防範醫療糾紛。
腫瘤科醫生年度工作總結範文（精選9篇）8
在我們忙碌的腳步中，一年又一年過去了。現在我來總結一下我個人20xx年的工作。
今年在兩個部門呆過，認識了很多新同事。雖然都是腫瘤科，但是我也學到了很多。年初，我還在第五腫病房。剛來的時候很忐忑，怕自己適應不了新的工作環境。當時剛過完年，科裏做了很多手術和化療，工作特別忙。記得第一週的某一天，我負責八個病人，其中一個是手術，剩下七個是化療。當時覺得自己很着急，怕下班前得不到所有的化療。最後雖然耽誤了工作，但還是完成了治療，心裏還是有一點成就感，但是也發現了自己這個時候的弱點，做事的速度是慢動作但是，其他同事一做事就會起來。真的感覺自己動作比較慢。可能我也是害怕很快在混亂中犯錯吧！
但我不認為慢是壞事，因為我認為速度必須建立在穩定和很好。在此基礎上，我們是為患者服務的，每個環節都要注意不要出錯。記得劉主任護士曾經説過，動作慢不要緊，但做事一定要仔細，要慎重，這也和責任心有關。而慢活可以從其他地方改進，比如走路可以更快。所以，我現在上班走得快。（想想，嘿嘿！但是，總的來説，我的工作效率提高了很多。
各部門的工作習慣還是有點不一樣。腫脹患者的血壓和會陰擦洗由責任護士完成。所以，如果自己管的病人多量血壓，多擦洗，應該比平時早上早一點到，才能及時完成對病人的治療。這裏護士長很注重我們理論知識的掌握，每天安排一點學習內容讓我們回家複習。第二天早上，晨會結束後，護士長會提出問題，讓我們回答，加強基礎知識。雖然有時候回家累了要背書會覺得很難受，壓力很大，但是回想起來自己的東西又拿不走，就覺得沒什麼了。
在我呆的幾個月裏，我從與同事的相處中學到了很多。雖然偶爾還是會有工作壓力，但還是很開心。5月，我回到了第六腫病房，回到了原來的科室。回來後還是有熟悉感的。一開始我被分到第二組，後來又被調到第一組。第一組我一般負責接下來的八個病人。雖然是責任護理，但鄒老師在工作中經常提到我。我從她身上學到了很多。她是一個非常細心嚴謹的人，凡事都考慮周全。在她的督促下，她的小毛病改變了很多。我覺得今年我最大的進步就是自己的穿刺技術。以前如果是不怎麼看的清晰血管，穿刺前肯定不會，現在也不會有這種心理，現在也很少再穿刺，所以穿刺技術確實需要實踐和經驗積累，以後還需要堅持不懈的學習。
其實學的最多的地方還是腫的，這也和護士有關。因為我們的護士是一個各方面都很注重細節的人，很多工作會做得更好，比如巡視、檢查、宣講等等。雖然這些在工作中不重要，但是很重要。有句話説細節決定成所以細節一定要做好。六年級學的東西每天都在積累，學無止境。我會在以後的工作中繼續努力學習。
回顧一年的工作，發現還是有很多不足，比如理論知識不夠紮實，需要繼續努力。
腫瘤科醫生年度工作總結範文（精選9篇）9
一年來，在院黨委和主管院長正確領導下，在醫院各科室的支持幫助下，在科主任的帶領下，我科全體同志進一步解放思想，更新觀念，不斷增強工作的責任感和事業心，緊緊圍繞醫院中心工作和十二五工作規劃，密切聯繫本科室工作性質，求真務實，開拓創新，齊心協力，紮實工作，較好地完成了本科室年度各項工作任務，取得了較好的成績，現總結如下：
一、切實加強了政治思想工作
我們認真學習了思想和科學發展觀，堅定不移地用中國特色社會主義理論體系武裝全體幹部職工的思想。結合我院下一個五年規劃實際，認真學習宋鎮院長的工作報告，領會精神、統一思想、看準目標，讓全科職工切實樹立“院興我榮、院衰我恥”的思想。以此同時組織科室人員也多次學習討論科室的五年發展規劃，繼續加強本院新出台的各種業務法規、政策和制度的學習，牢固樹立“一切為病員服務”的理念，用規範的標準要求自己的言行，不斷提高思想認識和道德修養，認真開展醫德醫風教育，堅決抵制藥品購銷中的不正之風，堅決杜絕醫藥回扣等不良現象的發生。
二、強化管理，不斷提高醫療質量和服務質量
1、抓好醫療護理質量。在醫療護理工作中，醫療質量是重中之重，是我們開展所有工作的保證。為此科室嚴格執行院裏的各項規章制度、法律法規，在醫院管理年活動中，認真按照醫院管理年評價體系及IS9000質量管理體系要求，對照科室質量管理中存在的薄弱環節和不足之處逐條逐項進行詳細梳理和全面整改，進一步建立建全並完善相應的管理制度措施。在核心制度落實方面，科室領導高度重視，經常組織醫護人員利用晨會、科務會進行學習，領會其精神實質。全科人員能夠自覺遵守院內各項規章制度和勞動紀律，做到小事講風格，大事講原則，工作中互相支持，互相理解，科室工作人員分工明確，各司其職，各負其責，有力保證了正常醫療服務工作的順利開展。按照“三級甲等”醫院的要求高質量地完成了各項臨牀工作，由科室總住院醫師專人負責台帳的管理工作，通過以上努力，科室在今年醫院組織的各季度全面考核中，考核分均在院內各科室中名列前茅，並逐步上升，但是在考核中仍然暴露一些問題，也説明科室的質量管理工作仍待改進提高。去年四季度根據院裏新的獎金績效考核方案原則，重新制定了科室獎金髮放方案並經全體科室人員討論通過，以更好體現多勞多得、優勞多得的原則，經過今年的具體實施考核，科室效益較去年有較大的提高，科室人員全體受益，也進一步調動科室人員的工作積極性。但在實施過程中也出現了一些問題，科室考核小組及科室全體醫護人員多次討論，不斷完善修改，最終達成一致。全年經過科室全體醫護人員的共同努力、勤奮工作、我科未發生大的。醫療質量問題，但是仍然發生了一起醫療糾紛，應該引起科室高度重視。
2、抓好服務質量。我科堅持不斷提高醫療護理質量、醫療技術水平的同時，繼續深入開展醫院強化服務年的各項措施，增強以病人為中心的責任感，努力形成以人為本、為患者着想，構建和諧的醫患關係的服務宗旨，切實提高服務質量，不斷滿足病人及廣大市民的需求。
儘管科室在去年強化服務年活動中改進了服務質量，對一些好的工作習慣使其常態化、固定化。繼續組織醫護人員定期聽取病員的意見和建議，針對性地開展討論，查找原因，加大整改力度，解決好有關問題。在工作中科主任、護士長、上級醫生在重視醫療查房的同時，還定期進行有關服務質量方面的檢查，通過查房形式及時瞭解病員對醫護人員及科室的意見和建議，不斷改善服務流程，改進服務措施，提高服務質量。護理組還開展優質護理服務工程，制訂了適合本科室的六聲和服務到位措施，對個別醫護人員存在服務態度及質量上的問題，及時在晨會上予以指出，提出批評、幫助，進行個別談話，幫助其認識問題，儘快改正。通過不斷學習、教育和幫助，醫護人員在改善服務態度、提高服務質量觀念上有了極大的改變，全年共收到患者及家屬表揚信60餘封，錦旗7面，受到社會各界的好評。
3、抓好內部管理。科室今年根據醫院十二五規劃要求，結合科室實際，也全面制定了科室十二五工作規劃，為我科下一步的發展定位明確了方向和目標。我院與華中科技大學同濟醫院十年對口支援行動也與今年九月正式啟動，醫院及科室均迎來大發展的良好機遇。但今年由於內科樓一直未能投入使用，全年科室仍然臨時搬遷在康復樓開展工作，面臨原有牀位減少，患者卻日益增多的局面，對臨牀醫療工作產生極大影響與壓力。對此科室加強內部管理，積極調整醫療結構，採取有效措施加快牀位週轉及使用率，想方設法降低平均醫療費用取得顯著效果。在這種情況下通過採取一系列措施，保證了科室今年仍然完成醫院下達的各項費用指標。全年共出院病人數截止十一月底為x人，較去年全年xx人還多，預計全年出院人數將達到近900人，其中危重病人數人。醫療質量指標：病牀使用率、病牀週轉次、平均住院日均達標。經費完成情況：人均住院費用、參保人員人均住院費用均較去年進一步再下降1000元左右，藥佔比全年均達標在70%以下。入出院診斷符合率、病歷甲級率、院內感染控制率、護理質量均達標。
通過三年多的籌備，我科的直線加速器放射治療室於去年11月份正式運行，開始為腫瘤及其他患者提供治療，這也標誌者我院的腫瘤綜合治療水平會達到更高的台階，為科室的後續發展奠定基礎。經過今年一年的運行，通過外請專家指導、獨立操作、外出學習培訓等多種形式開展工作，全年確保了醫療安全，共診治患者例，完成計劃個、核位個、照射野個。同時血液科實驗室新購進多功能血凝儀一台，投入使用一年來完成血凝四項檢測xx多例，較去年工作量提高近一倍，同時開展D—二聚體的定量檢測，為廣大患者及臨牀科室提供便利。
三、科研及教學工作不斷髮展。
科室非常重視臨牀科研及教學工作。今年科室科研小組《分子靶向藥物吉非替尼/厄洛替尼治療非小細胞肺癌與標準二線方案對比研究》》的課題研究獲院級科技三等獎；同時開展新課題《活化蛋白C抵抗、高同型半胱氨酸在血栓及血栓前狀態中的臨牀應用及評價》的研究工作。科室還多次外請專家來科室進行學術講座，派醫生去內地參加高級別學術研討會，回來後組織進行專題講座，及時瞭解國內外最新診治進展。科室一如既往重視對每期的內科疑難病歷的討論，每次都組織全科醫生進行專題討論，指派專人作代表發言。經過努力今年我科醫護人員共撰寫的9篇醫學論文在疆內及國內專業雜誌上發表。去年外派一名醫師到北京協和醫院進修學習血液病臨牀及實驗室工作現已返回，今年外派護理組兩人系統學習B超下PICC管植入及護理技術，十月又外派一名醫師到上海復旦大學腫瘤醫院進修學習。
四、加強科室文化建設。
科室在加強日常醫療護理工作的同時，積極參加院裏組織的各項文體活動，參加了全院廣播操比賽及唱院歌歌詠比賽，並組織科室人員利用休息日進行徒步、踏青等有益身心的活動，通過上述活動增強科室全體員工的凝聚力及團隊意識，構建自己的科室文化，引導科室內部形成一個良好的工作氛圍，使員工產生責任感、榮譽感、歸屬感和進取心，激勵員工與科室發展同呼吸共命運。今年第二季度血液腫瘤科全體獲得“醫院星級班組”的光榮稱號。
一年來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務。今年也是承前啟後的關鍵一年，科室的工作也有不足，在新的一年也是十二五規劃的頭一年，我們要進一步提高工作質量，按照醫院要求，抓住發展機遇，根據科室制定的十二五規劃，踏踏實實的打好發展基礎，促進科室工作再上新台階。
