眼科護士工作總結(13篇)

來源:文萃谷 1.85W

總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料,它能夠給人努力工作的動力,因此好好準備一份總結吧。總結怎麼寫才能發揮它的作用呢?以下是小編收集整理的眼科護士工作總結,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。

眼科護士工作總結(13篇)

眼科護士工作總結 篇1

在20xx年x月的時候,我來到了咱們的xx醫院併成為了眼科部的一名小護士,剛到醫院的時候,我還只是一個怯生生的小姑娘,但經過這幾個月的工作後,我改變了不少,不僅在工作上有了不小的進步,也學會了不少與人溝通的技巧,現在我即將就要成為眼科部的一名正式護士了,在高興之餘,我先來給自己這幾個月的工作做一個總結。

還在學校的時候,老師們就教育我們身為護理人員應該時刻秉持一顆包容的心,不然參加工作後也肯定做不好自己的任務,起初我還不懂老師的這一句話的意思,但當我參加了工作後,我算是明白了護士的職責,那就是得用自己最好的態度去面對每一位患者,給予他們自己所能幫助的一切,這樣才能讓患者感受到我們的温暖,從而對我們產生信任感,以便接下來的工作能順利進行下去。我身為一名眼科護士,明天要接待不少的患者,大多數病患人員來醫院檢查眼睛都是因為視力受到了影響,嚴重干擾了正常生活,偏偏眼睛又很容易受到傷害,所以每天來看眼科的人還真是不少。

在科室工作的時候,我先是跟着主治醫生巡查病人的情況,然後再用小本子記錄一些重點知識,在巡查結束後,我便可以四處走一走看一看了,當然也不是讓自己閒着,主要是為了接觸病患,看看有什麼可以幫到他們的地方。在這裏也而不得不提一下關於眼睛的防護問題,很多病人對於眼睛的保護意識是很淡薄的,在平日裏也不注重眼部的衞生,用眼過度更是常有的`事,再加上現在人人又要玩手機、玩電腦,眼睛出現問題的機率是越來越高了,所以我時常告誡病人一定要多注意對眼睛的保護,不然一定會吃苦果的。

這幾個月的時間裏,我接觸過各種各類的患者,也瞭解了原來和眼睛有關的疾病有這麼多種,真是不進入到這一行,就不知道這一行的水是有多深啊,我也深知自己的學識還遠遠達不到醫院的要求,所以我在閒餘時間內會抓緊時間看相關書籍來補足知識,現在的我,已經初步具備一名合格護士所需要的要求了,接下來就等着時間對我的磨練了,雖然自己在某些地方還做的不是很到位,但我相信隨着工作經驗的增長,我一定會成為一名合格的眼科護士!

眼科護士工作總結 篇2

在眼科工作,作為護士,這是我正式參加工作的第一年,在這一年裏,我成長進步很大,也讓我懂得了想做好一名護士並不是那麼容易的。現在我也就這一年來的護士工作,做一下總結。

一、護理工作 做護理的工作,很辛苦,很累,但是我很驕傲,每次看到病人康復出院,我都覺得這是一件非常值得高興的事情,在醫院裏面,雖然是我參加工作的第一年,但是之前也是實習過,所以我對於該如何工作都是清楚的,在這一年的工作當中,我也是積極的去配合醫生,按照護士長的要求去做護理的工作,越是工作,越是發現我自己要學的,自身還有很多是不太懂的,可能一些流程性的東西都知道,但是和真正做了很多年的老護士相比,我還有很大的差距,不過我不氣餒,我知道我工作時間還不長。在這一年的工作中,我也是積累了很多的經驗,懂得了要做好一名護士並不是那麼的容易,同時我認真負責的態度也是得到了很多病患的認可,讓我很高興,也證明了我的工作是值得肯定的`。

二、學習成長 除了工作經驗的積累,我也是沒事就問護士長,或者醫生我積累的一些護理問題,讓他們幫助我解決,讓我更懂得了該如何更好的去做好護理,這一年的時間,我有很多護理的問題都是通過詢問而得到解決,同時只要時間有,我都積極的看護理相關的書籍以及視頻,瞭解更多護理的知識。我明白想要做好護理的工作,不光光

是經驗積累,問其他同事,這些都是我已知的問題,還有些是需要我通過看書,積累更多的知識,那樣才會懂得更多。學習成長不是一時半會的事情,這一年我雖然看了一些書,解決了一些問題,但我知道我要學的還有很多,也是要在今後繼續的努力。特別是我現在只是在眼科做護理工作,以後要是轉到其他科室,要學的更多。

在這一年的工作當中,我努力改進自己的不足,讓自己的工作做得更加好,回顧年初的工作,我發現我能挑出更多的毛病,也證明了我一年來有個成長,不過我並不覺得我很優秀,我明白我只是還沒發現我其他的不足,我要學,要做的還有很多,也是要在明年的護理工作當中繼續去做好,認真的多學習護理的知識,讓自己的工作能力更強。

眼科護士工作總結 篇3

今年眼科護理工作的完成讓我意識到自身在實踐經驗方面還欠缺許多,儘管有着同事的幫助卻也應該要想辦法解決這類問題才能夠更好地展開今後的工作,實際上對於眼科護理工作應該保持高度的專注才能夠解決患者的煩惱,只不過面對工作中的坎坷應該要從自身分析問題才會有着更好的突破,面對這類現象應當對今年的眼科護理工作加以總結從而積累相應的經驗。

為了做好體檢方面的工作從而花費了許多時間前往各個學校或

者社區進行檢查,無論是檢查出近視眼的狀況還是其他眼疾都對這類患者進行了囑咐,畢竟有相當一部分患者是因為不良的生活習慣從而導致眼疾的產生,因此自己在做好體檢方面的工作之時都會叮囑對方不要隨便揉眼,尤其是睡覺之前可以嘗試滴眼藥水從而緩解視覺方面的疲勞,另外學生對於眼保健操也要用心去做才能夠在長時間的堅持中預防眼科疾病的產生,至於其他方面的預防措施自己也為患者進行了詳細的講解,儘管不知道他們有沒有將其放在心上卻終歸做好了自身的本職工作。

熟練運用針對眼科疾病的醫療器械並在例會中解決了難題,實際上對於工作時間不長的自己來説這類珍貴的醫療器械很難將其運用到實踐之中,即便有着護士長的教授也花費了不短的時間才能夠理解相應的運作機制,所以自己為了解決這方面的難題從而利用每週例會的契機和同事展開討論,所幸有着同事的幫助讓我由淺到深地理解了如何將眼科護理技巧運用到實際的工作中去,雖然的'確花費了許多精力卻也讓自己在眼科護理工作中獲得了進步。

較好地協助了眼科醫師進行疾病的診斷工作並填寫了相應的病歷,針對這項工作主要還是要細心對待才不會在實際運用中出現差錯,否則的話很有可能在醫生面前留下不好的印象從而個眼科護士羣體抹黑,所以自己對於正式的診斷工作進行了大量的準備並協助醫生處理好這方面的事務,儘管後面感到有些緊張卻也在初次的歷

練中使得腦海中的護理知識得到了實際的運用,只不過有時我也會對自己在工作中進步幅度太低的問題感到有些沮喪。

這次總結讓我意識到做好眼科護理工作是項十分艱鉅而漫長的任務,我會在這個過程中保持穩妥的作風並確保能夠實現眼科護理工作的突破,我相信隨着時間的積累能夠讓自己在眼科護理工作達到穩重求進的地步。

眼科護士工作總結 篇4

20xx年年眼科護理工作總結20xx年是護理改革的攻堅年,眼科在護理部和大外科的領導下,在科主任的業務指導下,緊緊圍繞醫院和護理部的工作方針,結合眼科具體實際情況,認真落實“以人為本”的科學發展觀,把以“病人為中心”的人文理念融入具體護理工作中,在創建優質護理服務過程中,結合“三好一滿意”活動要求,重視護理安全管理和護理環節質量管理,強化內涵建設,把提高眼科護理技術水平,提升社會效益、經濟效益和患者滿意度為工作目標,為患者營造了

一個安全、舒適的良好住院環境,現將一年來的護理工作總結如下:

一、護理工作及指令性任務完成情況:

1、按護理部、大外科工作計劃完成指令性任務,支援其他科室XX天,參加全院性護理質控工X次,參加外出保健X人次。完成“百萬貧困白內障復明救助患者”手術護理XXX例。

2、至XX月止,收治病人XXXX人,同期比增加XX%,出院XXXX人,同期比增加XX%,病牀使用率XX.X%,增加17%,眼科住院病人手術枱數XXX台,增加XX%,手術枱數XXX台,減少XX%,眼底熒光造影XXX例,增長XX%,眼底照相XXX例,增長XX%,輸液增加XX%。

3、經濟收入方面:至X月份為止,同期比眼科業務總收入增長XX%,總結餘增長XX%。

二、培訓考核方面:

組織護理人員以多媒體形式進行業務學習10次,參加人次XXX人,組織護理查房XX次,參加人次XXX人。進行三基理論考試X次,參加人員XXX人次,合格率100%;操作考核XXX人次,合格率100%。

三、狠抓護理質量,各項護理質量達標(詳見眼科護理質控手冊):

(1)落實一級質控工作:組織進行了一級質控XX次,召開了護理質量反饋會XX次。

(2)正確對待二級質控、三級質控、行政查房、護士長夜查房等存在問題,重視質控人員指出的自身未發現的問題,借鑑其他科的經驗教訓,定期組織分析存在問題的原因,討論制訂整改措施,落實護理工作。

(3)去針對存在問題制訂整改措施,改進護理工作X項。

四、護理安全方面:

1、針對眼科患者特點,繼續落實眼科患者滑倒、墜牀的意外事件的預防措施,做好患者身份識別、藥品管理、藥物使用後不良反應的.觀察和處理程序等工作,全年對13例跌倒、墜牀高危患者進行了風險評估,落實相關措施,防止了安全事件發生。

2、繼續利用護理工作缺陷登記本作為科內人員工作交流平台,全員本着防患於未然的大局精神,立足本職,紮實做好每一件事,踏實完成每一項工作,形成護理質量人人把關的工作氛圍,全體人員主動參與科室的護理安全管理,工作中互相補台,及時消除了工作中的安全隱患XX件,消除XX件,改進護理工作X項。

3、重視不良事件帶來的教訓。上半年發生一例因發藥不規範的護理差錯,發生差錯後,組織全體護理人員進行討論,查找科室安全隱患,整改護理工作,進一步規範我科藥療服務行為,做好用藥告知服務,保障病人安全用藥。同時借鑑其他科的安全問題和不良事件,在科內進行舉一反三的討論,從中吸取經驗教訓。

五、簡化護理文書:

在《XX寫規範與管理規定》的框架下,根據護理部的要求和眼科科病人特點,按分級護理制度落實患者病情觀察及護理,使用表格式護理記錄單、眼科巡查記錄單、大批患者入院資料收集表單等,保證護理文書真實、客觀、及時、正確、完善,縮短了護理人員的書寫記錄時間,增加了牀邊護理時間。

六、醫院感染控制工作方面:

1、組織學習院感知識和眼科醫院內感染控制重點的常識,明確眼科醫院感染控制的目標和重點,落實消毒隔離制度。

2、醫療廢物管理、處理、轉交、記錄工作落實。

3、一次性無菌物品計劃領取,管理規範、無積壓。

4、做好準分子激光治療室的監控管理工作,完成XX手術XXX例,無感染事件發生。

5、認真對待護理部及感控科對科室感控工作提出的寶貴意見,及時整改檢查中存在問題。

6、護理人員職業防護意識增強,手衞生工作落實,XX和其他利器損傷能及時上報。

七、探索、改變護理工作模式,實行責任包乾制,紮實開展“優質護理服務示範工程”活動,護理工作取得一定成效

1、修訂完善各班崗位職責及眼科患者健康教育內容。根據科室眼科病人、護理人力情況及護理質控存在問題,不斷修改完善護理人員崗位職責,把患者的部分基礎護理工作落實到班次及個人;根據優質護理服務質量考核標準,把質量考核標準中的一些內容穿插到患者的健康教育中。

2、實行責任包乾制,每名護士分管一定數量的病人,為患者提供連連貫、全程的護理服務,責任護士主動向患者介紹自己,告知患者“我是你的責任護士,有困難請找我”,使患者住院生活更舒心,護理服務更貼心,通過責任包乾制,責任護士的責任心增強,做到密切觀察患者病情,隨時與患者和主管醫生溝通,掌握所管患者的基本情況,為醫生診療提供第一手資料,為患者開展健康教育和康復指導。提問護士們,對所管患者的病情知曉率提高。

3、按分級護理要求,把基礎護理工作落實到責任護士,職責明確,提高責任護士的責任感。以往護理質量檢查中,健康教育工作落實不到位,病人不熟悉責任護士,責任護士不瞭解病情、病人指甲、鬍子長、頭髮髒等難題基本得到解決。

4、拓展服務內涵,做好住院及近視眼手術患者電話回訪工作。在完成繁忙的護理工作的同時,XX出色完成了眼科患者的電話回訪工作,三位同志工作認真負責,通過電話回訪,及時瞭解患者出院後康復及其對醫療護理服務工作的評價信息,同時給予相應的康復指導,督促安排時間回醫院複診,收到良好的社會效益。住院病人電話回訪率XX%,近視眼手術病人回訪率XX%。

5、眼科門診在開展優質護理服務活動中,在人員缺編的情況下,XX立足本職,主動做好門診患者的健康教育工作,為患者提供嫻熟的專科護理技術服務,得到病友們的肯定。

6、總結改進護理工作,建立護理績效考核制度,提升服務質量。每月通過召開護士會議,總結“優質護理服務”工作的進展情況,改進護理服務,對患者評價高的護理人員按制度給予了經濟獎勵。

八、教學、科研工作

(1)接收實習護生XX人,組織進行小講課XX次,教學查房XX次,共XX人次參加,實習鑑定及時完成。

(2)全體護理人員上交護理論文X篇目,省級刊物發表X篇。

九、護理管理工作注重“人文關懷”,為護理人員創造良好的工作氛圍

1.結合科室工作量情況,在目前人員緊缺的情況下,做好彈性排班,首先滿足工作需要,在為患者提供滿意護理服務的前提條件下,關注護理人員身心健康,對護理人員提出的排班要求儘可能給予調整滿足,使護理人員能舒心開展工作。

2、實行民主排班管理模式,凡涉及護理人員的大小事情改動,均在科內討論,通過討論,採納大多數人認為可行的意見,讓護理人員感受到,科室是一個大家庭,每個人都是科室的主人,科室工作質量的提高必須依靠全體成員的共同努力,大家都要共同呵護這個小團體,讓護理人員心中充滿愛、工作充滿激情,使病房充滿温馨!

十、其他工作

1、建立眼科儀器設備維修記錄本和病區保潔制度,指定人員定期清潔工作場所,清點保養科室儀器設備,護士長定期做好儀器、設備的檢查工作,發現儀器、設施存在安全問題,及時維修,並做好記錄,保持儀器、設備的完好。

2、全年召開工休座談會XX次,協調、處理、解決病友問題X件。

3、推出護理特色新舉措

(1)實行責任護士包乾制,並把基礎護理服務工作落實到個人,提高護士責任感。

(2)配合試行牀邊結帳工作,方便患者。

(3)推行全員參與質控的質控方法。讓科室的護理人員無論年齡和資歷均輪流參與一級質控工作,通過這一舉措,使全體人員瞭解和熟悉各項質控標準,發現工作中存在問題,提升自身業務能力。

4、組織進行眼科病區火災、地震等突發事件情景演練,通過演練,完善《眼科病區突發事件時安全疏散方案》,提高護士護理風險防範意識。

5、完善、落實老年性白內障臨牀路徑的各項護理工作及護理管理工作,XX月止配合完成XXX例護理臨牀路徑工作。

6、加強貴重耗材管理,做好使用記錄,及時檢查耗材收費情況,避免漏收費現象。

眼科護士工作總結 篇5

時間在日夜光斑的交織中不停地前進,無聲無息中便已經過去三個月了。今年是我一段全新的開啟,19年在醫院已經實習了半年,20xx也已經是試用階段了,這段試用期裏,我不斷的嚴格要求自己做好一名護士,為了他人也是為了自己。這期間,我也經歷了一些大大小小的事情,在眼科工作的這些時間裏,是同事們樂此不疲的給我幫助,讓我可以更加順利的工作下去,也很慶幸這段時間可以和大家並肩作戰。臨近轉正,我想在此認真的和大家道個謝,謝謝大家的包容和支持!

在眼科的這段日子裏,我漲了很多見識,我在醫院只是一名小小的一名護士,但是我無論做什麼都要對得起我這身白衣,因此,無論遇到什麼問題,我都會告訴自己要沉着,要冷靜。總有辦法可以解決的。這個辦法也很管用,在我的工作表現中,護士長總表揚我是一個很冷靜的人,這也大大的鼓勵了我,其實每個人都要培養自己的心態。只有有了好的心態,才會臨危不亂。尤其是我們護士行業,就更應該培養自己良好的心態了。

今年我們眼科也發生了幾件小事,説大不大,但也影響了我們的工作。在二月份的時候,有一個母親帶着一個孩子匆匆的過來了,直接找到我們眼科醫生。當時我因為有點事情找主任醫生,所以也在旁邊,聽説她的孩子自己把眼睛戳了一下。當時掛了號的病人只有兩三個,這個母親去再掛個號也就幾分鐘的事情,但是她硬是不肯,覺得自己的孩子傷得很重,這導致後面掛號的病人也抱怨連天。主任醫生讓她去掛號,她硬是耐着不走,導致當時的情況極其混亂。那是我第一遇到這樣的情況,我當時也有點手足無措了,但是看着僵持不下,我不處理也説不過去,所以我就主動找到那位母親,很自信的跟她説她的孩子問題不大,先去掛個號,一會的時間就可以了,我帶着她邊走邊説,就悄悄的`化解了這場鬧劇。

後來主任醫生也鼓勵我,説我眼疾手快。我説作為一名護士,要時時刻刻關注病人,自然而然也就鍛鍊了眼疾手快的功夫了。作為一名護士,最重要的就是要擔負起自己的責任,正確認識自己的工作。眼科的病人孩子居多,一般是近視等問題。所以我也經常叮囑孩子們多吃一些保護視力的蔬菜,不要看書隔得太近,孩子們也和我非常親切,家長們對我的評價也非常的高。這份工作實現了我的價值,也讓我看到了未來的希望。能夠被人需要是一件很幸福也是一件很自豪的事情,而護士這份工作將會繼續帶着我的理想走向更遠的未來!

x年即將過去,在這一年來,既有收穫也有失去,平凡忙碌中伴着充實,創新擴展中伴着快樂,院領導運籌帷幄,領導有方,及時為我科購進所需的手術和處置器械及辦公用品,科室同事也給予我大力支持和鼎立幫助,使得我取得了一定成績。現將我一年來的工作總結如下:

1.認真做好眼科醫生門診手術的協助工作,做好環境、器械消毒,積極準備手術所需物品並做好術後清理工作,保障門診手術的順利開展實施。全年無感染病例發生。

2.患者對眼科處置和手術有很大的恐懼心裏,針對這一點做好患者心理護理,積極與患者溝通,最大可能的消除患者心裏緊張,真正的把人性化護理體現到工作之中,同時提高注射技術,減輕患者疼痛,增強其治療信心。

3.在實際臨牀工作中,我深知開展眼科處置業務的必要性,將眼科處置室的業務由原來單一的結膜射、取結石擴展到顳淺注射,半球后注射,沙眼濾泡打磨術,取異物,並通過自己的努力和虛心學習新增“淚道沖洗、淚道探通術、電睫倒睫、瞼板腺按摩”填補我院的空白,增加了本科室的業務收入,得到了良好的社會聲譽,得到了患者及臨牀醫生的好評。

總結完這一年的工作,我對自己的x年工作計劃有:

1.把眼科護理工作規範化,做到細緻入微。

2.加強業務學習,在原有開展項目基礎上進一步向上級醫院虛心學習淚道激光術,這樣可以解決因淚道完全堵塞後探通術無法解決的難題,使這樣的病例得以有效治療,大幅度增加科室經濟收入。希望院領導給予支持。

3.在原有開展項目基礎上進一步向上級醫院虛心學習淚道激光術,這樣可以解決因淚道完全堵塞後探通術無法解決的難題,使這樣的病例得以有效治療,大幅度增加科室經濟收入,希望以後在事業上更上一層樓。

眼科護士工作總結 篇6

眼科護理這般精細的工作需要花費許多心思才能有着一番成就,雖然自己成為眼科護士的時間不長卻也在護士長的領導與同事們的幫助下有所成長,眼看着自己通過時間的積累逐漸在眼科護理能力方面獲得提升自然倍感高興,但是在高興之餘也應該將目光置於遠方才能明白自身在眼科護理工作的成就還遠遠不夠,因此我根據今年自己在眼科護理工作中的情況進行了相應的總結。

通過日常的積累從而在眼科護理工作中獲得了護士長的'賞識,由於知道自己存在着實踐經驗不足的問題導致今年的護理工作主要是以鞏固基礎為主,從日常的瑣事之中感悟以往護理工作中存在的不足並虛心請教其他的護士,得益於此導致自己在上半年的眼科護理工作中從未出現過任何的差錯,正因為有着這段時間的緩衝從而讓我掌握了許多不曾理解的眼科護理知識,雖然過程較為緩慢卻能夠在眼科的同事心目中留下行事穩妥的工作作風,實際上正因為自己目前的工作中還接觸不到眼科護理方面的高深知識才能夠使基礎得到鞏固。

處理好近視患者的護理工作並藉此掌握了更多關於眼科護理的知識,其中近視的患者主要是以學生為主從而能夠得到較好的配合,所以在我看來近視眼患者的護理工作算得上是比較輕鬆的類型,可即便如此平時我們也會召開會議從而總結眼科護理工作中存在的不足,通過這種方式來提升自身的眼科護理水平自然能夠獲得不錯的效果,只不過為了自己的長遠發展考慮還是應當在人情世故方面有所改善才行,至少能夠給人留下不錯印象的眼科護士自然不會在護理水平方面被人詬病。

妥善安排好眼科護理工作中的時間並對病例記錄處理得更為熟練,為了不讓自己在眼科護理工作中出現意外往往會選擇提前一刻鐘來到醫院,這樣的話自己就能夠利用這段時間對當天的眼科護理工作做出相應的部署,即便遇到棘手的問題也能夠通過實現制定的計劃使得這方面的工作得到合理的安排。至於病例記錄則是根據電腦中儲備的信息從而對病人的狀況進行闡述,因此只要多去練習的話總能夠使得眼科病例記錄工作處理得更加熟練。

即便是結束了今年的眼科護理工作也要時常進行反思才行,畢竟對我而言以往在眼科護理工作中完成的任務還存在着許多可以改進的地方,因此我仍需要多利用工作之餘的時間學習眼科護理方面的知識才能夠使自身能力獲得提升。

眼科護士工作總結 篇7

x醫院眼科是一個充滿朝氣、勇於拼搏、樂於奉獻的x。伴隨着新的一年就要到來,我們又兢兢業業地走過了一年。在這一年裏我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨,用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術病人的需求,努力爭創“社會滿意、病人滿意、自己滿意”,把救死扶傷的工作作風貫穿於護理工作的全過程。在醫院和護理部領導下,在各科的密切配合支持下,針對年初制定的目標規劃,全體醫護人員狠抓落實、認真實施、不懈努力,圓滿地完成了各項任務,取得了社會效益和經濟效益的雙豐收。

回首x年,我們完成了多台大小手術,搶救多個危重病人,共接待了五批眼科專家到我科做白內障人工晶體植入術,均得到了他們的一致好評。隨着護理條件,護理水平和服務質量的提高,我科取得了“雙贏”的佳績。新的一年就要到來,我對新的一年滿懷憧憬,總結今年,展望明年,我做出如下的打算。

一、打造科室文化,樹立團隊精神

積極響應醫院“打造醫院文化,樹立團隊精神”的號召,科室堅持每月x醫護人員認真學習醫療法律法規、醫院各項規章制度、接受愛崗敬業等各種醫德醫風教育,並有討論記錄。堅持以病人為中心,以質量為核心的護理服務理念,適應衞生改革、社會發展的.新形勢,積極參加一切政治活動,以服務人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務。積極參加各項社會公益活動,為人民多辦實事。x“科技、文化、衞生”三下鄉活動,為老百姓義診、送醫送藥、體檢、捐款等,並有多人多次無償獻血。愛心奉獻社會,為科室增光添彩。

二、以病人為中心,爭創一流優質服務

在日常工作中,護理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨,設身處地為病人着想,做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。積極推行年初規劃的“一對一全程服務”,接待好每一個手術病人,做好每一項工作,關心每一個病人,當病人入手術室時,護士在手術室門口熱情迎接,自我介紹,做好各項安撫工作,加強與病人溝通,減少病人對陌生環境的恐懼,增強對手術治療的信心。護士長經常詢問同事的工作技術,態度及病人的要求,對病人提出的意見和建議都能予以重視,及時解決。

三、規範整體護理,爭創一流管理

有好的管理是優質服務的基礎和前提,為了使管理更加規範化和專業化,我們堅持做到週週有計劃、月月有小結。建立健全服務目標,自覺接受病入及社會的監督。深入開展整體護理,積極發揮責任護士的主觀能動性,特別加強術中關愛、術後指導、護理措施的落實、對手術室護士的滿意度調查等工作,從而大x大增強了護士的工作責任心。我科為了使整體護理做得更加完善,多次x全體護士學習有關整體護理的相關知識及人性化護理、循證護理、舒適護理等新理論。嚴格執行查對制度及護理操作規程,無差錯事故發生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監測。狠抓了護理人員的無菌技術操作,注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴格了一次性醫療用品的管理,一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用後,消毒、毀形、焚燒,半年手術切口感染率xx%。

四、提高護士素質,培養一流人才

社會不斷前進和發展,我們深刻體會到全面提高護理人員綜合素質是科室發展的重要環節。努力培養一支文化素質高、職業道德好、專業技術精的隊伍。首先我們通過不間斷的學習,提高護理專業理論水平,做到每月進行業務學習,每季進行操作考核和“三基”理論考試,不僅如此,護理人員為了使自己的文化層次再上一台階,在百忙之中積極報名參加各種自學、成人考試,從中使大家的思維方式、文明禮貌、風度氣質等方面在潛移默化中都得到明顯提高,在醫院x的“x”匯演、“x”才藝表演和電腦打字比賽等活動中均取得優異成績。我們相信,只有不斷提高全體護士的文化素質、職業道德、專業技術,才能更好地服務於社會,為社會做貢獻。

眼科護士工作總結 篇8

某某醫院眼科是一個充滿朝氣、勇於拼搏、樂於奉獻的集體。伴隨着新的一年就要到來,我們又兢兢業業地走過了一年。在這一年裏我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨,用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術病人的需求,努力爭創“社會滿意、病人滿意、自己滿意”,把救死扶傷的工作作風貫穿於護理工作的全過程。在醫院和護理部領導下,在各科的密切配合支持下,針對年初制定的目標規劃,全體醫護人員狠抓落實、認真實施、不懈努力,圓滿地完成了各項任務,取得了社會效益和經濟效益的雙豐收。

回首20xx年,我們完成了多台大小手術,搶救多個危重病人,共接待了五批眼科專家到我科做白內障人工晶體植入術,均得到了他們的一致好評。隨着護理條件,護理水平和服務質量的提高,我科取得了“雙贏”的佳績。新的一年就要到來,我對新的一年滿懷憧憬,總結今年,展望明年,我做出如下的打算。

一、打造科室文化,樹立團隊精神

積極響應醫院“打造醫院文化,樹立團隊精神”的號召,科室堅持每月組織醫護人員認真學習醫療法律法規、醫院各項規章制度、接受愛崗敬業等各種醫德醫風教育,並有討論記錄。堅持以病人為中心,以質量為核心的護理服務理念,適應衞生改革、社會發展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務。積極參加各項社會公益活動,為人民多辦實事。組織“科技、文化、衞生”三下鄉活動,為老百姓義診、送醫送藥、體檢、捐款等,並有多人多次無償獻血。愛心奉獻社會,為科室增光添彩。

二、以病人為中心,爭創一流優質服務

在日常工作中,護理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨,設身處地為病人着想,做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。積極推行年初規劃的“一對一全程服務”,接待好每一個手術病人,做好每一項工作,關心每一個病人,當病人入手術室時,護士在手術室門口熱情迎接,自我介紹,做好各項安撫工作,加強與病人溝通,減少病人對陌生環境的恐懼,增強對手術治療的信心。護士長經常詢問同事的工作技術,態度及病人的要求,對病人提出的意見和建議都能予以重視,及時解決。

三、規範整體護理,爭創一流管理

有好的管理是優質服務的基礎和前提,為了使管理更加規範化和專業化,我們堅持做到週週有計劃、月月有小結。建立健全服務目標,自覺接受病入及社會的監督。深入開展整體護理,積極發揮責任護士的主觀能動性,特別加強術中關愛、術後指導、護理措施的落實、對手術室護士的滿意度調查等工作,從而大大增強了護士的工作責任心。我科為了使整體護理做得更加完善,多次組織全體護士學習有關整體護理的相關知識及人性化護理、循證護理、舒適護理等新理論。嚴格執行查對制度及護理操作規程,無差錯事故發生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的`落實、管理和監測。狠抓了護理人員的無菌技術操作,注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴格了一次性醫療用品的管理,一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用後,消毒、毀形、焚燒,半年手術切口感染率【篇二】

20xx年即將過去,在這一年來,既有收穫也有失去,平凡忙碌中伴着充實,創新擴展中伴着快樂,院領導運籌帷幄,領導有方,及時為我科購進所需的手術和處置器械及辦公用品,科室同事也給予我大力支持和鼎立幫助,使得我取得了一定成績。現將我一年來的工作總結如下:

1.認真做好眼科醫生門診手術的協助工作,做好環境、器械消毒,積極準備手術所需物品並做好術後清理工作,保障門診手術的順利開展實施。全年無感染病例發生。

2.患者對眼科處置和手術有很大的恐懼心裏,針對這一點做好患者心理護理,積極與患者溝通,可能的消除患者心裏緊張,真正的把人性化護理體現到工作之中,同時提高注射技術,減輕患者疼痛,增強其治療信心。

3.在實際臨牀工作中,我深知開展眼科處置業務的必要性,將眼科處置室的業務由原來單一的結膜下注射、取結石擴展到顳淺注射,半球后注射,沙眼濾泡打磨術,取異物,並通過自己的努力和虛心學習新增“淚道沖洗、淚道探通術、電睫倒睫、瞼板腺按摩”填補我院的空白,增加了本科室的業務收入,得到了良好的社會聲譽,得到了患者及臨牀醫生的好評。

總結完這一年的工作,我對自己的20xx年工作計劃有:

1.把眼科護理工作規範化,做到細緻入微。

2.加強業務學習,在原有開展項目基礎上進一步向上級醫院虛心學習淚道激光術,這樣可以解決因淚道完全堵塞後探通術無法解決的難題,使這樣的病例得以有效治療,大幅度增加科室經濟收入。希望院領導給予支持。

3.在原有開展項目基礎上進一步向上級醫院虛心學習淚道激光術,這樣可以解決因淚道完全堵塞後探通術無法解決的難題,使這樣的病例得以有效治療,大幅度增加科室經濟收入,希望以後在事業上更上一層樓。

眼科護士工作總結 篇9

一年的時間對於認真工作的人來説還是比較短暫的,至少我在這一年能夠將精力都投入到眼科的護理工作中去,無論是護理能力的提升還是患者的康復都是令人感到高興的事情,而且我也承蒙護士長的幫助從而在工作中取得不少進展,面對今後的發展規劃也應該要在護理工作中積累更多的經驗,現對這一年完成的眼科護理工作進行總結。

能夠在護理過程中遵守各項規章制度從而履行好自己的職責,我明白護理工作中即便是些許的疏忽都有可能對工作的完成造成不好的影響,因此我在工作中十分注重細節並儘量確保自己不會在工作中出現差錯,無論是三查七對還是護理過程中的操作流程都能夠嚴格進行遵守,既是為了保障患者的安全也是為了對方能夠儘快在自己的護理下得到痊癒,而且在執行交接班制度的時候也會對工作中注意事項進行闡述,確保交接的雙方對工作中的狀況都比較瞭解才行,而且當我對部分護理技巧的運用還比較生疏的時候也會積極向護士長進行請教,在對方的指導下再來展開護理工作從而及時發現自身的不足。

做好醫療器械和藥品的保管工作並在有需求的時候進行申領,在護理工作中我能夠積極配合醫生的治療並照顧好患者,無論患者的眼科疾病是否嚴重都會細心照料並定期觀察對方的病情,在醫生有需求的`時候則會前去申領藥品並在治療患者的過程中使用,而且我也會負責醫療器械保管與遞交從而保障治療過程的順利進行,在治療完畢以後也會向患者説明出院以後的注意事項以免出現病情復發的狀況,另外我也會通過溝通安撫好患者的情緒以便於對方能夠配合治療。

針對患者治療過程中的變化進行反饋以便於展開下一步的治療,我明白眼科護理工作的完成對患者的痊癒十分重要,而且對眼部進行治療的時候有着許多注意事項需要遵守,所以我會密切觀察患者眼部的狀況以便於隨時進行彙報,記錄好患者的病情變化過程並嚴格執行護理方面的制度,通過溝通了解患者的心理狀況並讓對方在治療的過程中配合檢查,正因為對待護理工作比較嚴謹才能在護理過程中及時發現問題並進行解決。

對待護理工作更加用心才能夠讓自己在今後的職業生涯走得更遠,而且我也是懷揣着對護理事業的熱愛才會選擇這份工作,因此我會認真履行好護理人員的職責並在今後的工作中不斷積累經驗。

眼科護士工作總結 篇10

20xx年即將過去,在這一年來,既有收穫也有失去,平凡忙碌中伴着充實,創新擴展中伴着快樂,院領導運籌帷幄,領導有方,及時為我科購進所需的手術和處置器械及辦公用品,科室同事也給予我大力支持和鼎立幫助,使得我取得了一定成績。現將我如下:

1、認真做好眼科醫生門診手術的協助工作,做好環境、器械消毒,積極準備手術所需物品並做好術後清理工作,保障門診手術的順利開展實施。全年無感染病例發生。

2、患者對眼科處置和手術有很大的恐懼心理,針對這一點做好患者心理護理,積極與患者溝通,最大可能的消除患者心裏緊張,真正的把人性化護理體現到工作之中,同時提高注射技術,減輕患者疼痛,增強其治療信心。

3、在實際臨牀工作中,我深知開展眼科處置業務的,將眼科處置室的業務由原來單一的結膜下注射、取結石擴展到顳淺注射,半球后注射,沙眼濾泡打磨術,取異物,並通過自己的努力和虛心學習新增“淚道沖洗、淚道探通術、電睫倒睫、瞼板腺按摩”填補我院的空白,增加了本科室的業務收入,得到了良好的社會聲譽。

總的來説,通過上面的.,我也認識到自己的不足,第一、把眼科護理工作規範化,做到細緻入微。加強業務學習,在原有開展項目基礎上進一步向上級醫院虛心學習淚道激光術,這樣可以解決因淚道完全堵塞後探通術無法解決的難題,使這樣的病例得以有效治療,大幅度增加科室經濟收入,希望以後在事業上更上一層樓。之後的有:

1、把眼科護理工作規範化,做到細緻入微。

2、加強業務學習,在原有開展項目基礎上進一步向上級醫院虛心學習淚道激光術,這樣可以解決因淚道完全堵塞後探通術無法解決的難題,使這樣的病例得以有效治療,大幅度增加科室經濟收入。希望院領導給予支持。

眼科門診手術室亟待改善和提高情況建議有:

根據眼科門診手術室流程要求,目前業務用房緊張,佈局不合理,增加手術感染風險,為了避免醫療風險和醫患糾紛,希望在我院新住院部大樓落成後,在業務用房上給協調解決。

眼科護士工作總結 篇11

我於20xx年x月x日來到市第一附屬醫院開始了我為期三個月的試用期工作,現在我已經成功的通過了醫院的考驗,成為了一名正式的眼科護士,此時此刻的心情是有點複雜的,有得到醫院認可的開心,也有終於熬出頭的心酸,總之開心還是大過於其他思緒的,畢竟我現在終於可以被人稱得上是白衣天使了,我能夠順順利利的轉正,離不開科室同事們的幫助,以及離不開眼科幾位主任的嚴格要求和指導,也正是有他們的嚴厲指導,我才能進步如此的神速,我為我能成為醫院救人治病隊伍中的一員而感到自豪。

我初到醫院,第一件事就是先熟悉醫院自己的直屬領導以及科室同事們,這是非常有必要的,這就要看我的人際交往能力如何了,在一個科室下工作,打好關係是首要任務,這樣有利於自己在工作中的進展以及更好的完成醫院領導交給我的各項工作。第二件事就是迅速的迴歸工作狀態,不要在工作中有任何的失誤,比如精神不集中導致的,態度不認真導致的等等,我明白自己現在正處於實習期,所以更是要表現自己的工作能力。第三件事就是迅速的學習自己負責的這個科室的工作流程,讓自己儘快的適應這份工作,知道來我們科室看病的都是那方面的患者,再從腦海中調取自己在大學所學的這方面的知識,讓自己顯得更專業,慢慢的熟練起來。

我在我們科室所負責的工作就是對來就診的患者進行初步的鑑定,對他們的眼睛視力繼續測試,記錄到兩隻眼睛的度數,然後在對分析患者是否患有散光、青光眼、白內障、斜視、弱視等等伴生症狀,可以更好的便於主任對患者的救治,我的存在就讓主任對患者的症狀有了初步的認識,可以節省十分多的'時間,以至於我們科室的救治效率遠超於其他科室,一天至少接待四五十位病患,但是有了我們科室的分工合作也是略顯輕鬆的。我還負責在主任對患者眼部進行一些小手術的時候,我需要在一旁協助他完成,但是我更多的作用僅僅是輔助作用,比如處理一些患者眼睛上的麥粒腫,我就要先往患者的鼻孔位置往裏打一點點的麻藥,減輕患者的疼痛感,然後協助主任固定好患者,然後由主任對其進行穿刺,消毒。畢竟是眼部手術,一旦出現一點偏差就不堪設想,所以我的作用也是很大的。

我的這段試用期真的跟着主任學到了不少的東西,最主要的是,我能在他手術的時候,偶爾得到他的一些指點,這是對我我這麼一個護士來説,莫大的幫助,這是在學校交多少學費都學不到的東西,對我來説受益無窮。

眼科護士工作總結 篇12

我是眼科醫院一名眼科特檢護士,跟每個勤勤懇懇工作在護理崗位上的同事們一樣,每天以病人為中心,以優質的服務為標準,認認真真的為每位患者提供優質的服務,做好我們護士的本職工作。將“城市、農村一個樣;羣眾、幹部一個樣;老人、小孩一個樣”始終貫徹到工作當中。做到病人來有迎聲,走有送聲:“您好、請”字當頭,“謝謝、不客氣、您慢走”不離口。重視禮節和禮儀,對待病人和家屬始終做到微笑服務和耐心的解釋。

我們的工作崗位在門診,門診是醫院形象的窗口。而我們的服務則反應醫院的整體形象,所以我們只有將服務做到最好,才能反映我們醫院的良好形象。只有以優質的服務和精湛的醫術才能換來病人的滿意和尊敬,才能提高醫院的門診量。我作為門診組中的一員更要勤勤懇懇的做好本職工作。不斷在工作中提高自己的技巧和水平,不斷提高專科技能,更好為患者服務。

我在醫院的特檢崗位上已經兩年了,剛開始對特檢工作不是很瞭解,不知道該幹什麼?在老醫生的認真教導和幫助下,我漸漸的`認識到了特殊檢查對眼科病人的重要性。慢慢的掌握了各種儀器的性能和操作方法。但我的工作還是存在不足之處,今後我要更努力,視患者為親人,一切從患者的角度出發,更好的為患者服務。我院眼科病房護士長(以下簡稱護士長),是在院長及總護士長領導下,配合科主任開展病區管理工作。護士長雖然沒有直接決策醫院大事的權利,但是他要把院領導的辦院方針、精神,通過護士,落實到為患者服務的護理工作中。由於護士長每天面對的是病區10幾名護士,40~50名患者,自己的言行舉止,工作作風,直接影響着護士的工作狀態與心情,護士的行為,又影響着患者的康復與患者對醫院的滿意程度。在社會中,人們常稱護士長為“管家婆”。管什麼?怎麼管?管到什麼程度?這三個問題解決的如何,往往被作為衡量護士長管理水平優劣的標準,更重要的是影響着醫院整體的管理水平。

眼科護士工作總結 篇13

自20xx年春節入職,先後在xx攬投站、xx攬投站實習併成為一個合格的速遞業務員。隨着公司改革和同志們的幫助逐漸成長,在風雨裏的艱辛中也體會到了本職工作的快樂。每一個客户輕聲的謝謝就是最大的理解,至今還記得一位太婆拉着我的説:“孩子,歇會。”在以往的工作中:

一:服從。認認真真完成領導交給的每一項任務,對的服從,不對的堅決服從。逐漸從一個投遞員向一個速遞業務員轉變,把每個客户當朋友,客户的電話就是衝鋒號,第一時間趕到客户面前做好攬投。XX年x月公司成立建華路攬投站,是一個前進的轉折點也是最辛苦的時間,每天中午一碗窩子面馬上投遞決不耽誤客户一秒一分,只為客户寄出的是情xx全心全速理念。我服從了也更加懂得服從的意義和重要性。在入職的x年時間裏不停的`在變動工作環境地點,有時候真的很不理解但還是堅定不渝的完成本職工作。我知道領導這樣安排肯定有領導的'理由,在未來的工作中也會更加的服從調動。

二:營銷。第一屆諸葛亮文化節XX年舉辦,在投遞過程中找到當時主管教授順利拿下23份寄往香港和韓國的邀請函業務實現收入xx元。同期也談下了襄樊大學校企委培班383份通知書業務實現收入xx元。客户不論大小隻要使用ems就全心服務,陸續和xx有限公司、xx公司、襄樊銀基棉花公司、xx局、xx營銷中心、xx公司、xx辦公等多家單位建立長期合作關係。在公司大刀闊斧的改革洪流中,按照公司大力開發金融業合作業務的方針,儘量滿足客户需求的基礎上先後與xx銀行xx分行、xx支行、xx等建立標準件合作業務。

三:團隊。一個優秀的軍師抵不過三個優秀的士兵,在現任經理的帶領下,全站員工營造了一份有活一起幹有困難一起解決有任務一起執行的良好氛圍,我在這個團隊裏是個兵同樣也是個驕傲的兵。公司也不斷提供機會給予培訓、鍛鍊,先後派遣至省公司學習、代理建華路站長實習使業務水平和專業知識短期內得到迅速提高。在這個大團隊裏我也是自豪的兵,深信xx全體終有一天會萬眾一心欣欣向榮的發展。

四:客户。在x年和客户溝通中,也有失誤冒進的過失。現在的市場競爭極其激烈,對電子商務客户需求瞭解不夠細膩,導致極少部分客户對xx失去信心選擇民營快遞。在接下來的工作中要每日跟進客户動態,掌握郵件路向,發現一起問題解決一起,及時溝通解決不累計失誤。抓住每次對手失誤客户回頭選擇xx的時機積極促銷,提供非xx公司不能提供的服務在同等價格上比速度,在同等速度上比服務。選擇收件較多的客户積極公關,找到突破口開發標準件業務。電話回訪大學聯考通知書客户給孩子郵寄生活用品及其他。跟非xx公司客户中做宣傳,找客户,做服務。

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