房產銷售個人工作總結【熱】

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總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,不如我們來制定一份總結吧。總結你想好怎麼寫了嗎?以下是小編為大家整理的房產銷售個人工作總結,歡迎閲讀與收藏。

房產銷售個人工作總結【熱】

房產銷售個人工作總結1

x年的房地產銷售經歷讓我體會到不一樣的人生,個性是在萬科的案場,嚴格、嚴謹的管理下的洗禮也造就了我穩重踏實的工作作風。回首過去一步步的腳印,我總結如下:

一、“堅持到底就是勝利”

堅持不懈,不輕易放下就能一步步走向成功,雖然不明白幾時能成功,但能肯定的是我們正離目標越來越近。有了頑強的精神,於是事半功倍。持續的工作,難免會令人疲倦,放鬆一下是人之常情,在最困難的時候,再堅持一下也就過去了。同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,放下對客户解釋的機會,客户就流失了。而再堅持一下、説服一下也就成交了。往往期望就在於多打一個電話,多一次溝通。同時堅持不懈的學習房地產專業相關知識,讓自我過硬的專業素養從心地打動客户。

二、學會聆聽,把握時機

我認為一個好的銷售人員就應是個好聽眾,通過聆聽來了解客户的各方面信息,不能以貌取人,不應當輕易以自我的經驗來決定客户“一看客户感覺這客户不會買房”“這客户太刁,沒誠意”,導致一些客户流失,就應通過客户的言行舉止來決定他們潛在的想法,從而掌握客户真實信息,把握買房者的心理,在適當時機,一針見血的,點中要害,直至成交。

三、對工作持續長久的熱情和用心性

辛勤的工作造就優秀的員工,我深信着這一點。因此自從我進入xx公司的那一刻起,我就一向持續着認真的工作態度和積極向上的進取心,無論做任何細小的'事情都努力做到最好,推銷自我的產品首先務必要先充分的熟悉自我的產品,喜愛自我的產品,持續熱情,熱誠的對待客户。腳踏實地的跟進客户,使不可能變成可能、使可能變成現實,點點滴滴的積累造就了我優秀的業績。同時維護好所積累的老客户的關係,他們都對我認真的工作和熱情的態度都抱以充分的肯定,又為我帶來了更多的潛在客户,致使我的工作成績能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的最大的收穫和財富,也是我最值得驕傲的。

四、持續良好的心態

每個人都有過狀態不好的時候,用心、樂觀的銷售員會將此歸結為個人潛力、經驗的不完善,把此時作為必經的磨練的過程,他們樂意不斷向好的方向改善和發展,而消極、悲觀的銷售員則怪罪於機遇和時運,總是抱怨、等待與放下!

龜兔賽跑的寓言,不斷地出此刻現實生活當中,兔子傾向於機會導向,烏龜總是堅持核心競爭力。現實生活中,也像龜兔賽跑的結局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山,當你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑。一遇挫折就想放下,想休息。人生是需要積累的,有經驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上,反而能夠早點抵達終點。如果領先靠的是機會,運氣總有用盡的一天。

一向以來我堅持着做好自我能做好的事,一步一個腳印踏踏實實的堅定的向着我的目標前行。

房產銷售個人工作總結2

尊敬的領導:

時光匆匆,風雨兼程。20xx年已悄然過去,讓我們還來不及駐足回眸身後的匆匆足跡,辭舊迎新的時刻,回首這一年的工作和經歷,總覺得意猶未盡。

迄今為止我已進入優聖嶸源這個大家庭將近兩年之久。從剛開始的行業新人到熟練的掌握經驗的置業顧問在這學習的途中收穫良多,同時也發現工作的壓力與比之前大很多,但是我一定會要求自己做事比之前更要認真、負責,對於問題的觀察更加的周到。

總結過去,看到了自己很多的不足,更重要的是也同時要像其他同事多多學習、多多跟同事分享經驗,從中取長補短,同時要認清自己的`缺點和錯誤並加以改正,在這一年裏自己也積累了一些老客户也得到了這些老客户的認可,在新的一年裏自己會做到更好更加努力和公司一起成長共進退。

轉眼之間又進入新的一年20xx年了,新年要有新氣象,在總結過去的同時我要對新的一年有一個好的計劃,而且很多方面都要有一定的要求,這樣才能在新的一年裏有更大的進步和成績

在新的一年,以業務學習為主,節後還會處於一個市場低潮期,我會充分利用這段時間加強自身的不足之處,與公司同事之間相互學習相互合作;通過到周邊的實地掃樓,通過網上,電話,陌生人拜訪多種方式聯繫客户,加緊聯絡客户的關係,到後期組成一個強大的客户羣體。

隨着客户量的增加,加上我對房源的推廣和客户的積累,我相信在新的一年裏我會是一個忙碌的一年,我會根據實際情況、和客户的特點去做好工作,並根據市場行情的變化去調節工作思路.。爭取把業績做到最大化。

在工作的同時也要加強自己思想建設,增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導和同事的壓力。

以上,是我對20xx年的一些設想,可能還很不成熟,希望領導指正。我希望得到公司領導和同事的正確引導和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,也力爭贏的機會去尋求更多的客户,爭取更多的單,完善金成店的工作。相信自己會完成新的任務,能迎接20xx年新的挑戰。

20xx年度在公司各位領導統一部署、統一工作安排下,我本人認真積極完成各位領導安排的各項工作,在維護好老客户的情況下積極開發了新的客户,具體工作如下:

1.老客户:基本是襄陽區域,回款上漲較大但訂貨較去年少了較多。

2.新客户:在領導安排部署下,開發了幾個客户還在開發中。

20xx年度堅持以開發大客户為主的長期、穩定區域化經營,堅持在客户羣中優中選優。堅持把產品賣出去的同時把公司品牌賣出去,目前,基本取得客户方認可。

20xx年度工作不足,並沒有嚴格完成領導交待的最終任務訂貨任務及回款任務。第一,工作重心安排在公司內部佔用精力較多,影響到訂貨及回款。第二,時間安排不夠科學,沒有嚴格的月份計劃,造成總體較差。第三,回款工作認識不足,手段不夠積極,影響訂貨。

20xx年工作計劃

1.首先從思想上把回款定在第一位,在客户中篩選客户優質客户。

2.訂立嚴格的客户訂貨回款計劃,按月及客户分開安排。

房產銷售個人工作總結3

XXXX年初,可算是我工作上另一個轉折點,更是一個新的開始——加入XX發展,成為其中一員。不知不覺,入職已有半年了,在這個月裏收穫的實在太多了,説也説不完,要多謝的不單只是一兩個人,更不是一句“謝謝”就能簡單了事的。

之前在XX有做過三級市場,對XX和售樓這個行或多或少也有些瞭解。賣一手樓是我一直嚮往的工作,謝謝我的經理給了我這個發展的好機會,踏入銷售這一行列中,認識一班好同事,學到的`不再是書本那枯燥無味的知識。

記得我來時的運氣比較好,第二天本項目就開盤了,開盤對我這個新人來説是一件很迷茫的事,很多同事都在忙着收穫,當時我在想我要努力學習,考過就可以接客户了,由半知半解的我到現在對銷售流程有一定的瞭解,學到了不少的東西,當然也少不了同事之間的幫助。深入售樓工作之後才發現其實很多事情要做,要學的卻是無比的多,銷售知識永遠是個無底深淵,但正因如此,我樂此不疲,越來越喜歡這份工作。

前二個月,都是擔任見習置業顧問,一邊協助同事做好銷售工作,

一邊學着自己接待客户。在這裏,同事都很好,很願意去教我知識,也很放心讓我去做,去試。慢慢地,接待客户、跟蹤客户、簽定合同、售後工作、銀行相關規定各方面都開始有一定的認識。

雖然剛開始還有點不習慣,因為正是樓盤旺季,工作比較多,但心裏不斷告訴自己,不斷想,付出多少,收穫多少,只是時間問題。即使往後不在這行業上工作,現在學到的這些我相信以後絕對用得上。X月份,正式升上為實習置業顧問。開始真真正正接待客户,獨立一人將所有的工作完成。挑戰性很大,一向帶點自負的我也充滿信心。接着,不斷遇到過問題,但在同事跟經理的協助下,都能順利將工作完成。業績嘛!這半年來還算一般般,稱不上好,總銷售X套,轉介成交X套。總金額X萬元。對入行不久的來説還算是對自己有個馬馬虎虎的交代,也或者算是一種鼓勵吧。

其實,總的來説,太多的不足之處了,未能一一説明。但最顯然而見的,銷售技巧,自身的應變能力,國家政策各方面還有待加強。總之,要學得多得是,雖然自己還年輕,但心態還是要擺得正,主動點,積極點,去學,去做。記得剛入職,經理曾説過“多去問,多去做,不要怕虧,反正做了就沒錯的”!

下個月,也是新的開始。同樣的,對於未來,我充滿了期待,希望自己還能一如既往地用心去學,去做,甚至做得更好,更精。

房產銷售個人工作總結4

在忙忙碌碌中,1x年又要過去了,1x年即將到來,回頭看看今年一年的工作歷程,作為這一年企業發展的見證人,我深深的感受到了企業的蓬勃發展,企業員工的拼搏精神,自己也在這一年裏成長了許多,並且自己從那些已經購房的客户中,在對他們進行銷售的過程裏,我也體會到了許多銷售心得。現在對這些做一個整理同時也對一年的工作做一個簡單的總結:

一、最基本的就是在接待當中,始終要保持熱情。

二、做好客户的登記,及進行回訪跟蹤。

三、經常性約客户過來看看房,讓客户瞭解我們小區的動態。加強客户的購買信心,做好溝通工作。

四、提高自己的業務水平,加強房地產相關知識及最新的動態。在面對客户的時候就能遊刃有餘,樹立自己的專業性,同時也讓客户更加的想信自己。

五、多從客户的角度想問題,這樣自己就可以針對性的進行看房,為客户提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客户可以放心的購房。

六、學會運用銷售技巧,適當的逼客户儘快下決定。

七、找出並認清自己的目標,不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心,這個永遠是最重要的。我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上,反而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會,運氣總有用盡的一天。

這一年是有意義的、有價值的、有收穫的。儘管有了一定的`進步,但在很多方面還存在着不足。個別工作做的還不夠完善,業務類客户資料太少,這有待於在今後的工作中加以改進。希望新的一年裏有新的收穫,也祝願公司在新的一年裏越來越好。

xx年已經過去,新的挑戰又在眼前。在XX年裏,有壓力也有挑戰。年初的時候,房地產市場還沒有完全復甦,那時的壓力其實挺大的。客户有着重重顧慮,媒體有各種不利宣傳,我卻堅信青島地產的穩定性和升值潛力,在稍後的半個月裏,房市回升,我和同事們抓緊時機,到達了公司指標,創造了不錯了業績。

在實踐工作中,我又對銷售有了新的體驗,在此我總結幾點與大家分享:

(一)不做作,以誠相待,客户分辯的出真心假意。得到客户信任,客户聽你的,反之,你所説的一切,都將起到反效果。

(二)瞭解客户需求。第一時間瞭解客户所需要的,做針對性講解,否則,所説的一切都是白費時間。

(三)推薦房源要有把握,瞭解所有的房子,包括它的優劣勢,做到對客户的所有問題都有合理解釋,但對於明顯硬傷,則不要強詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客户瞭解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。

(四)持續客户關係,每個客户都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們會將喜愛傳遞,資源無窮無盡。

(五)確定自我的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業來幫忙客户。多與客户講講專業知識,中立的評價其它樓盤,都能夠增加客户的信任度。

(六)團結、協作,好的團隊所必需的。

自我也還存在一些需要改善之處:

一、有時缺乏耐心,對於一些問題較多或説話比較衝的客户往往會針鋒相對。其實,對於這種客户可能採用迂迴、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今後要收斂脾氣,增加耐心,使客户感覺更加貼心,才會有更多信任。

二、對客户關切不夠。有一些客户,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自我去找別人打聽或自我瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權。所以,以後我要加強與客户的聯絡,時時關切,透過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但能夠掌握先機,操控全局,而且還能夠增加與客户之間的感情,增加客帶的機率。

現今我已來工作XX年多了,在XX年的工作中,本人的銷售套數為69套,總銷額為6千萬。在今後的工作中,我要更加完善自我,提升自我,增加各方面的知識和對青島各個地區的瞭解,不但要做好這個項目,更要跟着公司一齊轉戰南北,開拓新的戰場。

在此,我十分感謝領導給我的這次鍛鍊機會,我也會更加努力的去工作,去學習,交出自我滿意的成績單

房產銷售個人工作總結5

敬愛的各位領導:

你們好!

我十分榮幸能成為××房地產公司的一名員工,對於一個從新人轉變為一個經驗豐富的老人來講,感觸頗豐,在此我對自己的工作做一份個人工作總結,以此來彙報我的工作,以及感謝領導給予的發展機會和幫助與支持。

俗話講“不積跬步無以至千里”。任何一個人的知識與能力的提升都是在項目服務過程中不斷積累、修正和完善的。我和很多新人一樣從基礎學起,遇到的困難很多,所以除了需要領導與同事的教導與督促,自己還需要在短時間內惡補。

因國家法律、法規、標準在不斷完善與健全,通過學法,懂法,用法,以提高個人業務能力並規範行為,自覺維護公司利益,一言一行以公司利益為重。面對在金融風暴的這種新挑戰、新考驗、新形式,在機遇與挑戰並存的`同時,我要求自己儘快適應並努力學習,實事求是、審時度勢,通過項目實踐結合自我學習,快速提升個人能力,擴寬知識面,提高個人口頭表達和書面表達能力。

就我自身而言,還有很多不足之處有待提高:1.執行工作中細節關注不足,有待提高;2.溝通及表達能力需不斷提高;3.工作主動意識需進一步加強;4.專業提升及個人學習需有計劃及進行總結。

通過這次工作總結,我更加的明確“業精於勤而荒於嬉”。在以後的工作中,我會積極吸取工作經驗,端正工作態度,克服不足,摸索實踐。也希望我們的團隊大放異彩!

房產銷售個人工作總結6

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為xx企業的每一名員工,我們深深感到x企業之蓬勃發展的熱氣,x人之拼搏的精神。

xx是xx銷售部門的一名普通員工,剛到房產時,該同志對房地產方面的知識不是很精通,對於新環境、新事物比較x很快了解到公司的性質及其房地產市場。作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業的門面,企業的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外,還要廣泛瞭解整個房地產市場的動態,走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,xx已成為一名合格的銷售人員,並且努力做好自己的本職工作。

房地產市場的起伏動盪,公司於x年與x公司進行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,xx積極配合x公司的員工,以銷售為目的,在公司領導的指導下,完成經營價格的制定,在春節前策劃完成了廣告宣傳,為x月份的銷售奠定了基礎。最後以x個月完成合同額x萬元的'好成績而告終。經過這次企業的洗禮,xx從中得到了不少專業知識,使自己各方面都所有提高。

20xx年下旬公司與xx公司合作,這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊製造出x火爆場面。在銷售部,xx擔任銷售內業及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,該同志基本上每天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解,xx立刻進入角色並且嫻熟的完成了自己的本職工作。由於房款數額巨大,在收款的過程中該同志做到謹慎認真,現已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每週例會,該同志不斷總結自己的工作經驗,及時找出弊端並及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期餘房也一併售罄,這其中與xx和其他銷售部成員的努力是分不開的。

xx年這一年是有意義的、有價值的、有收穫的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,佔有一席之地。

20xx年度已經過去一半,在這半年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收穫,跨過年中,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓,提高自己,以至於把工作做的更好,自己有信心也有決心把下半年的工作做的更好。下面我對上半年及x月份的工作進行簡要的總結:

關於上半年及x月份工作我總結有如下幾點,首先是對年度的總結:

第一,總體工作業績不是很理想,年業績目標x萬現今只完成了x%(近x萬),離年度目標還有一定的距離!

第二,整年度自我對工作熱誠不夠高,重視度不高。

第三,對轄區分行團隊的管理力度不夠,很多任務與相關制度沒有落實到位。

第四,對公司的向心力不夠,很多資源沒有充分有效利用。

其次下面我x月份的工作進行總結:

1、沒有完成自定的業績目標。

2、完成了xx花園城社區盤源進行了又一次整合細分,租售資源信息清晰。

3、對xx與主推盤以及有效盤源重視度不夠高,尤其表現在對主推盤的推薦不夠積極配合,沒有真正做到資源的合理有效利用。

4、對經紀的管理鞭策不到位,讓他們對工作產生一定的惰性甚至開小差。

5、沒有第一時間把握好業主及客人第一動態,導致有部分資源流失。

6、關於公司的制度沒有明確化,執行不到位。

7、對新經紀工作心態與技能缺少相關的培訓。

8、個人自己具有一定的惰性,沒有做好自己本分的工作。

最後由於自己管理不到位不嚴厲,聽到同行陸陸續續簽單了,心裏滿是壓抑的感覺,同時也為他們感到開心,因為證明我們這裏是有市場的。但是我會堅持不懈的,我相信通過自己的努力,爭取使自己的業務管理水平提到一個更高的高度,把自己的所學到的東西運用到工作當中,並利用這些知識教會戰友達到我自己的目標。希望帶出一支戰無不勝,攻無不勝的聖神之軍,與戰友們齊心協力,共同完成團隊年度目標。

房產銷售個人工作總結7

第一季度房產銷售即將過去,轉眼間又要進入新的一季度——第二季度,新的一季度又是一個充滿挑戰、機遇與壓力的一季度。在這將近一季度的時間中我通過努力的工作,也有了一點收穫,九年的房地產銷售經歷讓我體會到不一樣的人生,臨近年終掐指一算,我到公司已經有兩年的時間。回想剛進公司的時候就彷彿還是在昨天發生的事情。兩年的時間看到許多同事都進進出出,以前熟悉的面孔都換上了新的面孔,公司在不斷的發展,不斷的壯大,而我在這兩年也是一年跟一年不一樣。我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的'在於吸取教訓,提高自己,以至於把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。以下是我第一季度的工作總結匯報:

xx年x月,公司的另一個樓盤----x建?城市花園,我正式進入城市花園項目部。經過多年銷售的洗禮,也讓我從中學到了很多,各方面都有所提高。新的項目,新的起點,我把公司領導交給我的每一項工作,都當作是個人積累經驗的機會,圓滿地完成工作任務是我唯一的目標。

xx年城市花園的銷售量比xx年好。xx年全年銷售xx套,(其中多層xx套、小高層x套、商鋪x套),第一季度銷售x套,銷售情況不是太理想,主要原因是春節相對來説買房人比較少.

xx年城市花園的營銷活動,大大小小不下10次左右,每次活動都是從實際出發,先做市場調查然後確立活動題綱,最後落實到宣傳,每一次的活動都是對樓盤品牌的提升,每一次的活動都是以結果來看活動的效果,但總體來看我們的活動力度都是停留在小打小鬧的層面上。

xx年城市花園來訪客户xx組,來電xx組,從這些數字可以看出,一個樓盤要想讓人們認知、瞭解,開發商的信譽度是一方面,最主要的是要投入大量的宣傳來做鋪墊,否則即使你的產品多麼的優秀人們還是不能夠了解。

從上面的情況來看,我們的工作做的不是最好,銷售工作也是處於常態化,主要是目前的市場上,競爭樓盤太多,地理位置與價格不同,這對於本項目造成一定的壓力。與之前公司預期的銷售目標xx套尚有一段距離,通過後期整理分析,主要有以下幾個方面造成了現場的銷售不暢:

本項目之前的一些瑣事也是導致產品進入淡季區很淡的一大因素,每一階段的計劃都能對銷售起到促進作用,但事實與計劃還有一定的差距,原計劃xx年x月x日交房,但結果是向後延遲了若干個月,因此,無形當中對現場銷售也造成了一定的影響,樓盤周邊配套的影響,也對銷售形成壓力,就拿河東街來説吧,當時的銷售員答應x街xx年開始動工,可是這都xx年x街還是停留在規劃上面,還有就是價格過高、客户終認為城市花園現有的價格和樓盤位置不相符等因素,在銷售中帶來的直接影響就是銷售量減少。

xx年第一季度實際銷售工作中,自己也有不足之處,不太喜歡與領導多溝通,對於案場的管理方面總是和領導不能在思想和行動中保持一致,對於營銷活動自己還要多學習多摸索,總覺得自己思路不夠開闊,點子不夠多,平時不用時還有自己的想法,但實際用時就黔驢技窮了。我們應該勇於發現問題,總結問題這樣可以提高我們的綜合素質,在工作中就能發現問題總結問題,並能提出自己的看法和建議,這樣業務能力就能提高到一個新的檔次。加強學習,運用到實際工作中。本着回顧過去,總結經驗,找處不足,豐富自己。

在此段期間很感謝公司領導的體諒和教導,總結一季度來的工作,自己的方方面面還不足,在工作方法和技巧上有待於向其他同事學習,取長補短,在以後的工作中,我會及時加以改正,取的更好的業績。

房產銷售個人工作總結8

現就我一年來的工作、學習情況做如下總結:

我主要負責XX花園、XX廣場項目的住宅、車位銷售租賃等會計核算工作,同時由於崗位調整不再擔任公司本部的管理費用會計,擔任XX項目會計,兼任XX項目財務總監。

銷售會計不僅要通過編制銷售憑證、登記銷售明細台賬,支付各項目的銷售費用、對完工開發產品進行結算等,下面幾項工作更是需要花時間費力做好的:

1、提前瞭解跟進最新的銀行房貸政策,收集整理彙總上報,及時提供信息讓公司領導做出決策。

2、住宅銷售已近尾聲,今年的重點是各項目的剩餘收入結轉和商鋪、車位的租金收入核算。

3、各開發項目的'銷售費用付款手續做到嚴格審核付款發票、請款單據、及付款合同,控制每個付款節點,在資金付款計劃範圍內做到付款依據合法合規。

4、1-3月份封城期間在家加班完成了全公司人員的年終獎及全年收入個税預測,制定了精確到每一個人的獎金髮放方案,為全公司所有人實現節税百萬元。同時保證每月工資正常發放到位,為此在無交通工具的情況下,徒步至公司發放工資。

5、8月份轉崗後,接受預測新項目財務費用和税金的工作,對房地產財務工作有了新的認識,也學習了新的知識。

6、11月起兼任財務總監,負責溝通日常財務問題,蒐集整理項目公司財務狀況,並及時彙報,同時需要審核項目資金支付K2流程和網銀流程,對個人的工作能力提出了新的挑戰。

以上是我對這一年工作的簡單總結,20xx年的工作對於我來説是新的崗位,新的機遇也是新的挑戰,對個人業務能力提出更高的要求。展望明年,我需要更加勤奮努力,更加虛心好學,在今後的工作中嚴格要求自己,制定新的工作目標,提高專業知識水平,以迎接更大的挑戰。

房產銷售個人工作總結9

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為xx企業的每一名員工,我們深深感到xx企業之蓬勃發展的熱氣,xx人之拼搏的精神。

xx是xx銷售部門的一名普通員工,剛到房產時,該同志對房地產方面的知識不是很精通,對於新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,xx很快了解到公司的性質及其房地產市場作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業的門面,企業的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外,還要廣泛瞭解整個房地產市場的動態,走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,xx已成為一名合格的銷售人員,並且努力做好自己的本職工作。

房地產市場的起伏動盪,公司於20xx年與xx公司進行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,xx積極配合xx公司的員工,以銷售為目的,在公司領導的指導下,完成經營價格的制定,在春節前策劃完成了廣告宣傳,為x月份的銷售高潮奠定了基矗最後以x個月完成合同額x萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮,xx從中得到了不少專業知識,使自己各方面都所有提高。

20xx年下旬公司與x公司合作,這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊製造出xx火爆場面。在銷售部,xx擔任銷售內業及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,該同志基本上每天都要加班加點完成工作。

經過一個多月時間的熟悉和了解,總結和每週例會,該同志不斷總結自己的工作經驗,及時找出弊端並及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期餘房也一併售罄,這其中與  不知不覺中,20xx年已接近尾聲,加入xx房地產發展有限公司公司已大半年時間,這短短的大半年學習工作中,我懂得了很多知識和經驗。20xx年是房地產不平凡的一年,越是在這樣艱難的市場環境下,越是能鍛鍊我們的業務能力,更讓自己的人生經歷了一份激動,一份喜悦,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生的閲歷。可以説從一個對房地產“一無所知”的門外人來説,這半年的時間裏,收穫額多,非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導,現在已能獨立完成本職工作,現將今年工作做以下幾方面總結。

一、學習方面

學習,永無止境,這是我的人生中的第一份正式工作,以前學生時代做過一些兼職銷售工作,以為看似和房地產有關,其實我對房產方面的知識不是很瞭解,甚至可以説是一無所知。來到這個項目的時候,對於新的環境,新的事物都比較陌生,在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及房地產市場,通過努力的學習明白了置業顧問的真正以及職責,並且深深的喜歡上了這份工作,同時也意識到自己的選擇是對的。

二、心態方面

剛進公司的時候,我們開始了半個月的系統培訓,開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之後,回頭再來看這些內容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收穫頗豐。心境也越來越平靜,更加趨於成熟。在公司領導的`耐心指導和幫助下,我漸漸懂得了心態決定一切的道理。想想工作在銷售一線,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態很重要,因為我們每天面對形形色色的人和物,要學會控制好自己的情緒,要以一顆平穩的、寬容的、積極的心態去面對工作和生活。

三、專業知識和技巧

在培訓專業知識和銷售技巧的那段時間,由於初次接觸這類知識,如建築知識,所以覺的非常乏味,每天都會不停的背誦,相互演練,由於面對考核,我可是下足了功夫。終於功夫不負有心人,我從接電話接客户的措手不及到現在的得心應手,都充分證明了這些是何等的重要性。當時確實感覺到苦過累過,現在回過頭來想一下,進步要克服的困難就是自己,雖然當時苦累,我們不照樣堅持下來了嗎?當然這份成長與公司領導的幫助關心是息息相關的,這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。在工作之餘我還會去學習一些實時房地產專業知識和技巧,這樣才能與時俱進,才不會被時代所淘汰。

四、細節決定成敗

從接客户的第一個電話起,所有的稱呼,電話禮儀都要做到位。來訪客户,從一不起眼的動作到最基本的禮貌,無處不透露出公司的形象,都在於細節。看似簡單的工作,其實更需要細心和耐心,在整個工作當中,不管是主管強調還是提供各類資料,總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當中,兩位專案也給了我很多建議和幫助,及時的化解了一個個問題,從一切的措手不及到得心應手,都是一個一個腳印走出來的,這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。

有時缺乏耐心,對於一些問題較多或説話比較衝的客户往往會針鋒相對。其實,對於這種客户可能採用迂迴、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今後要收斂脾氣,增加耐心,使客户感覺更加貼心,才會有更多信任。對客户關切不夠。有一些客户,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權。所以,以後我要加強與客户的聯絡,時時關切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客户之間的感情,增加客帶的機率。

五、展望未來

20xx年這一年是最有意義最有價值最有收穫的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即將成為歷史。未來在以後的日子中,我會在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能,此外還要廣泛的瞭解整個房地產市場的動態,走在市場的最前沿。俗話説“客户是上帝”,接好來訪和來電的客户是我義不容辭的義務,在客户心理樹立良好的公司形象,這裏的工作環境令我十分滿意,領導的關愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作,讓自己有更多收穫的同時也使自己變的更加強壯。總之,在這短短半年工作時間裏,我雖然取得了一點成績與進步,但離領導的要求尚有一定的差距。

今後我將進一步加強學習、踏實工作,充分發揮個人所長,揚長補短,做一名合格的銷售人員,能夠在日益激烈的市場競爭中佔有一席之地,為公司再創佳績做出應有的貢獻!

房產銷售個人工作總結10

xx年的春節已過;同齡的同學朋友們都背起揹包登上汽車與家人拜別去往他們的希望以及未來,而我還在家中惆悵迷茫。面對着電腦登上了xx網,無數次的發送個人簡歷直至x月份的一天中旬我的電話鈴聲響起。

第二天我神采奕奕如約前往xx城的售樓部;這個竟是眾人皆知的大樓盤,填寫了個人簡歷後又通過了“面試官”的初次交流,次日我有幸加入了這個光榮的團隊學習。對於我而言這是一份填補空白的.新工作陌生的開始所以一切都需要學習。

但是我們很幸福因為上有領導的關心和照顧下有同事的支持和幫助,更還有案場主管給我們嘔心瀝血每天加班加點和細心耐心真心的培訓學習。通過日子的磨礪我們可以初步進入銷售,剛來時的不安穩因素和急躁心理已逐漸平穩下來。

通過了這x月有餘的工作積累和摸索,對於未來的發展方向也有了一個初步的規劃,我個人也漸漸的認為適合在這一行業走下去。

今年總的客户接待量算是比較多,但是成績卻不容樂觀。客户在觀望的比較多當然同行的競爭也激烈,在x月份到x月份一度停歇各樓盤也紛紛的做各種活動但都是黔驢技窮。經過一番討論我們樓盤決定親自下鄉宣傳而不再在售樓部守株待兔,到達各個鄉鎮街道我們發海報介紹户型邀約客户到項目參觀,效果很顯著成績也理想,後來我們有連續下了幾次鄉鎮。

總之,這x月來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但離要求有一定的差距,我將不斷地總結經驗,加強學習,更新觀念,提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作,以對工作、對事業高度負責的態度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作。

今後,我會彌補自己在工作中的不足,改進提升自己的工作方法,提高工作效率,多學多問,切實提高自己的業務水平。並且在工作的提升中,加強理論學習,提高自己的思想政治水平,為公司的發展建設出一份力。

房產銷售個人工作總結11

回顧4月份的工作歷程,我慢慢融入公司,成為公司大家庭的一份子。我常常暗示自己,在工作中一定要堅持自己的選擇,不變初心,時刻反省總結,才能不改變初心,堅持自己的選擇,堅持最初的夢想。接着,為了實現最初的夢想而戰,為了明天的成功而戰。下面我將四月的工作總結如下。

工作回顧。本月我參加了公司的員工培訓,首先深入學習我們公司的企業文化、紅色教育營銷、旅遊規劃、成功人士經驗分享。其次,也能讓我及時調整自己的心態,更好的完成新員工的角色轉變。接着,我們還學習了互聯網新媒體營銷,學習微信社羣和抖音直播的商業實戰。最後,我相信自己會將學到的理論運用到實際工作中來,將學到的理論知識指導我今後的工作,是工作能得到進一步的發展。

承蒙領導的厚愛和信任,將“桃源小鎮”商業街招商洽談會的講解工作和對接沙盤公司的工作交給我,我反覆聯繫演講稿為了圓滿完成領導交給我的工作任務;努力學習溝通技巧避免在與第三方公司溝通的過程中出錯。通過一個月的工作我接觸了很多以前自己從來沒有接觸過的工作,我想這是一次很好的學習機會,對我工作上的進步起着巨大作用。

工作中存在的不足。對景區“桃源小鎮”的思考不足,只停留在對其概況的瞭解上,在接下來的工作中我更應該多加思考深入瞭解“桃源小鎮”,不應該只停留在表面上。沒有演講技巧和溝通技巧,演講過程比較生硬,同時,與人交流時會怯場。針對這兩個方面,我需要繼續學習演講和溝通技巧,改掉不好的部分,強化優勢點。領導下發的任務和工作事項跟進反饋不及時,在接下來的工作中更應該改掉這種問題,提高工作效率,及時反饋工作進度、情況。

工作計劃。首先是總結上月的經驗和教訓,積極思考問題,加強溝通,鍛鍊我的溝通能力;學習演講技巧,多多練習,熟能生巧;提高工作效率,工作中多與同事和領導溝通。其次,我應該不斷提高自己的個人能力,提高工作能力。在公司的`培訓中,應認真學習,培養自己的工作技能;訓後認真反總結,吸收培訓的內容及知識。最後,針對我個人的工作和生活習慣方面,我認為良好的生活習慣才能有更多的精力去完成工作任務,提高工作效率。

通過將近兩個月的實習工作我相信只有在工作中不斷的剖析自己,總結自己的工作情況,發現自己工作中的不足,並在日常的工作中加以規範。在提升自己工作能力的同時加以學習,才能使自己的工作能力得到巨大的提升,我相信我的進步肯定也會在下個月工作中得到很好的體現。

房產銷售個人工作總結12

不知不覺,在xx工作已經有一年了,在這期間,工作量不大,要學的卻很多,也正因為如此,我才樂此不彼,對這份工作越來越有興趣了。

起初剛接觸房地產的時候,有太多對xx地產的企業文化及ABCD這個項目的相關情況還沒能夠了然於心,跟客户介紹的時候沒有很好地展示企業和項目良好的口碑與形象,導致客户不能快速瞭解我們的企業品牌與項目。我想作為一個房地產業務員,不僅要精通賣房銷售業務和技巧,更要讓客户信任我們無論是從企業品牌,社區環境,物業質量以及員工素質各方面都比其他樓盤有優勢,堅定客户購買的信心。針對這個問題,我已經與公司前輩們深刻討論過,多學習,多討教,從自身做起樹立對本企業品牌的絕對信心與優越感,以此深入到每個客户心中。

審視自己的不足之處以及對此的改善之道

審視檢查自身存在的問題,我認為主要是銷售技巧上還有待提高。個人對銷售説辭的把控已有了一定的邏輯性,欠缺的主要是豐富的説辭和銷售技巧,可能跟銷售經驗少有關;在接待過程中,有時太過於熱情,欠缺一種淡定和沉穩的個人形象,以及氣質等都有待幫助和提高。

對於以上不足之處,經過思考擬定了對此的改善方法:

銷售業務技巧的提升可多向領導學習;平時多上網或看書學習專業知識;儘量多參加市場調查,來彌補競爭對手説辭的空缺,突顯本項目的核心優勢;增加客户接待量,從客户身上現學現賣;接待客户後應盡多分析、思考、總結説辭;通過這幾點來逐步改善現在的銷售能力,以期許能為公司帶來更高的效益。

形象氣質是客户最看重的第一印象,如何才能做到一個氣質型的置業顧問,給客户一種專業、愉悦之感。平時自己在看一些關於女人提升氣質的書籍,來幫助改善不足之處;也可以通過一些銷售道具的使用,衣着的整潔等來體現個人的專業形象,由內到外的改善過程,也需要從細節慢慢的去提高。

以上列舉的不足之處,是自我反思後認為自身在工作中存在的問題和需要改進之處,在日後的工作,也希望領導和同事能幫助我一同發現問題、解決問題。

在這一年中,雖然我沒有業績,但是這段時間卻讓我學到一個真正的置業顧問重新所必備的能力!

一、個人素質:

1. 不做作,以誠相待,客户分辨的出真心假意。得到客户信任,客户聽你的 , 反之你所説的一切都將起到反效果。

2. 瞭解客户需求,第一時間瞭解客户所需要的,做針對性講解。

3. 推薦房源要有把握,瞭解所有的房子,包括它的優劣勢。做到對客户的所有問題都有合理解釋。

4. 保持客户關係,每個客户都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們就會將喜愛傳遞。

5. 確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業來幫助客户。多與客户講講專業知識,中立的評價其他樓盤,都可以增加客户的信任度。

6. 要與同事團結協作,這是好的團隊所必須的。

當然,再好的方法,也要靠強有力的執行力來完成。這也是我個人需要加強的地方。我想作為xx房地產的置業顧問,不僅要精通賣房業務,對周邊的一些知識也必須瞭解 , 這樣才能更好為客户服務,讓客户感覺xx地產無論從質量,社區環境,物業質量等較其他樓盤都更有優勢。

二、 業務能力.

1.對公司和產品一定要很熟悉。

對公司和產品不瞭解,不知道目標市場在那裏,或當客户問一些有關公司和產品的專業問題,一問三不知。怎麼去推銷我們產品。其實只要對公司和產品熟悉,就自然知道目標市場在那,也可以很專業地回答客户的問題。

2.對市場的瞭解。

這包括兩個方面,一個是對目標市場的瞭解,一個是對競爭對手的瞭解。絕對不能坐井觀天,不知天下事。因為世界上唯一不變的就是“變化”,所以要根據市場的變化而做出相應的策略,這樣才能在激烈的競爭中制勝。

3.業務技巧。

很多客户都喜歡跟專業的銷售人員談生意,因為業務人員專業,所以談判中可以解決很多問題,客户也願意把置業交給專業的銷售人員來負責。當然,業務技巧也是通過長時間的實踐培養出來的,一切從客户的需求出發,在拜訪中,我們要不斷提問,從客户的回答中瞭解到客户的需求,這樣做會事半功倍。

三、未來展望。

我深知個人的發展離不開企業的發展,而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。所以,在這充滿希望的企業裏,我必將全力服務公司,熱愛崗位,勤奮工作,嚴於律己,認真專研,繼續學習,用使命般的激情面對客户,用認真嚴謹的態度面對我的職業,為客户製造感動,為公司創造利潤!

房產銷售個人工作總結及計劃5

關於上半年及六月份工作我總結有如下幾點,首先是對年度的總結:

第一,總體工作業績不是很理想,年業績目標五十萬現今只完成了46%(近二十三萬),離年度目標還有一定的距離!

第二,整年度自我對工作熱誠不夠高,重視度不高。

第三,對轄區分行團隊的管理力度不夠,很多任務與相關制度沒有落實到位。第四,對公司的向心力不夠,很多資源沒有充分有效利用。其次下面我六月份的工作進行總結:

1、沒有完成自定的業績目標。

2、完成了轄區聯華花園城社區盤源進行了又一次整合細分,租售資源信息清晰。

3、對筍盤與主推盤以及有效盤源重視度不夠高,尤其表現在對主推盤的推薦不夠積極配合,沒有真正做到資源的合理有效利用。

4、對經紀的管理鞭策不到位,讓他們對工作產生一定的'惰性甚至開小差。

5、沒有第一時間把握好業主及客人第一動態,導致有部分資源流失。

6、關於公司的制度沒有明確化,執行不到位。

7、對新經紀工作心態與技能缺少相關的培訓。

8、個人自己具有一定的惰性,沒有做好自己本分的工作。

最後由於自己管理不到位不嚴厲,聽到同行陸陸續續簽單了,心裏滿是壓抑的感覺,同時也為他們感到開心,因為證明我們這裏是有市場的。但是我會堅持不懈的,我相信通過自己的努力,爭取使自己的業務管理水平提到一個更高的高度,把自己的所學到的東西運用到工作當中,並利用這些知識教會戰友達到我自己的目標。 希望帶出一支戰無不勝,攻無不勝的聖神之軍,與戰友們齊心協力,共同完成團隊年度目標。

下面是我對下半年乃至七月份的工作計劃與安排:

第一,嚴格執行公司的一切規章制度。

第二,開發更多更優質房客資源,提高業績。

第三,堅持引進新人才,提高團隊力量為公司未來發展培養更多精英強將。

第四,嚴格把控珍惜好任何一個有效客源及盤源,做到無一遺漏錯失。

第五,組織三堂以上關於房地產經紀的銷售技能與心態的培訓課,同時加深提高自我工作水平。其次,關於七月份的工作重點我們將放在客源及主推盤攻略:

1,自制户外宣傳資料外發,重點區域下橋水果市場,1號執行至今已有兩位客人聞訊而來,其中已成功籤一租了,效果比較明顯。

2,自己親自把關帶領團隊把握跟緊好每一位有效客源,爭取七月來個量的突破。

3,嚴格重視執行筍盤主推盤推薦制度,積極配合好各分行工作並要求各經紀無條件履行相關工作。

4,維繫及開發好現轄區所有在租在售房源,要求大家地毯式清查消化。

5,加強對各經紀的工作技能與心態培訓。

6,重視網絡開發利用,達到經紀名下日常利用網絡四個以上。

20xx年新的季度已經來臨,新的任務擺在眼前,艱鉅而聖神。作為公司分行主管,我深感自己肩負擔子有多麼重,但是相信我們會把這份壓力化作動力,以高昂的鬥志,飽滿的熱情,全心身帶領我們的精英團隊投入新的工作中去,為實現我們的全年度工作銷售任務不懈努力。最後,預祝20xx年度的銷售任務圓滿完成。

房產銷售個人工作總結13

自今年x月份開始銷售XXXX商鋪以來,剛開始的時候銷售十分不理想,商鋪面積大、總價過高、市場不成熟等可能在一定程度上制約了銷售,但這些都是屬於外在原因,對於這些外地原因公司領導也努力去改善這些。自身也存在了很大的問題,主要是銷售和溝通技巧方面不是很成熟,但到六月份X經理來後,對我們進行耐心的培訓,對每個人的客户都細心指導,一個客户一個客户進行把關,到了九月份終於有所收穫,在十一的前一星期,終於有了成績銷售出去了一套,但由於客户的特殊性我沒有過多的參與,自己在這個客户中也沒有學到太多談判技巧,對自己的信心不是很足,在11月底的時候又銷售了兩套,這個自己參與了基本上整個過程,自己也在銷售學習到了很多的東西,比如前期客户的回訪、中期談判過程中的注意事項、後期的簽訂合同及最後客户需要貸款的手續,但也並不是所有有意向的客户都最後成交,在過程也有很多的客户前前後後看了很多次,最後因為這樣那樣的原因沒有成交,但是對此自己並不感覺沮喪,因為作為銷售來説,把東西銷售出去是目標,但不是最重要的,要和客户做朋友,站在客户的立場想問題,讓客户成為我們潛在客户。

對於這段時間商鋪的銷售,經歷了很多,也收穫了很多,有喜悦,也有沮喪,對此我有自己的總結:

1、首先,要對自己的產品有信心,熟悉自己的產品,對周邊市場的熟悉必不可少。對於一些客户的無理要求,我們要敢於拒絕客户,凸顯我們商鋪的價值。

2、其次,要時刻站在客户的角度上想問題,對於客户本事經濟實力不是很強的,不必去強求,要予以理解。對於客户的疑問,要在最短時間內為客户解答,消除客户之疑問,讓客户感覺到我們就想親人一樣。

3、再次,對於沒有成交的客户,我們不可以泄氣,反之保持一顆良好的心態,良好的心態是一個銷售人員應該具備的最基本的素質。而且我們要篩選其中之重要客户作為我們日後維護對象,每逢過節的`時候給客户送去祝福,間接的為我們產品做次推廣。

4、最後,要發揮不怕吃苦的精神,如果有客户去看房子,一定要積極主動的去介紹自己的產品。後期售後服務一定要跟得上,對於已經購買的客户我們一定要努力輔助完成後期的手續,因為房子雖然成交,但良好的後期服務可能還會為我們帶來更多的客户。

對於中方印象項目來説,本年度也取得了不小的進展,工程目前已經動工,作為銷售部的一員,我有幸參與了在六六鹽廠的推介會和前期準備工作,經過領導和全體員工的努力,終於邁出了第一步,六六鹽初步計算大概團購約300餘套,加上公司內部的福利房,總共銷售約500套。對此我們銷售人員都感到很自豪,也增加的自信心,對自己的產品也更加有信心,大家

目前都上下一心,對在開盤當日能銷售目前剩餘部分房子充滿信心。

前段時間公司的團購率先開始選房,為確保在選房過程中不出現問題,公司領導經過數次模擬,對有可能出現的問題進行研究解決,給客户最大的時間去選房,對於這樣負責任的領導,作為銷售人員的我們,只能儘自己最大的力量去配合工作,最後在領導和銷售人員的努力下,公司選房順利完成。我為自己在這樣一個公司中工作,感到非常自豪,我必定會為公司儘自己最大的力量,因為我堅信只要公司上下一心,公司的前景必定更加輝煌騰達。

以上是我20xx年以來的工作總結,不足之處懇請批評指正,從而更好的成長進步!

20xx年的上半年已經過去,新的挑戰又在眼前。在上半年裏,有壓力也有挑戰。年初的時候,房地產市場還沒有完全復甦,那時的壓力其實挺大的。客户有着重重顧慮,媒體有各種不利宣傳,我卻堅信青島地產的穩定性和升值潛力,在稍後的幾個月裏,房市回升,我和同事們抓緊時機,達到了公司指標,創造了不錯了業績。

在實踐工作中,我又對銷售有了新的體驗,在此我總結幾點與大家分享:

1、不做作,以誠相待,客户分辯的出真心假意。得到客户信任,客户聽你的,反之,你所説的一切,都將起到反效果。

2、瞭解客户需求。第一時間瞭解客户所需要的,做針對性講解,否則,所説的一切都是白費時間。

3、推薦房源要有把握,瞭解所有的房子,包括它的優劣勢,做到對客户的所有問題都有合理解釋,但對於明顯硬傷,則不要強詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客户瞭解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。

4、保持客户關係,每個客户都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們會將喜愛傳遞,資源無窮無盡。

5、確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業來幫助客户。多與客户講講專業知識,中立的評價其它樓盤,都可以增加客户的信任度。

6、團結、協作,好的團隊所必需的。

自己也還存在一些需要改進之處:

1、有時缺乏耐心,對於一些問題較多或説話比較衝的客户往往會針鋒相對。其實,對於這種客户可能採用迂迴、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今後要收斂脾氣,增加耐心,使客户感覺更加貼心,才會有更多信任。

2、對客户關切不夠。有一些客户,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權。所以,以後我要加強與客户的聯絡,時時關切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客户之間的感情,增加客帶的機率。

現今我已來工作半年多了,在上半年的工作中,本人的銷售套數為69套,總銷額為6千萬。在今後的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知識和對青島各個地區的瞭解,不但要做好這個項目,更要跟着公司一起轉戰南北,開拓新的戰場。

在此,我非常感謝領導給我的這次鍛鍊機會,我也會更加努力的去工作,去學習,交出自己滿意的成績單。

房產銷售個人工作總結14

時間飛逝,不經意間這個月已經結束。本人在來公司的這段時間裏,收穫頗多,當然也積累了一些經驗,總結出一些心得,希望下個月藉此把工作做的更好,歸納起來主要有以下幾點:

1.保持一顆良好的心態很重要。良好的心態是一個銷售人員應該具備的最基本的素質,良好的心態也包括很多方面。

a.控制情緒我們每天工作在銷售一線,面對形形色色的人和物,要學會控制好自己的情緒,不能將生活中的情緒帶到工作中,以一顆平穩的心態去面對工作和生活。

b.寬容心人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間,同事、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛。只要不是大的原則問題,應該與人為善,寬大為懷,學會寬以待人。

c.上進心和企圖心上進心,也是進取心,就是主動去做應該做的事情。要成為一個具備進取心的人,必須克服拖延的習慣,把它從你的個性中除掉。企圖心,當慾望產生的時候,就會產生企圖心;如何將企圖心用好,必須好好的學習。

2.不做作,以誠相待,客户分辨的出真心假意。得到客户信任,客户聽你的,反之你所説的一切都將起到反效果。

3.瞭解客户需求,第一時間瞭解客户所需要的,做針對性講解。

4.推薦房源要有把握,瞭解所有的房子,包括它的優劣勢。做到對客户的所有問題都有合理解釋。

5.保持客户關係,每個客户都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們就會將喜愛傳遞。

6.確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業來幫助客户。多與客户講講專業知識,中立的評價其他樓盤,都可以增加客户的信任度。

7.在銷售經理的帶領下,與同事團結協作,完成公司新一年的銷售目標。

8.加強自身學習,因為再好的方法與計劃,也要靠強有力的執行力來完成。這也是我個人需要加強的地方。作為房地產的置業顧問,不僅要精通賣房業務,對周邊的`一些知識也必須瞭解,這樣才能更好為客户服務,讓客户感覺我們的房子無論從質量,社區環境,物業質量等較其他樓盤都更有優勢。

最後,非常感謝公司領導給本人的鍛鍊機會,感謝同事對我的幫助。在新的一年裏自己要保持一顆良好的心態,積極的心態、向上的心態,去面對工作、面對生活,好好工作、好好生活,忠於公司,忠於顧客,忠於自己的職責,也要忠於自己的業績,努力交出自己滿意的成績單。

房產銷售個人工作總結15

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,我慶幸自己找到了一份適合自己的工作,我學的是旅遊管理但在酒店實習根本就沒有做過銷售,剛從三亞回來是一直在酒店尋找自己合適的崗位,但卻發現這管理模式和自己所學的一點都不一樣怎麼樣都融入不到團隊裏。

自從進入房地產公司已經有半年多了,我進步了很多,不僅僅是在業務方面上的進步,還有很多現實中的問題。比如為人處世原則、處理問題的能力,以及和同事客户之間的關係。這些我都取得了很大的進步。我感覺自己在房地產公司工作真的是沒有選錯,自己進入了一個適合自己的行業和公司,我感覺十分的幸運。20xx年已經走過,我在過去一年的工作做一下我的總結:

 一、業務能力方面。

1、進入一個行業,對行業的知識,熟悉操作流程和建立自己的客户關係。

在實際工作中,我也學到了如何抓準客户和跟蹤客户,懂得不同客户的不同需求。

2、對市場的瞭解。

不僅是要對目標市場有所瞭解,也對競爭對手的瞭解。絕對不能坐井觀天,不知天下事。因為世界上唯一不變的就是“變化”,所以要根據市場的變化而做出相應的策略,這樣才能在激烈的競爭中制勝。應該不斷的學習,積累,瞭解行業動態,價格浮動。在瞭解了競爭對手的户型以及價格信息,才能凸顯出自己樓盤的優勢。

3、處理好跟客户的關係,和客户建立好良好的關係。

因為同一個客户,可能會接到很多户型以及户型的價格,如果關係不錯,客户會主動將競爭對手的價格信息,以及户型特點主動告訴。在這個過程中,我們就要要充分利用自己的樓盤優勢,特點,分析對方價格,並強調我們的優勢,進一步促成成交。

 二、個人素質能力方面。

1、誠實——做生意,最怕“奸商”,所以客户都喜歡跟誠實的人做朋友,做生意。

售樓也是一樣在與人交流的過程中,要體現自己的誠意。在客户交流的過程中,只有誠實,才能取得信任。

2、熱情。

只要對自己的職業有熱情,才能全神貫注地把自己的精力投下去,房地產銷售更是如此,因為銷售是一個很長銷售的過程。

3、耐心

房地產銷售中一個新客户的成交時間一般在一週或一個月甚至更長所以,不論是上門的客户還是電話客户,或是老客户帶來的新客户,零零總總的加起來也有不少來客量,但是成交的.客户卻不是很多,我們可能很多時間都是在做“無用功”。但是一定要有耐心,有很多潛在的客户,都是要在很長的時間裏才轉變為真正的成交客户,所以必須有耐心才會把業績做得更出色。只要有意向的客户,就要厚着臉皮把他抓住不放,總有一天會有意想不到的收穫。對於成交的客户,不用説肯定是重中之重,需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的,維護好關係。

在這個漫長的過程中,在自己沒有成交而同事有成交的時候,一定要有耐心,暴風雨後便是彩虹。

4、自信心。

這一點很重要,把他抓住不放,總有一天會有意想不到的收穫。對於成交的客户,不用説肯定是重中之重,需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的,維護好關係。

5、勤快,團結互助。

一個人的力量在整個工作中顯得非常渺小,只有大家團結互助精心合作才能保證成交的順利完成。

6、認真細心,做事用心。

這樣才能避免自己犯錯誤,從內心深處清醒的認識到:任何人都可能犯錯誤,客户也不是神,甚至在某些方面客户可能還不如我們——才會更仔細地去工作,認真地去核對資料,及時發現和減少錯誤的發生。犯錯誤和返工是最大的誤工和浪費。

7、規範自己的工作流程.

在新的一年裏避免一些低級性的錯誤出現,減少混亂,養成良好的工作習慣。增強自己工作的計劃性,這樣可以避免遺忘該做的事情,減少丟三落四現象的出現。

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